Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Barcelo Solymar 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Barcelo Solymar 4*? Читайте плохие отзывы туристов Barcelo Solymar 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Barcelo Solymar 4*
| Плюсы: | доброжелательность
кровать территория пляж |
| Минусы: | невкусная еда
старая мебель сервис запах из труб |
| Отзыв: | Начну с того, что сервиса на Кубе пока что нет и с этим.
Начну с того, что сервиса на Кубе пока что нет и с этим лучше смириться, чтобы быть готовым к некоторым "нюансам". До Кубы мы были в отеле этой сети в Доминикане и все было на очень достойном уровне, поэтому бронировали отель на Кубе со спокойной душой. Забронировали номер Suit. Это самый большой номер в отеле. По приезду первое, что бросилось в глаза - это огромное количество молодых канадцев пьяных в усмерть и огромная очередь людей у ресепшн. Персонал не справлялся с потоком заезжающих. Дальше была очередь в основной ресторан Аренас на ужин. А потом мы увидели наш номер. Это 70-метровый номер с кухней (ее наличие вообще вызвало кучу вопросов, потому что там просто негде купить хоть что-то, что можно приготовить, да и посуды, кроме пары кружек, тоже нет). Мебель очень уставшая. Минибар стоял в нише на досках (видимо, пол в этой нише кто-то сломал). На полу пятна, на кровати прожженное покрывало. Номер устроен в формате open space - т.е. большое помещение, в котором спальня и гостиная и кухня только условно разделены спинкой кровати. С кровати видна ванная комната и туалет. В котором нет двери.))) Направляющая для нее есть, а самой двери нет) То же самое с дверью в шкаф-купе. Есть большая джакузи и душевая кабинка, в которой двери еле закрывались, а душ не работал в принципе. 3 струйки еле-еле текли. Т.к. мы приехали поздно, то сил выяснять что либо с замотанным персоналом не было. Мы решили выспаться и с утра решить все наши вопросы. Надо отдать должное кровати - она была огромная и потрясающе комфортная. Но! В номере была смежная дверь с соседним номером и мы слышали все, что говорили соседи, а музыка с улицы гремела до 4-х утра. Выспаться толком не удалось. С утра "вишенкой на торте" оказался огромный таракан в туалете))) Мы пошли на ресепшн, долго что-то решали и выяснилось, что соседний Сьют свободен и он оказался несколько лучше, чем наш. Мы переехали. В этом номере минибар был в порядке, душ тоже. Двери в шкафу и в туалете не было, зато была собственная терраса. На которую периодически забирались пьяные канадцы и орали в ночи: I love Cuba! Кровать большая, удобная, с белоснежным бельем. Телевизор огромный, есть 1 русский канал НТВ Америка. Одним из минусов был очень неприятный запах из труб, который то появлялся, то пропадал. Дальше перечислю по пунктам плюсы и минусы самого отеля. 1. Рестораны: - нет вытяжек и вся одежда пахнет едой - довольно посредственная кухня (они просто не умеют готовить) - мало свежих овощей - грязные тарелки - из ресторанов а-ля карт понравился только итальянский + фрукты + домашние йогурты + блинчики 2. Отель: - очень громкая музыка до поздна + превосходная территория (пальмы, цветы - все очень красиво) Сервис: - могут обмануть при обмене валюты - часто не хватало чистых пляжных полотенец + доброжелательный персонал Вот что не вызвало ни одного нарекания и оставило только самые положительные эмоции и воспоминания, так это океан! Чистейшая голубая вода, белый песок - идеальная картинка! На пляже много лежаков и симпатичных зонтиков из пальмовых листьев. Есть бары, анимация, катамараны, лодки, байдарки. Каждый найдет место по душе, потому что пляж широкий и длинный. Можно и уединиться и побыть в толпе. Я пишу этот отзыв, чтобы те, кто его прочитает, был готов к тому, что там может быть. А не ходил 2 дня в шоке, как мы. Но ехать на Кубу безусловно стоит и думаю, что мы сюда вернемся. Лет через 5) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не справляется с потоком туристов.
В отеле соседствуют отдыхающие всех возрастов и отлично уживаются и молодой возраст, и средний, и пенсионеры. Россияне не в особом почете. Еды много, довольно сносная, изобилия фруктов и морепродуктов нет. Убирать со столов и мыть чисто тарелки, а также производить качественно уборку в номере персонал не успевает. В лобби баре по вечерам играет отличный ансамбль из музыкантов-скрипачей и солиста, которые невероятно украшают отель, поют русские песни в том числе, общаются с публикой. Отель удобный по отношению к пляжу и основной туристической улице Варадеро. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Когда мы выбирали отель в Кубу, турменеджер сразу.
Когда мы выбирали отель в Кубу, турменеджер сразу предупредила, что Куба - это вам не Эмираты, не Мексика и Европа. Это социализм. Мы были готовы к этому, потому что главное - это прекрасные пляжи. Я выбрала Барсело за имя, кол-во ресторанов, думала между ним и Иберостар, но в итоге взяла Solymar. На территории 2 отеля- Солимар и Арена Бланка. Кстати, у всех операторов Барсело идет как 5-ка, что в корне неверно, поскольку во всех международных источниках у него рейтинг 4 звезды. Мы не питали иллюзий и приготовились к худшему. Прилетели в 7 утра, русских с нашего самолета было человек 15, оставили вещи и пошли в ресторан. Заселение на Куба в 16 часов, об этом мало где пишут, довольно неприятная новость по прилету, но пережить можно. Что не понравилось нам всем. Мы видели, как заранее, часов в 12, в 14 заселяли канадцев и латиносов. Когда подошло наше время, оказалось, что номер не готов. Сказали: еще 15 минут. Я вежливо попросила дать номер как можно скорее, потому что мы заболели перед вылетом и ждать с температурой 38 - довольно тяжело. Мне помахали головой, но когда я подошла через 15 минут, сказали, что номер не готов снова. Я настойчиво попросила при мне набрать по рации Мари-Соль (имя горничной) и напомнить ей, что номер должен быть готов. На ресепшене от меня не ожидали такой наглости, но набрали ее и дали номер. Наше бунгало было далеко от основного здания, но никто не предложил доставить наши чемоданы туда. Поэтому за заселение ставлю 2 балла. Номер: сами бунгала внешне очень красивые, интересно оформлены дорожки и сад. Номер довольно большой, старый телевизор, обшарпанная ванная и муравьи в номере, еще видели в первый день таракана) Бог с ними, к этому мы были готовы. Сойдет. Сейф работает от карточки в номер. Воду, колу в мини-баре честно пополняли каждый день. Убирались, кстати, тоже хорошо. Мы оставляли чаевые, и в первую неделю горничная крутила из полотенец сердца и прочую дребедень) Пляж: шикарный. За пляж и море можно простить все. Лежаков всегда хватало. Конечно, найти не дырявый зонтик было сложнее, но это мелочи жизни. Если бы кубинцы еще просеивали песок и убирали его от всякой мелочи - это был бы не пляж, а верх блаженства. Океан был очень теплым, так как мы замерзли в Мексике в апреле, специально поехали в августе на Кубу, когда максимальная температура воды. На пляже волейбол, иногда были танцы. Бар. Ну в баре ограниченное количество напитков и коктейлей. Ром с колой был довольно посредственным, поскольку темный никто не наливал, а кола была странного вкуса, из-за чего коктейль казался каким-то водянистым. На пляже был ресторан, но был на территории Бланки и идти до него довольно далеко. В целом неплохой ресторан. Питание: опять-таки ожидали хуже. Что понравилось: фрукты - манго, ананасы, гуава, бананы, арбуз и дыня. Морепродукты: всегда было очень много креветок, которые тебе жарили огромными порциями. За ними никогда не стояли очереди. Кашу на завтрак я не нашла, были йогурты, омлет разных видов, панкейки, булочки. В целом очень и очень неплохо. Но если в течение дня вы захотели перекусить, то это становилось проблемой. Я от этого не страдала, я имею в виду по сравнению с другими отелями все включено. Ходили в 3 ля-карта. Мексиканский ресторан ужасен, небольшое меню и очень невкусная еда. Мы сбежали оттуда через 20 минут, обратили внимание, что многие последовали за нами) РЕсторан морепродуктов и испанский - неплохие. Сервис: поставила 2 конкретно Солимар. Объясняю, почему. Приехав рано утром, мы пошли на завтрак. Я объяснила официантке, что мы только что приехали. Попросила кофе. Она нам принесла. У нас не было мелочи на чаевые, так как мы еще не разменяли евро на куки. Я не оставила на чай. Придя на обед туда же, мы столкнулись с ледяным взглядом и крайним нежеланием нас обслуживать. Я это молча проглотила и несмотря на безобразное отношение, оставила чаевые. В этом проблема Солимар. Если ты приходишь и официант видит тебя в первый раз, особенно если ты не латинос, тебя игнорят, раскидывают посуду по столу. Намеренно долго несут еду. Я, чтобы не портить себе настроение, все равно оставляли чаевые, даже после безобразного обслуживания. Если ты повторно попадаешь на официанта, которому уже оставлял деньги, тебя встречают так, как будто ты родной человек. Обнимают, целуют. Но это все крайне неприятно. В ресторане -буфете в Солимаре постоянно летают воробьи, которые лазают у тебя по тарелкам, тоскают еду. К тому же постоянно не убраны столы. А кубинцы несутся к еде так, как будто их не кормили месяца три. Все это довольно дико и неприятно. У наших знакомых была ситуация,когда они, меняя номер, оставили бутылку виски. Им никто ее не вернул. И весь отель бегал от них как от чумовых. Для Кубы норма - что оставил - потерял. Гиды требовали, чтобы мы не оставляли на кроватях одежду, сумки на лежаках - мол, кубинцы воруют все подряд и решат, что это дар для них. На самом деле, я оставляла айфон 6 s на пляже и полотенца, но никто не воровал. Огромная проблема была поменять пляжные полотенца. Сервис работал с 9 утра до 17 ч., находился возле основного бассейна. В 9, 05 никто даже не торопился его открывать. Ровно в 17 ч. там уже давно никого не было. Два раза мы приходили и не было полотенец на замену. Вечером в холле наблюдали скандал, молодой канадец бросил полотенце на ресепшн и орал дурным голосом, что этом отеле практически нереально взять свежее. Вы когда-нибудь видели агрессивного канадца?) Это очень миролюбивая нация. Представляете, что нужно сделать, чтобы довести их до ручки?) Вообще сложилось ощущение, а наши знакомые русские жаловались, что их ненавидят, и они не понимают, почему. Это правда, мы так и не поняли, что мы сделали плохого в Солимар. В итоге я предложила сходить в ресторан Барсело бланка, и там была совсем другая картина: чистый ресторан, всегда убранные и сервированные столы. Радостные официанты, которые тебя обслуживали, несмотря на то, оставила ты им на чай или нет ( я всегда оставляли). Чистая посуда, приветливый хостлес. В Солимар были ситуации, когда с заходящими в ресторан латиносами здоровались, а от нас отворачивались. Мы посоветовали и своим знакомым туда ходить, и полностью перебрались в Бланку. Ресепшен там тоже другого уровня, никогда не было очередей, тебя всегда радостно обслуживали, не заставляли ждать, улыбались, помогали решать любой вопрос. Плюс в Бланке, которая почему-то считается классом ниже, не было кубинцев, одни канадцы, итальянцы. Более удобно расположенный бар. Мы так и не поняли, почему Бланка считается ниже уровнем и стоит дешевле. Честно говоря, знали бы, что такой Солимар, никогда бы туда не заехали. Выселение: позвонив на ресепшен и попросив прислать кого-нибудь за чемоданами, мы стали ждать. Без особой надежды. Никогда не приехал) Нас это даже не удивило. Знакомые пытались вызвать мастера в номер 2 дня. В общем резюмирую про отель: территория красивая, но оч старая. Питание хорошее, алкоголь так себе, не ожидали, что даже приличного рома не будет. Ну пиво нормальное, кстати, что удивительно. Обслуживание: из-за этого отеля у вас может сложиться впечатление, что русских на Кубе ненавидят. Это не так. Поэтому крайне рекомендую остановиться в другом отеле, ну или в Арена Бланка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ах, Куба.... Куба.
Ах, Куба.... Куба! Сразу скажу, что как и все города и острова Карибского бассейна отличаются своей прекрасной погодой и шикарной водой сумасшедшего цвета! Люди здесь расслабленные, неспешные, порой необязательные и просто люди! Про отель: Мы жили в бунгало с выходом на берег океана - 100 метров и купаться! В номере: большааааая кровать с вполне нормальным матрацем, 4 подушки (от которых болит шея и спина), одна прикроватная лампа, стол, стулья, телек без пульта, один стакан!! Холодильник, сейф, шкаф... Минимального набора приборов нет. 2й стакан принесли только через 4 дня после того как подали 2ю заявку на ресепшене, неработающие лампочки так и не заменили, пульт.... Можно и без пульта проотдыхать пару недель, не телек же прилетели смотреть за 10 тыщ километров )) Рамка розетки как отвалилась в первый же день, так её вернули на место через 5 дней. уборка номера регулярно. Полотенца меняют как и везде - по требованию (старые кидают в ванну) смена белья... Наверно, раз в неделю, мы так и не поняли как часто ) Тишина и спокойствие ночью вполне нормально! Кстати, есть и балкон: сушилка, 2 стула, стол. Балкон не убирают. Забегая вперёд, скажу, что вешать на балконе ничего нельзя - тырят! Ты ещё и будешь виноват, что сам туда повесил и спровоцировал ) так у нас ушло пляжное полотенце.... Разборки и скандал... Выдали новое. А ещё отель не всегда готов предложить свежее пляжное полотенце. Как мне сказали: "извините, сеньора, не успели постирать, забыли. Приходите завтра и после обеда!" Слово "завтра" у них очень любимое и всегда в ходу, а это значит, что если вам так сказали, то возможно через неделю про вас вспомнят, а может и не вспомнят! )) позитивные ребята! порой и ежедневную воду в номер забывают приносить. После вопроса "где вода?" последовал ответ "приходи и возьми!" )) в итоге и не принесли, и не выдали на ресепшене! Пляж: песок, старые и новые шизлонги, дырявые и не очень зонтики из пальмовых листьев. Места хватает всем и всегда. Бар с напитками, спасатели под зонтиками, беседка для массажа, зона активного отдыха Мусорные баки через каждые 10 метров, но это не спасает, отдыхающие свинячат! из песка торчат коктейльные трубочки, окурки сигарет и сигар и прочий мусор. Убирают только большой видимый мусор. Рестораны-буфеты: кормят хорошо, даже вкусно. Однообразно, но если чередовать посещение ресторанов (Арена и Солимар), то нормально! Рестораны "Аля кард": на территории 4 вида кухни: итальянская, мексиканская, Китайская, дары моря (sea food). sea food: кому как, а нам пересолено и невкусно. мы до десерта не тянули...ушли, Мексиканский - нормально, даже вкусно. Итальянский - больше всего радовались хамону и пицце на тонком тесте, паста у них как всегда...бе, в Китайский - не дошли. интернет только по карточке в холле, стоимость 1 час/30 дней = 2 кука (2 евро). валюта для обмена Евро, курс почти 1Е = 1К. доллары облагаются налогом до 20% от суммы. в аэропорту дьютик. принимают и евро, и куки и кредитки (транзакция в долларах). так что если вам надо докупить алкоголь, сигары, сувениры все можете купить в аэропорту, цены такие же как и в городе, порой и дешевле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подходит для тусовок, для спокойного отдыха не сюда.
