Отзывы о Ares Dream Hotel 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Ares Dream Hotel 4*? Читайте плохие отзывы туристов Ares Dream Hotel 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Ares Dream Hotel 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель "Тихий ужас".
Открыли грязную,ломанную дверь и пришли в ужас.грязь,вонь,как в свинарнике.вода на полу в туалете.Свинарник у моей бабушки выглядел приличнее.в столовой грязная,жирная посуда.Тазики с салатами вызвали рвотный рефлекс.больше в столовую не ходили,хотя было "все включено"Пришлось искать другой отель!за этот свинарник плату за 10дней никто не вернул!Этот отель бронировали через ТезТур!Большое спасибо работникам Тез Тура!Чтоб Вам всю жизнь жить в таких отелях!!!У нас были деньги и мы могли себе позволить другой отель.Но не у всех же есть такая возможность!Хотели в суд подать на Тез Тур,но не стали портить себе нервы!Всем советую бронировать отели через " замечательный "Тез Тур!!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не вернусь.
Заселение- никто не проводил, сами искали и корпус, и номер. Номер- терпимо для совсем непритязательных, к коим я и отношусь. Уборка не производилась за неделю ни разу, туалетная бумага только по просьбе, полотенце одно на все случаи. Самое страшное для меня- отсутствие горячей воды, мылись только что не в холодной, примерно как если бы вода нагревалась от солнца. По вечерам после такого душа замерзала конкретно в номере. Свет тусклый, как будто в подвале. Подушка- твердоватая, какие-то комки чувствовались, матрас-терпимо Питание- завтрак отличный, обед-никакой, ужин от случая к случаю. В итоге на завтраке набирала еды и уходила до вечера на море.Само помещение столовой где-то внизу, ощущение- как в подвале, тоже тусклое освещение, но можно выйти на улицу, но там картину портят коты, кт. могут лазить по пустым уже столам и проверять тарелки с остатками еды. Аппетита это не прибавляет. Не придираюсь к посуде, хотя для некоторых это тоже важно: фужеров с вином не увидите, пластиковые стаканчики и иногда вначале фарфоровые кружки, если успеете на них. Про еду не буду много писать, у каждого свой вкус, меня не впечатлило ни одно блюдо. Особенно удивило почти полное отсутствие пирожных из теста, в основном из манки. На мой взгляд- питание нищенское. Фрукты-яблоки,мандарины. Анимация- круглосуточно музыка в баре, не шумная, тут все хорошо, можно танцевать хоть целый день до 11 вечера. Пиво не пробовала в баре, а вино- отстойное. В итоге баром не пользовалась. Кофе, чай. Пляж собственный далековато, ходили на ближний. Удивило наличие большого количества иностранцев- немцы, поляки. Видать и у них с деньгами не очень. К персоналу не обращалась, неделю вполне можно выжить. Резюмирую: Минусы все, кроме завтрака и расположения отеля. Но настроение не испортило ничего, ко всему была готова, спасибо отзывам, Море спасло все. Но второй раз не вернусь, если только от безысходности.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Нежданчик.
Отель не тянет на 4 звёзды,1 ему максимум.Приехали ночью,никто не встретил,сунули ключи,в темноте ходили искали номер(в других 4 х провожали до номера).пришли в номер,вместо шампуни-водичка мыльная,унитаз черный,полотенце одно и для рук и для лица.гид объяснил что уборка делается раз в два дня,на третий день никто не пришел,пока не пришли и не наорали чтоб хоть мусор вынесли и бумагу положили,никакой реакции.в результате мусор убрали,бумагу положили,водичку мыльную дополнили и всю грязь на полу размазали по углам.по еде,одни овощи,курицу давали через день и то с костями(подавится можно),рыба костлявая тоже.из фруктов мандарины зелёные кислые и дубовые яблоки.вечно не хватало стаканов,вилки,ложки,тарелки непромытые,кофе в кофемашине постоянно заканчивалось.на такой большой отель -одна кофемашина.персонал в столовой одет как попало(в других отелях персонал в униформе),наличие кучи кошек в столовой, на ресепшене парень с хвостиком хамил,на замечания не реагировал,даже в глаза не смотрел.у бара столы грязные,толком не протирали.видно что экономят на персонале.на территории отеля-два бассейна,у обоих сломаны поручни.познакомились с хозяином отеля,который только бухал у бара и выглядывал кого бы снять на ночь,видно что отелем не занимается,и вообще турки озабоченные,им только одно надо,вообщем,очень недешевый тур был и за такие услуги.не советуем ехать в этот отель.лучше немного добавить и поехать в нормальную 4 ку.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Добрый день. Отель не тянет даже на 1 звезду, не рекомендую вообще, персонал отвратный, если не хотите испортить себе отпуск, выбирайте отель другой. Пиво и вино желает лучшего - наливают в бокал, половина пены, когда подходит русский, при этом туркам и иностранцам наливают полноценно, стакан при наливе держат под углом, что бы без пены было. Русским, прям видно, что специально так делают. Больше брать из напитков нечего. Бывает, что стаканов у них нет, что бы наливать. Бармен со своими обязанностями не справляется. До собственного пляжа идти 20 минут. При пляже есть бар он платный. Сам пляж хороший песчаный., вода прозрачная чистая. Лежаков всегда достаточно. Еще ближе пляж 8 мин идти городской, там лежак 50 лир(200р), надо покупать. Номер, если повезет. Всё грязное, окна, сан узел, зеркало. Запах курева и пыли, шторы никто точно не стирает. Полотенца нет вообще, через сутки удалось раздобыть 1шт на весь сезон, оно же и для ног и для лица. Уборки ни разу за 9 дней не было. На ресепшене постоянно разборки, то пол помойте, то полотенце дайте, то бумагу туалетную....парень с хвостиком просто нервно больной там работает, проблем много, он их решить не в состоянии. Регулярно по территории ходит управляющий туда-сюда, обходит так сказать свои владения Из питания, более/менее что-то на ужин и на обед есть, завтрак вообще ходить не стоит, местная колбаса непонятная и яйца. Зелени много. Из горячего выбор небольшой, но голодными не останетесь. Курица и потроха куриные всегда есть. Еду постоянно подносят, хватает всем. Лоток для раздачи горячего один, а народу много, поэтому всегда большая очередь. Ребята официанты, они же и бармены стараются, работают быстро, но посуды не хватает. Стаканы пластиковые, их же и в баре используют, льют в них пиво, вино, толком никто их не моет, жирные. Возьмёшь сок попить, а он пивом пахнет. Посуду просто из шланга моют. Чай постоянно заканчивается, кофе неплохое в кофемашина, но там тоже, то молоко, то кофе закончилось. Из фруктов яблоки, апельсины, пару раз была даже дыня. Пироженки тоже присутствуют. Территория зелёная, два бассейна, котов много. Интернет 7 дней 10$, но рядом экскурсионные агентство, если попросить бесплатно ребята подключают к Wi-Fi. Месторасположение отеля хорошее, всё рядом.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень жаль своего времени.
