Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Астория 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Астория 3*? Читайте плохие отзывы туристов Астория 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Астория 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Здравствуйте, уважаемые будущие отдыхающие, я специально не стал писать отзыв сразу после возвращения, дабы отойти от всего, и с холодной головой рассказать Вам, как все на самом деле происходит в Астории, давайте начнём с порога этого злосчастного и неприятного места, вот вы заходите и видите на самом деле хороший ремонт, часы с временем разных стран, и думаете ну все отдых начинается, но не тут то было, за стойкой ресепшн, Вас встречает абсолютно безремонтный, непрофессиональный, «администратор» АНАТОЛИЙ, который не понятно что бурчит себе под нос, в Вашу сторону даже не смотрит, мы заселялись одни, и сказать что в это время было много работы, у этого человека, я не могу, постоянно отвлекается при вопросах про безопасность бассейнов, ответить вразумительно ни на один вопрос не может, постоянно печатает при гостях или переписывается в своём телефоне, одним словом очень неприятный человек, с тихим голосом, и без знания своего дела!! Ну думаю ладно Анатолий может быть у вас сегодня плохое настроение, и нам просто не повезло, не буду придераться, но нет я не ошибся, все 11 дней, этот «администратор» Анатолий при любом вопросе утыкался в свой телефон, или показывал свою бурную деятельность! И так пройден этап регистрации, опять же этот администратор с таким лицом все объясняет, а мы первый раз приехали в Витязево, что в последующем к нему подходить не хочется, одним словом интеллекта 0!!! Время заселения сказал в 12, пришли с прогулки чемоданы оставили, естественно с самолета все уставшие, сказал или буркнул что ещё надо ждать он скажет когда, так прошло ещё два часа!!! Одним словом организации процесса Ноль! Дали «семейный» номер, мы с маленьким ребёнком, семейные номера на 5 этаже, естественно лифтов нет, тащить уже сил нет, ну ладно кое как дошли, номер скажу честно ничего, ремонт и тд, но есть очень большое НО!! Вода горячая по часам, кондиционер, такое впечатление что списанный от куда то, естественно еле рабочий, в комнате одно окно в крыше, ремонт сделан ничего, но из дешёвых материалов, и когда крыша нагревается, к 11 часам утра, а кондиционер еле еле пашет, еле прохладным ветерком, там ужас, в тихий час ребёнок не мог спать, так как в окно воздух не попадает, кондиционер не работает, дышать нечем, дверь в номере постоянно открывать приходится создать хоть какой то ветерок, ну ладно приехали на море, номер в это второе, до моря честно далеко, есть намного ближе отели! Помылись мы прохладной водой, так как гречей нет((( и пошли на обед в столовую, в этом же отеле Астория, хочу сказать честно, кормят вкусно, блюда разнообразные, всегда выпечка и яблоки, всегда чисто,повар молодец, все всегда вкусно, но вы не забывайте что за каждого человека, за каждый приём пищи, не важно за ребёнка или взрослого вы платите 500₽, на троих каждый приём пищи 1500₽! В Витязево это самые высокие цены на питание, самые высокие!!! Вкусно но дороже мы нигде не нашли!!! Ради интереса пару раз ходили в хорошие кафе, обед максимум 1000₽ на троих с шашлыком вином и тд, очень дорого только в Астории!!! И так вышли мы на задний двор, все сидят курят где хотят, дети в бассейне ноги режут каждый день, аниматоры девочки, такое чувство что всю ночь где то гуляли постоянно, а тут ещё с детьми работать, вечером одно и тоже тупо колонка и музыка орет для детей, ни конкурсов ничего! Есть аля бар, пиво в 5 раз дороже чем вообще где мы были, бармен наглый, ленивый, грубит, сам пьёт постоянно, расчёт либо наликом либо переводом, естественно ни чеков ничего тебе не дают! Ночью в номере ужасно, очень жарко, если дождь окно невозможно открыть все на постель капает, а в номере дышать невозможно, одним словом, отдых есть отдых, чего растраиваться, русские все стерпят, переносят нам борт самолёта, мы оплачиваем ещё одни сутки 4.000₽, уже без питания, но через день борт опять переносят, и за 8 дней мы об этом сообщаем, пишем заявление о возврате денег, которые кстати тоже просили перевести на карту как я понял хозяйке этого ужасного места, нам обещают вернуть в течение двух недель, ну до сих пор ждём, ну это ладно мелочи, в номерах убираются нормально, дешевый ковролин, холодильник еле работающий, кондиционер так же! Сколько не просили переселить мест нет, хотя на сайте всегда есть свободные места! И так дорогие друзья подведём черту! НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕХАТЬ В АСТОРИЮ ВИТЯЗЕВО!!! Никогда!!! Поберегите своих детей, нервы и деньги! За эти деньги в Витязево есть намного лучше места, само Витязево нам очень понравилось особенно , с детьми!!! И там и не пахнет 3 звёздами!!! Но питание хорошее но очень дорогое! Так что думать Вам самим, если кто поедет Анатолию большой привет, берегите ноги детей в бассейне, легкие и головы в номерах, и деньги в кошельках! Если будут какие то вопросы пожалуйста 9442003@mail.ru ( «ОТДЫХАЛИ»АВГУСТ 2021г.) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отзыв будет длинный, иначе не описать всего, надеюсь, будет полезным. Предисловие: Отдыхала с ребенком в отеле "Астория" в 2016 году, все понравилось: номер, пляж, питание (кроме безумных очередей). Именно поэтому в 2020 году забронировала в ФЕВРАЛЕ номер "Бунгало" на свою семью из 4-х человек. Итак, в феврале мы оплатили аванс 30% от стоимости проживания с питанием. Забронирован домик был с 10.08.20г. по 21.08.20г. 9 августа мне позвонили из отеля и подтвердили бронь. 10 августа, когда нам оставалось 1,5 часа в пути до отеля, мне позвонил администратор и уточнил, скоро ли мы будем, что они нас ждут, но, к сожалению, наш номер "бунгало" занят, и нас заселят в другой номер в другом отеле. ЗАСЕЛЕНИЕ: По приезду на мой вопрос, почему в номер, который мы забронировали еще в феврале и оплатили аванс, заселили других людей, при том что за день до нашего приезда мне позвонили и подтвердили бронь, я получила следующий ответ администратора Анатолия: "Так получилось. Я не знаю, кто и когда вам звонил, но точно не Я!". Я попросила встречи с к руководителем (так как ранее сам хозяин ходил по территории отеля и общался с отдыхающими, в том числе со мной, и спрашивал, все ли нравится), либо И.о., на что получила ответ того же Анатолия: "Это невозможно!". Опущу то, что на все мои вопросы по поводу документов, книги жалоб, контактов руководителя (уголок потребителя был пуст) и т.д., я получала один ответ "Это невозможно!Не положено по нашей инструкции." Нам предложили "лучшую" на их взгляд альтернативу: 3 дня пожить в двухместном номере в другом отеле (на минуточку мы с 2-мя детьми 1,5 года и 7 лет), а затем после того, как у них освободится номер "Студия", нам его предоставят. Во-первых, номер "Студия", в который нас обещали заселить по прошествии 3-х дней проживания в двухместном номере, нам так и не показали. А во-вторых, пока общались с администратором, мимо проходили отдыхающие и выяснилось, что не одни мы такие: пожилая пара бронировали в ноябре, но прилетели на самолете, и у них просто не было выхода, как согласиться на другой номер и другой отель, совсем не то, что они оплатили (хорошо, что мы были на машине...). Стоит еще отметить, что с нами начали вести более или менее конструктивный диалог только после того, как я при них позвонила в Роспотребнадзор. В итоге мы были очень уставшие, дети хотели есть, искать что-то другое просто не было сил, видимо на это и был их расчёт. Нас заселили в двухместный номер (4 человека) в отель напротив. ПЛЯЖ: В 2016 году на пляже были два мужчины, которые смотрели за порядком, чистотой и никого лишнего на пляж не пускали. В 2020 году пляж очень грязный (окурки, салфетки и тд), много посторонних, у нас даже не спросили никакой документ, подтверждающий, что мы из "Астории", то есть обычный городской пляж... Отдельно отмечу цветущее море в этот период. Я конечно знала, что в Анапе море цветет, но когда звонила в отель, уточнила, насколько сильно именно в этот период (знаю, что водоросли полезны, но я предпочитаю чистую прозрачную воду), девушка меня заверила, что несильно, и поскольку у них свой пляж, он всегда убирается, и море чистое даже в период цветения. Все это оказалось наглой ложью, в море кроме водорослей плавало много мусора, даже ребенок 7 лет не стал заходить в воду, не говоря о нас с мужем. ПИТАНИЕ: Из всего негатива положительные эмоции вызвала только столовая. Приготовлено вкусно, система самообслуживания, по 2-3 люда на выбор, что явилось плюсом по сравнению с 2016 годом, когда были жуткие очереди. ПАРКОВКА: Как таковой нет, машины стоят вдоль забора отеля, места обозначают пятилитровыми бутылками. В итоге последней точкой стал "собственный пляж" и цветущее море. Мы переночевали и утром занялись поиском нового отеля. Астория удержали с нас деньги за сутки пребывания, за питание и услуги, которыми мы не пользовались. Если в 2016 году я рекомендовала этот отель, то сейчас категорически НЕТ. Не спорю, были довольные люди, в том числе и те, которых заселили в наш домик)) но если отель практикует такое со своими клиентами, то где гарантия, что в следующий раз они не попадут в нашу ситуацию. Я бы не рискнула больше играть в эту русскую рулетку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это просто ужас.
