Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о AZIMUT Отель Санкт-Петербург 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о AZIMUT Отель Санкт-Петербург 3*? Читайте плохие отзывы туристов AZIMUT Отель Санкт-Петербург 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на AZIMUT Отель Санкт-Петербург 3*
| Плюсы: | --- |
| Минусы: | администрация
дешевая плохая мебель нарушение техники безопасности отвратительное поведение сотрудников |
| Отзыв: | Посетил данный (язык не поворачивается назвать его отелем.
Посетил данный (язык не поворачивается назвать его отелем) постоялый двор в качестве гостя выставки, которая проходила там. Возле гардероба присел на стеклянную лавку, коих полно в европейских НОРМАЛЬНЫХ отелях. Никакой таблички, что на нее нельзя садиться и что она хрупкая я не видел.. Гардеробщик мне НЕ сказал, что сидеть тут нельзя. И еще потом выяснилось, что это журнальный столик, который не должен был вообще там стоять... Во общем, она разбилась (как потом выяснилось, трещина там уже была). Ладно я.. просто легкий порез руки, ничего страшного. А если бы дети, запрыгнули? Вместо того, что бы принести извинения, администрация отеля начала вымогать деньги, угрожать охраной и полицией... Конечно, я с удовольствием бы подождал полицию, и посмотрел запись с камеры, но я приехал сюда по работе, и откровенно говоря не было времени. Поведение двух администраторш просто трэш. По итогу, заплатил им 2500 р. Не получил извинений ни за моральный ущерб, ни за ущерб здоровью. В любой приличной гостинице по всему миру такого трэша просто не бывает. Ну если у вас лишний столик - унесите его в подсобку, чтобы люди не садились на него, чтобы дети не поранились.. А раз уж вы хотите, чтобы он был - так поставьте рядом кресло, стул, диван. Да что угодно. Или элементарно напишите - НЕ САДИТЬСЯ. Мне не жалко 2500 р., мне жалко своего времени и нервов из-за разборок с админами данного заведения. Спасибо мужчине, гостю отеля с ребенком, который меня поддержал в данном конфликте и попытался вразумить этих, требовавших с меня деньги, администраторов и спасибо моим коллегам, которые за меня вступились. Администраторам отеля на заметку: есть такая специальность "Гостиничный сервис и туризм" - во многих университетах России обучают этому. Пожалуйста, выучитесь по специальности, получите диплом, а уже потом работайте в гостиничной сфере. Никогда в жизни не остановлюсь тут.. Фу. |
| Плюсы: | сейф
чайник |
| Минусы: | нет румсервиса
рваные и старые полотенца старый ремонт и мебель темные номера ледяная ванная |
| Отзыв: | Ледяная пещера с драконом.
Отдыхали компанией на НГ 2018 в СПб, ехали купив тур, поселили нас в отеле- аппендиксе главного Азимута - А-отель Азимут! Явно видно что ремонт там старый, как и мебель. Окно выходило во двор не особо привлекательный, но мы же гулять приехали, а не в окно смотреть!)) Начнем с плюсов: 1) находится в хорошем месте, можно дойти до центра пешком при необходимости, 2) завтраки (потому что они были в главном здании, куда надо было пробираться либо через улицу, или через коридор 2 этажа). Плюсы закончились! :) Мы жили в улучшенных номерах, причем видя еще несколько номеров кр нашего поняли, что у каждого номера индивидуальная «улучшенность»))) у нас был чайник, в др номере нет. Были сейфы! Минусы: 1) полотенца все старые и серо-желтые, 2) ледяная ванная комната, просили заменить номер-принесли старый обогреватель, 3) перегорела на второй день 1 единственная лампочка в потолке, ее нам так и не поменяли, передвигались в сумерках (вкл. 4 торшера), но горничную наверное не сильно смущало прибираться в темноте, 4)великолепные звуки (похожи на дыхание дракона) лифта для персонала иногда не давали заснуть и преследовали постоянно пока бодрствуешь )) 6) румсервис тут отсутствует. А! Мы долго еще запутывались у себя на этаже ища номера :)) у них в одном коридоре четные номера а в др нечётные!!! итог-не советую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как была гостиница Советская, так и осталась.
В данной гостинице мне "посчастливилось" побывать дважды, году в 2011, ещё гостиница Советская и в 2017, ныне отель Azimut. Быть честной, ничего не изменилось как был совок, так и остался, сменилось только название. Начну по порядку, попала в отель не случайно, у нас в Питере был корпоратив, выбрал ее наш hr-менеджер, уж не знаю по каким параметрам, для меня остается загадкой. Приехала я в Питер в дождливую и хмурую погоду, но всё же решила потянуть время до заселения в отель и хоть одним глазком взглянуть на любимый город. Взяла обзорную экскурсию на катере и 1,5 часа покаталась и счастливая и довольная отправилась на заселение в отель. Поехала на метро, т.к. город утонул в пробках. Добралась за 20 минут, до отеля решила пойти пешком, приятного конечно мало, дождик закончился, и идти до отеля метров 900 с чемоданом у меня получилось минут 15. Честно скажу улица у меня вызвала неприятное ощущение, старый квартал по которому даже днём идти страшно. Ужасно неприятные места. О гостинице, на ресепшн я пришла в 15.00, заселение начинается с 14.00, на всех стойках были очереди, я выбрала самую маленькую, передо мной 2 человека, потеряла я в ней 35 минут. Мне попалась очень медлительная сотрудница. Лифты: они работают очень интересно, обязательно нужно вставить карту, иначе он вам не повезет, но как это не печально можно сесть на лифт, который останавливается только на определенных этажах и нигде об этом не написано. По ходу к лифтам стоят диваны и что меня поразило на них спят люди восточной рассы, похоже на какой-то базар-вокзал, не очень приятно. Про номера: Вы конечно меня простите, но отель 4 звёзды, стоят 2 кровати и стол, проход между всей мебелью возможен только боком и на носочках...моя кровать стояла возле стенки, в нее упёрлась лбом в полном смысле этого слова. Стоять не возможно, нужно двигаться мелкими, китайскими шагами... ужасно конечно, сделали отель, ну хотя б на метрах не экономили, цены то за номер не маленькие. Полотенца, белье - все чистое, новое, свежее, полный комплект. Шампунь, гель, мыло на 2- персоны, как положено. Душевая кабина чистая, но сам номер не очень опрятно выглядит. Да, чуть не забыла в номере был ужасный запах канализации, мы даже вызывали уборщицу, она нам зачем то |
| Плюсы: | ресторан на крыше
питание |
| Минусы: | много шумных китайцев
кулер 1 на этаж и часто пустой нет чайников в номерах старые номера грязь |
| Отзыв: | Отель для туристов из Китая.
Заселялись группой с детьми. Родителям предложили номера в другом корпусе от детей. После повышения тона, нашелся номер на 2 этажа выше. В коридорах грязь, в номерах старая плитка. Старые телевизоры с парой русских каналов. Чайников нет, предложены кулеры на этаже, до которых топать несколько минут по длинному коридору, горячая вода остывает пока донесешь))) много китайцев, которые ведут себя как дома. Все двери номеров настеж, между номерами орут друг с другом. Утром запах курева на этаже. Порадовали вкусные завтраки, народу очень много, но место на 4х удавалось найти. Больше всего понравился ресторан на крыше 6 этажа. Очень приветливые девочки-официантки, шикарный вид на вечерний Питер. Цены приемлемые . До центра пешком минут 40. За цены отеля можно выбрать маленький отель в центре города. В прошлом году останавливались на Мойке. Отель выбирал организатор группового тура, сама бы не выбрала точно. |
| Плюсы: | никаких |
| Минусы: | миллион. все описаны в отзыве |
| Отзыв: | Очень плохо.
