Отзывы о Campus Hill Hotel & Spa 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Campus Hill Hotel & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Campus Hill Hotel & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Campus Hill Hotel & Spa 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Рейтинг очень завышен.
Всем, привет. Начну с того что начитавшись отзывов, решили первый раз поехать в отель 5*, тем более за такую цену, до этого были только в 3* и 4*. На отрицательные отзывы о данном отеле забили, ведь их очень мало, а зря!!! Они и есть самые настоящие, я думал, что люди придераются. По факту: 1) Отель и правда очень хороший, номера шикарные, виды прелестные, всё как написано и да территория не большая, но ведь большинство едет не в номере отдыхать и лифты ломаются это проблема. 2) Еда, вот здесь полная ж...а, кто то пишет что разнообразие всего!!! Да голодными не останетесь если конечно же придёте в первой очереди, но за час до конца ужина все убирают и лотки не пополняют, ( такое вижу в первый раз ), о качестве судите сами, это первый отель где рыба на пару была селёдка( и кто скажет что я не могу ее отличить, могу!!!не скумбрия и не другая ) в основном одна курица в тушеных овощах, если брать фрукты, то это то что упало с дерево ( груша, без вкуса, яблоко норм, виноград, даже не думали убирать от гнили некоторых ягод, для меня слива вкуснее всего ) 3) Пляж. Это просто жесть, сломанные зонтики, уборку никто не делает, в конце пройдет мальчик мусор из глиняных горшков соберёт и всё, лепешки не ел потому как, сидит женщина делает, тут же в телефоне руки не моет, тесто на солнце ничем не закрыто, про туалет писали это правда и ужас, один раз наблюдал как бичбой руками картошку фри накладывал, больше там не ел. 4) Алкоголь сказать не могу, мы не пьем, но вроде норм, говорили ребята с кем знакомились. 5) Анимация ее нет, ходили два человека что то предлагали, возможно конец сезона, но мы были в разных отелях, такое в первый раз! Итого: отель очень хороший, номера супер, остальное полный отстой!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Эконом вариант вашего отдыха.
Были семьей (2+1) в октябре 2023. Обычно мы выбираем отели из другой категории, но в этом году вопрос стоял немного иначе - едем или нет. Поэтому выбирая Campus Hill + Senza The Inn - это не был вариант из цикла хочу там побывать, а хочу поехать и нужно куда-то. Размещение: Campus Hill заселяет и выселяет строго по международным стандартам и никаких поблажек Вам не будет. Стоимость провести в отеле лишний час =10$. С этим сложно спорить, но можно предложить часы пакетом, особенно для семей с детьми, иначе после 5 часов вы платите дороже суточного проживания и вам это явно не понравится! Отель смотрит на четыре стороны (две на море и две на горы) и в октябре заселяет только 3 этажа (7-9). Нам достался 1812 номер с видом на море. Номер и вид нам очень понравились. В отеле два лифта и один постоянно ломается или тормозит, что делать в высокий сезон не знаю. Спустился с восьмого этажа один раз и мне не понравилось, подниматься не стал=). Уборщицы в номера не врываются, в других отелях это проблема. С уборкой все в порядке. В номере кроме одной 1,5 литровой бутылки воды ничего не оставляют. Шампуни, кондиционеры, бумага, полотенца, покрывала есть в избытке. Номер светлый, окна с хорошей звукоизоляцией, шторы плотные. Спать всем было душно, окно открываешь и слышишь дорогу и мулу по утрам... окно закрываешь и надеешься на кондиционер, но он в режиме эконом... мигает, дует, отзывается на команды, но охладить им комнату быстро не получится и мы его выключали. Сервис: Это слово пока незнакомо этому отелю. Я всегда говорю, что сервис - слово не русское, так оно и не Кампусовское. Самое ужасное - это трансфер до моря - это пипец товарищи!!! Напомню, что до пляжа 4км. Он может уехать до времени отправления за пару минут. Отправление с\на море не каждый час и есть очень неудобные промежутки. Т.е. с моря вы уезжаете или в 16:30 или 18:30, т.е. уже после заката в октябре!!! Автобус полный даже в конце сезона, что там в высокий сезон я надеюсь не узнаю))) Есть такое слово как приветливость... это когда тебе улыбаются или хотя бы делают вид, что не против тебе помочь. Это проявляется во всем: ресепшен, бар, ресторан... Алкоголь и музыка до 23:00 и для меня это плюс. После 23:00 с колонкой и Алегровой вам посидеть не дадут. Но есть и негатив... в 21:40 в лобби могут устать от Вашего присутствия с выключить Вам свет без предупреждения. А так как посидеть больше негде, кроме бара до 23:00 на улице, то вы радостно берете пару бокалов и идете на балкон. Питание: Наверное так скромно я ни ел никогда. И это с учетом моих скромных ожиданий в этом вопросе. Завтрак. Или яйца, или блины, или омлет (вместе нельзя)… почти постоянно были: яйца вареные, самотосты, овощи, каша странного вида (не рискнул), кофе, чай, соки. Обед: из 8 блюд я мог есть 2, овощи заканчивались и не подкладывались. Приходилось ходить и добиваться снеками (фри, самобургеры). Ужин: ситуация как в обед, только без снеков. Вы начинаете худеть... или пухнуть от фри. Пляж: Отдельная песня. Ты должен сам себе всё оборудовать. Зарыть бутылку от пятилитровки с бетоном, найти не сломанный зонт и вонзить его... при перемещении солнца по небосводу вы или снова копаете или дружно перемещаете лежаки. Есть тенты, но они почему-то с дырками и их мало. Есть ощущение, что тенты над одной большой кроватью-шезлонгом, где всем уютно быть очень рядом друг с другом... Я такое не пробую. Везде галька, мелкая и вы привыкните... со временем. Один раз была затягивающая волна и купаться стало опасно. БЫЛ спасатель, кричал в мегафон и один раз спасал бабулю на круге. Из моря в 10 метрах от берега бабулю тащили двое (спасатель и саможелающий) спереди и сзади... остальные помогали морально с берега. Видимо без круга спасать было уже некого... Еда на пляже для всех заканчивается плохо... мы тоже проверили. Пейте пиво, вино, но есть не советую. Для детей: Анимации нет, диско нет, горки маленькие, вода в басике очень холодная, пинг-понг кривой. Но есть коты и котята, они везде и крайне активно атакуют Вас при приеме пищи... Знали бы они, что нам самим мало))) Резюмирую! Если гайковерты миропорядка и дальше будут усердствовать, то чтобы куда-то приехать я приеду в этот отель, но в любом другом случае выберу другой. Рекомендации: 1. В октябре приезжают тоже люди, еще не рептилойды, им можно улыбаться, не выключать свет, когда они находятся в помещении... 2. Сделать трансфер раз в 30 минут и не уезжать раньше заявленного времени. 3. Купить стол для пинг-понга, этот умер, смиритесь. 4. Начать кормить людей разнообразной едой, я же не про омары говорю... Решить вопрос с пляжной диареей.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Стремный отель.
Малюсенький отельчик на отшибе без территории. Из территории у отеля только мини бассейн, у которого с утра до вечера очень громко долбит турецкая музыка. В бассейне полно турков, которые играют в водное поло, что очень опасно-мячик легко может прилететь в голову тебе или ребенку, потому что ворота для этого поло стоят прямо по середине маленького бассейна! Никакого расслабления. Пляж – ужасный!!! Сотрудники пляжа абсолютно не следят за ним! Грязнючие туалеты, периодически один из двух туалетов закрывают, чтобы второй туалет не мыть!Вонь в туалете страшная! Питание на пляже-это мрак. Женщина с грязнющими руками и такими же ногтями, что-то лепит прямо на полу. Это выглядит отвравительно. Даже самый дешевый айран – разбавляют (первый раз в Турции вообще вижу айран в разлив, да еще и разбавленный). Лежаки-старые, музыка на пляже- это дискотека 70-80х каждый день одинаковая. Питание- мухи! Их очень много и внутри и снаружи основного ресторана. Ассортимент небольшой, повторяется изо дня в день. На завтрак даже турецких симитов не было! Кофе ужасный, кофемашины доисторические (Nescafe). Перекус у бассейна- это жесть! Максимально пережаренная картошка фри, наггетсы и котлеты как подошва-всё. Также много мух. Мороженое- 1 час в самую жарищу выдается на баре 1 очень медленной девушкой. Многие набирают себе по несколько штук, из-за чего ожидание на палящем солнце в превращается в пытку. Номера -стандартные, как повезет. У кого-то вид на помойку и стройку, у кого-то на бассейн с громкой турецкой долбежкой. Поменять даже за деньги нам на ресепшене отказались, ответив, что номер автоматически выдается системой-бред полнейший. Звукоизоляция в номере никакая, слышно что происходит в номере у соседей, особенно в их туалете-не очень приятно для долгожданного отдыха. Если номер на высоком этаже-тоже жесть, очень долго ждать лифтов, которые периодически ломаются, не справляются с загрузкой отеля. Персонал-это какие-то турецкие школьники или студенты, подрабатывающие на каникулах-никакого понятия о сервисе или знания минимально английского языка. Анимация- это три человека, которые сами находятся на отдыхе, не напрягаются. Никаких активностей, кроме как поехать на дискотеку в Аланию за 10 евро, замечено не было. Подводя итог- отель не рекомендую. Точно не 5 звезд, за эти деньги можно найти отель повеселее, с территорией и не на таком отшибе.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: не понравилось абсолютно.
Я отдыхала в самый разгар сезона ( июль 2023). У отеля малюсенькая территория, фактически ее нет, только бассейн и лежаки около него. Развлечений на этой территории- ноль! Анимации также - ноль - врубить музыку на максималках около бассейна -это все из анимации. Аниматоры зовут только на платные дискотеки за 10 евро в Аланию-на этом их работа заканчивается. Детский клуб (малюсенькая комната у амфитеатра) на протяжении 10 дней была абсолютно пустой, не знаю работал ли он, никто в него не приглашал никогда! Лифты ломаются и в них очень душно. Кондиционеров в лифтах не предусмотрено. На баре у бассейна всё наливают в одноразовые стаканчики и это в 21 веке, когда весь мир встает на борьбу с пластиком! Мороженое выдается 1 час в день – в это время весь отель выстраивается в огромную очередь вокруг бассейна и все это под палящим солнцем. Также очень сильно поразило отношение к животным!!! НА ЖАРЕ БЕЗ ЕДЫ И ВОДЫ!!!!! В РАСКАЛЕННЫХ КЛЕТКАХ НАХОДЯТСЯ 2 СОБАЧКИ!!!У золотого ретривера только что родились щеночки и тоже находятся на этой жарище!Июль! Сильная жара!! Никто не ухаживает за ними! Наш номер выходил на парковку и эти клетки!!!! День и ночь они лаяли, страдали! Клетки грязные! Никто не убирает! Неоднократно подходили на ресепшен с этим вопросом- всем просто похрену! Сами под кондиционером стоят и им зашибись! И вообще никакой вопрос решить не могли, разводили руками. Пляж-ужасный. Персонал на пляже на максимальном релаксе, это они тут на отдыхе, а не вы. Еда на пляже отвратительная. Лепешки, которые женщина печет грязнющими руками под навесом-это жесть! Первый раз в Турции вижу разбавленный айран!!!Весь абсолютно персонал на пляже только и занимается, что клеит девчонок с утра до вечера! Спасатель??-не, не слышали... Какие- то буйки или ограждения?зачем... Музыка на пляже - это непрекращающийся Modern Talking и их коллеги, застрявшие в 80х. Туалеты грязные, воняют. Единственный плюс в отеле- это вкусное и разнообразное питание. Но в выходные дни был особый наплыв турок и столовая не справлялась. Были огромные очереди за едой (которые выходили за пределы ресторана) , не хватало столов. Персонал по-английски не говорит. Вечером в такой глуши некуда сходить, нечем себя занять. Только если ехать в Аланию- а это один час в одну сторону в малюсеньком автобусе, сильно забитым людьми, без кондиционера...Такое себе развлечение... В этот отель я точно не вернусь и никому не порекомендую. Столько классных отелей в Алании...лучше свое время на этот отшиб не тратить.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Скучный отель на отшибе цивилизации.
