Отзывы о Fantazia Resort Marsa Alam 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Fantazia Resort Marsa Alam 5*? Читайте плохие отзывы туристов Fantazia Resort Marsa Alam 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Fantazia Resort Marsa Alam 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не стоит своих денег.
Отдыхал с женой и взрослый сын с женой.

Лететь с Москвы теперь почти 5часов (облетаем Украину). Трансфер из Хургады почти 7 часов (два часа стояли на выезде из Аэропорта и 5 часов ехали), трансфер обратно 8 часов.

Были забронированы два номера Стандарт, Си Вью, номера должны быть рядом.

При заселении пытались дать номера у дайвинг центра, которые почти за территорией. Потом хотели заселить всех в один номер.

Через три часа скандала дали один сьют и один стандарт в разных корпусах.

На следующий день за доплату 10$ в сутки за номер дали два Делюкса рядом на первом этаже (как просили) в 6корпусе. Хотя тоже не без приключений.

Номера Делюкс больше стандарта, есть холодильник, чайник, ТВ (флешки не читает), балкон.

У Делюксов свои три бассейна (один с подогревом) и джакузи, свой бар.

В баре только напитки.

Ресторан Делюкс не работает.
В островной столовой еда однообразная, изо дня в день не меняется совсем. Только на гриле вечером жарят разное.

Кофе из бойлеров, соки растворимые.

Из столовой выносить еду не разрешают. В баре варят кофе, но ни пирожных, ни печенья нет, а из столовой не принести.

Пляж большой, своя лагуна. Риф слабый. Не черепах, не тем более дюгоней нет.

Путевки на 13 ночей за 4 человека вместе с доплатой за Делюкс обошлись в 4500$

За такие деньги больше сюда не поеду.

PS На обратном пути забирали туристов из Three corners fayrouz, говорили что у них в бухте поселилась семья дюгоней с малышом
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель просто ужас.
Добрый день ездил отдыхать в этот отель , одно что понравилось это тёплая погода . Люди не едьте в это дерьмо , просто ужасный отель , еда никакая ничего вкусного , в еде даже попадается камни песок и т.д.
Персонал относится ужасно , никто ничего не знает , помочь не могут , гиды бестолковые , вечно слышали неудовольствие и проблеми людей на ресепшене. Цены слишком завышенные на все полностью , номера вообще пиздц, 3 раза просили переселить нас но никакой реакции . Вообщем не тратьте деньги в пустую , лучше едьте в Хургаду или какой-то другой ищите отель . Не знаю кто что как там по впечатление отель скучный и просто никакой , для пенсионеров может и пойдёт , ничего там даже интересного нету по факту . Знал бы не поехал !
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это просто кошмар какой то.
Отдыхала в Египте не первый раз и даже не 10. Люблю курорт Марса за чудесное море. Отель Фантазия это просто ужас. Антисанитария полная. Ресторан - это столовая, а не ресторан! Очереди ! Невозможно взять кофе ! Не хватало посулы!хозяин отеля - зажравшийся египтянин, которому плевать на всех, кроме итальянцев и немцев. Хам! По приезду меня и других туристов поселили в дайвинг центре, и «втирали» что это номерной фонд отеля! В этих типа номерах воняло крачкой, люди спали на газоне! Не работал кондиционер ! Это был кошмар какой то. Вообщем переселили нас на следующий день, в компенсацию дали поселение спа 🤷🏻‍♀️Если вы не поляк, чех, немец или итальянец, в этом отеле делать не чего. На баре, вас просто не заметят! Это самый ужасный отель за все мои путешествия в Египет. Это ужас! Я не рекомендую этот отель! Море там великолепное! Это единственный +, я знаю Египет и его людей, они добрые и отзывчивые, но это отель, зона отчуждения! Все решают Деньги! Я не знаю, это карантин так влияет на отсутствие туристов🤷🏻‍♀️ или что то ещё, но это все было ужасно! Нет чаевых- нет уборки и Воды в номере, нет обслуживания в ресторане и баре! Ничего нет! И интернет, почему то в пустыне и море он работает, а в отеле нет!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасная кухня.
Отель в принципи норм но обслуживание ужас !!! Кухня ужас!!!!наливают в пластиковые одноразовые маленькие стаканы!!! Единственный плюс красивое море ! Коралы ! Рифы ! Поехали вместе с семьей! 6 человек!!!Отравился каждый из нас и в разные дни !!! Не рекомендую вообще ехать туда !
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Чи поїду я ще раз сюди, однозначно НІ
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекондую.
Чи поїхала б я знову в цей готель - однозначно НІ! Від аеропорту їхати автобусом півтори години.
Номера старі пошарпані, ми доплатили 100$ то дали хороший номер!
Постійно пропадає світло. Як прилетіли дали доступ до WiFi аж через дві години, і то одна тільки назва Wi Fi. Він тільки на рецепшені є хороший. В номері то тільки назва Wi Fi. Напої наливають в одноразові пластикові стаканчики, навіть не в бумажняні. Якщо постійно сваришся, то нальють в скло. Коктелі на пляжі не роблять, тільки юпі або вода. Їжа кожен день одна і та ж. Хоча наїстися можна. По вечорам дискотек і всього остального не має!!! Душ від моря далеко. Короче у мене тільки мінуси. А з плюсів то це озеленення території. Територія красива. Захід в море є з пантону та пляжу. Рушники для пляжу дуже старі.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель фигня.
Заселяли 4 человек 2 часа, приехали ночью , никого не было но все очень долго было. По еде очень много вопросов, из съедобного только овощи и паста, остальное пахнет тухлым, со всеми с кем общались в отеле у всех диарея!!!! Кола соки ужасны! Вода воняет канализацией ( и та что из крана течёт и та что из кулера ) на бойлеры зачем тотнатягивают чехлы ( что бы никто не видел что там за вода) . Море очень тёплое ( вот прям очень, кипяток, тоже самое и бассейн, не хочешь ни туда ни туда заходить, вода должна охлаждать а по факту просто варишся). Анимация хз какая не интересно было там, 1 раз сходили и больше не ходили.По приезду сдали анализы -кишечная палочка у 1 го человека!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Фантазия Марса Алам. Самая дальняя. Ехать 2 часа от аэропорта. Отдыхать можно, чтобы посмотреть рыбок и черепаху увидеть нужно упорно плавать с маской
В услуги отеля входит два раза в день с инструктором проплыть(на пирсе и на спасательной вышке договаривайтесь)

Еда без изысков, но голодными не будете . Рыбу готовить не умеют. Морепродуктов нет.

Обслуживание желает лучшего, никто кроме гида не говорит по русски, только английский и итальянский. Не очень довольные если к ним обращаешься на русском или украинском языке.

Экскурсию посоветовала бы на "нифертарии" и отдельно дельфины и отдельно корова.

Территория большая , зелёная.
Номера Делюкс хорошие, но умывальник в комнате.

Пляж большой, заход с лагуны и пирс

Лекарства покупать в Порт Галиб, от туда отправляются многие экскурсии, там в аптеке можно торговаться.

Хуже всего что у меня там украли Айкос и не вернули!!! Просто забыла на летней площадке возле ресепшна и никто из администрации ничего не захотел делать для поиска! Познакомились с хозяином, зовут Измаил и он тоже ничего ничем не помог, чтобы найти айкос. Вообще он все время в отеле и со всеми знаокмиться.

На пляже вечером проводят детскую и взрослую дискотеку и конкурсы ближе к 22, каждый день
Есть расписания на пляже в течении дня : танцы, йога, аквааэробика

Так же в спа есть соляная комната (тебя засыпают солью и крем для кожи от Ожегов, это бесплатно при заказе массажа и тоже нужно спрашивать
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Все бы ничего, если б не питание.
Трансфер с Хургады в отель.
Заняло около 5 часов. Маршрутка маленькая, места мало, чемоданы крепились на крышу. Повезло, хоть сама дорога была хорошая и не очень трясло. До нашего отеля было 4 человека.

Заселение
В отеле были в районе 10 утра. Заселили сразу. За доплату 10 долларов в сутки повысили класс номера до делюкс.
Номер пришлось искать самостоятельно. Так как нас довели половину пути, показали направление и ушли за нашими чемоданами. С помощью работников как-то нашлись.
Людей в отеле по ощущениям было много.

Номер
Делюкс относительно новый. Интересно оформлен. Большое количество источников света. Техника рабочая. Вид на море. В нашем номере интернет был хороший, так как в номере был роутер. Скорости хватало на просмотр ютуба и нетфликс.
В номере не было тапочек и халатов, мы сказали об этом на рисепшене, пока дошли до номера, тапочки и халаты там уже нас ждали. В делюксы селят и с детьми тоже.

Персонал и сервис
В основном коммуникация на английском, для нас не проблема. Все отзывчивые, стараются помочь если нужно. Но сложилось впечатление , что персонала не хватает.

Питание
Самое слабое место отеля. Мы были в тройке, так в этом отеле хуже. Есть нечего. То, что есть - не вкусно.
На завтрак выпечка и яйца. Колбаса, сыр и сосиски - не съедобные даже по меркам Египта. Кофемашины в основном ресторане нет. Те чтобы попить на завтрак Кофе нужно идти на бар. Обед и ужин - несколько видов мяса, рис, который все сем дней был одинаковый, какие-то салаты. Что-то выбрать можно, но нет разнообразия и не вкусно.
Готовят пиццу на пляже - съедобная.
Кофе машины есть на барах, кофе средний.
Вода из кулеров не понятного происхождения. Мы пить не рискнули. Бутилированная вода на баре платная. В номер приносят 1,5 литра в день, что нам на двоих хватало с натяжкой.
Несколько видов фруктов, 1 раз были кальмары - но общую картину это не спасает.

Море.
Весь наш отдых было ветрено. Купаться с понтона можно было утром. Так же есть заход с берега.
Риф сразу возле понтона никакой. Но если выплыть из лагуны в открытое море, то более менее есть на что посмотреть. При заходе с берега риф хуже, но есть шанс посмотреть черепах.

Территория
Зелёная и просторная, видно что за ней начали ухаживать. Красиво, уединенно. Много птиц и прочей живности. Видели даже пустынную лису.
Бассейны Инфинити. Протяженные, красивые.

