Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Castle Resort Spa Hotel Sarigerme 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Castle Resort Spa Hotel Sarigerme 5*? Читайте плохие отзывы туристов Castle Resort Spa Hotel Sarigerme 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Castle Resort Spa Hotel Sarigerme 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удовлетворительно.
В общем отдых в этом отеле оставил неоднозначное впечатление. Сразу хочется отметить, что на 5* этот отель не тянет. Даже в сравнении с отелями, которые находятся на этом побережье и имеют 4*, этот отель ни в какое сравнение не идет, ни по каким параметрам. Сам отель неплохой, но не хватает порядка, ухоженности и лоска. В номерах, видимо недавно, делался косметический ремонт. Некоторая мебель и предметы интерьера несколько изношены. Да, из под крана течет соленая вода. Что касается прилегающей территории - она находится в запустении. Склоны и лужайки выжжены от солнца, сухие кустарники. Полив если и есть, то только отдельных мест, и то изредка. Все растения растут как хотят, и садовника здесь, видимо, давно уже нет. Объекты общего пользования и оборудование требуют ремонта и общего приведения в приличное состояние. Вообще создается впечатление, что новые хозяева не особо заботятся об устройстве отеля как внутри, так и снаружи. Разговаривала с отдыхающими, которые отдыхали здесь в 2019, они сказали, что отель изменился в худшую сторону. Но отдыхавшие в прошлом году отметили, что питание улучшилось. В ресторане будьте готовы к присутствию мух. Про разнообразие блюд особенно сказать нечего. Вариативность предложенного на завтрак достаточно скудна. Но голодными вы не останетесь. Некоторые продукты, как например, зелень или сыр бывают заветренными. Что показалось для меня странным, так это то, что традиционных турецких сладостей вы здесь не найдете (лукум, халва, пахлава). На завтрак еще принято подавать орехи, но их здесь тоже нет. На обед и ужин выбор блюд побольше, но опять не предел мечтаний. Порадовало, что каждый день подают рыбу. Отдельно хочется выделить работу обслуживающего персонала. Они - молодцы, очень стараются помочь и удовлетворить любые просьбы и пожелания. Месторасположение отеля очень удачное - красивая природа, много хвои, вокруг горы. С видовых площадок открываются потрясающие виды на бухту и окрестности. Если море спокойное, вода кристально чистая и прозрачная, особенно утром. Пляж небольшой, есть лежаки (весьма изношенные). На пляже есть кафе от отеля, но все, что можно там найти - безалкогольные напитки, пиво и иногда вино. И еще в определенное время там готовят лепешки. Море в этом месте неглубокое. Я уходила купаться с пирса, который принадлежит tui magic life. У этого отеля большая выделенная акватория, есть где вдоволь поплавать. До пляжа ходит трансфер. Для любителей ходьбы - пешком 20 минут. С утра самое то, когда еще не жарко. До деревни Саригерме пешком также минут 20. Там особо делать нечего. Много лавок с фэйковыми вещами, есть разные кафе, магазин migros (сетевой магазин, где можно найти разные продукты по приемлемым ценам). В общем, если ехать за наслаждением природой и морем, можно закрыть глаза на все недостатки. Но требовательным здесь не понравится, я думаю. Как этому отелю удастся подтверждать уровень 5* - для меня загадка. Если приложить много усилий, вложить финансы и довести все до совершенства и блеска, этот отель вполне может стать прекрасным местом отдыха. Но для этого нужно много поработать, и менеджменту пересмотреть подход к управлению отелем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как не послать здоровью болезненный привет.
Проживали вместе с женой 15.07.2023 - 28.07.2023 OTIUM SENSES X LIFE HOTELS 5*, Standard Room Sea View Ultra All Inclusive. Обещанной семейной рекреации не получили. Территория большая, но бестолковая. Нет зон отдыха. В баре больше 5 минут не выдержит любой любитель тяжелого рока, колонки хрипят вырывая звуки безвкусной музыки. Этот шум музыки слышен в номере до 2.00 ночи, ему подвывает шум генератора бассейна. Вода в номере у сантехники соленая и жесткая (не предупреждали). Еда -хуже забегаловки- два признака отравления, рвота и понос. Хорошо были активированный уголь и антидиорейная блокада. В барах алкоголь наливают почему-то из мини шкаликов (из минибара), стаканы грязные. Вино и пиво покупал в местном Милгросе. Бассейн неухоженный, ночью рабочий из ведра сыпет не дозированно хлорку. Не купались в подозрительном бассейне. Пляж- 2000 метров по дороге без пешеходной дорожки, постоянно едут машины. Микроавтобус от отеля по расписанию, не дежурит. Пляж грязный, лежаки прошлый век, накладки на лежаки угажены настолько, что противно ногой ступить. Песок весь в окурках и отходах от упаковок. Туалет на пляже грязный и потрепанный. Кафе на пляже хуже, чем придорожное, все пойло теплое. Тетка жарит лепешки. На прилавке в тепле салаты под майонезом. Пляж закрывают в 17.00, а затем местные заходят -пляж муниципальный. Да и днем море заполоняют местные. Локация от отеля в ближайшие поселки ужасная, поездки только на такси. В СПА повредили ребро, по приезду 31.07 еще болею, до этого три дня лежал в номере. Говорят что на это были жалобы ранее. Я предъявил претензию СПА - дали мазь и аспирин. Там в СПА непрофессионалы и развод. Отель создает видимость на 5 звезд. Но это ловушка на деле максимум на 3-2. Вывод- посещаю Турцию с 2011 года. Это самый негативный тур и издевка за две недели непристойного сервиса, питания, отдыха, шума, потери здоровья и бесполезного расхода немалых средств. Не берите эту услугу. Сожалею, что не могу описать ядреными русскими словами. Короче все не так ребята! Спасло, что сами себе организовывали поездки по побережью, яхту и шопинг в другие города. Но ребро продолжает болеть особенно при кашле. В понедельник к врачу-итог отдыха. Нервная система восстанавливается, но как ребро….ребята. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уже не советую.
Некогда неплохой отель сейчас выглядит печально( Все очень старое и ушатанное, сломанные лежаки у бассейна, мебель в самом отеле старенькая и не очень чистая. В номере что-нибудь да сломано всегда. Сантехника барахлит, вода из крана и душа соленая. Уборка хорошая. Персонал вообще старается, как может. А вот менеджер отеля все портит - вроде подходит и спрашивает, все ли ок. Но при этом не прислушивается к обратной связи, всё в отеле становится только хуже. Также персонал, конечно же, пристает к одиноким девушкам, я еле отбилась (особенно персонал ресторана нападает активно). Еда прям невкусная( я вообще не привередливая, но здесь откровенно было просто невкусно и выбор небольшой. На пляже в баре только софт дринкс и пиво, которое наливали в маленькие стаканчики - то есть полбанки тебе наливают в стаканчик, а остальные полбанки куда? Неясно) И еды на пляже нет, которую обещали. Самое лучшее в этом отеле - это потрясающий вид. Т.к. отель стоит на горе, панорама прекрасная, также бассейн все-таки довольно красивый и бар у бассейна очень душевный - вкусные и красивые коктейли! Мне кажется, вид+бармены, которые делают коктейли, - это единственное, что спасает этот разваливающийся отель. На пляже лежаки убитые, матрасов нет или они жутко старые, валяется мусор( Ну а теперь главное. В этом году была ситуация, когда к девушке, которая отдыхала одна, ночью в номер зашел сотрудник секьюрити. У него же есть все ключи, и он просто зашел к ней ночью и сидел у нее на кровати! Она проснулась и был такой крик... Представьте, проснуться у себя в номере в темноте, а у тебя на кровати сидит здоровый мужик. И бог знает, что он там делал или что планировал сделать... Его даже увольнять сразу не хотели, потому что вот такой вот менеджер у отеля. Но девушка молодец, вызвала полицию. И только после этого его вроде уволили. Хотя не удивлюсь, если потом взяли обратно. О безопасности речи вообще не идет. Вечером и ночью на посту охраны при въезде в отель никогда никого нет. И при отказе сходить на свидание с персоналом и менеджером отеля я столкнулась с откровенной агрессией и даже ненавистью с их стороны. Никто не приносил мне напитки на ужине, полный игнор. Заявленный тренажерный зал и бассейн внутри отеля выглядят как сцена из фильма ужасов) абсолютно все заброшено, грязно, и исправлять это даже не планируют. В спа делают неплохой массаж. В целом если не планируете быть пьяным 24/7, чтобы не замечать все недостатки, то не рекомендую) В этой же деревушке есть отели гораздо лучше и не сильно дороже. Рекламировать не могу, так что просто ищите и найдете. Или езжайте на ближайшие курорты, где более цивилизованные отели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель 3.
Не надо вводить людей в заблуждение - Отель твердая 3! Гид сказал, что только в этом году на него написано 364 письменных негативных отзывов и зимой будет пересмотр звездности. От аэропорта ехать 20 минут. Приезд в 6.00 заселение в 14.00, не заселили даже за доп.плату, сказали отель переполнен. Номер маленький, для 1 человека сойдет. За 8 ночей ни разу не прибирались, хотя с уборщицей сталкивались в коридоре. Соседние номера убирались. Еда - картошка, рис иногда паста - макароны с томатным соусом, тушеная капуста, брокколи, курица, индейка рыба, мясо (небольшие котлетки в соусе вроде баранины)- 1 раз, салат помидоры огурцы лук и помидоры огурцы капуста, немного сладостей. Весь ассортимент. Разве это 5! По алкоголю: пиво, вино, раки, водка, джин. До пляжа далеко - 20 минут пешком, как и заявлено. Обратно 30-35. Маршрутка ездит. Не большая улочка с магазинами также в 20 минутах ходьбы. Пляж ужасный, никто не прибирается, урны полные, мусор развален, лежаки стоят как попало, перед дождем матрасы и подушки с лежаков не убираются, на утро все грязное в песке и сырое. Бар на пляже тихий ужас - еле живая хижина с таким же работником. Приходит около 11, хотя бар должен работать с 10.00, пока прибирается, поливает доски водой никому ничего не наливает, говорит я еще не работаю. На пляже только пиво, чай, кофе, газ.напитки. Лепешки пеклись пару раз. Бассейны холодные, почти никто не купался, с виду чистые. Отдыхающие в основном люди за 50, молодежи мало, детей нет. Русские процентов 40, остальные немцы, англичане. Крыша отеля дырявая, ливневок нет, когда идет дождь все топит и заливает первые этажи, стены, лифты не работают. Вид в общем красивый. wi-fi на ресепшине, в лобби, в номерах плохо - кому как повезет. В моем случает разница в цене с хорошей 5* была не значительна, что и обидно! В столовой не хватает посуды, суповые тарелки вообще лучше привозить с собой))) иначе супа не поешь. Посуда вся грязная, стаканы и кружки моются в ручную, просто споласкиваются, соответственно ни помада ни разводы не убираются. Кофе автомат в столовой 1, постоянно ломается. Вода в отеле соленая, не работает очистка воды. Мы с девчонкой пошли прыщами по всему телу. Прошло 2 недели после отпуска они еще не прошли! Можно было взять хорошую 3 и было типо этого, только цена другая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель так себе.
