Отзывы о Ай-Даниль

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Ай-Даниль? Читайте плохие отзывы туристов Ай-Даниль, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Ай-Даниль
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: За каждую копейку платить приходится дважды.
Если в кратце, Путевку к покупке !!!!!настоятельно!!!!! не советую!
Большинство, по общению с прибывающими, едут по социальным путевкам. Поэтому, отзывы не пишут, хотя, весьма, недовольны ‘сервисом услуг’.
Тяжелые настали времена для санатория ‘Ай-Даниль’.
Почему ещё остаётся в топе рейтинговых, мне не понятно.
Приехав во второй раз (в первый раз наше пребывание преобразилось в этом санатории, как это было бы ни странно, после моего отзыва) мы изрядно осадили свои ожидания.
От описаний на сайте, что входит в стоимость номера, не осталось и следа. Администрация санатория вводит людей в заблуждение! Напомню цену в октябре - 4 тысячи на человека’

Спа-центр.
При покупке путевки, я ориентировалась на описание на сайте. И на те условия, что были при посещении санатория три года назад. И все это в осенний период! Когда основной поток людей спал. В путевку входило неограниченное посещение бассейна с морской подогреваемой водой, сауна, бани, джакузи.
Принимая во внимание, ограничения, введённые в связи со сложной эпидиомилогической обстановкой, все же не понятно, почему платное! (1000 с человека) посещение бань (при том, что работали 3! из 5) и бассейна 2 часа в день заканчивается раньше положенного времени. Выгоняют из бассейна, помахивая перед носом половой тряпкой, выключают свет в бане, хотя мы ещё лежим в ней.

Питание.
Тут отдельная песня. Закончился салат-бар. Элементы шведского стола ушли в ‘лету’.
И до того голодные ‘официанты’, что запретили нам съесть булки не пришедших на обед соседей по столу (хотя мы знали, что они не придут). Ну не хватает моему мужу порции картофельного пюре, размазанного по тарелке. Почему нельзя накладывать больше, расходов, ведь, стало меньше? Разумеется, о сух-паях все забыли, ну,или, прикрылись, сложившееся обстановкой. Ибо,отъезжающим на экскурсии, нечего есть.

Лечение.
Тут наш доктор молодец! На процедуры не поскупился. Лечение так лечение! И массаж, и душ Шарко, и ЭМТ.
И девушка, Анна, на рецепшене лечебного корпуса старалась как могла. И время удобное сделать, и, понимающе, перенести процедуры из-за невозможности их посещения.
Но, и тут, своя ложка дёгтя!
Трудно назвать массажем, что с нами происходило, в процедуре под названием ‘массаж’. Поглаживание по шее. О лечебных свойствах ( размять мышцы) не может быть и речи. Особенно смешно было, когда массажистка озвучила стоимость всей спины - 2500 за сеанс! Погладить спину я и сама могу перышком за эту цену.

Заселение.
Заселение прошло отлично. При нашей просьбе переселиться на высший этаж, милая девушка на рецепшене, с пониманием, пошла нам на встречу. Предложила номер на 12 этаже. Проблем с номером не было. Чисто, красиво, свежо.