Добрый день! Отдыхали с 16-28 мая 2016г., до этого пожили в Гаване. На Кубе не первый раз и представление о кубинском сервисе имею) Естественно в номере были нюансы, но номер не меняли. Пляж отличный, как и все пляжи в Варадеро) Еда нормальная, лучше брать то, что при Вас готовят, а не с раздачи. С сыром проблемы. Территория зеленая, без претензий. Отель не плохой, просто нам он не подошел. На мой взгляд в 2008 году публика была поприличней. Гости из Канады основные затейники в Солимаре. Приезжают группами по 5-10-20 человек, вечером объединяются в одну большую тусню. С утра до вечера висят в бассейне они, в руках у каждого баклажка с пивом, ромом..., в столовой тоже им весело, ну и вечером само собой. Отдыхали с ребенком. В обед не поспите т.к. в 15 часов начинается анимация в бассейне, аниматор кричит громче музыки. Вечером приходит время пьяных и веселых канадцев. Wifi на рецепе 2 кука/час, лучше заходить когда мало народа. По вотсапу фоты получалось отправить, вайбер не работал. Русских каналов нет. Деньги меняйте в аэропорту, за 100 евро 107 куков, в отеле 102-104, в зависимости от того, кто работает. По ценам: на крокодиловую ферму на такси 110 куков + обед 15 с чела + вход на ферму 25 за 2 взр+реб. Такси до аэропорта Гаваны до отеля Гаваны 25 куков, от Гаваны до Варадеро 70 куков (без кондея на старом амер авто), Варадеро аэропорт Гаваны 90 (с кондеем). Дельфинарий. Если хотите поплавать с дельфинами можно сэкономить. После шоу будет фотосессия за 5 куков, а после нее будет купание только цены будет не как через кассу, а меньше))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал в отеле в апреле 2015 г. и апреле 2016 г.Должен.
Отдыхал в отеле в апреле 2015 г. и апреле 2016 г. Должен заметить, что обслуживание и качество питания упало. Питание стало менее разнообразное и хуже качеством. В ресторане и в номере желательно оставлять чаевые, иначе будут делать все плохо. Если будете ругаться на ресепшен, то можете нарваться, что обслуживать не будут совсем. Кстати, на ресепшен обсчитывают, так что проверяйте правильно ли вам рассчитали сумму, если будете там менять валюту. Лучше вести евро, доллары облагаются налогом. Если кладете чаевые на кровать, то не оставляйте там вещи. Могут подумать что это подарок и забрать себе. У меня так в этом году чуть не увели пять шорт, хотя и предупреждал что оставил их постирать (бумажки на услуги в номере не было). Пляж песок. Из минусов: - отсутствие туалетов, в результате чего все прибрежные кусты зассаны; - ветер может нагнать воду с глубины и тогда на берег выбрасывает португальских корабликов. Попали на них в этом году, пришлось брать машину и ездить в Залив Свиней на Карибское море. Думаю приедем еще. Не факт что в этот отель, но в Варадеро точно. Несмотря на все свои недостатки Куба затягивает. |
| Плюсы: | рядом с центром варадеро,
но там по сути тоже делать нечего |
| Минусы: | старый,
неоправданно дорогой!! |
| Отзыв: | это точно не 4 звезды, и даже не три.
Ужасно старый номерной фонд-пора выбрасывать мебель и спальные принадлежности ( подушки, покрывала). Номера затхлые, из унитаза вонь (если моют с хлорочкой, то окей, но с ней не каждый день моют). Гель для душа и шампунь налиты в разваливающийся в руках диспенсер, и сами по себе моющие средства отвратительного качества. Жили на первом этаже в бунгало, из вентиляционного люка, что над головой при входе постоянно капал конденсат (при этом кондей даже не включали, в номере из без него было прохладно), пол кафельный-можно с непривыки подскользнуться мало не покажется!Конлей работает только на 15 градусов, согреться от него не получится. Ездили компанией - у всех такие же симптомы в номерах бунгало. В номере темно, мало лампочек, половина неисправны, не было настольной лампы-вечером не почитать. Фен из прошлого столетия был еле крутил воздух да к тому же без сеток на сопле, телефон не работал. дали на чай, ибо его не просили даже за услуги.Полотенец больших не было 3 дня, по приезду были, а потом бац- и через день пропали при уборке номера. за чай нам тут же их принесли. Горячая вода тоже не каждый день в номере была, или была утром, но тогда вечером не было, или наоборот, и один раз была и утром и вчером-мы удивились. Лежаки старые на пляже все отсыревшие-а это если кто не в курсе- плесень! Готовить не умеют, особенно мясо. В ресторанах ля-карт вообще не знаю кто готовит- пасту в итальянсокм переварили в кашу практически и безвкусный соус, а тако в мексиканском- это просто фарш бланковый в резиновой лепешке. Есть там не стали даже, были записаны в японский ресторан, но видя какие роллы появляются в основном, решили не ходить и туда. Вкратце, основной ресторан (шведский стол) оказался самым приемлемым из всех возможных вариантов. Запись в эти рестораны только по утрам в лобби. Официанты не расторопные, все ждут от вас только на чай! В отеле живет много канадцев-вот они чаевыми направо и налево сыпят, разбаловали персонал - те клопов уже не давят. Посуду моют кое-как!!! Могут принести бокал с чье-то помадой на стекле. В столовке летают воробьи! Кофе, йогурт, молоко, "свежевыжатый" апельсиновый сок- все с водой в этом ресторане. В номерах убирают, но слишком поздно, часов в 16 по местному, т.е. когда вы с 90% вероятностью вернетесь в номер. Говорят уборщицы в основном на гишпанском, поэтому аглицкий могут и не понять, и ваше NOW могут понять как NO. Отель очень многолюдный, это сразу замечаешь когда плохая погода и все собираются в лобби в надежде поймать интернет, который по всей кубе дорог нереально, при этом так же нереально медленный, но его может не быть и совсем)по неизветным никому причинам! Карточки продают там же в лобби, и тоже по утрам и не более 5 в руки. Отрадно что эти карты можно использовать и в других отелях, городах кубы, так что не выбрасывайте. Так же по этим картам вы должны и разлогинить свой выход из сети, в противном случае, время истечет и карточка будет истрачена (такой милый кубинский прикол. повсеместно там). Пляж большой, можно гулять по берегу несколько километров, около отелей есть спасатели, но нет вышек, нет лодок, нет вертолетов- так что берегите себя не плавайте, когда штормит, у них при себе только свистки!! всё, больше ничем они вам не помогут!! |
| Плюсы: | расположение самое удачное,
самый лучший пляж, понимают русский, веселый отель, большая территория |
| Минусы: | скомная еда,
пресные фрукты, тихие канадцы))), не работающий в номерах кондиционер, разбитые бунгало, бесплатный алкоголь до 23:00 |
| Отзыв: | Надо было начинать писать отзыв еще в отеле, тогда.
Ну что... надо было начинать писать отзыв еще в отеле, тогда он был бы более «красочный», но со временем все забывается, море как говорил Юра "забирает"))) (Привет кстати Юре и Наташе!!!) Так вот: 1. АЭРОФЛОТ Различий между ним и Трансаэро в плане комфорта мест в экономе нет, главное, чтобы вы сидели на двойных местах отдельно от гиперактивных, кричащих, веселых, пикающих кубинцев (таковой летел кстати с нами и обратно, он же и опять рядом!!!))) (кубинцев кстати в самолете около 80%!) еще невеста летела с нами в свадебном платье, но она не имеет к этому отношения))) Одна стюардесса с надутыми губами, как в вагоне плацкарте Москва-Ташкент, двигая тележку, "очень вежливо" предлагала Рыбамяса))) В принципе все здорово! Фильмы можно выбрать интересные, да и натренированным 12,5 часов туда и 11 обратно - не страшно. 2. ТРАНСФЕР ОТ БУБЛИКА. Всё и в Доминикане и в Кубе "маньяна", поэтому автобус в аэропорту ждал 45 минут гида, которая рассказала про численность населения Кубы, завезла всех в туалет и все))) Но все спали уже, т.к. было 22:00. Кстати сейчас 25 куков в аэропорту на обратной дороге не берут и ставят штамп в паспорт. 3. ПО ПРИЕЗДУ. Брали улучшенный с видом на море в Solymare. На ресепшине по традиции отдал письмо на испанском с просьбой дать получше номер и аленку (шоколадку). Дали номер диаметрально противоположный: смежный, с отпечатками шлепок на покрывале кровати, не реагирующий кондей, пошли менять. Дали чистенький, уютный, с деревянной планкой на потолке, закрывающим трещену, но опять же гоняющий горячий воздух кондей. На жаре +40 на солнце в номере было не возможно даже ночью спать. На утро пересмотрели еще 5 номеров тоже самое. Как пояснили на ресепшене, уборщица и менеджер: генератор в отеле старый и работает он с перебоями. Хотя спрашивал у двух пар: у них работал кондиционер, что даже простудились (наверно в Нижнем Тагиле очень жарко, Привет кстати Аурике и Толе!!!). Кондиционер в номерах только выключается, переставая гонять горячий воздух, переключение режимов и регулировка температуры не работает! Заказывали специально superior room, чтобы избежать всяких мелочей, но как оказалась, что только в бунгало кондиционер работал так, как ему и нужно, правда кнопка регулировки и его выключения была продавлена, уверен пьяным канадцем, поэтому приходилось заканчивать его работу путем выключением автомата (пробки в щите), но это все маньяна, без напрягов, даже забавно, но не мокрыми руками). Пересмотрели 7 бунгало, жесть как она есть... разбитая пластиковые панели на стенах, зеркала, стулья, а покрывала на кроватях, о!!! они таких дивных "расцветок", все в пятнах, поджогах, рваные, такие старые, что наверно видели кубинскую революцию ЖЕСТЬ!!! Пообещал поблагодарить, что и сделал 3 куками, сказал, что день рождения завтра и с 14 раза ПОВЕЗЛО, я плакал и пил ром, рыдал и не верил своему счастью!!! Ура, хоть и старый тел без пульта, кривая кровать, покрывало времен кубинско-советской дружбы, но как в холодильной камере. В номере нужно было только спать и душ, так что устроило. Итого вместо superior пришлось устроится в дешевое бунгало и минус 18 000 рублей переплаты... Бунгало кстати было в 32 корпусе, более ни менее. 4. ЕДА Честно и объективно - однообразно и мало выбора для "5". Вкусно жарят мясо, рыбу и курицу, блинчики с бананами и ананасы очень спелые и редко-редко манго. Все остальное, понимая, что это социалистическая страна и отели государственные, просто мелкая закуска и с пресными соками... Вот аля карт, это норм! Сифуд - лобстер зачет, правда я заказывал в гостсервисе торт на мой день рождения, сказали, что его принесут в сифуд ресторан мне, но предприимчивые официанты после напоминания вынесли мне как всем выносят десерт с маленькой свечкой и спели песню, вообщем с..украли))) мой торт, ООочень развеселили! Испанский ресторан - все вкусно. А вот мексиканский: видел в 00:00 как мужик с бачками на спине и маской на лице через распылитель травил тараканов на столах и полу, поэтому его отмел сразу... 5.АНИМАЦИЯ На пляже одна игра в 11:00. Выиграл дешевую бутылку рома, весело, играл и потом, в обед танцы и все. Два раза была дискотека на пляже. В их клубах только наливают алкоголь, никого нет, хотя музыка играет, поэтому и написал про скучных канадцев, которые только тр... в бассейне в 00:00 (со слов очевидицы). Выступления в аренесе: это как найти номер в этом отеле, где все будет работать - невозможно, так и здесь: либо микрофон, либо свет) На этом все... Поэтому ходили рядом через дорогу в клубы, очень даже здорово! 6. АЛКОГОЛЬ коктейли. Объективно. Но не умеют или не хотят. Хорошие только в лобби баре. Только не кубанита и маргарита) Хотя попробуйте! Кстати там, как и писали, Поют наши песни, очень колоритно с акцентом, но душевно, не забудьте чаевые им!!! АЛКОГОЛЬ В ОТЕЛЕ с 23:00 не дают по системе все включено, и только лишь на пляжной дискотеке 2 раза в неделю или у бассейна когда закончился ремонт до 01:00. ДАЛЬШЕ ВСЕ, только за куки, сам просил 2 стаканчика пива за 2 кука и чтобы не подставлять прятал стаканчики, выходя из бара!!! И вообще, после 23:00 тишина, делать в отеле НЕЧЕГО СОВСЕМ!!! 7.САМОЕ ГЛАВНОЕ ИЛИ 80% отдыха. Океан!!!!! В сравнении с Доминиканой - лучше. Очень теплая, прозрачная. В обед песок становится почти белым и цвет волны иссиня бирюзовым, переходящим в прозрачную горячую воду!!! На пляже народа не много, утром можно найти не продавленные новые лежаки. Также можно прокатиться на яхте, каяке, гидропидалесе (местном катамаране). Самый лучший пляж: широкий, далеко риф, значит, вода от пляжа будет бирюзовая, а не синяя. Специально прошелся и сравнил вдоль косы. ПРАВДА соседний отель ЛОМАЮТ, поэтому (со слов очевидцев - ночью шумят машины), а днем под звуки из колонок на пляже доносятся очень противные звуки ОТБОЙНОГО МОЛОТКА!!! очень приятно плавать на волнах и думать об отбойном молотке и расслабляешься сразу))) 8. ВРЕДНАЯ БАБКА Продавец в магазине сигар. Без чека из кассового аппарата один раз продала сигалиллы 5 шт. за 12 куков, которые стоят в Гаване 2,5 кук. Потом продала за 7 и 5. Ну тут уж сам виноват. Если без чека, как писали предыдущие, то точно как отель в Доминикане. RIO NAIBOA))))))) Это касается и обмена валют в отеле( 9. ЭКСКУРСИИ Брали индивидуальную через бублика. В Гавану за 70 КУК с чел. Поехали в четвером. Приехал форд 53 года с кондеем 2 человека и водитель впереди и 3 сзади. Гид - Дани Родригес Альварес!!! Рассказал и показал все, что попросили и отвел в магазины с норм ценами без бабок))). Он кубинец, биолог по образованию, учившийся в СССР. На обратной дороге разговаривали обо всем: политике, жизни, вообщем ооочень понравилось и сам город очень колоритный, старые машины, интересный и рассказывает Дани интересно. Так что к нему и без сомнений. 10. РОМ, СИГАРЫ, КОФЕ. Кратко: ром Легиндарио (только сладкий), сигары только в магазине, кофе в синей упаковке. 11. ПОД КОНЕЦ. Спасибо всем русским ребятам: Лехе из Канады, Юре и Наташе, Аурике и Толе, паре с Киева - Оксане и Леше. Отлично погуляли!!! Сижу первый день на работе пока нет руководства и, дописывая этот отзыв, хочу вернуться. Не смотря на весь видимый мелкий негатив, как прямо Лена Летучая, я рекомендую этот отель для отдыха. Нужно наверно и правда на это все не смотреть... Тот же иберостар дорогой, парадисус скучный. Так что, в доминикане Barcelo намного лучше, но Куба - это другое... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были с мужем в этом отеле в начале сентября 2014. Тур.