Вывод
В отеле понравилось почти все, кроме трансфера и питания. Если первое ещё можно списать на удаленность отеля, то второе лично для нас оказалось очень существенным минусом. Если поправят питание, то может быть не плохом выбором. Но в текущем виде отель подойдёт разве что очень не требовательным в плане еды туристам.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Осторожно, «Фантазия»! Или как супержаба убивает хороший отель.
Век живи, век учись.. Столько хороших отзывов прочитала про Фантазию, а что-то негативное было с таким сроком давности, что подумала - ну вот оно, долгожданное счастье – хороший отель за нормальные деньги, без переплат! А раз так давно все хорошо, значит отель учел свои недостатки и исправил их. Как бы не так... Но расскажу по порядку.
Мы летели от Бриско – перелет был только до Хургады. Для начала самолет Метроджет перенесли с 7 часов утра на два часа дня. В итоге, первый день был полностью потерян. В полете 4 ч 20 мин. Размещение кресел в Боинге 320 – супер эконом, нам повезло выпросить места около аварийного выхода - со свободными ногами. Иначе все четыре с половиной часа сидели бы коленками в упор во впереди стоящее кресло (так было на обратном пути. Пытка! Кресла старые, в них какие-то жуткие пружины для кармана для журналов - половины журналов нет, а колени четко попадают в эти железяки. Скоро вообще всех в авоськи будут подвешивать!) Как сообщили нам стюардессы Метроджет – горячее питание отменено во всех чартерах, посему нас кормили «легким ланчем», который состоял из сэндвича, минибисквита и кофе (чая).
В восьмом часу вечера по Египту после прилета мы получили багаж и пошли загружаться в автобус. Нас в «Фантазию» оказалось всего 6 человек, мы очень надеялись, что дадут микроавтобус, так как он едет значительно быстрее большого автобуса. Но как бы не так. Нас посадили вместе с туристами, следующими в отель Coral Hills Marsa Alam 5, который был по пути. От него - как нам сказали – еще полтора часа до «Фантазии» (на самом деле все два). Большой автобус – старый, тоже с креслами в эконом-варианте - колени в упор. Два с половиной часа мы колупали на нем до привала в Эль Кусейре. Оттуда еще 164 км до «Фантазии». Там вдруг наш гид решил, что все-таки нам в «Фантазию» с большим автобусом ехать слишком долго, и пересадил нас в микроавтобус. Тут уж мы помчались в ночи со скоростью 120 км в час. Но водитель был настолько профессионален и осторожен и при движении по темной дороге, и при обгонах, что это было совершенно не опасно и не страшно. Благодаря его профессионализму еще через два часа мы добрались до «Фантазии». Не могу представить, сколько бы это заняло времени на большом автобусе, который ехал 80-90 км/ч….
Еще в большом автобусе гид обрадовал всех информацией, что, так как мы поздно приедем в отели, он там всем заказал поздние ужины.. Ага.. Щас.. Мы приехали, нам даже попить не дали, хотя я читала, как подробно описывали довольные туристы встречу в отеле ранее. Хорошо тут появилась менеджер по работе с клиентами Ирина, и она уже потребовала для нас бутерброды и напитки. По Египту было 12 часов ночи, но в Фантазии время на час больше, чем в Египте = московскому, поэтому был уже второй час ночи, а официально all inclusive заканчивается в полночь. После такой дороги мы все были еле живые. Получив ключ от номера, мы спросили у Ирины, хороший ли это номер, она ведь уже начала выливать на нас потоки своей информации и неуемной, но бесполезной энергии, этого мы еще получим сполна за две недели отдыха. Но вместо информации о номере она вдруг радостно стала изливать на нас информацию, что в отель приехала русская анимация,, и нам страшно с этим повезло! Такой уход от вопроса нас напугал. Ведь мы читали о номерах, в которых шум генераторов беспокоит круглосуточно, не такой ли номер нам достался? Стали спрашивать ее о генераторе и его расположении по отношению к номеру. Она сделала круглые глаза и страшно удивленным голосом спросила: «Какой генератор? У нас нет никакого генератора!» Тогда я попыталась уточнить может этот номер расположен в перекладине буквы «П», которой располагаются корпуса – про это мы тоже читали, и такие номера рекомендованы туристами, как самые хорошие, с прямым, а не боковым видом на море. И опять - круглые глаза: «Какая такая буква «П»? У нас ничего такого в отеле нет. Вы про наш отель читали?» … Я решила, что у меня крыза какая-то, мы не стали больше ничего выяснять у нее и пошли в номер.
Сначала мы услышали «несуществующий» генератор. Впоследствии, исследуя территорию отеля и источник шума, мы увидели и здание генератора с 4-5 трубами, выбрасывающими сизый дым, и прочие службы около него - это целый завод по обеспечению жизнедеятельности отеля, он располагается на пустыре при выходе из рецепшен мимо магазинов в дальнем углу территории отеля у забора. Так как пространство перед ним совершенно пустое, покрытое песком, то работу этого промышленного образования, (включающего в себя дизель-генератор с 4-5 трубами выхлопа для обеспечения комплекса отеля электроэнергией, насосную станцию со станцией водоочистки ну и предлагающиеся к этому службы) прекрасно слышно на всей территории отеля, как в 1 и 2 корпусах (тут конечно сильнее, так как они ближе), так и в 4, более отдаленном. Данное сооружение катастрофически нуждается в ограждении противошумовым забором (как вдоль автострад) и высадке вдоль него еще живой изгороди из деревьев, как делают в приличных, уважающих своих гостей отелях.
Но нам повезло, наш номер был повернут не в сторону этого мини-заводика, а в сторону моря, поэтому генератор и Ко было слышно только со стороны входной двери в номер. И наш номер 1235 – как раз располагался в «несуществующей» перекладине той самой буквы «П», образованной вторым и первым корпусами отеля. Я сразу успокоилась по поводу своих умственных способностей (читала я как раз про «тот отель», что нужно). Но в номере были два минуса. Первое - кондиционер совершенно не холодил, при этом жутко шумел, хуже генератора, который в номере был слышен только с балкона. Второе - между нашим и соседним номером была двойная внутренняя дверь. С такой дверью мы уже один раз сталкивались в Таиланде, и опыт показывал, что слышимость с соседним номером будет 100%. Я пошла обратно на рецепшн с просьбой дать другой номер. Мне пропели стандартную песню о переполненности отеля и невозможности до утра заменить номер (волшебный приход утром в 10 менеджера рецепции как-то обеспечит свободный номер!). Но зато сказали, что «коллега» уже пошел смотреть наш кондиционер. Это было правдой. Какой хороший сервис, пришли в восторг мы!
В жизни этого кондиционера это было экстраординарное событие - впервые с момента его установки в здании (отель был открыт в 2008г.) его прочистили – фильтры были чернущие и забиты насмерть. Хотя антисептической обработки не сделали. А надо было бы… Такой тип кондиционера с фанкойлом уже не устанавливают в жилые спальные помещения, только в офисы, а по возрасту он как раз подлежит полной замене. Но в данном отеле ему пенсия не светит. Жадность хозяев не знает предела. И от этого все беды отеля. Об этом и пойдет речь. А пока - холод пошел, стало легче дышать, и мы в изнеможении упали в кровать и уснули мертвым сном. В конце сентября и первой половине октября в Марса Аламе дневные температуры были 34-36 и ночные 27-29, так что без кондиционера и находиться, и спать невозможно в номере. Под сильный, но ровный гул кондиционера мы отрубились. Могу сразу сказать, мы пробовали все режимы работы кондиционера (по рекомендации Ирины) в попытке снизить шум - и в режиме авто, выставляя 24 градуса, и в режиме low, и даже в режиме dry (хотя воздух у Красного моря и так очень сухой, а кондиционер и в обычном режиме пересушивает носоглотки страшным образом), и даже в режиме вентилятора - когда проку от него при таких температурах на улице никакого. Но шум не уменьшается никак. Мало всего, вы в своем номере прекрасно слышите, как запускаются кондиционеры у всех соседей по этажу. Мы долго решали вопрос - почему же так сильно слышно шум от наружных блоков кондиционеров, пока не поднялись на крышу и не увидели. Как они установлены. Они стоят на жесткой кровле (покрытой плиткой) на железных рамах, без плиты виброшумогасителя. От этого в номере не только шум, но и вибрация по стене между ванной комнатой и номером ощутимая! Чтобы сразу закончить тему кондиционера в номере, опишу и последующие с ним события. Дует он на кровать, очень жесткий кондиционер, я простыла и до сих пор лечу бронхит. К слову сказать, за три дня до нашего отъезда у нас сменились соседи, приехала немецкая супружеская чета. Через два дня они уже тоже начали кашлять за стеной… А за пару дней до отъезда муж пошел в ванную и вдруг упал в коридоре номера. Лежит, за руку держится. Я к нему спасать - разбился человек любимый. И тут же падаю навзничь рядом, даже сообразить не успела, что произошло! Оказалось, этот кондиционер потек из решетки забора воздуха, что в коридоре, налил воду на кафельную плитку пола. В итоге, муж ушиб руку и ногу, а я получила легкое сотрясение и ушиб копчика, болит до сих пор. Ну опять пришел «коллега» стал открывать решетку, оттуда еще ведро воды вылилось – все засорилось, промывал он все там. Видимо это старье после первой чистки стало дальше все забиваться грязью, которую ни разу не чистили – при снятии решетки там смотреть было страшно. Сколько грязи на всех деталях и узлах. В общем, слава богу, живы. А то лежали бы два трупа в номере поутру, когда пришел бы уборщик.
Единственная служба отеля, к которой нет претензий - это уборка номеров housekeeping. Очень интеллигентный и внимательный уборщик один раз поинтересовался, во сколько нам удобно убирать номер, у него хороший английский. Он учил русский, спрашивал у нас слова, нас пытался обучать арабским словам. И после этого четко к 12 часам все было уже убрано - мы уходили утром, после завтрака сразу шли на море и раньше часу не возвращались. Убирал чисто, аккуратно. Лебедей не крутил, но старался очень добросовестно прибирать.
Со второй дверью наши опасения оправдались. Утром следующего дня при знакомстве с уборщиком его первый вопрос был – а в соседнем номере ваши друзья или это тоже ваш номер? Мы сказали - нет, но уже днем поняли причину вопроса. Между номерами действительно стопроцентная слышимость, и вся личная жизнь соседей - не секрет. Слышно абсолютно все. Такая находка - клад для вуайеристов, а нам, нормальным людям было очень не по себе… Но стандартных номеров всего два типа - большей площади с этой дверью и меньшей площади без двери и с боковым видом на море… Поэтому мы решили номер не менять – шум везде, а в остальном - ну пусть будет лучше такой номер, чем меньший и с боковым видом на море…
Сам номер подремонтирован, но огрехи есть. Плесень на перегородке между душем и раковиной, облезлый наличник там же на двери от влаги, неработающий в ванной вентилятор (ну его! Чтобы и он еще шумел!) Но к этому можно было бы и не придираться. Кровать отличная, большая, двуспальная, с прекрасным новым ортопедическим матрацем, хороший удобный диван. Вот ТВ – это нечто, старинный с экраном 21 дюйм «беременный» Панасоник, в котором современные каналы с широким вещанием даже картинку не вмещают! Наш знакомый, очень молодой парень, сказал, что таких антикварных теликов он вообще в своей жизни еще ни разу в натуре не видел! Я не говорю о вреде электронно-лучевой трубки, о невозможности посмотреть фотографии на экране, а не на дисплее фотоаппарата) Но и это можно забыть по сравнению с самым страшным в отеле. ЕДА.
Я читала, что раньше в отеле были отравления и заболевания ротовирусной инфекцией. Но это были очень старые отзывы. Я не думала, что проблема столь актуальна на сегодня! Из-за патологической жадности владельцев отеля продукты не выбрасываются после еды, часть их идет в переработку! Нельзя брать заправочные салаты, даже овощные! Приправленные уксусом и оливковым маслом, они все равно выдают привкус гнили и брожения овощей! Опасно пюре на завтрак – первый день оно свежее и несоленое, второй день – чуть подсолено и еще безвредно, а на третий день в нем появляется жуткое количество соли, его сверху поливают яйцом или режут немного бараньего сала мелко и запекают, но термообработка не помогает – пюре откровенно прокисшее. Его же отправляют в салат на ужин. Сыр с завтрака и колбасы (невкусные все колбасы) перекочевывают также на ужин. Но если на завтрак они стоят в глубине охлаждаемого прилавка, то на ужин их ставят просто на блюдах на высоких ножках посередине – там, где нет охлаждаемой части. Мраморная столешница откровенно теплая, а сверху еще светит лампа. Я специально просунула к ней руку – лампа хоть и энергосберегающая, но тепло от нее идет ощутимо. Фрукты, несъеденные в обед и ужин, режутся утром на завтрак в приправу к йогуртам и часто кислят. Сами же йогурты свежие и безопасные. Проверено на собственной шкуре. Один раз нарвались на гамбургеры из совершенно прокисшего фарша. Вообще опасно есть то, что быстро жарится на плите, на которой утром делают блинчики. Причиной моего тяжелейшего отравления видимо стало рыбное филе гриль, на ней поджаренное. Все остальное на ужин с мужем мы ели одинаковое, и он остался в этот раз здоров. Опасны формовые паштеты на ужин и обед – от них часто откровенно воняет тухлятиной, вокруг кружат мухи. Мухи – беда этого отеля! Они в ресторане, в баре, на пляже в Пещере, даже на рецепшн. Их периодически гоняют. Но через пару дней они снова появляются. Явно, причиной размножения является несоблюдение санитарии и гигиены на хоздворе и в кухне. Мы пятый раз в Египте, третий раз в Марса Алам, но впервые отравились каждый по два раза. Причем одно из отравлений было легким. А вторые - тяжеленными, сутки в лежку. Мы не пили воды из-под крана и питались только в отеле- а больше и негде, отель стоит в пустыне. Рядом нет ничего. У мужа температура была 38, я хоть и обошлась без температуры, но сутки головы поднять не могла от подушки и только добежать до туалета… Хорошо, что я взяла с собой обширную аптечку, в том числе и энтерофурил. В Египте от местной кишечной инфекции это самое оно, иммодиум не работает. Помогает еще бронебойная доза фурозолидона. А потом диета. Тут стало понятно обилие диетической пищи в столовке (назвать это место рестораном не могу!). Вначале нам показалось, что выбор блюд обширен, но после стольких отравлений мы стали очень тщательно выбирать безопасную еду, и тут стало грустно. Отварная говядина на вкус как подметка. Белый отварной рис безопасен. Отварная курица не всегда есть, она на вкус ничего так. Картофель отварной или запечённый не всегда есть. И тоже надо пробовать осторожно. Очень страшно идти в столовую и думать – что же еще может нести в себе опасность…
Когда муж впервые свалился с тяжелым отравлением и лежал в номере, я обратилась в ресторане с просьбой взять ему еду – то, что можно есть – рис, отварное мясо, палочки-сухарики из белого хлеба. Мне помог старший менеджер по ресторанам и барам. При этом, отмечу, что без моего уровня английского мне никто бы помогать не стал. Чтобы быть понятым и получить необходимый сервис, нужно иметь достаточно хороший уровень английского языка, ну или знать итальянский. Все запаковали и даже отнесли в номер сами. Но вот с питьевой водой возникла проблема. Я пять часов звонила, ходила на рецепшн, говорила с сотрудниками, потом появилась Ирина. И тут мне рассказали «СТАНДАРТ» отеля. В день на номер из двух человек дается только полуторалитровая бутылка питьевой воды. И все. Я объясняла, что муж не встает, что он не пользуется рестораном, не дойдет до лобби бара или любого другого, ему плохо, то есть не потребляет оплаченный на двоих all inclusive, а мне нужно заварить ему крепкого чая, растворить жаропонижающее в теплой воде. Чайник в номер по просьбе предоставляется сразу, это не стоит ничего. А наливать воду из кулера в бутылку НЕЛЬЗЯ в этом отеле. Во всех остальных можно, а в этом – нет. В итоге, нам В ПОРЯДКЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ НАС была выдана драгоценная бутылка, а также было сообщено, что вообще-то они ПРОДАЮТ дополнительные бутылки по цене 2 евро за бутылку или 5 евро за 6 бутылок! А еще Ирина донесла до меня откровение: «Что Вы хотите, вы же в пустыне! И У НАС КАПИТАЛИЗМ!». А я то, наивная, думала, что мы в пятизвездном отеле, который в пустыне. Как и все предыдущие отели в Марса Аламе, и ни в одном из них такого с питьевой водой НЕ БЫЛО! Воду продают ПО ЦЕНЕ прайса ROOM-SERVICE! Я могу это понять после полуночи или просто при желании дополнительно напиться в номере, не желая поднять зад до ближайшего бара. Но когда человек заболел, отравившись едой в отеле – это уму непостижимо. К этому времени мы уже успели съездить на прекрасную морскую экскурсию к черепахам с Ольгой, познакомились с этой прекрасной девушкой, и мы должны были поехать на вторую экскурсию с ней. Я позвонила Оле предупредить, что мы пока не можем, так как муж заболел. И рассказала ей про ситуацию с водой. И она, добрейшей души человек, предложила нам помочь, сказала, что купит нам в супермаркете воду и пришлет на машине со знакомым в отель!!!! Я была поражена ее добротой и широтой души. Она действительно купила нам 6 бутылок, за 3 доллара все! И прислала со знакомым на машине этим же вечером! И каково было мое удивление, когда совершенно посторонний египтянин мне сказал, что да, местные в курсе ситуации с водой в Фантазии!!!! До какой степени жабы нужно дойти, чтобы такая проблема звучала в местности вокруг отеля, до Марса Алама 24 км!
Антисанитария, к сожалению, не заканчивается только на некачественной и несвежей пище (хотя готовят вкусно и разнообразно, но кому это нужно при таком качестве? В день, когда мой муж свалился с тяжелым отравлением, еще несколько человек в отеле заболели, одна девушку с утра около бассейна стало тошнить, еще несколько человек бегали с животами в туалет нон-стоп.). Бассейн. В него заливают хлорку в безумных количествах из ведра. Но. В нем плавают чайки. Пьют воду, просто качаются на воде. В воде перья. Я даже не выдержала и сфотографировала воду в бассейне утром – с перьями и мутью и мусором. Чайка – мусорная птица, птица помоек, как ворона. На городских свалках в Москве их великое множество. Большинство рыб в Красном море несъедобны, а в отеле большая популяция чаек. Находят, значит, чем поживиться. При этом чайки - одни из самых распространенных переносчиков опасных заболеваний, таких как орнитоз, сальмонеллез, птичий грипп. Кроме чаек, воду в бассейне портят… уборщики бассейна. Как и два года назад – это было в отзывах - так и сейчас - при мытье сливной решетки у бассейна – с грязью, землей, мусором, - уборщик на наших глазах макал швабру в бассейн, смывал грязь в сток, потом снова полоскал ГРЯЗНУЮ ШВАБРУ в бассейне и процесс повторялся!!! И это было утром! То есть люди после завтрака придут плавать в «чистом», «убранном» бассейне! Во всех других отелях процесс мойки окаймляющих сливных решеток у бассейна осуществлялся всегда с помощью подключенного к уличному водопроводному крану шланга.
Бумажные салфетки в отеле спрятаны в закрома. Нет, теоретически они есть и в баре Газебо, и в ресторане на пункте налива напитков, но они там под прилавком и получить их можно не вдруг. Используются тканевые многоразовые салфетки. Но и тут - не подумайте, что вы поели, ушли и использованные вами салфетки все будут собраны и отправлены в стирку. Нет. Мы увидели, как эти салфетки стряхиваются официантами и СНОВА СКЛАДЫВАЮТСЯ на столы при сервировке для следующего гостя. Так мой муж, не простужаясь, получил герпес на губе! А прекрасная Ирина объяснила мне использование тканевых салфеток с целью – чтобы не было мусора в ресторане! Хотя по залу постоянно ходит специально обученный мальчик и подметает все, что упало со столов.
На обеде и ужине будьте бдительны – стаканы ставят не на все столы, не успевают. А когда я попросила подать стаканы, официант взял, пошел к соседнему столу, где люди уже ушли, покушав, взял оттуда два использованных, но уже пустых стакана и поставил нам! Пришлось обратиться к старшему менеджеру ресторана. Так после этого официанты так «обиделись» что стали нам демонстративно показывать, что приносят не использованные, не перевернутые стаканы с других сервированных столов. Зато стаканы стали ставить на столы еще горячими от посудомоечной машины.
Есть ли в отеле дискриминация по национальному признаку? Да, есть. Не ярко выраженная, но русофобия есть. Особенно в лобби баре и в Пешере. В лобби русскому все время норовят налить в пластиковый стаканчик напитки вместо стекла, хотя это не бар на пляже или у бассейна, в Пещере – сначала обслужат всех итальянцев – пришедших даже после вас за напитком, если вы не говорите по-английски и не возмутитесь. В остальных местах – все спокойно. Но только вначале отель был полон итальянцев – и вино было отменное кьянти - красное, приятное белое, а как уехали они в основном составе, а прибыли наши соотечественники в большем количестве - вино стало жутким кислым пойлом, и мы перешли только на пиво и газировку. У итальянцев по-прежнему отдельная собственная шикарная анимация, а та убогость, что появилась для прочих (для русских) - происходит на отшибе – то около рецепции на улице перед мостиком, то в Газебо – но в общем, - в резервации и очень убого, со старыми-престарыми хитами и в составе трех человек. Вообще русский язык не котируется, а русскоговорящая Ирина напоминает техподдержку – вы задаете вопрос - она прогоняет подходящий более менее из имеющихся у нее в арсенале ответ с одной целью – оградить от вас руководство отеля. Ее слишком много, и она совершенно бесполезна. Только когда мы уезжали, вдруг прибежали все сами – и Ирина, и старший менеджер рецепции, который не соизволил прийти, когда был вопрос с водой, и Ирина при мне ему позвонила и попросила подойти решить проблему, и даже старший менеджер ресторана. Все стали наперебой вдруг доказывать, как у них в отеле все прекрасно. А отравления в Египте - дело обычное. Где же вы раньше были, господа? Когда вас звали? Мне стали рассказывать, что три человека пробуют пищу в ресторане. Бедные «грибные» люди, живы ли они еще?)))) И что мух нет… но тут вдруг самая нахальная из мух села на лицо старшему менеджеру рецепции.. он быстро ретировался, а спустя пять минут на рецепции появился специально обученный чел с липкой ловушкой для мух…
Прекрасно в отеле море. И это писали многие. Оно многое списывает. Но.. больше не хочется так рисковать своим здоровьем в отеле, который на самом деле не имеет никаких звезд. Нет звёзд на вывеске (Ирина: «Мы меняем вывеску»), на рецепции нет сертификата «звездности», в рамочках висят только победы на всяких туристических сайтах (Ирина: «Сертификат есть!» Но на просьбу его предоставить и показать - аууу……) Но не в официальных звездах дело - это дорого, это хлопотно, дело в сервисе, в качестве питания, в обслуживании, в соблюдении элементарных правил санитарии и гигиены. У бассейна всего один туалет по два очка в мужском и женском отделении, и два душа, а бассейн огромный. Итальянцы курят повсюду, и на пляже в песке - бычки… На рецепшн не работают кондиционеры, духота смертная (Ирина: «У нас тут рядом бассейн, люди заходили мокрые, болели…») – нет даже обычных для Египта настольных упаковок бумажных платочков - вытереть пот. И это не первый отель, где я видела бассейн возле рецепции – при наличии бара и туалетов вокруг бассейна в достаточном количестве и табличек «не входить в купальных костюмах», другие отели как-то справлялись с проблемой, и кондиционирование в парадных холлах при входе в отели функционировало исправно.
Полотенца, выдаваемые для пляжа на 50 процентов настолько неприлично изношены, что не годятся даже на половые тряпки – потерявшие цвет. Со стертой махрой и торчащими нитками. Разовых моющих принадлежностей в номерах нет, только один диспенсер с жидким мылом для рук у раковины, а второй с гелем-шампунем два в одном в душе. Во–первых, это не очень гигиенично – кто и как пользовался емкостью до вас в номере, неизвестно. Во-вторых, около биде нет никаких моющих средств, и дотянуться до жидкого мыла оттуда не возможно. Хотя качество гель-шампуня хорошее. Нет в номере ни ручки с бумагой, ни конвертов с логотипом отеля, ни информационной печатной типографской информации по отелю. При заезде выдают только конвертик с карточками для пляжных полотенец и двумя листками, отксеренными с ужасным качеством на страшно грязном ксероксе с информацией по работе точек питания и поилок. На всем отеле лежит отпечаток скаредности местного Гобсека.
В довершение всего «Бриско» поставил нас перед фактом, что мы улетаем на день позже, так как рейс перенесен на следующий день. Хорошо, что это был перенос с пятницы на субботу, и на работу никто из нас не опоздал на сутки. В любом другом отеле это был бы прекрасный подарок к отдыху – дополнительный день, оплаченный туроператором. А здесь он стал еще одним днем риска в столовой, и днем реабилитации перед возвращением домой от болезней, полученных в этом отеле - кашель мучал, отбитый копчик болел, желудок только начинал переваривать пищу после болезни, герпес долечивали морем…..
Все хорошее связано с чудесным морем, потрясающими морскими экскурсиями у Оли – все-таки мы выбрались в коралловые сады пляжа Шарм Эль Лули, и замечательным чистым, сухим, здоровым воздухом побережья сказочного Красного моря. Мы обязательно к нему вернемся. Но не в этот отель!!!!!
На обратном пути был снова большой автобус, подали его на час позже, о чем мы с трудом узнали от появившегося отельного гида (он ежедневно кормился в нашей стремной столовке и видимо уже были опытный гад, и знал, как и что можно безопасно кушать!) уже после того, как время, указанное на информационном листке вышло, оказалось, что рейс уже на час позже отложен. Спасло то, что мы были первые, кто в автобус садился, и мы заняли места сразу за водителем - там ногам свободно. По дороге сначала мы подобрали семью арабов с грудным ребенком в отеле Resta Grand Resort 5 – то ли родственники водителя или сопровождающего гида, то ли просто халтурка – высадили их в Хургаде у какого-то дома вместе с их багажом. Потом полчаса стоял автобус с закрытыми дверями у отеля Coral Hills Marsa Alam 5, и нас даже в туалет водитель никого не выпустил, а только открыл для ребенка у одного из туристов туалет в автобусе (ключ он хранил у себя). Наш гид в это время ушел. Как потом выяснилось, он пытался разобраться, как забирать туристов из этого отеля, которые тоже стояли и ждали – среди них были и маленькие детки, – а их было не на один наш автобус, а на два. А сопровождающего гида нам дали БЕЗ РУССКОГО ЯЗЫКА, он говорил только по–арабски и по-английски! И он тоже был не в курсе, как посадить всю эту толпу, потом приехал второй автобус, с ним - более-менее русско-говорящий сопровождающий, людей наконец-то рассадили по двум автобусам. Все это я выяснила у вернувшегося гида, после чего я спросила, будет ли остановка в Эль Кусейре. Он спросил - зачем? Я сказала: «Вообще-то мы тут запертые сидели, нас водитель не выпускал. А мы живые люди, едем уже больше двух часов и еще столько же ехать, в туалет не помешало бы зайти!» Тогда он согласился сделать остановку, о чем и попросил меня сообщить нашим туристам, я выступила в качестве переводчика….
Самолет в итоге еще задержали и вместо первоначальных 19-50 он вылетел в 23-55 по Египту. Еще 4 часа и сорок минут мучений с упертыми в пружины впереди стоящего кресла коленями, и в половине шестого утра мы в Домодедово. Так закончился наш «отдых», после которого нужна реабилитация в хорошем санатории! А Москва встретила нас снежком минус 1 градусом С вместо обещанных две недели назад 13-15 тепла на эти дни. Достаточно много людей в шортах топали по трапу в шлепанцах – рукава не подавали ни туда, ни обратно, а в автобусе не топили, самолет же, как при отлете, так и при посадке, загнали за такой Можай – в самый отдаленный угол аэропорта, что автобус оттуда едет минут 10… Родина…
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Осторожно!!! Воруют из сейфа маленькими суммами!!! А в остальном всё хорошо ))).
В Египте в третий раз, хотелось новых впечатлений и неизведанных мест! Именно поэтому и поехали в Фантазию, чтобы подальше от цивилизации, побольше дикой природы. Вокруг отеля только пустыня, море и горы, очень красиво!
Летели из Москвы специальным рейсом в Марса Алам, оттуда до Фантазии около 1,5 часов с заездом в другие отели. Прилетели вечером, по местному времени в 21-00, пока добрались до отеля, ужин закончился, но для нас открыли столовую, чтобы мы смогли перекусить. За это спасибо! Кстати, время в отеле летом совпадает с египетским!
Отельчик неплохой, не большой, и не маленький. В центре три бассейна от 50 м до 170 м, по краям расположены корпуса с комнатами, большинство с видом на море. Территория в целом зелёная, газон местами засохший (стригут его регулярно, постоянно жужжат газонокосилками), деревьев немного, живая изгородь красивая вдоль дорожек.

