Отзывы о Barcelo Solymar 5*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Barcelo Solymar 5*? Читайте плохие отзывы туристов Barcelo Solymar 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 2

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Barcelo Solymar 5*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 2, Наталья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Куба на максимальном дне. Пишу, как эксперт по Кубе, так как это моя четвертая поездка, третья на Варадеро, была также на Санта Мария в 2020м году. Отзыв не имеет отношения к океану, пляжу, городу в целом. Океан всегда прекрасен, это лучший пляж во всем мире. На островах (Санта Мария, Гильермо, Кайо Коко) пляж не такой безупречный и вода бывает грязноватой. На Варадеро океан даже после шторма очень быстро очищается, вход максимально пологий, песок чистейший, а вода всегда теплее, чем где-либо еще. Перелет. Брали умышленно прямой рейс Аэрофлотом (Россия). И это потрясающе! Не жалейте денег на нормальный перелет. Невозможно сравнить с чартерами! Максимально комфортный салон, много места в ногах и развлекательная система в спинках кресел. Вкусная еда, услужливые стюардессы, можно доплатить за комфорт плюс или вообще бизнес класс. Отель. Заселили в главный корпус Барсело солимар. Один лифт на огромный корпус, ожидание лифта займет не менее 20 минут в одну сторону. Также этот лифт был сломан все последующие дни… а это значит, что на 3,4, и 5 этажи придется ходить пешком несколько раз в день. В связи с тем, что номер в главном корпусе оказался непригоден для проживания, (сломан душ, не работает унитаз, грязная ванна вся в ржавчине, отсутствует горячая вода), мы спросили о возможности доплаты за номер в бунгало, на что нам сказали что это будет стоить 240 долларов. Отель и магазины на кубе принимают российскую карту мир к оплате, но на ресепшен сделали вид, что карта не «проходит»))) и положили наличные 250 евро себе в карман, даже не вернув сдачу. Наглость работниц ресепа потрясающая! Бунгало оказалось более-менее на фоне номера в главном корпусе. Если не считать рассохшуюся дверь в туалет, которая не закрывалась, сломанную лейку душа (мы ее сами перекрутили с биде и норм!)) и постоянно размагничивающийся ключ, то жить можно. Горячая вода есть, кондиционер холодит отлично. Мебель конечно вся рубленная топором, все замызгано и никогда не чистится. Но это ж Куба ? Еда. Действительно, еда во всех отелях одинаковая. Плевать сколько звезд и где он находится - еда везде одна и та же. Отвратительная, вечно прокисшая. Хлеба нет, мука на острове отсутствует и хлеб в диком дефиците. Выдавали крохотные булочки по 2 в руки, примерно три раза за две недели. В остальное время хлеба не было!!! Никакого! Из сладкого только какие-то фрукты в сиропе и такой же мармелад. Выпечка в виде маленьких бисквитов была два раза за 2 недели. Сок (разбавленный водой смузи из фруктов) постоянно подбродивший, кислый. Чая нет, есть только кофе который невозможно пить. Ну и вода. )) Уборка в номере. Горничные перестилают ту же постель, типа моют полы посередине номера, и все. Постель при заселении была с пятнами туши на наволочке, так с ними я и проспала 2 недели. Полотенце одно на человека. Не менялось ни разу. Пляжные полотенца добывать не пришлось, они лежали в бунгало, но были такие затасканные, в креме для загара, что мы к ним не притронулись за весь отдых ни разу. Не советую кидать на пол полотенца, их не поменяют! А а просто повесят обратно. Бары. В барах постоянно ничего нет) пиво бывает часто, но не всегда. Ром бывает иногда, но хороший черный ром отсутствует практически всегда. В основном вы получите коктейль из дешевого испанского виски непонятного происхождения (с ароматом Рома) и химического напитка ЮПИ. Ну или как можете получить «мохито» из лимонной кислоты (!) не советую пить эту мутноватую лимонно-кислую дрянь, Вы сожжете себе желудок. Можно выйти в город и найти в баре Пина коладу, но стаканчик этого коктейля стоит 3-5 доллларов в барах на улице. Небольшой лайфхак для посетителей бара Битлз: стака коктейля стоит там 5 долларов, а если платить в песо, то всего 500 (по стандартному курсу Варадеро это в три раза дешевле!). Выгоднее поменять себе немного долларов на песо и пить коктейли в Битлзе. Но кстати они по вкусу так себе)) Вывод. Пока кубу накрыл такой жесткий кризис, ехать сюда я не советую. Пусть туристические компании для начала подтянут свой сервис, обеспечат поставку питания, сделают обновление отелей. Без этого уже увы.. не обойтись. Даже в сравнении с 2017-2020 годами сегодняшняя ситуация на кубе не идет ни в какие ворота. Это уже пробитие дна, товарищи. Я фанатка страны, побывала во всех городах и провинциях, не раз. Повидала разные отели. Но вот такое… это уже вообще не смешно. Про экскурсии могу рассказать отдельно. Но если коротко, то от души не советую «3 города» и «горный отель». И очень советую Гавану и «Деревню аборигенов» с купанием в карибском море и крокодиловой фермой.

— 3, Игорь

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Брррсело солитёр. Отзыв Не буду мучать читателя утомительными вводными о полете, туроператоре, отельном гиде и прочей шляпе. Начну со справочной информации о Кубе. Мы были на Кубе в прошлый раз 12 лет назад. С тех пор на улице появились мутные граждане которые или покупают, или продают, или меняют. Отели, судя по всему, не знали ремонта с тех пор как их построили в середине-конце 1990-х. Аренда автомобилей стала очень затруднительна, ром и сигары перестали радовать ценой. Появился черный рынок. Но на улицах Варадеро пока не грабят и в целом все спокойно. Кстати, интересное наблюдение, которое не замечал в прошлый раз: все говорят, что на Кубе очень безопасно, но на окнах почти всех первых этажей стоят решетки. :) Есть ощущение, что Куба превратилась в какой-то скам туристов(развод, по-нашему). Судите сами: в отелях не дадут нормальной еды, типа у них дефицит. Но за сравнительно небольшие деньги(точно дешевле Москвы) ты можешь отведать деликатес в ресторане. А можешь и за сравнительно большие. Потому что рестораны работают двух типов: за доллары и за кубинские песо. Официальный курс песо - 25 песо к 1 доллару. На черном рынке курс 250 к 1. Таким образом, одного и того же лангуста можно отведать за 30 баксов, а можно и за 8 в следующем же заведении. Вообще весь развод как бы в том, что просят они достаточные деньги за всё, но предоставлять какой-либо сервис не собираются: у них дефицит, у них блокада. Об отеле Как и многие, выбирали между Barcelo Solymar и Occidental Arenas Blancas. Отличие между ними в том, что по рассказам бывалых, номера в Барсело лучше. Остановили выбор на нем, доплата была невелика. Прилетели, получили номер. Выдали номер в «бунгало» (хотя это просто двухэтажные корпусы) на отшибе. Практически на территории Аренас. Обнаружили, что не работает свет в комнате и… не сливает туалет. То есть натурально льет водичка всегда и слить невозможно. Проблема деликатная. Начинать отпуск с такого не хотелось. Конечно же, на ресепшене решат нашу проблему. Решат же? Мы ходили на ресепшн 3 раза. Каждый раз девушки на ресепшене показывали всю свою взволнованность и вовлеченность в проблему. Для подобных обескураживающих моментов у них даже есть толстенная тетрадь ИНЦИДЕНТОС. Нас, конечно же, сразу внесли в эту систему учета заявок. Тетрадь закрыли и посоветовали не расстраиваться – скоро все починят. Но никто не пришел. Процедура повторилась еще дважды. В последний раз при нас стали звонить кому-то и орать поочередно на абонента и на нас: «скорей бегите в номер! Сейчас же!». Что ж, ради починки туалета можно было стерпеть озабоченность работницы ресепшна, переросшую в истерику. Ведь к нам уже мчится сантехник, чтобы даровать возможность пользоваться базовым благом! Минут через 20 ожидания стало ясно: они просто забивают всегда и на всё. Сервис! После изучения конструкции кубинских туалетов я сумел заставить воду держаться в бачке. Проблема была в том, что напор воды при наполнении минимален. Вероятно, это в принципе невозможно починить не сравняв бульдозером бунгало. С пониманием отношусь к решению наших Амигос забить на нас… На следующий день нам поменяли номер. Мы заселились в главный корпус Барсело. Там уже не было горячей воды. Но это лучше, чем неработающий туалет, правильно? В принципе, после леденящего ветра на балконе, холодная вода может показаться теплей, чем есть на самом деле. За теплый грязный плед в номере – отдельный респект. Полотенца толком не меняют. Чтобы получить пляжное полотенце – нужно какой-то квест пройти с записками на испанском для горничной. Потому что в Club House, где обычно занимаются полотенцами, тусуется пожилой диск-жокей. Бедняге несладко приходится, но рано или поздно наступает время Бинго и он может расслабиться. Бары работают исправно. В основном все пьют пиво или ром. Коктейли делают уныло, лучше на улице заплатить 1 доллар за нормальный коктейль. Пиво неплохое, судя по кегам – это Bucanero. Ром – разной степени разбавленности ноунейм. Это, кстати, удивительно. В прошлый мой визит, в Palma Real, на барах использовали Santero (не ноунейм, но довольно дешевый был в те времена). Сейчас вообще какой-то непонятный с английскими надписями в духе египтского всё включено. Бара на пляже не существует. Есть близкий к пляжу около Arenas Blancas. Кстати, если пройти дальше будет пляж Palma Real, но с него теперь гоняют. Где-то с ноября Пальма перестала быть частью группы и ни на территорию, ни на лежаки нельзя попасть. Невелика потеря… Есть один круглосуточный бар. Это отдельный вид истязания здравого смысла на Кубе. Находится в кафетерии Венеция, в лобби. Итак, что может быть проще: налить себе немного пива после 23.00? Но что это? Кубинцы машут руками указывая на стол. Ты упираешься, всем видом показывая, что тебе требуется пиво в свою кружку, а сидеть жевать хлеб с ветчиной ты не намерен. Тщетно. Тебя усаживают на за стол. Они не обслуживают с бара, они обслуживают столики! Посидев минут 5 ты обретаешь набор из 3-4 пластиковых стаканчиков пива, презрительного взгляда официанта и непонимания что происходит. Украдкой переливаешь пиво в свой стакан и с легким позором удаляешься. Кормят посредственно. Столовые Барсело и Аренаса почти ничем не отличаются. Да и чем им отличаться? Прикольно было отведать какой-то тушенки, возможно из запасов СССР. Это интересный опыт отдыха в тропиках. Возможно данная тушонка была законсервирована в ядерных шахтах, из-за которых заварился кубинский кризис в начале 1960-х… Есть капуста, есть лебеда какая-то. Бывает дают запеченую горбушу. Вообще горбуша – это северная рыба. Тоже поставки из матушки России? Иногда свинина, иногда курица. За этим дефицитом, товарищи, можно и в очереди с тарелочкой постоять. На завтраке… яица и их производные мне надоели на третий день, поэтому мы брали по паре булок и шли пить кофе в лобби баре, потому что в столовой вместо кофе льют какой-то обрат из выхлопной системы трактора. Не то чтобы нечего есть. Это эталонное «не останетесь голодными». Но просто день на четвертый надоедает эта «старая одежда», эта горбуша и рис. Что бы сегодня взять? Ммм корнеплод, похожий на картошку или сладкую картошку, похожую на картошку? Или вернуться к старому доброму рису? Можно конечно еще отведать бумажного банана. Анимация… кому-то нравится. Типа дают уроки танцев… ну я не знаю, я не танцор. Может быть уроки танцев – это весело. Но активности аниматоров я не видел. Они там между собой в будке что-то делают и вечером дают «шоу». Еще проводят игру в бинго у бассейна. Ну и гвоздь программы: кинь кольцо на конус. Никаких дартс, теннисов и прочих стрельб из лука тут нет. Более того, даже кинуть кольцом по конусу не получится, потому что никто никуда не зовет и где когда проводится не скажет. По наблюдениям главная анимация туристов - это залиться ромом и наблюдать за другими туристами, может чего и учудят на потеху. Резюме Эти два отеля оба плохие. Как будто какие-то люди просто захватили два здания. Наняли на бирже персонал. Случайным образом выдали: пиджаки, колпаки, костюмы аниматоров, костюмы уборщиц. Распределили по территории. И теперь просят за это деньги. Причем похоже, что в Варадеро вообще почти нет нормальных отелей. Грубо говоря, доплатив сверху 50% ты вряд ли будешь утром на бутерброд класть сёмгу. Доплатив 100% - велика вероятность, но тоже не гарантируется. В общем есть некоторые хорошие места, но они стоят столько, что можно и на Мальдивы в зачётное место слетать. Всё потому что ничего не улучшается и не проходит реновацию. А стараться им и не нужно : вы же помните… у них дефицит, у них блокада. PS Восторженные отзывы сильно фильтруйте. Да, на кубе действительно классно. Действительно можно забить на отель и наслаждаться пляжем и морем. Но мы же пишем отзывы об отелях, а не об отпуске, верно? К тому же погода может подвести, особенно на Кубе. Из 12 дней мы, например, заходили в море в течение 5 дней 😊

— 2, Ирина Корягина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Никогда не выбирайте этот отель. Видимо, перестройка оставила свой отпечаток, только к лени и безразличности кубинцев добавился еще очень жесткий дефицит! В отеле еда просто невыносимая, изо дня в день одно и то же! Есть просто невозможно, еще и тараканы рыжие и большие! Отсутствуют любые соусы: кетчуп, майонез. Прибываем здесь уже больше недели, до сих пор не выдали пляжные полотенца: каждый день записывают в книгу заявок, от отельного менеджера до уборщицы. Явно полотенец до конца отдыха не дождемся. Доводы, что это Куба и тп, не принимаются, так как здесь уже четвертый раз. Знаем, что из себя представляет страна, но этот сервис из ряда вон выходящий даже для этой страны!!!

