Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Citrus Hikkaduwa 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Citrus Hikkaduwa 3*? Читайте плохие отзывы туристов Citrus Hikkaduwa 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Citrus Hikkaduwa 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испортили новый год.
Живём в отеле цитрус с 28.12.23по 07.01.24. При бронировании в стоимость входил ужин новогодний. Запрашивали несколько раз программу, но наши письма оставались без ответа. Ждали ответ с октября... В итоге, когда заселились в отель, забронировали стол на новогодний ужин. Но пошёл дождь... и нас пересадили в самый конец ... двора. А ещё к нам хотели посадить индианку (или как правильно) с маленьким ребёнком 🤯. Это в наши планы не входило. Видимо, на хорошие места посадили тех, кто заранее оплатил шампанское, стоимость которого, на минуточку, была завышена в 10!!! раз. Мы долго возмущались, но нам было сказано, что это не их проблема. в итоге нам дали другой. Шоу, конечно, видно все равно не было... а было много конкурсов, но как в них участвовать - неизвестно, т.к. нам ничего слышно и видно не было. Еда. Её много, но... все морепродукты исчезли за считанные минуты! А те, что готовили повара, были совершенно не вкусные, ибо все поджарено максимально возможно... Лайма к оставшимся устрицам не было. Фрукты -а это арбуз и папайя!!! Какое разнообразие!- также исчезли в первые 30мин. Вот, нг наступил, а настроения нет... спасибо за испорченный праздник. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для ночёвки, не больше.
Бронировали отель в спешке, поэтому главными критериями были удобное расположение и комфортная стоимость. Не возлагали никаких надежд, но даже не смотря на это впечатления от отеля остались со знаком минус. 1. Бесконечно долгое заселение - мы приехали в отель в 7 утра после суточного перелёта. Нам принесли чай, заполнили документы и сказали ждать 14:00 для заселения т.к. свободных номеров нет (верится с трудом), после после 5 часов проведённых на бассейне-ресепшене-пляже мы стали замечать, что приезжают новые туристы и их заселяют через 5 минут после прибытия. Вопрос к персоналу - почему? Ответ - *улыбающаяся девушка делает вид, что не понимает вопроса*. Ждём дальше, спустя 6 часов общего ожидания нас всё таки заселили в номер. 2. У нас был оплачен |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цитрус Хиккадува.
На Шри-Ланке были в первый раз! Начну с самого начала... Действительно,теперь поверю,что у каждого человека,есть скрытое чувство самосохранения, предупреждения! За день до вылета,неожиданно поднялась температура.Совершенно непонятно как это могло произойти, потому как два дня специально никуда не выходил,дабы не подхватить какое либо ОРЗ,либо вирус. Жена предложила отказаться от поездки,что было совершенно неприемлемо по одной всего лишь причине,деньги Турфирма не компенсирует! Собрав с собой кучу лекарств, выехали в Москву. Присутствовало чувство волнения в связи развивающимся Китайским вирусом(могли снять с рейса).Однако никто,никого не проверял в аэропорту и всё прошло хорошо. Перелёт туда-обратно и прочие услуги осуществлялись тур оператором Корал Тревел. Туда долетели хорошо(летели ночью)! По прибытии в аэропорт Коломбо нас встретили представители выше указанного тур оператора и разместили по автобусам. С этого момента начинаются приключения! Я не знаю как на машине(кто-то писал,что дорога занимает 1ч.50мин).но на автобусе дорога до Цитруса занимает 3,5 часа! За всю дорогу нам ни разу не остановили в туалет! Прибыли в отель после 14 часов,что позволяло нам сразу заселиться в номер. Нет тут-то было! Семь человек(работники ресепшен) полтора часа ходили друг за другом ничего не делая! Наконец на нас обратили внимание и повели в номер,который оказался на первом этаже с видом на океан. Номера надо сказать,уставшие! На полу плитка(постоянно влажная).В ванной комнате,уклон пола сделан таким образом,что при принятии душа,вода растекается по всему периметру до самой входной двери(приходилось бросать полотенце,чтобы как-то удержать этот потоп).Иногда, не понятно почему в ванной комнате стоял такой запах,будто кто-то спецом там поставил ведро с мочой! Дальше! На стенах видны следы сырости.Телевизор это отдельная песня! Нет ни одного канала на русском языке! Представляете,две недели релакса,блин! А когда вечером все подключаются к вайфай,то соответственно из-за большой раздачи,он нихрена не тянет! Из плюсов:хорошо работающий кондиционер,холодильник и сейф в номере! По поводу обслуживания могу сказать,что в принципе всё хорошо! За 12 дней отдыха,наверное 2-3 дня к нам не заходили на уборку,остальное время убирали хорошо. Меняют полотенца,пастельные принадлежности.доставляют по 2 бут. воды 0.5л.,туалетная бумага. Неприятный момент,кто-то ночью постоянно кусает. И мне кажется,что это не только комары! Пару раз (вставая в туалет) убивал огромных тараканов бегающих по полу. А в день отъезда ,заметил высоко сидящую на стене маленькую ящерицу. Одним словом с живностью там полный порядок! По территории отеля свободно гуляют вараны и бегают бурундуки. Лежаков всем хватает с этим проблем,нет! Но вот купаться,невозможно! По прямой захода в воду нет,там кораллы и большая волна. Нужно идти вправо минут 10 по песку,там имеется место типа залива,куда по утрам приплывают огромные черепахи( отдыхающие кормят их веточками,фотографируются) тут и купаются сами. Влево от отеля волна ещё больше и там куча серфингистов со всего света. Бассейн в отеле один и он не очень большой. Питание в отеле,ну скажем посредственное. Утром: яичница,омлет,сосиски,суп-пюре,кофе,чай,соки(не натуральные).Вечером: рис,лапша,картофель,мясо курицы,иногда рыба типа скумбрии,суп-пюре,тушеные овощи. Из фруктов арбуз(не вкусный),бананы,папайя. Из десерта,есть разные вкусняшки. Вода бесплатная,если только в бокал на розлив при ужине. При входе в зону питания,представители отеля спрашивают номер комнаты и отмечают у себя в списках,потом ещё пару раз подходят и спрашивают показать им ключ от номера с их деревянной биркой( это надоедает)..Из хорошего могу отметить расположение отеля, относительно местной инфраструктуры! Отель находится в самом центре Хиккадувы.Напротив через дорогу имеется большой магазин,где имеется всё необходимое.Местное баночное пиво 0.5л Лион, стоит 190 рупий,что на наши составляет около 65 рублей(всё надо делить на 3). Красный их ром Калипсо 0.75л на наши примерно 900руб.,водка около550-600руб. Множество кафешек и магазинчиков. Если идти влево от отеля,то увидите кафешку Красный лобстер.Очень вкусно,большие порции и сравнительно не дорого! На наши 1000-1500 руб. можно очень даже хорошо покушать вдвоём. Экскурсии можно брать и на улице,но мы брали у представителей турфирмы в отеле.Ехать,далеко! Если поедете по местам лекарственных растений,то там они предлагают купить их местные масла,крема и прочее...У них всё дороже,чем это купить в магазинчиках Хиккадувы.Так-же и в отношении чайной фабрики! Пора заканчивать отзыв,но тут начинается самое интересное! Вылет из отеля намечался на 6ч-45мин. 21 февраля.Однако,его перенесли на 9ч.-45мин.Поменяли тур оператора на Азур! Утром собрались в автобусе и поехали попутно забирать остальных туристов из отелей. При заезде в отель RIU, шлагбаумом разбивают переднее боковое стекло автобуса. Затем наш сопровождающий,около часа бегал искал 4-х туристов,которых так и не нашёл. По пути в аэропорт,остановились ещё на пол часа для ожидания местных специалистов по тонировке автостёкол,которые приехали на каких-то велосипедах с лестницей-стремянкой и начали клеить разбитое боковое стекло(это умора). Ладно с горем пополам приехали в аэропорт Коломбо! Прошли все необходимые проверки,получили билеты и сели в самолёт! Летим! После часа полёта над океаном,командир Боинга 767 объявляет,что по техничиским причинам самолёт не может продолжать полёт и нам нужно вернуться в аэропорт! Ощущения представляете? Но прежде чем вернуться в Коломбо,самолёту необходимо сбросить топливо! Три часа мы кружили на океаном кругами! Солнце то слева,то справа. С баков,которые находятся в крыльях как с пожарного брандсбойта,топливо ливом скидывали в океан. Затем это прекратилось и самолёт начал просто летать кругами вырабатывая остатки. С этого момента ещё час лёта до аэропорта.В итоге 5 часов ужаса и ожидания чего либо! Господь милостив,мы всё таки удачно сели! Тут началась опять котовасия: прохождения всей процедуры в аэропорту,получение своего багажа,отправление по отелям и прочее...Не понятно для чего! Пять автобусов туристов привезли с багажом в отель.Представляете всех зарегистрировать,заселить,а через полтора часа опять в аэропорт! Опять вся эта процедура по новой как при вылете! Ребята это Жопа! Зачем нас нужно было на полтора часа вывозить? Не проще было это время пересидеть в зале ожидания аэропорта? Утром пригнали другой самолёт. С Божьей помощью и такой-то матерью,мы наконец-то оказались в Москве во Внуково! Так вот с чего я начал свой рассказ? Человеческому организму,даны скрытые возможности чувствовать! Полечу ли ещё? Полечу,но не туда! |
| Плюсы: | расположение отеля
персонал |
| Минусы: | шумоизоляции нет
тараканы в номере |
| Отзыв: | Отель не для семейных.