Размещение.
На ресепшене отдали шоколадку Аленка, но она похоже ни на что не влияет, так как номера дали всем приехавшим одинаковые - на втором этаже, во втором корпусе. Номер очень хороший, просторный и светлый с видом на газон и море. На четверых было три кровати - большая для нас и две односпальные для детей. Ванная комната неплохая, есть всё необходимое, даже фен и увеличительное зеркальце. Правда душ работал плохо, лил воду неохотно, но это мелочи. Кстати, в ванной в наличии только гель для душа и мыло, так что берите с собой шампунь. Полотенца на каждого большое и маленькое, когда меняли я не уловила, они все не первой свежести. Постель вроде бы посвежее.
Уборка в номере каждый день, убирался мальчик улыбчивый такой и старательный, хорошо у него получалось. Не понравилось то, что воды положено 1,5 литра в день на один номер, причем неважно, что мы вчетвером со взрослыми детьми, всё равно один номер=1,5 литра!!! Мы потом приспособились набирать из кулеров потихоньку на пляже, так как официально не разрешают.
Минус ставлю за то, что от нашего корпуса №2 далековато до главного корпуса тащиться по жаре. Корпус 4 почти впритык примыкает, но оттуда зато море не видно.
Тараканов видела только по самой территории отеля (жирненькие такие, рыженькие, бырр), в номере их не было.

