Отзывы о Dessole Hermes Hotel 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Dessole Hermes Hotel 4*? Читайте плохие отзывы туристов Dessole Hermes Hotel 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Dessole Hermes Hotel 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 2,
Плюсы: живая музыка
Минусы: отель,
обслуживание,
местные греки,
море,
персонал
Отзыв: Испорченный отдых.
Отдыхала с мамой и сестрой в данном отеле в августе 2016 года. Остались очень недовольны, отдых был испорчен большим количеством неприятных моментов, начиная с самого отеля и заканчивая морем и островом Крит, хотя на этот отдых возлагались очень большие надежды. Начну с персонала отеля, за все время пребывания в этом отеле, сложилось такое ощущение, что персонал так тяготиться нашим там присутствием, что выжимают из себя слова и улыбку, но в глубине души хотят послать наш куда подальше. Еще, очень плохое обслуживание было в столовой, они просто не подходили к нам, чтобы принести напитки, не здоровались с нами, хотя мы выучили приветствие на греческом, дабы выразить наше уважение к их стране, но они в ответ нас игнорировали. Когда мы попросли принести напитки нам, официант сказал "иди сама возьми". Такого хамства, я еще не встречала ни в одном отеле, ни в одной стране, хотя путешествую я много. Уборка в номере была мучением так как у нас почему-то убирали очень поздно в 15.00 или в 14.00, то есть это время активного солнца, когда хочется полежать в номере, а приходиться сидеть в холле, когда оставляли чаевые стало немножко лучше. Хотелось бы отдельно сказать про пляж, в описаниях отеля говорится, что данный отель имеет собственный пляж, хотя это вообще сложно назвать пляжом, убогое подобие пляжа, в один маленький кусок, весь в камнях, без специальной обуви не зайти, и из-за того, что очень сильно дуют ветра, в море очень холодно, я не могла часто заходить и находиться более 5-7 мин в воде, хотя море для нас очень было важно и основной целью отдыха было - именно море. Есть недалеко песчаный пляж, но он тоже не очень большой и когда много народу превращается в лягушатник, причем когда приезжают местые как будто всей деревней, и поскольку они не берут за отдельную плату лежаки и зонтики они пристраиваются со своими детьми близко к тебе под зонтик и начинают толпой стоять над твоей душой, а их дети рядом бросаются песком в тебя. А еще все на этом же пляже, когда ты заплатил за лежак, тебя приходят и сгоняют, поскольку пришла гречанка, и она хочет данный лежак, потому что в тени,я считаю свинством в самом вышем проявлении. Коротко говоря, для меня Греция, это самый плохой отдых, отношение к нам плохое, никогда больше туда не поеду. Из плюсов не знаю даже что и сказать, так как отдых был испорчен негативом.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: сотрудники ресторана
Отзыв: Посредственная четверка.
Сразу скажу - отель оставил о себе неприятное впечатление.
1. Размещение. Поскольку наш заезд длился всего 2 дня (проживали в этом отеле в рамках инфотура), нас заселили в самые неудачные номера, это мое предположение. Итак, 9 этаж, номер 922 самый последний в правом крыле. Лифт ходит только до 8 этажа, далее 6-7 ступенек с чемоданами и вы оказываетесь на 9 этаже. Такое же приключение ожидает вас, если вам "посчастливится" разместиться на 6 этаже. Номера с четным окончанием с видом на город (фото города вы найдете в предыдущем отзыве). Нечетные номера- с видом на море. Вся обстановка в номере уставшая: мебель, ковровое покрытие, покрывала. Номер выглядит аккуратно. Сантехника в номере работает замечательно. По поводу мыльно-рыльных принадлежностей, они есть: гель, шампунь, кондиционер, лосьон, мочалка и даже одноразовые наборы гигиен. наборы- зуб. щетка и мочалка. Правда, почему то только на 1 человека.
2. Сервис и обслуживание.
Ресепшн. За 2 дня проживания дважды обращалась к ним по поводу размагниченного ключа от номера, все быстро и оперативно исправляли. Во время выселения чемодан помог спустить именно сотрудник ресепшена. Ставлю плюс.
Уборка. Повторюсь, за 2 ночи, у нас убрали один раз, то есть, каждый день)))) Прибрали постель, но покрывалом ее не застелили??!?! Ставлю плюс- убирают.
Ресторан и бары. Вот именно сотрудники ресторана виновны в такой низкой оценке сервиса отеля. Нам выделили стол, на 20 персон, не заметить его нельзя, он стоял в центре ресторана, тем не менее, официанты старательно его не замечали , 2 вечера подряд! Напитки мы ждали долго......... Посуду с нашего стола, тоже убирать не торопились. В общем, мне было неприятно в ресторане. Читая довольные отзывы клиентов, невольно складывается впечатление, что нас (тур агентов) там, просто не хотели видеть. Потому что доходило до того, что и скатерть не меняли с завтрака...Однозначно, обслуживание 2 минуса!
Бары. Здесь нормально, не улыбаются, но и не хамят.
3. Питание. Разнообразное, есть много морепродуктов. Мне понравилось. Тут точно плюс.
4. Пляж. Есть доступ к пляжу через подземный переход прямо из отеля! Пляж маленький, но отель городской, хотя бы такой)))
5. Итого. Отель предназначен для спокойного отдыха парой, я бы даже сказала взрослых пар. Ничего для детей в отеле нет. Для молодежи тоже. По вечерам в баре на 5 этаже либо живая музыка, либо дискотека 60-х ,70-х. От рекомендации данного отеля я воздержусь, меня в нем ничего не зацепило.
— 1,
Плюсы: красивое и удобное место расположения отеля
Минусы: сервис и обслуживание
Отзыв: «Dessole Hermes Hotel» 4* - отель, которому срочно нужна реанимация.
Найти хороший отель – это как получить подарок гостеприимных хозяев, в гостях у которых мы будем чувствовать себя уютно и тепло, почти как дома. На что мы обращаем внимание при выборе отелей в первую очередь? На количество звезд, сервис в гостинице и режим питания. Информационный тур по Криту, организованный оператором, помог развеять мифы о некоторых отелях с высоким рейтингом. «Dessole Hermes Hotel» - один из них.
По жизни я человек позитивный и не люблю читать, а тем более писать, о плохом и грустном. Но в этот раз сделаю исключение. Как уже написала выше, в данном отеле я была в составе информационного тура, организованного туроператором. Это был 55 (не последний) отель и последний в качестве временной дислокации. Отель городской, расположен в очень красивом и интересном курортном городке Агиос Николаос, на берегу живописного залива Мирабелло. У отеля есть небольшой пляж (галечный), попасть на который можно пройдя по туннелю, прямо из холла отеля. Но, как выяснится чуть позже, это единственное достоинство данного отеля.

