Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в июне 2023г.
Отдыхали с семьёй в Кристале в июне 2023г. Сразу предупрежу, что с номерами фемели в отели напряженка - свободных номеров никогда не бывает. Спрашивала у многих, кто приехал в данный номер, со всеми аналогичная ситуация, возможно это только русским дают убогие номера - предлагают номера в сараях или подвалах. Одна семья приехала вечером, хороший номер фемели не дали, пришлось ночевать в холе до утра. Нам, после долгих скандалов, дали номер фемели 2323. Данный номер с двумя балконами, и это единственное его преимущество. Кондиционер не работал, межкомнатная дверь не закрывалась и, как изюминка на торте, в ванне была очень маленькая угловая душевая кабина, в которой полным людям просто не развернуться. На любые поломки в номере (ручка отвалилась от ящика), никто не приходит и не чинит. Интернет в номере работал только тогда, когда все отдыхающие спали (после часа ночи). На ресепшен предлагали заменить номер, но он был не лучше нашего. Хорошо работает интернет только в лоби и рядом с лоби (ресторан, терасса, кондитерская). Во всём остальном (не считая номера и интернета), нам понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, где всё закончилось до вас.
Ну что, по порядку начну. Это "моя девятая Турция" и впервые я оцениваю отель пяти звёзд на откровенную тройку. Не знаю откуда столько восторгов, все субъективно. Номер дали сразу по приезду в 10 утра. Номер с видом на круглосуточно гудящие кондиционеры, систему вентиляции и на соседнюю Адору. Номер 3313. Так все чистенько, работает, только вода плохо уходит, и кровать шатается, но это мелочи. Уборка на тройку - могут полотенце для ног не оставить, а могут наоборот тряпки свои грязные забыть в номере. Но больше раздражало, что уборщик подбирает время когда мы в номере (это всего около часа между 14.30 и 15.30) и обязательно, видя нас в коридоре, идёт к нам, чтобы мы отказались от уборки, так как пришли отдохнуть. Что касается питания, то это отель, в котором всё "финиш". Это любимая фраза персонала здесь. Очереди за курицей. Да, ребят, именно за курицей, с мясом - беда. К примеру, в 8 вечера уже чая нет. Вообще, если что-то закончилось, то пополнять это не спешат, а могут и совсем больше не принести. Я за блинами стояла ребёнку 15 минут, не выстояла столько - ушла. Мясо - это куры, индейка, телятина только с овощами или подливой, причём жесткая. Баранина с привкусом была в итоге один раз. Из рыбы жареные лещ (костей море), форель речная, в каком-то соусе лосось, кольца кальмаров с овощами, но кальмаров там почти не заметно. Были роллы с крабовыми палочками и овощами, ну то есть совсем не то. На завтрак ни разу яйца не соответствовали тому времени варки, что указано у поддона. Фрукты есть да, но только в последние пару дней арбузы стали вкусные, дыни ужасны. Виноград периодически кислый. Клубнику давали, внешне вся мятая, такую есть не станешь. Черешня была хорошая. Ребенок наш 9-летний не любитель фастфуда и вариант картошка фри не для него, периодически не ел, а только чай пил с тортиками, так как еду себе найти не мог. Он у нас, будучи спортсменом и опытным в плане проживания в лагерях , сказал, что по еде хуже только один лагерь в котором он был, в остальных лагерях лучше кормили... Работников для уборки в ресторане тоже не хватает, как и тех кто готовит-выносит. Стоишь с тарелками у свободного, но грязного стола - никто не идет, пока за руку не приведешь. Вкусно кормят в баре у бассейна. Он работает вроде как до 18.00, но в 17.20 вам скажут всё, "финиш" и не дадут ни пиццу, ни доннер. Уборка столов тоже отсутствует, приходишь все столы вечно грязные. Кофе хауз, кондитерская хорошие. Работники всегда там приятные, улыбчивые. За лепешками один раз ходили, муж в очереди стоял более 20 минут. Хотя женщин, которые их катают, две. Пляж хороший, широкий. В первый день не могли место найти, потому что всё занято полотенцами, дичь какая то. Потом стали ходить в сторону Адоры, тут типа зона 16+, но все также с детьми, но есть свободные места. Эта часть дальше от пивного ресторана и лепешек, думаю, в этом кроется секрет почему там свободнее))) Море сначала было отличное, по часу купались. Но потом, видимо, течение и вода стала ледяная. Горки хорошие, но детских горок для совсем малышей, как в других отелях сети Кристал, нет. Анимация нас не интересовала, мы сами себя развлекаем. Единственное, муж и сын играли в волейбол на пляже. Они любители. Их команда стала чемпионами, подарили кружки. Есть настольный теннис, ракетки присутствуют, кто непрофессионал, тому нормально и такими. Есть теннисный корт, футбольная и баскетбольная площадки. Трижды встречали разных черепашек на территории отеля. Территория красивая, ухоженная. В общем, стоимость отеля очень преувеличена. Мы заплатили 175 тыс. за троих на 9 дней и это потолок, если бы заплатили больше, я была бы расстроена. А так ничего, сойдёт. Я не могу сказать, что не вернусь, возможно и вернусь, вопрос цены опять же. В том году были в Кристал Параисо, питание в разы лучше и вкуснее, причем цена на Тат почти всегда выше. Но тут лучше пляж, помельче. Расплачивались в дьютике картами мир сбера и россельхозбанка. Если летите Пегас Флай - не кормят, только вода. Онлайн регистрация платная и подтягивает программа дополнительно других людей. Всем хорошего отдыха! -- |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 4 звезды. Территория хорошая, большая, немного.
Отель на 4 звезды. Территория хорошая, большая, немного уставшая правда. Пирс сломан и закрыт. Басейн, пляж, горки, лежаки, бунгало и тд все приличное. Самая большая проблема была с питанием и сервисом. Еды много, но она не вкусная. В целом если исправить ситуацию с питанием и сервисом отель норм. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель испортился.
Отдыхали в этом отеле вместе с мужем с 21 по 28 сентября 2021 года, причем ранее уже были там 3 раза до 2019 года и всегда уезжали довольные с мыслями о том, что обязательно вернемся. Категорически не рекомендую отель тем, кто ранее уже бывал в нем, потому что будете разочарованы, нам пояснили, что изменения связаны со сменой владельцев отеля в 2018 году. Скажу почему нас тянуло вернуться в этот отель: заселение всегда происходило непосредственно после прибытия, несмотря на загруженность отеля, при заселении всегда старались предложить уже свободны номера или говорили точное время готовности освобожденных в этот день номеров, было отличное питание, включая свежевыжатый апельсиновый сок и вкуснейшее мороженое ежедневно, также в баре всегда был самый вкусный мохито, который я пробовала в Турции, персонал отеля всегда был приветлив и искренне улыбался, официанты были очень внимательны, в номерах отлично убирались и ежедневно пополнялись необходимые предметы гигиены. В этот приезд все вышеперечисленные плюсы, отсутствовали: при заселении, т.к. мы приехали раньше времени заселения на 3 часа (ранее приезжали и на 4 часа раньше), нас раз 6 просили подойти минут через 15-20 на ресепшн, позже нам пояснили, что таким образом скорее всего намекали на дополнительную оплату за раннее заселение, что вполне вероятно, потому что особого избытка отдыхающих мы не заметили. Свежевыжатый сок на завтрак напоминает воду, немного разбавленную соком, вкусное мороженое в шариках было только два раза за все время, при этом постоянно было только готовое мороженое в упаковке, еды в основном ресторане было по-прежнему много, но все не вкусное, Мохито по какой то причине не было вообще, а-ля карт рестораны не работали. В номерах убирались посредственно, постельное белье полностью не меняли ни разу, после того как я повесила соответствующую табличку, постелили чистую простыню на две кровати, поверх грязных, наволочки и все остальное не меняли. Самое удручающее было то, что весь персонал плохо слышит, раздражается и вообще находится в каком-то трансовом или траурном состоянии. Также, видимо в целях экономии, в отеле перестали проводить обработку от комаров и открывать балкон вечером было невозможно. Понятное дело, что мы решили проигнорировать все эти минусы и насладиться солнцем и морем, но в первый день были конечно очень удивлены. Ранее я никогда не писала гневные отзывы, но в этот приезд решила написать для тех, кто ранее бывал в этом отеле и уверенно едет в него. Самое интересное, что в отеле заблокирован доступ на этот сайт, видимо я такая не одна, а по приезду обычно много дел, не до отзывов. У меня так и получилось, но вот сегодня вспомнила и решила все-таки написать. Отель уже совсем не тянет на 5-ку, разве что только по территории, во всем чувствуется режим жесткой экономии, в том числе и на персонале (по другому никак не могу объяснить печаль и раздражение на их лицах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Настроение-отдых.
Только вернулись из отеля. Всегда руководствуюсь правилом, что мы сами отвечаем за качество нашего отдыха и выбираем на чем фокусироваться. В отеле большая территория, несколько ресторанов и создается ощущение, что людей не слишком много. Делали сноску на то, что в этом году отели Турции не так, чтобы были готовы к приему гостей. Это сказалось как на качестве сервиса, так и на качестве питания- персонал новый, стараются, но ожидания у "бывалых" конечно были выше). Наш отель открылся только в апреле, в прошлом году был закрыт. По приезду нас быстро заселили. Единственное, спросили на ресепшен будем ли мы рядом с друзьями, на что нам ответили да, конечно, только на разных этажах. Оказалось, что в разных концах отеля)))). И слегка расстроил даже не этот факт (номера у нас и не должны были быть рядом, поскольку один фэмели, с видом на сосновую рощу, а другой был заказан с видом на море). Но нам даже этого не объяснили, а просто сказали какую-то чушь- выглядело как попытка быстрее от нас избавиться. Было неприятно... Так вот наш номер был как раз с видом на море и он того стОит! Но селиться в этот номер (3206) я все равно не рекомендую. Поздно вечером ,ложась спать, проявились два неожиданных минуса: 1. В номере очень сильная слышимость с дискотеки. Музыка орет так, что заснуть мы не могли. Поэтому подстроили свой режим так, чтобы ложиться к 00.00, когда все это заканчивается. Если вы любите спать в тишине, имейте ввиду. Днем нас особо не было, поэтому мы не обратили внимание, хотя от бассейна музыка такая же шумная. 2. Обнаружили, что у нас капает с потолка))). Это последний этаж и с крыши была небольшая течь (возможно конденсат от кондея, мы так и не поняли). Пятно на потолке внушительное, видимо проблема возникла далеко не вчера. На след.утро я оставила информацию на ресепшен и уточнила придет ли кто-то решить вопрос. Так же я спросила, можем ли мы поменять номер на свободный рядом, мне сказали, что все занято...Обещали , что вопросом моим займутся и забили на это). Для себя решила, что номер менять уже не будем и скандалить не пойду, просто кидали на пол полотенце, чтобы не было слышно капание. В остальном это не мешало, так как было у стены, где мы не ходили. Но как и в первом случае, больше удивило отношение к решению вопроса на ресепшен... Питание однообразное, но с голоду умереть не дадут. У пляжа деть так же наедался лепешками, и мороженным в кафетерии) Кстати, явным плюсом является тот факт, что приходя в 9.30-10.00 с большой вероятностью вы найдете свободные лежаки у моря. Даже не смотря на то, что как обычно все остальное закидали полотенцами еще в 6 утра))) В целом, если подтянуть несколько моментов, все достаточно не плохо. Турецкое гостеприимство, солнце и море никто не отменял! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Старый отель и посуда всегда с разводами.
