Отзывы о Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4*? Читайте плохие отзывы туристов Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Разочарование.
Тур в отель на 10 ночей. Приехали рано утром, сначала нас отправили завтракать, потом заселение. Номер на первом этаже, для них -1. Холодильника не было, с большим трудом выбила на второй день. Раковина, унитаз были забиты, сантехник ели ели дошел к ночи, пробегали тараканы. Персонал оооочень медлительный. Анимации вообще можно сказать нет, шоу вечером грустные, повторяются через день. Территория особо не впечатлила, недалеко от отеля магазины, прогуляться можно. Пляж и море: пляж не большой, песок, удобно. Есть бар с приятным барменом, он один из немногих, кто искренне рад пообщаться. Питание в отеле скорее разочаровало. Как-то все однотипно, приелось быстро. Нет, голодными конечно не были, но это скорее желудок чем-то набить, а не наслаждаться едой. Ну такое. Спасли экскурсии, ездили через день. Если честно первый раз соглашаюсь со всеми негативными отзывами.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: не рекомендую (но может, что изменилось с 2018г).
Были в сентябре 2018г. Это наверное был самый ужасный отдых в моей жизни, хотя я к мелочам совсем не придираюсь и стараюсь мыслить всегда позитивно. Я не буду говорить про уборку в номерах, про такой себе персонал и тд. Но некоторые моменты меня тогда ужаснули. Посуда в столовой всегда была грязная, с прилипшими кусками еды от предыдущего приема пищи. Для меня это просто бееее. Еда тоже не понравилась, часто приходилось на детском столе брать обычные макароны и наггетсы, иначе просто не выжить. Дня три было такое, что ни чего не ела, кроме вареных яиц, взятых с завтрака. с 2018 может, что и изменилось. Но в то время, точно бы не рекомендовала данный отель к посещению.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель для семейных и пенсионеров.
Всем привет! Сразу хочу отметить, что недельный отдых обошелся мне в 49 тысяч рублей на одного. Далее отзыв будет написан исходя из моих ожиданий об отдыхе за эту стоимость и той реальности, которая встретила по прибытию. Тур приобретался за 2 дня до вылета, здесь мой косяк, надо было брать раньше. Так же хочу озвучить, что параллельно отдыхающая со мной пара приобрела тур за 30 тысяч на одного (за 5 дней до вылета). Разница очевидна, на мой взгляд, так как условия у нас были одинаковые, а стоимость отдыха разнится аж в 19 тысяч, поэтому я поставила такие низкие оценки. При выборе данного отеля, отталкивайтесь от ценовой политики на момент бронирования, вторая цифра вполне оправдывает отдых, но никак не первая в 49 т.

Постараюсь написать отзыв объективно, без негатива, по фактам.

Расстояние от аэропорта до отеля: считаю важным рассказать об одном факте, о котором вас могут не предупредить. Меня вот не предупреждали. Из Петербурга есть рейсы в разные дни недели, они прилетают в разные аэропорта: Монастир и Энфида. Наш рейс прибыл в аэропорт Монастир и только тогда я поняла, и не только я, как ошиблась. От Монастира до отеля дорога занимает 1,5 часа и это после 4х часового перелета, в отель мы прибыли ближе к ночи, естественно пропустив ужин, нам дали сухой паек. От Энфиды до отеля - около 44 минут и прибытие в аэропорт не под ночь. В общем, по возможности, выбирайте тур с прибытием в Энфиду. Кстати, в самом аэропорту Монастир WI-FI вообще отсутствует, заранее меняйте счета на евро, если планируете закупиться в Duty Free.

По заселению: у меня был одноместный номер, заселили на 3 этаж без балкона (чуть позже выяснилось, что эта участь постигает чуть ли не всех прибывших одиночек). Где сушить купальник и пляжные принадлежности - непонятно. В самом номере было все ОК, но не оказалось биде и ванны в туалете, вместо ванны было корыто и короткая шторка, естественно, вся вода оказывалась на полу. К тому же, мой номер, по всей видимости, был когда-то двухкомнатным и от соседей отделяла обычная межкомнатная дверь с большой щелью над полом, проснулась рано утром около 06:30 от разговоров и работающего телевизора. Поняла, что так не пойдет и пошла на ресепшн, обратилась к девушке-представителю Библио-Глобуса (их там две, не знаю имен, к сожалению). Девушки - представители Библио - Глобуса понравились, помогали решать возникающие проблемы, очень приятные и заботливые! Представитель оставила заявку и на 3-ий день меня переселили без каких-либо доплат в номер с балконом и нормальной ванной, правда снова без биде, ну да ладно, это было не принципиально. Главное, что дали номер не в подвале, как других!))) В первом номере меняли полотенца, заправляли постель и каждый день оставляли шампунь и гель для душа, во втором номере меняли полотенца, заправляли постель, но мыльные принадлежности не оставляли два дня подряд, чем мне мыться - опять непонятно. Сначала поймала обслуживающий персонал в коридоре, развели руками, мол нет у нас ничего, отправили меня на ресепшн (казалось бы, да? с чего вдруг, собственно?) . Не хотелось тратить силы на разборки, пошла сама на ресепшн, там все выдали, хорошо хоть не за туалетной бумагой пришлось идти!))) WI-FI в номерах ловит в определенных местах, в моем случае - сидя на унитазе, у соседей ловил только в ванне. Хороший WI-FI в лобби на 1 этаже.

По питанию: голодными не останетесь, еды много, но выглядела она как-то неопрятно, неаппетитно местами, над едой парящие мухи. Вкусные были десерты - пирожные и тортики! Фрукты - неспелые и жесткие, что странно для Африки в +32 градуса за окном. На завтрак вкусный омлет и блинчики. Тарелки действительно были грязные, как уже писали ранее, очень неприятно. Отдельно хочется отметить мух, которые были вездесущи, они садились на еду, а потом лезли в лицо и залетали в тарелки уже за столом. Это какой-то кошмар, если честно, действовало на нервы. Официанты грубоваты, постоянно приходилось бегать в поисках чистых ложек и вилок по залу. Есть детский шведский стол, он расположен в глубине общего зала, еда там выглядела аппетитно! Из алкоголя попробовала седратин один раз, вино за ужином пару раз и пиво, не увлекалась. Те, кто пили алкоголь чаще, было все ок. Один раз каждому отдыхающему предоставляется возможность посетить ресторан А ля карт, об этом вам расскажут на встрече с гидом, туда нужно записываться заранее на ресепшн. Вот там мне очень понравилось! Блюда подавали одно за другим, официанты - просто душки, наш столик оставил чаевые. Еда вся та же, только красиво разложена на тарелке и хорошее обслуживание, на фоне играет приятная расслабленная музыка, окружающий интерьер и запах благовоний. И никаких вам мух!

Пляж: вот самое хорошее, что есть в отеле - это чистое и теплое море, с клевыми волнами, на которых классно подкидывало и ты радуешься, как ребенок. Если стоять долго на одном месте, то можно почувствовать, как вас кусают мелкие рыбки, шевелите ластами, так сказать, чаще!)) Но кусали пару раз всего, в другие дни не беспокоили, достаточно забавное развлечение. Лежаков и зонтиков много, каждый находил себе местечко в тени или под солнцем. Кстати, загар там классно ложится, если вы не белокожие как я, домой все летели шоколадные, кроме меня :)

Анимация: по расписанию на каждый день заложено много активностей, но народ в основном массово собирался на вечернее шоу (мистер отель, караоке, лучшая пара). На бачату пришла однажды только я одна, проводить не стали, мол народу не набралось, с такой ситуацией столкнулись и другие отдыхающие, что на мой взгляд, некорректно. На аквааэробике и утренней йоге повеселее с народом, до 10 человек набирается. Очень понравилась аквааэробика с Симбой, парень действительно выкладывается, по совести проводит! Для детей проводят детскую анимацию: малыши пекут пиццу, танцуют на мини-диско. Для взрослых: мафия (вот здесь много желающих, набиралось аж 17 человек), дискотека (танцующих 3-5 человек). Хотелось бы еще отметить живую музыку по вечерам у входа в Бель Азур (второй отель на территории), играют на инструментах и поют, очень атмосферно!