Были с мужем в этом отеле в начале сентября 2014. Тур покупали через оператора ICS. К нему нет никаких вопросов и претензий. Отельный гид Освальдо решал все вопросы и готов был помочь всегда. Полет туда и обратно с компанией Аэрофлот – лучшее, что было в этом путешествии! Итог отдыха. Для тех, кому лень читать весь отзыв, сразу подведу резюме. Отель очень неухоженный и старый, комфорта нет. Философия отдыха: не обращать внимания ни на что и пить в больших количествах ром))) Если вы не готовы к такому отдыху, то надо либо отель выбрать другой, либо страну поинтереснее. Отель. Уточню, что тур покупали в отель Arenas Blancas, который находится на общей с Solymar территории. К отелю нас привезли часов в 11 вечера, однако ресепшен не работала и нам пояснили, что отель на ремонте. Сразу скажу, что Solymar тоже ооочень уставший отель. Остался, конечно, интересный интерьер, намек на былую красоту, много зелени прямо в здании, двусветная ресепшен и лобби, но все в негодном состоянии. За пару дней до отъезда вечером прошел очень сильный дождь, всю ресепшен залило через стеклянную дырявую крышу))) Однако есть плюс: удачное расположение отеля вблизи от самого города, есть куда погулять вечером, если надоела отельная шоу-программа. Вобщем, подвезли к Solymar, и начали заселять. Сразу поразила громкая музыка, запах алкоголя и табака; пьяные, орущие иностранцы. Выдали ключ от номера на втором этаже. Он был ужасен… грязь, неухоженность, шум из бара и две кровати. Короче, после суток езды, надежды на комфорт и хороший отдых рухнули. Вернулись на ресепшен и попросили номер потише и почище. Молодые люди на ресепшене по-русски не говорят вообще, по-английски по очереди и очень плохо, а то и вообще сделают вид, что вас не понимают! Ладно, выбили мы номер на третьем этаже с большой кроватью, вроде потише, вроде почище. Разобрали вещи, протерли все салфетками антибактериальными, жизнь стала налаживаться. Собрались мыться, а воды нет!!!!! Это был просто шок…..Через некоторое время вода потекла тооооненькой струйкой. Муж смог помыться, я с большим трудом вымыла длинные волосы. Сил больше не было ни на что, легли спать. Номер. С утра разглядели номер. Когда-то все в нем было замечательно, но сейчас все в негодном состоянии. Грязь, белье ужасное, подушки представляют из себя бревна (спать невозможно первые две ночи, потом примялись), кофеваркой и гладилкой вы пользоваться просто не решитесь. Сантехника разваливается, шторка в ванне вываливается. Все ржавое и полусломанное. Полотенца рваные в лучшем случае, а так, то воняют, то в клею. Вид хороший, на дорогу и море, интересно наблюдать за олдсмобилями. Пожаловались гиду на отсутствие воды, на ресепшене ему ответили, что плохие насосы и их переставляют время от времени. На следующий день вода и правда пошла хорошо, а дня за 3 до отъезда, опять кончилась). Еще гид предупредил о том, что полотенца пляжные воруют, лежаки ими занимать нельзя. На третий день, у нас сперли полотенце пока мы были в море. Надо было за него заплатить 25 куков (около 1000 руб.) или спереть у кого-то еще (такая практика в отеле, круговорот полотенец), мы заплатили на выезде. Второе не брали на пляж, купили в магазине 2 полотенца. Интернет. Наша работа связана с интернетом, и для нас было принципиально его наличие. Этот отель можно сказать выбрали за WiFi. НО Интернета не было… Национальная проблема с карточками доступа в Интернет, которые продает только национальный оператор связи. За день до отъезда появились карточки на интернет в компьютерной комнате, WiFi так и не застали. Еда. Вот с едой и алкоголем все хорошо. Выбор большой, качество хорошее. Всегда и мясо и рыба и гриль. Испанская колбаса, хамон, сыры. Мороженное, фреши из гуавы, манго, бананов. Фруктов немного, хорошая папайя. Сладости всякие. Вино и шампанское в ресторане. Много коктейлей в барах. В ресторане кофе плохой, а в баре очень хороший. Устраивали тематические вечера: мексиканский, кубинский, японский (крутили суши). В ресторане на пляже обедали, там жарили большие креветки, очень вкусно. Есть рестораны а-ля карт. Посетили только рыбный и не пожалели. Ели лобстера, приготовили очень хорошо! Вино белое, красное и вода там бесплатно, но можно за деньги выпить хорошее испанское вино или шампанское. НО, опять же, грязь в ресторане, засаленность, стулья вечно в жирных крошках. Один раз травили тараканов, которые потом валялись везде дохлые. Пляж. Океан хороший, чистый, теплый. Пляж большой. Лежаков много. Бар работает в ресторане на пляже. Есть анимация. Есть охрана. К сожалению, после кражи полотенца, спокойствия не чувствовалось, но это чисто субъективный момент. Экскурсии. Экскурсии не брали. Гуляли в город, идти минут пять, что очень удобно. Посетили магазины, бар Битлз. Бар очень понравился, живая рок-музыка под луной (музыканты играют очень хорошо), хорошие коктейли. Также ездили на туристикбасе. Берешь билет и езди целый день туда-сюда, выходи и заходи на остановках. Посетили природный парк Варадеро (The other Varadero). Очень интересно: дорога в диких, можно сказать, джунглях, есть термитники, пещера с летучими мышами, мангровые заросли, кругом снуют ящерки всех сортов и совершенно непуганые. Обязательно посетите это место, не пожалеете. Соотечественники ездили в Гавану, разруха страшная, кому-то понравилось, кому-то нет. Сувениры и покупки. Особо покупать нечего. Ром хороший и дешевый. Кофе в зернах в красных пакетах – очень хороший. Деревянные сувениры, магниты и т.д. Сигары дорогие, чуть ли не дороже, чем в России их же марки. Вообще, страна оставляет довольно странное ощущение. Все очень дорого, а покупать, в принципе, кроме рома, нечего. Каждый стремится выжать с тебя один-два лишних кука (кук стоил порядка 35 рублей). То сдачи «забудут» дать, то смотрят с нескрываемым желанием получить чаевые. Вот вроде и все. Отзыв пишу первый раз, не смогла промолчать) Всем качественного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброе время суток! Посетили отель в сентябре 2014 г. Отдыхали двумя семейными парами. Номера бронировали на сайте сети Барсело, выбрали бунгало-сьют, по цене 1944 евро за 20 дней, один номер. По прибытии в отель в 14:00 друзья были успешно заселены в свой бунгало- сьют, а нам назначили смежный номер и сказали немного подождать, т.к. номер не готов. Требовать не стали в связи с тем, что заселение в 16:00, пошли оставили багаж у друзей в номере. В 16:00 на рецепшене сказали еще немного подождать, спорить не стали. В 16:30, на рецепшене нам сказали, что возникли какие-то проблемы и предложили другой бунгало-сьют. Мы взяли ключи, и пошли смотреть этот номер. Оказалось - это такой же номер, но с двумя спальнями, одна на втором этаже, другая на первом и общая гостиная. Нас все устраивало, пока нам не объяснили, что во вторую спальню в скором времени заселят каких-то чужих тетей и дядей. На наше предложение: заселится с друзьями в этот номер, администрация отеля нам отказала, мотивируя это тем, что идет снижение стоимости, а деньги они нам возвращать не будут, но при этом нас в данный номер заселяли и наш вопрос о пересмотре стоимости (уровень ниже и цена должна быть ниже) администрация деньги возвращать так же не хотела. Т.к. испанским и английским мы владеем на уровне ясельной группы детсада, качать права не представлялось возможным, ещё и все сотрудники рецепшена резко перестали говорить на русском, которым довольно сносно владели, когда брали у нас деньги. В итоге после долгих объяснений на пальцах и неоднократно, произнесенного администрацией, слова «present», примерно в 17:30, нас заселили в первоначальный номер, смежный с номером друзей, чему все мы были рады.
При раннем бронировании и участникам "my Barceló" предлагались три подарка: бутылка воды, приветственный подарок по прибытию – ром, поздний выезд. На следующий день мы обнаружили в номере бутылку "Гавана клуб" 7-ми летнего, у друзей такая же бутылка была при заселении. Эта бутылка полагалась нам при заселении в номер, т.к. входила в три подарка. На рецепшене русскоговорящая девушка, у которой мы спросили: где же наш present за задержку заселения, ранее обещанный администрацией? На что она ответила: "Вы же получили бутылку рома, что вы еще хотите?" Дело не в том, что нам нужен был этот ром, а в отношении, унижающее. Начало отдыха в этом отеле было испорчено. Окончание отдыха в этом отеле тоже было испорчено, об этом отдельно. Кое-как мы убедили администрацию отеля в том, что нам полагается бесплатный поздний выезд и нам продлили электронные ключи (до 15:00, как мы просили). Мы радостные в последний день пребывания на Кубе пошли на пляж. По возвращению в номер в 13:00 обнаружили, что ключи заблокированы, двери не открываются, сумки не собраны, а такси в аэропорт заказано на 15:00. В общем на беготню на рецепшен для решения проблемы не было. Однако туда пришлось бегать три раза и в третий раз за руку тащить специалиста по замкам, который пока за руку не взяли даже не планировал к нам идти. Настроение испорчено и это была последняя капля для решения написания данного отзыва. У Отеля полно других проблем с обслуживанием, техническим состоянием, так 2 раза за время нашего пребывания была сильная гроза и 2 раза в отеле выключался свет, а нет света, значит и нет кондиционера, но и от света зависит наличие воды. Так грозы были вечерами, а устранения проблемы получалось на утро следующего дня….., т.е. один раз мы всем отелем до 10 утра сидели без кондиционеров и воды, столовка и рецепшен работали от генератора. Учитывая погодные условия на Кубе без кондиционера – ночью спать вообще нет возможности. В отеле во всем, даже в незначительных вещах чувствуется - разруха, где-то кран не работает, часто в номерах не закрывались двери, не работали кондиционеры. В основном корпусе с 11 до 15 часов отключают кондиционеры. Постельное бельё за 20 дней поменяли 3 раза, ( как в армии). Полотенец постоянно не докладывали, полотенца серые, часто попадались с логотипами других отелей. Интернет - что бы получить в него доступ, надо отстоять в очереди к кассиру, получить карту с кодом, 1 час стоит 4,5 CUC, а потом самое интересное: интернет временами отсутствует сутками, после грозы его - нет, иногда просто нет, но если есть, то как ввел логин и пароль, все, пошло время, но не все так просто………. каждая страничка грузится 10-15 минут, в общем смысла нет, даже просто проверить почту стоит порядочных нервов, но такой интернет на всей Кубе, а не только в отеле, поэтому будьте к этому готовы. Персонал рецепшена как вообще работает нам осталось не понятным, на рецепшене нет кондиционеров, с потолка что-то постоянно капает, очереди на заселение и очереди на выселение, отдельная большая очередь на обмен валюты. На такой огромный отель 2 администратора и 1 кассир! Представьте, какая Вас ждет «прелесть» постоять в очереди на заселение, выселение и на обмен денег, штиль и 40 градусная жара, сразу вспоминаются «славные» советские времена, со всеми минусами. Про столовку: вроде бы вот все было, но все время еда однообразная, блюда готовить не умеют, спаржу переваривают, макароны разваренные в кашу, яйцо сварено до синевы, суши делают не правильно, помидоры всегда зеленоватые, фрукты не спелые. Кондиционеры не работают, а если их и включили, то не эффективно, электричество в стране дорогое и экономия! В общем, столовка и есть столовка, 20 дней очень много, приедается, временами в пятницу приезжало много народа на уик-энд и отель не справлялся, очереди в столовой, пустые подносы с едой, один раз столкнулись с тем, что есть на обед было не чего. Отдельно хочется сказать про очередь на вход в столовую по выходным, когда съезжается вся близлежащая латинская Америка. Да стараются, проводят тематические ужины (китайский, мексиканский….) и ни разу не было русского…….., хотя в отеле полно русских, обидно. Хоть мы все знаем сколько для Кубы сделала наша страна, отношение к русским конечно хорошее, улыбаются, но обслуживание никакое. Если не благодарить официанта (1-2 CUC за прием пищи, если реже забывают) он тебя не заметит – не будет ни стаканов, ни салфеток, ни приборов. Ну а если прикормишь, то напитки тебе носят из лобби – бара. Рестораны Аля-карт, за время пребывания работали три: итальянский, испанский и рыбный. В итальянский не ходили, так как то же самое делали на обед и ужин в столовке. В испанском кормили не плохо, выбор из 3-4 блюд, но не заказывайте поэлью, с песочком пляжным. В рыбный пришли в предвкушении вкусного лобстера, но подали сухого-сухого, не раз размороженного лобстера которого есть не возможно. Больше туда не ходили. Про бары. Постоянно заканчивались напитки, особенно виски, темные ромы и текила. В стране «Мохито» дефицит мяты, данный коктейль делали только в двух барах раз 5 за 20 дней. И вообще коктейли делать не умеют или не хотят, все какие-то химические –«здравствуй изжога и гастрит». Про море, пляж. Пляж относительно чистый, грибков, лежаков много, но качество их оставляет желать лучшего. Море просто – сказка. Чисто, ни каких гадов морских, только рыбки нежно щекотящие ноги. Спасибо за внимание. Отвечу на любые вопросы по отелю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмарный отель.
