Отзывы о Duja Hotel Bodrum 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Duja Hotel Bodrum 5*? Читайте плохие отзывы туристов Duja Hotel Bodrum 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Duja Hotel Bodrum 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Если у вас ребенок до 3х лет нет выбирайте этот отель.
Я очень лояльный турист, была много где НО отель, не смотря на его огромную территорию не рекомендую тем, у кого детки, перемещаются в коляске. За неделю пребывания в отеле нам не смогли найти номер к которому не нужно идти по ступенькам. Это нонсенс! Отель огромный, есть основное здание и вижу , что там гости и подростки и взрослые (здоровые лоси которые могли бы ходить по ступенькам), а мы (колясочники) но нас селят так, что каждый день 3 раза минимум мы таскаем годовалого ребенка и коляску к номеру. Сделайте вывод - отель расположен террасами и вы можете попасть в такой номер как у нас! Кроме того, еда тоже не предполагает наличие маленьких детей - микроволновки нет, десткое питание тоже (хэлс фуд варенка есть горох-кукуруза-цв.капуста-курица кусочками). Мини-клуб в глубине отеля к нему топать через подъемы. Учитывайте этот момент дорогие родители младенцев и годовалых детей.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Заключение турагента.
Номера. Club даже не рассматривали и правильно делали. Находятся на самом въезде у дороги, да ещё и на самом верху. До ресторана и моря идти далеко и вверх-вниз. Взяли номер village, не пожалели. Дали с видом на море и на амфитеатр, рядом бар, было шумно, нам не мешало. Показывали номера в основном здании там ковры, мы это не любим.
Уборка. Нам повезло - убирали каждый день и достаточно хорошо. Но полотенца действительно убывали. А день на третий забрали и второй халат. Муж им не пользовался , но им то откуда это знать. Просто взяли и забрали)
Море. Прекрасное Эгейское море. Пляж неплохой, но вход камни. Именно камни, не галька. Не знаю как заходили люди с детьми. Мы купались с понтона. Понтон отличный, с баром и закусками. Отель был заполнен на 100 % но мест хватало.
Еда. А вот тут будет житный минус. Основная еда - это мясо, картошка и рис.
Я не ем мясо, и мне было мягко говоря сложновато. Рыба была редко: сухая и костлявая.
Сыр невкусный. Спасали кабачки и баклажаны, артишок 2 раза, дважды брюссельская капуста. Есть диет.стол. Брокколи, цветная капуста, курочка отварная.
Ну, и обслуживания. Я не знаю как общались другие, но для нас англоговорящих была проблема. Нас никто не понимал. Ну то есть элементарно. Я не говорю про интермидиэйт.
Но даже простейших слов гостиничного сервиса и туризма они просто не знают. Было тяжко)
Ну, и ещё неприятный момент - всем на все пофиг. Сотрудники отеля не заинтересованы абсолютно ни в чем.
Не захотите вы вернуться ? Да и ладно.
В отеле большинство отдыхающих турки, и видимо, их все устраивает. Поэтому ге будете ездить вы, будут ездить наши)
Вобщем отель я выбирала исключительно из красивого вида и хорошего месторасположения. Рядом Бодрум. Можно съездить пошопиться, погулять.
Виды невероятные. Это помогает на многое закрыть глаза.
Ну, и , конечно, вопрос цены. Если вы приехали сюда как мы , в конце сезона - задешево , отличный вариант! А переплачивать те деньги, которые он стоит в сезон - не стоит.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Шикарная территория с паршивой столовкой и.
Добрый день. Хочу рассказать об отдыхе в этом отеле как оно есть. Заселили нас ровно в 14.00. Дали семейный номер без доплат, хотя нас было двое. Домик №11. Чистый, с новым ремонтом и Wi FI. Третий раз в Бодруме и это первый отель с интернетом абсолютно на всей территории. Это огромнейший плюс. Довезли нас на машинке. Чемоданы занесли в номер.
Первые 5 дней убирались. Каждый день пополняли мини-бар и средства для душа (шампуни, лосьоны для тела, гели для душа, кондиционеры для волос). На 6 дней забрали полотенца и больше не приносили. 2 дня никто не убирался, воду в номер не приносили. Сидели без полотенец. Пользовались своими что взяли из дома.
СТОЛОВКА!!! Это жесть. Выдача блюд просто издевательство. Стоят девушки в черных платках и просто над тобой ржут. Просишь пюре и она кладет тебе маленькую ложечку. Говорить еще. И она кривится недовольно и кладет еще одну маленькую ложечку. Просишь перец на гриле и она кладет две маленькие перчинки. Это жлобство перечеркивает буквально все. Здороваешься к ним на турецком, говоришь спасибо на турецком. А они просто кривятся и отворачиваются молча. Отвратительное поведение. Такое впечатление, что ты нищая и просишь подачку, а они высокомерно подают тебе милостыню. Говорила с другими отдыхающими, то же самое. Но самый большой шок был, когда седой дяденька открыл на меня рот и начал орать на турецком. Я заняла очередь за свиными ребрами. Затем поставила вместо себя в очередь маму и пошла за новой тарелкой. Но этому турецкому деду показалось что я без очереди. Он начал орать и показывать чтобы я стала в очередь, в которой перед этим простояла минут 7. В общем он не дал еды ни мне, ни маме. Пусть подавится, вот честно. Такого хамства я еще не видела. Столовка это 2 балла, которые я поставила, а минус 100!!! Отвратительно! Три раза смотреть на перекошенные лица и как они трусящимися руками дают тебе эту еду. Вот жалко им всего.
Парни молодые которые на баре и обслуживают молодцы. Это просто супермены. Бегают, исполняют желания, быстро убирают, все уносят, подносят. Очень большие умнички. Но эти раздатчики еды все портят. После них уже ничего не хочется. На пляже как подают шаурму. Бросают на тарелку два лаваша и мясо. Все, иди жри. Дурдом. Были в Белеке там такую шаурму делали, что пальчики оближешь. Здесь конечно с обслуживанием полный треш.
ПЛЯЖ. Море красивое и теплое, но пляж ужасный. Это не мелкая галька. Это валуны, о которые мама в первый день порезала ногу. Стоят два ржавых мостика для захода. Такой отель красивый и эти два ржавых перекошенных мостика. Пляж для захода ужасный. Вы не можете полежать понежиться у берега, потому что волна принесет камни и они побьют вас так что больше не захочется.
ТЕРРИТОРИЯ. Территория роскошная. Виды головокружительные. Все на высшем уровне. Лифты везде, так что можно совсем не ходить по лестницам. Есть кафе Старбакс, где очень вкусный кофе.
ГИДЫ ТУИ. Егор — отвратный персонаж, которого ничего не волнует кроме экскурсий. Не покупаешь экскурсии, пошла вон. Специально говорит, что такси стоит 30 долларов, а маршрутка ходит раз в час и то полная, только чтобы у него покупали туры в Бодрум. НАРОД МАРШРУТКА ХОДИТ И СТОИТ 5 ЛИР.ТАКСИ 10 ДОЛЛАРОВ. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТИХ КЛОУНОВ. РАСПИСАНИЯ МАРШРУТКИ НИКТО ВАМ НЕ ДАСТ, ИМ НЕ ВЫГОДНО. В КОНЦЕ НАПИСАЛИ РЕЙС БОДРУМ – ДНЕПРОПЕТРОВСК ВМЕСТО БОРИСПОЛЬ. НА МОЙ ВОПРОС ОН НАПИСАЛ ЗВОНИТЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ. ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ОПЕЧАТКА. ТУПЕЙШИЙ И РАСЧЕТЛИВЫЙ ЧЕЛОВЕК.
Помощи просить не у кого. Если у вас что-то случится, вы сами за себя. Здесь все ни при чем. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Полчаса слушала про экскурсии, на мои вопросы о Бодруме не получила ответов. Сама вышла за отель и охранник помогал мне ловить долмушу. Которые ездят пустые, потому что DUJA конечная остановка!!! ЕГОР ЖЕ РАССКАЗЫВАЕТ, ЧТО МАРШРУТКИ ЗАБИТЫЕ МИМО ПРОНОСЯТСЯ И ЛУЧШЕ ЗАПЛАТИТЬ ЕМУ ЗА ЭКСКУРСИЮ ПО БОДРУМУ 60 ЕВРО.
