Отзывы о Atlantis - The Palm 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Atlantis - The Palm 5*? Читайте плохие отзывы туристов Atlantis - The Palm 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Atlantis - The Palm 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель который разочаровывает.
    Расскажу по порядку про этот ужасный отель, который просто отвратительно относится к своим клиентам- встречаю такое впервые и уж от них вообще не ожидала. Мы прилетели 24 января и были в отеле уже ночью, в районе 12 часов по-моему. Трансфер был предоставлен хороший- спасибо Анексу. Нас заселяла девушка, не говорящая и не понимающая по русски. Кстати  русскоговорящие были на ресепшен лишь днем, когда к ним стояли очереди, при звонке на Гестсервис с просьбой поговорить на русском- они не перезванивали! (один раз только перезвонили). Раз уж речь зашла о гест сервисе- трубки берут ооочень долго. Эта девушка нам сказала что наше пожелание –номер с террасой на 2 этаже не может быть выполнено так как нет номеров, предложила нам просто номер на 2 этаже. Я говорю мы просили 2 этаж только из за террасы, если ее нет то дайте нам номер повыше этажом, это не критично. Она что- то долго смотрела и дала нам номер на 7 этаже. Я говорю а где нам поесть- она говорит закажете в рум сервис, так как у вас завтрак и ужин сегодня оплачены то один раз допускается рум сервис без оплаты, все будет бесплатно. Я переспросила два раза у нее точно ли рум сервис бесплатно- она сказала да, он вместо сегодняшнего ужина. Окей, пошли в номер, решили заказать еды. Оказывается еду надо заказывать с куар кода, который есть на экране телевизора- а телевизор невозможно было включить потому что в пульте не было батарейки! Ее нам несли 20 минут! Потом еще еду целый час. В это время я успела осмотреть номер: пожеванные грязные шторы, куча пятен на диване, кровать не размера кинг с проваленным матрасом- и это Атлантис? Я сняла все на фото и видео. Но главный сюрприз ожидал в ванной- они нам дали номер для людей с ограниченными возможностями!!! Унитаз и душ рядом, нет биде! Когда моешься тонет вся комната в воде! Кран на раковине тяжело включить и он не регулируется! Это просто огромное разочарование этим отелем- это обычная «Тройка» за бешеные деньги и пафос. Я считаю если отель себя так позиционирует то таких номеров не должно быть в принципе! Или это к русским такое отношение??? Я ночью не пошла на ресепшен так как валилась с ног от усталости. Утром на ресепшен был сотрудник Батыр (единственный кого я запомнила спросив его имя- все без бейджей). Я ему все рассказала, он говорит что в моменте нет номеров но он нас переселит после обеда в хороший номер и вещи они сами перенесут. У него я еще раз уточнила насчет тбесплатности Рум сервиса ужина- он подтвердил, что да бесплатно. Естественно он даже не удивился почему это нас поселили в такой номер, какие там извинения… Мы согласились и ушли в аквапарк ( к слову он старый и задрипанный- я туда детей ни за что не поведу, как и в этот отель). Придя с аквапарка после обеда на ресепшен  мы взяли ключи от нового номера и нас уверили что багаж перенесли. Поднявшись в номер обнаружили что багажа нет, позвонили  опять в гест сервис - ждали багаж минут 30!  То есть мы даже переодеться не могли. Все время ждем этих сотрудников, когда же они что- то соизволят сделать. Номер он нам дал такой - какой и должен был быть изначально при нашей оплате!  Только даже в этом номере была чашка со сколом)))) я даже сфотографировала- супер качество Атлантиса. Далее. Вечером, накануне выезда, я спросила у гида в ватсапе о наличии информации о выезде, так как всегда ранее получали эту информацию от гида. Гид мне ответил что не владеет информацией и офис самостоятельно рассылает ее по отелям- спросите на ресепшен. Удивительно конечно. Я подумала что он мне вредничает, потому что мы так и не нашли времени на встречу с ним – я его об этом предупреждала, и говорила, что экскурсии не нужны мы и так в Дубае все уже видели.  Так вот, вечером (28.01) мне повезло и на ресепшен была русскоязычная девушка- имя не знаю ( темные волосы)- я у нее спросила по выезду, у нее не было этой информации (она меня направила в консьерж сервис, я даже в шутку поругала этого гид что он меня гоняет туда сюда). И, словно предчувствуя неладное, я спросила у нее про тот злосчастный ужин в рум сервисе- бдет ли он бесплатным, на что она мне ТОЖЕ ответила: ДА. ТАК КАК У ВАС ВКЛЮЧЕНЫ ЗАВТРАК И УЖИН, А В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ЗАЕЗДА ВЫ ПРИЕХАЛИ УЖЕ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ УЖИНА ТО РУМ СЕРВИС ЗА ОДИН ДЕНЬ БУДЕТ БЕСПЛАТНЫМ! Я говорю даже если много заказали? Ответ ДА. Я успокоилась и мы ушли в консьерж сервис - они мне оперативно ответили на мой вопрос и распечатали письмо о выезде, помогли заказать завтрак с собой- так как мы выезжали рано утром до завтрака и сказали что этот завтрак бесплатный ( он во всех отелях бесплатный) Потом я обнаружила аналогичное письмо о выезде в номере. А теперь самое интересное- утро выезда, где отель окончательно пробил дно. На респшен при сдаче номера (06:00-06:15 29.01) мне выставили счет куда включили этот ужин и даже завтрак с собой!!!!  И это парень сначала сказал что он немного понимает по- русски, но когда я начала высказывать свое негодование тем что они сделали резко перестал меня понимать. И начал говорить что невозможно убрать рум сервис из чека и надо его оплатить! Завтрак- у меня был один с собой  в пакете я ему отдала и сказала чтоб убрал из чека. Тут он резко опомнился и начал говорить что завтрак включен и он его уберет. Я сфотографировала оба вариант его счета.  В общем мне не нужен это завтрак из этого отвратительного отеля, где меня только и делали что обманывали и я его отдала ему, ешьте сами! А в конце еще НЕПРАВОМЕРНО СПИСАЛИ ОЧЕНЬ БОЛЬШУЮ СУММУ ЗА ТО ЧТО Я ИТАК УЖЕ ЗАРАНЕЕ ОПЛАТИЛА (УЖИН!). Нас уже ожидала машина в аэропорт, ругаться дальше не было времени, вынуждены были уехать с очень плохим настроением перед полетом. Вот так вот отель Атлантис общается со своими гостями. Я требую от отеля возврата незаконно и неправомерно списанных у меня денежных средств. Позор отелю с такими наглыми и циничными сотрудниками. Единственные люди которые в отеле были рады гостям и хорошо выполняют свою работу- это уборщики, охранники, те кто носит багаж и открывает двери- вот только им спасибо. Добавлю про обслуживание в ресторанах и питание. Мы первые два дня питались в ресторане Калейдоскоп: и ужин и завтрак крайне скудный выбор, возьмите пример с Риксос Марина Абу даби- вам есть чему у них поучиться во всем. Обслуживание как в столовой- мы каждый день по 4 (!) раза просили официантов принести то колу то чай. И не мы одни такеи- вокруг все было аналогично!!!! Плевать им что ты там сидишь просишь. Другие два дня мы питлаись в ретсоране Сафрон – по еде и ее скудности аналогично, просто было на пару позиций больше еды. Обслуживание на пару баллов повыше чем в калейдоскопе- хоть менеджер ходил спрашивал все ли нормально. От отеля мне их дежурные Сорри не нужны, они даже не принесли извинения за то чо поселили в более дешевый номер нас. Мне нужен возврат моих средств в полном объеме за рум сервис ужин. И больше я про этот отель не хочу ни вспоминать ни слышать ничего! Даже комплимент от нашего турагента для нас (фрукты и шоколад) принесли на второй день, после того как я 2 раза спросила почему нет комплимента от нашего турагента?! Им на все наплевать. Повторюсь, это худший отель в моей жизни.          
3,
Плюсы: водный парк
Минусы:
Отзыв: Никогда не писал отзывы, но, думаю, что кому-то может при.
Вчера вернулись оттуда. Отель хороший, даже очень, но очень много гостей, в основном Индия и Пакистан. Их население чуть превышает наше)) Муравейник. Это все и портит, видимо. Все очень долго. В то время, когда мы стояли в очереди на ресепшн, два человека из Индии пытались пройти через нас. Там говорили, что номера они покупают дешевле, по промо. Сервис, здесь, соответсвующий, именно по этому. Если нужен спокойный luxury отдых, то лучше поехать в другое место. С ностальгией по очередям и «совку» рекомендую именно сюда. Очень большие очереди на ресепшене и в рестораны. Нигде такого не видели. Хотели сфотографировать даже, но не хочу портить отелю репутацию.
Если туда соберётесь, то доплатите за Imperial Club, это, хотя бы, избавит вас от очередей, плюс будет отдельный пляж. Нам повезло, девушка на ресепшене, Natalia(special thanks for that) сказала так сделать. Нам это очень помогло.
Есть Happy hour ( два бесплатных часа спиртного), там тоже очень забавно наблюдать дикую очередь из отдыхающих людей из разных стран, одетых в Armani, Gucci и т.п. Часть из них даже не успевает попасть туда в эти два часа))
Всегда доступны водный парк и аквариум, там хоть живи. Они мощные, нам понравилось.
Море не живое, вода застойная, причины понятны. Хотя, для любителей дикой фауны есть медузы).
Вы точно не пропустите закрытые бассейна или пляжа вечером, т.к. вас выгонят оттуда свистком, как морского котика или тюленя. Тоже колоритно ))
В ресторанах готовят очень вкусно. Персонал, на мой взгляд, тоже очень старается быть внимательными.
В целом, отель очень хороший, но мы больше туда не поедем, однозначно. Ощущение, что из-за очень большого количества гостей тут зажрались. Мы им не интересны. Не важно сколько ты платишь, завтра тебя заменит другой.
3,
Плюсы: большая территория
Минусы: огромное кол-во
Отзыв: Отель не для семей с маленькими детьми.
Отель выбирали именно учитывая, что едем с ребёнком 3 года. Отзывы были хорошие, наличие аквапарка, большой территории, детского клуба. На смотря на всю масштабность, отель не ориентирован на отдых с детьми дошкольного возраста. Началось все при заселении: сумасшедшие очереди! Приходится стоять и ждать ключа после долгого полёта, успокаивать уставшего ребёнка. И такие очереди на рецепшене практически постоянно! Кроме того, что нам выдали ключ, никакой полезной информации об отеле и наших возможностях предоставлено не было! Менеджмент на заселении не удовлетворительный. Пришлось все изучать методом тыка! Номера уставшие, ничего особенного, а цена в сезон далеко не низкая. Питание для детей отсутсвует, кормить 10 дней нагетсами и картофелем фри - практически один вариант! Большинство блюд приправлены специями, дети это есть отказываются! На завтраки и ужины очереди сумасшедшие (первый раз такое видели). Организованно все безграмотно: сначала тебя отмечают в компьютере, затем ты снова стоишь в очереди на сопровождение до столика, а далее о тебе благополучно забывают. На каждом входе, у каждого лифта охрана простит показывать твою карточку гостя, что очень не удобно. В отель ежедневно на одну ночь приезжают толпы туристов из Индии и Китая, что имеет определённые последствия! Ощущение, что ты на вокзале! Понятно, что отель большой и в этом будут и минусы и плюсы, но минусов оказалось гораздо больше. Персонал не справляется, и даже не старается справляться. Ощущение, что тебе делают во всем одолжение! Уборка в номерах плохая. Приходили в номер к 16.00 несколько раз и ничего не было убрано, в итоге оставались в грязном номере, за полотенцами ходили сами. При этом горничные все время ждут от тебя чаевых! Еда дорогая, качество посредственное. На шведском столе вроде и много всего, но при дегустации основная масса еды не съедобная. Ощущение, что все больше нацелено на однодневных туристов из Индии.
Этот отель для нас явился большим разочарованием, не смотря на его большую территорию, на наличие Аквапарка, Океанариума и Дельфинариума. Поплавать с дельфинами само по себе не дешевое удовольствие, так по выходу вам ещё предложат фото за 3000 рублей штука, а альбом в районе 30 тыс рублей!!! Океанариум тоже ничего особенного: больше каменных декораций, чем самих рыб. В общем цена-качество не соответствуют. Первый раз мне хотелось домой раньше срока.
3,
Плюсы: красота
аквапарк
питание
Минусы: носильщики
персонал на ресепшен
Отзыв: В моем раю появились сотрудники демоны))).