Теперь о тех ситуациях, оказаться в которых я бы своим клиентам не желала.

Зарегистрировавшись, «окольцевавшись» и получив ключи, отправились по своим номерам. Наш номер 920, на последнем этаже.

Сюрприз первый. Как уже написала, в здании 9 этажей. Чемоданы к концу поездки имели предельно-допустимый вес, установленный авиакомпанией. Сотрудники с красивым названием должности parlor chaperone в отеле, безусловно, есть. До момента получения нашей дружной компании ключей от номеров они «тусовались» в холле отеля. Таинственное исчезновение брутального вида мужчин в униформе пока сильных подозрений не вызвало. Но их хитромудрый манёвр сразу же раскусили: лифт ходит только до 8 этажа…. Деваться некуда. Вспомнив Некрасова и его женщин из русских селений, подхватив тяжёлые чемоданы, «легко» преодолели лестничный пролёт.

Сюрприз второй. Попасть в номер с первой попытки не удалось. Как выяснилось, нам вручили размагниченные карточки (вроде как они поторопились), извинения были приняты.

Сюрприз третий. Номер. Такого безобразия я уже давно не видела.
Начну с ковролина, ведь это по нему нам предстояло прокатить свои чемоданы до «парковочного» места, которого, кстати, не оказалось. Отвлеклась. Когда-то, видимо, в далёком прошлом, покрытие имело красивый изумрудный оттенок, было мягким и приятным для уставших ножек. «Столетие» спустя, босыми ногами по нему ходить стало просто опасно. Выгоревшее, зашарканное, местами лысое, ОЧЕНЬ грязное, оно к тому же дурно пахло.
Покрывало на кровати ничуть не уступало ковролину: шокирующе-грязное, в жирных пятнах (см. фото), кроме отвращения, других эмоций не вызывающее. Качество постельного белья - немаловажная составляющая, именно в нём проявляется индивидуальность самого отеля, потому как именно оно призвано работать на его имидж. Единственный большой плюс отель получает за чистое, белоснежное бельё на кровати и лёгкое белоснежное вафельное покрывало. Этот комплект действительно порадовал. Идём в ванную комнату.

Сюрприз четвёртый. В ванной на 2 персоны: 1 банное полотенце, 2 для лица и 2 пляжных; 1 тюбик с шампунем, 1 тюбик с гелем, 1 мочалка и 1 кусок мыла. Вопрос: экономят или воруют? У коллег такая же «напасть»: у кого-то в номерах отсутствовали пляжные полотенца, зато было по банному полотенцу на каждый фейс.
Вернув παπούτσια на ноги, присев на табуреточку, собираю мысли в кучку. Не собираются… Я просто не могу представить себе семейную пару, жителей, например, той же Германии, заселившихся в этот номер. А их вообще заселяют в такие номера? Или они исключительно для россиян? Тогда почему одинаковая стоимость номеров? Россияне менее прихотливы и богаче? Или это концепция отеля?