Хотите испортить свой отдых, езжайте сюда. Обслуживание ужасное, относятся как к г**ну. Администратор ужасный, ни один вопрос не решил, только пожимал плечами. Перед поездкой читала отзывы, задавала вопросы в инстаграмме на официальной странице АСТОРИИ, но все что указанно в концепции отеля, на странице в инстаграмме не правда. А именно : Писали что с этого года будет трансфер до морЯ. Когда подошла к админу,он посмотрел как на дуру. Потом сказал что автобус который заказывали не пришёл Заранее спросила на день рождения будут ли как то поздравлять человека? Потому что путевку приобритала я именно на день рождения. В итоге не поздравили. А администратор на этот вопрос выдал : вам это нужно ?! Не приятно, я в шоке от отеля. Администратор с первого раза вопросы не понимает, еле отвечает, ощущение что пьяный, либо постоянно обкуренный . До моря идти очень долго . 20 минут с ребёнком, пол пути по песку . А пляж это отдельная история. Имейте в виду что после моря ополоснутся стоит 25 р. Воду отключают. Когда просишь включить воду , главный по пляжу говори : это что вам источник чтоли? Я плачу за это воду! За 8 дней я ополоснулась 1 раз выслушив вот такие претензии. Туалет по его желанию иногда платный. На пляже пахнет общественным туалетом, потому что дети писиют там же где играют. В море лично видела какашки. Теперь про бассейн и анимацию. Он очень холодный, музыки нет, анимации никакой нет. Опять же выбирая отель, читала карточку отеля. Указанно, что есть анимация. Когда спросила у администратора про какое нибудь развлечение, он ответил что анимация закончилась! Это в августе уже анимации нет. Что за отель такой?вокруг в отелях анимация, музыка. А у нас тишина. Бар у отеля работает тогда когда никогда. За 8 дней застала открытым 2 раза и то не успела туда зайти. Потому что быстро закрылся Выселение как и везде в 12.00 и после этого никакого питания. Вас уже на обед не пустят |
| Плюсы: | расположение и пляж |
| Минусы: | отвратительный сервис
питание халатность |
| Отзыв: | Слов нет, спасибо, что все закончилось.
