Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Centara Grand Beach Resort Phuket 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Centara Grand Beach Resort Phuket 5*? Читайте плохие отзывы туристов Centara Grand Beach Resort Phuket 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Centara Grand Beach Resort Phuket 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это кошмар.
отдыхали с семьей в этом отеле с 18.07 по 26.07.2022. т.к дети взрослые и было забронировано 2 номера категории DeLuxe, решил доплатить на месте и переехать в виллу с отдельным бассейном. при регистрации все одобрили и приняли оплату по карте VISA, но на 7-й день перепродали мой номер за бОльшую цену богатому индусу и попросили нас освободить виллу. Нонсенс!!! И обязались вернуть деньги только за непрожитые сутки на вилле, и переехать в номера изначально забронированные. когда посмотрели эти старые обшарпанные номера, со старой шатающейся мебелью, и общий бассейн с водорослями и всякой "живностью плавающей и квакающей", решили отказаться и переехать в другой отель, благо был "низкий сезон". Кстати оплаченные картой деньги не вернули до сих пор, хотя прошло почти 2 месяца. Этот отель позиционируется как 5*, только благодаря проплаченным отзывам и фальшивым рейтингам, будьте осторожны! Хотите себе испортить себе отдых: "Добро пожаловать с сеть Centara!!!" |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | стекла от бутылок на пляже
тараканы в номере |
| Отзыв: | Отдыхали в данном отеле 10 дней!
Долго не могли заселить. Отдыхали в данном отеле 10 дней! Долго не могли заселиться, т к не понимали что от нас хотят, на русском языке персонал отеля не общался! После чего позвонили тур оператору и через 10 мин появилась девушка Валерия, которая общалась на русском языке (отдельное спасибо ей за оперативное заселение и помощь)... При заселении требуют 2000 бат за сутки - это депозит который вы можете использовать в кафе и барах на территории отеля! Ценники в кафе и барах на территории отеля совсем не маленькие, к примеру в номере за использование 2 литров обычной минеральной бутылочной воды. нам выставили счет в 900 бат - 1800 рублей! Три дня подряд в номере ловили больших тараканов, полночи за ними бегали т к не давали спасть своим шуршанием! Будьте очень внимательно на пляже и в море т к очень много осколков от разбитых бутылок, ни кто совсем за этим не следит к сожалению(( По близости от отеля нет кафе, необходимо 25 мин идти пешком или 10 мин такси 200 бат в одну сторону! В целом на 5 звезд отель не тянет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | соотношение "цена- качество" |
| Отзыв: | У отеля отличный потенциал, но не хватает грамотного упра.
Это явно не 5*, 4 и то с натяжкой. Отель очень красивый, особенно вечером с местной подсветкой, большая территория, много бассейнов, шезлонгов, ощущения толпы нет. Но завтраки скучные и однообразные, каша ребёнку- как повезёт. Ощущение, что её в первый день варят, а потом просто разбавляют. Обычно один вид каши в течение 2-3 дней: то рисовая, то овсянка. Найти кашу можно на столах с китайской едой. Кофе, который приносят- бурда редкостная, но в кофейно-чайном уголке есть кофе-машина, из неё кофе очень вкусный. Отдельная тема- детский клуб. Старые, разломанные игрушки, детьми никто не занимается. Включают мультики на оглушительную громкость и уходят. Играть просто нечем. Аниматоры стараются на территории, но не в клубе. Нашему ребёнку 3 года, ему просто в клубе нечем было поиграть. Пазлы частично растеряны, собрать их нельзя, у машинок двери отламываются, ощущение, что всем просто пофиг. Игровые автоматы платные- 10 батт за 1 игру. Туалетов на территории мало, они далеко и не всегда чистые. Шезлонгов предостаточно. Организация территории на любителя - с одной стороны, это удобно, что возле бассейнов насыпан песок, ребенок может играть вне пляжа, но если вы идете "в чистом", то приходится совершать виражи, и обходить эти зоны с песком. Кранчики для мытья ног есть, но они далеко не всегда исправны, да и неудобно надевать босоножки на мокрые ступни! Территорию убирают, пляж тоже, вот только так называемый аквапарк включают только после 9 утра, и бассейны начинают чистить тоже в это время. Зато в 17-00 уже всё выключают и начинают наводить порядок, как бы намекая: "А чего это вы тут разлеглись???" Хотя, официально бассейн работает до 19-00... Номера просторные, удобные (брали DeLuxe), хотя, сквозные двери-купе в ванну-туалет под вопросом - их невозможно заблокировать, то есть закрыть на щеколду, ребенок всё время пытался зайти. Приходилось каждый раз объявлять, что я пошла в туалет / мыться, просьба не заходить :) Еда в отеле весьма дорогая и не особо вкусная. Медлительность превосходит все возможные границы! Заказали пасту, ждали почти час. Я уж не знаю, ЧТО нужно было повару весь этот час делать... Дорога в город - отдельная эпопея, про это все пишут, что нужно идти по шоссе, либо через речку, это опасно и неприятно, особенно по вечерам. Можно брать такси - 200 Батт до Карона, но, учитывая расстояние, ценник получается конский. А когда идешь пешком, твоему взору и обонянию предстаёт канава, содержимое которой вытекает в море, и бегающие крысы впечатляющих размеров. В общем, неприятно. Сначала ели в кафешках, которые сразу после так называемой "набережной", больше всех понравилась крайняя, последняя в ряду. НО потом отравились, видимо там, стали ездить / ходить дальше на Карон. Очень понравилось итальянское кафе "Марио", вкусная пицца и паста с морепродуктами, но в Тай всё-таки не за итальянской едой едешь... Да, в этом кафе можно заплатить 200 батт и принести своё спиртное в неограниченном количестве. До массажа пешком идти далековато (цены в Спа в отеле космические), получается где-то минут 40- час на дорогу + час массаж... В общем, у отеля есть всё, чтобы быть отличным. Но, видимо, гордясь своим расположением на пляже, на счёт остального управляющие не задумываются. Соотношение цена - качество несопоставимы. Мы больше сюда не поедем. Лучше уж 4* на БангТао - и дешевле, и ближе к кафе и массажу. Ах, да! У нас в номере жила мышь!!! Сточила детское печенье, опознали.ю что это мышь по запаху и какахам в тумбочке. Предупредили об этом на рецепшен, там ужаснулись, но по факту ничего не сделали, даже полку не протерли. А мышь еще пару ночей скреблась, потом убежала, видимо. Круто для 5*, правда? Ну и то, что море опоясывают канавы как-то напрягает. Запаха на пляже нет, ничего подозрительного не плавает, но то, что туда впадают стоки с отелей, пусть даже отфильтрованные, как-то не очень приятно. |
| Плюсы: | пляж первая линия |
| Минусы: | много минусов |
| Отзыв: | Была в этом отеле в декабре 2014 года, не понравился: дорого.
Была в этом отеле в декабре 2014 года, не понравился: дорого и не комфортно. Убираются плохо, под кроватью скопище пыли, фантики от прежних проживающих, воруют вещи, у нас,например, украли швейцарский перочинный ножичек и немецкий винчестер на 2 гига с загруженными фильмами и музыкой...Администрация только ручками развела и все . Номер маленький и узкий , балкон большой, но ведь живем мы не на балконе ! Тем более что часто бывают ливни и балконом после них воспользоваться нельзя: мебель мокрая, скользко - такая плитка на полу. И вообще такое впечатление, что отель построен кое-как, наспех, из самых дешевых материалов, в ванной ручки и полочка ржавые, некоторые отваливаются, мебели минимально, да особо ее и ставить некуда, справа и слева от кровати по 1 метру, вот и весь номер.Минихолодильник не работал, меняли, опять ломался, кондиционер шумный и тоже постоянно ломался. Завтрак не особо добротный и ранообразный,только выпечка хорошая, чай в пакетиках, кофе никакой, соки пакетированные, салфетки как в кафешках - бумажные, на уличных столиках салфетки слетают от ветра и по столам прыгает стая тайских скворцов - ест и какает, за всем надо в очереди стоять: за омлетом, за бульоном,за блинчиками...на блинчики часто ставили ученика и он их то сожжет то недожарит, начинали ругаться.....НЕТ, никак это не 5 звезд !!! |
| Плюсы: | интересная территория,
вежливый персонал |
| Минусы: | плохая уборка номеров,
плохая шумоизоляция, номерам требуется ремонт, по обе стороны от отеля в море впадают две городские речки-вонючки |
| Отзыв: | хочу домой.
Нас заселили в номера 833 и 834. В 834 был ужасный запах яда, как мы поняли, травили тараканов. Решили вчетвером спать в 833 номере. (В нем пятна на потолке). А утром найти русскоговорящего представителя отеля и просить другой номер, т.к. травиться ядами не хочется. Но перед сном в номере 833 выполз огромный таракан, меня ничего уже не могло остановить, пошла, вернее побежала на ресепшен требовать другие номера. На мое удивление, тайцы меня поняли, любезно нас переселили в другие номера. Здесь тараканов вроде нет, пока не видели, убирают номера плохо, зеркала не всегда протирают, под тумбочкой валяются линзы предыдущих постояльцев, а может даже и не предыдущих. Номерам уже нужен ремонт, обшарпанность. Слышимость очень сильная, журчание воды не дает заснуть, сейчас 23:12 на улице музыка и песни. Хочется выйти и наорать на всех! Рано утром вставать на экскурсию. Территория отеля нравится. Завтраки не радуют выбором и особенно шокировало когда работники кухни вынесли чистую посуду в зал в грязной одежде и грязных резиновых сапогах. Отель совсем не тянет на 5 звезд. |
| Плюсы: | бассейн на балконе |
| Минусы: | ужасный сервис,
хамство персонала, система и качество питания |
| Отзыв: | Сервис ужасный.
Находимся в данном отеле сейчас. Номер с бассейном на балконе 214. К номеру претензий нет. К качеству уборки тоже. Но вот питание и сервис в ресторанах ужасный!!! Мы брали фул борд, т.е 3 разовое питание, и.к были с детьми. Переплата за фул борд практически 2 раза! А есть в итоге абсолютно нечего! Ожидание заказа в ресторане минимум по часу! Грязную посуду не убирают, официанты еле шевелятся. В итальянском ресторане официант сам решает что тебе можно заказать по фул борду, а что нет. Никто не разъяснил систему питания. Нет единой концепции в отеле по питанию. В один день придешь на ужин- говорят одно можно, в другой день это уже нельзя. Напитки в отеле на обед и ужин исключительно платные по космическим ценам. Хотя вроде обещали хотя бы чай бесплатный. В итоге на ужине в итальянском ресторане заказав чай, нам выкатили счет в 650 бат!!! И это за макетированный чай! Цена которому 5 руб за пакетик. Сервис отвратный в ресторанах, очень долго все делают, да еще и с таким постным лицом, аак будто мы задолжали всему тайскому народу. Про систему депозита в этом отеле вообще отдельная песня. За номер с нас взяли 670 долларов. И потребовали перевести их в баты зачем то. Соответственно по отъезду и возвращать будут батами. А куда я такую сумму дену и зачем мне их тугрики если я уезжаю - это никого не интересует. В общем отель абсолютно не соответствует заявленным 5 звезд и не стоит потраченных немалых денег. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Пишу прямо из отеля. На пхукете уже третий раз, до этого отдыхали семьей в другом, camala sunwing 4*. В этот раз захотели сменить обстановку, выбрали более дорогой типа пять звезд, позиционирующего себя для отдыха с детьми. Оказалось все наоборот, центаре далеко даже до 4*, в котором отдыхали раньше. Итак по порядку. Заселение быстрое, замечаний нет. Расположение номера- в общем соответствует заявленному, вид на море. Только море далеко, и вид получается на убогие деревянные крыши от соседних номеров, которые закрывают индивидуальные бассейны. Соседи сверху щелкают орехи и скорлупа летит на эти крыши, да и часть на наш балкон. Другие недостатки номера - по сравнению с "камалой" - в нем нет нормального холодильника, микроволновки. Мини бар не работал, совсем не охлаждал. понадобилось 4 дня чтобы его наконец наладили! А ведь детям нужны егурты, где их хранить? Даже представители Пегаса не смогли решить проблему. И только после ругани и тыкания носом девушки от ресепшен в не работающий мини бар его отремонтировали, теперь чуть чуть охлаждает. В камале же был большой холодильник который нормально морозил и микроволновка. Далее питание. Завтраки на шведском столе это нечто - "кто раньше встал, того и тапки!" Вкусные блюда быстро разбирают, персонал не успевает готовить и пополнять. Даже напитки часто приходится ждать когда нальют, иногда стаканов нет. И это отель "пять звезд"! На столах нет бумажных салфеток и зубочисток. В номере салфетки есть, когда заканчиваются их не добавляют пока носом не ткнешь. В отеле 3 ресторана, один итальянский. В нем раз заказали пиццу, принесли пирог, у которого внутри был непрожаренный бекон, спасибо но есть его не стали. Выбор блюд в других ресторанах по сравнению с камалой совсем маленький, цены выше. Кроме того, со всего берется налог в общей сумме 17%, о чем не говорят и в меню информации об этом нет. SPA в отеле дорогое по сравнению с камалой. Уборка номеров оставляет желать лучшего, но это видимо везде так, нужно смириться. Уже 2 раза забывают приносить бесплатную воду в номер, приходится звонить и объяснять по английски. И после этого приносить не торопятся. Да, бассейны закрываются в 19, а на камале в 23. На камале они с подсветкой, красота..... Здесь же вечером с детьми в бассейнах не покупаешься, а это самый кайф. Бассейны здесь чистят утром, в 9 часов когда многие хотят купаться. На камале же чистят всю ночь, и утром бассейны готовы. Кроме того, здесь бассейны пахнут хлоркой и очень сильно. На камале запаха хлорки совсем нет. Плюсы отеля по сравнению с камалой где были раньше - собственный чистый пляж и аквапарк, ленивая речка, джакузи с массажем, прыжки с высоты 2-3 метра в глубокий колодец, детям очень нравится. Бесплатные лежаки на пляже, правда их не всегда хватает. Пляжные полотенца удобно менять в любое время, в номер их не таскаешь. Территория отеля чистая, ухоженная, персонал приветливый. Wifi в номере бесплатный, достаточно хорошего качества. Минусы- описал выше. Вывод - до 5 звезд отелю далеко, цены высокие. Для детей номера не приспособлены, мало посуды, отсутствует холодильник. за эту цену можно было взять чуть ли не бунгало в отеле camala sunwing, и отдых там был бы куда лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивый отель, красивая территория, но... При заселении.
Красивый отель, красивая территория, но... При заселении нас поселили в номер другой категории (выше немного, разница в размере балкона), на следующий день у нас спросили, когда все вещи были разложены по полочкам, когда мы сможем переехать... И как выяснилось, такая история была и у других русских туристов. Не хочется тратить время на сборы и перенос вещей. Большинство детей стерли себе подошвы ножек до крови. Все ступеньки в бассейны и дно некоторых сделаны из камня, а-ля пемза. Сначала у дочки были волдыри, потом они лопались и кровили. Завтрак: хороший, разнообразный. Ужин: за 12 дней ничего действительно вкусного не было, приходилось ужинать фруктами (ужин у нас был включен, шведский стол). На всех сайтах было заявлено: фрукты в номер каждый день. На самом деле кладут зеленые, не вкусные мандарины и местный розовый фрукт. На нашу просьбу принести нам вместо этого бананов никто не отреагировал. В номере убирали каждый день, но полотенца в желтые пятна... На мой взгляд это не приемлемо для 5*. В детской комнате нет русскоговорящего персонала, что исключает возможность оставить там детей, хотя русских детей много. Цены: например бутылка воды в баре отеля стоит 212 батт, в супермаркете такая же -50 батт. Вот и думайте и решайте. На мой взгляд, цена не соответствует качеству... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель с плохим сервисом.
Отдыхаем в данном отеле в настоящее время. Идет шестой день. Расположение. Хорошее - территория отеля находится на севере пляжа карон. Для доступа к морю не нужно бегать через дорогу, мы даже не занимали бесплатные лежаки на территории пляжа, располагались у бассейна и ходили купаться к морю. Единственный минус - в ближайший магазин, аптеку или обмен валюты нужно идти минут 15. Питание. Хорошее - завтраки практически включены в стоимость тура, выбор на любой вкус. Обед и ужин на пляже справа от отеля, закусочная, где можно питаться в 2 раза дешевле чем в отельных ресторанах. Сервис. Еще не оценили в полной мере, т.к. в номере пять предыдущих дней не было в душе горячей воды. На шестой день после третьего обращения горячую воду починили, да так ловко, что теперь она идет со всех кранов - с обоих кранов в ванной, раковине, в душе и даже в унитазе теперь горячая вода. Сегодня три часа назад с этой проблемой мы обратились - обещали устранить в течении часа. Завтра продолжим оценивать уровень сервиса. Пока бы я его оценил на УЖАСНО. Территория отеля. Хорошая, зеленая, большая территория. Есть где покатать ребенка в коляске. Если бы было где его помыть, то оценил бы территорию на отлично. Бассейны. Хорошие. Есть для взрослых, есть для детей глубиной 0,9 и 0,5 метра. Хлорки не жалеют, с утра валяется на дне бассейна кусками - видна забота о здоровье. Номера. Хорошие, просторные, все с видом на море, во всех бесплатный wi-fi. В чем не уверен, так это в наличии горячей и холодной воды во всех номерах, возможно мы не одни страдаем от неумения персонала устранить проблему. P.S. оценка сервиса относится только к решению проблемы с горячей водой, в остальном сервис на хорошем уровне. В номерах убираются нормально, большие полотенца только один раз забыли положить, видимо думали, что без горячей воды они нам не нужны. Дополнение после возвращения из отпуска: 1.Проблему с горячей водой в итоге решили на следующий день - пришли инженеры, пару часов меняли какие-то шланги, в итоге все починили. 2.Детская комната: Сама комната хорошая, мягкий пол, большое пространство, в отдельной комнате компьютерные игры для тех кто постарше, в другой грушки для малышей. Но отношение к детям у таек отвратительное. При нас сидела тайка разукрашивала с ребенком футболку, данное удовольствие стоит 500 бат. Все время разговаривала со своей подружкой, к ребенку сидела почти спиной, когда ребенок просил помочь или чтото показать, поворачивалась с кривой физиономией, форчала и тут же отворачивалась. При нас одна девочка уснула лежа на полу. Тайка через нее переступила и ушла, даже не переложила на мягкий матрас. 3. Питание для детей: нет молочных каш, из подобного только мюсли и хрустящие хлопья, которые наш сын не ест. Нет привычных для нас супов. В обед пошли заказали для сына суп, указали что для ребенка, не острый, в итоге принесли все равно с перцем. Сын есть не стал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Centara Grand Beach Resort Phuket - отель контрастов.
В отеле Centara Grand Beach Resort Phuket мы были во-второй раз, первый раз были в ноябре 2012 года. В мае 2013 были в Centara Grand Beach Resort & Villas Krabi, в июле 2013 были в Centara Grand Beach Resort Samui , поэтому могу сравнивать и с другими отелями сети Centara. За прошедшие 1 год и 2 месяца отель стал хуже. 1. Недружелюбный персонал у инфинити - бассейна для взрослых, даже если даешь чаевые - отношение не меняется. 2. В инфинити - бассейне для взрослых не работают зоны джакузи, обращался с этим вопросом на ресепшен - ответа не дали. В ноябре 2012 все работало. 3. У главного бассейна обе ждакузи работали только на половину, то есть на половину они были сломаны и их не ремонтируют. В ноябре 2012 все работало. 4. В ресторане на пляже у 9 корпуса забывают про заказ. Мы обедали в этом ресторане 7 и 8 января. 8 января заказали кальмары и пиццу. Мы уже съели наши кальмары, а пиццу так и не принесли, я пошел спрашивать, оказалось что они забыли заказать пиццу, мы попросили счет, пицца была посчитана, пришлось требовать что бы убрали пиццу из счета, больше мы не приходили в этот ресторан на обед. 5. Выбор блюд на завтрак стал хуже, в ноябре 2012 года был больше выбор фруктов, иногда был суп с уткой в ноябре 2012, в январе 2014 суп с уткой не давали. 6. Плохой ассортимент фруктов в номере, только 2 вида(fапельсины и дракон - фрукт), даже бананов не давали, например в Centara Grand Beach Resort Samui каждый день пополняли фруктовую корзину, в том числе и манго было при заезде. 7. Мы оба раза жили в 447 номере, из-за уличного освещения территории - ночью в номере светло, жалюзи пропускали свет, проблема так и не решена, может в номерах добавить шторы? Приложу фото, фото сделано в час ночи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует своему уровню.
Посещая о. Пхукет в паре в первый раз,к сожалению осталась не довольна вобщем впечатлениями о Тайланде и гостинице Центара Гранд. Конечно,это только мое субъективное мнение,но не понравилась грязь, антисанитария и не соответствие гостиницы заявленным звездам. Определяющее при выборе гостиницы было: свой песчаный пляж, сад, хороший уровень. Остановившись на Центара Гранд,я полагала,что поскольку это сетевая ,5* и далеко недешевая гостиница, то все будет качественно. Оказалось,все не так и хорошо,а именно: постельное белье и полотенца меняли,но они были грязные, в номере кое-где была ржавчина,вода мутная и желтая,еще и пахла, ночью будил страшный звук бурлящей воды из душевой, дверь и окна на балкон плотно не закрывались,как и входная дверь,поэтому был сквозняк. Также не понравилось обслуживание,наши просьбы просто не выполняли. Выключали воду и свет пару раз. А обещанные брекфаст ин бокс,уезжая утром на экскурсию,мы не получили (а ехать 6 часов без доступа к нормальной еде!). Что касаемо кухни. Завтраки хорошие,а также неплохой ресторан на берегу,где как раз готовят в перчатках. А итальянский ресторан не очень готовят. В итоге,больше не поеду! Реально еле 3* |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо подумайте перед бронированием.
Отдыхали в этом отеле в марте 2013 года. сервис точно не 5*, персонал равнодушный и даже несколько озлобленный. Объясню - нас поселили в корпусе рядом с главным рестораном, в номер можно было попасть по высоченной лестнице, которая все время находится под палящем солнцем, я даже подсчитала - 60 ступенек. Да, есть лифты, но чтобы воспользоваться ими надо очень хорошо знать схему отеля, что бы попасть именно на свой этаж своего корпуса. Ладно, так бы и ходили по лестнице, но на второй день перестала открываться дверь номера , пришел мастер , что-то отремонтировал в замке, но и на следующий день такая же история - под палящим солнцем в 35 градусную жару эти 60 ступенек показались адом. И на следующий день опять не открывалась дверь в номер, и на следующий день тоже..... Естественно, приходил мастер и что-то долго ковырял в замке, но нам надоело бегать по этой лестнице на рецепшен каждый раз после пляжа, что бы элементарно попасть в номер - в 5* ехали в конце концов!!! Стали требовать замену номера. Нас поселили в корпус сразу около пляжа и бассейна. Мы радостно переселились с чемоданами, быстренько эти чемоданы разобрали и решили принять душ - а воды -то и нет совсем ни холодной ни горячей!!!!!!! ОК, опять пошли на рецепшен. Территория у отеля вытянута вдоль моря , не маленькая, багги очень мало, за две недели мы смогли воспользоваться машинкой два раза. В общем , терпение наше лопнуло, муж довольно не тихо "поговорил" с главным менеджером отеля и нам наконец-то дали нормальный номер с нормально открывающейся дверью и наличием воды в душе. Вообщем понервничали немного вместо отдыха в 5-ти звездочном отеле. Персонал отеля все это время был крайне равнодушным к нашей проблеме, даже, я бы мягко резюмировала, совсем недобрым, хотя конкретно ругаться мы стали только после номера без воды. А теперь конкретно минусы: 1) лестница ( на всю жизнь ее запомнила). 2)маленькая часть собственного пляжа, лежаки очень близко друг от друга, занимать их бегут с 5-ти утра. 3) огромное количество наших соотечественников с детьми, русская речь повсюду, как будто на берегу Черного моря, нет ощущения , что это пляж Тайланда, не расслабишься, короче. 4)Что бы попасть в деревню Карон, нужно подняться по очень крутой горке метров так 50, потом "прогуляться" вдоль вонючей речки. Можно идти по пляжу, но потом ноги в песке - не удобно. Вывод один - только на такси ехать, чтобы покушать. 5) ПЕРСОНАЛ не соответствует 5-ти звездам или, извините, им просто русские надоели, которых большинство в отеле.....хотя это не оправдание для них. 6)Бесконечно ломающийся лифт - в последний день с чемоданами опять , на прощание, корячились по лестницам. Плюсы: 1)Хорошие, за доп.плату, ужины ( около 900 батт) в ресторане отеля. 2)Большие номера с неплохой мебелью 3) 1 линия , потому что на Кароне, кажется только два отеля именно на первой линии. 4) СПА красивый, правда почти пустой. Никогда никому не рекомендую этот отель, не комфортный для отдыха совсем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в данном отеле в марте этого года, прежде чем его.
Отдыхали в данном отеле в марте этого года, прежде чем его выбрать, мы ознакомились со всеми отзывами. Так как я ездила с маленьким ребенком, для нас был важен комфорт, расположение и сервис в отеле. Начну с самого начала: после 9 часового перелета нас поселили в корпус в котором не было горячей воды, спустя несколько часов мы добились, чтобы нас переселили в нормальный номер. Позже выяснилось, что наших соотечественников селят сначала в этот корпус номера начинались на 6. Уборка номера была только к обеду даже за деньги, которые я давала горничной!!!, я считаю это недопустимым для отеля 5*. Отдыхая с ребенком это было неудобно, так как он должен спать, а в дверях появлялась горничная. Только после скандала с местным представителем отеля, к нам стали приходить каждый день утром. На пляже были осколки разбитых бутылок, те кто пишут что пляж чистят, видимо были в другом отеле. Питание было нормальное. Являясь частым гостем Тайланда, выбирая отели известных цепочек, я впервые встретила такой ужасный сервис и полное равнодушие к проблемам туристов у представителя отеля. Единственный плюс отеля это его расположение на берегу моря, но чтобы выйти к дороге и взять такси или тук- тук, вам нужно будет подняться по очень крутой дороге, что в жару мало приятно. Вывод такой, если вы привыкли к хорошему сервису и обслуживанию, советую подумать над вашим выбором. Надеюсь мой отзыв вам поможет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель красивый, очень интересный дизайн, отличный детский клуб и бассейны, но сервис хромает.
Здравствуйте. Бронировала отель еще в сентябре и ожидала от 5*, конечно большего, чем получила. Итак по порядку: Плюсы: - интересный дизайн, очень понравились заросли, как будто в джунглях находишься - детский клуб с игровыми приставками, всегда несколько таек, которые занимаются с детьми, я свою дочь в бассейн вытаскивала оттуда, т.к. после завтрака она шла в клуб. - ленивая речка, водопады, горки, скала для прыжков, джакузи, все здорово - персонал приветливый, улыбается, здоровается, охрана отдает честь, когда мимо идешь - завтраки до 11 часов, можно поспать :) Минусы: - почему-то у нового отеля возле бассейнов рваные солнцезащитные зонтики, полотенца с пятнами и висящими нитками, а так же в платном павильоне рваные матрасы и шторы - однажды мне застелили постель застиранным до дыр бельем, причем на покрывале, сразу бросается в глаза - при заезде в номер делюкс не было на ребенка ни постели ни полотенец, постель мы стребовали сразу, а полотенца через 2 дня только, при подключении отельного гида - один из двух халатов был с неотстиранным пятном на груди, бросила его на пол для прачечной, получила обратно только через 3 дня и обращения по этому поводу на рецепшен - сдавала одежду в прачечную, вернули с пятнами от пота, такое ощущение, что просто в воде прополоскали и выгладили - один раз после уборки обнаружили грязную посуду и мусор в ведре - итальянский ресторан готовит плохо, такие пасту карбонара и "торт наполеон"(3 печеньки и между ними крем из баллона и это стоит 300 батт) стыдно ставить на стол - и не соответсвующее 5* оснащение номера одноразовыми гигиеническими штучками (например в декабре 2012г я была в 4* Равиндре в Паттайе, там было то, чего не было здесь: зуб.щетка и паста, станок, нитки-иголки, расческа, стир.порошок, помимо обычного набора) - при оплате чекаут, запросила по минибару распечатку, оказалось вписали туда мне 2 колы, которых изначально не было в нем, причем в чеке, который в комнате находится, об этом отметка стояла, потребовала убрать, убрали после того как я написала в чеке, что не брала их. - интернет вайфай отдельная песня... при покупке имейте ввиду, что часы указаны не ФАКТИЧЕСКИ ИЗРАСХОДОВАННЫЕ, а сутки, т.е. если Вас даже не было в отеле(на экскурсии к примеру) то время пользования все-равно уменьшается в общем отель хороший, но сервис хромооооой, я бы туда еще поехала, если бы не было описанных выше недостатков, а то как-то режет глаз 5* с рваным бельем на кровати и зонтиками у бассейна |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В основном хороший отель 5.
Ехали в Таиланд отдыхать а не искать недостатки(отдых супер!!!!!), поэтому по существу. При заезде задержали номер на 3 часа, но компенсировали бесплатным обедом (только после сильных возмущений). Залог 500$ . Номер был с джакузи с прямым видом на море . Ради интереса налил в джакузи воду ,оказалась очень грязная. Тщательно выбирайте номера!! Они примерно трех видов: простые,с джакузи ,с маленьким бассейном. но даже дорогой номер может находиться рядом с лестницей или проходом . вид на море может быть боковой или номер рядом с мини аквапарком если кто после обеда любит поспать. Еще ,чтобы попасть в некоторые номера надо ехать на двух лифтах (мелочи). В номере надо оставлять 20-40 бат(говорят гиды) если не оставлять плохо убирают и не кладут фрукты (должны каждый день + 4 бутылки воды). НА тер. отеля находится итальянский ресторан который хвалят по инету. нам не повезло, заказали две разные рыбы ,заказ делали 50 мин и рыба была пережаренная и пересоленная, салаты и сыры были обычные. ( Для сравнения сходите в Mom tri,s kitchen на Кате, супер вид) Рядом с отелем на берегу два ресторанчика для обедов и дешево и очень вкусно. Территория на пляже у отеля маленькая поэтому бесплатные лежаки лежат ОЧЕНЬ близко друг к другу. Рядом платные 200 бат за двоих.Море чистое. Если пойдете в спа на массаж и вам понравится запишите имена массажисток для следующего раза (нам понравилось ходили 4 раза) В первый раз они стараются давать хороших массажисток для завлечения клиентов . При выезде старайтесь заранее посмотреть счет и следите за мини баром -приписывают( смена 16.12. 2012 в 05.00) ОСНОВНОЕ : относительно новый отель, хорошее местоположение (15 мин пешком до Карона ,10мин на такси до Патонга и Кату) ,чистое море. МИНУС: цена за ненужные джакузи и мини бассейны с хлоркой (все-таки МОРЕ) отель 5 - - . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в сентябре 2012.
Достоинства: 1. Красивое место. Отдыхали в сентябре 2012. Достоинства: 1. Красивое место – архитектурно очень удачно вписанный комплекс – 9 зданий, соединенных переходами – без лифтов – так что фитнес обеспечен) – все это в утопает в зелени, розовые здания и голубое море – радует глаз. 2. Собственный мини-аквапарк – с горками, местом для прыжков в воду, Lazy river – искусственное течение с возможностью «сплавляться» на кругах. 3. Весьма эффективное противодействие насекомым – с таким количество водоемов на территории – ежедневное окуривание – в номере нас грызли, конечно, но мы быстро купили «раптор» в розетку!) 4. Чисто в номере – уборка дважды в день, цветочки на одеяле, раз в 2-3 дня смена постелей – не всегда заходили на балкон, но для азиатского отеля – а здесь упор именно на это – вполне ничего. 5. Огромная терраса – на террасе большое количество мебели, вентиляторы на потолке – мы проводили там очень много времени – 3 зоны: диван с торшером, шезлонги с кофейным столиком и кресла с обеденным столом – вполне этому способствовали. 6. WiFi – 1000 бат – и на всей территории пользуйся – не хочу – очень удобно. 7. Павильон у бассейна – 500 бат на полдня – собственная беседка, где и шмотки не так страшно оставить, пока в море плюхаешься, и некоторая приватность. 8. СПА – недешево, конечно, особенно по тайским меркам, но очень круто, натуральные препараты, приятная музыка, квалифицированный персонал, парные процедуры. 9. 50% скидка на завтрак в номер (если включен с стоимость) – завтрак с шампанским стоит 2500 бат, 50% скидка + налог = 1650 бат, для сравнения – если ту же бутылку шампанского заказать в румсервисе – будет те же 1650 бат 10. Вполне умеренные цены на еду в ресторанах и коктейли. 11. В связи с «разбросанностью» отеля по большой территории людей встречаешь только у бассейна – тихо, только раздражает передвижение мебели по мраморному полу соседями часов так в 7 утра. 12. Кстати о мраморе – отделка номера – мрамор и дерево – не скажу что прям очень красиво, но богато!))) 13. Наши дни рождения проводили там - не забыли - обоих поздравили тортом и пирожными - очень приятно! Недостатки: 1. Очень плохо понимают англ. язык – я думала, разучилась разговаривать, но все кроме персонала отеля меня отлично понимали. 2. Сервис во многом хромает: пробовала однажды заказать ужин в номер – это заняло 45 минут – так и не дождались, пока нам перезвонят – должно быть были страшно заняты – мы уехали ужинать в город; потом, зная, что тормозят, по приезду из города попросила на ресепшн заказать для нас льда – пока мы шлепаем в номер, думала, принесут – уехали через неделю – так и не было; форма для заказа завтрака в номер – была сразу в номере одна, потом чтобы добиться второй, пришлось топать на ресепшн и с русскоговорящей хостесс хором требовать форму, примерно то же самое было с вазой для цветов – но это я думаю, от непонимания местными тайцами моего английского – учу матчасть!) 3. Нырнула я с аквалангом в бассейн – больше я за деньги даже туда не полезу – чего там только нет 4. Лежа в павильоне у бассейна, заказали коктейли – ждали 45 минут 5. Пляж, т.е. его отсутствие – никто не убирает, грязи по колено, прохода человеческого к нему вообще нет – ощущение, что море тут для картинки, а тусовка отельная вся должна быть исключительно у бассейна, что, в общем, и происходит. 6. Ну и финал: при заселении берут 500$ депозит, который кладут в конверт и прячут. Обычно из депозита делают все вычеты и разницу возвращают либо твоими долларами - а ты им баты, либо батами по курсу. Тут история следующая: при выезде дают счет (он был значительно больше 500$) – мы отсчитываем баты – отдаем, и тут меня осеняет мысль про депозит, которого В СЧЕТЕ НЕТ. Спрашиваю, где депозит, ответ – а квитанция у Вас есть? Я от удивления забываю, где она и говорю, подождите тетенька – я вот тут живая сижу, вот документы мои – Вы со всех берете депозит в 500$ - зачем квитанция? Без квитанции, отвечают мне – депозит не вернем… Нашли мы квитанцию, конечно, и деньги забрали… Но больше туда не поедем – однозначно НЕ рекомендую… Много чудных отелей за те же деньги с лучшим на порядок обслуживанием. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полностью согласна с предыдущим озывао. Были в отеле.
Полностью согласна с предыдущим озывао. Были в отеле в январе 2011 года. Отель только начал функционировать. Персонал набрали не квалифицированный или обучить не успели. Убирали в номерах плохо. На просьбы о чем либо практически не реагировали. Территория хорошая, но не такая зеленая, как например в том же Мовенпике. Отличные бассейны со множеством водных развлечений Но самое интересное не это. Этот отель многие выбирают из за непосредственной близости пляжа. А он то как раз был и не очень- убирался плохо, бближе к центру Карона пляж гораздо чище. Рядом с отелем в море впадает речка ливневка. Благодаря этому к берегу прибивается куча мусора. Речка с какими то темными водами и даже запахом. Так что купаться как то страшно, необходимо уходить чуть дальше по направлению к центру Карона. Опять таки, по близости нет ни кафе, ни обменников, ни супермаркетов. Необходимо от отеля идти до них приличное расстояние. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Centara Grand Beach Resort Phuket 5* - новый отель.
Centara Grand Beach Resort Phuket 5* - новый отель за который 5 можно поставить архитектору, он смог расположить все номера с видом на море, но не решил вопрос с 2 речками -(вонюсками) которые протекают с двух сторон отеля. Собственно это не речки, а стоки с близлежащих городков, в которых присутствует все, все болезни, фикалии и т.п. Поэтому море перед отелем всего лишь декорация, Купаться в нем страшно!Особо о питании и обслуживании: Персоная годится резве для заштотной 3 звезды, убирать номера просто не умеют, не их вина, никто не научил, да и никто не проверяет! дашь 100 бат немного постараются, даже пару страшных мандаринов принесут, не дашь значит замажут глаза к вечеру! Про лед я молчу, как то пытался попросить айс (несут до сих пор), Питание: Есть два ресторана в отеле, Итальянский (5) и ...............про него нет слов, так же и про завтраки которые в нем подают (не подают-спонтом шведский стол, лишь бы шведы не увидели такой стол!) На " шведском " столе вроде есть много, но почему-то гости стоят с вытянутыми тарелками за яичницой по 15-30 мин. (сам стоял- знаю что все остальное , в лучшем случае похоже на еду, а не еда) а завтрак на двоих 1580 бат(1 бат=1 руб). Для справки в хорошем ресторане недалеко от отеля (15 мин.пешком) 400 бат с обслуживанием!!!! Обед в отеле на человека не менее 1000 бат, рядом 300, но гораздо вкуснее! ужин тоже! А почему би менеджеру отеля не подумать, и накручивать не 2000% (бутылка воды 157 бат, на рынке 7 бат), а 500-600%, ведь сколько денег туристы оставляли бы в отеле, а не тащили в город! А массаж, СПА- в отеле 5000-6000 бат, в городе Спа 1200, массаж-250, Вот и приходится в : звездочном отеле купаться в море за 1км от отеля, питаться и Спа в городе! Я думал сервис 5 звезд обязывает думать о гостях, а не только о прибыли, хотя грабительскими ценами, они не понимают что теряют БОЛЬШЕЕ, и в деньгах и в репутации! Отдельно о Коммуникациях: Утром дайте протечь воде из под крана, лишь потом умывайтесь, идет коричневая вода,кондиционер не работал неделю, потом 6 человек начали ремонт, который продолжается до сих пор, залили всю одежду какой-то грязью! Интернет: Берут сполна, за 7 дней 1650 бат работает только вечером еле -еле, после 12 дней борьбы -наконец заработал, но пора уезжать. Особо о русском: в отеле 70% из России, Российского телевидения нет,никто не знает и не хочет знать русского языка, Кромеме одного человека ПИТЕРА (Петра) администратора из России! Низкий ему поклон! Если бы не он, который все делал для русских(МОЛНИЕОТВОД), руководству отеля бы досталось! Появляется вопрос: А руководство-то есть? думаю что нет! Напоследок, Я не отговариваю ехать в этот отель, я даже сам когда нибудь туда вернусь! Соотечественники, уж, коль платите, деньги,не хуже других то и заставьте себя уважать! Хватит Что русских держат за 2 сорт, ВОСПИТЫВАЙТЕ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал в отеле с 30 декабря по 7 января. Резкий неудобный.
Отдыхал в отеле с 30 декабря по 7 января. Резкий неудобный спуск с проезжей части на территорию; в непосредственной близости нет инфраструктуры (магазинов, кафе и прочего), из отеля желательно выбираться на такси, т.к. на протяжении 50 метров от выхода из отеля нет пешеходной дорожки, и, соответственно, есть риск быть сбитым машинами/байками, которые часто ездят на большой скорости по обеим сторонам дороги. Территория отеля довольно большая и зеленая с множеством корпусов, соединенных друг с другом. 2 речки (с лева и справа) с течением выделяюшими неприятный запах ,втекающие в море (пляжную зону отеля) Пляжная линия средней ширины, но лежаки отеля расположены поодаль от моря, из-за того, что в непосредственной близости от воды в 3-4 ряда расположены лежаки, относящиеся к городскому пляжу (т.е. платные). При этом территория между городским пляжем и зоной отеля вообще не убирается ни одной стороной .В следствии этого на данной территории валяются разбтитые бутылки и остатки стекла.Это сильно напрягает , когда идешь на море. Кроме этого две впадпющие речки ,несущие тонны нечистот и фикалий производят неприятное впечатление,особенно после дождя.Также на пляже есть несколько кафе и услуги массажа, но они не относятся к инфраструктуре отеля и имеют малоприглядный вид. Вывод: В данный отель больше не приедем, до 5* отелю надо еще долго работать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посмотрел на три восторженных отзыва об этом отеле и решил.
Посмотрел на три восторженных отзыва об этом отеле и решил добавить свою краткую ремарку! Отель еще до конца не построен! не вводите туристов в заблуждение!! Не рекомендую брать туда туры, по крайней мере, в этом году! Возможно, когда отель будет полностью сдан, он и будет лучшим на Кароне. Возводят его действительно с размахом! Но сейчас я бы туда не поехал! Прилагаю несколько фоток пляжа этого отеля и его самого. Напоследок замечу, что на пляже этого отеля никто не купается, потому что пока купаться там себе дороже: от отеля идет слив стройматериалов через весь пляж, во всю работает строительная техника! P.S. Оценки за размещение, питание и сервис - символические, оценить не могу, но без них отзыв не добавляется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посмотрел на три восторженных отзыва об этом отеле и реши.
Посмотрел на три восторженных отзыва об этом отеле и решил добавить свою краткую ремарку! Отель еще до конца не построен! не вводите туристов в заблуждение!! Не рекомендую брать туда туры, по крайней мере, в этом году! Возможно, когда отель будет полностью сдан, он и будет лучшим на Кароне. Возводят его действительно с размахом! Но сейчас я бы туда не поехал! Прилагаю несколько фоток пляжа этого отеля и его самого. Напоследок замечу, что на пляже этого отеля никто не купается, потому что пока купаться там себе дороже: от отеля идет слив стройматериалов через весь пляж, во всю работает строительная техника! P.S. Оценки за размещение, питание и сервис - символические, оценить не могу, но без них отзыв не добавляется. |
Centara Grand Beach Resort Phuket 5* отзывы:
Возможно Centara Grand Beach Resort Phuket 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Centara Grand Beach Resort Phuket 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Пхукет о.
-
PGS Hotels Casa del Sol 4*
Средняя оценка —Отзывы — 121Сохранить
-
Kata Garden Resort 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Naithonburi Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 92Сохранить
-
Ibis Phuket Kata 3*
Средняя оценка —Отзывы — 78Сохранить
-
Le Meridien Phuket Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 377
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 473
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 844
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