— 3, Marina

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Варадеро, сентябрь 2023. Всем доброго времени суток! Итак, сейчас идут активные продажи туров на Кубу, а вот отзывы отелей ещё мало где обновлены. Тур с 23.09-30.09 (да, всего неделя для такого долгого перелета, считаю это пробным заездом) Перелет Россией. Рекомендую именно его, а не НордВиндом, всё-таки комфортнее и удобнее для перелета в 13 часов. Есть места SLEEP+, можно купить заранее, кормят 2 часа, а онлайн регистрация бесплатная. Покупала тур за 3 дня до вылета, рассматривала другие варианты отелей, но, к сожалению, они не подтвердили свободные номера на мои даты заезды. Поэтому пришла к более простому варианту в Солимар 5. Итак, всего на территории 3 отеля (Солимар 5, Оссиденталь 4* и Алеггро Пальма 3*), никаких заборов или ограничений по использованию отелей нет. Пляж один на всех, но он самый большой на всей косе Варадеро. Сам пляж отличный - широкий, так что лежаки не стоят плотно к друг другу, есть зонтики и пальмы (естественная тень от них, соответственно). Океан так же шикарен, пологий вход в море, особенно подойдет детям и пожилым людям - достаточно долго мелководье. В мой период отдыха спокойное и тихое море в первой половине дня, после 15.00 поднимался ветер и на пляже становилось уже не так комфортно. Дождь был практически каждый день. иногда днем, иногда вечером. Были медузы, но немного. В белом песке нет песочных клещей, это важно, так как во многих местах с таким песком есть такие проблемы). Туалетов и душа на пляже нет, но это везде, все на территории отеля, так что не сильная проблема. Так что пляжу определенно твердая пятерка. Теперь по отелю. 1. Питание - ну тут самый большой минус. Возможно, даже провал. Самое адекватное - завтрак. Есть яйца в различном виде, неплохие сосиски и фрукты. Обед и ужин - всё гораздо скромнее. Да, определенно есть рис и кура. Ещё из съедобного тыква, раз видела жареные фрикадельки. Все остальное по-моему не съедобное, куча видов макарон с какими-то не аппетитными соусами. Фрукты только гуава и незрелые ананасы. Десерты кубинские, что-то типа желе. Кстати, нет НИ ОДНОГО соуса. Ну как так-то? На ужин есть что-то типа майонеза и горчицы, подсолнечное масло. Только на ужин. И то, кстати, не всегда. Мнение, конечно, субъективное, но в целом очень негативные эмоции от столовых. Плюс мухи, не всегда чистая посуда. Из напитков принесут только воду. С утра есть какие-то лимонады (вкус тоже крайне противоречивый), вечером раз попала на сок из манго (вроде пакетированный, но не уверена), кофе - растворимый 3 в 1 и почему-то в бокалах для шампанского). Как итог, с голода вы не умрете - рисом с курицей можно питаться хоть 2 недели, детям есть макароны. Но никакого удовольствия от еды здесь не ждите, столовая только для поддержания жизненных сил) Есть несколько Аля-картов, к сожалению, я в них не попала, но по отзывам Рыбный самый достойный, обязательно запишитесь с 09.00 до 13.00 справа от ресепшн идет запись. 2. Бары. Если про питание я читала заранее и была готова к нюансам, то к отсутствию напитков нет( Короче, всё невкусно. Ром, конечно, есть. Иногда нальют дешевый, иногда Гавану Клаб, но если повезет. Темный ром может закончиться в Главном баре. Коктейлей нет никаких. Вообще. В лобби есть Сигарный бар, открывается с 15.00 (ну или как захочет, тут не точно), единственное место, где делают коктейль, но только один - Дайкири. Подают даже в коктейльном бокале. На "пляжных" барах ( по факту на самих пляжах баров нет, только на территории, но там буквально 2 минуты от пляжа) только ром. Пиво иногда завозят днем, но оно заканчивается часа за 2 наверное. Кофе - мерзость. Это не кофе, только название. Делают кофе по-кубински, просто в эту бурду льют ром. Чистый ром вам хоть 10 стаканов сразу нальют, вообще не вопрос. В 23.00 закрывается Лобби-бар, открывается что-то слева, там итальянский Аля-карт вроде. Но, например, спрайта там нет) Для сравнения, друзья у меня жили в другом отеле, у них было все. Нормальные плотные пластиковые стаканчики, коктейли на любой вкус, пиво и шампанское, ром и безалкогольные напитки в любое время и нет такого "finished". Как итог - разочарование по напиткам капитальное. По контингенту в основном латиноамериканцы. Вообще, в целом похоже, что в этот отель профсоюз Кубы выделяет путевки) Едут семьями, всеми поколениями. Но без негатива, каждый занимается своими делами. Бассейны есть, раскиданы по территории, очень хлорированы и заполнены местными. Для них же есть анимация. В целом, территорию убирают, достаточно ухожено всё, локаций для красивых фото хватает) Самое отличное в этом отеле это его расположение. Он находится как раз в центре Варадеро. Рядом прогулочная улица, до знаменитого Битлз бара 7 минут пешком. Рядом кафешки, бары. Короче, за территорией отеля все более радужно. Но активно все работает только пятницу/субботу. В будние дни всё тише, то же Гавана Клаб не работает. Номера - ну всё старое, естественно. Один раз видела таракана в ванной, плюс в раковине жил клоп) Кондей орал, как старый дед, так что спать под него невозможно. Но охлаждал хорошо, просто на ночь выключала. В каждом номере холодильник, утюг и фен. У меня все работало. Но не было ни одного геля или шампуня. Обязательно берите с собой, мне пришлось выручать пару туристов, которые понадеялись, что в отеле выдают душевые наборы. Пляжных полотенец не выдают, кто-то выбивал с боем у горничных, но я брала своё. Уборка каждый день была, воду приносили в 1,5 литровых бутылках. Из плюсов - большой номер, чистое постельное белье. На Кубе очень влажный климат, сохнуть будет все крайне плохо. Вай-фай отличный, ловит и в номере, и даже на пляже (если лежать не рядом с морем). У нас комаров почти не было, чем дальше вглубь косы, тем больше комаров, берите фумигаторы. Менять валюту - у барменов, спасателей на пляже. Курс 200-240 песо за бакс. Расплачиваться в кафе выгоднее в песо, но принимают и доллары, и евро. Для примера - любой коктейль в Битлз баре 5 долларов или 500 песо. Так как времени было мало, съездила только на экскурсию в Гавану. Забирали в 8 утра, привезли в 23.00, мини-группа 9 человек. Гавана лично мне очень понравилась, определенно стоит ехать на пару дней. Даже без сопровождения, погулять и посмотреть, без проблем взять ретро-машину для фоток и прогулочной поездки по центру. На экскурсиях заводят в самые популярные места, типа бара Хемингуэя, хотя там просто куча мест, где более колоритно, вкуснее и дешевле. Ну так как это была разведывательная миссия, в следующий раз уже самостоятельно. Такси около 100-120 баксов в одну сторону, лучше с кем-то кооперироваться, конечно. Очень многие наши соотечественники везли шоколадки, вещи, лекарства. Конечно, это совершенно не лишнее. Но работники отеля уже избалованные и в целом просят доллары, а не вещи. Особого отношения с подарками не ощущается, воспринимают, как должное. А вот жители Гаваны или других городов радуются искренне) Но Куба не совсем уж отсталая страна, у всех мобильные телефоны, есть интернет, у кого-то хорошие машины и доступность к продуктам и лекарствам. Как итог могу сказать, что в этот отель я бы не вернулась. Можно спокойно снять касу на период отдыха и кушать на территории Варадеро. Либо купить тур подороже и нормально питаться и отдыхать с комфортом. Перед поездкой почитайте чаты в Телеграмме, подготовьтесь (например, свои пляжные полотенца, шампунь и гель для душа, термо-кружка и обязательно взять с собой лекарства, ибо ничего вы там не сможете купить) и тогда будет меньше негативных впечатлений. Куба действительно своеобразная, но крайне приветливая и уютная страна) Я сюда обязательно вернусь, но уже полноценным отдыхом)

— 3, Daria

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Нужно хотя бы один раз увидеть Кубу, но не. Всем добрый день! Начну с заселения: приехали в отель в 10:00, надели браслеты, сказали, что номер убирают, в 14:00 подойти на ресепшн. В 14:00 подошли, нам дали номер прямо напротив основного корпуса рядом с большим бассейном. ВНИМАНИЕ: при заселении в номер нужно сразу проверять наличие/отсутствие горячей воды и наличие электричества в номере! Открывайте все краны, душ, если через 5 минут воды горячей нет, ее и не будет! Меняйте номер! Ходила на ресепшн 3 раза с просьбой наладить горячую воду, обещали наладить, итог: холодная вода как бежала, так и бежит. Пришла на ресепшн 4 раз, мне сказали номеров свободных нет. У меня первая мысль: как нет? По количеству людей в отеле, он даже на 50% не заселен (и правда, основной самый большой корпус отеля не заселен!!!). Сказали, что еще раз отправят техника - ждите, ждала в номере 2 часа, никого нет, пошла на ресепшн, там сменились сотрудницы, нашли другой номер, сказали, что если меня устроит, могу переселяться. Пришла в номер 3103, он намного лучше предыдущего был, вода горячая была, свет не везде, ну и ладно, я согласилась. Забегая вперед скажу: за 3 дня до выезда горячая вода стала холодной и никто ничего не починил (хотя я ходила на ресепшн по 3 раза на дню), я то ладно, помоюсь в холодной воде, но как мыть ребенка в холодной воде в 5-ке!!!!!??? Мини бар, обещанный на сайте Пегаса (пиво, кола, фанта, вода), был поплняем только водой! Еда: первые 3 дня еды не было, от слова совсем!!! Мы с ребенком не знали, что есть! И вот, на 4-й день (заехало очень много канадцев и О! ЧУДО!!!) еда начала появляться: супы, начали по вечерам жарить мясо, мороженое появилось, но пропали огурцы, а вот натертые морковка и свекла, которые назывались гордым словом "салат", появились. Из алкоголя в ресторанах только пиво, для детей только утром сок, в остальное время кола, спрайт. Кофе в ресторане отвратительный!!! Хотите +/- вкусный кофе, идёте в лобби, берете там кофе, несёте его в ресторан. Вот такая хитрая схема, неизвестно, кому нужная!!! Еще: салфетки лежат индивидуально для каждого, салфетниц нет, одна салфетка на человека, тонкая, как крыло бабочки. Зубочисток нет, маленькие ложечки для мороженного и пирожных выдаются персоналом, так же как и большие ложки для супа. С чем это связано не ясно. В РЕСТОРАНАХ ПОЛЗАЮТ ТАРАКАНЫ!!! ВЕЗДЕ!!! ДАЖЕ В ЕДЕ, ВИДЕЛА СВОИМИ ГЛАЗАМИ ТАРАКАНОВ В ЙОГУРТЕ, В СЛАДКИХ БУЛОЧКАХ, ПОЛЗАЛИ ОНИ ПО СТЕНАМ, СТОЛАМ!!! Я не брезгливый человек, но это уже перебор!!! Работает только 2 бара на бассейнах, из коктейлей: мохито, пиноколата, куба либре, нет там ни мартини, ни вина, ни шампанского, как обещал туроператор!!! Вообще ощущение такое, что после ковида Куба не просто не восстановилась, а вообще не очень то и хочет восстанавливаться! В прошлом году в это же время были в Доминикане, я понимаю, что сравнивать не совсем уместно, но!!! элементарные фрукты, коих и на Кубе масса, есть было в ресторане не возможно! Ананасы кислые, папайя горькая, одна гуава была вкусной, но это все фрукты, которые подавались(((( На 5-й день отравились креветками, причем не только мы с ребенком, очень много людей! Креветки мелкие, практически не чистятся!!! Что порадовало: пляж прекрасен, вход в океан для детей самое то! Песчаных блох на пляже нет, НО! есть огромное количество мелких мошек, которые кусаются и ничего от них не помогает, в аэропорту, когда вылетали в РФ, чесались все люди, которые отдыхали в Варадеро. Персонал по-разному, кто-то пытается сделать максимум зависящего от них, а кто-то "забивает" на всё. Хотя и подарки дарили, и лекарства, и чаевые оставляли. Детская анимация: всё на испанском, если есть канадские или мексиканские дети, всё внимание уделено только им! wi-fi бесплатный, но!!! он не работает от слова совсем, отваливается постоянно, а подключение к нему это особый квест, который вы пройдете не с первого раза!!! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ "ПЯТЁРКУ", ДАЖЕ ДЛЯ КУБЫ ЭТО 3 ЗВЕЗДЫ С НАТЯЖКОЙ!!! Конечно, мы старались быть на позитиве, наслаждаться океаном, но! когда летели в РФ, а народ жаловался на то, что похудел, т.к.есть было нечего, возникает ощущение, что кто-то нас нае...л за такие деньги! И да, всё кубинцы кричат: "мы любим русских, русские лучше всех!!!" Но по факту, это всё красивые слова.