Подводя итог, констатирую. Уставший, очень уставший отель. Замена ковролина в номерах, чистка покрывал, замена «горбатых» подушек – первая и внеочередная задача руководства отеля. В данном случае, даже белоснежное постельное бельё не работает на положительный имидж отеля. Грязный балкон с пыльной мебелью, некомплект полотенец, заляпанные стёкла… Для отеля 4* слишком низкий уровень обслуживания. Моя оценка номеру «1».

Ресторан отеля 4 звезды или придорожная столовая?

Эстетика еды тесно связана с красотой сервировки стола. Вот с него и начнём инспекцию ресторана.
Скатерть - один из основных элементов сервировки стола и является не только предметом его украшения, но имеет свое значение и функции, главная из которых - эстетическая, придающая столу, в большинстве случаев, вид презентабельный (в особых - фешенебельный). Поэтому, при выборе цвета скатерти и её размера необходимо опираться на случай, по которому накрывается стол, место и формат мероприятия.
Поскольку мы - группа, то для нас приготовили отдельный большой стол, состоящий из нескольких обычных столов. К нашему приходу сервировка стола была завершена. Одной большой скатерти в ресторане, видимо, не нашлось, а на творение «мастеров» ресторанного бизнеса без слёз смотреть было невозможно: на непонятном количестве не очень свежих, слегка деформированных скатертях стояли непромытые бокалы для вина, по одному на персону. Просто напомню: для подачи вина существует два вида бокалов, выбор которых определяются цветом вина. Для красного вина используются бокалы чуть большого объема, белое вино наливают в бокалы меньшего размера, и всегда охлажденным. Нетрудно догадаться, что бокалы были единого объёма, а вино тёплым. «Хоть столовые приборы чистые», - улыбаемся мы, понимая, что начинаем радоваться мелочам, которых раньше и не замечали. Кстати, за 3 дня скатерти так ни разу и не поменяли (см. фото).
Столовые салфетки появились в большинстве европейских стран в эпоху средневековья. До этого вместо них пользовались либо собственными рукавами, либо концами скатерти, свисавшей до пола. Нас такого «удовольствия» лишили. Правда, тканых салфеток, идущих в комплекте со скатертью, нам не предложили, заменив их уж на очень экономичный (столовский) вариант бумажных салфеток, но зато с логотипом заведения.
Безукоризненное состояние посуды и приборов — также одно из непременных условий для любого ресторана. Посуда с трещинами, щербинками, стертым рисунком, искривленные столовые приборы считаются непригодными для использования. К ресторану отеля «Dessole Hermes Hotel» данное правило отношения не имеет, проверено по факту. Наливая суп, я тщетно пыталась найти хоть одну тарелку без сколов и трещин, не получилось. Найти хорошо промытую посуду тоже оказалось проблемой (см. фото).

Официанты. Именно от них в первую очередь зависит создание обстановки радушия, гостеприимства и, в конечном итоге, настроение посетителей. Профессия обязывает официанта быть человеком интеллигентным во всех отношениях, уметь быстро ориентироваться в ситуациях и разбираться в людях, одним словом - уметь создавать в ресторане непринужденную, свободную обстановку, в которой каждый посетитель чувствовал бы себя желанным гостем.
Один из эпизодов, который лишний раз доказал, что в ресторане работают случайные люди, которые не только не уважают гостей отеля, но и почему-то не преисполнены чувствами благодарности за предоставленное место работы своему работодателю.
Взяв на ужине первое, второе и десерт, уложилась в три тарелки. Суп, по вкусовым качествам, оказался невкусным и холодным. Отставив тарелку в сторону, принялась за второе. День был трудным, да и торопиться было некуда. Минут через 15, когда со вторым было покончено и мои коллеги тоже практически закончили трапезу, оказалось, что места для «складирования» тарелок уже нет. Официанты убирать их не спешили, поэтому весь стол был завален грязной посудой. Спустя некоторое время, материализовавшийся у стола официант что-то очень быстро начинает говорить. «Коллеги, кто понял, что он хочет?» Спросил, наелись ли мы и можно ли убрать посуду. Говорил на 2-х языках: немецком и французском (??!!). «Коллеги, переведите, что он её должен был убрать ещё 15 минут назад». Видимо официант забыл, что его грубость (его действия попадают под это определение), цинизм и невнимание к гостям компрометируют не только его самого, но и ресторан, и отель в целом.
Обслуживанию и сервису ресторану отеля «Dessole Hermes Hotel» ставлю 1 балл.