Я отдыхала в самый разгар сезона ( июль 2023). У отеля малюсенькая территория, фактически ее нет, только бассейн и лежаки около него. Развлечений на этой территории- абсолютный ноль! Анимации также - ноль - врубить музыку на максималках около бассейна -это все из анимации. Аниматоры зовут только на платные дискотеки за 10 евро в Аланию-на этом их работа заканчивается. Детский клуб (малюсенькая комната у амфитеатра) на протяжении 10 дней была абсолютно пустой, не знаю работал ли он, никто в него не приглашал никогда! Лифты ломаются и в них очень душно. Кондиционеров в лифтах не предусмотрено. На баре у бассейна абсолютно всё наливают в одноразовые стаканчики и это в 21 веке, когда весь мир встает на борьбу с пластиком! Мороженое выдается 1 час в день – в это время весь отель выстраивается в огромную очередь вокруг бассейна и все это под палящим солнцем. Также очень сильно поразило отношение к животным!!! НА ЖАРЕ БЕЗ ЕДЫ И ВОДЫ!!!!! В РАСКАЛЕННЫХ КЛЕТКАХ НАХОДЯТСЯ 2 СОБАЧКИ!!!У золотого ретривера только что родились щеночки и тоже находятся на этой жарище!Июль! Сильная жара!! Никто не ухаживает за ними! Наш номер выходил на парковку и эти клетки!!!! День и ночь они лаяли, страдали! Клетки грязные! Никто не убирает! Неоднократно подходили на ресепшен с этим вопросом- всем просто похрену! Сами под кондиционером стоят и им зашибись! И вообще никакой вопрос решить не могли, разводили руками. Пляж-ужасный. Персонал на пляже на абсолютном релаксе, это они тут на отдыхе, а не вы. Еда на пляже отвратительная. Лепешки, которая женщина печет грязнючими руками под навесом-это жесть! Первый раз в Турции вижу разбавленный айран!!!Весь абсолютно персонал на пляже только и занимается, что клеит девчонок с утра до вечера! Спасатель??-не, не слышали... Какие- то буйки или ограждения?зачем... Музыка на пляже - это непрекращающийся Modern Talking и их коллеги, застрявшие в 80х. Туалеты грязные, воняют. Единственный плюс в отеле- это вкусное и разнообразное питание. Но в выходные дни был особый наплыв турок и столовая не справлялась. Были огромные очереди за едой, не хватало столов. Персонал по-английски не говорит. Вечером в такой глуши некуда сходить, нечем себя занять. Только если ехать в Аланию- а это 1 час в одну сторону в малюсеньком автобусе, максимально забитым людьми, без кондиционера...Такое себе развлечение... В этот отель я точно не вернусь и никому не порекомендую. Столько классных отелей в Алании...лучше свое время на этот отшиб не тратить.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: сотрудники отеля подпортили мой отдых.
Мой отдых был сильно омрачен! СОТРУДНИКАМИ отеля, их безразличием к моим вопросам и жалобам! При заселении на ресепшене ОЧЕНЬ грубая и наглая девушка Oznur заставила нас ждать номер до 2.30, хотя отель большой, не все этажи заполнены, турков заселяла моментально на наших глазах!!! Далее попросили поменять номер, т.к. достался на солнечной стороне и в +40 ну очень сильно в нем шпарило, на что получили ответ, ВОЗМОЖНОСТИ НОМЕР ПОМЕНЯТЬ АБСОЛЮТНО НЕТ!!!Хотя мы же уже в отеле и видим его заполненность!!! Вечером Дениз на ресепшене без проблем и лишних вопросов поменял номер!!! В чем была проблема пойти навстречу и сразу это сделать в неполном отеле НЕПОНЯТНО!!!! Emir или Demir (молодой парень в очках на ресепшене) вообще позволяет себе сказать, что ОН СЫН ВЛАДЕЛЬЦА ОТЕЛЯ, когда к нему обращаешься с какой-либо проблемой, которую он решить не может и явно не хочет помочь. Темпера днём достигает +40 градусов!!! На парковке отеля стоят две малюсенькие клетки с собаками (золотистый ретривер и щенок овчарки)! На протяжение всего моего отдыха НИ РАЗУ не видела, чтобы собак кто-то выгуливал!!!! Сотрудники отеля сообщили, что РАЗ В ДЕНЬ приходит кинолог и занимается с собаками! Он же и кормит их также РАЗ В ДЕНЬ! Сейчас ИЮЛЬ, Сильная жара у собак иногда даже миска с водой ПУСТАЯ!!!!!! Никто за этим не следит!!!!! У золотистого ретривера ещё и недавно родились ЩЕНКИ!!!!Которые также находятся на ЭТОЙ ЖАРЕ!!!!! ЭТО АБСОЛЮТНО НЕ ГУМАННО!!!! У щенка овчарки даже тряпочки нет для того, чтобы поледать или спать-только бетонный пол!!! Если Вы заводите собак, так организуйте им нужный, достойный уход, а не малюсенькие клетки на САМОЙ жаре! Неоднократно наблюдаю в клетках также и продукты жизнедеятельности этих собак!!!! Вовремя никто НЕ УБИРАЕТ!!!! Какого же бедной собачке на жаре сидеть в маленькой клетке с собственным гав*ом!!! Я ОЧЕНЬ ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ СРОЧНО ПРИНЯТЬ НЕОБХОДИМЫЕ МЕРЫ И ПРЕДОСТАВИТЬ ДОЛЖНЫЙ УХОД ЗА ЖИВОТНЫМИ!!! ХВАТИТЬ МУЧАТЬ ЖИВОТНЫХ!!!! Сами сможете посидеть в ЖЕЛЕЗНОЙ БУДКЕ ПОД ПАЛЯЩИМ СОЛНЦЕМ???! ТАКЖЕ Я ПРИЗЫВАЮ ТЕХ ЛЮДЕЙ, КТО ТОЛЬКО СОБИРАЕТСЯ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ-кормить этих бедных животных! ОНИ ГОЛОДНЫЕ! Раз в день какой-то мужик высыпает им горсть сухого корма и ВСЕ!!!а у одной из собак ЩЕНКИ!!!!!!!!!у второй собаки даже подстилочки НЕТ!!!!НИЧЕГО!!!!!!!!!! Я обращалась и к сотрудникам отеля и к сотрудникам ресепшен- ВСЕМ ВСЕ-РАВНО!Главное своя ж=па в прохладе и сыта! О животных АБСОЛЮТНО НИКТО НЕ ЗАБОТИТЬСЯ!!!! Далее по отелю-неплохое питание, вот и всё, что могу выделить в положительных моментах. Остальное все -очень печально! Лифты долго ждать (при нас 1 лифт не работал) и в них нечем дышать, духотища. Туалеты общественные как на пляже, так и в самом отеле-страшно заходить, не убираются абсолютно. Ресторан на пляже- это мрак!!!! кроме воды, что-то там взять -страшно. Первый раз встречаю (на пляже) разбавленный айран. На пляже работает только 1 человек-Мустафа. Остальные же сотрудники ведут себя как отдыхающие на этом же пляже, позволяют себе очень многое. Отель с таким отношение к туристам и животным-не рекомендую.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ну такое себе.
Пишу этот отзыв, пока еду в трансфере до аэропорта, так сказать по "свежим следам". Трансфер с аэропорта Анталии до гостиницы 3 часа, обратно также. Если кратко, каждый из нас " голосует" рублём за свой выбор - будь то налоги или осмысленная покупка холодильника, - второй раз я бы этот холодильник не стала брать. Что было не так в этом отеле? 1. При встрече, меня проводили в номер и ждали в комнате, не уходя, пока я не дам чаевые. А если бы у меня не было мелких денег, мне 100$ давать на чай?! 2. В один из дней, когда я пришла на завтрак из еды были только овощи, сыр и варёные яйца и в суматохе бегали повара, пробуя начать жарить омлеты и яичницы. Спустя полчаса только начали это делать. 3. В последний день сломался wifi в гостинице и связи не было с часов 11 до 18. 4. Когда я оставила в номере чаевые и написала на листике рядом "cotton buds please", мне сложили голубей на кровати, но ватных палочек никто не положил и даже мусор не выкинули из ванной. Видно 100лир за 2 ватные палочки - недостаточно. 5. Очень ограниченное меню столовой. Причём рестораном я это точно не могу назвать. Еда в 8 из 10 случаев вкусная, но выбора нет совсем. 6. Мой вылет был в 8 утра, забирали с гостиницы в 3 утра, я попросила ланч бокс. Мне дали какой-то маленький бутерброд с колбасой. 7. На пляже нет ни только уборки с раскладкой лежаков, но и зонтики там такие, что тебе самой приходится их втыкать в землю и прикапывать, а если его сдует ветром (а так бывает почти всегда) - бежать за ним и извиняться, когда он падает на кого-то. 8. На пляже не убирают туалеты. Утром кладут рулон туалетной бумаги и на этом сервис заканчивается. До вечера, конечно, рулона не хватает, а туалет к вечеру становится как... хотя тут лучше не описывать. 9. Смена пляжного полотенца - 1$. Это первый 5* отель, где платная смена полотенец для пляжа (до этого была в 3х 5*). 10. Автобус на пляж - это отдельная и радость, и беда. Беда, потому что он может менять свое движение в интервале 10-20 минут и тогда тебе почти 3 км идти в горку по солнцепёку пешком. Радость, потому что если водитель случайно тебя заметил на улице - он остановится и довезет до гостиницы. 11. Мало столов в ресторане. Тут даже развёрнуто сказать ничего нельзя - просто мало столов, некуда сесть и поесть, приходиться подсаживаться к незнакомым людям. 12. Несмотря на то, что большая часть континента русскоговорящая - персонал почти не говорит по-русски. 13. Отсутствие официантов с напитками в столовой. Столов мало, но и их бы люди освобождали быстрей, если бы не приходилось самим идти 20 метров туда и обратно за напитками в бар. Что мне понравилось? 1. При ограниченном выборе еды хочу отметить вкусные сыры, овощи-фрукты и торты-пироженные. 2. Тёплое море. 3. Есть вечерний трансфер в Аланию. Можно погулять, поглазеть на кораблики и огоньки. Неплохо было бы ещё утренний трансфер организовать. 4. Хоть в среднем было в районе 35 градусов, было очень комфортно по температуре. 5. Красивый вид из окна на морюшко. И есть ещё два очень спорных момента: 1. Вялая анимация - там два парня аниматора и оба по-моему вообще занимаются нелюбимым делом. Это самые аморфные аниматоры из всех, которых я видела. 2. Молодой водитель автобуса предлагал мне "показать Аланию" и погулять там со мной, когда я решила поехать на трансфере и только после двух отказов, прекратил. Для меня было дико такое отсутствие границ между персоналом и отдыхающими отеля. Пожалуй, на этом перечисление закончим. Я не могу сказать, что сервис тут максимально провальный, но все 13 описанных фак-апов и 2 спорных момента полностью вина менеджмента. Сотрудники не обучены, делают по принципу "и так сойдёт", нет резервного канала связи для WiFi, нет заботы о клиенте. Для нового отеля такая концепция ещё хоть как-то, но на перспективу - это провал. Сначала я написала " Могу посоветовать этот отель... ", но потом стёрла и поняла, что не могу. Если есть возможность: выбрать другой - воспользуйтесь ей!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Студенческая общага)).
Да, это действительно общежитие студентов рядом расположенного университета, которое продают как пятизвездочный отель))

