Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Club Serena Beach 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Club Serena Beach 3*? Читайте плохие отзывы туристов Club Serena Beach 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Club Serena Beach 3*
| Плюсы: | не было краж
близость к морю |
| Минусы: | ресторан на открытом воздухе с мухами
огромное количество пенсионеров отсутствие охраны нехватка шезлонгов и отсутствие полотенец антисанитария в столовой отсутствие анимации старые номера нехватка персонала алкоголь еда |
| Отзыв: | Не стоит потраченного времени и денег.
Начну с того, что мы-молодая семейная пара.(24 года и 26 лет).Отдыхали с 1 сентября по 12 сентября 2017 года. ТРАНСФЕР до отеля довольно утомительный, по пути заезжали в какой-то магазин, гид от Odeon Tur всю дорогу нудным голосом и без интонации, пыталась рассказывать нам про Турцию и про необходимость взять экскурсии именно у них и именно сегодня, иначе мол не успеете(да-да, подумали мы про себя, очередной развод), после этого мы ее уже особо не слушали. ПО ПРИЕЗДУ В ОТЕЛЬ заполнили карточку на английском, у нас с языком проблем нет, поэтому помощь не потребовалась.Кстати нам попалась русскоговорящая смена на ресепшене, в другие дни у людей были проблемы, так как были смены, которые не знали русского языка.Никакой охраны на входе нет, это ужасно, может зайти кто угодно.Заселили сразу(мы приехали в 18 часов), на удивление сразу нормальный по их меркам номер.В номере всё работало исправно, полотенца и белье свежее, вода и туалетная бумага , в общем к чистоте претензий не было.Матрац в номере в пружинах, телевизор старенький, есть русские каналы.Мебель тоже старая, скрипучая, душевая кабина - это отдельная тема.Сама кабинка метр на метр, душ без шланга, то есть снять вы его не сможете, только повернуть выше-ниже, крана в душевой кабинке нет.Биде там не предусмотрено, поэтому мне,как женщине, было очень неудобно каждый раз залазить под душ.Туалет работал исправно.Горячая вода рано утром(с 8 до 10) и вечером(с 19 и всю ночь) еле теплая.На номер мы просто закрыли глаза, потому что находились в нем очень мало, только вымыться и поспать. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ довольно скудная, но ухоженная.Заход в море не мелкая галька, а огромные камни, так же есть канализационные трубы,Лежаков на всех не хватало, "умные" люди занимали их с самого утра своими полотенцами, могли за целый день даже не появиться на пляже.Охранник на пляже всего один, спасателя там нет.Полотенец для пляжа тоже нет, пришлось покупать через дорогу.Лепешки неподалеку от пляжа.Отдельная тема.Выставлена коробка для чаевых, тех, кто давал чаевые,обслуживали в первую очередь и накладывали огромные порции, причем неважно сколько по времени ты уже стоишь, все равно их в первую очередь обслужат.Мне было непонятно, почему им еще дают чаевые, ведь сами лепешки-это просто лаваш,причем самый обыденный, с редкими прожилками картошки или сыра, либо сахара.Взяли один раз и больше не стали.В отеле их почти все нахваливали, видимо вкуснее ничего не пробовали.В пляжном баре подавали сладости, печенье курабье и что-то типа бисквита.Бисквиты невкусные, а печенье курабье нормальное, хотя и тоже очень примитивное. РЕСТОРАН.Одно название.Это больше походило на забегаловку на открытом воздухе.Я надеюсь, вы понимаете, что кушать при жаре в +38 градусов и выше на свежем воздухе не очень приятно.Огромное количество мух,на еде тоже.Выбор блюд скудный, приготовлено хуже, чем в столовой,пару раз чуть не стошнило.Большая часть людей набирали себе еды и им было вкусно(чем они дома питаются???).Гарниры-овощи, рис с вермишелью в перемешку, картофель, макароны, спагетти.Из мяса-курица + подобие индейки(но не обольщайтесь, это не та индейка, к которой мы привыкли), котлеты из соевого мяса.Салаты из несочетаемых продуктов, обычные помидоры, огурцы, болгарский перец.Подобие супов, вода с плавающим рисом и тд.Соки порошковые, кофе отвратительный, чай нормальный только с яблоком.Все десерты из желе,несколько раз был торт, который расхватывали в первые же пол часа работы столовки.Фрукты обычные, такие же как в России.Бар-пиво,водка,ракки,вино красное или белое,джин.Водку и пиво не пробовали, ракки посредственный, вино красное и белое по вкусу как дешевая бормотуха,джин как джин.Напитки только в пластиковых стаканах, лед был не всегда. ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ.Его явно не хватает и особенно заметно это ощущается по анимации.Утром и днем вы предоставлены сами себе, под вечер волейбол, вечером начиналась детская дискотека, затем для пенсионеров, затем час-два для молодежи.Но молодежи там было ничтожно малое количество,музыка-русская попса.Очень скучно.Аниматор был один, он же диджей.Музыки на пляже нет, только днем в детском бассейне.Сын хозяина отеля каждый день выискивал себе туристку, впрочем и сам хозяин отеля тоже этим не брезговал.Менеджер работал за нескольких человек(бармен, уборщик посуды,охранник).Менеджер, диджей, уборщики территории и в столовой, садовники-все старались, повара делали видимость работы, с уборкой в номере не было проблем, хотя чаевые не оставляли(насекомых тоже не было). ИТОГ.Отель для пенсионеров,как пансионат.Не для молодежи и даже не для семей с детьми.Контингент-Россия, Украина,Белоруссия, Турция, Молдавия. Удаленность отеля от цивилизации, через дорогу базар-это максимум, цены там завышены.Мы выбирались в Манавгат, там гуляли и кушали, закупали вещи и сувениры.Никаких клубов рядом нет, хочешь в нормальный клуб - 50 баксов такси в одну сторону.Этот отель тянет на 2 звезды, но никак не на три и не на четыре(некоторые туроператоры выдают его за 4 звезды).Это не то место, где можно отдыхать, не напрягаясь и забыв обо всём.Мы ехали с нормальным настроением, не рассчитывали на люксовые номера и гурманскую кухню, но когда приехали и поняли куда мы попали, то хотелось повернуть время вспять и поехать в другой отель.Пришлось на всё закрыть глаза и стараться не замечать всех минусов, чтобы не портить себе отпуск.Бабушки, которые там были всем довольны,напивались как кони, дедушки тоже.Для меня удивительно читать хорошие отзывы об этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для очень неприхотливых людей.
Только ключевые моменты: - Номера ужасные, все старое + переломано и прибито абы как. Нам пришлось сменить номер, с доплатой поселили в пентхаус, это тот же номер только на верхнем этаже в центре.... Грязь в номере протрут по центру это вся уборка. Полотенца затхлые и просто почерневшие от срока службы и пр. Но кому-то и так пойдет. - Пляжных полотенец НЕТ. Иди и купи, что и пришлось сделать. - Питание ужасное. Есть не то чтобы нечего, в советской столовой захудалой вид и выбор лучше. Не рассчитывайте на турецкое изобилие и многообразие питания. - Сладостей, выпечки просто нет. С утра Вам никто не испечет блинчиков и не поджарит яичницу. -Само помещение ресторана - это отдельная песня. Вся еда открыта и над ней снуют мухи. Зал где все выставляют просто не моют. С утра на завтраке мальчик подметает!!!!! пол в этом зале, а лужи высохшие после резки арбуза останутся красоваться на полу. В общем сплошная антисанитария! - Отдельная песня посуда. Все овощи и салаты (если это можно так назвать), сыры и пр. продается на пластиковых подносах, которым лет 10 наверно. В нормальных ресторанах в принципе пластивая посуда не используется. Масло сливочное выложено брикетами по килограмму и более, колупайте сами. В общем все очень убого. - У отеля только один плюс это вид безграничного моря. Сам пляж ничем не ограничен, можно гулять в любую сторону. - Только для ОЧЕНЬ НЕПРИХОТЛИВОГО ТУРИСТА!!! Все приезжающие сначала находятся в лёгком шоке, потом объединяются по этой теме и своим моментам , общаются и уже расслабляются и отдыхают. НО все, кому есть с чем сравнить, говорят что это "НЕОЖИДАННО ПЛОХО". Кто хочет убедиться сам, добро пожаловать!)) Я в свою очередь отметила сам район Кизилот как очень красивое побережье. Но в этот отель ни ногой. |
| Плюсы: | близость к морю |
| Минусы: | "скромный" сервис
однообразное питание |
| Отзыв: | Трешка самая натуральная.