Питание.
Питание я бы не назвала 5-звездочным. Ну да, есть много подносов с едой, есть салаты и фрукты, выпечка неплохая, но, ничего особенного и разнообразного (или мы уже заелись совсем). Не буду много писать, скажу только, что голодными точно не останетесь.
Про инфекцию все пишут, но нас вроде пронесло, только небольшое несварение было после пяти дней обильной еды и жары. Потом старались есть поменьше, попили таблетки для пищеварения и всё нормализовалось. Как нам объяснили, всё зависит не от конкретного отеля, а от поставщиков продуктов. В какой отель привезли некачественную еду и воду, там и травятся все.

Море, риф и погода.
У отеля есть как пирс, выходящий в залив на глубину, так и песчаный пляж в лагуне с песочком. В залив иногда приплывает маленькая черепашка. Для любителей снорклинга с пирса можно далеко поплавать с бесплатным инструктором в 10-45 и в 16-30. Плавают почти каждый день, зависит от силы волн и ветра, по разным маршрутам, влево и вправо от пирса.
Обращаю внимание всех, что в Марсе всегда ветрено! Первую неделю нашего отдыха днем был умеренный ветер, плавали сами на дальние расстояния рано утром, когда тихо. Потом был день вообще без ветра, но это невыносимо! Жарища, духотища, вода в море горячая, мутная, как в болоте. Зато потом задул такой ветрище - 29 м/с, даже пирс закрыли, потому что сдувало с ног и волны были сильные. Плавали в лагуне, там вроде потише.
Море мутное от большого количества песка, рыб мало, чтобы увидеть что-то особенное надо плавать долго и нудно, или ехать на экскурсии. Мы начитались про акул, осьминогов, скатов... в итоге видели Манту один раз, и на черепах ездили смотрели в бухту Марса Мубарак (черепахи впечатляют!!! огромные, живут у берега, кушают травку на дне), дюгонь не соизволил показаться в этот день. Маленьких рыбок мало, по сравнению с Шармом вообще можно сказать их нет. Ну а про мурен, акул и дельфинов только наслушались восторженных отзывов - за 10 дней отдыха не видели никого.
Только коралловый риф красивый и интересный!!! Но его нужно смотреть в 100 метрах от отеля! Живые кораллы разных видов, цветов и размеров! Причем в больших изумрудных лагунах справа и слева от пирса и пляжа настолько пусто и мертво, что даже удивительно - так красиво снаружи и так уныло внутри. Всё самое интересное в открытом море, если плыть вдоль стенки.

Отношение персонала, отношение к русским.

Сразу оговорюсь, что мы люди не требовательные, развлекаем сами себя, так как нас четверо и дети уже большие. Поэтому анимацией никогда не интересуемся, дискотеки не любим, так как едем в Египет смотреть море. Со всеми работниками отеля стараемся улыбаться и вести себя дружелюбно. В принципе это почти всегда работает, улыбаются в ответ и пытаются перечислить все русские слова, которые знают. Доллар, два тоже помогают дружеским отношениям. Но всё же, чувствуется, что отель чисто итальянский! Не безразличным отношением к себе, а той всеобщей итальянской атмосферой, которая царит здесь. Итальянские повара, аниматоры, музыка и вечерние шоу - всё итальянское. Отель слишком маленький, для того, чтобы затеряться среди всей этой итальянской суеты. Мы всегда старались попасть туда, где меньше русских, но первый раз почувствовали себя лишними на этом итальянском празднике жизни.
К слову сказать - в столовой нас не выгоняли, сидели где хотели. Аниматоры пару раз подходили и к нам, звали детей играть в игры, на дискотеку, рассказывали про вечерние шоу.

Осторожно!!! Как воруют из сейфов в отеле Фантазия!