Территория: объединенная на два отеля, есть где развернуться и прогуляться, зеленая! на общей территории 3 бассейна, 2 пляжа, много сидячих зон.

За территорией отеля: грязь, повсюду мусор. В пешей доступности рынок Медина с улочками и сувенирными лавками. Если выйти в город, то повсюду жилые дома и забегаловки, небольшие магазинчики, супермаркеты - на один раз. Съездили в Ясмин-Хаммамет - это туристический район с портом и набережной, тоже на один раз, русских не видели, там катер можно арендовать. Есть экскурсии на выбор: зоопарк, Сахара, Три столицы. Из покупок: оливковые доски для красивой сервировки закусок (для инстаграм-фоточек и эстетики, в общем), оливковое масло местного производства, натуральные оливковые мыла-скрабы, посуда симпатичная расписная. Обязательно торгуйтесь, сбивайте до последнего, уступают хорошо.

Медицинская помощь: не бойтесь пользоваться услугами врача, если вам это потребуется! На 4 -ый день с утра меня начало мутить и полоскать, по страховке вызвали врача, через час приехал русскоговорящий врач. Сделал укол и выписал рецепт на лекарства. Предварительный диагноз был- кишечная инфекция, либо реакция на солнце (солнечный удар). По возвращению домой, нужно обратиться за компенсацией денежных средств за покупку лекарств. Еще не обращалась, отпишусь по результатам.

Подводя итоги, хочу сказать, что ехать в отель нужно с компанией, молодежи мало, в основном семейные и парочки. Мне не хватило движухи, отдых выдался абсолютно пенсионерским, либо действительно в сентябре не сезон. Анимация не впечатлила совсем, народ был так же пассивный. Не стала освещать все впечатления от своего отдыха, да и под остыла уже после поездки, но мой отпуск явно не удался в этом отеле. Для себя я закрыла вопрос отдыха в Тунисе, отдыхала в этой стране впервые.

Всем классных путешествий и только положительных эмоций от отдыха!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Самый худший отель.
Как раз сегодня приехали. Официально это худший отель в котором мы отдыхали, хотя вроде не избалованные...
Еда всю неделю была одна и та же. Два стола с одними и теми же салатами(огурцы, помидоры, перец, вчерашняя картошка фри), два стола с горячим полностью повторяющие друг друга (вареные на пару овощи кабачки баклажаны морковь цветная капуста, индейка, которая первые два дня кажется ещё ничего, а потом начинает бесить, вареная картошка и каждый день одни и те же макароны с томатной пастой). В общем отель для обладателей гастрита.
Вареную картошку можно и дома поесть, и не за такие деньги😂
Дальше бар. От которого одно название. Когда приезжаете вас встречают красивым напитком велком-дриньк. Всё красиво, всё вкусно. Но это красивая пыль в глаза при заселении, в остальные дни такого вы не дождётесь от бара. Напиток под названием "сок" - сплошная химоза, пить невозможно. Поэтому радуемся безлимитной водичке)
На каждом приеме пищи повара выносят местным особые блюда, а русские дерутся(не шутка) за мороженое и полудохлые яблоки со шведского стола. Так же избранным выносят морепродукты.
Со столов не убирают. На обеде и ужине приходится долго искать себе стол, потом самому убирать с него грязь и сидела есть в свинарнике. Не ресторан, а помойка.
Десерты вкусные) единственный плюс)
Номер достался хороший: кондиционер, балкон, большая кровать, мебель старенькая, но это не так важно. Первые три дня убирали номер нормально: полотенца меняли каждый день. Потом перестали менять. Когда мы попросили заменить, на нас гневно фыркнули, но поменяли.
С пляжными полотенцами(старенькими тоненькими тряпочками) тоже всё очень странно устроено. Надо заплатить депозит 5$ за одно полотенце. Вам дают квитанцию с которой вы у мужика в коморке получаете тряпки. Важно: получить полотенца можно только до 10:00, а сдать до 17:00. То есть если вы идёте с пляжа в 14:00 и сдаёте полотенце, то новое вы сегодня не получите. В целом, это ерунда, но не совсем удобно устроено.
Единственный плюс этого отеля это близость к морю, в остальном один сплошной минус.
Разговаривали с другими туристами, там все в шоке от такого.
Писала об этом всём в Инстаграм Новостара, в котором все очень радужно, но они отказываются отвечать 😂
Мой совет, если не хотите трепать себе нервы и расстраиваться, выберите другой отель не из сети Новостар.)
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель для русских (или нет).
Отдыхаем в отёле сейчас. Номер достался хороший. Просторная двухспальная кровать, телевизор с двумя российскими каналами, балкон, потрясающий вид на море. Так же порадовало доброжелательное отношение персонала стойки ресепшн. Теперь самое интересное: еда. Завтрак очень вкусный. Обилие выпечки, фруктов и всего того, что полагается к завтраку. Чего не скажешь об обеде и ужине...
На ужин всё то, что недоели на обед и блюда повторяющие друг друга. Из съедобного: печёные кабачки, овощной салат и утка, которую не доели на обед. Удалось наблюдать интересную картину, повторяющуюся на каждом приеме пищи.. Повара на ужине выносят местным огромные тарелки с крабами, креветками и мидиями. Неприятно.
Надеюсь остальные дни отдыха покажутся лучше. Пока так
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Номер в подвале.
Отдых ещё не закончился, а желания здесь оставаться всё меньше и меньше. На дворе 21век, у отеля 4 звёзды, а они позволяют себе заселять людей в подвал и удивляться, а что вас не устраивает? Да не устраивает именно то, что неделю мы будем жить вдвоём в подвале, в номере где 5 кроватей!!!! Подвал с 5 кроватями! У нас в России так даже гастробайтеры уже не живут, а тут туристов совершенно спокойно можно заселить на минус первый этаж.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не приезжайте.
Персонал отеля максимально недоброжелателен. Пришла на обед на 7 мин раньше, попросила налить суп годовалой девочке. Меня с тремя детьми год, три года и 14 лет выгнали из ресторана. Обслуживающий персонал все 7 мин сидел и играл в телефон, потому что вся еда была разложена и заниматься было нечем. Я не попросила о чем то сверх естественном, мне просто пожалели 2 половника супа для ребёнка!!!!! Мерзко, низко и гнилостно!
Об остальном….. мебель в номерах 60-х готов, вся переломана, чтобы открыть дверь в свой номер тратишь от 5 до 10 мин, потому что замки в двери не срабатывают. 2 дня ходила на ресепшн , просила горшок и сушку для белья, пришлось устроить скандал, чтобы все таки принесли. За пляжные полотенца на 14 дней взяли залог 25 долларов. Полотенца все драные, сотрудник который должен менять полотенца всегда отсутсвует на месте!
Туалетной бумаги в номере нет. Чтобы ее принесли надо спускаться на ресепшн и просить об этом русскоязычного сотрудника((((((((
Вот такой четырёхзвёздочный отель!!!! Не приезжайте сюда, не тратьте себе ни нервы , ни деньги!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужастный отель.
Мы прилетели с задержкой рейса на 12 часов- вместо утра к вечере. Номера , которые на предложили, находились в цокольном этаже здания. Сырость, кровати, как в пионерском лагере... Это номера начинающиеся с 1001 и т.д. Когда мы возмутились, последовал ответ- у вас заселение в стандартный номер. Однако... После нашего отказа заселяться, они пошли на компромисс- мы две ночи живем в подземелье, а в дальнейшем переезжаем на этаж. Конечно согласились... Но настроение о начале отдыха было испорчено. Кормили плохо. Нет, мы не есть прилетели, но якобы "сок"... уж лучше бы ничего. Отель , как видимо и большая часть отелей Туниса, как из сказки "Тысяча и одна ночь", но очень потрепанной жизнью. Жаль не сделала фото номера в цокольном этаже. Но два дня из отдыха выкинуты. Нам есть с чем сравнить. В 2018 году отдыхали в One Resort Jockey 4*Монастир. Вот это отель супер! Уж если сок, то живой апельсиновый. А номера.... а обслуживание. Всё супер! Сейчас выбираем отдых на лето 2020. Еще раз лететь в One Resort Jockey 4*Монастир - заманчиво, но повторяться не хочется. Хочется новых впечатлений, и конечно же положительных. Будем искать. Одно могу сказать, в данный отель не вернулись бы даже бесплатно.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отравились и таких было много.
