Отзывы о Concordia Celes Hotel 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Concordia Celes Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Concordia Celes Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Concordia Celes Hotel 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: плохо.
Ресепшн: Довольно дружелюбный, но всё происходит как-то трудно. Номер: Повидал жизнь. С первого дня нашествие муравьев, переселили нас только на 3 день, до этого звонила раз 5 на ресепшн, они якобы травили, но я этого не видела. Кондиционер - кошмар. Ресторан: Больше всего меня огорчил. Еда вся абсолютно одинаковая на вкус, засыпанная специями от души. В основном ресторане практически не ела, ходила в снекбар кушать бургер, который на фоне остального просто пища богов. Чтобы занять столик на ужин, нужно идти в ресторан не позже 18:00, что люди там и делали. Столов катастрофически не хватает, настоящая война. В снекбаре дают мороженое 1 час в день, но нужно выстоять в очереди примерно 20 минут. Снекбар, кстати, вечером магическим образом превращается в ресторан аля карт. Но от аля карт там только одно название. Пляж: Обычный, с берега не зайти, т.к. сильные волны каждый день. Купались с пирса, миллион людей, дети не дают нормально подняться/спуститься так как скачут и плавают вокруг. Сам пирс убитый. Лежаки нужно занимать в 6 утра. Многие кладут полотенце на рассвете, весь день где-то ходят или спят в номере и приходят часов в 5 вечера. Однажды поругалась с бабулькой передвинув ее занятый лежак в 5 утра к краю. Контингент: Отдыхала с мамой и тетей. Если у вас нет с собой детей - лучше не выбирать этот отель, потому что они там повсюду. Носятся по отелю/ресторанам/пляжу. Контингент в основном СНГ. В общем и целом отель грязный, все зеркальные поверхности заляпанные, везде темно и неуютно. П.С. отельный гид Fit Holidays был грубый и неприятный.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень натянутое 3.
В прошлом году отдыхали с мамой в этом отеле. Мне 24, мы с мамой каждый год катаемся по Турции с самого моего детства. Я видела всякие отели, наш выбор всегда был хорошим, и ещё никогда после отдыха я не уезжала с мыслями, что это был худший отпуск в моей жизни. Решила написать отзыв сейчас, так как уже выбираем себе отель на лето и многие делают это сейчас, поэтому хочу помочь вам не совершить крупнейшую ошибку в вашей жизни. По порядку обо всем. Мы всегда останавливаемся в пятерках и ожидаем от них всего того, что должно быть в полноценной пятерке. Цены кусались как в прошлом году, так и сейчас, поэтому отели для нашей ценовой категории были победнее. Выбрав из целой кучи отелей мы поехали в этот, начитавшись положительных отзывов от туристов (видимо, понравиться здесь может только тогда, когда вы первый раз приезжаете в Турцию и не знаете, чего ожидать). Первое, что меня немного шокировало, когда мы приехали в отель, это его колхозный вид с этими магазинами прямо у фасада. Ну это смешно, ребят, первое, что турист хочет видеть, приехав в отель - это его презентабельный вид, швейцара, который заберет чемоданы, а не турков, зазывающих тебя купить сувениры, когда ты с дороги и уставший. Окей, подумала я, ничего страшного, ещё ничего не потеряно. Мы зашли, начали заселяться, бла-бла-бла, там была большая очередь из туристов перед нами, поэтому мы пошли есть ночной суп. Территория Мы сглупили и не учли, что 16 тыс. м2 - это ничтожно маленькая территория для отеля, а по фоткам и не скажешь, что он настолько маленький. Сразу предупреждаю, там вообще негде разгуляться на территории. Живешь как в маленькой коробке. Еда и рестораны Это был просто ад какой-то. Это не отдых, а битва за место в столовой. На каждый прием пищи, кроме завтрака в 7 утра, когда большинство людей спят, стояли огромные очереди у входа и на место за столом буквально нужно было бежать. Очереди за едой километровые, еда кончалась быстро, некоторые блюда даже не пополняли. Например, пахлава была в ограниченном количестве, кто успел, тот и съел, картошка ПЮРЕ, которая есть даже в самом задрипанном отеле, была 1 раз в неделю. Картошку давали только в виде фри и запеченного картофеля со специями, она уже комом в горле стояла. Омлет на завтрак, который в каждом отеле готовят при тебе, чтобы поесть его свежим, а не остывшим, повара делали заранее и складывали в одну кучу, а начинки в нём почти не было, просто сухие яйца. ЛЮБИТЕЛЯМ КОФЕ - это было настолько ужасно, что не передать словами! Кофе из автомата, так называемое "капучино", было в виде порошка, химозная смесь с сахаром, разведенная водой. Наш русский 3в1 и то лучше. Приходилось выкручиваться - я наливала эспрессо двойную порцию и добавляла молоко, которое стояло возле хлопьев. Единственное что - повар дедушка пек очень вкусные лепешки и был самым доброжелательным в этом отеле. Очереди были везде, за мороженным можно было стоять полчаса, потому что его давали в течение одного часа, а очередь надо было занимать за 15 минут до открытия. А-ля карт рестораны - полный отстой, еда ничем не отличающаяся от основного ресторана (даже хуже), обслуживания никакого, как во всех нормальных а-ля картах в других отелях. Короче, это было выживанием не на жизнь, а на смерть. Пляж Опять же - в 6 утра мама ходила занимать лежак на пирсе, полотенца могли лежать аж с вечера, народу безумно много. Но сам пляж нормальный, море хорошее. Персонал В целом, персонал был приветлив и вежлив, однако работа ресепшена и СПА-салона нас повергла в шок. Про СПА напишу отдельно. У нас было несколько проблем, которые нам ну оооочень неохотно решали. Мы заплатили за вай-фай, а нас поселили в номер, где он не ловил вообще, как это возможно? Мы 2 дня жаловались на это, а барышня на ресепшене крутила лицом и отказывалась хоть что-то делать для нас. Но мы так их достали, что в итоге нас переселили в нормальный номер. Наш гид был тем ещё гидом, очень недобросовестный и нечестный человек, наши проблемы он тоже отказывался решать. Но моя мама - женщина с боевой хваткой, поэтому его планы по обману нас на деньги она раскусила сразу и надавила на него похлеще, чем он мог бы надавить на нас. Интернет Ужасный интернет, даже платно. Сверху описала нашу ситуацию с ним. Деньги на ветер выкинули. Анимация Ребята молодцы, ниче не скажешь. Работаю на ура, но минусов отеля всё равно не перекрыли. Уборка Уборка в номерах отстойная, полотенца меняли только по просьбе, если тебе повезёт и ты поймаешь уборщицу. И несколько раз у нас забывали убираться вообще. Вишенка на торте - СПА-салон Вы думали, куда может быть хуже, но в этом отеле есть куда. СПА-салон крошечный, выглядит так же колхозно, как и фасад отеля, ты туда не расслабиться приходишь, а поскандалить. Полотенца, во-первых, меняли раз в несколько дней, и то очень уж неохотно. Самый главный нахал - это турок, который всех ходил зазывал к ним в спа на пляже, уже забыла его имя, но если вы хотите спокойно посидеть и расслабиться в сауне или хамаме - у вас не получится, поверьте мне. Мы с мамой всегда заходили с улыбкой, здоровались, когда несколько раз не получили ответа на нашу вежливость - перестали, с какого ещё перепуга мы должны им улыбаться. Сауна работает с 9 до 16, дальше - лавочка закрыта)) Про хамам ничего не было сказано, никаких ограничений не висело, табличка говорила только о работе сауны с 9 до 16. А любой русский знает, что такое сауна. В общем, приходим мы с мамой как-то в один день после 16 в хамам, там кого-то мыли, видимо была какая-то спа процедура. Мы с мамой тихонечко сели в углу, а хамам там все равно огромный и чтобы никому не мешать мы просто мылись в самом дальнем углу. Спустя пару минут туда заходит этот турок, очень жаль, что я не запомнила его имени, чтобы вы на него не попадались, и говорит нам таким надменным тоном "девочки давайте-ка быстренько отсюда выходите, вы что не видите тут вообще-то люди деньги заплатили". Мы просто офигели. Мы сказали 3 минуты, мы домоемся и выйдем. Не прошло и минуты как он заходит опять и говорит уже на повышенных тонах "я что что-то непонятное сказал??? Быстро выходите отсюда!" Мы с мамой просто ошарашены были от такого отношения, слава богу, что это был последний наш вечер в этом проклятом отеле. Когда мы вышли мы спросили какого хрена сейчас произошло и почему нас выгоняли, когда никакой таблички о том, что туда нельзя заходить, когда там кого-то моют - нет. И если уж клиент берёт процедуру, то и хамам для него должен быть отдельный, потому что тот хамам - общего пользования для всех туристов. А нет там никакой таблички потому, что начальство тогда даст им больших люлей за то, что они препятствуют гостям заходить туда куда им можно по праву. По поводу хамама никаких ограничений вообще нет. Он на нас начал орать и говорить "я что вам должен каждому говорить лично что вы не должны туда заходить когда там моют моих клиентов", на что мы крикнули табличку повесь, а мама ещё обозвала его придурком, потому что сил наших уже не было. Мы плюнули на всё и ушли. Такая вот история, с нами такое в первый раз, никогда ещё какая-то мелочь на нас так хамски не орала ни в одном отеле. Он всех доставал на пляже, однажды его даже послали на 3 буквы, за то что он просто всех достал, уже все были наслышаны о его подвигах. Люди, поверьте, это ваших нервов, времени и денег не стоит. За такую же цену вы можете выбрать отель в десятки раз лучше и насладиться своим отдыхом сполна. Надеюсь, что отзыв будет полезен, но, знаете, среди этой кучи хороших он может и затеряется, и многие забьют и пройдут мимо. Если бы я такой увидела, точно бы задумалась, стоит ли мне ехать в этот отель. Люди часто думают - кто ищет минусы, тот всегда найдёт. Мы не хотели их искать и всегда стараемся никогда не искать. Они сами нас нашли.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ, КОТОРЫЙ МНЕ ДОВОДИЛОСЬ ВСТРЕЧАТЬ. Мы прилетели в 2.10 ночи и нас встретил этот мужчина, этот мужчина оскорблял меня и мою маму( путешествие в Турцию был моим подарком для мамы, одна впервые была за границей). А я ранее бывала в Турции 5 раз и еще в Стамбуле. Мы выбирали отель по отзывам, + туроператор дал хорошую обратную связь. Однако, мы ошиблись с выбором отеля: и это не только плохая еда, грязь, битые тарелки, отсутствие полотенец, отсутствие столов свободных на завтрак. обед и ужин, остуствие анимации. САМОЕ СТРАШНОЕ ЗЛО- это это встречающий( родственник хозяина отеля). Нам пришлось звонить в Москву, туроператору ночью- он отказался нас заселять, так как в тот номер что он предложил нельзя было заселиться- ужасная вонь, залитый балкон, полная грязь. Не рекомендую данный отель, прилагаю некоторые фотографии. Видео отзыв оставлю на Ютуб, как и обещала.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Пойдет по горящим путевкам.
Отдыхали в отеле я и двое детей, номер весь убитый. контингент так себе. Питание для детей вообще не очень, да и для взрослых тоже. только по вечерам на гриле можно было вкусное мясо получить, остальное время: вафли на завтрак, в обед спагетти) Зато море было шик, собственно, из-за него и поехали: в августе по горящим путевкам нам вышло дешевле, чем в мае в другом отеле, правда, тот отель был сильно лучше. В наше пребывание в море разлили нефть, это что-то: выходишь в пятнах, все купальники и плавки были испорчены, но это уж не по вине отеля. Для детей - никакой норм анимации, детская площадка убита настолько, что , считайте, нет ее. При этот персонал очень отзывчивый: нам каждый день номер убирали, всегда делали бургеры, как просим: без лишних добавок) резюмируя: за 135тыс на 6 ночей на 1+2 - отлично, в сезон. во всех других случаях отель не соответствует цене ПС оч далеко от всего находится
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это даже не 3.
В Алании я была примерно в 10 раз. Поддалась отзывам здесь и спокойной забронировали Конкордию. Наш отпуск должен был продлиться до 08.11, но при заселении сразу сказали, что 05.11 нас переселят в другой. И слава богу! Ультра скромно! Из плюсов: -бесплатный вайфай на ресепшен -вода в индивидуальных стаканах -можно брать еду и напитки хоть откуда с собой -была детская анимация, не смотря на конец сезона. Аниматор Диана отлично работала с детьми. -море и заход на 5+ Из минусов: все остальное -номера ооооочень старые, уставшие, все разваливается. Банально: нет даже крючка в ванной (сломан), кабинки душа кое как закрывались, в ней тесно мыться даже ребёнку. На люстрах знатные паутины, сама мебель выглядит так, как будто ее притащили с помойки. -сам весь отель очень грязный, персонал одет кто во что горазд, противно прикасаться было ко всему. -столовая (по другому и не назвать) тоже вся грязная. Я восхвалила небеса, что есть одноразовые приборы. Все тарелки грязные, стаканы грязные. - еда: ужас! Мы сидели голодом и ждали 5.11, чтобы нас скорее перевезли, и не мы одни. Ребенку поесть нечего, кроме спагетти. - на второй день отдыха отель начали разбирать — закончилась туалетная бумага/полотенца/мыло в общих туалетах и так и не появилась больше, убрали почти все лежаки, сняли тенты от солнца, разобрали пирс, убрали все мусорки с территории, закрыли бар у пляжа. Когда уезжали — были убраны холодильники, осталась одна кофемашина на весь отель, а из кучи столов в столовой с едой остались только два. Шутили, что вернемся в номер, а там уже и мебель вынесли :) Всем отелем обсуждали на пляже, какой же кошмар нам достался. Мы отвалили 200 тысяч за 8 ночей. Поэтому были очень рады уехать в другой отель, хотя бы просто поесть! Отдыхали в 3* лучше, чем здесь 5*. Алкоголь мы не пили, но муж пробовал, сказал, что ни о чем.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Разочарование.