Если коротко - расположение не очень, еда не очень, сам отель неудобен. Однако явных минусов нет. Подробнее ниже.

Отель недалеко от Алании, в посёлке Кестель, на горе. До моря 4 километра, до пляжа отеля и того больше. Учитывайте это, пешком прогуляться к морю не получится. Либо трансфер, либо автобус, либо такси. Трансфер до пляжа первый в 9 утра, последний в 17. Рядом с отелем и в самом Кестеле ничего примечательного нет, все развлечения в Алании. До Алании ходит либо отельный трансфер - в 20.00 туда, в 23.00 обратно (10 лир в одну сторону с человека), либо автобусы - 2, 202 и тд. Остановка автобуса недалеко от отеля вниз. В автобусах принимают карты, в отеле любят кэш.

Сам отель новый, номера довольно приятные. Но у нас в номере текла лейка душа, тёк бачок унитаза и не уходила вода в душе. Проблему в водой в душе решили. Звукоизоляции нет вообще - слышно, как соседи разговаривают и ходят в туалет. Однажды ночью мы проснулись от звуков обертывания чемоданов плёнкой - соседи за стенкой уезжали.
Поскольку это общага, то тут нет двуспальных кроватей, только совмещенные односпалки. В номере есть тапочки, полотенца и душевые принадлежности - мыло, шампунь, гель, кондиционер. Каждый день обновляется с приходом уборщицы. Постельное меняют каждый день, полотенца только большие и ножное, маленькие не меняют. В целом, в номере очень чисто - я как-то, по возвращению из Алании прохожу на балкон в белых носках, сижу, потом спохватываюсь - все, капут моим носочкам. А нет - чистые, как будто только постиранные. Это было приятным удивлением.

А вот неприятным удивлением стала еда. Из еды понравились только десерты, завтраки и бургеры с картошкой в баре у бассейна. Ну, яичницу сложно испортить, как и оладьи. Обеды и ужины были очень так себе - суп, два горячих и два гарнира на выбор, зелень, овощи и тд. Все было свежее, но абсолютно невкусно приготовлено. Каждый день была рыба, курица или индейка, один раз говядина. Гарнир обычно рис и макароны. Картошка была редко. Ни о каком гриле на ужин не идёт идёт речи. Питье обычное, в столовой соки разведенные, в кафе из пакета. В баре у бассейна недурственные напитки. Пиво везде разбавленное. Кофе из кофемашины отвратительный, впервые в Турции такое встречаем. В общем и целом, еда на тройку. Да, еда теперь за экраном. Сначала непривычно, конечно, но потом становится понятно - так даже удобнее - грязными руками в еду никто не лезет. За единственным минусом - персонал сам решает, сколько кому положить. Кто-то накладывает еду нормально, а кто-то кладёт один кружок колбасы на завтрак)))

Территории у отеля нет. Есть бассейн, три горки. Горки неплохие, бассейн маловат. Собственный пляж в 7ми минутах езды на трансфере. С двух сторон вход в море окружён камнями, что весьма неудобно в шторм, мой синяк на половину кисти готов это подтвердить. На пляже есть отельный бар и спасатель. В баре напитки, фрукты, лепёшки.

Подводя итоги: я этот отель не порекомендую, т.к. удалённость от воды, отсутствие привычной в Турции хорошей еды, отсутствие звукоизоляции в номере, конечно, оставляют не самое лучшее впечатление. Однако, наверное, самым правильным будет охарактеризовать его так: отель и отель, ничего особенно плохого, как и хорошего.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не отдавали мои документы, требовали деньги.
Отвратительный отель! Ужасный, наглый, персонал, который относиться к женщинам с России как мясу и давалкам, в наглую подсаживаются в самом отеле и нам приходилось уходить! В конце отьезда не отдавали наши документы и личные вещи !!!Управляющая отелем , престорелая женщина, которая кроме как пыхтеть в зоне coffe holl ничего не делает и гид Эмран требовали деньги, угрожали полицией! Что если я не заплачу мы должны будем отелю 100 евро!! Персонал нас обманул, сказав, что можно до 16:05(время отъезда) спуститься вниз с вещами и документами. При этом в наглую заблокировали дверь! Водитель автобуса от anex tour, тоже требовал деньги, а потом когда мы отьехали от ателя, хотел дать взятку, чтобы я не писала жалобу в Компания anex tour. Это был ужас! Мы еще одни с ребенком полетели. Если вы хотите нормально отдохнуть, а не с быдлом общаться, то не в этот отель нужно ехать.. Купились только на цену и зря(Я хоть успела снять видео где персонал отеля вымогает у меня деньги уже не евро а российские рубли за мои документы. Отзыв будет оставлен на top hotel и видео фото тоже и на всех сайтах
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в сентябре 2019.. На тот момент отель открылся.
Отдыхать ездили с детьми (я с дочкой и подруга с сыном).. Отель новый, всё чистое, красивое, глаз радуется))))
Но... Приехали мы утром, очень устали, дети хотели спать, администраторы не новость по- русски (кстати там вообще никто не говорит по-русски или притворяются).. На английском пытались попросить заселить раньше, так как устали и хотели отдохнуть и поспать, а до стандартного заселения ещё 7 часов... Говорили номеров свободных нет. Позвали управляющую отелем, она у нас даже выйти не соизволила.. Кстати очень не приятная женщина.. От слова совсем.. Таких в Турции я не встречала... Нет того радушного гостеприимства, внимания и вечной улыбки.... Вечно недовольное хамло в управлении отелем это фиаско... В общем дети свои в холле на диванах часа 4, потом мы прогулялись до территории университета рядом, вернулись, дети ещё проспали на диване и... Свершилось.. Нам заселяют.. Номера очень хорошие, потому что новые.. Вид на горы, видно вдалеке немного моря..
Море.. Третья береговая линия, автобус до моря раз в час. Пешком далековато, 4км пешком до пляжа отельного.. Заход в море ужасный, волнорезы, многие резали ноги, какие-то рыбки постоянно кусали за ноги... Какой-то кошмар
Мы уже стали ездить на пляжи Аланьи (муниципальный пляж за парком кошек с мелким песком, отличным заходом, чистым морем, кайфный пляж и на пляж Клеопатра)

Отель подкупил тем что только открылся, всё новое и красивое. Больше плюсов собственно нет.. Пляж далеко, автобус до порядка битком, который иногда уезжал на 5-10 минут раньше, потому что полный, а следующий только через час.. Теряешь время и не знаешь чем заняться.. персонал был ужасный, анимации не было, мороженое детям не каждый день.. Больше не вернёмся в этот отель точно.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Для любителей красивой обертки.
Выбирали горящую путевку и наткнулись на этот отель. Обошлось нам что-то около 56 т.р. с Казани на двоих за 7 ночей, Sunmar. Очень понравились фотографии отеля, новые номера, красивые виды. Ехали в первый раз в Турцию, подруге понравилось, мне нет.