Размещение отличное - в 15.00 дали номер на 3х взрослых и стояла детская кроватка, номер большой , вид на бассейн и немного на море ( хотя не сивью).
Отель был переполнен , поэтому видимо раньше не смогли дать номер ( приехали в отель в 13 часов, поэтому ждать пришлось недолго). Номер 1147
Уборка номера ужасная ! Недовольная уборщица. Более менее убирают только при въезде и выезде. Постель перестилают раз в 3 дня , но не меняют вторую верхнюю простынь , и там оставался даже чей то песок ( мы не спали на нижней простыни, но случайно туда заглянула ...)
Мы все отравились! Сначала на 10й день я, потом через полдня второй взрослый и через сутки ребёнок! Вызывали малышу врача. Мы поправились за сутки более менее, а малыш болел неделю! Сказали , что вроде прорвало канализацию в море, но это версия отеля...
Отравившихся было много, многим было плохо, подташнивало, смело могу сказать что половина из отдыхающих точно испытывали проблемы с пищеварением!
В бассейн мы не ходили , никогда ни в каких поездках ранее не испытывали таких проблем с пищеварением, как здесь.
К еде мы не прихотливы , покушать можно было вкусно всегда , только салаты не свежие часто были и что-то запечённое, что видимо оставалось с обеда. С резанными грушами прям беда! Они обветривали , остатки их приносили на завтрак, далее на обед и так далее. Вид был ужасающий. Только числа с 15 октября груши стали выкладывать целыми, когда отель опустел на половину примерно.
Если бы не проблемы со здоровьем, то можно было бы сказать, что отдых был хорошим, море отличное , песок , рядом пляж от отеля.
Плюс отелю в наличии хорошего сейфа (выбор отеля был и по этому признаку), воровства нет (что для этой страны удивительно).
На мою просьбу смазать петли входной двери, чтобы так сильно не скрипели (обращалась на стойку к русским девушкам и на ресепшн), никто ничего не сделал ( сервис в этом тоже минус , как и уборка).
И минус отелю это конечно , что нет пандуса для колясок. На завтрак и к морю приходилось всегда носить на себе коляску и ребёнка или просить помощи , если идёшь одна с малышом. Не удобно !!!
Плюс что есть детская игровая комната , где для деток проводятся занятия, анимация хорошая . В общем так бы не плохо даже очень все организовано, если бы ...
— 3,
Плюсы: Пляж
территория зелень
Минусы: Еда
уборка номеров
отсутствие пандусов
Отзыв: С детьми не советую.
Были в этом отеле с 7.10/21.10 5 взрослых и 2 ребёнка (4 месяца и 10 лет)
Отравились все кроме самого маленького слава Богу так как у него своё Питание ! Целые сутки всем было плохо и это был не единичный случай за наш заезд из соседних номеров даже врача вызывали. Предвещаю вопросы алкоголь не употребляем! Так, что про Питание наше мнение понятно, оставшиеся 12 дней ели только рис и картошку. Овощи всегда заветренные, страшные. Правда в последние 2 дня когда приезжали иностранные дилигации еда стала свежее и разнообразнее. А ещё прикол в ресторане дают розовое и красное вино, но для тех кто пришёл в первые 5 минут после открытия может повезти и будет белое его как я поняла совсем на ограниченное количество людей)
Отель совсем не предназначен для маленьких коляску весь отпуск таскали на руках чтоб спуститься на завтрак или зайти в отель. Единственное как можно зайти не таща коляску это обойти весь отель, я считаю это огромный минус для людей с ограниченными возможностями вообще не туда. Про номер , да большой да удобный, но уборка оставляет желать лучшего и жаловались не помогает как не меняли белье, не мыли чашки да и пол так только посерёдке. Пришлось покупать все средства в магазине и мыть и чистить все самой как ни как с детьми. За уборку минус огромный и опять опережу мы всегда оставляем денежку за уборку.
Хочу подвести итог :если бы не шикарная погода и наш вечный оптимизм отдых бы провалился и был испорчен, но однозначно в этот отель не вернёмся и не советуем.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ожидание и реальность.
Перелет и трансфер: никаких нареканий, взлетели, покормили и т.д. Встретили, отвезли. Все как обычно. Заселение: в 15:00 и не минутой раньше. Были готовы. Пока ждали номер отправили на обед. Это был кошмар: с трудом нашли стол. Поймали офицанта, который принес приборы. И вот ооо чудо мы в номере. Мебель старенькая, ванна тоже повидала... Фен просто кошмар, хоть и вожу всегда свой,я встречала такие приборы,но в таком состоянии впервые. Ресторан и бары:
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не когда в жизни.
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} По моим сведениям примерно 50% находящихся на отдыхе отеля! При чем в наглую не признающего этого.Не особо вежливый персонал! Номера на 2,5 звезды. Постараюсь составить полу официальную бумагу (претензию) учредителям. Мне не чего не надо, но главное чтобы если им не безразлично на свои вложения что происходит. Надеюсь они ведут мониторинг. Может надо начать с управляющего...?
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: После атомной войны.
Если вы собрались здесь остановиться, то запаситесь львиной долей пофигизма, оптимизма, бодрости, забудьте про брезгливость, короче, абстрагируйтесь от всего, кроме моря и солнца, забейте на комфорт, мысленно перенеситесь в условия захудалого "советского" сервиса и непременно найдете массу аналогий!
Тур был от «Библио-Глобуса». Перелет+трансфер, хоть и полный эконом, но в целом неплохой, своевременный и беспроблемный. Далее – трэш. При заезде в 6.00 скитались в теплых штанах до 16.00 при полном отсутствии мест для цивилизованного хранения багажа (крохотная забитая кладовка не в счет), переодевалок (плохо убранные туалеты не в счет), душа (уличные не в счет). Ок, но когда одновременно съезжает-заезжает 500 человек, что-то нужно предпринимать. Например, в зоне ресепшн до сих пор существует ретро-арт-объект для заказа международных переговоров, а нормальной кладовки нет.
Для оплаты налога, покупок и т.д. просят менять деньги на DT. Не ведитесь, т.к.: а) у них на кассе курс менее выгодный, чем в соседней гостинице и пункте обмена; б) в наличии работающий терминал, о котором они скромно умалчивают; в) не говорят и о том, что монеты в аэропорту не принимают для обратного обмена, а их у вас может остаться немало, соответственно, считайте убытки.
На завтраке чудес не ждали, т.к. завтрак всегда однообразный, но сервис и тут удивил. Размещение блюд и приборов не поддается законам логики. Почему ложки (которых на всех не хватает) лежат у яичницы, трехзубые (!) вилки у чая, чашки всегда отсутствуют (приходилось наливать кофе в пиалки для йогурта), а хлеб около входа? Почему невозможно найти стол с целой скатертью без пятен и крошек? Обед проходит на третьем этаже, там же и ужин. Проблемы аналогичные с чистотой, наличием салфеток, приборов и т.д. Официанты нерасторопны, могут забыть о твоем заказе, перепутать заказы. Некоторые туристы замечали, что недопитый "местный" алкоголь сливается обратно в бутылки.{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Номер имел состояние как после бомбежки: грязь, пыль, треснувшая плитка на стенах и полу, мебель-развалюха, фен, холодильник и сейф времен первых пятилеток, неработающее освещение в ванной, размещенные вплотную унитаз и биде в уборной, исключающие возможность комфортного пользования обоими.
Пляж в зоне отеля обычный, вход в море долгий и мелкий, нет докучливых торговцев, пляжные виды спорта всего в 1 точке, в море немноголюдно. Дальше зоны пляжа вдоль моря ходить не рекомендуем, т.к. там все гостиницы как бы на реконструкции, кругом горы строительного мусора и грязи.
В последний день отдыха шел ливень, переполнились канализационные колодцы, и все их содержимое вместе с мусором потекло прямиком в море… незабываемо!
В зоне бассейна будьте готовы к нашествию полчищ мух – злых, голодных, кусачих. Лежаков и зонтов в достатке, вещи на них можно оставлять. Для лежаков выдают какие-то рваненькие линялые сырые тряпицы под залог 15 DT за шт. Как альтернатива, можно купить в магазинчике напротив новое полотенце за 7 DT за шт. Обслуживание бассейна (чистка, хлорирование) производится нечасто, рандомно, например, одновременно с аквааэробикой.