Отдыхал 21-31.10.2023. Это был для меня восьмой отель в Турции за последние 14 лет (к тому же я отдыхал во многих других странах), так что есть с чем сравнить. За очень некачественное, слабое, даже опасное питание отель не заслуживает даже полноценной четверки. Реальная 1 берег. линия. И пляж, и вход в море хорошие. Море чистое. Так как с погодой повезло, наплавался от души. Заселение плохо: мужчина (самый молодой из менеджеров рецепции, бейджиков нет, поэтому как его зовут не знаю, хоть и спрашивал, но он ответил так, чтобы я не запомнил) на рецепции при заселении в ответ на мою просьбу дать мне нормальный номер поближе к морю и не ниже 3 этажа, нагло улыбаясь, без стеснений запросил 10 $. Так как я не поспешил давать ему деньги, то он предложил мне противоположное: номер на 1 этаже и подальше от моря. В конечном счете я получил более-менее нормальный номер на 3 этаже. Кстати он же - этот менеджер рецепции - позже меня удивил тем, что когда у меня на пляже пропала карточка-ключ от номера, он мне выдал другую даже без намеков на штраф. А ведь позже я вычитал, что за утерю ключа с меня полагался штраф. Я не относился никогда слишком требовательно к номеру, ведь он нужен, главным образом, для того, чтобы переночевать и поспать после обеда. Но все же неприятно, что чувствовался затхлый запах из ванной. Несущественный недостаток в ванной также был в том, что освещение очень слабое, отсутствовало дополнительное увеличительное зеркало и бриться приходилось при недостаточном освещении. Одним из аргументов приятных эмоций явилась неплохая сауна в СПА-салоне. Питание: на тройку с минусом. Я был слегка ошарашен рестораном. Основной зал напоминал столовую. Официантов не было. Уборщики грязной посуды — без единой формы, даже приборы не раскладывали на столах (только в последние дни на столах были разложены приборы). Деликатесов за 10 дней не было вообще никаких. Морепродуктов (креветок, крабов, раков, устриц, кальмаров и др.) за 10 дней (кроме отвратительной, засушенной на гриле, несъедобной скумбрии) не было никаких!!! За 10 дней более-менее вкусную рыбу давали раза четыре. И то она была очень пересолена, что вызывало сомнение в ее свежести. Даже форели не давали. Из мяса - в основном птица, но вкусно приготовленная (например на улице, на гриле) была редко. Предлагались какие-то котлетки непонятно из каких мясных отходов, но, например, кошка, понюхав, отказалась ее есть. Несколько раз готовились на улице и в ресторане у моря и вкусные котлеты, шашлыки из индейки. На завтрак в дополнение к сырам, к традиционным блюдам из яиц: глазунье, омлету, выкладывали пару видов совершенно невкусной (похоже из сои) колбасы. Также были по утрам такие же безвкусные сосиски. Один раз среди салатов обнаружил что-то похожее даже на буженину в виде рулета, но был разочарован ее невкусностью. Из фруктов вначале несколько дней давали арбуз, затем дыню, а также — яблоки, груши, мандарины, иногда — виноград. Салаты (на мой вкус) — совершенно невкусные, в т.ч. из-за того, что в их основе были совершенно безвкусные тепличные «пластмассовые» помидоры и огурцы. Самое плохое в питании, что здесь явно допускалось выкладывание на следующий день салатов и других продуктов, несъеденных накануне. Я на второй день отравился. Обсуждая с другими посетителями сауны и с загорающими на пляже качество питания, у меня сложилось статистическое предположение, что большинство из нас отравились. Кто-то грешил на салаты, кто-то на арбуз, некоторые — даже на плохо помытый виноград. Приятное впечатление в ресторане оставил пожилой пекарь Салем. Он — очень улыбчивый, гостеприимный, доброжелательный — готовил вкусную выпечку: лаваши-пироги с картошкой, сыром, что-то похожее на пиццу. Супы — чепушина. От спиртного (только местное) я был не в восторге: виски, ракию — более-менее еще пить можно было. Джин пить не смог, нехороший. Вино — только сухое, более-менее. Пиво (я — не любитель) тоже было, кажется, более-менее. Мороженого не видел. В день 100-летия Турецкой республики (29.10) был организован помпезный патриотический ужин с массой флагов, гимнов, фейерверков, демонстрацией и воспроизводством патриотических фильмов, песен. Но при этом, кроме праздничного большого торта для отдыхающих в ресторане из блюд не было абсолютно ничего нового, вкусного, не говоря уже об деликатесном. Бармены в барах не научены элементарной культуре и гигиене: не умеют правильно брать своими руками стаканы, наливая в них напитки и подавая их затем туристам: берут стаканы, касаясь пальцами верхней как внешней, так и внутренней части стакана (например одной рукой берет 3-4 стакана). Более того, так как в барах этого отеля используются чаще всего самые дешевые тонкостенные пластиковые одноразовые стаканчики, то бармены, не используя никаких подносов, подавая туристу заказанные им например 4 - 8 стаканов пива, по другому никак почти и не могут им подать это пиво, кроме как почти окуная свои пальцы в стаканы. Я несколько раз пытался, просил, чтобы наливали напиток в имеющиеся тут же стеклянные стаканы, чтобы брали рукой стаканчик не за верхнюю, а за нижнюю часть,но бармены почти всегда игнорировали мои просьбы. Одним из основных моих критериев при выборе отеля является то, чтобы он был большим, многономерным, в надежде, что в крупном отеле будет качественнее организована анимация, живая музыка в ресторанах, барах. Здесь в октябре из бригады аниматоров осталось только трое. Приятно, что все они были русскоязычны. И хоть в целом с анимацией было слабовато, существенным плюсом отеля, на мой взгляд, было то, что во время ужина в ресторане на улице разворачивал музцентр аниматор Мурад (из Туркмении), который через день исполнял на гитаре под фонограммы минус отличные танцевальные мелодии - мировые хиты. Желающие - танцевали. Высокохудожественное музыкальное Мурадовское сопровождение ужина в ресторане в дальнейшем перерастало в обычную, низкопробную, но востребованную (многие танцевали с удовольствием) дискотеку. Внешних артистов за 10 дней, кажется, никого вообще не приглашалось (хотя один раз возможно были какие-то приглашенные артисты). У меня сложилось впечатление, что достаточно экономное и пренебрежительное отношение руководства и персонала к туристам оказалось обусловлено тем, что около 90% нас были россияне.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Худший отдых в моей жизни.
Отвратительный отель, непонятно почему считающийся пятеркой. Территория очень маленькая, гулять негде, за зеленью не ухаживают, она растёт не благодаря уходу садовника, а вопреки, так как персонала катастрофически не хватает. Везде грязь и бардак, отель уставший, причём номера на 5 тоже с новой мебелью, а на 1 и 2 этажах времен Брежнева. В номере убирается на отвали, лебедей из покрывал не ждите, окурки, кстати, убирали сами с балкона, пыль тоже сами. Анимации в конце октября и развлечений нет, мороженого нет, хотя отель якобы работает до 30 ноября, но по факту он сворачивался уже при нас с 27 октября. Персонал никакой, рецепшен тоже. Впервые отравились в Турции в отеле, причём в этом отеле все отдыхающие травятся, понос и рвота, это неудивительно, антисанитария полнейшая. О еде: завтраки нормальные, но уже в конце отдыха прям все убрали, еды прям стало мало, обеды и ужины ужасны, все либо острое, либо не солёное, ни одного приличного супа за 12 дней, детской кухни нет, рыба горькая, все жирное.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель на 3+ (из 5).
Описание. Отель расположен прямо у трассы D400, перпендикулярно ей, между трассой и морем. Т.е. между отелем и пляжем нет дорог. Отель представляет собой одно здание в профиль в форме перевернутой буквы П. Первые два этажа это это ресторан, хамам, закрытый бассейн внизу и огромный лобби и ресепшен этажом выше. Над ними два параллельных 5ти этажных жилых корпуса. На каждом этаже по 38 номеров. Нумерация начинается со стороны входа в отель т.е. кто живет поближе к дороге тот лучше слышит шум. От отеля до пляжа порядка 150м. В лобби (рядом с ресепшен) WiFi бесплатный. За $5 можно купить доступ на неделю для одного устройства (по очереди разные) работающий почти везде, включая пляж. Сейф в номере, за $10 в неделю дают механический ключик и говорят "не потеряйте". Впечатления. Отель не новый, но сантехника, мебель и состояние еще не очень "уставшее". Бывает гораздо хуже. Территория относительно небольшая, ухоженая. Вход в море галька размером 1-5см. "Лягушатника" нет, глубина нарастает весьма быстро. Спасателей нет. Есть бетонный пирс, на нем лежаки, тенты, лесенка для спуска в воду. На пляже лежаки с матрасами, сверху натянуты тенты. Мы были в окончение сезона, лежаков всегда хватало. Есть бассейн с лягушатником. У бассейна вообще почти пусто было - бассейн холодный уже был. Это не означает что в сезон тоже свободно. 95% гостей русскоговорящие. Чуть-чуть было поляков, молдаван, немцев. Персонал говорит по русски. Отель позиционирует себя как UAI. Этим там даже не пахнет. Питание чуть лучше чем как тут принято говорить "голодными не останетесь". Спиртное: пиво вполне норм, белое и красное вино (не пробовали) и 4 местных "напитка" из которых бармены делают все: ракия, водка, водка с ароматизатором виски, водка с ароматизатором джина (жутчайшая дрянь). Плюс к этому различные сиропы и вот вам все "коктейли". Наливают до 02:00. Из безалкогольного пепси, фанта, спрайт, растворимые соки, чай-кофе-какао из автомата. Наливают в 200г пластиковые стаканчики, берите с собой свои стаканчики и термокружки. Вечером на ужине наливают в стекло. В концепции указаны два ресторана а-ля-кард, не обнаружены. Вероятно из-за окончания сезона. Бара на пляже нет. За напитками надо идти через всю территорию к бару "у бассейна", он же "бар расторана". Есть зона "перекуса" с гамбургарами и лепешками поближе к пляжу, во время ее работы безалкогольные напитки и пиво можно брать там. Общее впечатление: типичный отель AI без изысков, выпендрежей, косяков.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ну прям ультра ультра все включено.
Заехали в отель в ночь с 19.10 на 20.10. 23. Забронирован был семейный номер. Оформили документы, проводили в номер. Внимание бонус -2 комплекта полотенец на 4-х, номер грязный, пыльный телевизор один на две комнаты. Холодильники пустые, про гель и мыло молчу, туалетной бумаги нет( и это простите номер должен быть приведен в порядок до 14.00, мы заехали в час ночи). Попытались решить вопрос со сменой номера, на что получили ответ на ресепшн - Не понимаю, завтра. Но и следующий день не решил нашего вопроса - на просьбу поменять на 2 отдельных номера получен ответ - 40 долларов с человека. Решили остаться. Уборка номера ежедневно, воду приносили , бонусом даже сок, смена полотенец тоже ежедневно. Горничным отдельное спасибо.пляжные полотенца смена 1 раз в 3 дня.Про еду много писать не буду - однообразная, местами очень соленая, выбрать было из чего. Но в один день на обеде в тефтелях попался железный кусок от губки. После этого я не ела сутки ( к сожалению фото отсутствует, зря не сфотографировала). Алкоголь как алкоголь, пила коктейли достаточно сносные. На баре возле бассейна вечером находился администратор - такого хама я не видела и не встречала, орал как потерпевший, раздраженный. Анимация слабая - один раз попробовала в дартс поиграть на этом все и закончилось - 5 мин игры и все потом волейбол играйте сколько хотите. Шоу вечером как и везде, правда один раз сделали дискотеку на пляже. Единственное что было хорошо это - отличная компания и кристально чистое и прозрачное море, солнышко, маленькая уютная территория. Пляж крупная галька, без кораллов не обойтись. В Турции и непосредственно в Алании не первый раз, но ТАКОГО я не видела нигде. Ультра все включено это только слова, звёзды видимо нарисованы. Отель на твердые 3 звёзды, с натягом на 4. После посещения этого заведения больше никогда туда не вернусь. И друзьям не посоветую. Так что народ доверяйте отзывам и фото. P.S. забыла написать когда идёшь к ресторану по минус 1 этажу с любой стороны особенно утром отвратительный запах канализации везде
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самый худший отдых в Турции за много лет.
Отдыхали с мужем, прилетели рано утром, успели на завтрак. При регистрации положила в паспорт 20 баксов, чтобы заселили побыстрее и дали номер поприличнее. Естественно не озвучивая при толпе, так же понятно, что мне нужно. Через 1,5 ч отправила мужа спросить, когда нам номер дадут, на что товарищ на ресепшене удивился и сказал, ой забыл, он видимо решил я просто так доллары в паспорт положила. После этого дали номер довольно быстро. На ресепшене постоянно одни и те же сотрудники, двое мужчин, забывчивый молодой. Номер был на 6 этаже, выходил на дорогу. Очень шумно, даже ночью с открытой дверью не поспать. Менять не стала, т.к. эта сторона с изоливованными балконами, соседи тебя не видят, можно спокойно посидеть и никто на тебя не смотрит, мне это важно. Отель длинный и боковые балконы смотрят на балконы соседнего отеля, который очень близко, вторая сторона на другой корпус этого отеля, последняя выходит на бассейн. Прямо под балконами ресторан и весь чад и вонь от гриля идет вверх, балконы то на этой стороне вроде шикарные, но я бы там не хотела находиться. Я конечно знала, что территория небольшая, по сути это дорожка к морю,все. С одной стороны море близко, но мне не понравилось, первый раз в таком отеле и поняла, что это не мое. Лежаки, как водится надо занимть рано утром. Море прекрасное, но второй раз едем в это время, море прохладное для меня, ночью горло сразу прихватывало, думала в Алании будет вода медленне остывать, но нет, купаться конечно можно. Ночи уже прохладные в это время. По ресторану, голодными не будете, но без изысков. Супы есть невозможно, бурда какая то. Пришли на завтрак в 7.30 и обалдели, почти все столы в грязной посуде, никто не убирал. С этим проблема там, всегда приходилось садиться за стол с грязной посудой, если не пришел к открытию. Столы протирают плохо. Первый раз в Турции за много лет путешествий в эту прекрасную страну, я на пятый день ошутила во всей красе последствия ротовируса!!!!! И с учетом, что это конец пятого дня, заразилась я им в отеле. Два ужасных дня., с учетом, что у меня полная аптечка всегда с собой и лечение было начато сразу. Лифты, такой грязищи даже в наших подъездах нет, там не то что не мыли, там даже не заметали мусор, стены все заляпанные. На ресепшене ни разу не видела влажной уборки, просто сухими швабрами тащили мусор к выходу уборщицы. В номере девочка убиралась очень хорошо, полы мыла. За пляжными полотенцами муж бегал три раза!!!!! Получаете и замена дальше только за деньги. Мы брали свои и этими почти не пользовались. В ванной только мыло для рук в дозатор налили, больше ничего нет, мне то все равно, я все с собой беру, но вдруг кому пригодиться инфо. Вайфай бесплатный на ресепшене только, плохой, покупали в номер, нам хватало. Сейф платный тоже. Чайника в номере нет. Плюсом у нас было, что кондиционер не отключался, когда забирали карточку, я так поняла, что так не везде, видимо поэтому за доп.деньги нам его и выделили. В инструкции написано, что за оставленную вторую карточку в номере штрафуют.Мебель уставшая, но не ужасная, матрасы новые, подушки нам не понравились, болела шея. Погулять негде совсем, ходили в Аутлет, до него почти два киллометра, выходите из отеля и направо, по вывеске увидите, ее издалека видно, там есть аптека и обменник. Там курс выгоднее, чем нам предлагал наш гид. Алкаголь просто отвратительный. Более менее их водка, муж сказал, виски просто ужасен. Я пробовали коктейли-отвратные, вино тоже, пиво самое приличное из слабого алкоголя, хотя я его пью редко, но здесь выбора не было. Таких грязных и мутных столов на ресепшене я не видела нигде. Магазин при отеле, цены космос, хотели купить мужу тапки, в переводе на рубли 1200, у нас такие на Валдберисе 200р. Приценились к постельному 140 долларов, за 505 отдам, в Аутлете точно такое купили за 50. Очень достала тетка с соседнего павильона с золотом, несколько дней вежливо отказывались, что нам не нужно, мы и в Москве купим, потом сказали на очередное домогание, что у нас нет денег и услышали ответ какие бедные туристы пошли. Ну да с такми ценами на Турцию только золото у вас и покупать. Я конечно понимала, когда покупала путевку, что цена ниже привычных мне отелей, не просто так и была к этому готова, но рябят, помыть общественные места можно нормально. Короче в этот отель я больши никогда в жизни не вернусь и не советую его никому.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель - колесо фортуны. Повезет или нет.
