Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Atlantica Sancta Napa Hotel 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Atlantica Sancta Napa Hotel 3*? Читайте плохие отзывы туристов Atlantica Sancta Napa Hotel 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Atlantica Sancta Napa Hotel 3*
| Плюсы: | Не увидели |
| Минусы: | Переселяют в другой отель |
| Отзыв: | Мечта, не ставшая реальностью или крик души.
Хотели отдохнуть на Кипре с 10 по 17 августа. Очень долго выбирали отель, перечитали множество отзывов и выбрали Атлантику санкта напу на «все включено». Туроператор Библиоглобус с конкретизацией рейса. Рейс авиакомпании Россия без задержек. Приехали в отель в 9:30 утра. Нас сразу отправили на завтрак, а потом вежливо сообщили, что мест в отеле нет и нам придётся 4 дня из 7 пожить в другом отеле Николас колор, который у Библиоглобус заявлен, как 3 звезды, а не 4 звезды, как Атлантика. В итоге мы краем глаза увидели бассейн, который в разы больше, чем в Николас колор, вкусно позавтракали и уехали в Николас. Да, конечно нам предложили улучшенный номер, бесплатный сейф и поздний выезд на те три дня, на которые мы туда вернёмся, но факт остаётся фактом: мы вынуждены собирать и разбирать чемоданы за 7 дней отпуска по несколько раз и 4 дня жить в отеле, который дешевле и хуже... Вывод: отдых испорчен! Отель может быть и хороший, но вы рискуете этого не увидеть. Больше никогда не будем отдыхать с туроператором Библиоглобус, да и на Кипр что-то больше не хочется. P.S.: таким образом переселили не только нас, но и 4 семьи, которые тоже прилетели 10 августа и это только те, которых мы встретили. Возможно нас таких обманутых больше. Представители туроператора Библиоглобус ничего сделать не могут и только разводят руками, предлагая наслаждаться тем, что есть... |
| Плюсы: | Не увидели |
| Минусы: | Переселяют в другие отели
так как нет мест. |
| Отзыв: | Мечта, не ставшая реальностью или крик души.
Хотели отдохнуть на Кипре с 10 по 17 августа. Очень долго выбирали отель, перечитали множество отзывов и выбрали Атлантику санкта напу на «все включено». Туроператор Библиоглобус с конкретизацией рейса. Рейс авиакомпании Россия без задержек. Приехали в отель в 9:30 утра. Нас сразу отправили на завтрак, а потом вежливо сообщили, что мест в отеле нет и нам придётся 4 дня из 7 пожить в другом отеле Николас колор, который у Библиоглобус заявлен, как 3 звезды, а не 4 звезды, как Атлантика. В итоге мы краем глаза увидели бассейн, который в разы больше, чем в Николас колор, вкусно позавтракали и уехали в Николас. Да, конечно нам предложили улучшенный номер, бесплатный сейф и поздний выезд на те три дня, на которые мы туда вернёмся, но факт остаётся фактом: мы вынуждены собирать и разбирать чемоданы за 7 дней отпуска по несколько раз и 4 дня жить в отеле, который дешевле и хуже... Вывод: отдых испорчен! Отель может быть и хороший, но вы рискуете этого не увидеть. Больше никогда не будем отдыхать с туроператором Библиоглобус, да и на Кипр что-то больше не хочется. P.S.: таким образом переселили не только нас, но и 4 семьи, которые тоже прилетели 10 августа и это только те, которых мы встретили. Возможно нас таких обманутых больше. Представители туроператора Библиоглобус ничего сделать не могут и только разводят руками, предлагая наслаждаться тем, что есть... |
| Плюсы: | Раположение относительно моря и центра
питание |
| Минусы: | Анимация |
| Отзыв: | Первый и последний раз.
Начнем. Отдыхала в конце мая – начало июня вдвоем с мамой 2 недели. Расположение отеля. Отель находится рядом с центром и при этом близко к морю. Море в нескольких минутах ходьбы. Мы останавливались напротив бара Kaliva. Лежаки и зонт на пляже по 2.5евро/за штуку. Вход в море песчаный. Пройти к морю можно через бассейн отеля (там есть калитка). Только в 8 утра начинают мыть из шланга территорию бассейна, поэтому к морю через бассейн не пройти, скользко. В бассейне не плавали. Возле бассейна бар и киоск с едой для перекуса. Не пользовались. Воду можно наполнить в бутылку возле бассейна. Не пользовались, покупали в магазине. Размещение. Отель выбирали по отзывам и.. много лет назад в нем отдыхала моя мама с семьей сестры. По их отзывам отель был неплохой. Единственное, не рекомендовали селиться на сторону улицы, так как там был шум от бара до ночи. Я читала про немного шумную анимацию возле бассейна, поэтому решила написать в отель с просьбой поселить нас как можно выше и подальше от шума. Запрос отправила на фейсбук напрямую в отель. Мне дали адрес некой А.Тимошенко, которой можно написать по-русски. Написала – ответа нет. Написала по-английски свою просьбу в отель на фейсбуке – ответа также не последовало. В итоге номер дали на 2 этаже самый первый от торца здания, т.е. в самой непосредственной близи от бассейна и анимации… Да, для тех, кто будет селиться в номер с видом на улицу. Там работает какой-то бар, насколько громко не уловила. Но эти номера выходят в том числе на дорогу и вход в отель – проезжающие машины, мотоциклы, паркующиеся автобусы с туристами и как «бонус»: возле отеля устроены места для курения (лавочки по обе стороны от входа). Кроме того, для кого это важно: солнце будет здесь как раз во второй половине дня. А если вам достанется номер в другом торце здания отеля, то там утром часов в 5-6 приезжают за мусором. Анимация. Самый главный минус этого отеля – безумная безумная анимация. Она работает до 23-23:30. Закрытая дверь балкона вообще не спасает! Музыка очень громкая! Это просто ужасно! Она орет даже днём, на балконе нет никакого желания посидеть (не представляю, как отдыхают люди в непосредственной близости от неё возле бассейна). На следующий же день мы обращались на ресепшн по поводу переселения. Но Елена конечно же сказала, что всё занято. В общем, без вариантов. Ах нет, Елена вспомнила про вариант на -1 этаже….Ну и на нашу просьбу сделать музыку потише на ресепшн сказали, что ничем не могут помочь и никак на это повлиять не могут. А нам ещё 2 недели здесь отдыхать. К концу второй недели я уже возненавидела их фирменную песенку. Кому важно: днем устраивают игры, конкурсы. Вечером: анимация для детей, кипрский вечер (раз в неделю) и приглашенные певцы, караоке. Заселение. Приехали в отель рано утром до 7 утра. Номер наш не готов. Заселение как обычно с 14 часов (нас в итоге заселили в 12:30). Ок. Ждем. При этом можно пользоваться уже инфраструктурой отеля, в том числе завтраком и обедом. Вещи можно оставить в камере хранения и разместиться там на диванчиках при необходимости. В камере хранения есть камеры, а также весы, рядом туалеты. Но кто додумался сделать там ступеньки и не сделать элементарный настил, чтобы можно было катить чемоданы, а не поднимать их по ступенькам? Номер. В комнате в принципе для отдыха всё есть. Но очень плохое освещение (видимо экономят), лампа возле зеркала, в коридоре и возле кроватей по одной – и все равно свет слабый. Вай фай очень плохо работает. Работает хорошо если только в 6-7 утра. В течение дня в разное время приходилось ходить по комнате, чтобы его словить. Сейф платный – 3 евро/сутки (обычный ключ с номером комнаты) + 10 евро залог. Холодильник бесплатный. Ключ от комнаты электронный. Зачем-то сделали срабатывание ключа со звуком. Фен есть. Пляжные полотенца выдают. Обменять либо на пункте обмена, либо на ресепшн. Чайника с чашками и чаем-кофе-сахаром нет. В ванной комнате пополняют мыло и гель для душа. Сантехника старая конечно, но работала, хотя сиденье унитаза в нашем номере надо было давно заменить. При заселении не было приветственного набора из шампуней и т.п. или бутылки воды. Т.к. мама отдыхала в отеле второй раз, то подарили недорогое шампанское. Шумоизоляция плохая. Уборка нормальная. Полотенца только на первой недели меняли каждый день, потом раз в несколько дней. Примерно раз в несколько дней меняли и постельное белье. Белоснежных простыней и полотенец вы здесь не увидите (если кому-то это важно). Кондиционер в нашей комнате был устроен таким образом, что дул прямиком на кровати. Заболели. Пришлось оставлять заявку на ресепшн. Дождались мастера, он перенаправил лопасти в сторону зеркала. Но что касается температуры – такое впечатление, что она в принципе не регулируется, т.к. на максимальных 30 градусах была такая же температура. Ресторан и питание. Ресторан большой и просторный. Чисто. Красиво. Уютно. У нас было все включено. Большой выбор блюд. За завтраком и несколько видов жаренного бекона, тушенные помидоры, яйца в разных вариантах, круасаны, кексы и т.п. За обедом и ужином тоже большое разнообразие мясных и рыбных блюд (часто давали рыбу с мелкими косточками. зачем?). Были и мидии, хамон, роллы, осьминоги, креветки и т.д., арбузы. Да, питание здесь отличное. Лично мне не хватало выбора сладкого. Да, оно было, но желе и всякие муссы в стаканчиках на один укус меня не интересовали. А вот тортиков-пироженнок – максимум 1-3 вида. В ресторане каждый день стараются организовать вечер какой-нибудь кухни. Всё хорошо, но можно и музыку данной страны включить фоном в сопровождение ужина? А то включат какую-то быструю музыку явно не к месту. И почему за обедом и ужином нет пояснений над лотками на русском языке? Частично что-то переводят, но не все. При взгляде на блюдо не всегда понятно, что там. Английский не все знают, а в отеле очень много русских. Раз в неделю проводится встреча/знакомство с персоналом в фойе отеля за полчаса до начала ужина с бесплатными напитками. А для тех, кто не первый раз отдыхает в отеле, устраивают ужин вместе с главным менеджером отеля – не ходили. Кстати, для них отдельные браслеты. Ах да, ещё пару моментов, которые мне не понравились. Первое, это запрет на шлепки во время ужина. Я приехала на отдых в отель 3 звезды. Почему нельзя? Я кстати с собой кроме шлепок ничего не брала. Спасибо, что хоть ни разу не остановили. Кстати в более дорогом отеле Sunrise beach 4 (в Проторасе) я ни разу такого требования не слышала (отдыхала в нем 2 раза). (да и для особо умных висит объявление, что босиком тоже нельзя ) Хотите, чтобы люди красиво одевались к ужину, так соответствуйте! А то посуда иногда была грязной и на салфетках явно экономят. Второй момент, это рассаживание за обедом и ужином. Надо дождаться хостес и она вас сопроводит к столику. Я понимаю, когда ресторан полон или приходит группа из нескольких человек, которых нужно куда-то посадить, но когда ресторан только открывается на обед или ужин, стоит очередь и мы должны ждать? Хостес одна. Берите тогда пример с отеля Sunrise beach. Перед ужином выстраиваются все официанты и каждый сопровождает вновь прибывших гостей за столик. Обслуживание. Огромное спасибо Искрену, Монике. Особенно Искрену. Вежлив, предупредителен, запоминает напитки. Всё очень быстро организовывает. Остальные официанты – кто как придётся (кто работает, кто прогуливается мимо столиков). Народу за обедом и ужином много. Ресторан полон. Иногда создаются очереди. Нельзя ли организовать подход к горячим блюдам с другой стороны лотков? Ну и напоследок. Как-то по утру проснулись и увидели огромного таракана на потолке. Вот уж не ожидала (( Учитывая, что под входной дверью здоровая щель, неудивительно, что они здесь есть. Домой собирала чемодан, полностью перетряхнув его. А ещё дома несколько дней озиралась на потолок, вдруг привезли кого-нибудь. В общем, кто дочитал до конца  Плюсы отеля: близко к центру и морю, хорошее питание. Минусы: безумная анимация и очень много народу (всё-таки отель большой). |
| Плюсы: | Вода бесплатно
интернет хорошо ловит |
| Минусы: | Номера на 0 этажах |
| Отзыв: | Если у вы русский и у вас не все включено.