На этом все. Наш крайний раз пребывания в этом санатории закончен. Санаторию пожелаем процветания и роста. В сфере обслуживания и предоставлении услуг. Вынуждена с Вами прощаться и ставить ‘крест’ на рекомендациях другу.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Гость из прошлого или «Ладно! И так сойдет!».
"– Как же тебя ругать? - Ну, придумай что-нибудь. – Не знаю, что и придумать… Совсем, понимаешь, не умею ругаться!" Доброго времени суток всем тем, кто решит прочитать данный отзыв. Санаторий Ай-Даниль был на слуху долгое время, в него постоянно кто-то из знакомых ездил отдыхать, но отсутствие прямой дороги делало поездку в него не реализуемой, тем более всегда подворачивались более удобные логистически и финансово варианты отдыха на курортах Краснодарского края. Совершенно случайно мне поступило предложение провести две летних недели в данном санатории, в то время как уже был построен Крымский мост и великолепная трасса «Таврида», и я его принял. Рассказы и отзывы прочих туристов об Ай-Даниле породили споры и кривотолки. Одни туристы говорили, что Ай-Даниль — это полный ужас и «совок», другие же оставляли восторженные отзывы. И тех и других было примерно одинаково. Цитируя Носова, соглашусь – «одни говорили, что не могло быть, потому что не могло быть того, чего никогда не было; другие говорили, что могло быть, потому что всегда так бывает, что сначала чего-нибудь не бывает, а потом появляется; третьи говорили, что могло быть, но могло и не быть, если же на самом-то деле не было, то на самом деле было что-то другое, потому что не могло так быть, чтоб совсем ничего не было: ведь всегда так бывает, что дыма без огня не бывает». Своим отзывом не претендую на истину в последней инстанции, но постараюсь быть максимально объективным. Встретив однажды знакомых, по воле случая отдыхающих одновременно с нами там же, услышал от них только положительные отзывы о санатории. Видимо бэкграунд каждого из нас и создает то самое общее впечатление и восприятие той обстановки, в которой мы находимся. Не сомневаюсь, что найдутся и те, кто накидает отзыву минусов, обвинит меня в преувеличении или хуже того обмане, но тут можно ответить словами Носова - «И почему это всегда так бывает: стоит выдумать какую-нибудь чепуху — и тебе все поверят, а попробуй скажи хоть самую чистую правду — так тебе накладут по шее, и дело с концом!». Это правило существует не только в книжном мире. Не зря же существует шутка о том, что в конкурсе лжецов одержит победу лишь тот, кто будет искренним. И это неудивительно, потому что настоящая жизнь всегда куда ярче и запутанней выдуманных приключений. Сразу поясню, почему при написании данного отзыва не возникло сомнений, к какому литературному произведению обратиться за цитатами. Весь отдых мы ощущали себя «Незнайками на Луне», которые оказались в новой для себя реальности и с которых, как и в произведении Носова, на Дурацком острове кто-то искусно «стрижет шерсть». Данное мнение еще более утвердилось после того, как увидели цену отдыха в этом санатории на сайте известного туроператора. Да, я лично не покупал путевку в этот санаторий за полную стоимость, мне она обошлась в 5% от ее стоимости, остальное же было оплачено работодателем, но эта скидка была только за двоих взрослых, за проживание ребенка на дополнительном месте было оплачено в кассу санатория ~51000 рублей. Также была оплачена стоянка автомобиля на территории отеля из расчета 250 рублей в сутки. Парковка на территории отеля подразумевает собой возможность парковаться на «стоянке» у Технического корпуса, метрах в 100 выше Главного корпуса. Место парковки при этом не фиксируется, и на территории «стоянки», поросшей колючим бурьяном, не всегда хватает мест для автомобилей гостей, потому желающие парковать автомобиль поближе к санаторию паркуют автомобили, где придется, в основном вдоль узкой дороги, ведущей к санаторию. Стоянка непосредственно у Главного корпуса была выделена, со слов охраны, «для друзей директора санатория» и ставить автомобиль на нее простым гостям категорически не разрешалось. При этом в один из дней, когда мест на «стоянке» у Технического корпуса не было и пришлось поставить автомобиль вдоль дороги, в номер, с явно недовольным голосом, позвонил охранник и потребовал срочно переставить автомобиль в связи с тем, что он якобы кому-то мешает. При этом автомобиль совершенно никому не мешал, но занимал место в тени, с прямым видом на будку охраны и в прошлые дни на этом месте парковался личный автомобиль охранника. Видимо, его личное место занял, а он сразу не доглядел. В целом, в течение всего срока проживания сложилось впечатление, что классическое правило о том, что каждый должен понимать, что поступать с другими надо так, как хочешь, чтоб с тобой поступали, явно прошло мимо ушей большей части персонала данного санатория. Отношение к гостям, как и к своим прямым должностным обязанностям у большинства работников данного санатория можно описать следующей цитатой – «Кроме заботы о пище, Жулио проявил также заботу о чистоте. — У вас, голубчик, в этой комнате слишком много скопилось дряни, — сказал он однажды Спрутсу. — Однако убирать здесь не стоит. Мы попросту перейдём в другую комнату, а когда насвиним там, перейдём в третью, потом в четвёртую, и так, пока не загадим весь дом, а там видно будет». Так как в поездку мы поехали на своем автомобиле, то решили немного удлинить и разнообразить летний отдых. По пути останавливались в промежуточных транзитных отелях, провели несколько дней в Анапе, в отелях сети Мираклеон. Данный факт и сыграл возможно самую главную роль в возникновении столь негативной реакции в Ай-Даниле. Контраст при сравнении соотношения параметра цена/качество у отелей Мираклеона – Фиолето и Большой Восьмерки с Ай-Данилем был настолько велик, что мы единогласно утвердились во мнении, что стоимость проживания в Ай-Даниле не обоснована ничем, кроме жадности его владельцев. Выше был приложен скрин с ценой туроператора на момент нашей поездки, но даже если сравнить текущие цены данных отелей у туроператора, то можно убедиться, что ценообразование путевок в Ай-Даниль не поддается никакой логике. При этом уровень отеля Great Eight 5* UAL, качество его питания и инфраструктуры, в разы выше и лучше. Это просто несопоставимые категории. По хорошему их даже сравнивать нельзя, настолько разные это отели. По приезду в санаторий нас встретило комфортное лобби и приветливые девушки на стойке регистрации. Наверное, это единственные, к кому нет вообще никаких вопросов. Всегда хорошее отношение и желание помочь по мере сил, в решении возникших в дальнейшем проблем. При этом несколько раз видел не совсем адекватные требования со стороны отдыхающих, в весьма неприятной форме, но девушки не поддавались на провокации и выходили из напряженных ситуаций достойно. Коридоры санатория уже не так приятно выглядят, в оформлении заметен возраст санатория. Первое положительное впечатление при заселении было мгновенно испорчено лифтами санатория. Их четыре, они разношерстные, разбиты на три группы 2+1+1, при этом один из лифтов, самый скоростной и вместительный, расположен отдельно от основных лифтов, в коридоре, и у гостей постоянно присутствует эффект неожиданности, какой лифт приедет первым и куда нужно бежать на посадку в лифт, в основном лифтовом холле или за углом в коридоре, чем они и занимаются постоянно, перебегая из лифтового холла в коридор и обратно. Основные лифты медленные и маленькие, в них постоянно загоралось предупреждение о перегрузе, несмотря даже на наличие свободного места. Скоростной и вместительный лифт, в коридоре, по совместительству используется персоналом отеля и горничными для грузовых перевозок, что придает еще больше эффекта неожиданности в ежедневном квесте «попробуй дождаться лифта», вроде как лифт и приехал, но он под завязку забит тележками с бельем. В пиковые часы ждать лифт можно до 10 минут, при этом, так как все гости на всех этажах всегда нажимают все вызывные кнопки, а лифты не связаны логически между собой, то они все начинают останавливаться на всех этажах. В итоге операция спуска/подъема может растянуться еще на 10-15 минут. Некоторые гости, например, могут с 3 этажа проехать до 15 и обратно, посетив почти все этажи по пути туда и обратно, притом, что им нужно было изначально на 1 этаж. Тот, кто утверждал проект и закупал данные лифты явно был приверженцем подхода «Ладно! И так сойдет!» В лифтах постоянно вываливались лампочки, почему это происходило для меня так и осталось загадкой. После того, как мы поднялись на заселение в номер нас ждала другая реальность, которая совсем не коррелировалась с тем, что мы увидели при въезде в санаторий. Хотя на первый взгляд номер и был отремонтирован и мебель в нем была достаточно современная и удобная. Но стоило только подойти поближе, сразу же стало понятно, что первое впечатление было обманчивым. В номере нас встретили «местные жители» - пауки с паутиной в большинстве углов, рыжие муравьи и мокрицы. Ковролин на полу номера был пыльным и грязным. Постельное белье было застиранным, рваным, в желтых разводах и пятнах, пододеяльник был разорван по шву сантиметров на 40, как этого не увидели в прачечной, даже не представляю. Упор балконной двери был вырван и держался на «честном слове». Сушилка для белья, заткнутая за радиатор отопления, также была вся в паутине, погнутая и ржавая. Пользоваться ей по назначению было невозможно. Санузел представлял их себя слегка убранное по центру место, с изношенной и ржавой сантехникой. Установщик смесителя в душевой кабине решил переплюнуть лифтеров и установил душ так, что им просто физически невозможно пользоваться по назначению. При установке в держатель, лейка душа била в самый верх душевой кабинки, не попадая на человека – опять принцип «Ладно! И так сойдет!» стало понятно нам в очередной раз. В итоге принимать душ приходилось только держа лейку в руках, иначе никак. Унитаз, душевая кабина и решетка вентиляции заставили усомниться в том, что горничная обладает нормальным зрением. Качество уборки номера просто ужаснуло. Не увидеть «это» и оставить гостям мог только совершенно слепой человек, или же человек с полностью наплевательским отношением к своей работе. В санузле также нет никакой принудительной вентиляции кроме естественной, в результате присутствует постоянная сырость и затхлость. В нашем санузле, до кучи, присутствовал жуткий запах открытой канализации. По всей видимости горничная, подготавливавшая номер к заселению, кроме слепоты еще и была лишена обоняния. Встроенная подсветка в зеркале ванной не горела. Был вырван выключатель подсветки. Вырванная часть лежала в шкафчике и ждала очередных гостей, которые это заметят и попросят починить. В спальне у прикроватного светильника также выключатель был оборван. Пользоваться светильником в результате было очень затруднительно, но это ничуть не смущало работников Ай-Даниля - подход «Ладно! И так сойдет!» здесь соблюдается во всем. По результатам заселения настроение было категорически испорчено и спустившись на стойку регистрации мною был передан им весь список найденных проблем. Проблемы эти в дальнейшем пытались частично успешно устранять на протяжении нескольких дней. Естественно, речи о замене номера или комплиментарном повышении категории номера, как бы это сделал в подобной ситуации любой уважающий себя и своих гостей отель, даже не шло. Как говорится, ешьте, что дали - «Ладно! И так сойдет!». В итоге желтые, в разводах, простыни и покрывала и рваные пододеяльники меняли нам неоднократно весь вечер. Вновь принесенное постельное белье при разворачивании также было в некондиционном состоянии и мне было искренне жаль дежурившую в тот момент горничную - бабушку возрастом явно за 70 лет. Ей пришлось неоднократно ходить туда-сюда пока наконец у нас не собрался комплект более-менее приличного постельного белья, без пятен, разводов, дыр и прочего. В дальнейшем при смене постельного белья дыры постоянно попадались, но пятен и разводов не замечали. Мы уже свыклись с данным обстоятельством и перестали обращать на это внимание. Бабушка сочувственно предупредила нас, что постельное белье и полотенца в санатории меняются раз в 5 дней и посоветовала нам экономить полотенца. Как это делать на практике, никаких советов не последовало. Сушилка для белья была в некондиционном состоянии. Сушилка на балконе была все время занята пляжными полотенцами, да и пользоваться ей для сушки банных полотенец было бы неразумно, так как на балконе периодически гуляют чайки в поисках еды и оставляют следы своей жизнедеятельности. Осталось только подхватить какую-нибудь птичью инфекцию при последующем вытирании после душа интимных мест многократно использованными полотенцами. В номере также нет нормальной вентиляции, от чего присутствовала постоянная сырость и затхлость. Высушивать использованные полотенца в самом номере в такой ситуации невозможно. В результате приходилось постоянно пользоваться полусырыми полотенцами. С данной проблемой я также обратился на стойку регистрации. Девушки уверили, что санаторий пойдет нам на встречу и в исключительном порядке нам будут менять полотенца по требованию. Для этого нам предложили по мере необходимости класть использованные полотенца в таз, которым была укомплектована ванная комната. В дальнейшем несколько дней все так и происходило, пока одним утром в дверь не постучала «старшая» горничная и не начала с порога повышенным тоном ругать нас за то, что мы слишком часто просим менять полотенца. Ее не смутило, что дверь ей открыла полуголая супруга, которая в этот момент как раз выходила из утреннего душа. На предложение дать ей сначала одеться и после начать выяснять отношения «старшая» горничная категорически была против, не давала закрыть дверь, вырывала дверь из рук. Ее не смущало, что наша дверь находилась как раз напротив лифта и так как было время завтрака у лифта уже скопилась изрядная очередь, которая с интересом наблюдала за дверным противостоянием моей полуголой супруги и крайне возмущенной горничной. После того как «старшая» горничная высказала все, что хотела, она, хлопнув дверью просто ушла, оставив нас с вопросом «что же это было?». В дальнейшем с подобным отношением персонала пришлось столкнуться у открытого бассейна. Сам бассейн отличный и скрашивает собой многие остальные недостатки санатория. К бассейну вообще нет никаких претензий. Разве что по приезду вода в нем была немного прохладной, а в дальнейшем видимо включили подогрев, вода всегда была комфортная и из нее не хотелось вылазить. Открытый бассейн работает с 08:00 до 20:00 и в течение дня закрывается на санитарную обработку с 13.30 до 14.30. Санитарная обработка реально проводится. Специальный работник реально проверяет тест-полосками качество воды и проводит ручную очистку дна и стенок бассейна. К этому нет никаких вопросов. Также проводится уборка территории вокруг бассейна. В один из дней решили мы, возвращаясь с моря, зайти в бассейн. Оставалось еще 10 минут до окончания перерыва. Мы подошли к бассейну и заняли свободный лежак. Естественно, в сам бассейн никто не нырял и не в воду не заходил. Но тут не пойми откуда возникла женщина, которая начала в грубой форме высказывать свое недовольство нашим присутствием у бассейна. С ее слов, мы «грязными ногами топчем только что убранную плитку у бассейна». Тем самым, по ее мнению, «мы ненавидим весь персонал и ведем себя нагло». То, что бассейн и плитка находятся на улице под открытым небом и вся уборка этой плитки заключается лишь в поливании ее водой во время обеда ее ничуть не смущало. Глянув внимательнее на лежаки вокруг того места, где мы сидели, стало понятно насколько «качественно» была проведена сегодняшняя уборка. Все оказалось, как и обычно сделано по принципу - «Ладно! И так сойдет!». Зачем эта женщина высказывала нам замечания таким тоном мы так и не поняли, но очередной раз было озвучено отношение персоналом отеля к его гостям и настроение нам очередной раз было испорчено. В закрытый бассейн и сауну мы так ни разу и не попали. В нашу путевку на 14 дней входило лишь пять часовых посещений закрытого бассейна и данные посещения нужно было спланировать заранее по строго назначенному времени. При наличии теплого моря и отрытого бассейна это предложение нас не устроило и в итоге мы ни разу не попали в закрытый бассейн. Не думаю, что много потеряли. Сауна предлагалась лишь раз в день на два часа с 17.00 до 19.00 и за дополнительную плату 950 рублей с человека. Столь щедрое и ограниченное предложение, особенно если привязать его к цене путевки в санаторий вызвало очередное непонимание, и мы его также оставили без внимания. О питании в Ай-Даниле можно написать отдельную тему. Именно оно заслужило отдельного места в заголовке данного отзыва. Питание – это то, что поставило окончательный крест в попытках найти хотя бы что-то положительное в нашем отношении к происходящему в санатории и вызвало просто шквал негатива. После всех наших злоключений с заселением девушки со стойки регистрации попросили нас пойти в столовую санатория, гордо называемую самим санаторием «Ресторан». Забегая вперед, скажу, к ресторану данное заведение не имеет совершенно никакого отношения. Называть это место «рестораном» категорически нельзя и даже кощунственно. В столовой нам должны были указать стол, за которым мы и будем завтракать, обедать и ужинать. Нас это не удивило, потому как некоторое время назад мы были круизе по Карибским островам на лайнере Costa Magica и там была такая же концепция, то есть за семьей закреплялся стол, ты всегда можешь прийти на прием пищи и не искать свободное место. Данная концепция оправдывается плотностью населения лайнера. При этом организовано все настолько грамотно и корректно, что не вызывает ни вопросов, ни какой-либо другой реакции. Про качество питания на лайнере я умолчу, сравнивать его с поделками поваров Ай-Даниля просто неуместно. Зайдя в столовую, вернее «советскую заводскую столовку» к нам подбежала бойкая женщина и повела за стол, за которым как я понял по его виду уже кто-то поел. Спросив сразу же бойкую женщину – «не кажется ли Вам, что стол уже занят?», получил ответ – «да, конечно, Вас же трое, а стол четырехместный и Ваш сосед уже поел». Данное утверждение ошарашило. В 2021 году нам предлагалось сидеть за тесным столом с непонятным чужим человеком. При этом концепция питания организована так, что на столы до начала обеда выносится одна тарелка с хлебом, одна тарелка с булочками, одна тарелка с маслом, одна тарелка с фруктами на всех и каждый берет то, что ему нужно. В дальнейшем я не раз видел такое, что приходящий первым за стол перелапывал все, стоящее на столе в поисках «лучшего» кусочка. В итоге я категорически потребовал посадить нас троих за отдельный стол, чтобы в дальнейшем у нас не было никаких подсаженных соседей. Бойкая женщина сначала отказалась пересаживать, объяснив это тем, что «все так сидят и Вы посидите». Видя полную безысходность в данной ситуации, пришлось идти на крайние меры и угрожать тем, что мы пойдем просить нас пересадить у директора данного санатория. Видимо, я выбрал правильную стратегию и в итоге нас тут же пересадили за отдельный стол без лишних слов. Первый прием пищи по приезду проводится контрольными блюдами, в дальнейшем нужно заполнять меню-заказ на будущие дни. Выбирать разрешалось только одно блюдо в категории, то есть нельзя было заказать, например, сыр и творог на завтрак, можно было заказать только кусочек сыра или только творог. К содержанию меню мы уже были равнодушны, потому как уже понимали, что нам придется питаться нормально на стороне и за свои кровные, как у Носова сказано – «... у кого есть деньги, тот и на Дурацком острове неплохо устроится. За денежки богатей выстроит себе дом, в котором воздух хорошо очищается, заплатит врачу, а врач пропишет ему пилюли, от которых шерсть отрастает не так быстро...» В итоге мы провели в столовой максимум 3 полноценных совместных обеда и ужина. На завтраки ходил я один из всей семьи. Ассортимент блюд был скуден, вкуса у этих блюд не было абсолютно. Корм, так наверное лучше назвать то, что предлагалось поварами Ай-Даниля своим гостям. В обед мы приходили похлебать пресный бульон, а ужинать обычно ездили в Алушту, Гурзуф, Ялту в нормальные заведения кушать черноморскую рыбу, устриц, грузинскую кухню, чебуреки, покупали в магазинах фрукты в ассортименте и достаточном количестве. То есть по максимуму компенсировали все то, чего невозможно было получить в столовой Ай-Даниля. Столовая Ай-Даниля не была бы ею если бы не поддержала лозунг - «Ладно! И так сойдет!» в полной мере. Скатерти и сервировочные салфетки весь период проживания были заляпаны и в разводах. Столовые приборы – это самая дешевая штамповка, отвратительного качества, с «по-зоновски» выдавленными цифрами, грязные, с остатками пищи от прежних пользователей. Тарелки и чайные пары практически все с трещинами, сколами, следами прошлых приемов пищи. Солонка и перечница содержали в себе закаменелые куски непонятного состава, ими невозможно было пользоваться, из них ничего не сыпалось. Салфетки выдавали строго по числу гостей – 3 штуки за стол. Столовыми приборами предлагали одними и теми же кушать все блюда. То есть одна вилка и на сладкие блинчики, и на пюре с сосиской и на овощной салат. Также одна чайная пара предлагалась и на кофе с молоком, и на чай с лимоном. То есть попить сначала кофе, а после чай было невозможно. Есть в столовой было брезгливо и в большей части именно поэтому я не мог заставить супругу ходить в нее. Все время она шла туда через уговоры и просьбу просто составить компанию. Если она и могла обходиться без завтрака и обеда, перекусив в номере йогуртом и фруктами, то мне все-таки нужно было хотя бы что-то съесть, пусть и без аппетита. Когда супруга все же приходила со мной в столовую, то не могла есть то, что приносили именно из-за полной антисанитарии и понимания того, как это все готовится. В итоге каждый день мы ждали ужина, когда уезжали из санатория в нормальные кафешки, где отъедались за весь потерянный день без нормального питания. Отдельно бы хотелось упомянуть такой факт. Официанты после каждого приема пищи ходят с щеткой и стряхивают со столов все остатки пищи на стулья. Стулья постоянно в грязных и жирных крошках. Ну вот неужели они не понимают, что делают или их этому специально научили из нелюбви к гостям? Пляж отеля в целом оставил позитивное впечатление. Он достаточно большой и широкий, на нем можно найти место на любой вкус - и с каменистым входом, и с мелкой галькой, и с резкой глубиной, и с пологим входом. Немного мешало то, что практически никогда не было свободных лежаков в тени. На пляж бесконтрольно пускают всех желающих. Поток людей из поселка идет на пляж беспрерывно. На некоторых лежаках полотенца лежали круглосуточно, даже ночью. При этом это даже не полотенца гостей отеля, а полотенца жителей поселка. Охрану данный факт совершенно не волновал. Вода практически все время была чистая и комфортная для купания. Пару раз приплывали большие медузы и пару дней немного штормило. Морю можно смело поставить «пятерку», но заслуги санатория в этом нет. Упомяну немного про анимацию в отеле. Она была. Вели ее двое ведущих с двумя помощниками. Парень-аниматор делал свое дело с душой и качественно. Девушка-аниматор работала «через силу», зевая и показывая свое недовольство происходящим, как уже писали в отзывах «без души». Дети это явно видели и ощущали, потому за парнем-аниматором всегда было больше детворы, чем за девушкой-аниматором. По вечерам, строго до 22.00 несколько раз выступал у бара у бассейна скрипач и по-моему саксофонист. В Чайном домике также был пару раз вечер живой музыки. Более ничего сказать о вечерних мероприятиях в санатории не могу, потому что обычно нас в нем не было по вечерам, мы объезжали все что возможно в Крыму. Благо в нем есть на что посмотреть и куда поехать, тем более на своем автомобиле. В лобби висело на стене расписание платных экскурсий, на цокольном этаже был в наличии экскурсионный агент и аптечный пункт. На этом бы хотелось завершить отзыв. В целом наш отдых прошел больше хорошо, чем плохо, но в этом практически нет заслуги персонала санатория. Одной природы и месторасположения санатория в нынешних реалиях недостаточно для успешной работы на туристическом рынке и получения гостями хороших впечатлений. Санаторию нужно коренным образом менять свою концепцию и отношение к гостям. В качестве эпилога хотелось бы рекомендовать руководству и работникам санатория все же прислушаться к словам писателя Носова – «Наслушавшись рассказов Незнайки, Кнопочки и Пачкули Пёстренького, многие коротышки тоже совершили поездку в Солнечный город, а когда возвратились, решили и у себя сделать кое-какие усовершенствования.» В данный момент кому-либо посещение санатория Ай-Даниль крайне не рекомендую.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Гость из прошлого или «Ладно! И так сойдет!».
"– Как же тебя ругать?
- Ну, придумай что-нибудь.
– Не знаю, что и придумать… Совсем, понимаешь, не умею ругаться!"