Через чур жестко. Я не пишу отзывы негативные, т.к. работала в продажах и можно решить любую проблему. Здесь все очень плохо, персонал улыбается пока хочет тебя уговорить здесь остаться, а потом говорят мы не хотим вас видеть, потому что их отель не понравился. Лучше в своем городе походить в бассейн и рестораны, не тратить время и деньги здесь. Туроператор ничего решить без вашей доплаты не сможет или предложит еще худший вариант. Все положительные отзывы написали люди к которому персонал нашел подход. Только еда нормальная, все говорят про вид, но он и с асфальта хороший. Я не могу смириться с такой обстановкой. Не хочется чтоб другие люди портили себе время и нервы. Потрачено время зря, не хочется приезжать теперь в Турцию вообще. Ходила в полицию, они направили в отдел туризма, нужно ходить туда и жаловаться на такие отели и отношение, на сайте 90% обман. Пусть закроют такой отель.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отношения на баре.
Бармен на баре вечно хамить, пиво не когда нет, а если и есть то наливает одну пену, швыряют стаканы. Отношение ужасное раньше отель был лучше!!! Ps: 2 дня не было света, интернета. Отношения на рецепшене отличные Кадиру, Угуру, Ферату отдельное спасибо. Повора отличные, всегда следят за едой, готовят нормально, всегда есть что покушать. Ночью можно купаться в бассее это единственный плюс отеля. Менеджер отеля так же так себе, раньше менеджер был другой и общался с каждым клиентом, всегда решал проблемы по мере поступления
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В этот отель нельзя приезжать.
Добрый день. Не было опыта писать отзывы, но что происходит здесь, заставляет написать. При этом, мы, туристы из России, почему то не читаем отзывы и едем, чем здесь и пользуются. Отель полный русскими туристами. Номер предоставили, внимание, с деревянными не закрывающимися окнами, шумоизоляции ноль, с разбитым, отсутствующим окном, со сломанной, рядом отдельно лечащей, крышке на унитазе. Холодильника нет в номере, спрашиваешь у персонала, просто отвечают - на ремонте, говоришь, предоставьте другой номер или принесите холодильник, просто НЕТ и все, не разговаривают. При работе кондиционера с него течет вода, весь пол в лужах. Ничего не исправляют. В номерах уборки нет совсем. Полотенец нет совсем. Я НИКОГДА такого не встречал, от слова СОВСЕМ! Вчера вечером выключили электричество, включили поздно ночью. Сегодня утром опять выключили, время - вечер, не включили. В номерах душно, без электричества кондиционер не работает. Ужас! При этом рядом во всех отелях электроэнергия есть! По шезлогам: половина рваных и не пригодных. По инклюзиву: пиво наливают, число пену в бокал, когда подходит русский, при этом туркам наливают полноценно, стакан при наливе держат под углом, что бы без пены было. Русским, прям видно, что специально так делают. Больше брать из напитков нечего. Бывает, что стаканов у них нет, что бы наливать. Столовая - грязная, как для свиней! Посуда пластиковая, плохо мытая, противно. Из питания, более/менее что то на ужин есть, завтрак и обед, вообще ходить не стоит, одни баклажаны и арбузами.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самый грязный отель.
Летели из Москвы АК "Ямал" - ничего плохого сказать не могу, кроме как очень дорогие места в самолёте (1640 р), бесплатной регистрации нет, так же расстояние между креслами катастрофически маленькое, муж 180 см, очень тяжело, берите места у прохода, что бы можно было вытянуть ноги, люди практически весь полет либо стоят в проходе, либо сидят боком. А так обслуживание хорошее, кормили вкусно(3 блюда на выбор), напитки. Самолет А321, не старый, все работает, маниторов нет. Сразу напишу цену 110 000 р на 10 ночей на двоих, если бы было больше,я бы не поехала. Отзывы так же читала, представляла, что все будет не очень, Но такое представить никак не могла!!!! Прилетели рано утром в 8 часов, приехали в отель, сказали ждать до 14,вопросов нет, так положено. В 14 часов дали ключи от номера на 3 этаже. ( корпус А ) . Номер конечно убрали, но эта уборка оооочень поверхностная, т. е. просто забрызгано водой для видимости.Номер грязный, старый, в ванной нет шторки, а унитаз внутри с черными поттеками. Мы попросили заменить номер, через 15 минут дали другой, немного лучше, но так же все было очень старое и грязное. Под кроватью толстый слой грязи. В общем она тут везде. Люди ходят постоянно жалуются, но это им обсолютно по барабану. Туалетной бумаги нет 🚫Ее выдают на ресепшн по 1 рулону, попросишь 2 рулона, что бы не ходить, говорят нельзя!!!!!!!!! Полотенца 2 больших и очень старых ! Их не меняют , т. к. здесь уборка производится только при заселении, больше не допросишься. Маленьких полотенец нет и не предусмотрено. Еда. Завтрак - В принципе голодным не будешь. Есть яйца, делают глазунью. Сыры, овощи, сосиски, овощи на гриле и т. д. Кофемашина, вроде можно пить. Вода в автоматах с непонятным привкусом( даже при заселении не дают в бутылках). Столы Ужасно грязные, их протирают грязной тряпкой. Официанты без формы в грязных футболках, возят телегу и собирают посуду между столами, эта телега вся в грязных подтеках. Тарелки, они практически все грязные( половина пластик, половина обычные). Они стоят только в одном месте и что бы их взять вместе с приборами, надо просочиться через людей, которые стоят в очереди за горячим, и там выбрать, что не грязное. Обед и ужин, редко, но бывает курица или рыба, а так что то соевое. Из фруктов- арбуз,недозрелые или гнилые персики, сливы, апельсины. Берите с собой свои пластиковые стаканы для напитков, т. к те стаканы, которые в отеле не чистые . Как мы поняли, там вообще моют всю посуду чуть ли не в ручную. Бар, если можно его так назвать, подошли взять пиво, попросили 2 стаканчика, на что был ответ, что нельзя, потому что сидит хозяин и смотрит, что бы давали только один стакан в руки. Простите, он бы смотрел в номера и на кухню со столовой, что там полнейшая антисанитария. Если честно, я не понимаю, как этот отель имеет 4 звезды, это не более 2-х звезд. Отношение к туристам отвратительное, грубость постоянно. В отеле много турецких семей и просто одиноких мужчин из Турции. Пляж очень далеко от отеля, примерно 1200 м. Трансфера нет! Мы туда не ходили, нам нравился общественный пляж в центре. Вывод такой- с детьми ни в коем случае, они точно будут голодными. Этот отель действительно максимум 2 звезды. Мы были обсолютно в разных отелях разной категории, но такого никогда не видели. Расположение действительно отлично, в центре. На этом все плюсы. Очень обидно, что в Турции нет Топ Хотелса, очень хочется, что бы руководство видела отзывы. Этот отель бы в хорошие руки, он мог стать действительно нормальной городской четверкой, т. к. территория симпотичная( это второй плюс отеля, помимо расположения). Не тратьте свои деньги и нервы, есть хорошие городские 3 и 4 звезды в центре Кемера, где будет чисто и уютно.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Яркие воспоминания спустя 4 года.
