Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Eden Resort & SPA 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Eden Resort & SPA 5*? Читайте плохие отзывы туристов Eden Resort & SPA 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Eden Resort & SPA 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обман в отеле,который вооьще не 5 звёзд! Не рекомендую.
Добрый день! Вернулись вчера из этого отеля. Все началось при въезде. Мы приехали в отель в 14:30. Нас сразу проводили в столовую. Питание у нас HB. Завтраки и обеды/либо ужины. Менять можно,хотя сотрудники отеля активно требовали с нас оплату «обеда» как выяснилось, это действительно был обед ! А не комплимент-перекус, вновь прибывшим гостям. 1суп 2 вида риса и кари ,которое прежде чем есть,сильно подумайте,настолько ли сильно вы хотите кушать. Потому как потом придётся какать.., двумя словами обеды «очень скудные» и острые. Очень долго.они пытались с нас взять оплату обедов. Хотя гид неизменно повторял,что менять мы имеем право.ладно. Первое впечатление неприятное, Дальше. Сам отель конечно далеко не 5*. 4 с натяжкой. Сервис никакой. Халаты тапочки и смена полотенец ,вам здесь будет только сниться. Кондиционер неуправляем. Еда посредственная. На ужине,складывается впечатление,что многие блюда из остатков завтрака. Океан у этого отеля,из-за впадающей реки,очень грязный. Неприятный цвет и вид. Только выехав на экскурсию,мы увидели настоящую красоту индийского океана.никакой анимации.никаких развлечений.но это все бы ничего. Нашли сами чем себя занимать,еслиб не их отработанный обман при отъезде гостей.при чек ауте,нам,помимо наших чеков,нарисовали ещё один. На 10 с лишним тысяч.подпись не наша!в чеке неизвестно что! Ни один,кто читал его и требовал оплату,так и не смог объяснить нам,что же в заказе!!но требовали активно!сначала задерживали автобус со всеми туристами, а потом и вовсе выгрузили наши вещи и продолжали требовать оплату! Никакие факты их не интересовали. И подпись не наша,и неизвестно за что оплата и даже то,что чек был от 8ого апреля,когда нас и вовсе не было в отеле! мы были на двухдневной экскурсии!! И с радостью предоставили им фото с неё ,датированые именно этим числом.Они продолжали звонить управляющему и требовать с нас деньги! Нервы были на пределе! Проснуться в 4 утра,чтоб отстраиваться свою честь,это не то,что нам хотелось,но приходилось!в процессе долгих переговоров,нам удалось УБЕДИТЬ ИХ В НАШЕЙ ПРАВОТЕ!!!… и они в полголоса извинились. Автобус вернулся,мы погрузились,только тронулись от отеля,как на воротах,нам снова закрыли проезд,остановили автобус со всеми туристами и снова стали требовать оплату!!! туристы начали кричать и злиться на нас! За то,что мы не хотим платить за обман со стороны отеля! А Одна женщина,не выдержав напряжение и страх,(что все мы из-за задержки нашего автобуса опоздаем на самолёт) достала деньги и оплатила требуемую сотрудниками отеля сумму!! Расчёт у них ,видимо как раз на это! на ранний подъем.непроснувшихся туристов,отъезд и запугивание! Требую руководство отеля связаться со мной! Отдыхающие будьте бдительны! Не дайте испортить себе отдых и обмануть вас! Мы платим немалые деньги за отдых,чтоб в итоге нам вот так трепали нервы! Ужас! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Eden resort and spa Хучшая «пятерка» из всех. Это не.
3 года кризиса не прошли мимо. Завтраки и ужины (тип питания) будут без напитков – «включена» только горячая вода Персонал и ресепш ОЧЕНЬ плохо говорит по-английски и не говорит на русском Навязанный рожденственнский ужин 7/01 без напитков, потому что полнолуние висело отдельное объявление, но за деньги напитки появятся Еда: 9/01/23 отравились почти все кто ели ужин, спасались полисорбом, персонал сказал что все в порядке, с 10/01/23 все фрукты и овощи пахнут хлоркой есть не получается из фруктов: ананас/банан/еще какой то красный прочих нет из мяса: нет не острого мяса никакого, рыбу надо искать (не лосось конечно) на завтраке нет овсянки и варенных яиц( надо отдельно просить ходить) через 15 минут принесут нет соевого молока официант подходит принять заказ, говорит ок, через 10 минут подходит другой и еще раз переспрашивает, языка не знают совсем еда скудная поехали на экскурсию попросили завтрак с собой, положили «сырые яйца» анимации нет массаж на территории отеля 75$ за час ( средняя ЗП в Шри ланке в месяц 100$) меню «аля карт» обед 2/3 в стоп листе тренажерный зал 35 метров площадью – турника или просто штанги нет единственный плюс ресепшн может заказать такси по ценам сравнимым с Pick Me (местный сервис) |
| Плюсы: | пляж и бурундуки на территории
пляж и бурундуки на территории |
| Минусы: | плохой менеджмент!
плохой менеджмент! |
| Отзыв: | Отель давно требует реновации,номера странной.