питание ни о чем одна курица и без вкусная индейка, фрукты апельсины ,яблоки,иногда виноград, ни арбузов ни дынь, отдыхал с 27.09 питание реально плохо без вкусно одно и тоже каждый день, ассортимент вообще не очем ,плохо, одна экономия, пляж далеко, звукоизоляция отсуствует, слышно все, убирались только хорошо, на ресепшене и везде Русский не знают от слова совсем, контингент в основном 90% Англия, море повезло было теплым - отдыхал 2е недели , в последние 2а дня похолодало..., отель запущен видно.., Русской музыки нет только один сингл, на пляже тоже старые стаканчики их не хватает, веде для муссора не хватает на пляже...Виды очень красивые горы, леса.. в отель не вернусь не стоит этого... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Умерший отель с хорошим персоналом.
Отель привлек меня своим месторасположением, оно действительно отличное , в окружении гор и растительности. Место для спокойного отдыха и релакса. Прекрасная береговая линия и потрясающее Эгейское море . Но, красивая картинка отеля , к сожалению оказалась лишь картинкой .. Которая с течением времени изрядно потрепалась и требует обновления. В этом сезоне цены на этот отель как и в принципе на отдых в Турции выросла в разы , но поехав в 5 звезд вдвоем на 10 дней за 170 000 мы кроме природы рассчитывали еще на что то.. По порядку: Трансфер от Корал супер.30 минут. Заселение: оперативно заселили поздно вечером, правда в номер с 2 отдельными кроватями , переселили по первой просьбе . Номер: страшнее только было в тройках в Европе.. Старая драная комнатушка , окисленная сантехника ,старая мебель . Первый этаж . Питание: соответствует 3 европейским звездам Маленький выбор блюд, но вкусно. Бар:по алкоголю ничего не включено кроме пива и пары позиций: вино и водка Шатл до отеля: редко ходит, пешком около 20 минут . Дорога до моря с горы . Нас не особо напрягало , иногда ходили Пляж: Впервые вижу настолько убитый пляж , лежаки и матрасы нужно просто сжечь с зонтами, которые из столетней соломы и пробивают голову людям ! Каждую минуту на пляже кто то ударяется об него. Душ есть, но можно сказать, что нет.. Ледяная вода , вид как в частном секторе в 98 году у тетки в Севастополе .. Бар на пляже есть. Вывод: денег этих отель не стоит, жив видимо благодаря природе и хорошим сотрудникам. Клининг каждый день меняет белье! Такого даже не было в ультра в прошлом году в Сиде. Депозит за рваные полотенца на пляж еще повеселил нас. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Деньги на ветер, деньги за воздух.
Приобрели тур у ООО НТК "Интурист" на 12 ночей с 20.09.2020 по 02.10.2020 через тур. агентство. ВАУЧЕР №ZGP 2000002(5005669).Отелем очень разочарованы. Отель оппозиционирует себя как 5* ультра. Но это далеко не так. В аэропорту нас встретил не гид, как обычно, а водитель микроавтобуса и доставил в отель. Прибыв, мы сразу поняли, что это отель не 5*, а 3* с натяжкой. Заселили в крошечный пошарпанный номер с плиткой на полу (это признак 3*) № 218, явно требующий ремонта с неработающим маленьким старинным телевизором, неисправной грязной сантехникой, оторванными шторами, выдранной сушилкой для полотенец на балконе, ящики в тумбочках не закрывались. Захлопнули дверь изнутри, сверху отвалилась дверная окладка с торчащими гвоздями чуть не на голову. На следующий день переселили в номер побольше, посвежей и покомфортней №314. Хотя сантехника тоже старая, в ванной ремонта не было, изнутри вдоль дверей швы не замазаны, торчит штукатурка и гвозди. Полотенца серые, ветхие, уборка не каждый день, пол протерли мокрой шваброй два раза за 12 дней и то по просьбе. Убирали только мусор из мусорных ведер. Постельное белье поменяли один разЛзд 13 дней. Когда в первый день мы съездили на пляж, ужаснулись от увиденного. Лежаки разбросаны по пляжу, старые матрасы валяются на песке. Кругом грязно. Урны переполнены мусором. Зонты ржавые, обветшалые. Бар, сколоченный из зеленых крашеных досок больше напоминает деревенский сарай. Айран был не всегда или быстро заканчивался. Водитель автобуса, который возил из отеля на пляж , работал за пляжного бармена, разливал напитки, так как работников не хватало. Пекли гезлеме на пляже на ржавой плите, вокруг грязь, мухи. Душ обшит тоже зелеными досками, стоит в черной плесени, грязи и песке, вокруг сухая листва и хлам от старого инвентаря. Краны замотаны изолентой. А такого ужасного грязного пляжного туалета я никогда не видела. На полу вода перемешанная с землей, дверь закрывается на ржавую цепочку. Мыла нет. Туалетная бумага не всегда. Урны переполнены мусором. Сплошная антисанитария. Такие же комнаты для переодевания. На пляже нет работников вообще, не говоря об охране, спасателе. Соседние пляжи как небо и земля в сравнении с нашим. Убирали мусор при нас всего три раза. Не очень приятно каждый день лежать рядом с урной полной бутылок, грязных стаканов, тарелок, окурков, ос и мух. Питание далеко не ультра. На завтрак холодные вареные яйца, запеченные баклажаны и помидоры, холодная не вареная каша в виде хлопьев залитых молоком, сырные тарелки, варенье, несъедобная турецкая колбаса и пять больших тарелок с оливками. Выпечки никакой с утра нет, только хлеб , иногда только черный. Булочки не пекут, привозят из поселка после 8 часов. Сливочное масло было всего 4 раза на завтрак. Завтрак с 7:00. Омлет начинают делать в 8:10, если поторопить, а шатл на пляж уезжает в 8:30. Все неудобно. На обед выбора блюд практически нет. Салат помидоры с огурцами, немного зелени. Супы , на второе каждый день курица, не вкусно приготовленная, запеченные овощи да булгур на гарнир. Вся еда однообразная и крайне невкусная. На 2 с минусом. Все блюда умещаются в один ряд, так как их очень мало. Изредка индюшатина и картофельное пюре из порошка. И этому мы были рады. Еда всегда холодная, так как контейнеры с ней без подогрева. В общем как выездной буфет, практически без выбора. Ужины были повкусней, на гриле, опять же курица, индюшатина, рыба сухая. Пару раз была тушеная с овощами телятина. Ужин начинается в 19:00. Через 40 минут гриль заканчивает свою работу, все убирают. Сладкие десерты, пирожные были на обед и ужин каждый день, вкусные. Мороженое только платное. Фрукты: яблоки, груши, виноград, сливы, арбузы, дыни. Ассортимент элементарен и не разнообразен. Арбузы исчезли с 28 сентября, за тем и дыни. Крепкие напитки, вино только местного производства, качество оставляет желать лучшего. Как то два дня в отеле не было пива, не закупили, кончалось ракэ. Однажды я попросила в баре мартини, девушка-бармен налила мне ром. Оказывается она даже не представляла, что есть такое вино мартини, его там никогда не было. В столовой, называемой рестораном, столы в разводах, грязные, полы тоже самое, не отмытые от жира, валяется мусор от еды. Убирать и мыть явно некому. Мух столько, что чуть ли в рот не залетают. Убирает один официант. Полная антисанитария. И это , когда нужно все обрабатывать, противовирусные меры практически не соблюдаются. В отеле нет интернета вообще. И управляющиеЛарендаторы ничего не предпринимают Менеджеры с ресепшена раздают туристам свой личный интернет, чтобы их не доставали туристы. Часто не было горячей воды. Электроэнергию отключали каждую ночь примерно после 24:00 и до б утра. Были отключения и днем. Соответственно не работал кондиционер ,не было никакой воды ,света, не работали лифты и двери в номерах были не заперты, так как электронные ключи зависят от электричества. Даже солярка у водителя пляжного автобуса была с перебоями. Один раз он не смог отвезти туристов на пляж. В первый день мне хотелось бежать отсюда. Проживание и питание невыносимы. Мы в десятый раз в Турции , никогда не видели такого бардака и такой экономии на всем. ОТЕЛЬ В ПОЛНОМ ЗАПУСТЕНИИ!!!Похож на ночлежку. Здесь останавливаются транзитные туристы переночевать и ехать куда то дальше.Гидот Интуриста Ильгар Аслантас не приезжал и упорно не хотел с нами встречаться, общались только по телефону, ваучер мы послали ему по ватсапу. Попросили помочь переселиться в другой отель, он ответил, что переселение возможно в отель 5*ТУАНА ФЕТХИЕ с доплатой 900 EUR плюс трансфер 70 EUR. То есть нам надо было купить практически еще одну путевку, чтобы забыть об этом кошмаре. Естественно мы отказались. Пришлось терпеть все до конца тура. Гид приехал только накануне нашего выезда, когда я сказала, что буду жаловаться на него, что он не оказывает никакой помощи, не приезжает на встречу с туристами, не интересуется как дела. Сказал, что наши претензии отправил в офис, т.е. пытался что то предпринять. Мы разговаривали(муж знает турецкий язык)с Генеральным директором отеля Джабраилом. Он согласился со всеми претензиями и недостатками в отеле, что надо исправляться и принимать меры, иначе крах, потеряют всех туристов с такой дурной славой,извинился. И на этом все. А 05.10.2020 сказали, что отель закрывает сезон и всех оставшихся отдыхающих перевезут в Мармарис. Ведь до 2018 г. вотель некоторые туристы приезжали в третий, пятый раз. Все было прекрасно, все работало на должном уровне. А сейчас хаос и разруха, добитый пятью арендаторами, не понимающими ничего в отельном бизнесе,когда то роскошный отель.Уменя вопрос к туроператору НТК «Интурист»: Неужели вы не знали истинной обстановки в этом отеле, продавая туда туры по такой стоимости? 121000 руб.(1373 EUR) за 12 ночей. Цена изначально завышена за этот нищий , убитый отель,несоответствующий уровню 5 звезд и возможно не сертифицированный.Ведь жалобы и плохие отзывы наверняка уже были. Я реально переплатила 50000 руб. Так как к концу августа и в сентябретуры на него значительноподешевели. Были туристы, которые заплатили 70-80 000руб.,амы 121000руб. Значит нас заведомо обманули?!!!Получаетсямы переплатили за воздух?! Никогда не попадали в такую ситуацию. Пребывать здесь было тошно и противно и изменить ничего нельзя. Отель построен в виде старинного замка. Мы действительно были в заточении,как в замке у графа тьмы Дракулы и бежать отсюда не было возможности. Отдых испорчен! Кроме негатива, досады и морального вреда ничего не получили. Утешеньем было море и красивая природа, но это не заслуга отеля. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Пока этим отелем руководят пятеро арендаторов и их семьи, рвут, хапают,высасывают из отеля все что можно, ничего не вкладывают, не развивают отель, там находиться противопоказано!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель умер . Никому не посоветую больше.
Приехали в отель второй раз , выбирали из за расположения и природы . в прошлом году было конечно были минусы , но не тихий ад в этом году . Отель на грани разорения , видимо поэтому плевать на всех туристов . Какой ол инклюзив 5 звёзд ?персонал ходит попивает чаи вместо работы , естественно нет даже аниматора . Бар пустой , нет элементарного дешевого пива , под конец приходя на бар дошло до того что нет даже колы -один спрайт со вкусом дешёвых духов .каждый день ходили в магазин и покупали себе пиво , закуски , шаурму , денег потратили не мало ( и это в отеле 5 звёзд (((( В отеле грязь , куча посуды грязной , урны полные , пляж никто не убирает . Вайфай ноль , свет отключается несколько раз в сутки и элементарно не помыться ! Музыку на бассейне включить некому , пытались сами но безуспешно. Еды два стола , доходило до того что иногда яиц даже не было на завтрак . На 3 день мы начали бить тревогу и писать турагентству, искать гида который даже не ездит в этот отель . Был б хоть интернет , может по быстрее решился вопрос с переселением из этого не функционирующего отеля . Три след дня провели в битве с гидом интуриста который предлагал нам заплатить за переселение ., писали письма , что только не делали . На 7 день нас соизволили забрать из этого ада в прекрасный отель ликиа ботаника, естественно пришлось самим оплатить себе такси ( в результате отдых испорчен данным отелем Кастл, 7 дней ада и всего 3 полноценных дня отдыха в зорошем отеле . Вывод -Никогда не едете в этот умирающий отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только переночевать, но никак не для отдыха.
Отдыхали в Кастл резорт с 16 по 23 сентября. Отель из разряда «только переночевать» но никак не для постоянного проживания и отдыха. И уж тем более вообще ни о каких звёздах речи быть не может, хотя их тут рисуют аж пять штук. К персоналу претензий нет – все отзывчивые, всё остальное никак не вяжется с «турция-оллинклюзив-пять звёзд». Номера убитые вхлам, рваное постельное бельё… я впервые видел дырки в полотенцах! Такого не увидеть в придорожных мотелях. Номер за неделю убирали дважды, доллар забрали, но прихватили и мои тапочки (они были простые, «отельные», но с логотипом другого отеля, кому они понадобились?). Фото розетки, висящей на проводах, дыр в белье и полотенцах прикладывать не буду - поверьте, всё ещё хуже, чем на словах. Питание: вполне сносные ужины. Про обед ничего не скажу, из-за специфики отеля мы днём в нём не появлялись. Завтраки больше подходят под термин «континентальный». Яичница была два раза, в остальные дни просто варёные яйца, немного сыра. Никаких сладостей-булочек от слова вообще. Про оллинклюзив. В ваучере был заявлен «UAl». Пиво закончилось на третий день (тогда же в отеле закончился и вай-фай). Бармены разводят руками – мол, нет пива, пейте виски (вернее «виски», турецкий напиток). У меня ультраолл, а я бегаю в магазин за пивом. Дело вовсе не в доп.тратах, дело в удобстве. На претензии «это не пять звёзд» гид от Анекса Вадим ничем не помог, его позиция «вы знали, куда ехали» и «а чего вы хотели за эти деньги» (1000 евро для конца сезона это норм ценник, но для гида это не деньги). Отель стоит на горе, в прекрасном месте (и пусть до пляжа трансфер раз в час, не страшно). В каких-то мелочах заметно былое величие некогда прекрасного отеля. Такое чувство, что колонизаторы съехали, оставив после себя сей зАмок в наследие каким-то варварам (я не про персонал, я про управляющего). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Убитый в хлам отель.
Раньше, согласна, был отель на 5+даже, сейчас это даже на 2 ку не тянет, владелец сдал в аренду, есть такая инфа, и если я правильно понимаю, сейчас управленцы не имееют никакого понимания как ведется отельный бизнес! Мы много где были в Турции, не говоря уж о Фетхие, при чем в Кастеле 5 й раз, такого разочарования я даже не испытывала в Анапе, когда первый раз поехала туда 12 лет назад. Уборки в номерах нет, я пошла на ресепшен добиться хоть смены полотенец, так еще и возмущаются, принесли как одолжение, грязища везде, в СПА не хочется идти только из за брезгливости, раз в отеле такая обстановка, что делается там, хотя ранее( еще раз повторюсь) в СПА хотелось жить. Как надо так быстро убить отель, я не понимаю! Ресторан, отдельная песня! Еда, даже на 3ку не тянет, столы чумазые, чашки для чая внутри грязные, в сколах( будьте осторожны, того и гляди расколится под кипятком и ошпариться можно в 2 счета). На пляже бабушка, которая печет лепешки(гезлиме) катает тесто с сигаретиной в зубах, руки не в перчатках, начинку в тесто кладут этими руками, которыми тушит "бычок", еще непонятно об что. Плита как асфальт, похоже моющих средств не видела уже давно! На пляже полный хаус, шезлонги разбросаны по всей территории пляжа, матрасы в песке, валяются вокруг шезлонгов, кругом окурки, рядом пляж отеля Magic Life, земля и небо, какая чистота у них исто творится здесь .Такого ужаса я нигде не видела! Обслуживание гостей на втором плане, сначала свои, а их там как тараканов! Обращению к собственнику,верните отель, пока окончательно все здесь не умерло, шикарное месторасположение, красивый отель, в окружении гор, воздух бомба, от лица отдыхающих ПРОСИМ🙏, не дайте загубить прекрасный отель! Ведь похереть можно за пару месяцев, то что годами нарабатывали, приобретали, я про репутацию! Еще дополнение, не по теме может, но я не могу пройти мимо, внизу на охране сидит собака, что то есть от бульдога, белый, большой, очень добрый пес. Посадили на короткую цепочку, собака целый день без воды, не говоря уж про еду, я так поняла в этой охранной будке никого целый день, кто будет в отеле, просьба, поить песеля, там есть шланг, и кран с боку, чашки валяются рядом пустые, хоть раз в день налить воды собаке, эти работники отеля, я не понимаю отношения, что к гостям, что к животным, зачем лезть в "калашный ряд" свиным рылом, если ты не имеешь никакого понятия в этом бизнесе, фу,фу, самые гадкие эмоции от отеля, Алин, заберите отель у них, возьмите все в свои руки🙏, при Вас все было шикарно!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Давненько не писала здесь отзывов, но про этот отель написать просто необходимо, чтобы люди знали, куда едут. У отеля несомненно есть свои плюсы, но однако за все свои 18 поездок в Турцию хуже я не видела. Да, даже в четверках было лучше. ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕР Приехали в отель в 16 часов, номера были не готовы. Пришлось подождать около часа, но это ладно, не так страшно. Когда зашли в номер 112 и оценили масштабы бедствия, просто сидели еще час на кровати в самолетной одежде, тупили и не знали, как жить в таком отеле. Пошли на рецепшен, просили заменить номер, умоляли, потом требовали. Нам ответили, что раньше, чем через два дня это сделать не смогут, свободных номеров нет. В номере не работал кондиционер и сейф. Кондиционер починили быстро, сейф так и не починили до конца отдыха. Приходилось все деньги и карты постоянно таскать с собой, потому что читали в других отзывах, что в отеле были кражи. Когда подняли крышку унитаза, ужаснулись - там была несмытая моча и туалетная бумага. Нажали на слив - не работает. Позвали мастера, чего-то там покрутил, сказал "туалет окей" и ушел. Вода в унитазе при этом лилась, не останавливаясь. Слива хватило на пять раз, потом снова все сломалось. На рецепшен снова пообещали отремонтировать, но техник пришел только на следующий день. Все это время мы сливали воду в унитазе душем, хорошо, что он туда дотягивался. Когда захотелось, пардон, покакать - взяли ведро для мусора, набрали в него воды и так смыли. Через два дня слив починили, и он больше не ломался, но вода в унитазе так и текла и шумела постоянно. Жаловаться уже не стали, потому что поняли, что бесполезно. Хоть так работает, и уже хорошо. Спрашивали у людей из нашего отеля про их номера, у всех что-то не работало - у кого телевизор, у кого кондиционер, у кого балконная дверь не закрывалась, сейф работал только у одной пары из десяти опрошенных. В нашем номере отремонтировали почти все, кроме сейфа, поэтому решили не переселяться через два дня, вдруг дадут еще хуже. У всех, кто прилетел вместе с нами, а это человек 15, в первый день не работал вай-фай. Видимо, стоит ограничение на количество подключений. На следующий день заработал. Наверное, кто-то выехал. Ради справедливости стоит заметить, что вай-фай бодренький. Тянул даже ватсапп с видео. Но интернет нам был необходим для работы, поэтому пришлось в первый же вечер бежать в поселок и оплачивать симку Теле2. И "вишенкой на торте" - постоянные отключения электричества. В какой-то день мы насчитали семь отключений. А насосы завязаны на электричестве. Когда его нет, воды в кране, в душе и в унитазе тоже нет. Прикольно стоять в душе в пене в темноте и ждать, когда же включат. Часто отключали электричество с 3 до 5 часов ночи. Может, экономили так, не знаю. Горячей воды, кстати, по вечерам, когда все возвращаются с пляжа, тоже часто не было. Приходилось мыться прохладной. Благо, сентябрь не апрель и не ноябрь, вода была не ледяной. ОБСЛУЖИВАНИЕ Персонал старается, как может. Когда была беда с номером, нас никто не бросал и никто нам не хамил. Сотрудники рецепшен пытались помочь, как могли. Но рыба гниет с головы. Очевидно, что хозяину отеля на все плевать, а сотрудники ничего с этим поделать не могут. Все официанты и бармены тоже очень вежливые и пытаются угодить. Извиняются, если что-то заканчивается. В номере один раз даже помыли полы, но липкое пятно на балконе, оставшееся от предыдущих жильцов, так и не вытерли. В какой-то день убираться вообще не пришли, хотя табличку "не беспокоить" не вешали. Но уборка в номерах это беда всей Турции, тут не удивились. ПИТАНИЕ И НАПИТКИ На завтраках ни разу не были, просыпали их. На обеде выбор блюд очень скудный, такого я даже в четверках не видела. Иногда из мяса были только не очень вкусные рулеты из индейки и пережаренная сухая печень. Да, всего два вида мяса, которое и мясом не назовешь, в пятизвездочном отеле. Клянусь, я такого вообще никогда нигде не видела. Единственное, что было на достойном уровне, это ужины. В рыбный вечер подавали даже креветок, кальмары, какую-то вкусную рыбку и стейки тунца, засушенные опять же до состояния "жуется с трудом". Удивило, что картошка была в основном ресторане за пять дней всего пару раз. Один раз это было пюре, по вкусу порошковое, второй - какая-то тушеная. И да, выбор гарниров тоже очень маленький. Обычно это был один рис и тушеные овощи, иногда макароны. Антикоронавирусные меры для галочки. Официанты раздают только горячее, десерты и фрукты. Суп, все овощи, сыр и закуски накладываешь самостоятельно. Колу, фанту, спрайт тоже наливаешь себе сам из бутылок. Но, может, оно и к лучшему в таком отеле. Нет очередей. Напитки официанты вообще не разносят. Хочешь пиво, вино или что-то покрепче - иди в бар и неси сам. Перекус в баре у бассейна - пицца, картошка по-деревенски и макароны с соусом, но без мяса. И пицца, и картошка съедобны. Из овощей там же - огурцы и помидоры, которые к 16 часам иногда были уже подкисшие на жаре, и листья салата. Картошка иногда недосолена, в баре нет ни соли, ни кетчупа. Стоит какое-то растительное масло и соевый соус. Постоянно заканчиваются то тарелки, то вилки с ножами, то сама пицца с картошкой. Их, конечно, приносят по просьбе через некоторое время, но быстро поесть и уехать на пляж точно не получится. Мороженое вкусное, трех видов - сливочное, шоколадное и вишневое, но дают всего час в день. Дают в затхлых вафельных рожках, но мы брали в баре на рецепшен палочки, выковыривали мороженое, а рожки выбрасывали. На пляже дают гезлеме, попробовали только раз. Есть можно, но не восторг. Напитки в барах только местные, но выбор большой. Вино пить невозможно, разбавлено до состояния воды. Это даже по цвету видно. Красное выглядит как розовое, розовое - как слегка подкрашенная марганцовкой вода. Сто лет не видела в Турции, чтобы напитки разбавляли. Коктейлей всего в меню четыре, готовить не умеют. К ночи заканчивается почти все - как-то осталась только текила, водка и раки. Регулярно пропадало пиво. Сутки не было даже колы. Потом появилась какая-то местная, которую пить невозможно. Не Пепси, не Кока-кола, просто ноунейм-кола. Так до конца отдыха и была только она. Покупали колу к виски в маркете. ПЛЯЖ Пляж реально далеко. И если из отеля с горочки идти легко и приятно, то в гору очень тяжело по такой жаре. Приезжали на пляж на отельном трансфере после 16 часов, потому что не любим адовое пекло. Свободных шезлонгов в это время было достаточно. Пляж прекрасен - мелкий песочек, чистейшее море, плавный заход в воду, красивый вид на гору. Но последний отельный трансфер с пляжа в 17-30, это очень рано. Возвращались каждый раз на такси за два доллара. Было написано, что пляжный бар закрывается в 18 часов, на деле он редко дорабатывал даже до 17-30. Запасались водой заранее. ТЕРРИТОРИЯ Нереально прекрасна. За нее я бы простила отелю все, кроме неработающего унитаза. Вековые сосны, пальмы, оливковые деревья, цветы, несколько обзорных площадок, променады, классные качели, гамак, удобные шезлонги, чистые бассейны, куча мест для уединения. Дизайнеры постарались на славу, но и место само по себе уникальное. Собственно, благодаря шикарной территории впечатления от отеля и были не столь ужасными. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых сентябрь 2020.
Отдыхали вдвоем с мужем с 01.09-08.09. Отель однозначно не 5*, что-то между 3* и 4*, ближе к 3*. С 2018 года здание отеля сдают в аренду, кто ранее ездил в отель и приехал вновь в 2020 году ужаснулись: испортилось все. Питание скудное и однообразное, голодными не будете, но и особого удовольствия от еды не получите. Мы не избалованные туристы, в люксовых отелях не отдыхали, но есть с чем сравнивать. Еда пресная, каждый день одно и то же, то пережаренная курица, то недожаренная рыба, десертов мало, выбора нет, есть фрукты. Первые 2 дня отдыха в отеле было мало туристов (в основном отдыхают турки, граждане Украины и России) персонал справлялся, но, как только отель заселился на 80, а может и все 100 %, то все пошло кувырком: алкоголь быстро заканчивался, 2 дня не было пива, вина были жутко разбавленные водой, были перебои с электричеством, т.к. подстанция вышла из строя. Пригнали машину с генератором для обеспечения электричеством отеля. И потом почти каждую ночь электричество отключалось на некоторое время. Номера маленькие с небольшим балконом. Нам повезло с номером - все работало. Другие отдыхающие жаловались, что сломана сантехника, не работают кондиционер и ТВ, а также выбиты дверцы в шкафу. Часть номеров с видом на море, часть с видом на горы. Номера с видом на горы тише. Пляж. Море чистое, мелкий песок, плавать одно удовольствие. WI-FI бесплатный. У нас ловил и в номере. |
| Плюсы: | Природа |
| Минусы: | Воровство
разруха грязь антисанитария хамство персонала. |
| Отзыв: | {удалено модератором} Грязь, антисанитария, хамство.
Позавчера вернулась из этой грязной дыры!!! В отеле была в четвертый!!! и в последний раз!!! Отель, который раньше назывался Алинн Бутик, из любимого места для отдыха превратился в грязную отвратительную помойную яму, где меня обокрали и дрались со мной, когда я просила телефонный аппарат, чтобы вызвать полицию по факту хищения. Ранее посещала этот отель в сентябре 2007 года, сентябре 2012 г, июле 2014 года и всегда пребывала там и возвращалась домой в восторге, но сейчас в 2019 году.... просто ужас!!!!! И увы, он неисправим, т.к. отель сдан в аренду шайке проходимцев (это 5 человек, двое из которых имеют откровенно бандитский вид - общалась с ними, когда меня обокрали в отеле), которые бессовестно пытаются варварски "выжать" из отеля все, что можно, наплевав как на сам отель (он же не их), так и на гостей отеля. Т.к. самая крайняя, последняя степень падения отеля в бездну, после которой любой отель перестает быть отелем - это воровство в отеле (если до этого дошло, то в отеле все остальные ужасы уже есть и процветают в виде грязи, хамства и разрухи), то можно не читать все пункты моего отзыва, а сразу перейти к №8. А так, обо всем по порядку (см. фото): 1. Номера: просто убитые, разрушенные!!! Все косяки проемов, мебель, двери - отбиты, поцарапаны, обшарпаны, стены исчерчены, грязные и с выбоинами. Там где пытались ремонтировать совсем уж разрушенные элементы стен - ремонтировали кривыми руками, так, что штукатурка/шпаклевка наляпана прямо на краску (см. фото). Ванные комнаты - отдельный ужас: если в номер брезгливо заходить, то в ванную в номерах - просто отвратительно: грязь, плесень, оторванные элементы шторок для душа и самих ванн, обляпанные чем-то стены, запах канализации, заплесневевшие слои герметика, наляпанного на дыры и щели. В одном из номеров, который мне предложили, на кафельной полочке между ванной и стеной было желтое пятно, я не постеснялась взяла туалетную бумагу и потерла: это было засохшее косметическое МАСЛО!!!!!!!, которое убирается на раз, но!!!! горничным просто на это наплевать и они его не убирали столько месяцев, что оно ПРИСОХЛО к кафелю!!! В части номеров нет ламп или стоят разнокалиберные (видимо укомплектовывали перетаскивая из разных номеров), если вам не повезло и ламп нет, то приводить себя в порядок будете в темноте или в грязной и влажной после душа ванной комнате, ну и если лампа одна, то будете таскать ее с прикроватной тумбы к зеркалу и обратно - очень удобно. Более или менее приличные номера на первом этаже - после косметического ремонта: т.е. либо над кухней - со всеми запахами жареного масла в номере либо как у меня - с видом на помойку (120 номер), т.е. никаких гор, никакого моря, ничего! Полотенца - в пятнах и с часто с дырками. 2. Коридоры и отель: ковры все те же, еще от Алинн бутик остались, т.е. красные с литерой "А", им 14 лет, они все замызганы, в пятнах, с дырами, все в грязи (на всех этажах). Стены в коридорах с отбитым углами и в грязи, чем-то исчерчены. Обои в холле - отходят от стен, все засаленные, диваны засаленные. Туалет около бара и столовой: мозаика все в белом минеральном налета (извиняюсь от мочи или от протечек воды), сантехника разбита, и как везде в отеле - грязь несусветная. Душ в СПА-центре рядом с сауной - еще страшнее, чем вышеописанный туалет: налет на всю стену, сантехника сломана, в сливе мусор и пучки волос В этот приезд побрезговала ходить в сауну и хамам (в Турции без хамама!!!) Пляжные полотенца, которые сейчас выдают не у бассейна, а в СПА на 0 этаже - все пропахли маслом, т.е. не отстираны толком. 3. Ресторан: все скатерти в сальных пятнах, грязные, и от старости - в катышках. Мусор со столов не убирают. В ресторане часто пахнет кошачьими ЭКСКРЕМЕНТАМИ и тем, чем кошек стошнило. Кошки везде: пристают, прыгают на стулья, на столы. 4. Еда: не ресторанная, а как в столовой (она всегда тут была не бог весть какой), но всегда был какой-нибудь суп и горячее, так что с голоду умереть не грозит. Часто то, что не съели на завтрак или на обед, перерабатывается и под видом нового блюда подается на ужин. Оливкового масла - никогда тут не видела и в этот раз тоже, хотя это Турция и оливки растут везде. 5. Территория и сад: то, что ближе к бассейну - испортить не смогли - все так же потрясающе красиво и радует глаз!!! Чуть дальше от бассейнов - разруха, деревьев и кустарников стало заметно меньше. Если идете пешком на пляж - вся территория отеля (этот спуск до домика охраны) в мусоре: свалки из бумаги, бутылок, банок, веток, т.е. превратилась в помойку, кусты олеандра вдоль тропинки вниз - отсутствуют, зияют пустоты. Но все это не особенно напрягало, т.к. любая зелень, и вообще природа, радует! 6. Уборка номеров: ее просто нет. У горничных нет губок, нормальных тряпок, а уж тем более качественных чистящих средств (про пароочистители, полагаю, там вообще никто не слышал). Когда после заезда в номер я попросила его все же убрать, я ужаснулась, увидев чем и как они моют: старая грязная вонючая тряпка и какая-то жидкость синего цвета, которая ничего не смывает - этим они чистили кафель в душе. Я сказала, что брезгую мыться после такой уборки больше чем до нее - протерли все хлоркой... Могут предложить номер с не поменянными простынями (я переезжала в 519 и обратно в 120, когда поняла, что даже вид гор не сгладит брезгливости в убитой и замызганной ванной). Два раза, когда грязь стала невыносимой, я несколько раз просила вымыть пол, но они только развезли грязь и еще больше намусорили. В коридоре палас не то что не мыли и не пылесосили, а даже не подметали: перья, пыль, волосы, мусор как на помойке. 7. Персонал: только в ресторане повара дружелюбные и веселые - им спасибо!. Все остальные - либо мрачные, либо откровенно холодны и грубы, нужно сказать зачастую справедливо (были туристы, которые оскорбляли официантов, за одного гостя мне пришлось извиниться перед девочкой - официанткой). Мужчины из персонала - все в каких-то грязного вида старых джинсах. Отель-менеджер, некий Ибрагим Оздемир, кажется вообще не знает о гигиене и не моется, запах от него, извините, соответствующий... Вечно ходит с красными глазами, что часто наводит на мысли о наркомании. Невольно вспомнился отель-менеджер в испанском Голден Порт Салоу - в дорогом костюме с иголочки, ухожен, методичен, с достоинством, внимательный к гостям, а тут.... 8. А теперь самое главное - {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Даже странно об этом говорить, что есть такие понятия, как порядочность, совесть, человеческое отношение к людям, тем более радушие - тут этого в помине нет. Только алчность, нажива и бандитские замашки. Отель собираются ремонтировать с декабря 2019 года, но это мало что поменяет. С такими арендаторами, у которых цель не получение прибыли за счет счастливых гостей, а грязная нажива любыми способами - отношение к людям не поменяется: ни к персоналу, ни к гостям. Там самих арендаторов менять нужно. Рыба гниет с головы. Небольшой экскурс в прошлое: прибыв в Алинн Бутик в 2014 году меня приветливо встретили и сказали, что я их постоянный клиент и дали замечательный номер с видом на море (замечу это был мой третий приезд в отель и второй приезд по новому паспорту, т.е. на ресепшн увидели мой второй приезд по этому паспорту и так заботливо отнеслись во второй, как они думали, приезд). В отеле все было чисто, все кругом улыбались, помогали, подсказывали, старались. Единственным минусом (и то с натяжкой) тогда можно было назвать еду: она была слишком обычной, как и сейчас, но и тогда она была намного интереснее и на гриле готовили много вкусного (ягненка, телятину и т.д.). Документов по первой поездке в 2007 году пока не нашла, а вот от поездок в 2012 и в 2014 году документы сохранились (приложила фото пункта № 2 договора от 2012 года и ваучера от 2014 года - оба раза ездила с ТУИ). Сейчас же горе-отельеры на прощание хамски обвинили меня еще и во лжи, что я в этом отеле раньше никогда не останавливалась, видимо они не в курсе, что такое CRM.... и в глаза ее не видели. Огромная просьба к реальному хозяину отеля (тому, при ком отель назывался Алинн): гоните в шею этих проходимцев, которые угробили такой замечательный отель!!! А желательно еще и в тюрьму их за воровство, где им и место. |
| Плюсы: | природа
ландшафт массаж пляж |
| Минусы: | Отсутствие анимации
маленькие номера уборка алкоголь не соответствует заявленной концепции Грязные скатерти в ресторане Коты Управленческое руководство Ржавые шезлонги Отсутствие бара на пляже |
| Отзыв: | Тихое прекрасное место, но! Это того не стоит.
Всем добрый день. Поехали с друзьями 13 ночей в конце сезона. Зря. Целиком и полностью. Впервые настолько шокирована. Отель был заявлен как 5* ультра все включено! Да, наливали и ночью, но только то, что у них было. А не было ничего. Что бы выпросить белое вино, нужно было поднять на уши все руководство. И то - ни о чем. День - есть, день - нет. Из алкоголя я пью только белое вино и проблем с этим никогда не было, даже в 3* отелях. Бред просто полный. Размещение. Разместили нас отлично, рано. Номер на 1м этаже не понравился - нас тут же переселили на 3 с видом на горы. Питание. В начале все было прекрасно. Т.к конец сезона, еда с каждым днём становилась все хуже и выбора все меньше. Вокруг отеля бегаю котята, которых до безумия жалко. Их не кормят и не убирают. Ужасно! Мое сердце не выдерживало. Анимация. Ее не было. Два раза было что-то типа караоке. Затем девушка-аниматор вообще уехала. Клининг. Как и везде в Турции полы в номерах не мыли. Полотенца и белье меняли каждый день. Пыль не протирают. Не придирались. Нормально. Горничные милые и доброжелательные. Бассейн. Нормальный, который основной. Бассейн, заявленный, как 16+ возле ресторана не очень удобно. Так же там крутились котята, просящие еды. Пляж. Пляж прекрасный!!! Отличный! Трансфер ходит, не всегда во время, но есть. Пешком тоже можно. Обратно тяжело в гору. Бар на пляже тоже закрыли. Самый ближний поселок - Сарыгерме. Далековато просто сходить в магазин. Ходили в ресторан "Дельфин". Приличные цены. Нам понравилось. Рыба, креветки. Не "Вау" конечно, но лучше, чем в отеле. И развеяться. От Сарыгерме можно поехать в Ортаджу. Уже от него Мармарис, Фетхие. Хамам. Ходила погреться в сауну перед массажем. Массажисты отличные! Очень, очень. Я кайфовала! Девочки просто супер! Знают свое дело:) Экскурсии. В отеле есть гид Ослан от Интуриста. Ездила на Дальяну, 12 остров и Памуккале. Все норм. Было не все по плану, но нормально. Территория. Ухоженная и красивая, есть кролик, петух, цицарки, котики (голодные и больные). Ландшафты волшебные, красивые! Это спасает все. Почти, но нет. Я очень огорчена отелем. Рейтинг полностью не соответствует. Я была и в 3* и в 4*. Не сравнить, правда. Если не можете работать в "конце сезона", не продавайте! Мы вырываемся из рутин нашей серой и холодной страны в эту прекрасную солнечную, нежную и прекрасную Турцию. Мы не ждём вип-биг-пиг! Нужно соответствовать ОПИСАНИЮ и концепции. Руководящий состав не выполняют свою работу. Никогда не вернусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В августе 2019г посетили Турцию, район Сарыгерме, отель.
В августе 2019г посетили Турцию, район Сарыгерме, отель Castle resort & spa . Выделю приятные особенности и плюсы отдыха: 1. Пейзаж очаровывает своей красотой, вокруг горы, сосны, зелень. На это можно смотреть бесконечно, особенно когда ты находишься на возвышенности ( расположение отеля позволяет любоваться видом как со смотровой площадки ) 2. Пляж песчаный 3. Жара менее чувствуется, это обусловлено периодическим ветерком, характерный для этого региона. 4. Море Эгейское, чистое, красивое , но с характером . Бывают волны. Глубина моря до буйков достаточно мелкая , у человек ростом 190 см практически везде будет по горлышко. 5. Шезлонги бесплатные, с мягкими матрасами ( их выкладывают часов с 8.20 утра, а убирать начинают уже приблизительно в 17.30) 6. В отеле есть бильярд, теннис , настольный теннис, нарды, прокат велосипедов, прокат машин 7. До отеля от аэропорта 20-30 минут на трансфере 8. Детей действительно нет 9. На территории отеля практически бесконтактный зоопарк : кролики , котята , цацарки, курочки , собачки, попугайчики Из минусов у меня есть претензии к отелю 1. Сервис отвратительный, касаемо уборки номера . Постельное белье за 9 ночей проживания ни разу не поменяли; кушали в номере фрукт , покапал на пол, сами заметили когда уже засох, место видное - при уборке номера не вымыли; не угадаешь когда к тебе придут убираться, заметили небольшую кражу ( не жалко, но обидно), поэтому убирайте ценные вещи в сейф. 2. В ресторане бывает колотая посуда, не особо чисто вымытая посуда , свежевыжатого сока нет. 3. Алкоголь местного производства 4. Анимация слабовата. 5. На пляже из развлечений только пляжный волейбол и то не каждый день. У соседних отелей бесплатные развлечения: сёрфинг, банан, и другие водные виды спорта. 6. Насчёт еды двоякие чувства, однотипно. Из гарнира в основном только рис, рыбы и морепродуктов нет, был окунь раз на гриле ( не вкусный, пресный и костлявый), пару раз этот же окунь маринованный, и один раз омлет с мидиями ( не понравилось ), сладости в основном только их пироги сухие , либо желейные десерты. Похвала один раз, халва три раза. Фрукты есть , сыров много , зелени и овощей много . практически всегда курица , индейка . Были тефтели из баранины , гуляш из говядины, люля и др (есть, но не изобилие), осторожно бывает остро . 7. На территории отеля нигде нет часов, но они нужны, если вы без телефона и наручных. Во-первых, для того , чтобы отслеживать время для приёма пищи , а во-вторых, так как отель находится на возвышенности и до пляжа пешком минут 15-20, ходит по времени шатл бас(небольшой автобус). Прогуляться до пляжа это чудесно , но вот обратно Вас ждёт увлекательное путешествие подъёма в гору по жаре (гора достаточно тяжеловата в преодолении). Интервал маршрутки час , последняя с пляжа уходит достаточно рано ~17.35 . |
| Плюсы: | красивые виды
интерьер спа салон Природа вежливые сотрудники ресепшена |
| Минусы: | Уборка
напитки анимация еда сантехника кальян |
| Отзыв: | Отель для непривередливых.
Что я могу сказать про этот отель? Если вы ищете возможность просто отдохнуть, поплавать, погулять и т.д., то это неплохой вариант. Из достоинств могу выделить природу, красивые виды, интерьер, вежливых сотрудников ресепшена (Смело обращайтесь к Татьяне - всегда поможет и ответит на любые вопросы), спа салон с массажем и безумно вкусные лепешки, которые делают на пляже с 11 до 16 (Обязательно просите сладкие - пальчики оближешь). Из отеля, пожалуй, все. Морские экскурсии советую брать на пляже у Майкла и Юсуфа. Всего за 15 $ вас научат ловить крабов, ими же и накормят (Майкл докупает их дополнительно без всяких доплат, если рыбалка окажется скудной. Также у него можно купить весьма неплохое оливковое масло домашнего производства), отвезут на острова поплавать, покатают по пещерам и пляжам вулканического происхождения. Одним словом, получите незабываемое удовольствие! Теперь что касается недостатков. В отеле ужасная и древняя сантехника, тихо доживающая свой век в полуразвалившемся виде, в нашем крыле на 3 этаже не горел свет, после жалобы вкрутили лампы, которе гасли через 10 секунд после включения, до номера приходилось идти с фонариком и опаской врезаться к тележку уборжиц, которые, не заморачиваясь, оставляли ее прямо в коридоре, перекрывая весь проход. Уборка проводится с явным нежеланием раз через раз (Будьте внимательны, убирайте любимые сердцу вещи в сейф, чемоданы или шкафы, у меня лично прибрали к рукам дорогой бальзам для волос и брендовые заколки), анимация практически никакая, с 10 до 17 около бассейна играет музыка, утром делают некое подобие недоаквагимнастики и пару раз на пляже играют в волейбол. По вечерам несколько раз внаглую включали футбол вместо караоке или танцев, забивая на официальный распорядок дня и на возмущение отдыхающих. Алкоголь отвратный от слова совсем, в карте меню пара коктейлей, которые даже по списку нормально сделать не могут, все льют на глаз: заказываешь 2 одинаковых - оба разного цвета и вкуса. С чаем тоже дефицит, про кофе вообще молчу. С едой получше, голодными не останетесь, но выбор очень скудный, что для Турции немного странновато. Пара гарниров, мясо (в основном курица или индейка), фрукты которые разбирают за 15-20 минут после открытия ресторана и т.д. По вечерам готовят гриль. В A la Carte даже не суйтесь. Просидите 1,5 часа, в итоге подойдут один раз за все время и принесут все тоже самое из остатков того, что осталось из шведского стола. Любителей кальянов также ждет разочарование. Не ведитесь на красиво выставленные колбы и заманчивую цену в 10$ - принесут откровенное г… Также из отеля с интервалами ездит старенький маленький автобус на пляж. Советую приходить заранее, потому что он часто уезжает раньше времени. Хотя дойти пешком тоже можно минут за 15. Нашему отелю выделен маленький кусочек пляжа, так что любителям поплавать на глубине советую сворачивать направо к пирсу соседнего отеля. Подводя итоги, могу сказать, что если бы я заранее не была настроена закрыть глаза на все недочеты, то была бы сильно разочарована и недовольна. За такие деньги в принципе неплохо, но могло бы быть гораздо лучше, если бы хозяева отеля (а их там 5 человек) перестали устраивать разборки, успокоились и наняли нормального адекватного управляющего, который все бы им структурировал и навел порядок. На данном этапе с огромной натяжкой и исключительно по доброте душевной могу поставить данную оценку. Деньги ваши - решайте сами. Но будьте заранее готовы к тому, что я здесь написала :) |
| Плюсы: | Приветливый персонал
прекрасная природа и вид из окна внешне симпатичный отель |
| Минусы: | Зверски ужасная еда - это самый большой минус этого отеля который только может быть |
| Отзыв: | Красивая природа отеля.
1 день заселения прошел на ура: встретила приветливая русскоговорящая девушка на ресепшене, готовая в любом вопросе и проблеме всегда помочь. За это ей отдельное спасибо. Заселили в номер на 3 этаже с прекрасным видом на горы приятно пахнущими розовыми и белыми цветами и с небольшим бассейном Сам номер средний с маленьким балконом(большая двухместная кровать, также ест дополнительная кровать) с виду первоначально показался очень даже симпатичным , но когда начала уже обращать внимание на косяки то это показалось мне приятным: *Касаемо санузла - разбитая раковина , ванная с отрывающейся дверью стеклянной и ржавчиной по бокам , туалет снизу аналогично подбитый. Вода сначала идет холодная , только спустя время нагревается. *Сам номер как и писала ранее небольшой , в шкафу неприятный достаточно запах , холодильник еще хуже ржавый и про запах вообще молчу.. т.к он постоянно в выключенном состоянии , потому что вся система работает только с карточки , она выдается на номер одна.Кровать вся снизу грязная до черноты , вместо белого цвета. Мебель вся стара как и древний телевизор. Уборка в номер производилась регулярно , один раз меняли постельное белье. Халатов нет за отдельную плату. Тапочки , пополнение бара все имеется. Полотенец много , все в чистом состоянии были постоянно. САМАЯ НЕРЕАЛЬНО ГЛОБАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА ЭТОГО ОТЕЛЯ- ЭТО ПИТАНИЕ. Одним словом я такого ужаса не ожидала. Мяса нет , только курица. Овощи не свежие , помидоры в каком то подгнившем виде. Супы ни супы - полный отврат , есть не выносимо. Соки все как будто порошковые не поймешь , что вообще пьешь. Чай обалденный заварной. Фруктов кроме 2-х видов гнилых яблок и апельсинов больше ни разу я не видела другого. Перекусов нет , лежат только печенья на вход на ресепшен и возле бара. Алкоголь как везде , ничего нового. Для тех кто хочет похудеть с таким питанием , то эта сюда. В конце приема пищи не удивляйтесь если начнется тошнота или с животом какие либо проблемы. Анимации в отеле нет никакой , если кому за 40 , то думаю отдых подойдет точно. Молодежи мало , в основном люди в возрасте. До моря идти пешком с горы порядка 30-40 минут среднем шагом, но каждый час ходит трансфер по времени около 7 минут езды. Пляж очень чистый , красивый ,золотистый горячий песочек одно удовольствие по нему ходить. Шезлонги все бесплатные , бар и все что нем все бесплатно. Моря очень мелкое поначалу , потом нормально , вода тоже очень чистая и прозрачная. Подведу итог: В данном отеле можно находиться не больше 3- дней , остальное тупо тратить свое время. Отдых с детьми сто процентов не сюда |
| Плюсы: | природа |
| Минусы: | Скудное питание
далеко пляж отсутствие развлечений на пляже - грязные матрасы |
| Отзыв: | Обманутые ожидания.
Ехали в отель по системе " ультра". Но. видимо у хозяина отеля об этой системе совсем другое мнение. Приехали вечером, нам сразу же выдали распечатанный листик со Справочной информацией . А там - чего только не обещали!!! Мы очень обрадовались(наивные) По пунктам: ужин в 19.00 до 21.00 , потом с 23.00 до 00.30 - ночной буфет . ЗАБУДЬТЕ! Если вы не успели до 20.00 поесть, в 21.00 уже будете подьедать салат из помидорок, а потом вся кухня закрыта! При мне мужчины ходили и искали , чем бы закусить. А НЕЧЕМ! от слова совсем. При заезде нам сообщили, что есть "Марин Аля карте" это какой то супер рыбный стол, на который надо записываться за несколько дней. Мы . конечно же , в мечтах о креветках, осьминогах и лобстерах записались! Когда подошел наш день, сели за столы и ждали морских разносолов, нам принесли! СУП из нута(им кормили всех на завтрак , обед и ужин дня три) , потом принесли несколько салатов со шведского стола, и - зажаренную дорадку размером с ладонь. ЭТО БЫЛО ВСЕ! встали из за стола злые и голодные, потому что ужин уже у всех прошел, а мы остались голодные после таких "разносолов". Вообще - завтраки, обеды и ужины крайне скудные - из фруктов - только яблоки и иногда апельсины. Все. Теперь о пляже. До него не 800 м , как пишут, а все 2800 ! И идти под очень крутую горку, соответственно , обратно взбираться (( если хотите найти дорогу, то придеться поплутать, потому что ни одного указателя нет. на пляж от отеля возит автобусик, ездит раз в час. Но, обратно уже в 17.30 . так что , если хотите поваляться на пляже подольше - пешочком добирайтесь.. На пляже был обещан" сендвич угол" - ничего!!! Никаких закусок , чипсов, просто вода, чай и один вид местного пива((" в 11.00 до 16.00 приезжает бабушка, медленно выпекает лепешки, к ней выстраивается очередь из голодных . Это вся система "Ультро"(( Теперь о напитках. В памятке , выданной нам написано было " Концепция Ультра включает в себя алкогольные и безалкогольные напитки ТОЛЬКО МЕСТНОГО производства"! Не знали? А в этом отеле так. Так что будте готовы пить местное пойло(( О развлечениях- 3 бара, 2 бильярдного стола. Все.анимации нет вообще. Единственное развлечение после ужина с 21.00 - накачиваться (не закусывая) и ходить туда сюда по территории. Вообщем, отель на троичку. Уборка - так себе. При мне горничная РУКОЙ смахивала пыль со стола, шампуньки и т.д поменяли 1 раз.,Слышимость такая, что слышно каждое слово, кашель и пук от соседей( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивый отель в неумелых руках.
Отдыхали с мужем в мае 2019 года. Отель выбирали, чтобы был тихий, спокойный... Отель данным ожиданиям соответствует.... Территория очень красивая, зеленая, много цветов, три бассейна. Все портит персона отеля и столовая (не ресторан, а столовая)!!!! Номера маленькие, но нас это не смущало, нам в номере только поспать. Но - мы хотим спать в чистом номере, а там грязь...очень грязные полы, очень грязный мини балкон (на нем ни разу не прибирали), полотенца серые и не простиранные.Есть холодильник, который отключается когда ты выходишь из номера...то есть запах от холодильника соответствующий. Отель позиционирует себя как СПА-отель... один раз мы пошли в хамам...в хамаме было холодно и пока мы сидели зашли три человека персонал отеля, открыли дверь и начали выяснять почему там грязно...Ребята, вы издеваетесь???? Вы не могли помыть хамам когда там никого нет? Когда он не работает? Когда там нет ваших гостей???? Мы встали и молча ушли... никто не извинился и даже наверно не заметил сложившейся не приятной ситуации. И так во всем - ощущение, что тебя никто не замечает, даже управляющий который достаточно часто там бывает. Мы были в самом начале сезона и гостей было не так много! Еда отвратительная, даже писать нечего...Тут без вариантов. мы не привередливые с мужем, но есть это невозможно. Один раз на обед было одно мясное блюдо - котлеты в соусе и все. Качество еды оставляет желать лучшего. Спасает ситуацию вкусный турецкий сыр и свежайший хлеб. Отель тройка - не больше. |
| Плюсы: | Территория отеля |
| Минусы: | Всё описанное выше |
| Отзыв: | Всё пропало шеф.
Ездил отдыхать в июне 2018 года. Отель просто ужасен, отзывы чистятся. Никому не советую сюда ехать. Еда отвратительная, каждый день одно и тоже, из всего обилия съедобны только овощи. Несколько раз в еде попадались волосы и посторонние для еды элементы. Гриль никогда не моют, из-за этого от курицы отдаёт рыбой от рыбы курицей. Из обилия фруктов только яблоки и арбуз. Сладости есть но ситуация та же что и с остальной едой. Никаких перекуров и т.д. (по факту это полный пансион, никак не Алл и тем более не Уалл). Алкоголь это 3 напитка + пиво, которые постоянно кончаются до девяти вечера. Анимация и развлечение полностью отсутствуют, даже как то было сказано "если Вам скучно развлекайте себя сами" Пляж грязный и не уберется в отличии от пляжей соседних отелей, если всё же решитесь поехать, то поймёте о чём я. Дискотек так же на пляже не производят (а так же волейбола, футбола да и вообще ничего). Пляж огорожен как загон для животных. До пляжа идти 25 минут пешком (хотя трансфер ходит с 7 до 20) Номера просто маленькие, замена постельного белья 1 раз в 3 дня. Персонал постоянно занимал игровую зону, рассаживался вокруг столов с отдыхающими и начинал смолить сигареты. Помимо всего этого хозяин отеля привёз на отдых множество своих детей (хотя отель позиционирует себя как 16+). В общем: Еда 2/10 Развлечение-времяпрепровождение 0/10 Пляж 4/10 Номера 2/10 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохо.
Поселили в номер под бассейном с плесенью на стенах и не работающим кондиционером и не хотели переселять, когда отель был заселён на половину, только когда мы сказали что будем ночевать в холле пришёл хозяин отеля и нас переселили. |
| Плюсы: | красивейший отель
дизайн территория виды |
| Минусы: | сервис в столовой
скудное питание кондиционирование грязный пляж |
| Отзыв: | Красивейший отель с отвратительным питанием и сервисом в.
Сразу оговорюсь,что я не привереда .и из тех ,кто с улыбочкой смотрит на ужасные фото в отзывах с трещинами за раковиной.. .Приходится подбирать слова для данного отзыва.Касается в основном питания и сервиса в столовке.Отель позиционирует себя,как 5 *,ультра все включено . Столовку могу сравнить лишь с зачуханной привокзальной.Где не торопятся убирать грязную посуду со столов...На второй день приезда на завтрак даже негде было присесть...Муж сам освободил столик от посуды... Скатерти-отдельная тема,лучше бы их не было,все засронн....Идешь с тарелочкой и понимаешь,что чистых столов нет...В итоге садишься и пятна прикрываешь тарелками... Посуда старая,попадается со сколами... Про питание слов не подберу... Грязный пляж с окурками,старые матрасы,ломанные зонты,грязь в туалетах ,в раздевалках горой пустые контейнеры из под бытовой химии. В гостинице центральное кондиционирование,с ручной регулировкой в номере.Не охлаждал кондиционер.Спрашивала у отдыхающих,у всех так.А с погодой нам очень повезло -30 гр и выше...,ну зачем кондиционер в такую погоду. Объективности ради,следует отметить,что горничные работают исправно.В лобби-баре ребята молодцы.И на ресепшене.Отдельно хочется отметить водителя микроавтобуса,который отвозил нас на пляж.С душой работает человек. Саригерме-красивейшее место.С территории отеля открывается восхитительный пейзаж...Но минусы настолько существенны .... |
| Плюсы: | место расположения. архитектурное решение основного здания. |
| Минусы: | административное руководство всеми процессами жизнедеятельности |
| Отзыв: | Неоднозначно.
Наличие данного отеля- положительно, а вот его эксплуатация скорее удовлетворительное....обслуживающий персонал, стараются, но " играют как могут"....В "хороших руках", было бы замечательно. А так, приходится скорее сожалеть о выборе..к работе гидов, претензий нет, всегда "на месте"..помогут. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
В Турции отдыхаем 6й раз, есть с чем сравнивать. Плюсы: 1.Расположение- Даламан имеет свой аэропорт, гораздо меньше аэропорта Анталии. Меньшая проходимость людей, быстрый паспортный контроль, быстрое получение багажа, быстрый неутомляющий трансфер (около получаса от аэропорта, с заездом в еще один отель). 2.Виды- отель находится между скалами, на возвышении от других отелей первой линии. Очень красивые виды из отеля на море (со смотровой площадки, она же бар у бассейна), из номеров на живописные скалы (если Вам предлагают вид на море из номеров – не верьте этому, таковых нет).По территории бегают белки, цесарки, красивые птицы. 3.Море-чистое прозрачное море, мелковато местами, но совершенно не мешало пройти чуть дальше в достаточную глубину. Чистый пляж (убирался пару раз в день молодой человек), достаточное количество шезлонгов. Минусы: 1. Состояние отеля- старенький разваливающийся отель, требующий вложений на ремонт и восстановление (большая территория, ухожена ее меньшая часть, находящаяся при входе и выходе к бассейну).Газон и зелень ухожена только на входе в отель и рядом с главным рестораном (газоны с проплешинами, сухая желтая зелень требующая регулярного полива, старенькая пошарпанная мебель с которой слезает свежая краска, обои местами поклеены в три слоя каждый из которого выглядывает из под нового, отбитая плитка по территории и в бассейне, свежая проводка проложенная прям по земле/крышам/колоннам). 2. Обслуживание –посетители 95% русскоговорящие, при этом почти нет персонала который сможет изъяснятся не то что бы на русском, даже на ломаном английском. При въезде и выезде разъяснялись «на пальцах», в барах так же персонал который Вас не поймет, если только Вы не говорите на турецком. 2-3% посетителей турки, и к ним особый внимательный подход. На Вас могут не реагировать, при обслуживании своих земляков. Убираются по просьбе (и то не всегда), просто так к Вам не зайдут прибраться, только если вывесить на ручку табличку с просьбой уборки (и на нее не всегда реагировали),за неделю пребывания убрались 2 раза(выкинули мусор, положили мыло). В барах периодически заканчивался алкоголь (ВЕСЬ) и та же ситуация с баром у моря (предлагали пиво, которое периодически заканчивалось в середине дня и вино, которое пить не возможно), при том, что отель позиционирует себя как «5 звезд/ультра ол», предлагалось достаточно ограниченное количество алкоголя (2-3 вида и пиво), коктейли которые Вы можете попросить у барменов отдельная проблема, у барменов своё видение. Очень ограниченное количество блюд в главном ресторане на завтраке/обеде/ужине, предлагаемый снэк-бар это была картошка фри, разваренные макароны и огурцы с помидорами, которые опять же не были сильно свежими (остатки от обедов/ужинов) и заканчивались через пару часов после начала подачи. 3. Анимация – она в принципе отсутствовала. Если вы хотите неделю тишины, то Вам это понравится. Пыталась развлекать посетителей единственная работница Диана (работая 2 через 2), она и йогу проводила по утрам, и аква-аэробику в бассейне в обед, и встречала гостей при входе в ресторан на ужин. У бассейна стояло 2 стареньких колонки с пультом (с торчащей проводкой), где играла одна и та же флешка с музыкой, либо турецкое радио, и те включались видимо только Дианой (в ее отсутствие все наслаждались тишиной). В воскресенье была предпринята жалкая попытка «дискотеки»-за ужином навезли оборудования (колонки, светомузыка), установили перед главным рестораном и врубили старенькие хиты в лаундж обработке с цветомузыкой, на этом возможности иссякли. 4.Бассейн- небольшой, но с постоянно холодной водой (предположили что вода не стоит, а проливается постоянно, т.к. за день совершенно не нагревалась + из бассейна пили местные кошки, которые вряд ли бы стали пить хлорированную воду). Сколы на плитке, сломанная местами потемневшая решетка у слива бассейна (провалились ногой в первый день при осмотре территории).Интересные деревянные, но старенькие и через один сломанные шезлонги, зафиксированные в одном горизонтальном положении (кто успевал, занимал соответственно не сломанные). Все это травмоопасно. Нет желания посещать данный отель и не рекомендовали бы, если только за него не возьмется какой-то инвестор и не приведет в подобающий вид для отеля «5 звезд», пока тянет на «3». Расположение отеля отличное, но это не заслуга текущей администрации. |
| Плюсы: | море
природа |
| Минусы: | грязь везде
еда сервис |
| Отзыв: | Реальный отзыв! Отель отвратительный по всем параметрам.
Отдыхали в августе 2018 г. Заселить смогли только к 15.00 и то, со скандалом. Якобы не успевали убирать номера. В чем вопрос!? Наймите больше уборщиц!!! И это только начало... Хотя это не так важно на самом деле, главное, что было потом... Что мы увидели в номере: грязные непротертые тумбочки с чужими волосами (!!!), картина покосившаяся на стене, грязная ванна и т.д. Я была в ужасе. Таким нам сдали номер. В лобби отеля грязные тарелки и стаканы с номеров, целый они день так стояли, никто их даже не убирал. Зрелище отвратительное! И такое каждый день! В отеле проблема вообще с уборкой. ОТЕЛЬ ГРЯЗНЫЙ! Диваны в лобби веками не пылесосились и не мылись, все засаленные. БРРРРРРР... Все очень брезгливо. Убирались за 9 дней раза 4 в номере. При этом ПОЛЫ НЕ МЫЛИ НИ РАЗУ!!!!! НИ РАЗУ!!! (лиры мы оставляли если что уборщицам). Полотенца старые выдают, сероватые когда-то белые полотенца. Я потом объясню почему... Один раз в день выдают полотенце для пляжа (1 раз в день). То есть, если вы его испачкали, новое вам в этот же день не дадут. С таким будете ходить целый день!!! "Сервис"))) У красивого бассейна все грязно. Пепел и грязь на полу. Я боялась ступить босиком. Уборщицу я как-то вечером видела у бассейна, она поправляла лежаки и мусор выбрасывала... Видимо это только один раз и было, раз так "следят" в отеле за чистотой... На пляже нормально, но окурки везде в песке. Один турецкий мальчик или несправляется с уборкой или не очень хочет справляться... Море шикарное. Знаете, 90 тыс на двоих не такие маленькие деньги, чтобы отдыхать в такой грязи. Еда. Одно и то же. Не понравилось. Все какое-то диетическое. Например, салат из огурцов и помидор, другой салат помидора и петрушка, третий салат огурцы и лук))) И вот так всегда))) Что не съели на обед, подается в ином виде на ужин, ну это ладно. Спасибо за гриль, этим и питались))) Дыня и арбуз всегда подавались кормовые, то есть несладкие. ВСЕГДА! В Турции хотите поесть фруктов!? Тогда Вам не в этот отель))) Ну а теперь главная развязка!!! ))) Этот отель то ли с этого, то ли с того года сдается в аренду!! То есть арендаторы не заинтересованы во вложениях в отель, в ремонт старой мебели или закупке новой, например. Эти арендаторы заинтересованы только в прибыли. Они очень жадные, они экономят на всем. Это нам рассказал персонал данного отеля.)) ТАк что судить, друзья, ВАМ) В принципе отель не очень дорогой, но за такие деньги можно найти чистый отель и с более разнообразной едой. И да, это никак не 5 звезд, это максимум 4 (с натяжкой большой). Есть с чем сравнить. С кем отдыхали, отель никому не нравился)) Мы спасались морем, экскурсиями, бильярдом в отеле и шоппингом в Мармарисе и Ортадже (рынок только в пятницу). На экскурсии за 10 дол. можно сходить с Майком за крабами и Юсуфом по островам))) Вы подумаете, что я хейтер, но нет. Есть и плюсы: МОРЕ, природа вокруг отеля. Это единственное наверно за чем следят там. Хотя что за ней следить, все само и растет. Кстати, в данном отеле много турков отдыхает и все для них. ТАкое ощущение, что русских там не замечают. Мы в первый раз в Турции. И вот такое впечатление у нас сложилось, к сожалению. Если есть у кого вопросы, то пишите. Отвечу, помогу определить с выбором на счет данного отеля. |
| Плюсы: | красивая природа
не далеко от аэропорта |
| Минусы: | обслуживание
мухи в еде далеко от моря не меняли постельное белье забыли забрать с моря невкусная еда |
| Отзыв: | Отель не заслуживает 5 звёзд.