Бары – отдельная грустная песня, особенно для тех, кому нужен алкоголь. Он по нормативам выписывается на каждый бар в соотношении 4 бутылок на весь отель на весь день (за исключением пива). В барах очереди, постоянная ругань из-за нехватки спиртного. И более 2 стаканов в одни руки не дают. Посуды под напитки тоже не хватает, поэтому свой «коктейль» вы будете пить, скорее всего, из на 2/3 заполненного бумажного стаканчика в 150 мг. Может, оно и безопаснее, т.к. посуда вечно грязная, мокрая и жирная. К приготовлению коктейлей тоже уникальный подход – много льда и лимонада при минимуме «действующего вещества», опьянение гарантированно отсутствует! В баре на пляже идет единовременная раздача напитков с обработкой дихлофосом тары, посуды, оборудования от мух. Наслаждайтесь!
Совет любителям алкоголя – запасайтесь в нужных для себя кол-вах заранее в Дьюти-фри, либо покупайте за пределами гостиницы (Дженераль и Карфур в помощь, более негде).
Представители «БГ» ни капли в тебе не заинтересованы, если ты не покупаешь экскурсии. Ни одного вопроса не решают, помощь нулевая.
И наконец, единственное по-настоящему позитивное, спасающее всю убогость пребывания в данном месте – это команда анимации. Артем, Артем, Джек, Иван, Марина. Это единственные адекватные, дружелюбные, отзывчивые, современные молодые и безумно очаровательные люди, с кем можно по-настоящему понять, что ты все-таки в отпуске, а не в зоне отчуждения. Спасибо вам огромное!
Администрации отеля ставим НЕУД за антиклиентоориентированность, жадность на грани истерики, отсутствие нормального сервиса вплоть до элементарных навыков персонала (ключевой – уборка), невладения азами хоть каких-то иностранных языков.
Никому отель не рекомендуем!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель как после бомбежки.
В настоящее время «отдыхаем» в данном отеле. Ну что сказать, товарищи, это полный и бесповоротный абзац!
— 3,
Плюсы: Море
Минусы: все остальное
Отзыв: НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 18.09- 30.09. В Тунисе 2-ой раз. Первый раз отдыхали на Джербе в 4* отеле. Решили посмотреть Хаммамет. Также как и все, прочитали отзывы, подумали, что не может быть так плохо с едой.
Прилетели поздно вечером. Заселили в номер 1057. УЖАС! Дверь не открывалась, огромный таракан ждал нас и много мелких черных букашек, которые были и летали везде. Какой-то ужасный запах. В этот день решать проблему было бесполезно. Подошли на следующий день. Рассказали о проблемах. Запах они устранили, помыв номер хлоркой!!!. Букашки никуда не исчезли, да и таракан " реинкарнировался". Кроме того сушить белье было негде. Не было балкона. Номер удалось поменять на 1071. Номер хороший, с балконом, без запаха, без тараканов и блошек.
С ПИТАНИЕМ, действительно, плохо! Для 4* отеля- позор! Читали отзывы, писали, что будут морепродукты чуть ли не каждый день. Давали только крабов! Запах жуткий, да и внутри было синее мясо.
Рядом соседний отель BEL AZUR, там вечерами живая музыка. В нашем отеле живая музыка была один раз, на ужин. Еще сделали мероприятие по поводу победы нашей команды по волейболу.
ПРО МОРЕ: Писать здесь нечего! Оно прекрасное. Это не заслуга отеля.
ПРО ТАЛАССО: решили сделать косметические процедуры лица. Первая процедура-Чистка. Должна длиться 50 мин. Цена 110 динар. В итоге она длилась 35 мин. Подумали, что нет стольких проблем на 50 мин. Далее вторая процедура- возрастная. 140 динар. 50 мин. Делали её тоже 35 мин. Решили выяснить ПОЧЕМУ сокращают время процедуры! Вышел главный, посмотрел камеры и сказал, что процедура длилась 50 мин. Вот такое отношение к русским, т.к ФРАНЦУЗАМ не сокращают. А деньги мы платим те же самые.
МЕДИНА БАЗАР: УЖАС. ХАМСТВО, ЕСЛИ ТЫ НИЧЕГО НЕ КУПИЛ. Тебе начинают вслед кричать, оскорблять. Больше туда не пошли.
В ЭТОТ отель больше ни ногой. И никому не советую!!
— 2,
Плюсы: Море рядом
Минусы: Только минусы
Отзыв: Ужасный отель.
Те, кто пишет хорошие отзывы об этом отеле- фейк или купленные.
Заселение - дают худшие номера, пока не Сунешь денег не рассматривают другие варианты.
Номера - старые, везде запах и песок. Грязные в пятнах полотенца.
Персонал - всегда что-то бормочут на своём и недовольны. Очередь за водой, бармен выдаёт воду с видом, как будто он хозяин отеля.
Столовая - всегда запах вони. Утром нечего есть. Яйца и холодная каша из солдатского чана, кто знает. Советская столовка. Обед и ужин найти можно что поесть, но очереди, не вкусно, кроме макаронов ( повар на макаронах стал моим спасителем). Кстати, утром перестали класть масло, стали класть маргарин.
Старческий отель, так и не понял как я сюда попал. Но понимаю, что отзывы лже туристов и туроператора позволяют отель полностью заполнить . В отеле есть служба персонала с русскоговорящими сотрудниками, никакие, ничем не могут помочь.
Анимация- нормальные ребята.
Пляж - море хорошее, мусор из моря не чистят, а закапывают тут же на пляже в песок, при отдыхающих, просто присыпают мусор песком.
Ощущение полного гов...ща. Никому не рекомендую. Отель надо закрыть, чтоб владельцы поняли что русские делают ему деньги и относиться к нам необходимо не хуже как к иностранцам, живущим в соседнем сетевом отеле Bel Azur, где и отношение и еда совершенно иное.
Вы бы видели пляжные полотенца, с дырками, старое, выдаёт чистильщик бассейна из какой-то коморки.
Бассейн не знаю, чиститься ли вообще, не буду говорить, видел как ловил листья однажды чистильщик.
И... мухи. Везде. В столовой, на улице, на пляже. Никто не обрабатывает территорию.
— 3,
Плюсы: море
солнце
Минусы: все остальное
Отзыв: Ужасный отель.
Не первый раз в Тунисе.Всегда выбирали отель 4*. Были на разных курортах в этой стране, но такого отстоя я еще не видела. Это не 4* , а от силы 3* . Читала отзывы перед отлетом и после приезда и решила написать отзыв. Судя по отзывам отель просто супер, пишут, что были в Тунисе не раз, а в этот отель приезжают некоторые повторно и хотят вернуться еще. На самом деле хочется спросить, в каких же тогда отелях вы отдыхали, если этот вам так понравился? Про заселение, номер писать не буду, все как обычно. Я о другом . Какая ухоженная территория? Где много цветов? Территория давно не видела садовника, это джунгли, какие то. Я только потом обратила внимание на то, что все фотографии, которые выставлены в отзывах, с одним видом, на бассейн. Где фотографии такой «прекрасной территории» как пишут. На пляже лежаки из за своеобразных навесов стоят близко друг к другу. Про разнообразное питание писать из за того , что один раз были крабы и мидии . А то , что в остальные дни сплошные макароны и рис , картошка была из 10 дне 4-5 раз , картофель фри вообще отсутствует. Овощи в Тунисе люблю, их всегда вкусно готовят (баклажаны, кабачки), обычно большое разнообразие блюд из этих овощей, но тут надо уметь испортить вкус самого простого блюда. Какая разнообразная выпечка? Вы о чем? Фрукты, да были, мороженое было, только почему то в основном оно полурастаевшее. Алкоголь я не пью, но если бы пила ,тут тоже дела обстоят не лучшим образом. Вас не порадуют разнообразием ни алкогольных, ни безалкогольных коктейлей. Анимация та, что вечером, на мой взгляд, тоже ни чего хорошего. О бассейне. Многие отели грешат тем, что сыплют хлорку прямо в бассейн, но делают это как правило вечером, когда народ уже не купается и за ночь она хоть растворится. Здесь же, утром во время завтрака ( он проходит как раз у бассейна ) не смущаясь ничего, сотрудник ходит и от всей души щедро так, высыпал ведро и пошел.На словах еще много чего можно рассказать. Я написала только то, что больше всего меня, мягко говоря, не порадовало.