Прилетели в начале августа (2 взрослых без детей), в отеле были в 10 утра, номеров, естественно не было и пришлось гулять с "толстой сумкой на ремне", где деньги-документы, до 12 часов. В 12 заселили после того, как дали "чай" ресепшионисту, иначе пришлось бы ждать 14 часов. Заселили на 2-ой этаж в трёхместный номер. Номера старенькие, отель сам не скрывает, что номерной фонд старый, но это ерунда. Минусы в номере: отсутсвие кондиционирования в ванной комнате, там только естественная вентиляция, причём форточки нет, только сетка, т.е. в ванной комнате всегда душно (да, и ночью в августе тоже душно). Воды горячей с утра нет (видимо бочка там на крыше нагревается от солнца), душ ввинчен в стену высоко вверху и краник сильно внизу- либо ты весь моешься, либо ты моешь только ноги в шлепках, третьего не дано. В комнате удивило, что кондиционер дул ровно на третью кровать, если был бы с нами кто-то третий - спать с включённым кондиционером мы бы не смогли, третьего бы сдуло. Ещё плотных не просвечивающих штор хватило не на все окна, одно предательски осталось без штор, т.е. в вечернее время всегда с улицы было видно что происходит у нас в номере, если горит свет или включён телевизор. О еде: забудьте про лобстеров и фуагру, один чикен (цыплёнок жареный-пареный-запечённый и т.п.), раз была рыба, говядины-свинины вообще нет, только соевые подошвочки. Фрукты- за неделю отдыха один раз был виноград, один раз яблочки набивающие оскомину (такие мелкие, зелененькие, для шарлотки хороши, но не на десерт), один раз были апельсины, все. Сразу скажу - урожай абрикосов по эту самую пору идёт в Турции, но мы их так и не понюхали у себя в отеле, разве только наслаждались ими на экскурсиях. Зато арбузов хоть отбавляй. Лайфхак: улыбнёшься раздатчику арбуза - он тебе отберёт самые вкусные кусочки. Самое тяжелое для меня было отсутсвие натурального кофе, автоматы стоят, но кофе там льётся из разряда разводилок "3 в 1" - жуткая невкусная пародия на кофе. Натуральный кофе также пили только на экскурсиях (благо из 7 дней 3 мы провели в разъездах). Море: море прекрасное, чистое (даже не смотря на трубу), соленое, в наше время не штормило. Большой плюс отеля в том, что это первая линия, может быть именно за это им приписывают или они сами себя позиционируют, как 4 звезды. Но до 4-ки им явно не хватает лежаков и навесов, на всех желающих не хватает, найти пустой лежак не с раннего утра или после обеда - это надо постараться, а о том, чтоб найти два пустых рядом стоячих лежака - об этом речи не идёт. Поэтому все не успевшие кинуть свои полотенца-майки-тапки на пустой лежак, загорают на гальке у моря. Под солнцем. Да, в море галька, входить без кораллок сложно. Плюс в море два раза меня кусала какая-то рыба-чудо-юдо-может-быть-кит, оставались три полоски и маленькое красное пятнышко, которое проходило через день. Про анимацию ничего не скажу - потому что отношусь к категории "сам себе аниматор", анимацию не люблю и для меня её отсутствие скорее плюс. Детям, наверное, было бы скучно. Уборка в номерах: убирали мусорные ведра. За неделю только один раз поменяли пепельницу, и пару раз крутили лебедей, это все что я заметила по уборке. Важный момент - хочешь бутылку воды - ищи горничную, по идее она должна каждый день ставить бутылку воды в номер (инфо от гида), но упорно этого не делала, пока её не заловишь и не попросишь воды. Ещё раз было - оставляли ей "чай" и на листочке писали о том, что нам нужна вода, тогда все было - и лебеди и вода. Ещё наш косяк - разбили бокал (кстати, в трехместном номере было только 2 бокала), готовы были оплатить бой посуды при выезде, однако никто не потребовал, это раз, а второй момент - так и жили с одним бокалом до выезда, второго в номер никто так и не принёс. Следующие заселенцы также остались жить с одним бокалом... Простите нас! Выселение: улетали поздно вечером, продлевали номер день в день, накануне никто не захотел продлить, стоимость продления - час за 5 долларов. Собрались накануне (в смысле все вещи уложили в чемоданы, а чемодан в шкаф поставили), когда вернулись в последний день с моря, чтобы принять последний в этом отеле душ, горничная уже убрала наш номер, подготовила его к заселению следующих жильцов: поменяла белье, убрала наконец пепельницу и оставила-таки один стакан (второго так и не было, это в трехместном-то номере), унесла все полотенца и новых не повесила, - было понятно, что горничную никто не предупредил, что мы позже выезжаем и убираться надо позже, чую, так этот номер и "ушёл" после нашей последней помывки и наших последних сборов к другим жильцам. А потом рождаются комментарии про грязный номер при заселении. Это все вина ресепшна, который вовремя не информирует своих горничных о выездах-заездах и продлении номеров. Инфо по стоимостям: сейф платный 2 доллара за сутки, wifi в номере платный, ходили на ресепшн, там бесплатный, хамам стоит 25 долларов стандартная программа, продление номера как уже написано 5 долларов за час. Вот, пожалуй, все, о чем хотелось рассказать. Мой вывод - отель 3-ка. Никому этот отель не посоветую, но и отговаривать никого не буду, думайте сами, решайте сами... Хорошего Вам отдыха! |
| Плюсы: | одноразовые стаканчики
дешивизна тура 1.5 ч от аэропорта море территория |
| Минусы: | просил у горничной спрей от комаров-не дали
иногда запах канализации мусор на пляже разнообразить меню чуток замена белья и уборка маленький reception нет камеры хранения багажа слабый инет |
| Отзыв: | На большее и не расчитывал.
Постараюсь кратко. Вылет Onur air задержали из Москвы на 5 ч. Заселили без доплат в приличный чистый номер с видом на бассейн ,но часто слышал претензии из за номеров....Уборка,замена полотенец,шампунь,мыло только после просьбы или повесить табличку на двери............Питание ОЧЕНЬ скромное.Для любителей изобилия мясо,тунца,гриля и т.п. этого здесь нет!!!Часто делают блюдо из местных полуфабрикатов (котлеты).Проблем с желудком не наблюдалось,старались есть минимум и не ели непонятное.Взяли за правило перед выездом прописать курс лакто и бифидо бактерий.......Пляж рядом камни с песком,лежаки занимают с 5 утра по привычки СССР(бред).........Анимацию не видел.вечером вроде диско. ............Через дорогу магазин для мелких покупок сувениров,сладости и т.п.Принимают любую валюту,я платил картой сбера.Удобно. А вот кто желает сделать хорошие,не дорогие и качественные покупки Турецких и Европейских брендов нужно съездить в г.Манавгат в ТЦ Novada. Levis,Coton,Colins,Nike,Adidas косметика,товары для дома ,детские вещи и многое другое.Местный Макдоналдс,Бургер Кинг и всякие пиццерии все это в этом центре.На 1 этаже супермаркет продуктовый.Принимают $ и карты сбера все по нормальному курсу конвертации......Цель этой поездки отдохнуть от шума и суеты Москвы,окунуться в классное море,увидеть новых людей,что то в общем новое и не дорогое,а не набивать кишки и сидеть весь отпуск на белом коне..Ну и покупки.Цены в Москве на китайское дерьмо зашкаливают.......Думаю у этого отеля отличное будущее с его территорией где растут вкусные апельсины,мини грилелем у моря и близостью к морю....Спросите !?отвечу! |
| Плюсы: | большая территория
первая линия |
| Минусы: | проблемы с размещением |
| Отзыв: | В отеле очень многое зависит от размещения.
Опишу только главные моменты 1. Размещение. В отеле 3 категории номеров стандарты (терас рум и стандарт) и экономи в которые часто и поселяют авторов плохих отзывов. Естественно что результатом пересортицы, когда проданные стандарты уходят в экономи является обогащение сотрудников отеля, они конечно все заодно и не всегда сразу удается решить проблему у меня так и было и только настойчивость позволила победить их нежелание поменять экономи 6232 на малюсенький стандарт 1112 ( очень маленький балкон), а далее уже в корпусе, а не в бараке ужасно вонючем отдых пошел своим чередом 2. Питание для 3, как продали этот отель хорошее даже очень. Редко найдешь такие 3 звезды где вообще есть курица. Курицы много ее всем хватает , не острая на вкус не противная. Гарнир разный, обычный тушеные овощи, рис, макароны. Сладости на любителя, не очень вкусные яблоки кислые, апельсины были 1 раз, виноград за 10 дней отдыха 2, рыба типа форель-1 раз. Арбузы красные сладкие много. 3. Территория опять же для 3 звезд очень большая чистая удобная. С морем бывают проблемы. С 24 июля по 4 августа море сильно штормило дня 4 в целом, а несильно практически каждый день. С одной стороны красиво-волны и пена морская с другой стороны, неприятно, когда попадаешь под волну, ну тут уж не вина отеля-стихия Отель смело можно рекомендовать для отдыха людям без претензий, ожидающих от отдыха тишины, и, если куплен стандарт, в корпус 6 лучше даже не заселяться категорически, а если экономи то уже ничего плохого не писать, что купили то и получили. У некоторых прямо в ваучере было написано-экономи рум. Напротив отеля базар и по пятницам выездной базар некоторые вещи вполне себе ничего, сладости вкусные. Желаю всем купившим тур в Серену хорошего отдыха |
| Плюсы: | территория
море плюс в том |
| Минусы: | обслуживание
заселение питание |
| Отзыв: | Ужасный отдых 3*, 2017.
Ну что ж, начну) 1. Трансфер. Достойно. Хороший автобус. Правда ехали вместо 1,5 часов – почти 3 часа. Ну это стандартно, так как всех туристов по разным отелям развести надо. И делали остановку на 30 минут (вместо обещанных 15 минут) в магазинах. А наш отель – serena, был самый последний. 2. Заселение в отеле. Как приехали, началось… На ресепшен, неприятный турок Мустафа (видимо, он так неприятен от того, что его обязанность нагло озвучивать туристам, что они попали на отдых) сказал, что номеров стандарт свободных нет, поэтому заселят нас в эконом. Я не буду говорить, что за психоз и истерика меня настигли в этот момент. Мы сходили посмотреть на этот эконом. Это одноэтажная застройка без очень давно не деланного ремонта, с ужасным отчего-то запахом тухлятины. Как будто, там умирали и разлагались все туристы, живущие до нас ?. Я поняла, что жить там не буду, что буду бороться. На ресепш просили 30$ за каждый день если хочу жить в хорошем номере (который я вообще-то оплатила уже!). В итоге мы заселились в номер нормальный, даже хороший. Но стоило это 2 часового ора и разборок. При нас было заселение из 15 человек. Номеров в отеле не было, людей расселили так:и кого в частный сектор (бабка с козой) а кого (с детьми!!!) в отеель на 2 суток куда турки на час-два приводят шлюх. 3. Номер. Поскольку нас заселили в хороший номер, уборка была почти каждый день, бесплатно (не приходилось давать доллары. В конце уже отблагодарили нашу уборщицу). Претензий нет. НО друзья, жившие в номере эконом за 6 дней не получили уборки ни разу. Полотенца, которые бросались на пол для замены – поднимались и складывались опять как новые. Это слишком, конечно. Пришлось мне вмешаться и в это) 4. Отель и территория. Территория суперская: большая, ухоженная. 5. Море. Вода теплая, сказочная. Море – первая линия. Пляж – на любителя: камни+песок. 6. Питание. Однообразное. Сытно, но одно и тоже каждый день. На завтрак ничего кроме омлета и сыра. Очень скудные завтраки. Мы были голодные до момента, пока в 11 не начинали готовить лепешки около пляжа с картошкой. Вкусныеее)))))) но после них у всех было расстройство желудка. Я не рекомендую этот отель. Отпуск не так часто бывает, что так психовать и нервничать. |
| Плюсы: | обслуживание в ресторане и барах
расположение моря - рядом. отличное питание |
| Минусы: | анимация
обслуживание в номерах |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в мае с внучкой. По истечении 2,5 часов.