Отдыхали с детьми, пляж ,море чудесное. Песочек прелесть, лежаки свободные есть. Бассейны то чистые, то мутные. Когда были мутными, мы не купались там. Хлором сыпят нормально так. Ресторан- мы устали , вроде и было что поесть вкусно, а вроде и нет. Яичницы совсем без соли, каши непонятные, супики были вкусные. Мясо ну такое себе. Сыры по утрам разные, вкусные, пахвала по вечером разная вкусная. Официанты разносят напитки, на русском и английском мало кто разговаривает и это плохо. Фаст фуд возле бассейна ничего так, можно поесть Алкоголь особо не употребляли, но что пили все нормально было (пиво, вино ) Мороженое вкусное Расстроило что вся посуда с разводами, возьмите тарелку любую, они всегда грязные как будто. Номера разные, у нас было их два , один из них попался большой, второй маленький ( тут как повезет) деньги давали при въезде. В номере все работало, на 8 день узнали что дают зуб пасту с щеткой))) нам ранее не предоставляли. Уборка средняя, полотенца меняют каждый день, а постель через два дня примерно. Очень не хватает пандусов, с детьми приходилось сложновато в плане колясок, доезжали до лестницы и там ребенка спускали на руках и потом за коляской , короче вообще нет пандусов. Есть лифты, главный он такой тупой, то туда сюда ездит. И только один лифт, который едет на 1 этаж, где можно на улицу выйти. Но находился он с другой стороны от нашего номера и просто ходили мнооого. Аниматоры слабые, не веселили)) В амфитеатре громкость просто зашкаливает, я не понимаю там для глухих шоу что ли? Учтите что детям сильнее бьет. Ну в целом короче это не 5 звезд, а средняя 4. Ремонт, посуда и персонал хромают. чистота в бассейне тоже. Всем хорошего отдыха, если вы летите в Турцию впервые, вам там понравится. А так нет) А ну и на последок, в конце ребенок подхватил энтеровирус, хорошо что уже в последний день. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатление портит персонал.
Решила в первые написать свое мнение об отеле, хотя много, где бывали никогда не писала отзыв. Так как в этом году больно то не разгуляешься с выбором стран для отдыха, деваться было не куда - решили поехать в Турцию (были несколько раз в разных отелях, есть с чем сравнить) Отдыхали с семьей, 2 взрослых и ребенок 9 лет. Отель в целом очень ни плохой. От аэропорта относительно не далеко расположен, примерно в часе езды. Красивая территория. Пляж песчаный, заход отличный. Питание достойное, разнообразие мясных блюд, фрукты, выпечка, мороженое почти весь день выдают. Анимация каждый день для взрослых живая музыка, ребята стараются. Тут все отлично! НООО персонал это жесть...... Всем чхать на проблемы отдыхающих. Даже намека нет на то, что стараются решить проблемы туристов. По приезду в отель не могли заселиться долго, якобы не работала программа какая-то местная у них по расселению в номера. Что б кто-то решал эту проблему я не заметила, спокойно говорили мол ожидайте сидите, когда заработает программа, тогда и заселим. Так часа через три свершилось чудо и выдали ключи. В итоге оказалось, что вломились в чей- то жилой номер (хорошо, что хоть в номере не было отдыхающих в этот момент), носильщик попросту перепутал цифры на ключе и ни туда нас привел. Добравшись до нашего номера поздно вечером, оказалось не хватает еще одного комплекта постельного белья - было два, но нас как бы трое было человек. Ладно закрыла на это глаза, на следующий день уборщица принесла комплект. Сразу предупредили, что б ценные вещи хранили в сейфе. Но он у нас не работал. На стойке по решению проблем туристов девушка мило записала нашу просьбу в тетрадь и все.......сейф, я уверена до сих пор не работает. Лежаки - это вообще беда. Люди видимо занимали их ночью, утром найти было не реально свободные, не то, что на пляже, но и на территории. К середине нашего отдыха, либо добавили лежаки, либо народ съехал с отеля. С лежаками стало проще. Несколько дней был напряг с приборами в столовой. Нужно было минут 10 искать себе и своей семье ложки и вилки. Со временем этот вопрос все-таки решился. На ресепшене почти всегда недовольные люди, требуют либо кондиционер отремонтировать, либо телевизор, либо другие нюансы. Ну на эти проблемы я б закрыли глаза, так как знала куда еду, в Турции не в первый раз (хотя такой сервис впервые повстречался), но одно НО..... У меня уборщица при смене постельного белья, бросив его на пол, загребла одну босоножку вместе с бельем. Обуви я с собой много не брала, фактически одна пара босоножек с собой была, хорошо, что был предпоследний день отпуска. Я проходила в той обуви, в которой приехала, как бы жарясь в кедах весь день. Весь персонал практически в глаза говорили, мол что я сама потеряла босоножку. Якобы я сошла с ума, обвиняю уборщицу в краже, так как она у них «святая» и не могла утащить босоножку. Попытались сделать вид, что искали по всем прачечным, мусоркам....Ну я думаю просто забили, и забыли про меня. Так и не признали вину. Если б хотя бы извинились и проявили сочувствие, то на все те проблемы, которые писала выше я б забила, так как ехали получать положительные эмоции. Остались бы только хорошие воспоминания. Но вот такой персонал портит репутацию отелю, и администрации всей сетки Crystal. Ни когда не вернусь в этот отель, и вряд ли посоветую кому то из знакомых. Хотя могло бы быть по – другому, работав профессиональный персонал в данном отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительные номера.
Отель немного уставший. Потрепанный. В начале нашего пребывания была куча народа. На пляже и возле бассейна не найти свободных лежаков. В столовой очереди за едой и за столиками. Но дня через 3 ситуация изменилась и народу стало меньше. Персонал даже стал убирать лишние лежаки. В столовой всегда можно было найти место. Еда вкусная. Персонал старается. Анимация хорошая. Территория ухоженная . Поставил бы "рекомендую" если не одно но - это номера. Весь мой негатив связан только с номером в котором мы проживали. Остальное мне все понравилось. Мы снимали Family Room (6011). Первое что мне бросилось в глаза когда я в него зашел, так это капли с потолка. Вода эта - конденсат из кондиционеров. В номере их 2. Капал только один кондиционер. У другого вода утекала за гипсокартон от которой на нем были мокрые пятна. Не стал продолжать знакомится с номером и пошел в guest relation. Там записали номер комнаты и пообещали исправить. В этот же день пришли мастера и что-то там сделали. Через какое-то время кондиционеры поменялись местами и капать начало со второго, а с первого конденсат начал течь за гипсокартон. Периодически приходили сервисмены и спрашивали о жалобах. Каждый раз мы тыкали в текущий кондиционер и каждый раз они ничего не делали. Вторя проблема номера это отсутствие пультов от этих самых кондиционеров. Они работают (установлена температура 24 градуса) но отключить их нельзя. Спрашивали у всего персонала кто к нам заходил о существовании оных. Все обещают принести и не приносят. Но русская смекалка пригодилась. Выключали их автоматом на электрощитке. 3я проблема это маленькие мусорные ведра и их нечастое опустошение. Т.к. одно ведро у нас постоянно стояло под кондиционером, то другое постоянно переполнялось. Когда в номере живут четверо, то скорость наполнения мусорки моментальное.... Были периоды когда его не выносили по 2 дня, хотя на двери висела табличка "уберите в номере." 4я беда. Неграмотный персонал. Решили мы както посушить на балкончике вещи, а сами пошли в столовку. Вернулись, а на наш балкон фигачит струя воды с полива лужаек. Опять косяк. 5я проблема. Отключение воды и света. Обратишься на guest relation с такой проблемой.... сделают через полдня когда 2й раз поругаться сходишь. Ну про неработающий холодильник я уже не стал никому говорить т.к. не хотел чтоб у детей заболело горло от холодной газировки. Вот и весь негатив. Когда я выбирал "пятерку" в Белеке, то не думал что нам придется столкнуться с такими проблемами. Были не раз в Турции и такого свинского отношения к размещению отдыхающих не встречали. https://youtu.be/OPGu1-FbHHs |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с хорошей территорией и адовым сервисом.