Наш отдых подходил к концу, когда решили свести дебет с кредитом... Визы, интернет, две экскурсии, чаевые... как-то странно, что не вспомним куда делись ещё 70 долларов?!! Посчитали несколько раз и решили, что потом ещё раз хорошенько подумаем, так как наличные брали с большим разменом разными купюрами, а пока нужно было бежать на обед.
А на обеде наши русские соседи рассказали, что пару дней назад их взрослая дочь вернулась с ужина пораньше, а дверь оказалась закрыта изнутри на цепочку. Пока она думала, что случилось и что делать дальше, в номере забегали и через некоторое время ей открыл якобы сантехник, который быстренько свернул инструменты и убежал. Даже забыл свою карточку, по которой открывал дверь, а ещё забыл поставить на место крышечку с сейфа, которая закрывает замочную скважину от аварийного ключа!!! (сейф на цифровом пароле с кнопками и с крутящейся ручкой) Зачем сантехник закрылся и зачем трогал сейф осталось загадкой, которую решали до часу ночи со старшими менеджерами и даже с самим хозяином. Но ничего так и не решили...
После такого рассказа, волосы наши зашевелились, а в голову закрались нехорошие сомнения. А когда на обеде ещё один наш знакомый поделился с нами, что он подозревает о пропаже из своего ЗАКРЫТОГО сейфа 50 долларов, мы уже без сомнения пошли решать этот вопрос с главным менеджером. Менеджер долго и нудно думал, звонил, ждал ещё двух старших, с которыми потом ходили в номера и смотрели сейфы, в итоге нам было сказано с едкой ухмылкой - сейф можно открыть только мастер-паролем (ключей нет!!!), после которого наш пароль сбросится и мы открыть его уже не сможем. А мы должны подумать, кто и когда эти деньги потратил...
Все разошлись, но мой муж не сдался, а решил найти эту тайную крышечку от тайного ключа. Далеко ходить не пришлось, так как это пластмассовая штучка прямо возле кнопок с цифрами, её легко поддеть ногтями и открыть. А нам говорили, что ключей не существует в природе!!!

Мы опять пошли разбираться, на этот раз уже вызвали переводчицу, опять собрали всех главных и старших и начали долгий разговор, что случилось и что мы дураки потратили и забыли. А замочная скважина и ключи??? Ах, да, эти ключи уникальные и они тоже сбрасывают наш пароль, как только ими воспользуются!!! Муж потребовал доказательств, и мы всей толпой опять пошли в номер смотреть сейф.
Когда уважаемый мистер Моххамед, который заведует ключами от сейфов, открывал наш сейф ключом, руки у него предательски дрожали... Открыл, закрыл, набираем наш пароль и... опа, сейф открыт!!! Все аж ахнули!!! Как же так!?? Но ведь эти ключи только у мистера Моххамеда, ими никто не может воспользоваться!!!
На этот раз мы решили встретиться с хозяином отеля, который сразу же приехал и со снисходительной улыбкой заверил нас, что в Фантазии такого быть не может и мы ошибаемся. Вот так. Никто не стал разбираться, а уж тем более извиняться перед нами!!! Так что будьте бдительны, считайте деньги в сейфе, а лучше купить маленькую камеру и снимать всё, что происходит вокруг вашего сейфа.
Вот и доверяй после этого итальянцам!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Фантазийный отдых.
Отдыхали в этом "чудо" отеле с 3 по 13 мая. Дорога из Хургады до отеля занял 4 часа, индивидуальным трансфером от Пегаса, назад вылетали из аэропорта Марса Алам, всего час езды. Заселили быстро, достался № 1429 на первом этаже, тараканов, ящериц и прочей живности не было, хотя некоторые наши туристы жаловались на их присутствие. Территория чистая и ухоженная. Море хорошее кораллы присутствуют рыбки то же, видели небольшую рифовую акулу и ската. На этом всё хорошее кончается.
Отель выбирали как семейный, знали что итальянский, в отзывах пишут что с детьми занимаются, занимаются, но с итальянскими. Детский аниматор, итальянка, русских детей ИГНОРИРУЕТ, узнав что русские демонстративно отворачивается. Детская дискотека убогая, минут на 15, после неё иногда было какое ни будь шоу на итальянском языке, на русском, да и на английском никто не дублирует. Единственный, хорошо говорящий на русском сотрудник это аниматор Регина, помощи от неё никакой да и особого рвения к соотечественникам у неё нет. В баре, около бассейна, выпрашивают бакшиш при первом обращении. В главном ресторане никакого различия по национальному признаку не заметил. У нас была компания из 8 человек из них 3 детей, официант нас приметил и на следующий день накрывал для нас стол, а после вознаграждения делал это с удвоенным рвением. Уборщик в номере то же порадовал, убирался хорошо, а после подаренной шоколадки ещё и лебедей накрутил.
У наших друзей был неприятный инцидент, стоимостью в 100 Евро, в номере начала отваливаться плитка около раковины, их обвинили во всех грехах и содрали бабки на ремонт, а после трёх дневных споров переселили в другой номер, так как ремонт ник то делать не собирался. Пытались обратится к хозяину отеля, проживающему там же, но ему наверное не захотелось разбираться с возникшей проблемой, потому что на назначенную им же встречу на рессепшене он не пришёл. Если кого угораздит отдыхать в этом отеле будьте осторожней, здесь за всё просят деньги, и не малые. С нашего инструктора по дайвингу Рами и гида Ольги запросили по 50 Евро за вход на рессепшен и убеждения , что это наши друзья не помогли.
На экскурсии ездили с Ольгой в Шарм-эль-Лули с белоснежным песком, в бухту Марса Мубарек на дюгоня с черепахами и в Сатайю на дельфинов. Так же через Ольгу обучались дайвингу, получили сертификат, Рами всё хорошо объясняет, предоставляет обучающую литературу и видеоматериал, сам приезжал забирать нас из отеля. Через Ольгу покупали СИМ карту для интернета 1.2 гб-5$, в отеле доступ к интернету 35 евро 5 дней. С Ольгой списались ещё из дома, все экскурсии достойные, особенно на дюгоня в Марса Мубарек.
Питание в Фантазии нормальное, за исключением бадяжных "соков" из порошков и вечно подгоревшего или пересушенного гриля на ужин.
В номерах нет шампуни, халатов с тапочками и набора для чая. Воду ставят 1,5 литра в день.
В отеле своё время, отличающееся от египетского на 1 час.
Выбирая этот отель читали отзывы и представляли куда едем, но фантазия слегка разочаровала своим безразличием к отдыхающим в отеле. После девяти отель практически вымирает. Сами в этот отель не поедем, да и русским туристам не советуем, пускай там отдыхают итальянцы.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не понимаю множества восторженных отзывов об этом.
Не понимаю множества восторженных отзывов об этом отеле.Обычная совершенно обычная 4 по питанию по размещению,по сервису тройка, по работе с отдыхающими хуже не видел.Коралл большой красивый сложной формы -это да но особого разнообразия рыб нет..Был черепашонок один без мамы.Остановлюсь на самой больной для меня теме- активный отдых.В отеле 8 анниматоров итальянцы египтяне и русская девушка Регина. Итальянцы (4) они в форме АЛЬПИТУРА и занимаются только итальянцами прилетевшими с этой компанией..Остальные отдыхающие могут тоже развлекаться в свободное от итальянцев время на площадках..за неделю проживания я один раз сыграл в водное поло причем сначала мне отказали сославшись на то что у них TURNEO но потом оказалось что одного не хватает игрока и разрешили поиграть. в волейбол не допустили..или итальянцы играют сами или с анниматорами..К Регине обращался но ей явно не до нас . и решить вопрос она не в состоянии.отельные анниматоры занимались собой-делали тату сидели в баре и иногда проводили аэробику и это все. .Поэтому я оказался совершенно не удовлетворен отдыхом..для тюленей пожалуй там нормально.Еще вдогонку совершенно неудобно расположены бары ну и ассортимент в них жиденький..
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Всем привет! Отдыхал с девушкой в период с 20.10.13 по 31.10.13. Перед выбором отеля почитал отзывы, но видимо не внимательно .Отель находится в пустыне, в часе езды вокруг ничего нет. В отеле очень тихо и спокойно, народу очень мало .Анимация ужасная ,ребята конечно старались, за это им большое спасибо. Очень много мух в столовой ,на пляже и у бассейна. Очень порадовал случай уборки пола у бассейна ,швабру споласкивал в бассейне. Водопроводная вода в номерах ржавая (теплая) и с запахом ,холодная еще куда не шло. По углам вокруг ванны грибок.У моей девушки все плечи и спина покрылась прыщами ,хотя раньше во время отдыха такого не было. Посуду в барах не моют ,а просто спаласкивают. По вечерам в номерах просыпаются тараканы, особенно в ванной комнате. Их травят по вечерам, запах от этого ужасный ,дышать не чем. В номере 1116 очень шумный кондиционер. В номере старый телевизор ,не плазма. Еда и качество в столовой зависит от заезда новых туристов .Фруктов мало и безвкусные. Очень большой плюс красивое море, большая территория отеля. На территории отеля ужасное освещение. Wi-Fi в отеле очень дорогой 30 минут- 3 EUR, час -5 UER.Очень понравилось SPA,за три массажа 100 $ (сходите не пожалеете).Отдельный момент при выезде из отеля, во-первых автобус опоздал на 30 мин, должен приехать в 4-45 .На ресепшен пришли за 30 мин ,сдали карточки ,оплатили интернет .Когда уже все сели в автобус и уже собирались отъезжать, гид сказал что есть проблемы у некоторых из нас и попросил подойти на ресепшен, мы тоже были в этом списке. Оказалась что мы сдали одно(напольное) маленькое полотенце в грязном состоянии и просили за это заплатить 5 EUR ,нашему соседу вообще сказали что он сломал холодильник. В итоге кто-то заплатил, но я не стал (показал что полотенце уже старое ,с торчащими нитками) и вина это не моя, что они всегда приносили такие полотенца, потрепанные, рваные и серые. В этот отель я больше не поеду!!! Всем Хорошего Отдыха!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Добрый день!
Прилетели 20 января, так что воспоминания.
Добрый день!
Прилетели 20 января, так что воспоминания свежи :)
То что касается размещения проблем нет никаких,если вам не нравится ваш номер вы можете доплатить порядка 100$ и вас переселят ( мы так и сделали).
По поводу еде могу сказать так: вкусно,но всё одно и тоже. Сок можно пить только яблочный,всё остальное- это разведённый "юпи".
То что касается сервиса,то это отдельная тема. Персонал обслуживает только иностранцев (преимущественно это итальянцы), русских они просто не замечают. Напитки носят только иностранцам,русские встают и идут сами, такая же история и с грязной посудой на столе. Вообще отношение к русским отвратительное,в независимости оттого оставляете вы чаевые или нет. Мы наблюдали картину,как за соседнем столом ребёнок 3-ёх лет разлил сок на стол (сидела русская семья),они позвали официанта и попросили протереть ,на что официант кинул на стол стопку ИСПОЛЬЗОВАННЫХ салфеток со словами : "На друг"! После чего проследовал практически за соседний стол к итальянцам( со специальным средством для стеклянных поверхностей )протер ать стол! После чего глава русского семейства вызвал менеджера для разбирательств. И эту картину мы наблюдали ежедневно! Врач заявлен 24 часа в сутки,в итоге когда нашего ребёнка ночью стало рвать (после ужина),мы попросили вызвать врача,на что нам сказали,что он спит.В туалетах вечерами нет туалетной бумаги и полотенец, столы не протираются совсем. Заказали кальян,табак микс дыни и клубники,принесли ментол,мы попросили поменять кальян на тот который мы просили изначально,принесли через 5 минут кальян с тем табаком,который мы хотели,но курили мы его не более 10 минут,дальше он закончился. Кальян мы оплатили сразу на месте (что советую делать всем),в день нашего отъезда на ресепшене нам сообщили,что мы должны 4$,мы спросили за что? Ответ нас очень удивил: за кальян! Мы стали объяснять,что оплачивали его на месте. После чего молодой человек на ресепшене мне сообщил,что у нас оказывается было 2 кальяна и один из них мы не оплатили!Далее он достал два чека и передал мне,один из этих чеков был заполнен моей рукой и на нём стояла моя подпись,второй чек был заполнен другой рукой,но вписаны наши данные. Когда я показала молодому человеку разницу в почерке,он тут же спрятал второй чек и сказал,что мы не оплатили тот счёт!!! После чего я набрала нашему гиду,передала трубочку на ресепшен и после разговора с ним выяснилось,что это ошибка и мы ничего не должны! Так же в отели есть тараканы и крысы,каждый день когда у вас убираются в номере, они обрабатывают весь номер отравой от них,ночью невозможно заснуть из-за этой вони. Так же очень много мух.
Анимация заявлена,но для русских её нет,она только для итальянцев.
Наблюдали картину ,как на детской дискотеке аниматор из Италии кричала русским детям : "Ноу руссо". Дальше можно не продолжать и так всё ясно.
Море и пляж просто великолепные. Можно зайти в море с берега,можно с понтона. Много караллов и рыбок, там же живёт семья скатов) Водичка чистая,очень красивого цвета.
Мы познакомились с очень хорошими людьми и ввиду этого отлично провели время! Так же хочу отметить работу сотрудников "Coral",они просто молодцы!!! Отдельное спасибо нашему отельному гиду Мухамеду, он воевал за русских туристов всё время нашего нахождения там.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Вновь посетить не хотелось бы.
Вновь посетить этот отель не хотелось бы. Категория 5* не соответствует действительности, от силы 3. Номер на троих: для третьего обшарпанная раскладушка, о третьем комплекте полотенец приходилось напоминать каждый раз, шампунь, мыло появлялось только после напоминания, уборка номера ограничивалась практически только заправкой кроватей. Питание : завтраки - каждый день одно и то же, обед и ужин немного разнообразнее. Экскурсии, дайвинг и прогулки на яхте просто перевод денег(всё то же самое можно посмотреть и не выезжая из отеля), длинные - многочасовые переезды.Персонал на русском говорит ОЧЕНЬ плохо, в основном на английском, хорошо что сын переводчик, спасало.Выйти из отеля некуда, до ближайшего города около 40 мин. на машине. Время в отеле своё, отличается от египетского на час. И самое неприятное _ МУХИ, в огромном количестве!Тараканы на выбор и обыкновенные рыжие и огромные черные - везде!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: больше никогда не выберу отель по отзывам на сайте.
По прибытию первый вопрос, который возникает: а почему никто, ни в одном отзыве не написал, что отель стоит оазисом в пустыне, и в часе езды от него нет НИЧЕГО!! Соответственно погулять негде вообще! Такое ощущение, что люди, которые описывают огромную зелёную территорию были в каком-то другом месте, либо до этого отдыхали на отечественных курортах. Ни огромная, ни зелёная, говорят, что к 2014 году она таковой будет, но пока каждый раз, топая до номера вы будете наблюдать бескрайнюю пустыню, благо забора почти нет, а иногда даже и бедуинов. В первые дни аж жуть пробирала, потом правда попривыкли, ну пустыня кругом, ну и ладно. В общем любителям уединённого отдыха туда самая дорога!
Анимации считай нет совсем никакой, в 22 часа сценки на итальянском в исполнении аниматоров, народ разбегается через 5 минут, а разбегаться особо некуда, потому что музыка возле одного из баров начнет играть после шоу, а то есть в 23, в это же время выключают свет на всей остальной территории, хочешь-не хочешь придется сидеть там, но недолго в 24 часа и её отключат и хоть волком вой.
Наш отдых спасло только то, что у нас была большая и весёлая компания из 8 человек. А так как в санатории: есть, спать, процедуры и никаких волнений.
На территории отеля вы попадаете в зону монопольных цен на всё, поэтому мы приехали без сувениров.
О плюсах: риф действительно обалденный, экскурсии никакие не нужны. Каждое утро в 10-30 организованно с проводником и замыкающим все желающие плавали группой по местным рифам. Черепах видели каждый раз, ещё мурену и манту.
Рацион довольно разнообразный, меню повторяется лишь раз в неделю.
Бассейн хороший пресный, но один, рядом правда ещё есть глубокий на 170, в нем никто не плавает.
Если вы едите от Пегаса, примите мои соболезнования! Гид в отеле, по имени Ханни - полный придурок!!! из-за того, что мы не стали сразу выкладывать кучу денег на всякие экскурсии, а сказали, что мы подумаем, он нас разве что не послал. " вас посадят, у вас паспорта отберут и вообще будет куча проблем" - нормально? Мама у меня сразу заявила, что больше никуда не поедет!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не надо вам туда.
Привет всем! Были с женой второй раз в этом отеле. Поехали, т.к. были полны предыдущими воспоминаниями о встрече НГ 2009-2010 в этом отеле. Все поменялось с тех пор и не в лучшую сторону((((((. Сервиса для русских НЕТ!!! Персонал под чутким руководством нового управляющего (какого-то полу-покера - итальянца) вылизывает зад только итальянцам. Русские здесь -- "восьмой сорт - не брак". Отель для пидоров и лесбиянок -- во время нашего пребывания их было полно там.
+++ Замечательный риф и живность -- видели разок даже манту!!! Home reef -- замечательный!!!! Номера просторные, все работало.
--- Все осталное. Если первый раз в Египет собираетесь -- возможно, но подумайте. Постоянный дайвинг -- вам сюда (отношение в дайв-центре к русским тоже не айс).
Будьте готовы к полному игнору персоналом отеля.