Это была моя первая поездка в Турцию. Пришли в агентство с запросом: отправьте нас самым бюджетным способом. Что просили, то и получили. В далеком 2019 тур на 7 ночей в этот отель обошелся в 50000. Отзывы не читали. Просто приехали и столкнулись с реальностью. Номер. Полотенца с дырками, покрывала тоже. Сантехника грязная. Горячей воды нет. Она появляется по вечерам, когда вода в бочках нагревается. Самим пришлось купить туалетную бумагу и гели/шампуни. Окна номера выходили в сад, на вход на территорию отеля. В номере за 7 дней убрались 1 раз. И при этом полы не стали мыть. Интернет не ловил в номере, хоть и был платный. Сейф тоже платный. Еда. Как уже было сказано в многочисленных отзывах, состояние столовой оставляет желать лучшего. Посуда жирная, столы грязные. Еда...Ну она была. Сомнений не было только в овощах. Видя остальную еду, было трудно понять, что лежит на блюдах. Пляж. До него 15-20 минут пешком. Сам пляж нормальный. Вода была теплой и чистой. Пожалуй, едиснвенным плюсаом поездки в Кемер было море. Оно там очень теплое в октябре. Мы еще брали экскурсию на Адрасанские Мальдивы. Вот что спасло тот отдых. Если эта экскурсия все еще есть, очень советую. Брали мы путевку не у отельного гида, тк он просто не пришел на встречу. Купили у местной турецкой фирмы. Развлечения. Сам Кемер городок небольшой, исключительно туристический. Наверное в нем хорошо отдыхать, когда ты в шикарном отеле с замечательной территорией, с которой не хочется выходить. Но стоит отметить, что ARES DREAM находится в пешей доступности от центра Кемера. Это плюс. Мы часто ходили в Migros и Carrefour, т.к. в столой не наедались. Так же отмечу, абсолютно бесполезно требовать у работников отеля решить ваши проблемы. Просто смиритесь с этим и постарайтесь наслаждаться отдыхом. Они все равно ничего не будут делать. Подводя итог, в этом отеле никакие ни 4 звезды. Он едва тянет на 3. Подойдет для тех, кто очень хочет на море, но нет возможности потратиться на отпуск.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Все относительно. И нужно также говорить и про цену.
Скажу сразу, что это был первый отдых за очень долгое время и испортить его отелем было трудно, поэтому отдых понравился. НО есть много НО! В первую очередь стоит сказать про такой критерий как цена качество и ожидать от такого бюджетного отеля какой-то красоты не стоит! Но зачем тогда писать 4 звезды, здесь и 3 не пахнет. Как только мы приехали, нас сразу же отправили покушать, что очень приятно. Но ждать заселения пришлось 6 часов, хотя свободные номера были, но заселять никто не хотел. Сходу же сказали про платный WiFi и что он на 1 телефон, хотя на сайте написано бесплатный и в корпусе интернет вообще ужасный. Были там 7 ночей и за это время никто в номере не убирался, была лютая уже грузь. По просьбам убраться, никто ничего не делал. Санузел просто ужасный, моешься и заливаешь пол, потом целые сутки пол мокрый и сырость от этого в номере. Также туалетную бумагу приходиться просить. Мыло и полотенце не дают, дали только 2 полотенца по просьбе, сами же молчат. Анимация вечером есть, но это просто мистер и мисс-отеля + танец живота, но хоть так. По пляжу даже на ресепшене говорят вот вот вот он тут, но на самом деле пляж ОЧЕНЬ ДАЛЕКО, приходится из Кемера выходить, чтобы на пляж попасть. А на сайте написано 200 метров - это до моря 200 метров, но пляж отеля в 8 раз дальше - 1.5км идти до него. Питание!!! Стаканы из пластика и имеют привкус "фери", тарелки со сколами и порой грязноватый или сыроватые. В обед кушать нечего, все что остается с завтрака пускают на обед - мяса не было порой совсем. Ужины бывают нормальными с птицей или рыбой. Сладости вкусные. Фруктов можно сказать нет, овощей тоже (5разных нарезок помидора). помещение для приема пищи это просто парилка, там кушать не хочется совсем, еда не лезет в тебя. Также стоит отметить котиков по всему отелю, котики это хорошо, но у людей есть аллергия и все таки не там где люди принимают пищу. Есть три плюса: цена расположение к магазинам нормальной персонал старается, у них нету средств на это, но люди некоторые стараются Есть также очень большие минусы: 1) антисанитария 2) номера не убирают 3) море очень далеко 4) дорогой и плохой wifi 5) питание не очень. P.s. 2 дня на лестнице лежала в прямом смысле какашка чья-то и ее никто не убирал.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Антисанитария.
Мы с мужем приехали на 2 недели. Первый день у нас был оплачен полностью,но мы приехали в отель в 12 ночи. Нам даже воды не предложили,хотя завтрак-обед-ужин были оплачены. Сказали,идите в магазин на улице. Поселили нам сначала в номер 205,корпус С. По сути,это одноместный номер. В нем были две односпальные кровати и табурет. Ни тумбочек,ни трюмо,ни холодильника,ничего. На следующий день пришла гид,попросила поменять номер и нас поселили в 412,корпус С. Там был холодильник,двуспальная кровать. Стекло в балконной двери выбито,унитаз коричневый внутри,на стене какашка размазана от прошлых хозяев.. Уборки не было 6 дней,я пошла на ресепшн,попросила убраться. Уборщица молодая турчанка,общается хамски. Убирались всего 2 раза за две недели по требованию. Посуда постоянно в жиру, стаканы в баре ополаскивают водой,и по сто человек их слюнявит в день. Через неделю муж отравился,и до конца отпуска ел одни супчики. До пляжа Веранда 20минут пешком по жаре,около 2 км. Лифтов нет,единственное-спасибо,за это добавила звезду,парень с ресепшн в день отъезда помог спустить вещи. Нормальный только завтрак,мясо-курица ,печень,и иногда рыба. Территория отеля ухоженная,есть около 6 заброшенных барных стоек,при этом,работает бар только у бассейна. Продавцы в соседнем Максвеле сказали,что звёзды с отеля сняли.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ЭТО НЕ 4*, А 1.