Мой «Атлантис», мой рай. Ноябрь 2017 года. Пожалуй, самое лучшее время года для отдыха в Дубае. Гостей в отеле много, но на пляже почти совсем никого, а в аквапарке с утра до 12.00 вообще спокойствие. Волшебное место, с которым у меня связаны лучшие моменты жизни, мой 10-й визит в отель. Как же не хотелось огорчатся, в раю не могут быть проблемы… Но так случилось. Как всегда заранее написала письмо в отель, что я постоянный гость, люблю номер повыше и по возможности раннее заселение. Приехала к 8 утра. Никакого раннего заселения даже не предложили. При этом со мной как всегда 14 моих туристов (любят летать со мной, кто впервые, чтобы я помогла организовать отдых в Эмиратах), одной паре дают номер, мне крайне недружественно отвечают- в 15.00. Ну хорошо, справимся с маленьким ребенком после ночного перелета. Багаж оставляем у ребят, которым номер дали и идем на пляж. Отель все таки люкс, менеджер обещает всем позвонить, когда будут готовы номера… но время шло, никто не звонил. Пошла на ресепшен, 14.30. Оказалось номера всех моих туристов готовы, кроме моего- видимо к постоянным гостям, которые еще и сотнями продают путевки в отель «особое трогательное отношение». Предлагают еще подождать, номера нет, но при этом десятками заселяют индусов, китайцев и иных не российских граждан. Пришлось звать менеджера. Рассказывать, что веду страницы отеля на популярных туристических сайтах, пишу отзывы, да и просто офигенно продаю отель, может заселите- ребенок падает от усталости.. неужели из тысячи номеров нет свободных? К 15.00 заселили, как положено. Спасибо, что не выгнали(( Далее еще интереснее. Поднимаемся в номер к ребятам, у которых стоит мой багаж, вызываем носильщика, он багаж вывозит, переписывает с моего ключа номер комнаты, говорит ЭТОТ номер в рацию и грузит наш багаж. Подходим к лифту, носильщик говорит- нам с гостями не рекомендуют, вы спускайтесь и идите в номер, я прикачу. Уже конечно мы очень устали и пошли в номер, чтобы лечь спать. Не тут то было!!! Багажа нет. Нет 20!!! Минут. (Мы с пляжа в купальниках и у нас только телефоны, даже сумка с документами была повешена на стойку носильщика). Звоню на ресепшен- русскоговорящая девушка отвечает: Ваш багаж будет через минуту, я его где то там в системе вижу, открывайте дверь. Как идиотка, открыла и стою- еще 30!!! минут багажа НЕТ. Звоню опять, отвечают- ищут, потеряли, назовите имя носильщика (я в шоке от того, что должна запоминать имена обслуги), но русская девушка отключается на телефоне, а арабский менеджер «мИнЭ нИ РазумИЕ». Вниз спускается супруг, в комнату багажа, но нашего багажа нет! Длится это все еще почти час. Спасибо огромное русскоговорящему парню на заказе вертолетов, переводил арабским носильщикам, что надо искать багаж. Но поверьте мне, никто и не старался. Тогда в лучших русских традициях, в одном халате, с криками «вашу мать» и прочей русской атрибутикой врываюсь в комнату багажа, которая огромная и под вопли сотрудников «сюда нельзя», поливая их лучшим русским матом начинаю искать свои вещи. И нахожу их с биркой, где номер комнаты, отличается на одну единицу. Эти, простите твари, даже не удосужились посмотреть в компьютере, что у них валяется невостребованный багаж, отличающейся на одну цифру от того, который три часа ищут. Я потребовала вызвать службу безопасности и просмотреть все записи движения носильщика и увидела у сотрудников багажной службы дикий ужас- только не это!!! Что уж там они пытаются скрывать, не знаю, но багаж был найден только через мать… Подошла на ресепшен и уже на крайне громких (для «Атлантиса» с его эхом то) тонах показала менеджеру, как они заботятся о туристах. Через час, разбудив меня позвонила русскоговорящая девушка с извинениями и принесли вино и конфеты. При выезде ждали носильщика багажа 45 минут, хотя выезжали в 17.00, не в прайм тайм. Вот так стал работать в отеле персонал. К чему такой длинный гневный пост? Не подумайте, что отель стал хуже. Сотрудники просто обленились и зажрались. Все мои сложности это лень и некомпетентность персонала. Поэтому при приезде в отеле будьте крайне настойчивы для получения положенных Вам сервисов иначе почувствуете себя в египетской тройке. Теперь о приятном. Такая же изумительная кухня во всех ресторанах, такая же супер работа спасателей (опять застала учения с якобы утонувшим ребенком- реакция спасателей мгновенная), все также чисто, номера убирают дважды в день и в номер вернулись фрукты. Изменилась марка косметики в номере, но если Вы скучаете по ESPA, она есть СПА. Не забудьте купить селективные арабские духи у ресепшен империала, выпить кофе в золотом баре, полетать на вертолете над отелем. Один раз и навсегда. И я и мои туристы, которые выбрали «Атлантис» более не выбирают другие отели, в «Атлантисе» есть все, это рай. А о возникающих недостатках буду настойчиво информировать руководство, не позволю портить мой рай. На личные вопросы по отелю всегда отвечаю на почту demetra_tour@mail.ru и очень надеюсь, что руководство учтет все мои претензии. Лечу на 8 Марта в «Атлантис», скоро новый отзыв о самом прекрасном отеле Ближнего Востока.
2,
Плюсы: аквариум
аквапарк
Минусы: номер
пляж
рестораны
еда
очереди
плохой запах в номере
отсутствие анимации
вид на стройку с пляжа
Отзыв: Ожидание и реальность.
Отдыхали мы в этом отеле парами. Нас было 6 человек. У всех мнение об этом отеле сложилось одинаковое. Первое впечатление об этом отеле хорошее. Но потом начинаются сплошные минусы. Начну с номера. У нас был Deluxe. Номер очень простой, как в обычной Египетской пятерке, я бы даже сказала хуже. Не большой, был халат, тапочки. Стандартный набор ванных принадлежностей. Уборка номера отличная, к этому претензий нет. В номере чувствовался неприятный запах, причем это было в разных номерах и в разных корпусах, так как нас с друзьями поселили отдельно. Номера есть с балконами и без. У нас был с балконом. По номеру видно что отель уже старый. Пляж отеля Атлантис длинный с мелким заходом в воду, можно наступить на острые предметы. Вид с пляжа на стройку. Лежаки простые очень. На пляже людей всегда мало, но зато в главном бассейне невозможно поплавать, в нем всегда полно людей. Анимации в этом отеле нет. Питание как по мне это самый большой минус. У нас был завтрак и ужин. И на ужин и на завтрак перед входом в рестораны Калейдоскоп и Сафрон были очереди на 40 минут. Сами рестораны напомнили грязную шумную столовую. Еды много, но она не вкусная. Мы потом ходили в рестораны по записи, где из меню выбираешь ограниченное количество блюд, некоторые из которых с доплатой. Больше всего нам не понравилось что для жильцов улучшенных номеров отдельный улучшенный пляж, доступ к лаунжам и т.д.Если у Вас такого доступа нет, Вас оттуда будут выгонять очень нагло, дав понять что Вам здесь не место! По всему отелю стоит охрана и постоянно спрашивает кто вы? Чувствуешь себя там каким то вором либо непрошеным гостем. Отель очень неуютный, напоминает станцию метро или вокзала. Цены в нем заоблачные на напитки, еду и т.д. И вообще отель не стоит заявленных денег по всем параметрам. Единственный плюс отеля это красивый аквариум, есть еще платный аквариум, в него совершенно не стоит идти, он не интересен. Аквапарк на территории отеля хороший, но ничего особенного, к тому же там огромные очереди. Размещение отеля не удобное, на выезде из Пальмы пробки. Мы ездили на такси. Одним словом отель разочаровал(
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: НЕ СКАЗКА.
Приехали мы рано и поняли, что нас никто не ждал, хоть и предупреждали. Номер на троих дали маленький и тёмный, заявив, что номеров нет. Заселяться в это убожество мы отказались! Прождали больше 2 часов других ключей, но другой номер оказался тоже явно дешевле того, что мы оплатили. До сих пор удивляюсь, что в таком «элитном» отеле есть такие убогие номера. Или они только для русских туристов с детьми?
Очередным враньём оказался и обещанный «сервис». Ни в ресторане, ни у бассейна официантов не дозовёшься и не дождёшься! Ходили разыскивали, чтоб попросить принести попить. Заказы несут очень долго, даже когда народу мало. Как будто театральную паузу выдерживают. Питание хорошее, некоторые блюда очень вкусные и есть выбор, но на алкоголь цены довольно высокие.
Теперь о море. Вода у отеля была грязная. Мутная, с зеленью и отходами с ближайшей стройки. И это 5*? Нормального пляжа нет!
В целом впечатление больше негативное. Наплевательское отношение обслуживающего персонала. Только деньги дерут за всё.
3,
Плюсы: аквариум,
dolphin bay,
пляж
Минусы: сервис,
питание,
качесиво уборки
Отзыв: Не стоит своих денег.
Отдыхали в этом отеле семьёй, дочке было 1,5 года.
Ребёнка кормить особо было не чем, на обед всегда только куриный суп, вечером макароны, фрукты и, пожалуй, для ребёнка такого возраста больше особо ничего не было. Для себя тоже не часто находила что-то на самом деле вкусное. Ужинали однажды в итальянском ресторане, абсолютно не понравилось. В общем, питание не понравилось.
Сервис тоже оставляет желать лучшего. Никому ни до кого нет дела, официантов в ресторанах не дождёшься, номер убирают не качественно, просьбы работниками ресепшн игнорируются. Так же заселяли очень долго и номер дали с видом на главный вход в отель и парковку, соответственно было очень шумно круглосуточно, хотя несколько раз просила номер потише, поскольку ребёнок днём спит.
Пляж чистый, но ощущения что ты у моря нет, больше похоже на отдых у реки, потому что до противоположного берега "рукой подать" :) но, запаха застоявшейся воды нет, вход в воду хороший для купания с детьми.
Из плюсов, конечно же, аквариум и ещё очень понравилось интерактивное шоу дельфинов, дети и взрослые были в восторге! :)
Один раз сходили в аквапарк, для подростков очень интересно, наверное, будет. С малышами не советую туда ходить, для них всего один бассейн и народу там как "сельди в бочке".
Да и вообще, отели очень большой, шумный, много туристов приезжает на экскурсии, поэтому в отеле (особенно в ресторанах) как-то не уютно. Хотя на пляже довольно спокойно, места всем хватает и не такого ощущения "базара" не возникало.
Вернуться в этот отель снова желания нет. Разве что приехать просто на шоу дельфинов :)
3,
Плюсы: расположение,
аквапарк,
аквариум,
кухня
Минусы: пляж,
сервис
Отзыв: Ездили 4 раз и очень разочарована в этом году! Раньше все было на 5.
Писала отзыв буквально в том году! Отдохнула супер тогда и еда и сервис и номер! В этом же году все сильно испортилось.
Я отдыхала с родителями и грудничком - приехали в 13-00 Заселили за пол часа. Нам должны были повысить категорию номера, как постоянным гостям - но начали говорить что нужно будет ждать долго и нет 2 отдельных кроватей как нам нужно. Короче повышения не было. Мы заселились в 2 стандартных номера и вроде бы все было нормально, НО через 3 дня нам позвонили с ресепшена в номер в 12-30 ночи и разбудили ребенка с непонятными вопросами про карточки - не теряли ли мы карточки от номера? Я была очень зла!! Кто укладывает детей по часу понимает, как все ходят потом на цыпочках - а тут нелепый звонок! Спрашивала гест релэшен кто и зачем звонил - отвечают я разберусь и перезвоню - и естественно не было никакого перезвона! Персонал даже не извинился!!!
Потом еще через 2 дня позвонили днем в номер и сообщили мужу, что он мол должен собрать вещи и переехать в другой номер - на вопрос зачем ему сказали, что у нас что то с водопроводом - и ему вышлют помощников для переезда!!! У нас с водой все было в порядке, когда перезванивала на гестрелэйшен и ходила на ресепшен поняла, что им просто нужен был наш номер что бы поселить семью в 2 номера со смежной дверью!!! И для этого выбрали именно нас!! С 7 месячным ребенком???? Опять обращалась к сотруднику и даже писала письмо для менеджера в отеле такого уровня это не приемлемо! Ответ пришел как будто смеются напишите даты когда вы отдыхали и номер комнаты!!!
Я уже молчу что родителям в номер носили конфеты и фрукты а нам нет, хотя мы и оставляли чаевые, но спасибо что хотя бы меняли белье. На следующий день в соседний номер заселили какого то музыканта который очень громко до 2 часов ночи играл на гитаре и пел и все звонки на ресепшен не помогали - они по прежнему обещали разобраться!!! На ваш отель мы сильно обиделись и больше туда не поедем!!!
Тот же МАКС РОЯЛ в ТУРЦИИ никогда себе не позволит такого свинского отношения и за вами я в течении 5 лет такого не замечала!!
Что касается еды, которой славился Атлантис!! В этом году стало намного хуже, нет кухня конечно очень вкусная, но хуже, на завтраках куча людей пихает еду в контейнеры и пакеты - я имея свой бизнес могу гарантировать, что дальше все пойдет по накатанной вниз!! Меняйте менеджера к чертовой матери! На парковке 10 человек стоит без дела, в столовой официантов лишних полно они не знают что делать! Зато убрали разные воды с фруктами и травами с завтраков оставив только соки.
Уезжали расстроенные тем что потеряли любимый отель - поедем теперь обратно в Palm Tree Curt он тоже на банановом острове, у него нет аквапарка и он дальше от центра города, но там нет такого отношения к гостям!!! Что бы не возникало никаких вопросов проживали мы в 14304, родители в 14318 с 25 апреля по 4 мая!!!! Что бы вы потом не говорили что это подставной номер - могу фото бронирования загрузить!!! Первый раз вот пишу плохой отзыв, надеюсь вы исправитесь - хотя желание проверять это за такие деньги уже нет!!!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хуже отеля, я вообще не видел, начну с самого заезда:.
Хуже отеля, я вообще не видел, начну с самого заезда: ресепш, это как Казанский вокзал, чемоданы несли сами, очередь на регистрацию заняла час. Купаться в море нельзя, так как вас обжигают медузы, а купаться в бассейне , не могу, так как аллергия на хлорку начинается через час. Чтобы попасть в ресторан, надо выстоять часовую очередь, кто то ест, а вы стоите ждете. Еда однообразная, все 10 дней отдыха. На территории отеля, куча туристов, так как привозят сюда все Дубаи, на обзорную экскурсию. Вид из номера был на пальму, но к сожалению, сам город не видно, постоянно в воздухе облако пыли из пустыни, которым и приходится дышать. При этом вы постоянно видите и слышите шум техники, так как напротив отеля стройка, возят щебень и работает сваезабиватель. :( Интернет стоит 33 доллара в сутки ( наверное платил за весь город ). Всю вокруг платно. Цены на территории нереальные, пиво 330 гр 550 руб, вода простая , 1 литр 350 руб , ужин 40 евро и т.д. Кому нужно более подробное описание - akula974@mail.ru. В общем, жалко денег и времени, отдых испорчен на 100%!!! Для сравнения(кто понимает) , если сравнить с Риксос Премиум(Турция), то как Запорожец и Майбах.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Атлантис не возвращает на банковскую карту залоговый депозит.
Отдыхали в Атлантисе двумя семьями с детьми -подростками.
Выбрали Атлантис из соображений наличия на территории аква-парка и подросткового клуба.
В подростковый клуб дети сходили один раз - не понравилось, в аква парке были пару раз.

Огромная общая территория, плохо ухоженная, весьма скромные номера (при стоимости почти 900$ в сутки), общее впечатление - муравейник.
При заселении нам практически навязали так называемое членство в "Империал Клаб".
По сути - дешевый шведский стол с соками-концентратами, мерзкими бутербродами и печеньем.
Дети там тяжело отравились: температура, понос, капельница. Отдых испорчен.
В город не выезжали . Питались только в отеле.
Атлантис даже не попытался сгладить ситуацию.
При выписке из отеля пообещали, что через пару дней заблокированный депозит (порядка 800$) отель на карту вернет.
Средства не вернули ни через неделю, ни через месяц.
Долгая переписка с отелем результата не принесла.
Разбирался с ними мой бак в Москве.
Месяцев через восемь на карту деньги пришли. Мой банк сказал, что это было непросто и отель всеми правдами-неправдами депозит пытался удержать.

Вывод : хотите отравиться и быть обманутыми - поезжайте в Атлантис в Дубае - острые впечатления гарантированы.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Atlantis The Palm самое убогое место где мы отдыхали.
Atlantis The Palm самое убогое место где мы отдыхали !!!!!!!! Купив путевку в Натали Турс, у не квалифицированного специалиста, который посоветовал нам данный отель ,сказав что есть все: детская кухня ,шикарная детская площадка. Приехав на отдых с ребенком 1.10, и посмотрев на эту роскошь, мы с мужем решили что надо спасаться самостоятельно(поездка в супер маркет за едой ребенку).Наш отдых начался с 29.12.12 аэропорт домодедово пробка на 3 часа! Чтобы зарегистрироваться нам пришлось постоять в очереди 1 час, причем это бизнес класс ,дальше все было гораздо интереснее пришли в комнату так называемого бизнес класса компании Трансаэро нам предложили орешки, чипсы и газировку ,попросив бутерброд для своего малыша мне было отказано! Прилетели мы в Дубай заказывали индивидуальный трансфер минивен, т.к отдыхали с мужем, ребенком и свекровью, нам сказали что поедем на 2 машинах т.к. большой у них нет !Приехав в отель, нас хотели разместить в обычных номерах,после 30 мин. разговоров нас поселили в наш оплаченный номер. Кроватка для ребенка деревянная ,глубокая, что если ты положишь ребенка, ты никогда его от туда не достанешь ,прилетели мы вечером и хотели покушать и здесь проблема ,все надо было резервировать заранее ,т.к людей очень много. Отправились резервировать гала ужин на Новогоднюю ночь ,нас распределили даже не предупредив, что все мероприятие будет на улице, с маленьким ребенком на холодном воздухе, где количество людей около 3000 человек ,орет громко музыка! Посидев там пару часов, мы закрыли глаза на все праздники ,т.к здоровье нашего малыша дороже ,мы пошли в номер, взяв с собой тарелочку фруктов, которую на выходе у нас и забрали ,обещав принести ее в номер .Ладно отпустив ситуацию, мы решили расслабиться и закрыть глаза на все неудачи!02.01.13 после сна у ребенка поднимается температура 39,хотели вызвать врача по страховке нам сказали извините ,но ваш ребенок не вписан в страховку. Ингосстрах просит вас переслать страховку на Украину по факсу ,который они так и не приняли, вообщем, нашли врача в отеле! Про Атлантис могу сказать, что отдых в колхозе, где на завтрак нужно стоять пол часа в очереди ,где поесть на вечер нужно планировать за день ,где детям не где погулять за что мы платим такие деньги?????????? Отель работал на Новый год по системе только завтраки, ассортимент не менялся вообще,и уже на 3 день от их сосисек начало подташнивать. Пообедать или поужинать в отеле стоило 800АЕД в переводе на рубли около 8000 руб, вот и представьте сколько нужно оставить там денег, отдыхая 14 дней. Детская площадка больше напоминает полосу препятствий в Российской армии, непонятные шины на веревках,горка, на которую ,если залезишь, уже никогда не слезишь. Ну а на завтрак каша на воде и печенюшки для Вашего ребенка. Вообщем приятного Вам аппетита и отдыха! И никогда не обращайтесь в «Натали Турс»!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель - очень большой, очень шумный и очень (!!) многолюдный. Толпы туристов, которых привозят в отель на экскурсии. Вы выходите из лифта и пробираетесь через галдящих, восторгающихся людей с фотоаппаратами, что , мягко говоря, раздражает. Пляж плохой, лежаки очень близко друг к другу. Вода мутная, мелко. Рядом с пляжем мост с электропоездом, очаровательное соседство. Рестораны - дело вкуса, по-моему, отвратительные. С утра очереди на завтрак, выбор средненький. В seafood ресторане с 3 мишленовскими звездами я отравилась. Мы всегда ездили в Алькасар (Мадинат), гораздо лучше!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Сам отель, конечно, шикарный, грамотно расположен в очень.
Сам отель, конечно, шикарный, грамотно расположен в очень красивом месте. Номера большие. Единственный минус - это отсутствие возможности купаться в море - из-за большого количества медуз, которые оставляют ожоги на коже. В бассейне все желающие не умещаются. Зато отличный аквапарк, ходили почти каждый день.
Питание просто великолепное, очень разнообразное и в огромных количествах.
А вот с сервисом проблемы.... Убираются не очень качественно, могут не доложить каких-то принадлежностей. А в последний день из нашего сейфа ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ!!! Не все, конечно, но 600 евро мы не досчитались. И этот факт очень испортил общее впечатление от отеля. Персонал, ворующий из сейфа 5-ти звездочного отеля - это огромный минус менеджменту данного отеля.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с мужем июле .Долго подходили к выбору.
Отдыхали с мужем июле .Долго подходили к выбору отеля.Остановились на Атлантисе,т.к подкупило по отзывам туристов ,да и в самом турагенстве ,якобы неописуемая красота номера ,хороший пляж.Но каково было изумление когда мы приехали.Отель огромный,шумный,вообщем "Большой вокзал"Огромное количество обслуживающего персонала снующего туда-сюда. Номер в стиле минимализма))Большой ,плюс конечно,но както несуразен ,неуютен.Нам было с чем сравнить,познакомились с сем.парой и и в последний день отпуска погостили у них в номере.Каково же было разочарование.Номер дешевле в два почти,но уютен,приятно находиться.Сама гостиница выполнена в арабском стиле.Вид на гостиницу в виде паруса.Вообщем очень понравилось.Море-тема отдельная.Т.к июль -август время весьма не благоприятное для отпуска.Жарко.Очень.Поэтому оказавшись в такое время хочется спасаться в море.Но увы вода на пальме "застойная",неприятная,теплая.Без ракушек и живности.Буйки совсем рядом ,у берега почти.Три бассейна на территории с похладной водой,но вода взрослому еле достает до пояса..причем если азрослый невысокого роста.По периметру бассейна,что нас очень и смешило и раздражало.Это спасатели 3-4 на бассейн.Смешно.Вообщем не понравилось.жаль.думала будут др.впечатления.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Только приехала с Дубая. Ездила с двумя детьми и с мужем. Отдыхала 4 ночи в Жебел Али и 4 ночи в Атлантисе с 19 июня по 28 июня. Если честно нам понравилось больше в Жебел Али. Номера лучше чем в Атлантисе, для детей поставили сразу 2 доп. кровати, а в Атлантисе нет. Много чего можно писать, но самое главное, то что случилось со мной в Атлантисе. Я сама директор туристической фирмы в Алматы, никогда не могла подумать, что такое могло произойти в этом отеле. 27 июля мы были в торговом центре-Эмирейтс Моол, там мы оставили, где то пакет от Массимо Дутти, расстроились и решили сходить в бар, по пути в бар Насима Бич мы фотографировались и там я случайно оставила сумку. Оставив там сумку мы пошли в бар, посидели минут 20-30, муж выпил 2 кружки пива и когда шли в номер, вспомнила что нет сумки, бегом на то место, а его и нет. Побежала на ресепшн и сказала, что потеряла сумку, что там 800 дол., они позвали свою охрану и начали искать, через минут 40 позвонили в номер и сказали что нашли сумку, мы спустились, сумку нашли в другом месте, все на месте было, но только денег естественно НЕТ. Менеджер, на мое желание позвонить полиции, сказал, что на это уйдет много времени уйдет, что мне придется 2-3 ночи минимум остаться и вообще как я докажу что там деньги были. Я в принципе много отдыхаю и в разных странах и отелях, но такого наглого, высокомерного менеджера отеля я не видела. Он даже умудрялся затыкать рот русско говорящему администратору которые переводили. У нас 28 июня был уже обратный самолет домой. Поэтому я уже не стала обращаться, хотя так жалею, что было времени в запасе. Даже когда утром я сходила снова в их сьюкирити, была уже новая смена, они мне сказали, что ничего про это в сводках за ночь не написано. Получается они все во главе этого менеджера закрыли эту тему. Получается оказывается я сама виновата что сумку забыла и хотя это произошло на территории гостиницы, они никакой ответственности ни несут. Между прочим, пакет мы свой оказывается оставили в одном из бутиков, утром прошлись по бутикам и в одном из них нам вернули пакет где было вещей на 400дол. Выходит, что люди в бутики порядочнее, чем хваленный 5* отель - Атлантис Пальм. Я на 80% уверена что нашли сумку и украли деньги персонал которые там ходили и мыли лежаки, но они уверяют, что этого не может быть Это могли сделать только отдыхающие из СНГ, если бы персонал и другие иностранцы они бы вернули.Одним словом.... И вообще они там делят людей. Больше никогда не поеду и своим клиентам не буду предлагать этот отель. Я конечно с одной стороны понимаю, что моя вина что забыла, но могли же они хотя бы извинится. Нет сделали из меня полную дуру.Так что будьте осторожны!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Только вернулись из Атлантиса.В основном холле где рецепшен.
Только вернулись из Атлантиса.В основном холле где рецепшен стоит невозможный запах: жгут какие то индийские благовония. Может быть кому-то нравится, мне нет. Отель напоминает муравейник или аэропорт. Своих отдыхающих куча так еще и толпа туристов, приеззающих полюбоваться аквариумом снуют туда сюда. Это вам не парус, куда не пускают кого попало просто так.Так что кто хочет уединения или просто тишины ему явно не сюда. Сервис мягко говоря на пятерку не тянет и номера очень простые. К питанию никаких нареканий нет. Перед поездкой я всегда читаю отзывы туристов и обратила внимание на мошенничество с кредитными картами, поэтому депозит оставляла налом. После очередного шопинга нала совсем не осталось и муж попросил в отеле обналичить через банкомат отеля с карточки небольшую сумму, что и было успешно сделано персоналом. Смс оповещение подтвердило сумму.Это было вечером. А ночью получаем еще одно смс что с нашей карты успешно списали еще одну сумму 1900 дирхам а это ни много ни мало 500 долларов. Ничего себе дела!!!!!Мы то нигде картой не расплачивались и номер ее ни для каких целей не оставляли. С утра пошли ругаться на рецепшен. Они извенились и сказали что наверное списание прошло автоматически за номер. Но номер мы давным давно оплатили. Это настоящее мошенничество значит при снятии наличности из банкомата они оставили наш номер карты и если бы у нас небыло подключено смс оповещение так бы и снимали каждый день по 500 долларов? Сумму они нам вернули налом, а карту мы заблокировали на всякий случай. Море не такое чистое как на картинке. С утра его покрывала какая то пена и от колличества народа оно мутнело. Единственное что понравилось так это аквапарк. на лучше бы жить в другом отеле а туда приехать только на экскурсию.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прочитали отзывы и поехали с детьмя в отель Атлантис.
Прочитали отзывы и поехали с детьмя в отель Атлантис в сентябре, благо отель и Эмирейтс давали скидки. Попробую по порядку для тех, кто решит поселится в этом отеле:
Рано утром нас встретила в отеле огромная очередь на заселение, минут 40 пришлось отстоять в очереди. Депозит отель берет 1000 дирхам за ночь с номера. В отличии от других отелей сумма списывается с карты, а по выезду из отеля обещают вернуть разницу между потраченными деньгами и внесенным депозитом. (Пока еще не вернули).
Если нет желания оставлять депозит, то можно отказаться, хотя они крайне этим недовольны и пугают тем, что тогда закроют мини-бар и не дадут доступ в интернет. К слову говоря интернет 30 дирхам в час. Зарегистрировалась, деньги со счета списали, в интернет войти так и не удалось - неправильный логин и до свиданья. На ресепшн расходы за интернет по моему требованию в счет не включили.
Номера мягко говоря не тянут на пятизвездочный отель (Джумейра Бич, Аль Каср, Ритц - на порядок лучше и качественнее по всем параметрам). Ребенок пытался смотреть мультики по ТВ, так постоянно барахлила антенна.
В отеле центральное кондиционирование, и отключить кондиционер в номере можно только открыв балкон.
Не знаю как в других номерах, но в нашем в коридоре горел свет и никаким образом выключить его было нельзя, а 2 выключателя включаоли/выключали подсветку над картиной в коридоре, свет рядом с кроватями не включался вообще. Позвонила на ресепшн, мне сказали, что в некоторых номерах управлять светом можно только через ресепшн, но наш в номер к ним не относится, поэтому они сейчас мне вызовут электрика. Электрик спросил нам правда надо выключать свет в коридоре и ушел за инструментом, а пару минут потом переподсоединил какие то проводки и свет над картиной перестал загораться зато появилась возможность управлять светом в номере и коридоре :)))
Нас поселили в номер с видом на Пальму, сказали что это самый лучший вид, 9 сентября открыли метро в дубае и на Пальме, так все номера с видом на Пальму еще и с видом на метро :)))) Для арабов это наверно круто, но шума от него нет и слава богу.
Далее у нас был оплачен полупансион. Сразу скажу в ресторанах-буфетах завтрак-обед-ужин стоит 140 дирхам на взрослого и 70 на ребенка, напитки (кроме завтрака) оплачиваются отдельно - бутылка воды 28 дирхам. Ужинали в ресторане Seafire (это стейкхауз, мясо потрясающее) на 6 человек (4 взрослых 2 детей) 1020 дирхам, для детей приносят детское меню. Перед выходом из ресторана вам дают подписать чек, в котором указана сумма на которую вы поели, все что свыше суммы рассчитанной для полупансиона идет вам на счет номера, а если депозита нет, то требуют немедленно оплатить на месте. У меня создалось впечатление, что у всего персонала одна цель попытаться тем или иным способом обмануть и потребовать больше денег с гостя. у нас было 2 номера, и нам упорно, несмотря на то что мы уверяли что у нас уже оплачен полупансион, говорили чтобы в счете мы указали только один номер и расписались, а второй номер просто вычеркивали. В результате в счет включалась сумма за второй номер. Персонал не квалифицированный, либо просто наглый. На ресепшн, англоговорящая девушка на мой вопрос почему у меня в номер счета включена стоимость обеда, который у меня заранее был оплачен нагло сказала, что она ничего сделать не может, тк в компьютере у нее забит завтрак и я должна оплатить обед и разбираться со своим турагенством, а они будут через ДУБАЙ выяснять с принимающий стороной кто ошибся. "ну вы не волнуйтесь, если у вас оплачено, вам все вернут". Я уже пришла в ярость, потому что при заселении в отель на карте гостя пометили, что полупансион, что могло случиться с утра до обеда????? Как только я начала довольно громко возмущаться, она сказала "нет проблем" и убрала лишнюю сумму из счета за номер, НО когда я попросила сделать мне распечатку счета довольно грубо мне ответила, что счет я могу посмотреть на телевизоре и занялась другим клиентом. На телефизоре была правильная сумма по счету, я успокоилась. Но не тут то было, с утра на счет вернулось все что я потребовала убрать. На этот раз на ресепшн потребовала пригласить русскоговорящего человека, девушка исправила счет, сказала что это постоянно в ресторанах ошибаются тк у них другая система, но они (на ресепшн) при выезде все проверят и исправят. Вопрос как???? если вас много и вы решили проверить счет только на выезде, в отличии от других отелей вам дают счет только со списанными суммами, а вот что в эти суммы входило вы проверить не можете, а сможете ли вспомнить сколько бутылок вина вы заказывали за ужином???? СИСТЕМА по незаконному вытягиванию денег из гостей отеля.
На следующий день мы решили быть умнее и несколько раз на входе в ресторан сказали, что у нас полупансион, что у нас 2 !!! номера и чтобы счет нам выписали на 2 номера и меню принесли полупансиона. Один официант принес меню, другой норовил нам принести другое, которое в полупансион не входит. В результате счет нам принесли снова один и попросили вписать только один номер. Далее снова ресепшн, исправление счета уже только через русскоговорящего и все ОК. Зато на 3 й день нас, видимо, уже запомнили и приносили нам уже раздельные счета на обе комнаты, хотя 2 дня уверяли что компьютер им не позволяет выписать два счета на один столик (бред). С питанием разобрались :)))

В отличие от отелей системы Мадинат, в которой можно поужинать и дешево и дорого, в Атлантисе поесть можно только дорого, самое дешевое 140 дирхам без напитка. Столик на 6 человек, подходит официант, спрашивает, что из напитков мы будем заказывать, мы ответили что позже скажем и он начинает со стола убирать стаканы, мягко скажем неприятно когда неопрятный филипинец или кто он там маячик у тебя перед носом и тарелками с едой и забирает приборы. ПОтом заказали бутылку воды - 1.5 литра. официант спросил сколько человек будут пить, ответили что все. Долго выяс нял нам надо холодную воду, теплую или комнатной температуры. Потом недовольно вернул стаканы на стол и стал наливать воду, на всех не хватило, он посмотрел на бутылку и поставил ее на стол и ушел. Первый раз встречаюсь с таким обслуживанием. Мы сами поделились друг с другом водой.
Пляж неплохой, только песок острый и попадаются кораллы и кусочки бетона. Волн нет вообще. Бассейн по пояс глубиной в самом глубоком месте. Обслуга не торопится с полотенцами, надо - бери сам. Зонтиков на пляже нет, так что от солнца не прячешься, поэтому все лежат в воде.
Аквариум - вот это конечно потрясающее зрелище, ради него стоит съездить в Атлантис.
Lost Chambers - небольшие аквариумы с рыбками, но после огромного аквариума в отеле, впечатления от него никакого, хорошо что для гостей отеля вход бесплатный.
Аквапарк - прикольные горки через аквариум с акулами, очень хорошие горки для детей, но в целом Wild Wadi мне понравился больше, хотя может субъективно. В этом аквапарке у нас ребенок довольно сильно ударился пятой точкой. поранив кожу и порвав купальник и это на с виду безобидной горке где на кругу плывешь. Ну аквапарк всегда экстремально.
Залив с дельфинами - наверно это здорово пообщаться с дельфинами. Для гостей отеля была спец цена 495 дирхам с человека, это несмотря на то, что в москве читали что эмираты дают кучу спецпредложений в том числе купание с дельфинами 144доллара за взрослого + ребенок бесплатно. Там об этом не знают, да и вообще такое ощущение что все тщательно скрывают информацию. ыталась узнать можно ли просто ребенка сфотографировать с дельфином, долго отсылали к разным людям, в результате отправили туда где надо резервировать и они сказали, что надо оплатить общение с дельфинами 495 дирхам и тогда сделают кучу фотографий. Не понятно, если фото стоит 65 дирхам, то почему бы не сделать просто фото, но видимо им и так хватает.
Ну и что касается номера. На 3х человек нам положили 1 шампунь 30мл, 1 гель для душа, 1 кондиционер, 1 молочко для тела и 2 куска мыла, у подруги в номере был один. Ванну, похоже, не моют вообще, она была очень грязная и за время пребывания ее явно не убирали, я вообще не думаю что у нас убирали, мусор может выносили. Вечером никаких тебе сладостей на ночь, если успеваешь застать служащего, то он поставит бутылку с водой, а если нет, то останешься без воды. Никаких тебе лебедей и собачек из полотенец на кровати перед сном, короче вся подготовка номера ко сну из 3х дней в один зашторили окна и откинули края одеял на кровати и ВСЁ :((((((
В целом ощущение (не хочу никого обидеть, но недавно пережила ремонт) что строили наши братья-славяне, а прорабы потырили кучу денег, а на оставшиеся что смогли то и сделали. Нет ощущения роскоши, такие как испатываешь даже в той же Джумейра Бич. Если руководства отеля не исправит ситуацию, никакой аквариум репутацию не спасет. Я никому не посоветую отдыхать в Атлантисе и сама туда больше не поеду, жаль что такой проект так бездарно воплотили.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В первую очередь, хочу поблагодарить этот сайт за ту.
В первую очередь, хочу поблагодарить этот сайт за ту негативную информацию об этом отеле, которая касалась мошенничества по платежным картам.
Умышленно пишу отзыв по прошествию квартала (на холодную голову). Итак...
1. Отель красивый. Ничего не скажешь. Грандиозно. Но всё-таки мне показался каким-то казематом чтоли... Скажем так, в нем стены давят на психику. Толпы туристов (гостей отеля) в аквапарке. Мало развлечений. Спорт... Ну как сказать. Нет разнообразия. Аквапарк - ущербный. Горки не интересные (даже малой был в шоке, говорит что в Севастополе и в Египте ему больше понравилось). Чисто. Персонал внимательный. Питание... ну как сказать. Моей семье не очень. Короче: Отель - твердая тройка (по пятибальной). Номера нормальные.
2. Море. Узкая полоска внутреннего залива, ограниченная буйками, как какой-то лягушатник в пионерлагере. Море - незачет. Единица (родителей в школу).
3. Аквапарк... толпа народу. После 11 часов утра там ловить нечего. Огромные очереди на горки. Неитересные горки. Двойка.
4. Новый год. Шейх - Гондурас. Отменил фейерверки (так как Израиль напал на уже непомню на кого). Выбрали ресторан (уже не помню скоко, но заплатили кучу денег за вечер) - французский. Я Афигел с того, что мы там ели. Ну может французам это и было бы по кайфу, но убожеские порции, непонятно какой вонючки... и предложенное вино за 10000 долларов за бутылку... Развлечений не было. Была какая-то галимая дешевая певичка, что-то пыталась там изобразить. Потом был праздник на берегу, но настроение испортили капитально. Уже ничего не хотелось. Оценка - двойка.
5. Дубай. Отстойный город. Тут без комментариев. Смотреть нечего. Стройка. Скажем так, восток дело тонкое и нам такой хоккей не нужен. Самое главное - сухой закон. Пива НЕТ :( Оценка - двойка.
Вобщем это всё не понравилось. Ну единственный плюс, то что я действительно отдохнул. Не думал о работе. Всё время меня не отпускало чувство, что всё вокруг - какая-то халтура. Ну не должно быть так. Новый отель... Ну не знаю. Короче больше в ОАЭ ни за что не поеду.

А ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ - МОШЕННИЧЕСТВА ПО ПЛАТЕЖНЫМ КАРТАМ!!!
Сам я - начальник управления платежных карт банка. Отель выбрала супруга. Отзывы на этом сайте я прочитал уже тогда, когда "билеты были на руках". Решил перестраховаться (и не зря). Выпустил себе дополнительно 2 карты, на которые установил платежные лимиты в размере 1000 и 2000 долларов США (ну и поставил себе СМС-информирование).
По приезду в отель, девочка на ресепшене попросила карту для блокировки суммы в размере 1000 долларов (так она сказала). Ну дал карту (та на которой установлен лимит в 1000 долларов). Девочка отнесла её "куда-то, где стоит ПОС-терминал". Ну ладно уже. Не стал возмущаться. Через две минуты приходит СМС-ка о попытке блокировки суммы в размере 2000 долларов США. Приходит эта же девушка (русскоязычная) и предъявляет претензию, что карта типа не работает. Я ей соответственно показываю СМС-ку, ну и типа говорю, что же вы творите. В ответ... Типа извините, ошиблись... Пошла обратно. Заблокировали эту 1000 несчастную.
День отъезда. Уже ждет машина. Я подхожу к ресепшену. Говорю, давайте расчитывайте. Мне подают счет... А там такая фигня написана... то, чем я пользовался не написано, а вместо этого включены бесплатные услуги отеля (которые уже типа платные), но счет подогнан приблизительно под то что должно быть. Я соответственно посоветовал использовать эту бумажку по назначению, не дурить, и быстренько дать мне корректный счет. Выдали счет. Там оказалось, что сумма немного меньше. Я согласился с ним, поставил подпись. Пришла СМС-ка о списании этой суммы (карту не давал, карточка не требуется уже, так как инфа о карте есть в терминале, блокировка по транзакции "превратилась" в списание необходимой суммы). Вобщем на коня и домой. Но тут начинается самое интересное. По приезду домой, я проверил все транзакции на работе. Всё нормально, все операции прошли успешно. Я заблокировал карту. Через 2 недели, после того, как мы уже были дома, в 2 часа ночи приходит СМС-ка о том, что отель пытается списать с меня где-то 2000 у.е. Карта была заблокирована, да и лимит там был (я всегда планирую расходы). Вобщем облом. Далее, попытки списания продолжались ежедневно, вплоть до 4-марта. Пришлось отключить СМС-информирование по счету, так как СМС-ки в 2 часа ночи задолбали. Был бы открыт лимит, не заблокировал бы я карту, с меня бы списали деньги, а я бы потом трахался с чарджбэком на работе. Вот так вот. Будьте бдительны!!!

ЗЫ: Все время пребывания в отеле я был в здравом уме и в трезвой памяти (а как ещё, ведь сухой закон, а цены на спиртное не позволяют ужраться в хлам). Так что, я точно знаю, что ни я, ни кто-то из моей семьи не делал расходов свыше тех, что мы подписали по счету во время отъезда. Видимо это классический банкинг по законам шариата, где обмануть неверного считается законным.

Будьте внимательны и берегите себя.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Были с супругой с 17.03 по 24.03. Что сказать!!!! Отель.
Были с супругой с 17.03 по 24.03. Что сказать!!!! Отель внешне грандиозен!! Но обшее впечатление от этой грандиозности, хмурое.По номерам ... жили на 16 этаже ,100 М2.Хотя бронировали 50м2.По приезду, на рецепшен предложили за 1500$ поменять на этот.Остальное описывать лень .Резюме все очень неоправдоно ДОРОРГО!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отзыв туристов об Атлантисе на пальме(ОАЭ)2009.
Были.
Отзыв туристов об Атлантисе на пальме(ОАЭ)2009.
Были с мужем и дочкой в конце января,2009.Все уже достроено ,но как?На подъезде выглядит как дешевая бутафория,в отличие от Мадинатов и Буржа.Дешевые строительные отделочные технологии,такой эконом класс с закосом под супер.Весь отелькак огромный тараканник,кишит,деваться некуда,все слоняются без интереса,и это еще не в сезон!Рестораны все дерьмовые,в одном подали рыбу резиновую и дурно попахивающую.Официант подсунул бутылку вина без дегустации и когда,его попробовали и попросили заменить,начал чуть ли не орать как быдла.В общем День Рождения был омрачен!
Все дико дорого.Единственное место где понравилась кухня --это морской с аквариумом.Так мило поужинали вчетвером на 1300 уе.
А номер!!!!Санузел не изолирован от спальни.А система вентиляции работает только!!,когда закрыты окна абсолютно.Мы не признаем кондиционеров,тем более не летом,тем более ночью.НО!!!деваться было некуда,т к при открытых окнах шел запах фикалий из системы.Инженеры видать, облажались,на пальме же нет канализации.И из отстойного резервуара все это --обратно в номер без принудительной вентиляции.В общем заставили дышать и мерзнуть(не регулировался) кондеем.В итоге в последний день всеже удалось заболеть и с этим вернуться в Москву.
Аквапарк маленький,меньше Вилдвади.Дельфинарий платный и не интересный,только фоты.
Благоустройство не фонтан,травы почти вообще нет,растения занюханные,гулять только по набережной.
А,да,купаться неприятно,мелко,огорожено красной линией близко ,недалеко напротив побережье с небоскребами,а на берегу кусочки цемента.Чувствуешь.как будто в лужу мертвую заходишь.Бассейны нормальные,но ,каждые 10 метров сидят негроиды-спасатели и пялются,тоже противно.
А с депозитом вообще какой-то разбой получился.В последн две ночи!!,без уведомления сняли с карточки около 1000 уе.При чекауте,стали выяснять.Наши красотки,упирались,обещали разблокировать оставшиеся 500уе через!!неделю.ВЫзвали старшего,на арабском стали вести переговоры,они пошли на встречу.Отдали налом,дерхамами причем!
Приехали в Москву,и в эту же ночь опять !!!заблокировали 500$.Пришлось просить там человека с адвокатом,поехать к этим бандитам разбираться.и так еще 3 дня нервотрепки!!
Соотечественники,дорогие,так руки чесались завести процесс на ""чудо""Атлантис и отсудить у него по полной прграмме.Если найдется такой человек и все грамотно сделает,Очень и очень этому порадуемся за всю ту лажу,которая там продается задорого!!В добрый путь !А иначе,разочарование и неприятности не избежать!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отзыв туристов об Атлантисе на пальме(ОАЭ)2009.
Были.
Отзыв туристов об Атлантисе на пальме(ОАЭ)2009.
Были с мужем и дочкой в конце января,2009.Все уже достроено ,но как?На подъезде выглядит как дешевая бутафория,в отличие от Мадинатов и Буржа.Дешевые строительные отделочные технологии,такой эконом класс с закосом под супер.Весь отелькак огромный тараканник,кишит,деваться некуда,все слоняются без интереса,и это еще не в сезон!Рестораны все дерьмовые,в одном подали рыбу резиновую и дурно попахивающую.Официант подсунул бутылку вина без дегустации и когда,его попробовали и попросили заменить,начал чуть ли не орать как быдла.В общем День Рождения был омрачен!
Все дико дорого.Единственное место где понравилась кухня --это морской с аквариумом.Так мило поужинали вчетвером на 1300 уе.
А номер!!!!Санузел не изолирован от спальни.А система вентиляции работает только!!,когда закрыты окна абсолютно.Мы не признаем кондиционеров,тем более не летом,тем более ночью.НО!!!деваться было некуда,т к при открытых окнах шел запах фикалий из системы.Инженеры видать, облажались,на пальме же нет канализации.И из отстойного резервуара все это --обратно в номер без принудительной вентиляции.В общем заставили дышать и мерзнуть(не регулировался) кондеем.В итоге в последний день всеже удалось заболеть и с этим вернуться в Москву.
Аквапарк маленький,меньше Вилдвади.Дельфинарий платный и не интересный,только фоты.
Благоустройство не фонтан,травы почти вообще нет,растения занюханные,гулять только по набережной.
А,да,купаться неприятно,мелко,огорожено красной линией близко ,недалеко напротив побережье с небоскребами,а на берегу кусочки цемента.Чувствуешь.как будто в лужу мертвую заходишь.Бассейны нормальные,но ,каждые 10 метров сидят негроиды-спасатели и пялются,тоже противно.
А с депозитом вообще какой-то разбой получился.В последн две ночи!!,без уведомления сняли с карточки около 1000 уе.При чекауте,стали выяснять.Наши красотки,упирались,обещали разблокировать оставшиеся 500уе через!!неделю.ВЫзвали старшего,на арабском стали вести переговоры,они пошли на встречу.Отдали налом,дерхамами причем!
Приехали в Москву,и в эту же ночь опять !!!заблокировали 500$.Пришлось просить там человека с адвокатом,поехать к этим бандитам разбираться.и так еще 3 дня нервотрепки!!
Соотечественники,дорогие,так руки чесались завести процесс на ""чудо""Атлантис и отсудить у него по полной прграмме.Если найдется такой человек и все грамотно сделает,Очень и очень этому порадуемся за всю ту лажу,которая там продается задорого!!В добрый путь !А иначе,разочарование и неприятности не избежать!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с 2 по 16 ноября 2008г. Проблемма этого отеля.
Отдыхали с 2 по 16 ноября 2008г. Проблемма этого отеля основная и глобальная, это блокирование негативной информации персооналом от гостей для топ-менеджеров и негибкая система взаимодействия с гостями. Вообщем если Вам повезло и вы не попали в нестандартную ситуацию, то ваш отзыв будет исключительно положителен, но если Вас покусают клопы, как это было с нами, то будьте уверены, Вам придется потратить в пустую не один день своего личного времени для объяснений, что то, что их компьютерная система недееспособна не Ваша проблемма, а их недоработка, а если вы не напишите пмсьменно на директора отеля, то вообще о Вас гарантированно забудут. Я не скандалист, и прекрасно понимаю, что в любом деле, особенно новом, неизбежно бывают накладки, но когда, персоонал ставит себя выше гостей, и соревнуется друг перед другом в своей пригодности в ущерб гостей и подставляет другдруга или выгараживают, то это слишком. В подтверждение своих слов могу выслать фото клопа и укусов . Сам отель и рестораны супер, дети были довольны, так как были далики от житейских проблем. Да, цена за отель на стадии становления приемлема, но особенно на стадии становления необходимо непрерывная обратная связь между гостями и топ-менеджментом, иначе даже самый успешный проект будет заживо похоронен.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: На 100 процентов согласен с нижеперечисленными мнениями.
На 100 процентов согласен с нижеперечисленными мнениями, в отель вложены огромные деньги, для того что бы составить конкуренцию мадинату! Для справки: рецепшеонисты блокируют сумму на карте гараздо большую нежели вы обговариваете, лицемерный и не приятный персонал, что касается обслуживания номеров - я никогда не встречался с таким сервисом, кроме того что у меня во время уборки вынесли зарядки для телефонов и компьютера, забывают менять полотенца и душевые принадлежности, в курящих номерах как правило не меняют пепельницы, НИКОГДА не берите номер над аквариумом, может быть там и в правду красивый вид на рыбок, но едкий запах похоже скончавшихся морских существ забирается в номер, спать с открытым балконом не возможно.
Что касается кухни, лучше пойти и поужинать в одном из 3 пляжных БАРОВ, где вы найдете только морепродукты и какой то выбор совершенно не съедобного мяса, кушать в номере черевато как минимум диареей. Очередь в такси такая что нет желания даже выходить куда либо вечером.
Есть конечно несколько приятных аспектов. Такие как: весьма хороший аквапарк (Лучше чем Wild Wadi) , много магазинов с хорошей одеждой, рестораны на любителя с довольно приемлемыми ценами! Но главный порадовавший меня нюанс это ресторан "Nobu" принадлежащий Роберту Дениро, в котором работают 2 повара мишленовской категории!!!!
Я мог бы до бесконечности рассуждать о прелестях и красотах данного отеля, но нет даже желания вспоминать утраченый отдых. В общем, люди!!! Если вам приспичело ехать в ОАЭ и провести по настоящему хороший отдых БЕЗ ПРОБЛЕМ за те же деньги лучше поехать в Любой из отелей Мадината!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ТОлько что вернулись из этого "чудо-отеля".Отдыхали.
ТОлько что вернулись из этого "чудо-отеля".Отдыхали с13.11 по23.11.Тут профессионал написал,что открытие было 24.09.Это неправда.Его перенесли на 20.11.Мы застали,Салют был супер! Звезды всякие приехали.То что половина территории из за этого было перекрыто,вобщем-то не беспокоило.Пляж все равно ужасный и тот что закрыт был,и тот куда можно.Днем из еды только фаст-фуд(из-за этого такая оценка).Очень напрягало,что во всем отеле бесконечно ужасно холодно.Убавили кондиционеры только когда на открытие приехали европейские дамы в вечерних платьях.А то,что постояльцам надо в шубах на пляж иот туда добираться никого не интересовало.Начитавшись отзывов,решили на депозит класть только наличные,в последний день всеже пришлось раситаться кредиткой,в12 ночи оплатили счет,забрали кредитку,а в 3 часа они самовольно списали еще 1000 дирхам.Пока ничего не вернули!!!Искренний совет-приезжайте в этот отель на экскурсию,не давайте им кредитку,и спокойно уезжайте в свой проверенный отель на Джумейре
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: C 14 по 24 октября мы отдыхали в Дубаи в отеле Atlantis the.
C 14 по 24 октября мы отдыхали в Дубаи в отеле Atlantis the Palm. Отель просто великолепен, но из-за огромного количества посетителей в холле, простым отдыхающим некуда деваться. Постоянно приходиться переходить с одного места на другое из-за желания посетителей что-то сфотографировать. Других мест для отдыха в отеле просто нет. Отель находиться очень далеко от центра города. Стоимость поездки на такси до города приблизительно 500 рублей. Если поедешь в город до 16-00, то будешь в центре минут через 35-40, а если позже, то через 2 часа.
Кухня арабская, очень острая, практически нет мяса, одно-два блюда, и то вперемежку с бобами или стручками. В основном овощи, жаренные и пареные, сборная солянка и очень острые. Вечером свободно можно посетить только один ресторан (шведский стол),3 человека поели на 300 долларов, очень невкусно и есть практически нечего. Все другие рестораны: 3 японской кухни, 1 итальянской, остальные арабской кухни, по предварительной записи. Поэтому вечером все едут в центр поужинать, и на такси очередь растягивается 1-1.5 часа. Завтрак настолько однообразен, что на 9-10 день мы практически ничего не ели, т.к. яйца, яичницы и печеные булки, которые настолько жирные, что с них масло течет, надоели. Фрукты только дыни, арбузы и ананасы, виноград гнилой. Ни клубники, ни слив. Решили пообедать в ресторане на пляже, заказали салат цезарь (3 листочка салата, 2 тоненьких кусочка сыра, 3 маленьких кусочка курицы). Стоимость 500 рублей.
Обслуживание. Номер достаточно большой и уютный, но не работал телевизор. И только на 3 день после наших многочисленных просьб его подключили, но русских каналов не оказалось. Сломалась дверь в ванную комнату, ее в течение всего нашего отдыха так и не починили. Забывали обновлять минибар. Номер убирали, но для отеля такого уровня недостаточно хорошо - на предметах лежала пыль.
Пляж. Его так и назвать то нельзя. Утрамбованная острая галька. Убирался пляж очень плохо, постоянно валялись окурки, огрызки яблок, стаканчики от мороженного. Урны находились далеко от пляжа, около отеля. Моря, как такового нет, узкая полоса залива, шириной не более 200 метров, и вокруг одна стройка. Так как залив практически стоячий и очень теплый, в нем собиралось огромное кол-во медуз. Меня одна ужалила очень сильно в ногу, пришлось обрабатывать ожог уксусом.
Натали-Тур. Долетели нормально. В аэропорту женщин отправили делать снимок сетчатки глаза. Девушка, которая встретила нас, чуть ли не у трапа самолета, махнув рукой в какую-то сторону, отправила нас на снимок. Мы не зная, где это находиться, бродили по аэропорту. Но что нас ждало впереди!!! Кол-во людей на снимок было огромным, очереди человек по 200 индусов, приехавших на работу. Мы встали в очередь и простояли там около часа. Другие турфирмы своих туристов без очереди провели к стойкам, и быстро все сделали. Но и это не все. При выходе из аэропорта, мы еще ждали полтора часа двух человек, но так как были грудные дети, мы потребовали, что бы нас отвезли в отель. После долгих препирательств, нас все-таки отправили в отель, без сопровождающих. Таким образов, прилетев в Дубаи в 15-30, мы оказались в отеле в 21-00. И самое интересное (БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ)!!! При заселении в отель попросили виза карту и заблокировали 10000 долларов, вместо 3000 долларов (депозит). Хорошо, что мы это выяснили в последний день, делая покупки в магазине. Испортили бы себе настроение на весь отдых. На ресепшене перед нами извинялись, что так получилось, и в качестве презента уменьшили счет на 300 долларов. Действительно, вернувшись в Москву, пришли 300 долларов, но почему-то сняли 3000 долларов, вместо 1000, которые мы истратили в отеле. И сколько бы мы не звонили в отель, они утверждают, что сняли только 1000 долларов. Идут разборки между банком Москвы и отелем. Сколько продлиться - неизвестно. Виза карта до сих пор не разблокирована!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: C 14 по 24 октября мы отдыхали в Дубаи в отеле Atlantis t.
C 14 по 24 октября мы отдыхали в Дубаи в отеле Atlantis the Palm. Отель просто великолепен, но из-за огромного количества посетителей в холле, простым отдыхающим некуда деваться. Постоянно приходиться переходить с одного места на другое из-за желания посетителей что-то сфотографировать. Других мест для отдыха в отеле просто нет. Отель находиться очень далеко от центра города. Стоимость поездки на такси до города приблизительно 500 рублей. Если поедешь в город до 16-00, то будешь в центре минут через 35-40, а если позже, то через 2 часа.
Кухня арабская, очень острая, практически нет мяса, одно-два блюда, и то вперемежку с бобами или стручками. В основном овощи, жаренные и пареные, сборная солянка и очень острые. Вечером свободно можно посетить только один ресторан (шведский стол),3 человека поели на 300 долларов, очень невкусно и есть практически нечего. Все другие рестораны: 3 японской кухни, 1 итальянской, остальные арабской кухни, по предварительной записи. Поэтому вечером все едут в центр поужинать, и на такси очередь растягивается 1-1.5 часа. Завтрак настолько однообразен, что на 9-10 день мы практически ничего не ели, т.к. яйца, яичницы и печеные булки, которые настолько жирные, что с них масло течет, надоели. Фрукты только дыни, арбузы и ананасы, виноград гнилой. Ни клубники, ни слив. Решили пообедать в ресторане на пляже, заказали салат цезарь (3 листочка салата, 2 тоненьких кусочка сыра, 3 маленьких кусочка курицы). Стоимость 500 рублей.
Обслуживание. Номер достаточно большой и уютный, но не работал телевизор. И только на 3 день после наших многочисленных просьб его подключили, но русских каналов не оказалось. Сломалась дверь в ванную комнату, ее в течение всего нашего отдыха так и не починили. Забывали обновлять минибар. Номер убирали, но для отеля такого уровня недостаточно хорошо - на предметах лежала пыль.
Пляж. Его так и назвать то нельзя. Утрамбованная острая галька. Убирался пляж очень плохо, постоянно валялись окурки, огрызки яблок, стаканчики от мороженного. Урны находились далеко от пляжа, около отеля. Моря, как такового нет, узкая полоса залива, шириной не более 200 метров, и вокруг одна стройка. Так как залив практически стоячий и очень теплый, в нем собиралось огромное кол-во медуз. Меня одна ужалила очень сильно в ногу, пришлось обрабатывать ожог уксусом.
Натали-Тур. Долетели нормально. В аэропорту женщин отправили делать снимок сетчатки глаза. Девушка, которая встретила нас, чуть ли не у трапа самолета, махнув рукой в какую-то сторону, отправила нас на снимок. Мы не зная, где это находиться, бродили по аэропорту. Но что нас ждало впереди!!! Кол-во людей на снимок было огромным, очереди человек по 200 индусов, приехавших на работу. Мы встали в очередь и простояли там около часа. Другие турфирмы своих туристов без очереди провели к стойкам, и быстро все сделали. Но и это не все. При выходе из аэропорта, мы еще ждали полтора часа двух человек, но так как были грудные дети, мы потребовали, что бы нас отвезли в отель. После долгих препирательств, нас все-таки отправили в отель, без сопровождающих. Таким образов, прилетев в Дубаи в 15-30, мы оказались в отеле в 21-00. И самое интересное (БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ)!!! При заселении в отель попросили виза карту и заблокировали 10000 долларов, вместо 3000 долларов (депозит). Хорошо, что мы это выяснили в последний день, делая покупки в магазине. Испортили бы себе настроение на весь отдых. На ресепшене перед нами извинялись, что так получилось, и в качестве презента уменьшили счет на 300 долларов. Действительно, вернувшись в Москву, пришли 300 долларов, но почему-то сняли 3000 долларов, вместо 1000, которые мы истратили в отеле. И сколько бы мы не звонили в отель, они утверждают, что сняли только 1000 долларов. Идут разборки между банком Москвы и отелем. Сколько продлиться - неизвестно. Виза карта до сих пор не разблокирована!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: C 14 по 24 октября мы отдыхали в Дубаи в отеле Atlantis t.
C 14 по 24 октября мы отдыхали в Дубаи в отеле Atlantis the Palm. Отель просто великолепен, но из-за огромного количества посетителей в холле, простым отдыхающим некуда деваться. Постоянно приходиться переходить с одного места на другое из-за желания посетителей что-то сфотографировать. Других мест для отдыха в отеле просто нет. Отель находиться очень далеко от центра города. Стоимость поездки на такси до города приблизительно 500 рублей. Если поедешь в город до 16-00, то будешь в центре минут через 35-40, а если позже, то через 2 часа.
Кухня арабская, очень острая, практически нет мяса, одно-два блюда, и то вперемежку с бобами или стручками. В основном овощи, жаренные и пареные, сборная солянка и очень острые. Вечером свободно можно посетить только один ресторан (шведский стол),3 человека поели на 300 долларов, очень невкусно и есть практически нечего. Все другие рестораны: 3 японской кухни, 1 итальянской, остальные арабской кухни, по предварительной записи. Поэтому вечером все едут в центр поужинать, и на такси очередь растягивается 1-1.5 часа. Завтрак настолько однообразен, что на 9-10 день мы практически ничего не ели, т.к. яйца, яичницы и печеные булки, которые настолько жирные, что с них масло течет, надоели. Фрукты только дыни, арбузы и ананасы, виноград гнилой. Ни клубники, ни слив. Решили пообедать в ресторане на пляже, заказали салат цезарь (3 листочка салата, 2 тоненьких кусочка сыра, 3 маленьких кусочка курицы). Стоимость 500 рублей.
Обслуживание. Номер достаточно большой и уютный, но не работал телевизор. И только на 3 день после наших многочисленных просьб его подключили, но русских каналов не оказалось. Сломалась дверь в ванную комнату, ее в течение всего нашего отдыха так и не починили. Забывали обновлять минибар. Номер убирали, но для отеля такого уровня недостаточно хорошо - на предметах лежала пыль.
Пляж. Его так и назвать то нельзя. Утрамбованная острая галька. Убирался пляж очень плохо, постоянно валялись окурки, огрызки яблок, стаканчики от мороженного. Урны находились далеко от пляжа, около отеля. Моря, как такового нет, узкая полоса залива, шириной не более 200 метров, и вокруг одна стройка. Так как залив практически стоячий и очень теплый, в нем собиралось огромное кол-во медуз. Меня одна ужалила очень сильно в ногу, пришлось обрабатывать ожог уксусом.
Натали-Тур. Долетели нормально. В аэропорту женщин отправили делать снимок сетчатки глаза. Девушка, которая встретила нас, чуть ли не у трапа самолета, махнув рукой в какую-то сторону, отправила нас на снимок. Мы не зная, где это находиться, бродили по аэропорту. Но что нас ждало впереди!!! Кол-во людей на снимок было огромным, очереди человек по 200 индусов, приехавших на работу. Мы встали в очередь и простояли там около часа. Другие турфирмы своих туристов без очереди провели к стойкам, и быстро все сделали. Но и это не все. При выходе из аэропорта, мы еще ждали полтора часа двух человек, но так как были грудные дети, мы потребовали, что бы нас отвезли в отель. После долгих препирательств, нас все-таки отправили в отель, без сопровождающих. Таким образов, прилетев в Дубаи в 15-30, мы оказались в отеле в 21-00. И самое интересное (БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ)!!! При заселении в отель попросили виза карту и заблокировали 10000 долларов, вместо 3000 долларов (депозит). Хорошо, что мы это выяснили в последний день, делая покупки в магазине. Испортили бы себе настроение на весь отдых. На ресепшене перед нами извинялись, что так получилось, и в качестве презента уменьшили счет на 300 долларов. Действительно, вернувшись в Москву, пришли 300 долларов, но почему-то сняли 3000 долларов, вместо 1000, которые мы истратили в отеле. И сколько бы мы не звонили в отель, они утверждают, что сняли только 1000 долларов. Идут разборки между банком Москвы и отелем. Сколько продлиться - неизвестно. Виза карта до сих пор не разблокирована!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Господа! Если Вы собираетесь отдохнуть в ОАЭ - поделюсь.
Господа! Если Вы собираетесь отдохнуть в ОАЭ - поделюсь своими впечатлениями о нашем отдыхе с друзьями в первых числах ноября 2008 года.
Разместились мы в отеле Atlantis на пальме. Оформили номер, оплатили депозит кредитной картой, распаковали вещи, отметили прибытие.
В эту ночь с нашей карты по непонятным причинам отелем было снято самовольно более 20 тысяч дирхам.
Подобная участь постигла и ряд наших земляков, отдыхающих в этом отеле.
В течение трех дней мы добивались возврата незаконно снятых денег.
Деньги были возвращены, но три дня отдыха - испорчены.
В последний день отдыха, после расчета за проживание, опять было самовольно снято более 10 тысяч дирхам.
Эти деньги были возвращены нам уже в России после долгих разбирательств.
Хочется также добавить, что дороговизна в отеле не соответствует уровню предоставляемого сервиса и набора услуг.
Мы желаем Вам хорошего отдыха, а выбор места отдыха - за Вами.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Господа! Если Вы собираетесь отдохнуть в ОАЭ - поделюсь.
Господа! Если Вы собираетесь отдохнуть в ОАЭ - поделюсь своими впечатлениями о нашем отдыхе с друзьями в первых числах ноября 2008 года.
Разместились мы в отеле Atlantis на пальме. Оформили номер, оплатили депозит кредитной картой, распаковали вещи, отметили прибытие.
В эту ночь с нашей карты по непонятным причинам отелем было снято самовольно более 20 тысяч дирхам.
Подобная участь постигла и ряд наших земляков, отдыхающих в этом отеле.
В течение трех дней мы добивались возврата незаконно снятых денег.
Деньги были возвращены, но три дня отдыха - испорчены.
В последний день отдыха, после расчета за проживание, опять было самовольно снято более 10 тысяч дирхам.
Эти деньги были возвращены нам уже в России после долгих разбирательств.
Хочется также добавить, что дороговизна в отеле не соответствует уровню предоставляемого сервиса и набора услуг.
Мы желаем Вам хорошего отдыха, а выбор места отдыха - за Вами.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхал в отеле с 4 по 11 ноября 2008 года. Отель расположен.
Отдыхал в отеле с 4 по 11 ноября 2008 года. Отель расположен на самой последней "ветке" Jumeirah Palm, время пути от аэропорта Дубая занимает 40-50 мин, с учетом если передвигаетесь не в час пик.Так как рейс был ранним, в отель приехал уже в 7 утра. В стойке регистрации не было ни единого человека в это время и моему удивлению не было предела, когда нам без лишних слов отдали карточки от номера, не заставив ждать 12 дня. По поводу доставки багажа в номер ничего сказать не могу, так как была одна сумка и я не пользовался услугами Bell Service. Холл отеля и галереи производят впечатление роскоши и основательности - и так оно есть на самом деле. По пути в номер (восточная башня) открылся вид на главную жемчужину отеля - огромный аквариум, поражающий воображение. Номер (DeLuxe Suit) отличается довольно большой площадью, просторным балконом и ванной с отдельным душем и туалетом. Отделка и оборудование номера посредственные, примерно такого же уровня номера вы могли видеть в Jumeirah Beach Resort - разве что ванная комната исполнена оригинально и в ней приятно находиться.

Сервис - номера убирались два раза в день, качество уборки среднее. Официаны не всегда расторопны, могут забыть принести кофе, но вот на слово счет они реагируют молниеносно.Вообщем в этом плане есть над чем работать.

Аквариум - это пожалуй единственное, что будет неизменно радовать и приводить в восторг. Из минусов - после 10 утра в отель начинают прибывать экскурсионные группы, и обстановка напоминает вокзальную.

Для завтрака можно выбрать один из двух ресторанов (Восточная и Западная Башни), которые отличаются только по дизайну. Ассортимент примерно одинаков. Разнообразие и качество приготовления между 3 и 4, единственная изюминка - повора азиаты, которые по вашему желанию готовят разнообразные варианты лапшы и супов. Детям понравится баловаться с шоколадным фонтаном, в который окунают клубнику и получают довольно странное по вкусу лакомство. Обеды в этих же ресторанах уже более разнообраны и насыщенны, но повторяются с каждым днем. Поэтому брать двух и тем более трех разовое питание я бы не советовал, быстро надоест. Отдельные рестораны требуют предварительной резервации, но откровенно говоря ничего особенного в них нет. Хваленый концептуальный NOBU неоправданно дорог, интерьер мрачный и очень спорное решение для ресторана такого уровня - полы из ковролина - отсюда неприятный прокуренный запах, который напрочь отбивает аппетит. Есть абсолютно демократичная кофейня известной сети, французская булочная и другие места, где можно перекусить. Пляжные бары банальны - напитки и коктейли как везде, рассказывать особо не о чем.

Территория отеля огромна, если включать в нее аквапарк, доступ к которому открыт для постояльцев абсолютно бесплатно. Для отеля с таким количеством номеров кажется странным наличие всего двух наружных бассейнов, которые по размеру уступают тем же бассейнам в Jumeirah Beach Resort, да еще и глубиной не более 1.5 метров. Единственное что можно сказать в оправдание - в любое время дня людей в бассейнах немного. Непонятно кому пришло в голову закупить в отель лежаки такого уровня - хлипкие, с псевдо зонтиками, которые абсолютно не спасают от солнца. Учитывая что нормальных зонтов нет вообще, это жирный минус! Спрятаться от тени просто невозможно, если только не городить из полотенец шалаши, как делают некоторые постояльцы. Явный просчет проектировщиков - после 4 дня основной бассейн полностью находится в тени отеля, солнца нет вообще. Что касаестя морского пляжа - береговая линия широкая и длинная, но моря как такового нет - есть залив шириной не более 200 метров, на другом берегу открывается вид на строящиеся особняки на других "ветках" пальмы. Вход в море практически беспроблемный, но камни видимо оставшиеся от стройки все таки попадаются. Температура воды довольно высокая и удовольствия от купания не получается. Озеленением только занимаются, есть много неосвоенных клумб, которые видимо раньше нового года не засадят.

Аквапарк в несколько раз больше знаменитого Wild Wadi, конфигурация горок весьма интересная, на некоторых прямо таки захватывает дух. Есть все кроме серфинга, на мой взгляд большой минус, кто увлекается - поймет. Самая резкая горка выглядит страшнее, чем есть на самом деле. В рекламном буклете она переходит в закрытый аквариум, где по задумке создателей человек пролетая любуется рыбами - но скорость такая, что ты по просту ничего не можешь разглядеть. Но для любителей поглазеть есть другая, медленная горка, которая позволяет в прозрачной трубе внимательно рассмотреть обитателей аквариума.

В итоге впечатление от отеля довольно неоднозначные. Если вам нравится отдых в Madinat Jumeirah, но этот отель не для вас. Тут обстановка скорее напоминает Турцию - шумно, массово. Сам по себе отель очень интересен, но еще довольно сырой, возможно через год он будет заслуживать внимания.

P.S. В последний день пребывания мы получили письмо, что в связи с Grand Opening главный бассейн, основной пляж и территория ЗАКРЫВАЮТСЯ на неделю. С такой наглостью я не сталкивался никогда. Жаль людей, которые попадут на такую новость. За это менеджменту жирный минус!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





Atlantis - The Palm 5* отзывы:

Возможно Atlantis - The Palm 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Atlantis - The Palm 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Дубай
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
670
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 219
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 549
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.