Во все остальном присоединюсь к Георгию, Оксане и Наталье и Олегу, с которыми отдыхали там, спасибо им большое и привет.

Бэтмен
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: просто выживают русских.
Отдыхали в этом" замечательном" отеле в во второй половине апреля.Перелет нормально,встреча нормально,правда гид косит под итальянца и называет себя красивым именем Романи.Первый день опоздал на час на встречу, и потом мы его благополучно не видели.Дальше просто ужас.Русских селят где стройка,деньги давать бесполезно все равно поселят на стройку, а арабы начинают пыхтеть и пылить с рассветом и экскаватор работает до темноты, представляете какая пыль стоит в вашем номере ,даже при закрытых дверях.Уборщику тоже бесполезно оставлять чаевые ничего не протирает, по моему в ванной он не убирался ни разу,да и убираются не утром а после обеда ближе к 15-00.При прилете у вас в номере будет стоять бутылка с водой 1,5 л дальше все или покупай у них за 3 бакса ,или бегай как шпион к кулеру на пляже или в барах и потихоньку чтобы они не видели наливай, увидят галдят и руками машут мол нельзя, попил и баста.Ну или например отель 5* один кулер на 50 номеров выставляет с 12 ночи до 6 утра перед вашим комплексом,т.е тебе ночью надо охотится за водой чтобы досталась, народу то много, короче выживание в джунглях отдыхает.Плохо работает кондиционер . Обслуживание и питание просто отпад,в Египте четвертый раз. Меня не возможно по питанию чем то удивить,тем более в Египте, но этот итальянский отель превзошел все мои ожидания,ребята это просто ужас просто УБОЖЕСТВО,,,,,,Официанты и обслуживание просто супер,люблю итальянцев,а русских просто не замечаю.Приходишь.столы или грязные или не сервированные.На столе стоят графины с водой прошлой свежести,а то и не стоят.Короче обслуживаешь себя сам и то тебя постоянно игнорируют,напитки можно не заказывать не дождешься.Официанты если можно их так назвать курсируют мимо тебя с песнями и ненавистью в глазах.Заказали пиво раз принесли нормальное с газами ,второй мило слитое из стаканов теплое и старое ,но при этом мило улыбаясь мол пейте и подавитесь.В барах вообще прикол.Мы сидели 6 человек и заказали всем по 2 стаканчика(кстати они там одноразовые пластиковые и наливают их половина) джин тоника,так он нас стал считать и сказал что это не положено по столько давать .мы как сидели чуть не рухнули,остальной иностранной клиентуре наливают чего хочешь и сколько хочешь.На этой почве получился жуткий конфликт. Прибежал менеджер бара и стал нам угрожать что у нас будут проблемы.Дурака включил что не понимает по русски,ну мы ему ответили что мы его тоже не понимаем и попросили культурно принести правила, где прописаны ограничения отпуска напитков.Вели себя тихо и культурно ( а то подумаете что мы завсегдатаи баров) просто чтобы с пластиком не бегать постоянно решили взять сразу и получили настроение по полной программе.Бассейны без подогрева,это проверено.На рецепшен типа не понимают по русски информации и помощи не добьетесь.Сумашедшие итальянские аниматоры весь день орут на пляже для соотечественников,развлекаются знаете чем(тапки бросают кто дальше) ржут от этого веселья.Пришлось от них сматываться ближе к понтону там потише.На пляже идет стройка,ездят самосвалы.Спорта на пляже никакого,только закрытый тренажерный зал.В отеле услуги все очень дорогие,рядом только пустыня, конкуренции никакой поэтому все дорого. На пляже мухи донимают мелкие жуть(по ходу там ничего не обрабатывают хотя ловушки висят).Море хорошее,кораллы живые,есть что посмотреть.Карим инструктор по снорклингу 2 раза в день покажет красоты красного моря, повезет увидите черепах. Но море не успокоит отдых который вам просто постараются испортить неприятные люди. Это честно.Привет Оксане, Гоше. Вике и Вовке с которыми там познакомились,было весело. Остальное вам решать,можно писать еще долго.Будут вопросы пишите и задумайтесь об этом отеле прежде чем поедете туда.В марса аламе много других отличных отелей где можно хорошо отдохнуть.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Никому не рекомендуем этот отель.
Да, именно так - никому не рекомендуем этот отель! И с этими словами, уверены, согласятся наши соотечественники, которые отдыхали во второй половине апреля. Причины - во-первых: интенсивное строительство, которое ведется на территории отеля, сооружается корпус, работы начинаются в 06.45 по египетскому и заканчиваются ближе к 23.00, шум. гам. пыль, жуть! За стройкой наблюдают, кто бы вы думали? Правильно, наши соотечественники! Поменять номер в высокий сезон, практически не реально, даже за взятку. На пляже тоже стройка, возводится некое строение,периодически курсирует техника, долбёжка молотками и другими инструментами. Во-вторых: дискриминация! Раньше только читал об этом и мысленно соглашался с теми, кто утверждал, что достаточно знать английский, немного подучить арабский с египетским диалектом, при этом быть приветливым, улыбаться и.т.д - не помогает! Не первый раз в Египте, но с таким откровенным хамством по отношению к россиянам, со стороны персонала, не встречался. Во общем, если обо всём рассказывать, отзыв получится слишком громоздкий, лучше пишите на мыло. всем постараюсь ответить. В-третьих: сервис, его нет. В ресторане персонал настолько увлекается вылизыванием одного места итальянцам, что вы можете до потери аппетита пытаться разрешить какую-либо возникшую проблему, мы не портили себе настроение и сами сервировали стол. Бутилированная вода россиянам не выдается, но если проявить настойчивость, то можно решить проблему. Горячая вода не во всех номерах, претензии на ресепшн не помогли, мылись под едва теплой. В четвертых: питание: в 3* отеле "шарм риф", где я был в 2011 году, на порядок лучше и качественнее, чем в якобы 5* фантазии, тем более на 4 день я сильно отравился (возражения типа "надо жрать меньше" не принимаются, по себе не надо судить). Про анимацию ничего не пишу, её не было, но она нам и не нужна была. Во общем, всегда выбирали отели по отзывам и никогда не ошибались, а здесь промашка вышла, то ли рейтинг отеля искусственно завышен, то ли были у него действительно лучшие времена, не знаю. В заключении хочется сказать, что тем не менее отдых удался, потому как мы с супругой встретили прекрасных людей, наших соотечественников, с которыми время пролетело как один миг и даже не хотелось уезжать, но вам так может не повезти, поэтому очень хорошо подумайте прежде, чем ехать в этот отель.
P.S было бы не объективно не отметить достоинства отеля: большой пляж, море с удобным заходом через короткий понтон и через проход в лагунгу. Живность - самая посредственная, не смотря на обилие живых кораллов.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Перед путешествием прочитала все отзывы хорошие и плохие. На месте убедилась, что все написанное правда (и большие номера, и грязные яйца, и жесткое мясо (говядина), и вкусные протертые супы, и отдельные части мертвого рифа при наличии красивейших кораллов и множества рыбок, и плохая звукоизоляция номеров, и практически полное отсутствие анимации, и 7 часов дороги от Хургады до отеля). Все зависит от того, с каким настроением ехать.
Конечно это не 5 звезд, может и не полная четверка. Я считаю, что это просто замечательная 3 с плюсом.
Отдых удался! Недовольных людей в отеле я не встретила, голодными никто не ходил, народ нежился на солнце, купался, наблюдал за рыбками, сидел в барах. Воду можно было налить в бутылочку (не привлекая внимание), немного привезла с собой. Персонал вышколенный, кроме некоторых официантов.
Тех, кто едет в отель, предупреждаю, что в отеле строится новый корпус (стучат громко с 8-00 до 19-00). Русских селят в номера с окнами на стройку. Были и редкие исключения. С меня за переселение в номер без окон на стройку и двери в соседний номер попросили 20$ за день. Платить я не стала.
К счастью, мне повезло с соседями, вставала я со стуком молотков, в номер приходила только с заходом солнца.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхала в отеле в ноябре 2009 года. поэтому отзыв можт быть.
Отдыхала в отеле в ноябре 2009 года. поэтому отзыв можт быть не совсем актуален.