Прочитав последние отзывы об отеле, очень удивилась. Не понимаю от куда настолько положительные отзывы. Начну по порядку. Прилетели в Турцию 11.10 где-то в 12:00 - 13:00, также добирались до отеля 2 часа. Нас довезли до отеля и отправили на ресепшн. Нас начали оформлять при гиде, но как только она ушла, работник ресепшна Ибрагим сказал, что мол, свободных номеров нет и Вам нужно будет пожить в другом отеле 3 дня после я Вас заберу. Поскольку мы были очень уставшие и голодные, спорить не стали и согласились на переселение в отель (Holiday garden resort), который находится через два отеля от Concordia. Через 3 дня нас переселили обратно и сразу заселили в номер, дали на выбор 4 или 5 этаж в корпусе В (корпус А был хуже, как потом нам сказали другие жители), мы выбрали 4. Видимо зря. Номер был приличный, насколько было известно, этот корпус недавно обновляли. но по мебели и санузлу особо не скажешь. Если кому-то интересно, то номер у нас был 2429, ближе к внутреннему двору вид на соседний корпус. Шумоизоляция в номере была средней относительно звуков в коридоре, относительно громкой музыки с 22:00 где-то до 01:00 ночи, шумоизоляция окон ужасная, было ощущение, что музыка играет у тебя в номере. Кондиционеры ночью включать вообще не вариант, так как он находится прямо у кроватей, и воздух идет прямо на голову. Насколько я знаю вставляя ключ-карту в картодержатель, включается свет и вообще электричество. В нашем номере, не знаю как в других, этот картодержатель выполнял только одну функцию, так сказать, служил домом для ключа, потому что эта штука просто прикручена к стене. В знак компенсации за доставленные неудобства с переселением нам дали вай-фай на два гаджета, который работает по всей территории (если сравнивать с обычным, который в лобби, платный вай-фай лучше по скорости), комплимент от отеля в виде бутылки вина 350 мл и фруктовой тарелки, а также возможность остаться в номере после 12:00 если наш автобус позже этого времени. Уборка. Во время проживания мы заметили, что уборщицы относятся "наплевательски" к уборке верхних этажей. В нашем номере регулярно подметался пол и заправлялись кровати, на этом все. Как позже выяснилось, В номерах на 1 и 2 этажах, регулярно убирают весь номер (балкон и санузел в том числе), меняют полотенца, пополняют "запасы" туалетной бумаги, крутят лебедей и пополняют бар (хотя написано, что заполнение мини-бара происходи 1 раз, в день заезда). В последний день перед отъездом, последней каплей плохой работы уборщиц стало то, что бутылки, которые мы специально оставили в дорогу - выкинули. Мы отправились к Guest Relations, менеджера зовут Рамзи. Спасибо ему огромное за организацию работы сотрудников. После двух заходов в его кабинет нам и номер "вылизали" и мини-бар заполнили доверху. Как многие писали, в номере нет халатов и тапочек, но нам было не критично. Удивлением также стало, что у кого-то есть шампунь в маленьких баночках, у нас был полный дозатор геля для душа, которым мы не пользовались и лежало две шапочки для душа, на этом все. Питание. Питание в данном отеле это отдельная тема. Достаточно однообразно но выбор хоть какой-то есть. Каждый день на завтрак были 3 вида яичницы, оладьи, 4 - 5 видов варенья, примерно такой же выбор сыров и разные виды булочек. На обед было 2 вида супа, непонятные десерты с разноцветными бисквитами, пахлава, макароны 2 видов, соус, индейка запеченная, картофель запеченный, и большой выбор непонятных салатов и зелени. Также с 11:30 до 15:00 работает снек-бар, там были запеченные овощи, картошка фри, бургеры и а-ля нашей шаурмы, а также лепешки. На ужин уже было разнообразие, мясо на гриле, рыба, картошка фри, запеченные овощи, курица на гриле (очередь за которой была огромная, и многие лезли вне очереди), также были непонятные десерты и салаты. Колбаса или ветчина, так и не поняли, что это было была не вкусная, одна пара говорила, что в какой то день, эта колбаса была липкая. Кофе из автоматов на вкус не очень, соки из автомата - это юппи порошковый. Чай сначала думали нормальная заварка в чайниках, но как оказалось, в эти чайники накидали много пакетиков с заваркой и залили кипятком. и когда заварка заканчивалась, эти де пакетики по новой заливали и крепость чая терялась из-за многократного заваривания данных пакетиков. На счет алкогольных напитков ничего сказать не могу, тк не пили, но обращала внимание, что брали много пива, виски-кола и какие-то коктейли. Из безалкогольного были спрайт (точнее его замена, как у нас "Добрый лайм-лимон"), фанта и пепси. Делали один коктейль, смесь соков с какими то сиропами (синий и красный), на вкс не очень. Посуда в отеле явно недомытая, встречались чашки со следами кофе. Тарелки с разводами, приходилось несколько штук снимать со стопки и искать чистую. Ложки и вилки дополнительно протирали салфетками. Видимо из-за этих условий на третий день я заработала отравление, как выяснилось позже данное заболевание присутствует у 50% гостей. На счет мест в ресторане - на завтрак мы ходили где-то в 8:30 и места спокойно находили, только без салфеток на столах - это не критично. На обед места были всегда, тк большинство гостей были на пляже и в это время открыт снек-бар. Найти место на ужин - это аттракцион, если вы хотите сидеть на улице, то занимать место нужно за 1.5 - 2 часа до начала ужина. Мы приходили за 30 минут - на улице все места были с личными вещами без хозяев, а, чтобы занять местно внутри выстраивалась очередь перед дверьми. Пляж. Пляж в отеле галечный, галька разного размера. Если вы не любите купаться с пирса, то возьмите с собой коралки. В магазин при отеле они стоят 15$ а пару, на базаре, который находится в 1.5 км от отеля 11$, но на базаре получится сторговаться. Лежаков на всех не хватает, приходилось ходить и занимать в 6:00 или в 6:30 утра, не позже. Тк весь движ на пляже с лежаками начинается именно в это время, после завтрака найти место на пляже будет проблематично. Бассейн. Бассейн достаточно большой, есть две горки, работали, но по какому расписанию не понятно. Вода вроде теплая, точно сказать не могу, не купались. Лежаки также занимать нужно рано, где-то до 8ми утра. Позже их нет и кто их занимает, тоже не понятно, тк в бассейне плавает максимум 5 человек, загорает еще может быть человек 10, остальные грубо говоря 10 лежаков просто заняты полотенцами без хозяев. За этим никто не следит. Территория отеля не большая, но зеленая и чистая, на пляже и у бассейна стоят столики для грядной посуды. Анимация. Как мы узнали в один день, скоро отель собирался закрываться и у половины всего персонала закончились контракты, соответственно и у аниматоров тоже. всего должно было быть 15 человек. Но осталось только трое. Это Диана и еще два парня, к сожалению имен не знаю. Они старались развлечь изо всех сил. Пляжный волейбол, дартс, вечером живая музыка, мини-диско для детей, вечерняя анимация, и выездная дискотека (которая последний раз в сезоне была 17.10, больше не было) Амфитеатр был совсем уставший, 1/3 часть сидений от общего количества была разбита, и сидеть на них было нельзя. Стало удивлением, когда в информационном листе увидели расписание работы ресторана, баров, информацию о платных и бесплатных услугах - эта информация занимает 1/2 от всего листа А4, остальная половина - это штрафы за все, которые не соблюдаются. также на территории висят таблички "не занимать шезлонги (столики в ресторане), оставленные вещи более 1 часа будут убраны сотрудниками отеля и будет выписан штраф". Также есть запрет на вынос еды из ресторана в номер, НО это тоже никто не соблюдает, более того, на каждом этаже на лестничной клетке стоят столы для грязной посуды, которая стоит целый день на этих столах. Если закрыть глаза на вс е недочеты, то в принципе отдыхом мы остались бы в полной мере довольны, по большей части даже благодаря менеджеру Рамзи. НО один случай стал причиной настороженного поведения в последние два дня. Это возгорание в ресторане, а именно в одном мангале, с последующим достаточно сильным задымлением. И самое интересное в этой ситуации то, что НЕ БЫЛО НИКАКОЙ СИСТЕМЫ ОПОВЕЩЕНИЯ ГОСТЕЙ, мы бы так и остались лежать лобби, если бы не услышали, как люди кричат пожар. Кто-то отдыхал в номере с табличкой не беспокоить, но если бы был большой пожар, как изначально сотрудники думали, что это горит крыша. Погорели бы эти люди и у отеля были бы большие проблемы. Кто-то был на пляже в это время, и когда эти люди вернулись в отель, то очень удивились, что все с сумками и чемоданами. В общем, отель не 5* точно, и в него мы с вероятностью 99,9% не вернемся. Если вы хотите испытать удачу, и любите адреналин, то можете попробовать съездить в данный отель, а кто хочет нормальный спокойный отдых, то обходите этот отель стороной.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: У отеля на две звезды больше, чем он заслуживает.
По пунктам: 1. Заселение Нам повезло. Заселили сразу. Но поскольку руководство отеля не останавливает продажу даже при 100%ной загрузке, большое количество людей или проводят несколько дней в соседнем отеле (лучший вариант), или селятся несколько незнакомых семей в один номер. Просто представьте - посторонние люди - совместный санузел...Дальше понятно. 2. Номер Компактный. Точнее тесный. Мебель уставшая. Ничего не держится. Отваливаются ручки, держатели бумаги, полотенец и душевой лейки, а также декоративные элементы. Совсем. В идеале иметь с собой комплект крепежа и набор фигурных отвёрток. Санузел настолько тесен, что душ принимать лучше боком. Дверцы, кстати тоже нуждаются в ремонте - вода попадает даже в коридор. Электричество работает тогда, когда этого хочется самому электричеству. Иногда работает весь свет, кондиционер и телевизор, когда туристов нет в номере, а карточка не вставлена по месту. Но чаще наоборот - ничего не работает. Со второго раза понял, где в коридоре отеля распределительный щиток, и, поскольку инженер, разобрался что к чему. После этого справлялся с проблемой сам. 3. Обслуживание номера Единственный плюс - оставлял чаевые. Не поверите - сэкономил! Никто ни разу номер не посетил. Ни бельё, ни полотенца никто не менял. За 10 дней никто не заходил. Кстати ни шампуней с гелем. Ни, тем более, шапочек, ватных палочек и халатов с тапочками в этом отеле не предусмотрено. 4. Питание Вроде всё есть. На завтраке есть хлеб, яйца, молодой сыр, зелень, йогурт (правда кислый). Есть чай-кофе из аппаратов. Только качество воды такое, что вкус напитков немного отдаёт грязной тряпкой. Завтрак начинается в 7 утра. Но яйца жарить начинают в 8... Тогда же появляются и варёные яйца. У поваров своё расписание. На обеде и ужине при условии, что повезёт, можно добыть жареную курицу. Или баранью котлету. Из гарниров только макароны и рис. Иногда картошка. Много свежей зелени. На сладкое одинаковый сухой бисквит, раскрашенный в разные цвета, ради создания видимости разнообразия. О том, что Вы в Турции и вроде как должен быть лукум, пахлава, халва... - забыли эти слова. 5. Выпивка Пиво Туборг разливное (приличное). Остальное местного производства. Наливают не жалея. Люди этим и спасаются. Жаль мы не пьющие.... 6. Анимация Немножко есть. Горки включают по часу два раза в день. Два раза в день пляжный волейбол. Один раз девушка играет в бассейне с детьми в какие-то игры. Есть дартс. В общем нормально. Вечером живая музыка во время ужина. Дискотека до 2-х ночи. Очень громко, поэтому идеально слышно из любого номера. 7. Штрафы Предусмотрены за всё. За не вовремя сданное пляжное полотенце. За (не дай бог) забытую в номере карточку. За утерю карточки. За занятый заранее лежак. За занятый заранее столик в ресторане. За номер, освобождённый на 3 минуты позже установленного срока. За вынос из номера белых полотенец... В общем всё перечислять не буду. Правда половину этих штрафов они не применяют, поскольку нашим пьяным людям их предупреждения до одного места. Но всё равно неприятно. 8. Пляж Море - это чудо. Испортить море не удалось. Зато лежаков сильно меньше, чем отдыхающих. Впрочем, если бы их хватало, то мест, где их можно поставить - всё равно меньше, чем отдыхающих. 9. Вай-Фай Бесплатный только в лобби, причём лучше залезть на стойку рецепшен, тогда берёт. Но это не вечером. Вечером на всех не хватает. Есть платный интернет. Но он работает также, а деньги не возвращают. Спасибо, что дочитали. Минимум две звезды у этого отеля лишние. Вероятно недавно сменился хозяин, поэтому теперь, это максимум трёшка. Впервые ждал, когда уже домой.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отель так себе.
