Отзывы о Elenite Holiday Village (Villas) 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Elenite Holiday Village (Villas) 4*? Читайте плохие отзывы туристов Elenite Holiday Village (Villas) 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Elenite Holiday Village (Villas) 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Заплатили за отдых 146 тыс руб ,а получили такое.
Заплатили за отдых 146 тыс руб ,а получили такое отношение,размещение и питание что лучше не описывать..все отзывы предыдущие абсолютная правда,нет смысла повторяться..дешёвый пионерлагерь в прямом и переносном смысле
2,
Плюсы: Территория
пляж.
Пляж
Минусы: Еда
обслуживание.
Обслуживание
Отзыв: Испорченный отпуск.
Ну я даже описать не могу. За 10 дней у нас в номере ниразу не убрали, туалетную бумагу сами покупали (на ремепшене говорят да, да и все). На шведском столе ад, посуду пр ходилось мыть самим, чистой небыло, убирать со стола тоже, иначе вы не поедите. В аквапарк хорошо, но никто за детьми не смотрит нет спасателей, пару видела пьяных. А территория красивая, море хорошее, врачи хорошие. Делайте выводы, это того не стоит.
3,
Плюсы: все в комментарии
Минусы: все в комментарии
Отзыв: не Россия. но и не Турция.
Прилетели 13 августа 2018г около 9 вечера. Разместили очень быстро. Дали вторую линию-бунгало. Есть 3 и 4 линия выше в гору. До моря со второй линии идти минут 5.
Номер!
В номере кондиционер, маленький старенький тв, есть русские каналы.Холодильник, номер на троечку. В нашем номере не работал пульт от тв., н работал телефон. В туалетной комнате заклинил замок, застряли там, бегали на ресепшн за мастерами, пришли быстро. выкрутили личину, обещали придти на следующий день починить замок и телефон -но увы, так никто и не пришел за весь отдых. Убирали каждый день номер,меняли полотенца, но не меняли ни разу постельное белье, а оно было немного в крови так как на днях разбила коленку. Продление номера на 1 час -10лв.
Питание!
Кормили хорошо, есть большой выбор блюд, но если придти последними, мало что остается. Маленький выбор фруктов(виноград, персики, дыня, арбуз-бледно розовый). В столовой (ресторане )нет кондиционера. В обед духота невыносимая. На территории большое количество баров ,лобби где бесплатно делают хот доги, раздают выпечку,напитки , мороженое в течении дня. Есть 3 ресторана аля-карт-болгарский, итальянский, средиземноморский.
Территория!
территория огромная,зеленая, ухоженная.Змеи. На одной территории расположены около 5 отелей.Можно пользоваться всем ,только кушать и спать ходить к себе в отель. На территории много точек продаж принадлежностей для плавания, обмен валют, сувенирных лавок, такси, супермаркет,лунопарк, бесплатный свой аквапарк,5 бассейнов-но все холодные, амфитеатр. Рядом находится остановка, ходит автобус, до которого можно доехать до старинного города Несебыр, ехать около часа.-душно, многолюдно, кондиционера нет.Либо на такси за 30лв. Отель семейный.Деткам тут рай. В течении дня и вечером анимация взрослая и детская. с 1 и до 2 ночи работает клуб. Вечером когда стемнеет дорожки очень плохо освещаются, ходили со своим фонариком. Советую сходить в отель роял кастл.Там ошеломительные интерьеры!
Пляж!
На пляже бесплатные зонты и шезлонги. Вход в море пологий.Глубина идет постепенно. Лежаков маловато. некоторые сломанные.Море чистое.Много развлечений водных. В море видели змею плавала. всех эвакуировали чтоб поймать ее, но она уплыла.
3,
Плюсы: красивая природа
большая территория
хороший аквапарк
медицинское обслуживание
Минусы: ужасное состояние номеров
отсутствие заявленного сервиса
грязь на территории
плохое питание
Отзыв: Опыт, который лучше не повторять.
Отзыв об отеле Villas Eleni
Заказывали тур в агентстве Меридиан-Tур (город Подольск) туроператор Туи. К сожалению, наши надежды на хорошие отзывы менеджера, которая порекомендовала этот отель, как прекрасно подходящий для семейного отдыха, не оправдались. Начнем с того, что этот отель был конечной точкой трансфера, т.е. Прежде чем довезти нас до него, автобус развозил туристов еще 5 отелей, и от аэропорта мы ехали 3 часа, вместо обещанного агентством часа. Учитывая задержку рейса, которую конечно никто не мог предвидеть, время в пути у нас составило 12 часов. При выборе страны для отдыха, мы рассчитывали на меньшее время. По приезду в отель нам выдали ключ от домика и сказали, что их служащий нас проводит и покажет нам номер. Приехал служащий на электрокаре, мы самостоятельно погрузили на нее 2 чемодана, детей (2 года и 11 месяцев), коляску. Как оказалось наш домик находился всего в 30 метрах от главного здания с ресепшен, поэтому необходимость в таком провожатом была излишней, нам вполне могли просто сказать, куда идти. Однако заведя нас в комнату, служащий никак не желал уходить, спрашивая чаевые. Муж объяснил, что мы только приехали и не успели поменять деньги. Но молодой человек не сдавался, сказав что его устроит любая валюта. Чаевые мы дали, но мнение о сотрудниках отеля уже было подпорчено, т.к. чаевые всё-таки даются за оказанную услугу (с багажом мы справлялись сами) и добровольно. Включив свет в нашем номере, мы были изрядно шокированы: одна стена в номере была проломлена, другие все были в грязных подтеках непонятного происхождения, покрывала на кроватях были в пятнах, пружинный матрас одной из кроватей был продавлен буквально до основания, белье и полотенца были в ужасном состоянии, подушки все из комков. Пол в номере был грязный, с потолка свисала паутина. Дверь на террасу была частично выломана и не закрывалась, ручка изнутри санузла была сломана, в результате чего ребенок не мог самостоятельно выйти из него и сильно испугался. Кроме того, плитка вокруг ванной была вся в чёрной плесени, а водостоки засорены. Одним словом, номер был в ужасном состоянии, явно давно нуждался в ремонте и дезинфекции и находиться там было крайне неприятно. Покупая тур в отель 4 звезды, мы никак не ожидали такого начала отдыха. Поскольку время было позднее и дети засыпали, мы решили уже с утра требовать переселить нас в другой номер. Сначала девушка на ресепшн сказала нам дожидаться прихода менеджера (10 утра), однако менеджер также не смог решить нашу проблему, перенаправив нас к представителю нашего туроператора. Надо сказать, что мы с мужем до определенного момента были уверены, что нам просто «не повезло». Что номер такого качества, возможно, единственный в этом комплексе и лишь по стечению обстоятельств продолжал сдаваться. Ожидали, что перед нами извинятся и сразу же переселят. Но увидев реакцию менеджера отеля, мы поняли, что ситуация вполне закономерная и нисколько их не удивляет. Представитель нашего туроператора еще раз поговорил с менеджером, убеждая его поменять нам номер «ведь у нас маленькие дети». Как будто всё вышеперечисленное было бы вполне нормальным для отдыха взрослых людей. Менеджер сказал, что свободных номеров у них сейчас нет (хотя сентябрь явно не является пиком сезона, да и пустых домиков на территории было много. Но, по всей вероятности, и их состояние было столь же плачевным). Другой номер нам дали только к серидиане следующего дня. Таким образом, два дня нашего отдыха прошли в ужасных условиях и «на чемоданах».
Наш новый номер был немного чище и мебель была в несколько лучшем состоянии, однако был меньше по площади, плохо освещен, имел некоторые неисправности в технике, но раз менеджер заверил нас, что этот домик «самый лучший», мы поняли, что чего-то большего требовать бессмысленно.
Кроме того, территория нашего отеля оказалась совсем непригодной для использования коляски. С ней можно было гулять разве что по набережной, т.к. остальные дорожки, ведущие к домикам и главному зданию, представляли собой длинные каскады достаточно крутых лестниц без единого пандуса. В этом конечно нет ничего страшного, возможно, это даже полезно для здоровья, но не в случае с маленькими детьми, один из которых не ходит. Я считаю, что менеджер, рекомендуя нам этот отель должна была предупредить об этой его особенности. Да, и территория очень часто не освещалась в вечернее и ночное время. Так что, если мы возвращались в номер с наступлением темноты, приходилось пользоваться фонариком мобильного телефона. Романтично, но, увы, не безопасно.
Следующим крайне неприятным сюрпризом оказалось качество питания. Сложилось впечатление, что в данном отеле всё готовится исключительно из консервов, замороженных полуфабрикатов и сухих порошков. Готовясь к поездке, я предусмотрела питание для младшего ребенка, но его, видимо, надо было брать с собой для всей семьи. Потому что после ежедневного порошкового омлета, плавающей в масле картошки фри, маргарина вместо масла и слегка одеревеневшего хлеба, сосисок, которые ни внешне, ни по вкусу не напоминали мясной продукт, в столовую ходить желание пропадало. Всё перечисленное было на завтрак в неизменном виде и называлось «шведским столом». Кофе- машины (с растворимым кофе) были включены только во время завтрака и к ним выстраивались огромные очереди, т.к. 1-2 были регулярно сломаны. Из напитков всегда были автоматы с очень холодной газировкой, т.е. воды комнатной температуры в столовой в доступе не было. О кулерах в этом отеле, вероятно, не слышали. Обеды и ужины были более разнообразны, но по какой- то причине повар многие блюда очень сильно пересаливал, до горечи. Было обидно оставлять на тарелке еду, за которой отстоял очередь и альтернативы для который практически нет. С фруктами всё также было печально: подавались без тщательного мытья, иногда откровенно с землей, иногда с гнилыми бочками, и разнообразием не отличались: яблоки, нектарины и редко виноград. Почему я подробно пишу о еде: ведь хорошее питание - это важная составляющая отдыха, особенно когда речь идет об отдыхе с детьми, и, будучи человеком непривередливым, я была уверена, что при выборе «шведского стола» и режима «всё включено» у нас не возникнет с ним проблем. Однако, и тут я ошиблась.
Также хотелось бы описать ситуацию, которая возникла у нас с ключами. При заезде на рецепции нам был выдан один экземпляр ключей. Дверь в наш домик работала по принципу «захлопывания», т.е. если ее закрыть, то сразу срабатывал замок. Случилось так, что мы собирались на пляж вечером и ребенок, выбежав последним, захлопнул дверь, а ключи и вещи мы взять еще не успели. Обратившись на ресепшн, мы получили ответ, что запасные ключи находятся сейчас у уборщицы, и через час она их вернет. Когда мы пришли через час, нам было сказано, подождать еще час. В итоге, спустя еще два часа, выяснилось, что уборщица, вероятно, ушла домой, связи с ней нет и как нам быть, менеджер просто не знает. Ждите. Но чего и кого ждать в 22.00 с засыпающими детьми нам так и не объяснили. Всё решил звонок на горячую линию туроператора: сразу нашелся мастер с отмычкой, и, спустя каких-то 10 минут мы были у себя в номере. Но тот «приятный» вечер мы запомнили надолго. Так что имейте в виду, если вдруг вам или вашим родственникам, не дай Бог, станет плохо за закрытой дверью в номере, если у вас закроется ребенок, если вы просто потеряете ключи, - в этом отеле запасных нет. Ну, или с ними уходят домой уборщицы.
Кстати, об уборщицах. Не стоит ждать, что ваш номер будет убираться через день (два дня, три дня...), как это делали мы. Когда ни пятый день мы поинтересовались, будет ли убираться наш номер, нам сказали, что они обязательно передадут уборщице. Действительно, передали, правда, на следующий день. Видимо, уборка раз в неделю в Villas Eleni считается нормой.
Ну и последним, что не украсило наш отдых, был рэп-фестиваль, площадку для которого развернули прямо на территории отельного комплекса, примерно в 100 метрах от нашего домика (а наш был не самым ближним). Проведение такого шумного (очень шумного!) и специфического мероприятия в течении трех дней на территории отеля для семейного отдыха я оставляю на совести его владельцев, потому как «наслаждаться» музыкой (если ту какофонию, которую мы вынуждены были слушать, можно так назвать), не многие были рады. Но, поскольку о датах проведения фестиваля было известно заранее, туроператор обязан был поставить в известность своих туристов. Естественно, мы бы выбрали другой отель.
Из плюсов данного отеля я могу назвать великолепное море и пляж (хотя его уборкой, как и уборкой территории сотрудники не хотели заниматься), хороший бесплатный аквапарк, достаточно большую территорию, грамотную медицинскую помощь, которой нам, к сожалению, пришлось воспользоваться, чистоту в главном здании и в столовой. И, пожалуй, всё. Обращаясь за подбором тура в агентство «Меридиан», мы рассчитывали на более профессиональный подход к выбору отеля, в котором мы проведем две недели долгожданного отдыха. Надо сказать, что мы были клиентами данного агентства не в первый раз, но, к сожалению, в последний. Также глубоко разочаровывает, что такой известный оператор, как Tui, допускает пребывание своих туристов в подобном отеле.
2,
Плюсы: пляж
море
Минусы: все остальное
Отзыв: Обман и коварство ).
По приезду у нас случилось жуткое заселение в отель, который абсолютно не соответствует заявленному описанию.
Конкретнее: путевка куплена в Villas Elenite с доплатой за виллу с видом на море. С 13.08-24.09.2018. По прибытию на место, нам сообщили о том, что данный отель закрывается 20.09 , в связи с чем нас автоматически переселяют в соседний отель в номер с видом на паркинг ( параллельно все это происходит с малышом на руках, голодным и желающим спать) . Нас перевозят в этот отель, не предоставляя возможности поговорить со старшим менеджером, объясняя это его отсутствием. Едем в Royal park. Спрашиваем, почему вместо оплаченного вида на море мы получаем вид на паркинг. Объяснять что-либо нам отказались на рецепции, рекомендовали связаться с гидом, что и было сделано, однако безрезультатно. В итоге после часа скандала , в 14.30 нас отправляют обратно в Villas elenite с проживанием до 20.09.2018 и дальнейшим переселинием в роял парк, в неизвестно какой номер. Предоставить питание отказались. Потребовали для чего-то предъявления билетов с самолета.
Далее , анимация закончилась 11.09.2018. Закрылись аквапарк и карусели. Между прочим, это было решающим моментом при выборе отеля для отдыха. Мы на все это очень рассчитывали, в турагенстве обратили внимание на необходимость анимации. Ребёнка здесь развлекать просто нечем.
Далее. Уборка. За 3 дня никто не убрался (мы потом потребовали переселения в другой отель. Victoria palace). На рецепции ответили - «если хотите, можем кого-нибудь прислать». Что???? Разве уборщица не должна приходить каждый день САМА?
Питание. Первые 2 дня было вкусно, разнообразно. На 3 день завтрак более, чем скудно. Дальше- не знаю.
Территория- великолепная. Красота , прекрасный воздух. Но за 3 дня как валялся всюду мусор , так никто и не убрал (см фото)
Освещение ужасное, что в номере, что на улице (люди ходили с фонариками телефонов после захода солнца).
Море чистое, пляж удобный, пологий заход. В сентябре огромные, больно жалящие медузы кишат.
3,
Плюсы: территория
Минусы: везде по чуть-чуть
Отзыв: Если ехать в сентябре в этот отель-то лучше в начале месяца.
Отдыхали с друзьями в Елинете с 10 по 17 сентября. Сразу скажу, что с 15 сентября отель потихоньку сворачивается. Аквапарк, боулинг, сладкарница с 16 уже закрыты. А так же и в барах алкоголь нужно успеть урвать, то этого нет, то льда, в кофемашинах течёт мутная жидкость,в столовой тоже вместо двух раздач работает одна-это все с 16 сентября, до 15 было все хорошо.
В общем отель понравился, очень красивая территория, заход в море тоже приемлемый,правда в сентябре медузы.
Мы ходили и в соседние бары и там без проблем наливали(про коктейли-алкоголь в Болгарии убойный, он может не шибко вкусный, но пьяный, пару коктейлей и ты уже на веселье,голова на утро не болит. Ещё что касается столовой, выносили прям на тарелках фрукты, никто тебе слова не скажет. Выбор конечно не как в Турции, но все очень даже прилично, говядина, свинина, рыба, пару раз кольмары были.
Заселение, мы приехали в отель в 4 утра, к Роял парку, долго ждали пока приедет машинка за нами(замёрзли как с...) Имейте в виду, что в сентябре ночью и по утрам совсем не жарко. На рецепшене сидит(ночью) не шибко приятный большой дядя, сказал заселение с 14.Ни каких браслетов не одели. На вопрос:а как нам до 14 часов кушать? Сказал, что рядом есть супермаркет. С трудом выбили из него какие то карточки(гид сказал, чтоб спросили) как оказалось это были карточки в а-лякарт рестораны(да, к стати туда мы тоже не попали, т. к они уже тоже закрывались.Но к нашему удивлению, ни в столовой, ни в барах(до 14 часов мы пользовались всем) ни кто браслет даже не спросил., одели браслеты когда дали ключи от номера. До этого времени мы просто были на море, чемоданы в чемоданной.У нас было три номера, заселили всех рядышком в одном домике, за что отелю плюсик.Уборка как и пишут многие ни какая..., но в бумаге туалетной мы не нуждались, ставили каждый день не по одному рулону, полотенца когда меняют, а когда и нет,но мы не гордые спросили и поменяли без проблем.
Анимации в отеле не было ни какой, т. к. аниматорам за 3 месяца з. п. не выдали, и они собрали вещи и свалили. А так по всей территории детские клубы и площадки есть.Вечером ходили на дискотеку, так себе..
В целом отдых нам понравился.
Хотели бы вернуться? Скорее да.., в сезон я думаю там хорошо..,но скорее всего и дороже. У нас неделя вышла 70р.на двоих с визами.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Elenite Villas.
Здравствуйте! Только вернулись с отдыха и сразу по горячим следам решила написать мое впечатление! Отдых был долгожданным, но к сожалению не оправдал надежд. Я бы сказала, что не доигрывает,хотя все для этого есть! Это не 4*, это полноценная 3!
Минусы - почему -то никто не пишет про то, что на территории комплекса везде ОСЫ!!!! кушать на улице совсем не возможно, они везде!!! это крайне неприятно, официантка сказала, что у них гнезда в крышах ресторанов!!!! Почему не проводятся дезинсекции непонятно!
Обслуживание и сервис - его просто нет! и это правда. за 12 дней 1 раз поменять постельное, уборку в номере вообще назвать крайне сложно. Первый отель, где не заправляют кровати!!! И так во всем, на ресепшн вечно ничего не знают, в столовой всем наплевать.Но ведь это неправильно!! Если вы работаете в сфере сервиса, то нужно это делать на отлично.
Камни при входе в море Почему их нельзя вывезти??????????????????? Закрытый пляж же?????МЕДУЗЫ!!! размером с две ладошки!!!
Отсутствие мусорных ведер и туалетов на пляже!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! как?????
Еда - на 3+ если приходить не к открытию, а чуть позже, то все вкусное вы пропускаете(((
На территории комплекса много перекусов, но обслуживание так же оставляет желать лучшего. Хотела взять пончики, мне сказали приходите в следующем году!!!!! Это как??? нормально???
Теперь о хорошем, территория комплекса огромная и очень зеленая, и пальмы и туи, дубы, клены и еще куча всего. Воздух настоянный хвойными ммм ,песок на пляжной линии мелкий, а также бор и горы(мы поднимались очень круто). Большой и красивый аквапарк подходит для всех , бесплатный. Возможно без проблем съездить в соседние города на автобусе 8. Рядом есть супермаркет ALDO и киоски с сувенирами, цены приемлемые.
Болгария - интересная страна, основное мы посмотрели, но все минусы, они хоть и незначительные, осадочек оставляют((( Надеюсь руководство отеля учтет пожелания и тогда будет хорошим вариантом для отдыха!
1,
Плюсы: нету плюсов никаких
Минусы: одни минусы
Отзыв: НИКОГДА НЕ ЕЗДЕЙТЕ СЮДА((( ЭТО УЖАСНЫЙ БОМЖАТНИК.
ездили с мужем и сыном (6 лет), деньги отдали не малые, брали все включено, но более отвратительного отдыха представить себе не могли. Домики эти на картинках одно, по факту эт сараи, с ползающими насекомыми, грязной поломанной мебелью, грязным постельным бельем и полотенцами (которыми страшно вытираться), все в паутине, очень старое и непотребное.В номере были очень брезгливо находиться, садиться, спать. постоянное ощущение грязи и пыли. По поводу персонала, это студенты украинцы посоле 2 курса на практике в 80 дней, и соответственно в августе, им уже так все надоели, что почти матом кроют. Они в "СТОЛОВОЙ" ( по другому не назову сие место) абсолютно ничего не хотят делать.Посуда вся грязная, чтобы найти чистую кружку ложку надо пересмотреть всю посуду, посуда вся воняет. как будто ее мыли в тазике, еда вся не вкусная, постоянно одно и тоже все 10 дней. НА завтра вареные яйца лежали с перьями, и фекалиями птиц, сами студенты (это и повара и те кто убираю со столов) у них такой внешний вид, как будто ни только с мусорки вышли, повар грязный, не передать словами на кого он похож. Приходя на завтрак к 9.20-9.30 уже нет ни яиц, ни молока, ни сыра, ни колбасы в общем есть нече (на 4 день мы ходили питались за территорию. пиццей, их местной шаурмой и покупали колбасу с хлебом в супермаркете) это учитывая что за путевку отдали почти 200 тр. Напитки пить не возможно они все от соков до кофе, спиртное все разведенное водой. Территория отеля очень грязная, везде стаканы. пакеты мусора, вонища.Пляж очень грязный, песок весь грзный, в окурках, их никто не убирает. НУ само море так себе, с водорослями ( ну тут как бы говорить нече, т.к. черное море оно и в Африке черное море. На пляж ходили к Royal Park & Aqua park - All Inclusive (эт соседний) люди жившие там, тоже были в шоке от отеля , персонала, еды, хотя цена на этот отель еще выше чем в виллах. Говорили что такого нигде не видели, хотя побывали много где. про ВИллы, даже сам персонал, в том числе и сам гид, при беседе с ним сказал, а что вас принесло в это забытое богом место да и еще за такие деньги. Я думаю об этом многое говорит. очень много детей и взрослых с кишечкой, отравлениями. и еще там есть такая штука, как инфекционный, бытовой, так сказать, внешний отит. Заболела им на 5 день отдыха, врачи сказали что даже полежав на грязной подушке, или вода в море, которая очень грязная, можно этим заболеть. Люди поберегите свои деньги, и нервы. ЕЩе про персонал все эти студенты, после рабочего дня, садятся в столовой или на лавках у отеля, большими компаниями и пьют, ржут, орут, как будто тут не ты приехал отдыхать а они.Половина персонала вечно полупьяные. Забыла написать про лежаки, они все на половину сломанные, и для того чтобы занять лежат. нужно приходить на пляж к 6 утра, иначе не попадешь ваще. Некоторые умудряются с вечера класть тряпки, всякую херь на лежак, типа заняли.
2,
Плюсы: не хочу о них говорить
Минусы: чувство что тебя обманули
Отзыв: Информация на топ хлтелс не верна.
Свой отзыв я стер , когда увидел информацию на топ хотелс о том , что постоянным гостям предоставляется возможность улучшить номер при наличии свободных. Не знаю как зовут симпатичную улыбчивую девушку на ресепшен (крашенные прямые волосы) . Зачем было ломать комедию. Врать! Прикидываться. Хитрить? Спрашивать " а почему вы не купили номер лучшей категории, как у вас был в прошлом году ?" Поскольку было время до заселения я сходил и посмотрел свободные номера и придя на ресепшен озвучил свои предпочтнения. Нас с женой назвали врунами (вежливо -типа мы ХИТРИМ а они этого очень не любят!!! ). И сообщили что я не смогу выбрать даже номер из своей категории . И НИКАКИХ ПРИВИЛЕГИЙ ПОСТОЯННЫМ ГОСТЯМ ОТЕЛЬ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ!!!
А чтобы выбрать номер из своей категории надо обратится (попросить) менеджера Вениамина который дал нам возможность выбрать номер из 2-х номеров нашей категории . Но о том , что мы можем претендовать как постоянные гости на лучший номер не сказал.
Уважаемые хозяева отеля разберитесь кто ВРЕТ ( хитрит по Вашей же терминологии) - топ хотелс или люди работающие у вас на ресепшен ?!
Очень хотелось бы как постоянному гостю услышать Ваш ответ!
2,
Плюсы: персонал старается
Минусы: нет разнообразия в меню столовой
нет свободных лежаков
грязь в столовой
запах плесени повсюду
сырые номера
Отзыв: все отрицательные отзывы подтвердились.
Отель Elenite Holiday Village (Villas), действительно очень стар (во всех отношениях), совершенно не соответствует уровню 4*. Заселение, как и писали, с опозданием. Более менее приличный номер получили с третьего раза. Большинство номеров сырые, расположены в тени деревьев и кустарников, солнце туда просто не попадает. Постельное белье, похоже, не закупалось с самого основания отеля. На подушках, просто, невозможно спать. В столовой грязно, скатертей, либо нет, либо выглядят они, как грязные тряпки (не похоже, чтобы их стирали). Питание ниже среднего уровня, конечно с голоду не умрешь, но удовольствия не получишь точно. Питьевую воду можно набирать, либо в столовой (только в стаканы), либо в баре, в свободном доступе воды нет. На пляже очень много народу, лежаки занимают с 6 утра, либо с ночи. Но, можно занять, а потом придешь - твои полотенца скинуты, а на лежаках свободные от комплексов европейцы (особенно отличаются поляки). Отель не рекомендую категорически....
3,
Плюсы: прилегающая территория
аквапарк на территории отеля
близость к морю
Минусы: безответственность персонала
отвратительное питание
Отзыв: Отдых в Elenite Holiday Village.
Добрый день! В 2018 году решили с семьей и друзьями отдохнуть в отеле Holiday Village. Питание отвратительное. В Ресторане Несебр, где предусмотрены ежедневные обеды очень грязно и неаккуратно. Пляжи хорошие, только лежаков всегда не хватало, т.к. все отдыхающие бронировали лежаки с 7 утра. Поэтому, если хотите чтобы Ваша семья не лежала на песке, надо вставать по раньше и идти на пляж с полотенцем и бронировать лежак. Территория большая, достаточно чистая. Для детей организовываются аниматоры с ежедневной программой. Цены в Болгарии европейские, но сервис значительно отстает. Если сравнивать с Турцией, где был я за те же деньги что и в Болгарии, выбор очевиден в сторону Турции.
2,
Плюсы: персонал старается
Минусы: много народу на море
грязная посуда в столовой
сырые номера
старые
Отзыв: все отрицательные отзывы подтвердились.
Отель Elenite Holiday Village (Villas), действительно очень стар (во всех отношениях), совершенно не соответствует уровню 4*. Заселение, как и писали, с опозданием. Более менее приличный номер получили с третьего раза. Большинство номеров сырые, расположены в тени деревьев и кустарников, солнце туда просто не попадает. Постельное белье, похоже, не закупалось с самого основания отеля. На подушках, просто, невозможно спать. В столовой грязно, скатертей, либо нет, либо выглядят они, как грязные тряпки (не похоже, чтобы их стирали). Питание ниже среднего уровня, конечно с голоду не умрешь, но удовольствия не получишь точно. Питьевую воду можно набирать, либо в столовой (только в стаканы), либо в баре, в свободном доступе воды нет. На пляже очень много народу, лежаки занимают с 6 утра, либо с ночи. Но, можно занять, а потом придешь - твои полотенца скинуты, а на лежаках свободные от комплексов европейцы (особенно отличаются поляки). Отель не рекомендую категорически....
3,
Плюсы: территоория
Минусы: уборка
еда
сервис
Отзыв: Да чтоб ещё раз.
Отдыхали в этом, с позволения сказать, отеле второй год. Ребенок ещё сюда захотел, я бы не в жизнь.... если в том году ещё как то убирали и меняли полотенца, то в этом году про нас забыли. Те, кто пишут ,что меняли полотенца каждый день и делали уборку, такое ощущение, что отдыхали в другом отеле. или им просто больше повезло. Полотенца у нас аж пожелтели от влажности. Только когда я их положила на крылечко, их нам поменяли. Постель поменяли за 2 дня до отъезда. смысл...? нет, чтоб хотя бы через 5 дней, нет они меняют только на 8 день. Еще за туалетной бумагой сходила на ресепш... там мне дали... а так и бумаги не дождешься. Мусор мы выносили сами в ближайшую урну на территории, т.к. только там урны убирали. Вообще, я так понимаю, болгарские женщины очень нечистоплотные и ленивые. Только ходят с бумажками, отмечают, что номера убраны типа и все... И выговаривают все девочкам-студенткам из Украины. Они там, в основном, убираются.
Если вдруг надо решить какой то вопрос, то подходишь на ресепшн и они делают вид, что решают, а на самом деле..... все остается по-прежнему. даже наш гид оставляла нам сообщение, нам никто ничего не передал. Пока я сама к гиду не подошла. Она, оказывается нас ждала, а мы даже не в курсе были. Вот такой вот сервис, друзья.
Насчет еды вообще ничего сказать не могу, так отвратительно нас ещё нигде не кормили. все у них слабо и по сервису и по уборке и по готовке. Я не знаю, куда смотрит начальство отеля? они вообще следят за своим персоналом? или им всё равно? Пишут много негативных отзывов, но никто не реагирует. Все туда едут, там отдыхает очень много детей.
Это уже выбор ваш. Но я уже сыта такими услугами, и никакая территория уже не спасает, когда настроение уже испорчено сервисом. Ведь большинство сюда едут из-за территории и аквапарка, а остальное стараются не замечать на этом фоне. Но я больше не хочу сюда возвращаться. Кому то нравится, кому то нет, как говорится на вкус и цвет....
3,
Плюсы: пляж
зеленая территория
Минусы: анимация
питание
Отзыв: С маленькими детьми не сюда.
Все отрицательные отзывы - правда!!!!Только вернулись из отеля - не рекомендую ехать с маленькими детьми, т.к. мой 3-х летний ребенок с утра не мог позавтракать, потому что не чем. Первую неделю были шарики Несквик - он только их и ел, на второй неделе они закончились и мне пришлось кормить тем, что было - вареное яйцо и булка с нутелой. Видела иногда у людей в тарелках блины, но всего несколько раз и нам не доставались. В обед спасались горячими супами - единственное что у них горячее и всегда можно есть. Для взрослых выбора в еде нет - всё однообразное и не вкусное.Есть правда перекусы перед обедом в виде каких- то печенюшек и гамбургеров - но мы и дома - то такое не едим. Один раз сама ушла голодная с ужина, хотя никогда к еде не относилась как к культу и всегда находила,что поесть.Приходить надо к началу обеда или ужина, т.к. потом может ничего не остаться.Приходилось покупать ребенку в супепрмаркете йогруты, хоть что-то.Далее - в аквапарк ребенок сходил 1 раз - сказал: там холодная вода, я туда не пойду.Воду для маленьких детей не подогревают и на солнце она не успевает прогреваться, хотя кому как.В детском бассейне у Роял Бей подцепили какую - то кожную заразу, но обошлось справились сами, взяла с обой чуть ли не всю аптечку (хорошо хоть не отравление) Готовьтесь к тому что какие - либо проблемы вас обязательно коснутся: либо с номером, либо сломается или будет сломано в самом номере. Нам дали номер 148 на самом отшибе, идти до рецепшн и столовки (они рядом) минуты 3 и потом уже спускаешься к морю.Хотели поменять, т.к. к тому же не закрывался балкон.Но потом я позвала ремонтников( именно позвала, т.к. заявки, которые оставляешь на рецепшн о ремонте они не выполняют), балкон починили и мы решили оставить т.к. по крайней мере тихо и туда мало кто заходит.Но надо проверять сразу всё - не работал кондей и телефон, и мы в 30 - градусную жару 2 дня были в номере и никто не приходил, я сама по несколько раз бегала на рецепшн (телефон -то не рабоает), чтобы узнать был ремонтник или нет.Меня кормили обещаниями - не волнуйтесь раз заявка есть, то придет. В итоге пришел на 3 день, когда похолодало. Про анимацию - её нет, вернее есть вечером анимация в крытом помещении для глухих наверное - ребенок там находиться не смог, закрыл уши,ушёл и сказал, что больше сюда не придет. Там поставили оглушающие колонки - находиться невозможно. Видела днем какие - то танцы у бассейна Роял Парк и растяжку у бассейна Роял Бей,территрия - то у 5 ти отелей одна. Есть 2 детские комнаты,но они работают с 10-12 и 15-17, ходили туда в пасмурную погоду. В общем развлекали ребенка сами,ему там было скучно, ходил на платную надувную горку -10 лев и гуляли на детской площадке. В общем как писали раньше- плюс это пляж, море и зеленая большая территория.Да, кстати лежаки надо занимать заранее, после 9 часов уже всё занято.
3,
Плюсы: территория
разнообразие меню
пляж
аквапарк
Минусы: грязно
сервис
алкоголь
напитки
лунапарк
Отзыв: 4 звезды в Болгарии = 3 звезды в Турции.
По болгарским меркам неплохой отель. Сервис хромает. В комнатах убирают раз в 2-3дня или пока не попросишь (поругаешься). Комнаты "видали виды". В целом все дает понять, что реконструкции не было давно, розетки, плинтусы отваливаются, мебель пошарпана, местами что то не работает.
Питание очень не плохое: всегда несколько видов мяса и рыба, супы, каши, овощи, фрукты. Но портит впечатление чистота: тарелки, приборы, кружки попадаются грязные, на столах тоже грязь (детские стульчики тем более). Напитки в целом неочень, к кофематам не пробиться, соки порошковые. Местный алкоголь сомнительный, после виски у троих взрослых разом обострился панкреатит... анимации мы не видели (отель объединен из 4 отелей, анимация проходила только у центрального отеля "Роял парк"). Музыка не играет (только опять же у "рояла"). Территория огромная, зеленая и красивая, это один из главных плюсов комплекса. Пляж хороший, море чистое, лежаков много. Очень хороший аквапарк при отеле. А вот лунапарк был в разобранном состоянии: папы сами раскручивали детей на атракционах! В целом для семейного отдыха пойдёт, молодым будет скучно.
P.S. На 4 звезды отель слабоват (ожидали большего), было бы 3 звезды, превзошел бы все ожидания...
P.P.S. воспользовался функцией предрегистрации на сайте TopHotels "Я еду" распечатал красивую бумажку для менеджера, так он так и не понял на какую стену ее повешать, наверное, выбросил)))
1,
Плюсы: Из плюсов только месторасположение.
Минусы: Остальное, практически, всё плохо.
Отзыв: Отдыхала с семьей, в том числе с двумя детьми, в первой половине июня 2018 года (две недели). Если бы отель был не оплачен, сбежали бы раньше. Я редко пишу плохие отзывы, но в данной ситуации молчать не могу. Не хочу, чтобы другие люди так же испортили свой долгожданный отпуск и потратили деньги на этот отель, как мы. В этом отеле Villas Elenite наплевательское отношение к отдыхающим. На ресепшен улыбаются, но ничего не делают. Заселение проходит со скандалами. Нас заселили только после ужина, т.к. номера были не готовы. Персонала не хватает. Номера вообще не убираются. Убирают только в том случае, если пойти и ругаться на ресепшен. Бельё и полотенца не меняют, мусор не выносят. В столовой не хватает столов. Груды грязной посуды лежат везде. Чистой посуды тоже не хватает. Работники кухни не успевают выносить еду и людям приходится ждать. Фруктов мало. Кофемашины постоянно ломаются. Спиртное плохого качества, особенно крепкие напитки. На пляже мало лежаков. Анимации у отеля нет. Для людей с маленькими детьми в колясках передвижение по территории отеля становится проблемой, т.к. много ступенек и коляски носят на руках. Wi-Fi нет, т.е. типа он есть на ресепшен, но настолько слабый, что пользование им становится мучением. На ресепшене постоянно видели отдыхающих, не довольных обслуживанием. Поэтому не ездите в этот отель!
2,
Плюсы: только месторасположение.
Минусы: одни только минусы. о них я уже написала выше.
Отзыв: Не советую ехать в этот отель.
Мы отдыхали в Villas Elenite со 2-го по 16-е июня 2018 г. Не понравилось, практически, всё. Заселили нас, вместо 14-00, только после ужина. При этом была толпа приехавших ( почти все с детьми), которые требовали их заселить, но номера были не готовы. Не советую ехать туда с детьми в колясках и старикам, т.к. очень много ступенек. Интернета, можно сказать, нет, он только на ресепшен, да и то слабый. Номера не убирали. За две недели убрали два раза после того, как я сходила на ресепшен. Правда второй раз убрали не сразу, а через день. Шампунь, гель и мыло дают только один раз. На первом этаже в номерах сыро, а начиная со второго ряда, из них вид на дверь впереди стоящего домика. Аниматоров не видели, хотя жили у бассейна и столовой (т.к. это не ресторан). Отель не готов к сезону - мало персонала. В столовой не хватало столов, горы грязной посуды на освободившихся, которую самим приходилось убирать, чтобы сесть и поесть. Не хватало чистой посуды (хотя чистой ее только условно можно назвать). Еда быстро заканчивалась (работники кухни не успевали выносить) и люди ждали. Из фруктов, в основном, яблоки. Если давали персики или абрикосы, то их быстро расхватывали. С кофемашинами, вообще, беда то молока нет, то кофе, то ломаются. Рестораны ALA CARTE записывает в эти рестораны хамоватая женщина Алексова Галина. Когда я подошла и попросила записать меня, то она отказалась это сделать, сказала, что у неё другие дела, хотя ничего не делала. Потом заявила, что мест нет. Так что эти рестораны полная ерунда и обман. На пляже мало лежаков, в 8-00 уже все заняты. Каждый день видели на ресепшен недовольных людей, которые ругались из-за обслуживания, многие просили переселить их в другие отели за доплату. В общем, не тратьте свои деньги на этот отель. Не портите себе отдых.
1,
Плюсы: море
Минусы: всё остальное
Отзыв: Добрый день! В данный момент находимся ещё на виллах. Про.
Добрый день! В данный момент находимся ещё на виллах. Про заселение даже говорить не буду, потому что испортили настроение не на один день . Поселили в номер который воняет плесенью, карнизы и потолочный плинтус отваливались,в ванной комнате постоянно были лужи, кондиционер не работал. После словесных боёв в течении 2-3 часов нас переселили в другой номер. Дальше хуже, начались битвы в столовой. Отель не готов был к приему туристов. Мы здесь уже неделю , но ситуация не поменялась. Обслуживание номеров на нуле, ни разу не менялись полотенца и постельное белье, не обновлялись средства гигиены вообще, не убирались номера.На рецепции постоянно выкручиваются и хомят.Еда однобразная и пару раз была с запашком не первой свежести.Пляж также не убирается. В этом месте не первый раз, но в этом году просто ужас. Отель не соответствует даже 2 звёздам. Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда.
2,
Плюсы: большая красивая территория
Минусы: столовая
уборка
заселение
Отзыв: Всем доброго времени суток!Буквально на днях вернулись.
Всем доброго времени суток!Буквально на днях вернулись из этого отеля с огромным чувством разочарования.Остановили свой выбор на этом отеле после прочтения десятков положительных отзывов,где никто ни разу не упомянул о том ,что творится на ресепшене во время заселения.Приехали мы с дочерью и двумя детьми 2 и 7 лет в семь часов утра.Всю нашу прибывшую группу попросили распологаться и ждать готовности своих номеров,но не раньше 10 часов.В 10 часов одели браслетики,наконец то мы смогли выпить сока.Приезжали новые отдыхающие,обстановка начинала накаляться.Тем,кто понаглее удавалось выбить себе ключик от номера,все отдыхающие с детьми продолжали ждать.Нам каждые полчаса обещали,что вот вот уборка закончится.Но проходил час за часом,а уборка не заканчивалась.Скандалы ,крики были постоянные.Уставшие дети капризничали и плакали,но никого это не волновало.После очередной перепалки с Екатериной Ивановой и Иваном(забыла фамилию),они поняли,что наш номер(у нас была Вилла Роял)не будет готов и к двум часам,предложили хотя бы ребенку дать поспать в номере 534,пока готовится наш гомер.Взяли ключик от этого номера,дочь осталась укладывать внучку спать,а мы со старшеньким пошли прогуляться.....И что мы увидели? Нас (отдыхающих) просто никто не ждал)))) Очень много номеров или еще ремонтировались,или совсем не были убраны после ремонта.А вы сами представляете,что такое убрать номер не после выехавших отдыхающих,а после ремонта? Конечно для этого требуется намного больше времени,чем обычно.....В конце концов мы поднялись к своей вилле,там я тоже поругалась,я просто была в бешенстве.....но пяти вечера мы все таки получили свой ключик))))) Вы думаете это было только первого июня - в наш день заезда ? Ошибаетесь!!!! Находились мы в этом отеле семь дней,и каждый день на ресепшене творилось то же самое,чуть ли не до драки.Люди приезжали утром,а ключи получали чуть ли не в девять вечера.....Как мы потом узнали от нашего туроператора,такое творится из года в год.....Имея такую огромную,красивейшую территорию отеля во всей Болгарии ,и так не ценить ,так отвратительно относится к людям,благодаря которым вы держитесь в этом бизнесе,это подло и гадко....Даже не смотря на шикарную территорию,на красоту вокруг,мы бы не хотели вернуться в этот отель...Об обслуживании много написано и все написанное правда - посуду,я бы сказала.не моют,а просто ополаскивают,столы убирать не успевают,посуды не хватает,столов тоже,и это при том,что это только первые числа июня.....я могу себе представить,что будет твориться в июле-августе....За семь дней отдыха в номере у нас не убирались ни разу,мы сами выпросили себе швабру и я сама лично мыла пол по необходимости,полотенца не меняли ни разу,все положенные принадлежности мы с боем выбили на неделю сразу,т.к. их тоже никто не приносит.Вообщем так отвратительно мы еще не отдыхали ни разу,хотя мы не привередливые,никогда не обращаем внимания ни на ржавчину,ни на капающие краны и т. д. Мы не советуем ехать в Елените,ну а дальше выбор за вами))))
3,
Плюсы: большая красивая территория
Минусы: удаленное расположение отеля от инфроструктуры
Отзыв: Плохая организация руководства отеля.
Отдыхали в июне 2018 года. Отвратительное обслуживание в ресторане отеля. Отсутствует обслуживающий персонал, еды недостаточно для всех посетителей и люди за 40 мин до открытия главного ресторана занимают очередь и штурмуют его при открытии. Пустые столы с едой спустя 20-30 минут. А если тебе повезло и ты стал счастливым обладателем тарелки с едой, то еще необходимо пройти не один круг по ресторану в поисках свободных столов.... многим с тарелками из ресторана приходилось выходить к шезлонгам на пляже, чтобы хоть как-то покушать. Аквапарк начал свою работу только с 6 июня (когда на сайте отеля информация об отурытии 1 июня). К 8 июня на территории отеля дополнительное питание (хот доги) так и не заработало. Приезжающие не могут заселиться даже к 18 часам.
2,
Плюсы: пляж
Минусы: доступность столовой и ремепшена от номера
анимация
доступность пляжа от номеров
номера
еда
Отзыв: Худшее место.
Полное разочарование,отдыхали с двумя детьми 4г и 1,5мес. 31 ступенька к рецепшену,или сбоку в обход, приехали часов в 10-11 утра,на рецепшене сказали ждать до 12-13:00 чтоб заселиться,на завтрак не успели,хот-доги,которые доступны на пляже что на вид, что на вкус не съедобны. Уговорили работников рецепшена заселить нас в 11:30, дали нам номер,от которого к морю около сотни ступеней!с двумя детьми такого возраста это просто "чудесный вариант"если в обход,то это надо выйти уже к другому отелю,на просьбу дать номер поближе,было сказано-все номера поближе к морю начинающиеся на 4 заняты,но можно за доп.плату заселиться в номера начинающиеся с 5,которые они считают люксами,честно говоря эти "люксы"такие же как наш номер,отличался только тем что до моря не надо было спускаться по ступеням и что нас от наших соседей разделяла дверь!то есть это двухкомнатный номер разделили на 2,в итоге мы слышали соседей,так как будто они жили в нами в одном номере. Но так как у нас были маленькие дети, это им не повезло с нами. По номеру ползали гусеницы,какие то жуки,клопы, моль, с потолка сыпалась какая то грязь, за неделю ни разу не поменяли ни полотенец,ни постельного белья,у дочери пододеяльник рванный был,измазан зелёнкой,уборщица заходила не стучась, без всякого предупреждения, но судя по рассказам других отдыхающих,не обворовала и уже хорошо,при заселении стоял для каждого тюбик с шампунем кондиционером и гелем для душа, единственный плюс-это оболденный вид с балкона, к столовой без ступеней уже не подойти, даже если проживаешь в "люксе"замучались тоская коляску и это отель в котором 99% отдыхающих семьи с детьми...вообще не допустимо отсутствие пандусов или каких либо скатов.

В столовой люди спорили и ругались за еду и столы,
скудное меню,каждый день одно и то же: рис,макароны, недотушеная картошка в порошковой подливе, или пюре кислое,единственный съедобный гарнир фри,кружек не хватает,вместо них одноразовые стаканы,чай, кофе только по утрам,то сливки закончатся,то заварка,все приходилось подходить просить у персонала,на ужин есть особо нечего,курица, говядина и рыба, раза 2 было что из свинины более менее съедобное,и один раз кролик на вид не съедобный,сосиски,тефтели,вода в титане воняла тухлятиной,сплошная химия,с вонючим маслом, скорее всего на пальмовом масле готовят,воняет в помещении,производит впечатление что полная антисанитария,всем наплевать,детского меню не то что нет,там и взрослого кормить страшно,не то что детей,йогурт в кострюле,в упаковках нет,ни разу не было яичницы,сыр съедобный через раз,все однообразно, из овощей помидоры огурцы,морковь, цв.капуста(в специях)брокколи. Супы такие что ужь лучше Ролтон есть. Из фруктов: яблоки апельсины,нектарин постоянно,арбуз в обед, виноград, на завтрак и ужин бананы. От такой еды постоянное вздутие живота. Диетического меню нет,у детей у одного запор у другой рвота под конец отдыха. Что ещё удивило,что обслуживающий персонал тоже ел с отдыхающими,хотя у них было специально отведённое им время.
Один большой плюс это пляж,газончик,песочек(для детей рай)море чистое,мелкое,вода была 23-24 градуса,после обеда всегда ветрено(северный)и штормило.
Ходили в болгарский ресторан,хоть нормальной еды поели,порадовались, в итальянском ресторане вся та же еда что и в столовой.
Порадовал аквапарк, но только если зайти скатиться и уйти,потому что вода воняет хлоркой,в душевой и туалете даже света не было,все там запущено.
Анимация никакая,что я видела так это вечером в явно не предусмотренном помещении на 3, а то и больше отеля. Один раз было небольшое арабское выступление на улице: факир, танец живота для рекламы их базарчика.
Наше впечатление в общем-с такой радостью ещё никогда домой не уезжали. В этот отель больше ни ногой даже за бесплатно. Много где были, в т.ч.в Болгарии(золотые пески)такого отстоя за очень немалые деньги ещё не видели!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: БУДЬТЕ НАПОГОТОВІ! Збережіть своє ЗДОРОВ’Я, ЗАОЩАДЖЕННЯ т.
Шановні співвітчизники! Цим відгуком я хочу звернути Вашу увагу на особливості відпочинку в Royal Club Victoria-Elenite. Беру абсолютну відповідальність за ДІЙСНІСТЬ подальших фактів та доданих доказів.
Від червня до серпня 2017 року я працював у цукерні вищезгаданого комплексу. Зважаючи на те, що я навчаюся за спеціальністю Туризм, можливість попрацювати там здалася мені великою вдачею, відтак у моїх планах було покращити власні професіональні навички та здобути додатковий досвід.
На жаль, відвідини Болгарії та «Королівського» комплексу мережі Victoria Group стали найбільшою помилкою цього літа. Досвід, отриманий протягом праці, вартував мені величезного стресу та колосального нервового виснаження.
Не відходячи від теми, хочу застережити кожного відпочиваючого щодо очікуваного «найкращого» сервісу та «королівську» якість послуг й харчування в зазначеному комплексі. По-перше, Royal Club Victoria-Elenite (а саме готелі Royal Park, Royal Bay, Andalusia Beach, Atrium Beach, Royal Castle, Negresko та вілли «all-inclusive») позиціонує себе як «райський куточок для відпочинку всієї родини». З першого погляду, на фотознімках ця місцина може здатися Вам райською, проте безпосередньо на місці Ви дізнаєтеся про фізичний знос багатьох будівель, ресторанів, й аварійного стану запропонованих вілл. Застерігаю Вас бути готовими оселитися не в «райській віллі Вашої мрії», а у зношеній будівлі, з багатьма дефектами всередині: нефункціонуючі приладдя, роздовбані рукомийники та зламана побутова техніка радісно зустрінуть Вас у «райському» закутку, – згідно з оповідей багатьох туристів, яких я зустрічав на курорті.
Дійсно, окрім сніданку/обіду/вечері, на території Royal Club Victoria-Elenite доступні численні місця, де можна перехопити. Це – і баранці, і хот-доги, і млинці, і запечена картопля, і, зокрема місце моєї праці, цукерня. Варто заначити, що всі страви та смаколики проходять крізь руки циганів. Харчі не першої свіжості транспортуються та готуються у повній антисанітарії, серед комах, хмар мух та тарганів. До прикладу, на фото – фірмовий салат «від шефа», з вчорашніми макаронами та шинкою. Протухле м'ясо, переморожена риба, кислий сир, яйця, уражені сальмонелою, смажаться, варяться, тушкуються, і згодом всього-на-всього заливаються соусами, підливами, та безцеремонно виставляються на шведський стіл. Сухі суміші розводяться водою та дивом перетворюються на «вишукані» супи, картоплю-пюре. Традиційні болгарські млинці «палачинки» - то є насправді розморожені полуфабрикати, так само як і інші страви є сповнені консервантами. Овочі та фрукти – окрема історія.. Деколи, навіть неозброєним оком помітно, що морква та капуста не вимиті як слід, й подані до столу зі слідами бруду, поступово згнилі банани. Поруч – сяк-так промиті під струмком води столові прилади, пошарпаний посуд. Зрештою, розсудіть власноруч: чи може зіпсований харч, приготований циганами, виставлятися з гордістю та частувати гостей? Чи може дітей, яких у комплексі сила-силенна??? Жах, абсолютна халатність, антисанітарія та скажена економія на здоров’ї туристів та їх відпочинку. Прикріпленими фотознімками засвідчую Вам «королівську» якість усієї їжі, смаколиків та умов їх приготування у комплексі Royal Club Victoria-Elenite мережі Victoria Group.
Останній розділ мого відгуку – це персонал. У комплексі здебільшого увесь персонал, за виключенням вищих посад, - це українські студенти. Також працюють молоді болгари та турки. Найнижчі посади займають цигани, вони ж і займаються транспортуванням харчів, приготуванням страв. На фото Ви можете побачити, у яких умовах вони готують, і наскільки при цьому дотримані санітарно-епідеміологічні норми: з посудом для туристів на підлозі, з тарганами у склянках..
На превеликий подив, на території такого фешенебельного «королівського» комплексу Вам не вдасться знайти людину, що вправно володіє англійською – що там казати про інші мови: польську, німецьку, чеську, угорську. Лише болгарська та російська. То чому у комплексі такого рівня розмовляють лише двома мовами? Як бути, до прикладу, британцям, німцям, угорцям, полякам, та навіть нам, українцям, якщо болгарський персонал володіє ІНТЕРНАЦІОНАЛЬНОЮ англійською мовою на жалюгідному, елементарному рівні?
Так само персонал не є кваліфікованим. Усі ми приїжджали практикуватися, лише здобували досвід. Деякі приїжджали на роботу за навчальною візою, що взагалі є протизаконним, але болгари погоджувалися і на це!!! Ставлення до нас було аж ніяк не гостинним, не слов’янським, і надзвичайно нелюдяним. Штрафи за будь-який найменший промах. При тому, що штрафи ці були заздалегідь видуманими і неправдивими, ніхто з болгарської сторони не зволів нас попереджувати про наявність штрафу, натомість просто ставити нас перед фактом при отриманні зарплатні – вони мастаки! Присутнім було і глузування. Наприклад, коли стомлений роботою та зголоднілий персонал фанатично розбирав їжу, тому що всім повсякчас не вистачало, болгарські менеджери декілька разів знімали це на відео, фотографували, відверто насміхаючись та жартуючи між собою. Траплявся раз, коли за найменшу прогавину в роботі, мій друг отримав кілька справжніх запотиличників! І це брати-слов’яни? Неможливо! Ставлення до українського народу у комплексі – надзвичайно нахабне та жалюгідне. Нас, молодих іноземних практикантів, що приїхали туди НЕ ЗА ПОТРЕБОЮ ЗАРОБІТКУ, а за практикою, вони сприйняли за нужденних рабів, в той же час «щиро» посміхаючись туристам з України…
Я можу продовжувати оповіді про жахи, що чекають на Вас у комплексі Royal Club Victoria-Elenite мережі Victoria Group, нескінченно.. Однак, даний відгук спрямований не на оповідки, а на те, аби застережити Вас від подібного відпочинку. Від щирого серця попереджаю Вас: бережіть своє здоров’я, час та кошти!!! В житті не раджу Вам їхати туди, адже яким би гарним Вам не здався цей комплекс й вілли на фото, та наяву – це справжнє пекло: антисанітарія, цигани, зношені приміщення, жорстока зверхність, суцільне лицемірство та багато інших «сюрпризів» за шалені гроші від мережі Victoria Group.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: BE AWARE! Save your HEALTH, MONEY and VACATION.
By this review, I want to point out to specialties of your rest in Royal Club Victoria-Elenite. I am in absolute charge of my further words, facts and provided evidences to be TRUTH.
During the period June/August 2017 I was working in the sweet-shop of the previous named complex. It was a fortune for me, I thought, to go for a job there as I am a student in Tourism field of studies, so I was able to enhance my professional skills and gain some extra experience by going practicing therein.
Unfortunately, it was a biggest mistake of this summer to visit Bulgaria and Victoria Group’s “Royal” club in Elenite. The experience gained during the work, cost me a tremendous stress and colossal nervous exhaustion.
Without going too far from the topic, I want to warn every tourist about awaiting "the best" treatment and "royal" quality of services and food within this complex. First of all, Royal Club Victoria-Elenite (specifically hotels: Royal Park, Royal Bay, Andalusia Beach, Atrium Beach, Royal Castle, Negresko and all-inclusive villas) position itself as a "paradise for vacation of the whole family". From the first glance, in photos this place may seem to be a paradise to you, but on the spot you will find out the physical deterioration of many buildings, restaurants, and the emergency condition of the proposed villas. Just be ready to move in not to the "paradise villa of your dreams", but to a shabby premise with many defects inside: non-functional appliances, broken washbasins and broken household appliances will cordially greet you in the ‘paradise’ corner, according to the stories of many tourists whom I met at the resort.
Indeed, besides breakfast / lunch / dinner, the Royal Club Victoria-Elenite offers numerous snacks. Those include popcorn, hot dogs, pancakes, baked potatoes, and directly the place of my work – the sweet-shop. It is worth noting that all the dishes and goodies pass through the hands of the Gypsies. Not first fresh foods are being transported and prepared in complete unsanitary conditions, among insects, clouds of flies and cockroaches. For example, in the photo - a firm ‘chief’s salad’, with yesterday's pasta and ham. Rancid meat, twice-frozen fish, rotten cheese, eggs affected by salmonella, are being fried and stewed, therefore filled with different sauces and unceremoniously proposed at the buffet. Dry mixtures are diluted with water and miraculously turned into ‘delicate’ soups and mashed potatoes. Traditional Bulgarian pancakes ‘palachynky’ are actually semifinished products, so as another dishes are full of preservatives. Vegetables and fruits – are a separate story to be told... Sometimes, even with the naked eye, you can see that carrots and cabbage are not washed properly, and are being served to a table with traces of dirt. Beside them we see plates, forks, and knives hurry-scurry washed with a trickle of water. Finally, judge for yourself: can spoiled food cooked by gypsies be exhibited with pride to treat guests? Or, perhaps, lots of children??? Horror, absolute negligence, unsanitary conditions and just a mad economy on the health of tourists and their rest. Be aware and save the health of your family!!! By attached photos I would like to testify to you that "royal" quality of all food and the awful conditions of its preparation in the Royal Club Victoria-Elenite complex of the Victoria Group.
The last part of my review is the staff. Basically, all the personnel of the complex, excepting the highest positions, are Ukrainian students. Also, young Bulgarians and Turkish work there. The lowest positions are occupied by Gypsies, who are also engaged in transportation of products and cooking as well. In the photo you can see the conditions food is being prepared in, and how much the sanitary and epidemiological standards are observed: with dishes for tourists kept on the floor, with cockroaches in glasses..
Surprisingly, on the territory of such a fashionable "royal" complex you will hardly be able to find a person who adequately speaks English. What can I say about other languages: Polish, German, Czech, Hungarian, Ukrainian? Only Bulgarian and Russian. But why in a complex of such level staff speak only two languages? How to be, for example, the British, Germans, Poles, Ukrainians, Hungarians, if the Bulgarian staff speak INTERNATIONAL English language in a pitiful, elementary level?
Moreover, the staff is not qualified. We all came for practicing, only to gain experience. Some of the guys came to work with a study visa, which is obviously illegal, but it did not happen to be a problem for the Bulgarians!!! The attitude towards us was no way hospitable and extremely inhuman. Fines for any potty mistake. While these fines were previously fictitious and false, none of the Bulgarian side was about warning us about the existence of the fine. However, they are masters for simple putting us before the fact when we receive a salary! Bullying and mockery was detected as well. For example, when tired and hungry staff fanatically took food, because it was always not enough for each to be fed up normally, the Bulgarian managers record it several times on a video, made photographs, openly mocking and joking about us between each other. There was a time when for the slightest failure in the work, my friend received several cuffs on the nape from his Bulgarian manager! Impossible!! I was especially disappointed with the attitude towards the Ukrainian people in the complex to be very impudent and insignificant. Us, young foreign trainees who came there NOT BEING IN NEED OF MONEY, but for practice, they took for needy slaves, at the same time "sincerely" smiling to tourists from Ukraine...
I can go on with the stories about the horrors awaiting you in the Victoria Group’s Royal Club Victoria-Elenite complex endlessly.. However, this review is not aimed at stories, but to warn you against such a ‘holiday’. From the bottom of my heart I warn you: take care of your health, time and money!!! For the rest of my life I do not advise you to go there, because no matter how good this complex and the villas may seem to you in the photo. But in reality it is just a hell: unsanitary conditions, gypsies, worn out premises, cruel arrogance, total hypocrisy and many other "surprises" costing some serious money from the network Victoria Group.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: БУДЬТЕ НАЧЕКУ! Поберегите своё ЗДОРОВЬЕ, СБЕРЕЖЕНИЯ и.
Этим отзывом я хочу обратить Ваше внимание на особенности отдыха в Royal Club Victoria-Elenite. Беру полную ответственность за ПРАВДИВОСТЬ дальнейших фактов и прикреплённых доказательств.
С июня по август 2017 года я работал в кондитерской вышеупомянутого комплекса. Ввиду того, что я обучаюсь по специальности Туризм, возможность поработать там казалась мне большой удачей, так как в моих планах было усовершенствовать свои профессиональные навыки и обрести дополнительный опыт.
К сожалению, посещение Болгарии и «Королевского» комплекса сети Victoria Group стало наибольшей ошибкой этого лета. Опыт, полученный на протяжении работы, стоил мне огромного стресса и колоссального нервного истощения.
Не уходя далеко от темы, хочу предостеречь каждого отдыхающего о поджидающем «наилучшем» сервисе и «королевском» качестве услуг и питания в данном комплексе. Во-первых, Royal Club Victoria-Elenite (конкретно это отели: Royal Park, Royal Bay, Andalusia Beach, Atrium Beach, Royal Castle, Negresko и виллы «all-inclusive») позиционирует себя как «райский уголок для отдыха всей семьёй». С виду, на фотографиях это место может показаться Вам райским, однако на месте Вы узнаете о физическом износе многих зданий, ресторанов, и аварийном состоянии предлагаемых вилл. Будьте готовы вселиться не в «райскую виллу Вашей мечты», а в поношенное помещение со многими дефектами внутри: нефункциональные приборы, разбитые умывальники и сломанная бытовая техника радушно встретят Вас в «райском» уголке, - согласно рассказам многих туристов, которых я повстречал на курорте.
Действительно, помимо завтрака/обеда/ужина, на территории Royal Club Victoria-Elenite доступны многочисленные перекуски. Это – и попкорн, и хот-доги, и блинчики, и запечённый картофель, и непосредственно место моей работы – кондитерская. Стоит отметить, что все блюда и вкусности проходят через руки цыган. Харчи не первой свежести транспортируются и готовятся в полной антисанитарии, среди насекомых, облаков мух и тараканов. К примеру, на фото - фирменный салат «от шефа», с вчерашними макаронами и ветчиной. Протухшее мясо, перемороженная рыба, кислый сыр, яйца, пораженные сальмонеллой, жарятся, варятся, тушатся, и впоследствии всего-навсего заливаются соусами, подливами, и бесцеремонно выставляются на шведский стол. Сухие смеси разводятся водой и чудом превращаются в «изысканные» супы, картофель-пюре. Традиционные болгарские блинчики «палачинки» - в действительности размороженные полуфабрикаты, аналогично другим блюдам, наполненными консервантами. Овощи и фрукты – отдельная история .. Порой, даже невооруженным глазом видно, что морковь и капуста не вымыты, как следует, и поданы к столу со следами грязи. Рядом - кое-как промытые под струйкой воды столовые приборы, пошарпанная посуда. В конце концов, рассудите сами: может ли порченная пища, приготовленная цыганами, выставляться с гордостью для угощения гостей? Быть может, детей, которых в комплексе невероятное множество??? Ужас, абсолютная халатность, антисанитария и бешеная экономия на здоровье туристов и их отдыха. Будьте в курсе, и берегите здоровье Вашей семьи!!! Прикрепленными фотографиями свидетельствую Вам «королевское» качество всей пищи и условий её приготовления в комплексе Royal Club Victoria-Elenite сети Victoria Group.
Крайняя часть моего отзыва – это персонал. В основном, весь персонал комплекса, за исключением высших должностей, - это украинские студенты. Также, работают молодые болгары и турки. Самые низкие должности занимают цыгане, они же и занимаются транспортировкой продуктов и приготовлением блюд. На фото Вы можете увидеть, в каких условиях они готовят, и насколько при этом соблюдены санитарно-эпидемиологические нормы: с посудой для туристов на полу, с тараканами в стаканах ..
На удивление, на территории такого фешенебельного «королевского» комплекса Вам не удастся найти человека, адекватно владеющим английским. Что там говорить о других языках: польском, немецком, чешском, венгерском. Лишь болгарский и русский. К счастью, русскую речь там понимают. Но почему в комплексе такого уровня говорят только на двух языках? Как быть, к примеру, британцам, немцам, полякам, украинцам, венграм, если болгарский персонал владеет ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНЫМ английским языком на ничтожном, элементарном уровне?
Посему персонал не является квалифицированным. Все мы приезжали практиковаться, только получали опыт. Некоторые из ребят приезжали на работу по учебной визе, что есть вообще противозаконно, но болгары соглашались и на это!!! Отношение к нам было отнюдь не гостеприимным, не славянским, и чрезвычайно бесчеловечным. Штрафы за любой малейший промах. При том, что штрафы эти были заранее вымышленными и ложными, никто из болгарской стороны не соизволил нас предупреждать о наличии штрафа, зато просто ставить нас перед фактом при получении зарплаты - они мастера! Присутствовали и издевки. Например, когда утомлённый работой и голодный персонал фанатично разбирал пищу, потому что всем всегда не хватало, болгарские менеджеры несколько раз снимали это на видео, фотографировали, откровенно насмехаясь и шутя между собой. Был раз, когда за малейший провал в работе мой друг получил несколько настоящих подзатыльников от своего болгарского менеджера! И это братья-славяне? Невозможно! Меня особенно возмутило, что отношение к украинскому народу в комплексе - очень наглое и жалкое. Нас, молодых иностранных практикантов, приехавших НЕ ПО НУЖДЕ ЗАРАБОТКА, а на практику, приняли за нуждающихся рабов, в то самое время «искренне» улыбаясь туристам из Украины...
Я могу продолжать рассказы об ужасах, которые ждут Вас в комплексе Royal Club Victoria-Elenite сети Victoria Group, бесконечно.. Однако, данный отзыв направлен не на рассказы, а на то, чтобы предостеречь Вас от подобного отдыха. От всего сердца предупреждаю Вас: берегите своё здоровье, время и средства!!! В жизни не советую Вам ехать туда, ведь каким бы хорошим Вам не показался этот комплекс и виллы на фото, однако наяву - это сущий ад: антисанитария, цыгане, изношенные помещения, жестокая надменность, сплошное лицемерие и многие другие «сюрпризы», стоящие бешеных денег, от сети Victoria Group.
3,
Плюсы: территория
аквапарк
персонал
море
пляж
расположение
Минусы: мало посуды
средиземноморский ресторан
Отзыв: Лысый все обгадил.
Официальные фото отеля минимум 20 летней давности сейчас это территория из 5 отелей ,зелень осталась только в этом. Лучший пляж то же в этом отели т.к. все с браслетами из других отелей прут сюда.
Минусы:
Отдельно про пегас пегас этот отель не обслуживает! (хотя путевки продает!) поэтому отельного гида там нет ,надо идти искать в другим отеле в т.ч. и информацию по вылету. В последний день перед вылетом пришлось найти т.к. нужно знать время выезда из отеля.
Столовая со столами накрытыми клеенкой отдельная тема : если есть еда - нет тарелок , если есть тарелки -нет вилок , если есть вилки и тарелки нет стола. Если есть вилки , тарелки, столы, стаканы , работает кран с пивом то еда (что повкуснее) кончилась а гриль закрылся! Официанты молодцы делают все, что возможно!
Фрукты за неделю : дыня один раз несъедобна , арбуз 3 раза 2 не съедобен, слива, яблоко, апельсин, банан часто, абрикос ,персик , нектарин редко много зеленых.
Есть аля кард , были в средиземноморском и итальянском итальянский понравился средиземноморский управляющий г....{удалено модератором} :
Приходим на ужин , свободны 4 стола , попросили посадить на веранде . Подошел лысый мужик в очках (НЕ ПРЕДСТАВИЛСЯ) и категорично выбрал нам стол (худший) добавил без объяснений или худший стол или уходите! Я был с женой и ребенком и спорить не стал . Этот лысый (не знаю кто по должности) сел напротив нас и весь ужин курил в нашу сторону (мы не курим) и поглядывал на нас довольный ,что мы сидим рядом с ним у входа а столы на веранде пустые!!!. Если он управляющий то это пипец ! тарелки грязные на бокалах пальцы , попросил у официантки ракию , принесла когда доедал десерт . Ресторан средиземноморский худшее мое воспоминание об отеле и к сожалению я вынужден снизить бал всему отелю из за одного ......
Плюсы :
Номера прямо у моря все в зелени до пляжа 50 шагов . Лежаки зонтики все новое пляж песок и травка ,прикольная песчаная коса в 50 м. от берега, море очень чистое . Много разной еды (пончики , хот доги, блинчики ,картошка, поп корн, мороженное бесплатно и по моему весь день). Завтрак обед - ужин приличные для 4 голодным точно не будешь. Аквапарк бесплатно. Очень Хорошая уборка номеров всегда все аккуратно, много полотенец . Большая территория много развлечений можно выйти в город есть развлечения магазины.
Если сравнивать цену и качество то отель на 5! Но лысый все обгадил!
Есть вопросы пишите!
3,
Плюсы: территория
Минусы: все остальное!
Отзыв: Для опыта было полезно.
Дорогие туристы!!! опыт по отдыху в разных странах большой. Скажу так-это худший из отелей по питанию. Про номер в вилле:дали с видом на море-очень красиво. но кондей не выключался,ванна не сливалась,пульт от телека не работал. Полотенца меняли за неделю 1 раз по запросу.т.е не хватает. белье 1 раз поменяли. уборка просто подмести и вынести мусор. даже полотенца и кровать не убирали- не вешали на места. теперь про еду: это ужасно,чесно,просто ужасно. На завтрак: фасоль в томате,омлет некрасивого вида,бекон, колбаса,сыр-ужасный,помидоры тепличные.На завтрак можно взять чай.кофе,на обед только газировку и порошковый сок. Вилок не хватает-часто стоят ждут когда принесут чистые. Яблоки лежат в столовке всегда.еще нарезанные апельсины, 2 раза за отдых видели арбуз , но его набирают по 7-10 кусков каждый турыст и не хватает всем (м-ц август!). Обед:есть помидоры,огурцы,салаты странноватого вида,кура,говядина,рыба-филе странное раваливается как желе,и пересолено часто.рис-переварен и слипшийся,макароны без подливки. иногда дают шашлык-может на ужин.уже не помню тк.к меню однообразное практически тоже и на ужин. Супы:магги разведенные жутко соленые- химия. не брали. В столовку ходят в мокрых шортах,некоторые просто в футболках на купальник. Убирают со столов плохо. на веранде куча мух и ос, внутри жарко кондея нет. Все,кто расчитывает на еду качественную-это не сюда(. Об территории: огромная на 6 отелей. вайфай ужасно работает. Бассейны тоже есть ,но надо пробовать воду есть холодный,теплый(как найдете) на территории дают сок,хот-доги,оладушки-очень симпотные,НО!!!-ХОЛОДНЫЕ!! я откусила и была в шоке. единственное что понравилось-запеченная картошка. есть кафе с печеньями,но мы не заходили.Пончики пекут-понравились. Аквапарк: нормальный,можно покататься. там даже дают перекус из булочек). Пляж: грязный.лежаков не хватает. заход в море камни-булыжники 2 метра ,потом песок. море теплое,волн мало,чистое-водорослей нет. Мы при выезде забыли пиджак в номере-через 3 часа вспомнила-все,номер убрали,пинждака с караманами не нашли-сказали ничего не передавала горничная.
Резюме: для дешевого отдыха приемлимо,но надо настроится на все косяки и не ждать комфорта от отеля.
Персонал: 80% украинцев. Отдыхаещие: 30% Русские,50% Украина ,остальные Болгары. Европейцев-НЕТ!.
кому надо подробности- пишите на почту: irina.kutovaya@gmail.com
1,
Плюсы: красивая территория и море рядом
нет плюсов
Минусы: питание сотрудники номера убитые
одни минусы
Отзыв: приехали в отель несколько семей с маленькими детьми и уз.
Очень хамское отношение сотрудников на ресепшен, работает очень неприятная женщина, называет себя менеджером .по-хамски ведет себя с отдыхающими. при мне подошла женщина с просьбой поменять номер, т .к. 4 день не работает телевизор .Попросила дать жалобную книгу ,которую в итоге ей не дали и номер не поменяли ,т .к. другие номера ,со слов этой женщины -менеджера, еще хуже. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к туристам. такое чувство, что им наплевать ,какое впечатление произведет на приезжающих отель, и какие отзывы мы потом напишем. Я очень не хочу оставаться в этом отеле ,т. к. отдых уже испорчен, буду просить поменять отель.
3,
Плюсы: красивая территория
близко к морю
живописная месность
Минусы: однообразный завтрак
плохая уборка
жуткий инвентарь в столовой
Отзыв: Не рекомендую.
Отдыхали в начале июня, с погодой не повезло. Три дня из десяти было пасмуно и моросил дождь, на пляж не выходил никто. Несмотря на то, что до 10 июня цены ниже, не советую покупаться на это. Только ближе к 10 июня приводят всю инфраструктуру в относительный порядок. Аквапарк и дискотеку открыли только 8-9 июня.

Так называемый "ресторан" - обычная столовая, со сколами на тарелках и на чашках. Несколько раз попадалась плохо мытая посуда. Столовая явно не справлялась с наплывом посетителей. Часто было - то столики все заняты, то посуды не хватало. Первые несколько дней лобби бар работал до 8 часов вечера!!!

Уборка номера заключалась только в застилании постели и мытье пола, постель не меняли ни разу, полотенца поменяли 1 раз на 5 день, когда я пожаловался на ресепшене на уборку.
2,
Плюсы: симпатичная территория
Минусы: уборка в номерах
питание
лестницы
ледяная вода в аквапарке
грязь на пляже
опасные разваливающиеся розетки
Отзыв: Хуже не бывает.
Рейс ночной был задержан часа на 3. С маленькими детьми - катастрофа. Заселение чётко в 15:00, хотя номера были. 6 часов на ресепшене. Узкий пляж, острая нехватка лежаков, куча закопанных в песок бычков(никто убирать не пытался). Страшные лестницы повсюду, дорожки каменные, все ходят спотыкаются. Самый ужас - ледяная вода в аквапарке в сезон! В детском бассейне! Бедные дети плакали , что не могут там побултыхаться. Как итог - вирусная ангина. После 5 минут нахождения в этой воде. Врагу бы не пожелала туда ехать "отдыхать". Готовить кашу детям будете сами в номере, мыть хлоркой ванную и унитаз тоже, мусор сами выносить, после такой, простите, уборки. Оставляли на чай пару дней, потом просто перестала пускать в номер этих уборщиц. Наше Лазаревское будет поприятней.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Бюджетный простенький отдых.
Даты отдыха: с 01.06.2016 по 10.06.2016

Отдыхали в Елените с самого начала июня. Не очень везло с погодой, были дождливые дни. Соответственно море не успевало нагреваться, днями было прохладным. Первый совет - не спешите ехать в начале июня, минимум с середины.
"Коротко" о главном:
МИНУСЫ
- начало июня и еще многое не работает (аквапарк частично, дискотеки в клубе нет вообще, многие прилавки с сувенирами закрыты);
- на территории не играет музыка, считаю это недостатком (в соседнем комплексе музыка играет целый день);
- анимационных программ как таковых практически не было (под вечер в специальном помещении группа аниматоров организовывала какие-то мероприятия, но для того, чтоб занять в них ребенка, надо было еще и платить, к примеру за костюмы супергероев), а детей за день вообще никто не развлекал;
- на территории бассейна и в лобби баре не убирают (посуда после напитков лежит горой), на остальной территории тоже попадается мусор, то есть такие моменты они пропускают;
- платная автостоянка (12 левов/6 евро за 24 часа) это вообще бред!!! турист приехал на своей машине, оплатил путевку, но отдельно должен платить за стоянку (самое смешное, что стоянка - это места вдоль дороги и при этом одна сторона заросшая травой с колючками, однозначно кто-то, выходя из машины, вступит в нее);
- очень плохо моют посуду (и на чашках, и на тарелках остаются пятна после еды и напитков);
- еда каждый день одна и та же, но это стандартно... редко выносили блюда не из ежедневного меню, а если и выносили (к примеру пиццу), то в мизерных количествах и оно того не стоило, чтоб ожидать;
- в мясные изделия сыпят много специй и это портит аппетит, а потом вообще приедается;
- алкоголь слабенький и понятия бара как такового у них нет (подходишь, просишь, наливают и уходишь), приментивная барная стойка без наворотов; пиво как вода, вино и соки наливают из алюминевых пищевых мешков;
- негде погулять вечерами, это просто курортная территория с несколькими готелями и все;
- старенький комплекс дает о себе знать, это очень заметно... номера так себе (розетки шатаются или не работают, стены грязные, мебель старая и т.д.)... до 4-ох звезд очень далеко!!!;
- Wi-Fi на территории очень слабый или его вовсе нет (хорошо ловит только на рецепции и в лобби баре);
- наступил момент, когда приходя в столовую, не находишь свободного места (стоишь под стеной и ждешь или наматываешь круги в поисках столика), а позже дошло и до того, что не хватает тарелок и приборов (стоят 20 человек как попрошайки)... со стороны комплекса это очень не корректно!!!;
- метр до воды и 3-4 метра в воде от берега усыпаны мелкими камнями, это довольно неудобно.
Отдельно к минусу: ДЕТЕЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО МНОГО!!! КАЖЕТСЯ, ЧТО ПОПАЛ В ДЕТСКИЙ ЛАГЕРЬ, А НЕ В ТУР-КОМПЛЕКС.

ПЛЮСЫ
- прибрежная территория отличная (вода в море чистая, песочек довольно прибранный, трава ухоженная);
- очень много зелени, гора с хвойными деревьями (лучшего воздуха надо только поискать);
- уборка в номерах каждый день;
- аквапарк на территории;
- еды очень много, голодным не остается никто;
- лежаки на море бесплатные и их много;

Так или иначе мы ехали отдыхать и это нам удалось. Все недостатки перекрываются прелестями, все равно идеального места нет. Мы в Болгарии были 3-ий раз и впервые оставляю отзыв.

Сказывается большая вместительность готеля. Наибольшее влияние на столовую, бывало слишком некомфортно.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 4





Elenite Holiday Village (Villas) 4* отзывы:

Возможно Elenite Holiday Village (Villas) 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Elenite Holiday Village (Villas) 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Елените
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
646
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 199
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 528
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.