Отзывы о Дельфин

Сохранить
Только негативные отзывы о Дельфин. На Негативе.ру допускаются только плохие отзывы владельцев Дельфин.
Средняя оценка - 2
 
— Делись с друзьями! Пусть все знают!
Написать отзыв без регистрации
Где купить: 730 интернет-магазинов. Скидки до 26% с Кэшбэк Сервисом "Мой Сайдекс". Выбрать магазин »
3, .
Плюсы: парк,
пляж
Минусы: хамское обслуживание
Отзыв: В июле 2016 года мы посетили этот отель, позиционирующий.
В июле 2016 года мы посетили этот отель, позиционирующий себя одним из лучших отелей Абхазии и, как следствие, одним из самых дорогих. Ну что можно сказать, на фоне окружающей разрухи он выглядит оазисом в пустыне: все современно, красивый парк и хороший пляж, собственно это и все, что хорошего осталось в наших сердцах от этого отеля.
Пляж чудесный, но там орудует нарушитель спокойствия плавающих, водный мотоцикл. Он рассекает прибрежные вводы, лавируюя между головами отдыхающих, на расстоянии вытянутой руки. На замечания был получен ответ: а что, хАрАшо же подъехал.
Суровый быт начался на 3ий день, после обеда, причём у доброй части отеля, судя по простору на пляже после обеда и вечером, и полному отсутствию конкуренции на ужине, по сравнению с предыдущими днями (куда мы сами пришли чисто попить чайку). По сколько ничего кроме отельной еды мы не ели(усиленного 3х разового питания было вполне достаточно), всей семьёй мы получили ожог слизистой от нитратных арбузов(что косвенно было признано сотрудниками отеля). Таким образом остальную часть отдыха мы худели и приводили в порядок желудки. И вот, уезжая все ещё чувствуется неустранённый дискомфорт.
Теперь хочется рассказать о "сервисе". Здесь вы получите яркие впечатления от общения с породистыми хамами и хамками, как если бы вы жили где нибудь в лачуге с неудовлетворенной жизнью хозяйкой. Когда читали отзывы, думали, что нас непременно все описанное обойдёт стороной, не вышло. Теперь конкретно: на первом же ужине нас поразили девушки официантки. До конца ужина оставалось около часа, все посетители мирно пережевывали и переговаривались каждый о своём, стояла общая атмосфера покоя и сытости. Сначала девушки-официантки сидели за барной стойкой и громко хихикали, на что мальчик-официант сказал им: хватит пить. Потом, видимо им наскучило, и они вышли в зал. Шокировало же нас то, что после того, как они со шведского стола набрали себе с горкой наполненные тарелки всякой всячины, одна из девушек взяла котлету, засунула себе в рот и стала очень явно и усиленно пережёвывать, параллельно поглядывая на подносы с едой, выбирая чем бы ещё поживиться. Её ничто не смущало.
И вообще почти весь персонал отеля оставляет очень неприятное впечатление. Нам не повезло и мы вдоволь пообщались с горничной, которая орала на нас довольно долго, говорила что убирать не хочет и не будет, чего только мы не выслушали. Её никто не смог усмирить. Да и управляющий, когда мы высказывали своё неудовольствие хамством, сам начал обвинять нас во всех наших бедах, аргументируя абсолютной бессысленницей. Когда речь зашла об арбузах, со всей серьезностью было сказано, что "Арбузы мы берём из России, и если они были с нитратами, вы виноваты сами".(хотя до этого нас убеждали, что арбузы хорошие, потому что абхазские). В общем, будьте готовы к тому, что вас с любой претензией отправят по известному адресу.
2, .
Плюсы: сносные номера
Минусы: обслуживание,
питание
Отзыв: Один раз и не более.