Путешествовали с мужем по Кубе самостоятельно с 17.05 по 01.06. Брали машину на прокат и ездили по интересным местам острова (Гавана, Сьенфуэгос, Тринидад, Санта-Клара, горы, водопады, острова), останавливаясь в частных домах - касах. Поскольку первая часть путешествия была активно-развлекательной, на последнюю неделю решили устроить себе качественный расслабленный отдых и заказали самый дорогой номер в отеле - Suit с видом на море. От Кубы были в полном восторге, но ровно до того момента, пока не приехали в этот "чудо"- отель! При заселении с нас вместо оплаты только за первую ночь дама с ресепшена взяла и самовольно списала с карты деньги за весь период, хотя четко было озвучено, что мы хотим заплатить только за первую ночь, ибо опасались, что нам может тут не понравиться и не зря. С недовольным видом под нашим настойчивым давлением даме все-таки пришлось делать отмену транзакции, хотя изначально она стала врать, что сделать это ей очень сложно и вообще "приходите завтра". В итоге, вся операция заняла 2 минуты. Нас заселили в обшарпанный номер, совершенно неуютный, с завывающим кондеем, вместо подушек- 2 жестких и высоких валика, на которых невозможно спать. Итак, первую ночь нам пришлось обходиться без подушек. Хотя нормально уснуть нам ни в эту, ни в последующую ночь не удалось из-за орущих без остановки безумных канадцев, которые посреди ночи с воплями ныряли в бассейн! До поездки мы, конечно, прочли отзывы про этих канадцев, но решили, что не все так страшно. Это было ошибкой! Люди, это просто какой-то трындец! Эти безумные обезьяны, собираясь группами, бухают и орут круглосуточно и абсолютно везде: с балконов номеров, в коридорах отеля, в лобби, на завтраке, обеде, ужине, у бассейна, на пляже, в море! Он них не спрятаться никуда! С огромными термосами, полными алкоголя, этот с цепи сорвавшийся молодняк, отрывается на полную катушку, стараясь за 2 недели ужраться за весь последующий год в Канаде с ее сухим законом. Мы- молодая пара, не ищем особого уединения, специально выбирали отель в центре Варадеро рядом с тусовками, но все хорошо в меру! В таких условиях просто невозможно отдыхать и комфортно себя чувствовать! Таким образом, в этом отеле можно либо жить в номере в видом на море (вид-замечательный!) и слушать круглосуточный канадский ор, либо с видом на стройку, но зато тихо. Прекрасный выбор за 160 баксов в сутки! Причем персонал отеля даже и не пытается хоть как-то успокоить пьяных придурков, а лишь блаженно наблюдает за ними с милыми улыбками. Видимо, привыкли. Особой приветливости к себе мы же, напротив, как-то не ощутили. В довершении картины нас с мужем еще и отравили. Где мы только не ели, путешествуя по Кубе, и все было хорошо! После первого же приема пищи в столовой отеля почувствовали себя плохо, муж вообще 2 дня провалялся в кровати. Из-за этого пришлось остаться в отеле на 3-е суток. Последствия расхлебываем до сих пор. Что и не удивительно. В отеле огромные тараканы. Один из них лежал убитый в коридоре недалеко от нашего номера 3 дня, пока, наконец-то, его не убрал кто-то.Это- к слову об уборке:) В общем, из всего путешествия по Кубе этот отель был самым большим неприятным моментом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Верным путем к трем звездам идем.
Была в этом отеле в конце августа 2013 года. Ну, что могу сказать. Отдохнула на все сто. Отель молодежный, предназначенный для шумного, отрывного отдыха. Любителям тишины точно не сюда. С кормежкой и алкоголем никаких проблем не было. В лобби в наличии 7 летние напитки типа рома Гавана Клаб, Сантьяго де Куба, Легендарио, правда, ко второй половине дня они уже заканчиваются. Так что если хотите попробовать хороший семилетний ром – пробовать его надо уже с утра;) Впрочем, как повезет. С едой проблем также не было. За исключением некоторых моментов. Мясо, которое повар жарит прямо при вас, недостаточной обжарки – много народу, времени не хватает. В связи с чем, мясо абсолютно жесткое, прожевать его невозможно. Несколько раз в столовой давали забродивший апельсиновый сок. Столы убираются через пень колоду. При наличии кучи свободных столов сесть некуда – половина просто неубрана. Персонал шевелится только, когда приезжает комиссия или появляется проверяющий от отеля. А теперь о самых главных минусах. Большинство персонала отеля в конец обнаглело и зажралось! За каждый чих просят чаевые. Сломалось что-то в номере – подожди часика три, пока починят - заплати. Хочешь приемлемого обслуживания – заплати. И даже за деньги, кубинцы не особо шевелятся. И виноваты в этом только мы! Русские сами их избаловали! Ребят, прекращайте играть в барина на отдыхе. Чаевые служат для поощрения хорошей работы, а не для того, чтобы люди вообще работали. Одного кука будет достаточно и только после выполнения работы, а не до. Не надо сыпать обслуживающему персоналу золотым дождем по 5, а то и по 10 куков. Вы сами роете себе могилу. Турцию, Тунис, Египет уже испортили, принялись за Кубу. В общем, если так пойдет дальше Barcelo Solimar скоро превратится в трехзвездочный отель со всеми вытекающими. Как выход, предлагаю управляющему отеля поставить несколько камер в столовой, одну в лобби и одну на ресепшн для контроля за работой персонала. И последнее. Будьте осторожны при обмене денег в соседнем, присоединенном к Barcelo Salimar, отеле Arenas Blancas. Девочка на ресепшен постоянно обманывает. При официальном курсе отеля в 1,28, обозначенном на бланке отеля с подписью ответственного лица, меняет деньги по заниженному, установленному ей самой курсу в 1,25, каждый раз придумывая очередную отмазку. То 1,25 – это ночной курс, то еще какая причина. Вместо принятия адекватных мер администрация лишь разводит руками. При попытке написать жалобу в жалобную книгу охранник ожесточенно попытался вырвать ее из наших рук, ссылаясь на то, что книга не для туристов и жалобы туда может писать только персонал отеля со слов туристов – мол, вы скажите, что написать, а я уж переведу. Разводка на дурака. Кроме того, будьте бдительны в дьюти-фри Гаваны. Все цены в магазинах и барах дьюти-фри указаны в куках, однако персонал запросто может взять с вас в евро 1 к 1. Если настойчиво попросите пересчитать – нехотя пересчитают, но все равно получится не вашу пользу, а кое-что себе в карман. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле второй раз. (первый в августе 2012г.). В 2012 году отель и уровень обслуживания по сравнению с этим годом были просто превосходны. В этом году многое изменилось. Номера стали потрепанные. Почти в каждом номере испорчены краны. Не работают в номерах сейфы. Горячую воду пускают только днем (вечером и утром можно ее даже не ждать). Полотенца стали уже не белые, а серые от времени. Отношение персонала сильно изменилось по сравнению с прошлым годом. За каждую услугу дай денежку. Будут стоять над тобой и ждать пока чего-нибудь дашь. Если позовешь мастера в номер, чтобы что-нибудь из сломанного починили, прикрутят кое-как и опять денежка. Официанты в ресторане вообще без денег не подойдут (будут игнорировать). Кондиционеры не работают (а где работают, то только на одной и той же температуре). На ресепшен вопрос можно решать часами(никто ничего не делает). В общем впечатление об отеле в этом году не очень. Это уже не 5* а 3*(с минусом). Очень жаль. Был прекрасный отель раньше. Репутацию завоевать трудно, а потерять-легко!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обслуживающий персонал и сервис.
Отдых в данном отеле мне был испорчен барменом по имени Педро (лысый такой мужичок преклонного возраста)и его непосредственным руководством (старшей в баре у бассейна). Сделав несколько замечаний бармену так и не получив своего заказа я вызвал старшую, которая также прикинулась что ни чего не понимает, что от них нужно.... Я пришел на стойке регистрации сделать отметку в книге жалоб (думал в соц. стране такие еще практикуются))))). Но оказалось что там ни каких документов для отслеживания отзывов клиентов нет или мне их просто не предоставили, хотя я был вместе с личным переводчиком. Взамен мне было предложено заполнить какой-то опросный листик, в котором ставится галочка нравится или нет обслуживание отеля....? Я конечно галочку проставил, что не понравилось обслуживание, и на этом представитель отеля посчитал, что со своей задачей он справился. Ни каких действий по изменению сложившейся конфликтной ситуации с персоналом она так же не выполнила. Ну с этим все. Так же хочется отметить, что в номер персонал должен каждый день пополнять чистыми полотенцами, пивом, туколой, кофе..... Однако я пиво не пью и "персонал" быстро определился приносить только лимонад, остальное, ни пиво ни кофе в номер не приносили, может еще что, я не знаю и не хотелось больше узнавать. Затем бармены в лобби барах постоянно что-то вымораживают с клиентов, то кук, то постараются сделать коктейль не соответствующий рецепту, типо - мохито без мяты.. то еще что нибудь. Ясно что влияет советская система. В конце я уже узнал, что бармены продают отъезжающим туристам за полцены бутылки с ромом, который они, так сказать, сэкономили в процессе своей бурной, трудовой, деятельности.... Кухня в отеле Барсело Аренас Бланкас и в Барсело Солимар одинаковая, отличий нет, на третий день вся еда и общий фон запаха в помещениях приема пищи был от вареных крабов, стало сильно напрягать. Десерт там был не плохой, музыканты молодцы, очень понравился Мексиканский ресторан, не было в нем как я теперь могу сказать "Кубинской навязчивости".... Если есть возможность выехать с семьей на отдых, то на Кубу в отели Барсело категорически не рекомендую. Обслуживающий персонал и сервис требуют радикальных мер по приведению в приемлемое состояние. Оценка - очень плохо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средне.
Распишу по пунктам. Ездили в октябре. Сестра там выходила замуж. Нас было 6 человек, из них 5 взрослых и 1 ребенок 3 года. Готовьтесь к тому, что Кубинцы очччеень медлительные. Перелет аэрофлот + 2 часа на автобусе. Окей, авиакомпанией осталась довольна. Сестра летела трансаэро - намного хуже, она плевалась. 1. Заселение. Сразу скажу, что делают вид, что по русски не бум бум. Потом в один момент резко бум бум. Вот тут нам кошмарно не повезло... Приехали ночью, дочка страшно устала, взрослые тоже. Ждем... Довольно долго. Хотелось кушать страшно, а нечего! Вообще! Прождавши около часа, нам соизволили дать номер. Окей. на 3 этаже в главном корпусе, почти в самом конце и это с ребенком! Ну ладно, есть коляска-трость. Номер довольно приличный, это плюс. НО! лифты не работали практически все 2 дня, что мы там жили. Пешком: ребенка в одной руке, коляску в другой, т.к. до моря далеко и пешком долго (но, о море позже). Я говорю на ресепшене: оплачено бунгало, где? ДАДА, ждите 2 дня. Окей. Прошло 2 дня. Заселяют нас в бунгало на 2 этаж в корпус, который видимо относится ко второму отелю на данной территории, т.к. к нему ходить было намного ближе. В темноте ничего не видно. Освещения почти нет на всей территории. Мне и моей маме с плохим зрение было очень сложно найти наше бунгало, один раз она даже искала около часа его. Ладно. Номер хуже, чем в главном, но терпимо. НО, не было горячей воды. типа "чинили" 3 раза, толку 0. Как только мы съехали - вода резко "починилась". ТАМ прожили мы 2 дня. ЗА это время на ресепшене стали понимать русский резко. С боем, но нас переселили в номер сестры и ее мужа, из которого те съехали. (Испортилось настроение, конечно). В номере сестры было нормельно. Немного пахло сыростью и за дверью тек кондиционер, но мне было все равно, была горячая вода! ЗАселение сестры. Они прожили 4 дня в одноэтажном бунгало, вместо оплаченного двухэтажного... после длительных напоминаний и моего наезда, их все таки переселили по назначению. А нас в их бывший номер. Друга сестры заселили отлично. Видимо, как повезет. 2.Номер, точнее номера. В главном корпусе самый приличный был и самый новый. В бунгало - совок. Как в Египте, примерно)) 3.Питание - терпимо. Довольно большой выбор. Но не для русских желудков. Но в принципе находили покушать. Ребенок тоже не был голодный. 4. Сервис. Я не платила. Наливала все сама в столовой, приборы сама носила. Если платить - все сделают. "Чинили нам воду" эпично. Приходили много раз, смотрели и уходили ))) Капец, я тогда зла была. В барах наливали без проблем. В комнате убирались. Полотеца меняли регулярно, мини бар пополняли регулярно. 5. Пляж и океан - замечательно) Занимали места возле бара. Катались на катамаране. 6. Развлекательные программы и анимация - много и везде. 7. Контингент. КАНАДЦЫ, БЛИН. Только так. Орет, матерятся, бухают. Наши русский со своим "Тагилом" - нервно курят в углу)) Даже не сравнить. Была компания там из молодежи, человек 10, девчонки, парни, лет по 20. уухххх....непередаваемо. Ощущение, что разговаривать тихо не умеют в принципе - только ором и матюгами через слово. Я не ханжа, могу выпить и т.п., но тут прям ваще... 8. Алкоголь. Везде наливают ром (кроме бара возле ресепшена, где я нашла водку приличную) и пиво. От рома меня тупо тошнило (от 2-х коктейлей), пиво - вода. По-поводу рома. Мой знакомый выиграл там в каком-то конкурсе и ему дали бутылку рома. Он мне ее показывает, а сзади надпись: made in china, жаль, что не сняла на телефон, но с лежака чуть не упала. По приезду домой, мы пили ром, купленный уже в их магазине - даже вкус другой и никакой тошноты. 9. Экскурсии. Ездили сестра, ее муж, мама и их друг (с ребенком не вариант) - им понравилось. 10. Свадьба. Мда. Только ради красивых фотографий. Парикмахерша сделала на голове моей сестры чебурашку, я все распутывала и переделывала. Утюг не работал)) У нас его вообще в номере не оказалось) Пришлось просить. Сама свадьба на берегу моря в беседке. У меня провалился в пол каблук - все гнилое. Жарко очень, но это понятно. Говорят не по русски на церемонии)) Потом фуршет с музыкантами, пока молодые фотографируются по территории, потом ресторан. Вкусно, омар мммм... Но, мужик стоял перед нами и пел, я понимаю, что так положено, но задалбывает. Отослали потом. 11. Рестораны. Надо записываться за неделю. Их несколько на территории. Сестра ходила - вкусно. За периметром отеля дискотека есть. 12. Территория- большая, просто очень большая. 2 отеля на одной территории. Неосвещенная, ночь тяжело ориентироваться, если у вас с этим плохо или зрение не очень. Красивая, везде зелень, бассейны есть даже малюсенькая детская площадка. Вывод: тот же Египет, но дороже и дальше. С ребенком не вариант вообще. Другим - разово и на экскурсии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обманутые ожидания.