Плюсы:
1) хорошие, просторные номера, приличная уборка,
2) интересное море - чистое, с рифом.

Минусы:
1) крайне наглый, ленивый и хамоватый персонал, особенно на ресепшене. в ресторане такой же.
2) плохое питание- однообразно, невкусно, скудно. на второй день мечтаешь поесть в другом месте, а его нет...
3) маленькая и неинтересная территория,
4) проблемы с питьевой водой - в номер вам ее не дадут,

Не советую этот отель туристам с детьми - их там занять нечем.
Не советую этот отель молодежи - заскучаете быстро.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: (+) Хорошие номера, новый отель, достаточно ухоженная.
(+) Хорошие номера, новый отель, достаточно ухоженная территория
(-) Проблемы с желудком у многих гостей. Риф неплохой, но и не лучший; море мутное (вероятно это сезонное) и очень грязное (пластиковые пакеты ходят стаями). Старший персонал отеля ведёт себя заносчиво и временами нагло.

Ещё один отель, который мог бы быть очень неплох – но не сложилось.

Прежде всего – это не пятёрка, а четвёрка.

В наличии тренажёрный зал (это в плюс), один теннисный стол, мини-биллиард (один из киев нефункционален), мини-футбол (сломан)

На пляже – сетка и футбольные ворота. Анимация заявлена, но аниматора проще встретить в столовой, чем на пляже (для кого-то и в этом плюс)

Первая серьёзная проблема – питание. У большей части туристов начинается расстройство желудка. В Египте бываю часто, поэтому могу оценить проблему как "серьёзнее, чем обычно": в других местах понос случается у гостей, налегающих на кислые салаты и "белый" соус, но в Фантазии маялись животом очень многие, гораздо чаще, чем "в среднем по Египту"

Второе разочарование – коралл; он конечно не мёртвый, рыбы в наличии, есть даже одна черепаха – но (опять же есть с чем сравнить) далеко не так хорош, как мог бы быть. Большая проблема – муть и нереальное количество пластиковых пакетов. В меру сил чистил кораллы и вылавливал свободноплавающий пластик, но это как вычерпывать море ложкой.

Отдельная история – гид Пегаса Сергей. Единственное, что его волнует – продажа экскурсий (цены на которые очевидно завышены). На вопросы об отеле отвечает "сами разберётесь", при возникновении проблем переводит стрелки на менеджеров отеля, при задержке вылета (люди сидели на ресепшене восемь часов) устраняется.

Надеюсь, гиды других туроператоров ведут себя более адекватно.

Из странных порядков отеля упомяну два момента:

1) Ночью запрещено ходить на пляж (не купаться даже, это нормально, а именно гулять по пляжу) и запрещено купаться в бассейнах (почему?)
2) Большое количество персонала на пляже не означает, что кто-то присматривает за вещами гостей. Пропало полотенце со скамейки, на которой сидело трое (!) "спасателей", концов найти не удалось, при обращении к GM получил отповедь что ему "есть чем заняться и без меня", на чём разговор был закончен (он просто повернулся спиной и ушёл)