Я сама турагент и брала путёвку меньше, чем за сутки до вылета. Мне надо было быть в Кемере по делам, поэтому брала бюджетный с удобными вылетами, в надежде, что много людей часто пишут ересь даже про реально хорошие отели. Тут превзошли все ожидания!! Уборки в номерах нет вообще. За 8 дней ни разу не убрали. Никто не заходил в номер. Не сменили одно единственное полотенце, которое из белого стало вообще чёрное, т.к. сушишь на улице. Чтобы вы понимали, я чистоплотный человек, принимаю душ часто, привезла с собой два дополнительных полотенца, для ног, для выхода из ванны, другое для малых нужд. Мусор, я выставляла в наглую за дверь, а куда его ещё девать?! Уборщицу не найти в отеле. Туалетную бумагу покупала сама в магазине. Не поменяли постель, ну естественно, раз не заходили. Вода тёплая есть только по вечерам, когда в бочках на крыше она за день нагревается, а так всегда холодная. В ванной комнате не просто нет шторок, а слив даже под плохим наклоном, включить воду на 1 минуту - уже по щиколотку. Когда моешься целиком с длинными волосами, вода уходит минут 20. Столовая в подвальном помещении, ужасно грязная посуда, все тарелки разные, много битых керамических, пластмассовых. Часто надо ждать, пока её помоют и вынесут. В столовой постоянно очереди. Сама еда на 3 с минусом. Но убирают ребята быстро грязные тарелки со столов. Печень 1 раз, один день. Остальные дни очень сухие кости куры и супер пересоленная скумбрия. Много зелени и овощей, соления. Макароны отварены как для свиней. Дыня всегда зелёная, арбуз как трава. 1 раз за 8 дней был апельсин. И один раз был танец живота вечером. Пиво вкусное, вино не рискнула пробовать, покупала в бутылках. Дешевле всего в Мигросе. Там бутылка вина от 167 лир, а рядом с отелем в маркетах от 15 до 30 долларов. Корпус В весь на солнце и шумный бассейн с баром и музыкой. Корпус А, красивый вид на горы. Корпус С самый тихий, вид на второй бассейн и всегда тень после обеда, это удобно. Единственный плюс был в моем номере, что уходя, у меня не отрубался кондей. Я прилетела, было 44 в тени. Но переносилось даже лучше, чем 32, страшная влажность, хуже тропиков. Поэтому кондей рулил. В отель нельзя гостей. Даже на 3 минуты. Туркам все можно: выносить еду из столовой в тарелках, у них вытирают стол при приеме пищи, а так вы сидите в ужасной грязи, но даже у них уборка в номерах грязной тряпкой растереть пол. До собственного пляжа идти 20 минут. Очень жарко. И для отдыха это очень далеко. Я люблю погулять, но когда ты идёшь мокрый весь, не очень приятно. Особенно обратно. Но сам пляж хороший. Там приятный обслуживающий персонал, пляж песчаный, в море вход очень мелкий камушек. Лежаков всегда достаточно. Брала экскурсию ( храм Св.Николая, ликийские гробницы, обед, морская прогулка с купанием, ювелирный магазин, иконный центр) у компании HERO за 30$ с 8 утра до 18 ч , из отеля направо 5 минут пешком, там русская девушка Марина все подробно расскажет и покажет, у них самый дешевый хамам - 8$. Везде 10. Отель г.. однозначно. Не берите его. На рецепшн ругаются ежедневно с утра до вечера туристы с ними.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не приезжайте никогда в эту гостиницу.
Первые 4 фотки отеля который нам предоставил отель от себя, остальные сам отель Добрый день, мы отдыхали в отеле Aras Dream hotel, с 8.06.2023-16.06.2023, прилетели мы в 7:40 утра по местному времени в Анталью, в 10 были уже в отеле, мы летели компанией, 4 взрослых и 2 детей, 4 года, и моя дочь 5 месяцев, по приезду нам сказали, что заселение начнется в 14:00, но вы можете переодеться и пользоваться всеми услугами данного отеля, кроме номера, мы по возмущались, но делать нечего, ждали, время доходило 15:00 нас не заселили до сих пор в номер, на вопросы почему не отвечали, так же приезжали семьи другие и как мы сидели ждали, к нас измученный ребенок 5 месяцев, и мы, начали звонить в тез тур(туроператор, у которого брали тур), и спрашивать, что за ситуация и почему мы с 10 утра и до сих пор не заселили, на что нам сказали ждать или звонить гиду, который сопровождает Вас во время всего отдыха в данном отеле, после звонка ему он сказал, что подойдет скоро и будем решать, дети в полуобморочном состоянии, тк палящее солнце, ни номера, ни сна для детей, как в итоге оказалось номеров свободных в отеле НЕТ, но заранее нас никто не предупреждал и мы просто сидели на улице, после нас приехали так же 7 семей и все мы сидели на улице, но на минуточку у нас ребенок 5 месяцев, я звонила и в Москву в главный офис, и гиду от отеля, но нашу проблему не решали, перекидывали друг на друга свои обязанности, после чего гид от отеля начал говорить, что нас за 2 дня предупреждали тез тур, что мест нет, хотя нам никто не присылал ничего, и были только страховка, ваучер и билеты на самолет, так же время доходило 18:00, и гид сказал что его рабочее время законченно и уехал, оставив нас на улице.Мы сказали, что за такое отношение, пусть предоставляют другой отель, на что нам сказали что деньги удержит данный отель, тк за нами бронирован номер, хотя номера как такового не было, мы начали возмущаться, что не имеют права, и пусть за деньги которые мы отдали нас переселяли, они согласились, но отели которые предоставляли шли еще хуже чем данный, в итоге персонал и руководитель отеля дали условия «вы 2 дня живете в их же отеле соседнем, он еще не достроен,и потом мы даем Вам вай фай бесплатно и самый лучший номер в этом отеле», предоставленный ими отель это белье на котором спало больше 10 человек, душевая в которой не помыться, и номера сами по себе в них находится не возможно, одним словом клоповник, мы с мужем не согласились на их отель, сестра с мужем пошли туда(фотки приложу), мы начали искать отель ЗА СВОИ ДЕНЬГИ, нашли, он был через дорогу, за ночь 2 чел + ребенок до года мы заплатили 15тыс рублей,но не пожалели. Как итог мы просидели с ребенком 5 месяцев 11 часов на улице, когда говорили что будем жаловаться, гид, он же «Муххамад», сказал, что мы ничего не добьемся, и что в выигрыше останется отель.На след день нам предоставляют номер, в прямом смысле номер отстой, за 7 оставшихся дней, у нас ни разу не убрались, постель не меняли, полотенце не предоставляли, шампуней, гелей в номерах нет, номера грязные, туалетную бумагу мы брали сами из тележки у уборщиц, в столовой антисанитария, мухи, кошки которые болею с пеной у рта ходят, залазят на столы и берут из тарелок еду, очереди за едой, шведского стола как такого не было, за 7 дней мы каждый день притаились картошкой, рисом с макаронами в перемешку, отдельно макароны и рыба,из салатов были просто разными размерами нарезанные огурцы и помидоры, были пару салатов из майонеза и те были прокисшие, вся посуда была с ошметками прошлой еды. И так возвращаемся к теме про персонал отеля, он с нами не общался от слова совсем, вай фай был предоставлен на 1 телефон, когда мы пошли просить еще на один телефон, нам сказали, чтоб мы писали «претензии не имеем к отелю», на что мы не согласись, и даже за деньги 10$ там стоит вай фай в условиях отеля, нам его не предоставляли, просили писать записку. И до конца нашего отдыха за нами утром, в обед и вечером ходили и просили написать. Там есть хаммам, и работает мужчина, он к нам подстраивался, предлагал попить чай у него, говорил какой плохой персонал отеля, что он с ними не общается, а просто арендует место под хаммам,как итог, на вопрос почему даже платно не предоставляют вай фай, он сказал что со всем разберется, но мы должны написать ту же претензию. Про пляж могу сказать, что на нем 5 лежаков пластиковых,полотенец нет, зонтов тоже. Отель не тянет даже на 1 звезду, не рекомендую вообще, персонал отвратный, если не хотите испортить себе отпуск, выбирайте отель другой, мы очень пожалели что не прочли отзыв.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Бабы каются,а девки замуж собираются.