От отеля не ждали многого, он был недорогим и явно не относился к категории "отличных", так что ехали с настроением не придираться и радоваться морю. Тем более, так ждали Турцию. То, с чем пришло столкнуться, не похоже ни на что раньше) наверное, мы недостаточно настроились на проблемы "не самых дорогих отелей". По порядку. Расселения ждали очень долго, и как-то с самого начала насторожились из-за разговоров и конфликтов, которые происходили на ресепшене. Постоянно кто-то жаловался, разбирался, такой круговорот недовольства. Ну, как всегда бывает, думали "не про нас, у нас всё сложится". Зря) Да, скажу про плюсы: хорошая территория, ухоженная, зелёная, комфортная и красивая, широкий пляж, песок, даже мелкой гальки на входе практически нет (что бывает в Белеке), простые, но уютные и не очень потрепанные общественные зоны -лобби, коридоры. Номер - обычный, простоватый, неуютный, но без критических проблем. Пожалуй, тут плюсы заканчиваются. Отель оказался не готов к приему гостей абсолютно. Всё, что может не работать или быть плохо организовано - не работает. По словам менеджеров, персонал, набранный весной, не дождался открытия и разбежался, снова собрать к открытию 19 июня не успели. В номерах массово не работают кондиционеры и телевизоры. Их даже не берутся чинить, заявками заполняют тетради и грустно обещают помочь. Иногда предлагают поселиться в номере с хорошим видом, но без работающего кондиционера с честным "он не заработает". Истерики семей с детьми на ресепшене по этому поводу привычны. Тема "а что не работает у вас?" ключевая на лежаках. У счастливчиков кондиционер все-таки иногда работает, и даже, говорят, есть пара телевизионных каналов (будем собираться у них, видимо). Дальше. Лежаков нет, в половине десятого утра занято 100% у бассейна и на пляже. Сегодня произошла драка на пляже за лежаки, менеджеры были вынуждены вмешаться и разбираться с этим цирком. Кажется, взвинченный народ дальше будет становиться всё агрессивней. Питание... Питание!! Да, формально много станций и еды. Но персонала то нет, а по новым правилам вы не берете продукты сами, ее накладывает на тарелку сотрудник. Итак, представьте, что на все горячие блюда у вас один сотрудник. Очередь представляете? Отстояли 10 минут, человек 20 перед вами, идите стоять в очередь за овощами. Потом фруктами. Потом десертом... Уложились в полчаса? А теперь ищем стол! Столов нет. Занято все. Так как официантов единицы, но просьба принести чайную ложку отнимает 10 минут, напитки - никогда не с первого раза - получите тоже минут через 10. Да, ругаются все. кричат, ходят ищут менеджеров, часть людей стоит с тарелками ждет стола. Можно пойти на веранду, там быстрее можно дождаться места, потому что жарко и мухи. Да, мухи) Качество еды критики не выдерживает. Рыба на гриле, например, ссожена до тла, профессию повара парнишка осваивает, видимо, на ходу. Спрашиваю, как так, она же сгорела, черная - пожимает плечами. Либо брать и обдирать черную кожу, либо в очередь возвращаться внутри ресторана. Тарелки на ужин бумажные! Белые, дешевые, бумажные тарелки!! Короче, полное фиаско управленцев и людей, отвечающих за подбор персонала. Причем та стадия коллапса, когда уже никто не реагирует на всеобщие жалобы, все только и говорят "мы недавно открылись, так вышло". И хуже всем беднягам из службы работы с гостями - весь негатив сливается на них, они переживают и стараются, но в отеле проблем столько пока, что решить их невозможно. Вообще, конечно, потрясающе неэффективный менеджмент отеля и сети. В желании сорвать денег не постеснялись открыть "сырой" отель, без персонала, без технической проверки, без элементарной организации процесса (мелочь, например - у бассейна поручни при спуске ходят ходуном, отваливаются, никто не реагирует, а таких мелочей на каждом шагу полно). Короче, резюмируя: либо ждите осени, когда они наладят процессы, починят всё и докупят столов с лежаками, либо ОДНОЗНАЧНО ищите другой вариант. PS Сегодня на пляж пришли в 7.30 утра. ВСЕ лежаки заняты. Приходящие стелят полотенца и сидят на них, как на городском пляже. Оказывается, лежаки в отеле занимают... с позднего вечера и ночью! Администрация просит потерпеть "пока не наладим и что-то не придумаем" - интересно, они вернут деньги за время раздумий?)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неклиентоориентированный отель.
В прошлый раз отдыхал в Tat Beach в мае 16-го года и остались о нём очень неплохие впечатления. В мае 19-го так же отдыхал в сети Crystal, но в отеле Paraiso Verde в Богазкенте, тоже понравилось. Поэтому когда встал вопрос о выборе отеля на октябрь и система бронирования Amoma.com предложила цену за десять дней в Crystal Tat Beach в 75800 руб. за двоих с лёгким сердцем сделал бронь, оплатил её и стал терпеливо ждать встречи с полюбившимся ранее отелем. По прибытии в отель нас ошарашили тем, что наша бронь отменена агентом по бронированию, наших денег на банковский счёт отеля не поступало и в заселении нам отказали, предложив нам оплатить проживание ещё раз. Как выяснилось чуть позже Amoma.com обанкротилась и «кинула» тысячи клиентов по всему миру. На мои призывы к милосердию, к факту, что являюсь частым гостем отелей Crystal, на предъявление сертификата от TopHotels, что попал в непредвиденную и не по моей вине ситуацию (в надежде на понимание и хоть какую-то скидку, т.к. никак я не рассчитывал платить снова полную сумму и денег на это не заготовил), на ресепшн было проведено короткое совещание, совершены звонки куда-то там (очевидно руководству) и мне (очевидно оценив мою безысходность) "любезно" предложили цену на 25% выше, чем цена уже оплаченного бронирования. За номер классом ниже. При на четверть не заполненном отеле. Шикарное отношение к гостям, ничего не скажешь. Низкий поклон и спасибо! Так как деваться было некуда - такого поворота событий в начале отдыха ни я, ни супруга не ожидали и были к нему не готовы, оплатил проживание за 3 дня вместо 10, в течение которых, не торопять нашёл и переехал за такую же цену в отель c великолепным номером с видом на море, с шикарным питанием и обслуживанием (всем рекомендую) - Melas Lara Hotel, с которым Crystal Tat Beach даже рядом не валялся... Шокирует ход мыслей и отсутствие желания у ресепшн удержать клиента при не полностью заполненном отеле. Объективно по самому отелю. Территория большая, зелёная, погулять и провести досуг есть где. Пляж достаточно благоустроенный, бассейны чистые. Номерной фонд очень-очень устал и требует срочного обновления. Если состояние самих номеров ещё более-менее сносно, то коридоры - это ахтунг! О старом дырявом ковролине писали, внешний вид дверей и стен так же оставляет желать лучшего. Некогда бывший гордостью отеля кошачий домик, стоит на обочине весь перекошенный и вот-вот рухнет. И так повсюду. Но больше всего шокировал ресторан. Нет особых претензий к работе официантов, остальное - сплошные минусы. Чего только стоит сырная нарезка не первой свежести, покрытая какой-то слизью и облепленная мухами. Да и любые другие блюда - перевод продуктов, т.к. приготовлены не вкусно и внешний их вид обильного слюновыделения не вызывает. Арбузы (заметьте сейчас их сезон) закончились в первый день пребывания и в последующие так и не появились. Служащая ресторана так и заявила – «Арбуз Финиш». С другими фруктами так же беда - гранатов или хурмы, не говоря о каких-то других фруктовых вкусняшках, не смотря на сезон их созревания, Вы тут и подавно не увидите. Попросил у официанта налить на ужине в бокалы воды... Воду он принёс в полуторалитровой бутылке и сам разлил по бокалам. Типа сервис… На просьбу оставить бутылку на столе (вдруг ещё воды захочется) отреагировал так, как будто я решил ограбить отель, вырвал её из протянутых было рук и быстрыми шагами удалился. Мини-бар...его наполнение это что-то! Номер рассчитан на троих, в мини-баре одна бутылка колы, одна фанты (по 0,33), одна пива 0,25 (!) и две по 0,33 воды. И это за 10 тысяч в сутки... Короче, экономия на гостях во всём. Писать долго не буду, в предыдущих отзывах всё написано. Краткое резюме - стоит этот отель максимум 6 тысяч за двоих взрослых в самый разгар сезона. Всё, что свыше - явная переплата. Так что ориентируйтесь сами - за более высокую плату в этот отель ехать не стоит. Ну и в дальнейшем, разумеется, желания ехать в этот отель у меня самого вряд ли возникнет. |
| Плюсы: | Большая территория |
| Минусы: | Отель старый
море грязное |
| Отзыв: | Отель старый, далеко на 5 звезд.
Отдыхали в этом отеле втроем с ребенком 5 лет, с 9 по 16 сентября 2019 от Пегас. Заселяют не раньше 14-00, могут даже позже. Для ребенка третье место это раскладной древний диван, при том изначально был вообще не разложен, пришлось повторно обращаться на ресепшн чтобы его застелили. Нас заселили на самом нижнем этаже, запах сырости невыносимый, белье сохнет очень долго, но есть и плюсы-когда солнце поднимается на нем не так жарко как на остальных этажах) Уборка номеров каждый день, полотенца меняют по требованию. Еда можно сказать разнообразная, но они везде добавляют приправу карри(, много рыбы, один день в неделю были большие креветки. Есть детский стол, но ничем не отличается от взрослого-много специй и соли. Территория большая, красивая, бегают по траве большие черепахи, кушают яблоки с рук) Море по цвету как лагуна-бирюзовое, но мутное и грязное, заходишь по колена и ног уже не видно. С утра спокойное, с обеда поднимаются волны. Берег в основном песчаный, но есть и крупная галька. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Вода в бассейне дезинфицируется очень просто, каждый вечер приносятся огромные канистры с разведенной хлоркой и выливается в бассейн по всему периметру( Я бы этот отель никому не рекомендовала, он грязный и давно уже нуждается в капитальном ремонте! |
| Плюсы: | Ухоженная территория
дневная анимация |
| Минусы: | Невкусная еда
алкоголь вечерняя анимация уборка номеров грязь. МУХИ!!!! |
| Отзыв: | Ну совсем не 5.