Еда должна быть красивой до мелочей

«Прогулка» по ресторану в поисках чего-то интересного и необычного или просто вкусного слегка затянулась.
Салат χωριάτικη (греческий), по всей вероятности, готовил не коренной грек и вообще не грек. Нашинкованные до неприличия мелко овощи, через короткое время дали сок, который практически «проглотил» все ингредиенты, намокший и развалившийся сыр больше напоминал морскую пену. Ну, нет, такое я точно не хочу. «О! Паэлья!» - радостно восклицаю я. Паэлья с морепродуктами: мидии, гребешки, кальмары, креветки, осьминожки… Вот она – маленькая радость гурмана! Встав в очередь за определённо вкусным блюдом, попробовать мне его так и не удалось. За два человека до меня, блюдо унесли сотрудники ресторана в неизвестном направлении. «И что это было?» - задаст вопрос мужчина, стоявший позади меня. Поднос с паэльей, безусловно, вернут, но минут через 10, в том же виде, как и унесли. Ответ прост: видимо, наши славянские лица слегка не подходили такому «дорогому» блюду, его сохранили для более желанных гостей отеля. И снова вопрос. Почему, заплатив за европейский отель одинаковые с иностранцами деньги, мы получаем разные сервисы при полном игнорировании наших интересов и нас самих?
За качество и разнообразие еды ставлю 2 балла, в тихой надежде, что нашим соотечественникам фортуна будет улыбаться чаще, и у них всё же появится шанс попробовать фирменные блюда заведения.

Откровенное хамство как ещё один способ для сокращения численности гостей из России. Примеров можно привести не один десяток и свидетелей им множество. Так, за 10 минут до закрытия бара, вам могут отказать в кружке пива/бокале вина/и пр., сославшись на то, что через 10 минут откроют основной ресторан (вот там и пейте). Могут подвинуть (оттолкнуть) в тот момент, когда вы накладываете еду себе в тарелку, сделают это с единственной целью: убрать упавшую на стойку макаронинку (не раньше, не позже!!) или чтобы выровнять стоящие в баночках ложки. Могут прямо перед вами закрыть дверь, и вам придётся возвращаться и выходить через другую. Приветственное «καλημέρα» так и останется адресованным самому себе и т.д и т.п.

Подводя итог, констатирую. Ресторан отеля «Dessole Hermes Hotel» - по своему статусу ближе к придорожной столовой с элементами декора. Поэтому логично спросить: «А стоит ли подобный сервис тех денег, которые мы выкладываем за долгожданный отдых в Европе?»
Отель мне не понравился. Своих клиентов на отдых в этот отель, однозначно, отправлять не буду. Вы же решаете сами. Оператору, взявшему отель на контракт, стоит задуматься, если более 10 человек, каждый имея свою претензию, в один голос говорят «нет» такому сервису и «нет» такому обслуживанию, значит, в отеле действительно проблемы, которые надо решать безотлагательно.