Отдыхали с мужем с 22 февраля по 5 марта 2013 года. Что могу вам рассказать об этом отеле.... Находится он в непосредственной близости от города Варадеро. Территория отеля очень большая с неплохими аллеями и развитой инфраструктурой, далее по пунктам: 1. Заселение- После 12 часового перелета, уставшие мы приехали в отель. На ресепшен нас встретили не очень радушно, заботливо уложенные в паспорт 30 евро (с целью получить номер с видом на океан) были вышвырнуты обратно. Тут же нам объяснили, что если мы желаем иметь вид на море то обязаны за бунгало заплатить 220 евро, а за номер с видом на бассейн с боковым видом на океан 100 евро. После долгих торгов и пререканий сошлись на 80 евро за номер с видом на бассейн и боковым видом на океан. 2. Номер - оставляет желать лучшего)))) Номер просторный с центральным кондиционером, мебель старая, сантехника находится в аварийном состоянии, ширма в ванной покрыта плесенью и при попытке сходить в душ она просто осталась у меня в руках))) из шкафа пахнет сыростью, и самое главное: СЕЙФ В НОМЕРЕ ОТКРЫВАЕТСЯ КАРТОЧКОЙ ОТ ЭТОГО САМОГО НОМЕРА!!!! Поэтому деньги и документы хранили в чемодане под замком. Благодаря тому что ежедневно оставляли щедрые чаевые, убирались у нас каждый день, даже пару раз поменяли белье))) В номере висит вполне не плохой телевизор, однако не радуйтесь, нет ни одного русскоговорящего канала)))) Хотя после жалобы, в последние дни нашего отдыха нам подключили телеканал ТВЦ. 3.Питание - Завтраки, обеды и ужины в Солимаре просто отвратительны!!! Продукты питания не свежие, в столовой (страшно назвать это место рестораном) неприятный запах рыбы и гриля, меню однообразное и все очень не вкусное, не промытые тарелки и столовые приборы. В первый же день получили страшнейшее пищевое отравление, хотя и старались выбирать самые нейтральные блюда. В дальнейшем с отравалением помогли справиться ром и активированный уголь. Никто из официантов не подойдет к тебе без чаевых, а соответственно это грозит вам остаться без напитков. Рестораны Аля-карт заслуживают отдельного внимания: за 11 дней посетили 2 ресторана: морепродуктов и мексиканский (больше не рискнули). В ресторане Морепродуктов подали пасту с мухой, а к лобстеру гарниром подали вареный гнилой картофель, при чем столь странная подача блюд не возмутила не только повара, но и официанта. Из ресторана пришлось спасаться бегством. Мексиканский ресторан, по сравнению с рыбным и общей столовой, оказался не так уж и плох)))Особенно остались довольны десертом и манерой его приготовления. На территории отеля действуют два снек бара в которых можно поесть в течении всего дня. Вам предложат там гамбургеры, картофель фри и хот доги. 4. Сервис - его просто нет!!! Люди-автоматы, т.е. даешь монетку они работают, не даешь - нет))) Чемоданы в номер и из номера ты понесешь в любом случае сам!!!! В барах в стеклянный стакан тебе тоже нальют только после чаевых, в противном случае придется довольствоваться маленьким пластиковым стаканчиком))) Что касается уборки отеля, как и верно было замечено в других отзывах, все делается на действие а не на результат (дорожки возле бассейна реально моют водой из того же бассейна и сметают все туда же, это же касается лифтов, окон, стен, столов и т.д.). Минибар в номере пополняют ежедневно: 2 банки пива, 2 банки воды (кола, спрайт,фанта местного производства), 1.5л. питьевой воды. Все это бесплатно. 5. Пляж и океан - за исключением старых и обшарпанных лежаков все просто замечательно! Океан это незабываемо!!!! Мелкий и белый песочек, теплый и нежный океан))))) Это пожалуй единственный плюс этого отеля да и острова в целом))) Проблем с лежаками и зонтиками не было во сколько бы ты не пришел на пляж. Береговая линия отеля очень большая. Из водных развлечений в отеле бесплатна прогулка под парусом, катамараны и байдарки. Работает дайвинг клуб. 6. Развлекательные программы и анимация - Развлекательными программами, а также дневной и вечерней анимацией остались довольны, хотя и отсутствуют русскоговорящие аниматоры. В лобби-баре по вечерам выступают музыканты. Там вашему вниманию будут представлены кубинские революционные песни, а также за пару куков вам споют "Мурку" и "Владимирский централ". Нас это повеселило) 7. К А Н А Д Ц Ы - я уже скучаю по ним))))) Если честно, абсолютно безнравственные люди, которые ведут себя на Кубе так, как не могут вести себя дома, в отеле чувствуешь себя как в английском пабе, где каждый норовит перекрикнуть своего собеседника. В норме вещей крики, вопли и оры из-за закрытых дверей до 6 часов утра. Наш "Тагил" отдыхает. Пьянствовать они начинают в 10 утра и заканчивают в 6 утра следующего дня, т.е. практически круглосуточно)))) Пьют они везде: возле бассейна, в столовой, в барах, даже в океане, плавая с огромными термическими кружкам наполненными всем что горит))))) Вообщем к концу отдыха терпение было на исходе!!! 8. О стране и валюте - бедная, нищая, грязная, но очень СВОБОДНАЯ страна)))!!!!! Кругом попрашайки (если поедете на экскурсию хотя бы в Гавану поймете). Продукты питания население до сих пор получает по карточкам. Работать они не хотят и никогда не будут. На острове действительно нет ни одного нефтеперерабатывающего завода (мозгов построить не хватает), однако на всем северном побережье ведется работа по добыче нефти, с чем связан неприятный запах по утрам, кроме того недалеко от Варадеро имеется огромное нефтехранилеще и порт. С таксистами в городе и возле отеля надо договариваться о цене поездки сразу и уточнять стоимость в зависимости от количества человек, иначе могут возникнуть проблемы. Обманывают они везде и постоянно, даже в дьюти фри. За 11 дней я так и не узнала точного курса валют. Только ориентировочно из информации полученной в Москве 1 ЕВРО=1,25 КУК, или 1 КУК=0.87$, при чем за обмен $ США взимается комиссия в 20%, впрочем как и за обмен евро взимается комиссия ориентировочно около 8%. Если вы все таки желаете посетить остров "СВОБОДЫ" рекомендуем основательно подойти к выбору отеля, запастись лекарствами первой необходимости (особенно желудочными препаратами) и не ожидайте слишком многого от этого отдыха. Не следует лететь на Кубу с детьми, вы не сможете обеспечить их там нормальными условиями и питанием. Для себя мы решили, что никогда не вернемся в этот отель и на Кубу вообще... Если будут вопросы, пишите, с радостью отвечу... ВИВА КУБА, ВИВА ФИДЕЛЬ!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | так себе отель.
Приехали в 21.00 От аэропорта ехали 3 часа, пока всех развезли. Шел дождь все тусовались в лобби. Канадская молодежь, это жесть пили водку запивали редбулом, пили ром из горла, орали у каждого свой муз. проигрыватель, музыка орала со всех сторон. первое впечатление это ужас!!!!! Разместили быстро. В номере оказалось 3 кровати, номер очень слабенький в минибаре 2 спрайта и питьевая вода. № дня шел дождь температура 19 градусов, было холодно. Ребята которые заселились в главном корпусе попросились в бунгало, так как спать не возможно канадцы гуляют до утра. Иногда и у нас было слышно. Когда мы были в номере, а номер был на первом этаже за 10 минут украли полотенца. пришлось заплатить 50 кук. Пляж большой если прийти к 11 часам лежаков уже свободных нет. Мы летали с русским экспрессом, встретили нас в аэропорту, потом на связь вышли только в предпоследний день сказали что заберут нас, мы и то были рады. Экскурсии брали у натали турс. берите с собй термоса, там канадцы все с ними ходят нальют себе и на пол дня, чтобы не бегать в бар по 50 раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в феврале. я , мой парень и его друг. перелет был.
Отдыхали в феврале. я , мой парень и его друг. перелет был 12 часов, после начался ужас. на регистрации нами толком не занимались, а просто игнорировали и предлагали каждый раз уворачиваться в конец очереди.мы не понимали по испански , английский их тоже не разберешь. русский язык там вообще "темный лес". простояли мы часов шесть,причем нашего друга заселили сразу.мы уставшие, с вещами, хочется есть, а на нас просто не обращают внимание.тут появилась женщина , тоже отдыхающих,и с ее помощью,она говорила по- испански, мы узнаем,что:"ваша бронь снята была уже давно , мы вас заселить не можем , хотите платите 250$за ночь."и шепнула охране,чтоб те смотрели за нами,чтоб мы к другу нашему не пробрались. мы в шоке. гида,операторам нашим звоним , толку ноль, типа - ждите!!!в итоге мы окольными путями(через пляж)пробрались на территорию отеля и спрятались в бунгало у друга. утром все разрешилось, нам позвонили и сказали ,что можем пройти на заселение. перед нами не извинился никто! что касается еды, то однообразно! под конец даже не хотелось уже это есть. уборка номера так себе. чаевые особо никто не радовался, воспринимали как должное. пляж отличный. решайте сами! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Каждому свое.
Некоторые люди путают отзывы об отеле с отзывами о стране или своими впечатлениями о по лучившемся отдыхе. Но мухи отдельно, котлетки отдельно. Заселили нас быстро, но номерами пришлось поперебирать. Одни были расположены над рестораном - вонь жуткая, в другие не попадает солнце - воняет сыростью. Наш Номер был посередине, с запахами в е более-менее, если не считать запах из канализации. Номер достаточно большой, лоска нет. Сантехника старая и дверцы душа, покрытые грибком, все время норовят упасть на вас:) телевизор плазма, кровати большие, но наматрасник из клеенки, все время скатывается волнами. Его можно снять и никаких проблем. Вид из номера шикарный!!! И звуки океана тоже! За это мы при вселении доплачивали по 10 кук на человека за сутки (1 кук ~1,3€). Одну ночь был ужасный запах, невозможно было спать, привкус аж во рту стоял, до тошноты. Утром на ресепшене и гид объяснили, что вблизи Варадеро расположен нефтеперерабатыающий завод, это он так иногда воняет. Несколько раз видели тараканов в номере. Минибар пополняется ежедневно. Уборка зависит от смены. Всегда оставляли чаевые, одна горничная идеально убирала, вторая тяп-ляп. За питание 1 за то, что я и мои друзья жутко отравились!!! Как потом оказалось, что не только мы, но и полотеля. Рвота, температура и прочие "прелести" на несколько дней не порадовали. Врачи вымогатели и разводилы на деньги) в столовке воняет грилем, т.к. вытяжки плохо работает. там даже туман стоит)) разнообразие среднее. потом нам рассказали про 4* и мы ходили кушать туда. Там и разнообразие больше, и официанты более вышколены. Вообще, гид нам сказала, что некоторые продают этот отель как 4*, а некоторые как 3*. Кстати, алкоголь неплохой, но коктейли так-себе, в основном бодяжат из каких-то лимонадов. Пляж шикарный, широкий, лежаков много всем хватает, но не все в хорошем состоянии. Анимация тоже неплохая.расположение отеля хорошее, везде можно добраться пешком. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в отеле во второй половине января этого года.Обожаю.