Читаем отзывы и всё равно едем,в надежде,что нас это не коснётся. Заселили меня в корпус С, Всё грязное,окна,сан узел,зеркала,окна паутиной затянуты. Запах курева и пыли,шторы никто точно не стирает. Полотенца нет вообще,через сутки удалось раздобыть 1шт на весь сезон ,оно же и для ног и для лица. Уборки ни разу за 10 дней не было. Балкон выходит на подсобные помещения соседнего отеля,где стоят мусорки,рабочие курят,постоянно грохот стоит. На рецепшене постоянно разборки,то пол помойте,то полотенце дайте,то бумагу туалетную....парень просто нервно больной там работает,проблем много,он их решить не в состоянии.Регулярно по территории ходит управляющий туда-сюда,обходит так сказать свои владения. Еда свежая,приготовленна вкусно. Зелени много. Из горячего выбор небольшой,но голодными не останетесь. Курица и потроха куринные всегда есть. Шаурма идин раз за 10 дней была,скумбрия на гриле тоже один раз. Еду постоянно подносят,хватает всем. Лоток для раздачи горячего один, а народу много,поэтому всегда большая очередь. Ребята официанты,они же и бармены стараются, работают быстро,но посуды не хватает. Стаканы пластиковые ,их же и в баре используют,льют в них пиво,вино,толком никто их не моет,под краном всполоснули и в столовую. Возьмёшь сок попить,а он пивом пахнет. Посуду просто из шланга моют. Чай постоянно заканчивается,кофе неплохое в кофемашине,но там тоже,то молоко,то кофе закончилось. Из фруктов яблоки,апельсины. Пироженки тоже присутствуют. Территория зелёная,два басейна,котов много. Пляж от отеля 17-20 минут пешком,там лежаки бесплатно. Раньше возили,теперь нет. Еще ближе 8мин идти городской,там лежак 50лир(200р),надо покупать . Интернет 7дней 10$, но рядом экскурсионные агенства,ребята подключают к WF. Месторасположение отеля хорошее,всё рядом.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую к посещению.
С таким кошмарным сервисом мы столкнулись, к счастью, впервые. Прилетели поздно, успели к ужину к 20:45. После ужина, около 22:00, администратор нам сообщил, что ввиду технических неисправностей системы канализации в 25 номерах отеля Ares Dreams hotel, 4*, нас на два дня поселят в подменный отель Ares City hotel, ввели в заблуждение о равнозначности подменного отеля, без предварительного осмотра, без нашего письменного или устного согласия. Номера в отеле Ares City находятся в ужасном состоянии, грязные, пыльные, система вентиляции забита, в некоторых номерах в поддонах в душевой комнате мерзкая зелёная жижа, в нескольких номерах отсутствовала лейка с душе, в номерах жуткий отвратительный запах канализации, практически нет горячей воды, только прохладная, напор крайне слабый, белье грязное, мятое. В первом номере, куда нас заселили, висело использованное мокрое и грязное полотенце, белье тоже было б/у. В некоторых номерах слизняки и насекомые. Не было сейфа, не работал телевизор, холодильник. Отсутствовала охрана на входе, не было русскоговорящего администратора на ресепшене. Ресторана не было, только аппарат с кофе и холодными напитками. Отсутствовал бар, анимация. Для питания нам и другим туристам, также переселенным из другого отеля, приходилось ездить или ходить самостоятельно в отель Ares Dream Hotel, расположенный на значительном удалении (1,5...2км). Трансфер предоставлялся только на завтрак. Мы потеряли 3 дня и две ночи оплаченного тура из-за проживания в другом отеле, невозможности полноценно принимать душ, развесить вещи в номере Ares City Hotel (отсутствовали вешалки). Ценные вещи, фотоаппарат, ноутбук и документы приходилось носить с собой, в т.ч. на пляж. На второй день, после покупки местной sim-карты, мы обратились с жалобами к тур. оператору, гиду, тур. агенту. Нам порекомендовали заполнить бланк претензии. Гид от тур. оператора Fun&Sun, Гаврильчик Ксения, предложила ряд подменных отелей, мы тут же выбрали Astoria Hotel, написали ей. Далее Ксения Гаврильчик, как и представители туроператора, не содействовали в скорейшем решении вопроса с переселением в Ares Dream Hotel. На следующий день, во время нашего звонка, оператор Fun&Sun сообщила, что переселение в другой подменный отель возможно только при условии доплаты с нашей стороны, о чем раньше не сообщалось. В ходе переговоров с представителями Fun&Sun выяснилось, что о переселении в проблемный отель им было известно уже длительный период времени, гид и региональный директор Fun&Sun посещали отель Ares City и сочли его пригодным для размещения туристов из отеля 4* категории. Мы были вынуждены самостоятельно решать эту проблему с представителем отеля Ares Dream Hotel. Мы предложили туроператору Fun&Sun урегулировать проблемную ситуацию, связанную с оказанием услуг, не соответствующих договору, предоставить экскурсию на 2 персоны. На что нам ответили, что это не представляется возможным. Теперь о самом отеле Ares Dream Hotel. 1. В столовой выбор блюд небольшой, некоторые позиции быстро заканчиваются (но надо сказать, все свежее, отравлений не было), делают блюда на гриле - шаурма, гёзлеме. Пластиковые тарелки в столовой, не хватает посуды и приборов, отсутствуют скатерти. Регулярно заканчивается чайная заварка в столовой и баре. 2. Персонал отеля дружелюбный, приветливый, старается ради туристов. Уборка в номерах по запросу. 3. Горячей воды часто нет, особенно вечером. 4. Территория небольшая, ее убирают, в том числе зону перед бассейном. И как отмечают все посетители, огромное количество котов, кошек и котят. Мы жутко разочарованы в тур. операторе Fun & Sun.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Скромный эконом вариант.
Никогда не писала отзывы, но не могу обойти вниманием данный отель. Собственно без претензий, знали куда едем и не ждали, что приедем в Тадж-Махал. Потенциал у отеля хороший, но такое впечатление, что у отеля нет хорошего хозяина, потому все как-то не доведено до ума. Возможно когда-то они и справятся/исправятся со всеми негативными моментами. Самая главная на мой взгляд беда в отеле, это санузел в номере и уборка. Душ расположен так, что ты стоишь в этой воде чуть ли не по щиколотку т к слив в полу, а потом шлепаешь мокрой обувью по всему номеру. Учитывая, что уборка в номерах не проводится (у нас за 8 дней уборщица не появилась), все из ванной растаскивается по номеру. В итоге пол помыли сами, впрочем как и мусор выкидывали сами. По еде скажу так, овощи, зелень, брынза, колбаса, мюсли, этого всего в достатке, из мясного только курица и за ней очередь как в мавзолей. Раньше я думала, что блинчики на завтрак, яичница, омлет и гёзлеме это во всех турецких отелях - оказывается не везде) Кофе в автомате очень даже норм! Следует отметить, что на "турецкую ночь" ребята расстарались, появилась рыба на гриле. Самый кошмар это номера в цоколе с видом на стену, в остальном жить можно. До пляжа бодрым шагом 10-15 минут. О Кемере. В понедельник в Кемер приезжает продуктовый базар в том числе с морепродуктами, там могут пожарить или сварить купленный сифуд. В четверг приезжает вещевой. Рядом с отелем полно магазинов. Migros, Carrefour рядом, там и гранатовое вино и все остальное. Можно посетить пляж в Кемере 50 лир.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не советую.
