Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Часы LEXAND Kids Radar LED
СохранитьВокруг заказные отзывы о Часы LEXAND Kids Radar LED? Читайте плохие отзывы владельцев Часы LEXAND Kids Radar LED, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Часы LEXAND Kids Radar LED
| Плюсы: | - Простые для малыша — всего 2 кнопки. Из которых малышу нужна только 1 для просмотра времени и ответа на звонки.
- Ничего лишнего, чтобы малыш не залипал в гаджете. - Приятная мелодия на звонок, громко. - Пожизненное обслуживание ~3000 рублей (за год-два окупится, если часы столько проживут). |
| Минусы: | - Недостаточная точность позиционирования: невзирая на нахождение у окна (видимость спутников) и Wi-Fi в квартире — определяет местоположение в соседнем доме. Аналогично при записи трека на улице видно, что геолокация скачет в радиусе 50-100 метров (См. приложенный скрин с записью прогулки).
- Слабая чувствительность микрофона. В режиме монитора абсолютно не слышно окружающую обстановку. Вообще не слышно окружающих звуков. Радиус слышимости 0,5 метра. Слышно только когда ребёнок сам что-то говорит громко. - Звонки на гаджет тарифицируются по Московскому региону. По сути если ваш тариф не включает звонков по России, то будут дорогие звонки ребёнку. - Нет исходящих звонков. Ребёнок может связаться с родителями только послав SOS. Сигнал приходит родителю примерно через минуту и более. - Нет датчика снятия с руки. Детские руки такие, что ребёнок сам стягивает часы, без расстёгивания ремешка, либо надо затягивать очень туго, что может повлиять на кровообращение в конечности. - Не работает функция контроля выхода из доверенной зоны. В программе обозначил 50 метров от дома. Каждый день с ребёнком кто-нибудь гуляет, уходя гораздо дальше, но ни разу не пришло уведомление. - Отсутствует режим сопровождения. - Батарейки хватает всего на сутки. Если активно мониторить и звонить, то вообще с трудом хватает. Если не трогать часы, то всё равно не больше чем на 1,5 дня. Никаких заявленных 60 часов. |
| Отзыв: | Купили для дочери 2,5 года, т.к. собираем в детский сад. Пользуемся 4 дня. Пока так себе впечатления.
Как говорится, первый блин комом. Работают, но ожидания не оправдали. Думаем стоит ли ими пользоваться или сдать по гарантии/продать на авито и купить другую модель. Только за время поисков поняли, что все подобные часы не без недостатков, неизвестно что ждать от другой модели. Такое ощущение, что кучу хвалебных отзывов по этой новинке написала PR-служба. Реально в товаре нет ничего супер-пуперского. Простенькие часики с хромающим функционалом. Есть и аппаратные косяки в виде плохой чувствительности микрофона, скачущей геолокации и слабенькой батареи. Есть и программные косяки в виде неработающих отмеченных доверенных зон. |
| Плюсы: | Дизайн, точность GPS (если по спутникам), можно звонить на часы разговаривать с ребенком, можно звонить и слушать на часы беззвучно, чтобы слушать что рядом с ребенком происходит |
| Минусы: | Дорого звонить на часы, неинформативность местоположения( не понятно по GPS определено положение или по сотовым вышкам), невозможность сменить оператора сим карты, разные личные кабинеты в телефоне и на сайте |
| Отзыв: | Моменты которые я опишу ниже почему то мало кто пишет, а это очень важно.
В приложении если местоположение определилось не по спутникам, а по сотовым вышкам, то вам приложение об этом не скажет, в чем проблема сделать такую информацию? не поймешь ребенок в 100 метрах гуляет от школы или в школе. при этом приложение сигналит что ребенок ушел из контролируемой зоны. Тариф в 166р в месяц, один сотовый оператор предлагает например тариф за 800р в год, я купил симку, но когда вставил она не заработала, потому что часы работают только с симкой которая идет в комплекте, если не платишь - GPS превращаются в просто часы. Звонки на номер который в часах стоит мне 5р минута, жене 12р минута, зависит от тарифа. никто об этом в отзывах не пишет, все миллионеры наверно. Приложение кривое, я потерял свой телефон, купил новый, не могу привязать часы к новому телефону, пишет "Запросите у администратора сопровождать это устройство", в поддержке 3 дня решают эту проблему, по итогу добавлю что они решат. Регистрация в личном кабинете на офсайте lexand и личный кабинет в приложении на телефоне это разные личные кабинеты не имеют ничего общего, зашел на сайт там ничего. Размеры (крупные слишком), |
| Плюсы: | Мягкий, приятный ремешок часов, приятный цвет (у нас голубой), всего две кнопки, сложно запутаться в действиях даже ребенку. |
| Минусы: | За больше месяца использования работали 4 дня. 2 дня с момента первого сопряжения и 2 дня после моего визита в офис компании.