Отдыхал с женой и дочкой (3 года) с 07 по 17 ноября 2017г. номер DBL superior на 2 этаже. Питание завтраки. Завтраки хорошие, хотя и однообразные. Номера тесные расчитаны на одного человека. Номера давно требуют ремонта. Шумоизоляции нет. Спать невозможно, каждую ночь караоке, ощущение как будто в номере колонки. Меняли номера, пока не поняли , что это бесполезно. В одну ночь не вымыли стаканы после чая, утром обнаружили таракана, размером около 3 см(фото приложил). Эти гады похоже живут в коробах вентиляции и выходят по ночам.Стали интересоваться у соседей, тараканов в номерах видели многие. Убирают в номере каждый день, вообще к персоналу претензий нет. Всегда пытаются помочь по мере возможности. Бассейн один глубиной от 1.5 до 1.8м Пляжа своего у отеля нет.и нет детского бассейна для малышей. Пляж рекомендую на против отеля Хиккадува бич, идти где-то 1км на право от отеля. Прозрачная вода, живой риф, густо заселенный. Волны умеренные, купаться с ребенком можно свободно. |
| Плюсы: | море
расположение |
| Минусы: | неудобный душ
плохой интернет старый рычащий кондиционер |
| Отзыв: | Минусов больше, чем плюсов.
Отель работает на твердую тройку. Это касается и номерного фонда, и обслуживания, и питания. Водой туристов обеспечивают по прибытии в отель (2 маленькие бутылочки), далее надо или покупать, или наполнять в баре эти две маленькие бутылочки( и это все включено?). На пляже туалет закрыт на ключ, который надо спрашивать у бармена ( и наверное это правильно, чтобы никто не видел, какой он грязный)! Питание неплохое, но из фруктов только апельсины, нет мясных блюд из свинины, говядины, только мясо птицы. Номер со старой мебелью, техникой и ковровым покрытием. В ванной комнате над унитазом вентиляционная сетка, откуда капала (иногда текла) вода на голову. Персонал просили исправить, но не справились... Море замечательное! Воздух чистый! Солнце теплое! |
| Плюсы: | чисто
рядом магазины первая линия |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Третья поездка на Шри Ланка, Хиккадува только теперь отел.
В 8 утра приехали в отель, встретили влажными полотенцами предложили позавтракать за 1500 рупий! Заселили в номер с часу дня, предлагали заплатить 35 баксов, но предупредили что номер будет готов только в 11,30 -мы отказались, переоделись(купальники всегда беру в ручную кладь) взяли полотенца и пошли на океан. От отеля мы ждали чуть больше, отели рядом LankaSupercorals, Heaven Seven Hikkaduwa и Hikka Tranz by Cinnamon WI-FI . ИНТЕРНЕТ в отеле есть хороший на рецепшен, на лежаках, и в номере ловит но слабо. ОТЕЛЬ и РЯДОМ- первая линия. Персонал отеля на просьбы реагирует и старается, убирали номер хорошо, но бывало ложили не все полотенца- приходилось вылавливать и просить. Территория маленькая, ухоженная. Бассейн вокруг него плитка, травка, несколько деревьев под которыми расположены лежаки, бегают бурундуки. кокосовые пальмы, несколько ступенек и вы в океане, пройдя 300 метров по пляжу вправо отель ХиккаТранс бывший ChaayaTranzHikkaduwa 4* теперь- Hikka Tranz by Cinnamon с черепахами. Влево 2 минуты по пляжу Nippon Villa Beach Resort там пляж с волнами который нам понравился в этот раз. Напротив отеля супермаркет Sandagiri Food City и винный маркет, рядом много маленьких магазинчиков, лавок и обменников. в этот раз курс выше в аэропорту 1$=150,3 LKR. Выйдя из отеля на дорогу по левую сторону идти минут 15 будет рынок фруктов сине-сиреневое здание, возле него рыбные точки, напротив рынка есть супермаркет, аптека, автостанция и ж.д. станция. На ж-д станции по воскресеньям большой рынок с вещами и продуктами. Вход на причал возле рынка где можно купить креветки сделали платным 100 рупий! Оцениваю отель на 3+* или 4-*. Из живности в номере видели мелких муравьев, ночью гекончик пробежал за шкаф. На территории отеля видели много бурундучков, маленький и чуть побольше варан, вороны и другие птички. Комары после захода солнца на улице иногда кусали, мы брали спрей на тело а фумигатор в номере был. НОМЕР- оплачен стандарт. Заселили угловой от Ланки в №303 (ОЧЕНЬ ШУМЕЛ ВЕНТИЛЯЦИОННЫЙ БЛОК с ресторана и очиститель воды ЗА СТЕНОЙ) с видом на океан над рестораном примерно до 20кв.метров. Маленький с придурковатым выходом на балкон по крутым ступеням вверх с узким проёмом шириной 50 см. стеклянная дверь и светильник с острым треугольником перед дверью(муж ударялся головой о светильник при росте 190). В номере маленький холодильничек, кондиционер хорошо работал, набор для приготовления чая, 1 л. воды каждый день на номер, телевизор плазма 32", 1 стул, 2 тумбочки, шкаф маленький в нем сейф и 6 тремпелей, зеркало, фумигатор от комаров. Большая кровать, небольшие 4 подушки. В ванной комнате по 2 полотенцу на человека и 1 на полу, 2 шампуня 2 мыла и 2 шапочка для купания. Душ встроен в угол стены- было не удобно купаться втиснувшись в самый угол. Балкон с сушкой для белья. Постельное бельё белое. Только последние два этажа номера хорошие, там делюксы. ЕДА- в наш тур оплачено НВ полупансион, чай, кофе растворимый и кофе Лаваза, молоко можно было пить в ресторане утром- всё в чайниках, на ужин только вода из кувшина бесплатно, Завтрак вполне нормальный- омлет или яичница, круасаны, сосиски, макароны и картошка, овощи, бананы, арбуз и папайя каждый день, ещё чередовались маракуйя, сеусеп и гуава, 3 вида сока вполне хорошего качества, жарили вафли и блинчики. Ужин побольше блюд, картошка, макароны, рис, рыба и куриные ножки, свинина и говядина в подливке, за неделю раз креветки, раз крабы, дважды кальмары, три острых блюд, но было из чего выбрать и не острые совсем, баклажаны, помидоры, огурцы. Из сладкого был пудинг, желе, фруктовый салат и ананасы в подливке, а также фрукты, и много ещё разных блюд. По питанию претензий нет, разве что маленькие замечания. БАССЕЙН-есть, небольшой с разной глубиной от 80 см. и до 1,8 метров, чистят каждый день, дезинфицируют таблеткой, есть запах хлорки, купаться можно и поздно вечером. Раздражений на теле небыло. Полотенца можно брать и менять хоть и через каждый час, есть новенькие полосатые, и есть очень застиранные цвет хаки. Зонтиков нет. ПЛЯЖ- общественный, возле