Путь с аэропорта, трансфер: наш отель был самый последний, прилетели с опозданием, забежали в автобус и 4,5 часа тряслись еще и в переполненной маршрутке, заезжая во все возможные отели по пути. Наконец, заехали в горы, разогнались и преодолели последнюю горку перед отелем около 9 вечера. Всю дорогу ехали с кондиционером, сильно продувало и простудились.

Заселение: вежливый персонал, незнающий русского вообще никак, предложил коктейль и отправил на поздний ужин. Позже стало понятно, что вежливость персонала зависит от смены. Почему то каждый день в одно и то же время работали совершенно разные люди, бывали и грубые, сонные, уставшие. После ужина (наггетсы что ли) пришли к стойке, еле забрали карточку комнаты и выпросили пароль от вифи, сами они ничего не говорили. Чемоданы помогли занести.
Были клевые приветливые бармены, всегда улыбались, наливали, но иногда не хватало людей и они то убирали столы, то мыли посуду, то пол и дико уставали, а потом еще и драили бассейн.

Уборка: мы впринципе чистоплотные, протекало только биде в ванной, что то там приходили убирали, но мы большую часть времени ставили не беспокоить в электронном табле при входе.

Номер: комната 15 кв м с балконом, вид на соседние дома, немного на город. чайник, чай. холодильник с бесплатной водой, все остальное с ценниками. кровать двухспалка и односпалка, телек с русскими и турецкими каналами, шкафы. В ванной душевая кабина, биде, 3 полотенца, гель шампунь, бумага.

Ремонт, лифт: отдельная тема, мы жили на 2 этаже и везло, что не надо было ехать на лифте. Один раз, придя с пляжа, узнали, как люди чуть не задохнулись в отключенном лифте. Проходя мимо постоянно видели, что он выключен или на ремонте, или там куча народу ждет, чтобы подняться.
В номере у нас сломался замок двери в ванной, долго объясняла на рецепшн, пришел ремонтник, ниче не понял и ушел. С 3 раза починили.

Инфраструктура: 1 этаж лобби и кофейня, -1 хаммам, тренажерка и столовая с выходом к бассейну. У бассейна маленькие горки и лягушатник. В сторону от бассейна амфитеатр. Территория маленькая, не разгуляешься.

Еда: сразу оговорюсь про напитки, есть кофеавтомат, автомат с соком и чайные пакетики с чайниками. на завтрак были кукурузные хлопья, шарики со всевозможными топпингами, яйца приготовленные одного вида, раз в 2 дня каша овсяная на молоке, ветчина. Хлеб и выпечка были всегда, но не всегда свежие, иногда ставили тостер, типа готовьте, если хотите. Оладьи тоже с разными топпингами и то, что меня спасало, это обилие сыров, острых неострых и тд. Но при этом больше ничего, если вам из списка ничего не подошло, оставайтесь голодными.
В обед был один гарнир, который сегодня захотел повар, один крахмальнвй суп, выпечка, нагетсы, иногда жарили что-то одно (рыбу или курицу или еще что то) и выстраивалась очередь по одному в руки, можно было попросить еще. В целом обеда и ужина все ждали и готовы были рвать и метать все на пути, двери даже закрывали при входе в столовую. В конце отдыха отель перенаселился и столиков не хватало, садили вместе с незнакомыми людьми. Еще были салаты заправленные и незаправленные их мазиком. Фрукты(арбуз дыня слива, все спелое сразу разбирали), сладости все наподобие бисквита с желешкой сверху. Все съедали в первую половину приема пищи. В поздний обед можно было найти нагетсы и фри.
В 16.00 давали мороженое, за которым выстраивалась куча народу, можно было брать сколько угодно, если очередь не убьет.

Пляж: находится в 4 км от отеля под горку. Соседствует с кафешкой и делит с ней окруженную буйками зону для плавания. Пляж песок+ вход мелкая галька. На пляже есть бар с безалко напитками из автомата и фантами спрайтами от бармена, с 2 до 5 готовили бургеры с соевым мясом и лепешки с творогом или картошкой. Лежаков всегда хватало, но зонтики еле можно было поставить. Сейчас их вроде уже все износили. Туалет со сломанной защелкой и раздевалка с душевой общие, уставшие.

Анимация: никакая, раз в день приходили, на час устраивали что нибудь типа крокодила или караоке, а весь остальной день зарабатывали деньги на лотереях или дискотеках. Мы никуда не ездили

Хаммам: наглые бессовестные люди. Пытаются выкачать из вас деньги, пока платите, улыбаются, потом им насрать на вас, даже не поздороваются. Стандартные разводы со спец предложением типа было 50 долл.а для тебя 25. Но они единственные, кто хорошо говорил по русски. Некоторых выгоняли с хаммама, но в услуги отеля бесплатно входил хаммам.

Вайфай бесплатный. сначала на всей территории хорошо работал, можно было смотреть потоковое видео. после заезда кучи людей стал еле дышать

Ходил шаттл каждый час в определенное время, можно было попросить высадить по пути и сходить в город, а потом также по пути сесть. Последний рейс у нас был в 16.00

Бар: пиво классное, но вообще не пьянеешь. Вино кислое, коктейли отдавали спиртягой, крепкий алкоголь не пили. Наливали сколько хочешь, иногда поэтому были очереди. А еще они не всегда понимали, что надо.