1) номера старые, шумоизоляции нет никакой. Слышен звук проезжающего транспорта по улице, даже при закрытом балконе, то же самое с посудой в ресторане. Также все слышно от коридора, как там ходят, разговаривают. Подушки неудобные, спать на них невозможно. Телевизор маленький, два русских канала, ТНТ и 8 канал. 2) Анимация мертвая, никакой организации отдыха. 3) Вход в море неудобный, галька. 4) Еда однообразная, быстро надоедает, мяса нет, только курица. Спиртное отвратительное, только можно пить пиво. 5) Горничные своровали детские джинсовые шорты у ребенка, обратился в ресепшен, сделали вид что разберутся, в итоге никто не подходил, а сам не стал дальше шуметь.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель совсем не пятерка, тройка.
1.Начну пожалуй с первого и главного плюса отеля, теплое ласковое море, ПИРС!!!! - уж очень любим прыгать и нырять, кстати пирс двуярусный прыгать можно с небольшой и повыше высоты, заход галька, нужны шузы, поэтому НОРМ!!! ( я про пирс). Лежаки ))) эх, после 10 часов не найти, но мы с утра занимали и на пирсе есть и на пляже, но это уже подъем в 6-00 ;). Вы представляете, вставали в шесть утра, чтобы занять хорошие шезлонги, но ничего, после завтрака плотного можно доспать на лежаке (мы любили на пирсе), и кстати еду можно и в номер и на пляж, и я брал еду и подкармливал рыбок по чуть-чуть, но были персонажи два батона из столовой и в воду, свинство откровенно!!! рыбы после такого пира уплывали, но через час другие еще прикольнее и я их по чуть - чуть прикармливал. 2. Анимация ,хоть и старались !!!! Но отстой. Обещать одно, а в итоге проводить другое, это я вообще нигде не видел. Обещанное фаер-шоу я увидел через два дня, проводили 20 минут сами аниматоры ( хотя обещали привозное шоу), обидно. Дискотека, турецкий вечер, караоке, мистер отель, пара отеля- смешно, но на один раз. Дискотека понравилась у соседнего отела, музыка очень хорошая, у нас же в отеле современных песен и музыки ты услышишь одну через десять. А чтобы что то попросить нормальное, естественно надо заплатить. Но диджею и одновременно музыканту на гитаре отдельный респек, старался как мог, а может как хотел. Большая уважуха главному аниматору (прости забыл как зовут), старался на 105 процентов, молодец, девочки из анимации, красавицы. Очень мало привозных шоу, скорей всего из-за закрытия сезона, ну это я так думаю, может летом лучше было. 3. Самое ужасное, диарея и (вы поняли). Провел анализ, опрос посетителей, АРБУЗ + ДЫНЯ но это первые 3 дня, потом норм (туалет рядом с пляжем). 4.Лучшая бармен, именно БАРМЕН BEKAIYM вкусные коктейли, улыбка, чистюля. Фото прилагаю. 5. Уборка в номере: плохая, тупо застелить кровати, протереть пол и все. Полотенца если и забирают, то взамен ничего не дают, приходиться выпрашивать. Тележки для уборки стоят просто на этажах, не очень приятно, любой посетитель может обчистить тележку, зачем так оставлять-не понятно. Сам лично брал туалетную бумагу и полотенца, когда в номере после уборки на обнаружил этого. За дни нахождения в отеле, пылесосили ковер в коридоре на нашем этаже один раз. 6. Еда в отеле: за время в отеле были плюхи только в дни турецкой ночи: кальмары и то приготовили отвратительно, и второй раз рыба красная жаренная, в остальные дни все либо соленное, либо жареное, либо кислое; мясо практически на было, ну если не считать курицу и индейку, которую пихали с овощами везде, чтобы казалось побольше. Диетического меню ничего не было. Супы: пару раз готовили приличные суп-пюре, но либо перченые, либо кислые. Короче готовить вообще не умеют, полуфабрикаты сплошные. Даже в салате нашел гнилые овощи, ну как так можно было нарезать. Фрукты: арбуз, дыня, сливы, бананы, виноград, яблоки, груши- разнообразие только в этом)). Сладкий стол: одно и то же каждый день и совсем не вкусное, где турецкие сладости и пирожные. Не понравилось, что сотрудники отеля ходили и также выбирали еду в ресторане, и кушали вместе с гостями. 7. Бар: это отдельная тема. Импортного алкоголя не было совсем, либо это очень хорошо от гостей скрывали. Из всего разнообразия коктейлей (а их было пять всего), что бармены умеют готовить я бы сказал что это один и тот же коктейль, но с разным сиропом и все на этом. Баров три: на ресепшене (работает с 11 до 23), около ресторана (работает с 10 до 2 ночи), и в снек-баре (работает с 11 до 16:00) в котором только пиво, пепси, фанта.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Этого отдыха на море мы ждали всей семьей т.к. в связи с пандемией и др событиями случился длительный перерыв, не ездили с 2019 г. Эта поездка была 2-й в Турцию. Этот отель выбирали по цене и отзывам здесь. Читали и плохие и хорошие отзывы, были готовы ко многому. Нам было важно, чтобы отель был на 1 линии, есть бесплатный хаммам и питание было нормальное. До этого отдыхали в Бельдиби, отель Гранд ринг 5* - его от души рекомендую. Итак, наш тур начался 06.10.23 из аэроп. Курумоч, прилетели вовремя. Туроператор Интурист (тоже не рекомендую), встретили вроде, но везде проволочки, то там задержка, то тут, в итоге опоздали на ужин. Отель расположен далековато от аэропорта, где-то 1,5 ч. точное время невозможно назвать, из-за остановок на 15 мин, которые по факту все 30 были. Уже при взгляде на вход в отель стало понятно, что я даже, читая все негативные отзывы про этот отель, не была готова к этому. Убогость и простота ресепшена, затхлый запах сырости сразу неприятно поразил. Заселили сразу т.к. мы приехали уже поздно, в 21.30. Лифты просто кошмарные: старые, грязные, маленькие. Нет отдельного для персонала, сотрудники с тележками ездят в тех же лифтах, что и отдыхающие. В коридорах везде сумрак т.к. старые люстры с 1 лампочкой везде. На этажах старый, грязный ковролин, который весь в песке. Пылесоса не видела ни разу, хотя ковролин нужно чистить пылесосом. Позже видела людей с опрыскивателями т.е. муравьи в номерах были ( в нашем не было). Номер: как и в других отзывах, номера маленькие, простенькие. Нам я считаю повезло, номер был стандартный, в блоке А на 2 этаже, в нем все работало, поэтому его менять не стали. На нас 4-х лежали по 2 больших и 2 маленьких полотенца. Они не свежие, застиранные и серые от старости. В коридоре тоже пахнет сыростью. В 23.00 спустились в ресторан поесть ночной суп. И тут я тоже была в шоке стазу от грязи на полу и на столах, где обычно стоят готовые блюда. Они были протерты грязными тряпками и была видна эта размазанная грязь просто. Боковые стенки этих столов-стоек просто заляпаны соусами и т.д. Сам ресторан тоже темный, с низким потолком. На улице тоже есть столики, там в основном курящие сидят. Занимают их на ужин аж с 17 ч, хотя ужин в 18.30. Территория маленькая, не ухоженная, на газонах вместо цветов, растут кусты острого перца. Утром стало окончательно понятно, что купившись на относительную дешевизну тура, мы сильно ошиблись. Этот отель никакие не 5 звезд, да еще и ультра ол - это средняя 3-ка. Питание плохое - это честно и объективно, даже если вы человек не притязательный. Есть можно только на завтрак, но омлет или яичницу есть все 7 дней подряд тяжело. Нет даже просто отваренных на воде сосисок обычных, они нарезаны мелкими кусочками и уже в каком-то остром соусе. Есть несколько видов сыров- тоже соленых. Ну про зелень и огурцы с помидорами писать не буду, если бы и их не было, это был бы уже вообще треш. На обед из мясного сильно горелые котлетки из курицы, из гарнира рис и картошка-фри. Про блюда из какой-то непонятной мешанины из оливок и кукурузы писать не буду - это есть в Турции везде и мы такое не едим. На ужин из мяса опять куски курицы на гриле и из рыбы - жаренная селедка или вонючая скумбрия, и это в отеле, который гордо носит статус 5-звездочного. Никакой форели или дорадо вы здесь не увидите ни разу. Единственно были неплохие фрукты: мандарины, груши, сливы, арбузы. Десерт заслуживает особого внимания. Привычные для нормальных отелей пахлава и лукум здесь бывают только на ужин и только 1-2 подноса при открытии и на них набрасываются все, кто пришел к открытию ресторана, потом их уже нет. Остальные десерты цветные дешевенькие бисквиты и чизкейки. Про алкоголь много написано в предыдущих отзывах, нет даже местного бейлиса. Короче, если у вас есть проблемы с ЖКТ, типа гастрита, а они есть у 50 % населения нашей страны, вы будите ходить голодными, потому, что острое постоянно есть не сможете, а более-менее нормальной еды просто нет. Постоянно есть пресный отварной рис просто не возможно. Не понятно чем кормить маленьких детей, потому что нет даже самой простой кашки. Из-за огромного количества народа персонал не успевает мыть посуду, сразу столкнулись с недомытыми ложками и вилками, в итоге перешли на одноразовые приборы, стаканы ходили мыть сами. Для чая нет красивых турецких чашек, кофе порошковый тоже дешевый. Из-за этой антисанитарии муж и сын на 3-й день, а я на 4-й день заболели то ли ротавирусом, то ли просто отравились. Выяснилось, что рвота и понос для этого отеля-это норма, болеет пол-отеля. Теперь напишу про медстраховку, для общего развития тех, кто заграницей не пользовался ее услугами, как и мы до этой поездки. Оказалось, что просто наличие в вашем туре медстраховки само по себе ничего не значит. После звонка по телефонам указанным в полисе, к вам приезжает врач и не бесплатно как думаете вы. А вы должны активировать эту страховку т.е. заплатить врачу сумму указанную в страховке дополнительно. Сумма зависит от страховой, у нас был полис от PECO и мы должны были заплатить по 30 евро на каждый страховой случай т.е. 60 евро за мужа и сына (в итоге мы отдали 70 долларов). Есть полисы, которые активируется сразу с первого обращения за всех членов семьи т.е. тогда мы бы заплатили всего 30 евро. Поэтому я и не рекомендую Интурист, который навязывает такие невыгодные для туристов страховые компании. Медсестра вцепившись в нашу 100 долларовую купюру не отпускала ребенка с температурой 38,3 пока мы не нашли размен. В аптеке сильные лекарства не продают без рецепта и поэтому мы были вынуждены вызвать врача, хотя медикаменты с собой были, но они не помогали. Так вот, имейте это ввиду и всегда берите дополнительную сумму, на всякий случай. Лекарства в Турции хорошие, поэтому уже через день нам стало лучше. Но теперь кроме риса и голого чая с сахаром вообще есть ничего не могли. Вернемся к отелю :) Контингент отдыхающих преимущественно сильно- пенсионеры, молодежи очень мало. Много немцев, что вызывало недоумение. т.к., что наши соотечественники делают в этом отеле понятно, что более обеспеченные немцы-нет. Естественно отношение официантов и барменов к ним соответствующее, из-за чаевых. А нам не докладывали даже кусочек лайма в мохито. Основная масса сотрудников отеля киргизы. Уборщицы на этажах работают с 9 утра и до 16 ч дня и это в круглосуточном отеле (экономия на зарплате какая)!!! Естественно все туалеты общественные к ночи остаются и без бумаги и сильно нечистые из-за тех же поносов и убраться в них некому до утра. Это вот такое отношение руководителя отеля к отдыхающим. Ресторан аля-карт работает только с 01.06 и до 30.09 и мороженое тоже в эти даты. Хаммам бесплатно только до 16ч. когда он в принципе не нужен т.к. туда охота сходить только вечером после пляжа. Мы были 1 раз. При нас туда положили платно мыть двух мужчин, сотрудницы 2 киргизки открыли дверь и выпустили и так скудный пар, мотивируя тем, что им нечем дышать. Вся грязь с этих мужиков естественно смывалась в нашу сторону ибо нефиг нам ходить бесплатно :) и уходя они еще и вырубили подогрев лежака и закрыли кран горячей воды т.к. как только они ушли остыл лежак и вода из краников полилась холодная. Про убогость интерьера хаммама даже говорить и писать ничего не буду и так все понятно. Пляж: заход в море обычный, мелкая галька, есть пирс, без аквашуз тяжеловато. Лежаки занимаются с раннего утра-это стандартно для муравейников. В соседних отелях кол-во лежаков было в 2 раза меньше и расстояние между ними больше, соответственно идти к морю комфортно. Анимация слабенькая. Резюме такое, если вы привыкли к нормальному отдыху и цените цену-качество и из-за сильного подорожания туров не можете позволить себе отдых в дорогих супер-отелях как мы, вам точно сюда не надо. Это не 5* отель однозначно. Будет жаль потраченных денег, рассмотрите другой вариант отдыха. Лично мы в этот отель больше ни ногой. Кроме того, не рекомендую вообще этот поселок. Периодически, но часто, в любое время суток его накрывает вонючий запах канализации, из-за него невозможно открыть окна номера по ночам. Пахнет и на пляже и на улице.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Этого отдыха на море мы ждали всей семьей т.к. в связи с пандемией и др событиями случился длительный перерыв, не ездили с 2019 г. Эта поездка была 2-й в Турцию. Этот отель выбирали по цене и отзывам здесь. Читали и плохие и хорошие отзывы, были готовы ко многому. Нам было важно, чтобы отель был на 1 линии, есть бесплатный хаммам и питание было нормальное. До этого отдыхали в Бельдиби, отель Гранд ринг 5* - его от души рекомендую. Итак, наш тур начался 06.10.23 из аэроп. Курумоч, прилетели вовремя. Туроператор Интурист (тоже не рекомендую), встретили вроде, но везде проволочки, то там задержка, то тут, в итоге опоздали на ужин. Отель расположен далековато от аэропорта, где-то 1,5 ч. точное время невозможно назвать, из-за остановок на 15 мин, которые по факту все 30 были. Уже при взгляде на вход в отель стало понятно, что я даже, читая все негативные отзывы про этот отель, не была готова к этому. Убогость и простота ресепшена, затхлый запах сырости сразу неприятно поразил. Заселили сразу т.к. мы приехали уже поздно, в 21.30. Лифты просто кошмарные: старые, грязные, маленькие. Нет отдельного для персонала, сотрудники с тележками ездят в тех же лифтах, что и отдыхающие. В коридорах везде сумрак т.к. старые люстры с 1 лампочкой везде. На этажах старый, грязный ковролин, который весь в песке. Пылесоса не видела ни разу, хотя ковролин нужно чистить пылесосом. Позже видела людей с опрыскивателями т.е. муравьи в номерах были ( в нашем не было). Номер: как и в других отзывах, номера маленькие, простенькие. Нам я считаю повезло, номер был стандартный, в блоке А на 2 этаже, в нем все работало, поэтому его менять не стали. На нас 4-х лежали по 2 больших и 2 маленьких полотенца. Они не свежие, застиранные и серые от старости. В коридоре тоже пахнет сыростью. В 23.00 спустились в ресторан поесть ночной суп. И тут я тоже была в шоке стазу от грязи на полу и на столах, где обычно стоят готовые блюда. Они были протерты грязными тряпками и была видна эта размазанная грязь просто. Боковые стенки этих столов-стоек просто заляпаны соусами и т.