отеля Ланка есть маленькая лагунка, в отлив глубина 90см., а в прилив 1 метр 40 см. Да, примитивно, не разгонишься поплавать,- но зато чистая вода и немножко рыбок плавает, есть и маленькие мурены. Большая волна не доходит до берега, потому что разбивается о кораллы в 70 метрах от берега. Можно ходить на пляж возле отеля HikkaTranzbyCinnamon бывший Чаая Транс, там четыре больших черепахи постоянно на мысе играют с людьми, пляж дважды в этом заезде размывало потоком воды –речушка с посёлка от дождей переполняется и впадает в океан. Можно пройтись ещё чуть дальше в сторону рынка к лодкам и там покупаться на небольших волнах у Дельфина и Смака. ПОГОДА в АПРЕЛЕ- с 1 апреля по 11 апреля 2017 года каждую ночь был дождь, в основном после обеда и не очень долго, нас совсем не напрягало и не мешал дождь наслаждаться отдыхом. Температура воздух +32, а вода в океане +28. Большая влажность. ПОКУПКИ- Конечно же ЧАЙ!!! В супермаркете покупали чай фирмы Млесна Mlesna 610 рупий пачка 250 грамм, он плантационный и тоже хорошего качества. Специи покупали в маленьких лавках на развес и в супермаркетах упаковки, перец чёрный горошек 1800 рупий 1кг. Фрукты- ананас 170 рупий 1кг, манго несколько видов от 350 рупий до 700 рупий за 1кг. Маракуйя 2 вида кислая круглая по 350 рупий 1кг, а овальная сладкая по 700 рупий 1кг. Во время нашего отдыха курс был 1$=150 LKR (ланкийских рупий). ТУР брали за 2 дня до вылета от JoinUp , стоимость тура упала на много у них. Всё прошло по запланированному туру, без нареканий. Авиаперевозчик Air Arabia (Эйр Арабия) с пересадкой в Шардже. Самолёт был из Киева в Шарджу 5 часов, там между рейсами чуть больше 1 часа и из Шарджи в Коломбо 5 часов. Встречающая сторона Concord Exotic Voyages автобус в отель и обратно в аэропорт большой удобный и ехали мы около 3,5 часов, часть дороги по автобану. У нас дорога от дома до отеля заняла 23 часа. ВИЗА- мы оформляли по прилёту в Коломбо 40$ с человека. В самолёте из Шарджи в Коломбо выдали нам миграционные карточки, мы их заполнили. В этот раз экскурсий не брали, сами автобусом ездили в Галле стоимость билета была 40 рупий с человека, на поезде 20 рупий. В отель на пару дней постоянно чередуясь заезжают спортсмены. Отдыхающие- немцы, англичане, русские, украинцы и китайцы. Разница во времени в летний период +2 с половиной часа на Шри Ланке. Рассматривали ГОА но лётная программа у ТурОператоров была только до 18 марта, после 18 стоимость не входила ни в какие рамки.... 14 апреля 2017 года на Шри Ланке был Новый год. В связи с этим с 10 по 17 число было много закрытых магазинов, рынки работали не стабильно, а в супермаркетах всё сметалось с полок! Наши друзья прилетели позже нас и отдыхали до 18 апреля, им повезло меньше из-за праздников отели забиты под завязку, еды в отеле иногда не успевали приготовить на всех. Вывод- в полнолуние, в государственные праздники и новогодние не стоит лететь на отдых. Также как и в Рамадан в арабские страны. Если стоимость тура не высокая, тогда рекомендую отель, но на 4* он не тянет. Всем правильного выбора и удачного отдыха! |
| Плюсы: | нет плюсов |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель в который не стоит ехать.
Начну рассказ с того, что этот отель очень рекомендовала сотрудник турагентства. Мы решили послушать отзыв и приобрели путевки. Перелет был через ужасную компанию Air Arabia. Дело в том, что самолет был задержан как и в перед, так и назад. В результате на обратном пути мы опоздали на стыковочный рейс и нас отправили лететь в другой город. По прилету в аэропорт Коломбо нас встретил гид. Далее пришлось часа два ждать остальных пассажиров. Еще часа три всех развозили по автобусам. Приехали в отель в часов 10 утра. Персонал сказал, что ждать надо номер 4 часа, раньше заселить не могут. Предложили завтрак платный, пока мы ждем. В итоге через часа два началась жара, переодеться было невозможно, т.к. вещи в чемоданах, а они замотаны. И тут мы видим, что приехали отдыхать местные и им сразу же выдали ключи от номера. Мы сидим паримся, а им сразу. В итоге позвали менеджера и сказали, что будем жаловаться. Тут же предоставили номер на 3-м этаже. Сам номер был грязный, мебель старая, дверь в ванную была со сколом не закрывалась. Менять номер не стали, т.к. уже читали, что на первом этаже еще хуже. В процессе проживания общались с другими туристами. Многим вместо улучшенных номеров давали простые номера. Думаю, что проблема с заселением была у многих. Отдельно напишу о ресторане. Брали завтрак и ужин. Так вот, на ужине работники отеля постоянно подходили и спрашивали с какого мы номера. Парень со списком тщательно заглядывал в тарелки, вдруг возьмут чего то не того. Неужели нельзя было поставить одного человека на входе который один раз спросит номер? В общем, персонал ужасный, что на ресепшене, что и в ресторане. По поводу океана. Пляжа возле отеля нет. Нужно минут 10 идти, чтобы до него дойти. Там, где начинается пляж, как раз располагается отель Hikka Tranz. Лежаков у отеля было мало. Мы ими не пользовались, но опять же из разговоров с туристами можно было понять, что не всем хватало. Единственный плюс, так это то, что через дорогу был супермаркет. Цены доступные. Рекомендую покупать чай разных сортов, масла для волос, зубные аювердические пасты. Для любителей алкоголя есть специальный отдел. Брали одну экскурсию. Слоновий питомник, ботанический сад, храм Будды, чайная плантация и фабрика. Ехать очень далеко. До первого места ехали 5 часов! Соответственно все объехали, обратно тоже 5 часов. Еще отмечу, что отель выдал очень скудный завтрак в дорогу. Яблоко, яйцо, две засохшие булочки которые невозможно было прокусить, один бутерброд с сыром, бутылка воды. В других отелях давали соки, фрукты и йогурты. Я не рекомендую эту страну для поездок с детьми. Тяжелый перелет, опасные волны в океане, опасное дорожное движение. Тротуара возле дороги нет. Будьте аккуратны, если поедете с детьми. Отель я не рекомендую. Лучше бы взяли дешевле, т.к. они лучше по сервису и размещению. |
| Плюсы: | нет плюсов |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель в который не стоит ехать.