Отдыхали в отеле в мае с внучкой. По истечении 2,5 часов нас привезли в отель. Отель нормальный, номера не большие, но очень камфортные - ногами ничего не задеваешь. Да и зачем большие номера - основное время проводим на море или возле бассейнов. В номер приходили переодеться и помыться, ну и естественно переночевать. Мы приехали 23 мая. Для детей поначалу было очень скучно, где-то через дня 3 проснулся аниматор и делал какие-то потуги в организации отдыха детей. Это получалось не особенно, но было хоть какое-то развлечение детям. На вечерней дискотеке играла музыка и взрослые развлекались как могли. В течение всего отдыха, что очень порадовало, ТАГИЛА НЕ БЫЛО. Только в последний вечер вновь прибывший мужчина решил учить официантов как надо работать, путем кулаков. Ужасно не приятно. Огромный плюс а данном отеле ресторан и бары. Обслуживание на высоте Я бы им поставила 5+, все работники от директора до официантов работали как пчелки и всегда с улыбкой, вежливы. Помогали донести тарелки детям и пожилым. МОЛОДЦЫ. Но огромный минус это уборка в номере и замена грязных полотенец, пополнение шампуней и гелей. Допроситься - бесполезно, не помогала даже заявка на ресепшине. А в общем отдых удался. Море правда было прохладное, но главное зайти. Море чистое, красивое. Вода изумрудного цвета. Обязательно нужны каралки, потому что при заходе в море камни, до и дальше песок. По пятницам приезжает вещевой и фруктовый рынки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Максимум 3.
Отдыхали в этом отеле с 19/07 по 02/08/2014г. Нас было 8 человек. Отель на 4* явно не тянет. Плюс отеля: 1. территория 2. море про анимацию ничего плохого или хорошего сказать не могу так как она нам в принципе была не нужна(мы даже мяч для волейбола свой привезли, так как у них волейбол строго по времени утром и вечером по пол часа. потом аниматор забирает мяч даже если народ хочет продолжить играть). Минус отеля: 1. питание 2. уборка комнат(сервис) О минусах подробно: Питание, в открытой столовой, выбор блюд для 3* звёзд достаточен, но если Вы пришли за пол час до окончания до никто Вам больше ничего в буфет не подложить. доедаете то что осталось. До этого отдыхали в разных странах и отелях, но с такой проблемой не сталкивались, всегда во сколько бы ты не пришёл ..хоть за 5 минут до окончания приёма пищи, Шведский стол был таким же как и при открытии(может нам конечно везло...) Но это было не только в Европе, но и В Турции и Египте.....причём как правило мы отдыхаем в 3-4 звёздах...очень редко в 5. Огромный минус отеля что столовая открыта. Всё быстро на жаре портится. В начале ужина арбузы режут в корыто, их разбирают.....вода в корыте остаётся она киснет, а арбузы продолжают туда резать.....Как следствие сами понимаете что.... Полдник с 16.30 до 17,00 Могли бы не уносить то что осталось на подносе ещё хотя бы 10 минут, а так стоит человечек и ждёт когда стукнет 17.00. ровно в 17.00 поднос с пироженками он уносит, тот кто опоздал на 2-3 минуты пьёт уже только кофе.... ВОДА!!!! При заселении гид предупредил что пить только из под кулера и чистить зубы тоже только водой из кулера, НО!!!! ВОДУ в кулер они заливают из под крана!!!! Объясню откуда такие выводы. 1. Воды пьют много . значит должно быть много пустой тары...Её в отличии от баллонов с пивом и с сиропом вы не увидите. 2. Не раз наблюдал смену бутылки в кулере( у нас в офисе такой же) я ни разу не видел чтобы бутылки из каптёрки выносили запечатанными. всегда тащили уже вскрытые как результат лужи по дороге и при смене бутылки. ПАРУ раз наблюдал как смену бутылки производит девушка(лобби бар) она почему-то приносила по пол бутылки, также не запечатанных. Вы где нибудь видели чтобы воду привозили по-пол бутылки...я нет. Возможно у них при заливке воды в бутыли стоят фильтры, но похоже они очень старые и не выполняют своего назначения. У всей нашей группы наблюдались расстройства желудка и они прекратились когда я предложил не пользоваться кулером и не пить соки из автоматов. все перешли на покупные благо магазин через дорогу. УБОРКА. Если при заселении уборка в ванной комнате заключается лишь в том чтобы перевязать унитаз ленточкой, то она была. А так пришлось вымыть унитаз самому а то Вонь мочи стояла страшная...в туалет было не войти. Оставляли чаёвые до опред. момента. Один раз уборка заключалась лишь в том что бабушка пришла, забрала 1$ и красиво сложила полотенце на кровати.....даже не стала подметать...:-) Отелю могу поставить 3 не более. |
| Плюсы: | напротив отеля удобно расположены магазинчики,
бесплатный и работающий wi-fi на лобби, близость к морю (30 метров до моря), ухоженность территории, доброжелательный персонал, наличие свободных лежаков на море и у бассейна |
| Минусы: | посредственная уборка,
экономия на питании, маленький номер |
| Отзыв: | Эконом. вариант тихого отдыха по завышенной цене.
Отдыхали с 13.09.2015 по 25.09.2015. В Турции были второй раз, поэтому было с чем сравнить. Заселили в бунгало. Плюс бунгало заключается в близости к морю. В номере маленький кинескопный телевизор с тремя русскими каналами, холодильник, 2 кровати, 2 тумбочки, пуфик, шкаф. Кондиционер и фен работали исправно, однако, расположение кондиционера таково, что он дует прямо на вас. Иными словами с кондиционером холодно, без него жарко. Вынуждены были открывать окно на ночь в результате чего налетала мошкара и комары. Ванная комната очень маленького размера. Вход в море с берега затруднителен, большинство людей заходит с пирса. Ступеньки пирса для спуска в море не плоские, а представляют собой металлические трубки, что не очень устойчиво, особенно, когда ты уже мокрый и хочешь выйти на пирс, но все приспосабливаются. Еда однообразная. За 12 дней 2 раза готовили рыбу, в остальное время - курица в разных вариациях. Из фруктов были: арбуз, дыня, виноград, сливы (виноград и сливы очень вкусные), апельсины (апельсины на вид выглядели старыми и засушенными), яблоки. Выбор сладостей был очень ограничен: либо с манкой либо желе. Была очень вкусная выпечка: пирожки, лепешки, булочки. Из овощей, в основном, только помидоры и огурцы, перцы и баклажаны были очень редко. Ощутима явная экономия на еде, хотя очередей за курицей и в баре не было. Еще одним плюсом является то, что курица не выдавалась поваром поштучно по одной в каждую тарелку, а можно было лично подходить и брать неограниченно. Уборка в номере проводилась ежедневно, но носила поверхностный характер. Горничная приносила воду, 1 раз заменила полотенца, 2 раза заменила постельное белье. Полы горничная мыла 2 раза. Полотенца всего 2 на одного человека. Сохнут они долго. Персонал отеля доброжелательный, шустрый (тарелки в столовой очень лихо убирают). Отдыхающие, в основном, пенсионеры и родители с грудными детьми. Анимации нет. На лобби есть бесплатный и хорошо работающий wi-fi. Территория отеля довольно приличная, ухоженная, красивая. Растут апельсины, оливки. Всегда были свободные лежаки у бассейна и на пляже. В отеле 50% отдыхающих русские, остальные 50% иностранцы (немцы и поляки). В целом отдохнули хорошо. Рекомендую данный отель тем, кому не важна анимация, кто приехал только на море и не привередлив в еде. Некоторым отдыхающим, с которыми мы отдыхали, отель понравился, но большинство сказали, что больше в этот отель не приедут. |
| Плюсы: | первая линия,
большая территория, отзывчивый персонал |
| Минусы: | плохая уборка,
скудные завтраки, очень маленькие номера |
| Отзыв: | Всем доброго времени суток! Хочу оставить небольшой отзыв.
Всем доброго времени суток! Хочу оставить небольшой отзыв по отелю Серена. В сложившейся экономической ситуации соотношение Цена-Качество сильно изменилось...к сожалению, не в сторону качества. За сумму, отданную на отдых в Серене год назад можно было отдохнуть куда лучше. Сам отель неплохой, просто он не стоит этих денег. Самый большой плюс Серены-первая линия. Море чудесное!! Но заход в море действительно не очень удобный, и дело не в гальке, а в том, что глубина практически сразу. Когда море спокойное все нормально, но если штормит-купаться с берега тяжело. Территория отеля зеленая, 2 бассейна, несколько зон для отдыха, 2 бара. Лежаки на бассейнах всегда заняты, полотенца оставляют с вечера. На пляже тоже сложно найти лежаки, но возможно)) Питание. Если честно удивили завтраки. Они очень скудные. Я за границей отдыхаю 13ый раз, и даже в 3х звездочных отелях на завтрак жарили омлет или яицницу, были вафли, тосты или круассаны... В Серене только вареные яйца, рисовая каша, хлопья, овощи, хлеб и джемы. Каждый день. На первый взгляд кажется, что всего много, а когда присмотришься, оказывается, что несколько блюд наполнены помидорами разного вида нарезки( ломтиками, кусочками, с майонезом, с огурцом) и т.д. Мы ехали надолго, а еда приелась уже на 7 день. На обед и ужин дают фрукты: арбуз, грейпфрут и яблоки, иногда бывали сливы. Много соевого мяса. Редко подавали рыбу. Посуду моют плохо, много колотых тарелок. Отдельное спасибо официантам. Ребята большие молодцы! Очень вежливые, отзывчивые! В высокий сезон отель заселен полностью, если идти к началу ужина мест нет, лучше подождать мин 40)) в ресторане разрешено курить, но делить на зоны для курящих и не курящих его не стали. Это не удобно. Уборка печалила больше всего. Я была в шоке от беспардонности уборщицы. В обед я спала, она пришла убирать номер, постучала и сразу же открыла номер своим ключом. (В Серене очень маленькие стандартные номера, открываешь дверь и сразу упираешься в кровать. Причем номер изнутри не закрывается. Нет даже цепочки. ) Призывы, типа Одну минуту и т.п. не помогали. Я не одета, укрылась простыней, в коридор так не выйдешь, да и на балкон не хотелось. В итоге попросила ее только сменить полотенца. Она мне по русски говорит: Потом! Но это Потом так и не наступило, пришлось бегать за ней на след день, выпрашивать полотенца. И так было не раз. Чаевые не помогали)) уборка на 3, унитаз не мылся вовсе, душевая тоже. В общем, с уборщицами надо что-то делать!))) может в начале или конце сезона, когда отель полупустой с уборкой дела обстоят лучше, но нам не повезло. На ресепшене работают очень хорошие ребята. Мы приехали очень рано, но нам сразу же дали номер. Правда неубранный и очень маленький. Попросили поменять, дали такой же)) потом все таки нашелся получше!) спасибо менеджеру!!) Вай фай в лобби бесплатный, когда народу мало его хватало. В отеле большинство отдыхающих русские. За поведение некоторых соотечественников было стыдно((( Через дорогу от отеля магазинчики, телефон автомат, там же продают карты. Цены на одежду и сувениры нормальные, только на продукты высокие. Мы ездили в Манавгат, там в 2,5 раза дешевле. Из экскурсий брали Иерусалим и Стамбул. Очень понравилось! В целом, Серена отель не плохой, просто за такую сумму ждешь большего и от еды и от сервиса. Если ехать на 7-10 дней, то нормально, если подольше, то не сюда. |
| Плюсы: | 1-ая линия,
неплохая территория |
| Минусы: | неудовлетворительный сервис,
скудные завтраки |
| Отзыв: | Неоднозначное впечатление.
Благодаря неустанной заботе родного государства в этом году отдыхать поехали не туда, куда хотелось, а куда смоглось. В Турции отдыхали шестой сезон, до этого года всегда могли позволить себе 5 звезд, но в это лето по указанной выше причине были вынуждены выбирать из 4 и 3. Поэтому насколько отель соответствует заявленным 4 * судить не могу, но по моему субъективному впечатлению - не очень. Оператор заявляет его как находящийся в регионе Сиде, хотя находится он все-таки уже в Аланье. Размещение: у нас был номер с террасой, очень большой и удобной. Качество номера - хороший совдеповский санаторий. Все работало, все закрывалось, но все древнее и давно требует замены (телевизор, холодильник, двери, сан.техника, мебель). Несколько странное распределение пространства, ванная комната по площади равна спальне, хотя последнюю для троих неплохо бы было сделать побольше. Несколько удивила длина кроватей. Я со своими скромными 172 см еле помещался, что уже говорить о более рослых людях. И постоянно была возможность стукнуться головой на несколько странное сооружение над кроватью. Сервис и обслуживание: никакой. За 11 дней нашего пребывания пол в номере ни то что ни разу не помыли, но даже и не подмели. Чаевые на качество уборки не влияют. Замена полотенец только по требованию, если поймаешь горничную. Замену сгоревшей лампочки в ванной ждали три дня ( с ежедневным обращением к персоналу и отельному гиду). Питание: завтраки скудноваты, обеды и ужины не хуже, чем в некоторых 5*, в которых мы бывали ранее. Вот только выбора фруктов практически нет. И вкусные арбузы мы вернулись есть в Сибирь, так как в Серене бич они почему-то хоть и красные, но несладкие. Несколько напрягает отсутствие кондиционируемой зоны в ресторане. Днем на улице обедать жарковато, а питание в снэке - отвратительное. Неприятно удивила работа баров: - лобби - бар - время работы с 20.00 до 24.00 (такого я не встречал нигде); - во всех барах напитки подаются в одноразовых пластиковых стаканчиках; - происхождение воды в кулерах вызывает много вопросов (набрали в бутылку, на следующий день увидели выпавший на дно осадок, и далее воду покупали в маркете через дорогу). Заявленного в концепции розового вина также не увидели. Пляж: При кажущемся небольшом количестве лежаков и навесов место находили в любое время. Полотенца купили в магазине через дорогу по 1 $ за штуку. Вход и выход при определенном волнении (которое было почти каждый день) может быть проблематичным, особенно для детей, так как присутствует довольно крупная галька. Пирс хороший, вот только лестницу можно было бы сварить из труб поменьше диаметром для удобства входа и выхода, или хотя бы что-нибудь на них надеть резиновое. Само море чудесное, теплое и чистое. Благодаря ему можно не обращать внимание на все указанные выше минусы. Да и еще, по вечерам частенько по территории распространялся довольно неприятный запах, напоминающий запах канализации. Резюме: второй раз этот отель не выберу. |
| Плюсы: | зеленая территория |
| Минусы: | обслуживание,
еда, номера |
| Отзыв: | Отель-помойка.
Для не искушенного путешественника 3* вместо 4* это нормально. Уборка в номере раз в неделю и насекомые в номере тоже, быть может, нормально. Но для людей нацелевшихся на полноценный отпуск поездка в этот отель - катастрофа. Из плюсов: великолепное Средиземное море и солнце, которое сглаживает все и более менее ухоженная территория. Лобби, или ресепшн, как и полагается на помойке - загажен. Стеклянные двери заляпаны, мухи игрязные стаканы. Номера крохотные, если на первом этаже, то непременно с насекомыми. По камы отдыхали (9 дней) уборку делали только после разборок через гида и то, не на следующий день. Убощицы имеют привычку трогать личные вещи. Постели как в наших больницах- не понятно какие матрасы, сырые подушки и (внимание!!!!) вафельные покрывала и ни каких одеял. Теперь еда. Буквально по дням: курица, курица, курица, курица, жареная селедка, курица, полуфабрикаты и один день баранина. Турция славится иобилием фруктов. Так вот, там этого изобилия и близко нет. За обедом и ужином в течении часа или даже полутора нет свободных мест. По саду ходят милые кисы с худыми апами и мордами, но раздутыми животами, что свидетельствует о глистах. Завтрак - это вчерашние салаты и булки. Молоком мой муж отравился. Гланый на ресепшене после того, какмы сказали,что не плохо бы починить свет в туалете, свет там же, начал нам угрожать, типа, могу ещё большевам отпуск устроить. В хамаме обслуживание сносое, но сам он обшарпанный. В Турции, в Сиде в частности, много приличых отелей. Все равно времена такие, что приходится потратиться. Посмотрите отел в Махмутларе и очень, ОЧЕНЬ внимательно читайте отзывы. Чуть не забыла, в этом отеле часто отключают электричество. Поэтому они включают генератор. И тем, кто живёт в номерах у лобби, не везёт, потому что генератор занимает отдельное небольшое здание и грохочит так, что кажется, что асфальт укладывают у вас на голове. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель, зелёная территория, Но Ужасный персонал.
16 авг 2015 в 23:56 Еще не подтвержден автором Ездили с сыном от Пегаса, к которому вообще претензий нет. Встретили, проводили, экскурсии- всё на уровне. Но отель, вернее его персонал, оставил не лучшие впечатления. На reseption работают очень нервные сотрудники, всё их раздражает, с людьми общаются сквозь зубы, делая одолжение, причем на каком бы языке с ними не беседовал. Выполнить любую просьбу для них проблема. Обращались по поводу того, что у нас в номере с потолка в ванной ежедневно текла вода дожем. Был только один ответ Ok мадам. Пришли другие сотрудники посмотрели и опять Ок мадам. Три дня это длилось и так всё и осталось... Я просто перестала за это переживать, не у меня в квартире и ладно, раз хозяевам плевать на своё имущество. - Номер малюсенький, явно одноместный, ну это можно пережить. Но у нас с балкона вид был на другой отель и помойку этого отелч. Вонизм был ещё тот. И в добавок ко всему, внизу на улице прорвало трубу, извините, которая фановая. К ароматом помойки прибавился ещё и аромат фекалий. Ужас. Два дня мы дышали этой вкуснятиной. И опять, приобращении в соответствующие службы,был один ответ...... Ок мадам.... - Интернет почти не работает, заплатила за него 20 $ и пожалела, из 7 дней он работал всего 4 дня. Деньги конечно не вернули, только нахамили, что денег нет, а проблеммы не у них, а у интернета. Так, что не переплачивайте, можно и в лобби пользоваться интернетом. - Питание хорошее, есть можно хоть весь день не переставая, с утра и до вечерера. Но мы не за этим туда ездили. Главное голодным никто не останется. Накормят и напоят, кому надо. - Территория шикарная, утопает в зелени. Цветы, кусты, пальмы, красота. В отеле 2 бассейна. Один с горкой, другой без. Занять лежак у них практически не возможно. Люди оставляют полотенца на них и они сутками лежат, даже если ими никто не пользуется. Зачем так делать не понятно? Уходишь, забери полотенце с собой, дай другим полежать, позагорать. Это кстати касается не только русских. У бассейнов толпятся в основном поляки. - Море бирюзовое, но очень волнительное. Есть пирс, лежаки далеко от моря и большинство занято, как и у бассейнов. Мы брали свои полотенца и лежали на них прямо возле моря. Там галька не очень крупная, но массаж косточкам был хороший. Для входа в море лучше купить тапки. -Анимация, лично по нашему мнению НИКАКАЯ. Даже ребенок был не доволен минидиско, как и четыре года назад, даже музыку не меняют. Вялые девочки развлекают тучных подвыпивших мужчин, на детей ноль внимания. Я своего ребёнка развлекала сама. - К слову о внимательности к гостям отеля.... У моего ребенка был день рождения, это было отмечено в заявке на бронирование, так вот даже пироженку ребёнку не предложили, не поздравили и на словах. - Экскурсии брали у Пегаса, остались очень довольны. Но это личное дело и каждого. -Магазинов рядом мало, цену збрасывают максимум долларов на 5-10. Я перед приездом читала много отзывов и на многим не поверила, думала заказные, но приехав туда, убедилась, что многое ПРАВДА. Отдохнули мы конечно хорошо, но скажу честно, в прошлом году мы отдыхали в трёшке совсем эконом вырианта. Миниотельчик в Бельдиби, так вот там отношение к гостям было куда трепетней, чем в этом отеле. Скажу сразу, заплатили мы за путёвки в Серену за взрослого и ребёнка, при проживании в эконом номере 75 т.р. ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: солнце. тепло. зелень территории., море МИНУСЫ ОТЕЛЯ: персонал. |
| Плюсы: | большая зеленая территория,
отношение персонала, анимация |
| Минусы: | не совсем удобный заход в море,
маленькие номера с видом на дорогу |
| Отзыв: | Для четверки очень приличный отель.
Всем привет! Мы отдыхали с женой в Серене с 14 по 27 июля. Был в Турции до этого 3 раза, отдыхал в отелях от трешки до пятерки в разных регионах, и хочу сказать, что для 4* отель очень достойный. В первую очередь территория и близость к морю. Территория по площади оптимальная и продуманная. Плохо когда она ограничивается бассейном и двумя деревьями, но и когда 20 минут до моря идти тоже ничего хорошего. Про озеленение писать не буду, уже написано много раз, да и по фоткам видно. Во вторую очередь отношение персонала. Дружелюбные, приветливые, трудолюбивые, всегда поздороваются или подшутят. Ничего не жмотят: сколько чего надо накладывают, наливают и т.д. Без проблем выносили из ресторана яблоки, сливы, никто слова не сказал. Когда заканчивался ужин или обед, никого не выгоняли, можно спокойно посидеть и доесть. Анимация отличная! Тут кто за чем приехал: если хочется чтобы никто не беспокоил, то аниматоров вы и не заметите; но если приехали общаться и развлекаться, скучно точно не будет. Мы с аниматорами сдружились сразу и постоянно общались, очень интересно было. Участвовали в конкурсах на вечерней анимации, ездили на дискотеки, я играл в водное поло, волейбол. Жаль, что Мустафа и Патриция уехали. Всем аниматорам огромный привет из Омска!!! Раз речь зашла про персонал, пару слов про уборку. За 2 недели убрали 4 раза. Они как одним местом чуют, когда люди отдыхают в номере))) Хотим с утра поспать (с дискотеки в 4 утра приехали) – в 11 стучится, хотим после обеда поспать в самую жару – в 2-3 часа стучится. Я лично в том, что редко убирали, катастрофы не видел, в коридоре был шкафчик с туалетной бумагой. Про еду. Обычная турецкая еда по all inclusive. Птица, супы-пюре, соевое мясо, овощи-фрукты, приторные сладости. Голодными точно не останетесь, на обед и ужин всегда что-то жарят на гриле. Море замечательное, теплое, прозрачное. Вход в море терпимый, первое время не комфортно заходить, потом без проблем. В последний день укусила рыба за ногу, неприятно. Население отеля постоянно меняется. Когда мы приехали, было очень много поляков, эти ребята нас недолюбливают (наверное, из за польских яблок))). Хотя с одной парой очень сдружились, общались каждый вечер на ломаном английском. Были хохлы, не высовывались, определял только по говору. Под конец отдыха приехало много турков, к ним, конечно, повышенное внимание персонала. Про отельный хамам ничего сказать не могу, ездили от агентства через дорогу в авсаллар (10 мин. на машине) за 15 долларов на человека. Очень все понравилось! Мое мнение, в отеле – развод (30 долларов). Больше никаких экскурсий не покупали. Ездили сами на долмушах в Сиде и в Аланью. Очень рекомендую. А покупки делать в магазинах напротив отеля или можно доехать до Алара-базара на долмуше в сторону Аланьи, буквально 10-15 минут. Все в разы дешевле, чем в курортных городах. Ну и о минусах. Номера. Приехали рано, попросил заселить за доплату. Работник рецепшена обрадовался, засуетился, взял чемоданы и повел в номер. Очень маленький, дверь в туалет открывается наполовину, упирается в душевую кабинку, в которой трудно развернуться, на балконе место только для кресла и столика. Номер был на втором этаже и выходил на дорогу между отелями. Если есть возможность, отказывайтесь от таких номеров, там очень шумно: тарахтят машины, ходят и разговаривают очень громко люди, слышно анимацию из соседнего отеля. По технике, мебели и сантехнике нареканий нет, все работало, все в хорошем состоянии. В общем, мое мнение такое: если реконструировать домики, сделать одну террасу в ресторане закрытой с кондиционером, добавить на пляже лежаков и навесов, облагородить пирс, то отелю можно давать 5*! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с подругой с 14 июля в отеле сирена. Положительное.
Отдыхали с подругой с 14 июля в отеле сирена. Положительное в этом отеле только близость к морю и хорошая ухоженная большая территория отеля. В остальном одни минусы. Номера не просто маленькие а крошечные. Но это вообщем не напрягает потому что приезжаешь не в номере находиться. За 10 дней нахождения на отдыхе номер убирали раза 4 если это можно назвать уборкой, разложили лебедей из грязных полотенец, полотенца не меняли вообще. Интернет только в лобби где стоит 15 кресел которые всегда заняты особенно когда работает интернет, что бывает очень редко. Питание на первый взгляд разнообразное но практически одно и тоже. Мясо - одна индейка иногда курица. Фрукты только арбузы яблоки и грейфруты и все не вкусное. Море замечательное но лежаки все занимают с вечера поэтому если прийти после завтрака часов в 9 лежаков уже не найти. Ездили через Пегас но все экскурсии брали в другой месте. Через дорогу от отеля есть туристическое агенство Русский дом там хозяин Наби такой полный турок у него все экскурсии в 2 раза дешевле и с хорошим качеством. Рекомендую брать экскурсии у него. Очень хороший гид Лариса была на экскурсии Помукалле. Отелю можно поставить твердую 3. |
| Плюсы: | территория,
горка в бассейне, приличное питание |
| Минусы: | уборка номеров,
комары, битва за лежаки, ожидание заселения в номер, курение в ресторане |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем и детьми (3 года, 6 лет). Нам повезло.
Отдыхали с мужем и детьми (3 года, 6 лет). Нам повезло - нас разместили почти сразу после прилета (прилетели в 8 утра, сходили на завтрак, получили номер). Номер достался на втором этаже в 9ом корпусе (большая кровать, обычная кровать, 3 подушки и два покрывала....????). Как показал опыт других отдыхающих нам повезло с заселением. Некоторые и в 14:00 не могли дождаться номера... Получали что-то жуткое на первом этаже и пытались выменять на другой номер. Балконы на 2ых этажах большие, у кого-то мы видели на балконе лежак (видимо так решали проблему с третьей кроватью). Уборка отвратительная - к сантехнике не притрагивалась ни разу, полотенца и простыни только по запросу (явная куча под дверью). Убирать приходили в разное время, под конец нашего пребывания приспособилась приходить когда дети спят и сразу уходить((. Готовят вкусно (но я не сильный едок, детей всегда было чем вкусно накормить, думаю для 4ки вполне прилично). Особенно вкусное сладкое разбирают в первые 15 мин, остальной еды в избытке и хватает)). Отель перенаселен - в начале ужина все столы заняты. Много отдыхающих с детьми (точнее 70% отдыхающих это семьи с маленькими детьми). На весь ресторан как правило находится 2-3 "урода", которые курят(((. Было бы неплохо, если бы им выделили отдельные столики.. Понравились бассейны. Есть маленький отсек с уровнем воды 65 см для малышей. Лежаки в бассейне занимают до начала завтрака т.е 7:30, в бассейне с горкой похоже и не освобождают. Лежаки на пляже начинают занимать в 6 утра - к семи мест обычно уже нет... Побочные эффекты - скинутые полотенца, грозные русские бабули и т.д... Еще для детей понравилась минидискотека (один минус - ее проводили как попато - то в 20:30 начнут как положено, то в 20:45 и сократят соответственно..). Отдых в этом отеле лотерея - сильно зависит от размещения, поэтому от рекомендаций воздержусь... и наверное, поэтому оценки в отзывах скачут. |
| Плюсы: | много зелени |
| Минусы: | волны в море,
старый номерной фонд плохая уборка |
| Отзыв: | Море злое.
Всем доброго времени суток. Отдыхала в club serena с дочей 5 лет в 19.6 по 29.6. Пока свежи воспоминания- пишу. Возможно, кому то будет полезен отзыв. Начитавшись отзывов про первую линию и песчано галечный пляж ехали купаться в море. Не вышло. За 10 дней я наблюдала всего два часа в последний день когда волны в море были маленькими и можно было зайти в воду с ребенком. Сама я пыталась по приезду- ободрала колени до крови. Так и приехала домой с ободранной коленкой. Пирс поначалу был закрыт- ремонтировали. Потом открыли, взрослые купались доволно легко, но с ребенком- нереально. Хотя на мой вопрос сотрудники отеля говорили что обычно море без волн, простите- не верю. Я поняла что в этом районе волны всегда. Так и провели отпуск в бассейне. Но нет ничего худе обманутых ожиданий. За сервис поставила оценку 2, т к уборка была отвратительная. За 10 дней не поменяли ни разу ни постельное белье ни полотенца. Последние три дня уборщица только мусор выбрасывала. В ванной даже пол не удосуживалась протереть. Очень грязно в туалете при бассейне. Народу много, по хорошему уборку бы проводить каждый час- нет такого. Зачастую бумажные полотенца в диспенсер и т бумага заправлены так что пользоваться ими невозможно. Попав первый раз на завтрак- я была в шоке. Ребенка кормить нечем. Каша только рисовая. Яйцо двух видов 3 и 5 минут варки. Много разных хлопьев, которые можно залить холодным молоком. Соки- как везде юпи . На обед и ужин было попроще, суп одного вида,как правило пюре, но почему то без гренок. Пыталась подсказать повару - не понял. почти всегда овощи тушеные. Стол закусок- ломится, при этом есть как бы не особо чего. Помидоры 5 видов ( по разному порезанные вдоль поперек по диагонали и т д ) огурцы так же. Надо отдать должное- много свежей разной зелени. Ребята официанты- молодцы, всегда очень вежливы и своевременны. Не поняла я их выпечку в ресторане- не было ни разу выпечки из слоеного теста. Все какое то однообразное и невкусное. Вкусный кофе в автоматах. И в ресторане и в барах.алкоголь рекой льется с 10-24. Были такие кадры кто из баров и не вылазил. В период10-12 , 14-16 по пути на пляж сидит бабуля и печет лаваш с разными начинками. Сахар, сыр, картошка. Я брала всегда сладкий, тк ребенку. Но мне и самой нравилось. А как она тесто катает- просто загляденье. К ней всегда очередь. Отель как уже писали здесь- зеленый, с апельсиновыми деревьями, соснами. Сходили мы в парк аттракционов в соседний 5-звездник (Пемар) там такого и подавно нет. Садовники стараются целыми днями поливают. Анимация совсем не плохая. Не очень навязчивая- это плюс. Лена проводит аквааэробику- у нее аншлаг почти всегда. Ангелина с детками занимается. Парни турки тоже стараются. Итого: не рекомендую отель для семей с маленькими детьми если хотите море. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхом остались довольны.
Здравствуйте. Хочу поделится своими впечатлениями. Ездили с подругой и ее ребенком ( 4,5 года) в июне 2014. Не буду писать много.Мы не привередливые, Нам понравилось все. 1. Заселили после 14.00. Номер дали семейный, на втором этаже.Хороший, просторный, все чистенько.Убирали каждый день. 2. Я не привереда, но питание было скудным. Хотя голодными никто не ходил. 3.Анимация на высоте. И мы и ребенок были просто в восторге. 4. Море как всегда на высоте. Только вот заход трудноват ( крупная галька и всегда были волны, но нам это не мешало). 5. Посетили местный Хамам. Так себе, но вот массаж хороший. Это тихий семейный отель, с большим количеством детей. Пьяных Вы здесь не встретите ( по крайней мере за 10 дней мы не видели). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень тихий и маленький отель на первой линии моря.
Добрый день! В конце августа 2013 ездили в Club Serena Beach. Отель оставил смешаные впечатления. Ставлю ему три с плюсом. Заселение. Итак, прилетели поздно вечером, часов в 12, нас сразу заселили в хороший номер на третьем этаже, без доплаты и вымогания чаевых:) Номер простой, две кровати(двуспальная и маленькая односпальная, которую использовали в качестве шкафа для одежды). В номере есть минимум всего необходимого, хороший балкон с видом на другие блоки, соседний отель Pemar и кусочек моря. Санузел работал исправно, уборка проводилась качественно, оставляли 1 евро на чай. В последний день отдыха сделали из полотенец и цветов лебедей. Территория. Территория отеля маленькая, но ухоженная, есть лавочки. Много апельсиновых деревьев. Ресепшн скромный, зато там бесплатный вай-фай, у нас ловил отлично, звонили по скайпу домой! Так же под конец отпуска нашли вай-фай в баре у моря. Serena граничит с двумя пятизвездочными отелями, мы ходили гулять по их территории, ходили на пирсы. За территорией отеля через дорогу много палаток, где можно купить всё: супермаркет с продуктами, бытовой химией, аптека, турагенство, ювелирный и, конечно, турецкие сладости и турецкая одежда. Можно прогуляться вдоль дороги мимо разных отелей до рынка, идти долго, минут 30, по жаре тяжело. Так же ходит автобус до Алании, а в другую сторону с пересадками можно добраться до Сиде. Еще на территории отеля есть два бассейна: один около ресторана, тихий и спокойный, и бассейн с горками, там музыка, акваэробика, водное поло. Есть кальянная, ходили два раза. Море. Море замечательное! Чистое, теплое, глубокое, а главное очень близко. Вход пологий, но галька, мне было заходить неприятно, поэтому я прыгала с пирса, так же там есть лесенка, можно спуститься. Есть одно но! Волны, они сбивают, в прямом смысле, с ног. Так что у берега нужно быть аккуратным, меня так унесло и побило по гальке, неприятно. На глубине волны не так чувствуются, плавать одно удовольствие. В общем морю ставлю твердую 5! Пляж. Лежаки занимают с самого утра, но это не претензия к отелю, это наши соотечественники такие. Поэтому пару раз приходилось поискать место и потаскать лежаки. На пляже нет матрацев и полотенец, мы купили полотенца через дорогу, там этого добра много. На пляже есть водные развлечения(бананы, ринго, парашюты). Покатлись на банане, очень понравилось! Питание. Еда обычная, однообразная, голодными не оставались. Мне понравились завтраки. Много хлопьев, каши, варенье. Вкусный хлеб, сыр, зелень, но колбаса вся соевая, безвкусная. Обед и ужин были похожи, не разнообразно: супы, горячее, салаты. Рыба была за неделю отдыха один раз. Была вкусная курица. Мясо так себе. На гарнир было, что выбрать: макароны, рис, картофель фри. Из фруктов ели арбузы. Алкоголь местный, пиво хорошее, вино белое или красное пила на ужин, пару раз брали водку, тоже нормально. Так как почти не пили, то и про алкоголь много не расскажу. Около пляжа есть беседка, где женщина печет очень вкусные лепешки: сладкие, с сыром и картошкой. Но там было вечная очередь из голодных русо туристо:) Вообще 95% отдыхающих наши соотечественники, иногда чувствовали себя в Крыму. Подводя итог, могу посоветовать этот отель тем, кто едет за спокойным и тихим отдыхом рядом с морем и в простых условиях с нормальным сервисом. А главное, не забывайте, какое настроение возьмете - так и отдохнете:) Спасибо, за уделенное время. Если есть вопросы, рада буду помочь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Serene c семьей с 19 июля по 02 сентября 2014 г.
не Понимаю с чего вдруг многие твердят о четверке если отель 3* о чем на его собственном сайте и написано http://www.clubserenabeach.com/otelen.html и во вторых почему в том числе отель и операторы умалчивают (такую важную тонкость) расположение рядом с рекой http://maps.yandex.ru/?ol=biz&oid=1065913132&ll=31.642698%2C36.669741&spn=0.020170%2C0.013880&z=16&l=map из - за которой дней 5 я на пляже наблюдал мусор -листья, ветки, ... (вдоль побережья ничего не растет в обозримом пространстве), так что мусор из речушки при этом необходимо отметить, что соседний отель Барбаросса (Barbaross Pasha Beach Club) не скрывает близость реки и есть у них ссылка на спутник... в основном присоединяюсь к подробному описанию в этом отзыве http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1009040 от себя добавлю ... 1. Номера маленькие, при этом в рамках одной категории стандарт они могут быть как очень маленькие так и относительно нормальные по размеру. На наши настойчивые требования с привлечением тур оператора (звонки в Москву) поменять номер нам удалось (у нас ребенок 1,4 года) в самом маленьком номере дет. кровать просто некуда ставить пришлось бы ходить в туалет и на балкон по кровати. Внимание комары!!! (какие то мутанты от жидкости местной купленной через дорогу с фумигатором практически не дохли, помогли таблетки Raid) 2.Питание много овощей и свежих и печеных (ниже писали о баклажанах - да они божественны), вкусная выпечка (пицца- порезанная на мелкие кусочки, хлеб), крем супы - норма. В основном давали курицу, рыбу давали очень редко. Из фруктов были арбузы,апельсины,яблоки и иногда сливы- все так себе на вкус. Действительно много красивых на вид, но не вкусных сладостей 1- 2 вида можно есть из 10 . 3.Персонал вежливый за редким исключением... анимация, каждый день одно и тоже.... 4.Вино сухое не вкусное, пиво Туборг - потянет, водка, ракия вроде пить можно. Сок порошковая химия - не пить!!!, чай, кофе - норма. 5.На экскурсию ездили ... 50 тугриков с носа (названия не помню, крепость какая- то местные пираты там жили, вокруг горы на которой она стоит и развернулось все действие), везут туда 1,5 часа по дороге конечно всех собирая (было остановок 7 две остановки на 10 и 20 минут ждали...) приехали пересели на кораблик отвезли 50 метров, сказали про крепость 2 мин., предложили купаться в бухте порта (были смельчаки - плавали (грязновато)), отвезли еще на 200 метров высадили 2 местных из экипажа которые пошли через пещеру (с другой стороны горы выпрыгнули), отвезли еще на 50 метров предложили купаться, отвезли еще на 300 метров предложили купаться в бухте... дальше ужин - норма не отравишься, диско (пенная вечеринка (пены маловато) обратный путь - конечная точка купание в порту,,, финита ля..., обратно 1,5 часа на автобусе короче не впечатлило- не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 1. Номер маленький с приступом около стены, который.
1. Номер маленький с приступом около стены, который с трудом можно назвать балконом (приступок закрыт деревом) всегда темно и днем и ночью, в ванной комнате постоянно на полу стояла вода ( текли трубы). На все попытки поменять номер нам отвечали вежливым отказом не помогали не мольбы, не взятки. Ходили в гости в номер по соседству у них эконом, лучше чем у нас стандарт. 2.Питание: Начнем с хорошего много овощей и свежих и печеных, вкусная выпечка, протертые супы. А теперь о грустном полное отсутствие мяса давали только курицу, рыбу давали очень редко есть не возможно. Из фруктов были только апельсины и яблоки которые жадно расхватывали мамаши с детьми. Много красивых на вид, но не вкусных сладостей. 3.Персонал вежливый, но ни чего ждать от них не стоит...Полное отсутствие анимации, только для детей типа арамзамазам каждый день одно и тоже.... Попытка выпросить ДАРТЦ в течении 3 дней увенчалась крахом... 4.Вино сухое не вкусное , пиво Туборг, водка еще ни чего, пить можно. Сок порошковая химия, а об чае вообще молчу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жаркий, но спокойный отдых.
Ездили в 2-ем с любимой девушкой. И так по пунктам: 1. Анимация отеля, если честно очень плохая....был(первые 3-4 дня) Аниматор Африканец включал только 5 песен и крутил их весь день.......ничего интересного...для девушек были танцы по 30 минут...дартц редко...ну и диско с 21 до 23 для детей после 23 для взрослых участие было платное. Последние 2 дня сменился Аниматор и начал включать русские песни и как оказалось в репертуаре у него не 5 песен, а уже 55 хоть, как то стало веселее)))) 2. Питания отеля очень хорошее вообщем есть из чего выбрать(свинины не было, как писали в предыдущем посту). из фруктов апельсины, из ягод арбузы ну и яблоки жесткие и не вкусные...даже слив не было хотя у них они растут..очень странно))) 3. Бар работал всегда с 10 до 23-00. Работал только у бассейна и в столовой на берегу увы не было. Бесплатно, водка, пиво(пиво как у нас в России ничем не хуже), газировки(пепси, миринда, спрайт), минеральная вода, вино белое и красное все остальное за вашу плату. 4. Номер должен быть одноэтажный бунгало, но заселили в итоге за доп, плату 25 дол.(чтобы не ждать до 14-00 просто мы были очень уставшие приехали рано утром) в 3х этажный на 1 этаж. Номера с бунгало 1 в 1 и ничем не отличаются. Номер убирали каждый день, если оставляли 1 дол. то всегда были лебеди из полотенец и цветочки))). Номер ничего особого кондиционер, мини холодильник, душ, телевизор с парой русских каналов, туалет(который ломался последние 2 дня в итоге отремантировать они его не смогли и самое странное, что он работал только по утрам). 5. Территория отеля большая много зелени все ухоженно, есть площадка под мини футбол, волейбол, 2 туалета один на ресепшене другой возле бассеина, беассенинов было 2 один около столовой, 2рой чуть подальше с горкой. Бассейны всегда были чистые единственный минус их чистили хлоркой глубина около 1,5 м. Лежаков у бассейнов всегда не хватало точнее они были постонно круглые сутки заняты на них просто без презрения совести наши товарищи оставляли полотенца и уходили кто куда, вот такой вот у нас народец...еще было 2 стола для малого тенниса ракетки правда убитые, но играть можно. на территории отеля всегда можно попить и газировки(автоматы слишком концентрированные напоминали юпи и инвайт), чай(4-5 сортов в пакетих на любой вкус), кофе(посредственный из автоматов) и просто воду. 6. Пляж. песчано-галечный неудобный вход. но это ничего главное же море))) на пляже есть пирс не длинный, как у других отелей при больших волнах, когда вход с пляжа неудобен с пирса можно поплавать. Море лазурное чистое. пляж всегда чистят, хотя наши конечно же его гадят оставляя стаканы, тарелки, окурки и.т.д. на пляже есть бунгало с водными видами спорта(очень дорого все) где можно и на катере покатать и на парашюте в воздухе повисеть, и на банане и на диване. и на гидро цикле...что душе угодно))) даже рыбалка и дайвинг имеется. Заказывали поездку на Пумукалле занимает весь день стоить съездить хоть и вставать в 3 утра. Вообщем думаю всем понравится...единственный минус это плохая анимация и нет развлечении, а именно БЕСПЛАТНЫХ. А и конечно всем советую посетить Хамам очень хороший хоть и дороговато))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали в Serene с 02.06.14 по 08.06.14. Нас было.
Мы отдыхали в Serene с 02.06.14 по 08.06.14. Нас было четверо, двое детей 3 и 11 лет ,я (мама) и бабушка. У нас был номер не плохой, с террасой на 3-м этаже, места всем хватало и все работало, единственное, он выходил на соседний отель с детскими аттракционами, из-за этого весь вечер гремела анимация, сначала детская, потом взрослая. Но мы номер не меняли, привыкли, ложились когда все стихало. Слава богу насекомых, вроде клопов, не было, убрали за неделю 2 раза. По поводу питания хотела сказать, что кормили очень однообразно, мы в Турции уже 6-ой раз, и обычно отдыхаем в бюджетных отелях, но здесь действительно очень скудненько все было. Голодными мы не ходили , всегда минимальный набор блюд. Фрукты только апельсины и яблоки, один раз абрикосы, которых нам не досталось, пришли не к открытию ресторана, в конце отдыха 3 дня были арбузы. И еще хотелось сказать про наших соотечественников, если вы придете к началу ужина, вокруг столов с блюдами такая давка, что кажется все люди не ели, наверное, недели две, даже стыдно , честное слово, все толкаются, бегают с тарелками как с голодного края. Два раза не могли найти свободного столика, уходили и возвращались через пол часа. Пляж понравился, в основном там галька, ходить больновато, но можно привыкнуть, конечно лучше, чем в Кемере, купались не очень много, так как в основном были большие волны, дня два море было спокойное. Единственное, наверно, о чем останутся очень хорошие воспоминания - это хамам, он действительно достойный в этом отеле. Особую благодарность хотим выразить массажистам Зие и Даше, спасибо вам большое. У меня была даже мысль посоветовать Рамазану (он там главный) со своей командой массажистов перейти в более дорогой отель, т.к. качество их услуг совсем не соответствует отелю. Желаю всем кто собирается в Серену удачи и путь ваш отдых будет без всяких осложнений и происшествий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прочитайте, прежде чем ехать.
Здравствуйте, хочу рассказать свою историю путешествия. В Турцию летели первый раз, отель выбирали по финансовым возможностям, брали номер эконом. По приезду в отель, это было около 09:30, нас сразу никто не заселил (в автобусе гид нас об этом предупредил), заселили к 14. Администратор-девушка очень приветливая, и единственный адекватный человек со всей администрации отеля!!! сказала, что можем оставить вещи и весь отель в нашем распоряжении. На завтрак мы успели, но выбор еды оставлял желать лучшего. По правде, на завтраках никогда не было большого выбора, что съесть. На обеды и ужины еды было достаточно много, фрукты(яблоки, мандарины, грейпфруты) были в изобилии. Между обедом и ужином, можно было перекусить свежеиспеченными блинчиками и сладким в баре. Горничные приветливые дамы, номер убирали исправно, всегда было чисто и аккуратно. Но учтите, если ваш ребенок или вы испачкаете постельное белье или полотенца, раньше чем через 3 дня вам их никто не поменяет. Также хочу заметить, что банное полотенце было у нас с большой дырой. Преимущество отеля это два бассейна, есть водная горка, 1-я линия к морю.Море было очень красивым, не штормило и купаться было одно удовольствие. Также рекомендуем сходить в турецкую баню, не пожалеете. Касательно анимации это ужас. По приезду,дня три, анимацию никто не видел. Только крутилась музыка в радиорубке, возле бассейна.Хочу заметить, что один раз играла песня "Мусора б.ля п.дорасы.", возле бассейна были как взрослые так и дети, песня почти доиграла, когда ее переключили.Через пару дней анимация оживилась, играли в волейбол, были некоторые игры в бассейне, так же один раз устроили 5-ти минутное огненое шоу, в котором участник выронил свой пылающий факел. Дискотеки были, но танцевали одни дети. Также хочу сказать о том, что анимация может напасть на вас с кулаками, если возникнет спорная ситуация. Мы поехали на платную дискотеку,сказали проезд включен и один бесплатный коктейль. По концу вечера с нас потребовали деньги и за коктейли, и за проезд обратно.Мы вернулись в отель и пытались все это прояснить(была уже поздняя ночь), но на нас только "выбежала анимация с кулаками, сказали мол сами виноваты". Администрация отеля милицию вызывать отказалась, сами не приехали, попросили "не переживать и идти спокойно спать".Честно было очень страшно, потому что всем было все равно, что у нас случилось:администрации отеля, нашему гиду, анимации, что они себя так вели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарована отелем, восхищена морем.
Отель старый, очень маленькие комнатки, таких душевых кабин я за свою жизнь не видела, хотя отдыхала в Египте (4*), Тунисе 4*, Израиле 3 *, это не идет даже в сравнение. Хотя я турист непривередливый. Отель тянет только на 3 звезды, если бы заплатила за него, как за тройку, не оставляла бы такой разочарованный отзыв. Оплатили сутки, задержали рейс, в 4 утра отказывались нас заселять (. Питание разнообразное в плане овощей, оливок, мяса нет вообще, фрукты стандартны, все то, что есть и у нас в стране в любое время года. выпечка не произвела вообще никакого впечатления. Везде ощущалась жадность персонала и дирекции отеля. Море прекрасное )))) Туда мы и ехли, поэтому настроение отличное. Но отель не рекомендую, если вы хотите отдохнуть на отлично, только 5-звездочные отели, потому что 4-ка весьма условное понятие и этот отель ему не соответствует. Хаммам прекрасен и массаж. Рекомендую! Пегас отвратителен, никогда больше не свяжусь с этим турооператором. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так себе, еще раз в этот отель я не поеду.
Отдыхали в этом отеле в конце мая 2013 года. Приехали поздно ночью. Номера дали сразу. Учитывая, что дома при покупке путевки кто-то из нашей компании купил дешевый номер, а кто-то специально доплатил за номер получше - дали всем одинаковые, те, что получше. В отеле отдыхали только русские. Преимущественно бабушки с детьми. Даже сложилось ощущение, что где-то пенсионеркам и их внукам специально выдают путевки только в этот отель:) Приветливый персонал на ресепшене, прятные тетеньки не очень хорошо убирают номера. Официанты так себе работали. По их выражению лица было понятно, что мы им что-то явно должны. Только бармен Мустафа в баре около бассейна всегда был нам рад. Аниматоры-турки - это капец. Неприятные парни, не желающие делать свою работу, всячески пытающиеся навариться на туристах. Придут днем к бассейну, музыку включат и все. Сидят отдыхают и на молодых девок пялятся. С детьми практически не занимаются. Дискотеки в отеле не устраивали, а предлагали за 10$ доехать до дискотеки через 2 отеля. Радовали только русские аниматоры, которые хоть как-то пытались развлекать народ, им спасибо. Еда не очень, на завтрак вообще никакого выбора. На обеды и ужины вкусно делали только овощи на гриле и курицу. Из фруктов были только апельсины со своих же деревьев. Радовало только неразбавленное вкусное пиво из полторашек. Вход в море ужасный, крупная галька, больно наступать. Заходить можно только в специальных тапочках. Из плюсов - наличие через дорогу ларька с экскурсиями. Очень интересно и намного дешевле, чем через Пегас. Обязательно съездите на джипах на Грин Каньон. 30$ и масса позитива, очень понравилось. Эта экскурсия - это наверно единственный положительный момент, который мне запомнился из того отдыха. Отель не понравился. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Мне и моей компании очень понравилась атмосфера отеля и сам отдых)) Море супер, чистое,тёплое,щезлонгов всегда хватало на всех, песочек золотистый горячий,питание хорошее хотя однообразное,много вкусных пирожен и разлиных сладостей. Вечером программа для детей,ночью рядяом с отелем есть парк развлечений с качелями и дискатекой. В номерах почти не убирают. Хотя у нас был номер молодоженов,за 10 дней убрали 2 раза,полотенца не меняют,мы сами брали в коридоре бумагу и чистые полотенца.Самый дорогой номер выглядит дешево и очень скромно,радует просторный балкон,на который вечером можно выйти и посидеть с друзьями)) За счет экскурский отдых порадовал,вообщем впечатления остались хорошими! Не ждите от отеля чего то шикарного и неповторимого. Простенький и дешевый,но цена -качество соответствует!!!! Большая территория,с красивыми цветами и пальмами,отдых с дузьями или с семьёй получится замечательным если не придераться к скромным номерам и не слишком изысканной еде. Ставлю отелю 5- ,Сервис именно в номерах 2. Еще раз с друзьями поехала б!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень тихий и маленький отель на первой линии моря.
Добрый день! В конце августа 2013 ездили в Club Serena Beach. Отель оставил смешаные впечатления. Ставлю ему три с плюсом. Заселение. Итак, прилетели поздно вечером, часов в 12, нас сразу заселили в хороший номер на третьем этаже, без доплаты и вымогания чаевых:) Номер простой, две кровати(двуспальная и маленькая односпальная, которую использовали в качестве шкафа для одежды). В номере есть минимум всего необходимого, хороший балкон с видом на другие блоки, соседний отель Pemar и кусочек моря. Санузел работал исправно, уборка проводилась качественно, оставляли 1 евро на чай. В последний день отдыха сделали из полотенец и цветов лебедей. Территория. Территория отеля маленькая, но ухоженная, есть лавочки. Много апельсиновых деревьев. Ресепшн скромный, зато там бесплатный вай-фай, у нас ловил отлично, звонили по скайпу домой! Так же под конец отпуска нашли вай-фай в баре у моря. Serena граничит с двумя пятизвездочными отелями, мы ходили гулять по их территории, ходили на пирсы. За территорией отеля через дорогу много палаток, где можно купить всё: супермаркет с продуктами, бытовой химией, аптека, турагенство, ювелирный и, конечно, турецкие сладости и турецкая одежда. Можно прогуляться вдоль дороги мимо разных отелей до рынка, идти долго, минут 30, по жаре тяжело. Так же ходит автобус до Алании, а в другую сторону с пересадками можно добраться до Сиде. Еще на территории отеля есть два бассейна: один около ресторана, тихий и спокойный, и бассейн с горками, там музыка, акваэробика, водное поло. Есть кальянная, ходили два раза. Море. Море замечательное! Чистое, теплое, глубокое, а главное очень близко. Вход пологий, но галька, мне было заходить неприятно, поэтому я прыгала с пирса, так же там есть лесенка, можно спуститься. Есть одно но! Волны, они сбивают, в прямом смысле, с ног. Так что у берега нужно быть аккуратным, меня так унесло и побило по гальке, неприятно. На глубине волны не так чувствуются, плавать одно удовольствие. В общем морю ставлю твердую 5! Пляж. Лежаки занимают с самого утра, но это не претензия к отелю, это наши соотечественники такие. Поэтому пару раз приходилось поискать место и потаскать лежаки. На пляже нет матрацев и полотенец, мы купили полотенца через дорогу, там этого добра много. На пляже есть водные развлечения(бананы, ринго, парашюты). Покатлись на банане, очень понравилось! Питание. Еда обычная, однообразная, голодными не оставались. Мне понравились завтраки. Много хлопьев, каши, варенье. Вкусный хлеб, сыр, зелень, но колбаса вся соевая, безвкусная. Обед и ужин были похожи, не разнообразно: супы, горячее, салаты. Рыба была за неделю отдыха один раз. Была вкусная курица. Мясо так себе. На гарнир было, что выбрать: макароны, рис, картофель фри. Из фруктов ели арбузы. Алкоголь местный, пиво хорошее, вино белое или красное пила на ужин, пару раз брали водку, тоже нормально. Так как почти не пили, то и про алкоголь много не расскажу. Около пляжа есть беседка, где женщина печет очень вкусные лепешки: сладкие, с сыром и картошкой. Но там было вечная очередь из голодных русо туристо:) Вообще 95% отдыхающих наши соотечественники, иногда чувствовали себя в Крыму. Подводя итог, могу посоветовать этот отель тем, кто едет за спокойным и тихим отдыхом рядом с морем и в простых условиях с нормальным сервисом. А главное, не забывайте, какое настроение возьмете - так и отдохнете:) Спасибо, за уделенное время. Если есть вопросы, рада буду помочь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Серене отдыхали в сентябре 2011г. 1 береговая линия.
В Серене отдыхали в сентябре 2011г. 1 береговая линия, 2 бассейна + 1 детский (мелкий). Территория компактная, зелёная, утопает в апельсиновых деревьях. Через дорогу по подземному переходу расположен торговый ряд, аптека. Отель ооочень не новый, номера большие и отремонтированные только на 3 этажах, номера DBL на 1-2 этажах очень маленькие, вдвоём находиться просто тесно. Приехали туда ночью, дали номер на 1 этаже, полотенца в номере отсутствовали, сбегали на ресепшин, попросили. Принесли, пришлось отдать 1$ чаевых. Через минут 10 обнаружилось отсутствие питьевой воды (бутылка по приезду). Повторная беготня на ресепшин с аналогичным результатом. На следующий день за доплату с трудом поменяли номер на семейный, на 3 этаже, большего размера и лучшего состояния. Вся техника работала, сантехника исправная. Случались проблемы с горячей водой с 18 до 19 часов. Только из-за беготни и переплаты поставила за размещение 3. Питание на твёрдую 4 - шведский стол, разнообразное, для 3* - вполне соответствующее. Мясо, кура, рыба, супчики - всегда разного приготовления. Сладости - выпечка, муссы, желе. Овощи - в нарезке и салатах- всё, как обычно. Фрукты - апельсины (вкусные очень), арбуз, виноград, яблоки, сливы, груши. Напитки - типа "юпи", вода, минералка, молодое виноградное вино, водка, раки, кофе, чай в пакетиках (около 10 видов). Сервис. Уборка ежедневная, бельё поменяли 3 раза за 15 дней, полотенца меняли по требованию. Пляж очень широкий, песок, крупная галька на входе в море - нужна специальная обувь. Не нравилось, что линия лежаков под тентом и душ расположены примерно в 30 метрах от моря, по раскалённым солнцем гальке и песку ходить не комфортно. Анимация дневная и вечерняя - не навязчивая. Официанты работают быстро, успевая уделить внимание детям. Дискотека в баре на пляже, но там почти никого не было. Отель для тихого и спокойного отдыха. Можно ехать только из-за питания и хорошего пляжа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель не соответствует 4.
Были в отеле в сентябре 2013 года. Минусы: 1. Без взятки чуваку на респешнете номера нормального не будет. Даже если в ваучере прописана какая-то категория. Например, в отеле есть эконом-номера, номера стандарт, номера фиговый стандарт (первый этаж с видом на забор) и какие-то технические объекты или на шоссе и есть улучшенный стандарт - все они находятся на третьем этаже. Туда переселяют за дополнительную взятку. 20 + 10 долларов за день проживания. 2. Уборщицы очень обидчевые. Не дашь чаевые убираться будут очень плохо. 3. Питание очень однообразное. 4. Соки и кофе очень разбавленные. Пиво, вино, водка, скорее всего тоже - не пробывали. 5. Полотенца меняют редко - для обмена надо платить чаевые горничным. 6. Два вида захода в море. С берега по камням - это неудобно если волны. Второй вариант через пирс. Гораздо удобнее, но там практически всегда очередь. Если Вы прыгун в воду то для Вас этой проблемы нет. ;) 7. Очень надоедливая продавщица услуг местной бани Хамам. Достала жутко. Баня стоит 35 долларов. При том, что лучший аналог в городе стоит на 10 долларов дешевле. 8. В улучшенных номерах всего 2 розетки, в стандартах - 1. В экономах наверное вообще нет. 9. Сейф в номерах находится на уровне пола. Чтобы достать или положить что-либо нужно падать на колени. Не очень удобно. 10. В плохих стандартах размер санузла очень маленький. Если встать в середину помещения то можно дотянуться до стен руками. Сидеть на толчке крайне не комфортно. Мыться тоже не комфортно так как всё сделано не очень аккуратно. (на фотках видно). Кстати, дверь в ванну полностью не открывается - упирается в порожек душевой. 11. Жилая комната в плохих стандартах размером 2 на 2. Комната очень маленькая. Не развернуться. Качество мебели ужасное. Плюсы: 1. Близко море. Не надо спускаться в тоннель. От основных жилых зданий отеля метров 200 по территории гостиницы. 2. Ехать от аэропорта Анталии полутора часов. Не рекомендую ехать в этот отель. На мой взгляд, явно не соответствует уровню 4 звёзд. Плюс очень многое зависит от договоренностей с персоналом - это не есть хорошо так как можно и не договорится. И отпуск будет испорчен. |
Club Serena Beach 3* отзывы:
Возможно Club Serena Beach 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Club Serena Beach 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Sueno Hotels Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 143Сохранить
-
Armas Bella Sun Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 215Сохранить
-
Cesars Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 335Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Sunmelia Beach Resort Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 95Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 350
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 319
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 818
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