Город: на автобусе где то 8 км до центра(вайкики, коттон, базарчики)
2,
Плюсы: Новые номера
но грязно
Минусы: сервис
питание
уборка
Отзыв: Разочарованы отелем, это не 5 звезд, и даже не 4.
Хочу сделать отзыв-предупреждение для людей, которые соберутся на отдых в отель Campus Hill.
Мы с мужем были в этом отеле два раза. Первый раз в октябре 2019, второй раз с 11 по 14 ноября 2019.
Так как мы приезжали больше по делам, чем на отдых и из этого отеля нам было близко к нужным нам местам, то второй раз выбрали его. О чем очень сильно пожалели.
Постараюсь написать максимально объективно. Очень редко пишу отзывы в интернете, была в разных отелях разных стран, но такого я не видела даже в трехзвездочных.
Когда мы были в этом отеле в октябре, то отель был заполнен, минусы пребывания заключались в том, что лифты могли остановиться , даже если не было максимальной нагрузки, мы за 5 дней застряли два раза. Воду в номер должны приносить по бутылке в сутки, но ее нужно было просить. Пополнять чай, кофе, сахар горничные не будут, пока вы не начнете их искать и опять же просить. Уборка минимальная, можно сказать, что ее почти нет. При выезде сказали, что в системе на нас числится две карточки( в правилах написано, что при утере штраф 10 евро), хотя выдавали только одну. Мы сказали, что пусть звонят, спрашивают у женщины, которая принимала нас на ресепшен, сколько карточек нам она выдала. Никто никуда звонить не стал и мы ничего не платили.
Второй раз я сомневалась, был выбор между четверкой в центре Алании, она кстати была на порядок дешевле, и этим отелем .Но удобство расположения перевесило.
За 3 ночи стоимость пакетного тура у нас получилась 450 $ (завтрак+ужин),хорошо хоть All Inc не выбрали.
Приехали мы вечером, нам дали сразу номер и мы пошли на ужин, на ресепшен нам сказали, что в отеле всего 11 человек, был обычный шведский стол.
Утром тоже был обычный завтрак, но вот потом в отеле стали происходить чудеса. Персонал стал мыть и чистить кухонную утварь, аппараты для чая и кофе возле бассейна, мыть кухонные чаны, урны и прочее.
В ресторане оставили несколько столиков для оставшихся гостей.
Я бы все могла понять, хотя и это считаю неуважением своих гостей (почему вообще я должна наблюдать с балкона все эти чистки), но оставшиеся дни отель решил еще и сэкономить .
Вот представьте, вы приходите на завтрак в пятизвездочном отеле, а вам приносят несколько мисочек с заветренными намазками и оставшейся острющей консервацией ( зачем же добру пропадать),по 1-му яйцу всмятку и ОДИН!! Омлет на двоих! А на следующий завтрак так даже и одного на двоих омлета не было, решили, что и по 1 вареному яйцу хватит вам. Зато тарелку хлеба дали, вот спасибо большое! На ужин и того лучше- по тарелочке острющего кислого супа, ложку салата нарезанного и на второе- ложку риса, кучку фри картошки и немножко курицы. Про видавшие виды котлеты в томате , оставшиеся скорее с прошлых времен я уже вообще не хочу говорить. Ни зелени, ни фруктов, ничего.
И в то время, когда вы сидите едите вот то, что не доелось в конце сезона, персонал ходит и затягивает пленкой столы и кухонные принадлежности. Вот чувствуешь себя, как непрошенный гость.
Я понимаю, что конец сезона , мало клиентов, но вы же взяли деньги за эти дни с нас по полному тарифу, должно быть уважение к своим гостям, вы же позиционируете себя как 5 звезд.
Итог такой- мы с мужем в ваш отель больше ни ногой, всем своим друзьям и знакомым я никогда не посоветую этот отель. Ну а людям советую, не ведитесь на 5звезд, если вы едете в сезон и не очень обращаете внимание на обслуживание, то еще можно рассмотреть. Но ни в коем случае не едьте туда в начале или конце сезона. Есть гораздо лучше четырехзвездочные отели в Алании и не на горе, как этот и не за эти деньги. Фотодоказательства прикрепляю.
P.S: тур брали через Анекс тур Украина. Туроператору, продавшему нам тур я написала сразу , они направили жалобу принимающей компании (отелю) и я написала на эмейл горячей линии обслуживания Анекс в Турции с указаним номера заявки и описанием ситуации. Мне так никто и не ответил. Так что выбирайте отели проверенные, так как туроператор Анекс в Турции на вас тоже забьет большой болт.
3,
Плюсы: Номера
виды
Минусы: Трансфер до пляжа
ресепшн.
Отзыв: Квест под названием "Как добраться до моря и назад".
Всем привет! До отеля с Анталии доехали за 3 часа с компанией Митинг Поинт на раздолбанном душном микроавтобусе.Отель новый, современная постройка 2019 года, приятный антураж и стильная обстановка. Находиться в нем очень приятно в любом месте будь то кафе или ресторан и даже на крыльце отеля . С любой точки открываются захватывающие дух виды на горы и моря. Для визуалов тут раздолье. Отель выбрала именно из за его расположения. Думаю через годик , когда вокруг отеля уберут ямы и рытвины и облагородят территорию это будет райское место.
При входе в холл первое что меня напугало до жути это истошные вопли доносившиеся из за стоики администратора. Источник шума,как оказалось сама администратор -деловая мадам с шизофреническим взглядом под 100 кило в черном парике. Не удостоив новоприбывших даже взглядом хозяйка бара продолжила верещать противным до ужаса голосом в трубку телефона ещё некоторое время, которое мне показалось вечностью. Хотелось убежать назад но автобус уже исчез. Чтоб вы понимали я очень хреново воспринимаю крики даже если орут не меня.Может для кого это и норма ,но все-таки люди приехавшие на отдых не обязаны слушать разборки персонала. Далее положив трубку и повернувшись к лесу мощным задом тётя высказала своё недовольство по неизвестной мне ситуации кому то из коллег. Наконец выдохнув она повернулась в нашу сторону не поднимая головы швырнула бумажки и взяла паспорта. Всем у кого ностальгия по советскому союзу , а так же тем кто давно не чувствовал себя полным ничтожеством советую если будете в отеле пообщаться с этой хозяйкой медной горы. Вы её сразу узнаете по безупречной выправке торговки дефицитным товаром. Номер дали в сторону бассейна. Если вы любите тишину и не хотите всю ночь просыпаться под глубокомысленные пьяные беседы и выкрики меняйте сразу на противоположную сторону. Фрекин Бок запросила 20$ за другой номер в сторону Алании. Я не поняла за что заплатила двадцатку ? Номер тот же самый один в один..Видимо за беспокойство...Я есстественно понимаю что нет вины этой женщины за то что она оказалась за стойкой администратора пятизвёздочного отеля а ни где-нибудь в советском прошлом. За все происходящее несёт ответственность топ менеджеров отеля. И вообще создалось впечатление что задумывался и строился отель одними людьми , а руководят совершенно другие не знающие толк в отельном бизнесе. Все номера с обзорными просторными балконами и шикарным видом. Да я даже по ночам просыпалась чтобы воткнуть в даль , причём не вставая с кровати.(у нас 7 этаж). Большое витражное окно и стеклянная перегородка позволяет кайфовать без перерыва. Сам номер очень комфортабельный и просторный. У нас был стандарт. Звукоизоляция на 10 балов . За 7 дней ни разу не слышала посторонних звуков от соседей и это несмотря на то что наш номер располагался напротив лифта звуки с коридора приглушались массивной дверью. В Турции отдыхала уже раз 10 и могу сказать что такой хорошей звукоизоляции я ещё не встречала. Несколько раз отдыхала в Утопии Ворд - виды обалдеть но в номере вы хрен отдохнёте ни днём ни ночью нет покоя, стены по ощущениям картонные. Слышно ВСЕ! Даже если кто то разговаривает на средних тональностях в соседних номерах, и весь шум с хола будет у вас в номере. Для меня это очень важный пункт так как я могу отдыхать только в полной тишине.То же самое по освещению номера. Есть светильники на тумбочках, есть встроенная подсветка а так же лампочки в потолке. Ночью над кондиционером мигает синий маячок чтобы найти дорогу в туалет. Все новое все работает. Все что я хотела от этого отеля я получила! Судя по отзывам все недовольны уборкой номера, да Господи далась вам это уборка. Я и дома убираю и меняю полотенца и белье один раз в неделю так почему на отдыхе меня это будет тревожить? Еда в ресторане ? Тоже по хрен мне. Все зависит от того что вы едите дома. Я питаюсь по принципу "чем меньше тем здоровее и красивее буду" Скажу так, соблазна чревоугодить в ресторане для меня не было. Это плюс! Алкоголь в таких отелях не пью , гадость редкостная . И ни в коем случае не пробуйте кофе из кофемашин в отеле. На вкус и цвет помои. Такого говна я ещё не пробовала ни в одном отеле. Внизу под отелем есть кафе там делают офигенный капучино и прочие кофейные радости примерно за 4 доллара. С фруктами в отеле все ок. Мороженное тоже вкусное Пляж находится в 4 км от отеля. Надо спуститься с горы вниз до моря 2 км и налево вдоль моря ещё 2 км приблизительно. Рядом с пляжем от отеля находится White and Wonder beach club прямо напротив входа в море . За 4 $ 2 шезлонга с матрасами и полотенцем и зонтик на целый день. Там тихо и играет лаунж музыка . Но в море конечно же толпа так как вход вырублен из камней метров 10 и все гости двух отелей и клуба купаются в одной дружной компании. А если хотите полный релакс пройдите в сторону Алании от пляжа отеля метров 300 . Там находится
florida beach club с отличным входом в море.Зонты и шезлонги с матрасами бесплатно если возьмёте что что-нибудь в баре. Душевые,туалет музыка и полная свобода от людей. Пляж заполнен на 10 процентов и то до обеда. С 12 до трёх вы будете в полном одиночестве плавать и загорать на офигенные пляже .Сбылась мечта идиота. На нашем пляже не получилось отдыхать так как проблеммы с зонтами , их мало а те что есть раздолбанные и всегда норовят улететь, упасть ,убежать ,да до входа в море метров 30 идти по жаре. Как по мне то это не отдых. Трансфер до пляжа едет каждый час начиная с 9 утра до 16.00 . Последний с пляжа в 19.00. В первые дни меня мучил вопрос: почему люди уходят с моря за пол часа до отправления и сидят или стоят в душном забитом неприятно пахнущем потными телами автобусе до отправления? Мои вопрос разрешился в один чудный вечер когда с намерением уехать мы подошли в 19.00 к месту отправления, а водила закрыл двери перед моим носом,развёл руками в разные стороны и уехал. А добраться до отеля быстро можно только пешком , только когда нет солнца и только молодым здоровым людям. Такси в том регионе нужно ловить на трассе если повезёт. Если не найдёте такси ждите 202 автобуса. Мы ждали минут 40 а он так и не пришёл. Наконец-то поймали такси и доперли до отеля. Как пользоваться трансфером на пляж нам объяснила на ресепшн мадам в парике. Цитирую "если хотите уехать приходите за пол часа и сидите в автобусе и вообще автобус рассчитан на 25 человек, а он по 50 возит, понаехали блин..... " Ну спасибо! Я так и в обморок могу упасть от духоты.Так что не вариант. Рассмотрим другие возможности:такси стоит 10 долларов до отеля если повезёт словить в том регионе. Мы ловили час.Пешком не вариант подняться по солнцу (было +37 в тени днем ).Автобус 202 - хрен его знает почему не попадался , хоть и было у меня расписание его маршрута с точным временем. Короче вижу тут один выход приезжать в не сезон, или арендовать авто. Но опять же не хочу ещё на отдыхе про арендованное авто беспокоиться. Турки на дорогах ездят по своим правилам я не уверена что справлюсь. А если взять байк в аренду ,то не думаю что он потянет в такую крутую гору двоих с торбами. Да и на фиг мне эта головная боль, если есть куча других отелей с такими же видами и без проблем добраться до пляжа. Голд Сити ,Утопия, Диаманд ,Мишель и другие. Так что пока не могу рекомендовать этот отель никому. Но я уверена что в будущем он будет не хуже Утопии Ворлд а может и лучше. До встречи
Campus hill через пару лет..... Целую!
3,
Плюсы: Новый отель
вкусное морожено
Минусы: Минусов много их не сосчитать
Отзыв: Не лучшее впечатление.
Дорога от аэропорта до отеля заняла 4,5 часов, приехали в отель в 8 часов вечера.
На ресепшен встретила русскоговорящая девушка Надежда,но как только она услышала от нас русскую речь сразу куда-то исчезла.Заселили нас в номер с видом на свалку и самыми последними ,несмотря на то,что приехали в отель мы первые,чем другие туристы.
Вкратце о номере - на подушке были чьи-то волосы ,зеркала залапаны,кондиционер очень странно работал,но в общем было неплохо.
В отеле катастрофически не хватает ПЕРСОНАЛА!
За весь отдых у нас убирались один раз ,и то пока я 2-ой раз не сходила на ресепшен и уже недовольно им высказала,чтоб пришли и убрали.После того как убрали (поверхностно) подруга оставила чаевые,так на следующий день специалист по предоставлению клининговых услуг позвонила нам в номер и предложила убрать,чаевые рулят :D
Завтраки были очень скудные ,обед и ужин были нормальные.
На пляж возил трансфер,но если вы не займёте место,то большая вероятность того,что вы будите ехать стоя и плюс ко всему автобус будет ЗАБИТ.
Пляж - пойдёт.
Вечером ездили в город,так же возил автобус от отеля (платно) вроде 2$ с человека в одну сторону.