— 3,
Плюсы: WiFi
море
соонце
Минусы: Питание
Отзыв: Только что вернулись из этого отеля. Заселение это какой.
Только что вернулись из этого отеля. Заселение это какой-то кошмар. Приехали около 10 утра, нам надели браслеты, раздали для заполнения карточки гостя и отправили на завтрак. Сообщили, что заселение в 15.00, но в 14.30 надо подойти для оплаты туристического налога (если проживаете в отеле 7 дней и дольше=21динар с человека). Раньше подойти нельзя, т.к. номера ещё не определены. Итак в 14.30 собралась очередь на обмен валюты и оплату налога. Несмотря на то, что очередь небольшая, двигалась очень медленно. Простояли минут 30. И эту же картину наблюдала при каждом заезде. Далее все быстрее-вручили ключи, номер ищите сами. Нашли. Номер был на 0 этаже(там же где ресепшн) -1067. Номер большой, отдельный с/у, биде, ванна. Есть холодильник, кондиционер и ТВ с русскими каналами. Мыло/гель для душа/шампуни предоставляются отелем и пополняются регулярно.
Большой балкон, есть веревки для сушки.
Пляж большой (хотя у соседей Bel Azur) гораздо больше. Много водорослей, оттого море кажется грязным, все это будет у вас в купальниках. При ветре -соответсвенно выбивает на берег. У БельАзура это чистили. Тут -нет. Шезлонгов много, всем хватало. На пляже бар с напитками и перекусами.
Очень много анимации как для детей так и взрослых.
Еда. Ресторан для завтраков находится на -1 этаже, обеды/ужины на 3 этаже.
На завтраках при вас готовят яичницу и блины. Каши, хлопья, булочки, яйца в свободном доступе. Кофе горький, чай безвкусный-говорят это особенность Туниса, а не отеля.
На обеде кажущийся выбор-обманчив. Много салатов из прокисших овощей, отдельно помидоры/огурцы тоже тухлые. Макороны безвкусные, хотя не понимаю как вообще их можно испортить. Много местных блюд очень острые или безвкусные. Мясо (курица или говядина)тушеное с овощами разбиралось самыми жаждущими, пришедшими к самому началу. Один раз был шашлык из индейки, по выдаче поваром, поэтому хватало всем. Фрукты-дыня, арбуз были всегда. Персики порезанные и виноград по вкусу неспелые или наоборот забродившие.
Никогда раньше не принимала всерьёз отзывы, которые жаловались на еду, думала народ просто капризничает. Но тут поддерживаю обеими руками все жалобы на питание. Да, мы едем не жрать, но нормальное питание -это важно. Пару раз мы просто уходили с ресторана голодными.
Персонал отзывчивый, по-русски говорят и понимают. Претензий никаких.
На ресепшн постоянно сидят представители БиблиоГлобус, помогают в решении вопросов и продают экскурсии.
Обменник в отеле работает с 10-16, но напротив отеля есть гос обменник (с тем же курсом), который работал всегда.
Если идти налево от отеля или вверх по улице -придёте к супермаркетам, выбор у них одинаков. Там покупали сок, халву, масло оливковое.
— 3,
Плюсы: Чисто
зелень
красиво
Минусы: Караоке
медленный персонал
очень долго не заселяют
Отзыв: Не впечатлен.
Начну с того, что Новотурс в Минске не рассказали о некоторых моментах: заранее можно было оплатить и оформить раннее заселение. Как итог: вылет в 3 ночи из Минска с детьми, прилет в Тунис. Добрались до отеля на комфортном автобусе. В номер заселять не спешили. Несколько раз подходили просили. Всем пофиг. Раньше 15:00 Не хотят. Дети вымотались, все психованные из-за этого. Персонал отеля медлительный. Очень. В ресторане столы убирают долго, салфетки надо просить (на столах нет). Еда вкусная, но помидоры отстой ))
На территории отеля много зелени, всё аккуратно.
Море чистое, вода теплая и прозрачная, песочек белый :))
Очень не нравится, что караоке орут уж до 23х. Ребята, детям спать уже в 22 хочется!!!
Еще огромный минус - вокруг одни русскоговорящие. Блин, хочется отдыха от своих соотечественников))
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Испорченный отдых.
Отель выбирали по отзывам.Не знаю как тут было в июне-июле, конец августа-это мрак. По пляжу бегала крыса,пока не позвали обслуживающего сотрудника. На завтрак весь отдых-омлет,блины,сосиски. На ужин официант подал вино,то что осталось с соседнего столика,на бокале остались следы от женской помады. Просто попить колы,фанты во время обеда и ужина нет возможности-надо просить принести официанта ,который не очень торопиться или спускаться на первый этаж.Во время ужина и обеда некоторые мясные блюда выдаются лимитированно.
Полотенца с утра забирают,а к обеду их так и нет.Два дня подряд ходили на ресепшн просили,чтоб принесли.К бару возле басссейна и на море даже и подходить не стоит.Бар открывается в 10.00,а к 12.00 уже кроме цитротина ничего нет,стоят пустые бутылки виски.джина и водки.
В баре отеля все спиртное наливают не более 25мл.
Если подходишь несколько раз на тебя смотрят зверем,а если компанией,то могут и не дать,указав,что уже кто-то тебе взял.Утром на бассейне можно увидеть кошачьи какашки,причем сотрудники проходят мимо,не обращая на это внимание.Отель вообще не
тянет на 4,а на слабенькую 3.
— 2,
Плюсы: Близость к морю
аниматоры русско говорящи
бесплатная прачечная
Минусы: Еда ( более менее что можно поесть это завтрак)
официанты медленные
не дозваться
ездят со своми тележками рядом со столами (что не совсем принято
в то время когда ты ешь)
Отзыв: Это тихий ужас.
Находясь в отеле, хочется сразу написать о нем! Сразу можно сказать это не 4, твёрдая тройка! Отель оооочень устал, вряд ли он слышал слово ремонт.
— 3,
Плюсы: Рускоговорящий персонал и представители БГ всегда в отеле
анимация
пологий вход в море
Минусы: Питание
грязный пляж.
Отзыв: Не порекомендуем однозначно.
Отдыхаем сейчас в отеле. К счастью, завтра последний день отдыха.
Начнем с плюсов: стараются размещать семьи с детьми в тихом крыле отеля. Это огромный плюс. Так как у нас разница во времени с Тунисским 4 часа, музыка от анимации вечерней до нас еле доносилась и не мешала детям спать.
Уборка опять таки нам понравилась. У нас всегда убиралась одна горничная. Несколько раз заставали ее в коридоре - всегда спрашивает все ли хорошо. По полотенцам-есть табличка в ванной комнате с просьбой кидать грязные полотенца в ванную, чтобы вам их поменяли. Мы так и делали-нам все меняли. Даже на кроватях выкладывали полотенца в виде фигур с цветами, чего мы не ждали от 4* отеля. Вообще ехали без особых претензий к отелю, т.к понимали, что это 4 и читали отзывы-на многое расчитывать не приходилось.
Пляж грязноват, но песок. И вход в море пологий-удобно для деток. Море было чистое почти до конца отпуска. Но последние 2 дня был сильный ветер и волнами прибило к берегу очень много водорослей, оно стало просто черное вдоль берега. Но это от работников отеля не зависит. А вот пляж могут убирать, но не хотят. Один раз убирали за все время. К слову сказать, на пляже отеля Бэль Азур (а он соседний и, по заверениям представителей библио глобуса, отдыхающие могут пользоваться и их пляжем тоже) очень даже чисто-приятно находиться. Вообще многие туристы, с которыми мы здесь познакомились, сходятся во мнении, что Бэль Азур, т.к там большая часть иностранцев-тянуться к 5*. Стараются для своих отдыхающих. И в плане обслуживания, и в плане питания и организационных моментов отдыха.