Купили путёвку ещё в феврале за 150000 на 14 ночей из СПБ с двухразовым питанием( 2 взрослых+ ребенок 4 лет) 2 дня пропало из-за перелетов , ну это ладно. Заселили нас на -0 этаже с видом в стену и таких номеров тут 7 штук , много номеров ещё просто на 0 этаже. Сразу попросили нас переселить, но вот уже неделю мы здесь и сидим , никто нас не переселил, осталось ещё неделю потерпеть... Пообщавшись с русским , сделали вывод , что если если вы русский и у вас не все включено, вам обеспечены все номера на -0 и просто 0 этаже )) Питание хорошее, но однообразное! |
| Плюсы: | свежий ремонт |
| Минусы: | много минусов |
| Отзыв: | Библио Глобус врёт! Это 3* ! Нам продали как 4.
Поездка организована за 1 день, ну захотелось прям сейчас, в этом и ошибка. Отель на свои 3 звезды. Территории нет совсем, бассейн забит битком, как ‘’ селедка в бочке’’ , в ресторан по ‘’ всё включено’’ очередь, на лифт тоже очередь. Отель со свежим ремонтом, светлый. Но! Номера фэмэли ( семейные) настолько малы, что даже нет слов! Фото выложу. В первый день заселили на 1 этаже, это не может называться номером- это комната персонала, сколько нервов моих, не описать, я потратила для смены номера! Нет, говорят на рецепции, номера лучше, спите хоть в лобби! Переселили на следующий день, номер чуть лучше, но такой маленький... Мне продали путёвку в отель 4*, где должны быть соответствующие услуги, но это обман! Раковина размером 10*15, туалет 1,5*1,5. Мини- бар пустой, воду надо брать около бара на улице из крана! Детская комната пустая, без персонала и кондиционера. Постель меняют через день, полотенца каждый день, но я, перед уходом, кидала на пол для смены, т.к. оставят те же. Грязно в номере, после уборки даже грязно. Море рядом. Анимация есть, не плохая. Фрукты, мясо, рыба, сладости - еда нормальная, завтраки однообразные. БИБЛИО ГЛОБУС ВРЁТ! Как можно продавать отель трёх звёзд как четыре?!? |
| Плюсы: | бассейн
бар Wi Fi |
| Минусы: | питание
сервис шумный городской |
| Отзыв: | Майские 2018.
Всем доброго дня! Отдыхали в данной отеле семьей (дети 9 мес и 10 лет) с 9-19 мая по системе всё включено. Начну с того, что третий год подряд в мае мы летаем отдыхать в Айя-Напу, поэтому нам есть с чем сравнивать. Отель шумный городской, относительно новый, ориентировались на отзывы туристов и фото и на рекомендации друзей при выборе данного отеля для нашего отдыха. Теперь по порядку: Питание: детское меню отсутствует полностью! На завтрак всё стандарно, достаточно многообразно.Обед- суп либо острый, либо очень солёный, есть невозможно, несъедобный, ужин- всё острое, либо очень жирное! Для взрослых может быть и нормально, но детям категорически не рекомендую. Еле как 10-летняя дочь наедалась, младшей 9 мес. дочке я всё привезла с собой. Обслуживание в ресторане: явно не хватает сотрудников, не успевают вообще! И это не в сезон! Крайне раздражало за ужином искать и подходить к официантам, чтоб принесли напитки. Что же будет летом?! Номер и заселение: в отель приехали очень рано, около 9 утра, раньше 14:00 не селят. Долго ждали номера, в итоге при забронированном Family room, получили комнату 15 кв.м, с видом на дорогу на 2-м этаже! Внимание- лифта не дождаться, в здании 6 этажей, имейте ввиду! В дальнейшем через 2 дня заменили на бунгало около детского клуба, всем кто с детьми рекомендую именно туда! Там потише и не слышно дорогу. Номер очень простой: имеется шкаф с 10 вешалками, фен старый, шумный кондиционер, в ванной душевая кабина, одна вешалка для одного полотенца, как и в предыдущем номере), есть гель для душа и рук, мылится еле-еле, причем не одноразовые как обычно, а налитые в тубы; в итоге мы купили себе в магазине средства и пользовались своими уже. Напомню, что для розеток нужен переходник(2.5 евро). Ещё минус бунгало- нет пандуса для колясок, приходилось поднимать и спускать коляску каждый раз. Бар и развлечения: бар у бассейна хороший, нам понравился, алкоголь разный, неплохой. Анимация скучная и неинтересная, на английском! Детский клуб имеется, не знаю какой он, не пользовались. Бассейны: их 2, детский лягушатник и взрослый. Вода с подогревом, нам понравилось. Но! Ровно в 18:00 обслуга начинает культурно вытеснять всех из бассейна и с лежаков у бассейна, хотя солнышко то ещё светит! Начинают демонстративно двигать лежаки, наводить порядок, многие отдыхающие были просто в шоке! Такое отношение я не встречала ни в одном отеле, Египет не в счёт! В отеле основной контингент- это англичане, 70% наверное, так вот покоя от них нет ни днём ни ночью! Музыка у бара включена на максимум до 12 ночи и у бара тусня орущая, для нас это было катастрофой, т.к. приехали с детьми. Пляж: т.к. мы избалованы 1-ой береговой линией, то тут для нас показалось не очень близко) в развалочку 3-5 мин, через дорогу. Вообщем из бара с коктейлем сложновато дойти до пляжа) Мы отдыхали на лужайке от бара Kaliva( к нашему отелю он не относится), нам там очень понравилось, туристов немного и чисто! Все лежаки и зонты по 2.5 евро за шт. Море чистое, но народу на пляже и в море очень много, напомнило Анапу или Геленджик! В том году мы отдыхали на пляже Макронисос- вот там рай! Сервис: у мужа было ДР, так вот отель не поздравил, хотя заявку я отправляла через сайт, да и вообще в отелях с хорошим сервисом такое не случается. Заканчивая отзыв, хочу всем пожелать хорошего отдыха! Данный отель рекомендую не семейным людям и не особо притязательным! P.S. Wi Fi отличный! |
| Плюсы: | уборка номеров
сервис питание расположение отеля доброжелательностью персонала |
| Минусы: | размещение в подвальных номерах |
| Отзыв: | Как мы шикарно отдохнули не в этом отеле.
Отдыхали с подругой на Кипре с 21 июня по 01 июля 2017. Бронируя отель Sancta Napa 3*, ориентировались на его отличное расположение: морe рядом, центр города и хорошие отзывы по сервису и питанию. Но... были и негативные отзывы туристов о том, что в отеле практикуется размещение в "подвальные номера" на несколько дней или же переселение в другой отель, по причине перегруженнности Sanсta Napa. Понадеявшись, что нас " Пронесёт" и не коснётся этот казус - мы рванули именно в этот отель. Каково было наше удивление, когда по прибытию в отель, увидели на ресепшен картину, как русские туристы на повышенных тонах пытались отстоять свои права. Дело в том что нашим соотечественникам да и нам "светило" расселение или в номера на цокольном этаже ( без окон, не говоря уж об о виде на море) или в другой отель ( из сети Atlantic)... вообщем спустя минут 5 и нам озвучили вердикт, мест в отеле нет, предлагаем на 5 дней ехать в другой отель Atlantic Aeneas 5*, потом вернётесь в Sancta Napa, и по возвращению, в качестве компенсации вместо питания HB предложили All. Честно говоря, мы были не в восторге от переезда в другой отель, т.к далеко от центра города и там самый забитый грязный пляж нисси бич, но "пятизвездочность отеля" и тот факт что "хоть не в подвал" ах да, ещё мы договорились с бесплатным трансфертом (такси туда-обратно в центр, за счёт отеля) - вообщем мы согласились на переезд. Не буду подробно описывать тот восторг, когда мы заехали в Atlantic Aeneas resot&spa Family life 5* в двухкомнатный номер 222. В том отеле все на "высшем уровне", ещё делают комплименты гостям ( фрукты в номер, бутылку вина, конфетки) все это очень скрашивает настроение. Мелочь, а так приятно, когда не ждёшь. Фантастические 5 днёй пролетели, и мы вернулись ещё на 5 дней в наш отель. Должна сказать, что от первичного негатива не осталось и следа. На ресепшене очень милые девушки: русскоговорящая Елена, и только на английском, очень отзывчивая, доброжелательная Eva - они сделали все, чтобы исправить этот "казус" с размещением. В качестве компенсации нам было предложено питание "все включено", массаж спины, бесплатный сейф, холодильник. Номер чистый, в светлых тонах. Обслуживание и сервис очень приличное. Питание по началу показалось примитивным ( курица.. курица.. курица) но потом шеф что-то разошёлся, поэтому питание отличное для 3*. Официанты и бармены весёлые ребята, профессионалы в своём деле. К русским очень дрброжелательны. Пообщавшись с другими русскими туристами, мы поняли, что люди не по одному разу уже в этом отеле отдыхают. Многих не смущает даже первичное расселение в "подвалах". Причём к англичанам, полякам и другим иностранным туристам - такая услуга как "номер без окон на цокольном этаже" на предлагается , это участь русских. По нашим наблюдениям иностранцев заселяют сразу в хорошие номера. Когда мы уезжали, 1.07.2017 - отель заметно пополнился туристами. Спросом пользуется, много довольных отдыхающих. Вообщем на вкус и цвет товарища нет, для себя мы поняли, что нам очень повезло с 5*, в которую нас переселили на время, мы побывали в самом лучшем отеле в Айя-напе и в одном из лучшем по меркам Кипра. Что касается Sancta Napa - для меня не понятен и не приемлем отдых в "подвальном номере" поэтому больше судьбу испытывать не буду уже туда второй раз точно не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный сервис.
Хочу выразить своё глубочайшее возмущение по поводу заселения в отель 4 июня Atlantica Sancta Napa. На рецепшене при заезде нам сообщили, что свободных номеров у них в эту ночь нет и нам могут предоставить номер на -1 этаже, взамен на бесплатные обеды на весь период проживания. Что у них произошёл какой то сбой, и они могут заселить нас на -1 этаж, либо искать отели со свободными номерами на одну ночь. Вообще, у нас было заплачено за номер уже с 14.00 04.06.2017!!! А не с 12.00 05.06.2017!!!Я конечно все понимаю, но это не единственный случай в этом отеле, а стандартная практика! Нам после перелёта в 11 часов вечера ничего не остаётся как заселиться на цокольный этаж, где нет шумоизоляции, находятся склады и служебные помещения, где ужасно душно и влажно и в "номере"- если его так можно назвать,отсутствуют двери в ванную!! Возмущению нет предела, ни бесплатные обеды, ни что иное не может сгладить впечатления от первой ночи, что за практика такая! |
| Плюсы: | еда
расположение |
| Минусы: | на каждом углу нужно платить
работа рецепции |
| Отзыв: | Хороший отель, цена соответствует качеству.
Всем добрый день! На Кипре я был впервые, поэтому сначала вкратце отчитаюсь по отелю, а во второй части попытаюсь ответить на вопросы, на которые я сам искал ответы перед поездкой. Отдыхали мы вдвоём с девушкой, а уже в Айа Напе случайно встретили друзей и иногда тусовались с ними. 1) Расположение отеля: С этим всё отлично, отель находится в непосредственной близости от моря, в то же время до "Нисси Авеню" (улица, где находятся все кафешки, магазины и тд) идти ровно 3 минуты. До знаменитой улицы баров - около 5 минут. Рядом тоже есть пара магазинов, где продаётся все необходимое и для походов на море, и для того, чтобы бюджетно перекусить/выпить. 2) Размещение За этот пункт я поставил двойку в оценке, поэтому расскажу поподробнее Приехали мы в отель около 21:30, со скоростью размещения все в порядке, но вот заселили нас в бунгало (снаружи больше похоже на общежитие), которое находится в полуподвальном помещении с видом на облезлую бетонную стену, причем стена эта находится в трех метрах от двери в номер. Я, избалованный стабильным "sea view", либо уединённым бунгало где-нибудь в тихом уголке отеля, оформленным под тропический лес, был крайне удивлён, что могут заселить вот в это. Ну думаю это вопрос решаемый, утром на рецепции попрошу и переселят в хороший номер. Но не тут то было, на рецепции сказали что в стоимость нашего проживания "sea view" не входит, и нас могут переселить в номер с видом на дорогу, который меньше по размеру и на пятом этаже, либо, когда появится номер с видом на море, могут заселить и в него, но стоить это будет 20 евро с человека В ДЕНЬ. Я попросил показать мне номер с видом на дорогу, на что мне сказали что сейчас нет ни одного свободного и попросили прийти завтра утром. Завтра было тоже самое, в итоге после четырех дней походов к рецепции и "выпрашивания" нормального номера мы на это дело забили, думаю у администрации отеля на это и был расчёт. Сам номер нормальный, кондиционер работал, кровать двуспальная (а не сдвинутые односпальные, как бывает), ванная просторная, всё хорошо, но вот расположение номера и равнодушие администрации мне сильно подпортили общее впечатление об отеле. Помимо этого очень не понравилось что холодильник и сейф платный. Понимаю сейф, но холодильник то. Причем платный это по 3,5 евро в день. 3) Питание. У нас был завтрак-ужин, еда вся вкусная, немного не хватает разнообразия, но в целом нормально. Если прийти на ужин к открытию, можно попасть на королевские креветки, мидии и прочие "ништяки". Будьте внимательны, на ужине все напитки платные. Все, это не только те ,что предлагает менеджер, а даже если вы решите попить фруктовую воду из автомата или чашку чая с десертом, перед отъездом вам за это выставят счёт. Я один раз брал пиво - 3,50 евро, и один раз (по незнанию) налил воды - 2,50 евро. 4) Сервис Не буду относить размещение к сервису, потому что в остальном никаких проблем не было, в номере убирались почти каждый день, полотенца и постельное бельё меняли, полы мыли, бармены на скромные чаевые давали нам стаканы со льдом, чтобы мы могли распивать "дьютифришный" ром возле бассейна :) Все вежливые и приветливые, короче тут без вопросов. Вывод: если вы не особо "зажрались" и не приехали провести отпуск возле бассейна в отеле (к которому тоже нет претензий, бассейн большой, свободные шезлонги были всегда), а планируете больше двигаться, ездить по острову и тусоваться, то этот отель отлично подходит. Несмотря на цены в 2 раза выше Турции, Туниса и тд, - не ждите, что тут будут в 2 раза больше бегать за вами, поднося коктейли и посыпая лепестками роз, скорее наоборот, сервис тут очень сдержанный, больше похоже на Испанию. Надеюсь по отелю всё написал, если есть вопросы, спрашивайте в комментариях. Теперь постараюсь коротко рассказать про сам Кипр, точнее про то, что, почем и где. Сразу оговорюсь, до этого по пляжам я в основном ездил в Турцию, Египет, один раз был на Майорке, поэтому все, что будет написано ниже, будет сравниваться именно с этими местами. Вообще, в первые дни отдыха, Кипр меня очень разочаровал, потому что я понял, что это не остров любви, блаженства и тд и тп, а остров для отжимания денег из туристов, прикрытый радушными улыбками кипритов. Почему так? началось всё с размещения, пошёл узнать сколько стоит холодильник и сейф в номере - 7 евро в день. Пришёл на пляж, 2 шезлонга и зонт? - 7,5 евро. Ок, скрипя сердцем отдал 7,5 евро за то, что обычно везде бесплатно. Пошёл искупался в море. Где душ? А вот он, подходу, крана нет. Осмотрелся. Табличка. Take a shower - 50 cent. Не, ну это вообще. Потом разведенный юпи на ужине в отеле за 2,5 евро и так на каждом углу. Я конечно понимаю, что остров живёт туризмом. Но я отдал немаленькие деньги за тур, почему я не могу бесплатно принять душ после моря? Или положить бутылку воды в холодильник? Но потом как-то привык и наверное с третьего дня я уже не обращал на это внимания, а принял как данность. Итак, я взял именно завтрак-ужин по двум причинам: - чтобы не было привязанности к отелю по приёмам пищи и алкоголя, можно было спокойно уходить из отеля утром после завтрака, возвращаться уже затемно и не париться что "AI" попадает - чтобы отдых не превратился в "алкотрип" (плавали, знаем) Так за сколько же можно поесть-перекусить-выпить вне отеля? Постараюсь тезисно, все цены за двоих, без алкоголя: - донер кебаб (шаурма) - 10 евро - пицца - 15-20 евро - сувлаки + салатик - 30 евро - паста с морепродуктами в хорошем рыбном ресторане - 30 евро - мезе - 45-60 евро Теперь про алкоголь. Пиво там фасуется очень странно, нашей любимой бутылки 0,5 нет как вида, поэтому если хотите пить ханикен, будвайзер и тд, придётся покупать бутылочки 0,33 по 1,5-2 евро.. Хотя вышеупомянутые марки пива там совсем противные, я советую брать пиво KEO. Это местное Киприотское пиво, на вкус отлично, стоит примерно так же, да и с фасовкой дела лучше. Помимо бутылок 0,33 есть еще бутылки 0,65, а также банки :) За бутылку вина в магазине попросят от 2,5 до бесконечности. Я вино особо не пил, но вроде бы все хвалили. В ресторанах всё не особо дороже. Пиво - 3-5 евро, вино примерно так же. На мажорном пляже в Протарасе за пластиковый стакан пива с меня содрали 5 евро, это вроде рекорд. Бутылка хорошего рома в магазине стоит около 20 евро, виски - 25-30 евро. На крепкий алкоголь цены ближе к дьюти-фри, чем к РФ. Курильщики, запасайтесь сигаретами на родине! Пачка данхила на острове стоит 4,9 евро. Парламента там нет вообще. В дьютике блок парламента стоит 2400р. Думайте сами. Улица баров: Так как я отдыхал с девушкой, сюда я был не особо вхож. Хотя пару раз все-таки удалось посетить эту улицу :) Баров реально очень много, оформление и музыка на любой вкус, в отличие от арабских стран, свободных девушек - навалом. Мы их называли "торговцы пирожками". Ходят группами от двух до пяти, все нарядные и готовые зажигать. Так что свободные ребята, не нужен вам Египет и Турция, копите бабло и езжайте на Кипр, там есть добыча :) Тусовка стартует около полуночи и продолжается до утра. Цены - средние. Лонг айленд - 8 евро. Виски с колой - 6. В некоторые клубы бесплатно пускают только с девушкой, так что лучше знакомиться заранее, благо с этим проблем нет. До 23:00 там Happy hour почти во всех барах. Так что если в отеле совсем скучно, можно разгоняться и там, не разоритесь. Теперь по культурной программе: Экскурсии довольно дорогие, по 30-60 евро с человека, а, как я писал выше, мы встретили друзей и решили вчетвером на пару дней арендовать машину, самим поездить, все посмотреть, без спешки и тд. Я погуглил отзывы туристов, нашёл компанию "Champion". Там можно взять машину со всеми возможными страховками, хоть и немного дороже. Toyota Auris, потрёпанная жизнью, со всеми страховками и надбавками обошлась нам в 140 евро на 2 дня. Накатали мы на ней 700 км, за бензин отдали еще 65 евро. Итого машина на 2 дня обошлась под ключ в 205 евро. Движение на Кипре левостороннее, а машины - праворульные. В Москве я за рулём каждый день, езжу уже на "автопилоте", поэтому привык не сразу и пару раз таки зарулил на встречку, заставив вспотеть водителей вокруг :) Вообще, прокатные машины там оборудованы красными номерами, поэтому их видно издалека и местные с пониманием относятся с подобным манёврам. Теперь о том, куда ездили. Тут я тоже обратился к гуглу и нашёл несколько интересных мест, куда можно было бы съездить. В первый день мы отправились в горы, в горный городок под названием Тродос (Troodos). По дороге заскочили в старинную деревушку под названием Какопетрия, погуляли там часкик, прошлись вдоль горной речки, поели мороженного и поехали дальше. Горные пейзажи сказочной красоты, виды открываются на весь остров. Рекомендую. Доехали до Тродоса, отобедали и отправились к водопаду Калидония. Путь к водопаду лежит через лес, вдоль реки. Опять же все очень живописно, туристов почти нет, получили большое удовольствие. На второй день поехали вдоль побережья в сторону Пафоса, опять пейзажи, на этот раз морские, очень красиво. Заехали в старинный замок Колосси (13 век), опять погуляли, опять мороженное и поехали дальше в сторону скалы Афродиты. Кому интересно, погуглите, места очень красивые. Там искупались, повалялись на камешках и поехали в Лимассол. Там пообедали, погуляли и отправились на солёное озеро. К сожалению нормального подъезда к этому озеру сходу не нашли, все уже устали, решили закругляться. Ну и в конце брали скутер, обошёлся он в 25 евро на один день. Поездили вокруг Айа Напы, обязательно к посещению - Мыс Греко, мы еще съездили в пещеру Циклопа (смотреть там нечего), искупались на пляже Коннос, потом пообедали и пошли на пляж Фиг Три. Везде очень красиво, рекомендую. Помимо этого можно взять квадроцикл - 30-50 евро в день, а также багги - 50-90 евро в день. Будьте внимательны, ходят слухи что предприниматели, сдающие квадроциклы и багги в аренду любят придираться к цапапинками, вмятинами и тд, которые, возможно, даже не вы поставили. Заранее оговаривайте залог и все присутствующие повреждения. Ну вот, надеялся написать систематизированный отзыв, но там много всего хочется рассказать, что получилось как-то очень сумбурно. Надеюсь кому-нибудь будет полезно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Питание.
Ужасное питание в отеле , из всего многообразия что представлено есть возможно только десерты и фрукты ,странные салаты ,массы розового ,белого цвета тоже прикидываются салатами ,все приправлено индийскими специями даже свежине огурцы ,мясо сухое ,вообще сильно портит впячатлени о отеле |
| Плюсы: | вкусное питание,
удачное расположение, красивый дизайн номеров |
| Минусы: | на ресепшене никто не говорил по-русски,
могут поселить на 1-2 ночи на -1 этаж, небольшие очереди в столовую перед началом ужина, за 9 дней 1-2 раза убрали номер |
| Отзыв: | Хороший отель (но есть проблемы с размещением).
Отдыхала с тетей в этом отеле. Мне 21, тете 48 лет. Заезжали в этот отель 10 окт, выезжали 18 окт. У меня и у тети интересы разные. Я все время проводила с друзьями (ну естественно клубы, бары, кафе, караоке ночью), тетя больше на пляже была, ну и так же выходила не далеко от отеля куда-то посидеть по вечерам, так же со своей компанией. Выбрали этот отель из-за очень удачного расположения - близко к центру (улица баров), + кафе рядом, + через дорогу от отеля супермаркет. Ну и, конечно же, море рядом. Даже удивились, что ближе, чем написано на сайтах разных. В отеле 2 выхода :главный, так до моря метров 300, наверное, идти и через бассейн. Если идти через бассейн, то до моря метро 100. До улицы баров минут 5 идти. До знаменитого пляжа Нисси бич минут 40-50, если пешком. Такси до Нисси бич стоит 8 евро. Но, как многие уже наслышаны, в этом отеле есть проблема с размещением (мы это еще до приезда прочитали и были готовы). Нас на 1 ночь поселили на -1 этаж. У нас были оплачены завтраки и ужины (полупансион), нам добавили еще и обеды за 1 ночь проведенную на -1 этаже, получился полный пансион (но это не все включено, т к напитки за доп плату). Но, я слышала, что кому-то дают "все включено", это как повезет. Этот факт нас не расстроил, а даже обрадовал! Все равно в номере проводили минимум времени. Если, вдруг, вы едите с маленькими детьми или без маленьких детей, но вы понимаете, что ни при каких условиях не хотите 1-2 ночи провести на -1 этаже, где нет окон, то не выбирайте этот отель, т к есть очень большая вероятность того, что вас туда поселят. Так же, если вам принципиально покупать тур с "все включено", я бы на вашем месте подумала насчет отеля. С оплаченным "все включено" так же на 1-2 ночи могут заселить на -1 этаж и вам в качестве компенсации добавят бесплатный холодильник, сейф или вай фай в номер (или все вместе). Но данные услуги, не всегда необходимы. У нас был оплачен вид на море (это около 2 тыс к стоимости тура), но у нас был вид на супермаркет, но мы люди не скандальные, позитивные, разбираться не стали. Как потом узнали на пляже от таких же постояльцев этого отеля, что нам очень повезло, т к вид на супермаркет - это спокойная сторона отеля, там гораздо меньше шума по ночам. Если был бы вид на море, то вместе с этим окна могли бы выходить на бассейн отеля, а возле бассейна бар, а там и днем, и вечером, и ночью очень шумно.Так что, не берите вид на море, это бесполезно. Жили мы на 1 этажа, НО, в этом отеле 1 этаж находится как бы выше, чем стандартно 1-й во многих отелях, то есть чисто визуально, мы жили как будто на 2-м. Это так же большой плюс отеля. Вай фай на 0 этаже, где столовая и ресепшен в отеле бесплатный, но так же вай фай ловил в нашем номере на 1 этажа. В отеле есть анимация, но она на английском языке. У бассейна куча народу постоянно, все лежаки почти заняты, Вообще в отеле всегда много народу, небольшие очереди могут быть перед началом ужина. Читала отзывы, что к русским плохо относятся и их сажают за столы перед ужином/обедом, куда официанты хотят, а не куда хотим мы. Но это не правда, официанты очень доброжелательны. Улыбаются, спрашивают где вы хотите сидеть (на улице, либо под крышей). Питание очень вкусное! Тетя сказала, что в этом отеле самое вкусное питание из тех,где она была. Дизайн этого отеля симпатичный, номера очень красивый, с подсветкой у зеркала. |
| Плюсы: | gbnfybt?,
питпание, море питание, море рядом, питание, море, море питание напитки |
| Минусы: | номер не соответствует ваучеру |
| Отзыв: | Опять любимый Кипр.
Отдыхали в отеле с мужем с 14 июля 2016г. 10 ночей, оплатили номер стандарт с видом на море....заселили...что-то типа бунгало, у бассейна туалет направо, а нас- налево вниз по ступенькам, через 3 дня переселили, после настойчивый напоминаний....питание было оплачено ALL? поэтому компенсацией был бесплатный сейф на весь период проживания. Второй номер - отличный, убирались нормально, женщина из Болгарии, по русски понимала и говорила, шампунь-гель докладывали, холодильник сами включили и все. С балкона отличный вид, но сидеть некогда было, море ласковое, приятное. Питание - жирный плюс, так же как и напитки, Белиса напилась, на три года вперед...Бармен мужчина из Болгари, и женщина Моника из Славакии- говорят по русски. очень приятные, разговорчивые, делали отличные коктейли, так же есть рускоговорящие официанты. На рецепшен тоже есть Катя. Вообщем отель отличный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в августе 2016 втроем я,муж и ребенок 5 лет. для начала,вылет был на 5.45 из внуково,в день вылета позвонили сказали что перенесли на 4.10,мы приехали в аэропорт в 1 ночи. народу на регистрацию просто куча,тк на это время еще три рейса в ларнаку и пафос. в итоге все улетели а наш рейс задержали до 7.00 утра!!!! причина: аэропорт внуково с 4 до 7 утра не отправляет рейсы. спрашивается зачем тогда назначать на это время вылет. тем более мы заказывали конкретизаци. теперь об отеле: для детей нет ничего.ни анимации ни питания. сам отель нормальный,тк в нем только ночуешь,то сойдет. когда проезжали мимо других видели еще хуже. уборка только название,мокрой тряпкой по полу песок разбросают и все. постельное белье не меняли,даже заправка состояла из того что просто простыни поправляли,а покрывала как лежали в куче так и пролежали все время. полотенца меняли один раз.отношение к русским ужасное!!!! просто ужасное!!! все делают вид что тебя не замечают и не понимают ни слова. у нас было все включено. в столовой такая система что нужно ждать пока тебя проводят официант до столика и причем посадит туда куда он захочет а не туда куды ты . когда говоришь хочу на улице или под вентилятором коворят ,мест нет,хотя столы пустые. очень много англичан,вот с ними улыбаются обнимаются и все для них. еда хорошая,вкусная. для трех звезд отлично.
бассейн один взрослый и два детских. аннимация вся на английском и утром и вечером. но аннимацией это трудно назвать. до моря через дорогу. вход в море именно от отеля плохой,каменистый,нужно идти по мешкам. а если пройти в лево метров триста,то песок. море конечно супер,чистое чистое. вобщем Кипр замечательный,но в отель бы еще раз не поехала. |
| Плюсы: | море и всё! |
| Минусы: | все!
отношение |
| Отзыв: | Нахожусь в этом гадком отеле!!!!Муж и двое детей!Люди.
Нахожусь в этом гадком отеле!!!!Муж и двое детей!Люди!!!!Не берите тур в этот отель!Вы просто не представляете как всё ужасно!Нас переселяют уже второй раз,дети на железных расклушках спят.Никто никого не слышит.Ору два дня,а они смеются.Все плохие отзывы про подвал и отношение к русским полная ПРАВДА!!!!!Ужас!!!!!!!Впереди 2 дня рождения у нашей семьи....кошмар!!!Пишите,отвечу всем и фото приложу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пишу отзыв, так и не побывав в отеле (много слов).
Мы с подругой оказались в числе тех несчастных туристов, которых отель отказался заселять в наш честно оплаченный номер, предпочтя заселить англичан. Автобус привез из аэропорта в этот отель, сопровождающая завела на ресепшен, и они уехали дальше. Нас встретили представители Библио-Глобус и с грустными лицами сказали, что мест в отеле нет, и они вынуждены заселить нас в другой отель на другой конец города (до центра около 40 минут пехом). Ответа на вопрос "какого лешего тогда они подтвердили наш тур?" мы не получили. Сказать по правде, ни я, ни подруга не блещем юридическими знаниями и что делать в этой ситуации банально не знали (не попадали). На прямой вопрос "если у нас альтернативные варианты?" девушки из Библио-глобуса ответили "нет". Но уверили, что отель, в котором мы будем питаться очень классный, и он через дорогу и жить мы будем сради новой мебели. Мы подписали 2 документа на английском и русском, что не имеем претензий и готовы переселиться. (Эта бумажка дала нам возможность получить в дальнейшем компенсацию 40 евро тем, у кого было все включено, и все включено тем, у кого были завтраки+ужины). 40 евро можно было получить наличкой или потратить на экскурсию от Библио-Глобуса (мы добавили по 9 евро и взяли обзорную "настоящий Кипр" - хорошо, что заплатили только 9 евро). На бесплатном такси нас увезли в отель Напасол (бутик-отель). Якобы это корпус отеля (Atlantica Aeneas Resort & Spa 5*) и он только-только открылся. Из инфраструктуры только небольшой бассейн и лежаки. Отель действительно новый. Комната у нас была мизерная, но всё новое, только собранное, простыни аж хрустели! Фен и сейф дали под залог бесплатно. Переходник на розетку взяли там же тоже бесплатно. Кондер есть, телек с первым каналом есть. В душе не было крючков, не расслабляйся - всё держи в руках :) Отель, где питались, не через дорогу (нас опять обманули), до него минут 5-7 идти. Самое приятное: питались мы в Atlantica Aeneas Resort & Spa 5* (http://tophotels.ru/main/hotel/al76/), еда обалденная, выбор просто гигантский, фруктов наелись до отвала. Всегда брали бутылку воды и брали потом ее с собой на пляж и в Напасол, т.к. туда за водой не набегаешься, а каждый раз покупать ее не хочется - все-таки все включено брали. Первое время была не по себе (мы же с другого отеля) - как будто воруем что-то. Мы не пьем алкоголь, поэтому всегда пили чай. К концу нашего отдыха официанты подходили к столу, спрашивали "два чая?" и приносили :) Видимо, запомнили нас) Рядом был Нисси-бич. Красиво. Но грязно (окурки, банки, пакеты). Была зеленая тина. Неприятно. Затем стали ходить на пляж рядом с Adams Beach 5* (там гораздо чище и спокойнее), но дальше. В общем, я не знаю, кого ругать: сеть отелей Атлантика или Библио-Глобус. Но отдых получился сумбурный. Неприятно такое отношение к русским. С другой стороны, я рада, что мы спали в новом, чистом, аккуратном отеле и попробовали еду в 5* Вчера были в агентстве, узнавали цены на Atlantica Aeneas Resort & Spa 5* на конец августа-начало сентября - 288 т.р. (хорошо мы попали). Рекомендую отель или нет - даже не знаю.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Знакомство было не приятным.
Первое, что поразило и оставило неприятный осадок, так это ресепшен. Хотелось бы напомнить, что ресепшен, это лицо отеля и надо бы подбирать сотрудников, отвечающих определенным требованиям. Не стоит принимать хамство за человеческий фактор и за должное отношение. Минусы: 1) Невыполнение условий договора. По-простому «кидалово», как в недостойные времена. Вопрос как могло такое произойти, что для нас не было мест? Бронировали через туроператора Библиоглобус , и по-хорошему, они должны были отстоять права своих туристов. Пора нашим понимать, что договор это не просто бумажка, а определенные обязательства, за невыполнение которых необходимо нести ответственность. Почему отдыхающим из России предпочли туристов из Великобритании? К сожалению, не знаю на каких условия Библиоглобус сотрудничает с этой сетью отелей, но на их бы месте предприняла самые жесткие меры. 2) Ресепшен. Мы выяснили, что всё происходящее ошибка отеля, может быть не личная вина сотрудника на ресепшене, но это не повод отворачиваться, махать руками и убегать при каждом неприятном вопросе. Я разговариваю на английском, но было много туристов, которые не могли в достаточной мере изъясняться. На сколько, мне известно, на Кипре нет нехватки в русскоязычном персонале, так почему с нами так неохотно объяснялась очень «недружелюбная» иностранная женщина? Интересно изменилось её лицо, когда я стала с ней разговаривать, ещё неприятнее ей было осознавать, что я понимаю весь этот бред, который она несет. В общем, она просто сбежала, стараясь не смотреть мне в глаза. Хочу отметить, что я ей не хамила и не разговаривала как-то неуважительно, по сути, моя задача это не дать испортить себе отдых и добиться конкретной существенной компенсации. 3) На пляже ходит один человек, которые думает, что это его владения))) На самом деле, он просто собирает деньги за лежаки и зонтики и я его встречала только в этой роли. Но некоторых он почему-то не пускает в душ. 4) Вечерняя анимация не очень богатая и только на английском, а русских там достаточно. Редко кто ездит отдыхать с переводчиками, кроме моей мамы. Плюсы: 1) Несмотря на то, что я так была зла на ресепшен, другие сотрудники не разочаровали. В целом нормальные, приятные люди, которые знают свою работу и зону ответственности. Даже хотелось бы посоветовать поставить за стойку приёма и размещения одну из официанток. 2) Инфраструктура для 3* очень даже ничего. Фото соответствуют оригиналу. Всё компактно и чисто. Море не далеко. Отель молодежный, расположен не далеко от улицы баров. Детям там делать нечего. 3) Питание не отличается особым разнообразием, но это и не 5* что бы там только есть. Всё свежее и достойно приготовлено. Достаточно что бы, не только не остаться голодными, но и наесться на сутки вперед. Радует, что в фруктах не ограничивали. Советую брать «всё включено», поскольку при другом раскладе все напитки платные, а пить хочется всегда. Больше там потратите на бутылках воды. (мы сначала брали полупансион, но потом за счёт компенсации нам сделали «всё включено»). 4) Бассейн не большой и очень тёплый. Не все так любят. Лежаки и мебель новая, пока ещё не замызганные. Резюмирую. Отель не плох, если бы не отношение к русским. Конечно, некоторые из нас могут дать жару, как впрочем, и люди других национальности. Может это политическая обстановка, может какая-то личная неприязнь, но для гостиницы, которая хочет привлечь туристов, это не уровень. Мы туда отдыхать приезжаем, а не бомжевать. В конце концов, деньги не маленькие оставляем |
| Плюсы: | отличное расположение по отношению к морю,
ресторанчикам, достопримечательностям, транспортной структуре, отличное питание |
| Минусы: | очень шумно,
плохая звукоизоляция, плохая вентиляция и водозащита в ванной, плохое отношение к русским туристам |
| Отзыв: | Все очень неоднозначно.
Никогда не думала,что так сложно будет писать отзыв.С одной стороны мы прекрасно отдохнули в отеле.Были в отеле с 15.06-25.06.2016 года.Нам повезло и на волне поднявшегося скандала с переселением наших туристов в отель 1*,нас уже заселили в этот отель.Но факт есть факт.Все,что написано про отношение в отеле к русским туристам и про ситуацию с овербукингом,когда уже номер в подвале за счастье,ПРАВДА!Поэтому за сервис и расселение-2.Поэтому и не рекомендуем этот отель. Рекомендую ли я Кипр?Однозначно ДА!Но другой отель! Ну ,а теперь собственно об отеле.Если бы не все но....То я бы поставила за все 4,питание однозначно на 5.За размещение поставила 4, .к. нам повезло и нас поселил в отель,хотя у нас и была заявка на два номера рядом,расселил по разным этажам,сначала просили переселить,а потом уже выяснив,что мы еще хорошо попали,уже и не стали настаивать.Да и чемоданы таскать уже было лень.Один номер был на 1 этаже(по-русски на 2,у них первый этаж считается нулевым)№122,плоховато работает кондиционер,но мы теплолюбивые и нам хватало. Но с заселением тянули до 15.00. Поэтому 4. Номера не большие,но уютные.В ванной правда плохо сделана защита от воды,маленькая перегородка и все хлещет на пол и вокруг,наклон душа не отрегулировать,совсем нет вентиляции.моментально все запотевает и нечем дышать.На полу все в лужах,унитаз мокрый.Хотелось обратить внимание администрации отеля на это.Уборка оочень средняя,без напряга.На балконе не убирают совсем.Мы въехали на балкон с филиалом пляжа,все было в песке,никто там не убирал.Убрали после моей просьбы,когда ночью нам соседи накидали окурков.Испортили шляпу,спасибо испортили купальники и полотенца и вообще не случилось пожара.После этого попросили убрать пепел и окурки,ну заодно и песок подмели.На балконе сушилка есть,так что веревки не нужно таскать.Стоят два стула и столик.Холодильник платный,но замок у нас не работал и мы пользовались так.Но имейте ввиду,если уборщица запалит,то сумму пользования вам насчитают на все дни отдыха,посуточно они холодильник не предоставляют.Поэтому мы утром все убирали,а после уборки все снова ставили))) Про питание написано много-все супер! Пляж волшебный.Большой и длинный.Мы ходили к отелю Мелисси,у него лучше заход,совсем песочек.Пляж там имеет голубой флаг.Если пройти до конца пляжа и подняться на гору,потрясающие виды!Прям мыс Греко!и арка влюбленных есть!Вода первую неделю была сказочная,теплая и чистая,потом откуда приплыла куча мусора и стало ужасно!Местные сами были в шоке,такого никогда не было.Но я надеюсь,что это действительно не правило,а исключение! Не рекомендовала бы этот отель парам с маленькими детьми,он действительно,как и было написано во многих отзывах,молодежный. ОООчень шумно.И если к шуму за окном(музыка,машины)привыкаешь,закрыл окно,включил кондей и вроде ничего,то когда в три ночи,в пять утра,да не важно во сколько начинает валить веселая выпившая английская молодежь!это что-то!смех,ор,грохотание дверями на весь отель.Потом грохот мебелью в номере!спать просто невозможно!Звукоизоляции никакой!Уважения к окружающим тоже!Никто им замечания не делает.Отель для них! Про английских туристов в отеле тема отдельная,мне кажется в каждом отзыве это есть!Им респект. Их в подвалы и на окраину в апартаменты без ресторана на неделю никто не селит.Ведут они себя ужасно!Все вечно ругают русских,но ни одного русского пьяного и невменяемого я не видела!А инглиш туристо просто аут!Целый день у бара и бассейна.Они там и пьют и едят.К бассейну подойти противно.А потом всю ночь опять развлекаются и продолжают,придя в отель. Экскурсию брали одну,индивидуальную у Библио, Киккский монастырь,храм Киприана и Иустинии,деревня Лефкара и монастырь Троодитисса. Все супер.Обязательно ехать-однозначно! Спасибо огромное нашему водителю и гиду Янису!В след.раз только с вами!Сами ездили в Ларнаку,в храм св.Лазаря.Очень удобно ходит транспорт,расписание и стоимость есть на рессепшн.Там же есть карты бесплатные Кипра и Айя-Напы. При нас на рессепш появилась русскоговорящая девочка,но она бывает не каждый день.Но все равно стало полегче общаться с персоналом.В ресторане есть официанты русскоговорящие. Туритам,которые,как и мы,раньше отдыхавшим на все вклечено!Мы очень переживали,как будем на полупансионе,сколько стоит покушать,замучили вопросами,людей писавших тут отзывы!НЕ БОЙТЕСЬ!Покушать и попить по факту стоит дешевле,чем доплачивать в отеле.И интереснее,там столько таверен,кафе,ресторанов.Вы всегда найдете себе по цене и вкусу!Мы даже пожалели,что у нас ужин то был включен.Так как вечером открываются еще рестораны и там тааак красиво и душевно! Чуть не забыла!Хотела предупредить людей,кто не переносит жаркий и влажный климат!Очень влажно!Жара стояла не привычная для этого месяца.Сказали,что так жарко не должно быть и на вторую неделю влажность стала просто ужасной.Одно утро проснулись,а за окном облака!Реально все было в плотном тумане,с купальников капала вода,все было мокрое на балконе.И с того дня ночью все перестало сохнуть,только мокрее становилось.Так что осторожнее. Летели Вим Авиа,видимо нам повезло,наши рейсы вылетели точно по расписанию,ничего не поменяли.В полете кормили очень даже не плохо,куриные котлеты с гречкой или говядина с макаронами на выбор,ребенок все съел и добавки просил)).Вкусные булочки к чаю,как обычно хлеб с маслом,сыр.Чай,кофе,из напитков-вода,спрайт,пепси. Итак итог,на Кипр конечно ехать,там здорово.Обязательно приедем еще раз.Еще очень много чего хочется посмотреть.Но уже в другой отель.Будут вопросы пишите в контакте vk.com/id226948209,почта a_chadina@mail.ru |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель нормальный, отношение к русским - ужасное, библиогл.
Купили путевку в этот отель на 10 дней за 160 тыс. (Вылет из Н.Новгорода, 1 взр и 2 детей -2 и 5 лет). В отель везли из аэропорта больше полутора часов, всю дорогу гид библиоглобуса Оксана рассказывала, что Кипр живёт за счёт туристов и что все экскурсии надо покупать именно у них, так как библиоглобус самый крупный тур оператор на острове и все их любят и предлагпют максимальные скидки и лучшие условия. Лучшие условия начались сразу при заселении в отель, где нам предложили чудесный номер, пахнущий сыростью и плесенью на минус первом этаже. Окон в этом подвале нет! На наш отказ заселятся туда нам предложили остаться ночевать в вестибюле!!! Проживание в подвале, кстати, преподносится как подарок судьбы, так как в обмен дают браслеты, которые предоставляют питание по системе "все включено". Звонили местному гиду Сергею, мычит в трубку, что помочь не может, это отель так плохо поступает, на экстренной линии поддержки библиоглобуса бросают трубки!!! Утверждают, что быть такого не может, в отеле нет подвала, на 20 звонок все таки сказали, что минус первый этаж - это вовсе не подвал! Я предлагала переехать в другой отель (той же ценовой категории, так как при покупке путёвки выбор стоял между ними), на что естественно последовало - решаю вопрос, вам перезвоню! К слову, звонили мы Сергею раз 5, он не перезвонил ни разу, только мычал, что помочь сегодня вам не могу, соглашайтесь на предложенный вариант или езжайте в соседний отель, так же он был согласен со стервозными девушками на ресепшене, чтоб мы ночевали в вестибюле. Проведя 3 часа с маленькими детьми в вестибюле, мы видели как заселяют европейцев, без проблем, за пять минут! На мой вопрос почему для гостей, прибывших позже нас есть номера, а для нас нет, девушка попросила отойти и вызвала охрану . Звонок в полицию тоже ничего не дал, там говорят, что это проблемы компании, которая нас сюда отправила. В 5 разговоре с гидом Сергеем нам пообещали одну ночь в соседнем отеле и переселение в atlantica Sancta Napa , на след.день, на мой резонный вопрос - где гарантии, что это произойдёт завтра, мне ответили, что завтра Русские туристы выезжают,а тем, кто приедет, будет предложено заселение в подвал и они согласятся! Так как это отличные условия) Кстати, русских выше второго этажа в любом случае не заселяют! Сейчас сидим, ждём встречи с гидом, ведёт себя нагло. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный.
На Кипре были несколько раз, отдых всегда устраивал и оставлял положительные эмоции. В этот раз, отель , к сожалению, испортил все впечатление об отдыхе. Хоть он и после реновации, номера маленькие , плитка во всем номере грязная, полотенца не меняли, сантехника разбитая и старая, на балконе грязно, персонал никак не реагировал на просьбы все вымыть. Более того, неоднократно возникали проблемы негативного отношения со стороны персонала к русским туристам, никакого внимания, пренебрежение , постоянное подчёркивание того, что они больше дорожат англичанами и шведами, хамство, нежелание решить ситуацию корректно. Персонал (мужская часть) позволяют шуточки, оказание знаков внимания туристкам, не соблюдение субординации. Во время отдыха возникали конфликтные ситуации, решить их так и не удалось. Ни с помощью главного менеджера , ни с помощью полиции. Уборка номеров плохая, в отеле , особенно ночью , легко можно встретить пьяных постояльцев, кучи мусора, не раз в лифте тошнило людей, и убирали этот срам только к утру. Оры, крики, постоянное хождение толп людей по коридорам в ночное время. Привести в отель никого нельзя, причём плохое отношение не только к мужскому полу, но и к женскому, все заканчивалось тем,что гостей, которые заходили к нам на несколько минут вышвыривали на улицу, применяя силу. Администратор мужского пола посчитал возможным нахамить и замахнуться на молодую девочку, которая была в абсолютно трезвом состоянии и вела себя достойно. Никогда с таким отношением мы не встречались, хотя были в разных странах и отелях. Плюс только один- нормальная , разнообразная кухня. Молодым ребятам, компаниям друзей, мы этот отель не советуем! О семьях и говорить не надо, с детьми там делать нечего, это в первую очередь небезопасно. Очень жалеем , что сделали выбор в пользу этого отеля. |
| Плюсы: | близость к морю и центру города |
| Минусы: | маленькая территория |
| Отзыв: | Молодежный отель.
Отдыхали с 23.06.2016 по 03.06.2016, попали в волну полной загруженности отеля, на два дня тоже поселили в подвал в маленькую комнатушку на минус первом этаже без окон и шифоньера. Но затем переселили на 2-й этаж, как и обещали. Про расположение отеля тут много писали, всё так и есть - три минуты и вы на море (это для меня один из главных критериев). Питание - вполне хорошее для трешки. На рецепции есть русская девушка Катерина, в ресторане 2-3 официанта тоже говорят по русски. В целом отель - скорее молодежной направленности, англичане, скандинавы, шумные компании преобладают. Хочется предупредить семьи с детьми - на бассейне иностранные женщины позволяют себе загорать топлесс. Аниматорам - Чарли, Натали и Ребэкке - привет! Работникам рецепции Лотте и Катерине - тоже привет! Отель - хороший, но не по моему вкусу.. Впечатление о Кипре замечательное))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не Respect.
Всегда "умиляла" открыто высказываемая позиция хотельеров - у нас предпочтение к немцам (ну или англосаксам...нужное выбрать), поэтому вы, русские будете иметь низкий сервис и не вякайте тут, а ходите себе и не отсвечивайте! То есть продавать вам номера, брать ваши деньги (не особо и маленькие кстати) мы будем, но при этом вы, русские - полное фу! Сталкивалась с таким в Турции, редко, правда, но бывало. Но Кипр превзошел всё! Не ожидала от "братьев" по религии такого... Итак отдых в отеле Atlantica Santa Napa мог бы быть прекрасен, если бы начался порадужнее. Ранне-утренний перелет АК "РОССИЯ" был без нареканий. Правда "супер-сэндвич" на завтрак ООО!!! Кто ел, тот поймёт. "Библио-Глобус" встретил и довёз хорошо. Высадив нас на ресепшн милая девочка из Глобуса упорхнула пожелав нам хорошего отдыха. Но не тут-то было. Англоговорящая седая мэм с ресепшна сняла копии с наших паспортов, "зачекинила" нас, одела браслеты и послала на завтрак, типа, покушайте гости дорогие, чем Бог послал, к 12.00 мы вас поселим, велкам, велкам. Вкусив завтрака, обозрев территорию (которая состоит из жилого здания, бассейна и бара), сходив до моря, мы с подругой вернулись на ресепшн, жаждя нумеров. Таких страждущих было еще несколько пар, одна из которых молодожены, прибывшие отметить свадьбу в этом чудном месте. Тадааам! Наблюдаем мы такую картину, отельный "глобусный" гид что-то горячо обсуждает с одной из пар, показывая им карту! Нас затерзали смутные сомнения, и предчувствия не обманули. Седая мэм с гаденькой улыбой говорит - мест нет и не будет, вас всех переселяем в другой отель! Возражения не принимаются. За счет заведения вызывается таксо, которое везет "везунчиков" осмотреть будущее место их пребывания. Это отель "Калисто", типа 4 звезды, все хи-фи, правда от цивилизации, которой славится Айя-Напа - 4 локтя по карте, но это всё фигня! Вообщем, всех приехавших русских с 11 по (кажется) 15 июня не заселяли в отель, а распихивали по другим местам без извинений, нагло втирая объяснения типа, чо вы тут русские не втыкаете, у нас тут отель для англичан ваще-то! Мы будем целовать их в дёсны, а вы нам тут атмосферу портите! Представитель Глобуса виновато говорил, что сам не понимает в чём дело ай-ай-ай, но сделать ничего не сможет. Вот так, товарищи. Цивилизация-с. Лично я была уже готова менять билет и улетать из этой милой страны на фиг...НО Для нас с подругой всё кончилось лучше, чем для других, так как она - постоянный гость сего места и её нереальными героическими переговорами с гидом, угрозами, доводами и отказом уезжать, номер в ЭТОМ отеле после полудневного маринада на ресепшене и обещания, что мы никому из приехавших наших об этом не скажем, мы-таки получили. Правда с видом на помойку, у которой по вечерам жарили гриль на ужин (на гриль кстати в ресторане после увиденного у помойки смотреть не могла)...Но это если смотреть вперед и вниз, а если в бок, то был виден кусочек пальмы и моря - ну высший класс не так-ли? К номеру претензий нет, номер хорош, обновленный, чистый, сантехника на четвёрочку, но нормальная. Номер убирали каждый день. Мусор выносили. Полотенца меняли. Питание для "трёшки"-очень даже хорошее и разнообразное. Но аппетит портила менеджер Лилиана, носившаяся по ресторану и провожавшая в ужин до столиков гостей. Дамочка русскоговорящая, но с каменным лицом не отвечающая на наши приветствия (а мы их выдавали и по-аглицки и по русски), демонстративно отворачивающая голову от русских. Угадайте, кого она провожала до столиков первыми, когда остальные топтались в ожидании? Бинго! Мы тоже стали ее игнорировать и искать столик сами. Можно, конечно, на это наплевать, но осадочек... Официанты у бассейна тоже очень "любят" русских, будут игнорить русских до последнего, пока уже улыбка на твоем лице не превратится в характерную гримасу...а у самих такиеее выражения лиц, ну просто всё на отъе...сь. Анимация только по-английски и очень слабенькая, но для сосущих весь день алкоголь у бассейна гарных английских хлопцев и дэвушек - в самый раз. Достоинства пляжа и моря описывать, думаю, не нужно, ибо к отелю отношения это не имеет. Море-шикарное, хотя и холодное при такой жаре. Я никогда еще не видела подобной чистоты и прозрачности воды. И не подумайте, пожалуйста, что я какая-то светская львица, которая хочет лобызания пяток за штукарь евро, заплаченных за путевку в трехзвездочный отель. Отнюдь! Сам отель очень даже хорош и своим расположением, и номерным фондом, и питанием. Но настроение моё было реально испорчено таким отношением к нам, таким откровенным хамством отельного менеджмента. Если вы так не любите нас, ОК, не продавайте нам путевки, изначально сделайте отель ТОЛЬКО для истинных наций. Поверьте, мы найдем, куда пристроить наши грОши, как говорится - "мало ли в Бразилии Пэдров"?! Но а если уж вы нас пустили, то ведите себя прилично. Ну и пофигизм "Библио-Глобуса", который наверняка, в курсе подобного овербукинга в начале сезона, но мило продающего путёвки в отель, тоже очень порадовал. В принципе, отдохнули мы хорошо, но скорее "вопреки", чем "благодаря". Погода жаркая, море чудесное, вечерне-ночная Айя-Напа весела и безмятежна. Обратный перелет был ужасен, на старом корыте бывшего "Оренэйр", жутко трясло, к тому же одной женщине стало очень плохо, стюардессы же даже не попытались оказать первую помощь хотя бы в виде нашатыря...Если бы на борту не было пассажиров-медработников, не знаю, привезли бы мы её живую или нет...как говорится, спасение утопающих - дело рук...ну вы понимаете... На Кипр может и вернусь, но уж точно не в этот отель. |
| Плюсы: | хорошее питание |
| Минусы: | за наши деньги живём в подвале без окон |
| Отзыв: | Заселили в подвал без окон.
Проживаем первую ночь в этом отеле. Заселили с подругой в подвал, без окон, мотивируя тем, что мест в отеле нет. С 16 по 23 июня. Одна небольшая кровать на двоих. Нет света нормального. Воздуха не хватает. Сырость. Мешает спать персонал, который ходит по техническому этажу. Завтра обещают переселить. В качестве компенсации предложили обеды, которые у нас не были включены, но без напитков. библиоглобус обещал мгновенное подтверждение по этому отелю. Завтра мой день рождения, настроение испорченное! Читала перед поездкой отзыв других туристок про подвал, не думала, что это с нами может случиться . Номер должен быть у нас с видом на море, теперь мечтаем переселиться хоть куда-нибудь. Посмотрим какой завтра нас ждёт комплимент на день рождения от отеля. Надеюсь не бутылка водки, как в предыдущем отзыве)) Питание единственно хорошее. Но очень много народа! Для детишек есть бассейн и детский клуб. Хорошее расположение относительно моря, близко. Продолжение следует... |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Ужасно.
Приехали с мужем в свадебное путешествие в Айя Напу, отель Атлантика Санкта Напа. В отель нас не заселили под предлогом отсутствия мест, ни менеджер отеля, ни отельные гид нашу проблему решить не смогли, пол дня потерянного времени, испорченное настроение и ужасные впечатления об отеле и туроператоре. В итоге уставших нас вечером застелили в другой отель той же сети Атлантика который находится на окраине на второй линии. Отель Напасол в который нас поселили не имеет звездности, своего ресторана и бассейна. Пользуемся услугами другого отеля до которого идти минут 10. Беременная я хожу до моря 15 мин, чтобы поплавать в бассейне или поесть 10 минут. Выбирая отель Атлантика Санкта Напа нас привлекло местоположение отеля, сейчас мы живём на самой окраине и застелили нас сюда на неделю, в наш отель заселят только на два последних дня отпуска. Возмущена действиями туроператора!!! Никакой помощи, отпуск испорчен, настроение тоже!!! А у нас свадебное путешествие. Больше никогда не буду пользоваться услугами Библио Глобус и имея на руках претензию и документы о смене отеля, в которых я написала что не согласна с переселением, а так же видео в котором отельный гид отказывается разбираться с нашей проблемой, по приезду подам в суд на туроператора за нарушения моих прав по закону о туризме и закону о защите прав потребителей. Отношение к русским туристам в отеле плохое, сеть отелей Атлантика работает для англичан. Не понятно только зачем тогда компания Библио Глобус сотрудничает с ними, продаёт путёвки и никак не может защитить интересы своих туристов! Только что разговаривала с экстренной помощью туристам в Москве компании Библио Глобус, все в курсе нашей проблемы, но ничего сделать не могут! Вот такой у нас "чудесный" медовый месяц, спасибо Библио Глобус!!! |
| Плюсы: | питание. близко к морю. |
| Минусы: | все кроме питания ужасно!!! |
| Отзыв: | Убогий отель. Не соответствует рейтингу. Ужасный сервис, ужасные номера.
Отель не соответствует рейтингу. Приехали поздно вечером. Нехотя заселили на 0 этаж без окон (номер в ваучере с видом на море) в подвал. На наш протест сказали: "Мест нет, поселить не куда, приходите завтра". На следующий день поселили в самый последний номер от моря. Балкон выходил сразу на помойку. Далеко далеко в стороне типа кусочек моря видно чуть-чуть - это номер с видом на море. Сиди, дыши и смотри на помойку. Сплошное разочарование и вранье. Хамское и наплевательское отношение персонала. За клиента видимо никто здесь не борется. Туристов хватает. Убирают плохо. Полотенца и белье вообще, по-моему, не собирались нам менять. Один раз грязное полотенце, которое лежало на полу положили на мою подушку. На вопрос: "Зачем?" - уборщица сказала, что по-русски не знает, как сказать, что это не она. Ага, интересно кто? Постельное белье вида половой тряпки. Все в дырах. Почему простыни не по размеру кроватей, намного меньше, никак не пойму. Ноги на голом матрасе получаются. А просыпаешься вообще весь на голом матрасе, маленькая дырявая простынь не понятно где. Убогая мебель и сантехника. Жутко неудобные кровати. Вместо одной большой убогие две сдвинутые вместе кровати. Официанты, правда, не все, наглые и безразличные. Устраивают скандал, если им не нравится, что сел не туда, куда они хотят. Им плевать, что тебе хочется поесть в прохладе. Правда питание хорошее. Очень все вкусно. Претензий нет. Интернета до нашего номера "с видом на море" не хватало. Ходили на ресепшен. Бассейн: Много много хлорки. Ну, это и понятно. Народу полно всякого. Днем иностранная молодежь сходит там с ума. В бассейне и пьют и едят, что не допито, выливают в бассейн. Сотрудники отеля к этому относятся нормально. Замечаний никто не делает. Мы в бассейн не ногой. Пляж: На ближайшем пляже полно народу, не зайти в море. Лучше пройти подальше чуть влево. Народу меньше. Вообще народу конечно очень много везде. Море шикарное. Чистое и теплое. Выходить не хочется. Смотреть на Кипре особо не чего, наслаждайтесь солнцем и морем. На Кипр вернемся, но точно не в этот отель. После отдыха из-за отеля остался неприятный осадок. |
| Плюсы: | хороший бар
красиво хорошее питание |
| Минусы: | не вежливый персонал
отношение |
| Отзыв: | Все было отлично! За исключением отношения персонала к ру.
Отдыхал с другом в конце мая 2015г. Прилетели поздно,заселили быстро! браслеты не одели! про знакомство с гидом ни слова! сказали название номера,вывели во двор и сказали идти налево! искали минут 25,так и не нашли. Вернулись на ресепшн,пошли искать вместе! в итоге не нашли ,номер оказался в 10 шагах от ресепшена! сказали сорри,развернулись и ушли! номер на 1 этаже! была одна большая кровать и расскладушка! на просьбу поменять номер за деньги отказали,кровати так же менять не стали! побывав в соседних номерах отличие было видно сразу! мебель у нас старая! там современная! хотя номера одного класса! в номере по стене бегали хлебные муравьи! пошел на ресепшн,позвал администрацию отеля,пришли 4 человека ,на вопрос это так и должно быть? принесли спрей ,все помыли и убрали! больше ни кто не тревожил! постоянно бурлила за стенками вода! на утро после заселения,надели браслеты, в двух словах обрисовали план действий! в баре относятся так же напитки наливают без особого желания,будто бы свое отдают! анимация скучная! это были минусы! Теперь о положительном! Отель красивый,хороший бассейн,питание шикарное! до моря 5 минут легким шагом! пляж хороший! Туроператор был БиблиоГлобус. Гид так же отношение наплевательское! |
| Плюсы: | хорошее питание,
красиво, хороший бар |
| Минусы: | отношение,
не вежливый персонал |
| Отзыв: | Все было отлично! За исключением отношения персонала к русским отдыхающим.
Отдыхал с другом в конце мая 2015г. Прилетели поздно,заселили быстро! браслеты не одели! про знакомство с гидом ни слова! сказали название номера,вывели во двор и сказали идти налево! искали минут 25,так и не нашли. Вернулись на ресепшн,пошли искать вместе! в итоге не нашли ,номер оказался в 10 шагах от ресепшена! сказали сорри,развернулись и ушли! номер на 1 этаже! была одна большая кровать и расскладушка! на просьбу поменять номер за деньги отказали,кровати так же менять не стали! побывав в соседних номерах отличие было видно сразу! мебель у нас старая! там современная! хотя номера одного класса! в номере по стене бегали хлебные муравьи! пошел на ресепшн,позвал администрацию отеля,пришли 4 человека ,на вопрос это так и должно быть? принесли спрей ,все помыли и убрали! больше ни кто не тревожил! постоянно бурлила за стенками вода! на утро после заселения,надели браслеты, в двух словах обрисовали план действий! в баре относятся так же напитки наливают без особого желания,будто бы свое отдают! анимация скучная! это были минусы! Теперь о положительном! Отель красивый,хороший бассейн,питание шикарное! до моря 5 минут легким шагом! пляж хороший! Туроператор был БиблиоГлобус. Гид так же отношение наплевательское! |
| Плюсы: | подсветка в номере. |
| Минусы: | хамское отношение,
плохая еда, плохой тренажерный зал, холодный бассейн, отсутствие джакузи, плохое обслуживание, плохая сантехника |
| Отзыв: | Хамское отношение работников и несъедобная еда.
Только сегодня вернулись домой. Что могу сказать про отель: - Крайне хамское отношение служащих. Один раз без стука ко мне в номер ворвался какой-то мужчина из работников, открыв дверь своим ключом. Посмотрел на меня, развернулся, ушел. В ресторане официанты чуть ли не выгоняют из-за столиков. Уборка номеров до 15.00, один раз заявились около двух часов и в приказном порядке потребовали освободить номер для уборки. На возражения, что не нужно убираться, я хочу отдохнуть, было сказано, что это их не заботит. На рецепшн в день отъезда отказывались выдавать ключи от багажной комнаты. С боем вытребовали. - Полотенца старые, грязные. Меняют раз в три дня. Мыло и гель для душа выдают один раз по приезду. Душ разваливается. Попыталась набрать ванную - когда вода дошла до уровня слива, оттуда в ванну вылетело куча грязи. С другой стороны, затычки не работают ни в раковине, ни в ванной, пропускают воду. Сушилок для белья нет, только на балконе. Шторку нормально не закрыть, вода выливается на пол. - В ресторане нет морепродуктов, на ужин рыба одного вида и не каждый день. Напитки платные на ужин. Была ситуация, когда заказали чай, принесли пакетик. Выпила, пошла долить воды, заставили оплатить как второй чай. На завтрак сосиски несъедобные, из сыра и колбасы с трудом можно съесть один вид. Кофе ужасный. Холодная вода будто хлорированная. Мороженое водянистое. Салаты большинство с майонезом, один раз попался с сильно протухшим тунцом (хотела салат с рыбкой взять). В последний день, когда бы ты не уезжал, ужином тебя не кормят, поменять его на обед тоже нельзя. Только завтрак. - Бассейн закрытый ледяной, как выяснилось, у них есть что-то вроде "сезона отопления", и в мае они выключают его. Открытый безумно хлорированный. Джакузи - это на улице совмещенный с открытый бассейном закуточек, где из стенок бьет пара напоров воды. В тренажерном зале из всего работает нормально только беговая дорожка. Подошла к одному из тренажеров - чуть не получила по голове отвалившейся металлической частью. -Из балкона второго (по их мнению первого) этажа вид на стройку слева и прям под балконом бетонная площадка крыши ресторана. Очень условный "боковой вид на море". + Пожалуй, один: красивая подсветка в номере. Итого: если вы планируете в отеле только спать, то сойдет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Летали с друзьями после свадьбы! Мы- молодожены, они.
Летали с друзьями после свадьбы! Мы- молодожены, они- молодожены! в аэропорту встретили быстро, доехали тоже быстро. МИНУСЫ: При заселении в отель нам предложили номер на 0 этаже на три дня, сказали что в виде компенсации будет все включено, почитав заранее отзывы про 0 этаж мы отказались, персоналу сказали что хотелось бы разместиться и больше не переезжать с номера на номер. Потом нам предложили всем вместе заселиться в один номер!!!! после скандала нас заселили в номера. Сложить вещи в номере было негде, не тумбы, не полок в шкафу. на столе был слой пыли, полы мыли ужасно, приходилось после них перемывать самим. Питание однообразное, каждый день одно и то же.Напитки за ужином все платные, свои воды, соки и т.д. приносить нельзя было. На кровати спать невозможно, во первых кусают муравьи, во вторых они постоянно раздвигались!( были соединены две кровати). Полотенца все ободранные и серого цвета. ПЛЮСЫ: расположение отеля отличное,луно-парк, море, бары, рестораны рядом. очень понравился ресторан Ocean Basket находится по пути на пляж. Брали экскурсию на суши и на море, не очень понравилось. скучновато и торопят. лучше взять на прокат автомобиль и ездить самим. Мы на прокат брали багги и самостоятельно ездили по достопримечательностям, так на много интереснее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никому не посоветую. Есть более достойные трешки в Айя-Напе.
Хороший рейтинг себя не оправдал, и вот почему. Началось все уже при заселении. Несмотря на то, что заселение с 14:00, практически всех прибывших около 11:00 туристов поселили. Не поселили только нас, пару с годовалым ребенком. Почему? Маленький уставший ребенок - это не повод? Отдыхали с мужем, дочерью и моей мамой. Несмторя на то, что заранее попросила здесь, на сайте, тихие комнаты рядом, дали мега шумные комнаты с окном на дорогу и на разных этажах. Радионяню провозили зря. И на ресепшн долго морочили голову, предлагая нам вместо двух номеров один семейный с переходом на "все включено". Мы отказались и, видимо, в наказание, еще больше часа ждали свой номер с уставшим и обкакавшимся ребенком. Уборка плохая. Видимо, у горничных очень жесткие графики, убирают номер буквально за 10 минут, очень спешат. Моют пол, просто размазывая густой слой химозы, которая потом полдня пахнет. Пол при этом остается грязный. Звукоизоляции никакой, слышны передвижения стульев у соседей. Здание построено с атриумом, акустика неимоверная. Если кто-то хлопнул дверью - подскакиваешь. В шкафу нет полок, только несколько вешалок. Бред. Вещи пришлось хранить по чемоданам. У нас почти неделю было очень жарко в номере. Трижды приходил мастер, смотрел кондиционер и уверял, что у нас прохладно. Пока я не додумалась измерить температуру воздуха электронным термометром: +27!!! Система кондиционирования централизованная, воздух дует с температурой +25, персонал разводит руками. Хотя в номере моей мамы все-таки было попрохладнее, т.е. кондиционер работал лучше. В итоге, после моих многочисленных просьб и переговоров со старшим менеджером нас переселили в другой номер - на оставшиеся три дня. Лично для меня это был кошмар, очень жарко, дочь просыпалась - а под ней лужа, простыни и матрас мокрые насквозь. И дама на ресепшн, которая нас в итоге переселила, отвечала мне с кислым выражением лица, никаких извинений. ТОВАРИЩИ, НЕ НАДО ОБЕЩАТЬ КОНДИЦИОНИРОВАНИЕ, ЕСЛИ ЕГО У ВАС ПО ФАКТУ НЕТ! Очень неприятно, что навстречу никто не шел. Балкон ночью открыть невозможно, отель прямо на дороге, мешает шум машин и очень громкая музыка. Хорошей была только еда, правда, небогатая: морепродуктов почти не было, баранина всего 3 или 4 раза, из фруктов - только дыни, да и то не вкусные. До пляжа близко, минут 7, но до ХОРОШЕГО пляжа, да так, чтобы коляску не по песку тащить - минут 25. Мы на Кипре в третий раз, до этого были в Анесисе и Кристофинии, так вот, эти отели на порядок лучше по всем параметрам! Никому не советую Санкта Напу, особенно семьям с детьми - на вас там просто будет наплевать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Абсолютное не соответствие цены и качества.
Первый раз отдыхали в тройке и только по тому, что наши друзья выбрали этот отель. До этого слышали, что на Кипре тройки очень высокого уровня, но "Санкта Напа" уж точно к таким не относиться! И так, по порядку: Заселение: это был полный ужас!!! Мы бронировали номер с видом на море, но поселили нас в номере на 1-м этаже, дверь первая возле ресепшн с видом на стоянку и дорогу. Пытались даже за деньги поменять номер (хотя мы уже заплатили за это дома), нам сказали, что номеров свободных нет, приходите завтра. На вопрос: почему вы продаете номера с видом на море, хотя их нет, нам ответили: "I am so sorry"..... На следующий день, нам поменяли номер, с начала на точно такой же только этажом выше, после 20 евро заселили на 4-м этаже с видом уже на море. От такого начала, впечатление об отеле естественно падает. Номера очень даже не плохо обустроены, но конструкция самого отеля такова, что все номера расположены вокруг ресепшн и слышимость чудовещьная... А еще есть "чудные" номера "бунгало"... Я их назвала: собачьей будкой. Так как расположены они под баром в земле с видом на стену. полотенца в номерах уже серые от старости, а пляжных полотенец вообще нет! Питание: Мы брали завтрак-ужин. Завтраки как везде. На ужине у нас была не очень приятная ситуация. На шведском столе стояли машины с чаем и кофе, мы в полной уверенности, что все, что стоит на общих столах это бесплатно, налили себе по чашке чая...уже почти в конце нашего ужина, к нам подошел официант и попросил расписаться на счете за чай... мы немного опешили... о таких вещах, конечно надо предупреждать, а то чуркистанским разводом попахивает, хотя мы же в Европу приехали!!!! Дело конечно не в двух евро (хотя цена за чашку растворимого чая не адекватная), а в отношении отеля к своим гостям!!! В общем еда, самая обычная, если хотите сэкономить, то конечно можете взять олл, так как на Кипре цены в кафешках не низкие, ужи на двоих обходиться в среднем 50 евро. Но Киприоты умеют готовить и еда очень вкусная, с отельной не идет ни в какое сравнение. Персонал: "Попу вылизывать" Вам в этом отеле не будут, хотя в Айа Напе огромная отельная конкуренция, а цена этого отеля ДАЛЕКО не самая низкая... официанты ходят с недовольными лицами и во время уборки в столовой, уборщица могла себе позволить проехаться демонстративно по ногам тряпкой!!!! В 7-м утра включали музыку на ресепшн и конструкция отеля такова, что все номера вокруг ресепшн, и было чувство деского лагеря, где все должны проснуться и пойти на зарядку!!!! Территория: Ее просто нет! отель, бассейн и все! Резюме по отелю: Абсолютное не соответствие цены и качества! Если Вам плевать на качество есть очень много вариантов значительно дешевле! Если Вам нужно качество, то точно в этом отеле Вы его не встретите! Резюме по Кипру: Страна интересная, если не сидеть в отеле. Мы взяли машину на двое суток и исколесили, почти весь Кипр. Ночевали в горах Тодос, не забываемо!!! Были в "Киккском монастыре", если Вы верующий человек, Вам понравиться, так как там много мощей святых, есть икона написанная св.Лукой. В городах не было ничего интересного. Еда вкусная, пляжи хорошие. Кипр хорош для путешествий, но только на один раз, так как второй раз смотреть уже нечего :) А Айа Напа очень тусовочное место, бар на баре, скучать не прийдеться... и абсолютно не понимаю, зачем туда ехать с детьми, место однозначно для молодежи :) |
Atlantica Sancta Napa Hotel 3* отзывы:
Возможно Atlantica Sancta Napa Hotel 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Atlantica Sancta Napa Hotel 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Айя-Напа
-
Adams Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 120Сохранить
-
Piere Anne Beach Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 96Сохранить
-
Grecian Bay Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 41Сохранить
-
Atlantica Stavrolia Gardens Hotel Ayia Napa APT
Средняя оценка —Отзывы — 72Сохранить
-
Tsokkos Holiday Apartments
Средняя оценка —Отзывы — 115Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
924
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 882
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 415
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