А если ещё вспомнить, что вся цепочка отелей Дессоле – это бренд, ориентированный на российский рынок, то остаётся только предполагать, что в отеле все сотрудники никто иные как диверсанты, проводящие скрытные, но тщательно подготовленные специальные мероприятия по выводу из строя наиболее важных для отеля «объектов» (гостей из России), с применением всех возможных способов разрушения для достижения цели. В моём случае их цель достигнута! Мои клиенты едут в другие, более гостеприимные отели.
.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Скажу про отель.
Если вы устали от городского шума и мечтаете отдохнуть,наслаждаясь шумом морского прибоя,то этот отель не для вас.Выбирая номер с видом на море,а значит и на дорогу с интенсивным движением,вы обречены слушать грохот проезжающих мотоциклов и машин причем круглые сутки и дышать выхлопными газами от подъезжающих к отелю автобусов.
Спать с включенным конденционером даже на низком уровне холодно,не спасает тонкое хлопчатобумажное одеало,с выключенным кондеем душно,с открытым балконом очень шумно.Балкон мы использовали только для сушки купальников.На просьбу поменять номер этажом повыше на ресепшене ответили категорическим отказом,мотивируя высоким туристическим сезоном.Короче вежливо послали по-дальше.
Номер был просторный,убирали хорошо.Пляжные полотенца меняют ежедневно.кроме воскресенья. Сейф в номере бесплатно, есть холодильник, телевизор с 2мя русскими каналами.
Еще один существенный минус-это пляж.Тот что возле отеля,через дорогу-крошечный,галечный,с крайне неудобным входом в море.Без специальной обуви войти,а тем более выйти трудно.Но фантастическое море:прозрачное,как слеза,прекрасного бирюзово-синего цвета,без ежей и медуз.Песчаный пляж находится не менее в пятисот метрах от отеля.
Питание отличное, мясо разнообразное, много овощей и фруктов.Вкусный кофе на завтрак (не растворимый), всегда горячий, подают на стол официанты в кофейниках-термосах.
Городок Агиос Николас небольшой и уютный. Если выйти из отеля и повернуть направо, то через несколько минут оказываешься в центре города с живописным озером.
Стоимость экскурсии на Санторини от туроператора 160.с человека, примерно столько же в тур.агенствах городка, т.е. приобрести тур гораздо дешевле не удастся.Но мы купили у местной турфирмы АстраТурс (их офис в центре,у озера,через мост и повернуть налево) и выиграли за счет скоростного корабля,он идет немного больше,чем полтора часа.Честно говоря, мы были несколько разочарованы экскурсией и той ценой, которая за нее заплачена.Жара,толпа народа,устали ужасно..В экскурсию входит посещение городов Ия, Фира и пляжа с "черным вулканическим песком".Мы ездили на один день, поэтому знаменитых закатов на Санторини не наблюдали.
У этой же компании брали и другие экскурсии.На Критском вечере отдохнули прекрасно,и посмотрели прекрасное танцевальное шоу и сами натанцевались!Стоит однозначно посетить остров Грамвуса и бухту Балос!Вот куда надо поехать и не жалко потраченного дня,и времени.Красоты такие,что дух захватывает.
В общем,отпуск прошел нормально!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Расположен отель хорошо - не далеко от центра города.
Расположен отель хорошо - не далеко от центра города, галечный пляж через дорогу, комплект лежак+зонт стоит 4,5 евро.
У меня был номер с видом на море с так называемым priority location - это номера с 5-го этажа. Однако на крыше 4-го этажа находится бассейн и ресторан, так что номера на 5-м и 6-м этажах - это, пожалуй, худший вариант в этом отеле, так как вид будет не на море, а на ресторан. У меня, например, половину обзора занимали крыша. Просил поменять номер - сказали не свободных.
Номера довольно старые, ремонт был давно, в номере одна (!!!) розетка, чтобы зарядить телефон, выключал телевизор. Телевизор очень маленький, из наших каналов ОРТ и Россия Планета. Холодильник и сейф есть.
Вай-Фай в номере не работал, в самом отеле тоже не везде. В один из дней несколько часов не было света во всем отеле.
В целом не рекомендую тут останавливаться, не тянет даже на 3*.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Из аэропорта до отеля трансфер занял три часа (авиаперелет.
Из аэропорта до отеля трансфер занял три часа (авиаперелет из Питера- 3 часа 50 минут)! Автобус развозил вновь прибывших туристов по всем отелям, высаживая по 2-3 человека.
Наконец, нас привезли к отелю.
Приветливая девушка на рецепшен попросила нас подождать минут сорок, пока подготовят номер.
Мы оставили вещи и пошли прогуляться. Дорога, через дорогу галечный серый пляж, узкие улочки, вдоль них -лавочки с разным товаром, ресторанчики.
Когда вернулись, нам дали карточку-ключ от номера.
В номере чисто, уютно. Большая кровать, письменный стол, два кресла, маленький телевизор.
Раздвинули шторы, чтобы посмотреть балкон, увидели решетку, за которой глухая серая стена соседнего отеля. Между балконом и стеной лестница. По лестнице вверх-вниз снуют люди.
Тут же попросили сменить номер. Нам предложили такой же, двумя этажами выше.
Вот и приходится теперь вместо морского пейзажа любоваться серой стеной.
Отель, в целом, хороший.
Питание качественное, разнообразное- много мясных и рыбных блюд, овощи, фрукты, десерты, выпечка. Всего в достатке и вкусно.
Один бассейн на пятом этаже. Рядом лежаки, бар, ресторан.