Спасибо подруге за компанию и отличный отдых!))
3,
Плюсы: Новый отель
Минусы: Девушка-администратор(турчанка) очень грубая и относится к российским туристам с явным пренебрежением.Надежда(работник ресепшен) не пытается разобрать проблему
а просто разводит руками и убегает в комнату для персонала!
Отзыв: Необходим персонал, особенно на ресепшен.
Прилетели в половине третьего дня, доехали до отеля в восемь вечера только.Подошли к стойке регистрации,никого, кроме нас не было.Нас попросили подождать.Подошли ещё новые постояльцы и их спустя минут 5 заселили, потом ещё парочку.Мы все спрашивали,почему нас не заселяют,на что русскоговорящая девушка Надежда(работница гостиницы) отвечала,что от неё ничего не зависит.Заселили всех,а нас в самом конце,спустя минут30...
В номере за все проживание убрали лишь однажды,когда мы жаловались на ресепшен,но только после третьего обращения!
Полотенца поменяли один раз после той же жалобы.
Персонала для уборки мало,в ресторане тоже нехватка.Они не успевают за гостями.
Бассейн маленький,к часам 11 дня он уже невыносимо грязный от всех туристов.
До моря пешком минут 30-40 спускаться вниз.Обратно очень тяжело идти в гору.Ехать до моря минут 10-15 на автобусе.Ходит каждый час забитый до отказа.
На пляже отеля небольшое место для купания, очищенного от скользких глыб. Особо не разойдёшься, ведь с других сторон негде зайти в волу.
Вечером в отеле скучно, территории нет практически.Выезжали в город на автобусе отеля.Оплата по 2 доллара в одну сторону с человека до Алании.Автобус забивают людьми и стоят тесно в течении 30 минут до города.
Хотелось бы уточнить, что именно к туристам из России относятся отвратительно.Туристов из других стран обслуживают шикарно
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Рейтинг «около» 4.
В Турции мы уже 4ый раз, отдыхали как и в 4ах, так и в 5ах, отдыхали сейчас вдвоём в ребёнком 5 лет, 8 дней .
Наверное хочу начать с моря -ведь это самое главное ради чего мы едем , так вот здесь нас разочаровал трансфер от отеля , который ходит только каждый час, набиваясь по полной людьми , попали один раз раз даже когда автобус не заводился , пришлось выходить из автобуса , водитель даже чуть ребёнка закрыл дверьми , толкали автобус с горки чтобы завёлся . Водитель автобуса очень важный , то раньше уезжал то позже ,но путь в автобусе занимал порядка 15 минут и запомнится нам задолго.
Территории отеля вообще нет, даже выйти из отеля и прогулятся немного было не куда .
Из плюсов отмечу новые номера и нам достался номер с видом на море . Но как конечно он достался ... приехали мы в 13.00, на ресепшнене сказали что заселение в 14.00, так как мы не спали всю ночь (это 4 часа полёта, 4 часа трансфера от аэропорта ) с маленьким ребёнком, но увы сказали ждать . В 14.00 я подошла на ресепшн слезно выпросила любой номер , на что мне просто дали карточку с номером комнаты , я спросила что мне отнесёт чемонадан, рядом стоял служащий сделал важный вид что он чем то занят, я ждала минут 15 пока он соизволит проводить нас до номера . Питание , Спасибо за то что все свежее , но разнообразие нет никакого . На завтрак нет каш , из фруктов обрадовались черешне ,нектаринам, сливам. , но спустя 3 дня они пропали и остались одно арбузы и дыни . Анимация хоть и есть , то тоже не на 5... аквааэробика минут 10, детское диско каждый день одно и тоже , из взрослого из 8 дней 1 раз порадовала живая музыка ,Спасибо!
Наверное я в первые пишу отзыв с таким количеством минусом , но конечно я ожидала большего , все таки для 5и с таким удалённостям от моря и таким трассёром поставлю 3,8.
Если конечно владельцы отеля хотят держать класс 5, но нужно повысить сервис и видно работу сервиса только в присутствии супруги хозяина отеля .
2,
Плюсы: Новый
Минусы: Отсутствие сервиса
нехватка персонала
слабое питание
нельзя полноценно поесть на пляже
Отзыв: Новый отель не соответствует заявленной категории.
Купила тур на 24 дня в этот отель,как альтернатива квартиры в аренду. Поэтому меня всё устроило,за расселение и номера ставлю 5. Но если вы собираетесь на недельку в долгожданный отпуск в отель 5 звёзд,боюсь будете разочарованы. Не понимаю восторженных отзывов. И так : персонала не хватает катастрофически. И уборщиц,и официантов. В ресторане напитки берёте сами и даже на ужине. Официанты только убирают со столов. Сама инфраструктура отеля и технические мощности не рассчитаны на полное заселение отеля. Территории,как таковой нет. Бар ресторана он же бар бассейна. Полный коллапс!!! Столики в метре от от бассейна,посуда ,естественно, бьётся,стёкла сразу не убираются,детки босиком ходят(здесь же детское отделение бассейна). С маленькими детками сюда не в коем случае ! Детской площадки даже нет,да и места для неё нет! Возле амфитеатра комнатушка квадратов 12- типа Киндер Клуб. Ставят 5 баллов за сервис для детей,люди вы зачем это делаете?! Кроме детских стульчиков в ресторане ,ну и наверное детских кроваток ничего нет. Микроволновки ,чтобы разогреть питание в ресторане нет,стульчики детские во всех отелях протираются,дезинфицируются и затягиваются плёнкой. Здесь,как придётся- вытерли,не вытерли,мухи сидят. Столиков не хватало. Выстраивались очереди перед рестораном,а официанты снимали на телефон,как открываются двери в ресторан и народ спешит занять очередь за едой,так как не факт,что будут пополнять и занять столик. Всё это очень стрёмно ,если учесть,что люди отдыхать приехали и денежку заплатили. Никто конечно с голоду не умер ,но питание очень слабое, с мясом, рыбой совсем беда. Клубнику за всё мое присутствие давали 3 раза, совсем чуть,в течение пяти минут всё расхватывали и больше не пополнялось. Черешни не было,хотя был сезон и на рынке стоила 5 лир. Десерты очень слабые, то что было вкусное ,сразу разбирали и опять не пополняли. Соки в пакетах были первые два дня,потом пропали. На пляже поесть полноценно нельзя. Пицца -полуфабрикат из холодильника,толстая булка. В отзыве Анны из Киева написано: «пообедать вкусной пиццей,которую готовят прямо при вас» -Враньё!!! Пекли гёзлеме ,айрана не было. Как так!? В Турции к гёзлеме нет айрана!? Соков,повторюсь в пакетах тоже не было. Делали бургеры(дочка один раз взяла,больше желания не возникало) и картошку фри. Всё ,это всё питание на пляже. Сам пляж: там ,где расположен пляжный бар отеля, в море зайти невозможно,так как природные плиты. Рядом пляжный клуб,его пляж очищен от природных плит. Всё гости Campus заходят в море и купаются на пляже этого клуба. Пляжные полотенца: в описании отеля (даже на этом сайте) написано,что они есть на пляже и у бассейна. Нет, по заезду выдают и не меняют, замена на чистое 2 евро! Я поинтересовалась,на сколько дней? Кто -то приехал на 5, кто-то на 10, я на 24. Сказали -всё равно,платите 2 евро! Я в турецких отелях отдыхала больше 20 раз, с таким столкнулась впервые! Персонал работает на износ,стараются,как могут,но физически не успевают.Много «недоразумений» в этом отеле,экономия чувствуется во всём. Анимацию оценивать не буду,я к ней равнодушна. Один раз в неделю была турецкая ночь и один раз в неделю живая музыка. Приятно было сидеть возле бассейна на ужине ,любоваться горой ( вид шикарный) и слушать музыку. Да,рядом автобусная остановка ,очень удобно. Часто ездили в Аланью. В заключении скажу ещё раз- как альтернатива аренды квартиры замечательно,всё новенькое. Но как отель 5* - нет ,это не 5*, я вообще не понимаю ,как могли этому отелю 5 звёзд дать, по всем критериям несоответствия. И ещё , не понимаю,зачем вводить людей в заблуждение (я об отзыве Анны из Киева), очень похоже на заказной отзыв. Желаю всем, чтобы ожидаемое совпадало с реальностью и не было разочарования!
2,
Плюсы:
Минусы: Пляж
сервис
навязчивость платных услуг
Питание очень большой минус
Отзыв: Второй раз не поеду и не советую ехать ни кому, если.
Минусы: Это все остальное в этом отеле!
Пляж ---
Лифты
Столовая
Анимация
Сервис
Уборка
И т.д. и т.п.
Отзыв: Отдыхали в этом отеле с 10 июня, хорошее могу сказать что только новый,но все остальное по ощущениям то-ли экономят,то-ли денег не хватило.
Лифты - работают всего два месяца и не работают постоянно, два раза застревала лично, в час пик приходилось всем ходит пешком, ребенку одному просто запретила на лифте ездить.Столовая Аля Шведский стол в стрёмном отеле Анапы, не в обиду Анапе :-) очереди и если не стоять и придти чуть позже то доедайте,что ни кому не по вкусу, ни чего особо не докладывается, мясо это редкость, в основном соевые полуфабрикаты, клубника, черешня это вообще отелю не по силам.Уборка это нонсенс, ощущение, что одна уборщица на весь отель, к кому то не заходила за 7 дней ни разу. Анимация это два раза в день отельный танец, и иногда развлечение детей на пол часа, ах да ещё дискотека и выездные за отдельную плату мероприятия ночные. Живая музыка раз в неделю, но это породия на то как в больших нормальных отелях делается общий праздничный ужин, тут даже столов не хватает на всех и это при не полном заселении отеля, люди перекусывали на лежаках, зато с лежаков и от бассейна начинают разгонять в 17:00 что бы подготовится.Пляж это вообще отдельная история, это нечто, если вы были с Турции в нормальном отеле, то можете считать что пляжа тут нет, это кусок моря без своего расчиченного входа только с напитками и фаст-фудовским перекусом на два часа за весь день! Автобус по расписанию,человек на 30 если как селёдки, но иногда даёт сбои,а ещё может с полным автобусом людей заехать на заправку этого я даже в страшном сне не могла представить, о какой технике безопасности можно после этого говорить в этом отеле!!!? Как читала про подобного рода отели это не все включено, а все выключено, это девиз этого отеля. И даже было такое, что не забрали с пляжа т.к. автобус пробил колесо и ни кто не предупредил людей с детьми которые ждали его на жаре. ?.
Одно что понравились, это освещение в общественных туалетах по датчику движения, но оно так быстро отключается, ты даже не успеваешь опомниться, что видимо это было сделано, так же в целях экономии и ещё вытяжки никакие, постоянно воняет!
1,
Плюсы: Ну скажем так... Вай-фай и то только в отеле, на пляже нет, водные горки для детей и то большим минусом, включают не своевременно, выключают когда хотят, ну и просторный номер хотя для пятерки это должно быть нормой.
Минусы: Это все остальное в этом отеле!
Пляж ---
Лифты
Столовая
Анимация
Сервис
Уборка
И т.д. и т.п.
Отзыв: Отдыхали в этом отеле с 10 июня, хорошее могу сказать что только новый,но все остальное по ощущениям то-ли экономят,то-ли денег не хватило.
Лифты - работают всего два месяца и не работают постоянно, два раза застревала лично, в час пик приходилось всем ходит пешком, ребенку одному просто запретила на лифте ездить.Столовая Аля Шведский стол в стрёмном отеле Анапы, не в обиду Анапе :-) очереди и если не стоять и придти чуть позже то доедайте,что ни кому не по вкусу, ни чего особо не докладывается, мясо это редкость, в основном соевые полуфабрикаты, клубника, черешня это вообще отелю не по силам.Уборка это нонсенс, ощущение, что одна уборщица на весь отель, к кому то не заходила за 7 дней ни разу. Анимация это два раза в день отельный танец, и иногда развлечение детей на пол часа, ах да ещё дискотека и выездные за отдельную плату мероприятия ночные. Живая музыка раз в неделю, но это породия на то как в больших нормальных отелях делается общий праздничный ужин, тут даже столов не хватает на всех и это при не полном заселении отеля, люди перекусывали на лежаках, зато с лежаков и от бассейна начинают разгонять в 17:00 что бы подготовится.Пляж это вообще отдельная история, это нечто, если вы были с Турции в нормальном отеле, то можете считать что пляжа тут нет, это кусок моря без своего расчиченного входа только с напитками и фаст-фудовским перекусом на два часа за весь день! Автобус по расписанию,человек на 30 если как селёдки, но иногда даёт сбои,а ещё может с полным автобусом людей заехать на заправку этого я даже в страшном сне не могла представить, о какой технике безопасности можно после этого говорить в этом отеле!!!? Как читала про подобного рода отели это не все включено, а все выключено, это девиз этого отеля.Одно что понравились, это освещение в общественных туалетах по датчику движения, но оно так быстро отключается, ты даже не успеваешь опомниться, что видимо это было сделано, так же в целях экономии и ещё вытяжки никакие, постоянно воняет!
3,
Плюсы: Еда
анимация
спа
Минусы: Уборка
отдалённость от моря
Отзыв: На пять звёзд не тянет.
Начну по порядку.
Ехали до отеля 4 часа. Развлекали себя в автобусе как могли. Приехали в 9 вечера.
При въезде помогли поднять все вещи в номер. Накормили вкусно. На тот момент ужин давно закончился.
Отель красивый, новый.
Номер был фемели рум. Фото есть.
Номер.
В номере уборка отвратительная. Полотенце не докладывали как и мыльнорыльные принадлежности. (Это с учетом того что в номере проживало 5 человек). Через 4 дня мыло взяли сами с тележки, которая стояла в коридоре.
Не очень хотелось бегать за персоналом. (Приехать в пять звёзд и за персоналом бегать, ага).