НА ТЕРРИТОРИИ ПОСТОЯННО ЦЕПЛЯЮТСЯ ИЗ СПА САЛОНА И ЧТОБЫ ЕХАЛИ ПОКУПАТЬ КОЖУ В БОДРУМ. ОНИ ПРОСТО ХОДЯТ ПО ПЯТАМ, СИДЯТ ВОЗЛЕ ТЕБЯ НА ПЛЯЖЕ И ПРОСТО БЕСЯТ. НЕ ВИДЕЛА ТАКОЙ НАГЛОСТИ НИ В ОДНОМ ДРУГОМ ОТЕЛЕ. ПРИШЛОСЬ ГРУБИТЬ ЧТОБЫ ОТСТАЛИ, Я ТАКОГО ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА.
Что хочу сказать на последок. Территория шикарная, но обслуживание хромает, ой как хромает. И если вы уже приглашаете Россию и Украину, то хотя бы НАЗВАНИЕ БЛЮД НА РУССКОМ ПИШИТЕ И ПЕРСОНАЛ НЕМНОГО ПОДУЧИТЕ. И ВОТ ЭТИ ЛИПУЧКИ И ЖЛОБЫ В СТОЛОВКЕ, А ТАКЖЕ ГИДЫ-РАЗВОДИЛЫ ОЧЕНЬ ПОРТЯТ ОТДЫХ. БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ ЭТО ФАКТ! ЖАЛЬ ЧТО ТАКОЙ КЛАССНЫЙ ОТЕЛЬ ПОРТЯТ ПЛОХИЕ РАБОТНИКИ. ЕСЛИ ПОДТЯНУТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЭТО БЫЛО БЫ ПОТРЯСАЮЩЕЕ МЕСТО,
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель не для русскоговорящих.
На территории отеля находится представительство и представители магазина "Кожаных и меховых" изделий. Имели неосторожность приобрести "дубленку" которая ,при внимательном изучении оказалась не дубленкой. При предъявлении магазину обмана ,магазин отказался возвращать деньги, а руководство отеля отказалось помогать в решении данного вопроса. То есть управляющий менеджер отеля Мурат и его "команда" покрывает мошенников, давая возможность им находится в отеле и обманывать туристов из России, Белоруссии, Казахстана, Украины и др.
В номерах грязно и есть клопы которые сильно покусали детей. Бассейн даже утром грязный. Отель рассчитан на местных и им и порции побольше, и куски повкуснее, не местным еду в лицо бросают. На русскоговорящих детей обращают внимание последнюю очередь.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не как не пяти звездочный отель.
Начнём с того как мы приехали! Автобусам нельзя заезжать на территорию отеля!! Высадили нас на везде в отель! С нами высадили еще семьи с детьми.Сказали что нас через минут 5 заберет баги. Забрали через 40 минут!На стойке регистрации был только один администратор.И то не говорит по английский не говоря о руском!Комната для хранения багажа грязная и там же переодевается персонал !
Питание: без шика но было с чего выбрать! Тарелки были битые,ГРЯЗНЫЕ какую тарелку не возьмёшь. Столы липкие! Под столом грязь! Окна в столовой грязные! В потеках улицы вообще не видно через них !
Размещение: приехали в 6:00 Заселили после 14:00! Даже если вы с маленьким ребёнком вас не поселять !Мы были с детьми поселили нас чудь ли не в крайний домик! До главного здания идти нужно через солнце с детьми! Номера «реставрированные». Ржавая Мебель. Матрас в пятнах. Везде пыль и грязь!! Уборки не видели! Стулья после которых стирали вещи !!!
Сервис:ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСТВУЕТ!!! Заявленного элитного алкоголя НЕ БЫЛО!! На лоби баре стояли бутылки для КРАСОТЫ!! Мохито делают с миниральной водой!
Территория: большая,красивая но за ней не кто не смотрит! Пляж грязный, лежаки грязные! Территорию пляжа не кто не убирает!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Дешевый отель за большие деньги.
Буду максимально коротка.
При покупке тура в этот отель делалась пометка о том, что при заезде у нас с мужем годовщина свадьбы и будет день рождение ребенка во время отдыха. Пытались заселить нас в номере на задворках, где воняло канализацией, вида никакого не было. Номер старый, темный, сырой. Сперва показалось что нет окна, но оно было, просто очень маленькое и где-то за дверью. Такого страшного номера я еще не видела. Сотрудник ТУИ Егор помочь ни чем не смог, развел руками и ушел за свой стол. С горем по полам (со слезами) через горячую линию добилась смену номера. С годовщиной свадьбы нас естественно никто не поздравил. И кстати, через TopHotels была отправлена в отель заявка мной лично о предстоящих праздниках в нашей семье.
Номера старые, побитые жизнью...
Посуда битая, еда попадалась порченная: колбаса сопливая, фасоль кислая. Волосы в еде.
В детском бассейне дыра аж в цементе, в большом бассейне в трех местах как минимум прилично отколоченная плитка, это очень хорошо вечером видно. В первый же день ребенок хорошо наколол пятку в бассейне.
С днем рождения ребенка тоже, кстати, не поздравили и в ресторан не записали. Вернее записали но только через два дня. И вообще с ресторанами беда, сколько не подходила... все турецкий только предлагают.
До пандемии думаю, этот отель был самым дешевым вариантом.
Будут вопросы задавайте отвечу.
Покупая тур в этот отель, не видела плохих отзывов и мне показалось он с безупречной репутацией, но нет.
3,
Плюсы: Красивые виды
море
но это не заслуга отеля!
Минусы: Уборка номеров и всей территории отеля
отсутствие сервиса
Отзыв: Отель с ужасным сервисом!!!спасибо только великолепному.
Неделю назад ,как вернулись из DUJA BODRUM BY LA BLANCHE,который никак не соответствует заявленной категории,из шестнадцати посещенных отелей,этот мы долго не забудем(((.Очень хотелось бы понять,что происходит в этом отеле и почему все в таком запущенном состоянии,будто отель разорился....его закрывают...или нет владельца,который следит за всем этим!Отель очень старый и никакой реновации не видно!Никогда не приходилось писать такие отзывы,но хотелось бы предупредить людей,которые привыкли к качественному и комфортному отдыху,что ожидания их будут напрасными)и ОООЧЕНЬ надеюсь что плохие отзывы(а их уже более чем достаточно) про сервис в данном отеле простимулируют руководство отеля повысить уровень обслуживания хотя бы до уровня 4* Попытаюсь немного описать то,что больше всего бросается в глаза и омрачает отдых,хотя в любой стране мы стараемся насладиться видами и морем больше,чем всем остальным,но в этом отеле "все остальное" было сложно не заметить)) Начну по-порядку...Заселение происходит не раньше 14 ч. не смотря на то,как рано вы приехали,и никакие презенты не помогают))), мариновать вас будут до последнего,хоть это был конец сезона и в отеле гостей было мало,ждать пришлось долго) переодевались мы в комнате,где хранятся чемоданы и в туалете.Отдохнуть комфортно на ресепшене не получиться,потому что он состоит из небольшой стойки и нескольких маленьких столов с двумя креслами,про диван и речи быть не может)))Вот и приходилось скитаться по отелю)Катались на эскалаторе с этажа на этаж и знакомились с отелем,интерьер которого в целом больше напоминает общежитие))настолько в отеле не уютно! А теперь о заселении:столь долгое ожидание номера делается для того,чтобы получив долгожданный ключ, вы уже не обратили внимание на то,куда вас заселили)))мебель,сантехника старые,ну ладно.....бывает это когда отель старый,но уборки в номере не было со дня открытия этого отеля,(и открытие не 2019 год,как написано в описании отеля!!!)поняли мы это когда увидели свои черные ноги,после десяти минут пребывания в номере.Показав ноги уборщику нам дали тапки,что с ними стало после кратковременной носки) фото прилагаю.Халатов в номере нет,из косметики только жидкое мыло в настенном дозаторе,шампунь, кондиционер,крем для тела естественно отсутствуют.Туалетной бумаги был один рулон на момент заселения,второй в конце отдыха сами принесли с пляжного туалета)))Штора на окне висела оборванная,и на ней в складках висели коконы каких-то насекомых,окна грязные,балкона нет,белье и полотенца сушить было негде. В душевой на стенах везде был грибок,слив в умывальнике был сломан и стоял удушающий запах канализации,из-за которого находиться в санузле было невозможно.Знаем что такая системная проблема по всему отелю,но отдыхающих заселяют в такие номера-авось прокатит! Все дни мы боролись с лужей, которая стояла при выходе из душевой,приходилось даже ночью по нескольку раз выкручивать полотенце,чтоб не было потопа)),либо вообще не пользоваться водой) Детская кровать была с отсутствующем колесом из-за чего на нее страшно было сесть,могла сложиться))Уборка в номере состояла в том,что выносили мусор,кровати мы сами засцелали,из полотенец "лебедей" не делали,их даже не меняли) Постель нам поменяли только на 9-ый день,странно зачем)наверное для заселения следующих жильцов.С полотенцами вообще странная ситуация)с момента заселения их становилось все меньше и меньше,троих человек наверно сложно было сосчитать)),и когда у нас осталось только одно,мы сами нашли уборщика и попросили полотенец. Об этом мы попытались рассказать guest relations и поняли что русский понимать они не хотят,а просто фальшиво улыбаются и откровенно врут о сервисе отеля)поэтому мы культурно сказали раз уж уборка только такая,то попросили просто не заходить в наш номер и оставить все как есть. Но тем не менее после этого один единственный раз во время уборки положили на постель живые цветочки с дерева,но лучше бы хоть один раз помыли пол.Во всем отеле в принципе не существует влажной уборки ни пола,ни столов в ресторанах и барах,с тряпкой уборщиков мы за 10 дней не встретили! Теперь о барах и ресторанах: еда стандартная для Турции,голодными не останетесь,из мяса курица,говядина и индюк,рыбы мало,но один раз была форель в баре на пляже,морепродуктов не было,тематических вечеров не было,один раз было что то похоже на турецкую ночь,мы это поняли по большому выбору восточных сладостей и вечерней анимации на сцене.На завтрак 10 дней не менялся ассортимент и с закрытыми глазами можно было определить где что стоит))На ужин скатертей на столах не было,на обед и завтрак-салфетки,которые стелили на не всегда чистые столы.Официанты старались,быстро убирали посуду грязную со столов и на этом все!Пол,сцены в ресторане были очень грязные,залиты и с остатками еды и это естественно,т.к пол не мыли и на весь ресторан был один уборщик с совком и метелкой)прежде чем сесть на стул нужно было его протереть.Такие же столы были и в лобби барах ,в пятнах от кофе и других напитков,к ним днями никто не прикасался. На завтрак на столах на улице стояли пепельницы с окурками.Поразило отсутствие в отеле 5* чайных ложечек ,здесь их заменяют одноразовые деревянные палочки,которые лежат открытые рядом с сахаром)Чистые кружки стояли перевернутые дном вверх на подносе,и когда ее брал по причине того что был грязный поднос в кружку стекала эта грязь.Бармены коктейли готовят все по-разному)у каждого свой рецепт)),трубочек для коктейля тоже нет,как и всяких украшений),текила заканчивается очень быстро и взамен предлагают водку),был турецкий виски,пиво разливное,состоящее из одной пены),в главном ресторане вино в бутылках,которое сливали в одну целую из начатых бутылок)Употреблять такое нужно осторожно и по чуть-чуть,так как качество турецкого алкоголя сами понимаете какое.Персонал не здоровается первым с отдыхающими,что поразило в отеле 5 звезд.Наверное русских они просто не замечают,потому что в отеле,на момент нашего пребывания отдыхало 90 % жителей Турции!!!Мини диско было пол часа каждый день,вечерняя анимация тоже пол часа и не каждый день,выступали приглашенные артисты,в основном танцы и все проходило на турецком языке. Аниматоры были видны только вяло танцующими(сказывалось закрытие отеля) клубный танец вечером на сцене. Аля карт рестораны не посещали,хватало основного! Территория отеля расположена в красивом месте среди оливковых деревьев,есть гранатовые деревья,лайм,пальмы,кактусы и за всем этим тоже никто не следит,не встретили ни одного садовника,с таким подходом персонал отеля скоро убьет и этот цветущий сад!Очень жаль что ко всему такое отношение!Много по территории разных улиц где можно гулять вечерами,но там тоже везде натыкаешься на грязь и мусор,что норма для этого отеля! Пляж:на пляж мы приходили первые и уходили последние,т.к только он нас радовал,только там были незабываемые виды и прекрасное море!!!с левой стороны бесплатные балийские кровати,очень удобные,было очень комфортно отдыхать,там и спала наша дочь днем,в номер мы ходили только перед ужином и спать по перечисленным выше причинам)Было несколько спусков в море по ступенькам,они были скользкие от тины и на некоторых ступеньках отсутствовали доски,а были просто трубы,тоже чувствовался уровень отеля))Но когда заплывал в море обо всем забывал!В море можно было доплыть до пантонов,их было два с двух сторон пляжа и с них понырять в море и там же позагорать.Вот это тоже было супер!И еще с пирса мы ловили просто на леску и хлеб красивых рыбок и отпускали)Чем то же надо было себя развлекать,кроме того что лежать и есть))На пляже был снек бар в котором можно было перекусить и после обеда давали мороженое,фрукты и пекли вафли.С правой стороны был пляж без пирса с обычным заходом в море,но с крупной галькой,детям нужны коралки,В самом конце пляжа с левой стороны,где заканчивался пляж и виден был следующий отель мы обнаружили канализационную трубу входящую в море,что было не очень приятно и поэтому рано утром иногда на пляже стоял запах канализации! Рядом с нашим отелем были еще два отеля Rixos Premium Bodrum и The Bodrum by Paramount Hotels и прочитав отзывы мы убедились что это проблема была не только нашего отеля! Удобно было что от отеля часто ездили маршрутки в Бодрум ,4 лиры с человека и когда нам становилось скучно) мы уезжали,там очень красивый порт,есть достопримечательности,много магазинов,есть торговый центр неплохой Midtown Shopping Mall и рекордное количество ресторанов и ночных клубов,чем очень славиться Бодрум! Так что всегда себя при желании можно развлечь,и отвлечься от того что немного напрягает!!! В аквапарке отеля есть бар где можно перекусить и мороженое,горки хоть и не высокие,но довольно скоростные,нашей дочери нравилось кататься.Рядом находился мини клуб,туда мы зашли и вышли,он тоже в плачевном состоянии! Дискотека в отеле с 12ч ночи до 2ч ,находиться на улице, где днем расположен снек бар,туда мы тоже сходили один раз,музыка там турецкая,турки там просто сидят...пьют коктейли и курят,ну а мы конечно сделали там погоду)))повеселились сами и хоть других оживили)))Спасибо ди джею за несколько русских песен! И напоследок один интересный факт об отеле...многие жаловались на плохой интернет,а вот нам с этим повезло,в отличие от тех кого селят в номера, где якобы прошла реновация)) мы без проблем смотрели фильмы,загружали видео,общались по Вайберу в номере,наша вилла №8 была самая первая от шлагбаума при заезде в отель,и на пляже тоже был отличный Wi-Fi ,но тысячу раз мы пытались открыть сайт tophoteis,чтоб оставить отзыв,т.к. времени на отдыхе было больше,чем дома и сайт был заблокирован!!! Странно....правда? В заключении обобщая хочется сказать,что в отеле отсутствует сервис,как таковой и может персонал отеля просто не имеет представления о том каким он должен быть в отеле 5*,а может у персонала есть четкое разделение между обязанностями...официант строго тарелки убирает,а кто-то другой должен протереть столы и сделать влажную уборку пола и вот именно таких людей в отель забыли пригласить на работу))) ,ну и так же с номерами)))Может кто-то из отдыхающих знает в чем причина такой проблемы в этом отеле,напишите пожалуйста,очень интересно,просто впервые с таким столкнулись! Много раз отдыхали в Турции,а после этой поездки даже не поняли в какой стране побывали)))как будто вовсе и не Турция!В целом отдохнули нормально,привыкли к особенностям отеля))наслаждались морем и великолепной природой!!! Дирекции отеля пожелание уж что- то начать благоустраивать в этом отеле,создать хоть минимальный уют в интерьере и отмыть отель,ведь не думаю что это проблема всех Бодрумских отелей и можно уж где-то перенять опыт какая должна быть "пятерка".А гости отеля не должны страдать от того что в описании отеля написано новый и после реновации,а на деле получается совсем другое(( Спасибо тем ,кто дочитал до конца,просто хочется чтоб Duja Bodrum by La Blanche в дальнейшем оставлял о себе только положительные впечатления и отзывы!!! Если будут вопросы....задавайте,отвечу!
3,
Плюсы: чистое море
Минусы: нет сервиса
грязь
некомпетентность и пофигизм
Отзыв: 5* что не соответствует реальности.
ВСЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ ЗДЕСЬ ПРАВДИВЫЕ!!! Жаль я их прочитала за сутки до вылета.Кто пишет хороший отзыв, это люди которые понятия не имеет , что такое 5*!!!Грязь везде, свинское отношение и сервис отвратительный. По-русски не говорят.Персонал все молодые, ни фига не знают и вас тупо игнорируют. Я орала на немецком, когда достали, не понимали, но шевелились, я умею убеждать. Говорит один на русском, на рецепшене Isa - г...внюк малолетний, который на этом внаглую зарабатывает! О нем же коллега отозвался " Иса аферист еще тот и в этом отеле сплошной бардак". Я бы это прекрасно поняла, все хотят заработать, но когда тебя не заселяют в номер, потому что хотят тупо на бабки раскрутить и мурыжат часами в фойе это уже слишком!А ты стоишь с ночного перелета и не поймешь что происходит.

С 7 утра до 14.30 не заселяли. После уборки с ноля, я увидела на постели, плохо выстиранные простыни от чужих критических дней( пол простыни), покрывала в пятнах, пол грязь сплошная, в ванной полотенца для лица были от предыдущих посетителей, в пятнах грязи! Душ забит, не сливается нормально вода. Я горничную 4 раза за руку приводила и заставляла убирать и менять .Убирали кто как хотел и такое впечатление что и не убирали.Ремонт " в старое впихнули тяп -ляп новое" и недоделанное. Кондиционер не моют никогда, видно по кучам грязи в нем через решетку. Я не заглядывала, но номер маленький, потолок низкий, голову подняла так клубы грязи. Без него него спать ночью нереально, если номера Клуб, от дороги шум и гам, фиг уснуть.Заболеть реально. Куча народу улетало с соплями и кашлем.Берите дамы свои бальзамы и шампуни. Там есть только с мужским запахом гель для душа и он же шампунь 2 в 1.

На территории кучи грязных полотенец лежат и мешков с мусором. Развлечений ноль. У вас будет одна радость - Жрать!!( еды много, но часто на любителя, голодными не будете.) Официанты стоят над душой, чтобы убрать тарелки. Это задалбывает, спокойно не поесть, , особеннно когда просто выхватили из под носа пол тарелки недоеденного, и тупо убрали, не слыша что говорят). Все везде загажено в ресторане внизу, стены, пол часто с вечера не мытый, стекла все в грязи , еде и пятнах(шведский).Или две радости -побухать впридачу вечером за пластиковым столиком у бассейна и бара ниже!.Ни первое, ни второе меня с сыном не интересовало( сыну 16 лет. Просила отдельную кровать, оператор при мне указывала, была одна кровать и диванчик. Спать с сыном подростком не комфортно ни ему, ни мне, кровать сказали поставят и не поставили, сын спал на диванчике все дни).

Море чистое, дно каменное в глыбах, охренительно глубокое и соленое( Черное и рядом не стояло по солености. Сразу с пирса сошли по лесенке и вам с головой, дна не чувствуете. Ребенка одного нормальная мать не отпустит, после обеда тем более. Есть кусочек мелкого пляжа, очень маленький, куча детей там, не покупаешься. И там к лежакам очень маленькие зонтики, в жару не укрыться, а солнце жарит на всю, сгорите, отель вам не поможет, ваши проблемы. Сразу предупреждают об этом вас, страховка это не покрывает. И еще фраза , что за целосность вещей в номере никто ответственности не несет, вообще убила. Был сейф маленький правда. Без очков особо не покупаетесь, глаза выедает от соли.

Утром и до 14.00, море спокойное, потом постоянно ветер и волны. Даже такой хорошей пловчихе, как я, не наплескаешься вечером.На пляже столы и лежаки грязные, их не моют даже изредка. Я уже не выдержала , себе все сама вытирала, . Туалеты на пляже есть, но грязно очень. На веранде кушать проблематично, ос куча. Экскурсии - цены высокие и часто того не стоит, при этом , ехать в одну сторону часто , в жару , 3 часа. За 50 евро мой ребенок не увидел и 1/3 обещанного, вдобавок за то, чтобы съесть крабика, которого он же поймал, это входило в программу, требуют еще 10 евро заплатить.

На экскурсиях обещают кормить. Не свежим и в малом колличестве. Мой ребенок, всеядный, не рискнул есть, так выглядело и пахло.Приехал голодный. После массажа пытаются вам впарить что у вас больное и что купить надо бы у них.Если вы одиники и хотите оторваться, даже не надейтесь. Это семейный отель в основном.
3,
Плюсы:
Минусы: Нет порядка
нет нормальной обслуги
Отзыв: Обслуга угробит отель.
В отеле первый раз, в Турции отдыхаю часто все время отели пятерки, так что есть с чем сравнивать. Сам по себе отель неплохой, но обслуга это вау. Вот и сечас сижу в баре, мечтаю заказать чай, народу 0 , официантов куча, но все смотрят в свои телефоны на отдыхающий наплевать! В общем территория прекрасна, во везде какая-то грязь, необустроенность. Такое ощущение что в отеле нет хозяина.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Несколько дней назад вернулись из Duja, хочу оставить отзыв-
начну с плюсов- большая территория, неплохая анимация, скромный выбор еды, но все вкусно. Неплохие свежие номера - на этом пожалуй всё.
Минусы- в первый же день из номера уборщица забрала с концами привезенное детское одеяло, и потом глядя в глаза доказывала что не брала его (зачем оно ей- вопрос остался открытый), но на рецепции менеджер Исо рассказывал мне что одеяла у нас не было и мы это придумали... - осадок однозначно и минус персоналу жирный.
Пол в номере не мыли ни разу, полотенца меняют каждый день, постель раз в три дня, но грязный пол это нечто.
При входе в отель (на рецепции) стоит ужасно неприятный запах, и по территории местами тянет канализацией.
В ресторане в "час-пик" нереально найти свободный стол, часто столы грязные и приборы кладут тоже грязные, проверяйте!!!!
В ресторане на улице и на пляже ОЧЕНЬ много ос, с ними никто не борется и есть они совершенно не дают.
Пляж - большой пирс, для взрослых неплохо. Есть маленький кусочек пляжа, где есть заход в море, но на входе достаточно большие камни, без обуви неудобно. С детками тоже не очень.
Вся территория в ступеньках, есть номера к которым нереально подойти с коляской. Если едете с маленьким ребенком просите поселить в главном корпусе.
Отель, как по мне, не приспособлен для отдыха с детьми.

Как для отеля по горящей - может быть, если бронировать его по стандартным тарифам он однозначно не стоит своих денег - не рекомендую.
Ставлю из 5 балов с натяжкой 3.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель не тянет пока на 5 звезд сети Ла бланш.
Отель не тянет пока на 5 звезд сети Ла бланш, к сожалению.Туристы едут в "новый отель", а он еще все таки старый.Спасает природа, да тут красота, но это заслуга не отеля. Реновировать его будут несколько лет. Скажу, что ужас, а не туалет на пляже, грязь, вонь...и в полной темноте , тоже старый и грязный туалет у бассейна ( но чуть лучше)...Пляж с песком , имеет куцые зонтики ( на картинках же в инете были тенты) которые не защищают от солнца, летает много ос. Справа, где заход в море с пирсов, лестницы хлипкие и скользкие от тины( неприятно). Шатры на бассейне и на пляже и на пирсе бесплатные, занимать надо в 7 утра , но бывает люди уходят и можно занять позже, но занавески просто жуть( в пятнах и грязные) , тут уже конечно гости отеля тоже "постарались". Утром ,вроде занимаем первые, все должно быть чисто, а матрасы липкие и в пятнах от напитков ( сами промывали). Бармены не обучены делать напитки нормальные , одна только девушка-бармен у бассейна, остальных учат прям при гостях , пока в очереди ждешь( Мороженное правда очень вкусное ( тут зачет) и у бассейна в обед и на ужине, к питанию у меня претензий нет.( все стандартно, голодными не будете ...есть на любой вкус)..С интернетом тоже "весело" , только на бассейне и то плохо тянул, и основном здании (лобби и бары), электричество постоянно отключалось...с телеканалами беда...то есть русские каналы, то их уже нет, потом через день опять находим. Скукота там подросткам, дочке нечем было заняться( сидела вечером в лобби со смарфоном), подростки если сами найдут себе компашку, то и ладно,будут сами себя развлекать....если честно за те деньги, что мы поехали, можно было и лучше найти ( друзья звали в другой отель), а мы купились на полную реновацию, а она и на 50 процентов не была сделана...были мы в начале июля. Сервис не понравился, такое ощущение, что все на расслабоне, даже гест-релейшен и ресепшен. В номере не было косметических принадлежностей и шампуня, не говоря уже о каких-то кондиционерах для волос и лосьенах!!! 2 кусочка мыла, и в дозаторе гель для душа- и это 5 звезд товарищи!!! на наши просьбы и по телефону и лично - ответ "ждите принесут" в итоге - 0 внимания!!! Пришлось там же в магазине при отеле купить шампунь и бальзам для волос( езжу в турцию 20 лет - 1 раз такое)...грязь везде ...С нами произошел неприятный инцидент, мы сидели в баре с мужем и дочкой вечером, столы там расположены и в том числе под лестницей ( рядом с эскалатором) , отдыхаем и тут нам на головы и в напитки полетела пыль и мусор !!! ХА!!! Уборщик смёл нам мусор на головы- это как ??? Переставьте столы или дайте четкое указание как убирать!!! Уборка в номерах номинальная ( пыль слоем, балкон вообще ни разу за 12 дней не подмели, я не говорю уже о влажной уборке), дочь разлила колу нечаянно , мы салфеткой протерли, но это пятно присутствовало все дни после, прямо при входе!! К сожалению люди привыкают ко всему...мы закрыли на все глаза, чтоб не портить себе отпуск...муж до сих пор плюется, а дочка сказала, что это худший отдых был....

Читать полностью на TopHotels
2,
Плюсы: теплое море
красивая природа
Минусы: Размещение
номера
отсутствие сервиса
отсутствие уборки..
Отзыв: УЖАССС! ОБМАН туристов в DUJA BODRUM BY LA BLANCHE 5.
Сейчас отдыхают в отеле туристы (номера 4018, 6513). Люди совершенно адекватные и не скандальные! ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОТЕЛЯ ОПОМНИТЕСЬ, впереди весь сезон!!! Описание отеля в электронных фото и видео на всех информационный сайтах- полный обман!!! Отель якобы открылся после полной реконструкции 20х числах мая. Номера ( живут в вилла гарден) старючие, раздолбанные с отломанными частями раковины. Канализация, кондиционер НЕ РАБОТАЮТ!!!
УБОРКИ нет вообще. На 3й день пребывания - сами помыли пол, т.к. на рецепшен на какие то просьбы нет никакой реакции!! Т.Е. УБОРКА НЕ ПЛОХАЯ- ЕЁ ПРОСТО НЕТ!!!
Записались в А ЛЯ КАРТ- когда пришли ( день рождение) их попросту послали на...,
По территории ездят трактора и рабочие , торчат трубы и шланги.
Одна пара выезжают из отеля досрочно ( купили билеты домой через Стамбул). Другие- обратились к туроператору Анекс тур. Ждем решения по переселению в другой отель.
2,
Плюсы: красивый вид из окон
Минусы: минусы везде и во всем
Отзыв: Красивое расположение отеля, Отель отвратительный.
Плюсы :
1. Очень красивая природа вокруг отеля, вокруг горы, номера с видом на море.
Минусы :
1. Обещанного по всей территории вай фая нет и не было там никогда. Даже на ресепшен вай фай не работал по причине якобы внезапных проблем с интернетом. Но стоит отметить, что ресепшионист великодушно дал мне свой компьютер, чтоб я смогла пополнить свой мобильный счет онлайн. И на том спасибо
2. Территория отеля грязная, запущена, везде мусор.
3. Уборка номеров - оценка 2+. Убирали только крупный мусор (мусорное ведро, большие упаковки и т.д.). Мелкий мусор на полу лежал с первого дня до последнего, аналогично и касаемо разлитого на полу кофе. На третий день не выдержала, оставила чаевые. Чаевые забрали - мусор оставили. Правда, получив чаевые они сложили бантиком полотенца. Но блин, я же хотела не бантик, а уборку банальную.
4. В качестве одеял дали очень жесткие вафельные простыни.
5. Смена постели раз в два дня (это 5*!!), в промежутках между сменой постель никто не заправлял.
6. Уборка не утром, а ближе к вечеру обычно
7. В баре пиво, водка и разбавленные подобия колы и фанты и лед И ничего больше
8. Поздний ужин - это хлеб и какой то бульон.
9. Меню - мяса было очень мало и редко, раз в день давали рыбу. И Первого супы, второе - чаще всего рис в разных его видах. Фрукты - только арбузы, дыни, яблоки, виноград. И то, по 2 вида на раз. При этом очень много было белого сыра типа брынзы, который на каждый раз готовили множеством способов (и в чистом виде, и жареный, и под специями) В ресторане доступно ужасное вино, по запаху напоминающее покрашенный спирт. Снек бар - бургеры, картошка фри. В снек - было терпимо как перекусить. Вообщем с питанием - беда.
10. Персонал почти не говорит ни на русском на даже на английском (5* и без английского). При заселении в отель объяснялись жестами. Они знаю только МАЙ ФРЕНД и ОК. И все
11. Последние два дня в номере и в паблик туалетах пропала туалетная бумага. Когда я пошла на ресепшен по этому поводу - мне положили бумагу и ручку и предложили писать жалобу ген менеджеру по этому поводу с просьбой выдать эту самую бумагу. В 5* закончилась туалетная бумага. Как это????
12. Персонал занят своими делами, бармены хронически висят в телефонах и на баре чтоб чето получить нужно вынудить бармена оторваться от телефона. На взрослых еще реагируют , а дети в игноре. Спасатель в аквапарке - аналогично то в телефоне, то сама плавает, вместо того чтоб контролировать происходящее на горке.
13. Аквапарк и лифты и бары в отеле живут своей жизнью. Лифт, который спускает на пляж - вместо 20 :00 могли отключить в 19 или 19:30 внезапно. Бар вместо 19 мог закрыться в 18-18:30, а открыться вместо 10 в 10:30-11. Аналогично и аквапарк.
14. Девочка из семьи англичан подскользнулась на территории в какой то луже, которую не убрали, те попросили вызвать врача так как повредила руку. Вместо врача пришел менеджер и давай орать, что нечего ходить там где влажно, а надо ходить там где сухо. Врача так и не дали.
Вообщем выброшенные деньги, испорченное настроение. Оно не стоит даже половины того, что я заплатила.
Единственное, что радовало - это вид из окна и все.
Больше туда ни ногой.

Ах да, забыла написать об анимации - ее там вообще не было по причине якобы того, что уже не пик сезона (а всего то была середина сентября)
3,
Плюсы: территория
выход к морю
Минусы: грязная территория
отсутствие wifi
уборка раз в 3 дня
Отзыв: 3 звезды и всё выключено.
Территория отеля поражает своей площадью и количеством бунгало. Прилетели мы в 9 утра, заселение только с 14.00, оставили вещи на ресепшн и на море. Народа в отеле было очень мало (начался учебный год и турки разъехались из отеля), поэтому тут же при нас убирали лежаки и зонтики. Территория отеля утопает в мусоре и тарелки из керамики вряд ли сдувало ветром. Пообщавшись с персоналом выяснили, что у отеля сменился хозяин, весь персонал увольняется и закрывается отель 30 сентября. Соответственно в течение 7 дней перестали работать бары, сократили столы в ресторане, выбор еды заметно победнел. Ultra all inclusive - как бы что-то есть, но оно может сломаться, не работать или например зарубежный алкоголь слишком дорого закупать для отеля. В последние дни перестал работать wifi, даже за дополнительную плату его не было. Может быть в следующем году это будет супер-классный отель с новым руководством и названием, но осадок неприятный остался. Хвалёный турецкий сервис дал сбой.
Если бы не огромное количество русских, которые приехали под конец, отдых был бы испорчен.
3,
Плюсы: море
природа
Минусы: мусор
вонь
Отзыв: Море и природа супер, остальное отстой.
Отдыхали в конце августа 2017 г. Сам отель, его расположение и природа просто супер. Море просто великолепно, на этом плюсы закончились. Повсюду мусор, возле некоторых баров вонь помоями, в номере не убираются. Персонал отеля не то чтобы на русском, даже на английском не понимают. Питание так себе, выбор алкоголя нищебродский. Отдых 3 с минусом.
2,
Плюсы: нет
Минусы: все
Отзыв: Хуже просто некуда.
Не получалось у меня поехать в отпуск 2 года... и вот манна небесная и мы с подругой летим в турляндию!
В принципе только это и спасло нас от плохого настроения. Отель ужасен.
Всегда отдыхала в пятерках и про этот отель слышала не мало хороших отзывов, но это в прошлом. Короче все плохие отзывы, которые прочитаете это правда!!! не повторяйте моих ошибок.
в целом: грязь, грязь, грязь.... я особо не брезглива, но тут прям правда было не приятно!
Еда ужасна, хотя я понимаю, что за такие деньги вряд ли тебя должны кормить омарами, но не до такой степени и вообще я могу наесться салатами, но тут постоянно ходишь и думаешь,что поесть!
А теперь главное для молодежи: ДИСКОТЕКИ нет ВООБЩЕ!!!!! Русской молодежи НЕТ, только европейские алкоголики и все.
Нас спас Киевский заезд, который хоть на чуть-чуть улучшил наш отпуск.
Анимации нет... ходят три невнятных аниматора и кроме того,что зазывают на дискотеку за пределы отеля больше ничего не происходит. Вообщем так отель плох равно как для молодежи, так и для детей и их родителей..
1,
Плюсы: их нету!
Минусы: сам отель!
Отзыв: Это просто ужас.
Это просто ужас! Значит так. Отправил я жену с дочкой (три года) отдохнуть в Турцию. Остановились на отеле Green Beach Resort 5*. Отправил их в аэропорту и со спокойной душой уехал на роботу. Тут приходит смс, нас везут в Kervansaray Bodrum 5*. И так, заехали они в этот гадюшник. Ни о каком сервисе тут и речи быть не может!
Что это за 5*, в котором валяются окурки по гостинице, никто их не убирает.
Сломана сантехника (вся) как видите на фото туалет и умывальник. Туалет вообще не смывался, так как кнопка была сломана. Все претензии, что в номере нельзя сходить в туалет, встречали ехидной улыбкой! В минибаре один литр воды, которую ребенок выпил, и больше никто так и не принес.
В номере от прошлых несчастных клиентов убрали только постель.
Полотенце просто бросили (хорошо, что не на пол), но по ним трудно определить, это были чистые или от старых посетителей остались.
Как видите в номере грязь, грибок.
Так же, почти два дня ребенок пробыл в этом клоповнике, и так и не смог попасть в море. Так как захода в море у этого отеля нету. У них пирс, и сразу глубоко.
На баре не напитки, а пойло. Отношение хамское! Персонал считает, что это им все должны, а не они обязаны предоставлять гостям сервис!
Я сутки ссорился с турагентом, туроператором, принимающей стороной!!!
И к ним дошло только тогда, когда я ворвался в офис к туроператору в Киеве и чуть не «вломил» их старшему. Нервы были на пределе! Только тогда мою жену перевели в отель, который мы бронировали.
Это просто ужас, народ, если хотите испортить отдых, тогда Вам сюда.
Все положительные отзывы, которые тут есть, пишут только под заказ! НЕ ПОВЕРЮ!!!
1,
Плюсы: нету
Минусы: еда
номера
развлечения
чистота
анимация
сервис
алкоголь
аля карты
Отзыв: Отель испортил весь отдых.
Это ужас, никогда не думала что за такие деньги можно оказаться в таком аду!
Продали нам ультру, НИКАКОЙ УЛЬТРЫ ТАМ НЕТ. Везде грязь, всё побито, еда с козы, развлечений ноль, куча ос и мух, которые пищат 24 часа в сутки и не дают спать! Что говорить, посмотрите фото и сами все поймёте.....
2,
Плюсы: море и территория
Минусы: грязь
Отзыв: Грязный сарай.
Большая, некогда неплохая территория, но впечатления полнейшего пренебрежениям и экономии на штате уборки. В ресторане запах мусорщика ( он за стенкой ресторана), в номерах бунгало по 3 дня не заходят вообще, полотенца/ постели не меняют, все предельно грязное, липкое, не видавшее ухода и уборки. В нашем номере 4912 в кондиционере в 4 утра бегали и пищали крысы, дуло их мочой.
Даже на 3* сервис не тянет, мрак, отстойный сарайчик
2,
Плюсы: красивая территория и конечно море супер
Минусы: грязь везде
Отзыв: Сегодня 12.07.2017 прилетели из отеля, это просто кашмар.
Сегодня 12.07.2017 прилетели из отеля, это просто кашмар как можно засрать такую красивую территорию. Море просто супер погода супер ветерок с моря всегда, сервис вообще отсутствует уборки в номере нет , за 7 дней ни разу не помыли полы. А теперь про ресторан там вокруг осы которые мешают кушать их стаи . Везде грязь окна все в потеках, лифт грязный . Нам гид сказал что год назад сменился хозяин и этим всем сказано сменилась цена и соответственно сервис. Тур операторы прекратите работать с такими отелями.
1,
Плюсы: вид из окна
Минусы: плесень на стенах
грязная постель
насекомые
не работал холодильник
испорченая еда и не сьедобная
Отзыв: Ад в Торбу.
Ранее хороший отель превратили в грязное, вонючие болото с тухлой едой. Этот смрад я запомню на долго. Сервиса там просто нет, люди просто бегите мимо.
3,
Плюсы: море
бассейн
Минусы: персонал
грязь
старый номерной фонд
Отзыв: Очень жаль, что менеджмент так запустил этот в общем то.
Приехали в отель в районе 18 00, но время пока получали ключи заняло целый час(( Отель находится в ооочень живописном месте, т.к. отель расположен на горе, практически со всех номеров в основном здании прекрасный вид на море, номера не маленькие, просторные, но по большей части обветшалые, балконы небольшие и шаткие(( Мебель старая но исправная и удобная. Часто "глючат" электронные ключи их два, один от номера, один для включения света. Большой плюс-это бассейн отеля, он большой и чистый, глубина 165 см, как по мне так идеально, лежаков вроде тоже хватало, хотя отдыхали не в сезон, так же если пройти влево от главного здания, через секцию одноэтажных бунгало есть бассейн с водными горками, не большими конечно, но также очень хорошего качества, катались много, ни кто не поцарапался, не ушибся..... Питание, я в этом непритязателен, до этого отеля посетил около 30 отелей этого региона и везде оно было более менее одинаково, в основной массе блюда из курицы, иногда телятина, много овощных блюд, рыба в основном скумбрия в разных вариациях и что то типа мойвы жареной.Ну и конечно десерты и фрукты их много и они конечно бесподобны. До моря можно спустится по лестнице, либо на лифте, вход в море с деревянного понтона, либо с пирса, как по мне удобно, но для маленьких детей совершенно не подходит. Отдельно хочется написать, что море просто великолепное, разных цветов, чистое, просто сказочное. Большой минус отеля это неухоженная территория, грязь, халатное отношение персонала к своим обязанностям: грязная посуда в ресторане, баре, уборка номеров, территории. Отель просто ТРЕБУЕТ ремонта. Но в целом расположение отеля его задумка, море в целом создали приятное впечатление от отдыха)))
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в мае 2017 года. Отель отвратительный! Не.
Отдыхали в мае 2017 года. Отель отвратительный! Не тратьте свои деньги, время и нервы. Отношение персонала ужасное, им нет дела до отдыхающих. В номерах не убираются, уберутся только в том случае, если пойдете на ресепшен с жалобой, за всю неделю постельное белье не поменяли ни разу, мусор из ведра убирали через раз, полотенца в номере меняли тоже через раз.
Сам отель и мебель - все очень грязное, там просто не убираются. На территории отеля можно увидеть дохлых крыс, грязную посуду и стаканы. Можно выйти из номера и увидеть гору грязного белья, лежащую у вашей двери. Видно с персоналом отеля серьезные проблемы.
Еда - это отельная история! Еда есть -голодными не останетесь. НО! Все абсолютно не вкусно и очень скудно! На второй день нашего пребывания закончились яйца, а в последний день кола. Аппараты с чаем и кофе - часто не работали. Из фруктов только яблоки и апельсины. Мороженого нет! Рестораны аля-карт вообще не работали.
Анимации нет вообще, кроме детской.
Wi-fi первые три дня не работал.
Персонал на пляже практически не работает, приходилось самим ходить за матрасами.
Хочу отдельно сказать про отельного гида от CORAL - МУСТАФУ. Очень неприятный человек, очень заметно его презрительное отношение. Помощи от него можно не ждать. А если не приобретете у него ни одной экскурсии, то он вас перестанет вообще замечать. Сразу же нам сказал, что видим его последний раз на встрече (встреча была сразу на следующий день по приезду). Что если будут вопросы, то в вотсап, на что мы сразу сказали, что интернет в отеле не работает и услышали ответ "НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ".
Многие туристы на второй день звонили своему менеджеру и их переселяли в другой отель! (Жаль, что мы до этого не додумались!)
Вообщем лично мой отдых был испорчен!
Правильно сказали, что КЕРВАН уехал, а САРАЙ остался...!!!!!!
3,
Плюсы: море и природа!!!!
Минусы: осы в ресторане на улице
отсутствие пляжа
отсутствие русскоговорящего персонала
скудный выбор фруктов и сладостей!
грязь
Отзыв: Отдыхали в этом отеле вдвоём с сыном в мае 2017 года. В Бодрум прилетели вечером, из аэропорта Милас до отеля минут 20 на автобусе. В этот отель с нами ехали ещё 4 человека . В Бодруме отдыхаем пятый год и поскольку есть с чем сравнивать из 5 звёзд мы были немного шокированы.
По приезду в отель расселили в течении часа ,номер дали в основном корпусе, не плохой номер, с видом на море, как мы увидели уже утром, потому что вечером было настолько темно, что не понятно было что перед окнами, подсветок никаких в отеле не было. Карту отеля никто не давал.
Village room номера мне не понравились, они многие далеко от основного корпуса ,с детками будет тяжело и действительно соответствуют слову Village -даже муравьи ползают. Самые хорошие номера в основном корпусе на 4 и 5 этажах. Annex room расположены прямо при въезде в, отель. В основном корпусе работает эскалатор, в отеле есть магазинчик, там работает русскоговорящая девушка-Елена.
У нас в номере изначально не работал телефон,на просьбу отремонтировать –так и не отремонтировали до конца отдыха! Наш гид был Мустафа – ни о чём! Видели только минут 10, проблемы никакие он не решит, что он был, что его не было- одинаково. Неприятный человек!
На второй день мы действительно пожалели, что приехали сюда. Интернет и wi-fi не работал, сказали по техническим причинам, персонал отеля мало того, что не говорит на русском, так ещё и на английском не понимает. Очень тяжело объяснить ,что вам нужно. На английском и русском разговаривали только официанты в ресторане!!! Единственный, кто с улыбкой встречал посетителей - это работник ресторана Туран, с ним хоть можно было разговаривать и ещё пару официантов ! Спасибо ему и им огромное! Остальной персонал говорил только 3 слова – проблем и финиш (закончилось ) и не понимаю
Через 4 дня нашего отдыха мужчина из Германии написал претензию отелю по поводу проблем с wi-fi , вы не поверите, через минут 15 проблема решилась! Значит специально не говорили пароль!!! Ужас!!!!
В отеле грязь, на завтраки выпечка не всегда была свежая, скорее всего вчерашняя, из фруктов только яблоки и апельсины, никаких персиков, нектарина ,дыни и других фруктов не было , к концу нашего отдыха появились арбузы. Из сладостей иногда только халва –и то ,если не успел, то опоздал, её было очень мало ! Изюм , один раз был инжир, никакого лукума , орешков, турецких вкусных сладостей детям не было ! Изредка к концу нашего отдыха появлялся вкусный торт и эклеры, остальные же пирожные больше напоминают желе!!! Выбор очень скудный!!!!
Голодными, конечно же не будете ,но…….далеко не 5 . Напитков в машинах постоянно не было, текла просто вода, чая тоже не было.
Повар делал омлет прямо при нас, вкусно ,но очень смешно было, когда через пару дней после нашего приезда в отеле закончились яйца и соответственно омлет.
На улице жарили рыбу и мясо цыплят вечером.
В ресторане на улице невозможно было сидеть, множество ос , такого мы ещё не видели нигде, коты гуляют и просят еду!!!
Спиртного- предостаточно!

Изначально отель был пустой, позже приехало много молодёжи - у них в отеле был фестиваль
,это было 3 дня дурдома- очереди в ресторан, шум , возле бассейна пьяные , ужас!
Аквапарк, амфитеатр, детская анимация не работали -сказали ещё не сезон, просто смешно! Почему-то в других отелях всё работало прекрасно!!!! Если не сезон, то зачем продавать туры в этот отель???!!!
Аквапарк открылся только после 20-х чисел, работал 10-30 до 12-30 и с 14-30 до 17, но бар в нём тоже не работал, была только вода в холодильниках.
Гриль бар мы нашли сами, иногда кушали там пиццу и картофель фри.
В рестораны не ходили, даже не знали как в них записаться и где!!!!
Единственное ,что нас радовало -это чистое море и восхитительная красота природы! Но это не заслуга отеля!!!!
Вход в море-пирс, спуск к морю- 2 лифта, можно спуститься и по ступенькам, но это немного утомительно. Сама территория отеля огромная и красивая, но неухоженная.
Вода прозрачная и очень солёная. Когда открылся аквапарк, ходили туда. Людей было немного, лежаков и зонтов хватало. Пляжные полотенца выдали в SPA салоне.
В отеле ещё есть теннисные корты ,но они тоже не работали.
При нас 2 женщины с ребёнком из Москвы на второй день их отдыха связались с Coral travel поменяли со скандалом этот отель и переехали в Bodrum holiday resort. Очень многие были недовольны этим отелем!
От отеля в сам Бодрум ходит автобус очень часто. Цена проезда 3,3 турецкие лиры. Ехать минут 20 до автобусной станции . Недалеко от неё рынок, работает по четвергам, мы покупали на нём клубнику, черешню и персики, цена была 5 турецких лир за 1кг.
Не знаю, кто возвращается в этот отель, как пишут администраторы, скорее всего те, кто больше нигде никогда не был и в Турции впервые , но мы бы туда никогда не вернулись снова !За день до отъезда ребёнка покусали осы!!!! Ноги опухли ужасно!!! НЕужели нельзя решить проблему с осами!!!!! Сам Бодрум прекрасен!!!!! Но не отель!!!
2,
Плюсы: это большой ассортимент алкоголя
все
Минусы:
Отзыв: 3 звезды максимум, фото и трейлер реклама отеля по.
Нам его посоветовал Coral trevol ,а сама компания как оказалось на месте не восторге от отеля т.к даже их автобусы не пускают на территорию отеля ,идти в гору с чемоданом самим ,причем местных туристов достовляют к головному корпусу на мини машинах .Мы в начале июня заехали в керван сарай бодрум,не кого подноса с вином и фруктами нас не встречал как было обещано ,пообещали пресутствие гида на территории отеля ,который решал бы все вопросы от тур оператора Coral Travel .Гид был один раз 15 минут , деньги за экскурсии собрал и сказал что больше не появится и писать ему только через ват сап ,это при не работающем wi-fi., Наш гид Мустафа .При первой же проблеми наш гид написал чтобы мы звонили по горячим линиям .Персонал отеля не знает русского языка и без гида нам не подготовили боксы к раннему выезду на экскурси за которые мы отдали 150$ ,хотя мы оговаривали этот вопрос с отелем ,отель совершенно не тянет на 5 звезд ,анимая на 2 точнее совсем нет ,детская игровая зона все время в грязи ,Девушка которая должна смотреть за детьми или в телефоне или курит или у бара Детям скучно ,по территории грязно,спорт инвентарь нет или сломанный ,в номерах муровьи,не полесосят ,кругом грязь ,в джакузе холодная вода,на улице осы, Гид пропал ,интернета нет,wi fi работал за 10 дней только 3 дня ,.07.062017 решили воспользоваться бесплатным походом в турецкий ресторан ,заказали овцу ,прождали два часа,не дождались ушли голодными ,шведский стол в отеле однообразный, курица и селедка жареная,да конечно иногда жареная курица индейка и форель ,сосиски яйца,макароны ,картофель из фруктов -яблоко, арбуз, апельсины и все .Не могли на ресепшене распечатать информацию о вылете потому что нет краски в принтере ))) и это 5 звязд.Там отдыхают ещё русские им для сна вНам его посоветовал Coral trevol ,а сама компании не восторге от отеля .Мы в начале июня заехали в керван сарай бодрум,не кого подноса с вином и фруктами нас не встречал как было обещано ,пообещали пресутствие гида на территории отеля ,который решал бы все вопросы от тур оператора Coral Travel .Гид был один раз 15 минут , деньги за экскурсии собрал и сказал что больше не появится и писать ему только через ват сап ,это при не работающем wi-fi., Наш гид Мустафа .При первой же проблеми наш гид написал чтобы мы звонили по горячим линиям .Персонал отеля не знает русского языка и без гида нам не подготовили боксы к раннему выезду на экскурси за которые мы отдали 150$ ,хотя мы оговаривали этот вопрос с отелем ,отель совершенно не тянет на 5 звезд ,анимая на 2 точнее совсем нет ,детская игровая зона все время в грязи ,Девушка которая должна смотреть за детьми или в телефоне или курит или у бара,нам она сказала там грязно или полевают и игровая зона не работает поэтому .Детям скучно ,по территории грязно,спорт инвентарь нет или сломанный ,в номерах муровьи,не полесосят ,кругом грязь ,в джакузе холодная вода,на улице осы, Гид пропал ,интернета нет,wi fi работал за 10 дней только 3 дня ,.07.062017 решили воспользоваться бесплатным походом в ресторан ,заказали овцу ,прождали два часа,не дождались ушли голодными ,шведский стол в отеле однообразный, курица и селедка жареная ,сосиски яйца,макароны ,картофель из фруктов -яблоко, арбуз, апельсины и все .Не могли на ресепшене распечатать информацию о вылете потому что нет краски в принтере ))) и это 5 .
2,
Плюсы: природа
вид из отеля
Минусы: не вкусная еда
wi-fi не работал
грязно
шумно
недоброжелательное отношение руководства
Отзыв: Не рекомендую.
Лучше доплатить и поехать в другой отель, а если нет возможности, то выбирайте другие варианты.
Руководству отеля-абсолютно всё равно, они как и отдыхающих, так и своих сотрудников загоняют в ужасные условия. Устанавливают завышенные цены, а предоставляют отдых в отеле который не 5*,и вообще позорит сеть отелей Kervansaray!
Сезон начался, а отель полностью не готов к встрече гостям.
Ехать от аэропорта минут 30, с заездами в другие отели.
Приехали рано утром, номер дали к 12ч. 8 человек заселяли 1,5ч.
В итоге номер оказался грязный, пыльный, с пауками и желтой ванной. Чистая была только что застеленная кровать. Поменяли и дали без доплат номер в основном здании, за что огромное спасибо сотруднице на ресепшине. Вот он оказался намного лучше (фото номера из основного здания с покрытием ковролина).
Из 7 дней, wi-fi работал только последний день. Так что держать связь с близкими бесплатно-не получится.
Территория-каскадная, растения-скрашивают и прикрывают мусор. По хорошему-надо отель хорошо отмыть-после зимы, но уборщиков мало-они номера не успевают убирать. А ещё отель требует ремонта!!!
С другими гостями нам не повезло, заселили турецких студентов, лет по 18, человек 150, вели они себя ужасно, на ужине устроили массовую драку, летали стулья, мы так и не доели-ушли в номер. Чем всё закончилось неизвестно.
Еда для турецкой пятёрки не очень-не вкусно, да и выбора мало. На завтрак не было каши, яичницу надо поймать повара-чтобы он сделал. Как заехали студенты, чай и кофе-в обед и на ужин накрывали тряпкой-якобы не работали кофемашины, приходилось ходить в другой бар, что очень не удобно. На обед и ужин курица/рыба в основном, всегда были очереди-хотя не сезон.
Лобби бар-тоже закрыли, до особого распоряжения-как нам объяснили
сотрудники:) работал другой бар, один на всех:) Нет коктейльной карты - которые они могут делать. Так наливают пиво-водка:)
Музыку делали как на дискотеке, на бассейне невозможно было находится, с 12 дня и до 12 ночи, выключали только на ужин, но после драки была тишина:)
Проблема с зонтиками, что на бассейне-что на море их не хватало, приходилось самостоятельно искать, носить и устанавливать :)))
В итоге мы самостоятельно переселились в другой отель, в 3 минутах езды-Samara Hotel, чему очень рады:) не смотря, что деньги не возвращают, а мы доплатили приличную сумму (сутки 112Евро за двоих). Настолько было отвратительно находиться в Kervansaray Bodrum. И кстати часто там переселяются. При нас было 2 переселения, люди доплачивают около 200$ и бегут из этого отеля. Лично мы приехали сами в Samara Hotel и забронировали номер, не могли нормально посмотреть цены на другие отели, так как не работал wi-fi и связи с гидом не было, звонки и смс очень дорого выходили. Ни капли не жалеем о доплате и переселении, хоть как то скрасили наш отдых, который как и все планировали заранее и хотели качественно отдохнуть.

До Бодрума ходят маршрутки 3,30лир или 2дол с человека, ехать минут 15, маршрутка с желтой полоской, останавливается прям у ворот (где куча бычков и мусора валяется :)))), приезжает на автовокзал (оттуда же и отправляется)
Погода после майских была плюс 30, вода в море холодная, но народ купается:)
Всем желаю хорошего отдыха-не повторяйте наших ошибок.
2,
Плюсы: нет
Минусы: антисанитария
грязь
Отзыв: Грязь, липкие полы и жирная пена на море.
Отдыхаем с семьёй с сегодняшнего дня. Не понимаю предыдущих комментаторов - отель ужасен. Это не 5*, он не дотягивает даже до 2*! Повсюду ужасная грязь, такое ощущение, что полы вообще не моют, либо делают это для галочки. Состояние ресторана, как и качество питания ужасны! В самом ресторане и на площадке возле него ботинки прилипают подошвами к полу, столики вытираются откровенно на отвали, на остатки еды от прелыдущих посетителей слетаются осы, из-за них съесть что-то за столиком на улице невозможно.
Хвалёные лифты к морю скрипят, дёргаются и создают впечатление аварийных.
Само море так же ужасно, к 11 часам утра возле всех заходов в воду скапливается пена и маслянистые пятна от моторных лодок, заходить туда не хочется. Лежаки крайне грязные и липкие, неприятно даже находиться вблизи от них. При этом они заняты с самого утра, как и лежаки возле бассейна.
Автобус не завозит к ресепшену, т.к. все подъезды к корпусу заняты машинами местных. Поэтому надо идти пешком, предварительно сгрузив багаж в любезно предоставленный администрацией электромобиль для гольфа.
Сам отель переполненный, причем переполнен он местными турками. Поэтому грязная посуда с остатками еды, выставленная за дверь номера - нормальное явление.
В результате имеем полный отстой хуже Крыма по цене нормальной турецкой пятёрки. Не рекомендую никому этот отель. При выборе руководитесь англоязычными отзывами, они вполне справедливы.
2,
Плюсы: море природа климат
море
Минусы: сервис питание
сервис
Отзыв: персонал лентяи и хамы.
началось с того, что автобус не подъехал на рецепцию, т.к. Курбан Байрам и много местных на личных авто заставили всю территорию. Багаж отвезли, сами шли пешком. Но это мелочь. Приехали рано, поселение ждали 4 часа. Завтракали и знакомились с территорией.
в номер с чемоданами тащились сами , благо не далеко домик попался. Местные приезжают и электромобиль их сразу берет. а мы стоим, ждем хрен знает чего. Гид всего боится и лебезит перед персоналом отеля. Семью из трех взрослых(ребенку 15 лет) поселили в однокомнатный номер. В номере не было доп.кровати и был поломан бачек унитаза. Сходил на рецепцию, сказали типа еще не вечер кровать поставим, бачек отремонтируем. Бачек отремонтировал сам. Кровать не поставили до нашего выезда из отеля!!!.Не ходил и не задалбывал их, потому-что двуспалка большая, помещались нормально. Приходили два чуда в первый вечер, по-английски ни бум-бум. Пришли с простыней. Ходили по комнате искали третью кровать, крутили кресло, пытались из него изобразить экстрабед. Сказали надо подождать и ушли(до конца отдыха):). Еда была нормальная, только потому, что Курбан байрам. В пятницу закончился байрам, разъехались турки и пришел конец съедобной еде. При заказе путевки, отель заявлял прокат авто. На это был расчет. не платить втридорога гиду лентяю, а взять авто и разбавить скучное валяние дурака самостоятельной поездкой. Оказалось проката нет, есть заказ такси:(. Концепцию УЛЬТРА вообще не нашел(в Турции не первый раз, надеюсь что последний). Предоплаченный отдых в размере 100% не для меня. Деньги заплатил за месяц раньше, а потом ходишь и ругаешься, чтоб получить то, что обещали. На фиг надо. Пока деньги у меня в кармане - я хозяин положения. Так везде где не ВСЁ ВКЛЮЧЕНО(были не только в Турции). Короче , любителям Турции. Сюда точно не планируйте поездку. Можно много гадостей написать.. Не хочу... Надоело..
3,
Плюсы:
Минусы: грязь и мусор везде!!!!
грязь!!!!! и мусор!!!!!!
Отзыв: Напишу кратко, если вам нужно классное море и более менее.
Напишу кратко, если вам нужно классное море и более менее хорошее питание в отеле, но грязные тарелки, мусор ВЕЗДЕ!!!!! поломанные шезлонги, не свежие полотенца, номера требующие уже КАПИТАЛЬНОГО ремонта, то можете смело ехать. Отель реально может быть 5*, но необходимо срочно принимать меры по его "спасению". А Мы ехали покупаться и позагорать, поэтому старались на все закрывать глаза, тем более что тур покупали горящий, но честно сказать рекомендовать отель никому не буду. Не соответствует заявленным 5*, пока только 3*.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Из плюсов прекрасный вид большой и просторный отель. В плане питания , еда вкусная и разнообразная ,особенно понравиться любителям мяса а вот любителям сладкого и мороженного придётся не легко, десерты у них не вкусные , кроме блинчиков а мороженное и то раз в день дают один час а потом закрывают . Обслуживание на нуле 2 девочки на ресепшене стервы мы оплатили один номер а заселили нас в другой вообще непонятно где и в плохом месте. Пароль от вай Фая они тоже почему то тщательно скрывают.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





Duja Hotel Bodrum 5* отзывы:

Возможно Duja Hotel Bodrum 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Duja Hotel Bodrum 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Эгейский регион
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
706
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 248
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 576
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.