Здравствуйте! Отель не соответствует тем деньгам, которые я заплатила за 10 дней. Сначала анекс тур перенес рейс более чем на 10 часов ( понятно, что это вопрос к перевозчику). Заселили в малюсенький номер с видом на дорогу.Оплачен был стандарт. Рядом у ресепшн пожилая пара из Москвы сетовала, что они на 5 этаже, где нет балкона. Поэтому три дня я не распаковывая чемодан ждала, и ходила на ресепшн, где прямо скажем, не доброжелательный персонал ( доллары, угощения не помогали!) К вечеру 4 дня я с супругом, наконец - то перебралась в другой номер на 3 этаже. Нормальный.. который показан на фото отеля. Плюсы отеля очень ухоженная территория( говорят, что только садовники не менялись за многие годы в этом отеле) остальной персонал - постоянно увольняют, и всем на все начихать. У этой сети несколько управляющих, что происходит на самом деле они не знают. Еще один плюс это хорошая дневная анимация( ребята работают с полной отдачей). прекрасная музыка днем. В фойе отеля через день играл на фортепьяно музыкант (профессионал). И больше плюсов я не нашла... По приезду в первую неделю, обезумевшие туристы занимали лежаки с ночи, с 6 утра. в 8-30 их было не найти. После того, как вечером стали полотенца увозить с лежаков, это сумасшествие немного прекратилось. И на пляже можно было найти место. Пляж убирают. На пляже почти не грязно. Бар с напитками пивом и земляными орехами, соками юпи есть. Другой еды возле пляжа нет. До первого туалета можно добежать минут за 7( если совсем быстро за 5). Еда в отеле настолько посредственная, не вкусная, я такую встречала только в соседней Адоре. Конечно была черешня, фрукты стандартные, но недозрелые абрикосы и ватные груши, безвкусные помидоры.. видно, что отель поставляет все самое дешевое. Вино якобы у этой сети свое..оно ни о чем.. это вино. По мне лучше было б стандартно, как в других отелях. Один раз были креветки сухие твердые, видно, что далеко не свежие. Через пару дней бывает омлет, который жарят при тебе с различными наполнителями. Даже не каждый день. Мясо есть часто(курица, индейка, курица, индейка... в овощах тушеная попадается говядина и баранина). Рыба каждый день, сибас, дорадо на гриле. Свежевыжатого сока в этом отеле нет. В основном ресторане мух...... в закрытом помещении!! Тьма!!! Мухи ползают по всей еде!! Они с ними никак не борются, такое количество в закрытом ресторане мух я видела в первые.Место найти кране сложно!! В баре стандартная мешанина, 3-4 коктейля. Виски Балантайс и местные неплохие. Вечерняя анимация - приглашают самые "дешевые" коллективы. Ну и сесть на эти лавки без спинок, где подушек на всех не хватает, просто сразу не удастся..мест крайне не хватает. Артисты танцуют на ободранной грязной сцене, которую не убирали возможно с прошлого года. И так во многом. Все десять дней ездили на свой этаж в грязном стеклянном лифте ( кто- то что-то пролил коричневое.. растеклось как сопли до середины стекла, подошла на ресепшн, сообщила Ларисе, на что та ответила, что это не их работа. Думаю туристы так и смотрят на обгаженый лифт в пятизвездочном отеле). А если подниматься по лестнице на этаж, то бутылки и бумажки брошенные в красиво оформленные зоны, никто совсем не убирает. Номер убирался четко через 2 дня, и четко после того, как я обращалась на ресепшн. Доллары, шоколадки на уборку не влияли! Та же Лариса, ответила, что она за это не отвечает, отвечает старшая горничная! Видимо я должна бегать по отелю, искать старшую горничную. В последний день, я просто была шокирована. Такой ужас в душевой в сауне! Старые брошенные мыло, бутылки, грязь, как в бане совковой годов так 70-х. Нет банкетки переодеться, ни крючка возле душевой.. страшно дотронуться.. санитария пипец!!! Вот такой отельчик. Я заплатила приличную сумму, этих денег он не стоил точно!!! Не рекомендую. Это совсем не пятерка! |
| Плюсы: | Море, неплохая еда. |
| Минусы: | Очень шумно, дают номера не учитывая пожелания и категорически отказываются , что-то изменить. |
| Отзыв: | Первое впечатление от отеля испортили сразу по приезде, на регистрации. Очень невежливая и неприветливая девушка Лариса ( ей нельзя работать с туристами) отказалась поменять нам номер ( в заявке у нас был номер, выходящий на тихую сторону, так как мы приехали отдыхать с бабушкой и маленьким ребенком, у которого еще есть дневной сон). Дали сторону самую шумную, какую только можно было предложить. Сам номер хороший, чистый, с небольшим балконом. С боем ( на второй день) поменяли номер на другой. Оказалось, что в нем не работает кондиционер, не проходит вода в раковине, из 8-ми розеток работают только 3. Холодильник был подключен к обесточенной розетке, вызвали мастера - не пришел вообще. Сами вытащили из тумбы холодильник и подключили в другом месте. Уборка номера нормальная, полотенца меняли каждый день, белье по запросу.
По поводу питания - оно хорошее. Мы не привередливые, нас все устроило, голодными не останетесь. Были, правда шероховатости, но они небольшие. Ни разу не было клубники, в сезон. Говорят, Белек специализируется по ее выращиванию. Территория небольшая, ухоженная. В бассейн не ходили, так как там было всегда много народу и лежаки занимали с утра. Еще у бассейна с 10 и до самого вечера грохочет музыка, что очень напрягает. На пляже часть зонтиков уже надо ремонтировать и самим их открывать ( на ночь сотрудники их складывают) Море очень хорошее - наверное это самый большой плюс этого отеля, правда от них это не зависит. Оно великолепно само по себе. Туроператор перенес нам вылет на более позднее время - пришлось продлить проживание на 4 часа. Заплатили 50 евро. |
| Плюсы: | Питание
территория |
| Минусы: | Не отдают утерянные вещи
старая мебель мрачный холл |
| Отзыв: | Процветает воровство.
Добрый день. Отдыхали в этом отеле в мае и все бы ничего, если осадок который остался от невозвращенных утерянных вещей. Первый раз заметила, что что то не то, когда после уборки в номере обнаружила свои золотые серьги в другом углу возле зеркала в ванной спрятанные (по другому назвать не могу) за бумажной отельной рекламкой... при чем их долго не могла найти конечно же в этом месте, так как не ложила их туда.. Потом муж забыл телефон на бассейне ночью, когда из посетителей уже никого не было, телефон взяли работники и не вернули на ресепшн. Когда уезжали забыли бутылку виски абсолютно новую не открытую в номере, когда наши друзья пришли ее забрать на следующий день им сказали что ничего не находили... Впервые сталкиваемся с таким беспределом в Турции, даже в Египте все отдают в нормальных отелях. Не отдавать утерянные вещи туристам это вообще не уровень пяти звёзд!! Убедительная просьба к администрации- подбирайтесь тщательнее сотрудников и проводите беседы по поводу этих моментов или платите им тогда больше раз уж они такие нуждающиеся.. И камеры поставьте как минимум.. Конечно больше не вернёмся и никому не посоветуем.. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Смертельный вирус |
| Отзыв: | Все молчат об этом ВИРУСЕ!!! И руководство отеля и врачи.
Все молчат об этом ВИРУСЕ!!! И руководство отеля и врачи, которые якобы пытались спасти нашего сына. Ему было всего 2,5 года!!!! Отель до сих пор не закрыт!!!! Неужели смерть маленьких детей не стоит ничего???? Только деньги правят всем???? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 5⭐???🤣🤣🤣 4- или 3 + только засчёт бассейна.
Были с семьей в этом отеле, отель грязный, старый , на балконе штукатурка падала, очень много неприятных моментов, wi-fi нельзя подключить до заселение ( не могли родным даже написать что "живы и все хорошо"), чтоб оставили элементарно шампунь нужно было писать записки уборщице , без денег оставляли только бальзам для волос или же оставляли на троих- 1 шампунь просроченный с очень неприятным запахом . Мыльница очень высоко для детей и к томуже поломаная. Бар на пляже вроде работал но никаго никогда из рабочих не было. Чтоб занять шезлонги надо было до 7.00 пойти и занять. Так как после 7.00 свободных нереально было найти. Шезлонги старые и грязные, плесени , было противно лежать на них. И не важно на пляже или у бассейна. Фрукты совсем не вкусные, испорченные или зеленые и кислые. Фотограф дорогой и очень непрофессионал,(ребенок с телефоном сделал намного лучше фото чем их фотограф) зря потерянное время , несколько фото выбрали из 200 и то 9$ за 1 шт. Были в экскурсии , обратно не хотели пустить на транспорте на котором уехали , пришлось с ребенком и огромными тяжелыми пакетами от шлагбаума до гостиницы пешком идти(800м). Очень неприятно, когда начали разбираться все прикинульсь шлангами и все кто знал русский язык- забыли его. Если больше 7 ночей отдыхают то разрешается бесплатно посетить какой-то крутой ресторан , по записи, запись непонятная , один работник сказал что записываться нужно в день когда захотим посетить ресторан ,и мы решили в последний день поужинать чтоб все неприятные моменты исчерпать. В последний день подошли записываться и нам уже говорят что поздно, условия поменялись и надо за 1 день уже записываться, 9 ночей там отдыхали и когда спросили с кем можно обсудить этот вопрос сказали чтоб подошли через 3 дня.... мороженое ребенку взять это только в кондитерской при гостиницы которая находится в 300 м от пляжа в которой просто в купальнике не зайдешь или же был еще один snackbar где можно было брать мороженное но определенные несколько часов работал и всегда нужно было ждать работника чтоб он соизволил и обслужил. Еще очень неприятный момент когда муж пошел ребенку принести гюзлеме , подошел к тете , подождал очередь и заказал, попросил с мясом , повариха когда увидела что он русский с крестом на шее -выбрала демонстративно только лук и совсем каплю мясо. Он хотел уже дать ей в нос после всех "приятных" моментов которые уже там собралось. Детская площадка это полный звездец , все грязное, старое, один батут на 1 ребенка, манеж 1х1м с обесвечеными шариками. Аниматоры каждый день предлагали что-то разукрасить за деньги(10$) , сумочки, маечки , разукрашки и тд. Забрали ребенка , расписались ,попрощались, 3 раза, аниматор 0 эмоций - они в телефонах ковырялись , через 1 час прибегает и говорит что ребенок убежал, хотя он с нами уже давно был.... горки старые ...- очень опасный и скользкий местами подьем. Комната развлечений , кинотеатр - были закрыты и как нам обьяснили что больше работать никогда не будут...Рабочие разные, есть кто очень против русских и не пытаются хотяб немного скрыть а есть дружелюбные которые очень нормально общаются и даже подсказывают/помогают. Мы с Молдавии русско-говорящие. Официантов мало- не успевали собирать столы и обслуживать, нужно было бегать и просить несколько раз чтоб налили бокал вина. Последний день был дождь как раз вечером во время ужина - это было полный аут, мест не хватало в ресторане, стояли люди и ждали когда освободяться столы. Гратары, и все уличное оборудование перенесли в зал, вонь, дым, жар,сауна с разными ароматами мясо/рыба. Это первый раз когда мы решили отдыхать в Турции и 100% последний. Лучше есть сухари на берегу Греции чем вся эта обжираловка непонятная и никакого удовольствия. Очень разочарованы. Такое ощущение было что мы там отдыхаем за их счет. + полотенца меняли каждый день , постельное белье каждые 3 дня. + еда ..... голодными не остались , можно было что-то выбрать . + детская кухня ( но мой ребенок ни разу не хотел ничего попробовать с того стола) Единственные позитивные и с хорошим настроением работали 2 парня -аниматоры и тренеры по аква-аэробике и бармен в лоби. |
| Плюсы: | алкоголь
расстояние к пляжу еда |
| Минусы: | не желание скрывать о взглядах на туристов как на деньги
бармены жадины женщины предлагающие шубы на пляже-доставучие до ужаса политика отеля |
| Отзыв: | НУжно присматриваться.
Отдыхала в сентябре, бархатный сезон, в целом все понравилось. Пишу по факту, кратко, заселяют долго, даже не предусмотрен вай фай тем кто не заселен, печаль, пришлось вымаливать на ресепшн, получилось), еда хорошая, рыба, мясо, курица, много овощей,фркуты, алкоголь нормальный, пляж в целом чистый, камни есть, но не много, имеются рыбки в водичке, которые кусаются, но их не сильно много)), шезлонгов маловато, приходиться искать, люди с 8 утра занимают. Анимация так себе, нашему ребенку было скучновато,зато мороженное вкусное. Территория ухоженная, в номерах убирают как и во всей других отелях турции -пойдет. В целом все было хорошо, отдыхали загорали ели и пили, смутило лишь огромное кол-во людей, но это бархатный сезон. ничего не поделаешь.( Также есть система Аля карт- в брошюре 4 ресторана а по факту бесплатно кушаешь можно только в 2 (на выбор) , мексиканский и итальянский 30 евро стоит, печаль того чтобы записаться в ресторан бесплатный,надо придти в 9 утра и стоять очередь и если небеса развернуться, то возможно сможешь записаться на желаемый день, вообщем отбивают желание кушать там)) потому кушали в платном. В отеле отдыхают в основном недружелюбные европейцы. Погода шикарная, и если у тебя шикарный настрой то и все пройдет шикарно) |
| Плюсы: | пляж
Море |
| Минусы: | обмен пляжного полотенца
время работы горок питание сервис |
| Отзыв: | Не 5 звезд.