— 2, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ужас в последней степени. Barcelo Solymar ужас в последней степени Были в отеле семьей с 31,10-09,11,22 Перелет 14 часов самолетом норд винд, кормили один раз горячим и раз по дополнительному питанию хороший бургер, кресла вполне удобные, для ног места достаточно, в течении полета кофе и чай в неограниченном количестве, берите с собой термо кружки и наливайте столько сколько хотите, будьте осторожны с багажом, у нас в их ящик не вошли колесики от небольшого чемодана ручной клади, пришлось доплатить как за дополнительный габарит 1500 руб. В обратном направлении багаж практически не досматривают и ограничений по весу тоже сильно не замечают, у нас был перевес в 8 кг. спокойно пропустили, обратите внимание, что кофе можно провозить только в багаже, не в коем случае не в ручной клади, на вывоз спиртного тоже не обращают внимания везите хоть сколько, ввоз в Россию не более 3х литров так что на нашей таможне могут вытащить, но если все это перелить в пластиковые полторашки, которые дают с водой в отеле, везите сколько душе угодно. На Варадеро таможню прошли очень быстро, не более 20 минут вместе в получением багажа, в аэропорту есть бесплатный вайфай на 30 минут, после прохождения таможни можно подключится. Автобус до отеля достаточно комфортабельный ехали минут 30, наш отель был последний, но так как все рядом в течение 15 минут всех развезли. В отеле были в 9 утра. У нас было оплачено 3 номера, основной корпус не работал, всех селили в так называемые бунгало, это отдельно стоящие двухэтажные домики, есть на 4 номера есть на 20 номеров, ничего в них особенного нет, так что переплачивать за них нет никакого смысла, море вы из их окон не увидите и не услышите, т.к. по всей территории работают очень громкие трансформаторы, шум постоянно, документы оформили быстро, заселили кого то сразу, кого то в 2 часа дня, нас заселили в 4, багаж сдали в камеру хранения, там же переоделись и пошли на пляж, услугами отеля начали пользоваться сразу по оформлению, после получения номеров подключили бесплатный вайфай, он ловит практически на всей территории за исключением пляжа, у меня ловил даже в номере, у нас в номере горячая вода была, это корпус 27, в двух номерах корпуса 29 воды не было, поменяли со скандалом на корпус 33, там вода горячая перестала идти на 6 день пребывания, но менять уже не стали, дети последние три дня ходили мыться к нам. Номера очень старые мебель соответственно тоже, еще со времен СССР, двери ни в туалет, ни в шкаф не закрываются, мыло в диспансерах, более из мыльно-рыльных ничего нет. Телевизор с одним 1м каналом. Со светом проблемы, работает одна лампочка в светильнике в комнате и одна в туалете на этом все. Есть гладильная доска и утюг, есть кофемашина, но ни кофе, ни чая нет, так что эта вещь стоит только для красоты. Мини бара заявленного концепцией отеля тоже нет, ставят только полторашку воды в день. Кондиционер работает, но настолько громко, что спать при нем вы скорее всего не сможете, открывать окно тоже не стоит, мошка и комары налетают быстро, наши фумитоксы и дымилки на них почти не действуют. А главный ужас это тараканы величиной с мизинец, я таких огромных даже представить в страшном сне не могла, не меньше 5 см., просто огромные, они везде, на раковине, в туалете, за спинкой кровати. Будьте осторожны с вещами, техникой и деньгами, воровство поголовное, если на кровати что то осталось это автоматически забирается уборщицей, сейф не работает, все ценное или в чемодан с кодовым замком, либо с собой, с балконов тоже воруют все от футболок до полотенец, не говоря уже о том, чтобы что то забыли на лобби или ресепшене, или в ресторане, забудьте, никто ничего не вернет. Так как на Кубе вообще с чистотой все напутано уборка в номере была чисто символически даже при условии оставления доллара на кровати, белье и полотенца поменяли за 10 дней 1 раз, пляжные полотенца не удалось поменять ни разу, пунктов обмена нет, а если вы и выловите уборщицу с полотенцами на территории то ответ всегда один «Финиш». На балконе два пластиковых стула, столика нет. Теперь постараюсь описать питание в отеле, ну тут совсем печаль, из заявленных на сайтах ресторанов работает один в лобби, один около бассейна и один основной это все, рыбный и итальянский за 10 дней работали по 2 дня мы так и не смогли в них попасть, на пляже ничего нет, поэтому за напитками вы будете бегать к бассейну именно поэтому рекомендуют брать кружки побольше с собой лучше объемом около литра. Из напитков только ром и пиво, ни вина, ни шампанского, ни джина, ни виски ни чего больше, на основе рома делают всякие мешанки под названием коктейль, гадость страшная, пиво нормальное. По питанию совсем слезы, не просто скудно, а очень скудно, практически есть нечего из овощей кроме огурцов ничего, если не считать по чайной ложки тёртой моркови и свёклы, зелени нет совсем, ни одного зеленого листочка за все 10 дней, из фруктов безвкусная папая, кислые ананасы и мелко нарезанная гуава. Мы ехали на Кубу в надежде насладиться морепродуктами, так вот их там тоже нет, жаренный минтай в подливке, не первой свежести, креветки размером с мизинец, причем чтобы очистить 50 грамм креветок надо нашелушить их примерно с пол ведра, тоже самое с мидиями, это даже не мидии, а мелкие ракушки, причем большинство из них без внутренностей, т.е. вы будите облизывать пустые шкурки и изредка вам попадается тело мидии на этом все морепродукты заканчиваются. Первые два дня мяса не было вообще, потом заехала группа Канадцев и появился гриль, ну хоть что то. В изобилии были только рис во всех видах и спагетти, утром было по лучше, яйцо, омлет, йогурт, оладьи, можно сделать тосты с маслом, но везде тараканы, в горячих блюдах они приготовленные, в холодных и сдобе живые, дочь стала накладывать в йогурт хлопья на завтрак из них выполз таракан, я без очков плохо вижу и то тараканов таких размеров трудно не заметить. Причем такой парадокс креветки и тараканы одного размера. Особо хочу отметить, что детям в этом отеле есть нечего совсем, ни картошки, ни каш, ни блюд из фарша. В ресторане напитки подают только официанты которых бывает и не дождаться и опять же только ром и пиво, здесь даже мешанку не заказать, кофе только утром, да и то кофе больше похоже на жидкое какао, приходилось сначала идти в лобби брать кофе, потом в ресторан тащиться с кофейными чашками, еще и официант из лобби постоянно ругался , что выносить из лобби нельзя, приходилось посылать его подальше. Мороженное в обед и вечером в ресторане неплохое. Территория большая, ухоженная тут нареканий нет, мальчики постоянно срезают огромные кокосы чтобы никого не убило и тут же их распаковывают и дают всем желающим без всякой оплаты сколько хотите, до пляжа в зависимости от корпуса не более 5 минут. Лежаков очень много, но большинство из них либо грязные, либо сломаны, занимать их не надо иначе все что будет лежать без присмотра более часа автоматически становится достоянием персонала, грибков от солнца тоже достаточно, но также можно перенести шезлонг под пальмы в тенечек. Песок на пляже это конечно восторг, белый, мягкий, теплый, совсем не накаляется можно ходить босыми ножками, ну и конечно щенячий восторг от океана, изумрудная, прозрачная, чистейшая и теплая вода, вход очень плавный, детям более лучшего и придумать невозможно, но это не заслуга отеля, это потрясающая природа Варадеро. Кабинок для переодевания и туалетоа на пляже нет. Анимация более чем ненавязчивая, практически днем ее нет, вечером частенько живая музыка в лобби, после выступления певец ходит с протянутой шляпой выпрашивая оплату, амфитеатр в соседнем отеле, там проходит детская как бы дискотека, обычно на ней 5-6 детей, русскоязычным детям там не интересно потому, что на русском никто не говорит, о стоять и хлопать глазками ничего не понимая детки не хотят. После детской дискотеки поет местный ансамбль только Кубинские песни очень громко и очень долго, потом танцевальный коллектив, очень зажигательные танцы и красивые костюмы. Валюта Кубинские песы ни кому не нужна, везде можно рассчитаться долларами и евро, причем цена их равна 1 доллар равен 1 евро, советую поменять купюры как можно мельче и оплачивать мелкие услуги по 1 доллару не более. Экскурсии мы брали одну в Гавану и одну на Карибское море, ездили не большой группой, а компанией 8 человек с индивидуальным гидом которого зовут Орландо, прекрасно говорит по русски, приезжает на микроавтобусе с кондиционером, микрик достаточно комфортный, очень советую, с ним вы увидите не только места которые показывают большим группам, но и настоящую Кубу, он свозит вас на удаленный пляж, где будет не более 15 человек на побережье, свозит в гости к простым Кубинцам, очень советую, оплата после экскурсии нам обошлась на 8 человек 220 долларов на всех плюс возьмите деньга на обед примерно 20-35 дол. на человека, вот там вы и попробуете черепаху, крокодила и морепродукты, кому надо напишите скину вам его телефон, созвониться с ним можно по вотсапу. Шопинга как такового на Кубе нет, заходите в магазин и там кроме рома, кофе и сигар брать нечего, причем цены в магазине отеля и на улице такие же как и в дьюти фри, поэтому, что не купили на острове можно докупить в аэропорту. Подвожу итог: если вы едете только за океаном и пляжем вам сюда, более здесь нет ничего, да и цена за одного 123 000 из Москвы это как то дороговато для такого отеля за 10 дней. Не могу посоветовать этот отель, выбирайте что то другое, лично я больше на Кубу не поеду. Фото постараюсь приложить.

— 2, Karina Ivanova

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отзыв как оно есть на самом деле. Добрый день. Были в данном отеле 10 дней в начале ноября 2022 года. Я адекватный человек, который был в отелях разных стран с разной категорией звезд, и я прекрасно понимала куда я еду. Дополню, что я не привередлива в еде и не считаю это главным достоинством курортного отдыха. Но хочу оставить свой комментарий как он есть: Данный отель совершенно не функционирует должным образом. Главный корпус отеля не работает совсем, а те бунгало на территории что работают - в 90% не имею горячей воды совершенно. Если Вас заселили в домик где нет горячей воды- ее там и не будет, требуйте другой номер. По ночам в вашем номере будут ползать огромные тараканы, поэтому лучше не включайте свет, если идете в туалет, чтобы не словить инфаркт. Мини бар в номере пустой, но работает безумно шумно, тяжело уснуть. Если вы живёте на 1 этаже - старайтесь ничего не оставлять на балконе- украдут (начиная от трусов заканчивая полотенцами) В номерах не убираются. Меня заселили в номер где в ванной были мужские волосы от прошлого жильца. С едой совсем скудно: рис пареный, рис жареный, курица во всех ее вариациях и креветки. Вайфай катастрофа - на айфонах не ловит совсем. На территории данного отеля еще базируется отель гораздо дешевле под названием Аренас Бланкас, он на звезду ниже и дешевле, но гости из данного отеля были размещены на территорию и в бунгало Барсело, а так же если вместе с нами (было не понятно почему мы заплатили больше, если условия проживания точно такие же) Помимо этого, вся столовая усыпана тараканами, они везде, в йогуртах, в булках, в хлебе, в рисе и тд. Будьте внимательны. Одно радует это пляж. Но когда штормит и на берег выплёскивается тонны водорослей, мусора, дохлых птиц и рыб - его не успевают убирать, приходится ходить по мусору пару дней. Анимации нет. Из развлечений только танцевальный коллектив, который выступает с 10 вечера до 10:30 Коктейли вкусные, но ингредиенты быстро заканчиваются. Пиво не плохое

— 2, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	НЕ Барсело. Уважаемые туристы, сейчас находимся в этом отеле , это совершенно не Барсело! Номера средние , запах сырости ,все старое,ветхое, но это ещё ничего, можно было бы пережить, но еды нет от слова совсем ! Рис и курица третий день! Колбасу выдают по 1 шт и та на столько плохая,есть не возможно Всё !!! Нет даже супа! Ребёнка кормить не чем ! Заплатить столько денег и попасть извините в такое дерьмо! Отель не работает ! Все тёмное, жизни нет в отеле ! Людей тоже! Обходите его стороной не тратьте свое время и деньги! Брали из за того что хороший пляж, детский клуб и анимация для детей, в итоге только пляж и заслуги отеля в этом нет . Ни клуба,не анимации нет ! Идёт ремонт, номера в основном корпусе не работают,только бунгало. Заселились ,но кондиционер общий гудит так, что в номере жить нельзя, с горем пополам переселили в другое бунгало,но там гремит холодильник 🙈 в общем отель отвратительный!

— 1, Дмитрий

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Хотите испортить здоровье? Тогда Вам в отель Barcelo. В номерах этого отеля очень много мелких комаров, которые переносят разные тропические болезни! Вот и мне повезло, уехал из этого отеля прямо в госпиталь с диагнозом лихорадки Денге. Неделю провалялся в госпитале, чуть живой! Они там просто не обрабатывают территорию от комаров, экономят! Ко всему прочему на пляже воруют вещи у туристов сами работники отеля! Первый раз украли сланцы, а через три дня попытались украсть и другие вещи, пока я купался, но после, как я поднял шум, мне их подкинули на соседний шезлонг! Ну и конечно очень грязно в номерах и воняет сильно, горничные там почти не убираются. Это не отель, а какой то ужасный концлагерь!!!

— 3, Яна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Выбрали по цене и только ради экономии рекомендую. Отель был по цене очень дешевым. Попали на скидки и в итоге соблазнились ценой. Больше этот отель выбирать незачем. Но если хотите сэкономить то можно рассмотреть. И так начну с сервиса. Запаситесь деньгами на чаевые. Это позволит улучшить уровень сервиса в отеле. Если чаевых не оставлять то сервис очень плохой. Персонал не реагирует на просьбы, могут даже нахамить или сделать вид что вас не понимают. Заселяют либо по времени либо плати деньги. Хотя багаж можно оставить в камере хранения что мы и сделали. Еще когда на выходные приезжает много местных их стараются обслужить в первую очередь. Но к тому времени мы весь персонал прикормили и ущербными себя не чествовали нас обслуживали как обычно. Номерной фонд очень старый но это уже обычное дело. Отели этой страны практически не имеют нормальных номеров. Ну по крайней мере будут стоит гораздо дороже. Во всех номерах разные мелкие поломки и тому подобное. В целом можно выбрать номер получше если явно что то очень плохо. Но меняют номер с неохотой. Уборка без чаевых вообще не делается или ну очень плохо. Если оставлять чаевые то видимость уборки сделают но не больше. Белье полотенца выстираны плохо. Берите из дома свои полотенца. Мини бар забывают пополнять но если чаевые даете то пополняют регулярно. Иногда бывает что нет горячей воды и нужно ждать пока появится. По всем проблемам ресепшен практически не реагирует. Пляж норм но убирают его плоховато и не каждый день. К водичке претензий нет). Питание в отеле очень однообразное и если вы собираетесь ехать на длительный период например на две недели то вам все надоест. Но если ночей а семь то в целом нормально не приедается. Овощей зелени очень мало. Все что повкуснее быстро разбирают и повторно не выносят. Из за этого под открытие образуются очереди. Официанты работают медленно но сделать их пошустрее можно чаевыми). Посуду иногда не домывают. В принципе все подобные проблемы присутствуют в большинстве Кубинских отелей. Ну часть блюд вообще не умеют готовить. Аля карт рестораны не лучше. Там все тоже что и в основной столовке. В барах наливают напитки в очень маленькие стаканчики. Так что мы брали с собой термокружки. К территории претензий нет. Но из за того что в бассейне всегда полно народа мы там не купались. Люди пьют прямо в бассейне из за этого чего там только не плавает. Мы такое не понимаем но многим нравится). Зачем когда есть шикарный пляж. Анимация есть. Ребята стараются. Интернет как везде платный по карточкам. Ну в общем типичный Кубинский отель со всеми вытекающими. Главное что на него приятная цена. Наш турагент отговаривал. Предлагал другие варианты но на этот отель была большая скидка и мы решили что полетим именно сюда. В целом не прогадали но для первого посещения Кубы стоит рассмотреть другие варианты. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

