Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Best Western Empire Palace 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Best Western Empire Palace 4*? Читайте плохие отзывы туристов Best Western Empire Palace 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Best Western Empire Palace 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Твердая 3.
Летали компанией Пегас 6.11.2020 на недею. Турецкие пилоты удивительно легко поднимают и сажают самолеты) Заселили нас в номер 104 на 2 этаже, что считается первым этажем. Попросили номер повыше, но парень на ресепшене, его имя точно и не припомню, Годжа или что-то в этом стиле, сообщил о полной заселенности отеля, и это в период 🔴) Я сообщила ему о своей привычке оставлять отзывы на TripAdvisor и он тутже предложил номер на 5 этаже, но и тот оказался не лучше с выходящим окном на чью-то стену. Оказалось, отель имеет награду от TripAdvisor, как лучший для туристов. Согласились остаться в 104. Прям у лестничной площадки. Слышно всех, кто идёт мимо. Персонал возится всю ночь и слышны разговоры с ресепшена. То, что окна выходят на трамвайные линии, с этим можно смириться. В номере есть бумага для заметок, но нет ручки. Сейф не работал, и по итогу, нам предложили закрывать его на ключ. Как и писали в предыдущих отзывах, развернутся в комнате, если вас больше одного, сложно не потревожив соседа, но это не принципиально, если вы приехали с целью туризма, а не находится круглые сутки в номере. На следующие сутки нам предложили номер 304 с отвалившимся душевиком, что на 3 этаже. Девлет, сотрудник отеля, быстро привинтил его на место. Кстати, он хорошо говорит по-русски. В ванной комнате имеются: мыло, шампунь, гель для душа, спонжи и ватные палочки, тапочки, вода 2 банки 0,5, кондиционер, также сухие салфетки, сейф, чайник с кофе и чаем в пакетиках, холодильник, ТВ с каналом Россия1, хотя наличие русских каналов для нас никогда не принципиально, раздельные 2 кровати, стул, пуфик, 2 зеркала. В номере нет халатов. С окон вид открывается либо на соседнее здание, либо на пути трамвайные. В коридорах на каждом этаже есть антисептики. Завтрак, ввиду COVID, как и везде не шведский стол, приносили нам яичницу, омлет, сыры 3-4 видов, нарезка помидор-огурец, тарелка с виноградом и мандарином, имеется кофе машина, чай, для детей хлопья с молоком. Не шик, но наесться можно. На стойке ресепшн Селим очень обходителен и внимателен, реагировал на все просьбы. Отелю очень повезло с ним! Ужинать рекомендую ближе к остановке Султанахмет, есть неплохая кафешка со свежей и недорогой едой. На улице Истикляль, если окажетесь там, а это одна из основных туристических зон, есть отличное место для обеда - Esmer Chef, что на углу Olivia Geçıdı, свежевыжатый гранатовый сок 10 лир, блюдо с курицей гриль, рисом и картофелем фри. Курица просто смак. Кстати, при отеле на первом этаже есть весы, если вдруг необходимо взвесить багаж. В аэропорту зона регистрации полностью дистанционная, сам регистрируешься, сам кладешь багаж, система сканирует штрих код и так далее. Очень удобно. Зона такс фри справа от паспортного контроля, 8% составляет возврат. Вещи не сверяют, потому можете приезжать с запакованным чемоданом. Это не первая наша поездка в Стамбул и каждый раз мы стараемся пробовать новые районы для остановок. Мелочи, они есть везде, главное, чтоб отель реагировал на пожелания и замечания постояльцев. Данный отель, в лице Селима и Девлета, пытались во всём угодить и оставить приятные впечатления. Возвращаться в этот отель мы не собираемся, но а вы, если нацелены на туризм и чтоб было где переночевать и позавтракав отправиться открывать новые уголки неизведанного Стамбула, то почему бы не Best Western Emporia Hotel?! |
| Плюсы: | Распложение |
| Минусы: | Сервис
полный пофигизм персонала |
| Отзыв: | Хуже не бывает.