Как часы работают, но я считаю за такие деньги это очень дорогие часы, которые приходится заряжать каждую ночь... Весь мой комментарий не влезает в поле Комментарий, по этому я начну здесь, а продолжение будет ниже. Ух, сейчас будет жарко... Итак, часы нам подарили, выбор был сделан не мной, тем не менее, когда я познакомилась с отзывами, которые были на тот момент на яндексе, я расстроилась чуть меньше и успокоилась. Часы мы еще не открыли. Затем все пошло черти-как. А именно, при первом сопряжении, в районе 15 сентября, часы были успешно обнаружены, установлено МП, немного, конечно, все криво работало, но тем не менее работало. И СОС отправлялся. НО оказалось, что в МП приложении не может быть двух администраторов. И по этому, если кто-то админ, то все дополнительные действия по подключению других номеров, настроек и пр. может делать только он. Это неудобно. Ок, 16го сентября мы решили, что админом должен быть другой родитель. Все удалили, отсоединили часы, все было вроде бы хорошо, НО с того момента я не могла НИ РАЗУ подключить часы в Мобильном Приложении (далее МП). Через две недели попыток (а, к слову, все это время у меня исправно снимались деньги за использование часов, т.е. абоненская плата мной платилась), я написала на почту в техническую поддержку этих часов, а так же в группу ВК (в Контакте). Да, в тот же период, в течении двух недель, часы стали постепенно показывать неверное время. А именно, спешить на 10-14 минут, постепенно увеличивая временное несовпадение. |
| Отзыв: |
Техническая поддержка вышла на связь и рекомендовала мне перезагрузить часы… … Наверное, вы можете себе представить состояние, в котором находится человек, пытающийся две недели разобраться с в общем-то визуально простой техникой с помощью единственно доступной ему функции, а именно, перезагрузки. И тут опять «семь бед – один ресет»! Я в печали, но перезагружаю… И опять ничего. Дальше не буду слишком подробно писать, еще несколько писем, сообщение в ВК и пр. В итоге мне рекомендовали обратиться в офис компании для решения проблемы и замены часов в случае, если они окажутся не годны совсем. Мне было рекомендовано приехать в офис с 12-17.30… Я работающий человек. Заплатила деньги за технику, + должна потратить свое время и отпроситься с работы, что бы доехать и доказать, что у меня что-то не работает… Ладно, это моя забота. Доехала. И! О, чудо! Волшебник что-то перезагрузил (симкарту), потом часы и часы сопряглись! НО счастье было не долгим. Пару дней часы отправляли СОС. Теперь опять ничего не работает. Я уже задолбалась. Извините за выражение… Часы работают, ребенок может смотреть по ним время. Оно даже верно показывается. НО НИКОГДА, КОГДА МНЕ НУЖНО, Я НЕ МОГУ НИ ПОЗВОНИТЬ РЕБЕНКУ, НИ ПОСМОТРЕТЬ, ГДЕ ОН ФИЗИЧЕСКИ НАХОДИТСЯ, НИ СДЕЛАТЬ ТАЙНЫЙ ЗВОНОК. В МП у меня есть карточка ребенка. И то есть кнопки звонка (две вверху), то они вообще пропадают. … Могу еще много чего добавить, но уже и так не уверена, что кто-то дочитает до этого места. Что могу сказать, возможно, мне не повезло, возможно, виноваты сервера, расположенные заграницей, возможно, человеческий фактор… НО я не рекомендую покупать эти часы. Это куча потраченных сил, времени, денег и все впустую! Спасибо, если осилили все прочесть. Надеюсь, кому-то поможет определиться с выбором. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пользовались часами больше года, до этого была предидущая модель. Сами часы замечательные для ребенка дет.садовского возраста, удобные, не громоздкие как большинство аналогов, влаго и ударо прочность проверена временем, и конечно очень красивое, почти волшебное сияние огоньков отображения времени, и ничего лишнего. Приложение тоже было довольно не плохое, точно определяло местоположение (взяли сейчас на замену этим навороченные часы Elari, которые как оказалось сильно уступают в точности геолокации) и хорошяя слышимость, и бесшумный (реально незаметный окружающим) вызов. Но... увы и ах... Приложение с января 2020 года перестало подключаться к серверу (как и у всех остальных пользователей) и гаджет превратился в бесполезную игрушку. Странно, что они до сих пор есть в продаже. Интересно, как потом оправдываются продавцы... Очень очень жаль, что так все закончилось. Покупателей просто обманули. У многих были проплачены подписки. Теперь вынуждено приобрели часы другого производителя, хотя часы нравились, имели уникальный дизайн, эргономику и качество связи. |
| Плюсы: | Внешний вид |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Часы нормально не определяют местоположение ребёнка. |
| Плюсы: | Пока достоинства не обнаружила |
| Минусы: | С ребенком нельзя поговорить во время звонка на телефон |
| Отзыв: | Купили часы ребенку на первое сентября, установили приложение, вроде все работает, кроме того, что когда звонишь на часы то ребенок тебя не слышит вообще, ты его слышишь а он тебя нет. Повторюсь что именно на звонок а не мониторинг. Поэтому вопрос попались бракованные часы или все таки они работают в одностороннем порядке. |
| Плюсы: | На руке сидят удобно |
| Минусы: | Это кошмар! Теперь, спустя 1,5 года, когда не работает уже ничего, их даже просто как часы нельзя использовать, тк уже к полудню садится аккумулятор.
Работали прекрасно не больше месяца, потом началось: первой отказала , собственно, основная функция - SOS. Сначала сирена через приложение на родительском телефоне срабатывала через раз, потом через три, потом... всё. Обращение в службу поддержки решало проблему максимум на неделю. Потом при повторных обращениях стали приходить отписки, что, проверьте, мол свой телефон, вы там настройки , наверно, все сбили, поэтому сирена не работает, и вообще включите звук на телефоне (звук, Карл!!! Конечно, чтобы ребенок нас своими вызовами не беспокоил, мы выключили звук на телефоне!) Нам удалось перехитрить систему, и мы узнавали о сигналах сос с опозданием, но все же, посредством уведомлений. Так тянулось примерно полгода, пока мы пытались решить проблему, обращаясь в службу поддержки, которая просто перестала нам отвечать в итоге. Финал. Внимание! На днях звоню ребенку на часы и что вы думаете я слышу? - НОМЕР ВРЕМЕННО ЗАБЛОКИРОВАН! #lexandCare , вы совсем очумели? У нас оплачена пожизненная подписка!!! |
| Отзыв: | Глубочайшее разочарование! |
| Плюсы: | Пользовались с октября 2018 года, в принципе были довольны и связью и геолокацией. |
| Минусы: | Оплатили "пожизненную подписку". Каждое последующее обновление хорошие впечатления сводило "к нулю". Обновления делали работу часов, как трекера, все хуже и хуже. С января 2020 приложение абсолютно перестало работать и войти невозможно. С разработчиками можно связаться только по электронке, ответ стандартные отмазки. |
| Отзыв: | Никому больше рекомендовать не будем. Часы-трекер стали просто детскими часами за 100рублей.
В Плеймаркете отзывы идут, практически, одни отрицательные. |
| Плюсы: | Внешний вид |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Часы нормально не определяют местоположение ребёнка. |
| Плюсы: | Приятные на ощупь, отличное приложение. |
| Минусы: | Перестали работать на третий день. |
| Отзыв: | Радость ребёнка длилась не долго, перестали работать на третий день. При чем часы эксплуатировались очень бережно. Менять не захотели, отправили на экспертизу. Через месяц в заключении было написано: "попадание влаги". И это при условии того, что часы с защитой от воды. Итог: 3 дня использования и 5 месяцев обивания порогов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Компания LEXAND просто обманула своих пользователей. В январе 2020 года часы перестали работать и работать больше никогда не будут. Приложение не подключается, часы не работают.
В ответ на запросы техническая поддержка предложила компенсацию в 500 рублей за пожизненный тариф и ненужное устройство. |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | 1. все звонки тарифицируются как звонки в Москву. Сим-карту просто так поменять нельзя.
2. приложение Lexand Care — платное. |
| Отзыв: | надеюсь, удастся сдать это обратно в магазин. |
| Плюсы: | Приятные на ощупь. |
| Минусы: | Качество связи. Нет шумоподавления при соединении и когда разговариваешь с ребенком, то все шумы вокруг настолько хорошо слышно, что говорить невозможно.
Пополнение счета. Может сделать только администратор. Если он не может этого сделать, то другие "наблюдатели" не могут связаться с ребенком. Техподдержка. Нет связи по тлф. По почте отвечают 3 дня. Это вообще в современном мире скоростей отстой. Восстановить работоспособность невозможно самому. Часами не пользовались 3 месяца и потом включили. Деньги через приложение пополнили на счет. Но при звонке "абонент не доступен". Потом ожидание ответа от техподдержки (тоже пипец полный). В итоге (с учетом допвопросов от техподдержки) вопрос был решен за .... ВНИМАНИЕ 4 дня!!!! Это пипец вообще. по тля можно было бы решить за 10 минут. Для тех, кто столкнется с такой ситуацией вот инструкция: перезагрузите часы: 1. поставьте часы на зарядку 2. как только на дисплее будет отображена индикация зарядки, появится время (не важно правильное ли оно). нажмите и удерживайте нажатой нижнюю кнопку в течение 5 сек. 3. как только на экране появится "----", отпустите кнопку. Приложение. Все работает (точность геопозиции не оценивал), НО до того момента пока не вышел из приложения... Переустановил приложение (надо было) и теперь при входе пишет "проверьте соединение", хотя остальные приложения работают. А если я не вошел в приложение, то и позвонить никто не может ребенку даже зная номер телефона на сим-карте часов). Маркетинг и работа с отзывами. Почитал комментарии в Яндекс.маркет и не увидел ни одного ответа от компании с предложением помочь решить проблемы, которые люди описывают.... Вот такой продукт, ребята) |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Дизайн. |
| Минусы: | Позвонить с них нельзя. Платная подписка вообще жуть, 300 р в месяц!!! |
| Отзыв: | Пользоваться невозможно, 300 р в месяц за такие убогие функции!!! |
| Плюсы: | Яндекс LBS |
| Минусы: | Перестали заряжаться примерно через неделю использования, больше не включались |
| Отзыв: | Чтобы вернуть обратно - целая эпопея. Возможно быстро если живете/работаете недалеко возле м.Октябрьское поле (там офис Lexand). Еще в Москве есть 2 убогих сервисных центра (1 из которых закрывается скоро насовсем). Я выбрал путь через сервисный центр - потеря времени измеряется месяцами. Не связывайтесь, не покупайтесь на хорошие отзывы - это лотерея. Задумка была хорошая, качество изделия и сервисное обслуживание все портят. |
| Плюсы: | Красивый только дизайн, интерфейс удобный. Все. |
| Минусы: | Часы разряжаются за 5 часов в эконом режиме, зависают на 46% заряда и все. Абонент недоступен пен, геолокация не опрелеляется. Служба поддержки не отвечает. 3000 3а часы и столько же за связь. Отвратительный продукт |
| Отзыв: | Купите самые дешёвые часы ребёнку , хоть не жалко будет денег если не за работают. |
| Плюсы: | Достоинств нет. Есть один сплошной негатив.
На текущий момент имеем на руках часики более чем за 5000 рублей (с учетом стоимости пожизненной подписки), которые работают от силы не более 4 часов в сутки, на которые невозможно позвонить, без возможности отправить СОС родителям. |
| Минусы: | Купили полтора года назад часы ребенку Lexand Kids radar led розовые. Ну, думаю, разработчики наверно тут сидят, проблемы будут оперативнее решать. Наивный!
Первая же проблема: сигнал СОС не проходит. Обращаемся в саппорт. Саппорт в итоге реагирует с лагом в несколько дней, либо просто игнорирует запросы, выдает типовые рекомендации: ваш телефон устарел, вы сами неправильно настроили, и т.п. В какой-то момент клиентское ПО обновилось, сигнал СОС вроде даже стал проходить, но через раз и с задержкой, а потом и вовсе стал появляться молча только в уведомлениях, т.е. чтобы узнать что у ребенка проблема нужно самому проверять уведомления. Смысл этой функции теряется абсолютно. Аккумулятор начал помирать примерно через полгода, сейчас он вообще никакой. Держится теперь не больше 4 часов. А на днях при попытке позвонить ребенку на часы сеть выдала: "Ой, номер временно заблокирован", Бинго! :)))) Бизнес по-русски: взять деньги за пожизненную подписку и кинуть клиента, как это знакомо! Молодцы ребята! Так держать!!! Поддержал отечественного производителя, наивняк, ага. |
| Отзыв: | Никогда не связывайтесь с этой конторой.
1. Саппорт не в состоянии помочь 2. На подписке вас кинут 3. Уровень разработчиков низкий 4. Да за те же деньги надо было взять китайские часы за 1500 руб и не париться. Менять их каждый год, как сдохнет аккумулятор и не знать забот. Вот такие выводы. PS: качество определяется не продуктом ,а тем, как производитель готов решать свои проблемы, этот производитель не в состоянии решить проблемы своих продуктов. Поэтому, представители производителя, не пишите "А вы пробовали в спаппорт обратиться? Оставьте заявку." Я не собираюсь больше бегать за вашим саппортом. Бегайте сами за мной. А не хотите - ну так я просто фиксирую свои убытки, морально уже смирился с этим, но унижаться бегая за вами более не собираюсь. А отзыв пусть висит в качестве предупреждения. |
| Плюсы: | Удобство и простота в использовании. Хорошее отображение цифр, модная подсветка, мягкий регулируемый ремешок. |
| Минусы: | Привязка сим-карты к тарифу московского сотового оператора портит все и затмевает все достоинства |
| Отзыв: | Покупатель приобретает часы вместе с встроенной сим-картой, которая является неотъемлемой частью этого товара. Поэтому, внимание, сим-карта также становится собственностью покупателя. Но не в случае с этим товаром. Установленная симка принадлежит юрлицу - Компании - производителю/диллеру, установлен корпоративный тарифный план сотового оператора. И вот тут покупатель НЕ может изменить тариф, перевести тарификацию с московского оператора на свой, региональный. И получается, что с ребёнком, играющим возле дома, общаешься по междугородней связи. |
| Плюсы: | точность позиционирования
простота в использовании при прослушивании часы ничем себя не выдают в роуменге работает 30 дней в год, но мы пока не проверяли |
| Минусы: | главное разочарование: при плохой или отсутствии сотовой связи положение часов показывает в радиусе 20 км. Батарея держит 1,5 дня. с 22.00 до 6.00 у него режим сна. настраивается в приложении. Режим получения координат 15 мин. минимум, из-за этого история передвижения на карте отображается рывками. Тариф в во встроенной симке Московский. Звонить дороговато. нет кнопки вызова у ребёнка, только кнопка SOS, сообщение получаешь только через приложение. UPD: царапается стекло. |
| Отзыв: | Я бы поискал что-нибудь другое, но перед покупкой перечитал много отзывов о других часах. Нет часов без недостатков. Но лучше такие, чем ничего. |
| Плюсы: | Геолокация вполне хорошая.
При звонке всегда хорошо слышно ребенка. |
| Минусы: | Опыт использования часами более 9 месяцев.
Часы ,даже если ими не пользоваться, разряжаются меньше чем за сутки. Но больше всего раздражает, что если часы разрядились в ноль, или закончилась оплата, то недостаточно их просто зарядить (оплатить). Нужно обязательно их перезагрузить, часто для этого требуется не только нажать кнопку на часах, но и вытащить, а потом обратно вставить сим-карту. И то не с первой перезагрузкой начинают работать. Так как я постоянно забывала вовремя поставить часы на зарядку, мне эти "танцы с бубнами" приходилось проделывать чуть ли не ежедневно. Сигнал SOS может прийти только через несколько минут. Ни разу не приходил сигнал о выходе ребенка из настроенной безопасной зоны. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | точность позиционирования
простота в использовании при прослушивании часы ничем себя не выдают в роуменге работает 30 дней в год, но мы пока не проверяли |
| Минусы: | главное разочарование: при плохой или отсутствии сотовой связи положение часов показывает в радиусе 20 км. Батарея держит 1,5 дня. с 22.00 до 6.00 у него режим сна. настраивается в приложении. Режим получения координат 15 мин. минимум, из-за этого история передвижения на карте отображается рывками. Тариф в во встроенной симке Московский. Звонить дороговато. нет кнопки вызова у ребёнка, только кнопка SOS, сообщение получаешь только через приложение. |
| Отзыв: | Я бы поискал что-нибудь другое, но перед покупкой перечитал много отзывов о других часах. Нет часов без недостатков. Но лучше такие, чем ничего. |
Часы LEXAND Kids Radar LED отзывы:
Перед тем как купить Часы LEXAND Kids Radar LED прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Часы LEXAND Kids Radar LED и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Умные часы и браслеты
-
Фитнес браслет, умные часы Yamaguchi Smart Watch
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Часы GEOZON AQUA
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Samsung Gear S3 Frontier
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Умные часы Smart watch x8 pro
Средняя оценка —Отзывы — 19Сохранить
-
Детские умные часы Smart Baby Watch LT05
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
17
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 678
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 779
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