— 2, Игорь

Плюсы:	Океан территория местоположение
Минусы:	Питание номера сервис
Отзыв:	Отель "ветшает". Был в этом отеле 2,5 года назад, впечатления остались хорошие, но за это время ситуация сильно изменилась в худшую сторону. Раньше 16-00 заселение только за деньги - даже прайс висит. Т.е. номера готовые есть, но... А туроператор привез в отель в 6 утра - чемоданы в камеру хранения и 10 часов ожидания заселения. Попытались отправить вместо оплаченного бунгало в главный корпус - пришлось тыкать в ваучер, добиваться своего. После перебора номеров, плюнули на все, остановились там, где не было ручки на двери для выхода на балкон, не было крышки на мусорном ведре, не горела часть ламп, не работал пульт от ТВ, скрипящие двери, еле-еле уходящая вода в душевой, разумеется, множественные пятна грязи, вытяжка покрытая серо-волосатой смесью... По нынешнему Барсело - это нормальный номер, может, даже неплохой. В общественном туалете, где переодевался, из трех кабинок шпингалет для закрывания только в одной и то висит "на соплях". Пляж. Бар снесло ураганом - нового не сделали. Ближе к Аренасу есть, но это не совсем не близко. Если раньше песок, даже чистый, каждое утро трактор скоблил, то теперь выбросило немало водорослей - и никакой уборки. Питание: слабая турецкая тройка с минимумом овощей, зелени и неспелыми фруктами. Все более-менее вкусное быстро сметается и редко пополняется. Стали убирать от общего доступа вино, а подхода официантов ждать можно долго и не дождаться. Приходишь не к началу - и проблемы не только с наличием блюд, а, просто, с местами и чистыми приборами. Качество мытья тарелок ниже ватерлинии, тараканы присутствуют. Сервис: уборка - размазывание песка на полу и заправка постелей; в барах нормальных стаканов мало - почти всегда мелкие пластиковые; на алякарт удалось записаться лишь на последний перед отъездом день. Сильно изменился и состав отдыхающих - раньше основную часть составляли канадцы, теперь много местных и испаноговорящих соседей. Какая разница? Ну раньше я не видел, чтоб гости позволяли себе курить в бассейне и тут же бросать окурки; справлять при свете дня малую нужду в кустики на дорожке - культура зашкаливает. Шикарный океан, большая зеленая территория, минибар, пополняемый пивом, водой, газировкой, хорошее местоположение - если этого вам достаточно для хорошего отдыха - то езжайте в Барсело Солимар. А я от рекомендаций, скорей всего, воздержусь. Удачного вам отдыха везде!

— 1, Светлана

Плюсы:	Океан но это не заслуга отеля. Анимация
Минусы:	Грязь питание отсутствие полотенец геля шампуни
Отзыв:	Отель очень плохой. Отдыхали в октябре с двумя маленькими детьми. Заселили в главный корпус. Не было горячей воды. На третий день переселили в бунгало. На четверых выдали два маленьких мыльца, одно полотенце для ног и четыре небольших полотенца, два пляжных. На мои уточнения, что нас всё-таки четверо, никто не реагировал. На четверых были только две 1,5 кровати. Приставных кроватей или раскладушек для детей, так и не предоставили. Хорошо что у нас дети были маленькие и влезли поперёк кровати. Все что пишут об этом отеле про грязь, тараканов и плохое питание, так и есть. Из плюсов это пляж, океан. Кормить детей нечем. Постельное не меняли ни разу за 13 дней или может меняли, но оно все серое в пятнах и мятое, так что не заметили изменений.пляжные полотенца не меняли точно. В ресторане тараканы и грязная жирная посуда с остатками пищи. В номере убирали плохо. Везде грязь, волосы. На Кубе были второй раз, а путешествуем уже много лет, но такого ужаса не встречали. Этот отель даже на три звезды не тянет по комфорту и обслуживанию. А для отдыха с детьми вообще не подходит. Никому не советую ехать отдыхать в этот отель. На мои просьбы, а в дальнейшем уже и жалобу писала на анекстур, были обещания изменить все. Но за 13 дней так и не изменили. Куба колоритная и интересная страна, посмотреть есть что, но когда заплатил за комфорт в отеле 5 звёзд, хотелось бы и это получить. А не бояться дизентерией заболеть.

— 2, Ольга

Плюсы:	территория пляж
Минусы:	персонал еда обслуживание грязь
Отзыв:	Отвратительно. Я бывала во многих отелях и странах мира, в т.ч. и в безумно грязной Индии, но такой треш я наблюдала в первые! По пунктам: - Персонал - люди просто не работают, игнорируют и зачастую откровенно хамят. Нам в номер не ставили воду, вообще. Пить воду из фильтра, которую они предлагают в барах категорически не советую - у нас с мужем после этого были веселые ночи общения с белым другом. Так вот, я всю неделю каждый день ходила ресепш с просьбой ставить воду в наш номер, ходила в Guest Service, привлекала отельного гида, оставляла чаевые - ноль реакции. На второй неделе я забила. В основном ресторане зачастую хамят, в барах в отеле хамят. Еще надо отметить, что за время нашего отдыха там был большой наплыв местных отдыхающих. Так вот персонал отеля полностью игнорирует остальных гостей и обслуживает в первую очередь своих соотечественников. - Номер - нам повезло, у нас было хорошее бунгало. Его даже вполне приемлемо убирали, но мини бар не обновляли ни разу, несмотря на чаевые, поэтому не тратьте деньги - это не поможет. Полотенец действительно нет, лучше везите с собой - то, что там выдают - вы вряд ли захотите этим вытираться. Общались с другими постояльцами этого отеля - в основном здании нет горячей воды. - Еда - те, люди, которые писали, что голодными не уйдете, видимо не особо привередливы к еде. Мы зачастую именно голодными и уходили. Потому, что выглядит не очень, а на вкус еще хуже. Понятие "вкусно" в принципе отсутствует на Кубе, есть понятие "съедобно". Чуть получше еда в ресторанах а-ла карт, этим и спасались по вечерам. Посуда в ресторане грязная, бегают тараканы. - Бассейн и территория отеля - бассейн грязный, вода вонючая, я не купалась, противно. Территория отеля красивая и большая. Мы общались с людьми из других отелей - у всех отелей есть недочеты и много, это же Куба, но такой треш похоже только в Barcelo... В общем, однозначно не советую!

— 2, Михаил

Плюсы:	Пляж океан
Минусы:	Сервис номера питание
Отзыв:	Далеко не 5. Если очень кратко: 1) в течение 11 дней уборка была отвратительного качества 2) питание приемлемое, но однообразное. Качество готовки - на 3, а вот тараканы в зале с питанием и вареные личинки в рисе - позволяют держать себя в форме даже на отдыхе 3) номер «бунгало» совершенно ушатанный 4) сотрудники не клиентоориентированные Из плюсов: рядом пляж и океан - только они и спасали ситуацию

— 3, Оксана

Плюсы:	бесподобдый океан
Минусы:	грязь на пляже грязь в бассейнах грязная посуда в главном ресторане нежелание решать проблемы отдыхающих персоналом грязь в номере не меняют полотенца не меняют постельное белье
Отзыв:	Положительные эмоции только от океана)). Отдыхали семьей в этом отеле 15 дней. Если коротко: отель ужасный при всей готовности к тому, что это Куба)). Не 4 звезды - это точно!!!!!! Началось все с заезда: бронировала отель через Booking. В правилах размещения детей на имеющихся местах указано 50% от стоимости 1 взрослого, но!! За ребенка содрали по ценнику высокого сезона как за взрослого-1930 евро за 15 дней)) Следующим нашим удивлением и мучением было наличие 3-х полотенец на 4-х . На вопрос: "где полотенце на ребенка?" мы получили ответ, что бунгало рассчитано на 3-х человек)). Через 5 дней битвы нам принесли по второму полотенцу для рук(или ног..). Но на ребенка так и не дали... Постельное белье за 15 дней поменяли 1 раз( после 8 дней проживания) и тоже со скандалом)) В нашем бунгало уборка была редкостью, порой только на первом этаже. Заключалась уборка в выносе мусора из урн и скручивании "лебедей" из грязных полотенец)) Ни санузел, ни пол за это время никто ни разу не мыл!! На пляже окурки, пластиковые стаканы, бутылки и банки от ночных "посиделок" при том, что мусорные баки размещены через каждые 20-30 метров. Видимо это менталитет такой... Бассейны...Я своему 5 летнему ребенку не разрешила в них купаться ибо никто их не чистит( пластиковые стаканы, песок, салфетки), а то, чем там занимаются приезжие... Я оставлю без комментариев. Территория вокруг бассейна - залита напитками, пивом, следы застарелой грязи, прилипшей к сладким лужам..В Виде исключения ходили пару раз в соседний отель, там чуточку почище, но не на много. Поэтому только океан!! Он реально бесподобен! Чистый, ослепительно бирюзовый, рыбки - ЧУДО! Рай для маленьких деток! Про питание могу сказать следующее: если вы питаетесь в главном ресторане будьте готовы к тому, что все тарелки и приборы грязные! Я не знаю как и чем их моют, но они жирные, порой со следами прошлой еды)) На всех их тоже не хватает...Придя на "трапезу" к началу вы можете просто не найти ни одной свободной тарелки. Питание однообразное, но голодным точно не будете: Макаровы в немыслимых видах, несколько видов мяса, овощи, рыба( но сухая и не вкусная), морепродукты редко( креветки, ракушки специфично приготовленные..), огромный выбор пироженных, хлебобулочных изделий, 4 вида мороженного на обед, фрукты. Большой ассортимент сыра!! Территория отеля: красивые виды, пальмы с кокосами, которые падают на газоны и лежат там днями как и листья от пальм.. Мусор, бумажки, банки от напитков, висящие на кустарниках вокруг бассейна( видимо вид новый кустарников !), окурки.. Анимация классная! Ребята работают от души, на 2 отеля пашут)) Про детскую ничего не могу сказать - не видела. Мы с ребенком на море пропадали. Интернет по картам, 1 час - 1 кук. Работает через раз. При большой нагрузке - не возможно даже войти в него.. Берет только в зоне у ресепшена.. Итог моего опуса таков: если вы едете за морем и солнцем - Вам сюда. Если хотите сервиса за свои кровно потраченные -увы, не в этом отеле!

— 3, Елена

Плюсы:	красивая территория и пляж
Минусы:	ВОРОВСТВО!
Отзыв:	Компания друзей 24 человека. Впечатление об отеле не однозначное, воровство испортило в целом хорошее мнение об отеле. Вовровство! Нас было 24 человека, 12 номеров. У одного парня спрятанные в СЕЙФЕ часы украли, причем у них есть фиксация времени открывания сейфа, предъявили им фото с датой и временем ухода из отеля на прогулку в варадеро, ряд фото из варадеро и фото около отеля когда вернулись, очевидно что нас не было целый день, а в середине этого времени зафиксировано открытие сейфа! Полицию сказали ждать 3 часа, предварительно уточнив, что через 3 часа за нами приезжает автобус. У нас в номере вскрыли чемодан, вынули 150 cuc из конверта с деньгами. Зашли в гест сервис, сообщить и узнать как быть, на что нам был ответ "деньги были не в сейфе - я вообще не знаю правду вы говорите или врёте" Еще у нескольких человек также пропали деньги по-немногу (ну хотя как по немногу 150 кук - это 10 тыс. руб. на минутку.......скажем так - пропали не все деньги) Были там всего 3 ночи, первое "вскрытие" было после первой же уборки, поэтому носили все деньги на себе. Надо сказать мало приятного таскать на себе по 40 - 60 тыщ...учитывая что и сумку украсть могут и бухали мы там не мало... Если Вы приехали на 2 недели в этот отель, где всё включено и деньги нужны только на сувениры - это не так критично, а у нас варадеро было стартом путешествия в котором не всё было предоплачено. Еда: Для Кубы просто прекрасный шведский стол, разнообразно и преимущественно вкусно. Алкоголь: Вкусные коктейли, без проблем дают по 2-3 в одни руки. Номера: Видно, что всё не новое, но вполне нормально. Чисто. Оставила чаевые на кровати и сверху в качестве сувенира шампунь - забрали, номер не убрали =) Затем узнав что у ребят из нашей компании вскрывали чемоданы вешали табличку не убирать... Территория и отель: Очень красивый холл, сверху до низу лианы или не знаю что за растения вьющиеся, живые занавески высотой в 6 этажей, просто потрясающе =) Территория ухоженная, бассейн мелкий, особо не поплаваешь, зато попали на пенную дискотеку посреди дня в бассейне - весело =))) Пляж: Океан прекрасен! Как в Доминикане....... Куба или Доминикана? Я была в Доминикане в 2013 году в отеле 4* и он был существенно лучше чем этот 5*, пляж пунта каны и варадеро на мой взгляд на одном уровне не могу сказать какой красивее......зато в Доминикане питание на порядок лучше, анимация веселая, по вечерам потрясающие танцевальные шоу, в отеле льют дешевый ром барсело, но он хороший, на кубе в олл инклюзивах льют ром хуже. Своя дискотека в Доминикане, барчики ночные......а тут мы уходили в битлз, и вроде олл инклюзив, но вечером делать нечего и уходим за деньги развлекаться... Номер был на втором этаже, из лифта налево и сразу направо, после поворота перввый номер..... точно помню 42, и раз второй этаж - начало 02 вроде бы....