Доброго времени суток всем тем, кто решит прочитать данный отзыв.

Санаторий Ай-Даниль был на слуху долгое время, в него постоянно кто-то из знакомых ездил отдыхать, но отсутствие прямой дороги делало поездку в него не реализуемой, тем более всегда подворачивались более удобные логистически и финансово варианты отдыха на курортах Краснодарского края. Совершенно случайно мне поступило предложение провести две летних недели в данном санатории, в то время как уже был построен Крымский мост и великолепная трасса «Таврида», и я его принял.

Рассказы и отзывы прочих туристов об Ай-Даниле породили споры и кривотолки. Одни туристы говорили, что Ай-Даниль — это полный ужас и «совок», другие же оставляли восторженные отзывы. И тех и других было примерно одинаково. Цитируя Носова, соглашусь – «одни говорили, что не могло быть, потому что не могло быть того, чего никогда не было; другие говорили, что могло быть, потому что всегда так бывает, что сначала чего-нибудь не бывает, а потом появляется; третьи говорили, что могло быть, но могло и не быть, если же на самом-то деле не было, то на самом деле было что-то другое, потому что не могло так быть, чтоб совсем ничего не было: ведь всегда так бывает, что дыма без огня не бывает».

Своим отзывом не претендую на истину в последней инстанции, но постараюсь быть максимально объективным. Встретив однажды знакомых, по воле случая отдыхающих одновременно с нами там же, услышал от них только положительные отзывы о санатории. Видимо бэкграунд каждого из нас и создает то самое общее впечатление и восприятие той обстановки, в которой мы находимся. Не сомневаюсь, что найдутся и те, кто накидает отзыву минусов, обвинит меня в преувеличении или хуже того обмане, но тут можно ответить словами Носова - «И почему это всегда так бывает: стоит выдумать какую-нибудь чепуху — и тебе все поверят, а попробуй скажи хоть самую чистую правду — так тебе накладут по шее, и дело с концом!». Это правило существует не только в книжном мире. Не зря же существует шутка о том, что в конкурсе лжецов одержит победу лишь тот, кто будет искренним. И это неудивительно, потому что настоящая жизнь всегда куда ярче и запутанней выдуманных приключений.

Сразу поясню, почему при написании данного отзыва не возникло сомнений, к какому литературному произведению обратиться за цитатами. Весь отдых мы ощущали себя «Незнайками на Луне», которые оказались в новой для себя реальности и с которых, как и в произведении Носова, на Дурацком острове кто-то искусно «стрижет шерсть». Данное мнение еще более утвердилось после того, как увидели цену отдыха в этом санатории на сайте известного туроператора.


Да, я лично не покупал путевку в этот санаторий за полную стоимость, мне она обошлась в 5% от ее стоимости, остальное же было оплачено работодателем, но эта скидка была только за двоих взрослых, за проживание ребенка на дополнительном месте было оплачено в кассу санатория ~51000 рублей. Также была оплачена стоянка автомобиля на территории отеля из расчета 250 рублей в сутки. Парковка на территории отеля подразумевает собой возможность парковаться на «стоянке» у Технического корпуса, метрах в 100 выше Главного корпуса. Место парковки при этом не фиксируется, и на территории «стоянки», поросшей колючим бурьяном, не всегда хватает мест для автомобилей гостей, потому желающие парковать автомобиль поближе к санаторию паркуют автомобили, где придется, в основном вдоль узкой дороги, ведущей к санаторию. Стоянка непосредственно у Главного корпуса была выделена, со слов охраны, «для друзей директора санатория» и ставить автомобиль на нее простым гостям категорически не разрешалось. При этом в один из дней, когда мест на «стоянке» у Технического корпуса не было и пришлось поставить автомобиль вдоль дороги, в номер, с явно недовольным голосом, позвонил охранник и потребовал срочно переставить автомобиль в связи с тем, что он якобы кому-то мешает. При этом автомобиль совершенно никому не мешал, но занимал место в тени, с прямым видом на будку охраны и в прошлые дни на этом месте парковался личный автомобиль охранника. Видимо, его личное место занял, а он сразу не доглядел.

В целом, в течение всего срока проживания сложилось впечатление, что классическое правило о том, что каждый должен понимать, что поступать с другими надо так, как хочешь, чтоб с тобой поступали, явно прошло мимо ушей большей части персонала данного санатория. Отношение к гостям, как и к своим прямым должностным обязанностям у большинства работников данного санатория можно описать следующей цитатой – «Кроме заботы о пище, Жулио проявил также заботу о чистоте. — У вас, голубчик, в этой комнате слишком много скопилось дряни, — сказал он однажды Спрутсу. — Однако убирать здесь не стоит. Мы попросту перейдём в другую комнату, а когда насвиним там, перейдём в третью, потом в четвёртую, и так, пока не загадим весь дом, а там видно будет».

Так как в поездку мы поехали на своем автомобиле, то решили немного удлинить и разнообразить летний отдых. По пути останавливались в промежуточных транзитных отелях, провели несколько дней в Анапе, в отелях сети Мираклеон. Данный факт и сыграл возможно самую главную роль в возникновении столь негативной реакции в Ай-Даниле. Контраст при сравнении соотношения параметра цена/качество у отелей Мираклеона – Фиолето и Большой Восьмерки с Ай-Данилем был настолько велик, что мы единогласно утвердились во мнении, что стоимость проживания в Ай-Даниле не обоснована ничем, кроме жадности его владельцев.
Выше был приложен скрин с ценой туроператора на момент нашей поездки, но даже если сравнить текущие цены данных отелей у туроператора, то можно убедиться, что ценообразование путевок в Ай-Даниль не поддается никакой логике.


При этом уровень отеля Great Eight 5* UAL, качество его питания и инфраструктуры, в разы выше и лучше. Это просто несопоставимые категории. По хорошему их даже сравнивать нельзя, настолько разные это отели.

По приезду в санаторий нас встретило комфортное лобби и приветливые девушки на стойке регистрации. Наверное, это единственные, к кому нет вообще никаких вопросов. Всегда хорошее отношение и желание помочь по мере сил, в решении возникших в дальнейшем проблем. При этом несколько раз видел не совсем адекватные требования со стороны отдыхающих, в весьма неприятной форме, но девушки не поддавались на провокации и выходили из напряженных ситуаций достойно.


Коридоры санатория уже не так приятно выглядят, в оформлении заметен возраст санатория.

Первое положительное впечатление при заселении было мгновенно испорчено лифтами санатория. Их четыре, они разношерстные, разбиты на три группы 2+1+1, при этом один из лифтов, самый скоростной и вместительный, расположен отдельно от основных лифтов, в коридоре, и у гостей постоянно присутствует эффект неожиданности, какой лифт приедет первым и куда нужно бежать на посадку в лифт, в основном лифтовом холле или за углом в коридоре, чем они и занимаются постоянно, перебегая из лифтового холла в коридор и обратно. Основные лифты медленные и маленькие, в них постоянно загоралось предупреждение о перегрузе, несмотря даже на наличие свободного места. Скоростной и вместительный лифт, в коридоре, по совместительству используется персоналом отеля и горничными для грузовых перевозок, что придает еще больше эффекта неожиданности в ежедневном квесте «попробуй дождаться лифта», вроде как лифт и приехал, но он под завязку забит тележками с бельем. В пиковые часы ждать лифт можно до 10 минут, при этом, так как все гости на всех этажах всегда нажимают все вызывные кнопки, а лифты не связаны логически между собой, то они все начинают останавливаться на всех этажах. В итоге операция спуска/подъема может растянуться еще на 10-15 минут. Некоторые гости, например, могут с 3 этажа проехать до 15 и обратно, посетив почти все этажи по пути туда и обратно, притом, что им нужно было изначально на 1 этаж. Тот, кто утверждал проект и закупал данные лифты явно был приверженцем подхода «Ладно! И так сойдет!»
В лифтах постоянно вываливались лампочки, почему это происходило для меня так и осталось загадкой.

После того, как мы поднялись на заселение в номер нас ждала другая реальность, которая совсем не коррелировалась с тем, что мы увидели при въезде в санаторий. Хотя на первый взгляд номер и был отремонтирован и мебель в нем была достаточно современная и удобная.

Но стоило только подойти поближе, сразу же стало понятно, что первое впечатление было обманчивым. В номере нас встретили «местные жители» - пауки с паутиной в большинстве углов, рыжие муравьи и мокрицы. Ковролин на полу номера был пыльным и грязным. Постельное белье было застиранным, рваным, в желтых разводах и пятнах, пододеяльник был разорван по шву сантиметров на 40, как этого не увидели в прачечной, даже не представляю. Упор балконной двери был вырван и держался на «честном слове».

Сушилка для белья, заткнутая за радиатор отопления, также была вся в паутине, погнутая и ржавая. Пользоваться ей по назначению было невозможно.

Санузел представлял их себя слегка убранное по центру место, с изношенной и ржавой сантехникой. Установщик смесителя в душевой кабине решил переплюнуть лифтеров и установил душ так, что им просто физически невозможно пользоваться по назначению. При установке в держатель, лейка душа била в самый верх душевой кабинки, не попадая на человека – опять принцип «Ладно! И так сойдет!» стало понятно нам в очередной раз. В итоге принимать душ приходилось только держа лейку в руках, иначе никак.