Отдыхала в сентябре 22г, на ресепшене стоит хамло, который игнорит все просьбы, заселяет в старый корпус, если не доплатишь. В номере кондей не работает, все старое, за 10 дней не убирались ниращу, туалетную бумагу не выдают, уборшицы по русски не понимают, на просьбы чтото выдать, говорят -нету. На ресепшн ходить бесполезно, все просьбы игнорируются. В столовой грязь, посула немытая, чая и кофе вме время нет. Пляж далеко, автобус не возит, вайфай платный и совершенно не ловит, окна номера выходили на задний двор, гле гремели и орали с раннего утра до поздней ночи персонал, разгружали ящики с продуктами и стеклянные бутыли просто швыряли, спать невозможно, в совокупности с неработующим кондиционером это просто издевательство. Анимации нет,пиво непонятно и вино. В туалете душ рвзбрызгивает и заливает все вокруг.В новый корпус селят только турок. Еда средняя, с голоду не умрете. Позиционируют себя как 4, но в целом на 1-2, была в 3ке и то было лучше. Персонал отвратный, ни на какие замечания не реагирует
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ares Dream Kemer 04.2023.
Отдыхал в отеле в апреле 2023г. Плюсы отеля: удачное расположение с удобной логистикой для путешествий, близко к центру Кемера, рядом с отелем через дорогу небольшой и уютный парк, чистота в ресторане, баре и прилегающей к отелю территории, очень доброжелательное и отзывчивое отношение к туристам из России сотрудников бара, ресторана, рецепшен ( особенно Мухамеда), Все номера отеля с небольшими балконами и видом внутрь на территорию отеля (см фото), работают три российских ТВ канала. Wi-Fi платный. Сантехника не новая, исправная. Кровати с удобными матрасами. Минусы отеля: в номер выдается всего одно полотенце на человека, уборка номера раз в три дня, замена постельного белья раз в неделю, очень скромный ассортимент в ресторане ( с натяжкой на 3*), но голодными не будете ( если не требовательны к еде), еда качественная, звукоизоляция в номере оставляет желать лучшего, рядом с отелем проходит дорога, до пляжа отеля около 1000 метров ( находится практически рядом с въездом в Кемер), идти не близко. В отеле отдыхали туристы из России, Польши, Германии, преимущественно старше 40-50 лет. Атмосфера в самом отеле, Кемере, Турции очень доброжелательная, спокойная. Море было 19-20гр, очень чистое, пляжи Кемера мелкая галька. Отель подходит для путешествий по Турции, для не требовательных к бытовым условиям и питанию туристам. Отдыхом остался доволен.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неожиданное заселение в отель.
Так уж случилось, что в этот раз добирались в Турцию на перекладных. Красноярск - Москва - Алания. Рано утром 2-го июня вылетели в Москву, поздним вечером из Внуково АзурЭйр; в Анталии. Прилетели, так же, ранним утром. При посадке в автобус, оказалось, что вместо забронированного отеля Astoria 4*, у нас написано Ares Dream. Транспортный гид убеждал, что это тот же отель, но мы то знаем, где находятся оба. Привычная дорога в Кемер. На ресепшн узнаём, что мы не первые, кого вместо Астории селят сюда. Успеваем на завтрак, после него получаем ключи от номера №207 в корпусе А. Вроде и этаж 2-й, но по факту - первый, т.к. есть ещё этаж со входом ниже уровня земли. Номер, вроде и неплохой, но... тень вест световой день, на 2-х два маленьких полотенца и одно ножное, сломанный замок в двери, который долго ремонтировали и вынуждены были покупать новый. Потерянное время отдыха. Сходили на пляж - далековато, идти минут 20. Вечером, гуляя, посмотрели на отель Astoria 4*. Он стоял в полном запустении. Территория отеля Ares Dream неплохая, недалеко от центра. Бассейн, правда мы в нём не купались. Бар только около бассейна. Соки-воды, пиво (в других Адресах его нет) и паршивое вино, что красное, что розовое. Это отличительная черта отелей сети Ares - отвратительное качество вина. Нигде больше не встречал этой гадости. Столовая в подвале. Кормят, для 3-ки, нормально, но бар только у бассейна. В общем с трудом прожив в отеле полтора дня, по нашему настоянию отельный гид Fun&Sun Рамазан Керим (огромное ему СПАСИБО), после обеда перевёл на в отель Asdem Park 4*. И мы даже успели на ужин. Но это уже другая история. По отелям сети Арес могу сказать, то же, что и написал в мае 2018 года, по отелю Ares City. Нужны вложения в отель, и не быть отъявлеными жмодами, жадность до добра не доведёт. Отличное расположение отелей, в которые с удовольствием ехали бы туристы, уничтожается только владельцами отелей. Персонал старается, но... Остаётся только пожелать, чтобы у отелей сменился хозяин.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Конченный отель.
Почему все пишут дно, тут не дно, тут днище, причем пробитое. Если у вас накопилось куча эмоций и их некуда выплеснуть, если вы любите ругаться, то вам сюда. По приезду в отель вас встретит недовольный пустоголовый админ, который обязательно испортит положительное настроение, да и в целом отдых на протяжении всех дней пребывания в отеле. Весь нигатив будет начинаться именно с общения с администраторами и их полным безволием в чем либо помочь. Администраторы - это самое зло и главный минус в этом отеле, разговаривать не умеют, грубят. Начинаешь с ними таким же способом общаться - обижаются и включают игнор. Сразу мне отказали в заселении, не смотря на то, что отель был наполовину пуст (конец сезона). В столовой царит антисанитария. Повсюду коты. Посуда выглядит засаленной, половина тарелок и чашек со сколами и трещинами. Пластиковые стаканы это нечто. Приходилось перебирать их, чтобы найти не вонючий и чистый. Я был не один кто так делал. Старался там не пить, покупал напитки в магазине. Поселили меня, как сказал админ, в новый корпус. Оказалось это тот самый, элитный корпус "С". Кондер находился при смерти, один раз включил, выключил и забыл. Розетка одна. Постельное белье и полотенце попались более менее чистые. Горячей воды нет, теплая и то по праздникам. Душевой кабины нет, вся вода остается на полу, пол кривой и все остается по углам, сырость и плесень будут радовать постоянно. Уборщица пришла в конце отдыха. До пляжа отеля идти 15-20 минут, до городского ближе. Территория пляжа одна на несколько отелей, проблем с лежаками не было. Единственный плюс - пара добрых официантов и всегда бодрый бармен. Не рекомендую данный отель.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: «Прекрасный сервис» администрация и отдыхающие понимают.