С негативными отзывами полностью согласна. Заселение: однозначно не ранее 14 часов, лифта нет, куда идти спрашивайте. Хотя, если с той ноги встанет девочка, то сама додумается обьяснить. С чемоданами никто не поможет, приехала женщина с ребёнком и тащила чемодан на этаж сама, какой-то дядя шёл рядом и ворчал, чтоб лестницу не портила.... В целом все обслуживание действительно по принципу "вас особо и не приглашали". Переселять и не надейтесь не будет никто, там действительно спрос большой. Народ едет... Возможно потому, что лучше в Абхазии найти сложно. Уборка так себе, но полотенца меняли каждый день, постельное белье 3 раза за 10 дней. Ребёнка вырвало вечером, горничная убрала все, но часа через два, все заменила. Питанием не травились, ребёнок перекупался. Еда однообразная, но каши и супы в норме, находили чем накормить деть (но детю 6 лет). Бассейн никто не подогревает, площадки спортивные и детские так себе, парк шикарный. Едут потому, что пицундская сосна - это сила (сами почитайте) и море там наиполезнейшее!!! Очень бы хотелось вернуться в природные условия и даже в отель, но обслуживание жесть!!! Скучно в целом во всей Абхазии, если нет своего авто. С машиной смотреть не пересмотреть... Встречала в это же время в этом же отеле как довольных, так и возмущённых. Овощи-фрукты импортные!!!!!!!!!! Чего-чего а этого хотелось много, но неть....
3, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Дельфин идет ко дну.
Читаю хвалебные оды об отеле и диву даюсь...может мы в каком-то др.дельфине отдыхали..? Да нет, вроде бы тот же, типа, клубный пафосный отель, который считается самым крутым в Абхазии...ну-ну ((. А теперь по порядку о плюсах и минусах, сразу скажу, что в этот отель приехали во второй раз, но у нас так сложились обстоятельства, в общем нам было это удобно (эта ремарка на случай язвительных вопрошений: А какого же второй раз туда поперлись?, повторюсь: нашей семье это было нужно, а т.к. более приличного отеля не было, то выбрали снова Дельфин). Пишу о втором визите, первый не намного отличается. Итак: 1. Размещение, в принципе без особых претензий, разместили, выдали ключ потопали в номер, правда не объяснили как дойти, только после моего вопроса рассказали. В прошлом году стоял звонок на рецепе на тот случай если девушка отошла, в этом году его не было обнаружено, поэтому, если вам понадобится ключ, то не смейте его брать самостоятельно! (это категорически запрещено), у меня была попытка, а сколько вы простоите прождав девушку, одной только девушке и известно. 2. Питание. У меня сложилось ощущение, что кормят по принципу "жрите, свиньи, что дали". Итак понятно, что во всех отелях безотходное производство, но не так явно, господа! Из Абхазии я возвращалась с убытком в весе ))). Несколько раз на ужин давали курицу, которую даже не удосужились подогреть, т.е. вытащили из холодильника и "пжалста, кушайте, не подавитесь!" Посуда...грязная, уж не знаю кто и чем ее моет. Несколько раз мужчина делал замечания по этому поводу, но служащие отеля решили, что на такие претензии надо отвечать хамством, но никак не принести извинения, очень жаль. Если придете к концу трапезы, то можете только облизнуться. Фрукты разбираются влет и...больше не докладываются...кто не успел тот опоздал. Правда однажды на завтрак пришла женщина то ли управляющая, то ли еще кто-то, но после того как она устроила разгон в столовке, прям как по мановению волшебной палочки появились чудо-йогурты. 3. Уборка в этом году хромала, видимо работаем чисто за чаевые (. Мыльно-рыльные принадлежности выдавались упорно на двух человек, не смотря на то, что было трое...и то пока не попросишь. Кризис...че уж там. Правда, без проблем поменяли покрывало, после того как ребенку было плохо ночью.
В номере есть "замечательная" заламинированная бумажонка, в которой есть замечательный пункт, который дает нам право бесплатно воспользоваться аптечкой КРУГЛОСУТОЧНО...на деле этот пункт не работает: 2 раза требовалась помощь, в итоге нас вежливо отправляли подождать "до утра", "до определенного времени".
Еще в холле летала мышка, на просьбу выпустить животинку, служащие вытаращили глаза и сказали, что не могут этого сделать, т.к. их могут поцарапать )))).