Выбирала отель долго и тщательно, как мне казалось, негативные отзывы проигнорировала, а зря. Сервис: В номере ни разу не убрались за 9 дней! Полотенца меняли, мусор выносили и все. На балконе ни разу тряпкой не смахнули, пятно грязное от еды на стеклянном столике было до нас, видимо, будет и после нас. Раковина засорена , вода стекала очень медленно, сказали об этом и горничной 2 раза, и на ресепшн 3 раза - улыбаются, обещают и ВСЕ! В коридорах ковролин весь в пятнах, плафоны в светильниках разбитые. Море и пляж. Море теплое и чистое, пляж песчаный большой! Еда. С тарелкой можно проходить минут 10 и ничего не взять. Ряды с оливками, с солеными сырами, со сладостями. Единственная вкусная еда, приготовленная на гриле на улице. Горки очень понравились, но работали они с 10 до 12 час и с 14 до 16. Почему такое ограничение по времени ??? Это в 5 звездах!? Полотенца пляжные меняют только в СПА (работает с 8 до 18 час) и находится в главном корпусе, а многие любят на пляже понежится уже в 7 утра, а вечером до 19 час.! С мокрым полотенцем ходишь по отелю... Перелет. Турецкие авиалинии : все супер! |
| Плюсы: | Питание |
| Минусы: | смены белья и полотенец.
отсутствие влажной уборки Сервис |
| Отзыв: | Категорически не рекомендую.
Дважды отдыхали в этом отеле ещё ранее. Первый раз 10 лет назад, когда отель ещё не принадлежал сети Кристалл, вот тогда он произвёл впечатление и внешним видом и обслуживанием и питанием. Второй раз 5 лет назад, и в этот период все было достаточно сносно, исключая нюансы Уборки в номерах. А теперь о отдыхе в сентябре 2018 года. Нет слов))) одни эмоции. Я не буду описывать внешний вид и заострять внимание на том, что отель действительно уже изрядно "пообносился", ведь ехали мы ни сидеть в номере а купаться и загорать. Хочу, что бы те кто собирается туда ехать понимали и готовились к тому, что менять постель и полотенца будут только если вы оставите 1 доллар, влажную уборку нам не делали ни разу, даже с долларом)) три дня мы просили, причём ежедневно, что бы нам почистили сток воды, запах в ванной ужасный. Почистили, но полы так и не вымыли. Я понимаю, что можно было пожаловаться и скорей всего, возможно Уборка и была бы)) но не хотелось портить настроение, отнеслись ко всему философски, мы дома ведь тоже не каждый день делаем уборку)) а тут море, солнце, вот еда кстати была хорошей, это единственный плюс в этом отеле. В общем ребята если ещё не оплатили отель, убедительно рекомендую рассмотреть другие варианты! |
| Плюсы: | море.
Пляж |
| Минусы: | напитки.
кухня разруха грязь Сервис |
| Отзыв: | Хотите испортить себе отдых? Вам сюда!!! В Cristal TAT.
Ужасный отель! Если есть возможность отказаться сразу то даже не стоит и рассматривать! Мне есть с чем сравнивать: почти каждый год отдыхаю в пятерках, последний раз в 2017 отдыхал в Hilton Delaman 5* и Royalton 5* Punta Cana по неделе в каждом. В Турцию летаю исключительно ради детей, так как 3 часа перелета они переносят довольно сносно. Начну с заселения: Приехали с 2 детьми 3-5 лет в 8 утра. Так как по европейским стандартам заселение начинается в 12.00, на стойке регистрации дали 30 баксов что бы заселили в нормальный номер и по быстрей, но это не помогло! В место заселения предложили улучшенный номер в другом отеле этой же сетки CRISTAL но в 20 минутах езды и до следующего утра. Так как дети и мы были измотаны ночной дорогой, решили согласиться. По приезду в другой отель я понял что нас развели и в место пятизвездочного отеля пытаются заселить в ужасную четверку (муравейник) в которой народа больше чем в метро в час пик! С скандалом мы добились того что бы нас отвезли обратно и заселили как положено в 12.00. После бешеной поездки в другой отель с местным шумахером, у которого не один ремень безопасности в машине не работал и разборок с тур оператором (TezTur) нас наконец повели в номер. Уже по пути в апартаменты мы поняли что попали не туда куда нам хотелось! Состояние отеля оставляет желать лучшего: все обшарпанное и облезлое, штукатурка местами отваливается, лифты как в подъездах Москвы, ковролин весь в пятнах, пыль,перегоревшие светильники и.т.д., все это портило праздничную атмосферу долгожданного отдыха с самого начала! Номер: Наш номер выглядел так, будто в нем проходили вечеринки в течение всего сезона, пыль под кроватями и вообще везде, облезлая мебель, не работающие светильники на стенах, все затертое и изношенное! Договариваться о более сносном номере, было бесполезно, так как свободных небыло и не ожидалось. В номере нет ни чайника, ни кофеварки, ни утюга, хорошо что раковина и унитаз были на месте хотя и изрядно под уставшие. Так же не стоит ожидать халатов, и влажной уборки! Мыло, шампуни и туалетную бумагу принесли после того как мы сами настояли на этом! Мини бар был наполнен ежедневно но в место двух бутылок пива, клали только одну! Оставлять чаевые за уборку как мы привыкли, здесь не имеет никакого смысла, так как вся уборка заключается в заправке кровати, выносе мусорного пакета и наполнения мини бара! Ах да еще полотенца кладут.Ребенок уранил леденец под стол, который в свою очередь прилип к полу и пролежал там до самого отъезда. Мы специально не стали убирать, что бы оценить качество уборки, но может быть персонал подумал что чужую еду трогать не стоит и мы просто спрятали леденец подальше от детей? Питание: Есть нечего, с первого взгляда кажется что еды много и выбор разнообразен но после пяти минут ходьбы с тарелкой начинаешь понимать что это иллюзии и переработанные остатки. Конечно голодными мы не оставались но вкусного мало, все однообразно и каждый день одно и то же. Детей накормить целая проблема, но это возможно. Супы, рис, курица, картошка пюре и макароны, спасали положение! Фруктов было много, а так же десертов и различных салатов. Особенно рассмешил суши с морковкой, перчиком и огурцами, из далека выглядят как нормальные, с тунцом и лососем, я даже набрал себе не заметив сразу что это была подделка..... Посуда грязная и плохо вымыта, все приборы липкие, а что бы найти чистый бокал без отпечатков пальцев, губ, памады и подтеков грязи, нужно перебрать гору посуды или взять тряпку и самому натереть. Всегда проверял бокалы на просвет и из десяти, находил один более менее чистый, который все равно приходилось натереть солфеткой. В столовой, по другому я назвать это место не могу, местами с потолка что то капало и отваливалось! Бар: Большинство напитков я видел впервые хотя и работал в юности барменом. Весь алкоголь местного разлива, начиная от джина и кончая виски. Трезвый отпуск, тоже отпуск подумал я и наполнил бокал водой да бы избежать отравленя и прочих нежелательных последствий от незнакомого поила! Еще большее удивление вызвало отсутствие блендеров в барах! То есть на приличные коктейли готовящиеся в блендере, расчитывать не стоит! Зона отдыха: Территория большая, но бесполезная, основная концентрация отдыхающих вокруг бассейна, глубиной 1.40м. везде, лежаки нужно занимать до 8.00 или довольствоваться пляжем у моря, где гораздо больше свободных мест. Есть еще один бассейн 16+ где с детьми не пускают, но не смотря на это многие не очень грамотные туристы, умудрялис и там с детишками пристроится. Детский бассейн ни разу не посещали, так как выглядел он как лужа 3х4 метра, глубиной 30см., а по середине гриб. Аквапарк работает, пару раз скатиться можно для разнообразия но детям до 120 см., туда вход закрыт. Анимация и вечерние развлечения похожи на гастроли цирка в провинциальной деревне и полуразвалившемся ДК. Хотя если отнестись к этому с юмором, то можно посмеятся от души над детскими аниматорами и всем остальным что там происходит! Особенно впечатлил показ местного дизайнера, посмеялся от души! Есть ночной диско бар, но там редко есть народ так как местный диск жокей имеет своеобразное представление о музыке и ставит такой шлак, под который не один, даже сильно пьяный денсер на танцпол не выйдет! Видимо это специальная стратегия избавления от ночных туристов! Туристы: Половина русские, много местных, чуть-чуть европейцев и приличное колличество из Казахстана. Огромное спасибо туристам из Казахстана! Вы доказали мне при чем не выборочно а всем стадом, что русские туристы далеко не самые упоротые туристы в мире! Итог: Огромное спасибо оператору TezTur, особенно Наталье Колобовской, которая за 220.000 руб., организовала для нашей семьи столь незабываемый отдых! Побывать в отеле где 10 лет не делали ремонт это то еще счастье, окунуться в незабываемую атмосферу 90-х годов, пощикотать себе нервы экстремальной кухней и непредвиденными опасностями, связанными с антисаниторией, что может быть лучше! Всем тем кто пишет хвалебные отзывы типа: "райское местечко" и прочий бред, хочу сказать одно: вы либо лучше не видали, либо тур оператор продающий туры в этот отель. А возможно вам просто нравится грязь, антисанитария и удручающая обстановка царящие в этом отеле! |
| Плюсы: | красивая и ухоженная территория |
| Минусы: | хамоватый персонал
тотальная антисанитария |
| Отзыв: | Худший отель, не советую никому и никогда.
Бронировали отель, начитавшись отличных отзывов, о чем потом горько пожалели, учитывая, что в высокий сезон (отдыхали в начале июля) цена на данный отель за неделю была сопоставима с хорошей европейской четвёркой на 2(!) недели. Первое, и самое отвратительное - это грязь! Антисанитария повсюду! В номерах грязно убирают, моют весь этаж одной тряпкой, не споласкивая ее (лично видели как в номер с грязной тряпкой зашли из другого номера), отчего прийдя к себе мы обнаруживали у себя грязь, которой не было ДО уборки. На все просьбы на ресепшн реагируют вяло, с недовольством. Все туалетные принадлежности надо выпрашивать, положат при звезде по минимуму (халаты, щётки, набор для бритья и прочее отсутствует). Туалетные принадлежнсти все берут с собой, конечно, но это не повод не предоставлять все, что должен отель, который заявляен как 5*. Белье стелят рваное и сама ткань такая позорная! В других отелях, в которых я была (европейские 4* в основном) для сравнения белье очень качественное, да и все остальное тоже... Состояние коридоров (с вечно грязным ковром, на котором налипло то, что на швабрах после уборок номеров), лифта (с отвратительно вонючим протухшим от воды и песка ковролином) просто отвратительное. В общественные туалеты на территории и в самом корпусе лучше не заходить, не убирают вообще, запах ж/д вокзала. И это все «пять звезд»! Уму непостижимо! Ресторан отеля также оставляет «неизгладимое» впечатление. Пол вечно липкий и грязный, так как все вечно что-то роняют, под столами и около разбрасанная детьми еда, что в принципе норма для отеля, где куча детей, вопрос лишь к официантам, которые очень плохо убирают или просто не успевают, так как на персонале конкретно экономят и видно, что все просто «зашиваются». Посуда грязная, в тарелках надо копошиться, чтобы найти более мнеее приличную, нам попадались бокалы с чужими губными отпечатками (!!!). На наши возмущения официант лишь улыбался, не понимая, что тут такого...Напитки плохие (заказывали всегда воду, так как соков нет, кофе плохой), можно пить чай, так как правда вкусный и хорошо заваренный. В бар лучше не ходить, бармены злые (тоже видимо от высокой загруженности, нехватки людей), коктейли просто отврат, просто льют цветную «юпи» из больших емкостей и заливают каким-то одним мутным алкоголем (хотя пробовала заказывать разные коктейли, подразумевающие разный алкоголь в своём составе). Буквально швыряют тебе стакан «на отвали», хотя мы вежливо всегда и спокойно просили у барменов тот или иной напиток. Попытавшись в первый день, больше баром мы не пользовались. В целом, весь персонал не тянет на пять звёзд (как и все остальное тоже), по английски говорят или хотя бы понимают единицы, не вежливые, не расторопные. Отдыхали в павильоне в последний день, все вроде ничего, но когда мы ушли купаться, а потом «внезапно» вернулись, то увидели, как два рабочих, пришедших менять неработающий холодильник едят из нашей тарелки пиццу, оставленную на столе и пьют из мини бара. Как только увидели нас, сделали вид, что берут грязную тарелку, куда кинули недоеденную пиццу, которую просто переставили с места на места, стали прятать пустые банки из мини бара. Нам не жалко, естественно, но это же просто мерзко! Недопустимое поведение со стороны пересонала. По итогу, отдых был прекрасным только из-за того, что большую часть времени проводили на пляже, который чистый и красивый (!), анимация и прочее развлекалово нам было без надобности. В общем, не были мы в Турции 15 лет, не стоило и возобновлять. Никому не советую отель, прям категорически. Я не привыкла отдыхать в шикарных отелях, но этот просто ниже плинтуса, ещё и недешёвый (если не бронировать за полгода и ехать в высокий сезон). |
| Плюсы: | расположение (близко от аэропорта
первая линия чистые бассейны большая и ухоженная территория |
| Минусы: | питание
плохая детская анимация плохая уборка в номере грязная посуда посуда со сколами кошки в столовой(рестораном это называть нельзя) |
| Отзыв: | Отель ни в чем не соответствует 5 звездам. Ни в еде, ни в напитках, ни в чистоте посуды (попадалась грязная, со сколами), ни в уборке номера, ни в развлечениях.
Добрый день! Отдыхали с семьёй я, муж и сын (6 лет) с 03.06.2018-13.06.2018. Очень неоднозначные впечатления, т.к. отель заявляет 5 звезд, а работают на слабую четверку. Мы ожидали большего, поэтому были разочарованы. Мы ехали с ребенком и его комфорт был в приоритете. Поэтому опишу вопросы,связанные с детским пребыванием в отеле. Сразу скажу, что никто не заболел и ЭТО уже большой плюс. 1. ПИТАНИЕ. Так называемое детское меню очень, ну просто очень скудное (рис, макароны, картошка фри, непонятные нагетсы и котлеты (сухие и острые), бесконечные гамбургеры – вот детский стол). На завтраки бесконечные яйца (яичница, омлет, блины), пончики, печенья, хлопья, выпечка. На диет столе: варёная капуста (цветная, брокколи), и отварное бело мясо курицы-не прожуёшь. Каши-это наша боль - рис залитый молоком и овсянка залитая молоком-несолёная, несладкая-есть невозможно. И так 10 дней. Йогурты-безвкусные, творога нет. Супы были, но не на детском столе, а на общем, но наши, российские дети, ТАКОЕ не едят. Овощи (особенно помидоры) как в нашей пятёрочке-пластмассовые. Фрукты: яблоки, апельсины, бананы, абрикосы, персики, черешня, арбузы, дыни, груши. Сладкое мы не ели, т.к. была только их местная выпечка. Соки только из автоматов. Мороженое только с 14.00-18.00. В столовой (рестораном это назвать не могу), если прийти НЕ к открытию, то надо искать место. Скатертей нет, какие-то салфетки. На открытой веранде-матерчатые, а в помещении и вовсе какие-то подложки. Алкоголь пили мало, вино хорошее, остальное НЕТ. Вода бутилированная, в любом количестве. И САМОЕ ГЛАВНОЕ: видели кошек разгуливающих в столовой, прыгающих на стулья, один раз видели кошку на столе-доедала остатки рыбы-ШОК!!! Много мух. Вывод: взрослые найдут что поесть (без особого разнообразия), детям - есть нечего. КОШКИ в месте приёма пищи-НЕДОПУСТИМО!!! 2. Развлечения: Про детскую анимацию правильно написано во многих отзывах-её НЕТ. Многие заявленные в расписании занятия-не состоялись. Есть какие-то выезды (дельфинарий, лошадки)-за отдельную плату. Роспись футболок-это конечно ФИШКА отеля :пришел ребенок на занятие в детский клуб при отеле(5 звезд), а ему говорят-15 $ за футболку и будем ее расписывать!!!! « МОЛОДЦЫ!!!» МИНИ диско есть – ребенку понравилось. Игровая комната внутри отеля – не работает (никого не найдёш), игровые автоматы не работают. Видели, что люди играли в бильярд. Взрослая анимация есть, взрослых больше развлекают чем детей. Аква-парк: работает 3 вида горок, одна из них - с 10 лет! Родителям надо следить за детьми самим, т.к. поведение детей на горках сотрудники отеля не контролируют (контроль осуществляется только на горке, которая с 10 лет). На взрослые шоу мы не попадали, зато отлично слышали дискотеку (звукоизоляция нулевая), номер- окна на бассейн. Отдельно расскажу про экскурсию на пиратский корабль. Гид от Анекс тур (СЕРГЕЙ) намеренно обманул нас и ввёл в заблуждение относительно длительности поездки до места начала экскурсии. Для нас было Важно, чтобы это было недолго, т.к. и ребёнок и я плохо переносим дорогу в автобусе. Вместо заявленных 35 мин. мы ехали 1 час 40 мин. ЭТО БОЛЬШАЯ РАЗНИЦА!!! И это время в пути, в пробки мы не попадали. Экскурсия не понравилась. Но это субъективно. Главное о чем следует знать: при заходе на корабль Вам предложат купить пиратскую символику (пластиковые сабли, пистолеты) за 5, 15 $. Т.к. большинство детей уже будут в это играть, бегая по кораблю с этими саблями, то выбор у Вас будет не большой - саблю придётся купить. Но главное, что когда начнётся сама программа, дети будут танцевать и бегать по кораблю с этими же (не безопасными, а вполне острыми) САБЛЯМИ, РАЗМАХИВАЯ ИМИ. Мы с мужем РЕАЛЬНО опасались за глаза ребёнка. Про питание на этом корабле и напитки – лучше ничего не есть и не пить,как только не стыдно такое подавать. Развлечения на море (гидроскутер, банан, катамаран, парашут). На вид техника очень старая. Мы катались только на банане – очень дорого – 13 $ с человека. Во время поездки оторвался хлястик за который надо держаться. Хорошо, что у мужа, ребёнок или я не справились бы с этой ситуацией, т.к скорость приличная и на волнах подбрасывает. Разбираться не стали. Себе дороже. Для детей на море (кроме моря) ничего нет. С погодой нам повезло, море тёплое и чистое. Территория чистая, ухоженная, к бассейнам претензий нет, номер нормальный (плохое освещение), убирали плохо (под кроватями не мыли, сантехнику не мыли). |
| Плюсы: | территория
близко к аэропорту горки спа зона номер |
| Минусы: | шумоизоляция
разнообразие еды миниклаб толпа в ресторане |
| Отзыв: | Подробно обо всем. Отель на 4.