Отзыв получился длинным и немного эмоциональным, старалась не повторяться и не писать о том, о чем читала, и ещё я согласна со всеми негативными отзывами за последние пару лет, которые я видела про этот отель. Про Ares Dream видела много отзывов и думала, знаю чего ожидать, но отель полон «сюрпризов». Про корпуса А, Б и С читала и знала, что С самый отстойный, но как назло, когда мы приехали, нам вручили ключ от номера 415 в корпусе С. Сразу попросила поменять, но мне отказали. Две ночи и один день жили в корпусе С в адском 415 номере, после второй ночи мне чудом удалось поменять номер на корпус Б, поэтому расскажу про оба номера. Про номера: Номер 415 в корпусе С находится на 4 этаже (последний этаж под крышей). Если у вас проблемы с суставами или просто тяжело ходить по лестнице, имейте в виду, лифтов в отеле нет ни в одном из корпусов! У мужа проблемы с позвоночником, ходить по нескольку раз в день на 4-й этаж тяжело, поэтому отсутствие лифта неприятно удивило. Так как прилетели не на недельку, сразу появилась цель — во что бы то ни стало поменять номер хотя бы на первый этаж, а лучше на другой корпус. 415 номер представляет собой очень маленькую комнату с крохотным балконом. Деревянная дверь на балкон сломана (нет ручки), безбожно скрипит и не закрывается, ночью с улицы жуткий шум и крик петухов в 4 утра. В номере одна розетка! Спасибо отзывам, где об этом упомянули, мы взяли с собой тройник и зарядили оба телефона сразу. Розетка высоко, короткий провод не достанет. Кондиционер очень старый, гудит как трактор. Крышка (на которой должны быть кнопки управления) выломана. Пульта не было, поэтому температуру отрегулировать не удалось, ночью замерзли. Днем в номере адское пекло, так как балкон не закрывается, разницы температуры на улице и в номере нет. 415 поменяли на номер 114 в корпусе Б (1 этаж). Этот номер был чуть больше предыдущего, и в нем было несколько розеток :). На удивление в комнате стоял стеклопакет с хорошей шумоизоляцией (балкон выходил на бассейн, а там всегда очень громко играла музыка), в этом номере тоже старый кондиционер, но с пультом :). В обоих номерах был маленький холодильник (работал), старый шумный кондиционер, древний фен (работал), ТВ (не включали), никаких шампуней, гелей и т. д. не было ни в одном, ни в другом номере (ну это же 4* :), в душе висит какой-то дозатор с непонятным содержимым, пляжных полотенец нет (да и вообще никаких нет, если повезет одно полотенце на человека!), и из номера брать не советую (испачкаете, поменять, скорее всего, не сможете), поэтому все берите с собой или покупайте на месте. В корпусе С было 2 полотенца при заселении, в корпусе Б ни одного))) (но мы это предугадали и забрали с собой полотенца из номера 415 корпуса С). Сервис в отеле: Его нет).. совсем. Обращаться на ресепшен с просьбами бесполезно. Не запомнила имен администраторов, но дневной администратор (нервный невысокого роста) просто хам, ночной администратор (высокий) хоть как-то реагирует. Вообще сложилось впечатление, что дневной администратор просто ненавидит отдыхающих и с особым удовольствием отвечает НЕТ на любую просьбу. Такое наплевательское отношение к людям я видела впервые. За все пребывание (более 2-х недель) каким-то чудом, нам один раз удалось взять еще два полотенца, поменять не удалось ни разу. Постельное белье не меняли ни разу. «Уборка» в корпусе Б происходит так: приходит уборщица, на грязную тряпку и пол выливает воду из бутылки и растирает по кафельному полу, всё! После такой «уборки» пол очень мокрый, можно поскользнуться. Мусор выносит через раз. Если закончилась туалетная бумага, подойдите к уборщице, которая постарше — она даст, молодая — сразу посылает за бумагой на ресепшен, но вы же помните, там дневной администратор))) Питание: Еда однообразная, но голодным не останешься. Из еды стандартно курица, наггетсы, печень куриная, сосиски, несколько раз была рыба. Фасоль, тушеные овощи, макароны, булгур, чорба (турецкий суп), овощи — помидоры, огурцы, зелень, из фруктов были яблоки, дыня, арбуз, пару раз давали персики и виноград. Столовых приборов постоянно не хватает! Надо постараться урвать. Если придешь в первый час, то, отстояв очередь за едой, успеешь взять приборы, через час ножи и вилки приходилось ждать по 10 минут. Стаканы только пластиковые, посуда часто грязная. Будьте готовы к тому, что к вам на стол может прыгнуть кошка (они там везде и очень наглые). Территория: Для городского отеля вполне приличная. Зеленые газоны, мандариновые деревья всё очень даже симпатично. Есть 2 бассейна и бар, в котором постоянно не хватает чашек и стаканов. Из напитков: кофе, пиво, вино, юпи. Пляж: Он не в 5 минутах :) До общественного идти минут 15, там кусок галечного пляжа, где лежат на головах друг у друга люди на полотенцах. Если не хотите лежать на гальке, то за 50 лир можно взять шезлонг. До отельного пляжа идти минут 20. Мы ходили только туда (шезлонгов всегда хватало). Как найти отельный пляж: вышли из отеля, сразу перешли дорогу, свернули влево и пошли вдоль отелей по прямой почти до кольца на выезде из города, до желтого домика с граффити на боку и с вывеской Veranda Beach Club, поворот направо и до самого пляжа, там и лежаки с матрасами бесплатно, и более-менее песочек смешанный с галькой. Все шезлонги с зелеными полосатыми матрасами можно брать. Расположение: Расположение отеля хорошее, до центра идти минут 10. До рынка примерно 10–15, не больше (фрукты по понедельникам (возле мечети), вещи по четвергам (в сторону порта)). Напротив, через дорогу от отеля, магазин Waikiki. Отель не рекомендую никому. Мы ездили и самостоятельно, и по пакетным турам во многие страны, жили в хостелах, гестхаусах и отелях от 2 до 5*, в Турции отдыхали несколько раз. К старой мебели, убитым номерам и однообразной еде были готовы, но с таким хамским и наплевательским отношением к гостям столкнулись впервые. Считаю недопустимым, чтобы гость выпрашивал полотенца (у многих при заселении их просто нет), а уж тем более туалетную бумагу! То, как дневной администратор откровенно хамит людям, просто поражало. Я считаю, неважно, какой звездности отель и сколько за него заплатили, если человек покупает тур, то должен получить за свои деньги все услуги, заявленные этим отелем в полном объеме. На сайте Ares Dream написано: «Добро пожаловать в Ares Dream Hotel, где вы найдете душевное спокойствие, комфорт, природу и прекрасный сервис...» Вот только на сайте забыли пояснить, что значение «прекрасный сервис» администрация отеля и отдыхающие понимают по-разному. Выводы делайте сами и, прежде чем купить путевку в Ares Dream, хорошенько подумайте, хотите ли вы за свои же деньги выпрашивать полотенца, уборку, смену белья, туалетную бумагу и т. д.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхал с семьёй 19.09.22 -29.09.22.
Если вы едите на отдых ради тёплого моря, солнца и хорошей погоды, чтоб цена была одэкватной на дату вылета, тогда вам понравится. Но если вы умеете закрывать глаза на ушатанные номера в отеле, фоткать расколотые унитазы не стал. Дети у меня считаются взрослыми поэтому выбирал отель по средствам. Отдыхаем в турции не первый раз. Поэтому могу сказать, что отели в турции с сервисом очень сильно "просели" сказывается сильная инфляция в стране. Если вы хотите как раньше пафосно отдохнуть то только ультра 5. В остальных отелях либо это нормальное либо то. В плане еды голодные не останетесь, насколько мои дети привередливые в еде и то выходили всегда сытые и довольные. Ужин не сильно разнообразный, но каждый день своя фишка, либо курочка гриль с картофелем гриль, либо рыбка в кляре, гуляш из говядины, жаренные котлетки,какие-то рябчики жаренные и тп. и тд. Сладкие тортики тоже произвели впечатление. Но надо приходить к началу ужина, если опоздать на час то может недостатся вкусненькое. Пиво тоже нормальное вкуснее чем у них магазиное "туборг".вино красное сухое похоже на дешёвое испанское сухое. Белое кислятина. Посуду в столовке плохо моют.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель 3 с минусом.