Унитаз, душевая кабина и решетка вентиляции заставили усомниться в том, что горничная обладает нормальным зрением. Качество уборки номера просто ужаснуло. Не увидеть «это» и оставить гостям мог только совершенно слепой человек, или же человек с полностью наплевательским отношением к своей работе.
В санузле также нет никакой принудительной вентиляции кроме естественной, в результате присутствует постоянная сырость и затхлость. В нашем санузле, до кучи, присутствовал жуткий запах открытой канализации. По всей видимости горничная, подготавливавшая номер к заселению, кроме слепоты еще и была лишена обоняния.

Встроенная подсветка в зеркале ванной не горела. Был вырван выключатель подсветки. Вырванная часть лежала в шкафчике и ждала очередных гостей, которые это заметят и попросят починить.

В спальне у прикроватного светильника также выключатель был оборван. Пользоваться светильником в результате было очень затруднительно, но это ничуть не смущало работников Ай-Даниля - подход «Ладно! И так сойдет!» здесь соблюдается во всем.

По результатам заселения настроение было категорически испорчено и спустившись на стойку регистрации мною был передан им весь список найденных проблем. Проблемы эти в дальнейшем пытались частично успешно устранять на протяжении нескольких дней. Естественно, речи о замене номера или комплиментарном повышении категории номера, как бы это сделал в подобной ситуации любой уважающий себя и своих гостей отель, даже не шло. Как говорится, ешьте, что дали - «Ладно! И так сойдет!».

В итоге желтые, в разводах, простыни и покрывала и рваные пододеяльники меняли нам неоднократно весь вечер. Вновь принесенное постельное белье при разворачивании также было в некондиционном состоянии и мне было искренне жаль дежурившую в тот момент горничную - бабушку возрастом явно за 70 лет. Ей пришлось неоднократно ходить туда-сюда пока наконец у нас не собрался комплект более-менее приличного постельного белья, без пятен, разводов, дыр и прочего. В дальнейшем при смене постельного белья дыры постоянно попадались, но пятен и разводов не замечали. Мы уже свыклись с данным обстоятельством и перестали обращать на это внимание.
Бабушка сочувственно предупредила нас, что постельное белье и полотенца в санатории меняются раз в 5 дней и посоветовала нам экономить полотенца. Как это делать на практике, никаких советов не последовало. Сушилка для белья была в некондиционном состоянии. Сушилка на балконе была все время занята пляжными полотенцами, да и пользоваться ей для сушки банных полотенец было бы неразумно, так как на балконе периодически гуляют чайки в поисках еды и оставляют следы своей жизнедеятельности. Осталось только подхватить какую-нибудь птичью инфекцию при последующем вытирании после душа интимных мест многократно использованными полотенцами.

В номере также нет нормальной вентиляции, от чего присутствовала постоянная сырость и затхлость. Высушивать использованные полотенца в самом номере в такой ситуации невозможно. В результате приходилось постоянно пользоваться полусырыми полотенцами.
С данной проблемой я также обратился на стойку регистрации. Девушки уверили, что санаторий пойдет нам на встречу и в исключительном порядке нам будут менять полотенца по требованию. Для этого нам предложили по мере необходимости класть использованные полотенца в таз, которым была укомплектована ванная комната.
В дальнейшем несколько дней все так и происходило, пока одним утром в дверь не постучала «старшая» горничная и не начала с порога повышенным тоном ругать нас за то, что мы слишком часто просим менять полотенца. Ее не смутило, что дверь ей открыла полуголая супруга, которая в этот момент как раз выходила из утреннего душа. На предложение дать ей сначала одеться и после начать выяснять отношения «старшая» горничная категорически была против, не давала закрыть дверь, вырывала дверь из рук. Ее не смущало, что наша дверь находилась как раз напротив лифта и так как было время завтрака у лифта уже скопилась изрядная очередь, которая с интересом наблюдала за дверным противостоянием моей полуголой супруги и крайне возмущенной горничной. После того как «старшая» горничная высказала все, что хотела, она, хлопнув дверью просто ушла, оставив нас с вопросом «что же это было?».

В дальнейшем с подобным отношением персонала пришлось столкнуться у открытого бассейна. Сам бассейн отличный и скрашивает собой многие остальные недостатки санатория. К бассейну вообще нет никаких претензий. Разве что по приезду вода в нем была немного прохладной, а в дальнейшем видимо включили подогрев, вода всегда была комфортная и из нее не хотелось вылазить.

Открытый бассейн работает с 08:00 до 20:00 и в течение дня закрывается на санитарную обработку с 13.30 до 14.30. Санитарная обработка реально проводится. Специальный работник реально проверяет тест-полосками качество воды и проводит ручную очистку дна и стенок бассейна. К этому нет никаких вопросов. Также проводится уборка территории вокруг бассейна.
В один из дней решили мы, возвращаясь с моря, зайти в бассейн. Оставалось еще 10 минут до окончания перерыва. Мы подошли к бассейну и заняли свободный лежак. Естественно, в сам бассейн никто не нырял и не в воду не заходил. Но тут не пойми откуда возникла женщина, которая начала в грубой форме высказывать свое недовольство нашим присутствием у бассейна. С ее слов, мы «грязными ногами топчем только что убранную плитку у бассейна». Тем самым, по ее мнению, «мы ненавидим весь персонал и ведем себя нагло». То, что бассейн и плитка находятся на улице под открытым небом и вся уборка этой плитки заключается лишь в поливании ее водой во время обеда ее ничуть не смущало. Глянув внимательнее на лежаки вокруг того места, где мы сидели, стало понятно насколько «качественно» была проведена сегодняшняя уборка. Все оказалось, как и обычно сделано по принципу - «Ладно! И так сойдет!». Зачем эта женщина высказывала нам замечания таким тоном мы так и не поняли, но очередной раз было озвучено отношение персоналом отеля к его гостям и настроение нам очередной раз было испорчено.

В закрытый бассейн и сауну мы так ни разу и не попали. В нашу путевку на 14 дней входило лишь пять часовых посещений закрытого бассейна и данные посещения нужно было спланировать заранее по строго назначенному времени. При наличии теплого моря и отрытого бассейна это предложение нас не устроило и в итоге мы ни разу не попали в закрытый бассейн. Не думаю, что много потеряли. Сауна предлагалась лишь раз в день на два часа с 17.00 до 19.00 и за дополнительную плату 950 рублей с человека. Столь щедрое и ограниченное предложение, особенно если привязать его к цене путевки в санаторий вызвало очередное непонимание, и мы его также оставили без внимания.

О питании в Ай-Даниле можно написать отдельную тему. Именно оно заслужило отдельного места в заголовке данного отзыва. Питание – это то, что поставило окончательный крест в попытках найти хотя бы что-то положительное в нашем отношении к происходящему в санатории и вызвало просто шквал негатива.
После всех наших злоключений с заселением девушки со стойки регистрации попросили нас пойти в столовую санатория, гордо называемую самим санаторием «Ресторан». Забегая вперед, скажу, к ресторану данное заведение не имеет совершенно никакого отношения. Называть это место «рестораном» категорически нельзя и даже кощунственно.
В столовой нам должны были указать стол, за которым мы и будем завтракать, обедать и ужинать. Нас это не удивило, потому как некоторое время назад мы были круизе по Карибским островам на лайнере Costa Magica и там была такая же концепция, то есть за семьей закреплялся стол, ты всегда можешь прийти на прием пищи и не искать свободное место. Данная концепция оправдывается плотностью населения лайнера. При этом организовано все настолько грамотно и корректно, что не вызывает ни вопросов, ни какой-либо другой реакции. Про качество питания на лайнере я умолчу, сравнивать его с поделками поваров Ай-Даниля просто неуместно.
Зайдя в столовую, вернее «советскую заводскую столовку» к нам подбежала бойкая женщина и повела за стол, за которым как я понял по его виду уже кто-то поел. Спросив сразу же бойкую женщину – «не кажется ли Вам, что стол уже занят?», получил ответ – «да, конечно, Вас же трое, а стол четырехместный и Ваш сосед уже поел». Данное утверждение ошарашило. В 2021 году нам предлагалось сидеть за тесным столом с непонятным чужим человеком. При этом концепция питания организована так, что на столы до начала обеда выносится одна тарелка с хлебом, одна тарелка с булочками, одна тарелка с маслом, одна тарелка с фруктами на всех и каждый берет то, что ему нужно. В дальнейшем я не раз видел такое, что приходящий первым за стол перелапывал все, стоящее на столе в поисках «лучшего» кусочка.

В итоге я категорически потребовал посадить нас троих за отдельный стол, чтобы в дальнейшем у нас не было никаких подсаженных соседей. Бойкая женщина сначала отказалась пересаживать, объяснив это тем, что «все так сидят и Вы посидите». Видя полную безысходность в данной ситуации, пришлось идти на крайние меры и угрожать тем, что мы пойдем просить нас пересадить у директора данного санатория. Видимо, я выбрал правильную стратегию и в итоге нас тут же пересадили за отдельный стол без лишних слов.
Первый прием пищи по приезду проводится контрольными блюдами, в дальнейшем нужно заполнять меню-заказ на будущие дни. Выбирать разрешалось только одно блюдо в категории, то есть нельзя было заказать, например, сыр и творог на завтрак, можно было заказать только кусочек сыра или только творог.

К содержанию меню мы уже были равнодушны, потому как уже понимали, что нам придется питаться нормально на стороне и за свои кровные, как у Носова сказано – «... у кого есть деньги, тот и на Дурацком острове неплохо устроится. За денежки богатей выстроит себе дом, в котором воздух хорошо очищается, заплатит врачу, а врач пропишет ему пилюли, от которых шерсть отрастает не так быстро...»
В итоге мы провели в столовой максимум 3 полноценных совместных обеда и ужина. На завтраки ходил я один из всей семьи. Ассортимент блюд был скуден, вкуса у этих блюд не было абсолютно. Корм, так наверное лучше назвать то, что предлагалось поварами Ай-Даниля своим гостям. В обед мы приходили похлебать пресный бульон, а ужинать обычно ездили в Алушту, Гурзуф, Ялту в нормальные заведения кушать черноморскую рыбу, устриц, грузинскую кухню, чебуреки, покупали в магазинах фрукты в ассортименте и достаточном количестве. То есть по максимуму компенсировали все то, чего невозможно было получить в столовой Ай-Даниля.

Столовая Ай-Даниля не была бы ею если бы не поддержала лозунг - «Ладно! И так сойдет!» в полной мере. Скатерти и сервировочные салфетки весь период проживания были заляпаны и в разводах. Столовые приборы – это самая дешевая штамповка, отвратительного качества, с «по-зоновски» выдавленными цифрами, грязные, с остатками пищи от прежних пользователей. Тарелки и чайные пары практически все с трещинами, сколами, следами прошлых приемов пищи. Солонка и перечница содержали в себе закаменелые куски непонятного состава, ими невозможно было пользоваться, из них ничего не сыпалось. Салфетки выдавали строго по числу гостей – 3 штуки за стол. Столовыми приборами предлагали одними и теми же кушать все блюда. То есть одна вилка и на сладкие блинчики, и на пюре с сосиской и на овощной салат. Также одна чайная пара предлагалась и на кофе с молоком, и на чай с лимоном. То есть попить сначала кофе, а после чай было невозможно.
Есть в столовой было брезгливо и в большей части именно поэтому я не мог заставить супругу ходить в нее. Все время она шла туда через уговоры и просьбу просто составить компанию. Если она и могла обходиться без завтрака и обеда, перекусив в номере йогуртом и фруктами, то мне все-таки нужно было хотя бы что-то съесть, пусть и без аппетита. Когда супруга все же приходила со мной в столовую, то не могла есть то, что приносили именно из-за полной антисанитарии и понимания того, как это все готовится.

В итоге каждый день мы ждали ужина, когда уезжали из санатория в нормальные кафешки, где отъедались за весь потерянный день без нормального питания.


Отдельно бы хотелось упомянуть такой факт. Официанты после каждого приема пищи ходят с щеткой и стряхивают со столов все остатки пищи на стулья. Стулья постоянно в грязных и жирных крошках. Ну вот неужели они не понимают, что делают или их этому специально научили из нелюбви к гостям?