Начну рассказ с того, что этот отель очень рекомендовала сотрудник турагентства. Мы решили послушать отзыв и приобрели путевки. Перелет был через ужасную компанию Air Arabia. Дело в том, что самолет был задержан как и в перед, так и назад. В результате на обратном пути мы опоздали на стыковочный рейс и нас отправили лететь в другой город. По прилету в аэропорт Коломбо нас встретил гид. Далее пришлось часа два ждать остальных пассажиров. Еще часа три всех развозили по автобусам. Приехали в отель в часов 10 утра. Персонал сказал, что ждать надо номер 4 часа, раньше заселить не могут. Предложили завтрак платный, пока мы ждем. В итоге через часа два началась жара, переодеться было невозможно, т.к. вещи в чемоданах, а они замотаны. И тут мы видим, что приехали отдыхать местные и им сразу же выдали ключи от номера. Мы сидим паримся, а им сразу. В итоге позвали менеджера и сказали, что будем жаловаться. Тут же предоставили номер на 3-м этаже. Сам номер был грязный, мебель старая, дверь в ванную была со сколом не закрывалась. Менять номер не стали, т.к. уже читали, что на первом этаже еще хуже. В процессе проживания общались с другими туристами. Многим вместо улучшенных номеров давали простые номера. Думаю, что проблема с заселением была у многих. Отдельно напишу о ресторане. Брали завтрак и ужин. Так вот, на ужине работники отеля постоянно подходили и спрашивали с какого мы номера. Парень со списком тщательно заглядывал в тарелки, вдруг возьмут чего то не того. Неужели нельзя было поставить одного человека на входе который один раз спросит номер? В общем, персонал ужасный, что на ресепшене, что и в ресторане. По поводу океана. Пляжа возле отеля нет. Нужно минут 10 идти, чтобы до него дойти. Там, где начинается пляж, как раз располагается отель Hikka Tranz. Лежаков у отеля было мало. Мы ими не пользовались, но опять же из разговоров с туристами можно было понять, что не всем хватало. Единственный плюс, так это то, что через дорогу был супермаркет. Цены доступные. Рекомендую покупать чай разных сортов, масла для волос, зубные аювердические пасты. Для любителей алкоголя есть специальный отдел. Брали одну экскурсию. Слоновий питомник, ботанический сад, храм Будды, чайная плантация и фабрика. Ехать очень далеко. До первого места ехали 5 часов! Соответственно все объехали, обратно тоже 5 часов. Еще отмечу, что отель выдал очень скудный завтрак в дорогу. Яблоко, яйцо, две засохшие булочки которые невозможно было прокусить, один бутерброд с сыром, бутылка воды. В других отелях давали соки, фрукты и йогурты. Я не рекомендую эту страну для поездок с детьми. Тяжелый перелет, опасные волны в океане, опасное дорожное движение. Тротуара возле дороги нет. Будьте аккуратны, если поедете с детьми. Отель я не рекомендую. Лучше бы взяли дешевле, т.к. они лучше по сервису и размещению. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цитрус и местные особенности.
Всем привет ! В целом отель понравился, всё хорошо, кроме одного НО! Кто хочет узнать про это одно НО - читает дальше (будет много букав )) ), кому не интересно - закрывает страничку и читает другие отзывы. Летели Киев-Шарджа-Коломбо. Обратно так же. Туроператор JoinUp. Авиаперевозчик AirArabia. AirArabia очень хорошие пилоты, мягкая посадка, вежливые стюарды. Прилетели в Коломбо в 3.30 ночи. Подвели нас к автобусу, на котором должен был быть трансфер в Хиккадуву. Два с половиной часа просидели в автобусе, ждали пока приземлится еще один самолет, хотя наш сопровождающий каждые 15 минут говорил "еще 10 минут и едем". Это минус компании ДжоинАп! За 4 часа добрались до отеля. В 10 утра были уже в отеле. Поселение в 14.00... Сопровождающий парень сказал что пойдёт и за пару долларов договорится за то чтоб нас поселили раньше т.к. мы долго летели и постарается сделать так чтоб в отеле вошли в ситуацию. В двух словах - деньги он получил, но ни о чем не договорился. Но это не самое страшное ) А теперь самое страшное, и самый большой минус отеля: (!!!) За что я и поставил им низкую оценку "1" У нас изначально был заказан номер Делюкс (это предпоследние два этажа гостиницы с панорамным окном и видом на океан). В 2 часа нас заселили в 317 номер. Это номер не делюкс. Это номер - ЖЕСТЬ, КОШМАР И УЖАС! (кому будет ОЧЕНЬ интересно - могут мне написать в личку, у меня есть видео внутри и снаружи номера) Номер, в котором 4 стены и на одной стене под потолком окошко, в которое виден пол веранды... И местный мальчик с пеной у рта доказывал что это делюкс. После звонков в турагентство, представителю джоинапа и после того как я нашел главного менеджера гостиницы - они всё таки согласились с тем, что это не делюкс. Но свободных делюксов у них не оказалось . Вот просто все заняты , сорри, так получилось ))) (забегая чуть вперед, скажу , что в последний день я слышал ссору на рецепшене людей с аналогичной ситуацией) Типа извините, одну ночь переночуйте в этом ужасе, потом вы вас переселим. На аргумент "я специально доплачивал за делюкс, и в ваучере у меня дописано deluxe" - ну сорри, мы вам компенсируем романтическим ужином при свечах. Ладно, свечи так свечи... Вечером пришли в ресторан и сели за столик с одной свечкой. Таких стоиков там оказалось 6 или 7 штук. Так что нифига эксклюзивно-романтичного не было (скажу более, у них каждый день на части стоиков стоят свечи). Не, ну может надо было самому пройти, собрать все свечи со столов и поставить на наш чтоб получился обещанный "exclusive romantic with candles". В итоге, на следующий день нас таки переселили на предпоследний этаж в номер 510. (но осадочек остался!) Номер 510, внешне это 4й этаж, в лифте цифра "3". Идиотизм, ну да ладно... На вопрос менеджеру "почему такая нумерация?" он ответил it's a Citrus, sir! ))) Если вы едете туда и у вас забронирован номер делюкс - это только два предпоследних этажа. 3й и 4й по их пониманию! И требуйте именно их! В целом, если бы не этот прикол с поселением - то отель очень хороший. Убирают как в номере, так и на территории. Чисто , уютно, вежливый персонал. (особенно понравился официант Sanju Mendis если правильно его имя записал. Вежливый , услужливый паренёк). Написано что 3 звезды, но 3 звезды очень хорошие, даже с намёком на "четверку". Или если сравнивать с Египтом - то уверенная пятёрка. Чистый и очень тёплый бассейн с разным уровнем глубины для детей и взрослых. Лежаки как на солнце так и в тени под деревом (под деревом аккуратно, на дереве сидит много ворон. Ну Вы сами понимаете )) ). По территории бегают бурундуки, залетают красивые птицы. По питанию всё супер! Мы брали завтраки и ужины. Завтраки как везде, а ужины реально отличные! Много мяса (рыба, птица, свинина, телятина, говядина), морепродукты (креетки, кальмары) на ужин. Большой выбор фруктов. По выпечке тоже хорошо, но менее разнообразно чем в Египте. Ну да ладно, кто бережет фигуру - оценит! На обед выносят морепродукты (креветки, кальмары, крабы, лобстеры, шашлычки из рыбы с овощами), но платно. Цена, естественно, завышена. За отелем можно поесть дешевле. Напротив отеля супермаркет и алкомаркет. В алкомаркете хороший местный ром Калипсо. По местной еде - будьте аккуратны. Ланкийская еда делится на два типа : 1.Острая 2. ОЧЕНЬ острая. То что в ресторанах с пометкой spicy или curry - в основном очень острое. Но тут , как говорится, на вкус и цвет... Пляжа своего у отеля нет. Рядом с отелем рифы. Есть небольшая лагуна (не глубокая) чуть правее отеля, напротив соседнего справа (если стоять лицом к океану). Пройти далее вправо по берегу метров 400 - будет лагуна с большими черепахами. Туда зазывают местные "бич бои", естественно потом требуя доллар за то что показал тебе черепаху ) Мы их культурно посылали. Черепах можно кормить водорослями. Водоросли нарвёте по дороге к лагуне. Если не нарвёте , то возле черепах стоят местные бизнесмены, которые их (водоросли) продают занедорого ))) Шикарный широкий пляж слева от отеля (опять же, если стоять лицом к океану). Пройти метров 300-500. Там же сёрфы прокатные. В отеле и на его территории есть хороший вайфай. Единственное что напрягает - это то что надо постоянно проходить авторизацию. Чучуть местных рекомендаций: - Хорошие заведения с морепродуктами Mamas и Red Lobster. Выходите из отеля и идёте налево. Подробнее ищите на карте гугла, они там отмечены. - Напротив отеля супермаркет с продуктами и хозтоварами. Там же напротив алкомаркет с местными и импортными напитками. Из пива неплохое Lion и Anchor. Ром - Калипсо. - Чуть дальше от отеля есть большой фруктовый рынок. Выходите из отеля и идёте налево. До него или идти пешком или брать тук-тук. Туда и обратно туктукер берет 200 рупий. Торгуйтесь, они просят сначала больше! (на момент нашего там отдыха 150рупий = 1 доллар). - Деньги меняйте в аэропорту. ТАм самый нормальный курс. - Симку с местным 3G интернетом берите тоже в аэропорту (заранее скажите какой формат симки вам нужен. Микро, мини и т д). Стоит 10 баксов. Только не берите провайдер HUSH. Дрянь редкостная, работает плохо! - По прилёту нужно будет оформлять визу. Стоимость на месте 40 долл/чел. Можно визу оформить заранее в интернете. Будет стоить 35уе. Инструкции как это сделать ищите в инете. Там не сложно. И не будете стоять в очереди на оформление. - Рядом с Хиккадувой есть город-порт Галле. Туда можно поехать самостоятельно побродить. Тук-тук просит за поездку туда-обратно от 2000 до 3000 рупий. НО если хотите насладиться их местным колоритом - садитесь на местный автобус и едьте на нём. Получите много впечатлений, это реально прикольно! ))) Стоимость одного билета в одну сторону 40 рупий. Нам поездка в Галле с проездом/водой/фрешем/мороженым обошлась 1000 рупий всего! Берите обязательно с собой воду и что-то от солнца. - Мотороллеры. Там очень много мотороллеров сдаются в аренду. Заманчивые цены. Очень хотелось взять напрокат и покататься. НО! Наши права (Украинские, пластик европейского образца), как и Российские там не катят!! Об этом в пунктах проката не предупреждают! Если поймает полиция, а их там много, то штраф 25000 рупий. "Порешать на месте" от 3 до 5 тыс рупий. Плюс там очень специфическое движение. Короче , мы не решились. А вам решать самим . Удачного всем отдыха! |
| Плюсы: | близость лагуны,
рядом инфраструктура |
| Минусы: | не качественный номерной фонд |
| Отзыв: | Если Вам не важен ремонт в номере и готовы не обращать внимание на некоторые минусы, плюсов у отеля достаточно.
Начну с того, что сама Шри Ланка великолепна и обязательна к посещению :) При чем стоит посетить каждый уголок этого райского острова, потому как отличаются регионы Шри друг от друга очень сильно. Citrus Hikkaduwa находится в юго-западной части острова, которая привлекает многих туристов, благодаря своей коралловой кромке и лагуне, которые спасают от бурных волн океана. Отель находится в непосредственной близости от лагуны, в который купаться настоящее удовольствие. Выйдя к пляжу, прямо возле отеля - вы увидите только кораллы и зайти сразу же в океан не сможете, поворот направо и буквально через 5 минут Вы уже нежитесь на пляже с отличным входом. Рядом же с этим пляжем находится место куда приплывают большие черепахи, которых вы сможете покормить, с помощью местных зазывал. Плюс коралловой кромки возле отеля - сможете увидеть разнообразных жителей. Мы. например, держали морского ежа прямо в руках, милейшее существо :)) Номера Цитруса оставили впечатление неприятное: разломанные смесители, ползающие мошки и прочие мелкие неприятности, которые вполне можно пережить, но свое впечатление об отеле оставили. Питание: голодными не оставались, разнообразие не большое, но вполне нормально. Отели Шри Ланки очень редко имеют какие либо развлечения, в виде анимации и т.д. В Цитрусе мы развлекались в караоке, которое открывается вечером на баре около пляжа. Набор песен огромный, на разных языках, под живой аккомпанемент музыканта. Инфраструктура - большой плюс отеля. Прямо при выходе с ресепшен на улицу - вы увидите супермаркет, в котором сможете купить все необходимое, от продуктов, бутылочки рома и до сувениров. В целом все впечатление об острове перекрывает некоторые минусы этого отеля, но в таком бюджете есть намного качественные варианты. |
| Плюсы: | рядом супермаркет
недалеко до лагуны |
| Минусы: | хамы в столовой |
| Отзыв: | Грубый персонал в столовой.
На четверку безусловно не тянет.Крайне возмутило то. что при попытке взять из столовой банан и булочку персонал утроил истерику.При том. что в номере есть чайник,-так чего же чайку на ночь не пить?Можно конечно и в магазине напротив все купить.Но тогда мне и отель не нужен. можно снять комнату....В общем. продолжали брать булочки. бананы и т.д. презрев их ехидные морды.При этом можно смело сказать, что питание хорошее и достаточно разнообразное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель "3*". Совершенно не понятно, почему на многих.
Отель "3*". Совершенно не понятно, почему на многих сайтах, в том числе и на booking.com, этот отель представлен, как отель 4*? Эта информация очень нас сбила. Фото на сайтах не соответствуют реальному состоянию номеров. Отель требует ремонта. Из душевых принадлежностей, которые так красиво стоят на картинках, был только шампунь. Даже мыльницы не было. Жили мы в номере Делюкс с видом на море: через тонкие стекла балкона дико слышен шум волн, а через двери - шум с дороги. 37 лежаков у бассейна на 90 номеров. Кому не хватило...могут расположиться на траве или на плитке около бассейна, пользуясь пляжными полотенцами с пятнами. На одного человека выдают только одно полотенце, кстати. В отеле строгие правила с этим). Пляж...он, как бы есть, но не в этом отеле...а, как уже описывалось ниже, немного в стороне. На пляже прилегающем к этому отелю вы сможете заняться...ничем! Можно лишь морских ежиков найти и местных жителей, которые так и жаждут обмануть туристов, предложив услуги во много раз дороже их реальной стоимости. Купаясь в океане...вы будете видеть проезжающие по дороге автомобили и тук-туки. Почти романтика и рай на земле. С интернетом нам повезло...так как комната находилась над холлом ..он работал нормально...лишь постоянное введение пароля доставляло неудобства. Понравилось: питание в гостинице, персонал в "ресторане" и местный ром. А в одной из экскурсий мы посетили пляж в городке Unawatuna...Вот там было хорошо и красиво! Жаль, что мы жили в другом месте( |
| Плюсы: | расположение,
неплохое питание |
| Минусы: | старые номера,
шумный кондиционер, вид из окна в правом крыле, душ |
| Отзыв: | Очень не очень...Есть лучше.
Возможно бы мой отзыв был бы лучше, если бы нас на 2 дня, из-за наполненности Цитруса, не поселили в Hikka Tranz by Cinnamon 4*. Так вот, все познавалось в сравнении, и Цитрус проиграл по всем пунктам. И сейчас я очень жалею что мы сэкономили. Вообщем Цитрус убитый и старый. Если есть возможность возьмите Hikka Tranz, если нет - то луче уже что-то дешевле Citrus, так он своих денег не стоит. А номер делюкс выйдет, как стандарт в Hikka Tranz, который в разы лучше. 1. Пляж. Пляжа нет - мертвый коралл, вроде идти в обе стороны недалеко, и если влево где волны не напряжно прогуляться, то к пляжу спокойному с черепахами у отеля Hikka Tranz через кораллы по жаре не очень круто...Но сам индийский океан крут, теплый и чистый. 2. Номера. Это отдельная история. "Все номера с видом на море" - это очень громко сказано.Сначала нас, как и многих наших соотечественников поселили в 106 номер (это правое крыло - с 101,201... до 106, 206 и т.д). Где вид из номера выходит на землю в фундамент кухни, и муравьев стадо. Попросили переселить, переселили на след день в 303 (тоже правое крыло) только бочком выходил вид на море, остальной частью на крышу кухни, дальше уже не стали спорить, а то с переселениями даже вещи не могли распаковать. Вообщем по возможности, если селят с 1-4 этаж, просите левое крыло. С 4го этажа все норм. Но шум кондиционеров, думаю, слышно в любом номере и это ужасно. Душ ужасный был в обеих номерах. Возможно делюксы получше, но все ровно общую ситуацию они б не спасли. 3. Питание. Питание хорошее в отеле, брали НВ - не пожалели, поставила бы 5, но в Hikka Tranz все же было поинтересней и вкусней. НВ хорошо брать, а обедать в местных кофешках. Много где были, почти везде ели морепродукты и пили фреши. Могу сказать, что само вкусно и недорого оказалось в Moon Light, и пусть о выходил на шумную дорогу, а не на океан (от сюда и цены низкие, как я понимаю), но еда отменная, вареный краб огромен и в шикарном соусе, лобстер вкусняшка тоже, а фреши вообще любовь - только тут стаканы были 0,5 и ананасовый сок был именно не разбавленный. Еще ели в JHL - креветки Джамбо в имбирном соусе огромные и вкусные. Тут дороже, но и меню больше, и вид на море, вообщем понравилось... Хваленный Red Lobster, после первых двух заведений, не оценили, как то тарелка морепродуктов была не вкусной нам, а приборы для краба с ржавчиной. 4. Сервис. Сервис, та и вообще обслуживающий персонал вроде старается, но да, без чаевых не с особым энтузиазмом и скоростью, на завтраках, кофе нальют, а на ужине - воду принесут. Впринцепи, как и везде за все нужно давать чаевые, вам об этом не постесняются сказать. 5. Экскурсии. Экскурсии брали 2 - Лагуна(прогулка на лодке по реке) + черепашья ферма, и Канди+Пинавелла(слоновий питомник)+ ботанический сад+ чайная фабрика. Нас было 4 человека, на пляже вообще неадекватные цены предлагали, типо торгуйтесь, но с ними даже не хотелось. Договорились с мужичком Кирзи, работающим в обслуживании на ужине, у него отличная машина с откидными стульями, что б поспать. для Канди - самое оно. Нам вышло Лагуна - 20$ на чел. все включено, а Канди - 75$ на пару, все входы оплачивали сами, что не дешево. Лагуна понравилась больше, во-первых не долгая она, можно было и самим на тук туке поехать на ферму черепах, но вот прогулка на лодках очень хорошо, что оплачена была, но возможно тоже самим на тук туке б выгоднее было. А Канди- тяжелая экскурсия на весь день с 5 утра, их нужно с Сигирией брать на 2ое суток, так было бы легче и еще б чайную плантацию (не фабрику) увидели. Сам город Канди конечно интересно, но храм не впечатлил, Питомник слоновий отличный. Пинавелла - это государственный питомник, и там много слонов, поэтому, если договорились на слонов, что б вас свозили, уточняйте, что б именно Пинавелла, а то в частных питомниках 2-3 слона, а денег сдерут много. Ботанический сад - очень красивый, там гуляли пару часов. Чайная фабрика - тоже интересной оказалась, рассказывали и показывали, как чай делают, про сорта рассказывали, все же имеет смысл там брать чай, особенно если решитесь на белый (серебренный, золотой), такого у нас не найти. Еще чай можно купить не доходя до рынка "Golden Tea" вывеска чайнечек, не пропустите, но выходит немного дороже, в супермаркетах только сувенирные чаи, а такие дорого. Но вообще стоит съездить, для общего знакомства со страной. В Галле та и не попали, но едьте на тук туке и просто гуляйте там, говорят красиво. Сама Шри-Ланка -это экзотический прекрасный остров. Чудесный океан и природа. Но так же страна бедная, и выходя на улицы это очень кидается в глаза. Поэтому местные везде и за все будут пытаться сбить деньги, это их единственный заработок, но когда отказываешь им, они впринципе отстают сразу.А еще ж отсутствуют ПДД, и постоянное пипиканье напрягает, дороги узкие, тротуаров нет, так просто не погуляешь, только по пляжной стороне. Еще купили сапфир за 50$, увелирка у них не дорогая, но нужно торговаться, везде!! |
| Плюсы: | ухоженная территория,
лизость супермаркета, разноо, разное мен, в ресторане |
| Минусы: | отсутствие пляжа,
нет русскоязычного персонала, запах канализации в номере |
| Отзыв: | Не то место, куда хотелось бы вернуться.
Спустя две недели после отдыха, когда улеглись все эмоции, решила написать свой отзыв об отеле Citrus. Страну выбрали для бюджетного, экзотического, зимнего отдыха . Первоначально выбрали отель CORAL SANDS, но в нем накануне поездки не оказалось мест. Пришлось согласиться на CITRUS, который выше по категории(4*) и , следовательно, дороже. Встретили нас рано утром очень дружелюбно, проводили на завтрак и через 30 мин заселили в номер. Номер предоставили , нельзя даже сказать что это первый этаж, это был этаж ниже уровня основной площадки территории отеля, можно сказать цокольный. Мы сказали, что нас такой номер не устраивает, хотя администратор утверждал, что это и есть Superior. Номер этажом повыше освобождался только на следующий день. Нам предложили Delux с доплатой в 20 долларов на 6 этаже на одни сутки и мы согласились. Номер , конечно намного больше и обставлен получше, чем нижние этажи. На следующий день нас переселили в номер на втором этаже, с видом на море, но впечатление уже было испорчено. К персоналу претензий нет, уборку предлагали каждый день, полотенца шампуни давали по первой просьбе, русский канал на телевизоре настроили сразу же. Но вот одна неприятность, которая испортит отдых любому- при включенном кондиционере в номер дуло запахом канализации, это просто ужасно. Но , думаю , еще одна смена номера эту проблему бы не решила. Территория отеля очень уютная и ухоженная, большой бассейн, в который по вечерам персонал наливал какую-то жидкость, наверное антисептик. Поэтому мы в бассейне не купались. Море перед отелем не пригодно для купания, дно все в камнях и водорослях, хотя небольшой пляж с песочком есть. Купаться надо идти минут 5-10 в одну или в другую сторону от отеля. В одной стороне постоянные волны, прыгать на них - как увлекательный аттракцион. Вправо от отеля минут 10 по каменистому берегу находится красивейшая лагуна, со спокойным морем и красивым видом. Рекомендую при выборе отеля учесть , отель прям в этой лагуне называется CHAYA TRANZ, он дорогой, а чуть подальше CORAL SANDS, в который мы не попали. Рядом с отелем большой супермаркет , все очень дешево и большой выбор всего , кроме мяса. Очень много кафешек, магазинчиков , массажных центров, все очень доступно по ценам, правда уровень цивилизации не очень высокий. Еще одно ужасное впечатление, о котором не могу не рассказать, хотя к отелю это отношения не имеет. Какой-то местный абориген предложил сделать массаж, прям на пляже. На пляже я отказалась, тогда он предложил пройти в помещение. Минут 20 он вел нас по джунглям между местных трущеб, и наконец привел к "массажному кабинету". Это был фонерный сарай с грязным полуразваленным диваном, везде мусор и грязь, за перегородкой без двери- унитаз без канализации. Сам массаж, правда, оказался хорошим и качественным, только обстановка ужасная. Пробовала массаж еще в аюрведическом центре рядом с отелем, впечатления такие же. Место где проводят массаж находится в глиняной полуразрушенной мазанке с навесом ,с ползающими по стенам змеями. Но сам массаж очень хороший, с маслом и аромотерапией. Посетили экскурсию по лагуне. Это прогулка на моторной лодке по водным каналам среди джунглей, обошлось 50 долл на двоих. По дороге предлагают разные развлечения- пиллинг рыбками, черепашья ферма , фото с обезьянкой, храм Будды,плантация специй. Все, естественно за дополнительную оплату, в храме просят пожертвования. Впечатления от экзотики мы получили, а все отрицательные эмоции со временем забудутся. Рекомендую от туда привезти домой чай, его в магазинах очень большой выбор, и в упаковках и на развес. Большой выбор по вкусу- черный, зеленый, с фруктами и специями. Весь оказался очень вкусный и качественный. Также в алкомаркете продается замечательный их местный красный ром, не дорогой. В итоге, могу сказать, что поездкой в целом остались довольны , океан затмил все негативные эмоции. Но это не то место, куда хотелось бы вернуться еще раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначно.
Отель обычная посредственная трешка. Убогие номера. На 90% с видом на океан, но есть и с видом на дорогу. Для русских. Селят на пару дней пока получше номер не освободится. Промолчишь- там и оставят доживать. Для тех кто как мы в первый раз, сообщаю: там нет пляжей с лежаками..... Вообще. То есть ваш комфорт будет напрямую зависеть от отеля который вы закажете. У Цитруса в море входа нет. Надо идти в другое место. И лежать там под пальмой на песке. Вместе с блохастыми собаками. Полотенца за территорию отеля выносить не разрешают. Причем следят за этим довольно бдительно. Везде стоят таблички( на русском) о том, что на территорию отеля и в номера спиртное проносить нельзя. Спасибо хоть тумбочки не обыскивают. Кухня однообразная.... Очень однообразная. Каждый день одно и то же. Персонал отеля старается, ну или делает вид. Многое приходится по 3 раза повторять. Если у вас приоритет пляжный отдых и немного вокруг оглядеться, то выбирайте либо отель подороже с пляжем, либо вообще бунгало с кухней ( в 100 раз дешевле и кушать будете то, что захотите). Загружаю несколько фото нашего номера и пляжа, где пришлось загорать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не главное, но.
На Шри-Ланку летала во второй раз, летела с сестрой, причем целенаправленно - в Хиккадуву. Т.к. была в Индии в Цитрусе и осталась более чем довольна, решила, что в Хиккадуве сервис будет не хуже. Ах и увы. Прилетели мы в субботу и столкнулись с тем, что в силу массы свадеб в выходные дни, в отеле был овербукинг. Посему ни на какой номер с видом на море, который и был оплачен, рассчитывать не приходилось. Через часа два сидения на ресепшене нас начали заселять. Нам изначально предложили номер с видом на крышу кухни (шумно, пахнет едой, с 5 утра адский шум от посуды и вытяжки). От этого номера мы отказались и единственное, что нам смогли предложить - номер без балкона с видом на дорогу. Судя по всему, крыло, в котором расположены такого типа номера, в обычное время не используется, т.к. корридоры заставленны кроватями, везде лежат матрасы, а для того, чтобы попасть к лифту (грузовому, если что), надо пройти через подсобные помещения. В номере не работал сейф, холодильника не было. Естественно, девочка на ресепшене пообещала все исправить в кратчайшие сроки, но на этом все и закончилось. Пришлось спуститься вниз и пообщаться с менеджером отеля. Впечатления от общения остались двоякие - очень вежливый мужчина с весьма неплохим английским, вроде даже как-то пытался помочь, только вот все время аргументировал свою невозможность помочь тем, что они продали больше номеров, чем у них есть (ага, я, как турист, просто обязанна была вникнуть в маркетинговые перепетии и посочувствовать). С помощью английского, небольшого количества слез и возмущения по поводу фразы девочки-ресепшеонистки "В такие номера мы селим русских/украинцев" и просьбы перепроверить детали МОЕГО бронирования (меджу прочим, подтвержденного отелем заранее) таки удалось договориться о переселении в номер, мною же и оплаченный, но через сутки. Питание, как впрочем и везде на Шри-Ланке, - превыше всяких похвал. Еды много, она разнообразная и свежая, много фруктов и соков, дессертов - невероятное количество. Более того, что меня приятно поразило, - это то, что после возвращения с экскурсии в Канди посреди глубокой ночи нас ждал ужин в номере, о котором не забыли, предположив, что мы будем адски голодны. Рум-сервис - тоже без нареканий абсолютно. Номер убирали ежедневно, относительно чисто (кто был в азиатских странах, поймет). Все неисправности, поломки, недочеты исправлялись быстро, в т.ч., когда у нас поломался замок в ванной среди ночи, все починили в течение 7 минут. Вай-фай в части номеров не работает, поэтому приходилось пользоваться ноутбуком в лобби отеля. Обслуживающий персонал в основной массе своей приветливый и улыбчивый. Для непритязательных туристов - самое то, хотя за примерно ту же цену на юго-западном побережье есть отели и получше. Впрочем, на Цейлоне это отнюдь не главное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не самое важное на Шри Ланке.
Для тех, для кого состояние номера имеет значение... нас заселили в De luxe - это очень громкое название))) Ребристый рисунок на стене покрыт влажной пылью, окна такие же и с внутренней и с наружной стороны, огромное зеркало на стене в том же состоянии. Хорошая кровать, низенький журнальный столик, два стула-кресла. В столике под зеркалом нет ни одной шухлядки, ни одной тумбочки, всякие вещички мелкие либо валяются на столе, либо прятать в сумку(( Шкаф с трепелами, но без единой полочки. Есть сейф бесплатный, чайник, чай, "кофе", сахар, сухие сливки. Ванная комната - очень малюсенькая и примитивная. Балкон маленький, с двумя деревянными стульями, уборку на балконах вообще не делают. Уборка в номере это мойка полов и пополнение запасов воды. Полотенца, в номере должно быть и они этого не отрицают 2 банных, 2 для лица и одно для ног, было только 2 банных. В 1й день после замечания принесли остальные полотенца, но в последующие дни после замены были только банные и для ног. Была ситуация когда забрали грязные и чистые не принесли вообще(( не приятно прийти с пляжа и час ждать чистого полотенца. Плюс - полотенца меняют каждый день, т.к., из-за влажности они не высыхают сами, а постельное белье за 9 ночей поменяли 1 раз. Пообщавшись с людьми из Chaaya Tranz выяснились аналогичные проблемы, при том, что их отель дороже. Еда на любителя большинству нравилась, стандартные завтраки можно хорошо накушаться, на ужине с голоду не пропадете, но нам как-то после поздних обедов в местных кафешках не очень вкусно было. Есть разные сладости, булочки и конечно фрукты: вкуснячие ананасы и маленькие бананчики, есть яблоки, мандарины, манго и еще что-то.. Персонал не навязчивый, скромный, улыбающийся)) Гид Кристина, честно ответит на все ваши вопросы. Полотенца на пляж брали у бассейна, тихонько ложили в пляжную сумочку и незаметно уходили, а парня отвечающего за них угощали сигаретами. Если делаете презент персоналу, то подальше от глаз их сотрудников. С благодарность принимают любые презенты наши сигареты, конфеты, печенье, кофе, футболки с символикой Украины и всякие другие мелочи, дети будут также благодарны за карандаши, ручки, фломастеры. Шикарный, теплый океан, брали бод серфинг, катались на волнах. Экскурсии брали у бич боев Полли и Ребит, они работают совместно, честные, ответственные ребята. У них можно заказать на пляж фрукты, кокосы, обед. Наши люди обедают в Ред Лобстер, но мы присмотрели себе Moon Light напротив лавки с масками, с отеля на лево , на пол пути до Ред Лобстера. Для нас Moon Light уютней, опрятней и вкусней!!)) О самой Шри-Ланке можно долго писать, это другой мир, другие люди с иными ценностями, все другое и это стоит посмотреть... Ехать на Ланку за люксовым отдыхом не стоит вообще. Находясь на Шри-Ланке, уважайте местных жителей их правила, порядки и привезете с собой кучу хороших эмоций и воспоминаний об острове!!! Хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление - в этот отель не вернусь. персонал всеми.
Общее впечатление - в этот отель не вернусь. персонал всеми правдами и не правдами селят в жуткие старые номера с вонью плесени, окнами выходящими на кухню. После огромного скандала удалось выбить нормальную комнату. Эти комнаты можно получить или дав взятку, или закатив огромный скандал, или если вы европейцы, индусы, богатые ланкийцы. Номер в новой гостинице(это 5 и 6 этаж) понравился, но постель и наматрасники использовали не один год, вонючие. персонал ленивый, мелко ворующий и лживый. Номер убирали пинками, постоянно забывали дать воду, шампунь, чай, мыло и т.д., что должно предоставляться ежедневно. Осторожно всем!!!!! не оставляйте деньги, воруют!!!!! мелко, но не приятно. В последний день сперли из бара часть, пытались заставить заплатить. Были постоянные перебои со светом. Вид с балкона шикарный. Горячая вода постоянно и без проблем. Питание очень понравилось, шеф повар - умничка, вкусно и разнообразно. Персонал - ужас. Наглые, навязчивые, беспардонные, шевелятся только за деньги.В столовой вообще кошмар. Территория очень маленькая, вечером можно ""посидеть" только в так называемом лобби = это два угловых дивана и два столика с 4 стульями, при этом курят именно там, так как пепельницы стоят только в лобби. Постоянно приезжают на день-два какие то люди в большом количестве, плюс свадьбы, спокойной обстановки вы там не найдете. В некоторые дни позагорать вообще не получалось, т.к. ланкийские представители мужского пола садились в огромном количестве возле лежаков, на лежаках и откровенно смотрели на девчонок в купальниках возле бассейна и на лежаках. Природа выше всяких похвал, океан завораживает но вряд ли это можно отнести к заслугам отеля. Пляжа у отеля нет, дорога на пляж сплошной экстрим,идти нужно вдоль проезжей части с бешено несущимися автомобилями без правил, под дикий звук от клаксонов. Подведя итог могу сказать по предоплате с этим отелем не связывайтесь, ожидание денег их еще как то заставляет выполнять свои функции. Ну и постоянно будьте начеку, пытаться развести будут на каждом шагу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну все по порядку. Перелет был компанией Эмирейтс.
Начну все по порядку. Перелет был компанией Эмирейтс, со стыковкой в Дубай, перелет описывать не буду, прошло все достойно. Изначально мной бронировался тур в Шри-Ланку, курорт Хиккадува, отель «Sunlis Beach» 3*. По прибытию в Хиккадуву, представитель принимающей стороны «Exotik Holiday international» сообщил мне, что отель «Sunlis Beach» не подтвердил бронь и меня заселят в отель «Citrus» 3*(старое название «Amaya Reef»3*), так я оказался в этом отеле. Я пытался связаться с руководством принимающий стороны, на что мне заявили, что в настоящий момент у них нет возможности для общения со мной. Я позвонил в туроператору ООО «Юнэкс», после чего представитель принимающей стороны пыталась меня уговорить остаться в этом отеле и было обещано, что в ближайшее время будет решен вопрос о моём переселении в отель «Sunlis Beach», там якобы есть семья из трех человек и они готовы поменяться со мной отелем, но к моему большому сожалению, этот обмен не состоялся. Туроператор мне заявил, что отель «Citrus» по уровню сервиса и инфраструктуре превосходит отель «Sunlis Beach». Это не так, у данного отеля есть серьезный недостаток, он расположен у кораллового рифа и у него отсутствует пляж, на туристических сайтах в интернете рейтинг этого отеля значительно ниже рейтинга отеля «Sunlis Beach». Ближайший пляж находится на расстоянии более 1 км от отеля, до которого нужно было добираться пешком вдоль береговой линии, по камням и кораллам. В один прекрасный день, добираясь до пляжа, я оступился и порезал о кораллы ступню левой ноги, обратился к администрации отеля за оказанием медицинской помощи. Прибыл доктор, высыпал мне на кровать все свои медикаменты и инструменты, ржавыми ножницами отрезал куски бинта, намазал их мазью и положил на стул, потом отрезал куски пластыря и закрепил их на этом же стуле, затем облил мне ногу спиртом и прилепил все к моей ноге, что находилось на стуле и было к нему прилеплено, содрал за все это 5000 рупий и ушел. Через два дня нога распухла, была занесена инфекция и я поехал в г. Коломбо, за медицинской помощью. Отвратительным было мое размещение в отеле, я был заселен в номере № 302, который расположен в хозяйственной зоне отеля, над общественными туалетами, из-за чего в номере постоянно присутствовал запах испражнений, так же рядом находятся холодильные компрессорные установки, круглосуточно работающие компрессора издавали гул, который невозможно было выносить длительно находясь в номере. Сначала я надеялся на переселение из этого отеля и не предавал этим неудобствам серьезного значения, а потом на мои просьбы сменить номер отвечали, что свободные номера отсутствуют, хотя отель был заселен максимум на 20-25%. Если бы изначально, при бронировании тура мне сообщили, что буду размещен в отеле «Citrus», я бы отказался от приобретения данного тура и изменил страну отдыха. У меня есть предположения, что туроператор заранее знал, что этот отель не подтвердил бронирование, но чтобы не терять свою прибыль осознано пошел на обман. Проблемы с моим поселением и травма ноги окончательно испортили мой отпуск. Пытаясь, хоть как то его скрасить, я хотел "окунуться с головой" в экскурсионную программу предлагаемую «Exotik Holiday international», но и в этом мне было отказано, на мои запросы я получал ответ от гида....что нет желающих или что мой отель неудачно расположен, находится вдали от основных курортов и организовать для меня экскурсии проблематично. Мне предлагались индивидуальные экскурсии которые значительно дороже. Правда, туроператором в качестве компенсации за мое размещение, была предложена бесплатная экскурсия в Канди, хорошо что я согласился поехать, хоть немного удалось посмотреть страну. Кстати, я отказался принять эту экскурсию в "дар" от туроператора и вместе со всеми туристами отдал за нее деньги гиду, он знал что я должен был ехать бесплатно и всю дорогу пытался мне вернуть деньги под любыми предлогами, он их передавал мне через туристов, вызывая смех и шутки всей группы. Соотечественники шутили: "Нам бы кто так приплачивал за экскурсии". Вообще общее впечатление о стране и о ланкийцах сложилось хорошее, у меня нет особых претензий к отелю, он стоит на коралловым рифе и возможно кому то это понравится, нет претензий к обслуживающему персоналу отеля - молодцы!!! Исключение туроператор ООО «ЮНЭКС» Поэтому хочу дать совет, ЛЮДИ ВЫБИРАЙТЕ ТЩАТЕЛЬНО ТУРОПЕРАТОРА. Если есть вопросы готов ответить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я просто смеялся когда прочитал в описании:
Пляж. Я просто смеялся когда прочитал в описании: Пляж: Частный песчаный пляж, на котором отдыхающим найдут все для комфортного отдыха. Здесь можно заняться дайвингом, серфингом и другими водными видами спорта ТОварищи не верьте не единому слову - купаться у Амайя риф и тем более чем-то заниматься нереально, там риф который весь в ежах! Чтобы искупаться надо идти либо вправо в район отеля Корал гарденс и Корал сандс или влево, где катаются серферы, правда там большая волна, особо не покупаешься. Отель скромненький, на выходные очень шумно, туда приезжают на отдых местные. В будни полная скука. Пиво в баре непомерно дорогое, готовить в отеле не умеют, всё невкусно. Территория малюсенькая. Из плюсов нормальный сервис и бесплатный вай-фай (кстати в описании почему-то написано что вай-фай платный) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я просто смеялся когда прочитал в описании:
Пляж. Я просто смеялся когда прочитал в описании: Пляж: Частный песчаный пляж, на котором отдыхающим найдут все для комфортного отдыха. Здесь можно заняться дайвингом, серфингом и другими водными видами спорта ТОварищи не верьте не единому слову - купаться у Амайя риф и тем более чем-то заниматься нереально, там риф который весь в ежах! Чтобы искупаться надо идти либо вправо в район отеля Корал гарденс и Корал сандс или влево, где катаются серферы, правда там большая волна, особо не покупаешься. Отель скромненький, на выходные очень шумно, туда приезжают на отдых местные. В будни полная скука. Пиво в баре непомерно дорогое, готовить в отеле не умеют, всё невкусно. Территория малюсенькая. Из плюсов нормальный сервис и бесплатный вай-фай (кстати в описании почему-то написано что вай-фай платный) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель старый,питание Ужасное,СКУКА!Пляж городской! Полная.
Отель старый,питание Ужасное,СКУКА!Пляж городской! Полная 2". |
Citrus Hikkaduwa 3* отзывы:
Возможно Citrus Hikkaduwa 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Citrus Hikkaduwa 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хиккадува
-
Blue Sky Hotel Hikkaduwa 3*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
Lavanga Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
-
The Avenra Beach Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Hikka Tranz by Cinnamon 4*
Средняя оценка —Отзывы — 34Сохранить
-
Heaven Seven Hikkaduwa
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
923
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 880
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 414
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