Даже не знаю с чего начать... В столовую не зайти, очередь длинной в коридор всегда!! Официанты еле ходят, рассадкой гостей не занимаются. может человек сидеть за 6-местным столом, а никого не пустят подсесть. Посуда битая, тарелки и чашки колотые, в руки не возьмешь. Кормят как в уличной столовой, особенно кошмарны завтраки: каши сладкие, сырники сладкие, творог сладкий!!! Фруктов нет, только печенье, булки и пряники. Сахара нет только в яйцах! На обед компот, ни чая, ни кофе. Кстати кофе нет вообще, только за деньги. Как и простой воды. Цены на доп.услуги вообще не поняли, брали велосипед, лежит бумага в папке, написано 150р-час. На ресепшн берут не 150, а 200, вытаскивают откуда то другую бумажку, там 200р-час написано. За 10 дней поменяли белье и полотенца 1 раз, некоторые дни вообще не убирали, приходилось мусор в коридор выставлять. Несколько раз в полуночи орала пожарная сигнализация, все жильцы выбегали со спящими детьми, а отель назвал это учебной тревогой. Ну и занавес это наш выезд и заказ трансфера. Такси в аэропорт заказали, деньги заплатили....и в 3 часа ночи бегали по улицам в поисках попутки, потому что никто не приехал!!!!! персонала нет, ни один телефон не отвечает, номеров такси/администратора/ген.менеджера у охраны нет ,зато наш номер он пошел и проверил, прежде чем выпускать с территории. Стоит ли говорить, что с нами никто не связался из отеля, только когда сами звонили, сказали "ну деньги мы вам конечно вернем". Хотите такой отпуск? |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Сам отель и руководство |
| Отзыв: | Ужасно.
Будет очень длинный пост, но надеюсь он кому-то поможет) Начну с самого начала: заселили сначала в один номер , через час говорят , что ошиблись и надо переехать на пятый этаж: окей! Номер без балкона, без лифта, марафоньте ( судя по ежедневным скандалам на рецепшн- это норма для данного отеля) Заехали, полотенец нет, подождите. Окей, очередной раз) Фена, утюга, сушилки ,все как зайявлено в описании нет. Вонь с канализации невыносимая, утром, днём, вечером. Вечером горячей воды нет, тупо не доходит. Менеджеры не рецепшн как мухи, двух слов связать не могут. Я не ханжа, придираться к мелочам не буду, Но(!!!) Не одного извинения в нашу сторону я не услышала, просто молчание. По питанию: вроде норм, иногда не хватает мест ( только обратила внимание : не тронутые печеньки и пряники с тарелки клиентов перекочевывают обратно в общую тарелку). Ах да, три звезды видимо сами нарисовали |
| Плюсы: | Проход к пляжу
питание уборка |
| Минусы: | Менеджмент отеля вызывает вопросы |
| Отзыв: | Девиз отеля: ваши проблемы-это ваши проблемы.
Отдыхаем сейчас, уже 4 дня в Астории, впечатления как погода-меняются на протяжении дня. 1. Заселение: заселили минута в минуту в 14:00, прилетели в 8 утра. 2. Номер тесный, мебели дофига, везде бочком протискиваешься. 3. Были отзывы про кровать, она реально из двух односпальных. Но нам втроём удобно, сверху матрас лежит. 4. Нет важных вещей, типа сейфа, иголок с нитками(хотя это прописано в бесплатных услугах). 5. Ситуация со столовой вообще как плохой анекдот. Наша дочь спит во время обеда(13-15 часов), три дня мы брали еду без проблем в номер, ее накладывали в кониейнер, теперь оказалось питания на ребенка нет вообще. На вопрос "ее не кормить теперь?", пожали плечами. Хотели оплатить обеды, но и так нельзя, ТК еду они выносить из столовой не разрешают. То есть ваш ребенок это ваши проблемы, им дела нет. И даже оплаченная еда пропадает, вы ведь сами не пришли. Короче для нас тут все ясно, рекомендовать никому точно не будем, раз так. 6. Кофе нет, чай на завтрак, остальное время какая то вода сладкая, питьевой воды нет нигде, даже в спортзале. 7. Мест в столовой мало, постоянно под дверью очередь на вход. Тарелки и чашки колотые, часто с острыми краями, приходится выбирать. 8. Питание скромное, голодными не останетесь. Фрукты-яблоки и увядшие абрикосы. Но то что есть-вкусное, повара стараются. 9. К уборке номеров вопросов нет, все хорошо, горничная на нашем этаже очень приветливая и вежливая. 10. К пляжу проход напрямую, близко, насколько это возможно. 11. Стремный неубранный туалет на пляже. Лежаки есть, полотенец нет. |
| Плюсы: | удобное расположение |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Сервис придорожного дешевого мотеля.
Не первый раз отдыхала в Астории, но в этом году просто ужас. Приличных слов не подобрать. Поселили не в тот номер, который бронировали, еще и нахамили "не нравиться, можете валить", а ничего так то мы за 2000 км приехали. Номера обшарпанные, сантехника разваливается унитазный бачок лежал на стене. В шкафу одна дверь заедающая, полки в шкафу распилены из старой мебели, сделала затяжки на вещах. Дверь из ванной открывалась сразу в шкаф, если комплекция не худая , то только бочком и то под вопросом. За шкафом вековой слой грязи. Каждое утро в ванной встречал канализационный таракан.Ковролин с пятнами и дырками, кресло обтрепанное, на стенах пятна, постельное белье цвета земли и с пошлыми пятнами. Телевизор еще позапрошлого века и пульт не работает. Освещение ужасное, как в пещере. На прикроватной тумбочке есть лампа, но розетки нет. Бассейн грязный. Еда в ресторане хуже,чем в столовке самой дешевой. И это не только наш номер. Номер у друзей такой же, при чем они еще кочевали по корпусам. Сначала их поселили в номер студию, номер был в состоянии как после военных действий. А вообще мы бронировали за пол года два номера стандарт с балконами. Не получили чего хотели. Настроение было испорчено. В Асторию больше не ногой. |
| Плюсы: | в отзыве |
| Минусы: | в отзыве |
| Отзыв: | отдых очень среднего класса.
Минусов больше чем плюсов плюсы: - шашлык в кафе - вафли в кафе - душ на пляже, где есть много лежаков Минусы: - старая ванная комната и самое забавное, после того как убралась уборщица из канализации стало пахнуть мочой, отвратительно! - отдых только для мамаш с орущими детьми, если вы хотите тихо отдохнуть, то не получится. Из соседнего отеля Зодиак орет по вечерам аниматор, он именно орет. - в бассейне мало лежаков, очень мало. С бортов прыгают дети, никто за правилами в бассейне, которые ВИСЯТ НА СТЕНЕ не следит. Дети брызгают на вас воду, тк лежаки почти вплотную с бассейном, а отодвигать их некуда - еда отвратная. Да она стоит 200 рублей, но если вы готовы платить 200 р за помойку и привыкли к невкусной еде, и ваша цель главное нажраться чем попало, то сойдет. Бульон куринный с гречкой, будто старую еду, которая осталась, готовят заного. Курица с подливкой пахла грязной тряпкой. А тетка на расдаче не дала взять даже кружку для бульона, нагрубив! - не любят возвращать деньги, если раньше решите уехать! Будет проблема с этим делом !!! - до пляжа 15-20 минут по жаре, но я на жару не реагирую, так что это для нас нормально! Свой пляж, много лежаков, довольно чистый, беседки платные 700р в день, это по желанию, они реально удобные отель на тройку |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На вокзале по предварительной договоренности встречает.
На вокзале по предварительной договоренности встречает сотрудник отеля на Мерседесе GL за 500 руб. (на нем же возят на пляж за 300 руб.). Приехали в 5 утра и ждали до 8 администратора, после нам сказали ждать ещё до 14-00, т.к. заселение после обеда. В итоге переоделись в туалете и пошли на море, чемодан оставили на ресепшене, так что если хотите сразу заселиться - оплачивайте предыдущие сутки. На сайте фотографии номеров не соответствуют, нам достался на 2 этаже над кафешкой, там допоздна хлопают двери - соответственно в номере все было слышно. Вместо заявленной ванны или душевой кабины, был какой-то поддон (такие стоят в армии, солдаты в них ноги моют) и шторка, чтобы закрыться. Уборщицы работали хорошо, нареканий нет. Очень понравился балкон на котором вечером пили пиво с шашлыком). Кровать не очень удобная, т.к. это сдвинутые две односпальные кровати, шкаф купе хороший, телевизор большой ЖК, холодильник большой. Из плюсов бассейн, свой магазин и пиццерия, рядом Паралия, дельфинарий. В магазинах всё дорого, лучше сходить в сетевой Магнит, но правда далековато. До моря идти не очень далеко, тяжело только по пляжу по песку - очень широкая береговая линия. Пляж собственный, всегда много свободных шезлонгов, играет музыка, есть туалет, и кафешка. Это и есть самый большой плюс отеля. Ну и конечно сентябрьские скидки. За полную стоимость было бы обидно жить в номере, где даже чайника нет! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | хамское поведение администрации,
просроченное питание, далеко от моря, развлечений зимой там нет, хотя горы о, ещали |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Здравствуйте! ОТдыхали на рождество с 5-01 по 08-01/16,точнее планировали отдохнеть. 1.Разместились в самом лучшем номере по словам администратора,поскольку в другие номера нас не могут заселить с 2-мя детьми 4 и 9 лет,хотя диваны во всех номерах одинаковые,других мест детям предоставлено не было.С трудом добились принести нам 4-ю подушку в номер.Одеяло 4-е нам не дали,сказали,что тонкое покрывало-тряпочка-это и есть одеяло,хотя мы оплатили за каждого ребенка по 940руб. 2.3-разовое питание -это просто кошмар,старший ребенок отравился в первый же день,рвота всю ночь(другой еды,кроме отельной мы не употребляли).То,что было на обед и ужин сегодня,тоже самое давали и на завтра,не меняя даже гпрнир.В борще плавали вместо мяса порубленные котлеты(которые мы ели два дня подряд).Блины-полуфабрикаты жутко воняли плесенью,а не вареньем как должны и расползались от старости,у всех гостей отеля они остались лежать на тарелках после завтрака.Дети если пол порции на двоих,чтоб просто не остаться голодными,мы с мужем на мезиме 2 дня. 3.Подогреваемый бассейн.Если честно смешно слышать,что подогреваемый бассейн это +18 градусов.Вы захотите искупать в таком бассейне своих детей????Я тоже!!! К тому же с грязью,видимо оставшейся после летних отдыхающих. 4.анимационная программа (3 раза в неделю).Её нет!!!Аниматоры до лета в отпуске оказались!!!!Как же можно заявлять об этом на сайте 5.беседки с предоставлением барбекю.Это груда железных лавок,сваленных в кучу без тентов и прочего!!! 6.чайхана.Это тоже что-то из того,что должно было нам предоставлено,но оно находится на улице,под дождем,в том же перевернутом виде и не функционирующем зимой.Даже платной пиццерии тоже не было,чтоб хоть чем-то накормить детей,т.к. два дня есть булочки с молоком из магазина не считаю полезным,к тому же при оплате по 1000 руб с ребенка в сутки!!! 7.детский городок с лестницами.Им воспользоваться зимой тоже нет возможности,т.к. очень травмоопасно и им никто не занимается. 8.детская комната.Её нам не открыли,даже когда младший ребёнок стал плакать.Тётя просто объяснила,что она грязная,холодная и не работает зимой. ИТОГ: Мы выехали на сутки раньше,сейчас 7/01 и мы уже дома,хотя у нас всё проплачено до 8/01 включительно. |
| Плюсы: | есть песочница и горка
большие порции |
| Минусы: | далеко от моря
обманули с возвратом денежных средств простыни с желтыми пятнами |
| Отзыв: | Столкнулись с недобросовестностью персонала! К сожалению.
Отдыхали в этом гостиничном комплексе в середине сентября 2015 года! Поселили нас в двухкомнатном номере, с двумя балконами, номер в целом понравился, только дверь в санузел была сломана, разваливающиеся пульты от TV, и очень не хватало полок и вешалки в прихожей! Территория понравилась, питание вкусное, отличный бассейн, приветливая и профессиональная на первый взгляд главный администратор. Море далеко. Но впечатление навсегда испорчено недобросовестностью персонала. Наш сыночек заболел и мы вынуждены были уехать раньше срока. Оформили заявление о возврате денежных средств, главный администратор заверила, что все будет в порядке, деньги перечислят, просто формально необходимо переговорить с руководством! Первые две недели просили подождать, потом и вовсе перестали отвечать на мобильный, сбрасывать или банально отвечать, что оставят информацию для руководителя, причем просто бросали трубку. Если бы я читала предыдущие отзывы - никогда бы не поехала в Асторию. Чек об оплате мне не дали, я была утомлена дорогой и не побеспокоилась об этом вопросе. Все мои просьбы предоставить мне телефон бухгалтерии (на которую постоянно ссылались) или руководителя отклонялись, заверяли, что вот-вот деньги перечислят. Вот для меня теперь загадка, то ли РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ и таково само РУКОВОДСТВО, то ли это самодеятельность и МАХИНАЦИИ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ГРУППЫ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день. Вернулись из данного отеля два дня назад. Отель выбирали долго, т.к. каждый год отдыхаем в п.Витязево, но хотелось чего-то нового. Сразу определили,что уровень должен быть 3* и выше. Решили остановиться на данном отеле. Опишу наше впечатления:
При бронировании отеля заказали такси на ж/д вокзал г. Анапа, ст-ть - 500 руб. Я не могу отнести себя к очень избалованным клиентам, но за 500 руб хотелось бы машину лучше (в нашей ситуации была "Лада Калина"). Обратно воспользовались службой такси п. Витязево , ст-ть -350 руб, машина лучше- Хендай Элантра с кондиционером.Это меня порадовало. Отель у нас не вызвал восторг. Обычный отель с небольшой,но очень зеленой территорией. Бронировали номер "Делюкс" с двуспальной кроватью. И тут было разочарование, даю оценку исходя из звездности отеля 3*. Дверь открывается с жутким скрипом, кровать состояла из двух сдвинутых(хотя указывали,что нам нужна двуспальная) , телефона связи с администратором нет, папки с информацией об отеле и услугах так же не нашли, вода подается со сбоями, розетки для фена в санузле нет, сейфа так же нет. Постоянно неприятный запах канализации. Эти мелочи испортили общее впечатление. Так же прошу обратить внимание на уборку в данном отеле и смену белья, на официальном сайте указана общая информация, мы же столкнулись с проблемой, попросили на 4 день (включая день заезда.т.к. за него оплачено) поменять нам белье и полотенца, но нам объяснили,что у вас еще не должны производить замену, т.к. день заезда не считается, т.е. первый раз меняют полотенца и постельное на 5 день вашего отдыха. Персонал отеля уставший от сезона и людей, улыбок вы не уведите. Официантов было жалко, работали четко,но видно,что из последних сил. Ресторан и завтраки в отеле порадовали, из меню :каша, выпечка, нарезка овощная и мясная, омлет, вареники, чай,кофе. Вопросов с завтраками у нас не возникало, повара в данном отеле старались, мы остались довольны!!! Минус, на мой взгляд, что нет информативных буклетов или папочек об услугах отеля, т.к. на сайт во время отдыха не заходишь. Данный отель не оставил приятных впечатлений,нам было в нем неуютно! Если сказать кратко,то плюсы следующие: собственный пляж, хорошие завтраки, зеленая территория. Если говорить о минусах, то основной- номера не отвечают комфорту заявленной категории хотелось,чтобы он держал марку 3*(прошу обратить внимание на работу отеля "Эмеральд, "Имера" и др.). Надеюсь,что данный отзыв будет полезен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были давно, в 2006 г. Писать не хотел, просто наткнулся тут.
Были давно, в 2006 г. Писать не хотел, просто наткнулся тут на единственный отзыв. Напишу кратко. Ездили с женой и 3-х летним ребенком. Номер хороший с кондиционером, 2-х спальной кроватью, раскладным креслом, телевизором, туалет, душ, холодильник, шкаф. Все исправно работало и имело хороший вид. Номер в общем небольшой, но уютный. Территория маленькая, но имеются небольшой бассейн, детский бассейн и бассейн с пузырьками. Можно сказать, что это не 3 бассейна, а 1 просто причудливой формы. Больше на территории ничего и нет. Из питания входят только завтраки, на которые мы сходив только 1 раз больше не появлялись (типа йогурт, сырок и чай). Один раз пытались там пообедать, но все невкусно и долго, да и разогрето было плохо. В общем питаться там не советую. Для этого есть много мест вне территории, где вкусно и недорого. До моря идти довольно далеко, сначала мимо отелей по асфальту, потом по песку. Идти минут 10-15. Когда уезжали на пляже отгораживали территорию для постояльцев и завозили лежаки, но мы не успели ими попользоваться. Номер вроде исправно убирали, претензий не было. В принципе мы были в первый раз на море и поэтому было нормально, в номер приходили только переночевать и ребенок днем спал. Пару раз купались в бассейне. Рекомендовать не буду, т.к. кроме еды все устраивало, но цены были дороже, чем в Турции 5*, поэтому в Турцию и полетели на следующий год. |
Астория 3* отзывы:
Возможно Астория 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Астория 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 489
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 582
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 967
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