д. Сам ресторан тоже темный, с низким потолком. На улице тоже есть столики, там в основном курящие сидят. Занимают их на ужин аж с 17 ч, хотя ужин в 18.30. Территория маленькая, не ухоженная, на газонах вместо цветов, растут кусты острого перца. Утром стало окончательно понятно, что купивших на относительную дешевизну тура, мы сильно ошиблись. Этот отель никакие не 5 звезд, да еще и ультра ол - это средняя 3-ка. Питание плохое - это честно и объективно, даже если вы человек не притязательный. Есть можно только на завтрак, но омлет или яичницу есть все 7 дней подряд тяжело. Нет даже просто отваренных на воде сосисок обычных, они нарезаны мелкими кусочками и уже в каком-то остром соусе. Есть несколько видов сыров- тоже соленых. Ну про зелень и огурцы с помидорами писать не буду, если бы и их не было, это был бы уже вообще треш. На обед из мясного сильно горелые котлетки из курицы, из гарнира рис и картошка-фри. Про блюда из какой-то непонятной мешанины из оливок и кукурузы писать не буду - это есть в Турции везде и мы такое не едим. На ужин из мяса опять куски курицы на гриле и из рыбы - жаренная селедка или вонючая скумбрия, и это в отеле, который гордо носит статус 5-звездочного. Никакой форели или дорадо вы здесь не увидите ни разу. Единственно были неплохие фрукты: мандарины, груши, сливы, арбузы. Десерт заслуживает особого внимания. Привычные для нормальных отелей пахлава и лукум здесь бывают только на ужин и только 1-2 подноса при открытии и на них набрасываются все, кто пришел к открытию ресторана, потом их уже нет. Остальные десерты цветные дешевенькие бисквиты и чизкейки. Про алкоголь много написано в предыдущих отзывах, нет даже местного бейлиса. Короче, если у вас есть проблемы с ЖКТ, типа гастрита, а они есть у 50 % населения нашей страны, вы будите ходить голодными, потому, что острое постоянно есть не сможете, а более-менее нормальной еды просто нет. Постоянно есть пресный отварной рис просто не возможно. Не понятно чем кормить маленьких детей, потому что нет даже самой простой кашки. Из-за огромного количества народа персонал не успевает мыть посуду, сразу столкнулись с недомытыми ложками и вилками, в итоге перешли на одноразовые приборы, стаканы ходили мыть сами. Для чая нет красивых турецких чашек, кофе порошковый тоже дешевый. Из-за этой антисанитарии муж и сын на 3-й день, а я на 4-й день заболели то ли ротавирусом, то ли просто отравились. Выяснилось, что рвота и понос для этого отеля-это норма, болеет пол-отеля. Теперь напишу про медстраховку, для общего развития тех, кто заграницей не пользовался ее услугами, как и мы до этой поездки. Оказалось, что просто наличие в вашем туре медстраховки само по себе ничего не значит. После звонка по телефонам указанным в полисе, к вам приезжает врач и не бесплатно как думаете вы. А вы должны активировать эту страховку т.е. заплатить врачу сумму указанную в страховке дополнительно. Сумма зависит от страховой, у нас был полис от PECO и мы должны были заплатить по 30 евро на каждый страховой случай т.е. 60 евро за мужа и сына (в итоге мы отдали 70 долларов). Есть полисы, которые активируется сразу с первого обращения за всех членов семьи т.е. тогда мы бы заплатили всего 30 евро. Поэтому я и не рекомендую Интурист, который навязывает такие невыгодные для туристов страховые компании. Медсестра вцепившись в нашу 100 долларовую купюру не отпускала ребенка с температурой 38,3 пока мы не нашли размен. В аптеке сильные лекарства не продают без рецепта и поэтому мы были вынуждены вызвать врача, хотя медикаменты с собой были, но они не помогали. Так вот, имейте это ввиду и всегда берите дополнительную сумму, на всякий случай. Лекарства в Турции хорошие, поэтому уже через день нам стало лучше. Но теперь кроме риса и голого чая с сахаром вообще есть ничего не могли. Вернемся к отелю :) Контингент отдыхающих преимущественно сильно- пенсионеры, молодежи очень мало. Много немцев, что вызывало недоумение. т.к., что наши соотечественники делают в этом отеле понятно, что более обеспеченные немцы-нет. Естественно отношение официантов и барменов к ним соответствующее, из-за чаевых. А нам не докладывали даже кусочек лайма в мохито. Основная масса сотрудников отеля киргизы. Уборщицы на этажах работают с 9 утра и до 16 ч дня и это в круглосуточном отеле (экономия на зарплате какая)!!! Естественно все туалеты общественные к ночи остаются и без бумаги и сильно нечистые из-за тех же поносов и убраться в них некому до утра. Это вот такое отношение руководителя отеля к отдыхающим. Ресторан аля-карт работает только с 01.06 и до 30.09 и мороженое тоже в эти даты. Хаммам бесплатно только до 16ч. когда он в принципе не нужен т.к. туда охота сходить только вечером после пляжа. Мы были 1 раз. При нас туда положили платно мыть двух мужчин, сотрудницы 2 киргизки открыли дверь и выпустили и так скудный пар, мотивируя тем, что им нечем дышать. Вся грязь с этих мужиков естественно смывалась в нашу сторону ибо нефиг нам ходить бесплатно :) и уходя они еще и вырубили подогрев лежака и закрыли кран горячей воды т.к. как только они ушли остыл лежак и вода из краников полилась холодная. Про убогость интерьера хаммама даже говорить и писать ничего не буду и так все понятно. Пляж: заход в море обычный, мелкая галька, есть пирс, без аквашуз тяжеловато. Лежаки занимаются с раннего утра-это стандартно для муравейников. В соседних отелях кол-во лежаков было в 2 раза меньше и расстояние между ними больше, соответственно идти к морю комфортно. Анимация слабенькая. Резюме такое, если вы привыкли к нормальному отдыху и цените цену-качество и из-за сильного подорожания туров не можете позволить себе отдых в дорогих супер-отелях как мы, вам точно сюда не надо. Это не 5* отель однозначно. Будет жаль потраченных денег, рассмотрите другой вариант отдыха. Лично мы в этот отель больше ни ногой.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых на 3+.
Приехали в этот отель с мужем провести выходные. Поймать теплые дни и теплое море. В целом нам это удалось, потому что были настроены на отдых. Но были нюансы, о которых хочется написать. Отель немного обшарпанный, подуставший. Если смотреть с дороги, вплотную стоит к отелю Галерея. При заселении предложили за 10 долларов номер получше))) Мы платить не стали, потому что отдыхали 2 дня, и поэтому нам дали номер, где прям в окна располагались шумящие блоки вентиляции соседнего отеля! Не хотите платить, так вот вам. Я спала с берушами с закрытым балконом. Открыть балкон ночью было невозможно очень шумно! Поменять номер стоит у них 25 долларов. Так что если вы отдыхаете неделю, лучше платите сразу, или не выбирайте этот отель. Здесь деньги вымогают за предоставление хорошего номера))) При заселении в номер, нам вручили памятку, (фото прилагаю) где указали ШТРАФЫ ШТРАФЫ за все ШТРАФЫ, которые вас ждут, если на отдыхе вы расслабитесь и случайно потеряете полотенце, карточку, или случайно что-то сломаете. Там и так все разваливается. Такое ощущение, что я не в отель заселяюсь, а в какой-то режимный объект. Так же в памятке написано, что нельзя занимать полотенцем лежак за это тоже будет ШТРАФ. Но за этим никто не следит, и все занимают. Другой момент- сервис в номере. При заселении обнаружили, что в сан узле нет туалетной бумаги, а в дозаторе нет мыла. Одно маленькое полотенце и для попы и для лица на человека, большого полотенца нет. Несколько бутылочек мини шампуня стояли на туалетном столике. Мы люди непритязательные решили обойтись и этим. Но отель который ставит себе 5*, мог бы обеспечить своих гостей и мылом и полотенцами и туалетной бумагой. Экономия во всем чувствуется! На следующий день вернувшись с моря, мы обнаружили, что в нашем номере никто не убирал. Кровати не убраны, полотенца не поменяны, нет мыла в дозаторе, нет туалетной бумаги, но ЗАТО у нас забрали ВСЕ мини шампуни! Таким образом, помыться нельзя от слова совсем! Пришлось идти на ресепшен. После пришла женщина, поставила мыло дозатор! Туалетную бумагу пришлось взять из общего туалета. Столовая. Еда хорошая, разнообразная, ее много, голодными не останетесь. Есть рыбка, курица и котлетки на гриле. Без изысков, но вкусно. НО очень много людей, для такой маленькой столовой. Особенно это чувствуется на ужине. Так как завтрак растянут по времени, а на обед еще есть альтернатива: на пляже с 11-30 сервируют ланч. Посадочных мест на ужине не хватает! Люди ходят с полными тарелками, а сесть негде. Приходите к открытию, потому что к середине ужина все вкусное уже съедено, и столик вам не покроют салфеткой, и искать вы этот столик будите долго. Выпивка. Не очень. Коктейли - это ликеры разбавленные спрайтом в пластиковых стаканчиках, лед добавляют, если попросишь. Гадость! Видела народ пил в основном пиво. Вино белое пробовала - сносно. Пляж. Мелкая галька. Заход хороший, но лучше иметь коралки. Занимайте лежак на пляже до завтрака. Хотя в памятке и написано этого не делать, вас оштрафуют)))! Все на это забивают. Когда мы пришли после завтрака на море, ни одного свободного лежака не нашли, ни у бассейна, ни на пляже, ни в солярии. При этом людей на лежаках и в море было %10 от общего числа лежаков. Бассейн. Небольшой, есть 2 горки. Одна крутая, другая закрученная. Дети и взрослые катались. Работают горки с 10-12 и 14-16. При этом нет человека, который следил бы за безопасностью. Мне думается, это до первого несчастного случая. Ваша безопасность- ваша забота. Анимация. Очень ненавязчивая. Видела волейбол на пляже, дартс. Есть мини клуб, правда не видела, чтобы он работал. Вечером детская дискотека. Вечерние шоу организованы силами собственной анимационной команды. Вывод: Если настроены на отдых - отдохнёте, отель стоит тех денег, которые стоит (очень все скромно), готовьтесь доплатить за нормальный номер, 5* это ОЧЕНЬ завышенная оценка для этого отеля.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Concordia Celes - пойдёт для бюджетного первого раза.
Забудьте про "Ультра всё включено". От "Ультра" там нет ничего, да и не совсем всё включено. Отель начинается с ресепшена. Ресепшену благодарность за возможность заселения раньше 14:00 (трансфер привёз в 9 утра). Конец сентября - отель забит людьми. Сводный был Family номер на 6 человек (нас двое) туда и заселили. В дальнейшем неоднократно наблюдал картину на ресепшене, как людей, отдыхающих компанией с оплаченными раздельными номерами селили в один большой. А кого-то и отправляли в другие отели. Но это не наш случай, поэтому далее по порядку. Лобби выглядит неплохо, хотя чувствуется, что ремонт был давно. На ресепшене вам скажут, что в ваше ультра все включено не входит wifi в номере и на территории. Бесплатный в холле, но от него толку мало. Два устройства подключить - 10$. Оплачиваем его, оплачиваем сейф (тоже 10$) и направляемся в номер. Уже при подъеме на жилой этаж ощущение, что ремонт тут был очень давно нарастает. А при входе в номер оно достигает пика :) Мебель здесь очень ОЧЕНЬ раритетная. Все дверцы расхлябаные, выглядит все довольно печально. "ПОРАДОВАЛО" отсутствие в номере тапочек, халатов. Думали номер не до конца укомплектован. НЕТ! На ресепшене сообщили что в отеле "Ульта все включено" тапочки и халаты не положены :) В трёх звездах положены, а тут нет. Мыла в номере не было. Видимо не положено. За 6 дней так и не появилось. Шампуней и геля для душа не было видно. Однако ими оказался висящий дозатор в душевой кабинке. "Два в одном" как сказали на ресепшене. Так ли это или нет мы не знаем, поэтому остается только довериться этой информации. Что касается уборки номера: она есть. Мусор выносят, полотенца меняют, мини бар вроде как один раз меняют бесплатно, но нам не меняли (да и ладно, там 3 бутылки ужасного лимонада и 3 бутылки минералки). Один раз даже сделали лебедей и посыпали лепестками роз кровать. Оставляли небольшие чаевые уборщице. Однако, как писал выше, мыло за 6 дней так и не принесли. Территория отеля: фотографиям верить. Небольшая, но уютная. Бассейн нормального размера, однако места на лежаках вы не найдёте. Люди просто оставляют полотенца и уходят на весь день. В итоге половина лежаков пустая, в бассейне плавает 5-10 человек, но на пустых лежаках просто лежат пляжные полотенца. Написано, что персонал убирает полотенца если лежак пустой в течение часа, однако по факту им все равно. Горки у бассейна 2 штуки и работают по известному только персоналу графику. Есть бильярд и парочка игровых автоматов. Все платное. Море: галечный пляж, ходить босиком нереально, вход в море довольно крутой, но это не страшно. С лежаками такая же проблема как и у бассейна, даже хуже. 70% лежаков накрыто полотенцем, в море не так много людей. Люди просто занимают лежак впустую, персонал с этим не борется. Пирс нормальный, есть спуск в море с него. Снек бар: лучшее место в отеле. И выпить и покушать (за бургеры респект). Но работает до 16:00. Почему? Известно только руководству отеля. Бар у бассейна: просто бар с местным алкоголем весьма и весьма так себе качества и еще хуже вкуса. Бармены вежливые, делают все быстро, но по-русски не разговаривают совсем. И по-английски тоже. Ресторан: есть тут можно только избранные блюда. 80% блюд- отвратительны настолько, что даже проглотить не получилось маленький кусочек. Однако на второй-третий день начинаешь понимать, что можно есть, а что лучше обходить стороной. Неплохая курица гриль, кебаб, соте, жареный ягненок, фри. И сладости тоже оставляют желать лучшего. Напитки из автомата я бы не рекомендовал даже пробовать. В целом, ресторану я бы поставил 4/10. Ресторан A la carte: понятия не имею каков он, он с 01.10 закрыт (и это при полном заселении отеля, даже с овербукингом). 28.09 нам уже сказали, что для записи мест нет. Компенсировали бутылочкой вина и фруктами. Анимация: девчонки стараются как могут. Водное поло и зарядка в бассейне прилагаются. Бывает немножко детских конкурсов. Попали на турецкую ночь. Сожгли надпись CELES, народ потанцевал. В амфитеатре было ВЕЛИКОЛЕПНОЕ выступление гимнастов. За это отдельный плюс. В остальные дни это конкурсы типа "лопни дама шарик на коленях мужчины" или выборы "королевы отеля". Выселение из отеля стандартно до 12:00. Выселение простое, отдали карту, сдали полотенца - свободны. Ставите чемоданы у ресепшена и продолжаете пользоваться услугами отеля в ожидании вашего трансфера. Общие субъективные впечатления от отеля: 1. Этот отель можно назвать 5* с очень-очень большой натяжкой. Скорее даже 4+. 2. Если вы не придирчивы, периодически собираетесь уезжать на экскурсии, вам подойдёт. 3. Сюда мы больше точно не поедем 4. С детьми сюда лучше не ехать, будет скучно. Мы отдыхали вдвоем.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: После рейтинга 4.36 ожидала большего от отеля.