Еще одним неприятным моментом стало посещение пляжного бара на территории Бэль Азура. Проводили фотосессию на их пляже и когда уже уходили-решили попить воды в скай-баре. Но нам отказали. Сказали, что Соль Азур нельзя. Хотя те же представители Библио Глобуса и при встрече туристов с автобуса и на встрече с гидами говорят, что пляжными барами БА пользоваться можно. Нельзя только ходить в их рестораны и бары на территории отеля. Подошли к нашему гиду и попросили не вводить людей в заблуждение. На что он начал огрызаться.
Про питание-это отдельный отзыв надо писать. Мы в еде не привередливые от слова "совсем". И можем есть курицу неделю и больше. Но! Оказывается и курицу надо уметь приготовить. Периодически она была просто резиновая. Т.е кожа не отделялась от мяса, а мясо от кости!!! Я такое впервые вообще пробовала. Один ужин просто ушли полуголодными, съели только гарнир. Который, к слову, абсолютно безвкусный. Не соленые макароны, рис и картофель. А больше там ничего и нет. Говядина, как уже писали, вперемешку с печенью, которую я, например не ем. Видимо прочитали предыдущий отзыв и на следующий вечер появилась надпись над блюдом не "говядина", а "говядина с печенью". Хотя бы честно. И реагируют на отзывы-это конечно плюс. Но кардинально не готовы ничего менять. Т.е после отзыва негативного на один день что-то исправляется. А потом-"снова-здорово".
Анимация-молодцы, всегда приветливы и улыбаются. Смотрю на детских аниматоров и думаю-где у них батарейки-всегда рады детям как своим, зазывают их на мероприятия, целый день занимают детей и вечером бодро и с несходящей улыбкой оттанцовывают все 30 минут. Для взрослых тоже досуг организован, кто хочет-учавствует.
Еще большой плюс-это рускоговорящий персонал. Всегда можно обратиться к представителям Библиоглобуса, всегда помогают. В первый день не могли разобраться с сейфом, девушка с нами поднялась в номер и все объяснила.
Наверное основные моменты все.
— 1,
Плюсы: Бассейн
вайфай
солнце
анимация.
Минусы: Номера
сервис
питание
персонал на баре
уборка номеров.
Отзыв: Отвратительный отель.
Привезли на. В 21:30 на ужин не успели дали какие то булки сухие и яблоко((( дали ключи уже разложенные в конверты. Пошли в номер а он на цокольном этаже((( это жесть какие то жуки муравьи, в номере сыро((( попросили переселить , а номеров свободных нет , а за путевки заплатили больше 100 тыс руб за двоих ((( переселили с горем пополам через два дня на первый этаж . Номера дешевые все в плесени ((( Еда - есть не возможно( на второй день ужинали арбузом((( остальное просто отвратительное ((( срачь везде ( садишься вечно за грязные столы((( народ как свини какие то( отель чисто для русских , все с детьми , включили музыку на балконе так со всех сторон давай орать( бл..ь{удалено модератором} люди мы на отдыхе а не в тюрьме . Детей вообще не советую везти если не хотите чтоб они подхватили какую нибудь заразу((( у некоторых шезлонгов лежать не возможно воняет саниной кошачей ( у моря мест никогда нет ( если ты не занял в 7 утра хотя написано , что полотенца оставленные более 30 минут убирают ,но нет (
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Плохой отель, больше разрекламирован.
Сейчас находимся в отеле (я, муж, сын 17 лет). Сам отель неплохой на твёрдую тройку! Не больше! Анимация хорашая, отдельное спасибо аниматорам! На ресепшн сотрудники стараются максимально быстро реагировать на все ваши просьбы! Но главный УЖАС этого отеля питание и обслуживание в столовой (рестораном это назвать нельзя). Я человек непридирчивый и закрыть глаза можно на многое. Но разнообразия никакого и ГРЯЗЬ! Огурцы, помидоры, морковь по отдельности и вместе, с добавлением салата. Из мясных блюд-курица, и говядина, но это 90процентов, печень, а не говядина, и макароны, рис, картошка(Спасаемся запечеными овощами).И рыба, это всё. Мужчины и семьи с деньми, готовьтесь к тому, что есть будете то, что можно есть, а не то, что хотелось бы и не ждите разнообразие. А главное грязь! Да, именно грязь. Скатерти в этой столовке на столах белые, после приёма пищи одной - двух пар-уже не белые, заляпанные, с остатками еды! Убирать со столов работники столовой не успевают. Поэтому гости с тарелками бегают в поисках свободных столов, а потом ещё и ждут пока их уберут. Почему нельзя вместе с тарелками выложить чистые столовые приборы-тоже не ясно! И опять ждём, когда принесут приборы. На столах в местах общей раздачи пищи грязь, крошки, масло, соуса-ужас!
— 2,
Плюсы: Волшебное море
но это не заслуга отеля
Минусы: Их чересчур много
Отзыв: Голод отвращение ожоги от бассейна.
Отдыхаю здесь с мамой, впереди ещё 2 недели
Пишу отзыв с лобби, так как сил больше нет
Питание ужасное, я вегитарианка, позволяю себе морепродукты
Из морепродуктов рыба пресная и костлявая, крабы с присутствием мяса на 1/100
Постоянные очереди вокруг шведского стола, выглядит будто муравейник
Хотела перекусить за ужином в 20 30
Прихожу, столовых приборов нет, еды практически нет, столы все за..анные{удалено модератором}
Ощущение постоянного голода меня не покидает, живу от завтрака до обеда, от обеда до ужина
Бассейн
Заливают и вечером хлоркой, и утром
Сегодня искупалась в 9:00, по итогу ожоги на двух ногах до голени от этой химозы
Анимация никакая, отель семейный для детей
Безумно скучно
Сервис неплохой, убирают номера прилично, официанты работают нормально
По итогу жду возвращениЯ в Россию
Третий раз в Тунисе, и такое вижу впервые
Отель не заслуживает 4 звезды, думала, даже покупать билеты обратно ближайшим рейсом
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель для русских.
Отдыхали в отеле несколькими семьями: всего 4 взрослых и трое детей разного возраста. В Тунисе мы были уже в третий раз и третий раз в отеле сети Новостар. Скажу сразу для тех, кто не любит лишние подробности: отель неплохой, но не ждите многого.
Отель: отель, как любят писать многие, "уставший", но на мой взгляд, вполне прилично всё. Регулярно всё моют, убирают, пылесосят ковры. Общественные туалеты постоянно убирают, там не противно находиться. Русские девочки гест-релейшенс всегда в отеле, большие умнички, готовы помочь. Видела их каждый день везде, и территорию отеля обходят, и в ресторане присматривают, и с туристами общаются. Большой плюс отелю - наличие прачечной. Нужно только заранее записаться у девочек, стирать можно только с капсулами. Контингент в отеле: на 95% русские (сюда же можно смело и белоруссов причислить), в основном это семьи с детьми и наши пенсионеры.
Номер: нам, как постоянным клиентам сети (а я уверена, что этот фактор сыграл свою роль), номер достался хороший. На 3 этаже №1347, совсем рядом с рестораном, вид на море мы заранее оплачивали. Чистый, просторный, большой балкон (есть сушилка для вещей, но маленькая). Плюсы: большая кровать цельная, а не составленная из двух; у ребёнка тоже кровать, а не диванчик; есть чайник и чашки, холодильник; санузел раздельный; есть дверь между прихожей и комнатой (соответственно не доносятся звуки из коридора). Уборка была хорошей, в удобное время, регулярно оставляли уборщице динары. Значимых минусов я не нашла. При заселении был комплимент от отеля (фрукты, печенье), через неделю тоже оставили комплимент (печенье, шоколадки).
Пляж: а вот тут начинаются минусы. К самому морю претензий нет (хотя почти все 2 недели были водоросли, то много, то совсем мало, но нас не сильно это напрягало, мы плаваем на глубине), глубина разная, есть помельче заходы, а левее поглубже, для взрослых удобно. Утром пляж просто переполнен, с трудом можно найти лежак, а уж если вы хотите в теньке, то придётся потрудиться. Хорошо, если с вами есть мужчина, который может перенести лежаки в удобное место, но бывало, что нести было некуда, да и нечего. На пляж мы приходили к 9.00, не позже. Отдельный разговор - наши туристы, которые готовы встать в 5-6 утра, чтобы занять лежак. Впервые столкнулась на отдыхе с такой категорией отдыхающих, как наши пенсионеры. Видели бы вы, с какой агрессией одна такая компания "защищала тень" вокруг своих мест. Не дай бог было поставить лежак рядом с ними, на вас выливался ушат с д...ом. Один их довод просто убил наповал: "Если вы впервые заграницей и правил не знаете, то знайте, что рядом с другими лежать нельзя!" Занавес... Поэтому уже дней через 5-6 мы утром занимали места только у бассейна. Что самое любопытное, после 14.00 на пляже мест было столько, что аж глаза разбегались. Для меня это неприемлемо, почему я должна в прямом смысле бороться за место под солнцем?!
