Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Barcelo Bavaro Palace 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Barcelo Bavaro Palace 5*? Читайте плохие отзывы туристов Barcelo Bavaro Palace 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Barcelo Bavaro Palace 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Русские не вздумайте ехать,в этот гадишник.
Отель отвратителен во всём,не соответствуют не каким 5 звёзд,еда ,номера,просто старые лочуги,к русским относятся,очень плохо,даже не уважительно,не советую,самый худший в Доминикане,есть с чем сравнить,в пятый раз в Доминикане. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обманывают.
Будьте готовы к тому что при выезде вы обнаружите что на ваш номер записан чей то счёт, в нашем случае это было 35$. Причём моей подписи не было, но без оплаты из отеля не выпускали, чуть на самолёт не опоздали. Еда ужасная. Примерно как в тройке в Турции. Мясо никакое, морепродукты не очень, фрукты только более менее. Анимации никакой нет. Персонал ничего делать не хочет, очень ленивые. Подумайте 100 раз прежде чем выбирать этот отель. Кстати, на лежаках ничего не оставляйте! Украли кепку и Детские игрушки |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сейчас в отеле.
Даже не знаю с чего начать. Сейчас мы в отеле и нам еще долго отдыхать. Может руководство прочитает и что то исправит. 1. Бар на пляже. В маске! Я в шоке! Я понимаю в общем ресторане, но на пляже? Ладно хоть в море можно без маски. В период пандемии были в разных странах и в разных отелях, ну нет маскам на пляже! Иду я такая в купальнике за соком и должна одеть маску чтоб взять этот сок...бред. 2. Ресепшен. Пока нашли один бар на ресепшн, если будешь в баре , то тебе нальют в стекло, если выходишь из бара на тот же ресепшен, то наливают в пластиковый стаканчик. Вы серьезно? Это 5*? На репешене в пластиковых стаканах коктель? Ну ладно на пляже, но на ресепшене! 3. Качество напитков. Мужчинам нравится ром, но для женщин....я таких коктелей ужасных в жизни не пробовала. Пино Колада, фото пино колады приложу, больше похоже на козлиное пойло. Это ж как можно так все испортить? У нас в КБ в бутылке пино колада в сто раз вкуснее. На второй раз вернула это безобразие и попросила сделать нормальный коктель, в итоге бармен ушел в комнату и вынес мне стаканчик с другой пино коладой, 🤦‍♀️ а при мне сделать? Откуда я знаю что ты там мне налил? Может он мне еще и плюнул туда!? В общем сервис 2* Вино наливают так же как и пиво из крана...порошковое что ли, отстой. Остановилась на шампанском, хоть оно из бутылки. 4. Еда. Обычная. В турции в миллионы разы вкуснее, конечно сравниваю только хорошие 5* Выпечка ни какая. В общем не рекомендую. Если из плюсов пляж, аквапарк и территория. Ну извините с таким сервисом это все теряет смысл. Может мое мнение к концу изменится. Я обязательно дополню отзыв. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не тянет сюда вернуться.
Согласна с отзывами, что отель вообще не тянет на 5 звезд. Про персонал уже тут все сказали. Достаточно медлительный. Сменили 3 номера. Все достаточно средненькие. Поэтому не парились и остались уже где есть. Сейф повещло, работал. Сантехника не протекала. Убирались периодически в номере. Анимации никакой нет, да, пандемия, но хоть что-то можно придумать? Гиды от Анекса не супер понравились и блин, очень дорого. Хорошо век интернета и нашли бюджетный и интересный вариант от доминикана про. Еда очееень однообразная в отеле. Поэтому стрались найти поблизости недорогие кафешки. Вообщем, впечатления сильно смешанные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не тянет даже на четверку.
Сам отель хороший и большой, но, лень местного населения, которое не стимулируют даже хорошие чаевые, довели этот отель до уровня двойки. Все переломано, вызов через рум сервис мастера, чтобы устранил поломки, никак не способствуют их устранению, они ни на что не реагируют, ни на отсутствие света, ни на течь в душе, ни на то, что слив джакузи почти во всех номерах приводит к вселенскому потопу и заливает все этажи. В номерах 5 миллиметровая пыль на всех предметах, номера не убирают вообще. За 7 дней постель ни разу не поменяли, такого ужаса я не видела нигде и никогда. Номер меняли 3 раза и каждый раз за деньги. Засранцы нереальные. В ресторанах приходилось упрашивать официантов, чтобы освободили и убрали столы. Рыба гниет с головы, видимо генеральный менеджер или управляющий сам засранец, и не видит этой грязи и срача кругом. Теперь я понимаю почему на плантациях 17 века было столько жестокости, потому что этот народ способен только песни петь и плясать пятой точкой. Поэтому за 13 лет моего отсутствия в стране вообще ничего не изменилось. В Таиланде за 13 лет вся Паттайя и Бангкок перестроились до неузнаваемости, а здесь абсолютно никаких изменений. Это и есть индикатор менталитета и жизненной философии разных народов-праздного и трудящегося. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не тянет на 5 ⭐️.
Отдыхали компанией в отеле Barcelo Bavaro Palace,не могу не оставить отзыв, так как отель оценён на на 5 ⭐️, честно, не тянет от слова вообще. Нас было 6 человек( 3 пары), нам попался один номер с большой кроватей, остальные же номера были с раздельными кроватями , т.е я спала на одной , муж на второй, сдвинуть было не вариант , они сами же разъезжались. Обращаться к персоналу нет смысла они только разводят руками, делать ничего не хотят. В номерах грязь, в душевой прям грибок, это был кошмар. На русском никто из персонала не разговаривает , вообще!!! Анимации никакой, из развлечений только русские которые немного перебрали пива на баре.🤣 Из алкоголя только пиво, вино, шампанское, конечно же и коктейли, но только на баре у бассейна. Как нам обещали будет рекой литься алкоголь , такого не было.Ром в AI не включён !!!! Территория очень большая, а что там делать? Только загорать , после 6 темнеет и сразу же выгоняют с океана и бассейнов,и на этом всё закончено!!! Еда!!! Обычная стандартная , как у мамы на кухне, ничего особенного мы из еды там не пробовали,ах да, вру раза два были мидии , но их никто не брал, не понятно по какой причине, мы естественно тоже не решались.Обслуживание 👎 можешь заказать кофе на завтрак и ждать до обеда, они вообще никуда не спешат( Скажу так! Для меня на 5⭐️ Однозначно не тянет, максимум на 3⭐️. Если едете компанией и хотите веселья то точно не туда. Тухло, нудно и вообще ищите другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поехали второй раз-очень пожалели.
Редко пишу отзывы, но здесь не смогла удержаться! Приехали в отель второй раз. Первый раз были в марте 2019 года, все понравилось. Еда, обслуживание, атмосфера, отличный пляж, отсутствие волн! Решили поехать второй раз, отель очень испортился! Толи персонал другой набрали толи в управлении изменилось что-то. 1. Еда просто отвратительная, и это не придирки. Я допускаю особенности кухни, НО во второй день случилось неприятное с желудком. Грешила на воду и сопутствующие заболевания, но дальше поняла, что это было банальное отравление! 20.03 на обеде была тухлая рыба! Жарили на гриле и рыба была явно испорченной. Отдала тарелку повару, сказала менеджеру, на что менеджер мне сказал, что это так пахнет группер, это жесть для отеля такого уровня! Причём перед этим брали жареную курицу, тоже показалось, что она с душком, но 2 раза это точно тухляк!!! И да, я знаю как пахнет рыба и как пахнет тухлая рыба.... 2. Уровень обслуживания в барах. В общем норм, НО в баре el cielo на просьбу налить шоколадный коктейль девушка налила молоко и шоколадный сироп и помешала это.... во всех остальных барах мешают тоже самое в шейкере. На просьбу смешать в шейкер она сказала, это тоже самое..... ужасно нелюбезный персонал стал. Мне не лень сходить самой, но это считаю наглостью....... а в этом баре в к с такими кислыми лицами, не то, что не рады твоему приходу, а всем видом дают понять как надоело все.... 3. Сейчас в отеле очень мало народу, коронавирус, многих вывезли, а на нас видимо решили сэкономить, так нельзя поступать. Нами заплачена полная стоимость и хочется получить нормальный отдых.... Многий персонал не знает английского, объясниться иногда проблемно.... причём ещё раз повторюсь я не люблю копаться в негативе, но тухлятина на обед-это ужас!!!! В предыдущий отпуск очень все понравилось, но в этот-одно разочарование!!! Третий раз к вам точно не поедем!!! Уровень очень упал. Из плюсов: уборка в номерах нормальная, алкоголь тоже качественный, пляж море отличные! Но еда и обслуживание перекрыли все к сожалению! |
| Плюсы: | Рестораны аля карт
неплохие номера потрясающие виды на море с прекрасными пляжами . |
| Минусы: | Основной ресторан
бар в бассейне |
| Отзыв: | Что действительно там здорово это-пляж,который.
Что действительно там здорово это-пляж,который располагается на карибском море.Раньше тоже были отдыхи в Доминикане ,но с атлантической стороны ,разница огромная по красоте,никакая Саона не нужна .Номера были джуниор сьют с шикарным видом на море.После прилета познакомились с русскоговорящим парнем ,который работает в отеле в отделе "guest relation ",зовут Николай,отличный парень который помогал с решением наших вопросов и проблем .Он же помогал с выбором ресторанов Аля карт ,их датой посещения и время.Посоветую Steak house,Итальянский ,Испанский .Что касается основного ресторана это жесть ,небуду много писать о разнообразии кухни,самый трэш это тараканы !!!!!!В основном бассейне есть бар , в котором работают практически все на последнем исдыхании,мало того ,что их там нехватает ,стоишь за коктелем по 5минут ,так и сами коктейли похожи только по названию ,а не по их содержимому.Кто собирается поехать в этот отель лайвхак ,много всего можно купить в 3и раза дешевле взяв такси и сьездив в 10минутах супермаркет под названием Jumbo. Вечером на представлениях в амфитеатре скукатища ,за много лет одно и тоже и крайне каряво... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В 3 раз прилетели в отель.
Сегодня мы с сестрой в 3-ий раз прилетели в Barcelo! 2-ой раз уже в этом году! Мы большом расстройстве! Нас заселили в ужасный номер без балкона рядом с речкой "вонючкой"! Мы попросили переселить нас, но реакции НИКАКОЙ! Только за 400 $!!! Перед заездом мы писали письмо в отель, но пожелания постоянных гостей не принимаются в расчет! Больше сюда мы не приедем!!! Очень обидно, что отель такого уровня и не дорожит своими постоянными гостями! |
| Плюсы: | МОРЕ
Пляж |
| Минусы: | Номера
Разнообразие еды сервис напитки работа барменов и официантов |
| Отзыв: | Не стоит своих денег определенно.
Отдыхали в этом отеле в феврале, ехали целенаправленно сюда , так как очень уж его расхваливали , когда мы были в гранд палладиум . Не скажу что ужас, но точно не за те деньги, что мы поехали . Единственное к чему не придраться море и пляж ! Оно идеально !номера уже уставшие, убирают плохо, тапочек нет 😭это в отеле 5*. И тараканы каждый день !Еда: не останетесь голодными, но если сравнивать с тем же палладиумом то не очень! Манго давали всего один раз , если не успеваешь наложить, они особо докладывать в тарелки не будут в общие. А в палладиум всего навалом и сразу обновляли если что-то закончилось или залежалось . Напитки это отдельная тема. В палладиум все наливали официанты, тут они даже не подойдут , хоть заорись. В автоматах постоянно нет кофе , или молока . В барах вообще не любят тех кто без привилегированных браслетов. Да и попробовав местное пойло не очень то захотелось ещё идти в такую даль . Развлечения: программа иногда интересная, повторяется каждую неделю . До аква парка мы не дошли , только видели . Есть Фламинго, но далеко на гольф полях. Можно попросить машинки с гольфистом они довезут. Возьмите угощение) хлеб . В целом какое-то неоднозначное мнение. Вроде неплохо, но слишком за это дорого. Разговаривали с туристами, которые в отеле не впервые, говорят , что очень испортился сервис и питание. |
| Плюсы: | недалеко от центра
неплохой океан рядом рыночек и кафешка |
| Минусы: | хамоватый персонал
уставший номерной фонд |
| Отзыв: | Отзыв турагента.
Добрый день! Нахожусь в небольшом шоке и смятении после посещения этого отеля в ноябре 2018 года. Начну с того, что этот отель на русскоязычном рынке достаточно популярен, более того, я сама лично, после посещения Доминиканы в 2015 году, советовала его своим гостям. Если вы просматривали цены на этот отель, то должны прикидывать примерную стоимость - она далеко не низка, стоит как твердая пятерка. В этом году мы с коллегами решили снова посетить Пунта-Кану и этот отель. Все очарование рассыпалось на осколки. Не осталось ни следа от былой роскоши, ощущения "лакшери", номерной фонд значительно подустал, пляж уже не радует белоснежной полосой - водоросли чистятся спустя рукава, для примера в том же отеле Нау Ларимар, который назодится в одной ценовой цепочке, пляж намного чище и шире. Интернет как был платным, так и остался. Аквапарк платный даже для гостей отеля. 3-4 года назад в основном ресторане можно было частенько увидеть хорошие морепродукты, в том числе и лангустов, сейчас же только мясо, а за морепродуктами нам было предложено сходить в а ля карт, но и там оказалась одна рыба. Питание скатилось, анимация та же, что и 4 года назад, только погрустнее, ушли самые зажигательные аниматоры. Выехать из отеля - целая история, создается впечатление, что турист в нем не гость, а пленник; если вы арендуете авто не в отеле и не пользуетесь отельным такси, на вас будут смотреть косо и всячески препятствовать выезду за территорию. За территорией: там так и остался местный рыночек с большим количеством русскоязычных лавок, много сувениров, хороших и не очень. Появилось много скажем так "независимых" русских сувенирных магазинов, в которых якобы цены ниже, чем в отеле, но, честно говоря, в отельных лавках цены либо такие же, либо ниже. Разводят везде. Я все же предпочитая брать ром, кофе и сигары в супермаркетах, дешевле в 2-3 раза. Из плюсов: рядом с отелем образовалась симпатичная кафешка "Калифорния", очень карибский стиль и настроение, вкусные коктейли, неплохая кухня. Это так, для разнообразия. Экскурсии: огромный плюс для нашего туриста в том, что за это время появилось несколько действительно неплохих туристических агентств, которые представляют реально качественную полноценную альтернативу туроператорским экскурсиям. Мы тестировали агентство dominicana.pro, разница в цене ощутимая (дешевле на 30-50 долларов в зависимости от экскурсии), качество сервиса на высоте, видно уверенную твердую руку хорошего руководителя - без задержек, без заминок, весело, сыто, интересно. Директор Александр Карпецкий - достаточно известная в Доминикане личность, много моих туристов пользовались его советами и черпали информацию из его группе по Доминикане вконтакте. Для меня как для турагента важно было познакомиться лично и увидеть в лицо того, кому доверяют мои клиенты. В следующий раз протестим какое-нибудь еще агенство, по возможности тоже отпишусь. Не могу ничего сказать про работу туроператоров, так как ездили своим ходом, но недовольных лиц гостей в отеле не замечала, все улыбчивы и веселы, а значит, отдых удался ) Спасибо всем кто дочитал до конца! Желаю всем чудесного отдыха в Доминикане! И не выбирайте этот отель, это мой скромный совет отдыхающим. |
| Плюсы: | большая территория
океан |
| Минусы: | старые номера
ужасная мебель плесень плохая уборка питание |
| Отзыв: | Отель не соответствует своим звездам и стоимости.
Отдыхали в этом отеле 19 дней. Улетели сразу после свадьбы. Молодожены. Плюс в период нахождения в отеле у меня было день рождение. Отель выбирали по отзывам, у отеля был хороший рейтинг, самый популярный отель на побережье Доминиканы среди русских. Но, к сожалению Барсело баваро пэлас сумел испортить наш отдых. Летали анексом. Перелет прошел достаточно комфортно, авиакомпания азур эйр вылет без задержек туда летели на большом боинге 777, обратно на маленьком. Но оба перелета достаточно комфортно. По прилету трансфер в отель дорога занимает 15 минут, по дороге гид Анекса пояснил, что заселение в наш отель с 15-00 и представители отеля ни на какие условия не идут, чтобы заселить ранее. Даже пытаться не стоит. Приехали мы в отель в 09 утра. Как дураки в брюках и толстовках в 30 градусов жары торчали на ресепшн 6 часов и это после 12 ти часового перелета! Позже узнали от русских туристов, которые летели тез тур, что им гид посоветовал сразу чтобы не ждать столь долго дать денег работникам ресепшн. Ребята заплатили 20 долларов и их тут же разместили в номер, который предназначался каким то молодоженам. Номер был украшен и лежало приветственное с письмо с другими именами. Пошли мы на ресепшен около 3 дня для заселения. Взяв наш багаж нас повезли куда то очень далеко. Остановились мы возле здания, напоминающего двухэтажные покрашенные в красный бараки. Нас повели в номер. И такого мы не ожидали. Грязная обшарпанная ванная, побитый кафель, ржавчина на всех смесителях. Обшарпанная мебель, грязные окна. Перечислять можно бесконечно. Позже мы выяснили, что оказывается отель решил сделать нам презент и поселил нас в свой соседний отель категории 18+ Barcelo Bavaro Beach. Ни в коем случае не едьте туда! Номерной фонд этого отеля еще старее чем в Пэлас. Просто хуже некуда. 2* максимум. Наш отдых начался с ругани с представителем службы guest service отеля Николаем. Выслушав наши жалобы о том, что мы отдали 300 тыс за тур в 5* которым данный отель не соответсвует и оказались в сарае Николай сказал, что есть один свободный номер в отеле Palace и предложил нам его посмотреть. Номер оказался ничем не лучше + очень удаленно от моря рядом с полями для гольфа. Другую альтернативу представитель отеля предложить не смог. И нашел решение, сказал нам чтобы мы дождались утра, утром выйдет представитель анекс тура и мы можем поговорить с ним о возможности переселения нас в другой отель, раз нас их не устраивает. Начал говорить, что-то о том, что мы взяли самый дешевый номер по прайсу. Поэтому все так. Но, мы ведь ехали в отель 5* и никак не ожидали попасть в номер соответствующий 2*. Утром встретились с отельным гидом анекс, решение по нашему вопросу было следующим 5 дней мы живем в нашем номере, через 5 дней освобождается номер на первой линии джуниор сьют в Барсело Пэлас. Спустя 5 дней нас действительно переселили. Но, данный номер немногим лучше, тянет на 3* максимум. Такая же обшарпанная мебель. В шкафу активно росла плесень с грибами, на балконе джакузи, но все такое грязное! Уборка номеров - ужасна. Отдых значительно испортил старый номерной фонд отеля, я считаю это неприемлемо для отеля категории "5*" . Территория конечно большая красивая, ее стараются поддерживать в порядке, но возвращение в номер все время хотелось минимизировать. Питание. Очень много еды. Но 80% ассортимента не умело приготовлено. Морепродукты есть невозможно, они все резиновые, безвкусные. Мясо вкусное тоже эпизодически, пару дней нормально приготовлено, в очередной раз возьмешь - есть невозможно. Фрукты - безвкусные. Все обслуживание отеля относится к своей работе на отвали. Официантов не дозовешься, столы постоянно не убранные. В ресторанах повсюду грязь. За период отдыха побывали во всех ресторанах а-ля карт. Рекомендую - стейк хаус, мексиканский и испанский. Остальные посещать даже не стоит. Французский не стоит денег, которые берут за его посещение. Коктейли алкогольные делают везде отвратительно. 80% алкоголя 20% других ингредиентов, наверное тоже чтобы отвалили побыстрее. Единственное исключение лобби бар, алкоголь брали только там. Бассейны все с очень сильным запахом хлорки. Анимация на территории отеля - никакая. Примитивные шоу в "Театре", которые надоедают после 3-х дней пребывания, на дискотеке одни старики, качество музыки такое, что ощущение что включили с телевизора музыкальный канал на всю катушку. Отдыхом мы разочарованы. Конечно океан - прекрасен. Но, Доминикана все таки - отельный отдых, и отель очень испортил впечатление о стране и доминиканцах в целом. Отель не кому не рекомендую. Он не соответствует своей стоимости. |
| Плюсы: | раннее заселение/выезд
большая красивая зеленая территория пляж океан еда |
| Минусы: | номера
уборка!!! исполнительность некоторых сотрудников |
| Отзыв: | Ужасный отель с шикарной территорией.
Всеммдоброго времени суток! Хочется сразу оговориться, что это первый отзыв, написанный мной! И прийти к этому меня заставило Наше недавнее путешествие в Доминикану. Тур брали у Анекстура. По перелёту вопросов нет: все вовремя, экипаж приветливый, самолёт новый(да, тесно, но это чартер)). В этот раз решили поехать в отель Barcelo Bavaro Palace Premium Level. Концепция Премиум предлагала нам отдельную лаундж зону для заселения/выселения, с напитками бизнес-класса, закусками в течение дня и завтраком. Также она предполагает номера с лучшим видом на океан, меню подушек, консьержа, неограниченное посещение ресторанов а-ля карт, скидку в спа и на экскурсии, бесплатный wi-fi, бесплатное посещение аквапарка, косметика в ванных комнатах итальянского производства, приветственная бутылка рома( принесли на 4-ый день нашего пребывания),приветственный подарок для детей до 12 лет, который надо отметить мы так и не увидели!!! Спасибо Anextur, предоставили нам размещение в бизнес-зале перед вылетом-это был неожиданный, но оч приятный бонус). Теперь об отеле: регистрация в отеле происходила не в отдельном зале и только только после того, как все туристов, прибывшие с нами зарегистрировались и ушли на завтрак... Нам выдали обычные браслеты и отправили на завтрак. это был первый неприятный момент. Затем, уже после того, как я задала миллион вопросов на ресепшн и, не получив ответов на них, попросила пригласить мне менеджера, нам сразу заменили браслеты на Премиум и попросили подождать ещё минут 10, т.к. нашу комнату готовят к заселению. Просидев ещё немного, нас проводили в номер... нас заселили во 2-й корпус, 4 этаж. вид на океан действительно потрясающий и это наверное единственный плюс!!! Полы в номере и на балконе грязные, постельное белье и полотенца тоже грязные( надо сказать, что номер был типо убран), сам номер обшарпанный!!! И это Премиум!!! Товарищи менеджеры, Вы вообще в номера заходите хоть иногда?!? Позвонив, ресепшен, попросила убрать номер ещё раз!!! «Убрали»!!! Мы из-за разницы во времени легли спать в обед и проснулись на следующий день, я обнаружила, что постельное белье нам в итоге не заменили! Наволочки были в туши для ресниц, а я та на секундочку не крашусь, Вообще!!! Развернув полотенца, они были с дырами!!! Зеркала в разводах, стекла заляпаны! Я пошла опять на ресепшн и уже в который раз попыталась объяснить, что это не Уборка!!! И так целый день! Они типо убирались, а воз и ныне был там! Вечером я устроила уже скандал и в итоге пришёл менеджер, отвечающий ща Уборщиц и два дамы с невольными лица! При мне поменяли постель, частично намыли полы... я попросила заменить нам номер, ибо вот эта рыхлить, в которую нас заселили не соответствует ни цене ни качеству!!! К слову сказать, что корпуса с 1 по 4 старые, а вот 5 и 6 поновее!!! Но номеров там не было... нам предложили попробовать нас переселить в 5 корпус, но после 29 октября! А смысл? Мы улетали 2 ноября... про номера если честно писать даже больше не хочется!!! Сплошная антисанитария!!! А мы с 2-х летним ребёнком!!! Рестораны: еда в общем то разнообразная, довольно вкусная, фруктов много!!! И манго спелый тоже присутствовал каждый день! Морепродукты на обед и ужин! Мясо очень даже!!! Из ресторанов а-ля карт советую французский, японский, стейк хауз и рыбный(но он не оч уютный). Океан чудесный, песочек чудо. К слову сказать водоросли были, но это в зависимости от течения и убирали из 2 раза в Тонь так точно!!! Территория отеля большая и оч красивая!!! Фламинго на гольфполях можно покормить с руки! И не только их!!! Куча диковинных и очень забавных птичек и черепах в водоемах! Хочется отметить девочек, работающих в Премиум лаунже в буфете!!! Они большие молодцы, за что им большое человеческое спасибо!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Прилетели 22.10.2018 (находимся с мужем в отеле) и с ужасом думаю, что здесь буду "выживать" 2 недели. Отдыхаем в этом отеле каждый год, начиная с 2015 г., а иногда дважды в год. НО! После этого приезда - это точно в последний раз!!! Пишу не только как турист, но и как турагент. Если раньше смело советовала и отправляла туристов в данный отель, то теперь НИКОГДА. С каждым годом питание портилось и портилось. Даже в мае 2018 года еще можно было что-то выбрать, но сейчас ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ! Если бы была оценка со знаком "-", я бы поставила -10. Сказать, что нет выбора - ничего не сказать...от хорошего отеля осталось одно название. От морепродуктов остались вареные кальмары и соленые мидии. От молочных продуктов остались 3 вида сыра, которые необходимо ждать, что создает огромную очередь. нет ни творога, ни сливочного сыра, ни йогурта... Далее, есть 3 вида рыбы, из которых одна пережаренная как подошва, вторая - вареный кляр, третья - сырой гриль. Есть свинные ребра, от которых остались только кости. Из овощей только зеленый салат и тертая морковь. Огурцов, перца нет, есть немного помидор, за которыми очередь. Питание стало очень скудным, из меню убрали: красную рыбу, пуршут, натуральную ветчину - сейчас только соевые колбасы, которые не то что есть, а даже смотреть страшно! Обойдя на завтрак столовую 3 раза, понимаю, что у меня в тарелке 2 жареных яйца - и ВСЕ! Помидоры ждала 20 мин., но их так и не принесли. Минут 10 искала чашки для чая, кстати не только мы. попросили принести, нам ответили "ищите"...даже с места не сдвинулись.Женщина с 2 детьми не выдержала и налила чай в пивные бокалы и пошла за стол. Жалко не просто выкинутых денег, причем не малых, - жалко, что менеджмент отеля так безразличен и глух к ужасным отзывам и постоянным просьбам своих гостей. Скажу одно, что в самолете нас кормили лучше, чем в отеле (авиакомпания Azur air). Из хорошего пятизвездочного отель превратился в 3* Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ПРИЕЗЖАТЬ. P.S. ЗАТО КУЧА ЗАПРАВЛЕННЫХ САЛАТОВ, В КОТОРЫХ СМЕШАЛИ ВСЕ, ЧТО ВЧЕРА НЕ СЪЕЛИ....АЖ ПРОТИВНО! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неудавшийся отдых.
1. В номере (номер потрёпанный) повышенная влажность, бельё не сохнет (подушки воняют), запах сырости, химии и хлорки. 2. Питание никакое: фри и гамбургеры; в стране манго - за 2 недели манго видели 1 раз, при чем не спелый; вино из пакетов и явно низкого качества; кофе из кофемашин больше похож на растворимый кофе из пакетиков 3 в 1, чистота посуды на троечку, мухи в основном ресторане в изобилии. Видели таракана, который полз по суповым тарелкам. Официанты в грязной одежде и не расторопны. 3. Пляж - это отдельная тема. Кто присвоил голубой флаг???!!! Каждый день на пляже находили стекла, разбитые бутылки. Вода мутная, ног не видно. И, конечно, да, водоросли, водоросли, они везде: на берегу, в воде, ими устелено дно. 4. Бесплатный интернет, который еле тянет, только в здании казино. Такая экономия на посетителях 5-звездочного отеля возмущает. 5.И молитесь, чтобы в соседний номер не заселились афроамериканцы, иначе бессонные и «веселые» ночи вам гарантированы. Громко разговаривают, включают музыку, курят траву, на замечания не реагируют. В случае конфликтной ситуации вас могут просто выселить. 6. В Доминикане не первый раз, поэтому из экскурсий взяли ВДВ-сафари (на остальных уже были) и ошиблись. Стоимость 320$ за двоих. За эти деньги вы сами себя везёте на раздолбанном уазике и развлекаете песнями друг друга по рации. Маршрут протяженностью в 150 км в себя включает: купание в «голубом озере», а по сути просто в луже; купание в течение 15 минут на пляже Макао, где 3-ех метровые волны; обед на ранчо с осмотром кустов на этом ранчо и в заключении фото на качелях или с метлой между ног (типа ведьма на метле) - ВСЁ! В основном экскурсия проходит так - вы просто едете за рулём. Итог: отель Barcelo Bavaro - это не райское место. |
| Плюсы: | территория отеля
пляж |
| Минусы: | кухня
сервис |
| Отзыв: | Плохой отель.
Сейчас находимся в данном отеле. Кухня вкусная, но с морепродуктами напряг. В ресторане из морепродуктов только мидии, кальмары и рыба, нет ни лобстеров, ни даже креветок, только в а ля карт, но там очень долгое обслуживание. Ходили в ресторан seafood, не помню точное название, более 40 минут ждали лобстеров, принесли малюсеньких с холодным пюре, в японском ресторане вообще 2,5 часа провели, очень долго. Фрукты не вкусные, манго было пару раз. Прочитала сейчас отзывы про этот отель, очень много жалоб на кухню. Уже не первый отзыв об ужаснейшем сервисе, официанты не убирают посуду, приходится самостоятельно переставлять тарелку на тарелку и т.д. В номере тоже так себе уборка, под кровать и в труднодоступные места годами не залезают, после уборки сильный запах химии. Территория отеля огромная, очень красивая и ухоженная, за этим пристально следят, не придраться. Бассейны большие и чистые, запах хлорки присутствует, есть небольшой акварарк с искусственной волной, но он платный, детские бассейны с горками. Анимация не интересная. Одно и то же. Перья, танцы, песни, каждую неделю повторяется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель подарен на разграбление персоналу.
Не могу удержаться.уроды! Что вы делаете с отелем? Он был люксовского класса,сейчас зашел в спорткар,вонь,грязь в туалете,сломанные светильники,не смывается туалет,мыла нет. Полчаса назад был на ужине,выбора еды вообще нет. Вы посмотрите на фрэши? Разбавлены до ужаса водой,их делают из просроченных кислых фруктов.Сегодня был дождь весь день и я сидел в баре,разговоры постояльцев только об ужасное сервисе в отеле,в главном бассейне в центре вонь,водорослей много,убирают только утром,в ресторанах а ля карт грязные скатерти,салфетки. Ребята,вашему отелю наступает амбец. Я В четвертый и последний раз здесь. Говорю откровенно,не надо сюда ехать,вот честно не надо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле эпидемия коксаке.
Уже на второй день заболела коксаке,началось все с живота ,жуткое не сворение!По прилету сразу сходила к врачу показала пятна и рассказала про кишечник,сказал сразу ,что коксаке поражает кишечник,истончает стенки кишечника и он уже плохо справляется с пищей.инкубационный период до 10 дней,но стало понятно на 5 день ,после появления пятен на руках и ногах!!!все бы ничего ,но эти пятна сильно набухают от морской воды,от ходьбы и очень болят как мозоли ,потом лопаются ,туда забивается песок,можно занести заразу,но я вырезала мозоль лопнувшую и промывала ,но это очень больно потом ходить ,трескается новая кожа .При такой болезни отпуск пропадает,надо лежать лечиться ,мочить нельзя ноги !Тоесть море не увидишь((((((вызвала сразу врача по страховке,пришла латинка ,в итоге сказала не кушать красное мясо,якобы на него аллергия у меня,сделала укол ,выписала таблетки ...тоесть наврала что у меня аллергия!конечно я не поверила ,врач уже в Москве прочитал состав этих испанских таблеток и сказал да все правильно она выписала против гриппа,вируса.Тоесть они в отеле не хотят естественно это афишировать.Врач русский сказал ,что это проблема отеля ,именно у них этот вирус ,нигде я больше не была ,кроме как в этом отеле! Насчёт еды в отеле ожидала другого.Мясо все сырое,курица сухая,амлет микс сухой,морепродуктов нет!!!только мидии,и есть ещё креветки в буфете Барсело баваро бич 18+который и то по вечерам и не каждый день.Пожалела что другой отель не выбрала ,сейчас смотрю фото в инстанрамме на данный момент там очень много морепродуктов и пишут что даже уже смотреть на это не могут ,наелись!Манго тоже считай не было,только 1 раз((((((вообщем какие то не вкусные салаты ,не вкусное мясо,куча сыров которые надоели,единственное вкусные дисерты,мороженое ,торты)Особенно тирамису один раз был -очень вкусный. Отель большой ,фламинго,гулять много где,красивая обертка,понты,а по факту г...... |
| Плюсы: | наличие рускоговорящего сотрудника в отделе сервиса
хорошое оформление территории отеля. солнце погода |
| Минусы: | не создание проблем
а вернее решение качество обслуживания гостей питаение уборка |
| Отзыв: | Всё-таки не 5 звёзд. 3, не больше, и вот почему.
Мы выбрали данный отель так как отзывы о нём были очень высокие. С учётом того, что наши знакомые друзья были в этом отеле ранее в 2016-м, 14-м, 12-м годах, мы надеялись что наш выбор будет правильным. Трансфер, заказанный нами ранее, Прибыл вовремя и доставил нас в шикарный, с первого взгляда отель. Размещение прошло достаточно быстро, вот только ключи, два из трёх, перестали работать через полтора часа после заселения. Не буду вдаваться в подробности, только на четвёртый день, четыре раза сменив ключи и добившись встречи с супервайзером ресепшена, проблема была решена. Надо отдать должное - нам предложили комплимент - торт и шампанское в день рождения нашего друга. Правда опоздали с доставкой на 20 минут утром. Нам пришлось предпринять дополнительные усилия чтобы сюрприз все таки состоялся Находясь в отеле седьмой день, были приятно удивлены пылью под кроватью и бутылками. А также пылью на всех возможных доступных поверхностях. Почему на седьмой спросите вы? До этого момента нас раз 5 спросили, довольны ли мы уборкой. Решили проверить - на фото все наглядно. В этот день прибрались конечно, но не полностью. Завтра обещали убираться полностью. Для тех, кто поедет все таки в данный отель, предупреждение: Вечером в буфет нельзя ходить в майке без рукавов. Будьте внимательны - на официальном сайте отеля и в других местах этой информации нет (повседневная одежда), только не заметными буквами справа от входа мелко. Не пустят. Рестораны a la Cart (например, Coral, ресторан морской гастрономии) мы по ошибке выбрали для празднования Дня рождения. Из предложенных в буфете блюд рыбное было одно - тунец (или лосось). В супе с омаром - кусочек омара меньше сантиметра. И мутный бульон. Тунец на горячее был жёстким и пересоленым. Мы даже не дождались десерта. Просто ушли. Кроме того, на 20-15 были заказаны воздушные шары в номер - но когда именинник вернулся из ресторана расстроенный в номер в 21-35 - там ещё приклеивали скотчем шарики к потолку и стенам. Сюрприз был испорчен, как и день рождения. Ради празднования которого мы и поехали в такое далекое путешествие. Отдаю должное ещё раз отелю. Деньги за данный эвент не взяли. Но это не вернёт время вспять и не сделает день рождение лучше. По итогу за все здесь описанное и не только мы получили поздний чек-аут. Бутылку рома. Извинения от отеля. И при последнем посещении guest service нам сказали, что в принципе, мы можем съехать и нам вернут деньги за неиспользованные дни. Для меня сложилось впечатление, что мы теперь - не желанные гости. Хотя мы не просили чего то сверх-ординарного. Просто отдохнуть и просто отпраздновать день рождение. И не заниматься повышением качества обслуживания бесплатно. Итоговое впечатление от отеля: не 5*, есть ощущение, что отель устал поддерживать высокие стандарты обслуживания. |
| Плюсы: | огромная территория |
| Минусы: | персонал отеля |
| Отзыв: | Хотите испортить себе отпуск - ВАМ СЮДА.
Всем привет! Практически никогда не оставляю отзывов, но тут нет сил молчать! Пишу прямо из отеля, отдых ещё не закончен, но уже испорчен по всем параметрам! Начну по порядку! Поехали с друзьями отметить мой день рождения! Забронировали двухэтажный номер на троих за 4 месяца до поездки. Очень хотелось поскорее отправиться в это путешествие и вот долгожданный отпуск наступил. Приехали в отель. Все что в этом отеле есть от 5* - это название. Итак: Номер грязный, лестница на второй этаж обшарпанная, убираются в номерах отвратительно. Стеклянная дверь на балкон вся в разводах, в номере гнезда муравьёв, они там реально везде, сантехника дышит на ладан. Прекрасный нюанс, если вы выйдете на балкон и закроете дверь в номер, чтобы к муравьям не добавилось других носекомых - дверь может захлопнуться и открыть ее можно только изнутри! Ключи от номера переставали работать 5 (!!!) раз за 3 дня!!!! Мы реально провели на ресепшн за 3 дня часов пять! Потому что понимать и решать нашу проблему вообще никто не собирался, сплошная маньяна! У нас ключ не работает! Да? Ну, подождите, сейчас поменяем. Уходит полчаса на то, чтобы перепрограммировать ключ! Еда: Обожаю морепродукты - Доминикана это страна креветок и Манго! В феврале сестра с племянником ездили в другой отель, вернувшись рассказывали, что от креветок и лобстеров просто уже мутило, столько их было на завтрак, обед и ужин. Что мы имеем в Barcelo Bavaro Palace DeLux - вся еда пересолена, мясо есть невозможно - жесткое как подошва, из рыбы бесконечный хек! Креветок не видел ни разу! Про лобстера вообще молчу! Несколько раз были мидии абсолютно пресные и резиновые! На мой день рождения пошли в ресторан a la cart Sea Food - нужно было закрыть гештальт с настоящими доминиканскими креветками или омарами! В салат баре те же протухлые салаты, что и в столовке (по другому назвать повседневный ресторан язык не поворачивается). Заказал суп из омара, креветок на гриле и тунца в каком-то пикантном соусе. В супе из омара равно 3 грамма омара, тунец пережаренный резиновый, КРЕВЕТКИ ВКУСНЫЕ!!! Из ресторана ушли в полном разочаровании, посещать в другие рестораны a la Cart желание пропало! Манго мы увидели в свободном доступе 2 раза! В остальное время на подносах с фруктами лежали зеленые дыни и арбузы! Если вы очень хотите манго, при этом, его можно получить! Надо сначала попросить официанта позвать шеф-повора, потом к вам подходит администратор ресторана, его тоже надо попросить позвать шеф-повора, когда приходит шеф-повар, надо попросить его найти для вас манго! И через минут 20 вам принесут 5 кусочков манго на тарелке! СТРАНА МАНГО!!! Обслуживание, что в ресторанах, что в барах отеля или на пляже - это ад, друзья! На вас всем наплевать если у вас в руке не зажата пачка баксов - будете ждать полчаса чтобы вам налили дрянного пива! Дадите чаевых - станет ещё хуже! Когда подойдёте в следующий раз на вас обидятся, что чаевых не дали, будете ждать ещё дольше! В пакет «все включено» входят так же всякие водные развлечения: каяки, катамаран с парусом, доска с парусом. Когда вы подходите к этому шабашу вас начинают разводить на деньги - озвучивают цену часового урока, который вам на фиг не нужен. Надо устроить скандал в гест сервис, чтобы вам все-таки выдали этот обшарпанный и потрескавшийся инвентарь! |
| Плюсы: | большая ухоженная
территория красивая |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кто пишет про этот отель хорошее я вообще их понять не могу.
Заезд в номера в 15 часов! Раньше это можно сделать дав взятку персоналу, это мы выяснили позже у других отдыхающих. Нас продержали в холле отеля пол дня. Главный минус отеля это не соответствие звездномти, просто никакое. Фото крупным планом добавлю. Питание моного всего и все не вкусно, столовка. Рестораны аля кард тоже самое . Уборка в номерах просто подметают пол, влажной не видел никогда, полотенца для ног пропало на третий день и больше не появляется, набор с зубной щеткой добивался сам у обслуги оказывается есть, гид сказал вещи на видном месте дорогие не оставлять. Ремонт в номерах колхозный все заляпано краской, двери пустые как барабан самые дешёвые крашеные белок краской как попало, плитка уложена криво затирка как попало, плесень и ржавчина везде, разные крючки в ванной, туалет совмещен с ванной не развернуться. Ванна сама ободранная после восстановления эмали тоже колхоз. Душевая лейка не держится на своём месте падает. Диспенсоры для шампуня и геля как в дешовских отелях. Зеркала облезлые, смесители латунь видно уже протерты настолько. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | SOS!!! Побережье Баваро.
Внимание!!! В настоящие дни, и не известно сколько это продлится, все побережье Баваро атаковано полчищами водорослей с Саргассово моря! Зайти в море невозможно! Купаться тем более! Огромные пирамиды водорослей лежат на пляже на кромке воды и жутко воняют! Администрация отелей не успевает (а может не хочет успевать) убирать весь этот кошмар до утра и бросает как есть ( постораюсь вложить фото)! А утром приплывают новые кучи! Поюс погода - почти каждый день ливни и шторм на море! |
| Плюсы: | только природа |
| Минусы: | еда !!!!! три звезды в египте вам покажутся раем .?
уборка все!!!сервиз |
| Отзыв: | Самый ужасный отдых в моей жизни.
Друзья посоветовали поехать в этот отель . Поехали с двумя детками 11 и 8 лет . В первы же день пришли на ужин дети взяли мороженое оно кислое . Я взяла фрукты они кислые . Соки все кислые в рыбе черви если честно о тухлой еде в этом отеле можно перечислять бесконечно!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Посмотрите на фото как нас встретили!!! Это просто ужассссссс!! Не советую никому!!!! |
| Плюсы: | пляж
территория |
| Минусы: | очень плохое обслуживание
грязная посуда в ресторанах грязь пыль и плесень в номере ужасная уборка старая мебель и сантехника |
| Отзыв: | Отель никак не тянет на 5 звёзд.
Удивляюсь, как люди пишут, что отель супер. Отелем остались недовольны. Отель старый, грязный, все убитое и обшарпанное. Номера грязные с килограммами пыли, замызганными балдахинами над кроватью, старой недомытой сантехникой, плесенью в душе, постельным бельём в пятнах, страшными изношенными полотенцами для пляжа. Так это мы ещё жили в обновлённых номерах. Независимо от оставления чаевых убирают одинаково плохо. В номере ужасный шампунь, нет чайника, почти нет средств гигиены. И это 5-звездочный отель! Посуда в ресторанах просто непотребная, грязная, недомытая. В еде волосы, в Мексиканском ресторане тараканы, и видимо, не только там. Обслуживание просто ужасное. Персонал ничего не хочет делать, очень тупой и медленный, многие официанты с недовольными лицами постоянно. Плюсы отеля - это территория и пляж, вход в воду без камней, хотя местами водоросли, неплохая еда. В общем, именно отель подпортил нам отдых, хотя сама Доминикана интересная и красивая. И даже ничего, что сам отель старый, но убирать-то и посуду мыть можно нормально?! Если бы были идеально чистые номера, чистая посуда и персонал старался выполнить все просьбы клиентов, то никто бы уже не обратил внимание на обшарпанную Мебель. И надо срочно снимать балдахины над кроватями! В них столько пыли и они очень неопрятные! Вывод, отель вообще не тянет на 5 звёзд и не стоит своих денег. Не рекомендую!!! |
| Плюсы: | много развлечений
рестораны а ля карт бары |
| Минусы: | персонал
немного потасканные номера даже в новых корпусах |
| Отзыв: | Неплохо, но больше возвращаться не станем.
Добрый день, отдыхали по путевке в этом отеле 14 дней. Изначально при заезде в отель создается очень хорошее впечатление. Все выглядит красиво и стильно. Заселились в номер, жили в junior suite в 6 корпусе. Изначально предлагали номер в глубине корпуса, попросили поближе к морю, о чем потом пожалели, так как ветра ,особенно по вечерам, у моря очень сильные, возможно если бы номер был подальше, вечером на балконе было бы приятнее находиться. Первые впечатления о номере были неплохими, выглядел он свежим, но очень удивило отсутствие полноценных дверей в туалете и ванной, то есть мало того, что сверху и снизу зазор, так вы еще и закрыться не сможете. По косякам в самом номере, не открывалась одна из сторон шкафа, проблема была решена на следующий день вызовом ремонтника. Самое неприятное, то что после нашего прибытия 1,5 суток в отеле отсутствовала горячая вода (видимо нам не повезло). Плюс ко всему периодически текла вода из под холодильника, эту проблему никто никто так и не решил до конца нашего отпуска. Периодически терял сигнал телевизор, благо пользовались мы им от силы час в день. Ну да ладно, это мелочи жизни. Кстати, что касается уборки номеров, то убирают их конечно не всегда хорошо, то пол на балконе забудут помыть, то оставят всех принадлежностей по 1 штуке хотя в номере очевидно живет 2 человека, замена полотенец иногда осуществлялась на еще более грязные. Решается эта проблема оставлением нескольких долларов чаевых уборщице и номер будет блестеть. Проверяли несколько раз опытным путем (тут уже оставлять или нет решать вам) Территория отеля действительно огромная, но расположено все достаточно удобно и привыкаешь к тому что где находится очень быстро, плюс выручает паровозик курсирующий по территории. Зона пляжа и возле бассейнов отличная, не хватало только зонтиков или чего-нибудь того, что создавало бы тень, потому что ловить тень от пальм постоянно двигая свой лежак не очень приятное занятие. Персонал. Это конечно вообще отдельная история. В 5-звездочном отеле, где добрая половина отдыхающих американцы и канадцы по-английски, кроме сотрудников рецепшен не разговаривает НИКТО, Причем никто ведь не планирует с ними обсуждать высокие материи, отель не заставляет своих сотрудников знать английский даже на базовом уровне, чтобы они могли нормально принять заказ в ресторане или обьяснить постояльцу куда ему пройти. Ты с ними по английски, они с тобой по испански, ты им говоришь что я вас не понимаю, они все равно продолжают объяснять все на испанском. Вот этот момент пожалуй выбесил больше всего. Если вы не владеете испанским, велик риск того, что вас не поймут или вы чего-то просто не поймете. Питание. Общее впечатление опять же неплохое, но дикое желание выпрямить руки поварам и воспитать персонал. Крайне удивила система с напитками. Первый раз в жизни я увидел, что при наличии кофемашин, автоматов с газировкой, вин и пива, человек банально не может налить сам себе воды. Ее просто нет, ее могут налить вам только официанты, курсирующие на завтраке, обеде и ужине в хаотичном порядке между столами. Иногда нам везло и нам наливали воду практически сразу, иногда официанты доходили до нас лишь к концу трапезы. Завтрак в общем-то как и везде в любой стране и в гостинице любого уровня одинаковый. Ассортимент большой, есть из чего выбрать на любой вкус и цвет, очереди небольшие, единственное что омлет который жарил мне улыбчивый доминиканец через раз оказывался откровенно сырым, но тут уж на любителя да и это мелочи, решается это тем, что ты на пальцах просишь его подержать твой омлет еще немного на плите. Обед и ужин в ресторанах шведский стол это ужасно. Из огромного, казалось бы выбора, нужно очень хорошо поискать пищу, которую можно есть. На первый взгляд очень много мяса и рыбы, хороший выбор морепродуктов. Перед поездкой в отель я читал тут отзыв, где кто то писал что готовят очень бездарно и посмеялся, подумал я тогда, как такое возможно в достаточно дорогом отеле, 5 звезд все таки. Попробовав я понял что автор имел ввиду. При всем ассортименте приготовлено все ужасно, красивые и дорогие куски мяса, были просто испорчены поварами, мясо было либо сырым, либо пересоленным, либо зажаренным до состояния резины. Морепродукты же просто во рту рассыпались как пюре. Не знаю как можно испортить при приготовлении мидии, кальмары и креветки, но им удавалось. Качество десертов тоже на 3+, при желании что нибудь по вкусу вы себе найдете. Фрукты были, но есть их лично я не мог, возможно не сезон, либо мне просто не нравилось, ничего не могу сказать ни хорошо, ни плохо. Скрашивали общее впечатление ужины в ресторанах а ля карт, их много, нам удавалось записываться в любой из них, в любой день и в удобное время. В них персонал работает чуть лучше, меню поинтереснее. Если вкратце, то ресторан морепродуктов вообще не очень, морепродукты не умеют готовить и там. Испанский ресторан - 5+. Итальянский 5+. Стейк-хаус 5+. Hoyo 19 у гольф-клуба тоже очень неплохой. Не оценили, как я уже сказал ресторан морепродуктов, мексиканский и японский рестораны. В платном французском не были, ничего сказать не могу. Для тех кто любит выпить в отеле неплохие бары, хороший выбор бесплатных коктейлей и крепких напитков, для ценителей есть премиум напитки за отдельную плату. Есть казино, фитнес-клуб, вечерние представления, в общем скучно не будет в отеле. Не понравилась ситуация с интернетом, первый раз опять же, сталкиваюсь с тем, что его бесплатного нет даже на рецепшене. По мне так платный wi-fi в 2018 году это дикость, но такова ситуация и я так понял что абсолютно во всех отелях Доминиканы. Бесплатный интернет есть в казино, но он с 4 часов утра и до 4 дня, что не очень удобно конечно, да и народу сбегается столько, что особо в интернете не посидишь. Отель предлагает платный интернет, по цене от 11 до 15 долларов за сутки в зависимости от количества дней, на которые приобретаете интернет. Я купил на сутки, так как по работе надо быть на связи, но интернет на самом деле никакой, в моем лично номере он не работал, и в других местах работал медленно и нестабильно, плюс он предоставляется только на один девайс, хотите подключить и телефон и ноутбук платите еще столько же. Решили проблему арендой переносного модема у одного из наших сограждан постоянно проживающего в Доминикане. Интернет более ни менее работал, подключить можно все ваши устройства, да и ценник поскромнее. Чтобы обобщить, скажу что отель конечно сам по себе неплохой, но надо срочно что то делать с командой, потому что сервис на 5* ну никак не тянет. В Доминикане первый раз были, из-за такого сервиса, который еще сочетался с достаточно тяжелым 12 часовым перелетом, на котором в обе стороны было много орущих грудничков, которых было жалко (никогда не понимал зачем люди тащят таких маленьких детей в такую даль, такой перелет не каждый взрослый перенесет спокойно, а тут же дети по 6 месяцев). В общем ожидания и количество заплаченных за путевку денег, немного не оправдались, так что во второй раз в Доминикану не поедем, а если и поедем то очень нескоро. Советы от себя для тех кто едет в первый раз: 1) Берите с собой хоть какие-то теплые вещи, по вечерам бывает прохладно (я говорю про февраль) 2) Не думайте что это аналог Турции, Греции, Египта и так далее. Это совсем другой климат, периодически идут дожди и достаточно высокая сырость, очень много насекомых. 2) Не селитесь совсем у моря, будет сносить ветром на балконе 3) Не слушайте гидов, которые будут пугать вас страшными гаитянами которыми вас убьют или все у вас украдут. Никто вас там не съест и не убьет, соблюдайте базовые правила безопасности, не машите у них перед носом пачками денег и снимите с себя пару килограмм украшений. Мы лично брали машину в аренду и путешествовали самостоятельно, впечатлений больше, денег потратите меньше, манера их вождения очень своеобразная, но если вы уверенно водите авто, то боятся нечего. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | обычное питание
пляж не ухожен сервис |
| Отзыв: | Могло быть лучше.
Доброго дня, путешественники! Отдыхали семьёй в этом отеле далеко не первый раз, это был 4 раз. Наслышана о доминиканской медлительности. По прибытию в отель, в номер попали только в 16:00 и он всё еще не был готов, ждали еще минут 40. В итоге номер пришлось менять из-за шума от детских бассейнов. Были и еще недостатки: принадлежности для ванной пополнялись не каждый день, постельное бельё менялось редко. Раньше номера убирали 2 раза в день, сейчас за 2 недели убрали всего 2 раза вечером. Персонал в буфете еле передвигается, заказать напитки, а тем более, получить - проблема минут на 40-50. Разнообразие блюд в основном буфете резко сократилось, с морепродуктами беда, их или нет или есть их невозможно. ПЛЯЖ - это отдельная тема. Раньше было тихо и спокойно, как в раю. В этом году грохот постоянно курсирующих лодок и катамаранов с шумной музыкой (кто кого перекричит музыкой). Заход в океан зарос водорослями почти на всём протяжении пляжа. Купаться некомфортно. Еще эти торговцы по пляжу ходят, предлагают сувениры, ракушки и проч. От скуки повелись и купили у них мамахуану и ром, о чем естественно пожалели по приезду – две бутылки были наполнены обычной водой (даже не спиртом), зато как торговались! В целом, заняться было особо нечем. Раньше "охотились" на морских звёзд и красивых рыбок с масками и трубками с детьми, в этот раз пусто. Ни морских черепах, ни рыбок, ни звёзд - всё куда-то пропало. Решили поехать на экскурсии, договорились с парнем в интернете, но в этот же день ребят что с ним ездили ограбили прямо на экскурсии (оказалось, что он возит по опасным маршрутам), естественно ничего им не компенсировали. В итоге мы решили не рисковать, поехали с туроператором. Очень интересная поездка на Салинас, увидели фламинго, пляжи с черным песком, закупились фруктами (манго стоят копейки) и запасли нахаляву пару бутылок настоящей морской соли (в магазине такая стоит по 20 баксов за кг!). Девочки от Библио Глобус очень приятные, помогали со сменой номера и сделали скидку на вторую экскурсию - на Саону. |
| Плюсы: | бассейны
бар у аквапарка территория |
| Минусы: | грязный пляж
посредственное обслуживание несоответствие цены и качества отсутствие фруктов питание |
| Отзыв: | Доминикана прекрасна, но отель не понравился.
Расположение отеля удобное, от аэропорта не далеко. Доехали за 15 минут. Сам отель огромный. Территория большая и ухоженная. На ресепшн не все сотрудники говорят на английском. При заселении, по совету агента, сказали что мы молодожены и показали свидетельство. Стандартные бонусы молодоженам, как выяснилось черед 3 дня, бутылка шампанского в номер и две футболки в подарок, а так же маленькие соевые шоколадки впоследствии каждый день, непонятно зачем, потому что несъедобные. Заселение в номер начинается с 16:00. Мы не пытались въехать быстрее, потому что в отель прибыли в 14:30 и, сдав ваучер и багаж, пошли обедать. Обед, кстати, заканчивается в 16:00, что для нас с мужем было удобно. Заселились в итоге вовремя. Бронировали номер категории Superior, его и получили на первом этаже 8 корпуса. Сначала расположение нам понравилось. С террасы открывался вид на гольф-поля. Но утром следующего дня мы поняли, что без отравы для комаров находиться в номере невозможно. Утром было ощущение, что с нами переночевали все москиты с гольф-полей. Все попытки горничных вытравить их не увенчались успехом. В итоге нам просто оставили флакон Raid (наверное горничная решила, что мы и сами неплохо сделаем ее работу). В общем, нам очень повезло, что мы ничем не заразились, потому что покусали нас конкретно. Сам же номер маленький и неудобный, особенно убил туалет со стеклянной дверью (думаю, расписывать на сколько это неудобно нет смысла). Тут многие пишут про удаленность 8 корпуса и что он для русских. На самом деле это не так. Русских в отеле очень много везде. 8 корпус находится действительно далеко если идти по дорожке под навесом, но если путь срезать и пройти прямо к главному корпусу, то дорога значительно сокращается. Теперь о питании: питание мне категорически не понравилось. за все время пребывания в отеле (15 дней) манго давали всего 3 раза, и то в ограниченном количестве. Авокадо тоже нет даже в виде обычного гуакамоле, что для Доминиканы, мягко говоря, странно. Вообще все фрукты очень плохого качества, невкусные и неспелые. Еды много, но каждый день одно и то же в большом количестве. Морепродукты есть и на обед, и на ужин, но крабы, например, есть невозможно. Щипцов вам никто не даст, а ломать клешни руками сложно и все руки будут грязными. Мы, на второй день разочаровавшись в основном ресторане (обычные ужины от обедов почти не отличались) и начитавшись отзывов, ужинать ходили преимущественно в рестораны a la carte. Все рестораны, в которые мы сходили, кроме Hoyo 19 и La Brisa возле первого корпуса, на много хуже основного ресторана! В итоге в японский, испанский и итальянский мы даже не пошли. Если же говорить о понравившихся ресторанах, то в Hoyo 19 хороший салат-бар и быстрое обслуживание, в La Brisa вкусные основные блюда и горячие закуски, да и пить вино под шум океана просто приятно. Кстати, в половину ресторанов не пускают мужчин в casual шортах, так что если планируете посетить рестораны в основном корпусе, то стоит взять в отпуск легкие брюки. Теперь о пляже: пляжная линия длинная и утром после уборки все выглядит отлично, но к обеду скапливаются водоросли. Для пляжа Bavaro это нормально, потому что неподалеку от берега проходит длинный риф. Водоросли есть практически везде, но только в этом отеле их почему-то очень плохо убирают: раз, максимум два раза в день. Этого очень мало, с учетом того, что океан штормило и водорослей и всякого мусора выбрасывало в два раза больше. В целом пляж завален пластиковыми стаканами и трубочками из бара, которые оставляют туристы. Короче, грязно. Плюс только в том, что за пальмами ухаживают. Падения кокосов можно не бояться. К бассейнам, кстати, вопросов нет. Они большие и чистые. Шезлонгов хватает всем. Бар: с этим проблем почти не было. Алкоголь нормального качества, коктейлей много. Бар у бассейна - самый перегруженный, с самыми невкусными напитками и замученными барменами. Днем с 11:00 до 12:30 там аншлаг и не протолкнуться. Заказ можно прождать очень долго. Про обслуживание: горничные убираются так себе даже за чаевые, но белье и полотенца меняют регулярно. Если есть какие-то проблемы, то проще их решать не через ресепшн, а через Room Service. Для русских туристов будет полезно знать, что, если по каким-то причинам доминиканцы в Room Service вам не могут помочь, то у них есть менеджер Николай. Он работает с 16:00 с вс. по чт. и поможет решить практически любую проблему. В общем, чтобы больше не писать, резюмирую: отель по доминиканским меркам Luxury, очень скучный, нет карибского настроения, явно не стоит своих денег. Не соблазняйтесь восторженными отзывами агентов. Это не более чем желание продать вам дорогой тур. В прошлом году были в другом отеле и вернулись в восторге. |
| Плюсы: | большая и красивая территория |
| Минусы: | еда
сервис вода в океане |
| Отзыв: | Отель не соответствует Цена -Качество.
Начну с того что туда и обратно летели АК-Россия, за билеты на вторую палубу доплачивали и туда и обратно( повезло и понравилось), людей мало обслуга нормальная. Летели через тур-оператора Библиоглобус (первый и последний раз), компания работает лишь бы продать экскурсии в три дорога, комфорта на экскурсиях нет никакого. Мы взяли у туроператора две экскурсии на о. Саона причем брали с посещением Голубой Лагуны за 160 баксов с человека(нас было двое), остров великолепен, Голубая Лагуна тоже понравилась, но катер на котором мы плыли это кошмар какой-то, людей было больше чем должно быть, мы и платили большую сумму чтобы было меньше людей, а по факту того количества не было, но это ладно закрыли на это глаза. Вторая была экскурсия вертолетная с посещением водопада(который мы так и не посетили из-за погодных условий) и когда пришли к девочкам в отель, чтобы нам вернули компенсацию, потому что не посетили водопад, а за него заплатили 600 баксов они на нас посмотрели, улыбнулись и сказали пишите жалобу. Мы ее конечно написали, после этого ходили каждый день к ним , на что слышали вопрос решается. Вопрос решился конечно в последний день нам вернули часть денег, но это не стоит тех нервов, моих слез, переживаний и не понимания со стороны туроператора. Вот поэтому с Библиком Мы не полетим никогда и никуда Больше. Они плюют на своих же соотечественников, у них задача продать тур или экскурсии, а на людей им чихать. Теперь про Отель: Лично я не понимаю тех людей которые ставят по всем показателям одни 5- это либо заказные отзывы, либо люди, которые нигде не были и не знают что такое отель 5 звезд. Мы изначально брали номер в 6 корпусе они типо "поновее", когда зашли в номер ахнули: мебель пошарпанная, сантехника старая , которая уже от налета не отмывается, пятна на мебели и т.д., можно долго перечислять. Доска гладильная была, утюг , и все остальное работало, поломок за 12 дней не было. Кроме красивой и большой территории мы плюсов в отеле не обнаружили. Ресторанов много, мы ходили на шведский стол только на завтраки и ужин на обед сходили один раз(не понравился выбор блюд). Еда практически каждый день одинаковая, что-то для себя найти можно, но сложно. Морепродукты нам никакие не понравились попробовали почти все есть невозможно не умеют они их готовить. Мясо любое и всякой степени прожарки. Фрукты каждый день одинаковые, причем кроме ананасов и папаи, мы ничего не ели (арбузы и дыни безвкусные, мараккуя кислючая). Стол в час пик найти чистый сложно, убирают очень плохо, мух полно, прежде чем сесть кушать мы всегда протирали приборы очень были плохо помыты, причем так постоянно.Официантов много , но толку мало от них. Что-то похожее мы видели в Египте отель тоже был 5 звезд, но никогда бы не подумала что тут так будет. Записывались в рестораны а ля карте Японский, Санта Фе и Корал, в остальные не захотели. Понравился Японский красивое шоу и еда нормальная которую шеф при вас и готовит. Корал тоже хороший туда ходили два раза, а вот Санта Фе вообще не понравился мясо они там явно не умеют готовить и заказ надо ждать час. Алкоголь в отеле разный каждый найдет что-то для себя, но вино и шампанское отстой полный.В бассейны мы ни разу не ходили, но видно что места надо занимать с утра потому что в обед найти свободный лежак сложно они открыты до 18-00, потом купаться в них запрещено начинают хлорировать. Анимация вечерняя неплохая, ходили на два разных шоу очень понравились (Майкла Джексона и Цирковое шоу). Чаевые барменам и горничной в номере оставляли, но эффекта от этого нет никакого. Вообще доминиканцы такая нация, медлительная и не чистоплотная не умеют они хорошо работать или не хотят в ввиду маленьких зарплат, но это уже не наша вина и отелю это огромный минус что держит такой персонал.Ну , а теперь самое главное пляж и вода: вот это жесть полная то что пишут что куча водорослей да это есть их убирают, но толку от этого нет никакого. Когда мы были в декабре 2016 цвет воды был коричневый и это не от водорослей, а от реки которая втекает в океан рядом с отелем. Если встать на пляже и пойти в право там и есть эта река из-за этого и есть такой цвет воды, а не из-за водорослей. Мы сами видели это когда летали на вертолете, у других отелей такой воды нет и водорослей в таком количестве тоже. Хотя все утверждают причина водоросли нет не верьте причина это река. Даже общались с другими туристами и показывали фото все были в шоке ни у кого на тот момент не было такого цвета воды. По поводу краж в отеле это практикуется нас предупредили, мы уходя все прятали в чемоданы вплоть до зубной щетки. Это еще один минус отелю. Мы были в Доминикане первый раз, поняли что надо если ехать то на Карибское море там спокойнее , теплее и красивее(тут в Пунта -Кане были каждый день ветра, это ведь Атлантика и вода очень холодная), искупались три раза, потому что ветер, вода прохладная и ехали купаться в бирюзовой воде, а увидели коричневую, в сезон на Черном море вода и то чище и теплее. Доминиканская Республике это чисто пляжный отдых , за пределы отеля выйти некуда, только если берешь экскурсии, говорят самим ходить не безопасно, но нам и не надо было искать приключений на одно место. Заплатив не малые деньги за этот отель мы были разочарованы увиденным, не ожидали такого сервиса и обслуги, хотя мы не привереды, но это сапоставимо с Египтом. Лично Мы никому не порекомендуем этот отель и сами в него ни ногой больше. |
| Плюсы: | пляж территория океан
пляж |
| Минусы: | сервис номера персонал |
| Отзыв: | Это уже не пятерка.
Честно говоря,по приезду в этот, когда-то вызывающий только восторги отель,отзыв писать не планировала.Ну что может произойти за три года(а именно столько прошло с нашего первого приезда)?Ну,как говорится,всё течёт.....Вот прямо руками и ногами проголосую за оценку,данную этому отелю EllyCuper и Алиной из Санкт Петербурга ."Сервис "-вау(в плохом смысле этого слова).По уборке номеров-не каждый день,а подготовки номера ко сну за две недели пребывания,не было ни разу.И ещё вот что ооочень напрягало(хотя старались ко многому относится со смехом-отдых всё же)- буквально через день в 9,00 утра нас будил стук в дверь,а по скольку мы ещё спали,то реагировали не сразу, дверь открывалась( никаких задвижек и щеколд на ней нет) и радостный крик hola заставлял нас буквально подпрыгивать на кровати.Просили зайти через 15 минут,когда мы уйдём.Надеюсь вы понимаете,что никто никуда не заходил( обижалась наверное). Хотя её тележка стояла рядом с номером и табличку об уборке мы вешали.По какому принципу убирались номера,я так и не поняла( наверное, что-то сложное).Странного вида потрепанные полотенца,а ватные диски и ушные палочки я так и не дождалась.(надо было с собой везти?)Минибар вообще можно убрать-всё равно не пополняется.Все время пребывания здесь нас с мужем мучал вопрос-на фига нам это надо?Сплошное преодоление препятствий.Честно говоря,не очень понимаю, почему в отеле 5* я должна каждую мелочь буквально вышибать из персонала?Я должна считать полотенца,показывать уборщице где она уже неделю не мыла,напоминать о чае,кофе?Обслуживание на завтраках,обедах-это даже не обслуживание.Полный пофигизм персонала.Пару раз за завтраком видела,как бокалы из-под шампанского не помытыми совали обратно в тазик со льдом.Это новый способ дезинфекции?А презрение и высокомерие,с которым общаются консьержи......Иногда даже было ощущение,что это они мне оплатили отдых.Хотелось бы ещё "отозваться" о мясном и рыбном ресторанах.Если кратко:ко всеобщему пофигизму добавился ещё и срач.Разбитую посуду,упавшую еду могут не убирать вообще,аккуратненько её обходя.Что либо заставить сделать можно только на повышенных тонах и то не факт,что будет выполнено.Допроситься вина за ужином вообще из серии-нереально.Официанты ходят опустив глаза в пол,чтобы,не дай бог,не наткнуться на ваш взгляд(а вдруг вы чего-то захотите?).Опять согласна с предыдущими отзывами по поводу чаевых:можно давать им деньги,можно не давать-пофиг ,качество обслуживания не меняется.А ещё я узнала,что отель убрал из названия приставочку "де люкс".Уж не знаю за что отвечали эти два слова,но если проводить сравнительную характеристику этого отеля три года назад и сейчас,то это два абсолютно разных места.И в этот отель не то что возвращаться,а даже вспоминать о нем не хочется.Конечно же мой отзыв будет не полным,если я не скажу о красивом пляже(борьба с водорослями идёт постоянно),пустых лежаков полно.Территория отеля большая,убирают регулярно(не так как наш номер).Есть испанский,итальянский,французский,мексиканский рестораны.В них работают классные ребята.Обслуживание и еда на высшем уровне.После посещения этих ресторанов мы с мужем решили,что в мясной и рыбный идёт спецотбор( победители в категории худший). Подытожим.Доминикана красивая страна,отель -не пятерка,денег таких не стоит.Будем искать другое место для отдыха-там,где уважают клиента и следят за репутацией.( отношение к клиенту видно даже по отмазкам,которые менеджеры отеля пишут после каждого отзыва.). |
Barcelo Bavaro Palace 5* отзывы:
Возможно Barcelo Bavaro Palace 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Barcelo Bavaro Palace 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Пунта Кана
-
Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 62Сохранить
-
Occidental Caribe 4*
Средняя оценка —Отзывы — 108Сохранить
-
Riu Naiboa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
Barcelo Bavaro Palace Deluxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Casino 4*
Средняя оценка —Отзывы — 90Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
897
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 859
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 392
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
