Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Duyen Ha Resort Cam Ranh 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Duyen Ha Resort Cam Ranh 5*? Читайте плохие отзывы туристов Duyen Ha Resort Cam Ranh 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Duyen Ha Resort Cam Ranh 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендуем этот отель.
Всем Добрый день. Что бы вы понимали почему такой отзыв - мы за двоих взрослых и двоих детей отдали почти 400 тысяч рублей, это я к тому что бы вы понимали что мы получили за эти деньги ! Были в отеле с 4 января по 17 января. Отель на троечку. Может для Вьетнама это и пять звёзд но отношение здесь к русским ужасное. Особенно от русскоговорящего персонала.видимо завидуют что мы отдыхаем ,а они работают . Они тебя прям ненавидят всем нутром , а точнее Анастасия ! Море было постоянно с волнами и купаться было нельзя. Еда , лукавить не буду очень качественная , вкусно все ,НО однообразно и на пятый день уже ничего не охото ! Поэтому по еде тоже тройка. Я бы поставил четверку НО ПРЯМО ЗА КУХНЕЙ НАХОДЯТСЯ ТУАЛЕТ И Я ТАМ САМ ЛИЧНО НЕСКОЛЬКО РАЗ ВИДЕЛ МЫШЕЙ!!!!!что конечно очень снижает оценку! Что касается самого номера то он маленький и при том что нас четверо ( двое взрослых и двое детей ) нам дали деревянный матрас для ребёнка на котором он спать не смог и все спали на двух сдвинутых кроватях! Убирали ужасно, да ещё и в добавок украли звено золотое от цепочки , при том что у нас в кровати был явно песок , простынь просто не трогали и после уборки мы ложились в кровать с песком ! Пол не мыли а размазывали по полу грязь, не говоря про балкон который вообще даже не открывали и липкий пол ( на который ребёнок пролил спрайт ) был грязный три дня пока я не сказал уже что бы убрали. Лежаки были всегда, что не может не радовать. - ужасное отношение персонала - еда однообразная НО вкусная -МЫШИ -уборка номера -развлечений никаких(СКУКОТИЩА)!!! - пляж местами очень грязный ( пакеты , пластиковые бутылки ) - долго ждёшь такси ( хоть и написано 5 минут, ждали и по под часа) особенно напрягало что эти таксисты с таким недовольным лицом тебя возят а то и отказывались даже ! И минусов куда больше чем плюсов особенно когда платишь такие деньги . ВЫВОД: больше в этот отель мы не поедем, лучше реверс или винперл . |
| Плюсы: | большая и очень красивая территория
отель новый |
| Минусы: | грязный пляж
анимация сервис |
| Отзыв: | Отдых в августе 2018 года.
В 2018 году решили впервые посетить Азию, до этого постоянно отдыхали в Турции. При выборе данного отеля нам понравилась территория (1 км оазиса) и то, что отель новый. Хотелось отдохнуть на море и ни во что не вникать, но получилось как всегда - столкнутся с трудностями и смело их преодолевать. Постараюсь вкратце рассказать про отель. Название отеля "Зуен Ха" назван в честь своего хозяина, направление на Азию (вьетнамцы, китайцы), поэтому администрация отеля данным категориям уделяет особое внимание, русские на последнем плане, по мимо этого на территории отеля построили казино, которое откроется по моему мнению в конце года и направленно на состоятельных китайцев и вьетнамцев. После открытия казино я не думаю, что надо объяснять, что на первом плане будет в этом отеле... При подборе отеля тур оператор заверил нас, что в этом отеле есть анимация. Отвечая на этот вопрос могу сказать смело, анимации в этом отеле нет вообще, как взрослой, так и детской, хотя есть три русских аниматора, которые вели себя как туристы, по всем вопросам у них был один ответ, что администрация отеля не разрешает им проводить какие либо развлекательные мероприятия. За анимацию - "2". Отдыхали две недели, вторая неделя оказалась полностью противоположная первой. Первая неделя отдыха в отеле как в раю, нас все устраивало, администрация все возникшие ситуации устраняла сразу же. началась вторая неделя отдыха и началось... Плохое обслуживание в ресторане, плохая уборка в номере, замена постельного белья - это вообще отдельная история, все очень плохо, поэтому за сервис - "2". Пляж не убирают вообще, поэтому за сервис по уборке пляжа - "2". Важная информация по питанию, в день заезда включен только ужин, поэтому если вы прилетаете утром или до обеда решайте с тур оператором, по поводу обеда, чтобы не быть голодными, мы перенесли обед с последнего дня на первый, т.к. улетали в 14.00. Питание разнообразное, но есть минусы, очень много острого, с маленькими детьми в отеле делать нечего, еду для своих детей вы здесь не найдете. Были приемы пищи, когда реально не знали, что из еды выбрать, т.к. все было очень острое. Но несмотря на все перечисленные минусы мы старались на них не обращать внимание, отдых нам понравился, посетить отель советую. |
| Плюсы: | Близость к аэропорту
Теннисные корты территория шикарная |
| Минусы: | столовая
гиды уборка |
| Отзыв: | Семья с детьми 11м и 5 л.