Пляж отеля в целом оставил позитивное впечатление. Он достаточно большой и широкий, на нем можно найти место на любой вкус - и с каменистым входом, и с мелкой галькой, и с резкой глубиной, и с пологим входом. Немного мешало то, что практически никогда не было свободных лежаков в тени. На пляж бесконтрольно пускают всех желающих. Поток людей из поселка идет на пляж беспрерывно. На некоторых лежаках полотенца лежали круглосуточно, даже ночью. При этом это даже не полотенца гостей отеля, а полотенца жителей поселка. Охрану данный факт совершенно не волновал.

Вода практически все время была чистая и комфортная для купания. Пару раз приплывали большие медузы и пару дней немного штормило. Морю можно смело поставить «пятерку», но заслуги санатория в этом нет.

Упомяну немного про анимацию в отеле. Она была. Вели ее двое ведущих с двумя помощниками. Парень-аниматор делал свое дело с душой и качественно. Девушка-аниматор работала «через силу», зевая и показывая свое недовольство происходящим, как уже писали в отзывах «без души». Дети это явно видели и ощущали, потому за парнем-аниматором всегда было больше детворы, чем за девушкой-аниматором.
По вечерам, строго до 22.00 несколько раз выступал у бара у бассейна скрипач и по-моему саксофонист. В Чайном домике также был пару раз вечер живой музыки. Более ничего сказать о вечерних мероприятиях в санатории не могу, потому что обычно нас в нем не было по вечерам, мы объезжали все что возможно в Крыму. Благо в нем есть на что посмотреть и куда поехать, тем более на своем автомобиле.

В лобби висело на стене расписание платных экскурсий, на цокольном этаже был в наличии экскурсионный агент и аптечный пункт.

На этом бы хотелось завершить отзыв. В целом наш отдых прошел больше хорошо, чем плохо, но в этом практически нет заслуги персонала санатория. Одной природы и месторасположения санатория в нынешних реалиях недостаточно для успешной работы на туристическом рынке и получения гостями хороших впечатлений. Санаторию нужно коренным образом менять свою концепцию и отношение к гостям.

В качестве эпилога хотелось бы рекомендовать руководству и работникам санатория все же прислушаться к словам писателя Носова – «Наслушавшись рассказов Незнайки, Кнопочки и Пачкули Пёстренького, многие коротышки тоже совершили поездку в Солнечный город, а когда возвратились, решили и у себя сделать кое-какие усовершенствования.»

В данный момент кому-либо посещение санатория Ай-Даниль крайне не рекомендую.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали семьей в санатории в августе 2020 года. Сразу.
Отдыхали семьей в санатории в августе 2020 года. Сразу скажу—не понравилось. Достаточно высокая цена путевки, а качество отдыха среднее. Природа, конечно, великолепная, ведь это ЮБК, территория ухоженная и... ,пожалуй, на этом все плюсы закончились. Персонал относится к отдыхающим просто по-хамски, уборка мягко говоря не очень качественная, причем горничная нам пожаловалась, что приехала подзаработать, но зарплата у нее маленькая, поэтому совмещает несколько ставок и устает. Тот факт, что это не наша вина ( размер ее зарплаты и усталость от работы) горничную, видимо, не смутил, но это вопрос скорее к руководству санатория. Возле бассейна ребенок оставил полотенце, через двадцать минут его не стало, охранник развел руками, сказал поищет, но до окончания отдыха никто нам полотенце не вернул. Питание как в хорошей совковой столовой, больше питаться негде, на территории есть бар возле бассейна, кафе на набережной и фитобар, все принадлежит арендаторам , везде цены высокие. Если вы хотите прогуляться в Ялте, то добираться проблематично, особенно вверх от санатория на трассу, где ходит общественный транспорт, идти очень тяжело.
2,
Плюсы: сауна с видом на море
Минусы:
Отзыв: Берегите свои деньги.
Если не хотите испортить себе отдых, при этом заплатив ещё и немалые деньги, то забудьте о санатории ‘Ай-Даниль’


Самое главное в санатории-лечение.

На 14 дней проживания 6 дней процедур? Серьезно?? (И это 4 тысячи за человека в сутки в не сезон??)

Когда мы пришли к мед сёстрам нас спросили - будите ли вы лечиться. Серьезно?
Отношение - как-будто не мы им платим деньги,а они нам. Обслуживающий персонал кричит,что-то доказывает.
Я пришла лечиться! Лечите меня с улыбкой,а не делайте мне одолжение.

Размещение - это не заявленные четыре звезды! Руководство отеля! Миленькие! Посмотрите к чему нужно стремиться!

- из шести полотенец в номере, три(!!!) были дырявыми!! Протертыми до дыр.

- смена полотенец - один раз в пять дней?? Может Ваши же врачи пояснят откуда берутся вши и нарастает грибок? С одним и тем же полотенцем пять дней в Спа, в зоне повышенной влажности и массового скопления людей.

-ну это вообще не серьезно - рулон туалетной бумаги на двоих на три тдня?? Wtf

Питание.

Как говорят,заказное появляется на 4й нет. До этого, запаситесь терпением питаться куриными котлетами.

Самое щедрое-это ложка пюре,размазанная по тарелке. Конечно,все с той же куриной котлетой. Приходилось отдавать свою порцию мужу,самой же сидеть на капусте. (Напомню цену - 4 тысячи за сутки в не сезон)

Грустно, очень грустно и обидно за Державу Матушку.
3,
Плюсы: бассейн
Минусы: все что есть в отзыве.
Отзыв: Не советую.
Отдыхали в санатории «Ай –Даниль» с 03.09.2018г по 14.09.2018г. Общее впечатление : «Больше никогда и ни за что сюда не поеду». Чтобы отзыв получился полным ,расскажу все с самого начала. В санаторий мы поехали на машине, но в связи с открытием Крымского моста и ремонтом автомобильных дорог на всей территории Крыма(от моста до санатория ехали 12!!! часов), приехали мы к санаторию около 20-00 третьего сентября (вместо 14-00,указанного в путевке времени заезда). Стоянка автотранспорта расположена в 500 метрах от основной дороги, и в 1100 метрах от основного корпуса, а это не мало, с учетом того, что дорога от стоянки к санаторию спускается круто вниз и к тому же не освещена (напомним: время восемь вечера и уже стемнело). Да, возможно нам не повезло , с тем что мы приехали так поздно, но от стоянки до корпуса есть доставка, которая работает только в определенное время. Добавим к этому всему, что стоянка ПЛАТНАЯ (оплату производили молодому человеку под свет фонарика). Выводы каждый сделает сам, а я продолжу повествовать об отдыхе в санатории «Ай –Даниль». Добравшись до корпуса мы заселились. Номер соответствует фотографиям, выложенным на сайте санатория, всё вполне прилично. Персонал приветливый( кроме ресепшена), уборка осуществляется регулярно (но имейте ввиду, гель для душа и шампунь берите с собой). В день заезда нам не предложили даже кофе или чай, не говоря уже о том, что у нас был оплачен полностью пансион этого дня. Про столовую хотелось бы написать отдельный отзыв, но поскольку это не предусмотрено, расскажу так. Начну с того , что на всех отдыхающих предусмотрено всего два титана, и если , не дай Бог, вы проспите, или еще по каким то причинам опаздаете, то пить вам остывшую водичку, вместо единственного напитка предусмотренного в питании. Все первые блюда с плавающим сверху жиром (борщ, харчо и тд), есть которые просто невозможно ,изжога как минимум а то и гастрит после такого гарантированы. Дополню что сметану к первым блюдам не подали не разу!!! Салаты : капуста свежая с зеленью, кабачок,морковь, свекла (иногда перец) заправленные острой уксусной заправкой(снова привет изжоге и гастриту). Салат овощной это 2 дольки помидора и 2 дольки огурца .Казалось бы, куда хуже, но нет : в один день мне принесли этот салат с пером (да,да птичьим пером!).На моё искреннее возмущение, девушка что принесла мне салат,его же и забрала. На этом всё, ни нового салата , ни извинений. Далее стоит уделить внимание вторым блюдам : все названия прекрасные, к ним претензий нет, но только к названиям, по факту же это свинячья пища. Что бы не быть голословной, прикрепляю фото . На фото у меня потрясающее второе блюдо под название «Соте»-по факту- морковка в масле (стоит напомнить – мы в Крыму! неужели не было ни кабачков, ни баклажанов, да и вообще овощей). Так же на фото заветренный кусочек колбасы, который дают в местной столовой. На завтрак не было даже вареных яиц, только два вида каши. Одну из них, мы взяли всего раз, но она была подгоревшая и есть ее было невозможно. Далее на фото можно рассмотреть варенье (или джем) с одноразовой пластмассовой ложечкой( одна на всех!!!). Ну и на последок к отзыву о столовой , хотелось бы обратить внимание на туалет в корпусе столовой – это что то! унитазы еще не появились в этом времени, а вместо них очко(не знаю как правильно называется сие изобретение). Да, возможно Вы скажете, что питание это не главное , и может быть с Вами согласятся. Но! Во-первых это санаторий, и я не представляю как может быть лечебной пища, утопающая в масле и не свежая. Во-вторых это очень скудный выбор . Ну и в третьих это атмосфера вокруг (да здравствует СОВДЕП) . Поскольку мы отдыхали всего 11 дней, то лечение по путевке у нас было минимальным. И к нему претензий нет, даже наоборот, впечатления остались хорошие, персонал милый и приветливый. Отдельно хочется выделить потрясающий бассейн. Это лучшее , что есть в санатории. Немного слов о море и пляже . Из плюсов это большое количество лежаков- хватает и на жителей санатория и на людей со стороны. Это все плюсы. Пляж не убирают, после шторма завалы камней, так что к морю пройти проблематично. Зонты не предусмотрены, а навес , такой маленький, что люди жмутся друг к другу вплотную и то места не хватает. Во время нашего пребывания произошел выброс в море канализации ( пена со спецефическим запахом и цветом). На жалобы проживающих в санатории на данный инцидент нам отвечали- «Санэпидем вызвали, едут. И вообще пол санатория в этом году переболели ротовирусной инфекцией.» Вот так Нас утешали, и предлагали радоваться, что мы в числе счастливой , непереболевшей половины санатория). В общих чертах я рассказала о санатории «Ай-Даниль». Мои впечатления – крайне отрицательные. Путевка на 11 дней на двух человек обошлась мне в размере 95600 рублей + 2000 за платную парковку, итого 97600 рублей. Согласитесь ,это деньги. Так что много раз подумайте , прежде чем выбрать данный санаторий. Надеюсь мой отзыв будет полезен, и поможет Вам с выбором .
3,
Плюсы: природа
Минусы:
Отзыв: Если бы не персонал.
Заселение.
В этом вопросе персонал санатория сработал четко. Приехали в двенадцатом часу, ключи выдали практически сразу, попросив через полчаса подойти для окончательного оформления. Далее выдали медкнижки и сообщили куда и во сколько идти дальше.
Территория.
Территория санатория достаточно ухоженная. Красивый парк, дорожки, - все это радует глаз. Плюсом и минусом является большой уклон всей площади: большое количество затяжных лестниц тренирует сердечную мышцу, ноги и не дает прибавить в весе после обильного и вкусного питания. Существует на территории «тропа здоровья», на которой тоже можно тренировать ноги и сердце. Одно но. Маршрут движения построен по горе, где легко можно подвернуть голеностоп в лучшем случае. Пройти тропу безусловно надо. Но лишь один раз, чтобы насладиться открывающимися с тропы видами. Ходить или бегать лучше по оформленным дорожкам парка санатория. Особо тренированные гости могут добраться до шоссе. К сожалению, слабо развиты командные виды спорта: не функционирует волейбольная площадка, футбольное поле собирает малое количество отдыхающих. Территория санатория находится на почтительном отдалении от дороги, не говоря уж про населенные пункты, что делает воздух максимально чистым. Но этим умело пользуются приписанные таксисты и экскурсионное бюро. Такси можно заказть, например «волна», и оно будет дешевле местного. От экскурсий конечно никуда не денешься.
Питание.
Организация питания занимает второе место снизу в моем рейтинге. Меню заказное – это известно заранее. Причем известно и отдыхающим и персоналу санатория. Итак, приехав в ПН, мы имеем право, по законам санатория, заказать желаемые блюда на ЧТ! Неправда ли удобно? С ПН по СР мы вынуждены выбирать, что заказать рассольник или рассольник, гречку или гречку и т.д. Из 12 дней путевки 25% времени меню не заказное, а то, что осталось. Удобно? Удобно: именно так считают в санатории. Наверное, это удобно персоналу, который покупает продукты, возможно, посменно работающим официантам. Но клиенту, о приезде которого известно за полгода, это вообще неудобно! Причем меню по дням недели одинаковое: в ПН любого числа, к примеру, на обед выбор из борща, бульона или рассольника. И никогда там нет рыбного супа, например. Логически объяснить заказ блюд только на 4-й день я не могу. Смех сквозь слезы вызывает листок заказа блюд. Это распечатанный листочек, на котором написан ваш номер стола, день недели и список явств. В зависимости от номера стула за столом можно галочкой отметить желаемое блюдо. Далее как у Задорнова. Не дай бог вам сделать это ручкой! К столу и листочку всегда выдают простой карандаш, - и только им надо ставить галочку в месте пересечения номера стула и блюда. Когда заказ оформлен, на следующий ПН приносят тот же самый листок, с тем же набором блюд, - и со стертыми галочками! Гениальное антикризисное и антисанкционное управленческое решение! У администратора столовой управление процессом питания гостей осуществляется с помощью планшетного компьютера: лист формата где-то А2, наклеенный на картон. Вместо стилуса используется простой карандаш и ластик! Удобно? Удобно – никаких вирусов, проблем с другими пользователями. Это ладно – личное дело администратора, она ни разу не ошиблась за время нашего прибывания.
Питание в целом разнообразно, добротно и съедобно. Бывают огрехи: напрочь прокисшая сметана с сырниками, кусок пластика в овощах, - ну с кем не бывает?! Сметану поменяли на джем, сказав при этом, что у нас для всех одинаково, а на предложение попробовать эту сметанку последовал отказ. А с пластмасской ушли на кухню, не особо извиняясь. Еще в обед наблюдается следующая картина. Напиток, исправно предоставляемый каждый обед, предлагается наливать отдыхающим из общей емкости в свои стаканы. И вот в тот момент, когда в общей емкости эта жидкость подходит к концу, выходит человек и из пластамассового ведра через верх доливает этой субстанции в общую емкость. Зрелище никак не ассоциируется с потреблением пищи!
Скатерть на столе менять никто не стремится. Да, отдыхающие не всегда аккуратны, но начинать принимать пищу на заведомо несколько дней грязной скатерти не очень гигиенично.
Номер.
Стандартный номер производит нормальное впечатление.
Из плюсов: достаточная площадь для 3-х кроватей, наличие кондиционера, чайник, фена, TV, балкона, сушилки для белья, и конечно, отличного вида с балкона.
Минусы: матрасы с четко ощущаемыми всем телом пружинами, неудобное расположение сантехприборов в совмещенном санузле, перила балкона с облупившейся краской и надежно присохшими отходами птичьей жизнедеятельности, встроенный шкаф под одежду недостаточной глубины, ключ один с брелоком в виде чопика (затычки для ванной). Причем этот брелок является пропуском для проезда на территорию и прохода на пляж, помимо своей основной функции. Увы, электронные магнитные ключи на каждого отдыхающего отсутствуют. Этот самый один ключ в карман класть неудобно, поэтому его многие сдают администратору. Выдается же он любому, кто называет твой номер.
Необъяснимое: покрывало на кровать предоставляется только в день заезда?! Далее оно успешно хранится в шкафу в нашем же номере и пользоваться им нельзя?! Комментировать далее это правило не возьмусь. Пастельное белье, полотенца, в том числе и пляжные, меняются раз в ПЯТЬ (5) дней. Может по требованию и поменяли бы, но не хотелось ломать эти стереотипы местных законодателей. Дождавшись 5-ти дней, происходит замена белья и полотенец. «Чистое» пастельное причем частенько оказывается с желтыми, коричневыми пятнами, вкраплениями волос неизвестного животного происхождения. Ну, а что, прачки не доглядели, а горничная человек подневолный, что дали, то и стелю. Удобно? Конечно. Туалетную бумагу выдают четко по какому-то внутреннему нормативу. Запасной рулон получили практически со скандалом. Горничная уверяла, что у нас же еще есть, а на вопрос, что делать, когда закончится - ответа не было. Причем, случись что непоправимое, телефона в санузле нет.
По выходным уборка номера просто не проводится.
Пляж.
Плюсов для пляжа всего два – это то самое море, за которым мы едем и достаточная площадь для размещения всех отдыхающих.
Если бы не лежаки и сконструированные еще, видимо во времена стародавние, навесы от солнца, то пляж можно назвать диким. Матрасы для лежаков отсутствуют как класс. Равнять пляж погрузчиком никто не будет, - и не надо. Но такое дно оставлять отдыхающим – это караул! Осторожность, осторожность и еще раз осторожность!!! Коралловые тапочки не помогают от валунов, бухарей и прочей каменистой номенклатуры. По соседству находится отель «Мишель», в котором этих проблем нет. Здесь же пляж просто брошен. Кто соберется или собрался купаться – берегите ноги! В попытках создать более комфортные условия с волнорезов организован спуск в море по лестницам. Идея нормальная, реализация абсолютно безграмотная. Материал лестниц - обычная не нержавейка и еще покрашена: конечно, в морской воде все прекрасно ржавеет – берегите открытые части тела (а у купающихся их большинство) от повреждений.
Медицинские услуги.
На медицинских услугах отдыхающих откровенно динамят. В стоимость путевки входит какой-то набор процедур из расчета на каждый день. Однако происходит все иначе. После выдачи на руки санаторной книжки тебя отправляют к женщине, одетой в белый халат. Забегая вперед, человек – просто хам. Ее обязанности: написать на книжке, что надо топать к врачу в указанный кабинет. Заходя к этому человеку, ненужному звену (можно еще на вахте было написать кабинет и время встречи с врачом), за 30 минут до начала обеда, получаем ответ: «работы много, давайте после обеда». Оказавшись после обеда у этого ненужного звена и получив номер кабинета врача, понимаешь, что здесь тоже все для удобства. Приехав в понедельник, 26 июня, оказывается в выходной день (все отмечают мусульманский праздник), получаешь аудиенцию у врача на следующий день, причем после обеда. Пн вылетает, Вт тоже, врача же назначили после обеда. На вопрос почему встреча с врачом после обеда наш человек в халате и проявил всю свою любовь к общению с людьми. Сразу видно человек на своем месте! Удобно, приятно, проверка стрессоустойчивости! А что? В стоимость прибывания видимо должно входить общение с подобными людьми. После посещения врача, который назначает перечень процедур, тебя направляют в регистратуру, последнее звено безумного и беспощадного квеста. Направляют во ВТ вечером, причем регистратура работает до 15:30, - и не все отдыхающие успевают ее посетить. Таким образом, направляясь в регистратуру уже с утра в СР, начинаем получать процедуры на 3-й день приезда. Добавим к этому выходные, чем длиннее путевка, тем их больше, мы получим на 12 дней 33% без процедур. Удобно? Удобно, и время свободно от общения с персоналом и сам персонал отдыхает и деньги просто так санаторий получает! Остановимся теперь на персонале, осуществляющем непосредственно наше лечение. Ингаляции: своему ребенку мы решили после первой процедуры не делать их более. Но нет, так просто не отделаетесь! Поймав ребенка на соседней процедуре, этот человек-медсестра тащит его практически силой, со словами «что-то ты ко мне не ходишь, я не могу из-за тебя домой уйти». После этого рассказа ребенка пришлось выпустить весь пар на эту работницу, дойдя заодно до главврача. Ванные процедуры выполняются странно. Время, назначенное для приема ванной чисто условно: приходишь и стоишь очередь! Удобно! Причем на медицинских книжках красуется фраза о недопустимости опоздания на процедуры более чем на 5 минут. Чем думают эти люди? Порядок, логика, да просто здравый смысл давно не посещал санаторий. Какие 5 минут? Вы подготовку к процедурам осуществляете 3 дня. Знаете ли вы, уважаемые работники санатория сколько составляет 5 минут от 3 дней? 4320 минут – это 3 дня. Про какие 5 минут вы вообще говорите??? Вместо написанного времени живая очередь!? В регистратуре используется такой же планшетный компьютер, как и у администрации столовой!? Конечно, есть медработники внимательные, обходительные: дежурный детский врач, Лариса Михайловна на электрогрязевой процедуре.
Заключение. Безусловно, описанное выше, оставляет след негатива от полученного отдыха. Но чем спокойней к таким вещам относится, тем лучше получится у вас отдых. А персонал там не поменяется по словам директора, которого мы также посещали неоднократно не из чистого любопытства. Представленные на стенде дипломы, полученные до 2014 года и неизвестно за какие заслуги. Может раньше было и лучше? Конечно санаторий ремонтируется, обновляется – это видно. Но персонал – это большой минус этого санатория. Почему так получилось? Так было всегда? Я не пытаюсь сравнить сервис с турецким. Есть санатории в сочи, которые за те же деньги предоставляют услуги, а не просто такое поведение, наплевательское отношение обслуживающего персонала к отдыхающим, многие просто не стесняются откровенно хамить. Конечно, достоинством являются бассейны: крытый и открытый. Да, на открытом проводится анимация, есть круг отдыхающих, которые там делают аквааэробику и пр. Но большинство предпочитает море, а там практически дикий пляж?! Надо просто повернутся лицом к отдыхающим! Кто-то может сказать, что это мелочи. Это были бы мелочи, если бы путевка досталась мне бесплатно в 1974 г, - и я был бы рад любому виду сервиса. Но за свои кровные будьте любезны! Сделать то надо не много. Это не сложно. Просто надо захотеть. В любом серьезном заведении, где знают и претворяют в жизнь значение слова клиентоориентированность, за описанные выше «мелочи» работника уволили бы моментально. Как это не покажется странным, отдых оставил в целом приятное впечатление. Общение с персоналом хорошо разбавлялось морем, природой санатория и всего Крыма. Через день посещали достопримечательности, как самостоятельно, так и с экскурсиями. Если не обращать внимания на отсутствие сервиса или слабые его зародыши, то благодаря, еще и замечательной погоде во время отдыха все складывается во вполне себе ничего!
3,
Плюсы: природа
Минусы:
Отзыв: Если бы не персонал.
Заселение.
В этом вопросе персонал санатория сработал четко. Приехали в двенадцатом часу, ключи выдали практически сразу, попросив через полчаса подойти для окончательного оформления. Далее выдали медкнижки и сообщили куда и во сколько идти дальше.
Территория.
Территория санатория достаточно ухоженная. Красивый парк, дорожки, - все это радует глаз. Плюсом и минусом является большой уклон всей площади: большое количество затяжных лестниц тренирует сердечную мышцу, ноги и не дает прибавить в весе после обильного и вкусного питания. Существует на территории «тропа здоровья», на которой тоже можно тренировать ноги и сердце. Одно но. Маршрут движения построен по горе, где легко можно подвернуть голеностоп в лучшем случае. Пройти тропу безусловно надо. Но лишь один раз, чтобы насладиться открывающимися с тропы видами. Ходить или бегать лучше по оформленным дорожкам парка санатория. Особо тренированные гости могут добраться до шоссе. К сожалению, слабо развиты командные виды спорта: не функционирует волейбольная площадка, футбольное поле собирает малое количество отдыхающих. Территория санатория находится на почтительном отдалении от дороги, не говоря уж про населенные пункты, что делает воздух максимально чистым. Но этим умело пользуются приписанные таксисты и экскурсионное бюро. Такси можно заказть, например «волна», и оно будет дешевле местного. От экскурсий конечно никуда не денешься.
Питание.
Организация питания занимает второе место снизу в моем рейтинге. Меню заказное – это известно заранее. Причем известно и отдыхающим и персоналу санатория. Итак, приехав в ПН, мы имеем право, по законам санатория, заказать желаемые блюда на ЧТ! Неправда ли удобно? С ПН по СР мы вынуждены выбирать, что заказать рассольник или рассольник, гречку или гречку и т.д. Из 12 дней путевки 25% времени меню не заказное, а то, что осталось. Удобно? Удобно: именно так считают в санатории. Наверное, это удобно персоналу, который покупает продукты, возможно, посменно работающим официантам. Но клиенту, о приезде которого известно за полгода, это вообще неудобно! Причем меню по дням недели одинаковое: в ПН любого числа, к примеру, на обед выбор из борща, бульона или рассольника. И никогда там нет рыбного супа, например. Логически объяснить заказ блюд только на 4-й день я не могу. Смех сквозь слезы вызывает листок заказа блюд. Это распечатанный листочек, на котором написан ваш номер стола, день недели и список явств. В зависимости от номера стула за столом можно галочкой отметить желаемое блюдо. Далее как у Задорнова. Не дай бог вам сделать это ручкой! К столу и листочку всегда выдают простой карандаш, - и только им надо ставить галочку в месте пересечения номера стула и блюда. Когда заказ оформлен, на следующий ПН приносят тот же самый листок, с тем же набором блюд, - и со стертыми галочками! Гениальное антикризисное и антисанкционное управленческое решение! У администратора столовой управление процессом питания гостей осуществляется с помощью планшетного компьютера: лист формата где-то А2, наклеенный на картон. Вместо стилуса используется простой карандаш и ластик! Удобно? Удобно – никаких вирусов, проблем с другими пользователями. Это ладно – личное дело администратора, она ни разу не ошиблась за время нашего прибывания.
Питание в целом разнообразно, добротно и съедобно. Бывают огрехи: напрочь прокисшая сметана с сырниками, кусок пластика в овощах, - ну с кем не бывает?! Сметану поменяли на джем, сказав при этом, что у нас для всех одинаково, а на предложение попробовать эту сметанку последовал отказ. А с пластмасской ушли на кухню, не особо извиняясь. Еще в обед наблюдается следующая картина. Напиток, исправно предоставляемый каждый обед, предлагается наливать отдыхающим из общей емкости в свои стаканы. И вот в тот момент, когда в общей емкости эта жидкость подходит к концу, выходит человек и из пластамассового ведра через верх доливает этой субстанции в общую емкость. Зрелище никак не ассоциируется с потреблением пищи!
Скатерть на столе менять никто не стремится. Да, отдыхающие не всегда аккуратны, но начинать принимать пищу на заведомо несколько дней грязной скатерти не очень гигиенично.
Номер.
Стандартный номер производит нормальное впечатление.
Из плюсов: достаточная площадь для 3-х кроватей, наличие кондиционера, чайник, фена, TV, балкона, сушилки для белья, и конечно, отличного вида с балкона.
Минусы: матрасы с четко ощущаемыми всем телом пружинами, неудобное расположение сантехприборов в совмещенном санузле, перила балкона с облупившейся краской и надежно присохшими отходами птичьей жизнедеятельности, встроенный шкаф под одежду недостаточной глубины, ключ один с брелоком в виде чопика (затычки для ванной). Причем этот брелок является пропуском для проезда на территорию и прохода на пляж, помимо своей основной функции. Увы, электронные магнитные ключи на каждого отдыхающего отсутствуют. Этот самый один ключ в карман класть неудобно, поэтому его многие сдают администратору. Выдается же он любому, кто называет твой номер.
Необъяснимое: покрывало на кровать предоставляется только в день заезда?! Далее оно успешно хранится в шкафу в нашем же номере и пользоваться им нельзя?! Комментировать далее это правило не возьмусь. Пастельное белье, полотенца, в том числе и пляжные, меняются раз в ПЯТЬ (5) дней. Может по требованию и поменяли бы, но не хотелось ломать эти стереотипы местных законодателей. Дождавшись 5-ти дней, происходит замена белья и полотенец. «Чистое» пастельное причем частенько оказывается с желтыми, коричневыми пятнами, вкраплениями волос неизвестного животного происхождения. Ну, а что, прачки не доглядели, а горничная человек подневолный, что дали, то и стелю. Удобно? Конечно. Туалетную бумагу выдают четко по какому-то внутреннему нормативу. Запасной рулон получили практически со скандалом. Горничная уверяла, что у нас же еще есть, а на вопрос, что делать, когда закончится - ответа не было. Причем, случись что непоправимое, телефона в санузле нет.
По выходным уборка номера просто не проводится.
Пляж.
Плюсов для пляжа всего два – это то самое море, за которым мы едем и достаточная площадь для размещения всех отдыхающих.
Если бы не лежаки и сконструированные еще, видимо во времена стародавние, навесы от солнца, то пляж можно назвать диким. Матрасы для лежаков отсутствуют как класс. Равнять пляж погрузчиком никто не будет, - и не надо. Но такое дно оставлять отдыхающим – это караул! Осторожность, осторожность и еще раз осторожность!!! Коралловые тапочки не помогают от валунов, бухарей и прочей каменистой номенклатуры. По соседству находится отель «Мишель», в котором этих проблем нет. Здесь же пляж просто брошен. Кто соберется или собрался купаться – берегите ноги! В попытках создать более комфортные условия с волнорезов организован спуск в море по лестницам. Идея нормальная, реализация абсолютно безграмотная. Материал лестниц - обычная не нержавейка и еще покрашена: конечно, в морской воде все прекрасно ржавеет – берегите открытые части тела (а у купающихся их большинство) от повреждений.
Медицинские услуги.
На медицинских услугах отдыхающих откровенно динамят. В стоимость путевки входит какой-то набор процедур из расчета на каждый день. Однако происходит все иначе. После выдачи на руки санаторной книжки тебя отправляют к женщине, одетой в белый халат. Забегая вперед, человек – просто хам. Ее обязанности: написать на книжке, что надо топать к врачу в указанный кабинет. Заходя к этому человеку, ненужному звену (можно еще на вахте было написать кабинет и время встречи с врачом), за 30 минут до начала обеда, получаем ответ: «работы много, давайте после обеда». Оказавшись после обеда у этого ненужного звена и получив номер кабинета врача, понимаешь, что здесь тоже все для удобства. Приехав в понедельник, 26 июня, оказывается в выходной день (все отмечают мусульманский праздник), получаешь аудиенцию у врача на следующий день, причем после обеда. Пн вылетает, Вт тоже, врача же назначили после обеда. На вопрос почему встреча с врачом после обеда наш человек в халате и проявил всю свою любовь к общению с людьми. Сразу видно человек на своем месте! Удобно, приятно, проверка стрессоустойчивости! А что? В стоимость прибывания видимо должно входить общение с подобными людьми. После посещения врача, который назначает перечень процедур, тебя направляют в регистратуру, последнее звено безумного и беспощадного квеста. Направляют во ВТ вечером, причем регистратура работает до 15:30, - и не все отдыхающие успевают ее посетить. Таким образом, направляясь в регистратуру уже с утра в СР, начинаем получать процедуры на 3-й день приезда. Добавим к этому выходные, чем длиннее путевка, тем их больше, мы получим на 12 дней 33% без процедур. Удобно? Удобно, и время свободно от общения с персоналом и сам персонал отдыхает и деньги просто так санаторий получает! Остановимся теперь на персонале, осуществляющем непосредственно наше лечение. Ингаляции: своему ребенку мы решили после первой процедуры не делать их более. Но нет, так просто не отделаетесь! Поймав ребенка на соседней процедуре, этот человек-медсестра тащит его практически силой, со словами «что-то ты ко мне не ходишь, я не могу из-за тебя домой уйти». После этого рассказа ребенка пришлось выпустить весь пар на эту работницу, дойдя заодно до главврача. Ванные процедуры выполняются странно. Время, назначенное для приема ванной чисто условно: приходишь и стоишь очередь! Удобно! Причем на медицинских книжках красуется фраза о недопустимости опоздания на процедуры более чем на 5 минут. Чем думают эти люди? Порядок, логика, да просто здравый смысл давно не посещал санаторий. Какие 5 минут? Вы подготовку к процедурам осуществляете 3 дня. Знаете ли вы, уважаемые работники санатория сколько составляет 5 минут от 3 дней? 4320 минут – это 3 дня. Про какие 5 минут вы вообще говорите??? Вместо написанного времени живая очередь!? В регистратуре используется такой же планшетный компьютер, как и у администрации столовой!? Конечно, есть медработники внимательные, обходительные: дежурный детский врач, Лариса Михайловна на электрогрязевой процедуре.
Заключение. Безусловно, описанное выше, оставляет след негатива от полученного отдыха. Но чем спокойней к таким вещам относится, тем лучше получится у вас отдых. А персонал там не поменяется по словам директора, которого мы также посещали неоднократно не из чистого любопытства. Представленные на стенде дипломы, полученные до 2014 года и неизвестно за какие заслуги. Может раньше было и лучше? Конечно санаторий ремонтируется, обновляется – это видно. Но персонал – это большой минус этого санатория. Почему так получилось? Так было всегда? Я не пытаюсь сравнить сервис с турецким. Есть санатории в сочи, которые за те же деньги предоставляют услуги, а не просто такое поведение, наплевательское отношение обслуживающего персонала к отдыхающим, многие просто не стесняются откровенно хамить. Конечно, достоинством являются бассейны: крытый и открытый. Да, на открытом проводится анимация, есть круг отдыхающих, которые там делают аквааэробику и пр. Но большинство предпочитает море, а там практически дикий пляж?! Надо просто повернутся лицом к отдыхающим! Кто-то может сказать, что это мелочи. Это были бы мелочи, если бы путевка досталась мне бесплатно в 1974 г, - и я был бы рад любому виду сервиса. Но за свои кровные будьте любезны! Сделать то надо не много. Это не сложно. Просто надо захотеть. В любом серьезном заведении, где знают и претворяют в жизнь значение слова клиентоориентированность, за описанные выше «мелочи» работника уволили бы моментально. Как это не покажется странным, отдых оставил в целом приятное впечатление. Общение с персоналом хорошо разбавлялось морем, природой санатория и всего Крыма. Через день посещали достопримечательности, как самостоятельно, так и с экскурсиями. Если не обращать внимания на отсутствие сервиса или слабые его зародыши, то благодаря, еще и замечательной погоде во время отдыха все складывается во вполне себе ничего!
3,
Плюсы: лечение
отношение персонала
территория
номер
Минусы: спуск к морю
столовая
Отзыв: Есть и хорошее и плохое.
Отдыхала в августе 2016 г. с мужем и дочкой 11 лет. Не могу согласиться с теми, кто пишет, что единственным плюсом санатория можно назвать только природу Крыма. Немало плюсов и у самого санатория. Разместили нас сразу, номер стандарт вполне приличный, современная мебель, много ящичков, шкаф-купе, три кровати, современный телек. С матрацами вышло недопонимание. Первые две ночи спала, пружины впивались в тело, кошмар. На третью ночь муж догадался перевернуть матрас, оказалось на др. стороне отличное ортопедическое основание, очень комфортное. Перевернули всем :).
Номер был чистый. Вообще горничная убирала каждый день, и мусор выносила каждый день и бумагу туалетную новый рулон давала. Мы ей даже благодарность написали.
Жили на 15 этаже, с балкона потрясающий вид на море и гору Аю-Даг! Территория санатория очень красивая, ухоженная. Из-за разницы во времени я рано просыпалась, встречала рассвет на балконе и видела, как там каждое утро моют лестницы, чистят бассейн, плитку, поливают цветы и т.д. такие мелочи люди обычно не замечают.
Поход на море давался мне тяжело, крутой спуск, много ступенек, а я после операции на позвоночнике. Вход в море тоже сначала на порадовал. Еле нашли место, где нет крупных камней в воде. Потом ходили только на это место. Море теплое, ласковое.
Развлечений в санатории много, как для взрослых так и для детей. Очень понравились аниматоры группа "Фрукты". Каждый день игры в бассейне для детей в 11 утра и в 17 вечера, аквааэробика, каждый вечер для детей или игры или дискотека, праздники для детей и тематические вечеринки для взрослых. Дочь была в восторге от этих Фруктов. Кроме того, каждый день концерт музыкантов разных у бассейна или у фито-бара. Кто там умудрился скучать?!
Лечение.Мне назначили 4 процедуры, ребенку 5 процедур. Это немало, учитывая, что и на море успеть бы и на экскурсии, и прием пищи по времени. На некоторые процедуры живая очередь, приходилось ждать. В целом я довольна лечением, плохо только что бесплатно всего 6 раз назначают, мы продлевали за деньги, договаривались с медсестрами, кто делает процедуру, вышло недорого.
Питание. Вот тут жирный минус. Что у них в столовой творится, это ужас! Посуда грязная и сколотая. Чашки, столовые приборы и блюдца моют сами официанты, причем явно не стараются. Заказы часто путают, обслуживают медленно. Еду есть можно. Попадались и вкусные блюда, но не часто. Количество булок зашкаливает, а фрукты это обычно дубовые персики и кислые сливы. Говорят, что на следующий год будет шведский стол.
Еще из минусов духота в коридорах, лечебном корпусе и лифтах, очень дорогие экскурсии, дорогой магазин при санатории, холодная вода в открытом бассейне.
Ездили мы в Ай-Даниль частично по льготной путевке, за ребенка платили полностью на месте. Для нашей семьи и это большие деньги. Конечно, за полную стоимость ехать туда не стоит, минусов больше найдете :) Но в целом нам отдых понравился. Извините что без фото, размер не смогла изменить.
3,
Плюсы: море и воздух
Минусы: сервис жадность
Отзыв: Что дают за 286 тысяч на 14 дней.
1. Питание совершенно не предполагает фруктов, булочки с сахаром 2. Фрукты и ягоды, которые продают в санатории по бешеным!!! Ценам - ягоды малина - стоила от 900 до 700 р за кг, виноград - 900 р кг- в Сибири дешевле!, бутылка Боржоми в баре на пляже - 200 рублей. 3. Стараются обсчитать практически везде - в баре на пляже в счёт включали одноразовую посуду и соусы отдельно, которые входят в блюдо. 4. В фитобаре игнорировали скидочные предложения минус 30 процентов от цены в послеобеденные часы - и тоже брали по полной 5. Не предоставляют воду- мы привыкли, что в отелях Москвы, Питера на человека выдают бутылку в день, а санаториях обычно куллеры стоят на этажах, тут ничего. Вода за отдельные деньги вообщем 5. Процедуры: врач для взрослых буквально накричала на первом приеме,процедуры да, на 14 дней не более трёх по 5-6 раз, по сравнению с санаториями белокурихи, например, это просто смешно, нам обычно назначали на 10 дней по 6 разных процедур минимум по 8 раз, при этом массажистка пыталась выбить дополнительные деньги за массаж, пришлось ругаться. Вообщем, если за вас заплатила организация, то отдых ничего, но если вы сами и вам везде нужно доплачивать за все : за воду, фрукты, лечение, то у меня возникает вопрос- за что мы тогда отдали 286 ? ( за двоих взрослых и двоих детей). Также не порадовало, что на ребёнка до 12 лет лечение не предполагается вовсе. Странная практика опять же, экономная). Что понравилось - это море и воздух, девушка медсестра на грязевых процедурах - на удивление внимательная и обходительная и новые ванны на ваннах. Более вспомнить нечего, отдельно про экскурсии - экскурсия стоит 1200 например на взрослого, но с собой вам скажут обязательно ещё оплатить 450-650 рублей дополнительно сверх 1200 на каждого экскурсоводу, так что - за все нужно платить двойную цену - такой вероятно девиз в этом санатории. В номере интернет был только в определённых местах, например, в углу номера возле окна. Если вы хотите отправить сообщение воцап или получить почту - надо стоять в этом углу, скорость не позволяла, конечно, смотреть фильмы по инету, что также портило отдых. Все опять же из- за жадности - инет есть не во всех номерах и мы вынуждены были подключаться к инету в других номерах, в которых он был. Нам так на рецепшене и сказали. Инет в каждом номере не предполагается. Вероятно, дорого). Цены на такси также не порадовали - 2200 до аэропорта.
2,
Плюсы: море
территория
Минусы: ценник
питание
сервис
Отзыв: Мелочи испортили все.
Мелочи испортили все! Отдых в Ай-Даниле проходил с 25 по 10 августа 2015 года. Вид замечательный номер отремонтированный все новое, кондиционер, море теплое и чистое, прекрасно можно прогулятся по територии, ну вот и все из положительных моментов а дальше только отрицательные.
1. как и говорилось ранее в стоимость путевки входит всего 3 процедуры. Одна основная и две дополнительные остальные все за деньги.
2. питание в столовой не отвечает качеству соседка по столу и мы с женой отравились. Питание заказное нужно заказывать заранее за три дня.
3. столовая ужас всех загоняют в один большой зал в один час 450-500 человек и вместо музыкального сопровождения получаешь звуки стука ложками и гул разговора отдыхающих.
4. в номере не убираются и не умеют убирать, набрали школьников который некачественно убираются. Грязные полотенца меняют раз в 5 дней. Балкон от голубей вообще не убирали. Суботу и воскресенье еще и мусор не выносят.
5. в номерах нет сейфа, а по картам в Крыму практически не обслуживают.
6. Лифт это просто аля 70-е, люди даже застревали на часик.
7. на территории парковка для личного авто платная 250 рублей.
8. аниматоры развлекали детей, взрослым заняться совершенно нечем. На территории санатория работает один ресторан ( поужинали на 4 человек на 15 000 рублей) и еще одно второсортное кафе.
9. из санатория в Ялту ходит маршрутка раз в час стоимость не дорогая но народу набивается столь что при +30 в маршрутке просто жо......
10. чтобы выйти из санатория надо пройтись по дороге (очень большой уклон и серпантин) и для родителей с коляской идти просто опасно, а тропинка в лесу не оборудована
3,
Плюсы: плюс это парк и море.
Минусы: санаторий состоит из одних минусов. его срочно надо закрывать . ремонтировать и обучать персонал.
Отзыв: Ехали с мужем за хорошим настроением и лечением.
Нами был куплен номер "люкс" в главном корпусе( еще в феврале месяце. а приехали мы 29 августа) , номер нам предоставить не смогли т.к он был занят и нам предложили 2 комнатный люкс. Мной несколько раз было сказано. что я бронировала 1 комнатный люкс и не будут ли нас переводить в наш номер через несколько дней На что получили утвердительный ответ, что нас никто беспокоить не будет Ровно через 2 дня нас разыскали и предложили переехать . Номер в итоге оказался с диваном, а не с кроватью. Наш 2 комнатный номер перекрыли и все , весь наш отпуск другая половина стояла невостребованная. Очень неприятно!!!! Лечение---- ха-ха, да его просто НЕТ!!!! То что дали лучше бы не позорились. Лечебный корпус в плачевном состоянии, санэпид режим нарушается на каждом шагу, сквозняки. Кухня--- это отдельная тема, столовая 70 годов. Уже через неделю от одной мысли о " ресторане" тошнило. Метелка которой сметали крошки со скатерти вызывала отвращение.неужели за ТАКИЕ деньги. что мы заплатили должен быть такой сервис? Еду подвозили из столовой. но как на полу " Газели" , выпечка стояла тоже на полу совсем ничем не прикрытая. Какой то каменный век. Уборка в номере хуже некуда, ежедневно мыли только унитаз и протирали пол в ванной комнате. За 18 дней нашего отпуска номер не видел пылесоса ни одного раза, постель и полотенца менялись 1 раз в 5-6 дней . Очень пахнет канализация.
2,
Плюсы: море
Минусы: еда
отсутствие бесплатной парковки
анимация
поломанные шезлонги
лечение
состояние отеля
цены
Отзыв: С такими ценами в Крыму скоро не будет отдыхающих.
Отдыхали с женой и ребенком в июле. Сняли номер люкс в корпусе морской.
Единственный плюс - это близость к морю, все остальное только минусы:
1) цена на троих с полным пансионом - 15 000 р. в сутки!!!!

2) наш Русский менталитет - в 6 утра толпой все бегут на пляж чтобы занять себе лежаки, после чего со спокойной душой уходят отдыхать в номер. В итоге, придя на пляж в 8 утра, наблюдаем картину из 5-10 человек, но лежаки заняты все... Решается это очень просто, нужно выдавать полотенца на пляже, и забирать их когда человек уходит.

3) еда, за те деньги что мы заплатили - это ниже плинтуса. да еда диетическая, но извините меня, когда в качестве салатов я вижу натертую свеклу (просто свекла, без заправки) и корейскую морковку - становится понятно что меня обманули. Вся еда однообразная, ничего интересного.

4) анимация - одно название, но детям вроде интересно.

5) отсутствие бесплатной парковки вообще убило, напоминаю мы заплатили 15 000 р. за сутки

6) лечение - чистая формальность

7) состояние отеля - ниже среднего, вокруг бассейна грязная и местами треснувшая плитка.

8) шезлонги на пляже - половина из них поломана и ЗАШИТА проволокой, которая уже заржавела, это просто позор.
3,
Плюсы: хороший пляж
хороший сад и территория
вид из окон на море
разнообразное меню
два больших бассейна
Минусы: медицинское обслуживание слабое
в некоторых номерах уборка производится как попало
балконы загажены птицами
чудовищная музыка на весь санаторий когда работает анимация
Отзыв: Невозможно громко работает команда анимации, это очень.
Невозможно громко работает команда анимации, это очень раздражает. Музыка безвкусная, навязчивая, все для детей, взрослым в санатории скучно,никаких хороших и интересных мероприятий, все грубо и некрасиво. Экскурсии и больше ничего. Хоть бы раз организовали танцы для взрослых под хорошую музыку.
3,
Плюсы: море
прогулки в гору
Минусы: но люкс тех денег не стоит
очень много ньюансов всё не буду перечислять
номера люкс долны быть совершенно не такими и обслуживание точно не на уровне
Отзыв: Если едите лечится в саноторий, то вас ждет разочарование.
Как и в других отзывах замечено в стоимость путевки входят не более трех процедур в день, причем одна-основная и две вспомогательные, например у меня был массаж 1 зона (10мин) и душ Шарко (10 мин) по 6 процедур за две недели пребывания, попросила еще ингаляцию написали, но предупредили - это все, а ещё вроде была ЛФК но мне не разу не удалось туда попасть, очень много желающих и помещение, где её проводили не большое, лечь не где и душно, вообще в лечебном корпусе очень душно кондиционеров нет. Когда пожаловались на недостаток лечения нам предложили не портить себе отдых и расслабляться на море, гулять и дышать воздухом. Море понравилось чистое, прозрачно в июне было уже 20 градусов и выше, но медузы иногда очень много. Много гуляли, ездили в основном сами, очень экскурсионное бюро цены на экскурсии завышает, ездили на такси или транспорте и брали экскурсии на месте получалось на много дешевле. Отдохнул лучше всех ребенок 11 лет, т.к. анимация рассчитана на детей и вся у бассейна и процедуры ей были не нужны, хотя должна отметить у неё они были и детский педиатр был очень внимательным при назначении. Еда как в хорошей столовой, ни кто не отравился, всё съедобное, бювет не работает, воды питьевой в номере нет.
2,
Плюсы: небольшой парк
Минусы: безобразный пляж
Отзыв: Вообще отстой...не вздумайте ехать туда. Были в начале.
Вообще отстой...не вздумайте ехать туда. Были в начале сентября 2014.
КУХНЯ--можно сказать вообще нет...холодные блины,супы-просто горячая баланда из картошки, моркови и...фу вспоминать не хочеться..В сентябре!!! дали несколько недозрелых слив и 3-4 груши падалицы..Пересоленные каши...
МОРЕ...--Вход камни, у берега ОГРОМНЫЕ камни..Ноги сломать? легко!!!
НОМЕР...Дали в начале в ванну 2 маленьких кусочка мыла...естественно они через 2 дня закончились.На вопрос" где ребята мыло?"..был ответ-"а это было на все 2 недели"...епт..я чуть язык не проглотил...а когда сказали что туалетная бумага выдается только по четвергам..!!!Мы с женой решили что нужно отсюда бежать..)))Так и уехали до окончания действия путевки.. Хуже я нигде не отдыхал.
Написать отзыв без регистрации





Ай-Даниль отзывы:

Возможно Ай-Даниль имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Ай-Даниль и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Крым
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
637
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 194
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 523
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.