Отель отвечает максимум 3 звёздам , вся еда в мухах ( кроме той , что накрыта ), в ресторане очень жарко , простынь и полотенца в номер поняли на 8 день , после наших жалоб на рецепции , к морю пешком минут 20 -25 по дороге под солнцем , есть трансфер , но один раз нас забыли забрать |
| Плюсы: | тихий отдых |
| Минусы: | пляж далеко
пляж маленький еда однообразная не молодежный |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отель находится далеко от моря, еще и на горе, это важно, потому что пешком мы ходили каждый день, то маршрутка не приезжала, но места в ней не хватало, и по расписанию начинает она ходить с 8:30 и до 17:30, поэтому кто хочет приходить раньше или уходить позже - только пешком! Пляж отеля маленький, лежаков и зонтов не хватает, поэтому приходилось вставать с самого утра и идти перед первой маршруткой чтоб занять места. Пляж находится возле городского пляжа, что плохо, потому что и так небольшую территорию гостиничного пляжа занимает местное население, человека от отеля на пляже нет, поэтому они смотрят на тебя круглыми глазами и делают вид что не понимают почему ты говоришь им уйти с лежаков отеля где ты отдыхаешь и за то заплатил деньги. (добавляю несколько фото с пляжа, (там где начинаются белые лежаки - это уже платный местный пляж), а также вид со смотровой площадки на море, чтоб было понятно расстояние) Касательно самого отеля, еда - однообразная, первые пару дней нормально, но потом надоедает, каждый день одно и то же. Проживание, нас поселили в трехместный номер, вместо двухместного, он выходил прямо на начало коридора, рядом с холом и лестницей, слышно было все. Кровать сломанная скрипучая,а одноместная, находившаяся в нашем номере была на порядок лучше. Убирали каждый день, днем, главное в это время не быть в номере, так как уборщицы пугаются и убегают. Заселили нас практически сразу, тут нам повезло, мы приехали в 4 часа утра, хоть не пришлось ждать до 12. Но последующие дни мы утром видели людей, которым пришлось ночевать в холле на диванах (а их там всего 2) и ждать заселения. У нас была путевка Ultra All Inclusive, но нам это ничего не дало, импортного алкоголя у них в принципе нет, и даже местный периодически заканчивался. Молодежи в отеле практически нет, развлекательной программы тоже, в этом плане кому нужен тихий отдых - отель подходит. Недалеко от отеля (примерно 1 км) есть базарчик и насколько заведений. Это вся развлекательная программа) Ориентировались по отзывам, поэтому выбрали этот отель. Но побывав там - кому то рекомендовать не рискну, и сама не вернусь туда больше. |
| Плюсы: | вид
территория |
| Минусы: | еда
анимация пляж номера персонал |
| Отзыв: | Максимум 3 звезды. Отель мягко сказать оставил.
Ездил отдыхать в июне 2018 года. Отель просто ужасен, отзывы чистятся. Никому не советую сюда ехать. Еда отвратительная, каждый день одно и тоже, из всего обилия съедобны только овощи. Несколько раз в еде попадались волосы и посторонние для еды элементы. Гриль никогда не моют, из-за этого от курицы отдаёт рыбой от рыбы курицей. Из обилия фруктов только яблоки и арбуз. Сладости есть но ситуация та же что и с остальной едой. Никаких перекуров и т.д. (по факту это полный пансион, никак не Алл и тем более не Уалл). Алкоголь это 3 напитка + пиво, которые постоянно кончаются до девяти вечера. Анимация и развлечение полностью отсутствуют, даже как то было сказано "если Вам скучно развлекайте себя сами" Пляж грязный и не уберется в отличии от пляжей соседних отелей, если всё же решитесь поехать, то поймёте о чём я. Дискотек так же на пляже не производят (а так же волейбола, футбола да и вообще ничего). Пляж огорожен как загон для животных. До пляжа идти 25 минут пешком (хотя трансфер ходит с 7 до 20) Номера просто маленькие, замена постельного белья 1 раз в 3 дня. Персонал постоянно занимал игровую зону, рассаживался вокруг столов с отдыхающими и начинал смолить сигареты. Помимо всего этого хозяин отеля привёз на отдых множество своих детей (хотя отель позиционирует себя как 16+). В общем по факту это как максимум 3 звезды с полным пансионатом. В общем: Еда 2/10 Развлечение-времяпрепровождение 0/10 Пляж 4/10 Номера 2/10 |
| Плюсы: | чисто
красивый сад |
| Минусы: | еда
инфраструктура расположение |
| Отзыв: | Это ужасно, не 5* а 3.
Всем привет, находимся сейчас в этой гостинице, не знаю с чего даже начать рассказ. Первое это расстояние к морю, указанно в описании 1000м., на самом деле 1500м. Полотенца написано выдают по карточкам на пляже, а по итогу в Spa, нас об этом не предупредили, пришлось возвращаться, хорошо что ходит каждые 30 мин. автобус без кондиционера. Дальше еда, еда очень скудная, и не свежая, была утром колбаса тухлая и кислое молоко. Фрукты только арбуз, 2 вида яблоки, апельсины, зелёная алыча. С мяса была индейка и котлеты, рыба 1 вид и та сухая. Кто занимается спортом в описании отеля есть тренажёрный зал (фитнес-Центер), это громко звучит, на самом деле стоит несколько тренажёров, видимо они здесь не особо актуальны, потому что пока поднимешься в гостиницу с моря или города никаких тренажёров не нужно. Вообщем этот отель не на 5*, а на 3*, единственные плюсы это сад и то что тут чисто. И ещё интернета на пляже нет, но у соседних гостиниц почему-то есть. На территории нашей гостиницы интернет есть но ловит плохо, позвонить по Вайберу не удавалось. Если не хотите испортить себе отдых, не выбирайте эту гостиницу. Фото сброшу позже, не успели ещё сделать. |
| Плюсы: | нет детей и красивые виды с горы. |
| Минусы: | питание в отеле
далеко от моря плохой wf вокруг отеля ничего нет |
| Отзыв: | Наш отдых в сентябре 2017.
Самый большой обман в том ,что пишут везде отель 5*,на самом деле у отеля звёзд нет вообще!!! Нам Туи впарил этот отель ,вместо оплаченного отеля по фортуне 5* ,поменять его нам не удалось ,как мы не пытались ( являемся постоянными клиентами Туи ) Приехали в отель около 8 утра,заселили только после обеда. Номер дали на 2 этаже,сам номер маленький ,кондиционер и холодильник работали норм., а вот фен плохо, сейф тоже есть. Отель находиться на самой горе ,до моря 2.5км. (если пешком идти,то 30мин .,обратно в гору очень тяжело) ,считаем,что это даже не 3 линия!!! Ездят на пляж старые маршрутки через 30 мин . с 9 утра и до 18 часов вечера.Сам пляж очень не большой ,зонты старые и при нас ,при сильном ветре оторвало зонт,матрасы тоже потасканные и грязные,с полотенцами также ,что пляжные ,что в номере грязные и рваные. Бар на пляже сколочен из досок и похож на сарай ,есть там только вода ,чай и кофе. Туалет , душ и кабинка для переодевания тоже есть на пляже. Сам пляж песчаныйдолго, море очень чистое и теплое было при нас. Далее питание: Завтрак :йогурт был раза 3,масла сливочного нет,сыр только мягкий ,белый и солёный (твердый норм. сыр был всего 2 раза),яичница раза 4 и пару раз блины,творога тоже нет, кашу есть невозможно ,одни комки ,выпечки тоже нет ,только батон,колбаса 1 вид и не вкусная. Обед : суп 1 вид,мясо курица ,иногда индейка и рыба ,картофель фри,макароны ,кабачки,баклажаны ,помидоры,огурцы,зелень. Был день,когда на обед из мяса были только наггетсы. Ужин :тоже,что и на обед . Из фруктов только арбуз, десерты из манной крупы и сахара или из крахмала и сахара ,есть не возможно. Напитки все местного производства : вино красное и белое, виски,джин (не всегда),пиво,кола,спрайт и соки юппи. Кофе из автомата и по турецки,чай. Wi -Fi только в лобби баре утром и днем ,вечером не зайти. Ездили на экскурсию с Майклом (очень понравилось) и на яхте на острова. Сами ездили на маршрутке в Ортаджу пару раз,если ,что то нужно купить то лучше там,в посёлке у отеля( идти около 2км.) цены дорогие и покупать особо нечего. Персонал в отеле хороший,уборку в номере всегда делали,когда мы были на море,на ресепшн русскоговорящая девушка Инна. Погода была отличная: море 26, воздух 30. |
Castle Resort Spa Hotel Sarigerme 5* отзывы:
Возможно Castle Resort Spa Hotel Sarigerme 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Castle Resort Spa Hotel Sarigerme 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Эгейский регион
-
PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Z Hotels Oludeniz Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 39Сохранить
-
Duja Hotel Bodrum 5*
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
LABRANDA TMT Bodrum 5*
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
-
Phoenix Sun Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
953
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 913
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 452
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