В номере есть чайник и чашки для чая. (Чашки не мылись не разу за всё прибывание в отеле) даже плесенью покрылась. Мы бы сами помыли, но не было даже геля для душа...
Полы не мылись совсем. В ванной полотенце для ног не разу не менялось(через 7 дней просто перевернули полотенце)
На чай оставляли не раз. Бесполезно!!!

Постель один раз поменяли( но это не страшно, мы всегда мылись перед сном😂😂😂)
Расположение отеля.
Впервые была на 3 линии и в последний. Не удобно и всё тут.
Ресторан.
Еда очень вкусная. Ну очень!!! Фрукты, овощи в изобилии. Спасибо!
Анимация.
От анимации в восторге. Спасибо Кириллу, он большой молодец!!! Очень старается. Решал некоторые вопросы лучше менеджеров.
Все вечера прошли на УРА!!! Дискотеки, бинго и т.д.
Море.
Море далеко...
На пляже пива нет. Только платно. В первые с таким сталкиваюсь.
Менять деньги лучше в магазине Мигрос. Мы просили автобус остановиться на перекрёстке с магазином (спасибо водителю).
Ездили на экскурсию на корабле и на джипах. Готовы повторить джипы. Не забываемые ощущение. Не пожалейте 20$ на взрослого.
Покупали экскурсии возле отеля {удалено модератором: несанкционированная реклама}.

Так отдых очень понравился!!! Все зависит от вашего настроя!!! Мы отдыхать ехали а не цепляться к персоналу.
Спасибо за прекрасный отдых!!!
3,
Плюсы: Бассейн с горками
вай фай работает вроде нормально
но сейчас понаехало людей стал тормозить
Минусы: Лифты не работают
такие толчки когда ломается очень страшно
еды нет вообще стоишь в очереди до бассейна
подходишь этого того уже нет
мясо выдают по норме по три кусочка
когда просишь ещё положить фыркают
детской площадки для детей нет
менять полотенца платно
до моря очень далеко иногда кто стоит стоя высаживают проблемы с милицией
вид из окна на свалку
Отзыв: Отзыв.
Хочу написать отзыв об отеле
3,
Плюсы: Хорошие питание
просторные и новые номера. Красивый вид на море и горы.
Минусы: Хамство и некомпетентность персонала
отвратительная и нерегулярная уборка номеров.
Отзыв: Самый худший отдых с ребёнком.
Отдыхали 2 взрослых и ребёнок 1 год и 9 месяцев. При заселении в отель получили номер на 8 этаже, лифт не работал, в номере при нас заканчивали уборку после ремонта. Ежедневно что-то сверлили и постоянно шумели, причём именно днём, когда ребенок спал. За 9 дней отдыха только 2 раза была произведена уборка, причём очень посредственная и после скандала. В итоге уборщики забыли постелить простыню, на одну из кроватей, а в номере забыли корзину с моющими принадлежностями для уборки. Пол не мыли ни разу, питьевую воду не приносили, сантехнику помыли 1 раз, не было ни стаканчиков для зубных щеток , ни пепельницы, ни корзины для мусора, полотенца за всё время отдыха поменяли 1 раз. Персонал хамовитый, языков кроме турецкого не знают, на рецепции никакой помощи не оказывают. Единственное к кому нет претензий, это к работниками ресторана- всё вкусно, хорошо и быстро убирают и к водителю автобуса: всегда помогал с коляской,был вежлив и приветлив. У персонала отсутствуют бейджики.Для детей отель не предназначен, можно отдыхать только взрослым и то, если незаконченный ремонт и стройка вокруг не смущает.
2,
Плюсы: Новая мебель
Красивый вид
Минусы: Обман гостей
Отзыв: Худший отдых.
Отдыхали мы в конце мая 2019г, трое взрослых и один ребенок, скажу сразу, что отель это твёрдая 3- и когда я вижу что люди искусственно пытаются подтянуть отель ставя ему 5, это наглая ложь,либо они никогда не были не то что в 5*, не были и в 4*
Отель позиционирует себя, то как пляжный, то как городской, то как семейный, то как молодёжный, когда ему это удобно, говоря, что тур оператор даёт ложную информацию, хотя ложную предоставляет сам отель тому же тур оператору.
Отель не имеет сейчас присвоенной, задокументированной звёздности, что говорит о прямом обмане. На данный вопрос представители отеля отвечают: мол отель стоит, работает, а то что он не отвечает на все параметры звёздности- это не их проблемы ( понятно чьи они).
На все вопросы и просьбы персонал не реагирует, не пытается помочь и сделать отдых терпимым.
По приезду в отель в номере не было одеял, на просьбу их дать только разводили руками, кондиционер не работал при том, что в номере было очень холодно, просили поменять номер- но номера не были готовы и в итоге мы мёрзли всю ночь с маленьким ребёнком, согласитесь не тот радушный приём , что ожидаешь?
Лифты постоянно ломались, кто едет с маленьким ребенком и коляской, будьте готовы носить всё на руках
Уборку в номерах производят когда хотят, заходит в номер кто хочет, был случай когда мы ушли из номера и случайно вернулись через 5 минут и из нашего номера вышло двое мужчин, которые толком не смогли объяснить, что они там делали « шторы кривые» сказали они. Мы никого не вызывали, жалоб не было- на каком основании заходили они к нам- вопрос!
А номерах ужасно воняет! другого слова у меня нет! формальдегидом от новой мебелии спать достаточно трудно. Отель не имеет права селить в номера с таким запахом, тк по идее- нужно завести мебель- дать ей отстояться и потом уже селить гостей, у многих детей начался кашель, кто то вовсе не мог спать! Это не допустимо! Подрывать здоровье маленьких детей!
Далее, что меня поразило в этой «пятёрке»
- отсутствие бутилированной воды
- Отсутствие тёплого бассейна (готового)
- Плавательный бассейн в разы меньше, того, что представляемся на картинках
- Тренажёрный зал вообще не такой как на картинке( раза в три меньше, при этом там никто никогда не мыл пол и при занятии спортом, ты дышишь ( пытаешься это делать) строительной пылью, которая там лежит кучей!)
- Отсутствии детской кровати( хотя заявлена)
- Отсутсвие детского стола ( хотя заявлено)
- Анимация на которую почти не кто не ходит , но не даёт спать детям ( тут и возникает конфликт их неопределенности семейный или молодёжный отель?)
- Платная смена пляжных полотенец!! Что!? Где вы видели в 5-ках платную смену полотенец?!?!
- На пляже через день отсутсвует вода в душе, нельзя ополоснуться, да и руки помыть
- Пляжный бар не соответствует заявленному на фото
- Из 7 дней там, 3 дня на пляже нас кусали ужасные мушки очень болезненно и 2 дня жалили в море мидузы
- Море не чистое, через 2-3 дня от начала отпуска в море стал плавать жёлтый планктон, и появилась взвесь в море
- На море возят как мешки с картошкой, уж простите, но есть с чем сравнить, в эмиратах вообще не разрешают ездить стоя. Но тут ещё и набивают битком и если вдруг кто то не влезет, то никто за вами не пришлёт новый рейс, будете ждать час!
- Обман гостей я считаю с расстоянием до моря, про это уже писали, просто для меня шок, что администрация на это отвечает : у вас есть карта, на ней и посмотрите сколько километров от отеля до моря!

