Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Best Western Русский Манчестер 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Best Western Русский Манчестер 4*? Читайте плохие отзывы туристов Best Western Русский Манчестер 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Best Western Русский Манчестер 4*
| Плюсы: | прекрасный номер
сауна+ванная вместе супер. редкость |
| Минусы: | некомпетентность бармена ивана и неадекватность менеджера ресторана анны |
| Отзыв: | Обман и недолив в баре в ночное время.
Я находился в г. Иванове и проживал в отеле Best Western Русский Манчестер в номере категории люкс . Ночью 01 Ноября 2015 я заказал 2 коктейля «Куба либрэ» в баре данного отеля. Мне подтвердили, что данный коктейль есть в меню. Позже я попросил карту (меню) т.к. меня смутила цена данного коктейля и обнаружил что его НЕ оказалось в меню и на данный товар цена не установлена (копия прилагается). Бармен Иван ввел меня в заблуждение и оформил как два товара на коктейль (ром и бутылка пепси – цена оказалась 340 рублей).При этом по факту он слил остатки с одной начатой бутылки марки Пепси и открыл новую, долив немного, т.к льда было через чур много. Бутылки он нам не отдал. (смотрите видео камеру на баре). Это является прямым обманом покупателя. У данного коктейля есть технология приготовления и пропорции. Он пробил мне две пепси по 0, 5. Двумя бутылками можно было залить 200 граммов рома, а по факту мне и 50 мл рома не долили. На следующий день я пытался решить данный вопрос с менеджером ресторана Анной. Она не пыталась сгладить удручающую ситуацию, а наоборот пыталась меня обвинить, что я что-то не «догоняю» и бармен сделал все правильно. Возможно она работает с ним сообща. После такого отношения к себе, я незамедлительно оставил отзыв в книге жалоб и предложений для решения данной ситуации. (копия прилагается, оригинал находится в отеле). К сожалению, я не мог остаться еще на день и переговорить с управляющим отеля, т.к работаю и живу в Москве. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | бронь была отменена за месяц, а ОТЕЛЬ СНЯЛ ДЕНЬГИ и не.
Уважаемые друзья, я не совутую связываться с этим отелем, и вот почему - отель повел себя с нами очень странно, мягко говоря. Бронь на него была сделана 1 декабря 2013, отменена 2 декабря 2013. заезд планировался 2 января 2014. А 12 мая 2014 с карты (с заблокированной уже на то время) снялись деньги за сутки проживания почти 4000 рублей! Прошло шесть месяцев с даты отмены! При том, что данная банковская карта была закрыта и разрезана на две части в банке за ненадобностью еще в апреле 2014 года. Вот представьте, что Вам звонят из банка и говорят, что у Вас долг на карте, которой не существует в природе давно! И у вас есть документы, это подтверждающие!!! А потом вы как сумасшежший начинаете обзванивать букинг.ком, банк, отель и выяснять, почему деньги списаны! А чуть позже отель признает свою ошибку, что он деньги заморозил, а потом опять их начислил и все вас убеждают, что ВЫ ДОЛЖНЫ ЭТИ ДЕНЬГИ БАНКУ ВЕРНУТЬ!!!! И мне если честно глубоко все-равно на извинения отеля, и что под моим таким же отзывом на TripAdvisor, отель Русский Манчестер в Иваново написал огромный пост с объяснениями ситуации и извинениями, мне на это ..... Мне пришлось заплатить деньги за услугу, которую МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ!!! И ЭТОТ КОСЯК НАВСЕГДА СВЯЗАН В ПАМЯТИ С ДАННЫМ ОТЕЛЕМ!!! Наверное, в Иваново не могут обучить бухгалтеров как надо обращаться с банковскими картами, что надо "замораживать", а что списывать. Я желаю Русскому Манчестеру Best Western в Иваново лучше работать, следить за своими бухгалтерами вовремя, НЕ СПИСЫВАТЬ ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ С КАРТОЧЕК, А ВСЕМ, КТО МЕНЯ ЧИТАЕТ РЕКОММЕНДУЮ ВО ИЗБЕЖАНИИ ТАКИХ ЖЕ ПРОБЛЕМ, КОТОРЫЕ РЕШЕЛА Я (пришлось отпрашиваться с работы, стоять в очередях в банке, тратить деньги с мобильного, обзванивая отель и банк). ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, И не связывайтесь с этим отелем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не судьба.
Добрый день! Впечатления о работе отеля очень плохие! Пятьдесят процентов рабочего времени провожу в командировках по центральной части России. В г.Иваново бываю 1-3 раза в месяц, впервые решили остановиться в этом отеле (подкупила сауна и бассейн в отеле). Как обычно, по телефону с коллегой, забронировали 2-местный номер на сутки. Номер забронировали 16-го января. 21-го вечером, уставшие после работы и длит. дороги, в предвкушении горячего ужина в ресторане, мы оказались на ресепшен отеля. Но после длит.ожидания нам сказали, что на наши фамилии брони нет! Свободных номеров тоже не оказалось. После нашего негодования, нам предложили проверить исходящие звонки за 16-ое число (можно подумать, что в таком случае, появились бы свободные номера). К сожалению, в памяти телефона их уже не сохранилось. Нам пришлось срочно искать другой отель для ночлега. Спасибо отелю "Союз", который традиционно сработал на 5 баллов. Сотрудники "Best Western" даже не принесли извинений! Наверное слишком заняты! |
Best Western Русский Манчестер 4* отзывы:
Возможно Best Western Русский Манчестер 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Best Western Русский Манчестер 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Ивановская область
-
Кантри Хоум
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Семигорье 4*
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
Решма (Кинешма)
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Гранд Отель Шуя 3*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
-
Мотель
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 296
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 261
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 766
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