Ресторан: наши дети называли это исключительно "столовая"))) И я понимаю, почему. Несмотря на то, что сам ресторан достаточно красивый, с высоким расписным потолком в центре, всё портят толпы туристов. Все ходят по кругу вокруг раздаточного стола, создавая безумную карусель. Бывали дни, когда можно было спокойно подойти к блюдам, но это редкость. Сама еда - съедобно, соли почти нет, но выбор небольшой. Фрукты: арбузы и дыни были постоянно, остальные фрукты, если и выносили, то их тут же расхватывали "тётки" (а разве можно их по-другому назвать?), набирали огромными тарелками. Зачем? Загадка. Напитки наливают официанты, важно: не скупитесь, пришли - сразу дайте пару динаров, тогда напитки вам принесут быстрее. Из морепродуктов давали мидии (вкусно) и крабы (внутри несъедобная серая масса, но для фоток крабы самое то!). Есть детская выделенная линия, что очень хорошо, там карусели нет, дети у нас первые еду приносили и первыми из-за стола убегали. Посуда: чистая ,но быстро заканчиваются чашки. Нет в свободном доступе вилок - ножей. Завтрак накрывают на "0" этаже, всё стандартно: блины, яйца, булочки, каши.
Анимация: не скажу, что блестящая, например, в Гардене (тот же Новостар) намного сильнее. Такое ощущение, что ребята уже подустали, хотя был всего лишь июль. Я регулярно ходила на аквааэробику, друзья и на гимнастику ходили, и дартс, были на мафии. Детская анимация замечательная, девочки Алина и Кристина целый день занимаются с детьми, искренне отдают им время, поэтому дети на них просто виснут. Шоу вечерние: понравились лишь несколько шоу, вечеринка на пляже с живой музыкой, африканское шоу на пляже.
В ресторане аля-карт отметили день рождения подруги. С совсем маленькими детьми там делать нечего! А так как у нас таких нет, то мы получили большое удовольствие: всё вкусно (попробовали все виды горячего, т.к. нас много было), были восточные танцы, помещение красивое (с погодой не повезло, а так - сидели бы на улице с видом на море).
Недалеко от отеля есть замечательный ресторан Кап-Азур: понимают русский, есть меню на русском, все очень доброжелательные, блюда вкусные, морепродукты разнообразные. Ходили туда дважды.
В общем и целом: отель неплохой, но контингент напрягает. Это первый отель, где я поняла, почему многие так не любят отели для русских. Можно, конечно, закрывать глаза и на хамство соотечественников, и на невоспитанность (любят поскандалить везде, даже в очереди за едой), но зачем мне это на отдыхе? В этот отель однозначно не вернусь.
— 3,
Плюсы: не нашел
Минусы: Питание
грязный пляж и море
в номерах все старое
уборка в номерах
Отзыв: Для детей, которые не ищут тараканов и не замечают.
Для детей, которые не ищут тараканов и не замечают проблем – нормальный отдых у моря. НО если есть возможность – добавьте еще немного и возьмите хороший отель (для примера можно посмотреть на сайте tophotels.ru или www.tripadvisor.ru 10 лучших отелей для семей – Тунис). И вообще выбирайте отель не для русских – сервис в соседнем отеле на порядок выше (там отдыхали иностранцы и русские).
Покупали тур от Библио Глобуса (через Алину-тур), помогли подобрать отель (в прошлом году отзывы были отличные), дату и время вылета (чтобы туда утром, обратно вечером). Регистрация на рейс АК «РОССИЯ» в онлайн режиме (за сутки), можно выбрать (365 руб. за место), предлагается бронирование мест на обратный рейс (что мы и сделали).
Отдыхали с 27.07 по 07.08.2019 с ребенком 6 лет. В самолете предложили заполнить анкету (имя, фамилия данные паспорта, название отеля). Прилетели рано утром в аэропорт Энфида, прошли паспортный контроль и в автобус (не выкидывайте корешок анкеты – сдадите при выезде). Как всегда больше часа ждали заблудившихся. От аэропорта добирались 1 час 30 мин. (заезжали в три отеля до нашего).
ЗАСЕЛЕНИЕ: По прибытии в отель (9:00 по местному) на регистрацию самостоятельно (и далее везде все САМОСТОЯТЕЛЬНО – ищите сами…). Надели браслеты, пошли на завтрак. Заселение строго после 15:00. После завтрака переоделись (мест для переодевания нет - кто-то в комнате для хранения чемоданов, кто-то в туалете) и пошли на пляж. Море штормило (в воде сплошная грязь из водорослей), окунулись, смыли грязь под душем и пошли в бассейн до обеда. В 12:30 обед и ожидание заселения в холле. Ожидание номера после ночного перелета с детьми до 15 час. - тоскливо.
НОМЕР: Ключи дали ровно в 15 час. хотя ключи были готовы гораздо раньше. Номер метров 16, балкон с прямым видом на море и бассейн (что и заказывали), старые разбитые кровати, ванная, отдельный туалет, полотенца, фен, шампуни, гель. В номере все старое, кроме телевизора, но работает. Но для того чтобы переодеться, принять душ и переночевать без особых претензий на условия сойдет за трехзвездочный. Матрасы и белье старое и драное. Белье поменяли один раз и то не все. Полотенца по требованию (бросить на пол) и то взамен принесли два из трех. Уборка никакая.
МОРЕ: вход пологий, песчаный, но из 12 дней пребывания – чистым было 5 дней (остальное шторм и грязь). Лежаков в принципе хватает, можно найти и в тени даже в 9 часов. Полотенца под залог (лучше берите свои, выдают рваные тряпки, которые неудобно менять только с 8 до 10 утра). На пляже мусор и водоросли кучами, никто не убирает (один раз убрали, когда приезжало начальство). Песок тоже никто не чистит. На пляже есть бар, напитки кола, фанта и т.п., вода, пиво и др. крепкие напитки бесплатно с 10 до 17 часов. С 11 час. – попкорн, пицца и панини. Раз-два попробовать можно, не более.
ТЕРРИТОРИЯ: небольшая (прогуляться негде – основной корпус, корпуса бунгало и дорожки вокруг них (неосвещаемые до сцены), зеленая. Возле ресепшен – обменник валюты (но только в одну сторону – на динары, обратно меняйте в аэропорту или расходуйте. Причем обмен хитрый: мельче полдинара денег в обменике нет, металлические евро не принимают – только бумаги). На территории есть детский клуб и с площадкой для игр. Сцена для мини-диско совместная с отелем Бель Азур.
БАССЕЙН: Есть бассейн основной и лягушатник для малышей. Вокруг бассейна грязь, убирают плохо. Сам бассейн чистят через раз, но засыпают хлорку (или что-то другое) ведрами в 7 утра и 6 вечера. Два раза в день в бассейне – водное поло. Так что поплавать сильно негде.