Начать отзыв как и сам отдых начну с самолета. В этом году перелет оказался не очень удачным (Алматы-Анталия). В общей сложности потеря 1,5 дня. У нас с задержками самолетов вышло все 2 дня. Прилетели вечером, улетали днем из отела выезд утром. Отель один из первых от аэропорта. Это безусловно плюс. Проблем с расселением тоже не было. Заранее писала отелю пожелания по заселению. Изначально хотела номер с двумя отдельными кроватями и дополнительно Bunkbed (двухэтажная кровать) 2+2. На сайте "tophotels" отель не ответил, однако все пожелания учли. Нам попался номер на 4-м этаже номер 1413. Чемоданы до номера никто не предлагал донести. Номер больше по площади чем обычный стандарт. Детям тоже понравилось, однако для маленьких детей не рекомендую, подъем на 2 этаж кровати не удобный. На полу ламинат. В целом и номер и сам отель немного подустали. Вроде как бы и чисто и территория ухоженная, то там замазано, то там сыпется. В общем окна выходили частично во двор с видом на лабиринт из кустов (очень красиво), а частично... о нет, даже не верилось на море и без доплат. Радость была не долгой, до вечера. Вечернее шоу нашего отеля и соседнего были неплохо так слышны. Да шумоизоляция минус. Но думаю поскольку отель большой, где-то есть номера и потише. В общем, если вы не тусовщик и любите тишину, выгляните в окно номера, увидели амфитеатр отеля, скорее всего тишиной не насладитесь. Честно не каждую ночь это прям напрягало, то ли уставали так сильно, то ли шоу было потише, просить другой номер не стали, уж очень сам номер понравился и вы решайте сами. Уборка в номере очень стандартная без лебедей, сердечек и крокодилов), ни 1 доллар, ни даже 2 на нее никак не влияют. Однако на минибар доллар оказывает магическое воздействие, все содержимое умножается на 2 и уже не 2 бутылки пива, а 4. Аквапарк: три разновидности горки, включая змейку. Одна горка не работает. Ну как-то не серьезно, к сезону могли бы и починить или заменить. Змейка, а ведь её вид на фото так оказал влияние на выбор отеля. С ней у нас связаны некоторые разочарования. На змейку не пускают детей до 10 лет. И там прям строго, не уговорили. Работает аквапарк с 10 до 12-перерыв- далее с 14 до 16. Ну впрочем детям все равно очень понравилось, только и видно было туда-сюда. От себя только добавлю, при подъеме на горки лестницы металические и местами очень скользкие от воды, думаю прорезиненные коврики не помешали бы. Все-таки высота, дети. Миниклаб: тут даже особо коментировать нечего. Детская анимация... ну она как бы есть, но её сразу нет. Размещается она возле водных горок. Территория миниклаба только на улице. Не знаю, может нам не повезло потому что сезон только начался. Кроме аквагримма и разрисовки футболки или сумочки ( за отдельные 15$) ничего интересного и не было. А потому в миниклабе обычно тусили только малыши до 5 лет. Более старшим детям было не интересно. Не пропустите пенную вечеринку, узнайте в какой она день сразу. В сравнении с другими отелями детская анимация ну правда просто никакая. Минидиско стандартное, про шоу к сожалению ничего сказать не могу. Говорят не плохое шоу у кристал, но мы не дожидались его, просто очень активно днем время проводили, никак не могли дождаться, засыпали. Рестораны, еда: приехали мы 26 мая. Людей было еще мало. Но начиная с 1 июня начали массово заезжать туристы. За счет этого в ресторанах начались очереди. Завтрак с 7 до 9.30. Панкейки, пончики и омлет с добавками начинают делать ближе к 8.30 на улице. И сразу за ними выстраивается огромная очередь. До этого времени тоже много чего есть чем позавтракать и без очередей. Спиртное начинают давать с 10.00. Все спиртное отвратительного качества. Ну впрочем как всегда. Вечно голодные люди умудрялись создавать очередь везде и за мороженным и за Гёзлеме (за баром у бассейна). В целом есть основной ресторан, закусочная с бургерами и всякой вредной едой возле горок ( в воскресение вроде не работает), закусочный ресторан недалеко от бассейна. Еды везде много, но на мой взгляд очень однообразная. Ни разу не было чего-то, чтобы сказать "Вау!". Из морепродуктов только жаренная рыба. И где разнообразие фруктов?! Из фруктов: яблоки, апельсины, зеленая кислая алыча, иногда чуть-чуть бананы, вечером либо арбуз, либо дыня(ужасно не вкусная). А нам так красиво рассказывали, сколько сейчас всего в Турции фруктов, клубники. Клубнику увидели только в единичном виде на пироженных. В ресторан Алякарт запись с 9 до 12 на стойке напротив ресепшн. Ну такая очередь... ну и мы не стали ждать. Голодным все равно не останешься. Спа: отдельное спасибо отелю за спа зону. Спа сделало наш отдых. Есть сауна, бассейн без подогрева, паровая кабинка, хамам. Помимо традиционного пилинга, хамама и пенки (35$, за двоих 30$) решили поделать массаж 5 сеансов. Делала себе на спину (5x25$=125$) и детский сыну(5x15$=75$). В подарок после каждого сеанса шоколадная маска. На территории отеля есть парикмахерская, мы там заплетали африканские косички (50$). Очень понравилось, без селикона. А вот магазинами отеля лучше пользоваться только по острой необходимости. Все дорого, а в одном подсунули старые доллары. Бассейны: всего 5 бассейнов: Основной(140 см), где горки (110 см), релакс(+16), детский, бассейн в спа. Везде вода чистая, купание в радость. Один момент омрачил это впечатление. Как-то часов 10 закрыли бассейн лентой и начали засыпать таблетками. Обычно это делают в 20.00. Купаться запретили до 12.30. На ресепшен объяснили, что это за счет того, у кого-то из малышей произошла небольшая "авария". Не знаю правда нет, звучало логично, но осадок остался. Инфо о вирусах в отеле не слышали. У детей было за время отдыха небольшое расстройство желудка, быстро прошло. Может как раз воды в бассейне наглотались. Море в шаговой доступности. Пляж мелкие камни и песок. С утра море было спокойным, после обеда волны. И как всегда поражало занятость лежаков. Эти одинокие полотенца на пустых лежаках целый день лежащие просто так. Ну это как везде. Свободные лежаки найти можно. Но это начало сезона... дальше больше, и людей и полотенец). Экскурсии: мы брали только дельфинарий, ну не из-за шоу, а чтобы покупаться с дельфинами. Шоу стоит 30$, вместе с купание 100$. Шоу, ну так себе, ну как бы особого восторга не было, может потому что не в первый раз. А вот купание детям очень понравилось, хоть и длится оно всего 7 минут. Только вот сделать вблизи фото и видео этого купания не разрешают. Только свои фотографы, и стоит это неоправдано дорого. Так 4 фото 50€, 6 фото или диск 75€. Ужас! В целом впечатление об отдыхе, несмотря на все, хорошее. Об отеле не однозначное. Я бы сказала отель на твердые 4*. Но мы пытались отдыхать по полной и искать позитив, чего и вам желаю! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | еда
чистота |
| Отзыв: | Ужасно абсолютно все.
Объехали все побережье Турции, ездим часто, 3 -4 раза в год. Считаю Турция - это рай для детей!!!))) В этот отель приехали рано в 8.30, сказали номеров нет ждите, за вознаграждение заселили через час, за что огромное спасибо!!! Это пожалуй все из плюсов!!! Питание 1 только за рис, старшего 10 лет хоть чем то можно было накормить, но вот с младшей 3 года, вообще кроме риса и пюре кормить было нечем!!!! Руководство отеля, возьмите в штат хотя бы одного русского повара!!!! Какие то постоянно очереди за едой!!! Повара не справляются значит, если люди в очереди!!!! Еду как собакам выкидывают в тарелки!!! Ужас!!!(((( ни разу за 10 дней не было ни креветок ни мидий ни кальмаров!!! Салаты мешанина непонятная!!! Еда вся острая (((, не возможно кушать!!!! Ужасно, про еду можно писать бесконечно, точнее про ее отсутсвие!!! В отеле грязь!!! В номере слой пыли такой, что можно задохнуться!!!!((( На море грязь, в течении дня не убирают! Возле бассейнов воду не собирают, противоскользящих ковриков нигде нет!!! Называемый аквапарк, в реальности из трёх горок работала одна!!!! Для детей в отеле ничего нет!!! Детская площадка - на такое количество детей в отеле, ее нужно сделать как футбольное поле!! Ни одной лавочки ни на площадке ни на территории отеля!!!(((( Мини клуб - его просто нет!!! Администрация отеля, мини клуб это отдельная комната в комфортной температурой и игрушками как минимум!!!!! На вечерней детской дискотеке Музыка орет так, что не то что танцевать детям, взрослым находится невозможно!!!! Писать обо всем этом можно бесконечно.......((((( жаль что наш отпуск омрачил этот ужасный отель!!! Кто пишет восхитительные отзывы, вы где отдыхали раньше??? Мы с семьей много раз отдыхали в Маритиме, Трэнди Лара, Сиам Элеганс, Кайя и т.д. Отели конечно не премиум класса, но тем не менее. Такого ужаса как в этом отеле, мы нигде не встречали!!!!((( |
| Плюсы: | красивая территория
просторные номера питание для взрослых см. отзыв |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена качество не соответствует.
Отдыхали в начале июня с 2мя детьми 2 и 9 лет. Отдохнули хорошо, но не покидала одна мысль, что отель не стоит заявленной суммы, есть в Белеке гораздо лучше за те же деньги. Плюсы писать не стануа вот минусы может кому помогут. Минусы: 1. При заселении никто не проводил до номер а, даже браслеты забыли одеть. Хотя мы приехали одни. 2. Номер большой, но уже устаревший. Чайника нет, всего по минимуму. 3. Территория огромная, но бестолковая. Всего 2 бассейна, один релакс, с детьми нельзя. 90% тусят в общем бассейне. Детский бассейн ледяной,там редко кто был. На улице всего один бар у бассейна, он же до пляжа. Таскать туда напитки не удобно. Амфитеатр еще дальше. Видимо экономят, доп.бар не выгоден. 3. Детская площадка и миниклуб плохо оснащены, самим деткам с родителями играть нечем. Площадке расположена на самом пекле, навеса нет. 4. Пляж. Сначала все устраивало , но с приездом народа лежаки стали стоять впритык, рядом курят и т.п. 5 Ресторан. На столах узкие полосы скатертей и все. После 10 июня место на ужине найти проблема. Детский буфет как в обычных отелях Турции - нагетцы и т.п. Да и питание хорошее, но без изысков. Даже омлет ни разу не попробовала, очередь. 6 Кондитерская. Выбор не очень. За мороженым очередь, в помещении не работает кондиционер, стоять просто жуть. Отель ну никак не дотягивает до заявленного уровня, стоил бы дешевле вопросов бы не было вообще. |
| Плюсы: | нормальная уборка в номерах
вечерние шоу в амфитеатре водные горки кондитерская Хорошый вход в море Красивая ухоженая территория |
| Минусы: | грязная посуда и ресторан
отсутствие нормальных салатов малый выбор блюд плохие фрукты очень плохой вай фай убрали хорошую детскую анимацию Отсутствие детского питания и молочки |
| Отзыв: | Отель испортился. Отдыхали в этом отеле 2й раз.
Всё написала в комментариях к предыдущему отзыву, Марии Насоновой, читайте. Добавлю ещё, берите лекарства, аптеки рядом нет. |
| Плюсы: | кошки
Территория Пляж |
| Минусы: | грязь
сервис еда номера Обслуживающий персонал |
| Отзыв: | Не хочу обсуждать звёздность отеля, но 5* - это должно бы.
Не хочу обсуждать звёздность отеля, но 5* - это должно быть уютно, комфортно, качественно, в этом отеле этого нет. Грязь везде, грязные номера, грязная посуда в ресторане, грязные коридоры, рваное постельное бельё( от старости), отвратительная еда,гнилые персики и зелёная айва,чёрное перегоревшее масло, на котором жарят всё, мясо 1 раз за 7 дней отдыха, правда вкусное, приготовленное на мангале,жаренная сельдь- это не вкусно. Алкоголь - один раз попробовал мохито больше не возникло желания. Пытались делать суши, вернее роллы- это даже не пародия на суши, это дерьмо. И главное- СЕРВИС! Официант, когда я ему показал бокал с остатками губной помады, орал на меня так!!! А на ресепшн мне сказали: не нужно относится к официантам как к рабам! Я отдыхал во многих странах, и не могу себе представить, что-бы в где-нибуддь в Испании, Италии, Египте а тем более Тайланде на меня повышали голос. В этом отеле это норма, на всё стандартный ответ - конец сезона! В отеле красивая территория, хороший пляж. До ближайшего посёлка Кадрие ехать минут 20, но маршрутки ходят очень плохо, а после 20-00 фактически не ходят вообще,занять себя в конце сезона нечем вообще.Единственный плюс этого отеля- это кошки, их много, они чистые, красивые и очень ласковые, в отличие от персонала. Ну и море, конечно, всё остальное очень плохо. Может это сервис по турецки, но я туда больше не хочу. |
| Плюсы: | море
территория |
| Минусы: | номера
уборка холл кошки |
| Отзыв: | Отель на 4 звезды.
Отдыхали в этом отели 8 дней всей семьёй. Отель старый, реконструкция 2012 года.Расселили сразу при приезду в 17.00. Мы отдыхали с мужем и 2 детьми. Номер очень маленький.Бар пополняли каждый день, убирались плохо, без чаевых полотенца не меняли , а просто брали старые и складывали опять на место.После чаевых проблема сама собой решилась, полотенца клали свежие.)))В холле кавролины с пятнами, старые. Стены обшарпанные.Территория очень красивая, огромный респект садовнику.Много видели детишек с вирусом Коксаки, что и по приезду домой выявилось и у наших деток, как только их не оберегали и в бассейне не купали, за столики детские не сажали, в игровые комнаты не водили, все равно подцепили.Анимация для детей нормальная, единственное хотелось бы разнообразия , каждый день одна и таже дискотека детская, одни и теже песни.Еда однообразная,морепродуктов креветок, мидий нет, много сыров, выпечки.Ооочень вкусные газлиме , которые готовили на улице с 11.30-16.00.Да и Ооочень напрягали кошки!они везде и на лежаках и на пляже приходят рядом ямку выкапывают и писают или какают туда и обратно закапывают а потом наши дети да и взрослые ходим по этому пляжу босиком!Море вход хороший, было тёплым около 27 градусов, с погодой повезло. Отель в целом на 4, во второй раз бы туда не поехала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Стригущий лишай (микроспория)! |
| Отзыв: | В июле 2017 года наши дети подцепили в этом отеле Стригущий лишай (микроспорию). Итог: месяц лечения в квд результатов не дал, 2 недели в больнице в сентябре дали незначительное улучшение, выводить лишай на голове примерно 2 месяца еще.
В отеле бегают кошки, где хотят. Есть кошачий дом около бара и ресторана. Микроспорию не обязательно подцепить именно, если гладить кошек. Споры этих грибов живут и на шерсти не больных кошек, также везде, где прошлась такая кошка, на лежаках, стульях, полотенцах пляжных, траве, плитке. Не возите в этот отель детей. Наш отдых испорчен ужасными последствиям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | еда среднего качества
отвратительный обслуживающий персонал старый пошарпаный отель |
| Отзыв: | Отель на 5 звезд не тянет вообще, максимум на 3+.
Перелет. Очень не хотелось лететь чартером, заказала в тур.фирме билеты на турецкую а/к Атлас глобал, думала, что регулярный рейс, оказалось - чартер. Наш казахстанский Сандей дешевле и самолеты новее гораздо. Вылетали ночью, у самолета был второй рейс с перерывом час. На час задержали вылет. Не знаю, что у них произошло, но стюардессы нервные и было ощущение, что они нас просто ненавидят. Еду буквально швыряли, хамили. При попытке пассажиров спросить на русском, делали вид, что не понимают. За весь полет, по-русски сказали 2 слова, после приземления. Но выходя из самолета и глядя на то, в каком состоянии пассажиры оставляют салон это просто свинарник, аж стыдно былоих наверное можно понять. Обратный рейс был первым и стюардессы уже были адекватными, но по-русски ничего не говорят. Трансфер. Встречающая компания Anex tour встретили и доставили в отель очень хорошо, но мы брали индивидуальный трансфер. Приехали в 7 утра в отель, но по просьбе встречающего гида нас заселили в номер уже в 11, а не в 14 как положено. Денег не доплачивали. Вообще, как мне сказали еще при покупке тура, Anex tour самая лучшая компания и на них чуть ли не молятся., Выезжали с ними на экскурсии, все было хорошо и интересно. Обслуживание в отеле. Это наверное самое слабое место отеля. Уборщицы творят, что хотят. За 12 дней 2 раза поменяли постель. Мусор выносили ежедневно. Полотенца менялись только тогда, когда сам возьмешь подойдешь к ней и поменяешь, один раз вообще полотенец не оставила. Такая же ситуация с мыломойкой, туалетной бумагой. Полы мыли 2 раза. Балкон не убирался вообще. Бар пополняли тоже не каждый день. В ванной комнате ничего не мылось вообще. Из канализации воняет. Полотенца тоже вонючие, не знаю, может их просто сушат, а потом после кого-то вам подсовывают. В общем обслуживание отвратительное. Кондиционер работал нормально. Но при заезде меняли неработающий пульт от ТВ и сейф глючил на открывание. В день выезда, в 8 утра ключи от двери были заблокированы, пришлось бежать на ресепшен, где дали другой ключ. Уборщица, которую не дождешься в день выезда с самого утра начала долбить в дверь, ей номер нужно готовить, три раза до 12 приходила, это было последней каплей. При выезде из отеля (это для сведения руководства отеля, 13.07.17 на ресепшене еще и нахамили, причем не только нам). Питание. В главном ресторане вечно не хватало столов, официанты работают быстро, но не справляются, иногда по 3 круга нарезали, что бы свободный стол найти. Садишься за грязный и ждешь пока уберут, либо сам сдвигаешь посуду. За напитками и чаем тоже лучше сразу самому, их не дождешься, либо принесут не то. Кофе в автомате, как и зеленый чай заканчивался и не пополнялся, как и многие блюда, поэтому если пришел позже, можешь просто всего этого не увидеть. От того в ресторане не протолкнуться к началу завтрака, обеда и ужина. За едой на гриле очередь, пока дождешься, 7 потов сойдет. И жарили рыбу (здесь без очереди, т.к. мелкая, костлявая и никакая на вкус) и каждый день индейка или курица (это было вкусным), но от их запаха на 10 день уже аж подташнивало, т.к. остальная еда была так себе. Один раз была баранина и пару раз вертикально жарили и срезали мясо, как на шаурму. Еще были котлеты гриль, не ели. Салаты отвратительные, совершенно не вкусные, иногда несочетаемые ингредиенты, поэтому ели только огурцы и помидоры (тоже не красные и почти безвкусные) + зелень, которой было достаточно. Вкусным были фритюрные луковые колечки, но за ними всегда стояла очередь и с середины обеда их просто не жарили. Соки натуральные, не порошковые, что радовало. Безалкогольные коктейли на баре тоже ничего. Есть кондитерская: мороженное, пирожное. Снек бар возле бассейна слабоватый, пиццу так готовят, что о ее существовании даже не все знают. Или идешь, смотришь, люди выносят к столикам, подходишь, а уже нет Дрескод: таблички стоят перед входом в ресторан. Заходят очень аккуратные немногочисленные немцы, их видно сразу. Наши туристы прут в прозрачных туниках, которые еле прикрывают зад, мокрых купальниках, сидеть после которых на стульях противно. Тащут из ресторана тарелки полные еды. Господа, вы что не наедаетесь? Вынос еды запрещен. Вот здесь реально становится стыдно. Неужели мы никогда не станем цивилизованными? Анимация. Активный персонал, стараются, молодцы. Но шоу уже не те, что до кризиса. В основном силами аниматоров. Раньше в отелях был китайский цирк или театральные масштабные постановки.. Сейчас отели на этом очень экономят. Пляж. Лежаков много. При полной заполненности отеля места всегда были, но первый и второй занимаются с самого раннего утра. Минус это зонты, если бы были цельные навесы, как в других отелях, то все лежаки были бы в тени, а так многие были от солнца не защищены. Шезлонги хорошие, с сеткой, без матрацев, удобные. Пляж чистили, песок ровняли только перед первым рядом. Береговая линия и вход в море в июле 2017 галечный, но когда после обеда сильные волны, гальку смывает, потом опять намывает. В этом году море холоднее, чем раньше, а воздух в июле доходил до 56 градусов. Бассейны. В большом проводили днем конкурсы, много народу участвовали, интересно было. В бассейне 16+ тихо и спокойно, охранник гонял тех, кто заходит с детьми. В нем имеются водные массажеры, очень хорошо убирать лишний жир и разбивать соли. Со сменой полотенец всегда были проблемы, по времени не успевали. Аквапарк. Детям нравится, и некоторым взрослым. Но горки работали не все время, с 10 до 12 это нормально и с 14 до 16 это уже полный бред.. в самую жару, когда детей не выпустишь.. и получается, что если вы едите с детьми, которым нужны горки, у вас всего 2 часа в день. Территория. Большая, зеленая, но цветов очень мало, от чего глаз совершенно не радуется, поэтому даже фотографироваться не хотелось. Экскурсии. Если вы надумаете отправиться в Каппадокию, то вы не пожалеете. Это потрясающее по своей красоте место и у вас будут шикарные воспоминания в виде фото и видео, на всю жизнь. Экскурсия: перелет на самолете в 2 раза дороже автобусной, в районе 300-350 $ на человека. Но на автобусе ехать 10 часов, гиды говорят что 5. Мы взяли автобусную, но с остановками на завтрак, обед и посещением некоторых достопримечательностей по пути, доехали хорошо, не утомительно, в автобусе были маленькие дети от 4 лет. Памуккале очень переполненное туристами место. Пускают на источники только в одном месте и народу тааааам.. сделать фото честно говоря очень проблематично, но нам удалось. На те шикарные разрекламированные ванны не пускают, т.к. в них нет воды. Ведут реставрацию, они темнеют, после того что сделали местные бизнесмены, забрав эту воду, в построенные выше отели. Бассейн Клеопатры тоже был забит туристами так, что выглядело все это дело как болото, забитое лягушками, поэтому фото даже делать не стали. Вода 36,6 градусов. И дают на посещение этих 2 мест всего 2 часа. Получается гонка бегом на одно место, потом в бассейн надо успеть. Потом везут на автобусе по руинам города и на римский театр. Для себя сделали выводы: в Турции были 3 раза, всегда брали экскурсии, все уже посмотрели. Поэтому больше не приедем, на земле существует куча мест, куда можно поехать и реально отдохнуть, а не напрягаться от постоянной гонки в турецких отелях, то за едой, то за полотенцами на пляже, то за уборщицами, бегая по коридору с туалетной бумагой и гелем для душа. Там реально, попал в поток этого дикого движения и приехал домой не отдохнувшим, а уставшим от всей этой суеты. И турки не ждут нас и не любят, они просто терпят, т.к. туриндустрия находится на первом месте в экономике их страны. А нашим туристам из стран бывшего СНГ, хотелось бы сказать давайте брать пример с аккуратных и законопослушных немцев, если мы хотим, чтобы нас уважали и ждали в гости. |
Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5* отзывы:
Возможно Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Spice Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 135Сохранить
-
TUI Magic Life Waterworld 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 505
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 471
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 964
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