Приехала в отель поздно, по этому ждать номера не пришлось, оказалось не все так безоблачно... Расположение номера меня даму в возрасте вполне устраивал, в шаговой доступности от рессепшен, лобби, ресторана. Оказалось что номер с видом на стену, обклееную сотами от яиц, кондиционеры, какие-то генераторы, которые стоят прям за стеной твоего номера. Как только я это увидела сразу пошла на рессепшен с письмом от TOPHOTEL( наверное надо было сразу, но я не думала что будет все так плохо). Работники видно что испугались, но номер сказали смогут предоставить только на следующий день. ОК. я согласилась подождать и посмотреть как я переживу ночь. Оказалось что ночью все было достаточно тихо и я смогла выспаться. (Для чего я об этом рассказываю.. в в 2013 году я отдыхала в отеле в котором я не могла спать ни одной ночи из-за работы этих разных приборов, я ходила в 5 утра по отелю и плакала и потом обрушила рейтинг отеля своим отзывом) В общем на следующий день на рессепшен мне предложили посмотреть несколько номеров, но поскольку я выспалась и мне нравилось расположение моего номера, я сказала что я еще подумаю. Меня вид из номера в принципе не очень смущал, я на балкон выходила только чтобы повесить сушиться белье. В общем всетаки в одну ночь все таки включили этот генератор!!!( СЛАВА ГОСПОДУ у меня оказались с собой беруши, спала относительно нормально). Меня вот еще что возмутило. Я познакомилась с соратницей по несчастью.. молодой женщиной с маленьким ребенком(она приехала, думала что отдохнет и выспится, т.к. дома еще более маленький ребенок остался) так ее поселили через 2 номера от меня она тоже спать не могла и номер поменять ей вообще отказались менять!!! В общем дискриминация по национальной принадлежности в отеле процветает!!!В худших номерах живут славяне!! В Номере не было ничего от слова совсем ни стакана, ни гелей, шампуней, шапочек, наборов для шитья( а у меня как раз отвалился страз на купальнике), мини бар не обновлялся ни разу!!! Пляж Лежаков хватало ни всегда, сама лично видела. как работник пляжа занимал места для гостей из стран ЕС и сгонял чтобы устроить своих соотечественников на пирсе. Я с попробовала зайти с пляжа в море, у меня это получилось плохо(даже в кораллках) и поэтому стала заходить с пирса, что тоже тот еще аттракцион, там явно не хватает верхней ступеньки, ногу пришлось поднимать на полметра. На пирсе флаг страны весь потрепанный, в отличии от соседних отелей(что это? неуважение к своей стране?) Туалета на пляже нет, раздевалка тоже так себе, душ холодный(на улице жара, а душ холодный я например приехала домой больная). Пляжные полотенца это воообще песня их непременно надо сдать до 19.00, но не факт что ты их получишь в 9.00 следующего дня, я например ходила 3 раза до 10.00 и решила больше их не сдавать. Кстати вместо карточек за сданное полотенце Вам могут дать непонятные листки бумаги с подписью наверное начальника СПА. Рестораны это единственный плюс отеля , да и то только в плане еды, как писали до меня духота там жуткая. Я ни разу не отравилась, хотя слышала много случаев( но я то уже 13 раз в Турции , поэтому знаю немножко что можно кушать, а от чего воздержаться). Мне хватило всего и мяса. и фруктов и вообще всего это вообщеее!!! Ресспект ШЕФ Повару!!! Бар. Я попробовала не так много.. но пиво нормальное, вино белое достойное(единственное раздражает, что в обед в ресторане наливают в пластиковые стаканчики(причем только славянам... нуууу как обычно дискриминация полным ходом!!!) из крепких напитков Виски местное, джин тоже можно пить без последствий. Бар на пляже вообще не бар. там только пиво. Единственное порадовало это кран с айраном, и то что за лепешками к бабушке очереди нет, и вообще еда в этом кафе порадовала своим разнообразием и еще порадовало приветливое отношение сотрудников. Вот еще о чем вспомнила и о чем очень хочу рассказать.. В главном ресторане на обед была рыба форель речная, образовалась немаленькая очередь, повар кинув несколько рыбок для жарки убежал жарить какие-то замороженные котлетки. Женщины , стоявшие передо мной стали звать повара типа давно стоим давайте уже эту рыбу.. Вы бы видели с каким лицом и с каким остервинением он начал бросать не лоток эту рыбу, она буквально разлеталась на куски, а я испугалась за свое дорогое платье,и как он при этом смотрел на всех нас!!!! В Общем в ЭТОТ ЯКОБЫ КРАСИВЫЙ ОТЕЛЬ Я НИ НОГОЙ!!! И посмотрите... работники отеля даже не удосуживаются отвечать на отзывы. Поэтому подумайте несколько раз перед поездкой. ,, ,
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Больше не поеду сюда.
Добрый день, в сентябре с 23.09.23 по 01.10.23 семьёй из трех человек посетили данный отель. Приехали рано утром подошли на рецепшен и началось хождение по номерам, которые предлагал улыбчивый работник рецепшена. У нас был стандарт на трех человек. Но, что мы увидели, которые номера нам предлагают это просто пи.. ец, где телевизора нет, торчат провода, дыры в санузлах, грязь, номера темные, не то что уставшие, я даже не знаю как сказать. Номеров 10 я посмотрел ни чего не понравилось из этого говна. Единственные боле менее нормальные номера у них это съюты с видом на море и бассейн,а не в промышленный кондиционер соседнего отеля. Я спросил за этот номер, мне ответили доплата 450 долларов за 9 дней, предложил 100, но он отказал. Мы решили меняем отель, подключили гидов, турагенстство и сообщили на рецепшене. И тут рецепшен зашевелился и предложили остаться в номере съют с доплатой за все время 100 долларов. Мы остались. Номер дали 1138, может кому пригодится. На счет питания скажу, все однообразно,курица, пережареная рыба, помидоры, огурцы, арбузы гнилые, ну очень далекооо это не УЛьТРА и 5 *. Территория норм, программы тоже ничего, все рядом, дискотека до часу ночи, весело. Море супер, заход с пляжа не очень, мы с пирса заходили- комфортно. Вообщем отдых удался, но больше туда не поеду.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Свинарник, худший отель ! Всем советую прочитать ! Отзывы купленные.
Только вернулись, отдыхали с 19 по 26 сентября. Приехали в 8.30 в отель, нас встретили, одели браслеты и сказали идти завтракать и в 11.30 подойти мы найдем вам номер. Я ещё удивилась что так рано, мне не проблема подождать до 14.00 как всегда заселяют . Я спрашиваю где багажная комната? Мужчина на фото ниже, с рецепции, говорит нет у нас такой комнаты, здесь оставляйте чемодан ! Я океу. Как позже оказалось , есть такая комната, но никому о ней не говорят и все чемоданы в холе. 1. Пришли мы к 12 и тут началось !!!!! Подозвали ещё одну женщину туристку и говорят нам втроем идти в один номер, но это апартаменты, там две комнаты и типо мы будем раздельно и это только на день , потому что отель полный номеров нет! Мы сразу отказались ! Он начал злиться и грубо говорит: тогда идите в другой отель ! Тут номеров нет ! Я говорю : в смысле, нет номеров ? Что за бред ? Мы делали бронь , получали ответ от отеля что есть номера ! Он просто ушел и говорит ждите ! Подхожу а другому, он мне сразу выдает номер, я иду смотреть , а это первый этаж и вид на стену , а мы покупали билеты с видом на море ! В контракте указано Side Sea view . Я иду на рецепцию говорю что за вид ? Я не за такое заплатила деньги , дайте мне как указано в контракте ! В ответ мест нет! Как нет мест если вы только что находили номера ! В итоге спустя час дали нормальный номер (на первый взгляд ?), и то неубранный и мы ещё час ждали уборку , пока убрались уже было 3 часа дня . И потом мы подходили к рецепции они всем говорили одно и тоже! Мест нет, а кто дает деньги тому места находятся , а не даете деньги идите в другой отель ! Когда я женщинам говорю : не ведитесь есть места , они всем так говорят , мне с рецепции этот мужик говорит : Рот закрой !!!!! Так что сервис вы понимаете на высшем уровне! 2. Носильщик лентяй жуткий , чемоданы ему сложно отнести , тебе говорят вот по той лестнице лифт чтобы пройти с чемоданом. Ну я оставила чемодан и попросила чтобы носильный донес до номера , в итоге спустя всего 1,5 часа чемодан был в номере ! И носильный ещё нагрубил женщине в лифте почему она села в лифт , она что не видит что он с чемоданом ? Могла бы и подождать !!! Сервис повторяюсь топ !!!!! 3. Еда однотипная невкусная , когда жарят воняет аж до пляжа , аж до номера , со всех сторон дым ! Рыба один вид костлявая , невкусная ! Мясо на гриле только час , потом он быстро собирается и уходит ! Сладкое химозное , пресное , фруктов мало . Арбуз есть , кебаб на пляже вкусный и хлеб у них выпечка вкусный. Утром тосты чтобы делать дают размороженный хлеб , дата на нем 03.09.23, а я когда это увидела было 24.09.23 , есть разница ?Есть не стали, фото ниже прикрепила. 4. Отель грязный, свинарник, грязное всё, кроме лобби ))) там же гостей встречают ? Палас в коридоре (ниже фото) не пылесосится вообще , грязный уже несколько лет точно ! В номере есть плесень , кондиционер допотопный, старый, ну конечно же он капает, я просто ночью проснулась от того что что-то капает . Номер маленький , ванная маленькая , шампунь, бальзам не дают . 3 шапки для волос одноразовые и всё ! А и стакан обычный , для зубных четок . Фен нормальный . Уборка левая , полотенца не всегда меняют , воду добавляют в холодильник . Постель заправляют , но песок с дивана не встряхивают, так сверху покрывало и готово ! Один из лифтов как сломался в среду так никто его и не пришел чинить! Пляжные полотенца это вообще отдельная история . Дали нам два и чувствую что не первой свежести, думаю ладно мы уже на пляже потом поменяю. Возвращаюсь , а он говорит раз в 3 дня у них меняют полотенца ?В 5-три звездочном отеле ? Вы серьезно ? Пляж чисто галька, нет песка , в других отзывах писали песчано-галечный , видимо эти люди даже там не были . Слева и справа пантон, пляж на любителя , море красивое чистое теплое, все отлично 5. Анимация для детей прикольно. Что-то ещё вспомню допишу. В целом отдохнули хорошо, ездили на экскурсии сами , рядом с отелем остановка и весь город вам открыт, выходит дешевле намного чем через гида и заодно и вливаешься в местную жизнь , очень интересно.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Лучше поискать другие варианты.
Отдыхали в сентябре. При заселении оказалось, что свободных номеров нет и нас разместили на сутки в соседнем отеле. В качестве компенсации бесплатно дали сейф и подключение к платному wifi. Территория отеля небольшая, можно сказать ее особо нет - отель, бассейн, корт и пляж. Отель состоит из 2х корпусов, мы жили во втором. Номер маленький, вид был на соседний корпус. В номере есть кондей, но когда его чистили в последний раз большой вопрос. Из неприятного - подцепили какой-то ротовирус, отпуск начался с веселых посиделок в туалете и больного горла с соплями. От других гостей тоже слышала, что были какие-то отравления. Еда в целом приличная, всегда можно что-то для себя найти. Алкоголь какое-то локальное пойло)) В отеле много народа, в ресторане все столы заняты, если на пляж придешь после 9, то может не быть лежаков. Море классное, буйки далеко, есть где поплавать. Уборка - на ресепшен нам сказали, что номер убирают раз в 3 дня. Но мы как-то оставлили уборшице денег и это стало происходить чаще))) Есть какая-то анимация, но нигде нет информации какая будет программа. Если вы любитель рано лечь спать, то вам не сюда. Музыка грохочет до 12 ночи, слышно с закрытым балконом и в берушах)) По вечерам заняться особо нечем, все либо сидят в лобби и баре либо гуляют вдоль дороги до рынков-базаров. Можно еще скататься в Аланью, рядом с отелем останавливается автобус. Если в целом, то можно один раз съездить в этот отель, но возвращаться не хочется.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самый ужасный отель.
Отдыхали в этом отеле в 2021 и 2023 году. В 2021 году было ещё более ли менее, а в 2023 ужас! Обслуживание на нуле , отношение ужас , номера страшные и старые , пережитки прошлого, что касаемо бара для отеля который даёт себе 5 звёзд ...страх и ужас ... на витрине пустые бутылки (как пояснил бармен это для декора) выбора нет вообще . Пиво , водка, вино, виски , на витрине стоят пустые бутылки бейлиз, Джек дениелс , мартини егермейстер и т.д. из элитных спиртных которых в наличии нет . Посуда потресканная и а сколах. Пляж грязный , лежаков не хватает. Отель для быдло! Ужас !
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: 5 только за соотношение цены и качества.
Доброго времени суток всем читателям! Отдыхала в Турции 8 раз, поэтому напишу отзыв со знанием, что такое 5звездочный отель. Рецепшен это лицо отеля. Вот тут все и начинается. Перед поездкой прочитала про работу ресепшиониста - турка средних лет, в связи, с чем решила не требовать к себе особого отношения, чтобы не нарваться на неприятности. Приехала в отель в 11-30. на рецепшен сказали заселение в 14-00, мировой стандарт, деньги не предлагала. Спросила про интернет, когда отказалась от платного (5 долларов за неделю), на лице недовольство, пальцем тыкнул на пароль бесплатного. Как потом оказалось платный интернет на пляже не работал, что для меня не ок. Дальше я спросила, где можно переодеться, отправил в хамам. Хамамщик отправил переодеваться в раздевалку. стою я там в нижнем белье, а это время из хамама выходит мужчина. Дальше я решила переодеваться на пляже, там я в раздевалке застряла (пластиковая конструкция с крышей в это время градусов 50, воздуха нет. дверь въехала в пазл). открывал мужчина в течение нескольких минут. Больше не пользовалась. В 14-00 подошла на рецепшен, к удивлению дали ключ Прихожу в номер и тут все стало на места. номер был не убран от слова совсем. вспомнила, что при обращении на реецепшен будут крики и заселение будет в вечернее время или в другой отель . Нашла горничную в течении 30 минут объясняла, что нужна уборка. необходимо сменить постельное белье и полотенца. Горничная мне показывала свой график и объясняла, что номер не стоит на генеральной уборке. Ну слава богу согласилась. В конце разговора попросила , кроме смены белья, пополнить мини бар. тут она совсем вышла из себя и сказала, что я все возьму в ресторане. После обеда вернулась в номер, его даже не начинали убирать. Решила потерпеть. не портить начало отпуска, вновь пошла на пляж. По пляжу напишу позже. Вечером в номере меня ожидал, сюрприз, электричество отключалось каждые 5 -7 минут, чтобы включить нужно поднять рычаг . находящийся при входе в номер . Вот так и прошла ночь (кондиционер). Также отдельно хочу отметить особенности ужасные жесткие беспружинные матрасы, в некоторых номерах от старости с валиками, подушки твердые или точнее очень жесткий валик высотой примерно 30 см, т.е спать совсем на них не возможно. Лайфхак необходимо свернуть одеяло и покрыть полотенцем, так спят большинство отдыхающих. В некоторых номерах выхлопы канализации, работники при обращении с этой проблемой, затыкают все вентиляционные дыры банными полотенцами и рекомендую держат открытым балкон. как то так. Утро следующего дня. Спускаюсь на рецепшен, прошу, именно прошу отремонтировать электричество. На что, седовласый турок, сначала сказал, что рабочий день. еще не начат. Я попросила записать просьбу. он сказал, что надо прийти надо в 14-00, я сказала что мне неудобно, он сказал в 12-00, я спросила для чего я нужна. починить можно и без меня. Вот тут и началось: трехэтажный мат и крик на весь лобби. Я ужаснулось и решила подойти позже, так как ожидалась встреча с гидом. Слава богу с помощью гида и Guest Relation Manager номер не отремонтировали, но переселили в нормальный номер, но он тоже оказался не убран. Guest Relation Manager стал приносить извинения, пообещал приветственное вино и фрукты (оказалось как в ресторане, не спелые апельсинка, яблоко, груша и маленькая веточка винограда, вино такое же, что в баре), 2 посещения аля карт ресторана (одно впоследствии не состоялось, в связи с переносом даты - не сообщили), может и планировали, при мне еще 3 человек отправили с аля карт ресторана), поздний выезд - не понадобилось, думаю. тоже забыли бы. Отдельно сообщаю, что от Топ Хотелс у меня было приветственное письмо. по которому я это и так это должна была получить Но его отправили в урну, там оно не работает, от слова совсем. То есть рецепшен это отсутствие организации, заселение в номера без электричества, без уборки. хамство, грубость,но в общем начало отдыха задалось. Больше обращений на рецепшен не было. В дальнейшем уборки практически не было, иногда меняли полотенца. Общественные места - грязно. мебель ушатанная, практически нет кондиционеров. а где есть не чистились с момента постройки. очень душно везде. особенно в лифтах. Территория ну очень маленькая, за 15 минут можно посмотреть все и пройти вдоль и поперек. Пляж - Адлер общественный пляж, лежаки друг на друге, в самом прямом смысле, между лежаками может не быть вообще места, так как пляж 50 м, около 500 лежаков и 1200 гостей, считайте сами Море отличное. чистое. вход лучше в аквашузах, я плавала с понтона. На 3 сутки отдыха сломалась верхняя ступенька, через 2 дня ремонтировали, через 1 час вновь сломалась. Трудности для пожилых и людей с лишнем весом. Питание - без изысков, проблем с ЖКТ не было, если не есть салаты с майонезом (стоят в жару без холодильников). Имеется не очень чистая посуда, чаще столовые приборы, я думаю не успевали помыть, слишком много отдыхающих. есть разовая посуда. Прием пищи в течение 2-х часов (ужин с 18-30 до 20-30. Кондиционеры черные в прямом смысле, столов не хватает, очередь в ресторан занимают за час до приема пищи. Остатки еды собирают в мусорное ведро на тележке, в том числе в аля карт ресторане, такие тележки во время всего приема пищи ездят с грохотом и запахами ездят по ресторану. Работники отеля едят вместе с отдыхающими (такое видела впервые). так как мы не занимали очередь в ресторан. то приходилась приходить покушать за 30 --45 минут до окончания. Так с тобой кушали рядом горничные, работники пляжа, уборщики общественных мест и т д еда не пополняется.. Самое наверное смешное, что в этом отеле мне ни разу не хватило пахлавы, не давали инжир и персики ни разу, в конце приемов пищи оставались не зрелые фрукты. бананов нам не хватало. Еду изз ресторана отдыхающие носят огромными тарелки в номер. Работники ходят без униформы, у многих не очень чистая, иногда даже с дырками одежда, очень не опрятные. Бары: Ультра все включено это бар у бассейна с 10-00 до 02-00. Ни бейлиса, ни мохито нет, нормальное только пиво, вино и красное и белое отвратительное, коктейли - 4 вида. отличие в цвете ликера, и то часто "финиш". Мороженое - 2 вида, очередь в 30 минут, уборщики и горничные берут по 3-4 порции без очереди. и вообще мне показалось. что все там без очереди получают только работники отеля - и это было тоже впервые Очень много можно писать об особенностях отеля. нет анимации. нет выездов в клубы.. прошу прощения за 2 недели 1 раз, на следующий день аниматоров не было даже нна обеде и ужине, куда они ходили по расписанию. А вообще ехать надо с настроением и все будет ок. Еще рекомендую посчитать стоимость путевки, отнимите перелет. ии посчитай стоимость одного дня и вы поймете, что за такие деньги ожидать услуг 5 звездочного отеля не стоит. У меня день соил 5000 и поэтому все описанное выше для меня не имело значения., а написала чтобы Вам выбор отеля был легче. Оценка за соотношение цена и качество - 4. Особенность отеля- рядом нет ничего, кроме рынка пешком около 40 минут, автобус 17 лир, сдачи нет. Передвижной рынок 2 раза в неделю, клубов, достопримечательностей, кафе и т п рядом нет. По трансферу от анекса тура : с аэропорта в отель - ДТП разбилось боковое окно, обратно не было гида (оплачено) По экскурсиям советую джиппинг в горах с зиплайном( прочитайте сами в интернете отельные гиды плохо рассказывают. зиплайн дешевле платить в отеле, есть съемка с квадрокоптера (оплата отдельно), Памуккале с полетом на воздушном шаре. ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Нет и ещё раз нет.
Мы сейчас находимся в данном отеле. Это ужасно!!! Начиная с заселения и хамства на ресепшене и заканчивая решением возникающих проблем. Очень долго ехали от аэропорта- 2,5 часа. В отеле были в 12. Нас встретили как незванных гостей. Указали где оставить чемодан и куда идти до 14:00. Мы сходили, погуляли по территории, посмотрели что да как. Везде пахнет канализацией. В назначенное время пришли на ресепшен, выдали 1 карту ключ и 2 карты на полотенце. Хотя нас 4 человека. Никто не помог с чемоданами. Ну и х с ними, сами справились. При входе в номер сказать, что это был шок значит ничего не сказать. Номер 3×3. Маленькая кровать для взрослых и двухярусная кровать для детей на расстоянии вытянутой руки. Мебель убитая, в ванной плесень и отваливается полочка. Очень часто выбивает пробки и ночью можете даже не надеяться на электричество: выбивает на раз. Проблему никто не решит. В нашем ерыле запах канализации не сильно ощущается, но если у вас номер в стороне ресепшен, то это треш. Даже в ресторане на улице он присутствует. Огромное количество мух. Они кусаются. Лифт не дождёшься, он езтит по своим правилам. Если совсем лень идти можете ждать, нам было быстрее спуститься по лестнице. Интернет что платный, что бесплатный ловит только в лобби. На пляже и в номере только сообщения из ватсапа можно прочитать и отправить. Берите лучше симку у гида за 25 баксов и раздавайте на всех. С платным в отеле такое не получится. Море и погода это не заслуга отеля им просто повезло) море шикарное, без волн. Хоть и галька, но можно и без спец обуви заходить. Еда сносная, без деликатесов, голодными не будете. Каждый найдёт, что поесть. Вода в свободном доступе. Но.... бар на пляже до 16:00. В лобби до 23:00. Единственный рабочий ночью это пул бар. Но до него идти далеко из любой точки отеля. Алкоголь никакой: пиво туборг ( в других отелях 5* эфес), вино сносное, водка, джин, раки и виски( не пробовали). Кто надеется на текилу и мартини их нет. Коктейли из бутылок химозное нечто. Не травитесь. Никогда сюда не вернёмся и считаем дни до отъезда. Такого разочарования от отдыха в любимой Турции никогда не было.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Этот отель не бюджетная 5, а 3.
Отдыхали в данном отеле семьей с 28.08 по 06.09.23. В отель приехали в 9.00, надели браслеты сразу, ключи от номера получили в 13.50. Номер: номер старый, на 3 чел метров 20, кровать "типа" двуспальная - очень маленькая для 2х взрослых людей. Кондиционер работал, но номер практически не охлаждал, только если лечь под ним. ТВ маленький, 1 канал русский ТНТ. Минибар - по 1 бут воды и бут сока на человека, везде пишут, что пополнение платно, но мы ни за что не платили. Мебель старая. Санузел - душ, полка для полотенец еле держалась, стаканов для зубн щеток нет, выложили сразу 22 шт.шампуня, и 4 рул туал бумаги, все это стояло вокруг раковины- мест для личных вещей нет, никакой полочки. Был сломан ершик, спустя 3 дня принесли "новый" весь в ржавчине. Уборка номера - постельное белье за все время ни разу не сменили, полотенца меняли, если лежали на полу, пол мыли только по центру номера. На балконе ни разу не подметали. Уборка холла этажа - похоже ковровое покрытие ни разу при нас не пылесосили, все грязное, на этаже стояла стойка для посуды грязной, так ее убирали максимум раз в день, а то и на следующий день. Бассейн - 1 бассейн, работал часов до 18, после убирали часть лежаков и чистили территорию вокруг. Отдыхающих было очень много, лежаки люди занимали полотенцами часов с 7 утра. есть 2 горки - за ними никто не следит, дети и взрослые катались на ней когда она выключена, перила на спуске с горки сломаны пополам и перемотаны изолентой. Еда - впринципе разнообразная, выбор есть. Была жар рыба, курица, индейка, баранина с овощами. Фрукты: сливы, дыня, яблоки, груши, арбуз, виноград. Впервые столкнулись с очередями за едой и все столики заняты во время обеда и ужина, приходилось стоять и ждать. Официанты только убирают грязную посуду, за вилками, ложками ходили все сами в конец зала. Напитки: виски, пиво, вино красн и белое (кислое), текила, раки, несколько алко коктейлей, спрайт, кола, соки (как раньше юппи), чай, кофе, какао. Спиртное наливают в пластиковые стаканы 0.2, только вечером в стекле. Пляж - галечный вход, спуск с пирса. На пирсе стоят лежаки, вечером он не освещается как у других отелей. Анимация - для детей беби клуб, мини диско, диско для взрослых, волейбол пляжный, утренняя зарядка, аквааэробика, водное поло в бассейне, дартс. Команда аниматоров очень стараются, не назойливы, приветливы. В целом про отель: отель далеко не бюджетная 5, в 4 и 3 были номера и чище и комфортнее. Кондиционеры холодят в лобби и на ресепшен только вечером, днем нереально душно и жарко в отеле. Рядом развлечений нет, есть недалеко аптека, базар, магазинчик с сувенирами и сладостями при отеле (цены нормальные). Хамам беспл (50 долл за массаж+ хамам - не стоит своих денег) и сауна в отеле, душ в плесени. Бассейн внутри отеля не работал, стоял с грязной водой. Пляжные полотенца, чтобы заменить, нужно еще прийти в нужное время, их постоянно нет чистых. И аккуратнее, неск человек были с кишечн инфекцией, мой ребенок и я ее подцепили, ездили в госпиталь на капельницу на сутки.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не могу оставить без внимания данный отель!Не понимаю откуда здесь столько положительных отзывов.
Заселение:нас привели в 14 часов в грязный номер:полотенца,постельное,мусор-все валяется после предыдущих жильцов. «Вещи оставляйте,идите на море,а мы тут уберем.»Меня такое предложение не устроило,на ресепшене после долгих переговоров дали таки чистый номер. В номере:розетки все вываливаются,дверки шкафов сломаны,шкафа,нормального шкафа с полками НЕТ,семье из 4 х человек разложить нормально свои вещи НЕвозможно!Полка в душевой постоянно отваливалась.Стаканов под зубные щетки и под воду мы так и не допросились. Wi-fi платный,работает плохо-на территории точечно,на пляже не ловит совсем. Пляжные полотенца меняют раз в три дня,хочешь как нормальный человек каждый день-плати! Напитки-детям стандартные молочные коктейли,мохито здесь такого нет!Из аппаратов можно получить смесь типа «Юппи»,но она сильно разбавлена водой.Из взрослых напитков в наличии только виски,водка,пиво.Ликер,мартини-отсутствуют. По питанию-голодными не останетесь,но все однотипное каждый день.Очереди.Стол найти сложно,при обращении к официантам-разводят руками. На улице женщина с 11 до 12 и с 15 до 16 готовит гёзмеле,ну это что то конечно.Нас было 8 человек,взять у нее 8 кусков еды было нереально,что то говорит на своём,морщиться-бросили мы походы к ней. Единственное кого можно выделить из персонала и назвать дружелюбными это команду аниматоров-ребята стараются,зазывают,развлекают как могут.Остальные без энтузиазма и гостеприимства . Территория маленькая,да как здесь пишут компактная,НО бассейн не большой,грязный,постоянно что то плавает.Работников в течении дня не найти!Никто не следит за водными горками,все катаются как хотят! Детская площадка не освещается вечером.Так же как и пирс,видимо экономят. Резюмирую-отель максимум 3*,вернуться в такой точно не захочется!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Средний отель,отдых прошел хорошо.
Летели туркиш покормили и напоили Трансфер 1,5-2 часа Мороженое на промежуточной остановке 7€ Приехали в отель в 22 часа Пару приехавшую после нас заселили сразу А нам сказали номеров нет.Предложили другой номер с протекающим потолком на одну ночь.Часа 3 терпимо,потом звук капающей воды напоминает пытку.. Утром переселили На ресепшн работает один хам. Седовласый турок в возрасте, при проблеме сразу делает вид что ничего не понимает и еще ругается по турецки!Остальные работники ресепшн доброжелательны и приветливы.При обращении решают все вопросы. Вай фай платный работает нормально только до бассейна, у моря уже не ловит 5 $ ровно на 7 суток и ни минутой позже))) отключают.Номера компактные и немного уставшие,но нам на это было все равно. Номер оснащен дозаторами с мылом в душе и у раковины плюс шампунь в бутылочках и шапочка,полотенец было 6 шт( достаточно)Сейф платный.Уборка каждый день . Пляж у шезлонгов песок,заход галька.Без тапочек в целом терпимо. Лежаков много и у бассейна и у моря.Горки у бассейна работают с 10:00-16:00 Питание хорошее,Мясо, птица, рыба,бургеры и фри и т.д.из фруктов :арбуз груша яблоки слива бананы виноград,ну и сладости. Бесплатно возят на дискотеку в аланию. Анимация хорошая,очень понравилось led show) Пел гитарист на ужине-тоже очень понравилось его исполнение) Из платных услуг Бильярд 5$ час АэроХоккей 1$ Сахарная вата 2 $€ В целом отель на четверочку Если вы с детьми и хотите чипсов)))) . Были мы и в мигрос.. там на ценнике 25 лир,на кассе 49 лир)))) Это я про чипсы,остальное не брали.в soho bazar 60 лир(~2$) . По отдаленности soho гораздо ближе Если вам скажут что до мигроса 15 минут пешком - не верьте))))) минут 40 -50 по жаре.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Реальный отзыв от бывшего там туриста.
Добрый день! Хотелось бы оставить реальный отзыв, надеюсь он поможет другим туристом с выбором. Отдыхала в этом отеле с 21.07.23 по 27.07.23. Самое первое впечатление об отеле и отдыхе начинается с работы ресепшена и респшен в этом отеле ужасный. Не запомнила имени администратора, но тот , который встречал нас отличился абсолютно негостеприимным и некорректным поведением. Наш рейс вылетел с опозданием примерно на 13.ч., соответственно в отель мы заехали на сутки позже, при этом подготовленные для нас номера отдали другим туристам, а нам предложили ждать. Напитки и еду не предложили, потому что завтрак уже закончился, а обед ещё не начался и бар на пляже тоже был закрыт. Для справедливости отмечу, что в холле отеля стоит сок и выпечка, над которой и на которой сидят мухи, аппетита это не вызывает(посоветовала бы подумать над как можно красиво закрыть еду от мух, т.к за все время не видела, чтобы с этого стола кто-то угощался). Администратор никак не хотел решать проблему с заселением и только после возмущения и скандала от 25 человек предложил заехать в грязные номера, оставить вещи и пойти гулять пока в номере проводят уборку. После ещё одной волны возмущений стали выдавать номера с неработающими кондиционерами, сломанной мебелью и ожидающие уборки. На конфликтную ситуацию на респшене не реагировал ни управляющий, ни сервис-менеджер. Более того администратор предложил гостям самим пойти к управляющему и категорически отказался приглашать его на респшен. Первый раз была в отеле где гости сами должны ходить к управляющему решать вопросы или сервис-менеджеру. Которые на минуточку сидят в 10 метрах от ресепшена с открытой дверью и слышат возмущения. Считаю в данном случае недоработка администрации отеля и тур-оператора, которые зная, что прибывают туристы после такой колоссальной задержки и долго перелёта, не смогли организовать сервис, например, предоставить номера и организовать какой-нибудь перекус. Отмечу, что я все же нашла управляющего и он пообещал и номер ( которые без уборки и так уже был предоставлен) и, в качестве комплимента, фрукты , и воду в номер - так и не получили. И позднее выселение в случае задержки рейса - не знаю выполнили ли бы это обещание, нам не потребовалось. Поэтому работа ресепшена, в ситуации которая как раз позволяла оценить качество и сервис - 1 балл. Ps: никто вам сразу не предлагает концепцию отеля(а она есть), про wi-fi и доп.услуги не расскажут пока сами не спросите. Концепцию тоже нужно самим спрашивать. Если вас 2 человека, то второй ключ от номера тоже сами спрашивайте и про второе пляжное полотенце тоже сами интересуйтесь (на него нужна карточка). По мне это не сервис уровня 5 звёзд, это вообще не сервис. Номера: Нам повезло, у нас работал кондиционер. Мебель старая и уставшая, ножка у одной кровати была сломана, но номер менять не стали, т.к был рабочий кондиционер. Ванную комнату оценить сложно, т.к свет там такой тусклый, что невозможно оценить сантехнику и чистоту (видимо специально сделано), но все работало. Клининг: И опять сложно оценить то, чего нет. Оставляли доллар и нам крутили лебедей, но пол был грязный, под столом мусор убрали только на 3 день, зеркало на двери все в отпечатках. Очень странное ощущение, когда заходишь номер и у тебя лебеди на кровати, но пол грязный, а зеркало в отпечатках. А ванне просто ничего не видно. На пляже, в ресторанах и барах - все чисто, персонал как видел посуду и мусор быстро старались все убрать. Питание: Твёрдая 5. Меню большое и разнообразное. Рыба, мясо(курица,баранина,свинина...), салаты с майонезом и без, выпечка с разным наполнением, хлеб несколько видов, открытая кухня с грилем,множество овощей, различные десерты(торты,пироженки,суфле,оладушки...), фрукты(арбуз,дыня,сливы,виноград,яблоки,бананы,грейпфрут...). Шеф-повар часто выходит и сам смотрит и контролирует раздачу. Мне все очень понравилось, все было вкусно,еда была для любого типа питания: и для тех кто на диете ,и для тех кто не хочет себе ни в чем отказывать. В баре на пляже предлагают мясо на гриле, гамбургеры, салаты, картофель фри, фрукты. Свежие лепёшки с сыром, которые тут же жарят. В 15:00 дают мороженное (очень-очень вкусное), но придётся стоять в очереди и в 16:00 пиццу. Напитки: Пиво: очень нравилось ,холодное в такую жару было в самый раз. Но наливают в маленькие пластиковые стаканчики, не видела такого в других 5 звёздах. Коктейли- это просто шок, первый раз видела, что все коктейли уже были готовыми в бутылках, их просто наливали в стакан,смешивали с водой и добавляли лёд. В результате получалось что-то очень сладкоеи ненатуральное. Пить можно было только пино коладу, т.к. добавляли свежий сок. Если вы претендуете на 5 звезд по системе all inclusive, готовые коктейли - просто неприемлемо. Вино(красное и белое( местное)) - обычное ординарное столовое вино без всяких претензий, пить можно. Виски - не знаю что это за виски, попробовала один раз и по вкусу это что-то похожее на разбавленный не очень хороший коньяк. Была ещё водка и с ней делали коктейли. Другого алкоголя(а мы спрашивали) не было. В других отзывах писали про бейлис - его нет. Периодически в барах не было льда и из холодного было только пиво. Пить вино без льда невозможно. Анимация: Проводят занятия по йоге, акваэробике, зумбе. Организовывают волейбол. Вечером устраивают караоке, шоу-программа(была латина, бразильские танцы), проводят дискотеки. Говорят, что есть турецкая ночь и она классная( каждый чт), но мы на неё попали. Обещали пенную вечеринку -отменили, файер-шоу тоже отменили. За наши 7 дней только один раз было прикольное шоу с украшениями, инсталляциями и диджеем. Дискотека проходит в амфитеатре, танцует обычно человек 10, но это скорее от самих отдыхающих зависит, а не от анимации. Слышали, что аниматоры предлагали группу в клуб собрать и вывезти, но почему-то только девушек. Был дартс, организовывали лотерею. Лично мы завидовали мероприятиям отелей по соседству, там и музыка громче и светошоу, огни - все было как-то ярче и живее, и пенная вечеринка у них была, и на пирсе танцы устраивали. Пляж: Галька. В воду заходить лучше в тапках либо относиться к этому как к акупунктуре. Шезлонгов всегда хватало, они все с матрасами и расположены под навесами. Есть пирс, там шезлонгов меньше, если проспите места может не быть, но в течение дня места появляются. На пирсе загорать комфортнее из-за прохладного ветерка. С пирса заход в воду по лестнице. Лестницу хорошо бы покрасить и у покрытия отрезать лишнюю бахрому. Навесы тоже поверить кое-где есть дыры и можно перетянуть. Не знаю есть ли там акулы, но кого волнует, то сетки от акул нет. Спасателей на нашем пляже не видела, но флажки висят. Вода чистая, мусор не плавает. На пляже есть столики. Столики есть чистые, есть нет. Бывает, что с вечера мусор не уберут, но уберут в течение дня. Также есть урны и столики для посуды(для тех, кто берет еду из бара). Персонал: Администраторы ресепшена, сервис-менеджер, управляющий все мимо, 1 балл. Служба клининга - 1-2 балла. Персонал в ресторане расторопный,приветливый,повара просто потрясающие 5 баллов! Бармены- 5 звёзд! Всегда приветливы, всегда в настроение,шутят, улыбаются и создают атмосферу. Отдельно отмечу сервис-менеджера, которая поднялась к нам в номер,чтобы проверить, что нас все устроит и проводила до бара на пляже, где мы смогли перекусить. Пригласила сотрудника чтобы нам помогли с чемоданами. Только непонятно почему это нужно делать только после скандалов. Территория отеля и другое: Небольшая,но достаточно комфортная. Много цветов, пальмы. Есть бассейн с 2 горками, ничего не могу сказать мы им не пользовались. Основной ресторан, 2 a la carte: османской и рыбный. Были в рыбном, подавали рыбу на гриле, закуски, салаты, десерт - много и вкусно. Бар у бассейна с алкоголем,второй бар с алкоголем в холле отеля. Бар у пляжа, где можно перекусить до обеда и взять холодное пиво(другого алкоголя там нет). В барах есть также газировки и соки(такое чувство, что из пакетиков разведенные). Предлагают массаж - не пользовались. Хамам, бесплатно, но мы не пользовались. Полотенце меняют раз в три дня, если нужно чаще 1 $. Wi-Fi платный 5 $ - неделя, есть бесплатный только на респшене. Платный на пляже плохо ловит иногда и в здании бывает плохо ловит(в целом норм). В холле много мест и комнат,где можно посидеть, но там нет кондиционеров. В ресторане кондиционеры есть, но их недостаточно либо включают не на полную мощность. В коридорах отеля кондиционеров тоже нет. На территории отеля есть магазин с разными вещами от кремов spf до чемоданов, можно купить мороженное, можно заказать фотосессию, можно Покататься на лодке, можно полетать на парашюте. Телевизор не включали, но говорят есть канал на русском. Есть теннисный корт, аренда инвентаря вроде бы платная. Столы для настольного тенниса,игровые автоматы. Сейф платный. Что в остатке: Это точно не 5 звёзд и до 5 звёзд здесь ещё далеко, нужно работать над ошибками и сервисом. От 5 звёзд тут только питание. 4 звезды за номера и обустройство пляжа. 3 звезды за алкоголь. Ну, а сервис респшена...я такой и в хостелах не встречала. Если вы выбираете данный отель просто нужно понимать за что вы платите. И очень внимательно посмотреть на соотношение цена-качества, с нынешним курсом он,конечно выгоден, но на 5 звёзд рассчитывать не нужно(смотрите на него как на 3-4).В данном случае это море,пляж и еда. Мой субъективный ценник от 94 до 110 на 2х. Развлечения - будете завидовать отелям рядом. Это просто спокойный, семейный (не тусовочный) отель, где вечером нужно поискать,чем заняться. Так что я бы рассматривала его для спокойного отдыха , если вы планируете загорать,плавать и есть или если путешествует с детьми. Мой отдых прошел замечательно, но его замечательным сделали люди и обстановка (море,солнце). Вернулась бы я сюда? Нет. Либо,если стоимость путёвки будет существенно ниже, а мне просто захочется лежать на пляже (и то думаю, что попробовала бы другой отель).
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самый ужасный отель 5* в Турцми.
Меняли номер 6 раз! На ресепшене работает хам! Который как только услышал слова «позовите администратора» сразу стал извиняться, хотя до этого мягко говоря «послал» двух женщин. Еда не вкусная и однообразная. Единственное, что понравилось - это лепешки. 2 дня не было ляда для напитков. В коридорах душно. Лифты и места общего пользования никогда не убирают. За 8 дней ни разу не поменяли белье и полотенца. В ванной комнате плесень. Хотели сменить отель, но чтобы это сделать нужно заплатить столько же, сколько мы заплатили за этот. 1700 евро! И неизвестно куда тебя заселят. Очень не рекомендую этот отель. Отзывы будто купленные. Испорченный отдых и очень жаль денег. Для сравнения, были в Турции и в 3* и этот отель даже на 3* не тянет.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 23





Concordia Celes Hotel 5* отзывы:

Возможно Concordia Celes Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Concordia Celes Hotel 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
709
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 248
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 581
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.