Вечерами концерты.
Персонал отеля старательный, приветливый, внимательный.
Отель подходит для спокойного, размеренного , беззаботного отдыха.
Завтра возьмем машину напрокат. Надеемся, что наше впечатление от отдыха будет лучше.
Хотелось бы порекомендовать быть более внимательными при выборе отправляющей компании. Они должны были все проверить и не допустить такой неприятности с расположением номера.
Сегодня администрация отеля предложила нам шикарный номер с видом на море! Номер в 2 раза больше, большой телевизор с плоским экраном, угловой диван. А главное- великолепный вид на море! Мы очень довольны.
Размещение замечательное! Приятно, что администрация отеля так старается для своих клиентов.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдыхали в июле.
Цель – купаться, загорать, есть, пить.
Отдыхали в июле.
Цель – купаться, загорать, есть, пить, в полуденную жару отдыхать в номерах. И никаких экскурсий (надоели уже всякие развалины), никаких шуб- туров.
Сравниваю с пляжными отелями Европы -4 звезды, все включено. Впечатления противоречивые. Остров красивый. Отель в целом тянет на тройку (понимаю, что вкусы разнятся, но в оценке отеля больше согласен с Алексом из Москвы, отзыв ниже).
Если интересно – читаем далее подробнее.
Городок – в 65-ти км от Ираклиона. Приехали за полночь, поселились моментально. Ужин нам оставили в номерах в холодильнике: на тарелке под целлофаном нарезка соевой резиновой колбасы да долька помидора. Я так понял, что после нас эти нетронутые тарелки перекочевали на следущие сутки в другой холодильник (интересно, сколько холодильников пройдено до нас?).
На ресепшене русскоговорящих нет, изъясняются по-англицки. Под конец появилась девушка с чуть-чуть русским. Персонал ресепшена на проходящих по холлу туристов не обращает внимания, обычно нет дежурной улыбки и – ни тебе «здрасьте», ни тебе «до свиданья».
Номера стандартные. Кроме кровати – угловой диван (его подушки как раз и пригодились для сна). Мебель потертая, но прочная. всегда чисто. Сейфик, холодильничек – бесплатно. Кондиционер – центральный. Регулятор режимов есть, но работает он только в двух режимах: или сдувает с кровати, или надрывно гудит и при этом не дует и не охлаждает. Телевизоры – по-моему немного модернизированные советские КВН. Махонькие. Звук на двух российских русских и одном российском на английском можно уловить не далее метра от экрана. Хотя остальные европейские каналы разговаривают громко. Было одинаково в обоих наших номерах.Обращение к представителю Тез Тур Александру по кондиционеру и ТВ закончилось обещанием, но без последствий. В итоге смотрели кино на немецком про русскую мафию с Бандеросом в главной роли.
Отель по числу номеров относительно небольшой (9 этажей). В отеле свободно. Русских очень много. Россиян нет. Тех русских, которые обычно отдыхают с М. Задорновым – нет (наверно так с ним и отдыхают). Публика спокойная, приятная, без понтов.
У бассейна всегда свободных лежаков и зонтов в разы больше, чем занятых. Бассейн , два бара(дневной и вечерний, по очереди), ресторан (часть в здании, часть на свежем воздухе)- на уровне 5-го этажа. Вода в бассейне – морская, глубина – от метра до трех. Детских нет. Детей нет. Анимации нет. Есть хлопец типа серба, который ежедневно устраивает соревнование по дротикам (и только, ну иногда шахматы). Сносно общается по-русски. Вид с площадки у бассейна – наслажденье.
Море – залив Мирабелло восхитителен. Вода – чистейшая. Пляж внизу под гостиницей. Сделан умно, уютно купаться даже в ветер. Галька не более 10 мм – приятно ступни массирует. Небольшой, но всегда свободен. Лежак+зонт после примерно после 10 утра - за 7 евро. Свободные всегда есть, как и есть где просто приземлиться. Рядом школа дайвинга. Песчаный пляж минутах в 10-15 ходьбы, много разношерстного народа. Песок и правда не отличается белизной – грязно-серый. Недалеко в другой стороне небольшой порт. Не портит ни пейзаж, ни экологию. Даже наоборот, придает бухте какой-то более морской колорит. За небольшую сумму (20-50 евро на входе) можно скатнуться к мелким островам или на рыбалку.Расписание и стоимость экскурсий – на борту судна, когда оно в порту. Но не каждый день все одинаково (мы как раз из-за этого и пролетели в последний день, когда захотели, но не смогли).
В той же стороне – центр ночной жизни – кафешки (порции большие, съедобно, поесть с пивом - 60-80 евро на четверых) , сувенирные магазины. В обеденный зной жизни вообще нет. Все открыто, но на входе призывы на русском тоже отдыхать с часу до пяти дня.
Ресторан. В других странах –отелях частенько величаво во время ужина прохаживается по залу шеф-повар. Гордо посматривает на столы, снисходительно кивает в ответ на слова благодарности, и отдает короткие команды снующим с подносами поварятам (хотя и так все хорошо). Не видели мы здесь их шеф-повара. Да и лучше бы они наняли какую-нибудь хохлушку еду готовить. Вроде и выбор большой, но одни косяки. Нет тебе свежей хрустящей булочки – все черствое. Кофе – в кофейниках - помои (еле теплый). Мясо – в основном кусками, просто сварено, без кулинарных изысков. Кто любит рыбу (я, например) не вздумайте в этот отель. За все время удалось выцепить из какого-то салата пяток мелких креветок, да раз несколько колец кальмара высший разум послал. Рыбку какую-то мелкую морскую (типа плотвы) поджаривают всегда. Т.к. пресная и безвкусная, есть поле раза-двух ее неохота.
« Все включено» - худшее, что встречалось (например в сравнении с Майоркой – отзыв здесь http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=383956). Все пустое. Мороженое, вино –как подкрашенная вода (кстати местное оливковое масло, несмотря на обильное запудривание мозгов продавцами, тоже как вода. Купите дома рядом в супермаркете какое-нибудь тунисское– те же деньги и более масло. И тащить не придется). Тематические ужины – это гриль на открытой терассе и безумная вонь горелого мяса на весь отель.
В барах непонятки. Эти бренди и коктейли можешь пить свободно, эти – за пол цены, эти за полную стоимость. Пиво местное – легкое, светлое. Пить можно. Коктейли средненькие. Если за тугрики, то до 8 евро (например, мохито – только за деньги, и начхать на твой браслетик). Поскольку люблю на отдыхе расслабиться (не до потери координации, конечно), пришлось потреблять в основном метаксу, да виски из дьюти-фришных запасов с вылета. В магазинчиках спиртное дорого.
Бармены наливают, как вроде от себя отрывают (притом, что из четверых с «все включено» только я обычно это «включено» и использую). С европейцами – гораздо вежливей, чем с русскими (даже выпивающими в баре за день только стакан сока).
Экскурсия (все-таки захотелось) – отдельная песня. На Санторини – вулканические острова в милях 65-ти от порта Ираклион. У ТезТура – по 150. В следующем за отелем здании – по 115.
Возможно по 115 лучше не только в смысле экономии денежек, а меньшего времени в пути. От Теза: отъезд от отеля в 5 утра. До Ираклиона в течение трех часов (напоминаю – 65 км) – сбор остальных по отелям. Объездив практически всю Европу, твердо знаю: где были римляне, там есть дороги. Где их не было – нет и дорог. На Крите римляне были. Но только как они сделали дороги на ширину колесницы, так их греки за многие века и не расширили. Автобусом тяжело разъезжаться. При этом в динамиках тарабанит монотонная мелодия (по-моему это страна одной песни в различном исполнении), и водитель громко, в лицах, по мобилке что-то рассказывает таинственному слушателю часовыми отрезками, практически без антрактов. Он не везет с комфортом пассажиров, а живет и наслаждается своей жизнью, попутно подруливая парой пальцев.
Из Ираклиона – в 8 утра. Трехпалубный катамаран (нижняя палуба – грузовая) МегаДжет. Вмещает около 800 чел. Идет со скоростью где-то 50 км/ч. Внутри удобные кресла, 2 бара. Как только тронулись, сразу вырубили кондиционеры. Говорят – жарко, мол, не справляются. Понятно: кризис – солярку экономят, в бары за водой очередь в 33 вилюшки. Открытые палубы – небольшие. Подышать свежим воздухом невозможно – русские свиноматки с какими-то затравленными взглядами беспрерывно смолят дешевые сигаретки (вот здесь «повезло» с соотечественниками). Закономерность: чем толще свиноматка – тем безвылазней курит. Море – скучное. Ни берегов вокруг, ни чаек. Толька буруны от катамарана до горизонта. Качки нет.
Если в пути хотите спокойно подремать, бойтесь занимать кресла рядом с аборигенами. Внешне отличаются – мелкие (на протяжении веков в такой бездождевой жаре естественный отбор высушил островного грека до что-то типа живого хамона), тетки страшненькие (вообще везде ловишь завистливые взгляды местной молодежи на русских высоких и плечистых пацанов и стройных девчонок). На обратном пути всю дорогу кампания молодежи терзала какой-то дутар, выдавая свою национальную мелодию (а может это и попса ихняя была). Потом еще местный мужичок после бутылки вина на четверых вошел в азарт, достал из чехла шестиструнку и стал подыгрывать молодежи ту же мелодию на ОДНОЙ струне. И так 2,5 часа, под конец пути – с соответствующим музыке танцем – хороводом. Что поделаешь – менталитет такой.
Красота Санторини начинается с подхода к островам, с захода в бухту. Берега скалистые, без крупной растительности. После заезда на более-менее равнину пейзаж - сплошная романтика. Виды на море и соседние острова - потрясающие. Строения все, в т.ч. и крыши – белая штукатурка. Окна, двери – синие. Крыши все одинаковы – половина упавшего цилиндра. Красиво, несмотря на выжженную солнцем землю. Купались на вулканическом пляже – то же самое, что и под отелем, только галька разноцветней. Обедали в кафешке у этого пляжа – вкусно, относительно России (кроме крупных городов и ресторана «Белгород» в Белгороде) – сравнимо. Больше всего понравилась местная виноградная ракия и салат из санторийских помидорок (хотя дома такие же черри сочнее и слаще), рыбу готовят нормально. Сувениров интересных нет. Разве что тарелку очередную на память купить. В многочисленных богемных лавках глаз ни за что не цепляется, а за что изредка зацепится – денег в кармане не хватает. Рекламируемые местные вина типа Vinsanto (как и другие напитки, например Metaxa) можно купить в дьюти-фри при отлете – цены примерно одинаковы.
Вечерний закат смотрели уже с катамарана. Хотя представляю, как это красиво на Саторини. Виллу бы строить, как Б. Питт и А. Джоли на Санторини не стал, но пожить там с парой ночевок очень захотелось.
Возвращение в отель – за полночь.
Видел в отеле у туроператоров экскурсию на Санторини на самолетике, но не спросил как и почем.
Выводы: Крит хорош, красив. Один раз посетить можно. Чтобы посмотреть (только красоты острова, на остальное лучше не тратить время) – нужно брать авто напрокат. Iberostar Hermes 4* удачно расположен, малолюден, отличный пляж, и на этом заканчиваются все плюсы, дальше – типичный совковый пансионат со столовой и двумя буфетами). На любителя, в зависимости от цели. Селиться лучше ближе к 9-му этажу, номер – с видом на море). с детьми - не нужно. Альтернатива за те же деньги – лучше Болгария. За немного больше, но с гораздо более высоким сервисом – лучше Испания. «Все включено» не брать ни в коем случае. Если ехать на Санторини (а посетить бы пару полных дней, а не несколько часов) – отель брать ближе к Ираклиону. Аэропорт компактный, без заморочек.
Всем , кто досчитал до конца, удачного, разнообразного отдыха. Не хочу, чтобы люди повторно наступали на те же грабли (а может я просто зажрался?)
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель на 3.
Были в начале августа 2012. Начитавшись восторженных отзывов про прекрасный отель, разнообразное питание и невероятной красоты бухту Мирабелло, без колебаний выбрали Hermes. Честно, не понимаю, чем все так довольны и откуда у отеля одни пятерки.Отель так себе, на 3+ или 4-. Из прочитанного, оказалось правдой только действительно красивая бухта. Отель оочень старый, пока были 2 недели, сломалось всё, что возможно - дверные ручки, душ, фен, смеситель. Отзывчивый персонал?? не знаю, не видел. Все с каменными лицами, ни улыбки, ни приветсвия, никто не здоровоется.На все просьба реагировали достаточно холодно. Питание тоже разочаровало - брали завтраки и ужины, потом поменяли на завтраки и обеды, поэтому удалось попробовать всё. Завтраки очень даже приличные, а вот на обед и ужин приходилось постараться, чтобы что-то себе найти съедобное. Еды много, а выбрать не из чего: жареные огурцы, жареные кабочки, тушеные бобы, луковый суп, катофельный салат и т.д. Мяса, рыбы очень мало - 1 вид того и другого обычно. Пляжа рядом нет ( 10 метров гальки и 20 метров грязного песка за пляж не считаю).На пляжи ездили в другие города. Если бы у отеля была тройка - никаких претензий, он именно на тройку и тянет. Но никак не 4* и не за такие деньги....
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Старый, обшарпанный отель.
Отель расположен на набережной, через дорогу от залива Мирабело. До центра 5 минут пешком. Гостиница действительно очень старенькая, несвежие номера и холлы. Мебель старая. Центральный кондиционер, не очень мощный, по ночам было очень жарко. Не хватало подушек,они какие-то совсем маленькие. Фен старенький, как будто из советской бани. В номере есть холодильник и телевизор с 2 российскими каналами. Убирали в номере хорошо. Питание достойное. Плюс отеля - бассейн с морской водой на 5 этаже с потрясающим видом на море и порт.Развлечения в отеле - на любителя, скорее ориентированы на немецких и английских пенсионеров. Вся информация в отеле на английском. Немецкого и русского не знают. Рядом дайвинг-центр с замечательным инстуктором. Хочу ли я вернуться в Иберостар Гермес? Нет, увольте. Хочу ли я вернуться на Крит? Да.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Если вы устали от городского шума и мечтаете.
Если вы устали от городского шума и мечтаете отдохнуть,наслаждаясь шумом морского прибоя,то этот отель не для вас.Выбирая номер с видом на море,а значит и на дорогу с интенсивным движением,вы обречены слушать грохот проезжающих мотоциклов и машин причем круглые сутки и дышать выхлопными газами от подъезжающих к отелю автобусов.Шум стоит такой,что при открытой балконной двери не слышно громко работающего телевизора.
Спать с включенным конденционером даже на низком уровне холодно,не спасает тонкое хлопчатобумажное одеало,с выключенным кондеем душно,с открытым балконом очень шумно.Балкон мы использовали только для сушки купальников.На просьбу поменять номер этажом повыше на ресепшене ответили категорическим отказом,мотивируя высоким туристическим сезоном.Короче вежливо послали по-дальше.
Номер был просторный,убирали хорошо.Обслуживание в ресторане:на открытой террасе хорошее,внутри не очень.Счет за напитки приносили после третьей просьбы,еще полчаса несли ручку,чтобы этот счет подписать.
Еще один существенный минус-это пляж.Тот что возле отеля,через дорогу-крошечный,галечный,с крайне неудобным входом в море.Без специальной обуви войти,а тем более выйти трудно.Но наградой вам будет фантастическое море:прозрачное,как слеза,прекрасного бирюзово-синего цвета,без ежей и медуз.Песочный пляж находится не в трехсот метрах,как пишут,а не менее в шестисот метрах от отеля.Ходить по жаре туда не хотелось.
Резюмируя все выше написанное,я бы не советовала отдых в этом отеле.Если вы выбрали местом своего отдыха Крит,то поищите отели в Херсониссосе.Там и пляжи лучше,,и город больше.
Написать отзыв без регистрации





Dessole Hermes Hotel 4* отзывы:

Возможно Dessole Hermes Hotel 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Dessole Hermes Hotel 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Крит о.
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 169
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 225
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 618
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно