Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Avantgarde Hotel Comfort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Avantgarde Hotel Comfort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Avantgarde Hotel Comfort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Avantgarde Hotel Comfort 5*
| Плюсы: | море |
| Минусы: | очень грязно |
| Отзыв: | Людям надо верить.
Не поверила отзывам, думала придираются. \\проверила на себе и поняла: людям надо верить. Помойка и антисанитария. Полы в столовке не мыли , наверное, с открытия. Очень грязно. Чай и кофе только в бумажных стаканчиках. Чашек нет вообще и стаканов тоже нет. Отель ноль звезд. Все. что писали ранее другие туристы , подтверждаю. Не тратьте время и деньги, а то сильно разочаруетесь. |
| Плюсы: | много зелени.
чистое море Большая территория |
| Минусы: | анимация на 3 бала.
а сам ассортимент скуден напитки (алкогольные) очень часто отсутствуют еда на тройку грубость персанала на ресепшене Очень грязно |
| Отзыв: | Очень плохое качество сервиса.
Номер: не убираются (простыни и полотенца не менялись, туалетная бумага отсутствовала, не выносился мусор (выносили сами), бар был пуст с дня заселения и ни разу не пополнялся, забитый душ, оторванное седло унитаза, отсутствовала горячая вода по вечерам, грязная посуда в коридорах (принесенная из столовой или бара) не убиралась по несколько суток. Еда и напитки: периодически отсутствовала вода бутылочная (бывала по пол дня), в столовой за места обыкновенных тарелок выдавали пластиковые, горячие напитки только в бумажных стаканчиках (обжигаешься когда наливаешь), тарелки зачастую не до конца промытые (с остатками еды). В барах (их три на территории отеля) часто заканчивался любой алкоголь, и/или имелось в наличии только 1-2 позиции (пиво или водка/виски). По самому отелю: не было пляжных полотенец, лежаки на пляж 2 дня таскали сами (их убрали после угрозы шторма), протекание воды на минус первом этаже основного здания, отсутствовали в многих местах лестницы для спуска на пляж и вообще лестницы для спуска с коляской (в отеле 30-40 % отдыхающих с маленькими детьми), многие дорожки на территории отеля «раздолбаны», что затрудняло проезд с коляской. В раздевалке хамама отсутствовали ключи от ящика. В «переходе» между хамамом и бассейном на стене присутствовала плесень зеленого цвета. Неоднократные мои обращения и других отдыхающих к сотрудникам на ресепшене (администрация отеля просто отсутствовала, на требования позвать менеджера отеля сообщали, что или его нет или он на собрании), по устранению указанных выше нарушений ни к чему не приводили, за исключением переселения туристов с доплатой в другие отели. На ресепшене периодически происходили скандалы туристов с персоналом, доходившие практически до драки, так как персонал обещает все поменять или починить, убрать или помыть, а в итоге ни чего не происходит((( |
| Плюсы: | рядом с Кемером
горы рядом море чистое виды пляж расположение территория |
| Минусы: | уборка в номерах
долгое заселение сервис |
| Отзыв: | Нужна “полная перезагрузка” отеля.
Всем привет！Отдыхали с 29.09 по 09.10.2018. Приехали в отель примерно в 12:30, ждали заселения часа три, не было свободных номеров. При нас люди ждали с ночи номера, не могли заселиться, даже денежка не могла ускорить этот процесс. Спустя три часа получили номер на 3 этаже главного корпуса, прямо над ресепшеном. НОМЕР: Номер достался чистый - убран, постель, полы и туалет все чисто.Холодильник,ТВ, сейф, розетки,телефон все работало.WiFi работал без проблем. Уборка в последующем никакая только поправить постель и убрать из ведра мусор. Так что мы сами держали порядок в комнате, всмысле не гадили. В номере бывали не так часто только, спали и приходили переодется и принять душ. ОТЕЛЬ: В отеле есть проблемы. Тут об этом много написано, так что не буду повторяться.Территория красивая, пляж отличный, пирс в порядке, виды шикарные, бассейны хорошие, чистые, аква-парк, хамам, сауна. Питание хорошее. Напитки алко и прочее местные, на любителя, пиво, орешки, чай, кофе. Несколько раз были перебои с алко, но это не так страшно, как многие пишут. Конечно это мало приятный момент, кому то это очень омрачает отдых, а кому спокойно. Немного погодя спиртное снова появлялось, видать проблемы с доставкой алкоголя. Для нас это не вызывало особых огорчений. АНИМАЦИЯ:Ребята здоровские, веселые, интересные, общительные, постоянно в поле зрения. Конкурсы хорошие. Волейбол, дартс, боча, батут на воде, караоке, детская программа, диско и многое другое...Короче говоря весело,клево и круто. Бармены работают нормально. НАШ ОТДЫХ: Тур брали за неделю до вылета. Были ограничены в бюджете и во времени. Цена была дешевле чем другие 5* на по-бережье, именно в Кемере и по колличеству дней/ночей. Читал отзывы, знал и понимал “+” и "-" данного отеля. Основной критерий был территория, расположение, пляж, море, горы,питание, цена. Каждое утро пробежка вдоль пляжа на рассвете, купание в море, душ и завтрак -именно так начиналось мое утро. Это здорово！С погодой повезло, пару дней было ветренно и тучки, в остальном солнце и жара за 30 градусов.В течениии дня играли в волейбол, дартс, бассейн, море и прочее. Вечерами участвовали в караоке и дискотеках, нам нравилось, круто. Довелось по-бывать в качестве жюри на конкурсе мисс отеля. Дамы просто молодчинки, просто красавэллы. Было Суперски как весело, особенно конкурс с яйцом.Курили кальянчик пару раз, в баре у бассейна. Кальян достойный. ЭКСКУРСИИ:В Турции 3 раз, поэтому понимали что у гида брать, гораздо дороже. Заранее мониторил и задавал вопросики людям, кто уже тут бывал и кто где брал, цена /качество, куда ездили и прочее. Зашли в "Гинза -Тревел", что через дорогу и там взяли 3 экскурсии, каждая экскурсия через день, как и планировали: Джип-Сафари+Рафтинг, Анталья обзорная Корабль Монстр, морская прогулка. Нам онравилось особенно рафтинг и морская прогулка. Своим ходом на маршрутках ездили в древний античный город Фазелис, так же брали велосипеды на прокат и сами посетили каньон Гейнюк. Красота...Нам очень понравилось. Перед экскурсиями брали себе перекусы в ресторане на завтраке или ужине - бутеры, виноградик и фрукты, булочки, воду. Ездили несколько раз в Кемер погулять по магазинам, базару и т.д. Мы привыкли активно отдыхать и конечно же понежиться на солнышке и в море поплавать. Потому, как при таком хорошем питании килограммы лихо растут. Лежать целыми днями в течении всего отпуска на жезлонге - это не наше. Двигаться постоянно, а вечерами веселиться, дурачиться - вот это мы. Подводя итог, могу смело сказать наш отдых нам понравился. Я имею ввиду в целом, что мы хотели получить, то получили - солнце, море, пляж, горы, позитив, посмотреть новые места и побывать в них. Кто - то ругался, кто - то переезжал в другие отели. Я не имею права их осуждать, это их выбор. И очень сожалею людям у кого отдых так сложился. В конце концов все мы разные и запросы у всех разные. Да ....есть проблемы у отеля, как я уже писал выше об этом много написано людьми, не буду спорить ни с кем, что до 5* не дотягивает по сервису однозначно и ультрой здесь не пахнет это точно.Но.... думаю 4* можно смело поставить., Так что желаю отелю и его владельцу поправлять ситуацию, которая сложилась на данный момент. Подтянуть сервис, привести в порядок интерьер, дисплину с персоналом, и тогда все возможно будет впорядке.Тогда его можно смело рекомендовать, а сейчас ...на носу зима и за это время я думаю наведут порядок к следующему сезону. Всем огромный привет, с кем имели возможность познакомиться за период нашего отдыха！ |
| Плюсы: | нет их |
| Минусы: | куча |
| Отзыв: | Все плохо.
Самый убогий отель из всех в которых я отдыхал ! Еда одинаковая , с алкоголем перебой , в номере не убираются ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ "ОТЕЛЬ".
Сразу по приезду пишу отзыв для других туристов, чтобы они не попали так, как мы. Приехали в отель ночью. На рецепции встретила грязь и отвратительный запах кошачьей мочи. Поселили в номер в главном корпусе : постель грязная - в черных волосах и соплями на подушках. Гелей-шампуней нет. ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ (!!!) нет !!! ПОЛОТЕНЕЦ нет !!! Ничего нет. В номере грязь и вонь. Полотенца смогля взять в СПА (которые для пляжа, грязные, но хоть такие...). Утром на второй день их забрал уборщик ! Когда я подошла на рецепцию, там возмутились и целый день требовали нам вернуть полотенца. Это длилось ЦЕЛЫЙ день ! Пока ночью администратор сама нам не принесла их со склада ! С полотенцами у них вообще какой-то квест : их все время или не дают, или выносят из номера ! Уборщики (как нам сказали сотрудники) - эт мальчики, которых набрали из села и которые не понимают, что делать и как убирать. За неделю вынесли мусор. В номере грязь ! ВОРОВСТВО !!! Крадут , все, что плохо лежит. У нас крали швейцарские шоколадки, у знакомых - сигареты, зажигалки, часы, бусы, деньги.... вызывали полицию. ПЯТЬ ДНЕЙ НЕ БЫЛО горячей воды !! Ни помыться, ни душ принять после моря. Все время врут : то авария в поселке (котороый не было, во всех отелях вода была... То солнечные батареи поломались, то котел. И кормят завтраками, что завтра будет точно... И так пять дней. Никакой это не ультра олл. Мини бар не наполняют, мороженого нет, на барах все время что-то заканчивается, то воды, то пива, то вина нет..... Персонал все время бастует - им не платят зарплату, а страдают туристы. До нас (нам рассказывали) утром пару дней были только булочки и яичница... При нас не работал снек бар на пляже - бастовали.... Страшнейшая грязь в самом отеле - от вонючей котами рецепции до грязнейшего "СПА"....В СПА грязь в душевых, полотенца валяются на полу, обшарпанные стены.... Сколько посетители не обращались за помощью к администраторам - все в пустоту. Администраторы только оживляются, когда при поселении буквально вымогают деньги как взятку за "хороший" номер... А номера все грязные ..... За что тут благодарить ??? Питание ... нормальное, мы не привередливые, нам хватало. Выбор есть, фрукты есть. Голодными точно не будете. Много скисшей еды - я лично менеджера подводила к кукурузе, которая уже провонялась. Быстро убрал блюдо с ней. Тарелки через одну в остатках пищи засохших. И САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС : когда едешь на отдых, хочешь просто ОТДОХНУТЬ. А не слушать музыку до 2 (!!!) ночи, причем звук такой, что вибрирует кровать !!! Потом не можешь заснуть до утра, а утром как побитый палками просыпаешься. Дискотека с самом отеле и в соседнем - Квин Парк. При обращении на рецепцию с этой проблемой, мы услышали, что люди едут развлекаться, а не спать. А как же старики, детки ? Да и просто семьи, у которых в приоритете не тусовки, а отдых? Аниматоры нам сказали, что летом дискотеки вообще были до 4 утра ! И гости отеля бились в истериках, т.к. не могли спать ! Насчет аниматоров... ну такое...мальчики-девочки... не совсем воспитанные, да и уставшие от 5 месяццев работы... Скучная анимация. Развлечений никаких... Теперь о хорошем : если этот отель отмыть, поменять менеджмент, то будет все хорошо. Видно, что хозяин вложил деньги, но сейчас это все гробится. Новая раковина, например, в грязи уже на пару сантиметров, смеситель новый, но такой грязный, что страшно прикоснуться...Это как пример. Место хорошее : красивейшая природа, чистое море, большой пляж. Все компактно расположено. Все просто рушит этот ужасный "сервис". И обман - насчет ульра олла. Как сказал отельный гид Мурат : "они на все забили. Даже не просите ни о чем, они тупо добивают сезон". Резюме : чтобы не рвать себя на тряпки нервами, мы отключились от негатива и насладались природой и морем... Но ощущение, что тебя развели на деньги все-таки присутствовало. Выходишь на рецепцию - там всегда воняет кошачьей мочой и кричат в истерике новоприбывшие туристы. И все постояльцы отеля смотрят друг на друга и без слов подмигивают, понимая, о чем. Кто смеется, кто плачет..... Печалька, а не отель. Если рассматриваете этот отель для отдыха-не рекомендую... А я буду требовать от отеля компенсацию за не предоставленные услуги. Наказывать нужно деньгами. Может хоть так задумаются... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель г.....но.
Не вижу смысла писать про этот отель, одним словом ....отель ГО.........О! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сентябрьский фарс с Джоин ап в отеле Авангард НеКомфорт.
Этот отель не выбирали, попали на третью замену в последний день, туроператор не смог обеспечить выбранные нами отели и в последний момент заселил в данный отель. В моей практике множество поездок как самостоятельных так и организованных, эта поездка - самое худшее сочетание цена-качество. Отель в 2018 г. сменил хозяина, который решил делать ремонт, не рассчитал свои расходы и решил поправить финансовую ситуацию - принимать гостей в неподготовленный и до конца не отремонтированный отель. Кроме того, в отеле жесткая политика экономии: на отделочных материалах, на строительстве, на расходных материалах, на персонале, на продуктах и алкоголе (крайне отвратительные алкогольные напитки, где даже вино отдавало сивухой, пить можно было только бутылочное пиво). Страдает качество и репутация отеля, вероятно, расчет на то, что все косяки проглотят или забудут, а разбираться на серьезном уровне гости или их представители не захотят. У отеля есть потенциал: если вложить материальные средства, изменить менеджмент и увеличить численность и квалификацию персонала, то данный проект может стать интересным и перспективным. А в настоящее время мы были свидетелями регулярных скандалов по вопросам сервиса на рецепшене, с туроператорами, в барах, в столовой. По приезду сначала испытываешь шок, злость и недоумение, но затем через несколько дней успокаиваешься, постигаешь дзен и начинаешь получать удовольствие от природных красот и размеренности бытия. Плюсы отеля. Расположение. Близко от аэропорта Антальи, минут 40. По моему мнению отель расположен в красивейшем месте этого региона. Рядом Гейнюкский каньон, рекомендую к самостоятельному посещению. Природа. Она потрясающая: величественные горы с шапками облаков, покрытые старыми соснами холмы, буйство зелени, чистый, пряный воздух, с утра пение птиц за окном, по вечерам стрекотание цикад и шум волн. Душа успокаивается от пустой суеты, уходят дурные мысли и тревоги, впитываешь природную красоту гармонию всем сердцем. Море. Чистое, прозрачное, очень теплое. Отель находится в центре небольшого залива. Вход в море хороший: можно плавать и нырять с пирса. Пляж - песок и галька. Для этой местности отличный - длинный и достаточно широкий. Места хватает всем (у соседнего отеля люди находятся на пляже как селедки в бочке). А вот с сервисом на пляже беда, гости сами таскают лежаки, не хватаем столиков, урн для мусора. Не оборудованы спуски к пляжу и удобные дорожки к морю. Территория - ухоженная, достаточно большая, есть бассейны, горки. На территории растут средиземноморские сосны, пальмы, другие деревья и цветущие кустарники. Все подстригается, поливается, убирается. Основной бассейн удачно выполнен в виде речки, текущей между старых сосен (не хватает только мостика). Пространство около бассейна вымощено красивой плиткой. Так здорово отдыхать на лежаках под соснами в тени после обеда под релаксирующую музыку Здания. Основное здание в проекте интересная пятерка (начинка - отдельная песня) и десяток 2-3-этажных бунгало, на первой линии с бассейнами. Номера - в проекте пятерка, исполнение 4-ка, 3-ка. Добавлю анимацию - хорошие профессионалы и вменяемые люди, очень старались и работали на износ. Мне не нравилась громкая музыка, возможно, предлагаемый гостям репертуар и ночные дискотеки (иногда хотелось тишины и покоя), но я - не истина в последней инстанции, и кому-то понравится драйв, движуха и изрыгаемая мощными колонками музыка до часа ночи. Минусы отеля: Грязь - это один из основных легко исправляемых недостатков. Но как он бросается в глаза, в номере, в общественных туалетах, на пляже (бумажки, окурки, остатки пластика), в столовой. В отеле много стеклянных дверей, стен, окон, их надо мыть регулярно и качественно. Замызганные, заляпанные, засаленные стекла в общественных местах смотрятся отвратительно. Грязь по-настоящему раздражает. Жесточайшая экономия, переходящая в скопидомство, в процессе используется все наиболее дешевое, соответственно, некачественное, вплоть до потери лица отеля. Сервис. Средние турецкие 4-ки предоставляют лучший сервис. Отсутствие внятного менеджмента, контроля и своевременного обеспечения необходимым. Отсутствие в номере при заселении банных полотенец, мыльно-рыльных принадлежностей,.чая-кофе,питьевой воды, ведра для мусора, второго зеркала, неработающий холодильник и т.п. В столовой периодически появляются пластиковые тарелки (не хватает посуды), отсутствуют фаянсовые чашки для чая и кофе, с трудом добывается потрепанное жизнью полотенце для пляжа и т.д. Персонал. Его катастрофически не хватает, часть работает очень плохо (неуловимые уборщики, на приготовление яичницы было больно смотреть), часть измучена до состояния зомби (не выспавшиеся, усталые, задерганные большим объемом работы). У некоторых работников отеля в отношении гостей проявляются грубость и хамство. Персоналу хронически не выплачивают зарплату, в отместку они подворовывают, некоторые только являются на территорию отеля, но не работают. Создается классическая революционная ситуация, когда верхи не могут, а низы не хотят. Мы попали на несколько забастовок, когда работники отказывались бесплатно работать. Питание. Еда не ах, но терпимо, а иногда и очень даже хорошо: недожаренная курочка может соседствовать с нежнейшим языком, а пригоревшие овощи желают составить компанию отличной диетической еде. Фруктов и выпечки достаточно. Рыба не впечатлила. Мне, например, трудно наслаждаться ужином на отдыхе без хотя бы простого столового вина, поданного в стеклянном бокале. Довольствоваться подкрашенным разведенным самогоном в бумажном стаканчике не умею. Чай - катастрофа, жуткий растворимый кофе и напитки из машины подорвали мою веру в человечество. Турецкий кофе с лукумом (иногда его не докладывают) хорош, часто возвращал мне хорошее настроение. Хамам. Люди работают там добрые, улыбчивые, но ремонта это не заменит. Стойкий затхлый запах из хамама встречает вас на входе в отель. Вытяжки ни к черту. Ароматизаторами не пользуются. Пар в сауне хороший, мрамор в турецкой бане горячий, неплохой холодный крытый бассейн. Но все просит ремонта, дизайнера и чистоты. Гости не знают, что можно посещать хамам и сауну бесплатно. Отсутствие вайфая в номерах. Тянет в холле отеля, в столовой и иногда около бассейна. Прием порой неуверенный. Отель того вида, каким он был в сезоне 2018 года, не рекомендую. Возможно, впоследствии все изменится. Если на тур в отель будет очень низкая цена и вы философски относитесь ко всем явлениям в этой жизни, то можно поехать как с компанией так и без отдохнуть и насладиться красивыми видами этой местности. Кстати, это моя первая и последняя поездка с туроператором Join Up, необязательность, задержки рейса, подтверждение бронирования отеля, а затем через некоторое время отказ - 2 раза, Лол (не платят отелям после получения оплаты от клиента), замена отеля в последний момент, странный пересчет курсовых разниц. Хотя следует признать, что работники Join Up на местах, стараются смягчить косяки головной конторы, работают более-менее профессионально. |
| Плюсы: | ужасным отношением и состоянием отеля перечеркнули все
что могли. |
| Минусы: | сам отель и есть огромный минус |
| Отзыв: | Ужасно.
Номер: В номер систематически не приносили полотенца, приходилось ходить за ними самостоятельно в основное здание и брать предназначенные для пляжа полотенца. Уборка проводилась некачественно с разводами и грязью с песком на полах. За все время всего один раз видели проверяющего, в остальном работу уборщицы никто не проверял и не контролировал. На наши замечания никакой реакции не следовало. Вещи сушили на стульях на балконе, так как не могли предоставить сушилку. Отсутствовал набор для чая и кофе. Повсеместная грязь и следы кустарного ремонта. Отсутствовали примитивные средства по уходу за собой (не было ёршика для унитаза). На требования поменять номер, утверждали что все остальные соответствуют состоянию нашего (меняли до этого уже 3 раза). Последние три дня отсутствовала горячая вода во всем отеле. Отель: Состояние отеля основного здания являлось в удовлетворительном состоянии. В некоторых зонах была абсолютная грязь, как в помещении крытого бассейна, плесень на стенах. Уборку у крытого бассейна не производили вообще, так как постоянно наблюдались одни и те же оставленные кем-то вещи. Так и плохое обслуживание здания, неприкрытая техническая сторона лифта. Персонал: Не встретили никого, кто бы контролировал работу официантов, ресепшена, поваров или уборщиц. На требование позвать менеджера, администраторы ресепшена никак не реагировали. На озвученные проблемы говорили, что все решат в ближайшее время, но никаких результатов это не приносило. В один из дней нахамил повар, подавая недожаренную курицу, аргументировав, чтобы мы не задерживали очередь (это было очень странно – попросту не знали, как реагировать). Для официантов являлось нормой прибирать посуду и разделять тарелки от пищи непосредственно рядом с нашим столом. Благо на замечание перемещались в другое место зала, но опять же в близости с другими столами. В ресторане постоянно были одноразовые стаканчики, грязная посуда и испорченны фрукты. Официанты ходили в грязной одежде. Столы так же находятся в ужасном состоянии. Очень ищем людей кто был там. Мы могли бы вместе получить компенсацию за испорченные отпуска. Почта для связи ArtRusToro@gmail.com |
| Плюсы: | работа аниматоров
наличие хороших лежаков у моря и бассейна чистое море расположение отеля Хорошая еда |
| Минусы: | скользкий пирс у моря.
нет UALL нет горяей воды нет сервиса по уборке в номерах Запах фекалий и серроводорода по вечерам |
| Отзыв: | Роскошь с ужасным сервисом.
"Отдыхали" в этом отели в октябре 1 неделю через туроператора Pegas. Приехали рано, номер дали около аквапарка с бассейном на 2 этаже №1946( бунгало или домики). Номер был не убран к 12-30 часам. Вечером мы обнаружили, что только кровати были с чистым бельём( и как потом выяснилось, нам повезло с этим). В номере не было убрано, не было полотенец, мыла, шампуня, ничего. Моя знакомая в углу коридора взяла тряпку и вымыла номер. При принятии душа обнаружилось, что вода растекается по ванной, и дырка для слива есть только под краном. Опять таки пока я сгоняла воду из всей ванной в дырку для слива, знакомая разобрала слив, вымыла-промыла его от всех отходов, что были в фильтре. Но всё рано душевая была так устроена, что вода разливалась по всей ванной. В первые 3 дня у нас в номере была тёплая вода, не горячая, но тёплая. Далее ни тёплой, ни горячей воды вообще не было. В один день вообще никакой воды втечение часа с 17 до 18 часов не было. Ни какого заполнения холодильника мы ни увидели при вселении в номер. Полотенца для пляжа мы чудесным образом получили в СПА-центре после 2 часов - отдыхающие говорили, что 4 дня не могли получить полотенца. Там же в СПА-центре получили временно вместо полотенец клетчатые тряпочки для хаммама. На пляже в первый день нам принесли 2 лежака, так как к 11 утра все лежаки были заняты. Но в течение недели заметили, что лежаком много свободных даже после 11 утра. Отыхающие рассказали, что несколько дней назад была забастовка сотрудников отеля, и все лежаки просто увезли с пляжа. В первый день я случайно увидела тележку с чистыми полотенцами около бунгало, подошла и попросила дать нам полотенца - дали. Никакого UALL нет в отеле - спиртное быстро заканчивается и его подвозят только на следующий день. Вода питьевая была, но был день, когда и её не привезли. Еда хорошая, мяса достаточно, рыбы практически не было, не было кураги на завтрак, свежевыжатый сок был только 2 дня. Мороженного нет( но заявлено). Айран дают около бассейна и не каждый день. В один день была опять забастовка сотрудников - с 12 часов по 18 часов около бассейна даже еду не принесли, обед был очень скромный, в баре работали аниматоры на разливе, с рецепшена ушли работники и остались только русскоговорящие девушки. На 3-й день я подошла на рецепшен и объяснила молодому человеку, что вся вода у нас по ванной разливается, что очень опасно. За день до этого я оставляла заявку, но ничего не сделали. Пришёл сантехник, мы с ним общались через Google переводчик в номере, приклеил на герметик планочку, что не позволяло воде растекаться по всей ванной комнате. Но когда мы через час пришли проверить, то обнаружили, что дверь в ванную мы закрыть не можем, давай быстрее сдвигать планку и герметик( благо, что не застыл). В общем подправили как надо, чтоб дверь закрывалась. В ванной комнате нет воздуховода, и вся сырость ( если не открыть дверь) останется в ванной. Кондиционер в комнате центральный, мы его отключили, так как он практически ничего не делал, только шуршал. Спали с отрытым балконом - ночью температура была около 20 градусов. Но раза 2-3 ночью были ужасные запахи фекалий и серо-водорода со стороны отеля. Подобные запахи наблюдаются из-за открытого осенизаторского колодца около отеля, да и в самом посёлке. Все отдыхающие жалуются на это. Бассейн холодный, поэтому там мало кто купается. Очень скользкий пирс - я сломала мизинец на ноге, когда вышла из моря и поскользнулась . Хорошо, что на ресепшене молодой человек дал свой телефон и позвонил в страховую компанию. Сотрудникам по 3 месяца не платят зарплату, они бастуют - а страдают туристы. Сам отель выглядит очень красиво, но далеко не всё доведено до ума в области ремонта. Только наш оптимизм помог нам прожить неделю в этом отеле, и мы с радостью уехали домой. Гиды отеля всё это знают, но людей везут в этот отель. Я видела, как на ресепшене до драки дошло, когда женщина требовала чистое бельё уже 2 дня. Были случаи, когда люди ругались на ресепшене и доходило дело до больницы. Команда аниматоров очень хорошо работала - всегда была йога, степ аэробика, аквааэробика, дартс, бочка, игры в бассейне, волейбол, по вечерам шоу программа. Но я не советую ехать в этот отель. В Duty Free - если покупаете крепкое спиртное, то вам дают купон на скидку 22% на следующую покупку. Это выгодно, если хотите купить 1 духи или что-то без спецпредложения. Расплачиваться лучше либо наличными в евро, либо картой в евро, либо в лирах при переводе из рублей в турецкую лиру. Проезд из отеля до Кемера на долмуше №07 стоит 3,5 лиры - платить лучше в лирах. А так 1 доллар или евро. |
| Плюсы: | анимация
хорошее расположение пляж |
| Минусы: | отсутствие сервиса |
| Отзыв: | Пусть хозяину отеля подают еду в пластиковых тарелках.
Перед поездкой читали предварительно отзывы об отеле Avantgardе Comfort Hotel. Отрицательных отзывов было больше, но надеялись, что жалобы принимаются во внимание и ситуация изменяется к лучшему. Вот и напрасно. Предварительно связывался с представителем отеля на этом сайте tophotels.ru , просил изыскать возможность заселения на верхних этажах. По приезде в отель нам предложили заселение на первом этаже, в точности до наоборот. До заселения мы просили всё же поменять номер на этажах повыше. Сначала нас повела девушка с ресепшена показать другой номер. Она вроде говорила на английском, на вопрос об этаже заселения ответила, что на шестом. Однако привела нас на второй этаж, завела нас в номер, который был уже занят. Выяснилось, что представитель ресепшена не говорит ни по английски, ни по русски, только на турецком, да и логистика заселения в отеле отсутствует как таковая. Про наличие свободных номеров информации на ресепшене нет. Поэтому первый день по приезду к ужину мы заселились в предложенный номер на первом этаже с видом на дорогу. (Шум от дороги был приличный, т.е. третий сорт не брак). При получении ключа в номер вы идёте сами, номер вам никто предварительно не показывает. В номере отсутствовали полотенца, т.е. Вас там никто не ждёт. Эти полотенца будете потом искать неделю, как раз к отъезду возможно получите. Переселением занимается главный менеджер ресепшена – Али. На следующий день мы обратились относительно переселения. Али сказал, что предварительно мы должны сдать предыдущий номер и с вещами ожидать его решения в лобби отеля. Прожив сутки в отеле, мы оказались как вновь прибывшие с вещами у входа, лично я считаю это хамством, но после разговоров на повышенных тонах, понял, что ситуацию изменить невозможно. После ожидания получили номер на пятом этаже с видом на горы, однако следует сказать, что на крыше первого этажа расположены вентиляторы кондиционеров, шум от них приличный и даже на пятом этаже спать с открытой балконной дверью проблематично, полотенец в номере тоже не было. Вообще полотенца – это проблема в отеле, их просто катастрофически нет. Через два дня проживания ко мне обратился представитель ресепшена и сказал, что я им не заплатил на номер повыше, оказалось, что я им ещё и должен за мой стандартный номер, пришлось платить. Уборку в отеле и номерах слабой просто трудно назвать, она отсутствует как таковая. Пыль и мусор кучами лежат на всех этажах не только по углам. Это о чём вообще говорит? Посуда в «ресторане» грязная, поэтому её заменяют одноразовой пластиковой посудой. Пусть хозяин отеля сам ест из такой посуды. Внешний вид официантов в ресторане оставляет желать лучшего. На поварах одета одежда с эмблемами от предыдущего отеля Diamonds Club Kemer. Так мы в каком отеле отдыхаем? В баре даже на лобби напитки предлагают в бумажных стаканчиках. Это мы куда приехали? Вообще в отеле каждый день были приключения. В поисках полотенца я отправился на ресепшен. Там на против ресепшена стало плохо одному из отдыхающих. Все видели, как человеку становилось всё хуже и хуже. Здесь кто-то то валидол, то нитроглицерин стал предлагать, а человек просто умирал на глазах у всех. Здесь я подумал, а ведь на его месте мог быть и я. Не хотел бы я, чтобы действия представителей отеля были такими непрофессиональными. Скорая приехала через 20 минут. На следующий день в «ресторане» была забастовка, привычный завтрак отсутствовал. Ходили слухи, что служащим отеля не платят, вот они и бастуют. Еще через день в отеле выключили электричество, вместе с электричеством пропало водоснабжение, канализация, остановились лифты. На следующий солнечный день отдыхающие обнаружили, что на пляже отеля нет лежаков. Их просто убрали под предлогом вероятной плохой погоды, но погода была замечательная и всем пришлось тащить лежаки на себе из подсобного помещения. В барах отеля нет меню, не понятно какие они делают коктейли и напитки, из барменов все приходилось получать с препятствиями, отстаивая длинные очереди. Подводя итог скажу, за время отдыха случилось масса неприятных вещей. У отеля нет своего лица. Ночью отель освещается плохо, по сравнению с другими отелями, расположенными рядом. Хозяин отеля имеет ещё один отель 5* в Гейнюке, а именно Avangatgarde Resort Hotel. Тех отдыхающих, которые особенно возмущались, переселяли в этот отель, чтобы они не поднимали лишнего шума, но всех же не переселить. Хозяин не первый день в туристическом бизнесе и наводить порядок его учить не стоит. Есть вещи, которых в отеле 5* просто не должно быть (грязь в номерах, в отеле и на территории, отсутствие полотенец, грязная посуда в столовой, неприятный вид официантов и даже запах фекальной канализации возле отеля! и многое другое). Если платить деньги, то не за такой сервис, как в отеле Avantgarde Comfort Hotel. Представители туристических фирм просто обязаны извиниться перед отдыхающими, которых они отправили в такие условия. Даже за день до отъезда на ресепшене не нашлось в положенные время листов отъезжающих, их пришлось выколачивать у Али с матерными словами. Из положительного отмечу удачное расположение отеля, не плохой пляж, чистое море, хорошую анимацию. Большое спасибо ребятам из анимации, ставлю им пять! Пока в отеле не будет иностранцев из Европы - в отеле будет полный бардак. Как только появятся немцы, англичане - то в отеле подтянется и сервис. Русских, украинцев и иранцев пока за людей хозяин отеля не считает. |
| Плюсы: | нет! |
| Минусы: | сам отель! |
| Отзыв: | Не комфортный отдых в отеле КОМФОРТ.
Отдыхали вдвоем с мужем с 23 сентября по 3 октября 2018 года.Такого отдыха у нас еще никогда не было, хотя в Турции отдыхаем каждый год! Хотела начать с плюсов и не вспомнила ни одного! Отличный широкий пляж, но чтобы на него попасть нужно преодолеть полосу препятствий в виде отсутствия ступенек, чуть ли ни карачках спускаться на берег! Заселение 2, так как приехали мы в отель в 17-00 и на ресепшн нам радостно сообщили за хороший номер плати! Заплатили, чтобы не омрачать начало отдыха.Поднялись в номер,хороший,новый, с ремонтом и новой мебелью.НО полотенце одно для лица,тапочек нет, мини бар пустой!Заселили в основной корпус,как и покупали!Браслеты не одели,сказали кончились и не будет их уже,хотя позже кто приезжал уже давали.То есть половина отеля с браслетами,половина без! Меня только один раз остановили на входе в отель утром,показала ключ от номера,пропустили, а выходила я из отеля раз 10,вывод войти в отель может каждый кто захочет! Сервис 2, так как за 10 дней полотенец в номер так и не добавили, сама выпросила на этаже, хорошо что хоть эти не забрали, так как у кого они в номере в начале были, потом забирали и не возвращали!Постель за 10 дней ни разу не поменяли! Номер не убирали,только мусор выносили,мини бар один раз пополнили и то не полностью!Красивый,новый отель весь грязный!Пляжные полотенца в спа выдают, начинают в 12 и быстро заканчиваются, надо в течении дня ходить и ловить момент,когда они появяться!Полотенца выдают без карточек,вечером на пляже многие их даже не забирают, так и валяются на лежаках!Хороший,широкий пляж заполнен чужими людьми в желтых,красных,синих браслетах! Понаглее просто занимают наши лежаки,люди попроще лежат на полотенцах прямо вокруг тебя!И никому до этого нет дела! Отдельная тема бары, в которых или нет вообще алкогольных напитков или иногда что-то появляется и тут же заканчивается! Приходишь на ужин в ресторан, а в баре тебя ждут наполненные стаканы со спрайтом,колой,фантой! Во всех 5 ультра отелях где мы были на территории стоят холодильники с водой и айраном, только не здесь! Вода в бутылках есть только в барах,ее надо выпрашивать у барменов!То же самок с чаем и кофе, все автоматы у них за стойкой! Питание, поставила 3,но рука тянулась поставить 2!Возможно кому то и везло поесть что то вкусненькое в начале,так как потом это кончалось и не пополнялось.Те кто отдыхал с нами в одно время писали про говядину в избытке,я за 10 дней поела раза 3 и один раз вкусную рыбку на гриле, в остальное время курица и индейка!Все что жарили на гриле имело четкий черный цвет,либо чтобы запаха не чувствовалось,либо чтобы съели поменьше! ИТОГ! В этот отель никогда больше не приедем и другим не советуем! И визитная карточка этого отеля, это отношение к туристам!Такое в Турции встречаем в первый раз! Такое ощущение, что нас здесь не ждали, а мы взяли и приперлись!!!!!Заплатили деньги за отдых и сервис и еще обязаны им чем то! Должны видимо целыми днями лежать на море тихо и никого не беспокоить своим присутствием! |
| Плюсы: | море
территория. |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Плохо.
Здравствуйте. Отель не важный, спасает его только море и территория. Везде грязь, в виллы лучше не заходить, провода, его даже не удосужились отмыть после ремонта, в некоторых номерах проблема с санузлами( как в нашем случае) к слову так и не почили нормально. Везде остатки цемента, штукатурки. Как попало повешены зеркала и тд. Ремонт остановился видно перед заездом гостей.Обслуживание ни какое, питание курица, овощи фрукты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Прежде, чем слушать басни о «новом ремонте», читайте отзывы. Мы до последнего не верили что все настолько плохо, пока не убедились в этом сами. Можно многое написать, но боюсь мое красноречие сменится ненормативной лексикой. 1. Постоянные проблемы с электричеством 2. Частое отсутствие горячей воды 3. Тараканы в номере главного корпуса отеля (администратор на это сказала: «Все с ними живут и вы живите»(с)) 4. Плесень на потолке 5. Систематическая забывчивость предоставления чистых полотенец 6. Грязнючая территория 7. Грязная посуда 8. Мини-клуб сплошная картинка. «Там нет кондиционеров, поэтому мы сидим на улице»(с) 9. Отсутствие напитков на баре 10. Неответственные администраторы. По приезду, написав претензию, туроператор ничего не ответил. В противном случае будем подавать суд. Далее, смотрите фотоотчет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий ужас.... |
| Плюсы: | чистое и теплое море. |
| Минусы: | сам отель один большой минус |
| Отзыв: | Понравилось только море и природа.
Никогда не писала отзывов, но тут прям хочется написать. Отдыхали мы семьей (мы с мужем и 2ое детей). Приехали мы 26го июля утром. К обеду нас заселили в виллу на первом этаже. Нас все утроило. Мы решили, что мелкие недочеты не испортят нам отдых. После вечернего минидиско вернулись в номер, чтобы уложить детей спать. Зашториваю окна и вижу на занавеске ОГРОМНОГО таракана! Я панически боюсь подобного рода насекомых. Одного муж убил, второго поймал в пластиковую бутылку, с которой я пошла на ресепшен. Там посмеялись и сказали, что это всего лишь безобидный таракан. Отправили к нам в номер уборщика. Он помыл полы в комнате, а заглянув в ванну, увидел, что полы еще не высохли, кинул полотенце протер им пол и ушел. Первую ночь я спала сидя. Утром пошла просить чтобы нас переселили. Нас переселили в номер на второй этаж (тоже вилла). Номер был полностью идентичный первому. Из живности больше никто не появлялся, за исключением прыгающих паучков. После больших , летающих тараканов они уже были не страшны. Про еду. Еда была не очень разнообразна. Из мяса в основном была индейка, шашлых из индейки, 2 раза была рыба, 2 раза печень и это за десять дней. Но не всегда это было возможно есть. То песок хрутит, то недожаренно. За соседним столом сидела молодая пара, так там парень чуть зуба не лешился. В салате у мего были мелкие морские камушки. На третий день моего ребенка начало рвать. Провели с ней ночь в больнице. От отеля нам принесли тарелку фруктов с пожеланиями выздоровления. Про посуду. Вся посуда грязная. Приходилось протирать салфетками и тарелки и приборы. А стаканы так вообще со следами неотмытой помады. Поэтому чай мы пили из бумажных одноразовых стаканов. Про бар. Спиртное я не пью, муж рассказал, что обычно ни чего нет ни водки ни рома ни текилы, особенно вечером, только пиво и то не всегда. Дети пили спрайт или мохито безалкогольный. Часто небыло спрайта для него. Если было, то разбавляли водой. Про уборку номера. Если мы были в номере убирали нормально, если нас небыло убирали плохо. Было такое, что вообще небыло никах полотенец. Их вообще в принципе было мало. Ни для ни для ног, иногда приносили 1 на 4-х. Или приносили пляжные . Один раз небыло простыни. Спали на покрывале. Не понимаю, зачем нужно было вообще его убирать, если заменить нечем. Три раза просила прийти сантехника, не уходила вода в раковине и душевой. Потом приспособились заходить в душ по двое, чтобы воды меньше использовать. Т.Е. я с дочкой, муж с сыном. Иначе вода набиралась по щиколотку. Про анамацию. Дети туда не ходили, так как делать было нечего. Вечернее минидиско каждый день было одно и тоже. Для взрослых немного повеселее. Конкурсы, игры и днем и вечером. Ребята молодцы. Вечерняя программа силами аниматоров намног интереснее, чем приезжающие артисты. Одна группа артистов за 6 дней приехала 2 раза. Смотреть тоже самое было уже не интересно. Совет: если вы едете туда, просите что бы вас заселили в основное здание, как оказалось там условия чуть получше. Но лучше не едьте туда. Это не 5ка ультра, даже не 5ка. Может быть, через пару лет они смогут устранить все минусы. Но пока не советуем. Мы поехали, подумав, что наш отпуск ничего не испортит. Отзывы читали только тут. Оказывается есть группа вк. Почитайте там. |
| Плюсы: | na plazhe |
| Минусы: | vse ostalnoje |
| Отзыв: | Ostatki byloi rosskoshi... |
| Плюсы: | Пляж |
| Минусы: | мух немерено . Вообщем нет комфорта для отдыха.
запах от открытых септиков шум в отеле от недовольных гостей не удобный лобби хамам и туалеты в отеле сплошная антисанитария номера просто ужас сервис нулевой еда никакая Грязь |
| Отзыв: | Отель не готов к приему гостей.
Добрый день. Мы в данном отеле провели сутки из них большую половину решали вопрос переезда в др отель. Народ поверьте, реальные все отзывы по данному отелю,несущие негативные описания. До последнего мы им не верили и летели на отдых с хорошим настроем. Но такую задницу мы себе представить не могли. В Турции уже 9 раз и понимаем качество сервиса, которое должно быть. В данном отеле , оно отсутствует начиная с порога. Элементарно нет охраны, входная группа грязная, при входе в отель ощущение что мы попали в хамам настолько влажно и душно,ресепшн на пушечный выстрел не пробить т.к. народ стоит с претензиями, целый день скандалы. Весь отель грязный, вот у всех понятие грязный разное , как я поняла из положительных отзывов. Так вот я Вам поясню своё понятие грязный отель. Все стекла в отеле, а их очень много в сплошных пятнах, заляпанные грязными пальцами. Такие же пятна на лифтовых дверях, никто не торопится это почистить. Полы и лестницы в строительной пыли от цемента или раствора. Еда просто никакая, это не та еда, какую подают даже в бюджетных отелях, есть нечего. Бар пустой напрочь . Фруктами нас не удивить , но ассортимент есть. Персонал в ресторане из- за отсутствия знаний русского к нам старался не подходить , в основном с местными общались. Столы не освежают после гостей, если после кого-то садитесь -это будет жирный , грязный стол. Приборы сам себе идёшь берёшь, т.к. Нет персонала, чтоб тебя обслужили. Рыбы нет даже на гриле. Гриль это очередь как в мовзолей, стоишь с протянутой тарелкой , чтоб взять мясо выструганное как бумажный лист. Напитки сам себе носишь. Хамам не приведи господь туда попасть, нам пришлось пойти в хамам т.к. душ,который в номере заливает всю ванную комнату по колено. Это проблема по всему отелю. Так вот хамам начинается с сырости с отстойным запахом канализации. Дальше нам дали полотенца , которые используются для пляжа . На наш удивленный вопрос « это точно полотенца после душа» , «конечно!» был ответ. А дальше Мама не горюй! Даже просто стыдно писать куда нас привели и что мы там оказались. Мы просто развернулись и бежали как можно дальше. Повсюду в отеле на полу вода, где и откуда не понятно капает, льётся, вероятность подскользнуться высокая. Туалеты грязные, на пляже туалета нет , надо бежать к бассейну, а там туалет полная антисанитария, которая тащится в бассейн вместе с обувью. Спуск к пляжу в некоторых местах без лесниц и надо как-то не по человечески спрыгивать. Море отличное. Анимация мертвая . В стороне вилл жутко пахнет канализаций, она просто не закрыта и прикрыта чем то не понятным и этим газом отдыхающие вынуждены дышать. Территория не чиститься как с деревьев падает листва и иголки, так она и валяется никому дела нет до этого мусора. Я была в шоке от мух,которых огромное количество и если Вы решили покушать на улице , то ждите канализационных гостей к себе на тарелку. Никогда в Турции с мухами не встречалась, даже сейчас мы в др. отеле мух нет. Про номера, что на вилле, что в корпусе полный атас! Нам пытались заменить номера , но они ничуть не отличались. В санузлах грибок плесневой на стенах и потолке.Полотенца не белые, а грязно серые. Понятно , что вода в душевой не уходит и вытекает наружу, что гость сможет в первую очередь сделать, это быстро бросить полотенце на пол. Вот и вывод, это полотенце потом тупо простирается и Вам его снова повесят. А какие они и ужасно вонючие. Уборка номера никакая ! В одном из номеров не поверите, висела тюль с огромной дыркой, с размером с футбольный мяч. Унитазы без крышек в номерах. Писать можно ещё много. Одним словом свинарник, а не отель! Меняйте пока не поздно отель. Сейчас пик сезона, отели все под завязку. Нам очень долго искали свободный отель для переселения, но у нас большая компания была. Слава богу, мы отдыхаем в др отеле и это небо и земля . Не теряйте своих денег, нервов и дни отпуска. |
| Плюсы: | кухня
анимация |
| Минусы: | матрас и кровать в номере
неопытные бармены отсутствует ресторан алякард горки по времени (очередь) очень много недоделано после ремонта плохо чистят бассейн wi fi только в зоне лоби-бара инфраструктура обслуживание номеров работа ресепшн |
| Отзыв: | Отзыв Максима.
Проживали с супругой в Villa Standart Room (N1852, 3 этаж) обслуживание номеров до нас добралось только пару раз за неделю! Холодильник (минибар) пополняли тоже 2 раза (кола, спрайт, фанта). В шифонере одни плечики, видимо это очень дорогостоящий реквизит для отеля 5*... В туалете отсутствует зеркало - это просто неприемлемо! Полотенца меняли тоже 2 раза, причем полотенца только для тела! Для ног и для лица полотенец в принципе в номере не было! Несколько раз обращался на ресепшн с просьбой дать плечики, поменять полотенца, добавить гель для душа и шампунь, но там глухо как в танке! Перед выездом с вечера попросили сделать ланч-боксы, т.к. уезжали в 4 утра и на завтрак не успевали, но не тут-то было... Утром чудо-человек на ресепшене с выпученными глазами заявил, что ему ничего не передавали... Кто им 5 звёзд присвоил? Вообще непонятно... В третий раз приезжаем в Кемер, такое видим впервые! Честное слово, до пятёрки как до луны пешком! И ещё очень много Иранцев! Про них даже писать не буду... |
| Плюсы: | развлечения
аниматоры |
| Минусы: | запах канализации
грязь уборка персонал хамит однообразие еды |
| Отзыв: | Отель не тянет на 5 звёзд.
Прилетели утром,заселили не сразу,сначала все было хорошо,номер приятный,но через несколько дней всё в номере стало очень сильно вонять канализацией,из-за чего было невозможно спать,не то что находиться в номере,несколько дней просили новый номер,в итоге пока не начали на повышенных тонах не давали номер,дали новый номер в вилле,там все было куда лучше,приятный запах,вид,уборка.Персонал хамит и не справляется с большим кол-вом отдыхающих.Вилки,ножи,ложки,тарелки грязные.Вообщем отель не тянет на 5 звёзд,максимум 3.Среди отдыхающих было много турков,которые крайне неприемлемо себя вели,но это не минус,а замечание. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Информация об отеле у операторов ложная.
Отель не готов!!!! Такие деньги гребут, наглым образом продают номера которые вообще не отремонтированы кругом хаос бардак и грязь. Гостиницу как минимум нужно о ещё год в порядок приводить! Бедные туристы такой обман, что мы там пережили за 2 дня это тихий ужас, но мы не молчали по претензии выехали в шикарный отель который оправдал затраченные деньги Слава Богу!!! В Турции 6-7 раз и такое отношение впервые увидела. Просто всему руководству плевать одни хамы работают |
| Плюсы: | территория на берегу моря |
| Минусы: | все минус |
| Отзыв: | Самый ужасный отель.
Купили тур с семьей ( 2 взрослыых и 2е детей) и семейная пара друзей ( 2 врослых и 4 детей) приехали 09,07,2018г. в отель Avantgarde Hotel Comfort 5* потом 11,07,2018г переехали по претензии в другой отель прилетели в 07,00часов 9 июля 2018года нас по просили подождать тк заселение после 12,00 номер дали с вайной часа в 16,25 где нас ждал просто ужассссссс. Дали номер как и бронировали в вилле. кгда нас сопровождали мы видили только беспрядок грязная лестница, ощущение что ее не убирали после ремонта , на леснице стояли тарелки с едой которые так и не убрали в день когда нас пересилили в др. отель, волялись полотенца на полу, белье. Номера однознчно не 5*, пол был грязный в известковом налете после ремонта, мелкий мусор, босиком даже не пытались пройтись. В холодильниках плеснь, о каком мини баре можно было спросить. Стекла в трещинах, Вода с душа растекалась по всей ванной до унитаза, забиты стоки. Постель старая вс в пятнах. Кароче просто кошмар. я пошла на ресепшен просила дать др номер. все что нам показывали ни чем не отличались др от др. Мы написали притензию к отелю просили дать номера в основном корпусе сказали все занто преложили номера со сломаными кондеционерами))) Работники отеля грубые делают вид что не пониют о чем мы им говорим, менеджер вышел только на второй день когда люди на ресепшене поднли шум. Мы писали жалобу в министерство туризма, тур оператору и агенту у которого бронировали тур, отправляли им видео и фото всего кошмара после чего приняли меры и нас пересилили без доплаты с этого ужасного отеля. Вообщем все что пишут в отзывах все чистая правда. Если не хотите испротить себе отпуск и в пустую по тратить денег прошу не выбирайте этот оель. Мне просто реально было жалко людей которые там остались и молча продолжали жить в этом отеле. |
| Плюсы: | собственный пляж |
| Минусы: | читать выше |
| Отзыв: | Просто ужас.
Худший отель, в котором доводилось бывать!!! Отель тянет в лучшем случае на три звезды. Заселили в номер недостроенной "виллы", вокруг стройка, рабочие и шум. В номере не было ничего: ни туалетных принадлежностей, ни мусорной корзины, ни телефона (оказалось, что его нет ни в одном номере), грязная постель !!!, пустой мини бар, недостающая шторка на окне, полотенца воняют!!! Спустя проведенного дня на reception desk, переселили в другой номер, практически то же самое. Ужасные сливы в ванной комнате, воды набирается по щиколотку, у знакомых вода вылилась за порог ванной в комнату. При входе в "виллу" - грязь, все в аварийном состоянии. На территории отеля просто открытые люки, прикрытые кусочком деревяшки! В ресторане вечно грязно!!! Грязные скатерти, стулья, посуда. В обеденное время могут поставить рабочих на мойку окон!!! Т.е. сидите вы обедаете, а прямо возле вас происходит мойка окон. В ресторане целыми днями звучит одна и та же отвратительная мелодия. Психологический трюк - чтобы люди если быстрее и уходили. Не хватает персонала!!! Большая часть персонала ведет себя вальяжно, пристает к гостям, дважды при виде нас начинали громко петь песни .... ))) Смешно, но неприятно!!! Еда не плохая, но детям есть нечего!!! Единственный плюс - собственный пляж (правда лежаки, столики, все грязное) и (если кому- то это важно) возможность выноса еды из ресторана (без тарелок). Всё. |
| Плюсы: | питание
первая линия |
| Минусы: | и многое другое
грязь обслуживание номеров сервис |
| Отзыв: | Отель дискомфорт или антисервис.
Отдыхали семьей (двое взрослых и дети 17 лет и 2 года). Находились в отеле с 3.07 по 8.07, потом переехали по претензии в другой отель. Приехали в отель 3.07 в 10 утра, около 12 часов дали номер, т.е. ждали относительно недолго. У нас был забронирован номер стандарт на вилле, дали номер в первой вилле возле амфитеатра на втором этаже. Первое, что буквально ударило по глазам, - это грязная лестница, как будто ее не убирали как минимум год. Номер на первый взгляд был нормальный, однако пол был грязный в известковом налете после ремонта, везде валялась волосня и мелкий мусор, сидушка на унитазе не была закреплена, фен висел на проводах, холодильник не работал, плинтусов нет, куски известки отваливались по углам, но и мебель тоже была в известке. Элементарно отмыть номер перед заселением гостей, не говоря уже о коридоре и лестнице корпуса, вероятно, непосильная задача для персонала этого отеля, как и для управленцев отеля проконтролировать этот процесс. Стаканов и чайника в номере не было, хотя в концепции это заявлено, в ванной комнате также не было стаканов. Из банных принадлежностей только мыло, гель для душа и шампунь, которые ни разу не пополнили за все время пребывания. Душевой кабины нет, есть небольшая стеклянная перегородка, при принятии душа вся ванная заполнялась водой до самой двери и унитаза. Отсутствовали сушилки на балконе, их так и не принесли, хотя просили. Wi fi на виллах нет. Постельное было чистое, но какое-то все в застиранных пятнах и дырах, не было наволочек, полотенец тоже не хватало, пошли на ресепшн, рассказали о проблемах, попросили вымыть пол в номере. Наволочки и полотенца принесли, пол, естественно, никто мыть не пришел, унитаз так и не починили. На следующий день тоже номер не убрали. Номер отмывала сама, не дождавшись уборщиц, потому что двухлетний ребенок не должен находится в антисанитарных условиях и дышать пылью и грязью после ремонта, как впрочем, и мы сами. Номер убрали на третий день нашего пребывания, опять же после посещения ресепшн. Короче, чтобы в этом отеле убрали номер виллы нужно сгонять на ресепшн, чтобы принесли полотенца и пополнили мини-бар, нужно сгонять на ресепшн и так по каждой мелочи. Не отдых, а сплошная беготня на ресепшн. За 5,5 дней пребывания в отеле убрались в номере 3 раза, причем 2 раза пришлось сходить на ресепшн и «вежливо» попросить. Мини-бар 2 дня не пополняли, сок, который нужен был ребенку, принесли за все время один раз и опять же после просьбы на ресепшн. Холодильник унесли чинить, принесли такой же неисправный, сказали о`кей и на этом все…, при повторном походе на ресепшн выяснилось, что это неразрешимая для них проблема, т.е. заменить или починить холодильник работники отеля не в состоянии, в итоге, все детские творожки, которые я привезла с собой для ребенка пришлось выбросить, потому что хранить их было негде… Ни разу не видела ведра с водой у уборщиц, только одна швабра с тряпкой, в группе в контакте писали, что застукали уборщицу, которая полоскала грязную тряпку в раковине номера…Просто нет слов… Возле виллы тоже грязь, разбитые кувшины, которые когда-то служили украшением территории, открытые люки, страшно детей отпускать, убитые дорожки, которые периодически заливали бетоном, так что пройти невозможно было, чтобы куда-нибудь не вляпаться. В первый же день испачкали возле виллы колеса детской коляски в какой-то грязной чаче, еле-еле кое-как очистили колеса в траве. Звукоизоляция никакая, номер выходил на амфитеатр и бассейн, днем не отдохнуть – орет анимация, вечером орет дискотека за бассейном до двух часов. Т.е. уснуть до 2-х ночи не получится, даже, если очень хочется, даже если у вас маленький ребенок; после обеда вы тоже будете слушать анимацию, даже если она вам на фиг не нужна и вы хотите просто отдохнуть в ти-ши-не (как и двухлетнему ребенку днем нужно просто поспать в тишине). Тогда бы и заявляли отель как клубный молодежный, а не семейный и для спокойного отдыха с детьми….Такого я не встречала ни в одном отеле, обычно после 23.00 тишина, если есть дискотеки, то в закрытом помещении и их не слышно. В общем, не отель Комфорт, а сплошной Дискомфорт и Антисервис! Про питание: питание на момент нашего пребывания было вкусное и достаточно разнообразное. Разнообразие мясных продуктов: баранина, говядина, телятина, язык, печень, индейка, курица. Рыба на гриле. Овощи, фрукты, разные гарниры, каши и т.д. Но все-таки питание для ультра слабовато, для олл было бы на 5, для ультра оцениваю на 4. Даже сравнивая с Альба резорт, в котором мы отдыхали в прошлом году, там питание было лучше, разнообразнее и вкуснее. Часто были проблемы со столами на ужин, много попадалось грязной и битой посуды. Однажды наблюдали картину, как работник ресторана подошел к чистой посуде, пальцем поскреб тарелку и отошел….. Про море и пляж: заход в море мелкая галька, в которой вязнешь по щиколотку, неудобно заходить в море и выходить из моря, в специальных тапках тоже неудобно, они набиваются мелкими камушками под завязку. Пляж плохо оборудован, сломанные души, отсутствие туалета и кабинок для переодевания, отсутствие спуска (лестницы) на пляж, приходится прыгать с набережной, отсутствие деревянных настилов. Территория небольшая, грязная и неухоженная, местами плохо освещенная, дорожки не метут и не убирают, много всяких косяков, на которые, в принципе можно закрыть глаза, если бы не грязь. Из положительного можно отметить некоторые интересные вечерние шоу в амфитеатре, живую музыку в лобби главного корпуса, красивый холл главного корпуса, вкусные и освежающие приветственные напитки в холле, красивую территорию возле бассейна. Работа ресепшн: ресепшн русскоязычный,- милые отзывчивые и вежливые девочки, с крайне участливым видом как примерные школьницы-отличницы старательно записывают в свою тетрадочку все просьбы отдыхающих, но по ходу дела, 99% запросов отдыхающих так и умирают в этих тетрадочках своей смертью не осуществленные... Про анимацию: детский мини-клуб работал не в полной мере, кондиционеров в домиках не было, поэтому с детьми занимались на улице на открытом солнце, тени нет, детских качелей нет, есть пара горок на солнце и все на том. Мы в мини клуб сходили один раз, чисто посмотреть, ребенок еще до мини клуба не дорос, а вот детских качелек и детского городка очень не хватало на территории. Детская дискотека понравилась, девчонки молодцы, но проводилась она в амфитеатре, дети танцевали на высокой сцене, если честно, было страшно за маленьких детей, что они слетят с этой сцены, приходилось стоять рядом и страховать. Взрослая анимация нам не интересна, мы приезжаем на море, а не сидеть в бассейне с аниматорами, поэтому ничего сказать про их работу не могу. На пятый день пребывания в отеле заболел наш двухлетний ребенок, с утра была многократная рвота, как сказал врач – кишечная инфекция, в бассейне ребенка не купали, значит, инфекцию мог подцепить в ресторане, если учесть, что посуда попадалась часто грязная (т.е. мыли ее примерно также, как номера на вилле). Возможно, море, красивая природа, еда и т.д. у кого-то сглаживает впечатления от отеля, но нас этот ненавязчивый сервис просто убил наповал, мы к такому не привыкли и нигде такого чудо-сервиса и отношения не встречали раньше, ни в той же Турции, ни в какой-либо другой стране, которую мы посетили ранее. Сервис, за которым приходится бегать, самообслуживание ультра все включено!!! По претензии нас переселили в Авангард Резорт, поэтому общее впечатление от отдыха осталось позитивным благодаря Резорту, хотя там тоже не все идеально. Но если сравнивать эти два отеля, то это как Ад и Рай, после Комфорта Резорт кажется просто Раем, в который сбежали из Ада))) Риторический вопрос под занавес: Неужели в Комфорте так трудно навести порядок и контролировать действия персонала??? Захотели убрали номер кое-как, а захотели плюнули и мимо прошли, захотели пополнили мини-бар тем, что нашли, а захотели вообще не пришли, то же самое с полотенцами, с чистотой территории, корпусов, посуды в ресторане, неработающими кондиционерами, холодильниками, отсутствием элементарно необходимых вещей в номерах и т.д. можно перечислять до бесконечности. Рассматривать данный отель для семейного отдыха с маленькими детьми или для спокойного отдыха не рекомендую: грязь, антисанитария и кишечная инфекция – не самые лучшие друзья для семей с детьми, особенно маленькими, ну и плюс громкая музыка до 2 ночи и громкая анимация днем. Возможно, как клубный отель для непритязательных туристов он и сгодится и то, если бронировать главный корпус. Ну и потраченных денег за путевку отель однозначно не стоит! |
| Плюсы: | пляж
море |
| Минусы: | вообщем все остальное кроме моря
обслуживание номера |
| Отзыв: | Тихий ужас.
Заехали в отель 10.07.18, до этого - перелет, трансфер - все ОК. А дальше......Что сказать? Просто нет слов... отель не готов принимать постояльцев, это однозначно!!! Может быть когда-нибудь, через год, когда подберут и обучат персонал, приведут в порядок номера, закончат наконец ремонт. Уборки в виллах никакой...туалетную бумагу нужно брать у основном корпусе в туалете. Мини-бар не просто пустой, он грязный... Везде - на полу, на стенах, на шторах, на мебели следы краски. Плинтуса в номере просто отсутствуют. Мебель и белье на кровати в пятнах. Про туалетную комнату вообще молчу.... Смотрите фото.... Сначала находясь в хорошем расположении духа, предвкушая отпуск.... просто попросила другой номер. Надеялась, наивная, что предложат что-то более приличное. Было предложено 3 номера, которые были еще хуже, в некоторых находился строительный мусор. На мою просьбу, даже не убраться в номере, а предоставить уборочный инвентарь, чтобы я убралась сама....никакой реакции. Звонила 2 раза на "горячую линию" компании ODEON TOURS. Истратила 2,5 пачки антибактериальных салфеток, чтобы хоть как-то очистить мебель, все-таки отдыхала с ребенком 6 лет. Посушить купальники негде, хорошо что был бинтик, который и привязала на недоделанной лоджии. Последней каплей стало то, что увидела как мальчик-уборщик моет грязную половую тряпку в раковине номера ( у него даже не было ведра). Выгнала его из номера и пошла на ресепшен....Таких как я было не мало.... В соседней вилле людей затопило экскрементами, рабочие очень долго искали место засора....можете представить себе запах.....Поругалась с персоналом, позвонила опять на горячую линию....и, Слава Богу, нас переселили из этого ужаса.... Единственное, что оставило приятное впечатление - это море и пляж..... |
| Плюсы: | анимация
пляж |
| Минусы: | стройка
уборка территория |
| Отзыв: | Выжить любой ценой.
Туроператор Санмар продал мне и моей семье путевку в этот отель, в котором формально произошло открытие, а на самом деле половина отеля не функционирует, в номерах грязь и строительная пыль, но это все мелочи, издержки ремонта. По территории ездят трактора, на полу лежать без присмотра пилы, болгарки( одну из них ребенок схватил и попытался ее включить, слава богу подбежал и отобрал) подключенные в сеть. Со мной ребенок 3-х лет. Он в опасности, каждый день, каждую минуту. В стенах, потолках и полах - дыры. С кондиционеров течет вода на пол, ни ремонтников, ни табличек об опасности подскользнуться нет. По дороге на причал в досках гвозди, ребенок упал с велосипеда на этой дороге и ушибся. То есть оператор фактически привез нас на стройку. На мои жалобы в письменном виде и по телефону горячей линии никаких решений не принималось. На требование о переселении не реагировал. Отправляют с решением вопроса в отель- они вам помогут. Отель же говорит что потерпитпе , скоро все доделают. Лифт работает один из четырех, так что будьте готовы к очередям все, кто живет выше лобби или будьте готовы идти наверх по лестнице, где почти нет света, вот нашли место, где на лампах можно съэкономить. Везде стоит запах побелки, краски, цемента. На момент моего заезда не работали ни горки, ни СПА, ни туалеты, за пределами самого корпуса отеля. В ресторане замызганная мебель, в дырках, ощущение что прожжена бычками. Еды не очень много, в обед и на ужин можно что-то подобрать почти всегда, на завтрак есть нечего. Лепешки не делали, так как у них печь сломалась, то есть перекусов между основными приемами пищи не было, ребенка подкормить было нечем(брали утром булки и в обед что-то по мелочам с собой в сумку, так как ребенок в обед не ел, а далее кормить до ужина нечем). Лежаков хватало всем по причине того, что в этом отеле жило мало народу и все кто смог оттуда сбежать - переезжали в другие отели. Полотенца давали без карточек, по принципу успел взять - молодец, не успел - скоро будет еще. 3 дня это еще превращалось в реальное "завтра". Водные горки запустили за день до нашего отъезда, но пройти к ним можно по территории, где еще газон даже не до конца уложен, езят трактора, навален строительный мусор, арматура, проволока. Ребенка постоянно приходилось держать за руку, как на привязи, так как это все очень опасно. С точки зрения проводов - они торчат везде - из газонов, дорожек, стен и не особо хотелось проверять опытным путем - есть там напряжение или нет. Теннисный корт заброшен, рядом с ним открыта коробка с оголенными проводами. Уборка в номере была каждый день, как бы... Так как что до нее, что после нее состояние номера было одинаковым - сторительная грязь, пыль. После длительных руганей и споров нам дали вместо стандарта фэмили. Да, спасибо. А может и нет. В нем две душевые. Каждое утро просыпались от того что в обеих душевых с потолка текла(подчеркиваю, что текла, а не капала вода). Нам также дали этот номер по причине того, что в других стандартах не были установлены перила на балконах, то есть по факту с низу был бардюр высотой сантиметров 30 и все. Там не то что ребенок, и взрослый вполне мог вывалиться. Зато с момента заезда была преоставлена возможность заливать горе от этого горе-отпуска при помощи текилы Олмеки и виски Чивас Ригал в лобби баре, да и то закончилось дня через 3 после нашего въезда и UAI превратилось практически в обычный AI. Фотографий делал мало, в основном видео, очень жаль, что их сюда нельзя приложить. Если модератор пропустит ссылку на видео - посмотреть можно здесь - https://cloud.mail.ru/public/BbVx/8wMS6RDET В общем-то тот еще клоповник, крайне не рекомендую сюда ехать, по крайней мере в этом году. Возможно к следующему году его достроят и отмоют, а может быть и нет. Конечно ни на какие 5* он сейчас не тянет. |
| Плюсы: | питание
море |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Кошмарнейший отель.
В отель мы приехали поздним вечером,причем за время нахождения там ни разу заселения днём не было,только очень поздним вечером,на первый взгляд отель показался неплохим,но не тут то было.... Мы приехали двумя семьями,заселили нас на разных этажах.Нам дали карту от номера,придя в этот номер мы обнаружили чьи то вещи и чемоданы,супругу пришлось вернуться на ресепшен,а мне выслушивать негатив от жителей номера в который мы вторглись,выдали ключ от другого номера,мы пошли искать его,никого сопровождающих так и не было,чемоданы наши тоже застряли,номер с видом на помойку,виднелся краешек моря,кровати высоченные ,а мы с маленьким ребенком 1 год,уложив малыша я вновь спустилась на ресепшен,попросить кровать для малыша,чайник для приготовления смеси,но ни чайника ни кроватки нам так и не предоставили,кровать кстати только на 3 сутки принесли. Наши товарищи были заселены на виллу этой ночью,на утро и мы переселились туда же. Виллы после ремонта,строительный мусор и грязь отмывали мы сами полотенцем т.к.дождаться уборщиц было не возможно,на ресепшене только обещали ,парапеты на балконе не доделаны,мусорного ведра нет,тапочек нет,сушилки для белья нетхолодильник не работает,вай фая нет,телевизор починили на 3 сутки,сейфа нет,вода в душе не уходила,ужасная влажность,всюду муравьи....на территории ведётся ремонт,заливают дорожки к виллам,бетономешалку стоит у бассейна,и рабочие возят тележками этот бетон,утром из за строительных работ тоже невозможно выспаться,кричат галдят,пилят плитку,сверлят,долбят....траву садили на территории уже при нас,так же поливочные аппараты не отрегулированы,струя воды после обеда попадала на наш балкон и затоплена его полностью,на 4 сутки из под нашего балкона стали вытекать фекалии,но на ресепшене только пожали плечами....детского клуба нет...т.е.он есть ,но ничего кроме старых обшарпанных столиком и стуликов и грязной пластиковой горки ничего нет...в аквапарка вообще находиться не безопасно т.к. есть труба которая затягивает,и при нас засосало в эту трубу девушку,синячище диаметром 10 см,а если бы на месте ее был ребенок,страшно представить.... Единственное что порадовало это море,заход в море хороший,пляж правда урнами не оборудован,на стойках душа не работают смесители и нет некоторых леек,полотенца для пляжа мы ловили 4 дня,их не было(нет ни одного туалета,нет кабинок для переодевания... Питание тоже более менее приемлимо,но конечно не 5*,фрукты,рыба ,мясо,диет меню,супчики,все это было хорошего качества,но персонала не хватает,не успевают прибирать столы,столы и стулья грязные,скатерти рваные,салфетки застиранные,посуда не всегда чистая,детские стульчики попадались с торчащими из них шурупами(((окна грязнущие в ресторане,никаких заявленных Аля карт нет,бармены не умеют совершенно делать коктейли.... крытый бассейн есть,но он заполнен уже очень наверно давно и вода в нем покрыта пленкой,что купаться в нем совершенно не хочется,детский бассейн без навеса и очень грязный,нет лестниц для спуска в основной бассейн,есть ступеньки с одного края,чтоб поплавать это нужно обойти весь бассейн,поэтому люди прыгают где им вздумается,нет мостиков через бассейн,т.е.приходится опять таки чтоб сходить в бар,обойти весь витловатый бассейн Теннисный корт заброшен и не окультурен,спорт зала нет,охрана отеля никакая,постоянно по территории болтались люди с другими браслетами,даже брали напитки в барах На территории очень много люков канализационных которые прикрыты листами или просто доской ,очень опасно с малышом ... Кстати ливт всего один на огромный корпус 8 этажей,вместительность такого ливта 5/6 человек,постоянная очередь к нему...предусмотрено 4 панорамных ливта ,но 3 из них просто нет |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Мы приехали в отель 19.06 в 14:00 семьей с 2 детьми ещё.
Мы приехали в отель 19.06 в 14:00 семьей с 2 детьми ещё в Москве в турагентство оператор был Пегас туристик нас заверили что ремонт в отеле полностью завершён при вопросах на топхотелс тоже писали что ремонт закончен, по приезду мы просто ужаснулись первый раз вообще так попали, хотя ездим в Турцию каждый год. При входе в отель в нос сразу кинулся запах побелки и клея, грязь, кондиционирование не работало! Пока ждали заселение нас отправили покушать, зайдя в столовую, рестораном это назвать не могу тоже увидели грязь, все окна в разводах грязные, столы не убирались, посуда грязная, питание обычное как в 4, но никак не 5. Взяли вино в баре бокалы были все в помаде, официанты в столовой еле шевелятся. Потом уже вечером были пластиковые стаканчики, видимо чтобы меньше посуды мыть такое я вообще видела впервые! Потом вернулись на рецепшен первый номер который нам дали посмотреть был на первом этаже окна выходили на стоянку автомобилей, номер был весь в побелке такое ощущение, что полы в этом отеле не моют вообще! Потом нас отвели в номер на 4 этаже мы остались там. Правда дожидаться лифт с 2 этажа эта та ещё история. На весь отель работал 1 лифт, остальных не было. Бассейн в отеле весь зелёный был, по вечерам когда его чистили была ужасная вонь, мой старший сын которого из бассейна не вытащиш и то туда не полез! Полотенца пляжные утром выкладывают у бассейна кто успеет взять. В семейном номере на 5 человек было 2 полотенца. Что хорошее в этом отеле это только пляж. После переговоров с отельным гидом Ибрагимом за что ему отдельное спасибо, на следующий день нас переселили в авангард резорт. Когда конечно завершаться все ремонтные работы, то отель я думаю будет хороший, но для этого надо ещё сменить весь персонал который не желает работать! |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | обслуживание
номера |
| Отзыв: | Упаси Бог вас попасть в этот отель.
Отель абсолютно не готов к приему туристов! Грязь повсюду! Номера не убираются! Сервис на нуле! Рисепшин кипит от наплыва жалующихся туристов, но их никто не слышит. Гиды ничего не делают, а только делают вид! Белье не могут принести и застелить, пришлось идти и получать самим на пункте выдачи! Если вы хотите спокойный отдых с минимальным комфортом, то вам точно не в этот "отель" |
| Плюсы: | море и природа но это не заслуги отеля
море и природа |
| Минусы: | -3***. |
| Отзыв: | У вас лишние деньги, свободное время и вы любитель острых.
Был у нас заезд большой компанией, включая 4 ребенка (от 9 до 4 лет) 12 июня в 6 утра. После долгой дороги и предвкушения отдыха нас , распростив свои объятия, встретил Авангар комфорт аж 5*****!!!! Удивление???? Нет, это был ШОК!!!!! Пустой главный корпус, 2 перепуганных мальчика на ресепшен, которые ни по-русски, ни по-англицки ни бум-бум!!!! Первое ощущение - Что это? Где я??? Ребята, вы не ошиблись адресом во время трансфера????? Это была приветливая стройка! Нам сразу же дали номера, "временно", для ожидания заселения - Хорошо. Переждать , скинуть багаж и дождаться заселения - самая тема, НО, зайдя в эти номера, волосы поднялись дыбом. Грязь, разводы от штукатурки, отсутствие жизни. Хорошо!!!, нам же дали их временно, мы прогуляемся и дождемся 14.00 до нормального заселения. Завтрак - это 8 лотков с едой, из которых 2 с вареными яйцами, 1 яичница со шпинатом, 1 яичница мешанка, какие-то овощи и сосиски в томате. Чайники пустые, отсутствие чашек. Берите чай в бумажных стаканах и в пластике, если конечно повезёт застать. Все напитки в 2 недостроенных барах наливались в бумажные стаканы. Элементарное отсутствие льда в лобби баре. Единственное, были фрукты. Ладно, Хорошо, Не голодные. Перекусить и на пляж - отсутствие полотенец. В месте выдачи говорили - идите на ресепшн, на ресепшен 20 минут звонили и сказали, что всё в стирке -ждите. Дождавшись такого же обеда и долгожданного заселения мы встретились с "прорабом той стройки" Байрамом - ответ впечатлил - номера у вас временные, дождитесь, когда 4 этаж сдадут после ремонта и мы вам сразу дадим номера - МАТЬ ТВОЮ, МЫ ПРИЕХАЛИ ОТДЫХАТЬ И НЕ МОЖЕМ ЖДАТЬ ОКОНЧАНИЯ ВАШЕГО РЕМОНТА!!!!! Кстати, выкупались номера в виллах, где повсюду махали лопатами строители. В трех "временных" номерах на 1 этаже отсутствовали холодильники, не работали сейфы, пыль, штукатурка, отсутствие полотенец. Балконы, с видом на главный вход, были утоплены в воде и валались дохлые пернатые. Всего лишь после пары часов ругани, споров и сопутствующих истерик нас переселили на 4 этаж. Он всё-таки был не жилой, но уже одушевленнвый. Неизменна была грязь, отсутствие полотенец и ремонт в стиле "хер с ним"!!!!. Лифт был один, из предполагаемых 4., Для того, чтобы спуститься с 4 этажа, ждали по 30 минут, там же ездили строители со стройматериалом. Со всех сторон обозленные туристы, ругань, ресепшн полный чемоданов и спящих отдыхающих. Spa это минус 1 этаж после потопа, который пытался открыть арендатор. Также вокруг кучи мусора - но уже через сутки пребывания он стал казаться частью интерьера. Крытый бассейн и спортзал - это тоже стройка. Обещанный аквапарк - тоже стройка, где трактором разравнивали землю, зарывали кабель и десяток женщин раскатывали газоны. На 7 этаже отсутствовали перилла на балконах и семьи с детьми загораживали балконные двери в целях безопасности. Только на третьи сутки ругани, нервов, петиций, затопленного номера - нас переселили в другой отель. Из недельного отдыха 3 дня прошло по принципу - ребята, у нас стройка, пожрали и валите на море, не мешайте нам!!!! ВЕСЕЛО???? Очень!!! Когда ребенок видит с балкона наш прошлогодний отель, так же 5uall и спрашивает "мама, куда ты нас привезла?" Есть желание???? ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В AVANGARD COMFORT 5*Y'ALL!!!! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отель отвратительный! Приехали в 6:00 27.06.18. двумя семьями с детьми. У нас была забронирована вилла. Сказали ждать до 14:00. Примерно в 14:30 нас проводили на так называемую "виллу". Позже выяснилось что этот номер стоял пустой уже давно, сотрудники на ресепшн изматывают туристов чтобы они уже заселились туда куда поселят и не было сил и желания возмущаться. Причём их даже не смутили наши спящие на диване дети. Только одна сотрудница, как я понял не из отеля, как то нам помогала. Спотыкаясь по дороге о куски проволоки и перепрыгивая невысохший цемент подошли к корпусу который уже на входе внушал опасения - куча строительного мусора. Номер весь в строительной пыли, слив в раковине и душе не работает - вся вода вытекает в комнату. Пошли обратно на ресепшн. Стали требовать замену номера. Через 2 часа нас отвели в другой номер, такой же весь в побелке, грязный. Сил уже не было - дети после ночного перелёта засыпали на ходу. Остались на ночь там. Позже обнаружили плесень на стене в шкафу. Утром составили претензию и переехали в другой отель. Совет людям которые туда только собираются - меняйте отель срочно. Тем кому не повезло и они уже приехали - не тратьте нервы ругаясь с сотрудниками отеля. Составляйте сразу претензию тур оператору, подкрепляйте фотками и требуйте замены отеля! СРАЗУ. Не портите себе отдых. Ради справедливости - есть и плюсы. Отличное море, неплохой пляж, надувные батуты на воде. Питание приемлемое - можно что то выбрать |
Avantgarde Hotel Comfort 5* отзывы:
Возможно Avantgarde Hotel Comfort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Avantgarde Hotel Comfort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Rixos Premium Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Ozkaymak Kemer Marina 5*
Средняя оценка —Отзывы — 328Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Queen's Park Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 437
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 422
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 895
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