Я хочу сказать,что это не Азимут. А до сих пор отель "Советский". И не 3 звезды. А 2. Более или менее хорошие номера Smart. Остальные как в двухзвездочном отеле. Нет ни гелей для душа. Нет тапочек. Кондиционеров тоже нет. Зато имеется вентилятор,который не работает. Даже окна деревянные - никакой шумомзоляции и защиты. Жила сначала в смарте. Потом по долгу работы пришлось продлить. Дали стандарттный номер. И тут начался ад. Вместо нормальных штор на окнах тряпочка. Учитывая белые ночи-не спасает от света абсолютно. Не работал телевизор. Вентилятор. В ванной до сих пор висит тряпочка,которая протекает при принятии душа и ты выходишь на мокрый пол. Персонал внаглую заходит в номера через секунду после стука. Не важно одет ты или нет. Хорошо,что постучали. На ресепшене работают молоденькие девочки оет 25. Абсолютно не компетентные. Не слушают клиентов. Могут просто уйти во время разговора. Обслуживания в номера нет. Есть бар на 1 этаже где можно заказать пиццу в номер например. Но будьте готовы к тому,что цены указанные в меню отличаются от чека,который вам пробили. Я ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ селиться в этом отеле. Цена номеров в почти 10-12 тысяч-это не для этого отеля. Еще завтраки. Мест не хватает. Картофель сырой. Омлет водянистый. Вкусные только каши и выпечка. Больше есть ничего нельзя. И кстати. Вместо туалетной бумаги-салфетки |
| Плюсы: | не зна
не зна |
| Минусы: | сервис
сервис ронирования сервис |
| Отзыв: | БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.
При бронировании отеля по телефону, указанному на сайте "Азимут С-П" я выбрала номер "супериор" не из-за его цены. а только потому что в нем единственном указ. наличие фена. Я выбирала этот отель из-за конференции, которая д.б. проходить в этом отеле. Номер мне забронировали (за 2 недели!!!) , даже не сообщив, что в "Азимуте" нет таких номеров.!!!! Данные номера в отеле "А Фонтанка"!!! Когда я случайно это выяснила, мне говорят:"Какая разница? По коридору просто пройти..." Я отвечаю:"Я не хочу жить в "А Фонтанка"! Но в "Азимуте" уже нет номеров свободных. Я возмущалась. что я звонила в отель "Азимут", мне не надо "Фонтанку!!!!!! (мне уже рассказали о внешнем виде коридоров, холлов.... о том что кулер может не работать......) мне отвечают : "Вы можете оставить претензию". Я им "Ищите мне теперь другой номер, но именно в "Азимуте" по цене на момент бронирования." Так нет же... предлагают намного дороже! И девушка на другом конце провода тупо как попугай: "Могу я вам еще чем-нибудь помочь?" А ЧЕМ ВЫ МНЕ УЖЕ ПОМОГЛИ?????????? Просто гадкое впечатление сразу. Оставила на сайте бронирования претензию, никто даже не позвонил и не написал. ОБХОДИТЕ ПОДАЛЬШЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!!! В итоге я выбрала отель рядом, теперь просто придется посещать конференц зал в этом отеле. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | на фото
в номере грязно |
| Отзыв: | Все на фото, без коментариев.
Ужасно |
| Плюсы: | несколько бассейнов. большая территория |
| Минусы: | далеко от пляжа |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с подругой.
Отдыхали в этом отеле с подругой с 02.09 по 09.09.15 Разместили нас достаточно быстро, номер бы чистый, хороший, за исключением того, что в нем не работал телевизор, не было фена и холодильника, которые обычно присутствуют в любых отелях по умолчанию. Телевизор нам починили, там оказывается отходил провод, но вот батарейки в пульте менялись, видимо, давно, так как мы с трудом его всегда включали и выключали. Фен, как выяснилось, нужно просить отдельно, а вот холодильник за отдельную плату!!! 200р. в сутки, т.е. прибавьте еще 1400р. к уже оплаченным за проживание. На следующий день, в "ресторане", хотя это больше походило на столовую, нас ждал шок. Чтобы получить посуду, ее нужно было ждать!!! Не хватало ни кружек, ни тарелок, ни приборов. Можно было потратить около получаса на ожидание посуды, а затем еще минут десять, чтобы найти место, куда можно было присесть. И так всю неделю. Не говоря уже о том, что еда была как в столовой: макароны, греча, котлеты, на сладкое-вафли, пряники, зефир. Хотя, через несколько дней проживания, мы нашли столовую, в которой от разнообразия блюд разбегались глаза, при этом на 300р можно было купить первое, второе и компот, при том, что в нашем "ресторане" поесть можно было за 600р, но ассортимент, практически отсутствовал, каждый день одно и то же! Когда я попросила жалобную книгу, она была почти вся исписана, оставалось три не заполненных листочка!!! Вот так. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не особо.
Останавливались здесь совсем недавно на выходные. От метро надо немного пройти пешком. Отель большой. Персонал дображелательный на рецепшен. Мы приехали ночью, нас быстро заселили. У нас номер был улучшенный на 11 этаже. Улучшенный номер - это оказывается просто он слегка подремонтирован. Что ж интересно в других стандартных номерах, например на 10 этаже, там кажется нет ремонта. Номер наш оказался меньше, чем в Париже. Но для Парижа это нормально, а для Питера...? Номер настолько маленький, что слов нет. Шкафа нормального нет, есть углубление в стене типа шкафа с вешалками, не закрывающееся. У коровати тумбочек нет, просто маленькие круглые табуретки... Как-то печально... Подушки очень неудобные, во всяком случае для меня. Пришлось снова использовать свой пуховик вместо подушки. Почему-то именно в Питере уже не в первый раз, мне пуховик служит и днем и ночью. Супруг просил другую подушку у администратора и у горничной, но ответили, что других подушек нет. Завтраки скудные. Есть нарезка сыра и колбасы, яйца, какя-то молочная каша, но все это как-то бедненько. Я разбила случайно стакан, поправляя штору в номере (в номере не повернуться, даже штору не поправишь нормально из-за размеров номера), мы честно признались, и с нас взяли 200 руб. Наверно цена этому стакану 50 руб в красный день. В номере был странный запах неприятный, ощущение, что грязных носков. Утром встали, а в коридорчике нашего номера сильно воняет сигаретами. Кто-то курил, и дым тянуло в наш номер. В следующую ночь, мы проснулись, а у нас вообще во всем номере ужасно воняет очень сильно сигаретным дымом, ощущение, что у нас курят. Проветрить это не удалось. Вот такая видимо вытяжная система. Пришлось позвонить на рецепшен и пожаловаться. Нам сказали, что охрана сейчас разберется. После выселения можно продлить номер бесплатно на 2 часа, но мы не стали это делать. Багаж оставили на 3 часа после выселения в багажной комнате, с нас взяли 50 руб. Ну как-то несерьезно. Какая-то мелочность... Вобщем, не впечатлены мы остались отелем. Почему-то у нас в Питере постоянно какое-то разочарование в отелях. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбрала этот отель из-за восторженных отзывов на других.