— 3, giz

Плюсы:	море
Минусы:	их правда много
Отзыв:	реальный отзыв как есть. Значит так, все по порядку, начиная с полета и заканчивая им же, пока свежо в памяти по приезду. Даты август 2018. Полет был авиакомпанией северный ветер boeing 777-300. В самолете разу оговорюсь никаких бизнес классов и т.д. поэтому купить или договориттся о комфортной поездке не получится, максимум это онлайн бронирование, которое абсолютно все платное, т.е. не то чтобы на хорошие места у прохода где можно ноги вытянуть, а везде, начиная от 2300р, заканчивая 5800 как раз у аварийных вылетов. Полет туда 12 часов обратно 11. Кормят 1 раз!!! За 12 часов считаю это не нормально. Чай, кофе правда в любое время, но еды как то сэкономили. В общем полет терпимый, выдержать можно, думал будет хуже. По прилету дорога до отеля 20 мин. Заселение ровно в 16:00. Раньше типа не готов, хотя никого там нет...потому как был с женой и ребенком и дали бунгало, ходили его смотрели там ни уборки ничего, но нельзя! Это конечно сильно снижает лояльностт клиентов, но им помоему на все.......ладно, поехали дальше. Ожидание в течение 5 часов и наконец то заветный ключ. Обращаю внимание ключ карточка одна...и так у всех хоть вас двое, трое или четверо оч.не удобно Первый раз такое встречаю. Дальше больше...внутри конечно не смотря на двухэтажность бунгало все старенькое потертое.....но более менее, был в другом бунгало у знакомого там ремонт свежее, но был и в основном корпусе, там вообще тушите свет так что это средне так назовем. Мыло, шампунь и кондиционер в ванной в емкостях дозаторах которые не пополняли и никаких средств гигиены....два куска мыла. Так что в эти 5 звезд берите все с собой. Уборка заключалась в заправлении постели через день!!! Это конечно никакие не 5 звезд. Пляжные полотенце в номере в кооичестче 2 штук, хотя нас трое и больше не ждите считайте уже повезло. Также 2 обычных полотенца и одно для ног. Все. Все видно старое, пошарпанное....короче не айс. Дальше еда....завтраки норм....это единстченнное, что гуд есть йогурты, молоко, сухие хлопья 5 видов, яйца вареные, жареные, омлет с сыром, ветчиной и т.д. блинчики сыры....вообщем все норм. А вот обед и ужин слабые места....тут вам не Турция никаких разнообразий и вкусностей....даже с фруктами вяло, единственнное это манго....ооооочень вкусные, но как довали их мгновенно разбирали. И вообще было то, что могло закончиться, такого конечно в 5 звезд быть не должно. Ну, теперь о хорошем - море море море это не реально чисто, красиво, теплое, белый песок пляж классный. Супер что хорошо, то хорошо. Кокосы за 1 кук тебе нарубят с трубочкой попить, катамараны, парусники бесплатно. Из экскурсий самая крутая это поездка на индивидуальной яхте. У кого позволяют средства обязательно стоит поехать....лучше на улучшенной цена....цена в районе 600 дол но это и купание с дельфинами, и шикарная яхта и обед с лобстерами и если хочешь рыбалка, купания в море, остановка у красивого острова и т.д. очень круто. Остальные по отзывам и по опыту еще одной поездки на крокодиловую ферму и карибы ни о чем. Даже в Гавану можно не ездить. Итого: море и природа 5. Все остальное 3 с минусом, тут нет комфорта, нет сервиса, нет явств. Кстати, с интернетом все плохо. Он по карточкам 1 евро 1 час и то медлено и в определенных местах на ресепшен, так что имейте ввиду. Для любителей бассенов они гиперхлорированы....мутные какие то и глубина мах 70см...странно, но народ там купается при таком море!!!! Я в шоке. вечерами была не плохая анимация в отеле партнере соседе Аренас....хорошо танцевали. Туда можно постояльцам борсело ходить есть и т.д. но того не стоит все также плохо. Завершая, из отеля вывозят чуть ли не за 5 часов с долгим пребыванием затем в аэропорту. Забыл добавить мини бар в номере бесплатный....а то некоторые пугают, что платный. Ну, вот пожалуй и все....еще раз наверно не поеду, если только подтянут уровень.....но навряд ли т.к. пообщавшись на выезде из других отелей там еще хуже.

— 2, Юрий Сильченко

Плюсы:	океан
Минусы:	—
Отзыв:	Воруют на ресепшен. Отдыхаю в этом отеле с семьей 4 год, всегда в апреле. Отдыхать можно, океан просто шикарный, скорее всего поедем еще. Бронировал на сайте отеля, стоимость проживания 2554,60 евро (номер подтверждения 1732441318). При въезде на ресепшен (смена Брайан и рускоговорящая Янина) взяли 2696,53 евро (3189,95 CUC), не выдав чек об оплате. Говорили, что не могут распечатать, так как не работает принтер. При выезде из отеля попросил распечатать чек об оплате (была другая смена), мне распечатали его на сумму 2554,60 евро (3022,06 CUC). Подтверждение приложил в фото. Разница в номерах объясняется тем, что при заселении нам предложили номер 1318, но нас устроил только 3 по счету номер, в котором мы и жили, - 1407. Отсюда вывод, что на сумму 141,93 евро меня обманули на ресепшен. Раньше за ними отмечалось, что они могут обсчитать на немного при обмене валюты, но такое наглое воровство встречаю впервые. Переслал данные в клиентскую службу Barcelo, посмотрим что ответят. Учитывая, что это четвертое посещение Кубы, должен сказать, что отель в целом стал хуже. Местные экскурсоводы говорят, что это в целом по всем отелям на Кубы. 1. Слабо убираемый пляж. Было волнение и выбросило водоросли, их так никто и не потрудился убрать. Так же как, и не особо убирают пластиковые стаканчики и другой мелкий мусор. 2. Отсутствие туалета и бара (снесло ураганом? раньше был) на пляже. Большинство не утруждает себя и писает в кустики на берегу, так как ближайший туалет в номерах или у бассейнов. 3. Ухудшилось питание. По сравнению с предыдущими годами исчезло разнообразие в питании, никто уже не стоит и не жарит на заказ мясо и рыбу. Плюс идет реконструкция главного ресторана (выделяют зону под кафе), сейчас идет ремонт. 4. Неповезло, в этот раз было плохое обслуживание в номерах. В зависимости от смены нам или хорошо убирали и все меняли и пополняли, или же не делали ничего. Как показывает опыт предыдущих лет ходить и ругаться бесполезно. Но это как повезет, в основном персонал приятнный. 5. Плохое состояние номеров несмотря на то, что что-то пытаются делать. Несмотря на то, что это 5*, готовьтесь к убитым номерам. Нас устроил только 3 по счету номер. Здесь сказать нечего - это Куба. По сравнению с предыдущими годами отель даже стал немного лучше ) Но самое главное - это вездесущие канадцы. Свинство везде где только можно, музыка из переносных колонок, беспардонность и т.д. Больше всего поразило две вещи: 1. Папаша поставил писать ребенка под кустик у входа в отель в 15,0 м от туалета. 2. Разамазанная в лифте и вставленная в щель упаковка масла. Кстати, висела там почти 2 дня. Когда разрешали ездить американцам было намного лучше.

— 2, 19810725

Плюсы:	нет
Минусы:	сам отель
Отзыв:	Лучше тут не останавливаться. Отель дорогой без перелета мы заплатили 165 тыс. За эти деньги нас поселили в номере с тараканами, муравьями, с видом на дорогу и покрытым вековой пылью. Как альтернативу предложили поменять с видом на стройку. 13 часов лететь это конечно стоило того! На следующий день переселились в Арену - их четверку, которая рядом. Но пользоваться мы могли всей инфраструктурой обоих отелей. Там дела обстоят получше, по крайней мере номер был отремонтирован и почти не было насекомых. Чтобы попасть в номер без живности, надо попытаться попасть в отремонтированный номер. Правда для розеток нужны переходники, которых в отеле нет, а их техника тоже с обычными вилками, как у нас. Кормят много, но не вкусно. Съедобная еда за 10 дней была всего два раза. В барах напитки разливают только в пластиковые стаканы. Персонал - хамский, неотзывчивый и до безумия ленивый. Все ждут от тебя чаевых. В барах без этого могут просто тебя не обслужить, не заметить, как будто тебя нет. Напиткии - разведенная бурда, которую они называют коктейлями. Бассейны грязные и мелкие. Чудо, сказка - океан, песок, солнце, мягкий климат. Рыбки, пеликаны, ракушки, которые можно собирать в воде. К сожалению, в отель все равно приходится возвращаться...

— 2, Павел

Плюсы:	природа вокруг
Минусы:	—
Отзыв:	Грусть разочарования. Вот прошел почти месяц после нашего возвращения из отеля Барсело. Честно сказать, отзыв мы начинали писать ещё находясь на Кубе, пребывая, так сказать, под впечатлениями. Но понимая, что рассказ объективным не получится, решили взять паузу и немного подостыть. Сразу хочу сказать, что летели мы на Кубу полными эйфорческой радости, с этим ощущением, что сбудется наконец наша давняя мечта. Много где мы побывали, а Куба всегда как-то откладывалась на потом, но тем не менее казалась она нам некой сказкой, таинственной и волнующей сердце. Неким островом с очень гостеприимными, открытыми и добрыми людьми, которые целыми днями веселятся и пьют ром. Ну и еще думали мы, что нас-то, русских, точно не обидят, ведь у Кубы с Россией долгие годы были тёплые отношения. Небольшая досада наступила уже после заселения в наше бунгало. В то самое с номером 2604, которое было описано в одном из предыдущих отзывов. С видом на стройку, которая была все ещё в самом разгаре, и со старой мебелью. Видимо в него всех наших соотечественников заселяют, хотя вокруг полно и других пустующих номеров с более приятными видами и в лучшем состоянии. Но они, естественно, прибережены для канадских друзей, коих прибывает в отель куда больше, чем русских (раз эдак в 30). Да и в плане чаевых русские туристы по понятным причинам существенно уступают канадским. Но мы люди неприхотливые, поэтому сильно от нашего бунгало не расстроились. Выспавшись немного отправились на прогулку. В это время была ночь, но разве биочасам прикажешь когда просыпаться. Погода была совсем не южная. Градусов эдак 12-15. Поэтому после непродолжительной прогулки сразу вернулись к дому. И вот с этого момента начались все наши мучения, связанные с входным замком. Ни одна карточка не срабатывала. На ресепшене нам выдали новые, но и они отказывались работать. Нам поменяли карты снова, заверив, что теперь-то уж точно все будет нормально. Но как вы, наверное, догадались и в третий раз попасть в дом нам не удалось. Вызвали механика, который нарисовался приблизительно через 1 час. И на том спасибо, так как дело-то ночью было. Механик повозившись с дверью пол часа, поменял батарейки. И мы попали внутрь. На этом проблемы с замком не закончились, но я не буду перечислять все детали, чтобы не наскучивать вам. Скажу лишь что за 11 ночей нам поменяли трижды сам замок, и каждый день до самого отъезда нам приходилось менять карточки - один-два раза в день. Это чертовски неудобно. Ведь расстояние от бунгало до ресепшен около 300 метров и еще пара мостиков через бассейны на пути. Карты отказывались работать в самые непредсказуемые моменты. Из заявленных на сайте (да и тут на топхотелс) средств для развлечений работают только бассеины и то не все. Большого тенниса нет, футбола и баскетбола тоже нет, площадка в центра территории для волейбола тоже не работает. Ну то есть вся эта инфраструктура имеется, но нет инвентаря - ракеток и мячей. Поэтому тем, для кого это важно, рекомендую брать с собой. Администрации отеля действительно пофиг на все жалобы. Плюют, как говорится, с высокой колокольни. Единственная адекватная менеджер по работе с клиентами призналась, что нету денег, чтобы купить весь этот инвентарь. Мол они же бедная социалистическая страна. Все же остальные менеджеры просто врали, что мол ракетки и мячи взяли туристы и не вернули пока что назад. Как же они умеют делать лица кирпичом! Этому надо у них учиться! В плане еды надо быть честным - голодным не останешься никогда. Но еда какая-то скучная... ну в общем так себе. Частенько подают недожаренное мясо, блюда очень пересоленые. И очень напрягало то, что несъеденное на завтрак подается на обед и на ужин в несколько ином виде. Продукты начинают немного кислеть от жары и их, разумеется, щедро сдабривают солью, чтобы совсем не пропали. Конечно ожидали мы другого. Отель-то пятерка. Да и вышел тур по деньгам как чугунный паровоз. 2 раза можно было бы в Доминикане отдыхать на эти деньги. Да и отдых в целом там в Доминикане на порядок интереснее вышел в прошлом году. Стоит также отметить, что мы не заметили позитивного отношения работников отеля к русским туристам. В лучшем случае они просто разговаривали с серьезными лицами, а в худшем повышали тон или уходили прочь. И еще хочу заметить, что канадские пьяные рожи ничуть не лучше русских ;-) Это я для тех туристов, которые предпочитают отели без своих соотечественников, дабы не находится рядом вместе с "быдлами". И последнее: очень напрягало желание местных в городе как-нибудь поживиться за счет нас нечестным путем. Содрать деньги, например, за парковку там где она разрешена, продать товар по завышенной в несколько раз цене, дать сдачу какими-нибудь румынскими копейками, взять за проезд в такси с каждого пассажира по согласованной вначале ставке и т.д. В общем приходилось быть постоянно в напряжении, начеку так сказать. Цены очень дорогие в Варадеро. Сувениров вообще нормальных практически нет - одни подделки (типа копий картин, распечатанных на принтере) по сумасшедшим ценам. Сигары очень дорогие. Честно и в России можно дешевле купить. Таксисты берут 10-ку за проезд пары-тройки километров из города в отель на обычной машине и 15 на "Ретро". По прибытии стараются побыстрее высадить пассажиров, дабы избежать процедуры фотографирования их автомобиля, демонстративно хлопают дверью и лихо дают по газам. Платить пятнашку за такой подвоз смысла нет - внутри от "Ретро" не осталось и следа. Наоборот стоят современые магнитолы и кондеи. Да и вообще кроме кузова ничего оригинального в этих ретро машинах нет. В принципе нас предупреждали сразу, что Куба - это не Доминикана. В плане сервиса будет все хуже. Просто мы не ожидали, что настолько все хуже будет. Денежки-то свои кровные уплатили, да и совсем немалые. Все же могли бы кубинские товарищи постараться хотя бы немного и сделать условия для отдыха более приятными. А так осталось чувство, как будто бы купили подделку Gucci по цене оригинала. То есть явно мы переплатили за этот отдых. Из хорошего: Природа. Она замечательная. Также подтвердилось мнение о хорошей медицине на Кубе. Через 3 дня после нашего прибытия на Кубу от тяжелой кухни, различных коктелей и кофе у меня обострился гастрит. Да так, что пришлось вызвать скорую. Но врач оказался очень грамотный. Сделав УЗИ наполненного желудка назначил мне таблетки, которые реально и очень быстро мне помогли. Препараты, прописанные в России, действовали в несколько раз медленней. Так что могу подтвердить - медицина и правда на Кубе неплохая...

— 1, Евгений

Плюсы:	он оказался на кубе как и обещали.
Минусы:	все остальное.
Отзыв:	Если и вернусь на Кубу, то точно не в этот отель. Давно не писал отзывов про отели. С момента последнего опуса прошло уже практически два года. За это время побывал во многих странах (Мальдивы, Чехия, Германия, Австрия, Индонезия, Таиланд, Сингапур), но отели не вызывали ни поросячьей радости, ни рвотного рефлекса. Все было просто хорошо. Знал всегда куда еду. Так бы и продолжалось годами, пока я не поехал на Кубу. В славной стране победившей революции я отмечал новый 2018 год. По традиции отели начал выбирать еще за полгода до поездки. Так как в планах было арендовать машину и проехаться по острову свободы, то отели выбирал по маршруту следования в местах: Варадеро, Кайо-коко, Гаванна. Полный маршрут: Гавана Кайо-Коко Санта-Лючия Кайо-Коко Тринидад Гавана. Отели которые были нами выбраны: Barcelo Solymar, Memories Flamenco и квартира в Гаване. Перелет был Москва-Париж-Гаванна-Амстердам-Москва французами и голландцами. Претензий к авиакомпаниям нет. По прилету в Гаване долго торговался с таксистами и в финале вместо 150 КУК, которые хотел заработать на нас чернокожий товарищ поехали за 80. Первоначальная цена была завышена, так как было 31 декабря и было мало таксистов. Так же можно было добраться на некоторых автобусах, которые стоят рядом за 25 КУК с человека. Деньги лучше менять в банках. Курс более выгодный. Я разменял первоначально только 100 евро в аэропорту, остальные менял в банках по курсу 1 евро 1,15 КУК. Два часа дороги и вот мы в отеле. Мы снимали двухэтажное бунгало на две семьи (2604). Наши товарищи уже заселились и встретили нас в лобби. Первая фраза вместо приветствия от них была: «У вас в роду сердечные приступы бывали?». На отрицательный ответ они глупо улыбнулись и сказали: «скоро будут». Я в тот момент еще не до конца осознавал, на сколько пророческой оказалась данная фраза. На регистрации нам выдали карточки и мы торжественно продефилировали в наш номер. По пути в номер перешагнули через мирно спящее на дороге человеческое тело. Далее зашли на стройку. И о чудо на стройке мы обнаружили наш номер с чудеснейшим видом на эту самую стройку. Друзья нам сказали, что много раз пытались обменять номер, но ответ был один: «Нет свободных, приходите завтра». На удивление дверь открылась с первого раза и нас радушно окутала в свои объятья сырость с привкусом свежей плесени и затхлости. На полу под торжественную музыку раскатывали ковровую дорожку местные клопы. Видимо они нас ждали давно. Мебель похоже досталась в наследство от Чегевары. Сантехника мылась видимо только в момент ее производства на заводе. Смирившись со своей тяжелой судьбой мы приняли решение идти на ужин - «Новогодний, праздничный ужин». Так как нас заранее предупредили, что будет строгий десс-код (никаких шорт и шлепанцев) мы пошли в том, в чем прилетели (джинсы, кроссовки). Подойдя к ресторану, мы удивились огромной очереди. Она стояла метров за 20 до входа в ресторан. До блюд, я так понял в тот момент, что надо пробираться с боем и как минимум с ротой спецназа. Так как спецназа поблизости я не нашел, то мы решили пойти поужинать в город, а не рисковать своим здоровьем. После довольно-таки не плохого ужина в городской кафешке мы вернулись в отель и решили отоспаться. Одежда на нас была немного мокрой от дождя и мы решили ее просушить на улице. Спокойно оставив ее на террасе. 2 пары кроссовок, двое джинсов, две толстовки и женские босоножки. Утро нас встретило пасмурным небом, ветром, дорожками на теле от укусов клопов, а так же пустующей террасой. Пошли разбираться на стойку регистрации. Сначала нас обнадежили и сказали что приходите через 3 часа, мол они будут искать. Мы с надеждой пошли на завтрак. Послушавшись советов отдыхающих пошли в Аренас и не пожалели. Плохого про него ничего не могу сказать. Блюд много, разнообразные, вкусные. Даже официанты обслуживали очень четко и быстро. Прошло три часа и я снова на стойке регистрации. Меня направляют в отдел по работе с клиентами. Там мне четко и внятно объясняют, что взять вещи персонал не мог, они мол все дрессированные и даже их кормить с рук можно, камер по отелю нет так как стройка, и вообще радуйтесь, что вы не в Мексике, а в цивилизованной стране, в Мексике бы вас просто застрелили. Так же говорят, что вы можете вызывать хоть полицию, хоть дух Фиделя им все по барабану. Таким не хитрым способом мы попали на 500 долларов. Смирившись с тем, что на родину прилетим в шортах и шлепанцах пошли прогуляться по центральной улочке (благо она сразу начинается за отелем). Так же в душе была надежда, что хоть что-то купим. В финале, сразу за отелем, нашли магазин Адидас и там по размерам смогли купить только кроссовки, а это уже практически одетые. По Варадеро катались на различном транспорте. Очень внимательно смотрите за ценой. На лошадях и трехместных мопедах цену обычно говорят за человека. Из кафешек нашли неплохой стейкхаус. На обед за 2 дня не разу не попали, ели в городе. Ужин попробовали один раз и тоже решили отказаться. Такое впечатление, что нормальные повара приходят на завтрак только, а на ужин с улицы народ набирают приготовить. Плюс ночной снек бар, который работает до 4 утра. Там готовят не плохие сосиски. Уборка в номере стремиться к 0. Постояльцы отеля на 70 процентов канадцы. Пить они любят, но не умеют. Так что не обращайте внимание на голосящие тела часа в 2 ночи. Интернет есть платный, но судя по скорости видимо модемный. Курят на территории всего отеля, кроме ресторанов. Даже в лобби везде курящие. С превеликой радостью мы покинули данный отель. Забрали заранее арендованный автомобиль и поехали в Кайо-коко. По второму отелю могу сказать одно. Сложилось впечатление, что до него мы побывали в аду и потом за хорошее поведение нас отпустили в рай. Единственный минус это то, что до него очень долго добираться на машине. Порядка 450 км от Варадеро. По деньгам он вышел дешевле. Немного информации для любителей сигар. Можете смело покупать у уличных продавцов (мы купили пару коробок по пути в Кайо-коко и пару коробок в Тринидаде). Начитавшись отзывов про то, что у уличных торговцев будет подделка, решили проверить. Купили поштучно точно такие же в официальном магазине за 10 кук одна сигара и раскурив сравнили. Разницы не обнаружили, кроме той что коробку 25 шт купили за 30 кук, а в магазинах она стоила 250.

— 2, Александр

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдых на Варадеро в октябре 2017 года. Здравствуйте дорогие друзья. Прошла неделя после возвращения с острова Свободы. Впечатления живы, разочарование притупилось и можно смело оставить свой отзыв, точнее изложить свое впечатление от пребывания на Кубе. Не буду оригинален и начну его с перелета,ибо как не крути он самый дорогой в данном отдыхе и не менее важен чем сам отдых. Перелет бронировали с женой еще в декабре 2016 и обошелся он не очень дорого. Выполнялся регулярными рейсами компании Аэрофлот. Не могу сказать ни одного плохого слова о данной авиакомпании.Что туда, что обратно точно по расписанию, обслуживание на высоте, любая просьба выполнялась быстро и с максимальным вниманием к пассажиру. На борту все для развлечения в долгом перелете.Прекрасная фильмотека. Питание на высоте, особенно при перелете из России.меню и качество выше всяких похвал.Короче респект. Давно я так не был доволен нашей авиакомпанией. Тур был не пакетный,отель так же бронировали самостоятельно, поймав скидку в 40%......Планировалось 11 дней на Варадеро, и пару дней в Гаване. Касу в Гаване и гида с индивидуальной экскурсией так же заказывали самостоятельно. И так прилетели. Аэропорт Хосе Марти ....получение багажа, водитель, и вот двигаемся к заветной первой цели нашего путешествия..Почему был выбран отель именно этой цепочки? Только потому, что более пяти лет отдыхали в Доминикане и последние три года именно в Барсело....Из-за понравившегося сервиса,качества обслуживания и был выбран отель из данной цепочки...Не буду описывать пейзажи и виды разрухи по дороге на Варадеро, это вы видели или увидите сами. Скажу, что разочарование наступило мгновенно при осмотре забронированного бунгало сьют в отеле Барсело Солимар. Бунгало у второго бассейна.Входная дверь с трудом открылась и нашему взору предстало помещение, двухуровневое. Спальня на втором этаже, на первом гостиная.Пластиковые стеновые панели во многих местах проломлены ранее жившими там туристами, то ли в приступе ярости , что их поселили в данное помещение, а возможно кто то отрабатывал удары ногами и руками.Ужасающий запах сырости и канализации, кондиционер индивидуальный но с такими колониями плесени, видными невооруженным глазом, что даже не будучи Еленой Летучей, не заметить данный ужас было не возможно.Вернувшись на ресепшен, обьяснил дежурным девочкам в чем проблема и изложил просьбу по смене номера.Может потому, что разговор проходил на испанском, может купюра в несколько куков, но смена произведена была мгновенно. Номер на четвертом этаже с видом на океан, бассейн и короче на весь отель.В главном корпусе.. К номеру особых претензий нет.Все заявленное присутствует. Качество конечно ужас! Но ведь не ужас, ужас! Надо делать скидку на то, что вы на Кубе, в стране строящегося социализма...( который, как я думаю, никогда не построят)...Ресторан, ну или точнее сказать столовая на первом этаже.Еда.........нет, не все так плохо.....голодными, вы точно не останетесь, но и рассчитывать на что то большее даже не думайте. Ассортимент очень скудный,да Бог с ним с ассортиментом!!! Пусть бы количество блюд было еще меньше,но черт побери,неужели нельзя набрать именно поваров, которые умеют готовить,а не тех, кто работает на кухне. Именно работает , а не готовит!!! Ладно, что то я отвлекся. Единственное , что не отнять у Кубы, точнее у Варадеро, это прекраснейший океан,купание и отдых на котором достойны отдельных дифирамбов:)))) Пляж..я бы сказал на троечку..ибо уборка минимальная да и сервис далек от самого понятия сервиса.Вот вам граждане лежаки, и как хотите, так и устраивайтесь. Анимация если и есть, то какая то подпольная)))) Через три дня в соседний номер заселились молодые канадцы, привезя с собой усилитель в виде ящика на колесах... В четыре утра началось прослушивание репертуара на полной громкости. пришлось выбить дверь и разьяснить на англо русском мате , что с ними произойдет, если не будет тишины. Поняли мгновенно. Но по своему. Ибо на следующую ночь организовали дискотеку у бассейна. Да и бог с ними пусть веселятся, но не трех часов утра. Разговоры с администрацией и охраной ничего не дали. Ибо если дословно,политика отеля - не мешать отдыхать туристам, как бы они не отдыхали.... Результат. переселились в соседний отель Барсело Аренас Бланкас. Территория одна. Отель новее. Номера поменьше на самую малость, но уютнее. Совершенно другой контингент отдыхающих, И реальный релакс. Столовая больше и лучше, при аналогичном ассортименте. Но и в этом отеле пришлось сменить номер, из-за не исправного кондиционера. Особенное спасибо хочется сказать Нэнси из Гест сервиса. и девчонкам с ресепшена...Любую просьбу выполняли очень внимательно и ответственно в отличии от предыдущего отеля. А может просто помогло общение на испанском.... Остаток отдыха на Варадеро прошел спокойно и без каких либо происшествий. Экскурсионная программа бедненькая, представителей туроператоров встретить в отеле можно, если устроить засаду. Самостоятельно ездили на карибское море на снорклинг и дайвинг, крокодиловую ферму и в индейскую деревню.Разок для разнообразия можно скататься..:))) Все экскурсии были организованы самостоятельно через персонального гида. Кому нужно дам контакты. Нам очень понравилось особенно экскурсии по Гаване...но это уже другая история... В итоге, путешествие на Кубу, можно сравнить как зарубку на прикладе... Были, этап пройден.Не более того. Сказать что меня так зацепило, что мечтаю вернуться-нет, такого не скажу. И дело даже не в отсутствии сервиса,не в самом отеле. Дело в принципе-не мое... разок посмотреть можно.Кому что интересно-спрашивайте-отвечу более детально., в полемику и споры в ступать не собираюсь. Ибо каждому-своё!!!!!

— 3, Сергей

Плюсы:	близкое расположение к городку широкая береговая линия
Минусы:	дико шумно для кубы и всё описанное выше
Отзыв:	Об отеле по существу. Даты заезда: 29.07.2017 вылет в 00:05 AZUR AIR. Прилет в Варадеро 29.07.2017 в 3:21. Туроператор ANEX TOUR. В отеле были в 5:30 утра. Заселили в отель в 15:15 Из плюсов: есть все, что заявлено, 1я береговая, шезлонги хорошие, интернет карточками почасовая 1.5 кук за час, скорость хорошая, но только район лобби бара, бесплатные прогулки около 1 км на катамаране под парусом, водные велосипеды и каяки, 5 ресторанов по записи, но ждать от них особенного не стоит, реальный только Испанский. Рядом город Варадеро, анимация на твердую 3. Из минусов: 1. Рядом с отелем производится стройка нового отеля. Стоят 4 башенных крана. Пыль, перфоратор, болгарка. Закрываешь глаза и ты на стройке! Пыль кстати на все бунгало летит. 2. Очень много мух в основном ресторане, ресепшене и лобби баре. Иногда на пляже. 3. Бездомные собаки на пляже и территории. 4. Пляж убирают недостаточно, часто мусор валяется, при нас начали сносить зонтики на пляже. Вместо них пока ничего не поставили. 5. Совмещенная территория с отелем Arenas, часто в ресторан они ходят в SOLIMAR, т.к. у них ресторан меньше, что иногда создаёт очередь в ресторан, на пляже отдыхают своём. 6. Заселение в 16:00, полотенца в номере. Если приехали утром, то надо брать свои полотенца на пляж или договариваться. 7. 10 раз отказывал кондиционер, решалось походом на ресепшн. Каждый раз закачивали фреон, путем проблему так и не решили.

— 3, Snezh

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдыхала в отеле с 7 по 17 июня. Летели Азуром ночью, пол. Отдыхала в отеле с 7 по 17 июня. Летели Азуром ночью, полёт прошёл незаметно, все спали. Отель близко от аэропорта, были в 9 утра в отеле, но заселение пообещали в 2 дня, а заселили только в 4 часа((( Про старый фонд номеров уже писали, у меня было бунгало напротив пляжа. Убирались в номере сносно, чаевые оставляла каждый день ( 1 Кук или шоколадка). Унитаз ремонтировали два дня.... Трижды меняла ключ от номера и сейфа - не работал ( распространенная проблема). В номере был зонт, а я брала с собой дождевик, все пригодилось. Из туалетных принадлежностей было мыло, гель для душа, швейный набор. В бесплатном мини баре был аналог спрайта и пиво.... Которое горничная забирала себе, увидев, что я к пиву не притрагиваюсь. Гладильная доска удовлетворительная, утюг маленький, но со своей задачей справлялся, розетки обычные. Территория большая, ухоженная. Пляж чистый, океан - это то, ради чего стоит поехать на Кубу))). Вода чистая, с утра немного прохладная, прогревается к вечеру. Можно было бы не вылезать из воды если бы не сильное солнце в обед и сезон дождей. Из 11 дней дождей не было только 3 дня.... Отель выбрала поближе к городу и не пожалела. Через день гуляла по городу, покупала сувениры на рынках, рядом дом сигар и дом рома. 1 Кук равен 1 евро и цены кусаются, торгуйтесь обязательно. В отеле большинство гостей канадцы, очень много испаноговорящих, русских немного. Иностранцы очень дружелюбные, легко идут на контакт.На русском почти никто не говорит, для решения вопросов и общения нужен английский, испанский или немецкий. Еда в отеле на мой субьективный вкус прекрасная. Завтраки однообразные, но наесться можно было легко))) Я ела омлеты, нарезки, хамон, сыр с плесенью и фрукты: памело, ананасы, маракуйя, манго. Я люблю морепродукты и на обед всегда брала креветки, салаты из морепродуктов, разную рыбу и рыбу на гриле, белое вино, фри, фрукты, изредка тортики, мороженое. Приблизительно тоже самое на ужин. От еды была в восторге. Разные виды мяса были, как и бургеры, как и итальянская кухня ( паста), так и курица гриль, салатики, нарезки мясные и сырные. Обслуживание в кафе и ресторанах гораздо радушнее и расторопнее с чаевыми. Ну очень любят чаевые и чем больше, тем лучше))) Цены в городе на сувениры ниже чем в отеле. Вай фай доступен только в лобби, карточка на 1 час стоит 1,5 евро. Интернет плохой, трудно подключиться и очень медленный. При упаковке чемодана домой имейте ввиду: весов в отеле нет. Взвесить бесплатно можно только в аэропорту. В целом отдых мне понравился, отель рекомендую, но стоит обратить внимание на минусы перечисленные выше. Не заморачивайтесь по пустякам и получайте удовольствие, вы же на отдыхе.

— 2, Наталья

Плюсы:	территория океан
Минусы:	еда шум сервис
Отзыв:	Внимательно читайте отзывы. Отдыхали с друзьями в начале июня. Тур фирма "Пегас", авиакомпания Норд Винд. Полет в общем прошел вполне нормально. Без задержек что туда , что обратно. Хотя начитавшись отзывов об этой авиакомпании, было страшновато. Самолет тоже относительно комфортный, большой. Места для того чтобы нормально сидеть в разумных пределах достаточно. По прилету встретили, отвезли в отель. Отель не новый, достаточно уставший. Состоит из главного корпуса и бунгало раскиданных по территории. В отеле мы уже были часов в 10-11ч утра, заселение в 16-00 . !!! Сказали что наши бунгало не готовы, хотя в главный корпус всех кто с нами приехал заселили сразу. Ну спорить не стали, денег не дали, решили посмотреть пока что предложат. В итоге нас продержали практически до 16-00 и наконец то заселили. С виду в принципе нормальные домики. Сразу так недостатков не поймешь. Вся прелесть полезла на другой день, вернее у меня уже ночью. Сразу скажу, что читая отзывы людей о том что в этом отеле постоянно шумят Канадцы, я не придавала им особого значения, ну или не хотела предавать, а зря... Вобщем среди ночи, часа так в 2 я проснулась от криков, смеха и от того что по лестнице с грохотом носились люди. Чтобы вы понимали -бунгало 2х этажное на площадке 2 комнаты друг напротив друга. И вот по этой общей лестнице они и скакали . Когда то они наконец то успокоились( через час) и я смогла заснуть. Утром я проснулась от стука в дверь, я даже встать не успела, как ко мне зашел мужик с водой в руках, положил воду в холодильник , что то сказал и вышел. Я конечно подофигела от такого сервиса. Табличек на дверь не беспокоить в этом отеле не существует. Так что учтите, и будьте готовы чем бы вы там не занимались и в каком состоянии не были, к вам совершенно не стесняясь зайдут ( правда постучав при том))) На утро была назначена встреча с гидом. Зовут Екатерина. Та еще мадам. Заинтересованности в том чтобы чем то помочь, решить какие то проблемы-0. Зато очень настаивала купить экскурсии. Также предложила купить выбор мест в самолете на обратный путь за 25 евро, якобы он будет маленький и в нем все плохо. Забегая вперед скажу-чушь полная, самолет тот же самый мест предостаточно. Обман чистой воды. Не вздумайте повестись,развод. Теперь о бунгало, у друзей с вечера не было воды, с потолка же наоборот она успешно капала. У меня кстати тоже. Сама комната конечно в уставшем состоянии, запах сырости. Пляжные полотенца грязные. Попросила переселить меня в главный корпус , нехотя но согласились. Денег не дала принципиально. Сразу скажу что ненамного ,но лучше. там и осталась до конца отдыха. Внимательно смотрите, они могут перед заселением не убрать, и постель не поменять и полотенца тоже.(((( Теперь о еде. О,это просто песня. Я не избалованный человек. Но это просто нечто. Стаканы и кружки попадаются грязные, открытой веранды нет. Все что жарят , все в воздухе в общем зале и соответственно на вашей одежде. К концу обеда или ужина чад стоит такой, что все в тумане. Так переводить продукты еще надо уметь. Все однообразное. Не вкусное.Часто не свежее, что ели вчера перерабатывается и снова здорово.( в тосты хлеб с плесенью, который прям тянется уже) Сама линейка основных блюд небольшая . Не особо вкусная.Располагается только в одном месте. Очередь за едой постоянно!!!! Мухи едят вместе с тобой, ничуть тебя не стесняясь прям во время еды. Воробьи летают в зале и садятся на столы, на стойку с хлебом и спокойно угощаются!! И никому до этого нет дела. Кофе из аппаратов, но часто вместо молока течет вода. Вобщем трэш какой то. Мы первое время в шоке от этого всего ходили, потом как то смирились. Контингент отдыхающих в основном состоит из канадцев на 85 процентов. Русских мало. Хочу сразу сказать , кто рассчитывает на спокойный и размеренный отдых среди культурных людей, вам однозначно не сюда! Толпы постоянно орущей и отвратительно ведущей себя молодежи. Я не преувеличиваю. Заблеванные с ночи коридоры . Я такого никогда и нигде не видела. Кто не верит, может убедиться. Такое ощущение, что все быдло мира приехало сюда. Все ходят с бум боксами, 5 компаний сидит в холле, 5 разной музыки, Кокафония стоит такая, что хочется убежать куда глаза глядят. Ночью часа в 3-4 вас разбудят тем, что опять крик, смех по коридору и музыка из номеров. И им абсолютно наплевать, что уже глубокая ночь, люди спят. С улицы тоже не лучше, таксисты поднимают такой гвалт ночью, что с ума сойти можно. Причем покоя нет ни днем ни ночью, ни в номере ни на пляже, там такая же картина. Спокойно полежать не получится. Бассейны все грязные. Хлорку в них раскидывают прям из мешка с утра. Вонь из канализации возле основного ресторана и по территории в нескольких местах. Вобщем жесть какая то. Гетто натуральное! Интернет плохой и платный, покупать карту за 2 евро на час и то с трудом. Ну как нам объяснили у них там социализм, отель принадлежит государству и о высоком сервисе говорить не приходится. Отель позиционируют как 5** но это трешка. Поверьте мне есть с чем сравнить. Теперь о хорошем, было бы несправедливо написать только плохое. Океан замечательный, хороший вход, песок , купаться одно удовольствие. Территория большая , красивая. Бегают гиконы ( что то между игуаной и ящерицей) сначала пугают, потом привыкаешь))) Фрукты экзотические вкусные , отличные спиртные напитки (Текилла, Ром) оригинальные , тоже нет вопросов. Шоу вечерние есть, ходили один раз, довольно интересно. Ездили в Гавану с таксистом за 150 евро. Очень понравилось. Ну пожалуй и все. Имейте в виду , влажность очень высокая, одежда и полотенца не сохнут по нескольку дней. Кому такая влажность для здоровья вредно ,будьте осторожны. Да и еще, первые 3 дня лил дождь, целый день. Этот период (июнь) у них сезон дождей, так что это рулетка, повезет не повезет. Рискуете часть отдыха провести в номере. Завершая свой рассказ ,хочется сказать, что собираясь в отпуск мы читаем отзывы, но как правило мы слышим только то, что хотим услышать, и часто читая негативный отзыв думаем, что это все придирки и капризы людей, а именно с нами такого не случится. К сожалению это не так. Да все люди разные, но если какой то негативный момент повторяется из отзыва в отзыв, и для вас этот момент важный, то стоит задуматься. И еще раз повторюсь-Внимательно читайте отзывы, они не лишены смысла! Куба прекрасная страна, яркая, дружелюбная. Здесь очень любят русских, что на сегодняшний день является редкостью. Сюда можно и нужно хотя бы один раз приехать, но важно не ошибиться с выбром отеля, потому что 50% всех впечатлений составляет все таки отель. Надеюсь , мой отзыв будет для вас полезным и поможет не испортить отдых.

— 3, Хэл

Плюсы:	доброжелательность кровать территория пляж
Минусы:	невкусная еда старая мебель сервис запах из труб
Отзыв:	Начну с того, что сервиса на Кубе пока что нет и с этим. Начну с того, что сервиса на Кубе пока что нет и с этим лучше смириться, чтобы быть готовым к некоторым "нюансам". До Кубы мы были в отеле этой сети в Доминикане и все было на очень достойном уровне, поэтому бронировали отель на Кубе со спокойной душой. Забронировали номер Suit. Это самый большой номер в отеле. По приезду первое, что бросилось в глаза - это огромное количество молодых канадцев пьяных в усмерть и огромная очередь людей у ресепшн. Персонал не справлялся с потоком заезжающих. Дальше была очередь в основной ресторан Аренас на ужин. А потом мы увидели наш номер. Это 70-метровый номер с кухней (ее наличие вообще вызвало кучу вопросов, потому что там просто негде купить хоть что-то, что можно приготовить, да и посуды, кроме пары кружек, тоже нет). Мебель очень уставшая. Минибар стоял в нише на досках (видимо, пол в этой нише кто-то сломал). На полу пятна, на кровати прожженное покрывало. Номер устроен в формате open space - т.е. большое помещение, в котором спальня и гостиная и кухня только условно разделены спинкой кровати. С кровати видна ванная комната и туалет. В котором нет двери.))) Направляющая для нее есть, а самой двери нет) То же самое с дверью в шкаф-купе. Есть большая джакузи и душевая кабинка, в которой двери еле закрывались, а душ не работал в принципе. 3 струйки еле-еле текли. Т.к. мы приехали поздно, то сил выяснять что либо с замотанным персоналом не было. Мы решили выспаться и с утра решить все наши вопросы. Надо отдать должное кровати - она была огромная и потрясающе комфортная. Но! В номере была смежная дверь с соседним номером и мы слышали все, что говорили соседи, а музыка с улицы гремела до 4-х утра. Выспаться толком не удалось. С утра "вишенкой на торте" оказался огромный таракан в туалете))) Мы пошли на ресепшн, долго что-то решали и выяснилось, что соседний Сьют свободен и он оказался несколько лучше, чем наш. Мы переехали. В этом номере минибар был в порядке, душ тоже. Двери в шкафу и в туалете не было, зато была собственная терраса. На которую периодически забирались пьяные канадцы и орали в ночи: I love Cuba! Кровать большая, удобная, с белоснежным бельем. Телевизор огромный, есть 1 русский канал НТВ Америка. Одним из минусов был очень неприятный запах из труб, который то появлялся, то пропадал. Дальше перечислю по пунктам плюсы и минусы самого отеля. 1. Рестораны: - нет вытяжек и вся одежда пахнет едой - довольно посредственная кухня (они просто не умеют готовить) - мало свежих овощей - грязные тарелки - из ресторанов а-ля карт понравился только итальянский + фрукты + домашние йогурты + блинчики 2. Отель: - очень громкая музыка до поздна + превосходная территория (пальмы, цветы - все очень красиво) Сервис: - могут обмануть при обмене валюты - часто не хватало чистых пляжных полотенец + доброжелательный персонал Вот что не вызвало ни одного нарекания и оставило только самые положительные эмоции и воспоминания, так это океан! Чистейшая голубая вода, белый песок - идеальная картинка! На пляже много лежаков и симпатичных зонтиков из пальмовых листьев. Есть бары, анимация, катамараны, лодки, байдарки. Каждый найдет место по душе, потому что пляж широкий и длинный. Можно и уединиться и побыть в толпе. Я пишу этот отзыв, чтобы те, кто его прочитает, был готов к тому, что там может быть. А не ходил 2 дня в шоке, как мы. Но ехать на Кубу безусловно стоит и думаю, что мы сюда вернемся. Лет через 5)