Прилетели 26 марта в 8 по местному. Разместили с трудом, но пораньше т.к. бунгало было наше свободно и номер бабушки с дедушкой тоже. Территория прекрасная, огромная и красивая. На этом из плюсов все. В день прилета почему то обед не входит,что странно (анекс тур), те вылет у нас 5.04 в 12 т.е мы только завтракаем. Отдали 1 300 000 местной валюты чтоб детей хоть накормили. Учитывая, что отель 5!!!!звезд, а мы весь свет объездили, нигде такого "сервиса" не было: при входе в столовую собирается очередь, спрашивают номер комнаты и количество человек, в столовой воду разливает персонал, воды не допросишься, их просто не хватает, нас 6 человек и мы любим воду приходится бегать и искать людей кто нальет нам воды. Креветки, мидии, стейки и т.п выдают по 3 на человека, нам 5 едокам стоять и создавать и без того огромную очередь не вариант, еле уговариваем чтоб хоть по 6 шт на человека выдали. В столовке пылище. Кошмар. В номерах стоят кондиционеры на 23-25 градусов. Это для детей прохладно. Включаем или включаем на 27 градусов-через минут 15-20 либо включаются и обратно перечисляются на 23-25 градусов. В бунгало мы требуем каждый день, просто заставляем их делать уборку, пастельное белье за 3 дня нам не меняли, сегодня просто потребовали сменить. Сегодня убрались-в туалете какие то непонятные лужи остались (фото). У бунгало рядом бассейн. Естественно летят листья, и всякий мусор от обитателей виллы, нет ничего чтобы убираться самим ( я готова сама уже вместо них делать уборку!!!!!в сраче жить невозможно) и они ни разу за неделю не убрали территорию у бунгало. Гиды анекс тур отдельная тема, около 210 долларов заплатили за экскурсию в винперл на 2 взрослых и 5 летнего ребенка- гид даже не предупредила что там пропускают на Атракционы только с ростом выше 130 см!!!! Ребенку так красиво рассказали, показали фото, он настроился, так хотел, даже мечтал попасть туда, а там облом. Его не пустили на Атракционы. Ладно хоть на водниках, в дельфинарий и в зоопарк пустили. Но основная цель парка была нами утеряна! Сказать, что мы возмущены-ничего не сказать. В общем неприятно удивил нас Вьетнам. И скорее всего в эту страну мы не вернемся и не будем летать через анекс. Наконец-то мы вернулись в Россию. Допишу отзыв пожалуй. В общем, отель для тех кто любит естьспатьлежать )))) детский клуб работает до 18 вечера, русскоговорящих нет аниматоров, причем детей не развлекали, а только запускают и смотрят чтоб они не ушли куда-то. Беби клуб представляет из себя комната с горками и матами, на стене висит экран для проектора, но за время нашего пребывания в отеле его не включали ни разу. В принципе, как и нет никакой развлекательной программы ни в амфитеатре, ни у бассейна (включали 2 раза музыку за 11 дней, когда приезжали какая то делегация, после их удаления сразу выключалась музыка). Единственное развлечение в отеле мы нашли на 21 этаже - поют Вьетнама м и ж песни. Очень красиво поют. В репертуаре даже пара русских песен. Отличные теннисные корты. Как бы мы не напомрнали персоналу отеля что было бы не плохо убираться и менять постель, исправиться им не удалось. В один из дней, при уборке были просыпаны из мусорки фисташки (может пакет порвался мусорный или что) которые так и остались благополучно валяться. За 11 дней море было более менее спокойное дня 2-3, в остальные дни разрешали только поколено может чут дальше зайти попрыгать на волнах. Оооочень большие волны. Дети на берегу находили крабиков и их норки. Уезжая, это было в 7 утра по местному,забыли в номере дорогущий парфюм и дезодорант ( понадеялись с мужем друг на друга, но поднимая и собирая детей -оставили), тут же приехав с чемоданами на ресепшен, где, к стати, впервые встретили русскоговорящего сотрудника, попросили вернуться за ними. Нас уверили, что сейчас же привезут все что было оставлено в номере (Ну наконец-то, подумали мы, хоть тут проявляются все 5 звезд, не тут то было). Нам привозят дезодорант и говорят что никакого порфюма там нет. Муж съездил лично посмотрел-нет. Только после обещания разборок на другом, скажем, не внутриотельном уровне было попрошено 5 минут на решение вопроса, через минут 10 был привезен флакончик, мужчиной, источающим аромат парфюма мужа))))). В другом номере, основном корпусе, на балконе стояла пепельница, которая была, естественно, использована по назначению. За все дни не было никаких претензий, а в последний день, до расчетного дня, вдруг они поняли, что ПЕПЕЛЬНИЦА не отмывается от пепла. И попросили оплатить ее стоимость ( Это где-то 8 долларов). Конечно, не понятно, что за пепельница, если она не отмывается от того, для чего сделана, и виноваты ли не, кто курит в эту пепельницу. При выезде, оказалось нас таких 2 номера, с такой историей. В аэропорт мы приехали напряженные. К стати, ехать минут 7 от Отеля до аэропорта. В аэропорту, мы покупали вип регистрацию, т.е без очередей, тк младшая маленькая и сложно ее удерживать на одном месте. Зарегистрировали быстро. Корзины с фруктами сдаются в багаж, к стати, если кто не знает, из Вьетнама разрешается вывоз фруктов в специальных корзина, до 5 кг на человека. При перевозке их упаковывать в отеле пленкой и попросите подписать фамилию или оставьте для себя обозначение что это ваша корзина. Тк по прилету были конфликты с поиском и индетифицирования корзин с фруктами. Из 5 наших корзин (Нас компания 6 человек была) прилетели в казань 4. 2 из них вскрытые и наполовину пустые. Так и остался открытым вопрос, где 5я корзина, во Вьетнаме или Казани и где запечатанные корзины вскрыли. Это к тому, чтоб вы были готовы что это норма. У многих была такая история. |
| Плюсы: | таковых нет |
| Минусы: | больше минусов
сплошной минус |
| Отзыв: | Не хочется возвращаться туда вновь.
Как говорится сколько людей столько и мнений ,лично я считаю количество звёзд данного отеля преувеличенно!Хочется особое внимание уделить семьям с детьми!!!!!По порядку... По размещению замечаний не было,на второй день отдыха нам выставили счёт за порчу имущества ,около 2800 рублей,а именно за то что ребёнок нарисовал ручкой на простыни,позвонили с ресепшн и озвучили данную сумму,мы решили оплатить на следующий день и каково было наше удивление когда счёт возрос уже до 5000 рублей ,на вопрос почему вы сначала выставили один счёт а на следующий день другой ,нам пояснили наш отель пытался вам помочь,чтобы вы вообще не оплачивали мы решили сделать ещё одну повторную Химчистку !!!!!!!!Как?!Без моего согласия !?Писменного заявления на осуществлении повторной химчистки !?Вообщем ясно дело ,что дело темно !Ни Русские товарищи с ресепшн ,ни отельный гид никто нам не помог в решении данной проблемы,а просто оставленные 100$ В залог на ресепшн забрали себе в карман !Все и просто !!!!Не приятная ситуация очень ! А теперь несколько слов о питании!Одноообразное и не вкусное ,нет каш молочных,диетических детских супчиков на обед,а на шестой день отдыха мой ребёнок получил отравление!!!!Это местный врач сказал,потому что многие детки отдыхающие с нами болели диарея ,рвота,отсутсвие аппетита,родители лечили как могли ,в ситуации с моим ребёнком было все сложнее поэтому решили вызвать врача при отели,который назначил лечение местными препаратами и поставил точный диагноз!Спасибо,очень помог! Про территорию отеля...Красивое ландшафтное озеленение,но запах водоемов портит всю картину. Отдельная тема кто боится крыс,вам точно не сюда,крысы бегают по всей территории! Очень много шумных китайцев!!!!Вот пожалуй и все!!!! |
| Плюсы: | уборка в номерах
вызов такси большая красивая территория отеля |
| Минусы: | питание
обслуживание медлительность персонала расположение отеля на море всегда волны отсутствие анимации |
| Отзыв: | Отдыхаем во Вьетнаме впервые. Это не та страна чтобы.
Отдыхаем во Вьетнаме впервые. Это не та страна чтобы брать пятизвёздочный отель, тем более в далеке от города. В отеле делать нечего. Море все время штормит, так что покупаться нам не удалось. Поблизости магазинчиков и развлекательных центров нет, так что нужно либо ехать в город, либо на экскурсии. Питание в отеле плохое. Очень много отравлений. Даже хорошие продукты они умудряются испортить. Готовить вообще не умеют. Трансфер до Нячанга нужно заказывать за два дня, иначе мест нет. К морю машинки постоянно приходится ждать. Они прекрасно видят что люди ждут, но ехать не торопятся. Да, про ресторан. Это отдельная тема. Дети голодные. Еда специфическая. Ребята в основном питаются хлебом. Фрукты пресные. Толи не спелые, толи плохие. За морепродуктами всегда очередь. Выносить из ресторана ничего нельзя. Хотели ребёнку взять булочку, нас попросили всё оставить на столе. Они её выкинули. Из напитков только чай, кофе и утром сок. Если что то заказать платно, то ждёшь очень долго. Успеваешь уже покушать и пить уже не хочется! Так что этот отель не стоит тех денег. Лучше какой нибудь в Нячанге. Хоть выйти есть куда. Из плюсов только номер. Большой, чистый. Убираются каждый день, меняют полотенца, пополняют ванные принадлежности. Но белье не меняли. Оно у нас чистое было. Второго апреля улетали. После многочисленных жалоб туристов ситуация чуть чуть изменилась. В ресторане стал дежурить шеф-повар. Еду стали больше проваривать, до этого была недоваренная. До Нячанга пустили дополнительные автобусы. Так что если не дают трансфер, можно подойти перед отправлением, возможно будут свободные места. По вопросу того что занизили рейтинг отелю, в данном случае анимация и расположение отеля не оценивались! Учитывался сервис, обслуживание, питание и другие характеристики отеля. Анимация нам была не нужна! Рядом с отелем стройка, на берегу постоянно мусор. Туалеты у пляжа грязные. В ресторане плохо обслуживают официанты. Они очень медлительны, не протирают со столов, могут переставить стакан с водой с одного столика (где покушали) на другой, или недоеденные пироженные обратно положить к чайному столику туристам. Однако, последние дни на многое закрывали глаза. Радует, что они прислушиваются к мнению туристов и исправляют ситуацию. Так что в целом отель неплохой. Тянет на твёрдую четверку! |
| Плюсы: | красивая территория
близость к порту |
| Минусы: | сервис отвратительный
относительно грязно море холодное и грязное |
| Отзыв: | Либо не повезло с отелем, либо Вьетнам не моя страна.
Посетили впервые эту страну . Вернулись 5 марта с так называемого «отдыха» в этом отеле. Я очень удивлена , кто пишет восторженные отзывы очень неприхотливые туристы видимо. Попробую кратко Плюсы: жилетки для купания у бассейна и моря для детей и взрослых Некоторые сотрудники очень милые 4 лифта, работали все всегда Морепродукты питание выбор большой Красивая территория Просторные и красивые номера. Удобная кровать Заселили в 12-00 Близко к аэропорту Есть магазинчик в отеле Ну и минусы их есть у меня много Сервис и организация отеля ужасны . Вспомнила СССР и вечные очереди и толкучки . Итак, начну: Туалеты у бассейна, на ресепшне грязные и вонючие По прилету никто не проводит и не покажет куда идти Море в минутах 10 пешком, электрокары ездят редко , а когда приезжают бойня за места. Организация хромает. В обед и вечером когда люди едут с моря они все стоят у отеля. А утром наоборот. Так же ждите бойню за фрукты. За 12 дней нашего пребывания 2 раза было манго и 3 раза арбуз. В остальные дни яблоки , мандарины ,апельсины , виноград , груша и грейпфрут . Мы не ходили к открытию ресторанов , поэтому оставались одни яблоки и груши. Может выбор к открытию поражает изобилием, но нам не повезло Десерты тоже так себе и через час после открытия, остаются одни бисквиты, мороженное невкусное это вроде замороженных соков оставшихся с утра. Детей кроме макарон кормить нечем , супы в основном острые ,каша по утрам какое то месиво из риса и воды . Кофе машины постоянно не работают, черный чай тоже дефицит В первые дни мы стояли в очередь, чтоб попасть на завтрак и обед ,ждали когда освободятся столы. Столы стоят долго грязные . Попросили бутылку вина в ресторане во время ужина -ждали полчаса , потом еще минут 10 бокалов . Детская комната -часы работы с 8- до 18.00 .С таким встречаюсь впервые, я вообще тут все время удивлялась в неприятном смысле. Сама детская комната просторная и горки хорошие и бассейны из шариков, но анимации для детей нет. Вообще . Работники детской ни разу не вышли из своей стойки . Возле детской комнаты весь газон усыпан окурками . В бар у бассейна не пускают в купальниках или накидках. Заставляют одеваться , бред полный Свои напитки запрещают пить в принципе везде, но если вы 3-4 здоровых мужика и пьете водку или шумная компания из 10 человек пьющих у детского бассейна ,к вам не подойдут - они подходят к девушкам и женщинам . Уборка в номерах - каждый день ходили просили , чтоб у нас убирали по утрам , так как в обед спят дети . Бесполезно . Есть автобусы в Нячанг бесплатные . Но опять же организация кошмарная. Записывают много человек, люди ломятся в автобусы, затаптывая друг друга. Мест не хватают и тогда они выделяют еще один автобус. Почему сразу не дать 2 автобуса? Русскоговорящие сотрудники отеля- отдельная песня у них ощущение правило не помогать русским туристам. Некоторые вопросы решили только вьетнамки , например с переселением в другой номер . Хотя мы и приехали большой компанией ,нас всех расселили по разным этажам . Нашим друзьям не очень повезло , поселили на 1 этаж и в соседях одни китайцы. 4 ночи слушали крики этих соседей по ночам, а они с маленьким ребенком .Ходили к русским сотрудникам 4 дня выпрашивали поменять номер , причина еще была, что в их номере не было ни ванны, ни поддона для душевой (вода уходит плохо во всех номерах), и лужа всегда в санузле. В общем поменяла им номер только вьетнамка с первой просьбы на шикарный номер с 2 балконами. Ни Анатолий, ни Павел палец о палец не ударят ради вас. Лишь пожимают плечами. Еще пару слов об анексе : Когда вы прилетите, никто не встречает и нет никаких указателей. Слонялись толпой и искали где контроль среди тысячи китайцев. В общем 2-3 часа в очередях обеспечено при прилете и вылете. Не удивляйтесь , что вас за 4 часов до вылета забирают, а порт в 10 минутах езды. Гид отельный Тимур , который будет вас мучить своими рассказами об экскурсиях и каких то небылицах о перевозке багажа и так далее 2 часа - не слушайте его. Встреча с гидом -2 часа это немыслимо! В Винперл можно со своей едой и напитками, никто не отбирает и не проверяет . Мы уехали из отеля на такси в 8 утра за 400.000 донгов до винперла , детям нашим по 4 года-с них денег за вход в парк не взяли. Вход в парк 800 000 донгов с человека, можно безнал. В общем обошлось нам все намного дешевле чем у анекса эта экскурсия . Про провоз багажа. Тимур сказал, что перевозить фрукты в чемодане нельзя, больше 2 бутылок спиртного нельзя. Можно! проверили на себе. Нельзя лишь провода , зарядные устройства и любая техника (тонометр например или аккумулятор) .Придется идти на досмотр багажа, возьмите это все в ручную кладь и нет проблем . Мы уехали на такси на часик пораньше (предупредили на ресепшне, чтоб анекс нас не ждали), но все равно постояли в очереди часа 2 на регистрацию, так как перед нами были другие рейсы. Кстати забыла - если вы записываете свои покупки в магазине, в баре , ресторане на номер , а не оплачиваете сразу наличкой с вас + возьмут около 15 % за сервис. Как то не указывается это нигде и было неприятным сюрпризом при выезде . Могу сказать точно, во Вьетнам я больше не хочу. А отель этот точно никому не рекомендую. да и самое важное - в море мы не покупались ни разу, были сильные волны, море само холодное и грязное , плавают огромные медузы .Это расстроило больше всего, хотя в отзывах пишут что теплое море . Видимо разные ощущения у людей. Если есть вопросы ,отвечу . |
| Плюсы: | рядом от аэропорта
отсутствие анимации полотенца с раннего утра и до позднего вечера без карт и ограничений |
| Минусы: | шумно в номере от ветров
грязно на пляже холодно и сквозняк в холле ухудшилась система питания далеко от города |
| Отзыв: | Не VIP и не роскошный.
Только вернулись из этого отеля. Тщательно выбирали отель перед бронированием, искали достойный вариант. У этого отеля были очень высокие рейтинги на Букинге - 9,8 баллов, на tophotels были очень восхищенные отзывы, что это очень роскошный отель. Фотографии и видео были привлекательные. Кроме того подкупило, что отель новый, менее 1 года. В итоге выбрали из нескольких данный отель. Очевидно, что определения VIP и роскошности у каждого человека сугубо индивидуальны. На наш вкус это самая обычная среднестатистическая 5, особо ни чем не примечательная. Приехали очень рано утром. Заселение только в 14 ч. В день прилёта по их концепции входит только ужин. Оператор анекс об этом не предупреждал. Оплатили за завтрак за двоих 50 дол. Данный отель облюбован китайскими туристами процентов на 80. Нескончаемый ор везде - в холле, в ресторане, на пляже. Очень шумные и невоспитанные. Очень не комфортно, т.к. выбирали спокойный отель без анимации и прочего шума. Депозит 100 дол или паспорт. Поселили на 9 этаже. Шумоизоляции в номере нет. Слышно как в соседнем номере чихают, смывают с туалете и пр. Слышно также звонки от приезжающего лифта. Первые дни был очень сильный ветер. Балконы сделаны из оргстекла и на ветре все дребезжит и завывает, очень сильно шумно даже через закрытые окна. Просили поменять номер, где потише. Русскоговорящий сотрудник начал рассказывать на каких этажах ещё хуже все шумит. По его словам у нас прям тишина по сравнению с другими номерами. В итоге номер не поменяли, потому что свободных номеров нет и не предвидится. На море сильные волны. Вода прохладная. Ветра сильные были несколько дней. Не купались. Полотенца можно взять около бассейнов и на пляже. Работают с раннего утра и до вечера. Выдача без карт, любое количество. Полотенца хорошего качества. На территории отеля нет магазинов где можно купить средства для загара, , средства личной гигиены и пр. Магазина с продуктами тоже нет. За всем этим нужно поехать в город. По питанию ситуация была не стабильная. Первую неделю было хорошее питание. Были суши и ролы, рыба, морепродукты. Потом с каждым днём разнообразие и качество снизилось. Суши больше не делали, креветки перестали жарить на гриле и пр. Сначала на обед и ужин не было чая. Потом появился. Через несколько дней в обед был кипяток, но не было пакетиков чая и сотрудники ресторана сказали, что чая в обед не будет. На следующий день чай появился. Вообщем по питанию все было загадочно. Последние дни с трудом находили, что можно с удовольствием покушать. В холле отеля очень холодно, везде сквозняки. В целом получился средненький по уровню отдых у моря вне сезон без возможности накупаться и наплаваться. Но это мы знали заранее, что сейчас период ветра и волн. У Анекса цены на экскурсии в три раза выше, чем у туроператоров в городе (например, в русском информационном центре). Экскурсия в город Далат у Анекса стоит 67 дол, в русском информационном центре - 22 дол. Программа не отличается. Для притязательных, опытных и требовательных туристов данный отель не рекомендуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | История в нескольких томах.
Всем привет.отдыхаем второй день. Прилетели мы в семь утра.вид и территория отеля поразили с первых минут.но дальше..вообщем на ресепшене нам сказали, что возможно заселят и раньше.напомню,что заселение с 2 часов дня официально..вообщем с двумя детишками 1,9год и 3,6 года мы промучались в фойе до обеда..попросили предоставить обед, но обслуживающий персонал настойчиво отказывал нам..хоть мы и просили анекс тур предупредить чтоб нам предоставили обед в день прилета, вместо дня вылета.в итоге после получаса переговоров нам предоставили..еда сразу скажу превосходная на любой вкус..и морские продукты и разные виды мяса в разных исполнениях..дальше началось главное..14:30 нам предоставили номер!с опозданием и даже не извинились.оговорюсь мы были я с супругом, дети 1,9 и 3,6 лет и мама супруга.нам предоставили номер с одной кроватью шириной 2 метра.На всех!!!естественно мы отказались! Так как номер забронировали с доп.кроватью.причем на ребенка до 2 -х лет сказали могут поставить только кроватку длиной 80 см..при чем наш малыш ростом 88см.дальше предложили маме спать на кушетка-кресле..на что мы опять же отказались.дальше еще интресней...нам предложили номер другой с двумя кроватями по 1.2м..то есть мы должны были с супругом и ребенком спать на одной 1.2м а на втрой бабушка со вторым ребенком..конечно же мы снова отказались.в итоге после долгих разъяснений и криков нам все таки предоставили номер с одной кроватью кингсайз и одной дополнительной кроватью ..но отпуск превратился в какую то битву за место...а не на отдых..причем еще раз напомню!!!это пять звезд и никаких извинений не было в наш адрес!!в итоге мы заселились только в 16:10..и мы были не одни у кого создались с заселением проблемы...продолжение следует... |
| Плюсы: | достойная еда
территория отеля достойна |
| Минусы: | некачественная уборка номера при заселении
отсутствие инфографики и буклетов на русском плохо проинформированный и плохо организованный русскоговорящий персонал отсутствие обеда или ланч-бокса при заселении |
| Отзыв: | Отель оставляет желать лучшего.
Добрый день. Сегодня в 12 часов заехали в отель Duyen Ha. Скажу сразу, что отель далёк от идеала как описано в отзывах,которые мы читали прежде чем выбрать этот отель и очень разочаровались: 1) по концепции отеля при заезде (вне зависимости от времени суток и т.д) кормить вас будут только на ужин, т.е.мы приехали после 10-часового перелёта в 12 часов дня и обед нам не полагался. Никакой. Как оказалось, туроператор должен был написать письмо-прошение и т.д. и плевать, что мы уже гости отеля в момент регистрации - все решайте сами, отельные гиды ничего внятного сказать не могли, успокоить гостей после долгого перелета тоже, "сервис", что ещё сказать; 2) при регистрации нас "сбили" в одну толпу и начали "оформлять". Оформляли вьетнамцы очень медленно, русскоговорящие гиды не могли ни организовать регистрацию толком, ни обьяснить гостям что за чем идёт, почему так долго и как лучше организовать время, чтобы не стоять в очереди и не тратить впустую "недешевое" время; 3) при заселении номер был плохо прибран: грязный пол, пятно на постельном, в углах пыль, но надо отдать должное, что при обращении решили все быстро. Сами номера в целом достойные. 4) Всех русских прилетевшим нашим рейсом засели на 16-м этаже отеля, а этажом выше бар-дискотека, наслаждайтесь "тишиной"! 5) Половина отеля Русские, но при этом никакой инфографики на русском, при заселении выдали буклет только на английском. Отельные гиды, НИ ОДИН из 3-х, толком не проинформировал что и где находится, как работает, все приходилось спрашивать. Отель далеко от центра, 3 раза в деньходит трансфер, но на него необходимо записываться за день, узнала из общения из постояльцами, не сотрудниками. В общем первый день оставил не очень положительные впечатления. Все-таки отель позиционирует себя как 5-ти звездочный, но я видела 4-ки с более достойным сервисом и подходом. Также отмечу, что туроператор у нас ANEXTOUR, который также показал себя не с лучшей стороны. |
Duyen Ha Resort Cam Ranh 5* отзывы:
Возможно Duyen Ha Resort Cam Ranh 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Duyen Ha Resort Cam Ranh 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Нячанг
-
Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 34Сохранить
-
Vinpearl Nha Trang Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 38Сохранить
-
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 39Сохранить
-
Soho Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 28Сохранить
-
Golden Lotus 2*
Средняя оценка —Отзывы — 61Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 696
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 676
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 161
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
