Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Dukes Dubai, a Royal Hideaway Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Dukes Dubai, a Royal Hideaway Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Dukes Dubai, a Royal Hideaway Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Dukes Dubai, a Royal Hideaway Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ДЕПОЗИТ.
ОТДЫХ БЫЛ НОРМАЛЬНЫМ ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ТОГО, ЧТО ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ВЗЯЛИ ДЕПОЗИТ 1000 ДИРХАМ( 25 ТЫС РУБЛЕЙ) И СКАЗАЛИ ЧТО ПРИ ВЫСЕЛЕНИИ ОН ВЕРНЕТСЯ НА КАРТУ. ПРОШЛО УЖЕ 5 ДНЕЙ ДЕНЕГ НЕТ, НА СМС В БУКИНГ ПЕРЕСТАЛИ ОТВЕЧАТЬ СПУСТЯ ДВУХ ДНЕЙ, НЕ ОЖИДАЛ КОНЕЧНО ЧТО В ОТЕЛЕ 5 ЗВЁЗД БЫВАЕТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ КОТОРЫХ МОГУТ ОБМАНУТЬ НА ТАКИХ МЕЛОЧАХ КАК НЕ ВОЗРАСТ ДЕПОЗИТА. ОТВРАТИТЕЛЬНО КОНЕЧНО ПОСТУПАЮТ! Также в отеле в один из дней в номере работала пожарная сигнализация, даже не извинились сами ходили узнавали, когда это все сделают, даже не пришли в номер не посмотрели что там случилось! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарованы.
Сразу перейду к недостаткам : Взяли премиум номер с одной комнатой . 1 кровать + 1 диван Нас двое взрослых двое детей . Для дивана нам из постельного белья принесли только 1 подушку , одеяло без пододеяльника , и синтетический плед . В ванной комнате ,на 4 людей представлено 2 полотенца ! Воды в номер в сутки 2 бутылки ,остальное если специально Заказать . Чай и кофе в отёле платно (кроме завтра) хотя у нас система полный пансион . Это нормально ? В спортивном зале воды нет ,так же как и полотенец . Сказать ,что я в шоке -ничего не сказать . Придётся с 2 детьми идти каждый день в магазин за постельным бельём и полотенцем ,и водой и едой (потому что на завтрак кроме омлета и 1 вида сыра тут ничего не увидишь ) такой полный пансион -не нужен ) Детям нечего есть ,от слова совсем . Еда крайне острая , дети есть не могут ,только картошку и огурцы . Сперва заселили в грязный номер с видом на стройку , сейчас попросили переехать -вроде удалось . Как связаться с русскоязычным менеджером -я информации не нашла , на ресепшене тоже на все один ответ «у нас такие порядки». За эти деньги гораздо лучше поселиться в Шератоне или в Дабл Трии , там и сервис и питание ,и проблем с водой и элементарно постельным бельём и полотенцами -никогда не возникнет . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует заявленному.
В отеле очень грязно, особенно в номерах, стройка за окном просто поражает, работы на ней ведутся с 6:45 и до самой ночи, даже с закрытым балконом слышно, как ведутся работы. Весь балкон в строительной пыли, которая летит в номер, я аллергик, для меня это просто катастрофа жить в таких условиях. Персонал отеля никак помочь не считает нужным, только за огромные доплаты, все жалобы оставлены без внимания. Территория, на которой стоит отель не вся принадлежит отелю, а делится между ещё соседними домами, поэтому не везде можно находится у бассейна, а только в определённых местах. На пляже подушки на шезлонгах все в дырках, в песке сигаретные окурки. Цены на напитки и еду очень высокие и не соответствует качеству. Единственное, что здесь понравилась это вид с бассейна на высотные здания и с погодой повезло! Я не первый раз в ОАЭ, есть с чем сравнить, но этот отель вызвал у меня просто разочарование! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший Отель в моей жизни.
Добрый вечер! В очередной раз убедившись в поговорке скупой платит дважды приехал в этот отель пару часов назад. Дали номер с прекрасным видом на стройку, балконом покрытым толстым слоем строительной пыли. Но это был пол беды. Сам номер был в настолько отвратительном состоянии, что находиться внутри просто было невозможно. Спустился вниз попросил поменять номер - номеров нет (на букинге есть) попросил убраться повторно. Через некоторое время пришёл менеджер по уборке, по ахал пока я тыкал в волосы на кровате, пятна на ковре, мусор на полу в ванной. Сказал все исправит, спустя час пошёл принимать номер косяки все равно остались, но время было уже позднее и очень хотелось спать - оставил все как есть. Завтра буду переезжать в другой отель - это днище. PS забыли положить халат, никто из сотрудников даже не извинился. |
| Плюсы: | кофемашина в номере |
| Минусы: | наплевательское отношение персонала и управляющих на финк финансовым вопросам
отношение персонала и руковолства грязные пыльные балконы дорогое и невкусное питание неудобное расположение далеко от центра |
| Отзыв: | Отвратительный отель! Программа букинг забронировала.
Отвратительный отель! Программа букинг забронировала неверные даты, с моей Карты сняли деньги в размере 735 AED(больше 13 тыс.руб), отель отказывается их возвращать, хотя мы заехали в него с 12 по 16.12, менеджеры с ресепшн ничего только выяснить не могут, к главному менеджеру или директору отеля не пускают, эти средства нам никак не возместили! Букингом ссылается на отель, отель на букинг, всем плевать на эту ситуацию. Отель совершенно не стоит этих денег. Балконы грязные и пыльные, видна стройка, Линия не 1я как везде указано, на 1 Линии другой объект. Ужины 150 AED, обед 120 и совершенно не стоит! Отель не имеет даже трансфера в Дубай молл!!!! (Куда есть трансферы даже от дешёвых отелей). За снятые с Карты денежные средства буду обращаться в суд. Никому не рекомендую этот отвратительный отель с алчным и бездушным персоналом! |
| Плюсы: | собственный пляж |
| Минусы: | расположение
расположение.уборка.питание |
| Отзыв: | Не впечатлил.
Отдыхали с мужем в апреле 2018. Отель находится далеко от центра. Выйти рядом пройтись - негде. Вокруг стройка, шум которой не прекращается даже ночью. Поэтому на балкон не выйти - пыль повсюду. Соответственно - в номере тоже везде пыль. Убирали плохо. Питание : за 11 дней практически одно и тоже. Макароны!!! Пару раз устраивали тематические ужины. И видимо о том.что кормят отвратительно, не только наше впечатление. В холле лежит книга для записи постояльцев - люди высказываются. Общее впечатление - точно не 5*, тем более в Эмиратах на Пальме. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Мы с ребёнком сейчас отдыхаем в отеле. По поводу трансфера и заселения претензий нет. Из аэропорта доехали быстро. Поездка сопровождалась кратким экскурсом от водителя. Заселение прошло без происшествий в нормальных временных рамках. Номер стандартный на 12 этаже с видом на стройку, но при закрытой балконной двери жить можно. Пляж большой, но грязный. Желающие курят прямо на лежаках. Окурки в песок. Обертки от конфет, шоколадок, трубочки для коктейля и грязная посуда — тут же. Сегодня видела в песке металлическую вилку. Видимо, об уборке никто и не думает. Вход в море очень каменистый. Могли бы и убрать острые камни. Тем более в детской части. Там их ещё больше. Это уже не 5 звёзд! Далее ресторан. Завтраки нормальные. Обеды отвратительные. Сегодня есть было нечего, особенно ребёнку. Вынесли какой-то разбавленный суп, да ещё и ложки люди бегали выпрашивали. Ужин раз на раз не приходится. В основном не очень. То есть и здесь не 5 звёзд ! Официанты ленивы. Могут ходить кругами вокруг стола и не подойти. Сегодня во время ужина моему ребёнку стакан воды не принесли. Фрукты сегодня были только на завтрак. ЯБЛОКО целиком увидеть-редкость. Точнее, увидеть можно, но как украшение. Взять для детей не разрешили. В основном фруктовый салат. Уборка как таковая в номере сносная. Но почему в пятизвездочном отеле не пополняют туалетные принадлежности-не понятно. Видимо, надо выпрашивать как ложки и воду в ресторане. Заплатили за 5 звёзд, а получили то, что получили. А нужен всего-то толковый менеджер!!! Человек, который знает каким должен быть сервис в пятизвездочном отеле. Сервис, за который люди платят немалые деньги. |
| Плюсы: | спортзалы |
| Минусы: | питание
отношение сотрудников отеля |
| Отзыв: | Очень разочарован.
Отелем сильно разочарованы. Единственное что понравилось - это интерьер номеров. Питание в отеле ниже среднего. Завтраки более или менее. Обед - это вчерашний подогретый ужин. Ужин ниже среднего. Поселили в номер рядом со стройкой, которая ведётся круглосуточно, поэтому спать практически не возможно. На наши уговоры менеджеров о переселении в другое крыло нам под различными предлогами было отказано. Затем после звонка нашему туроператору чудесным образом нашёлся номер в другом крыле отеля. После переселения в указанный номер оказалось что там воняет канализацией. Благодаря единственно-нормальному менеджеру по имени Виолетта нас переселили в номер получше. Отель Английский со строгими никому ненужными правилами. Элементарно - вам не подадут лишнюю бутылку воды в номер если вы не заплатите. Для сведения - Бутылка воды объемом в 1,5 литра в отеле вам обойдётся более чем в 400 рублей. А по выходным на вас оденут браслеты и как баранов отделят в другую часть бассейна. Потому что одна часть бассейна предназначена строго для жильцов резиденций и гостей отеля. В бассейне за вами будут следить строже чем надзиратели следят за тюремщиками. Никаких резких движений, даже пить воду из бутылки, находясь в бассейне, строго запрещено. А ныряние от бортика сродни преступлению. Плавать будете под постоянный свист спасателей якобы переживающих за вашу безопасность. Купаться в футболках, даже если они плавательные, будет также проблематично. Отношение менеджеров отеля к постояльцам мягко говоря безразличное. Опять же, не считая вышеуказанной русскоговорящий девушки по имени Виолетта. По поводу общения с персоналом на русском будут проблемы, так что учите английский))) По поводу менеджера Виолетты хотелось бы подчеркнуть что уровень ее работы и отношение к гостям в разы превышает уровень других менеджеров. Так что если вы русскоязычный турист советую обращаться к ней. Из плюсов отмечу наличие целых двух тренажёрных залов. Один - большой расположен на территории бассейна, а второй располагается на 14 этаже с отличным видом на залив. Кроме того хочется отметить расположение отеля относительно близости к городу, что несомненно уменьшает расходы на транспорт, но хочется предупредить, что гулять за территорией отеля невозможно. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | ужасное питание
грязный пляж маленькая территория отеля |
| Отзыв: | Отдыхала с мужем в декабре 2017, через туроператора Anex.
Отдыхала с мужем в декабре 2017, через туроператора Anex tour. Первое, что не понравилось это трансфер: из обещанных 35 мин, мы добирались до отеля 3 часа, при этом мимо отеля проезжали неоднократно (со слов гида , это еще нам повезло, что не было пробок) и остановили автобус на обочине, объяснив это тем, что автобус не сможет подъехать к отелю, хотя других туристов привозили до отеля и проблем никаких не было (трансфер обратно был организован также). Питание в отеле ужасное, выбор скудный и однообразный, не соответствует 5*. В этом отеле все очень , очень дорого , бутылка воды стоит 10$ ( на Мальдивах дешевле), если будете заказывать обед или ужин, то за двоих нужно будет заплатить 105 $ (но за что????) Территория отеля очень маленькая, погулять негде. Вокруг стройки, вид с окна - стройка, лежишь на пляже - стройка. Пляж грязный, валяются окурки, пенопласт и т.д. Лежаков мало, нужно утром успеть занять, что на пляже , что возле бассейна, т.к на этой же территории находится еще два отеля. Гид от Anex tour Балабек, просто разводит на путевки, ничего не рассказывает про отель (при отеле возит автобус в моллы; по определенным дням, можно в баре приобрести браслет и алкогольные напитки с 11.00-17.00 можно брать в любом количестве), а в день вылета даже не соизволил сообщить , когда у нас вылет обратно и во сколько трансфер. |
Dukes Dubai, a Royal Hideaway Hotel 5* отзывы:
Возможно Dukes Dubai, a Royal Hideaway Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Dukes Dubai, a Royal Hideaway Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Эмират Дубай
-
voco Dubai 5*
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Signature Hotel Apartments & Spa Marina 4*
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
Cassells Al Barsha Hotel by IGH 4*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Al Khoory Hotel Apartments Al Barsha 4*
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Signature INN Deira 3*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
792
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 768
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 303
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