— 2, Сергей

Плюсы:	океан
Минусы:	все
Отзыв:	Крайне удручающее состояние после поездки в этот отель. Конечно, как и все отели на Кубе - он похож на санаторий мам пансионат советского типа. Большое количество туристов, очереди в столовые, ни одного улыбающегося лица из состава персонала. Отдельный и крайне важный момент - у нас украли деньги - ИЗ СЕЙФА!!!! Как оказалось позже - не только у нас. Из каждого кошелька вытащили по 100€ и 50€, как мы предполагаем, персонал в сговоре и с полицией в том числе, все неудачи этого отеля явно от руководства. При общении с менеджером Габриэллой, она даже не попыталась помочь в решении подобной ситуации, заявив, что "да вы что, - в нашем отеле такого не бывает, что впрочем через пару минут показывала на дверь заявляя, делайте что хотите, можете позвонить в полицию, добавив: пишите куда хотите, проживем и без русских туристов, они нам не нужны. Аренас закрыт на ремонт, ввиду чего, в Солимар больше отдыхающих, к бару не подойти и, кстати, в 11 он закрывается. Печально для отеля "все включено", наливать без чаевых вам тоже будут без особого желания. Вещи тоже умудрились украсть - трусы и майку, представьте вот теперь, как же у них там все печально. Еда однообразная и быстро заканчивается, несчастный персонал выглядит уставшим, в 6 утра они начинают свою работу, причем все. Выспаться, если вдруг вам захочется - увы не удастся. В 7 уже под окнами начнут резать кусты и бензопилы будут срезать пальмы, а в 8 - 30 утра вам постучат или просто зайдут, не смущаясь, что вы спите в кровати. Закроете дверь на замок позже вам ее уже никто не принесет. Все государственное, естественно, никто не мотивирует к работе и только за чаевые поменяют полотенце. Простыни нам так за 2 недели и не сменили, вода в напоре почти отсутствовала, приходилось смывать шампунь холодной водой. Отдельно о вашем браслете: не забудьте в любое время дня и ночи показывать при первом же требовании браслет, даже гуляя на море, из кусты выбежит бешеный охранник и начнет трогать твою руку и светить фонариком. Вообще-то, мы имеем право гулять по всему побережью, романтики- ноль. Дискотека отвратная, алкоголь тоже. Ни русских ни Американцев, которые приезжают через Канаду, в отеле особо не любят, учтите это. Не советую вообще никому отдыхать в этом отеле. Сервиса - ноль, стройка в самом отеле и рядом, воровство. Отдыха, увы, не получилось, одно сплошное разочарование

— 3, Oxbars

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель не справляется с потоком туристов. В отеле соседствуют отдыхающие всех возрастов и отлично уживаются и молодой возраст, и средний, и пенсионеры. Россияне не в особом почете. Еды много, довольно сносная, изобилия фруктов и морепродуктов нет. Убирать со столов и мыть чисто тарелки, а также производить качественно уборку в номере персонал не успевает. В лобби баре по вечерам играет отличный ансамбль из музыкантов-скрипачей и солиста, которые невероятно украшают отель, поют русские песни в том числе, общаются с публикой. Отель удобный по отношению к пляжу и основной туристической улице Варадеро.

— 2, Юлия

Плюсы:	море
Минусы:	чистота сервис
Отзыв:	Добрый день! Отдыхали в этом отеле с мужем после свадьбы. Сразу скажу не ждали шикарных условий, так и получилось: постельное белье в пятнах, плед белый в чётных и желтых пятнах, полы и холодильник грязные. Ванна была на столько разбита и сломана, что её чистоту не возможно было определить. Ну не суть, по заезду бар был не заполнен (видимо не успели, тк когда мы поднялись к номеру там ещё была горничная). Мы молодожены и в ваучеры все было прописано, но комплимента мы так и не получили, хотя общались с гидом она разговаривала с ресепшеном. Там они 3 дня кивали головой что сегодня все будет, потом стали отправлять то к одному сотруднику то к другому, потом нам сказали, что небыли емейлу от оператора, потом нам сказали, что все будет сегодня и так оставшиеся дни. В итоге ни какого комплимента не было. Причём мы познакомились с ещё одной молодой парой, тоже молодожены и тоже всю инфу в ваучеры написали и они тоже ничего не получили(( Еды в ресторане полно, есть из чего выбрать, но я обращалась по страховке за мёд помощью с острым гастроэнтеритом, еда это была или вода или не промытая посуда остается только гадать. Вместе со мной с гастроэнтеритом уехал ещё один отдыхающий с которым мы там познакомились. Так, что судите сами, со слабыми желудками не рекомендую. По поводу сервиса тоже остаётся желать лучшего, тк кубинцы конечно очень позитивны и ленивы, но и помоемся вообще ни о чем не парятся. Пару раз нам забывали наполнить бар, причём на ресепшн приходилось обращаться по 3-4 раза. Пару раз нам меняли полотенца, за 11 дней и оба раза забирая старые не приносили чистые, на ресепшеном тоже обращались не однократно и даже наши просьбы записывали с спец журнальчик, но видимо его не читали. При приступе гастроэнтерита спустись на ресепшн попросили позвонить, обратиться за мёд помощью - но нам было отказано. Гид Анастасия, очень приятная девушка, но много где накалывала (видимо долю имеет). Обманула по ценам на ром и сигары. Сказала, что в отеле и городе одинаковые - это не так! По поводу экскурсий, говорила, что все годы говорят на русском- это не так, были на двух, не один гид по русски не говорит. Всем молодоженам советовала брать фотосессию и очеееень её расхваливала, наши новые знакомые купились и потратили на неё почти 300€, но в итоге фото были вообще не обработанные, на половине то рот открыт, то глаза закрыты, ребята были очень расстроены. В целом Куба прекрасна, нам очень понравилось, но в этот отель больше никогда не вернусь!!!

— 2, Екатерина Баженко

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Когда мы выбирали отель в Кубу, турменеджер сразу. Когда мы выбирали отель в Кубу, турменеджер сразу предупредила, что Куба - это вам не Эмираты, не Мексика и Европа. Это социализм. Мы были готовы к этому, потому что главное - это прекрасные пляжи. Я выбрала Барсело за имя, кол-во ресторанов, думала между ним и Иберостар, но в итоге взяла Solymar. На территории 2 отеля- Солимар и Арена Бланка. Кстати, у всех операторов Барсело идет как 5-ка, что в корне неверно, поскольку во всех международных источниках у него рейтинг 4 звезды. Мы не питали иллюзий и приготовились к худшему. Прилетели в 7 утра, русских с нашего самолета было человек 15, оставили вещи и пошли в ресторан. Заселение на Куба в 16 часов, об этом мало где пишут, довольно неприятная новость по прилету, но пережить можно. Что не понравилось нам всем. Мы видели, как заранее, часов в 12, в 14 заселяли канадцев и латиносов. Когда подошло наше время, оказалось, что номер не готов. Сказали: еще 15 минут. Я вежливо попросила дать номер как можно скорее, потому что мы заболели перед вылетом и ждать с температурой 38 - довольно тяжело. Мне помахали головой, но когда я подошла через 15 минут, сказали, что номер не готов снова. Я настойчиво попросила при мне набрать по рации Мари-Соль (имя горничной) и напомнить ей, что номер должен быть готов. На ресепшене от меня не ожидали такой наглости, но набрали ее и дали номер. Наше бунгало было далеко от основного здания, но никто не предложил доставить наши чемоданы туда. Поэтому за заселение ставлю 2 балла. Номер: сами бунгала внешне очень красивые, интересно оформлены дорожки и сад. Номер довольно большой, старый телевизор, обшарпанная ванная и муравьи в номере, еще видели в первый день таракана) Бог с ними, к этому мы были готовы. Сойдет. Сейф работает от карточки в номер. Воду, колу в мини-баре честно пополняли каждый день. Убирались, кстати, тоже хорошо. Мы оставляли чаевые, и в первую неделю горничная крутила из полотенец сердца и прочую дребедень) Пляж: шикарный. За пляж и море можно простить все. Лежаков всегда хватало. Конечно, найти не дырявый зонтик было сложнее, но это мелочи жизни. Если бы кубинцы еще просеивали песок и убирали его от всякой мелочи - это был бы не пляж, а верх блаженства. Океан был очень теплым, так как мы замерзли в Мексике в апреле, специально поехали в августе на Кубу, когда максимальная температура воды. На пляже волейбол, иногда были танцы. Бар. Ну в баре ограниченное количество напитков и коктейлей. Ром с колой был довольно посредственным, поскольку темный никто не наливал, а кола была странного вкуса, из-за чего коктейль казался каким-то водянистым. На пляже был ресторан, но был на территории Бланки и идти до него довольно далеко. В целом неплохой ресторан. Питание: опять-таки ожидали хуже. Что понравилось: фрукты - манго, ананасы, гуава, бананы, арбуз и дыня. Морепродукты: всегда было очень много креветок, которые тебе жарили огромными порциями. За ними никогда не стояли очереди. Кашу на завтрак я не нашла, были йогурты, омлет разных видов, панкейки, булочки. В целом очень и очень неплохо. Но если в течение дня вы захотели перекусить, то это становилось проблемой. Я от этого не страдала, я имею в виду по сравнению с другими отелями все включено. Ходили в 3 ля-карта. Мексиканский ресторан ужасен, небольшое меню и очень невкусная еда. Мы сбежали оттуда через 20 минут, обратили внимание, что многие последовали за нами) РЕсторан морепродуктов и испанский - неплохие. Сервис: поставила 2 конкретно Солимар. Объясняю, почему. Приехав рано утром, мы пошли на завтрак. Я объяснила официантке, что мы только что приехали. Попросила кофе. Она нам принесла. У нас не было мелочи на чаевые, так как мы еще не разменяли евро на куки. Я не оставила на чай. Придя на обед туда же, мы столкнулись с ледяным взглядом и крайним нежеланием нас обслуживать. Я это молча проглотила и несмотря на безобразное отношение, оставила чаевые. В этом проблема Солимар. Если ты приходишь и официант видит тебя в первый раз, особенно если ты не латинос, тебя игнорят, раскидывают посуду по столу. Намеренно долго несут еду. Я, чтобы не портить себе настроение, все равно оставляли чаевые, даже после безобразного обслуживания. Если ты повторно попадаешь на официанта, которому уже оставлял деньги, тебя встречают так, как будто ты родной человек. Обнимают, целуют. Но это все крайне неприятно. В ресторане -буфете в Солимаре постоянно летают воробьи, которые лазают у тебя по тарелкам, тоскают еду. К тому же постоянно не убраны столы. А кубинцы несутся к еде так, как будто их не кормили месяца три. Все это довольно дико и неприятно. У наших знакомых была ситуация,когда они, меняя номер, оставили бутылку виски. Им никто ее не вернул. И весь отель бегал от них как от чумовых. Для Кубы норма - что оставил - потерял. Гиды требовали, чтобы мы не оставляли на кроватях одежду, сумки на лежаках - мол, кубинцы воруют все подряд и решат, что это дар для них. На самом деле, я оставляла айфон 6 s на пляже и полотенца, но никто не воровал. Огромная проблема была поменять пляжные полотенца. Сервис работал с 9 утра до 17 ч., находился возле основного бассейна. В 9, 05 никто даже не торопился его открывать. Ровно в 17 ч. там уже давно никого не было. Два раза мы приходили и не было полотенец на замену. Вечером в холле наблюдали скандал, молодой канадец бросил полотенце на ресепшн и орал дурным голосом, что этом отеле практически нереально взять свежее. Вы когда-нибудь видели агрессивного канадца?) Это очень миролюбивая нация. Представляете, что нужно сделать, чтобы довести их до ручки?) Вообще сложилось ощущение, а наши знакомые русские жаловались, что их ненавидят, и они не понимают, почему. Это правда, мы так и не поняли, что мы сделали плохого в Солимар. В итоге я предложила сходить в ресторан Барсело бланка, и там была совсем другая картина: чистый ресторан, всегда убранные и сервированные столы. Радостные официанты, которые тебя обслуживали, несмотря на то, оставила ты им на чай или нет ( я всегда оставляли). Чистая посуда, приветливый хостлес. В Солимар были ситуации, когда с заходящими в ресторан латиносами здоровались, а от нас отворачивались. Мы посоветовали и своим знакомым туда ходить, и полностью перебрались в Бланку. Ресепшен там тоже другого уровня, никогда не было очередей, тебя всегда радостно обслуживали, не заставляли ждать, улыбались, помогали решать любой вопрос. Плюс в Бланке, которая почему-то считается классом ниже, не было кубинцев, одни канадцы, итальянцы. Более удобно расположенный бар. Мы так и не поняли, почему Бланка считается ниже уровнем и стоит дешевле. Честно говоря, знали бы, что такой Солимар, никогда бы туда не заехали. Выселение: позвонив на ресепшен и попросив прислать кого-нибудь за чемоданами, мы стали ждать. Без особой надежды. Никогда не приехал) Нас это даже не удивило. Знакомые пытались вызвать мастера в номер 2 дня. В общем резюмирую про отель: территория красивая, но оч старая. Питание хорошее, алкоголь так себе, не ожидали, что даже приличного рома не будет. Ну пиво нормальное, кстати, что удивительно. Обслуживание: из-за этого отеля у вас может сложиться впечатление, что русских на Кубе ненавидят. Это не так. Поэтому крайне рекомендую остановиться в другом отеле, ну или в Арена Бланка.

Написать отзыв без регистрации

СтраницыСледующая

Страница 1 из 3

Barcelo Solymar 5* отзывы:

Возможно Barcelo Solymar 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Barcelo Solymar 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Варадеро

Pantarena 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 25

Сохранить
Memories Varadero Beach Resort 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 114

Сохранить
Islazul Mar del Sur 2*
Средняя оценка —
Отзывы — 61

Сохранить
Brisas Del Caribe 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 237

Сохранить
Melia Peninsula Varadero 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 46

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

846

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

2 816

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

5 358

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.