Отель давно требует реновации,номера странной классификации(супериоров три вида и не поймёшь,в какой заселили),отвратительный менеджер с бейджем на С,в номере не было ни халатов,ни тапок(5 звёзд!),сломанный чайник,плохой напор воды и вид на стройку соседнего отеля,бассейн один и мелкий ,на завтраке отвратительный кофе,персонал требует чаевых,отель для весьма непритязательных туристов! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отстойный.
Отель очень ужасный, не приветливый персонал, воняет сыростью все( подушки, матрасы и даже вещи в шкафу провонялись, без чаевых и шагу не сделаешь, пляж грязный, заселили вместо 14.00аж в 15.30.Выселили вовремя..!!выезд поздний хотели доплатить и продлить, но не разрешили, типо нет номеров. Предоставили компоту-бункер, без окон, ужасную. Отель очень слабый и старый, не рекомендую.Рекомендую рядом Центара, более новое и гораздо лучше отношение к клиенту. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Здравствуйте! Отдыхала в этом отеле в сентябре 2014 года. Перелет Шриланкийскими без посадочным рейсом. Трансфер отличный, принимающая сторона отличная, все душевные и очень радушные. Теперь про отель. Территория небольшая, сам отель большой пляж маленький для такого отеля, а вот кормили просто отвратно. Выдают все порционно. Когда приходишь в ресторан, стоят официанты и нарезают все тебе в тарелку, сам ты взять ничего не можешь. Мы целый день мотались по экскурсиям и придя на ужин, все, что было нарезано в тарелку это полпомидора, и 100 грамм сыра. Заметьте, что при просьбе положить целиковый помидор, нам сказали, что нельзя так, мол хозяин не разрешает. Так было со всей едой, просто помидор и сыр запомнился больше всего! Хозяин жадный, ему наплевать на постояльцев, которые привозят ему деньги за отдых. Номера нормальные. Больше я туда не поеду и рекомендовать никому не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не идеален.
Номера желательно брать повышенной категории, т.к. наших туристов в основном размещают в сюпериоры(самая низкая там категория номера), с очень печальным видом. Мы жили в хорошем номере на 3-м этаже, вид на бассейн, боковой на океан. Хорошее очень питание. Персонал в основном хороший,но не без исключений. СПА понравилось. Из неприятного: 1)Пляж перед отелем никакой, только через реку нужно переплывать(не бесплатно) к красивому пляжу отеля Bentotta Club. 2) Хотели надурить с минибаром, вписали якобы выпитый алкоголь и прочее. (Просите счет на рецепции каждый день, если заметить дописанное при выселении уже ничего не исправить и прийдется платить... (так было у наших соседей по номеру) ). 3)Полотенца и белье не всегда чистые. 4)Душевые принадлежности обновляли только первые 3 дня и в конце отдыха раз (из 10),при том что чаевые оставляли каждый день в номере. 5)Подарили сначала в честь Д.Р. обед, вписали его, мы подарком воспользовались))) затем поменялся администратор и выставил счет с стоимостью обеда, зачеркнув вписанный ранее их же сотрудниками обед. Жаль забыла имя этого хама. Неприятный осадок. Так что подарки там лучше не принимать(да кстати и обещанного торта тоже не было,но это такое))) Смотрю оценка вообще печальная у меня вышла,как итог к отелю. Оценка 4 справедливее))) А страна замечательная!)))) Да и Бич-бой Нуван очень хороший. Если будете ехать в район Бентоты- Берувеллы могу написать его номер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ советую.
Отдыхали в этом готеле с 08.11 по 16.11.2013г.Прежде всего хочу начать свой отзыв с того,что нам семейной паре давно хотелась побывать на Шри-Ланке.Каждый свой отпуск стараемся провести в разных местах земного шара.И поэтому немного опыта имеем.Выбор отеля сделали на высокой оценке этого сайта,которым часто пользуемся.О чём очень пожалели. Теперь обо всём по очереди. Перелет 23.00 из Киева со стыковкой в Шардже,удобно кмфортно без нареканий,обратно из Коломбо 13.55 тоже со стыковкой в Шардже все супер без задержок и проблем.(Арабские авиолинии) Прилетели мы в Коломбо 08.11 в 12.45.Встреча в аэропорту гидом организована плохо в итоге выехали с аэропорта 15.00 ехали уставшие до готеля по ужасным дорогам 4,5 часа с обязательным заездом в супермаркет,который не кому и на фиг не нужен.По дороге гид не рассказал вообще ничего кроме экскурий которые небходимо оплатить сразу не раздумывая,кстати больше мы его не видили.Пейзажи по дороге навевали страх и ужас видя бедность разруху,и антисанитарию этой страны.Сразу приходит мысль как хорошо,что я сдесь не родился. Приехали в отель в 19.00 в автобусе в этот отель нас было человек 6-8.Заселение прошло быстро.Увидя номер нас поверг шок,попадаешь в 80-90 годы, мебель старая на стенах в ванной грибок,пол грязный,вид из номера прямо на прачечную и вытяжки из ресторана(№340).Конечно же пошли сразу на рецепшен с просьбой поменять,на что получили категорический ответ нет,за что заплатили там и живити или платите по 50$ в сутки и мы сразу поменяем номер.Дискриминация туристов колосальная украинцев и россиян селят примерно в похожие номера.Видил многие ходят потом их просят дают деньги это просто безпредел.Решили не портить нервы и наслаждатся отдыхом,экзотикой и природой. Территория отеля очень маленькая погулять негде.Есть небольшой бассейн.Лежаки возле бассейна найти не проблема. Вечером занятся просто нечем.По тв есть один российский канал. Пляж: при выходе из отеля попадаешь сразу на океан в котором нельзя купатся так как в том месте где рассположен отель впадает грязная река.Переплывали на лодке на остров,там океан супер красивый и чистый.Купались,прыгали на волнах это пожалуй одно из самого лучшего,что есть в этой стране. Если выходишь в город тебя просто атакуют местные житили приставая так,что не отцепишся предлагая что угодно.По началу было не по себе потом привыкли и не реагировали. Ездили на экскурсию по реке,ничего не обычного везде горы мусора.Бич-Бой Сурен наглый и безтолковый тип который украл у меня очки,которые я забыл в лодке. Вообщем данный отель я не рекомендую категорически,если у вас есть выбор поменяйте его.А Шри-Ланка не стоит того чтобы добиратся туда сутки. Прошу не подумать,что мы вредные или предзвятые отзыв написан честный и объективный.У кого есть вопросы пишите отвечу с удовольствием! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новогодние каникулы.
Долго выбирали, куда бы поехать с семьей на Новый год. После многочисленных обсуждений выбор пал на экзотический остров Цейлон. Вылетали из Алматы на Air Arabia с пересадкой с Шарже. Дорога в общей сложности вместе с пересадками заняла часов 10. От аэропорта до отеля был заказан трансфер. В целом расстояние не очень большое, но ввиду того, что дороги узкие и очень загруженные добираться пришлось несколько часов (Перемещение по Шри-Ланке - это вообще отдельная тема). В отеле разместили достаточно быстро. Что сказать про отель? Отель старый, ремонта давно не было, мебель видавшая виды, душевая кабина не в лучшем своем состоянии. В целом ничего критического. Путешествуя по миру приходилось останавливаться и в менее привлекательных местах. Вообще мы с женой не привередливые в плане убранства комнат. Сервис. Персонал улыбается, здоровается, но это не мешает ему перманентно "косячить". Полотенца, то забывали поменять, то забывали принести, то приносили, но влажные. Я разговаривал с человеком, что убирал у нас в комнате (убирал кстати регулярно и хорошо), с девочками на расепшене, с менеджером отеля, с представителем турфирмы - проблема с полотенцами так и не была решена. Побольше пообщавшись с населением страны я понял, что это не потому что персонал такое плохой, это у них в целом подход в жизни такой. Так что вышколенного персонала, боюсь, не найти ни в одном из отелей на Шри-Ланке, ну да и не за персоналом же мы сюда ехали. В отеле есть СПА, где предлагают аюрведический массаж. То что делают местные умельцы к настоящему аюрведическому массажу не имеет никакого отношения. Так что дорогих пакетов брать не стоит - а что-нибудь простое типа массажа ног - в самый раз. Пляж. Во-первых пляж муниципальный. Это значит, что собаки и местное население, для которого белый человек - это мешок с деньгами, не оставят тебя в покое. Но к ним быстро привыкаешь. Стоит только выйти за территорию отеля, как местные прилипалы на перебой начнут тебе что-то предлагать. Во-вторых, когда я читал, что в океан впадает река, я как-то слабо себе представлял, что это значит. Если бы знал заранее - никогда бы не поехал в этот отель. Бентота - это полноводная река, которая впадает в океан прямо рядом с отелем. И кто бы что ни говорил, про то, что можно уйти подальше или уплыть на другую сторону - факт остается фактом - грязная река впадает в океан на том месте, что пляжем зовется. Новогодний ужин. За новогодний ужин отель берет почти что $1000 с человека, отказаться от этого "празднества" нельзя. Взамен за столь скромную сумму было обещано грандиозное космическое шоу и праздничный ужин. Что касается праздничного ужина - шведский стол действительно был разнообразным. Но к 12 ночи, когда веселье в самом разгаре ребята начали сворачиваться и в 12:30 ничего уже не было. Грандиозное космическое шоу даже описывать не хочу. Все это, конечно, не помешало отпраздновать Новый год весело. Но ощущение, что тебя обманули все равно осталось Сама страна оставила противоречивые впечатления, но посетить ее обязательно стоит, но для пребывания выбирайте другой отель. Резюмируя, я не хочу сказать, что Eden resort spa - плохой отель. Если бы он не позиционировал себя как пятизвездочный и стоил раза в 3-4 дешевле, пожалуй и не возникло бы вопросов - выбирай, дорогой турист - вот отель похуже на берегу грязной речки, но по дешевле, или можешь выбрать другой по-дороже, но поновее и получше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в начале октября. Впечатления от поездки.