Выбрала этот отель из-за восторженных отзывов на других сайтах, и осталась разочарована. Жили в июне с семьей 4 ночи. Нас заселили в старый корпус, довольно обшарпанно, раковина треснута. Под кроватью валялась пыльная липкая сосательная конфета, что наглядно поакзывает качество уборки. Наутро, когда простыня на кровати оказалась смята заметили на наматраснике незастиранные пятна крови (менструальной), было крайне неприятно. Я понимаю, что кровь плохо застирывается. но если не возможно застирать, выбросьте этот наматрасник, и постелите новый. Т.е. отель продемонстрировал неуважительное отношение к клиентам. Плюсы. Просторный номер (нет фена и чайника, но это стандарт для 3 звезды). Совсем не заметила детей, на которых многие жаловались (было много китайцев, но они вели себя вполне культурно и не заметно). Отличное расположение относительно центра и метро, правда район довольно унылый. Сытные завтраки. В целом я бы ене рекомендовала этот отель, главным образом из-за наплевательского отношения к клиентам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Майские праздники в Азимуте.
Добрый день! В этом году, на майские праздники, мы решили с мужем посетить культурную столицу нашей Родины - Санкт-Петербург! Ну, про сами экскурсии писать не буду, нам очень понравилось, на удивление, экскурсионная программа на 5 дней/4 ночи обошлась нам совсем не дорого - 16 тысяч на двоих (включено: проживание в отеле Азимут с завтраком, экскурсионная программа каждый день со всеми входными билетами) Отель расположен очень удобно - в центре на набережной реки Фонтанка (наше окно как раз выходило на нее). Теперь момент и очень неприятный - при заселение оказалось, что в отеле 2 корпуса (соединенные между собой) главный корпус где панорамное кафе и дополнительный (5-ти этажный и более старый). Вот именно в старый корпус нас и заселили. Бесконечный коридор без окон и вентиляции, повидавшие виды входные двери номеров, НО! чисто))) Номер нам достался на 4 этаже, мы, как правильные люди, пошли искать свой номер от рецепшн главного корпуса с чемоданом- конечно заблудились, потом кое как вышли на нужный коридор и отыскали заветную дверь! Когда её открыли, поразились метражу комнаты! Ребята, ну реально, это кухня в "хрущевке"!!! Стоит двуспальная кровать (хотя, она на двуспальную явно не тянет, что то между двуспалкой и полуторкой) тумба под телевизор и узенькое трюмо с пуфиком, вешалка обычная металлическая на стене! санузел от силы 1м*2м там стоит ванна, унитаз и раковина, т.е. туда как зашел и всё, не развернуться! Вентиляция в нашем санузле не работала, зато были сделаны отверстия в виде дырочек в двери снизу, если захочешь сделать кое какие "дела" - нюхать будут все! Слышимость восхитительная! Учитывая, что отель экономный, группами заселяются ДЕТИ! Эти дети, простите, как кони! Утром орут не поспать, вечером орут не заснуть! Дальше, кровать - матрац у нас был пружинный, причем так получилось что на пружине спал муж, мне повезло, я спала в какой то яме где видимо уже не было пружин)))) Лежало 2 одеяла - такое ощущение, что это было когда то одно целое, но из него решили сделать 2! Мы с мужем всегда спим под одним и тут просто растерялись во-первых размерам (по ширине где то метр) и во-вторых, что пододеяльник свисал с него постоянно)))) Телевизор показывал, вот только с помехами, чемпионат мира приходилось смотреть с большой рябью! Вода горячая бежала, сантехника работала и даже лежал гель, 2 ватные палочки, 2 больших полотенца и ОДНО маленькое! Почему одно - мы так и не поняли! Постельное нам никто не менял - но зато прибирались точно 1 раз за все наши 4 ночи! Ресторан! Завтраки кстати очень даже сытные, по крайней мере, мы с мужем плотно завтракали каждое утро! Что касается ужина - друзья!!! это просто песня! Пришли мы с мужем в первый вечер в ресторан, стали делать заказ, спрашиваем у официанта - молодой человек - а из чего у вас состоит вот это блюдо? Ответ - тишина, ой, я сейчас уточню...убежал..прибежали сказал - Этого блюда к сожалению сегодня нет. Хорошо, муж делает заказ на борщ,второе и берет себе закуску рыбную к 200 граммам водки...нам приносят заказ, хлеба нет, подзываем официанта и спрашиваем - а где хлеб? Ответ - вы не заказывали! Убил просто наповал - вообще то в ресторане (подчеркну в РЕСТОРАНЕ!) хлебная корзинка подается к блюдам бесплатно, там в цену уже включен хлеб! По крайней мере так принято во всех уважающих себя ресторанах! пришлось заказать 2 хлебных корзинки состоящих из 3 кусочков хлеба каждая...Кстати, еда была вкусной, борщ мне лично очень понравился! Теперь про панорамный ресторан-кафе, вид конечно потрясающий! Особенно красиво смотреть на закат! Зашли мы с мужем, смотрим, мест нет, благо сидели ребята из Челябинска и поделились с нами местом! Заказала я там клубный сендвич и салат греческий, не успели поужинать, поэтому решила там перекусить, в 10 часов у нас была экскурсия по вечернему Питеру - сижу жду, 10 минут, 20 минут, 30 минут - мы уже собрались с мужем уходить, оставалось 15 минут до встречи группы - я официантке говорю - девушка, я отменяю заказ, 30 минут ждать греческий салат это просто неуважение к посетителям - выяснилось, что мой заказ простоял на раздаче в кухне, она забыла про мой заказ! И этот забытый заказ она пробила в чеке к бокалу вина и коньяку, которые мы заказали чтобы поддержать компанию! Я не конфликтный человек, поэтому решила прийти к компромиссу - говорю - упакуйте мне в тару, я заберу с собой, мы же оплатили и по вашей вине я не успела съесть! на что она мне отвечает - у нас такой услуги нет! Пипец! как забывать заказ у них значит есть, а упаковать - нет!!! Меня начинает трясти, говорю - в пакетик полиэтиленовый сложите мне сендвич (ну реально жрать хотелось, а экскурсия до 2 ночи!), салат я ребятам оставила, не тащить же его в пакете. Короче, после такого отношения, как то больше не хотелось туда заходить.. В целом, отель очень удобен, как я уже писала расположением (мы гуляли вечерами пешком), мы приехали посмотреть город, погулять и мы это получили! Конечно, есть недочеты и минусы, которые расстраивали, но красоты Питера всё это сглаживали! Я поставила "рекомендую" только из-за расположения! Номерной фонд, а также ценевую политику в ресторане/кафе следует менять или пересматривать - ну не соответствует цена заявленным блюдам, особенно уровню обслуживания! |
| Плюсы: | вид |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Изначально были забронированы двухместные номера. По прибытию нам сообщают, что остались только 3-х местные. Это что-то с чем-то!! Такой грязи в номерах я еще не наблюдала ни где. Всё на фото. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грязь.
Три года назад отдыхала в этом отеле, по-этому когда решили с мужем вновь посетить этот город не задумываясь забронировала номер. НО... Первый предложенный нам номер оказался с изрисованными стенами (надписи и картинки неприличного содержания), сломана мебель, грязь на полу. Мы вызвали горничную - оказалось, что она не говорит по русски (вообще очень удивило, что весь персонал приезжий из соседних жарких республик), нам предложили другой номер - там в креслах вообще оказался песок, видимо его давненько не пылесосили... Вообщем пришлось нам отказаться от номера, радует, что деньги вернули без проблем и мы заселились в другую гостиницу намного дешевле и комфортнее. Жаль, был раньше хороший отель... |
| Плюсы: | шикарные панорамные окна,
отличный вид, большая площадь номера категории смарт-полулюкс |
| Минусы: | завтраки бедноваты (если сравнивать с тем же raddison),
сервис - делают всё но "из под палки" |
| Отзыв: | 02.01.2015 - 04.01.2015.
Останавливались парой в этом отеле на новогодние праздники (02.01.2015.-04.01.2015) в основном ради шикарного вида и привлекательной цены. Тип номера - двухместный Смарт- полулюкс. Из плюсов: Вид действительно выше всяких похвал, в номере шикарные панорамные окна, большая площадь, просторная ванная, халаты,тапочки, душевые принадлежности присутствуют. Из минусов: Убило, что огромные панорамные окна были серьёзно заляпаны грязью, причём, если изнутри их ещё можно было протереть, то снаружи - увы.. Кое-как раскорячился :) и протёр насколько хватало длины руки (процентов на 15). Теперь по сервису: номер дали только к 15:00 сославшись на высокую загруженность отеля, но, к чести ребят на ресепшн, подождать этот номер действительно стоило (!) - 11 этаж, вид на Исаакиевский собор, каналы и "башню Саурона":) Конечно, желающие, чтобы всё было безупречно - идут мимо. Сервис, мягко говоря, ненавязчивый. В номере, чтобы убрались хотя бы 1 раз за двое суток пришлось звонить; чтобы доставить завтрак девушке в номер - пришлось доказывать персоналу ресторана, "что так можно делать":), и, в итоге, на 11 этаж пёр всё сам; сами завтраки по содержательности больше напоминают кофе-брейк (но это по сравнению с Raddison, где я обычно останавливаюсь в Питере); за 40 минут до расчётного часа в дверь постучали дважды (сначала горничная, потом администратор).. Sky-бар на 18 этаже - местечко симпатичное, цены "на поесть" конечно кусаются. Заказал креветки в панировке 2 порции, чтобы было готово к определённому времени. Когда пришли прождали 20 минут, 3 раза бегал к официанту узнать не готово ли, после чего их принесли, но уже почему-то холодные:)) При этом чаевые я оставляю всегда (причём, в этом конкретном случае, заранее). Может просто рылом не вышел? :))) Подводя итоги, могу сказать, что, невзирая на все недостатки, за ту цену, которую заплатили за шикарный вид и отличный просторный номер с панорамными окнами - это, не побоюсь этого слова - лучшее предложение по городу на эти даты. Поэтому, если Вас не останавливает, что придётся немного подсуетиться и основательно побегать за персоналом, чтобы Вам был обеспечен необходимый базовый минимум сервиса, то смело выбирайте этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только что вернулись из этого "замечательного" отеля. Бронировали 2хместный стандартный номер. Как оказалось (и НИГДЕ про это не указывалось в описании отеля) стандартные номера расположены в пятиэтажном полукруглом пристрое к отелю. Соответственно все наши ожидания увидеть красивую панораму из окна мигом улетучились. Но как оказалось, это было не самое печальное. Наш чудесный номер окнами выходил в окна собратьев по несчастью (здание практически круглое, как я отмечала выше), внизу стояла какая-то полевая солдатская кухня, постоянно гудели вентиляторы-кондиционеры из фитнесс центра и тд и тп. В качестве кондиционера- открытое окно, которое было открывать-то страшно из-за ветхости его, но выхода не было. Один раз открыли по приезду и так и не закрывали, благо на улице стояла жара в +30. Отдельно напишу про заявленное в описание отеля спутниковое ТВ. Может в главном корпусе оно и было, но в нашем номере не рябили 3 бесплатных аналоговых канала на маленьком старом телевизоре. Причем сперва даже не смогли включить телевизор пультом. подумали, ну бывает, батарейки сдохли. Сходили на ресепшен, попросили заменить батарейки. Вечером возвращаемся в номер, а на столе лежит инструкция!!!! по пользованию пультом!!!! И смех и грех. Оказалось, то этот чудо-пульт включается определенной волшебной кнопочкой, а не как все нормальные пульты. Отдельного внимания заслуживает ванная комната. Вроде и сантехника не старая, но на стоооооооолько запущенная, что просто жуть. Раковина и ванная все желтые, чтобы включить смеситель в раковине, надо было сказать пару добрых русских слов, постучать по нему, повертеть туда-сюда раз 10.... Это ж так сложно прокладку поменять , что б нормально работал смеситель. Лейка от душа вообще держалась на резиновой трубочке, конечно же легким движением руки она перегибалась, и вода текла еле-еле. Мусор выбрасывали каждый день. За 9 дней нам даже умудрились поменять постельное белье и несколько раз полотенца (мы даже не ожидали такого сервиса!).
В общем, не зря на входной группе пристройчика отеля написано ОАО "Советская". Совдеп он и есть совдеп. Получили, так сказать, дополнительную экскурсию "Назад в СССР". Ради объективности стоит сказать, что завтраки действительно шикарные. На любой вкус и цвет. Есть и каши, омлет, хлопья, овощи-фрукты, сосиски и тд. В общем, каждый сможет найти что-то для себя любимого. Ходили на завтрак и рано утром и ближе к окончанию завтрака - всегда все было. На столах всегда было чисто, убирали посуду быстро.А если что-то начинало заканчиваться на шведском столе, без напоминаний доносили. Второй плюс отеля ,что не маловажно для туристов - это хорошее расположение. До Невы 25 минут не спеша практически по прямой, до Невского- минут 40 вдоль Фонтанки. В общем, люди, не совершайте нашей ошибки, если кто надумает остановиться в этом отеле, то ОБЯЗАТЕЛЬНО бронируйте номера классом выше стандарта. В главном корпусе все вроде хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если приеду еще раз в Санкт-Петербург, выберу другой отель.
Мы с мужем посещали Санкт-Петербург в конце апреля - начале мая 2014 года. Почитав отзывы на сайтах, решили остановиться в данном отеле. Только приехав туда, не сразу разобрались, куда идти. Везде стройка, строительная техника, главный вход закрыт, при этом толком никто не может объяснить, где все-таки вход в данную гостиницу. Побродив некоторое время, мы все-таки нашли его! Далее - ресепшн. Складывалось такое ощущение, что девочкам до всего было дело, кроме как до туристов. Мы подошли к одной девочке - занята, отослала к другой, та - была увлечена своим рассказом и явно недовольна, что ее потревожили.... Ладно, заселили, с горем пополам! Номер чистый, хороший (двухместный супериор), ванная тоже чистая. Только вот принять ванну мы попросту не могли, поскольку не было....затычки! Ушло полчаса , чтобы дозвониться (наконец-то!) в расхваленный сервис и сообщить о недоразумении. Еда хоть и не разнообразная, но вкусная. Но ! на первом этаже очень холодно! Впервые видела, чтоб в отеле кушали в куртках! Это смахивало больше на вокзал, чем на ресторан. Но и даже это все было ничего, если б не события последней ночи! Мы с мужем хотели ночью покататься по рекам и каналам Санкт-Петербурга, посмотреть на разводные мосты, поэтому, чтобы наверняка, воспользовались услугами консьержа при отеле. Консьерж была очень приветлива и вежлива, объяснила, что набирается группа из 10 человек. Мы, довольные, купили билеты и в назначенный день и час подошли в назначенное место. А там нет мест!) Просто вот так - нет мест и все. Сидит там не 10 человек, а на порядок больше. Вот так сервис! Возвращаясь в отель, расстроенные и ошеломленные, мы рассчитывали, что нам, как минимум, вернут деньги, заплаченные за билет. Так нет же! На ресепшн нам сказали, что у консьержа рабочий день закончился, поэтому все обсуждения на следующий день. Мы вежливо пытались объяснить, что уезжаем рано утром, когда еще не придет консьерж. На это нам сказали просто отличную фразу - консьерж этот сидит у нас около месяца и к отелю не имеет никакого отношения!.... Нам с мужем ничего не оставалось, кроме как выселиться сразу же и поехать домой....Честно говоря, мы такого не ожидали, и с таким отношением столкнулись впервые |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток! Была в этом отеле в апреле 2014 го.
Доброго времени суток! Была в этом отеле в апреле 2014 года. Не жила, а просто смотрела. Внешне- обычная гостиница, состоит из двух корпусов. Внутри все потихонечку ремонтируется. Во втором корпусе ресепшена нет, только номера и панорамный ресторан. На 11 этаже номера полностью реновированы. Ремонтная работа ведется практически до заката, все красится, белится, потолочная плитка еле держится, чтоб не упасть прямо на туриста, ждущего лифт) Эконом вариант гостиница, в основном селят большие туристические группы. Главное достояние отеля - это его панорамный вид с последнего этажа на Санкт-Петербург, захватывает дух) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток! Была в этом отеле в апреле 2014 года. Не жила, а просто смотрела. Внешне- обычная гостиница, состоит из двух корпусов. Внутри все потихонечку ремонтируется. Во втором корпусе ресепшена нет, только номера и панорамный ресторан. На 11 этаже номера полностью реновированы. Ремонтная работа ведется практически до заката, все красится, белится, потолочная плитка еле держится, чтоб не упасть прямо на туриста, ждущего лифт) Эконом вариант гостиница, в основном селят большие туристические группы. Главное достояние отеля - это его панорамный вид с последнего этажа на Санкт-Петербург, захватывает дух) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жила в данном отеле в рекламном туре по СПБ,впечатление.
Жила в данном отеле в рекламном туре по СПБ,впечатление двоякое. Самый большой минус-это расположение отеля, где то 900 метров как от метро Технологический институт, так и до метро Балтийская. Отель огромный по размерам,если жить в высотном корпусе, то до ресторана, где проходят завтраки идти прилично, завтраки разнообразные, но не вкусные, из всего изобилия могу отметить только каши, кстати в отеле можно поужинать, ужины очень хорошие и вкусные. Номера стандарты не большие, убирают в номерах хорошо, меняют полотенца каждый день, но вода идет из крана желтого цвета, ванна не очень чистая, возможно от воды, возможно еще от чего то. Рядом с отелем много магазинов,(супермаркет 5чка через дорогу, есть гипермаркет Лента, но это рядом с метро Балтийская) кафе и баров. Бар есть в Лобби отеля, где из контингента в основном пьяные иностранцы. Второй раз остановиться в наверное не захочу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Похоже, этим летом в Питере любимое слово - реновация.
Вы видите его на рекламных стендах по всему городу и, конечно, в "Азимуте" ( номера наверху - реновация; скай-бар - реновация и т.д.). На деле это означает - закрыто. В Азимуте "Реновация" на полном ходу... А теперь по остальным "логическим частям": 2. Номера. В целом стандартные для "Азимутов", без кондёров и холодильников. Вполне удобоваримые, при виде на Фонтанку несколько "комариные", но при открытом окне достаточно прохладные, и тут уж приходится выбирать - прохлада или комары (последних правда можно ежевечерне "деактивировать", не ленитесь). В 6-ти этажной пристройке длинные общие коридоры - очень душные и очень длинные , но от этого спасает дополнительный выход из отеля (на р. Фонтанку). 3. Питание Практически 5. Кухня у Азимутов традиционно на уровне, в Питере, правда, немного меньше ассортимент (сравните Уфа. Новосибирск), но в целом достойно. Бывают эксцессы, но так бывает везде. 4. Персонал. Гастарбайтеры, вежливые, но не перенапрягающиеся. Попробуйте оставлять 30-50 рублей на кровати - в номере станет почище, но ненадолго... :) 5. Территория. Сквер, ночью в травке спят бомжи, днем и вечером в этой же травке местные пьют пиво. Недалеко Троицкий собор. До центра 30 минут пешком, до метро (Технологический институт) - 10 (или 35 рублей на маршрутке, 25 на трамвае). Кстати, по городу на остановочных картах не ищете "Азимут", ищите гостиницу "Советская"... На маршрутках уже перестроились. Напоследок: ребята - Вы же в Санкт-Петербурге - отель не главное, главное - История, которая вокруг. Всем хорошего отдыха и работы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рабочая поездка в Ленинград.
По работе появилась возможность посетить город-герой Ленинград. Выбирал отель довольно быстро, о чём позже пожалел. Критерии выбора: - Близость к центральной части города - Комфорт проживания - Качество обслуживания и питания - Высокий этаж (есть интерес к проживанию на высоких этажах) Выбор пал на АЗИМУТ. Причины: - Хорошее расположение - Высокое здание гостиницы - Хорошие виды на город - Комфортные номера, согласно рекламе Отзывы я не читал и реальные фото тоже не видел. Повёлся, как говорится, на рекламу. Прибыли в начале июля с женой в этот отель и сразу же начались проблемы: очередь на ресепшене. Достаточно длительное заселение: были проблемы какие-то с поиском свободного номера. Оплачивал проживание по безналу, в итоге что-то долго всё проверяли. С собой были все необходимые документы. Девушки на ресепшене оказались не приветливыми и грубыми. В итоге получили номер на 4ом этаже. Сам номер располагался крайне не удобно в самом конце очень длинного коридора. И это было не основное здание. В основном много этажей, а тут все лишь 4 (и помойму что-то было на 5ом этаже). Сам номер оказался совсем не таким как в рекламе. Тесный, душный, без кондиционера. Старый кафель в ванной комнате, старая мебель. Комфорта никакого. Нет холодильника. Номера убирали плохо, редко. Завтраки (шведский стол) были не плохи, но в отеле очень много людей и были постоянные толкучки и очереди. Сама еда среднего уровня. Ничего особенного. При выселении также сложилась проблема: оплачивал 5,5 дней, последний день до 18:00. А обычно выселение в 12:00. Так вот нас хотели выселить в 12:00 несмотря на оплату до 18:00 текущего дня. Это было последней каплей. Впечатления от проживания в данном отеле отрицательные. Никому не рекомендую его выбирать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поселение заняло часов 6. Номера не соответствуют тем.
Поселение заняло часов 6. Номера не соответствуют тем, которые бронировались/оплачивались. Для получения номера который изначально подразумевался нужно отдельно доплачивать! Не работает WiFi, 2 одноместных кровати считаются персоналом двухместной! Кондиционер не справляется даже при 20 градусах за бортом! Системного администратора не дождался вобще(обещали через пол часа).Вторые сутки "живу" в вестибюле так как жизненно необходим WiFi. По факту - дорогой однозвездочный отель с некомпетентным персоналом! Больше ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для групп школьников.
Большую часть русских селят в старую часть отеля с окнами на проезжую часть и без кондиционеров в номере.Соответственно в номере душно. А рядом селят школьников, причем руководитель их группы обязательно на другом этаже, а значит никакого контроля над ними .Поэтому если вы хотите отдохнуть после экскурсионного дня -не надейтесь. Подростки будут ходить туда сюда всю ночь , при этом еще бегать, смеяться и разговаривать. Напоследок часа в 4 ночи могут устроить "разборку ". Все описанное относится к моему отдыху с 1 по 3 мая. Когда про сон пришлось забыть и 2 последующих дня насмарку ..... Проживали в дальней части отели, куда добраться нужно метров 600 в одну сторону, это от ресепшн. Никому не посоветую этот отель. Лучше переплатите 300 рублей за другой отель.поменьше , но отдохните ночью !!!Плохо работает служба размещения...Не могут всех школьников размещать вместе на каком то одном этаже...Ужас да и только !!! Но кормят отлично, ничего не скажешь.... Но это не перекрывает весь ночной негатив и противно что так относятся к своим соотечественникам . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ноль внимания, фунт презрения.
Добрый день всем читателям Сайта. Посещали замечательный город Санкт-Петербург на майские праздники и гостили в Отеле "Азимут". Вот наш рассказ: Приехали, вошли в вестибюль, отправились к стойке рецепции. Заселили нас через 10 мин. на 8-й этаж и мы усталые ( восемь часов за рулем ) пошли в номер. Заходим и поражаемся мизерной площади двухместного номера, который мы бронировали и оплачивали пол месяца тому назад. Шкаф, фен, холодильник, телевизор нормального размера - это те предметы , которых в номере нет, но это еще не все! Насторожил звук молотка и дрели доносящийся сверху. Я позвонила на рецепшен , дозвонилась только с третьего раза, изложила суть вопроса молодому человеку, который взял трубку, тот запинаясь и глотая слова пообещал разобраться , хотя, как потом мы поняли, прекрасно знал в чем дело сразу. Я поднялась на 9 -й этаж пешком ,по пути мне попался таджик с дрелью, далее я повстречала остальных работяг со Средней Азии. Ремон девятого этажа шел полным ходом! Я- бегом на рецепшен, рассказываю ситуацию. Девочка на рецепшене надменно и с презрением отвечает , что других номеров у них нет,но я настаиваю и мне дают другой номер, уже на 10- этаже. Мы с мужем идем туда ,а нас уже приветствует"мозгодробящий" звук дрели только уже снизу. Возвращаемся на рецепшен и в результате высянения окзывается ,что мы заплатили за двухместный, а поселили нас МОЛЧА!БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ! в одноместный, что ремонт они остановить не могут, но в душе, нас понимают и по человечески нам сочувствуют, НО ДРУГИХ НОМЕРОВ НЕТ! Потом был телефонный разговор с менеджером, ожидание, объяснения, выяснения. В результате нас все же заселили в нормальный номер за который мы изначально заплатили. Хочу сказать что, рецепшен отеля непрофессионален и подрывает авторитет Отеля, если руководство берет случайных людей, то оно обязано их обучить! Менеджеру Анне выражаем благодарность, потому что она все же нам помогла. Да, и на сладкое: маленькие шампуни , мыльца, гели и карандашики- все то , что во всех отелях бесплатно стоит в каждой ванной комнате -в Азимуте продается и называется сувениры. Какая предприимчивость! Руководству данной сети отелей советую серьезно подумать о работе этого отеля в Санкт-Петербурге! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Некоторые тут писали, что главное - правильно выбрать номер. Нам с мужем такой возможности не предоставили. У нас был забронирован самый обычный двухместный номер. Мы приехали, нас заселили, извините за мой французский, в самую жопу этого огроменного отеля. Для того чтобы попасть в номер, нужно было пройти по трем длиннющим коридорам, дорога занимала минут 10. Мы были в Петербурге в первый раз, поэтому ходили в течение дня много, и дополнительный километровый путь до номера не очень радовал. Если отель такой огромный - делайте тогда несколько входов и выходов, чтобы не создавать таких неудобств.
Муж любит побаловаться сигареткой, но нас даже никто не спросил, какой номер нам нужен, курящий или некурящий. На столе лежит бумажка с текстом, что нас будут рады переселить, если нам понадобится курящий номер, но на нашу просьбу о переселении ответили, что курящих номеров "нашей категории" нет в наличии. В ванной написано также, что нам будут рады предоставить фен. Я попросила его на ресепшне в первый же день, но за все 5 дней нашего там пребывания мне его так и не принесли. Горничная приходила регулярно и с такой же регулярностью оставляла свои волосы то на постельном белье, то на унитазе, то еще где-нибудь. На ресепшне по телефону молодые люди отвечали вежливо и приветливо, но когда мы спускались вниз (там всегда преимущественно работали девушки), их равнодушный вид заставлял задуматься, правильное ли место работы они выбрали. О своем собственном городе они ничего не знают - ни когда транспорт прекращает работать, ни о разводе мостов. Два плюса, которые порадовали - хороший вид из номера на Фонтанку (который стоил нам каждодневного 10-минутного пути) и хороший шведский стол на завтраке. Единственное, пожалуй, что соответствует европейским меркам в этом отеле - это завтрак. В Европе номера такого типа стоят в разы дешевле, а тебя там еще и кормить будут три раза в день и в попу целовать. Петербург оставил неизгладимые впечатления, и мы хотим сюда обязательно вернуться еще, но в этом отеле мы точно не остановимся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидала большего.
Здравствуйте! Были с подругой пару дней в 20 числах апреля 2013. Можно конечно ко многому придраться, но отель тянет на слабенькую 3* (В сравнении с Московским) Я ожидала большего. Отзывы к сожалению не читала. Такие мелочи как нет холодильника в номере, фен надо просить у персонала, окна не закрываются плотно и смотрят в глубь домов. Так маленькая неприятность. Хорошо тепло и мы только так, переночевать. Петербург - замечательный город и сидеть в номере, это не дело. Единственный момент, который огорчил в самом начале, при заселении. Это конечно хорошо, что нас заселили, т.к. мы приехали рано. Это большой плюс, что не пришлось ждать. Но... При бронировании- ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!! На сайте отеля есть такая ссылка - В стоимость номера включены: размещение, завтрак "шведский стол", НДС 18%. Это то, что меня порадовало. Но не тут то было, т.к. официально заселение в отеле с 14,00., а завтрак до 11,00 То он был нам не положен... Вот это особенно огорчило. Как мне объяснили на ресепшене - что вы хотите номер экономкласса, и про время все рассказали. Я, конечно все понимаю, согласно логике. Но!!!! В стоимость уже включен завтрак. А первые сутки заезда-ОН НАМ НЕ ПОЛОЖЕН! Есть опыт работы с московскими отелями. И там отдельной сноской стоит завтрак, если платишь, значит и кушаешь себе спокойно. А тут вроде и платишь и пролетаешь - ОЧЕНЬ ОБИДНО. Хорошая экономия у отеля, не правда ли??? Так, что будьте внимательны!!! (а еще для смеха, фото ниже, на этаже не было кулера, но стояли галлоны с водой и стаканчики, которые к вечеру уже кончились:))) Приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель с мировым именем.