Из плюсов, которые превращаются и в минус ((: свой пляж, ну вроде бы как бы свой, но почему-то лежаки частенько были заняты посторонними, в результате чего постояльцам отеля не хватало мест. Детская площадка своя, но и здесь история аналогичная пляжной...прутся все кому не лень (мы тоже приперлись, после того как съехали из отеля и никто никаких замечаний не сделал).
В общем печально если дельфин потонет, отель сам по себе очень даже, но сервис...увы, поэтому если руководство не хочет, чтобы дельфин сдох, то срочно надо менять отельную политику.
И еще, совет тем кто все-таки выбрал этот отель для отдыха: не берите такси от вокзала/аэропорта до отеля, дешевле будет если брать такси ДО границы и ОТ границы до отеля и не говорите таксистам, что едете в дельфин, можно сказать, что на рыбзавод, а потом уже открыть тайну конечного маршрута, иначе задерут ценник. И конечно же торгуйтесь (в этом году от аэроп до границы доехали за 600 и от границы до отеля за 1200, разговаривая с др. отдыхающими выяснялось, что они платили и в 2 р. больше)
Дополняю, что вспомнила: есть крытый бассейн и "тренажерный зал", тренажерный зал находится над бассейном, как бы на втором уровне, т.е. стоя на балкончике тренажерного зала вы видите бассейн, в зале жуткая духота, я просто не понимаю как там можно заниматься...НИКАК, видимо поэтому там табунами носятся дети, тренажеры сломаны, т.е. смысла в зале просто нет, занимает лишнюю площадь. В бассейне вода ледяная, ни о каком подогреве и речи нет и в помещении бассейна холодно, НО можно подняться в тренажерку и там вы согреетесь ))), им бы местами все поменять.
Есть кабинет массажа с дикими ценами: муж хотел сделать массаж ног, так ему обозначили ценник в 600р за ОДНУ ногу, в то время как на берегу возле кафе лагуна массаж делают за 500-600р - обе ноги. Это пока все что вспомнила
Все что вспоминаю - дописываю в конце. Еще один момент связанный со столовой: однажды "задержались" и пришли минут через 10 после НАЧАЛА обеда...и в столовой не было свободных мест!!! Ок. Сели за журнальный столик, их два возле балкона, на диван. Официантка спросила почему мы сидим здесь и, что здесь сидеть нельзя. Мы у нее поинтересовались, тем куда она нам предлагает присесть, может быть на пол...в ответ она лишь невнятно огрызнулась. Муж предложил раздвинуть столы, но и эта наша просьба была проигнорирована. Судите сами о том стоит ли ТАКОЙ сервис ТАКИХ денег...
1, .
Плюсы: территория отеля
Минусы: невежливый,
неприветливый персонал
Отзыв: Полное разочарование.
Уважаемые туристы, прежде чем ехать в этот, с позволения сказать "отель", очень хорошо подумайте и не игнорируйте (в отличие от меня) плохие отзывы. Полное несоответствие цена-качество. До сей поры не пойму: КАК МЕНЯ УГОРАЗДИЛО!!!
Начну по-порядку: приехали в отель в 6.00 часов, на ресепшн тишина, подождала минут 15-20, никого. Открывается калитка, заходит какая-то женщина, я спрашиваю, будет ли кто-то на ресепшн, а она отвечает, что не знает,она живет в частном секторе, а в отеле у нее дочь с семьей отдыхает и она отдыхает с ними. Нормально! Первый шок! По отелю болтаются посторонние и никому до этого нет дела! (это к вопросу о безопасности) С небольшими перерывами заходила на ресепшн еще раз 5, изучила гостевую книгу от и до (шока добавилось), а на ресепшн по-прежнему никого. Около 8.00 часов появилась заспанная девушка, я попросила открыть ворота, чтобы заехать на машине. Ответ меня убил: "А что вы сразу не подошли на ресепшн, охранник бы вас увидел в камеру и запустил." Из всего следует, что охранник видимо тоже спал, поскольку не заметил моего двухчасового присутствия. Машину поставили на стоянку, пришли на ресепшн, подаю документы, а мне вещают: смена закончилась и заселять нас будет уже другая смена. Хорошо, пошли на пляж, около 10.30 возвращаюсь на ресепшн, там уже другая смена. Подаю документы, а мне говорят, что вы еще погуляйте, заселение в 14.00, к этому времени и подходите, на что я ответила, что давайте я рассчитаюсь и оформим документы. Согласились. По договору, в случае если внесена предоплата 50% от стоимости тура (50% я внесла при бронировании), то заселение с 6.00 до 14.00. Администратор, получила от меня оставшуюся сумму 50%, ноль реакции, я обратила ее внимание на пункт договора и она ответила, да конечно, вы погуляйте, сейчас подготовим номер и вас пригласим. Это "сейчас", продолжалось до 13 часов 15 минут, если бы я в очередной раз не подошла к администратору, никто бы нас и не пригласил.
Номер стандартный небольшой. Мебель сносная. Вроде бы все в порядке, но нет! Прикроватные коврики такие грязные, залитые кровью, такое чувство, что их не чистили с момента открытия отеля, тюлевая штора такая грязная, что к ней противно прикасаться. Коврики засунули подальше под кровать, штору раздернули, решили не заморачиваться, хватило заселения. Про синтетическое простыни писали в других отзывах, повторяться не буду, спать на них невозможно, потеешь страшно и чешешься. Жуть.
То. что называется рестораном - это столовка- самохват. Скатерти грязные, салфетки, что застилают поверх скатертей тоже, все в пятнах. Посуда грязная, такое чувство, что ее просто ополаскивают в горячей воде без применения моющих средств. Тарелку выбирала почище, а вилку и ложку тщательно протирала салфеткой. Выбора блюд практически нет. Салаты какая-то мешанина, макароны, рис, картошка и никакой фантазии. Блюда с мясом очень острые. И так каждый день одно и тоже.Там очень много семей с детьми, чем они их кормят, мне не понятно. Моего желудка надолго не хватило. На пятый день я отравилась, последствия - рвота, понос, высокая температура. Через два дня отравился муж. Короче, отдых удался!
Еще одно удивление - это персонал отеля, весь без исключения: на ресепшн, охрана, официанты, дворники, садовники... Никто и никогда не здоровается, если поздороваешься первым, то в ответ тебе что-нибудь буркнут, все как-будто чем-то недовольны. Нет, не хамят, но и видеть никого не рады. А где же Кавказское гостеприимство?! Считаю, что это недоработка руководства отеля.
Приятное впечатление осталось только от территории отеля: чистая, ухоженная и очень красивая. Сам же отель требует хотя бы косметического ремонта. Про грязные прикроватные коврики уже писала, в коридорах ковры тоже очень грязные. Стены в номере грязные, особенно в районе розеток и выключателей.
Пляж: мелкая галька, без резиновых тапок заходить в море очень болезненно, пирс бы не помешал. Лежаки, матрацы на них, тенты на шезлонгах видавшие виды, выгоревшие на солнце и рваные. Пляж убирают не очень тщательно. Очень много посторонних, поэтому гости отеля занимают места с утра пораньше, иначе - кто не успел, тот опоздал. Справа от выхода с территории отеля к морю, за волейбольной площадкой поросль пицундской сосны, так вот в течение дня посторонние, поскольку им некуда деваться, справляют там естественные нужды и никому до этого нет дела.
Море классное, чистое и теплое, с погодой повезло.
При выезде из отеля без сюрпризов не обошлось. Когда принесла ключ на ресепшн, выяснилось, что номер должна принять горничная. Оба на!!! Резонный вопрос, а почему же его не принимала я. Значит я им должна доверять, а мне... извините. Девушка администратор начала сильно раздражаться и уже всем своим видом показывала мне свою неприязнь, заявив, что у них воруют и портят имущество. Я попросила не позорить ни себя, ни отель и красть у них нечего, мне заявили, что у них очень дорогие ГЕРМАНСКИЕ полотенца. Не спорю, были, лет пять назад, а сейчас они очень бывшие в употреблении (правда всегда чистые, нечего сказать). Вот такой вот сервис!!! Спасибо, что не устроили шмон по чемоданам. Я в шоке!!!
Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Не тратьте ни нервы, ни деньги. Поищите что-нибудь поприличнее. Красивый только фасад, а за фасадом все очень нерадужно.
2, .
Плюсы: пляж,
территоря отеля очень красивая
Минусы: питание,
персонал
Отзыв: Дно.
Ездили с семьей в Дельфин 2 года подряд. В прошлом году еще ничего, но в этом...
Начнем с питания и столовой. Выбор маленький, что-то обязательно недоварено, недожарено и тд. Один раз принесли курицу и она была просто холодной. Из холодильника достали и подали. "Официанты"-грубияны. Посуда не мытая, сполоснули и хватит. Один дедок спросил, почему посуда грязная, на что официантки начали грубить. Ужасно. Фруктов мало, а если и есть, то какие-нибудь плохие. Например, яблоки гнилые и битые.
Персонал отеля. Только горничные очень приятные женщины. Персонал на Рецепции..попросили аптечку(вся семья болела по очереди), таблетку какую-нибудь от кашля, на что нам сказали пополоскать солью. В отель залетела летучая мышь, попросили что-нибудь сделать, так "мышь может поцарапать" .Спасибо. блин.
Еще много было подобных историй, но описывать их слишком долго.
Единственное, что порадовало-море. Чистое, теплое, просто сказка.
Друзья, если вы хотите провести отдых отлично, без испорченного настроения, не останавливайте свой выбор на отеле "Дельфин".
3, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: А что вы хотели.
В Абхазии отдыхаем не в первый раз. Природа благодатная. Не так жарко как в Турции. Нет языкового барьера. Реально приехать на своем авто. До этого отдыхали в другом пансионате. Тоже под Пицундой. В этом году решили поискать что нибудь посовременнее Более приближенное к современным стандартам. Интернет привел нас в отель Дельфин. Почитали противоречивые отзывы, но все же решились. И вот мы здесь. Номер нам достался на первом этаже. Немного тесновато. Разочаровал балкон. В номерах первого этажа он малюсенький. Мы с женой заядлые курильщики. И с удовольствием делали бы это на балконе. Но там даже стул поставить некуда. Кстати в номере он всего один. На нашу просьбу переселить нас выше, в номер с большим балконом, когда появится такая возможность, девушка на стойке администратора сделала круглые глаза, посмотрела на монитор, и ответила, что в ближайшее время ( у нас путевка на 2 недели) номера освобождаться не будут. На этом разговор и закончился. Видимо отель так популярен и недорог, что в нем люди живут месяцами. В остальном к размещению претензий нет. Уборка каждый день. Полотенца меняют. Белье иногда тоже. Стоянка машин на территории и надеюсь охраняемая. Телевизор правда плохенький. С лучевой трубкой, отвратительным звуком и малым количеством каналов. Но это не существенно. Не его смотреть приехали.
Пляж. Самый большой плюс отеля. Находится сразу за забором. Мелкая галька. И отличные шезлонги с матрасами и добротные зонты-навесы. Ничего подобного на побережье Пицунды мы не видели. Мест для всех посетителей хватает вполне. Занимать заранее нет необходимости. Пляж не закрытый. Проход вдоль моря свободен для всех. Но посторонние так и проходят мимо. Завистливо косясь на гостей отеля. Кстати гости эти помечены красными браслетами. На границе пляжа и отеля есть бар с запредельными ценами. Чашка кофе 100 руб. Кружка пива около этого тоже. Слышал от отдыхающих что молочный коктель есть за 300 но сам не вкушал такого счастья. Цены запредельны для Абхазии. В мире наверняка есть и дороже.
Теперь о главном минусе отеля. Это питание. То что они называют рестораном, я бы назвал столовой самообслуживания. Мой отзыв на эту тему не первый. Повторяться не хочу. Но макароны по флотски это фирменное блюдо. Черный хлеб большой дефицит. Более костлявых кур в жизни я не встречал. Про майонез в избыточных количествах уже писали, но и я промолчать по этому поводу не могу. Фрукты недозрелые. Это кстати относится и к большинству магазинов рынков и ларьков. И еще один совет. Не опаздывайте. Идите к началу приема пиши. Через минут 40 выбор блюд резко сократится. Останутся самые непопулярные. Понимание этого пришло дня через два. В итоге в любом кафе где мы ужинали или обедали кормят вкуснее. Я не знаю какую часть в стоимости путевки (6500 в сутки) составляет стоимость питания, но так и Хочется извлечь ее оттуда и питаться в кафе напротив отеля.
Мой вывод. Море и пляж главный плюс этого отеля. Все остальное за эти деньги можно поиметь в Абхазии гораздо высшего качества но не в одном флаконе. Например жилье за 1500-2000 в день при средних ценах в 300 руб с человека должно быть шикарным. Прокормится еще на 3000 руб на двоих вполне реально. На оставшиеся 1500-2000 нанять носильщика- охранника который будет носить и охранять шезлонги и зонты для вас на пляже. Ну как то так. А что вы хотели?
PS. Спустя несколько дней добавляю несколько слов о территории отеля. Она не очень большая, но вполне хорошая . Много сосен создающих тень. Ухоженный газон. Лавочки, дорожки и гномики создают приятное впечатление.Особенно актуальны беседки с лавочками и столиками по границе территории отеля и пляжа. В них приятно посидеть вечерком. С бутылочкой вина. А можно и еще 30м пройти непосредственно к морю, и расположиться на лежаках. Супердорогое кафе работает до позднего вечера. Территорию смело записываю в плюсы отеля. К ней у меня нареканий не возникло.
3, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: майские каникулы.
Отдыхали в этом отеле на майские праздники. В целом нам понравилось, место очень красивое ,спокойное. Шикарная природа, чистый воздух, горы, море, сосны....
Номера светлые, чистые, новые, убирают хорошо, полотенца меняли каждый день,мини- шампунь, гель для душа, бальзам, лосьон только при вселении. Питание нормальное, я бы сказала скромное, сезон только открылся еще "не проснулись".
Хороший бассейн, тренажерный зал, есть детская площадка на улице.
Для спокойного отдыха самое то.
3, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Господа! Отдыхали в этом отеле в нынешнем году. Обслуживание.
Господа! Отдыхали в этом отеле в нынешнем году. Обслуживание ужасное! Горничные и администраторы постоянно хамят! В номерах убирают плохо! Полотенца чистые через раз! Если попросишь заменить полотенце, позволяют себе повысить голос на клиента!Вообщем, просто ужас! Цена качеству не соответствует!
То что у них свой собственный пляж, это не правда! Многие лежаки всегда заняты людьми, которые вовсе не проживают в отеле! Так что, если не занять лежак рано утром, то места можно вообще не найти! Поэтому, если хотите потратить кучу денег и испортить себе отдых, то для этого лучше места вам не найти!
2, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здравствуйте. Отдыхали в этом отеле в Августе 2010. Выглядит.
Здравствуйте. Отдыхали в этом отеле в Августе 2010. Выглядит отель презентабельно. Но это все, что можно сказать о нем хорошего. Если Вас поселят в номера с видом на восток, помойку и дискотеку, то вы попали. Как, собственно говоря, попали и мы. С начало, когда заехали в номер было не до того, хотелось отдохнуть. Но с наступлением вечера мы поняли что попали. Музыка гремела до 24.00. Помойкой не пахло , но само понимание, что она не далеко... Попросили поменять номер нам сказали, что свободных номеров нет. И это была не правда. Вот такое приключение. Вид с балкона когда принимаешь пищу, обалденный. Во время ужина, можно увидеть стаю дельфинов. Кухня, очень своеобразная много майонеза и острая. В отеле можно встретить знаменитостей Дана Борисова и т.п. Пляж на любителя, крупная галька.
Написать отзыв без регистрации

Дельфин отзывы:

Возможно Дельфин имеет множество положительных отзывов, но сайт создан для отражения неудачных покупок. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Дельфин.

Смотрите еще:
  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте отзывы недовольных покупателей

  • Купили и не довольны?

    Оставьте свой отзыв на негативе.ру

    image description
Внимание! Так как мы публикуем только негативный опыт, опубликованные на сайте материалы не могут являться решающим фактором для осуществления покупки. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.