Отдыхали с мужем в начале октября. Впечатления от поездки двойственные. Очень утомительная дорога, летели из Донецка через Шарджу с Эйр Арабиа. В 10 утра приехали в Донецкий аэропорт, а в 11 утра следующего дня поселились в номер. На борту не кормят, все очень дорого! Рейс Шарджа-Коломбо невероятно утомительный т.к. на борту было невыносимо жарко и воздух был очень сухой, от этой сухости даже глаза болели и краснели. Рекомендую взять с собой маленькую подушечку (на борту можно купить дорожный набор состоящий из пледа, подушки и очков за 13 евро), очень устает спина и шея, впоследствии она пригодится во время экскурсий, ехать долго и утомительно. В аэропорту Шарджи есть несколько кафешек, можно неплохо покушать. Еще рекомендую купить воду, ее разрешают брать с собой на борт. По прилете в Коломбо необходимо заполнять карточки не зависимо от наличия визы. Очередь на прохождение паспортного контроля длинная и движется медленно. Сразу в аэропорту поменяйте деньги, в отеле берут комиссию. Мы покупали местную сим карту, это намного дешевле чем наши операторы! Принимающая компания экзотик холидейз тревел, гид Ранждан прекрасно говорит по русски, но то ли группа долго собиралась, то ли были какие-то другие проблемы, из аэропорта мы выехали в 7 утра, хотя прилетели в 4:40. Приехав в отель нс встретили освежающими полотенцами и коктейлями. Расселили очень быстро!!! Номер наш находился на втором этаже с боковым видом на океан. В номере большая кровать, шкаф, прикроватные тумбочки, столик с креслами, большое зеркало, телевизор и двд, минибар (платно), в ванной душевая кабина, на балконе стол с креслами и сушилка для белья. Мебель качественная,но не новая. Кондиционер работал хорошо. Уборку проводили 2 раза в день, ежедневно меняли полотенца, а белье поменяли всего 3 раза за 14 дней. В остальные дни его просто отпаривают на кровати и все, от этого в номере запах сырости. Белье и полотенца частично новые, а частично довольно потрепанные и серые! В соседних номерах продолжалась реконструкция и в первый день поспать с дороги не удалось из-за шума дрели, что значительно ухудшило первое впечатление. Менеджер заверил, что затра будет тихо в другой номер не пересилил, должна признать не обманул! Работы продолжались все время нашего прибывания, но неудобств не причиняли. номер бы зарезервирован со второго числа и завтрак включен не был, советую поменять завтрак с последнего дня на первый, т.к. ТО что собирают с собой в виде завтрака, просто смешно! Хлеб, вода, масло, джем и яблочко с бананом! Сам отель довольно чистый, ухоженный, территория не большая. Бассейн чистят каждый день. Когда отель заполнился посетителями почти полностью, появились проблемы с шезлонгами и местом в тени! Приходилось занимать их перед завтраком. На территории много живности, бурундуки едят с руки, вараны гуляют, на балкон вечером приходят геконы. Пляж возле отеля чистый, убирают каждый день! Океан это просто отдельная песня!!!! только ради него стоит ехать на Шри-Ланку! Все время висели красные флаги, но мы купались! Питание в отеле особым разнообразием не отличается. у нас были только завтраки и я считаю этого вполне достаточно! В прибрежных кафе кормят значительно вкуснее и готовят не остры блюда. В ресторане отеля на завтрак было большое разнообразие слоеных булочек, но за 14 дней они ни разу не менялись. Всегда рис, картошка и яйца. Что касается мяса и морепродуктов, то они настолько острые, что есть их практически невозможно!!!! Много разнообразных фруктов, очень вкусные ананасы!!! Были соки фреш, но огуречный, тыквенный и еще какой-нибудь подобный, остальные соки - концентраты! Последнее слово о персонале отеля. Убирают очень медленно, иногда уходя на пляж в 9 утра, а возвращаясь в номер в 2 часа обнаруживали что никто не приходил! На ресепшене отметили довольно предвзятое отношение к русским. P.S. На ресепшене бесплатный интернет, но ОЧЕНЬ медленный. Вроде все, будут вопросы, обращайтесь отвечу с удовольствием! Желаю всем приятного отдыха и массу впечатлений! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую. Подробности в описании.
Итак, начнем. Сейчас отдыхаем здесь. Приехали в отель рано утром, около 6 утра по местному времени (от аэропорта ехали 3 часа, по пути завозили туристов в другие отели, автобус был полупустой). Естественно по прибытию мы начали вежливо просить о раннем поселении (о чем договаривались еще в турагенстве), на что получили отказ. Денег они брать не стали. Переговорив на местном, гид сообщил, что нас поселят в 11 часов. Ну да ладно, подождем. Тут уже и едой запахло, начался завтрак. Он кстати оказался не бесплатным (питание у нас HB). Поели не плохо, было из чего выбрать. Прошлись по территории, она оказалась не такой большой. Перед пляжной зоной стоит на всю ширину территории отеля забор (рабица), поэтому лежать на лежаке с видом на океан не получится, перед глазами заблор. Пляж общий, много местной босоты, на берег довольно часто и много выкидывает всякую всячину в виде веток, листьев и тд. Море все время штормит, сама воде мутноватая от песка, но впринципе ощущения не плохие. Бывает проплывет какой-нибудь пакет или обертка от шоколада. Лежаков на пляже нет. Вот уже и 11 часов, а спать то как хочется, ведь в самолете особо не выспишься, да и дорога по самому острову утомительная. Все друг другу сигналят, моргают, носятся как сумасшедшие, но не об этом. Подошел на ресепшн, думаю ну вот-вот и получу заветные ключи. А нет, попросили подождать. Ничего страшного, посидим на диване в лобби ну от силы 30 мин...проверю почту, новости почитаю. Мечты, бесплатный интернет только внизу, а кафе. Прошел час. Наблюдаем выезжающих/заезжающих довольных туристов, а мы все сидим. Даже воды никто не предложил. Спустя еще какое-то время, нам ответили, что нас поселят не раньше 14:00 по каким-то международным правилам. Очень хорошо, подумал я и мысленно 25й раз послал их всех куда по-дальше. Ближе к 14:00 после миллиона просьб и вопросов получаем ключи, заходим... Ну конечно же, с видом на задний двор и какую-то трубу (номер супериор). Переселить согласились за доплату 50 долларов в сутки. Отказались. Номер не плохой (диван хороший, тв с одним русскоязычным каналом и тд), но в душе постоянно лужа воды, протекает что-то. Здесь все мило улыбаются в лицо и смело плюют в спину. По крайней мере такое отношение к украинцам. Поселились, смирились, лягли спать. Проснулись перед ужином, как же мы его можем пропустить! Напитки на ужине все платные, даже вода. Вкусно поели, хотите выпить обычной воды? Без проблем, 2 доллара. После ужина предложили посетить какое-то мероприятие, опять же, за доплату. Анимации никакой. После ужина или пить в номере или гулять вдоль океана по пляжу (освещения нет, темнота жуткая). Природу и местные прелести не описываю, тк отзыв об отеле. Никому не рекомендую этот отель, за ценник >2000$ условия и отношение персонала должно быть кардинально другим. Берегите силы и нервы, тем более на отдыхе! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле отдыхали в марте 2013 года! Очень долго выбирали.
В отеле отдыхали в марте 2013 года! Очень долго выбирали отель перед поездкой и доверились отзывам и общей оценке. Отрицательные отзывы старался не учитывать, знаю такую категорию людей которым не нравиться нигде или они могли написать что то плохое, обидевшись на какую то конкретную проблему. Оказалось, что не учитывал это я зря! Отрицательные отзывы больше соответствуют и моей личной оценке этого отеля. Если честно, то я очень удивлен той высокой оценке, которую он имеет. С моей позиции совершенно не заслуженно! Тем более, что мы имели 4-х дневную поездку по стране перед прибытием в этот отель и качество трех отелей, в которых мы размещались в поездке, было на хорошем уровне. Что не понравилось! Никогда в отелях которых мы останавливались, в том числе и в Шри Ланке, тем более в отеле уровня 5 звезд я не встречал рваное и грязное полотенце! Это был первый опыт! Из всех выбрали одно, остальные сразу же без использования положили в стирку! Я подумал, наверное нужно положить денег,чтобы персонал относился лояльнее и делал все хорошо. Оставил доллар утром, и днем обнаружил лебедя который был свернут из полотенца. Красиво! Сфотографировав его, развернули это полотенце и оно опять оказалось грязным! Каждый день оставлял по доллару и к окончанию нашего отдыха имели все полотенца в более менее нормальном состоянии! Отель старый, но для меня не играла никакую роль старость мебели, с этим все нормально! Но вот кондиционер, вентилятор которого работает очень шумно это проблема, особенно когда за окном 35 градусов, а окна открывать нельзя из-за большого количества насекомых! Я периодически ночью просыпался от шума вентилятора. И запах плесени, затхлости и сырости! При заселении он был такой сильный, что увидев нашу реакцию персонал куда побежал, потом вернулся с освежителем воздуха и долго брызгал им в номере!Нам сказали, что это потому что номер стоял закрытым и все наладится. Действительно со временем мне показалось что стало получше, либо все таки немного номер проветрился, либо я к немного привык к этому запаху.Еще одна проблема системы кондиционирования. Она общая, и в связи с этим в номер постоянно проникал табачный дым из соседних номеров, в которых люди курили. Еще из старого! Телевизор я думаю был выпущен в предыдущем веке. Я думал может только у нас номер такой и может его нужно просто поменять, но посетив соседние номера, понял что везде уровень один и тот же. Ну и в конце о пляже! Его нет, я думаю вы уже знаете, в месте расположения отеля впадает река и приносит много того в чем купаться не хочется. Попытки отойти подальше, радости тоже не принесли, а вот переезд на другой берег реки это действительно выход. Там океан классный! Вот с питанием я проблем особых не обнаружил, если вы не гурман, то всегда найдете что поесть. Вот и все об отеле! Персонал пытается своим гостеприимством спасти ситуацию, но все описанные мной проблемы они решить к сожалению не в силах. На удивление отель заполнен полностью, как это им удается не знаю! Думаю высокая оценка отдыхающих служит этому. Не советую этот отель людям привыкшим к высокому стандарту проживания, точно будете разочарованы. А сама страна понравилась и думаю все больше и больше людей захотят с ней познакомиться, поэтому и написал этот отзыв, первый раз в жизни, с надеждой что он кому нибудь может пригодится, и этот отель не смажет как нам, в общем то хорошее впечатление от поездки! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | испорченный отдых.
По приезду дали номер на 2м этаже с красивой верандой)но стоило выйти на нее и сразу чувствовалась резкая вонь, я так подозреваю что это из за ресторана ) еда в ресторане практически вся острая, есть не возможно. анимации в отеле вообще нет! аквааэробику проводили после 3х дневных упрашиваний так называемых аниматоров. Если бы они не сказали что они аниматоры, я б никогда не догадалась.Вечернее шоу за неделю видела 1 раз, это их национальные танцы.А в остальное время дорогие отдыхающие развлекайте себя сами! Сейчас расскажу откуда берутся хорошие отзывы, сама писала такой в начале отдыха - подходит менеджер отеля, обхаживает тебя, все расспрашивает, приглашает к себе в кабинет, дарит тебе сувенирчики и просит написать хороший отзыв, и при тебе открывает сайт и пишет сам отзыв, просто потом просит ввести свой имэйл. все просто) Персонал только сначала вежлив , перед отъездом их буд-то всех меняют! во первых они в счета на комнату дописывают то что вы не заказывали!и перед отъездом это уже не возможно доказать, они на вас все кидаются и не отпускают из отеля в аэропорт, хоть ругайся хоть нет! рассказывают что вы что то выпили или съели из мини бара!корочке спустя час руганий и выяснений отношений кинули им деньги что б они только отстали.... короче творится у них там полный ппц.... Спасает единственное красивая природа!это рай!) Но океан очень грязный и мутный((( не реально купаться! вообщем господа, решайте сами хотите вы такой отдых или нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пишу свои впечатления непосредственно из номера. Возможно.
Пишу свои впечатления непосредственно из номера. Возможно кому-то покажется что это не рациональное использование времени, но не один отель который претендует на 5 звезд не вызывал у меня таких сильных эмоций. Если вы читаете этот отзыв решая, провести ли вам свой отпуск здесь, однозначный ответ НЕТ. Сразу могу сказать, мне есть с чем сравнить и не только с отелями в других странах, но и с отелями на Шри Ланке. До заезда в это отель у нас с мужем был 6 дневный тур по достопримечательностям острова во время которого мы останавливались на ночь в отелях 3-3+, и любой из них лучше чем Eden. Отель мы бронировали за месяц и тур агентство и работники отеля знали что у нас медовый месяц, при обсуждении номера и вида из окна мне сказали, что все номера выходят на бассейн и океан, а так же нет особой разницы между де люксом и стандартным номером, поэтому мы на стали зоморачиваться и взяли стандартный номер. Когда мы зашли в номер и подошли к окну всем хорошее настроение и приятные впечатления о путешествии по Шри Ланке померкли по сравнению с видом на обшарканные стены,грязные окна и дорогу заставленную тук туками. Про мебель я молчу ну старая до потопная ну ладно это можно пережить, но вид из окна 5 звездного отеля меня убил. И только после 2 часового скандала и звонков принимающего турагенства нам удалось договорился о переселении на следующий день в другой номер. Задумайтесь хотите ли вы испортить свой отдых, лучше поехать в 4 или даже 3 звездочный отель чем в эту обшарпанную 5. Ах да еще, рваные пляжные полотенца выше всяких похвал я дома таким бы пол не стала мыть. Фото размещу по прилету. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не порадовал не как не тянет на 5...номера.
Отель не порадовал не как не тянет на 5...номера не плохие.Полотенца бывали грязные. Персонал ленивый пока не подгонишь ничего не делают. Еда в ресторане первое время была более менее нормальная через 5 дней уже не мог питаться этим((((Ресторанные офицанты все время пытались впарить платную воду,когда им начинали объяснять что мы хотим бесплатный стакан воды включали дурака что ничего не понимают и уходили,я после этого просто сам брал бесплатную воду у них на столе!Когда ездили гулять в город заходили в кофешку для местных жителе так у них к любому блюду подается графин воды так как еда вся острая.Так что не бойтесь требовать! По поводу территории:небольшая уютная,бассейн с горячей водой))))К обеду напоминало тихий час в детском саду! По поводу пляжа:из за рядом текущей реки приходилось переезжать на другую сторону на лодке 200рупий туда обратно за всех! На пляже есть ребята,Бич-бои Бакси,Ману,Санди,и другие ребята если бы не они наш бы отдых так бы и прошол как в детском саду в тихий час!!!!Лучше всего по русски говорит Бакси.Мы с ними съездили на 3 экскурсии и все они получились намного дешевле чем у тур-оператора.У них свой микроавтобус со всеми удобствами,где захотели там остановились,не захотели смотреть проехали,во время экскурсий ребята все время угощают фруктами мороженным! В отеле очень "тухлая" вечерняя программа делать почти нечего.Опять нас спасали ребята с пляжа,каждый вечер тусили на пляже,жгли костры,запускали феерверки,для нас приглашали барабанщика,такого вы не услышите не где это просто непередаваемо.Покупали свежих огромных креветок и кальмаров по цене для местных а не для туристов(это важно)и они для нас это готовили! По поводу цен:в отеле как всегда ломят цену для туристов,покушали одни раз на 50 баксов на двоих и больше этого не делали! Тук-тукеры возле отеля берут за поездку до города и обратно 3-4 долара,если выйти на дорогу это 100м от отеля 2$,а если будут хорошие отношения с ребятами с пляжа вообще с ними бесплатно можно покататься) Если ехать в кофе в город тут-тук повезет туда где ему выгодно так как они получают процент с того что привез Вас в ресторан,кафе или магазин...старайтесь избегать этого. С права на пляже есть неплохой ресторанчик максимум мы на двоих там кушали на 25$ с пивасом. Первый раз по не знанию сами поперлись на рынок потратили кучу денег а нечего не купили.Когда покупали сами Ананас 400р с Бич-боями 150р,манго 800р с бич-боями 400р...и т...Старайтесь везде торгаваться,цена падает моментально! P.S..Не бойтесь общатся с ребятами с пляжа они очень во многом помогают!Из личного опыта! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЛЮДИ, у этого отеля, или у тур оператора Конкорд Экзотик.
ЛЮДИ, у этого отеля, или у тур оператора Конкорд Экзотик Вояж - это принимающая сторона в Шри ланке, не очень чистая репутация. Очень много людей, которые ехали в этот отель на протяжении последних 10 дней, просто туда не попали. Мы одни из них. По прилету в Шри ланку, принимающая сторона поставила нас перед фактом - МЕСТ В ОТЕЛЕ НЕТ, селим вас в другой... И всех селят в отель БЛУ Вотер в Вадуве. Просто и лаконично, без комментариев. Ни дома при вылете, ни тут, нас никто даже не предупредил, и так происходит со всеми. Так что 100 раз уточните куда вас все-таки поселят при прилете. Ни компенсаций, ни вменяемых объяснений, что происходит, никто не дает.... Наталья 050 441 28 68. Я сейчас с семьей пишу из отеля Блу Вотер, вместо запланированного отдыха в Эдене. Таких как мы в отеле 10 человек, все прилетели в разное время. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший, но есть и получше за примерно те же деньги.
Что понравилось: - одну ночь были в suite, номер был превосходный. - рядом есть два интересных острова, с монастырем в котором проводятся медитации. - каждый вечер приносили пластинку от комаров (у нас был фумигатор для жидкости :)) что не понравилось: - обещали один номер, а дали другой, т.к. наш якобы был занят, на проверку оказалось что это неправда. При этом пытались продать нам третий, с доплатой. - под холодильником никто никогда не протирал. - практически не менялось меню на завтрак, впрочем в следующем отеле было примерно такое же. - вечером скучновато, анимации замечено не было - маленькая территория отеля - пляж государственный, на свадьбу на пляже не рассчитывайте, она проходит вокруг лежаков - должны были доставить в номер фрукты, не случилось, напоминать было бесполезно - нет русских каналов, а всего их около 12, минус небольшой но смотреть нечего. - маленький холодильник, и тот почти весь заполнен. в общем отель нормальный, но не хороший, думаю на свои 5* не тянет, Taj показался на порядок выше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Страна бедная. Прежде, чем выйти на пляж, нужно подумать.
Страна бедная. Прежде, чем выйти на пляж, нужно подумать, сразу Вы пошлёте приставал, или чуть позже. Это нужно делать ежедневно, иначе прохода не дадут. Страна Социалтистицеская, поэтому будьте готовы почувствовать себя "буржуями". Вам все будут лебезить, но в любой форме просить чаевые... Это временами достаёт... Отель, очень прикольный, но создаётся впечатление, что Украина нас давно обогнола, в плане туризма. Постоянные "задолбанные" группы туристов, кочующие по данной стране, в поисках экскурсий, немного утомляют... В отеле разработана схема "обувания" гостей. Вам, при въезде, мини-бар, никто не показывает, но при выезде, обязательно сдерут деньги за съеденный "кем-то" шоколад или другое. Когда выезжаешь из отеля, хочется покинуть эту "прекрасную" страну навсегда... Природа хороша, но остальной "сервис" утомляет... А то, что Вы увидите в аэропорту, при вылете назад... словам не поддаётся. Возвратитесь в СССР, лет двадцать назад... и почувствуете себя поломниками... Те, кому за 40, меня поймут... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель неприятно удивил. Видимо раньше нам очень везло.
Отель неприятно удивил. Видимо раньше нам очень везло, потому что отдыхали в четверках и все было на 5, никаких претензий никогда не было. Думали, что пятерка должна быть просто чем-то потрясающим в плане сервиса и обращения с туристами. Как оказалось, все совсем не так(((. 1. При заселении в отель нам был предложен номер повышенного комфорта, а именно с одной кроватью на двоих…они старались, а мы не оценили… «Полный пансион», как выяснилось, в данном отеле не включает даже воду, ее надо покупать (вода 0,3 л. = 2 доллара, пиво 0,33 – 5 долларов, коктейль – 7 долларов, шампанское – 65 долларов и т.д.). Шведский стол не поражал разнообразием, один раз на ужин вообще не было ни мяса, ни рыбы, ни морепродуктов, только рис, картошка, макароны и овощи. В случае позднего возвращения с экскурсии считается, что отель должен обеспечить «поздним ужином». На практике они это делают только в том случае, если поскандалить на ресепшн, а так, мило улыбаясь, отправляют в платный ресторан. Ресторан закрытый, курящих мест нет, впрочем, их нет и на ресепшене, курить можно только на улице. 2. на территории отсутствуют урны для мусора!!! Если ты не хочешь втыкать бычки в газончик, то тебе надо протопать через всю территорию до лифта, около него стоит единственная в отеле урна, либо нести до номера. 3. С 7 вечера до 7 утра охрана не работает!!! Ответственности в это время за тебя никто не несет даже на территории отеля!!! Об этом очень мило сообщает табличка у бассейна. 4. С заходом солнца в отеле прекращается жизнь вообще. Нечто, заявленное как ночной клуб на территории отеля, оказалось баром, где до часу ночи ты можешь пить под музыку годов этак 70-х. Впрочем, и днем анимация отсутствует, т.е. там есть какой-то один местный аниматор, который иногда проводит аквааэробику. Аквааэробика состоит в том, что все берутся за руки и прыгают по кругу, пока он не устанет. За неделю устал и у него появился помощник. 5. Пляжа у отеля нет, пляж муниципальный и абсолютно не оборудованный. Если на берег намыло мусор, никто его там не убирает. Кроме бичбоев и попрошаек там никого нет, лежак и полотенце ты там не найдешь даже за деньги, они там в принципе отсутствуют. Вода серого цвета с огромными волнами, плавать не реально. Полотенца с территории отеля выносить нельзя и какие-либо вещи тоже очень не рекомендуется, потому что все надо караулить. У бассейна лежаки все-таки нашлись, НО … для того, чтобы с комфортом полежать тоже нужно потрудиться…Во-первых, найти человека в зеленой форме и вежливо попросить у него матрасик и полотенце (без них лежать нельзя, так как лежак деревянный и раскаленный). Во-вторых, надо стоять и терпеливо ждать его возвращения, т.к. если уйдешь – ничего не принесет. 6. очень своеобразное отношение персонала, особенно официантов. Если ты ему улыбаешься и поддерживаешь разговор, тут же начинаются предложения вечерком поучить русский язык за пределами отеля ну или в номере у тебя, на балкончике. После того как мы вежливо отказались, они, видимо, обиделись и началось…. Нас начали игнорировать, напитки нам несли ну очень долго, а как-то даже схамили, что для русских сегодня кофе нет. Учитывая, что любые напитки можно получить только у официантов, ситуация напрягала. Однажды нашли графин с питьевой водой и налили себе по стакану, чем вызвали замешательство всего персонала по поводу нечестно добытой воды. Тут же подбежал официант, долил иииии ….. принес счет))). В любое время дня к тебе в номер может вломится какой-то чувак на предмет поменять антимоскитную пластинку или проверить мини-бар или еще за какой ерундой, и его совершенно не волнует, что ты в номере, чем ты там занимаешься, просто открывается дверь и ОНО заходит. Один раз вернулись в номер, весь холодильник залит фантой внутри. Еще как-то гость к нам приходил местный, вообще-то мы думали, что в отелях такое не принято, но как оказалось, очень даже. Странно, что ему еще и ключ на ресепшене не вручили. 7. Ну и в качестве завершающего штриха: при чек-ауте тебе выдается счет за напитки, мини-бар и т.д. Счет без какой-либо расшифровки и как оно считается, науке неизвестно, в частности, как за бутылку воды в последний день получилось 16 долларов. Сил ругаться уже не было, заплатили. P.S. Время «путешествия» от аэропорта до отеля займет у вас всего лишь около 4 часов. Информация про 65 км от Коломбо на сайтах операторов верна, если не учитывать, что до Коломбо от аэропорта еще примерно столько же, если не больше. (Нам, кстати, еще повезло!!!!!!! Доехали без пробок) |
Eden Resort & SPA 5* отзывы:
Возможно Eden Resort & SPA 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Eden Resort & SPA 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Берувела
-
Sumadai 3*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
-
Cinnamon Bey 5*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
-
Sumal Villa
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Ypsylon Beach 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
The Palms 4*
Средняя оценка —Отзывы — 28Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 691
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 667
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 150
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