Добрый день всем читающим! Начну свой отзыв с того, как выбирала отель. Первое это местоположение отеля по отношению ко всем основным тур местам и маршрутам. Для меня это конечно район Сиркеджи. Отсюда все рядом, и парк Гюльхане, и София, и Эминеню, и египетский рынок, и трамвайная остановка рядом с отелем. Второе: звездность отеля. И это была четверка. Третье:высокий рейтинг на tophotels, booking, tripadviser. Четвертое и последнее, что подкупило и усыпило мою бдительность это принадлежность отеля к широко известной сети Best Western. Итак, все сложилось. Не буду описывать, как летели и добирались. Вернусь к отелю. Перед отьездом скачала волшебное сопроводительное письмо от топхотелс в отель для нас. И была твердо уверена, что это как всегда сыграет свою ключевую роль, отношение персонала к нам будет на высоте. Ведь от этого будет зависить мой отзыв. Но вручив это письмо нашего счастья менеджеру отеля на ресепшн, я была крайне удивлена его реакцией. Вернее полным ее отсутствием. Лениво прочитав письмо, он поднял на меня глаза и спросил: « и что я должен с этим делать?» Обычно, по вручении этого письма, менеджеры расплываются в широкой улыбке, заселяют в лучший номер, предоставляют комплимент от отеля в виде бутылки вина и корзинке с фруктами. Да и вообще, страраются всячески скрасить Ваше пребывание в отеле. Но здесь не тут то было. Заселяемся. Я оплачивала номер superior. Портье открывает дверь номера и мы буквально оказываемся в каморке папы Карло. Это был не номер, а полный пипец! Там даже TV некуда было повесить. И поэтому его просто кутцо поставили на столик сбоку от кровати. На подносе стоял чайник и валялись какие то мятые пакетики с чаем. Кружка была одна! Я спросила портье, а где вторая. На это он просто принес из ванной обычный стакан для зубных щеток. Я была еще спокойна и пошла вниз на ресепшн разбираться. Обьясняю менеджеру, что у меня бронь на superior. Он в свою очередь говорит, что у них все номера superior. Да как так то? Я же видела фото просторных и роскошных номеров! Продолжаю настаивать на том, чтобы поменяли номер. Неохотно портье ведет меня уже в другой, как оказалось 3х местный номер. Он чуть больше и этому уже рады, переезжаем. Напомню Вам, что отель четверка. Соответственно наличие тапочек и халата обязательно. Тапки были. Просто ужасные. Как будто из одноразовой медицинской простыни. Халатами и не пахло. На столе было 2 бутылки воды, которую обязаны были предоставлять каждый день. Сразу хочу сказать, что за обладание этой , положенной нам водой,я билась каждый день. В первый день у нас было по 3 полотенца, для рук и тела. В последующии дни оставляли по одному. И это на 2 человек! О комплименте от отеля вообще никто не запарился. Следующий жирный минус, абсолютная слышимость. Как будто дверей и окон просто нет. И если где то кто то курил, то и нам прилично доставалось дыма. Завтраки. О, это особая тема! Мужикам точно не сюда, останетесь голодные. А если прийти за пол часа до окончания, то не достанется вообще ничего. Даже заварки для чая. Проверено на личном опыте. Посуда полубитая. Особенно меня поразил графин с водой, у которого был просто отбит носик. В первый завтрак я обратила на это внимание официантки. Она убрала его на свою стойку, но как только я отошла, тут же вернула на место. И это процедура продолжалась дня 3. Только после того, как я начала демонстративно фотграфировать этот графин, официантка грудью бросилась на меня, заслоняя собою злощастный графин, позвала менеджера и его к концу нашего отдыха заменили на нормальный. Но мы уже перестали завтракать в отели и ходили на завтрак в кафе парка Гюльхане. В отеле при бронировании был заявлен ресторан с панорамным видом на 6 этаже. Но его нет уже года, как 2, по словам портье. Вечером на веранде накрывает скатерти ресторачик при отеле, но у нас не было никакого желания там угоститься. Хотя каждый день нас туда зазывали. В предпоследний день даже вышел сам владелец этого ресторана и стал нас пытать, почему мы живем в этом отеле, но кушаем в соседнем ресторане. Предлагал покормить бесплатно. Но мы на это не купились. Рядом есть отличный ресторан Hatay. Обслуживание, еда и радушие просто на высоте. Итак, день у меня начинался с того, что я билась за наличие воды и полотенец. Менеджер кивал головой и обещал. Вечером мы возвращались с прогулки, но все было без изменений, ни воды, ни полотенец. Я опять брела на ресепшн и просила, просила, просила. В один из дней карточка в трудом открыла номер, но свет так и не включился. Дочь пошла вниз, ей сказали что сейчас, со второй попытки, все будет. Но свет так и «не завелся». Это наверное было моей последней каплей терпения. Я в диком озверении сбежала вниз, схватила портье буквально зашкирман и потащила в номер. Разумеется дверь уже вообще не открывалась и света конечно же не было. Минут через 10-15 неполадки устранили, но меня уже угомонить было невозможно. Я пошла к менеджеру и вылила на него весь мой справедливый гнев за все дни пребывания. Одним словом, каждый день мы сталкивались с полнейшим безразличием и пофигизмом персонала. Как такое вообще может быть, даже без нашего письма? Потом оказалось, что очень многие гости отеля не довольны и больше туда ни ногой. Номера, в которых они жили оказались, как и наш первый, каморками. Сервисом, отношением персонала люди тоже были разочарованы. Логично спросить. Откуда взялись 4 звезды отеля? Мы жили и в трешках Стамбула, но они были действительно прекрасны,по сравнению с этим отелем. Плюсом является только расположение отеля. Остальное все просто ужасный ужас. Соответственно я НИКОМУ не пожелаю этот « отельчик». Друзья! Обходите его дальней сторой, даже если Вам будут предлагать его бесплатно! |
Best Western Empire Palace 4* отзывы:
Возможно Best Western Empire Palace 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Best Western Empire Palace 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Стамбул
-
Grand Mark 3*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
-
Premist Hotel Sultanahmet 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Assos 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Alzer 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Taxim Trend Suites Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
106
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 774
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 862
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