Я первый раз пишу вообще какой либо отзыв на отель, просто эмоции от данного отдыха надолго останутся, у меня не было цели очернить отель, цель - помочь людям сделать правильный выбор ,не хотелось бы, что бы люди тешили себя какими то сказочными надеждами, только правда и только личный опыт.
2,
Плюсы: Ресторан
вид на горы и море
Минусы: Уборка
хамство персонала
менеджмент
недострой
полное отсутствие инфраструктуры
Отзыв: Полнейший кошмар. 1 звезда. Очень подробно ниже +много фото.
В моем отзыве не будет ни грамма преувеличения или вымысла. Исключительно факты, подтверждённые фото. Я человек позитивный и неконфликтный, но у сотрудников отеля было достаточно времени , чтобы исправить весь тот беспредел, который у них творится (неделю они не делали вообще ничего для этого). Но к моему огромному удивлению ситуация становилась всё хуже!
При покупке тура, мы полностью осознавали, что в новом отеле могут быть какие-то мелкие недоработки. Но были уверены, что персонал и руководство приложат усилия, чтобы сгладить это отличным сервисом))

Так вот, сервиса там нет ВООБЩЕ.
В любом хостеле вас встретят радушнее и будут в вас более заинтересованы)) Мы много раз отдыхали в трёх звёздах и поверьте, там было на порядок лучше)

А теперь список:
1. заехали в грязный, не тронутый после ремонта отель. Смотрите фото. Полнейший шок! Слева от отеля была гора строительного мусора!
2. не работал ни один лифт (10 этажей в отеле!). А у тех, кто приехал за день до нас вообще не было света.
3. Сотрудница ресепшена (темненькая, злая, вы поймёте, кто это)) не то что не улыбнулась, она не поприветствовала, и всячески своим видом демонстрировала, что нам здесь не рады..Забрала нашу часть ваучера и была недовольна, что мы хотим его забрать обратно, еле отвоевали)))
4. С годовалым ребёнком и ручной кладью поднимались на 8 этаж. На 8! Затем несколько раз в течение дня спускались, и обратно! Обещанного техника по лифтам так и не было. Багажа нашего тоже-оставили на первом этаже и сказали ждать. Так и сидели в пустом номере. Который, кстати, домывали, когда мы уже зашли. Балкон оставили залитый водой (см фото), все намочили ноги! Знали бы мы тогда, что клининг туда потом ещё неделю не зайдёт..) фена не было, сверлили и устанавливали через 1,5 дня
5. Холодильник пустой, ни мини-бара, ни даже бутылки воды. Потом в ресторане поставили кулер, но в номере где воду брать? Ребёнку даже смесь не развести. Приходилось ходить наливать в свою, прикол, 5 звёзд)) Если что, магазина рядом тоже нет
6. За 2 недели до заезда в отель было отправлено письмо с просьбой подготовить детскую кроватку. Кровати по заезду не было, ждали, сонный ребёнок после ночного перелёту в это время плакал у меня на руках (в другом месте уснуть не может).
7. Принесли кровать. Сломанную!!! Два дня ждала другую (сын падал в углубление между стенкой и дном, и чуть не выпал на кафель-стенка одна была опущена, см фото). Не дождалась. Починили эту спустя 2,5 дня.
8. Сверлили и долбили в отеле и днём и ночью. Я шипела ребёнку в ухо изо всех сил. Слышимость просто 100 процентная (имейте это в виду. Я такой вообще ни в одном отеле мира не видела, каждый скрип этажом выше, за стеной, в холле, на улице-слышно всё!)
9. Вокруг отеля нет ничего, ни магазина, ни ресторана, ни аптеки-там поле, стройка, тракторы и коровы, фото есть) учтите этот факт, если вдруг вам не хватает острых ощущений и вы решитесь испытать судьбу и все-таки приехать в это место)))
10. Во второй (!) день я подошла на ресепшен и попросила указать для нашего номера один интервал, когда нельзя делать уборку (дневной сон малыша). Мне кивали и говорили, что ноу проблем) следующие дни несколько раз к нам стучали именно в это время!!! В другое не приходили, и уборки не было вообще!! К слову светящейся таблички у двери, где можно кнопкой включать «не беспокоить/уберите» у нас всё ещё не было. Повесили только на 5 день. Я начала пользоваться ей. Не помогало. Звонила на ресепшен, просила сделать уборку, приходила 2 раза в день-просила лично. Обещали, и ничего не делали изо дня в день!!! Первый раз помыли номер через 7 дней) Уборки в отеле просто нет. Меняют полотенца (но не всем), заправляют кровать и пол в ванной протирают. (Мы общались с отдыхающими, так у всех) Сантехника вся грязная, пыль лежит, где лежала, в углах сор, на балкон не заходят вообще! См фото! Горничные набраны с улицы, они не умеют никакого представления об уборке отеля. Их менеджер не говорит ни на английском, ни на русском. Она не понимала, что значит «вымойте раковину». Я не могла сына выпустить босиком. А ночью он плакал, что песок в кровати колет его!! 5 звёзд? Да это просто гадюшник. И так считали все, кто «отдыхал» вместе с нами! Все разговоры между постояльцами в отеле сводились к шоку от персонала, невыполненных обещаний и хамства!
11. Пляж был неплохой...но лишь первую неделю работы отеля))) Затем нас с него «попросили» и указали на весьмаа средненький рядом (на фото)-лежаки уже без матрасов, бар-это какая-то фанерная стойка под навесом, заход в море отсутствует-огромные каменные плиты!!
12. Русская сотрудница Татьяна, должность свою не назвала, судя по спектру дел-какой-то менеджер, ни делает ровным счетом ничего, чтобы улучшить нынешнее катастрофичное положение дел. Она не способна управлять там ни одним человеком. Но это ладно. В ответ на наши жалобы и претензии об отсутствии уборки номера, она стала всячески защищать персонал) просто рукалицо и говорить, что они видимо не поняли мой английский)) Хороший, кстати, раз 10 не поняли)) И не передали русской сотруднице, и не переспросили?) мде..)
13. В последний день уборка стала просто вишенкой на торте)) Кровать НЕ застелили простыней!))) Только наматрасник! См фото. Общались потом с отдыхающими и выяснилось, что это не у нас одних. Ну как так-то?)) Это прикол?)) и оставили своё ведро с моющими средствами)) В бутылках разведённая жидкость. Запах оочень сильный (типа Доместоса)! Хорошо, что мы не аллергики-а могла быть реакция..
14. А вот ресторан-место к которому совершенно не хочется придираться! Все молодцы!!! Спасибо вам большое! Всегда с удовольствием шли на завтрак, обед и ужин) Вкусно, чисто, все очень приветливы. Благодарим!
15. Анимация отсутствовала, но под конец отдыха один раз было вечернее шоу) Вроде должно было с этим стать лучше, обещали) Нам особо не нужна она была, поэтому не жалуемся) но были те, кто расстроился из-за отсутствия развлечений..
16. Возят на море каждый час. Водитель-молодец, вежливый, готов всегда помочь с колясками и т п. Спасибо!
17. Бейджей у сотрудников практически ни у кого не было. Пришлось потребовать их надеть. Как обращаться и идентифицировать то? Надели) Имена турецкими буквами)) ну, ребят)))
18. Внимание: история про бейджи-финальный штрих нашего отдыха! В предпоследний день я решила выяснить имена тех, кого хочу упомянуть в отзыве (про кого-то хорошее написать, про кого-то очень-всё как есть) дабы не быть голословной. Писать долго, да и пока разберёшь их турецкий шрифт) решила сфоткать бейджики (без лиц). И вот тут меня ждал сюрприз)) Двое сотрудников ресепшена (интересный момент-именно те, кто больше всего накосячил), готовы были провалиться сквозь землю или даже съесть свои таблички, чтобы только я не узнала, как их зовут))) Первая- это Neshe, именно она хлопала глазами и обещала нам уборку изо дня в день) Второй- какая жалость, что нельзя прикрепить видео (сохранила фото), где Dilaver (с травмой ноги, на костылях сейчас) абсолютно нахально улыбаясь и по-хамски заявляет мне, что ни за что не покажет имя, СРЫВАЕТ бейдж и моментально прячет его в карман))) 5 звёзд, ребят;) Этотс него началась история про уборку. Он не передавал наши просьбы. Shevket стоит боится и старается ни слова не произносить) Зато Ercan- единственный, кто там за стойкой улыбается, сопереживает и правда хочет чем-то помочь.
19. Зато люди там отдыхали прекрасные! Очень рада знакомствам, мы сами себе делали отдых)
20. Я впервые пишу недовольный отзыв. Мне нравится всё, везде и всегда! Так что судите сами, как нужно было довести человека до такой поэмы по возвращению домой...) п.с.двое отдыхающих планируют подавать иск на тур в этот отель.
Написать отзыв без регистрации





Campus Hill Hotel & Spa 5* отзывы:

Возможно Campus Hill Hotel & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Campus Hill Hotel & Spa 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
696
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 240
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 569
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.