ПИТАНИЕ: Вроде бы всего много, но выбрать особенно нечего. ЗАВТРАК: проходил на 1 этаже: блинчики, сосиски, омлеты, выпечка… Овощи - нарезки с вечера (или вчерашнего утра…). Иногда не работают кофейные аппараты, фрукты только яблоки, апельсины (или дыни или арбузы). Часто не найти салфеток, солонок... Грязные салфетки на столах. ОБЕД (УЖИН) на 3 этаже: Отдыхающие стоят в коридоре – ждут открытия. Ранее в отзывах писали, что не хватает столов, еды – ЕСТЬ и столы свободные и еду постоянно приносят (если что заканчивается), хотя отель забит под завязку. Первые 10 минут ажиотаж, очереди (все стоят одной очередью от входа, наверное неправильно размещены подносы с едой, но это вопрос отеля и наших голодных отдыхающих). Через 10 минут можно выбрать что хочешь без всяких очередей. Мясного -2-3 вида (курица, кролик, говядина, пару раз колбаски), рыба (типа кильки, чуть побольше и типа минтая, один раз на гриле был тунец), раза три были крабы (маленькие – есть нечего), овощи, салаты, гарниры. Из фруктов яблоки, арбузы (не всегда), дыни, раза три сливы, один раз порезанные персики. Пироженных 4-5 видов. Вино, пиво приносит официант (бегают шустро – максимум минута и все на столе). Кофе-машина одна очереди, чашек для чая не хватает, приходится наливать в бумажные стаканчики (попробуй донеси до стола…). Вилки и ножи для фруктов также быстро заканчиваются. БАРЫ: один в холле у ресепшен (с утра до ночи кофе, чай, спиртные и безалкогольные напитки. Второй у бассейна (напитки и закуски как и в баре на пляже), третий на пляже.
ПЕРСОНАЛ: Все очень отзывчивые и доброжелательные (кроме ресепшен, там все строго). Все знают русский язык. Всегда помогут, если обратиться.
АНИМАЦИЯ: Аниматоры, вроде есть (видели на пляже два раза с детьми, и на мини-диско) – может они веселят всех у бассейна или на ночных дискотеках – не знаю! Даже когда уезжали, аниматоры решили устроить проводы, но никто не стал с ними танцевать и прощаться (хотя уезжал полный автобус).
ЭКСКУРСИИ: Брали экскурсию в зоопарк (от Библио Глобуса) утреннюю. Пока ехали гид немного рассказала про зоопарк, потом в зоопарке самостоятельно. Зоопарк конечно интересный – ходишь по мосткам и смотришь сверху на животных. Но все животные прячутся от жары. Весь зоопарк с ребенком обошли за час, иногда кормили животных, фотографировались (за динары). В стоимость входит шоу с морским котиком. Остальное время кафешки с мороженным (можно евро, доллары и динары). Берите с собой воду, можно для детей легкий перекус и обязательно кепки на голову.
ПОКУПКИ: рядом с отелем магазин косметики «ЛАГУНА», немного купили на подарки. Также в одном квартале от отеля есть супермаркет (финики, сладости, магнитики, …) – израсходовали динары, которые нам вернули от залога за полотенца.
ПЛЮСЫ: не нашел, просто отдых у моря (ничего не запомнилось ничего хорошего как в других отелях).
НЕДОСТАТКИ: Питание, грязный пляж и море, в номерах все старое, уборка в номерах.
— 3,
Плюсы: море
песок
пальмы
детская анимация
Минусы: отвратительный персонал
плохая уборка
остальное в тексте
Отзыв: Вот мы и дома, скажу сразу любви у нас не вышло. Отдыхали в Соль, приехали в розовых очках с надеждой на отличный отдых, игнорируя негативные отзывы, но увы…. Значит по порядку, если вы хотите чтобы вас быстро заселили и дали сразу хороший номер на ресепшене нужно дать 20 баксов, чего мы не сделали и за это поплатились. С номером разобрались, спать можно было, но присутствие тараканов смущало. Уборщица у нас попалась просто жесть, клянчила то шоколадки, то чаевые, можно сказать, не убирала. Один раз скинула все наши одеяло в кресла и ушла, за мылом приходилось бегать по этажу её искать. Пропала кукла и детские очки ( а у неё как раз двое детей), вроде бы мелочь, но неприятно. Еды много, но довольно специфическая, часто были испорченные помидоры, испорченный детский йогурт. Голодными не остались, но приходилось тщательно выбирать. Про спиртные напитки отдельная тема, было замечено, как бармены переливают недопитое гостем вино, в бокал другому…..также остатки сливались назад в бутылку и благополучно разливались остальным. Сложилось впечатление что бармены и официанты просто тебя ненавидят, зачастую просто швыряя стакан и с ненавистью, что то бормоча на своём языке. И так самое главное МОРЕ)))) тёплое, красивое с идеальным песочком,…НО кусаются рыбки, при чём больно и зачастую до крови (их не было только когда были волны), странно, что об этом никто не пишет. Ребёнок в море боялся зайти. Дальше, люди…….ох уж эти тунисцы, злее народа не встречала нигде, обманывают на каждом шагу, даже в карфуре где продаётся спиртное хотели обсчитать на 7 динар, про Медину вообще молчу впечатлений хватило…. Таксисты если их не устраивала цена начинали толкаться, типа вали если не хочешь ехать за его суму.(на Медине). Много всего было, всё не напишешь. Первый раз в жизни у меня появилась сыпь, толи на постель (может клопы), толи на солнце. Малышка напоследок подцепила вирус, сейчас температура и тошнит. С большего всё. Жалею ли я что поехала в Тунис, наверное, нет, плохой опыт тоже опыт. Вернусь ли я туда? Никогда и близких не пущу. Единственное молодцы девочки аниматоры, моя в них просто влюбилась, а вечерние танцы для деток это просто супер))))
— 3,
Плюсы: Территория
еда
Минусы: —
Отзыв: Испорченный отдых.
В настоящий момент находимся в отеле на долгожданном отдыхе. Все попорядку... Перелет прошел без проблем, трансфер доставил к отелю как раз к заселению, 15.00. Настроение по приезду было прекрасное... Напрягла одна фраза сопровождающего в трансфере, что вот нечего сразу паниковать и просить, чтобы поменяли номер, обживитесь, потом посмотрите. Как в воду смотрел. Номер дали на втором этаже. Номер отдельная тема, которая и испортила настроение. Сразу оговорюсь, что отдыхаем семьёй с ребенком. Номер старый, но это не самое страшное. В номере нет балкона, пол- плитка, везде. Ковров нет. К такому мы были не готовы. По фото отеля видели ковролин на полу. Мебель старая, кровати скрипят, стоит только повернуться. Не совсем понятно, где сушить белье, а с учётом ребенка, это больная тема. С этими эмоциями и испорченным настроением попытались поменять номер в первый же день, объяснив причину... С учётом того, что по сей момент в этом номере мы и живём ясно, что навстречу нам никто не пошел. Объяснив, что номеров свободных нет и точка. Может появятся, поменяем. Да, уточню, что как только подошла к ресепшену с просьбой поменять номер, сразу сотрудники отеля знали, почему мы хотим его поменять, наверное мы не первые. Питание. Тут вопросов нет. Всегда всего хватает. Особенно радует детская линия: вкусные супчики, вареное мяско, гарниры. Овощи, фрукты, йогурты. Для взрослых тоже всего хватает, голодным не останешься. Очень вкусные десерты! Море. Тут пока впечатление двоякое. Утром море спокойное, теплое. К обеду появляются волны и водоросли. Вечером совсем вода грязная. Пока в отеле 2 дня, картина не меняется. Может погода изменится... В отеле много русских. Люди все приветливые. На пляже лежаков хватает. Территория отеля большая, ухоженная, много пальм и цветущих кустов. Итог: вернёмся ли в этот отель- нет.
— 1,
Плюсы: Море
Минусы: Питание
территория
персонал
неприятный запах в столовой
Отзыв: Ужасный отель.
Были с мужем в этом отеле. Перед поездкой написали письмо в отель, о том, что у нас медовый месяц и хотим улучшенный номер. Поселили нас в обычный, сделав вид что так надо.
Администраторы отеля непонятно зачем там находиться, иногда даже не приветствуют.
По еде, если вы с детьми то ни в коем случае не приезжайте туда!!! Муж отравился на 3-й день, причём очень сильно, так что последующие дни мы кушали овощи и фрукты, десерт, и завтракали омлетами. К слову через дорогу замечательная пиццерия!!! Вот там то мы и спасались. В столовую не зайти-вонь жуткая, официанты наглые и хотят денег,но делать не хотят ничего, элементарно не меняют скатерть! Просто переворачивают ее(несмотря на то что на неё что-то пролито). Территория очень маленькая, анимацию не смотрели. Очень скучный отель, из плюсов только море. На пляже дают снэки не вкусные. В общем с едой беда в этом отели. Не советую
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 3





Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4* отзывы:

Возможно Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Вилайет Набуль
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
975
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 940
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 472
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно