Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Casa Karina 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Casa Karina 3*? Читайте плохие отзывы туристов Casa Karina 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Casa Karina 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Эксперимент над отдыхающими.
Заселение: Отель нам расписали, как очень хороший, новый, 4-х звездочный. При заселении вначале предложили номер с неработающим холодильником и телефоном. Из стены вываливались розетки. Такое ощущение, что номер не доделали. Другой номер предоставили только через час, хотя время «Check-in» уже давно наступило. Этот номер оказался меньше, чем тот, за который было заплачено. Оказалось, что номер был с двумя спальнями, дверь в одну из которых была закрыта. На ресепшен сказали, что она вам не нужна.=) В номере все работало. Номер не совсем соответствовал заявленному: очень маленький, место для обуви отсутствует, в ванной никакого намека на шторку для душа (вода попадает на пол), никаких крючков и полочек. Полотенца пришлось выпрашивать на стойке. Через наглухо закрытые окна дует ветер! Wi-fi интернет хороший, но платный и только на один компьютер: 12 Лёвов за 7 дней. Персонал гостиницы. Персонал в целом вежливый, практически все говорят по-русски. Но: несколько раз просили на ресепшен починить стеклянную полку над раковиной в ванной, которая болталась и могла упасть в любую секунду: безрезультатно. В зоне отдыха. Часы работы бассейна и саун с 9 до 21, но сауны были выключены до первого посетителя: приходилось каждый раз просить их заранее включить, когда приходили с горы, но нагреваться сауна не успевала, приходилось ждать. При этом персонал начинал «отфутболивать»: этим занимаются не они! В раздевалке и душевых ни полок, ни крючков, ни шампуня, переодеваться только стоя, т.к. скамейки и стулья отсутствуют вообще. Только шкафы для вещей, некоторые без дверей. В бассейне хорошо только днем. Вечером много народу, вода мутная, в бассейне тесно. Утомил тренер фитнес центра, который просто не давал проходу, навязывая свои услуги по разным видам массажа и релакс услуг. Халаты платные: 5 Лёвов. Бесплатно можно было посетить только сауну и бассейн, остальное (хамам, ) тоже платные. Уборка номеров: За все время пребывания ни разу номер нормально не был убран: пол не мыли и не подметали, полотенца меняли иногда и то частично. Может уборщицы ждали чаевых, но после первых суток номер вообще не убирался, желания оставлять их не было. Порадовало в отеле только одно - питание. Меню вкусное и разнообразное. Любители настоящего кофе и сока будут разочарованы. Порадовало, что на первом этаже есть специальная комната для хранения снаряжения. Но абсолютно негде сушить вещи после катания: ни шкафов, ни крючков и т.д. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | СКАНДАЛ В ОТЕЛЕ, ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ. КРАЙНЕ НЕГАТИВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.
Добрый день, уважаемые путешественники! Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни в коем случае. Но обо всем по порядку, постараюсь быть объективной. На первый взгляд нам с мужем номер понравился. Неплохой ремонт, приятная цветовая гамма, нам достался достаточно просторный номер. Далее всё было хуже: фена не оказалось (потом нам сообщили, что «фен по требованию»), розетки отваливались, из окон дуло нещадно, с сантехникой постоянно были проблемы. Ванна вообще обустроена таким образом, что , принимая душ, все помещение оказывается залитым водой. Сауна в спа-зоне работала «по требованию», т.е. необходимо заранее сообщить о том, что собираешься посетить спа-зону, тогда включат сауну, и потребуется около получаса, чтобы она нагрелась.Полотенца меняли не каждый день. В конце нашего пребывания у меня из сумки, КОТОРАЯ НИ РАЗУ НЕ БЫЛА ВЫНУТА МНОЮ ИЗ ШКАФА, ПРОПАЛИ 200 ЕВРО. Само собой, мы обратились в полицию, при этом со стороны отеля было совершенно хамское отношение, до управляющего мы дозвониться не cмогли. После того, как мы вернулись, я написала управляющему письмо, в котором попросила написать, какие меры были приняты, чтобы найти деньги. При этом я указала, что собираюсь написать отзыв о позиции отеля к этой ситуации. В ответ я получила угрозы, что если буду распространяться об этом, я не смогу приехать больше в Болгарию и не получу визу. Думаю, что после этого, такие плюсы, как достаточно близкое расположение отеля от подъемника и удовлетворительное питание, НЕ являются определяющими факторами для того, чтобы поехать в этот отель. Наш отдых был испорчен. С уважением, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует заявленным 3, не надейтесь, что это "хорошая европейская трешка".
Самое ужасное в отеле - сервис, точнее его отсутствие. Персонал не просто неотзывчив, а элементарно груб. Фенов нет, трубы текут, пытаешься о чем то спросит или чего то попросить, тебя посылают в грубой форме, это не отель, это общага. Если кому-то нравится общажная романтика, то в самый раз. Денег своих он не стоит, персонал нужно было бы разогнать. Есть в округе трешки поприличнее - специально обошла и собрала визитки, в Каса Карина не надо ехать, господа и дамы, если Вам хотелось бы за свои деньги комфортного (пусть и не шикарного), но качественного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не из лучших.
Мы были в этом отеле с 2 по 8 января 2014 года, большой семейной компанией, 6 взрослых и ребенок, занимали 3 номера и во всех номерах были проблемы с сантехникой! Во всех трех номерах как только включаешь воду, то эта вода течет из-под раковины тебе на ноги. А в одном номере текла еще и вода из ванной, собиралась посреди ванной комнаты и только потом утекала в дырку в полу. Неужели нельзя починить раковину? Еще один большой минус, в номерах нет фенов! При этом посмотрите сами, на этом сайте написано, что фены есть! Конечно, мы поверили информации на сайте и фены с собой не взяли, так фена не оказалось ни в одном из номеров! Мы спросили на рецепшене где заявленные фены? На что нам ответили, что у нас гостиница 3 звезды и фенов в номерах нет. Почему тогда не написать прямо об этом на сайте? мы бы взяли свой фен, а не надеялись бы на отель. Уборка номеров тоже оставляет желать лучшего, но это ладно, мы не грязнули, можно было обойтись и без каждодневной уборки. Питание хорошее, особенно завтраки, хотя и однообразное, но всегда можно найти что-то по душе себе, а ужинали мы в отеле всего 2 раза, обычно гуляли в городе, там и кушали, очень много механ с вкусной и недорогой едой. С удовольствием взяли бы тур без ужина, но в этот отель это было невозможно, предлагалось питание только полупансион. Персонал в основном приветливый и доброжелательный, очень хорошие девочки в ресторане, чего не скажешь о рецепшене, там редко можно было получить нужную информацию, обычно старались побыстрее отделаться, сами решайте свои проблемы. И самое ужасное впечатление о СПА_центре в отеле! Там просто персонал хамский и наглый, особенно Моника Иванова и парень, кажется, его зовут Светлан. Там у них какая-то странная ситуация с этим СПА, кажется, они к отелю не относятся, а только арендуют у них помещение и получается это как самостоятельная организация, которой по фигу какое впечатление получается от этого об отеле. У нас в тур входило бесплатное посещение сауны, бассейна ( ну на самом же деле цена за всё это заложена в тур? Ведь на самом деле никто ничего вам бесплатно делать не будет?), один раз мы сходили поплавали в бассейне, попарились в сауне, а когда мы пришли туда на следующий день, то эти Моника и Светлан просто не пустили нас в СПА-центр, якобы у меня и у ребенка неподходящие тапочки! То что мы вчера были у них в этих тапках, их не смутило. На мой вопрос что не так с тапками, они моются, по улице мы в них не ходим ( тем более в январе), мне никто не ответил, они показали на свои ноги и сказали, что тапки должны быть вот такие как у них и всё! Когда пришла моя дочь и сказала, что купила у них одноразовые тапки,т.к. действительно она забыла взять тапки для бассейна из дома, то они сказали, что вы купили их не у нас, а на рецепшене. А видимо, надо было купить только у них? Для меня, как для клиента, какая разница где купить тапки в отеле? Почему существует такое противопоставление отеля и СПА-центра? Ведь это влияет на репутацию отеля, то что нам нахамили в СПА-центре сыграло очень негативную роль в оценке отеля в целом. Конечно, мы оставили жалобу на рецепшене на персонал СПА, конечно, оказалось, что наши тапки тут и вовсе ни при чем и везде они подходят, но сколько мы получили негатива! Никогда ни в одном отеле не видела я ничего подобного! Моника Иванова вообще заявила нам, а чего вы вообще приехали в Болгарию, если вы не говорите по-болгарски? Простите, а кто кроме болгар говорит по-болгарски? Тем более, мы не требовали от нее говорить по-русски, дочь в совершенстве владеет английским, немецким и испанским, выбирайте любой язык и объясните нам почему такое безобразие творится у вас в Спа-центре? Создалось такое впечатление, что просто много народу пришло в бассейн и они не хотели пускать туда людей под любым предлогом, ну и скажите тогда, чтобы пришли позже, зачем было устраивать этот безобразный балаган с тапками? Но они своего добились, больше мы в их СПА-центр ни разу не ходили, настроение было испорчено надолго. Еще недостаток то, что на рецепшене не могут дать ответ на вопрос о работе СПА, при мне девушка спрашивала на рецепшене будет ли сегодня работать паровая баня, ей довольно невежливо ответила работница рецепшена, что " я откуда знаю, они к нам не относятся, спрашивайте в СПА сами". Поэтому общее впечатление от отеля плохое, не рады они своим гостям, не хотят улучшать условия проживания, а зачем, если отель из-за своего удобного расположения и так всегда заполнен? Но рядом строится много других отелей, не думаете ли вы, что многие люди выберут их, а не вас? Я уже отсоветовала своим друзьям в феврале ехать к вам, они выбрали другой отель, и так будет и дальше, если вы не измените отношение к своим туристам в лучшую сторону. Не хочу говорить, что всё плохо, нет конечно, есть и хорошее, опять хочу похвалить персонал ресторана, лобби-бара, но, пожалуйста, учтите все пожелания, ведь для того мы здесь и пишем свои отзывы, чтобы можно было исправить в лучшую сторону что-то. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Shortly about this accommodation place.
This is not a hotel. Shortly about this accommodation place. This is not a hotel at all. Better to call it apartments for rent, nothing more, so no more expectations should be. The rooms are quite ok , with good furniture and clean. Meals is very bad, or even is not available. Better not to include breakfast , lunch and dinner to the service . If you come 25 minutes after meal has begun - you will find nothing. At dinner you will not find any beverage, and you will not be able to order anything except wine and beer , - "pease, go to the lobby bar". The staff is capable to speak Russian, English or any other language except Bulgarian. If you need support, help or service you will not get it without 3-4 times repeating. The same concerning clean up of the rooms - it mean - take rubbish once per 2-3 days, no wet cleaning, the dust is everywhere after 2-3 days of living. |
Casa Karina 3* отзывы:
Возможно Casa Karina 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Casa Karina 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Банско
-
Teddy House Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Св. Георгий Победоносец 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Белвю Резиденс 4*
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Комфорт 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Ангелини Къща 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 473
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 453
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 931
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