Здравствуйте! Останавливались в Азимуте уже не раз (Ставрополь, Кострома, Санкт-Петербург), отзывы были просто замечательные, были в восторге!!! Но... от последнего прибывания в отеле в Санкт-Петербурге остался такой негатив, что больше думаю уже никогда не посетим этот отель... Забронировали номер с кондиционером, холодильником и супер изоляцией (как обещали на ресепшен) так ничего из этого мы не получили, всю ночь слышишь каждый шаг по коридору, холодильника тоже к великому удивлению не было, при бронировании даже не уточнили какой номер нужен для курящих или нет, а потом сообщили, что других номеров у них нет... Холодная вода по расписанию, это смех да и только...стоишь в душе или даже умываешься, а из крана только кипяток льет... На ресепшен девушки хамят жутко... На любую просьбу получаешь ответ:" найди сам!" Попали в сауну в надежде наконец-то расслабиться, так мало того что нас туда впустили на 10 минут позже без извинений даже, так еще и зашла без стука девуШка внутрь на двадцать минут до предполагаемоо выхода, с требованием покинуть помещение и немедленно одеться!!! В номере из шкафа вонь невыносимая, даже не знаю как описать это, но вещи даже нет желания туда вешать... Новый год встречали в Питере, что поразило, ни один сотрудник отеля не поздравил ни с наступающим ни с наступившим, дикость какая-то...у нас даже чужие люди на улице друг друга поздравляют, а тут обычное гостеприимство отсутствует... Единственное положительное, что осталось от отеля, это отличная уборка горничных и шикарный ресторан на 1 этаже с замечательно приготовленными блюдами!!! Добавлю, что еще поразило, что клиенты, постоянно пользующиеся услугами Азимут отеля, к сожалению, не ценятся, хотели остаться еще на сутки так даже номер не смогли ни продлить ни получить новый... Вообщем весь новогодний праздник и пребывание в замечательном городе просто испортил отель Азимут!!! И соглашусь с вышесказанным Юлией, отель с мировым именем, а преподносит такие ужасные номера и хамский персонал!!! Стыдно и обидно, что просто пользуетесь этим именем!!! С отелем в г. Кострома просто рядом не стояли!!! Там на самом деле великолепно!!! Прожили неделю в Азимуте в Санкт-Петербурге, а завтра уезжаем в другой отель, потому что в этом не нашлось места постоянным клиентам!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель подпортил впечатления от отдыха.
Всем доброго времени суток! Совершенно спонтанно решили с мужем посетить Санкт-Петербург. До этого были здесь в сентябре 2010 года с сыном. На этот раз поехали вдвоём. Поскольку в прошлый раз останавливались в отеле Азимут и нам всё понравилось, решили и в этот раз забронироваться в этом же отеле. На сайте «Островок» забронировали номер двухместный стандарт, в примечаниях отметили обязательное наличие интернета, корпус «Восток» с видом на Фонтанку. 4 ночи нам обошлись с завтраком почти в 11 тыров. Это оказалось значительно дешевле, чем если бы бронировали аналогичный номер напрямую в отеле. Заселение: не обошлось без неприятностей. Девушки на ресепшене оказались нерасторопны и невнимательны. Номер нам выдавали полчаса. Мы дозаказали ужин «Шведский стол» (об этом отдельная история) внимание, по 650 р. на человека. За эти деньги можно вдвоём неплохо поужинать в других приятных местах Питера. Девушка что-то там считала-считала в своём компе и в итоге общая сумма оказалась на полторы тысячи рублей выше, чем положено. На что мой муж обратил внимание! Дежурная фраза: «Не может быть!» Потом что-то там опять считали, звонили в «Островок», бегали то к одному менеджеру, то к другому. Общая сумма в компе не совпадала с общей суммой на калькуляторе. Девушка больше доверяла компу. После долгой суеты всё наконец-то у них сошлось. Второе: номера, который забронировали мы у них не было и нам на время дали номер в корпусе «Запад» на 4 этаже. Попросили подойти после 6 вечера. Номер оказался убогим, стены в чёрных полосах грязи, кровать полуторная, мебель на ладан дышит. Но нас это не напрягло – мы пошли гулять. После прогулки в 7 часов вечера мы подошли к ресепшен и попросили, как и договаривались, о смене номера. Но номера, как я и подозревала, для нас опять не оказалось. Тогда муж стал настаивать на том, что они обязаны соблюдать условия договора и заселить нас в корпус «Восток». Настаивал долго, но безрезультатно. Тогда он попросил пригласить главного по номерам и объяснил ей, что если так, то пусть возвращают деньги и мы уезжаем. Благо, в Питере полно мест, где можно остановиться. (Ещё раз хочу обратить внимание, что в Азимут мы приехали потому, что в прошлый раз нам здесь очень понравилось). Через минуту у моего мужа был двухкомнатный семейный номер в корпусе «Восток». Номер: тоже не первой свежести. В спальне двухспальная кровать (старенькая с повидавшими виды матрасами), покосившийся шкаф (даже такого не было в предыдущем номере), 2 тумбочки и сейф! В гостиной (назову её так) телевизор обычный, новая тумба под телевизор, новый комод с зеркалом, кровать односпальная новая, 2 стареньких потёртых, но вполне комфортных кресла и журнальный столик. В Ванной комнате старая ванна то ли крашеная, то ли покрытая акрилом, древний вонючий унитаз, даже местами давший трещины (подозреваю, что из-за него мне постоянно приходилось проветривать в номере), раковина, зеркало и фен «Валера», который вырубался через 5 минут после начала работы. Короче, номер на 3+ или на 4-. Но предыдущий был ещё хуже, поэтому мы были рады. Только неприятный запах в номере несколько портил ощущение счастья. Уборка номера: 5 твёрдая. Убирались очень хорошо, полотенца меняли ежедневно. Несмотря на то, что нас было двое, всегда приносили 3 комплекта и ещё 2 полотенца для ног. Полотенца были в хорошем состоянии, почти новенькие. Постель поменяли через 3 дня, несмотря на то, что на следующий день мы уезжали. Питание. Завтраки хорошие, всё очень вкусно. Если блюдо заканчивается, тут же приносят новую порцию. Но в прошлый наш приезд были ещё резаные фрукты в большом количестве, а в этот раз только не очень вкусные арбузы. На завтраки ходит большое количество человек, поэтому столов не хватает, приходится некоторое время искать себе место. Не всегда это удаётся быстро. Официанты неторопливы, но и довольно вежливы. Ужин. Как я уже писАла, мы оплатили ужин «Шведский стол» на 4 вечера. Придя в первый вечер на ужин, мы были неприятно удивлены тем, что нас усадили за стол и выдали нам по тарелке салата «Оливье», по горячему (картошка пюре с жареной телапиёй и грибным соусом), и по сладкому бисквиту. Как бонус – неограниченное количество подходов к аппарату с газировкой и соками. К чести сказать, всё было изумительно вкусно! Мы вызвали администратора зала и выразили своё недовольство сложившейся ситуацией, а именно: мы заказали «Шведский стол» и его же оплатили, на ресепшене ни слова не сказали о том, что «Шведского стола» у них периодически не бывает. Согласитесь, что понятия шведского стола и комплексного ужина различны и стОят по-разному. Подошла шеф-повар, приятнейшая женщина, и пояснила, что если количество человек, заказавших ужин, менее 60-80, то шведский ужин для них нерентабелен. Рентабельно ли это для нас, никто об этом не подумал. Однако деньги мы за ужины возвращать не пошли, а пришли с шеф-поваром к компромиссу: если шведский стол вдруг для них нерентабелен, тогда мы с мужем говорим, чем хотели бы поужинать и нам это готовят. (В этот момент нас, наверно, возненавидели все работники отеля). Так мы ужинали 2 вечера. Потом два последних вечера «Шведский стол» всё же случился, но по сравнению с 2010 годом он был очень скромным. Но всё было вкусно. Всё остальное в отеле совершенно не поменялось. Даже вода из кранов такая же ржавая, как и 2 года назад, хотя отель так старается изменить ситуацию… уже как 2 года после нашего последнего приезда… P.S Не подумайте, что я ханжа. Я человек совершенно непривередливый, но считаю, что свои права надо отстаивать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель "если больше некуда".
Приехали отдохнуть парой в СПб на выходные 4-5 августа, решили остановиться в ближайшем отеле. На ресепшн выдали ключ от номера,которого на этаже просто не оказалось! в лифте отдельные кнопки (наш 5-й этаж) не работают - шагайте пешком. Поэтажные указатели номеров отсутствуют, обозначение выходов на лестничные клетки тоже. Все обшарпанное, грязное, начиная с вестибюля, заканчивая общими коридорами... и это "совдеповское" удовольствие за 7000 тыс. в сутки! мы просто отказались от номера, забрали деньги и нашли классный отель в 15 минутах хотьбы. Каждый раз прогуливаясь в окрестностях "Азимута" - передергивало от отвращения. Рекомендую обходить стороной. Отдельно хотелось бы обратить внимание администрации на обеспечение пожарной безопасности в 18-этажном здании. Как специалист с ответственностью заявляю - в случае возникновения пожара или иной нештатной ситуации ваши клиенты сгорят или задохнутся в поисках путей эвакуации! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!
Мы с мужем давно хотели посетить один. Добрый день! Мы с мужем давно хотели посетить один из самых красивых городов мира - Санкт-Петербург. И вот он долгожданный отпуск и мы в городе Петра!Поехали мы по турпутевке,с размещением в Азимуте. Первое, что мы сразу ощутили расстояние от метро до отеля, не такое оно и близкое как написано на сайте, но ладно, в Питере каждый дом - история, поэтому можно спокойно пройти, посмотреть, особенно,если ты в первый раз. Поспрашивав прохожих,мы добрались до отеля. Войдя в холл, мы увидели много людей, своего туроператора сразу не нашли, поэтому подошли на ресепшен. Все девушки были заняты (замечу, что улыбаться наверное их никто не учил,так как по их виду можно сказать, что они 10 смен уже работают). Подождав немного,нас заселили (правда сразу, хотя было только 12-00,что порадовало). И вот мы в номере.Мда.Номер - это комнатушка три на три метра, с ДВУМЯ односпальными кроватями, столом, вешалкой (на которую все вещи точно не повесишь) и небольшой санузел (ванна, умывальник, унитаз).То что на фотографии на сайте и в реальной жизни - ДВЕ БОЛЬШИЕ РАЗНИЦЫ. Замечу, что нас поселили в западный корпус на 2 этаже с видом на шумящую дорогу, хотя иностранцев как мы поняли, заселяют в отремонтированные номера в восточном корпусе (считают,что для русских и такие номера подойдут). Про чудеснейшие виды из окна, о которых мы читали на сайте отеля, можно было забыть. На стенах были видны чьи-то следы, наверное кто-то пытался по ним ходить. Но отмечу, что убирали каждый день. WI-FI - это отдельная тема. Ловило только в одном месте номера, почти возле двери, очень удобно,правда? В целом номер и отель не тянут на 3 звезды. Единственным плюсом для нас в этом отеле были завтраки. Шведский стол был разнообразным и вкусным. А теперь, самое интересное - это ПЕРСОНАЛ.После того как мы увидели наш номер нам захотелось его поменять. Мы подошли к девушке на ресепшен и попросили ее об этом. Она сказала,что сейчас свободных номеров нет, но как только появиться нас переселят, НО мы должны узнавать ходить сами. Вопрос:туристы приезжают в Питер, чтобы гулять по отелю или все-таки посещать достопримечательности и экскурссии?Вместо того, чтобы записать наши данные и сообщить о свободном номере, мы сами ДВА вечера подряд(потому что днем у нас была насыщенная экскурсионная программа) подходили и спрашивали об этом.В ответ мы слышали, что свободных номеров нет ("полная"заинтересованность в клиентах). Дальше больше. В один из вечеров, мы решили воспользоваться услугами турагенста отеля и купить ночную экскурсию (очень нам хотелось увидеть ночной Петербург, развод мостов и т.д.). Мы подошли к стойке девушка (Васильева Екатерина) открыла журнал, посмотрела в него и сказала, что может экскурсии не будет, потому что мы двенадцатые, потом ей кто-то позвонил, и она сказала, что будет еще группа из другого отеля. Видя эти ее колебания, мы попросили позвонить нам в номер заранее и сказать точно будет экскурсия или нет. Она позвонила в 22-00 сказала, что экскурсия будет, назвала номер автобуса, и зачем-то спросила, точно ли мы на нее поедем(хотя мы сразу четко ей об этом сказали).Спустившись заранее, мы оплатили билеты и стали ждать. Подошел экскурсовод, мы вышли на улицу, там стоял автобус,но с другим номером. Мы решили, что это не наш автобус и отошли в сторону. Через пару минут вышла экскурсовод и подошла к данному автобусу, тут мы поняли, что кто-то (Екатерина) перепутал номер автобуса. Мы зашли в автобус были свободны только 4 места в самом конце (автобус марки FORD как маршрутка,я считаю, что такие автобусы вообще не подходят для экскурсий). Хорошо, мы сели, но тут просто влетели три дамы и со словами придется потесниться сели троем на ДВА свободных места, прижав нас к окну. Мы, оплатив экскурсию, на это мягко говоря, не рассчитывали. Просто встали, не став выяснять отношений с ними, и пошли к выходу, желания ехать в данном автобусе отпало сразу.Экскурсовод мило заметила нам вслед:" А ребят, вы уходите, ну ладно". Мы вернулись к Екатерине и спросили как это понимать. Были двенадцатые,экскурсия ели-ели набралась, а на деле стали лишними!!!На что она,сделав удивленные глаза, сказала: "Я не знаю". Наш автобус благополучно уехал на экскурсию, а она даже ничего не предприняла. На просьбу вернуть деньги, она ответила:"Вот у меня есть как раз непробитые деньги, я сейчас вам их отдам". Вопрос: почему в кассе оказались непробитые деньги?или в этом отеле так принято?Понятно, что вечер был испорчен. На просьбу мужа принести свои извинения за доставленные неудобства, мы услышали лишь тупое молчание. На мою просьбу назвать свою фамилию и непосредственного своего начальника у Екатерины был шок. После того как я все-таки повторила свой вопрос и попросила все записать, Екатерина дала листок, где была указана ее фамилия(Васильева) и электронный адрес отеля. Интересно, там все работники не знают своих руководителей?и не владеют элементарными навыками качества обслуживания клиентов???? И последнее, хочется сказать УВАЖАЕМЫЕ менеджеры данного отеля, можно на многое закрыть глаза:на малюсенькие номера, на шум из окна с улицы, на вечерний гам детей, НО на КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ НИКОГДА!!!Ведь если будет добродушное и отзывчивое отношение к клиентам,вы сможете рассчитывать на что-то большее и двигаться вперед!!!Желаю вам удачи!А туристам, может это с нами произошла такая история, с вами этого не будет, НО рекомендовать этот отель своим близким и знакомым мы не станем. Несмотря на все это, мы надеимся и очень хотим вернуться в Санкт-Петербург снова! |
AZIMUT Отель Санкт-Петербург 3* отзывы:
Возможно AZIMUT Отель Санкт-Петербург 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов AZIMUT Отель Санкт-Петербург 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Санкт-Петербургский регион
-
Rinaldi Art 3*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
-
Достоевский 4*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Solo Sokos Hotel Palace Bridge 5*
Средняя оценка —Отзывы — 25Сохранить
-
Санаторий Белые ночи
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
-
Москва 4*
Средняя оценка —Отзывы — 24Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
961
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 925
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 459
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