Отдыхала в отеле во второй половине января этого года.Обожаю путешествовать,настраиваюсь всегда на позитив,поэтому отрицательные отзывы об отеле принципиально не стала читать,а зря! Долетели нормально,встретили,расселили.Доплатили за (вид на океан) 280 кук.Вид действительно того стоит!Отель зеленый,правда кустики требуют стрижки,и газон тоже,но это мелочи жизни!Пляж чудесный,широкий,океан лазурный!Но лежаки-просто жуть,разбитые,грязные…Бассейн-одно название.Самое глубокое место-90 см.Чаша бассейна –просто покрашена голубой краской.Наблюдала утром как его моют-черпают ведром с бассена воду и льют под лежаки,грязная вода стекает обратно в бассейн! Дорожки –иммитация плитки,тоже покрашены половой краской! Номер большой-и все хорошее на этом заканчивается!На кроватях постелены наматрасники из клеенки!Я сначала не могла понять ,что за жуткие складки давят ,и почему такой дискомфорт !Сантехника ужасная,душ лил во все стороны,дверки выпадали,но все бы ничего,если бы не ужасный запах с канализации.Получалось так-что,то с кухни тянет вонь,то с канализации,то оказывается там есть нефтеперерабатывающий завод,он воняет! Впору было спать в противогазе!На второй день я обнаружила,что в номере тараканы!Хотели переселиться,но нас ждало новое разочарование-дочь сильно отравилась в ресторане отеля!Как потом оказалось-не она одна! Тут уже было не до переселения!Вызвали врача,приехал с международной ,так называемой ,клиники.Зашло человек 6-7.Ни градусника(у нас был свой),ничего.Сообщил,что отравление,настаивал ехать в больницу.Мы настояли,чтобы сделали укол.За вызов 50 кук,за укол 20.Чеки не дали.Короче,лечились своими таблетками.Два дня была высокая температура,слава Богу выздоровела,но неделя ушла насмарку. Тараканов потравили,но все равно в последнюю ночь я проснулась от того,что по мне ползет таракан,это был ужас! Я бы там больше ни за какие деньги не осталась! Ресторан –отдельная тема!Антисанитария,вонь от гриля,официанты без кука и не посмотрят в твою сторону!Лучше ходить кушать в Аренас Бланес или в открытый возле пляжа,тоже 4* отеля .Там и выбор продуктов получше,и персонал не такой наглый. Рестораны аля-карт ,тоже более-менее .Мне понравился испанский,мексиканский.По крайней мере старались,это уже приятно! Что еще,анимация неплохая.Контингент отеля-90% канадцы.Все пьют,курят –везде и в любое время дня и ночи.Наряды можно не брать-носить некуда.Если идет симпатичная,хорошо одетая девушка- значит наша.Остальные в шортах и днем и ночью,в шлепках. Ездили на экскурсии.Впечатление тоже не однозначное.В любом случае,съездить обязательно надо!Имейте ввиду,что кубинцы ну очень любят чаевые.В среднем у меня выходило 10 кук в день,это так,скромно. На Кубу,наверно уже не вернусь,а если вернусь,то буду более тщательно подходить к выбору места проживания! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 5 звезд -хургада 3 с минусом,мебель- советский союз,вся.
5 звезд -хургада 3 с минусом,мебель- советский союз,вся сломанная,сервис вообще ноль,долго перечислять ,питание однообразное .кому нужен дешевый ром. мохито с лимонной кислотой,пино-колада из сухого молока ,порошковое вино,и кофе из сухого молока и т.д. и т.п. милости просим....писать можно много и долго.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с мужем и ребенком (4года) 2 недели в марте 2012г. Очень жаль, что при выборе отеля не придала значение отрицательным отзывам. Понадеялась, что все-таки там не так уж и плохо. Эх... Т.к. уже прошло достаточно много времени, весь негатив и отрицательные эмоции спали, дабы оставить в памяти хорошие впечатления об отдыхе. Начну по-порядку:
Поездка в отель и заселение: После долгого перелета (Москва-Гавана 13часов) нас встретил автобус, который развозил всех по ВСЕМ отелям. Добирались мы до назначенного места 3,5 часа! Дорога ОЧЕНЬ утомила. Потом было заселение. Несмотря на то, что оплачено у нас было бунгало, поселили в основной корпус, объяснив тем, что все занято. Сил спорить не было абсолютно. Зашли в номер, упали на кровать, даже вечно орущая пьющая канадская молодежь не мешала. Номер очень старый, очень скромный. Негатив добавил таракан, который спокойно ходил по номеру. На след день нам сказали, что появилось свободное бунгало, но там был неприятный запах. Доплатив 500 долларов, появился очень даже неплохое 2-х этажное бунгало, рядом с бассейном и баром. Номер хороший, чистый. На наличие ржавчин в ванной пришлось не обращать внимание. Позже и в этом номере нас стал посещать огромный таракан, которого местные жители называют Кукарача). Под конец отдыха пришлось как-то смириться с нежданными гостями в номере - тараканами и ящерицами. Обслуживание: Убирают в номере хорошо. Особенно горничной к нам понравилось приходить в то время, когда ребенок спал и мы отказывались от уборки. Она, счастливая, уходила до след дня. В барах русских не любят, оставленные чаевые этому тоже не способствовали. Перед нами подошел канадец с 1,5 литровым термосом. Ему в него что-то налили, а когда я попросила налить 4 стаканчика пива, мне было сказано, что много сразу нельзя одному человеку наливать)))Бармен мог демонстративно стоять и продолжать свою беседу со своим сотрудником, невзирая на то, что клиент его ждет. Напитки наливаются в одноразовые стаканчики, официантки ходят в рваных колготках,что, в моем понимании, с 5* совсем не ассоциируется. Питание тоже очень слабое. Мои знакомые в главном ресторане видели крысу, которая пробегала рядом с едой. Печальная картина. Взрослой анимации практически нет, по вечерам только какие-то концерты. А детская - более менее. В очень маленькой детском клубе есть несколько игрушек, моя доченька с удовольствием проводила время с детьми и аниматорами. Детские дискотеки, конкурсы все это есть. Это, наверное, единственный небольшой плюс к данному отелю. Уезжая, нас очень просили по возможности оставить одежду, игрушки. Вобщем, этот отель на 5 звезд абсолютно не тянет. Слабая 3. Пляж и море: конечно, океан безумно красивый! Лежаков много, а вот зонтиков нет. В тени найти место проблематично. Я никому не советую ехать в этот отель. Те, кто хоть где-нибудь отдыхал в нормальных отелях, будет очень сильно разочарован. Так что подумайте, прежде чем сделать выбор. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в марте 2011 года. Отель тянет.
Отдыхали с мужем в марте 2011 года. Отель тянет на 4-ку. Понравился пляж! анимация на пляже, бесплатно каяки, катание на банане (в Турции это за отдельную плату), зонтики, шезлонги - всё всегда есть. Номера староваты, даже было сначала какое-то разочарование)) такой перелёт долгий, и попадаешь в старый номер. Но, может в этом и есть прелесть Кубы)) Больше всего возмутили наглые канадцы! шумят и днём и ночью! Последние ночи мешали спать! громкий ржач за окном! а ведь кто-то отдыхает с детьми! звонили на ресепшен - реакция ноль! мы решили что они не делают замечания канадцам так как они составляют большой процент отдыхающих, потакают им. Экскурсии хорошие, в Гавану и на крокодиловую ферму! Многие хвалили Тринидад, но мы воздержались, туда везут не стареньком самолётике)) В целом отдых был ярким, незабываемым!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Думайте сами, решайте сами.
Много где были и никогда не писали отзывов, но после данного путешествия решили написать про данный отель. Отдыхали в данном отеле с 22 мая по 5 июня, заплатили 87 000 за двоих , летели Аэрофлотом. Перелёт компанией Аэрофлот был комфортным и не жалею о потраченных потом 2,5 часов в автобусе с Гаваны до Варадеро. Встречающая сторона CSI или Дайкири Тур, встретили нас, посадили в автобус, особо ничего не стали даже рассказывать, ну видимо был вечер и напрягать голосовые связки уже никто не хотел. Приехали в 22,45 в отель , на ресепшене сразу попросили улучшенный номер, нам предложили за доплату в 200 евро бунгало сьют, мы его посмотрели и кроме наличия второго этажа и ещё гостинной с кухней внизу разницы между обычным бунгалом, за который мы изначально заплатили не увидели. Поэтому ещё раз попросили бунгало хорошее с цельной кроватью, так как у них в основной 2 кровати раздельные. Номер у нас был 2704 с выходом на пляж , вполне приличный, не было проблем со шкафчиками, правда не было шампуня и фена и не работали батарейки в пульте, а так всё сносно, без тараканов и муравьёв. МЫ читали отзывы про сервис и неторопливость, но я не ожидала, что неторопливость заключается в том, что вам до 5 вечера могут убирать номер, раз в 2 дня только менять полотенца (а при высокой влажности это надо делать минимум раз в день) , фен мне несли дня 2-3, шампунь 2 дня, пока муж не пришёл на ресепшн и не стал их напрягать тем, что жена в душе и не может помыть голову и что нам нужен шампунь и свежие сухие полотенца, дали шампунь разбавленный водой, через пару дней дали нормальный. То есть, хочешь сервис бегай на ресепшн по нескольку раз в день и тогда они тебя услышат. То что они ваши рекомендации записывают в тетрадку - силы не имеет никакой, это видимо видимость некой работы. Ну собственно всё это не совсем приятно, но при наличии хорошей компании воспринимается с юмором, как и обслуживание в ресторане. Мы были на обеде компанией из 5 человек и начитавшись, что лучше официанта прикормить дали ему сразу 5 евро , на следующий день официант сделал вид , что нас не знает ))) В целом, хотите чтобы вас обслуживали им надо давать чаевые , по куку хотя бы ( 1 кук = 35 рублям примерно) , притом официанты меняются, иногда они весь день работают, иногда только вечер и .... Русских не спешат обслуживать как нам показалось, возможно мы вначале не к тем и не туда садились. Потом у нас там были уже душевные радостно встречающие нас официанты и хорошо обслуживающие , так сказать постоянные, но всё равно помимо на первый взгляд бескорыстной улыбки , старались как могли заработать , включая русскую музыку развлекая дитя, делая розочки , ну и ...Нам было не жалко давать чаевые, так как мы на отдыхе и нам приятно было, что они вокруг нас бегали...Но знаете , всё равно в этих радушных глазах и улыбках прям читалось - ДАЙ!!! Гида, который нас курировал звали Карлос , он приехал на следующий день и вначале нам сказал , что из особенностях не оставляйте ценные вещи на пляже, охрана есть, но всё таки ... Особо больше какой то подробной информации не было, я гида сразу попросила, чтобы мне он достал определённые препараты, он сказал что достанет, обещал весь отдых и обещания таки и остались обещаниями. Правда через пару дней у меня с балкона , где сушились купальники украли 2 купальника, что как вы понимаете было неприятным и никто нас не предупреждал о подобных вещах. На что отель сказал, что мы сами виноваты , что они за балкон не отвечают, хотя у них охрана курирует определённые зоны и камеру, которая просматривала наш номер они нам тоже не покажут. Потом мы узнали , что в этом отеле это нормальная практика, как и в целом на Кубе ( наверное в отелях формата Иберостар и Сол Палмерас это реже случается) Одним словом, пообщавшись потом со многими русскими мы поняли, что крадут и с балконов вещи и из номеров, притом администрация говорит, в первом случае, что за балконом они не следят, а в случае с номерами они просто говорят, что этого не может быть и всё. Многоуважаемый наш гид Карлос даже не стал с отелем что то выяснять и как то выбить для нас какие то бонусы по номеру или по услугам, сделал удивлённые глаза и всё. Про отель - территория большая, расположены 2 отеля Аренас Бланко 4 звезды и Барсело Солимар, лежаков хватает всем и всегда и у бассейна и на пляже, есть детские бассейны, джакузи , которое немного грязновато на мой взгляд. Анимация утром на пляже, днём где то точечно на бассеинах, она вроде точечно есть и вроде её нет. Вечером очень хорошие шоу, притом хотите смотрите в одном отеле, хотите в другом, разницы нет, как и питаться можно в разных отелях. Океан - фантастика, есть водные вида спорта бесплатно , это катамараны, байдарки, катают на паруснике, на пляже есть мальчик который по русски говорит Эдуардо, он катает к рыбкам за 20 куков с кормлением рыбок и фотографиями, очень стоящая поездка, она не такая долгая, но насыщенная. У него можно заказать экскурсию в Гавану, но рекомендую брать только русского гида Елену, а не Умберто , который говорит по русски, но тихо и не складно. Скажем так, пляж, территория - можно ставить 5 - ку. Питание - ну что сказать, всё однотипно достаточно, день на 5-ый нам уже всё приелось, немного все однообразно и мы ели просто потому что надо было поесть, но не получая удовольствия, потом мы уже приелись и в самом конце пища обрела какие то вкусовые качества. Бары и алкоголь - мохито там не умеют делать даже за чаевые, всё остальное более менее приемлимо, самые лучшие напитки и разнообразие в лобби баре, за чаевые вам будут коктели немного другого вкусового кач-ва, но даже не пытайтесь сравнить это с коктелями в Доминикане!!. В барах если с ними договорится можно купить ром за 8 куков, который в магазинах 12 стоит, кофе за 10 вместо 14 и .... Один из плюсов отеля, он находится рядом с центром Варадеро, ну центр это громко сказано, но всё же куда то можно выйти. А теперь дальше - мало где есть фиксированные цены, в магазинах на часть может быть цена на часть нет, и тут они вас будут трясти как могут , где то вам воду обычную 0,5 бутылка продадут за 0,45 кука, а где то за кук, как впрочем и алкоголь. В отеле в магазине нам пришлось купить в первый день пасту зубную и крем от загара отдали мы за это удовольствие 1500 рублей на наши деньги, в городе было бы в 2 раза дешевле. Если вы даже покупаете товары в супермаркетах всегда считайте тотал, так как даже набивая кассой они вас попытаются обмануть, ну может ни все, но случаи были.. Торговаться они особо не торгуются при покупках сувениров, но прежде чем покупать нужно походить и прицениться. Сувениры в отелеи по таким же ценам, как и в городе. Такси , повозки , автобус и ... дорого...за 5 минут езды берут по 200 рулей на человека, надо торговаться, повозка с лошадью, которая вас будет полчаса катать берут сначала с человека по 400 рублей, мы в последний день правда в жару самую договорились за двоих не за 800 руб, а за 120 , правда проехали только полпути, но у нас цель была определённый магазин. На наш взгляд, и на взгляд всех с кем мы общались понятно одно - Куба это ДОРОГАЯ СТРАНА, за 2 недели купив минимум каких то сувениров, рома, сигар и с парой поездкой недорогих, на рыбки , в гаванну мы оставили 1100 евро, наши друзья , которые никуда ни ездили 900 евро, кто ездил по 1500-1700 за пару. Куда деваются деньги - незнаю? но они там испаряются просто . Относительно того, что они бедно живут, не сказала бы, по крайне мере в этом отеле они прилично зарабатывают на чае и на воровстве. Уборка номеров - как повезёт, оставляешь чаевые или нет мне кажется ничего ни меняется, у нас так было, у ребят было получше. Притом, что в ресторане, что горничные выпрашивают на обмен кофе одежду или просто одежду и это пугает, так как все вещи в сейф не уберёшь))) Побыв там недельку, мы уже всё воспринимали с юмором, но все эти отельные тонкости нам немного омрачили отдых, потому что никто не застрахован, что и сейф могли вскрыть ...ну не удивилась бы. Русские туристы только и подходили и рассказывали про какие то не совсем приятные моменты. Кому то уважаемая встречающая сторона организовала экскурсию в Гавану в пн., когда все музеи закрыты, видимо гиды решили заработать левака, их везли на маленьком автобусе и ничего не показали, а заплатили они на человека по 60 евро примерно. У знакомых был номер с неработающим кондеем, но гид так и не смог им поменять номер, а на ресепшене им предложили за 400 евро переселиться в аналогичный номер. Думаю, если бы они владели языком, то всё было бы немного по другому. Ресепшн!! звонок гиду для всех стоил по разному, хотя звонили на 1 номер, минут для кого то стоила 1 евро, для кого то 3 евро, для кого то 0,25 евро, видимо от жадности смены зависела)) Табличка у них стоит и по ней она должна стоить 0,15 евро, но они начинают что то там придумывать ..чеков не дают, если попросите дают распечатку. Когда я гида попросила узнать - Где правда? он сказал - Не считайте копейки, я здесь не работаю ну и далее ...Его работа мы так поняли заключалась только в продаже экскурсий и не более того. Одним словом, везде всё смотрите, считайте и будьте Бдительны!! В этот отель мы поехали за 87 000 и данный отдых я скажу не стоит более 60 000, кто то ездил за 120 также на 2 недели, кто то на 17 дней отдал на двоих и ребёнка 170 000. В основе своей безумная канадская молодёжь, которая напивается, может ночь веселится с выбиванием стёкол в своих номерах, семьи с детьми живут в основном в Аренасе как нам показалось. Этот отель твёрдая тройка по уровню сервиса и питания. Я никого не хочу пугать, просто хочу предостеречь, что если вы едите на Кубу , побывав в Доминикане или Таиланде к примеру, то езжайте в отели другого уровня Иберо Стар или Сол Палмерас, иначе боюсь отдых будет подпорчен. В отеле мы не встретили ни одних довольных русских, у всех были какие то накладки, зато из другого уровня отелей все были довольны, так что учтите это. Может это всем нам не очень повезло, может быть и такое, но знаю одно - Больше мы ни ногой туда! Ещё в аэропорту много тонкостей, если летите Трансаэро - одни моменты с кг. , если аэрофлотом другие. МЫ летели аэрофлотом и гид нам толком ничего не сказал, наши знакомые попали на 100 евро, потому что у них был чемодан 32 кг. на двоих, с Трансаэро прошло бы, а аэрофлот чёткие требования 1 сумка на человека не более 23 кг. Притом, не слушайте гида, что в дюти фри можно затариться алкоголем и сигарами, можно - НО!! вас могут принять у нас на таможне при выходе и тогда вам придётся платить если вы вывезли более 3 литров рома на человека например. Далее мы попросили хорошие места, туда мы летели на платных местах повышенной комфортности и нам продали первый ряд за 80 евро, но я знала что это не места повышенной комфортности, хотя меня уверяли в другом. Я пошла в представительство аэрофлота - там подтвердили, что да - мне продали бесплатные места , да ещё дороже на 10 евро, чем они стоят. Деньги вернули. Так что , расслабляться нельзя даже в аэропорту. В итоге хочу сказать, что ехать можно только в дорогой хороший отель , если вам так не терпится на кубу попасть и понимать , что это очень бедная страна, да еще с латиноамериканской психологией. Латиноамериканцы вообще народ вороватый и неискренний, а тут еще и нищий.... Ядерная смесь.... Так что , очень надеюсь, что кому то данный отзыв поможет понять тонкости данного отеля. Опять же повторюсь, возможно это нам так не повезло, точнее нашему заезду! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Почему я не поеду ещё раз в Barcelo Solymar и не буду советовать его своим друзьям.