В общем, неплохой отель для тех, кто не видел нормального коралла, обладает крепким желудком и не имеет ничего против "советского" подхода к сервису, когда гость является досадной помехой для старшего персонала.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ПАРОЧТИТЕ МОЙ ОБЬЕКТИВНЫЙ ОТЗЫВ_БЕЗ ВСЯКИХ ПРИУКРАС.
ПАРОЧТИТЕ МОЙ ОБЬЕКТИВНЫЙ ОТЗЫВ_БЕЗ ВСЯКИХ ПРИУКРАС И ВРАНЬЯ,Отель средний.Отдыхом вообщем довольны -главное как себя настроешь на отдых... Есть минусы -в плане ,как тут писалось -в плане гигиены-На пляже нет туалета-большой минус ,тк идти забираться в гору в туалет к бару у бассейна далеко. Замечено,что люди просто заходят по пояс в море и тут же выходят -не купаются. Догодайтесь, это почему? Пляжные полотенца противно брать--НЕ СТИРАЮТ,По пляжу ходит голодный ослик Конечно жалко животного- он идет и ищет по сумкам еду -кто что даст,,,Но это тоже опасно -это же животное-Был агрессивным и пытался бадаться на детей-это опасно Не порядок-животное не кормят _а выпускают .чтоб подкармливали отдыхающие. я ничего против животных не имею-Но поставьте его отдельно взагородку - ну типа мини-зоопарка-и пусть радует детишк-а не ходит по пляжу и где придется там и писает и какает. в песочек . Аведь рядом ваши же дети- ! Туристы не требовательны. Да в ресторане действительно яичницу готовят-так как написано в предыдущем отзыве-деийсвительно грязные яйца из грязного лотка. Что касается номеров и размещения -то тоже верно и нас с подругой тоже поселили вномер сдвоенной -там действительно слышимость ужасная , все что делают в соседнем номере -слышно,будто ты находишься рядом Но мы сослались на то что у нас плохо работает канализация-а она действительно-работала отвратно, в душе покалено в воде-это что в резиновых сапогах надо мыться.? И еще хочется отметить -сильный запах мочи в санузлах-Наверное экономят на средствах.для чистки унитазов И это не только унас -это во всех номерах. Когда заходишь в номер -в приличной 4 -ке в санузле на унитазе-спецальная лента-пломба-с надписью по- английски-ПРОДИЗЕНФЕЦИРОВАНО. А здесь в так называемой пятерке -этого не было .. Номер поменяли помог наш гид-нормальный и культурный молодой человек.Мы связались с нашим гидом Сергеем ,и он нашу проблему решил нас поселили на 2 этаж-. Правда на ресепшен менеджер сказал , что нужно бы доплатить.А мы культурно ответили ,что это не наш каприз а необходимость-нам нужно мыться в нормальных комфортных условиях. ВСЕ они понимают по-руссски! ЭТО КОГДА ИМ ВЫГОДНО НЕ ПОНИМАТЬ-ТОГДА ОНИ НЕ ПОНИМАЮТ . Видя что денег с нас ему не содрать, менеджер попросил с нас хотябы шоколадку.Чтоб особенно не злился. мы потом отнесли ему"Вдохновение". Но все равно когда случалось проходить мимо рецепшн-он недовольно косился в нашу сторону. Ну что -избаловали мы их сами- приучили платить дополнительно -кто 10,кто 20 а кто и 50 долларов -вот и вымогают. убирают каждый день,брызгают освежителем воздуха-полотенца меняют, а постельное , только если попросишь . мы за 17дней два раза меняли, по нашему запросу. Пляжная полоса действительно как пишут БЕСТОЛКОВАЯ-вход в море только с пантона И небольшой заход в конце пляжа. Из спиртного иногда брали по стаканчику пива - вобед,один раз взяли попробовать красного вина-Не стали пить Такая бурда намешена-Наливают из каких то банок -а наверху пена!ВОТ ПОЧЕМУ У ВСЕХ ПОНОС И ТД. НАДО знать что пить и что есть . В ЕГИПТЕ_в РЕСТОРАНЕ ЕДУ НАДО ВЫБИРАТЬ С БОЛЬШОЙ ОСТОРОЖНОСТЬЮ-,И ГЛАВНОЕ _-В МЕРУ! ПРОБЛЕМ ТОГДА НЕ БУДЕТ
.Еда- может и не всегда вкусная -но блюд было много .и мяса и рыбы.Да мясо жесткое -НО ЕСЛИ ЕГО ГОТОВИТЬ МЯГКИМ И ВКУСНЫМ _ТОГДА же все сьедят,а им что останется .ДА это во всех отелях-так готовят. ЧТоб не ели много-Это тоже экономия. Так что однго слово-Экономия во всем.Наличие мух в ресторане имелось , но не так много. Бассейн действительно холодный -не подогревают.-то же из -за зкономии. В плане фруктов -временами то есть то нет. Только финики и бананы были постоянно-но мы их не ели А вот яблок ,мандаринов и гуавы действительно -с перебоями . Только на завтрак в нарезку И еще в отелях 4-5 звезд на завтрак-обычно есть курага и чернослив -здесь за 17дней не было ниразу. Мы очень любим оли вки .но к сожалению. оливки были первые четыре дня, потом пропали.Так что явно не пять звезд . А насчет воды-действительно выдают на весь номер 0, 5 литра на всех,независимо ск человек в номере-хоть 2хоть3 человека-все равно бутылочка 0,5 литра на номер . Но чтоб не чувствовать себя ущербно и наливать тайком как другие в бутылочку стаканами-покупали в баре полтора литра-три доллара. Аниматоры хоть и итальянцы-но веселые и забавные -нормально все можно понять -анимация в любом отеле-одна и таже и на итальянском все понятно.насмортя на такие минусы отдохнули хорошо.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: На рецепшен просто вымогатели, Не знаю .как иностранцев.
На рецепшен просто вымогатели, Не знаю .как иностранцев но русских-как правило-размещают так . что тут же идеш менять номер за деньги... Разместили на 1этаже в сдвоенном номере- вномере дверь в другой номер -слышимлсть ужасная .спать неворзможно. за 10 долларов поменяли Еда конечно требует осторожности салаты мы вообще не брали. ,часто заветреные нарезанные огурцы и помидоры , заветренные лимоны. и один раз над емкостью с оливками-Да это вообще недопустимо!.. разлетелись маленькие мухки!!! Отдыхали с 10-24 декабря , в первую неделю на обед и ужин были и мандарины и гуава -каждый день и даже два дня яблоки.. А как после первой недели уехали иностранцы-итальянцы ,то всю последующую неделю ни мандаринов ни гуавы ни яблок только бананы и финики. Но из еды можно что-то выбрать -голодными не останитесь. Но в ресторане Где жарят яичницу-Ну это просто антисанитария яйца из лотка-грязные грязные-тут же при вас разбивают и жарят -это же прямая угроза сальмонелеза !!! Мы как на это посмотрели -и от яичницы отказались сразу. в столовой мухи -. Поо Спиртные напитки не знаем --не пили вообще. Но вот ВОДЫ-это проблема-Куллеры убрали в барах- и за стаканом воды надо обращаться к бармену. На все включено каждый стакан воды-контролируют. Кто наливал за обедом воду в бутылочку из графина-делали замечание Хозяин отеля -страшно жадный!!! Вода в так называемом бассейне -Холодная-Одно название-подогреваемый . Анимация на итальянском Убирают плохо. На две недели постель ниразу и не поменяли.хотя и отавляли по доллару через день, апотом и осьтавлять перед отьездом не стали -Оставляй -не оставляй -толку нет. Если нет порядка в отеле И за чаевые тоже небудет. Воющем отель на три с плюсом .но уж не пятерка -это точно.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Огромное спасибо КОМПАНИИ "ПЕГАС" ни чего более худшего я.
Огромное спасибо КОМПАНИИ "ПЕГАС" ни чего более худшего я не встречал!!! при покупке тура, который должен был состояться в период с 11.12.2010 г. по 20.12.2010 г. нам был обещан вылет из аэропорта Домодедово в 08.00 час. 11.12.2010 г., а при покупке тура в агентстве нам обещали, что в 12 часов - 14 максимум мы уже будем в отеле и на море, а назад 19.12.2010 г. в 21 час и для нас это плюс еще день. Наш прекрасный отдых начался с того что самолет авиакомпании ОРЕНБУРГ перенесли на 18 часов, а при посадке в самолет мы узнали для себя новость о том, что будем садиться в г. Анталия т.к. объединили рейсы. В общей сложности перелет до г. Марса Алам составил 8 (ВОСЕМЬ) часов!!! в отеле мы были лишь в 04 часа 12.12.2010 г. вымотанные и недовольные. При заселение в номер у нас оказалась дверь в стене к соседям и без замка. Для чего ее сделали? у соседей при заселении в номере не работал свет и они были вынуждены ждать еще полтора часа пока его сделают. Питание в отеле однообразное и не вкусное, слава богу, мы сильно не ели и не отравились. Хотя общались со многими туристами, которые жаловались на отравления. Я лично неоднократно встречал закисшие испорченные салаты. Фрукты были не вызревшие мини дыньки, зеленая гуава, яблоки, убитые финики и бананы. Пляж отеля примерно 600 метров, но зайти в море можно только с понтона или с правой стороны, если смотреть на море т.к. везде мертвые кривые кораллы, на которых можно сломать ноги, а без спец. обуви даже не стоит соваться. Понтон деревянный со щелями, в которые попадали много туристы и продолжали свое движения славя великий народ Египта. Бассейны в отеле толком не подогреваются и достаточно холодные. Территория отеля мизерная и только строится. СПА цент полная ерунда в нем единственный подогреваемый бассейн за посещение 10$ с человека, были в нем три раза все три раза вода была разная; теплая, горячая и очень холодная. Единственное можно сходить в хамам, сухая финская сауна греет на 62 градуса и не увеличивается. Массаж в спа не стоит делать не в коем случае делал себе антистресс в результате 3 дня болели все мышцы и на протяжении массажа массажист постоянно выходил с периодичностью 10 минут массаж 10 минут гуляет. Массаж тихий ужас. Сувениры в отеле стоят в 10 - 15 раз дороже, чем в Шарме и продавцы свои цены мотивируют отсутствием конкурентов и толком не уступают. Гид СЕРГЕЙ - ПЕГАС в отеле появился только один раз, когда впарил экскурсии и больше гида мы ни разу не видели и не слышали. Воду в номер не ставили вообще не разу. Набрать в номер воды бесплатно не возможно. Бутылка воды в баре 3$. Магазинов за отелем нет вокруг пустыня. Единственный магазин на заправке, куда доехать стоит 45$. На обратном пути в аэропорту Марса Алам дъюти фри не какой и цены выше, чем в Домодедово. Так что кто хочет экстрим тур то Вам в Фантазию!!!!! В довершение всего выезд из отеля состоялся в 03.15 час. Ночи в течение 2,5 часов мы собирали людей из других отелей и только в 06 часов были в аэропорту. И в место 21 часа вылетели в 09 часов утра в Москву. В самолете леденцы не дают, так что о своих ушах лучше заботится самому. В довершение поездки жена отравилась толи в самолете толи сухим пайком из отеля и по приезду в Москву лежа с сильнейшим отравлением и температурой 39,5 градусов. Остается вопрос как пегас компенсирует стоимость суток проживания в отеле 95 евро? БОЛЬШЕ ни я, ни мои друзья в количестве 6 человек не когда в жизни не поедут не куда через пегас. Только КОРАЛ!!!! и не каких ОРЕНАВИО. Уважаемые тур агенты не советуйте этот отель не кому кроме врагов или отведайте его сами. Анимация в отели не какая на итальянском. Молодежи в отеле нет. Для детей тоже не чего нет. Фото добавлю позже.
ВСЕМ УДАЧИ!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Огромное спасибо КОМПАНИИ "ПЕГАС" ни чего более худшего.
Огромное спасибо КОМПАНИИ "ПЕГАС" ни чего более худшего я не встречал!!! при покупке тура, который должен был состояться в период с 11.12.2010 г. по 20.12.2010 г. нам был обещан вылет из аэропорта Домодедово в 08.00 час. 11.12.2010 г., а при покупке тура в агентстве нам обещали, что в 12 часов - 14 максимум мы уже будем в отеле и на море, а назад 19.12.2010 г. в 21 час и для нас это плюс еще день. Наш прекрасный отдых начался с того что самолет авиакомпании ОРЕНБУРГ перенесли на 18 часов, а при посадке в самолет мы узнали для себя новость о том, что будем садиться в г. Анталия т.к. объединили рейсы. В общей сложности перелет до г. Марса Алам составил 8 (ВОСЕМЬ) часов!!! в отеле мы были лишь в 04 часа 12.12.2010 г. вымотанные и недовольные. При заселение в номер у нас оказалась дверь в стене к соседям и без замка. Для чего ее сделали? у соседей при заселении в номере не работал свет и они были вынуждены ждать еще полтора часа пока его сделают. Питание в отеле однообразное и не вкусное, слава богу, мы сильно не ели и не отравились. Хотя общались со многими туристами, которые жаловались на отравления. Я лично неоднократно встречал закисшие испорченные салаты. Фрукты были не вызревшие мини дыньки, зеленая гуава, яблоки, убитые финики и бананы. Пляж отеля примерно 600 метров, но зайти в море можно только с понтона или с правой стороны, если смотреть на море т.к. везде мертвые кривые кораллы, на которых можно сломать ноги, а без спец. обуви даже не стоит соваться. Понтон деревянный со щелями, в которые попадали много туристы и продолжали свое движения славя великий народ Египта. Бассейны в отеле толком не подогреваются и достаточно холодные. Территория отеля мизерная и только строится. СПА цент полная ерунда в нем единственный подогреваемый бассейн за посещение 10$ с человека, были в нем три раза все три раза вода была разная; теплая, горячая и очень холодная. Единственное можно сходить в хамам, сухая финская сауна греет на 62 градуса и не увеличивается. Массаж в спа не стоит делать не в коем случае делал себе антистресс в результате 3 дня болели все мышцы и на протяжении массажа массажист постоянно выходил с периодичностью 10 минут массаж 10 минут гуляет. Массаж тихий ужас. Сувениры в отеле стоят в 10 - 15 раз дороже, чем в Шарме и продавцы свои цены мотивируют отсутствием конкурентов и толком не уступают. Гид СЕРГЕЙ - ПЕГАС в отеле появился только один раз, когда впарил экскурсии и больше гида мы ни разу не видели и не слышали. Воду в номер не ставили вообще не разу. Набрать в номер воды бесплатно не возможно. Бутылка воды в баре 3$. Магазинов за отелем нет вокруг пустыня. Единственный магазин на заправке, куда доехать стоит 45$. На обратном пути в аэропорту Марса Алам дъюти фри не какой и цены выше, чем в Домодедово. Так что кто хочет экстрим тур то Вам в Фантазию!!!!! В довершение всего выезд из отеля состоялся в 03.15 час. Ночи в течение 2,5 часов мы собирали людей из других отелей и только в 06 часов были в аэропорту. И в место 21 часа вылетели в 09 часов утра в Москву. В самолете леденцы не дают, так что о своих ушах лучше заботится самому. В довершение поездки жена отравилась толи в самолете толи сухим пайком из отеля и по приезду в Москву лежа с сильнейшим отравлением и температурой 39,5 градусов. Остается вопрос как пегас компенсирует стоимость суток проживания в отеле 95 евро? БОЛЬШЕ ни я, ни мои друзья в количестве 6 человек не когда в жизни не поедут не куда через пегас. Только КОРАЛ!!!! и не каких ОРЕНАВИО. Уважаемые тур агенты не советуйте этот отель не кому кроме врагов или отведайте его сами. Анимация в отели не какая на итальянском. Молодежи в отеле нет. Для детей тоже не чего нет. Фото добавлю позже.
ВСЕМ УДАЧИ!!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ЕРУНДУ НЕ ПИШИТЕ,если летаешь по 3 раза в год на протяжении.
ЕРУНДУ НЕ ПИШИТЕ,если летаешь по 3 раза в год на протяжении 6 лет ,какие отравления ,сам отель такой ,с едой вообще проблемы были большие,так же как с водой!!!!!!!Я сама туропер. .... но теперь только врагов буду отправлять в этот отель,чтоб запомнили такой отдых!!!!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ЕРУНДУ НЕ ПИШИТЕ,если летаешь по 3 раза в год на протяжен.
ЕРУНДУ НЕ ПИШИТЕ,если летаешь по 3 раза в год на протяжении 6 лет ,какие отравления ,сам отель такой ,с едой вообще проблемы были большие,так же как с водой!!!!!!!Я сама туропер. .... но теперь только врагов буду отправлять в этот отель,чтоб запомнили такой отдых!!!!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Внимательно прочитайте отзывы людей которые пишут ,что.
Внимательно прочитайте отзывы людей которые пишут ,что отравились и обращались к врачу,и лежали под капельницами,ХУЖЕ ОТЕЛЯ Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА,и таких отравлений нп протяжении всего отдыха -УЖ ТОЧНО!!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





Fantazia Resort Marsa Alam 5* отзывы:

Возможно Fantazia Resort Marsa Alam 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Fantazia Resort Marsa Alam 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Марса Алам
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 314
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 279
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 787
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.