С 4-го по 14-е мая 2012-го года мы с женой проживали в вышеупомянутом отеле на Кубе в Варадеро. В прошлом году мы отдыхали в отеле Barcelo Dominicana Beach в Доминиканской республике в Пунта Кане. Тот отель позиционировался как 4* и нам очень понравился. Barcelo Solymar рекламируется как 5* (и стоит соответственно) и, естественно, от него ожидался как минимум не худший сервис, но… Встретили в отеле нас достаточно любезно, с формальностями покончили быстро и определили нам бунгало № 3910. Правда на двоих почему-то выдали только один ключ (не карточку, а обычный ключ). На вопрос «почему только один?», сказали, что завтра найдут другой – где-то потерялся. Мы отправились заселяться. Пришли. Первое, что выяснилось, что в трети светильников отсутствуют лампочки, дверцы шкафа оказались настолько перекошены, что открыть их удалась только с третьей попытки. Кондиционер, будучи включённым на полную мощность, практически не холодил – причина выяснилась чуть позднее. В туалетной комнате первое, что бросилось в глаза – лужа посредине пола. Её истоки оказались на потолке: между крышей и подвесным потолком находились трубы кондиционера и одна из них текла. В общем душ можно было принимать находясь в районе унитаза. Естественно, я захотел открыть окно, чтобы проветрить туалетную комнату, но вместо того, чтобы нормально открыться, окно просто вывалилось на улицу я еле смог его удержать, чтобы не разбилось. Подошва утюга была сильно пригоревшей, а сам утюг сгоревший. Ну и, в качестве последней мелочи, не был обнаружен пульт от телевизора. А в качестве «бонуса» там оказались мелкие, но достаточно кусачие комары. Я немедленно отправился на ресепшн с требованием чтобы нас переселили в другой номер. Любезно было сказано, что это возможно только завтра. Поздно вечером обнаружились ещё два неудобства: метрах в 15-ти оказался ресторан, а на пляже (примерно метров 20-25) всю ночь с криками и воплями гуляла пьяная канадская молодёжь. На следующий день нас переселили, но не в другое бунгало, а в главный корпус. Вид из номера был хороший: были видны оба побережья косы, а соседний отель находился метрах в 300-х, а дороги были в стороне. Внешне номер был неплох, а если не считать кривовато положенной плитки в ванной, слегка вздыбившегося подвесного потолка в прихожей и не работающего вытяжного вентилятора в санузле, то даже хорош; однако практически сразу обнаружилось, что в комнате ВСЕ розетки находятся за мебелью. Т.е., если хочешь что-либо погладить или зарядить, надо отодвигать диван, стол или кровать (прикроватные тумбочки составляли одно целое со спинкой кровати). На следующий вечер, когда мы захотели, сидя в креслах на балконе, выпить по чашечке кофе, обнаружилось, что рядом с месторасположением кофеварки отсутствуют розетки, а при переносе её (кофеварки) к работающей розетке, выяснилось, что первая просто не работает. Менять её нам просто не стали (правда мы особо и не настаивали – не хотелось ругаться ещё и из-за этого). Вроде бы жизнь стала налаживаться – теплое ласковое море, солнце, мягкий песок… справедливости ради надо отметить, что люди, которые отвечали за чистоту и порядок на пляже, делали всё возможное, чтобы после ежевечернего и ночного буйства канадской молодёжи пляж был в хорошем состоянии. Вообще к людям, работающим на пляже, претензий нет никаких: каяки, катамараны и т.п. было без проблем. Ласты, маски и трубки мы всегда возим свои. Под водой в районе соседнего отеля оказалось есть что посмотреть и пофотографировать. Но радовались мы рановато. Оказалось, что под нами (а так же ещё примерно 50-ю номерами) была техническая зона. Поскольку ночи были ещё не жаркие, а морской воздух лучше кондиционированного, то балконная дверь оставлялась открытой. Оставлю в стороне обезьяньи вопли пьяных молодых канадцев (администрация отеля тут сделать ничего не может), бредущих куда-то. Но каждую ночь примерно в 3 часа ночи приезжал мусоровоз для того чтобы забрать 4 бачка мусора. Это было целое действо. Машина приезжала, водитель, не глуша двигатель, куда-то уходил. Минут примерно через 10-ть появлялся первый контейнер, двигатель взревал и мусор исчезал в утробе мусоровоза, через пару минут двигатель переходил на холостые обороты – ждали следующий контейнер. Он появлялся ещё минут через 10-ть. Картина повторялась. И так четыре раза. В общем история загрузки мусора занимала примерно 30 – 40 минут. Я сначала подумал, что бачков не хватает, но увидел их, стоящими рядком. Кроме того, за период нашего пребывания раза 3, тоже ночью, приезжала газовозка – соответствующий запах также проникал в номер. Почему это не делать днём, когда люди бодрствуют – мне не понятно. Но с точки зрения бытовых неудобств, нам, оказывается, ещё повезло. В некоторых бунгало, как нам рассказали знакомые, несколько дней не было НИКАКОЙ воды и администрация отеля даже не делала попытки переселить людей в другое место мотивируя это тем, что мест нет. К нашей горничной претензий не было никаких – номер убирался добросовестно (отблагодарили её мы перед выездом), но вот полотенца, обтрёпанные по краям, с мелкими дырочками и пятнами, для любого отеля, а особенно 5* - позор. К сожалению, у одних наших знакомых из номера пропали женские часики и ещё какая-то мелочь, а другим горничная начала писать записки с требованием денег. Теперь о питании. В целом на мой вкус кормили более-менее нормально, но несколько раз мы обнаруживали такое: утром огурцы, помидоры и прочую зелень резали крупно и они, соответственно, были свежие; к обеду порезанное начинало портиться и всё резалось мелко и перемешивалось в салат. Обнаружив такое, мы стали остерегаться мелкопорезанных продуктов. Официанты любезны и предупредительны первые несколько дней. Обнаружив, что вы не готовы каждый день оставлять на столе купюры, интерес к вам падает. Это не значит, что вас будут грубо игнорировать, но выполнять свои обязанности они будут «спустя рукава». Например вы пришли с тарелкой с едой, а ножей и вилок на столе нет – вас некоторое время будут «не замечать», а принесут только через несколько минут – бокалы вообще могут забыть и вам придётся об этом напомнить. На столиках может ещё стоять посуда от предыдущих посетителей – убирать торопиться не будут, возможен вариант, когда вы сами будете переставлять грязную посуду на соседний столик – тогда придут и вытрут; заказанный кофе будет доставляться минут 5, хотя, при наличии на столе чашек, сам посетитель может это сделать в течении 1 минуты, но частенько чашек на столе нет. Ещё нюанс: на пляже перекусить негде – есть только один бар с напитками. В меню ресторанов перевод, где он есть, вызывает гомерический смех. Как вам название блюда: "лобстер повара к железу"? Анимация практически отсутствует. За 10 дней мы видели 1 раз дартс, 1 раз бросание мяча в кольцо на точность и 1 раз танцы – всё, больше мы ни о чём не слышали. Для сравнения: в Доминикане конкурсы проводились два-три раза в день и о любом аниматоры громко объявляли в мегафон. Очень понравились вечерние выступления артистов – профессионально, красочно. В общем, по сравнению с прошлогодним отдыхом в четырёхзвёздочном отеле в Доминикане, пятизвёздочный отель на Кубе серьёзно разочаровал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 15 марта по 27 марта. Отель мне очень понравился. Территория очень большая и ухоженная. Остановились в бунгало. В номере только спали, поэтому не особо напрягали раздолбанные двери в ванной, да и вообще вид номера в целом. Хотя, сразу скажу, первоначально от вида номера была в шоке (было с чем сравнивать - сьют в Национале в Гаване и номер в Arenas Blancas, который хоть и 4 звезды, но мне понравился больше, чем наша 5-ка). Однако, для меня было важнее всегда чистое белье, своевременная уборка и всегда чистая сантехника. Мини-бар пополнялся вовремя, живности никакой не наблюдалось. Я ехала на Кубу и знала, что от нее жду, поэтому не напрягалась от состояния номера в отличие от других русских, которым по-видимому надо было ехать в другое место, а не в социалистическую страну.
Что касается питания, то несмотря на большое разнообразие, по большей части кубинцы готовить не умеют. Хотя всегда было что поесть, голодными не оставались никогда. Сразу присмотрели себе улыбчивого официанта, оставляли ему куки и он встречал и ухаживал за нами как за своими лучшими друзьями... Посетили рыбный ресторан, испанский, итальянский и мексиканский. Рыбный - ужасный! На лобстера страшно было смотреть. До этого трижды ели его на экскурсиях и очень нравился, но только не в этом ресторане. Там даже был перевод меню на русский язык. Очень забавно, когда читаешь "бинт направляют повара к железу". В испанском - очень вкусный десерт - Вулкан. Рекомендую! Этот ресторан мне понравился больше всего. В мексиканском - неплохо. Но мне почему-то кажется, что это не мексиканская кухня, хотя могу и ошибаться, не знаю... я думала, что там будет как-то поострее. Насчет итальянского ничего сказать не могу. Неплохо, но у нас в городе в итальянском ресторане готовят гораздо вкуснее. Вечерняя анимация в Солимаре потрясающая. Очень профессиональные танцоры. Ходили на каждое шоу. Приезжали акробаты, фокусники. Бассейны чистые, пляж - не очень (много окурков), анимация присутствует и там и там. Катамараны, байдарки бесплатные, что очень радовало. Коктейли везде неплохие, кроме спорт-бара. Пинакалада там гольный сахар. Дети с удовольствием играли в бильярд и пинг-понг. Понимаю, что отзыв получился очень сухим, но я пишу больше о минусах, нежели о плюсах. Океан перекрыл все недостатки. Да и сама территория отеля очень впечатлила. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сразу предупрежу, что 2-ек может отель и не заслуживает.
Сразу предупрежу, что 2-ек может отель и не заслуживает, но чтобы каждый уезжающий туда имел нормальное представление об отеле вцелом его средняя оценка должна быть существенно ниже. Сейчас она очень завышена ура-отдыхающими, которым по-моему все равно где и как, главное подо что. Вот я и уравновешиваю среднюю оценку. Как писали некоторые, отель - явная 3-ка, ну может с большой натяжкой с плюсом, но уж точно не "4-". Не буду писать про перелеты и прочую лабуду про саму Кубу, я пишу только об отеле, абстрагируясь от всего сопутствующего. Размещение. При приезде в отель неприятно удивил запах на ресепшене, ну ладно, думаю, сломался близлежащий туалет, с кем не бывает? Ан нет, этот запах был как по расписанию через день и это при том что лобби, где ресепшен и обитает открыт с двух сторон и по идее хорошо бы должен проветриваться. С ужасом себе представляю, если бы помещение было закрытым, как это часто бывает в Европе. Дальше больше. Зашли в номер, там непонятная доп. кровать, оставшаяся после видимо пары с ребенком, попросили убрать, т.к. она сжирала треть номера, нам сказали: ок, завтра все будет. Завтра конечно ничего не было ок. Помимо этого - стены обшарпаны, ванная в грязи в принципе перманентно, т.е. ее только наждачкой уже наверное можно оттереть. Холодильник вообще отдельная история - работал как будто асфальтоукладчик с просроченным сроком эксплуатации. Мебель видимо сохранилась со времен молодости Фиделя и Че (возможно они ее прямо в номере и собирали лет так 40 назад). телевизор мне вообще не нужен на отдыхе, но вот трубчатых я уже давненько не видал (жаль был не Рубин, хоть ностальгия бы прокатилась). Вообщем переночевали и решено было, что всех странностей слишком много, чтобы далее мириться с ними - пошли менять номер с мыслью, что хуже уже некуда. Тут надо сказать, что поменяли нам номер без проблем за 1 минуту, пришли в новый и поняли - хуже действительно некуда, а вот повторить рекорд - раз плюнуть! Пробыли там мин 3 пошли опять менять опять. Да, кстати, мы жили в бунгало и нам предлагали поменять за сколько-то сот евро на основной корпус, типа там лучше. Но мы не стали - смысл платить деньги за улучшение в полкопейки? С третьей попытки заселились в номер (в каждом их них была эта ненавистная уже доп. кровать), там наконец-то за 10 мин убрали эту доп. кровать, видимо достали мы уже. там было поновее все, даже ТВ был уже хоть и трубчатый, но уже плоскоэкранный. Хотя дверь разделяющая ванную и туалет у них со стеклами, так вот на 3 или 4 день один из фргментов стекла тупо выпал... на меня... слава богу хватило ума его оттолкнуть - осколки правда собирали по всей ванной. Пару дней нам этот фрагмент вставить забывали. Вставили после чаевых... А действительно, зачем вам вообще дверь-то в туалете? Пошли дальше... Полотенца пляжные мы в первый день получить не смогли - нету чистых. Эта ситуация была вплоть до конца отдыха, мы с трудом получили их в конце второго дня отдыха и больше не меняли/не сдавали, кстати, как и подавляющее большинство остальных отдыхающих. Лежаки на пляжи.... 50% из них это смесь лежака и морского котика - у того тоже ласты в разные стороны, вот и у этих лежаков то ли от температуры, то ли от веса (хотя я вот вешу 85 кг) ножки в ногах лежака разъезжались и ты мог сползать по нему как в мультиках диснея тонким слоем... У некоторых в принципе отсутствовал механизм фиксации изголовья в разных положениях. Пару раз за отдых отключали воду... вообще... даже унитаз не смыть... это финиш был. Света не было разок-другой, ну ладно, на отдыхе он особо и ни к чему. Интернет платный. Наимедленнеший Wi-Fi стоит 8 куков (порядка 240-250 р) час или местный комп с интернетом за 10 куков в час - тут интернет работал получше, но тоже как со своим настроением часто меняющимся в сторону отупления. По размещению все. Кто дочитал до этого места еще имеет сомнения почему я поставил 1-цу? И поверьте отдых был хорошим во всем, что не касалось отеля и я не пытаюсь специально опустить тель по личным соображениям, посмотрите мои остальные отзывы. Причем это же отель 5*! Ну если бы тоже самое было в отеле 3*, я бы ему поставил 3-ку, т.к. он соответствовал бы. Тут же так, на глаз само государство присуждает звездность и она не дает нормального представления. Питание. Оно не то, чтобы не разнообразное, но какое не изобретательное чтоли... Ну вот берет он к примеру рыбу, и что? Он просто кидает ее на огонь и жарит. Все, хочешь сделать ее не пресной, сделай сам. Если это пицца, то она с привычной нам колбаской или там мясом, а просто сыр и перец на хлебе. Ну ладно еще лука можно подложить. Все вот какое-то такое, что через 3 дня начинаешь думать, а вот шеф-повар вообще думает о какой-то ротации блюд там, стилизации ужинов и тому подобное... не, не думает ни разу. 3-ка только из-за того, что там 5 а-ля карт ресторанов и в каждый по разу можно бесплатно сходить. Нам понравился испанский больше всего. Выпивка нормальная. Правда нормальная. Придраться можно, но если уж ты совсем аристократ. Я вот кстати не понимаю восторга от шампанского на завтрак. Да, оно есть, но вот за каким оно мне в 9 утра? Папанов не зря завещал про дегенератов. Ну надо тебе опохмелиться, ну пойди в бар в 10м и попроси рому или бочонок пива, все же бесплатно. А пить газированное вино на завтрак? Извините, не понимаю. Сервис. Официанты нормальные, быстрые и относительно приветливые даже без чаевых. Не порадовали несколько моментов. Уборка номера каждый день, но она вялая, не всегда действительно убирается грязь, постель вообще меняется если только на нее вина красного пролить, периодически не докладываются полотенца, не ставится бутылка воды в бар, хотя она должна быть каждый день, не докладывается пара банок пива в холодильник (видимо себе в кармана ныкают и домой - люди бедные, всё прибыток). Если что-то просишь что-то узнать ресепшен, то они вроде тебя слушают, че-то пишут, но выполняют просьбу через раз. Анимация между прочим на уровне, светлое пятно. В день выезда 3 раза звонили на ресепшен, просили прислать багаж-боя за чемодана, а то спускать со второго этажа без лифта - дело муторное. Они записали номер куда прислать, но никто не пришел, мы демонстративно сидели в номере и ждали до часа, когда нам позвонили и спросили, а чего мы еще номер не сдали - ведь уже далеко за 12. Вообщем вот так граждане готовящиеся к отдыху, делайте выводы. Надеюсь не зря тратил время, пока писал, хоть кому-то пригодилось бы, пора уже создавать культутру общения между туристами, чтобы получать объективное и адекватное представление об отелях и местах отдыха. На Кубу надо лететь отдыхать компанией в 3-4* отель за дешево, чтобы отрываться в городе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 6-я поездка на Кубу, уже вроде бы привык ко всему, но не тут.
6-я поездка на Кубу, уже вроде бы привык ко всему, но не тут то было. Приехал в эту "пятерку" глубокой ночью как в колхоз "Светлый путь". Дали бунгало, комната на 2-м этаже. Пятна на кровати, стульях, холодильник как будто бомжи выкинули, полотенца жутко старые и серые, кофеварка с отломанной крышкой. Но это были цветочки, вот когда рассвело вот тогда я и "обрадовался" по взрослому. Оказалось что в 4-5 метрах от моего бунгало затянутый 3-х метровой высоты какой то черной пленкой (типа нашего рубероида) находится центральный бассейн (нет перед поездкой я читал что бассейн не работает и рядом есть другой, но то что с утра до вечера в неработающем бассейне будут работать отбойными молотками не было написано ни слова) в общем шум и строительная пыль - целый день. Далее территория, стоят доски на которых типа должны быть указатели - доски есть, указателей нет, так же с душами - трубы есть, душей и кранов нет - иди с моря в соли и песке в бунгало. Столовка ничего особенного, съедобно. Продержался я в этом "пятизвездочнике" 2 дня и сбежал в четверку, которая не позиционирует себя больше чем есть и был там намного более доволен. Чтобы не быть голосоловным вот фото этого "замечательного пятизвездного отеля". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в январе 2012 г.
Я не привередлива, но он абсолютно. Были в январе 2012 г. Я не привередлива, но он абсолютно не стоит тех денег , которые за него просят! 5 там и близко нет! Куба , это действительно - не отель. Но если вы настроеетесь на 5, и ощутите все прелести Solymar, который = 3 на ГОА,это печально для нервной системы. Про страну писать не буду, т.к. здесь отзыв про отель.Страна прекрасна- я очарована. Если будете брать Solymar, настраивайтесь на 3, дабы не быть разочарованными. Я когда на пороге бунгало встала и увидела наш номер, мне реально плакать хотелось: запах- затхлости и старости, все ободрано, мебель( наверное после краблекрушения выоловили), светильник горит- один на весь номер,кровать- вообще молчу, мне там спать страшно было,шаталась, как парусник( у соседей сверху -как-то ночью сломалась, грохот был- мы ржали и мирно продолжали раскачиваться на своей,смех был почти нервный). И запаз, запах от всего- кровати, белья, одеяла - это запах Дома пристарелых, жуууть, духи и дезики - помогали часа так на 2, главное было уснуть( и почему мы не взяли распираторы...мысль билась в голове, кровать шаталась, соседи звенели и орали, океан шумел) Ваннна- о это песня песней,только в тапочках и только под душ, плитку клали наверное еще при испанцах, душ с трудом удерживался в подставке, дабы под него встать, необходимо было прижаться к стене и изобразить форму звезды, поэтому душ в руки и поливаемся, как умеем, либо зовем соседа и просим - орошить ваши чресла. После орошения протягиваем руку и берем( вы что подумали- белоснежные полотенца?), хахаха- серые, потертые тряпочки... В этот отель необходимо брать все банно-прчечные прибамбасы( гель, мыло, шампунь, ш/для душа и пр.), т.к. был только кусок мыло- такой же чудесно-белый, как и полотенца, и зааапах.. Да еще, никаких приборов для приготовления чая,кофе в номере нет. Еда: Я вообще ем мало, и я за то пусть небохато- но качественно и вкусно. Здезь дело было так: Заходишь в столовку( рестораном энто заведение никак назвать не могу, ну никак, при всем уважении к Кубе). На столах- вместо скатерти- грязные, заляпанные клеенки, которые даже не пытаются протирать. Официанты- одно слово- всегда маньяна. Ложек на столах - нет, если вам понадобится ложка,вы будете бегать по всей этой грязной вонючей столовке, в поисках ложки, каждый официант, встртившийся вам на пути , выслушав вас- скажет, о да, сейчас принесу и абсолютно спокойно забудет о вашей просьбе( и так во всем). Еда, шведский стол, кажется - что ее навалом, но есть все это практически невозможно( если только вы не голодали лет эдак 5, по системе Маргартиы Королевой), и это в стране, где океан! Даже креветки - они умудряются приготовить так, что я любительница морепродуктов, не могла даже смотреть в их сторону. Но могу сказать одно - наверное это все очень сытно( и калорийно). С голоду мы конечно не умерли, но ощущение совкового пионерлагеря - не проходило, до конца смены( и звук горна,кажется тоже..) Бары - все тоже, и по тому же месту, увы((( Но все это фигня, океан- прекрасен, пляж- чудесен, страна- великолпна. Не переплачивайте за этот отель, берите смело 4 или 3, лучше лишние деньги потратить на то, чтобы посмотреть страну. А если вам все же нужен комфорт, тогда ищите отель по отзывам, не верьте агентствам. Мы вот попались, заплатить за 5, а жить в 3. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впервые встретил новый год на Кубе. Прилетел с друзьями 24го.
Впервые встретил новый год на Кубе. Прилетел с друзьями 24го декабря напрямую в Варадеро рейсом Трансаэро. Перед вылетом просматривал прогноз погоды и морально был готов к пасмурной и дождливой погоде. Хотя по факту все оказалось совершенно по-другому: начиная с 24 декабря по 3 января только пару дней была облачная погода. Все остальное время - ясное солнце, теплое море и настоящее жаркое лето. По поводу размещения - остановились в бунгало. В принципе все необходимое в номере есть без каких-либо излишеств. уборка, смена полотенец ежедневно. В России отель Barcelo Solymar почему-то позиционируется как 5*. На самом деле расчитывайте на среднюю четверочку - тогда то, что вы ожидаете увидеть и то, что вы увидите совпадет. Слабую 4ку из 5 баллов можно поставить за питание. Меню как основных ресторанов, так и ресторанов возле пляжа на самом деле вызывают уныние. Понятное дело, что декабрь - не сезон для экзотических фруктов. Но ассортимент мясных блюд и морепродуктов можно было сделать приличнее (сравниваю с другими отелями 4*-5* в Варадеро). Плюс постоянные очереди возле шведского стола, как и возле поваров, готовящих горячие вторые блюда. Из плюсов неплохое испанское сухое игристое вино которое подают на завтрак и на ужин. За сервисное обслуживание поставил 3 балла из 5. К обслуживанию барменов и официантов претензий нет. Уно песо на чай - и они ваши лучшие друзья. Значительные нарекания вызывает работа персонала на ресепшн. Один из негативных моментов: когда я принес размагнитившиеся ключи от номера, сотрудница ресепшн выдала мне другой комплект ключей, которые тоже оказались неработающими. В итоге со мной отправили одного из сотрудников, мотивируя это тем, что я возможно не правильно открываю двери!!! Поскольку дверь открыть так и не смогли, сотруднику пришлось еще раз пробежать всю территорию отеля чтобы вернуться уже с нормально работающими ключами. В результате часа подобной нервотрепки, от сотрудников не было даже намека на извинения. В остальном отдых был положительным и веселым. В отеле отдыхает большое количество молодежи. В основном из Канады, Европы и процентов 20 наши соотечественники. Днем на пляже волейбол или конкурсы от анимации. Вечером - шумные посиделки в барах на территории отеля. Отель находится в самом конце города Варадеро в паре минут от двух клубов: Гавана и Континенталь. FC\DC на входе в клубы, естественно, отсутствует...поэтому народ подтягивается туда уже глубоко за полночь уже впитав в себя изрядное количество кубинского рома. А вообще уже в который раз убедлся в том, что Куба - просто супер в любое время года. Так что, пожалуй, еще разок там окажусь в ближайшее время. Всем отличного отдыха! |
Barcelo Solymar 4* отзывы:
Возможно Barcelo Solymar 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Barcelo Solymar 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Варадеро
-
Pantarena 4*
Средняя оценка —Отзывы — 25Сохранить
-
Memories Varadero Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 114Сохранить
-
Islazul Mar del Sur 2*
Средняя оценка —Отзывы — 61Сохранить
-
Brisas Del Caribe 4*
Средняя оценка —Отзывы — 237Сохранить
-
Melia Peninsula Varadero 5*
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 466
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 447
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 925
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