Добрый день, отель дно..это не 4( есть с чем сравнивать). мы были готовы, да нам и не скучно вдвоем с женой ( брали на 13 ночей за 140) так что больше пишу для тех кто туда соьереться.приехали в 12 ночи. заселили быстро в блок с( походу самый старый). выберали из двух номеров. при заселении даже полотенец не положили, пришлось идти добывать ( и вообще приготовьтесь к тому что вам всегда нужно будет выбивать с них: туалетную бумагу, уборку, полотенца). и так. Отель: состоит из трёх блоков самый старый насколько я понял С. территория не большая. 2 бассейна не плохих, один со старыми лежаками. интернета на территории бесплатного нет, только за 10 долларов неделя, и то никакой. Номера: в принципе на фото можно понять качество сантехники и техники, телек хоть и есть в номере, но не было пульта, слава богу кондей работал, но подтекал))) сервис: его в этом отели нет, за 13 дней на убрались только 1 раз и то когда уезжали)) ходить к ним и скандалить толку никакого. вам не заменят бумагу, не принесут полотенце. вам придется самим все это делать. еда: скудный выбор, из фруктов яблоки и дыня зелёная, горячие более менее, салатов 1 вид, разбросанный. последние дни уже вообще не ходили. тарелки грязные, столы грязные, я такое наплевательское отношение к людям впервые увидел. расположение: минут 10-15 до моря, ближайший пляж платный 50 лир( мы ходили в Амор бич бар, меньше всего народа) . своего у отеля нет, хотя на некоторых сайтах видел написано что якобы есть)). Кемер: понравилось чистое море. не понравился сам город, цены дорогие, сравнивал с аптечными ( в июне был в Алании). в 1.5 -2 раза дороже все. береговая линия, где лежаки установлены так что лежишь впритирку с соседом. итого: ни в коем случае не выбирайте этот отель, такого вида отели в Турции вообще нужно закрывать. берегите нервы, здоровья и время.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Дно двухзвездочное.
Это дно конечно).Мне не с чем сравнить, так как не была в Турецкий тройках, но мне кажется это даже не двойка)).Выбрав этот отель и почитав комментарии, мы знали куда едем .Но цены сейчас заоблачные , а отдать столько же за 5 дней в лучшем отеле,не хотелось .Но по факту)) превзошло ожидания .Приехали мы ночью, заселили , в номере не было полотенец, пока принесут , ждали около часа.Я не верила , но за 12 к нам пришли на 10-й только, протерли полы и поменяли постели ( ну на о было похоже) полотенца просто вывести на балкон ) )).ходили несколько раз ресепшн, до этого ,и просили убраться ,бесполезно.Оно и понятно, отель то турецкий ))Они всех русских селят в заброшенный блок С, которого у них даже нет на официальном сайте .Ну и отношение к русским соответсвующее .На ресепшене ,объявление на русском, что полотенца меняют раз в три дня.Правда там не написано)) что за ними бегать надо по отелю .Еда))это отдельная тема,за почти 2 недели прибывания , ножи видела один раз.Тарелки жирные, как и приборы)я там ела только раз, а муж что-то выбирал).Стаканы пластиковые, на дне с наружней стороны, на них чернота какая-то ,типа плесени чтоль)).И стаканы эти стоят горлышком вниз в подносе с водой .Ну а то что еда однообразная, так она везде сейчас такая, туризм «просел», и этого нельзя не заметить .Касаемо пляжа, не в 5 минутах он и не свой ( как многие операторы врут), до общественного идти минут 8 -10, там кусок гальки ,где лежат на головах друг у друга те,у кого нет 50 лир на лежак , все остальное место, занимают пляжные лежаки.Чтоб попасть на пляж по тише ( мы выбрали amore beach , нужно прочертит минут 15, от отеля .Само соре чистое , тут претензии нет ,но береговая линия крохотная (3 ряда лежаков всего), а все потому , что пятерки налепили свои отели у самого моря , в итоге :береговая линия крохотная и все там на головах валяются друг у друга , из-за высоты зданий во многих частях пляжа , тень уже в 4, и все по той же причине нет променада .Я очень не советую этот отель
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Полная антисанитария.
Местоположение отеля отличное. Находится в центре Кемера. Рядом, почти напротив есть магазин Waikiki. По правую сторону отеля ряды магазинов, кафешек, ресторанов на любой вкус. До башни с часами идти минут 10. Там недалеко такие магазины, как Defacto, English home, Madam Coco, Flo; продуктовые - Migros, Sok, A101; куча банков. А теперь об отеле подробнее..... Отель оооочень ужасный! Не рекомендуем ехать даже если он будет дешевый. Отдых будет испорчен. Так как наш самолет задержали на 3 часа, место 8 вечера мы прилетели в 11 часов, пока получали багаж, добирались до Кемера, приехали в первом часу ночи. Уставшие. На ресепшене менеджер не особо разговорчивый, без юмора, без настроения. По прочтенным отзывам попросили заселить в корпус А. Но при заселении в сам номер разницы по ходу не увидели. Мебель очень старая, стены грязные обшорпанные все. Ни до чего не хотелось прикасаться. Белье серое, непонятно чистое или нет. В номере есть телевизор, сейф, который закрывается на ключ, фен в туалете времен до нашей эры. Туалет отдельная тема: в раковине была сломана лейка, лилась вода как из фонтана, сказали об этой проблеме на ресепшене, на следующий день сделали быстро. бачок под мусор (только он один в номере, больше урн нет совсем), душ это вообще "сказка" - лейка, ни шторки, ни стенки - вся вода льется, брызгается прямо на пол (и так сам туалет по площади 2*2 м, дак еще и душ не закрывается). Вообщем весь пол в туалете каждый раз сырой. И вся эта грязь и сырость переносится в комнату. Туалетную бумагу надо постоянно выпрашивать. Как и те же полотенца, которые в номер, тоже выдают на ресепшене при заселении. Поменять их можно раз в 3 дня, но мы смогли поменять только большие полотенца, так как маленьких не было. Шампуня, геля нет, только висит дозатор с мылом жидким, непонятно каким. Так что лучше брать все с собой. Питание. В отеле питание скудное, но голодным не останешься, если придешь в первый час))))) Но практически все холодное, и не подогревается. Из еды было: курица, мясо, нагетсы, сосисочки., рыба очень редко. Фасоль, тушенные овощи, макароны, турецкие супы, овощи - нарезка, яйца вареные, омлет, по утрам олажки. Из фруктов были только яблоки и дыня. Столовых приборов постоянно не хватает! Надо постараться урвать. Стаканы только пластиковые, посуда грязная. Но вкусные сладости, очень понравились! НО ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ!!!!! КОШКИ, КОШКИ, ВЕЗДЕ КОШКИ!!!! По столам ползают, прыгают, все больные, худые... Официанты и повара без перчаток, без шапочек и костюмов. Территория отеля. Зеленая, но полусухая. Туристы сами иногда поливают кусты)))))) Есть хамам, но на - 1 этаже, как в подвале, знакомый ходил, сказал не о чем. Постоянно зазывала стоит, и пристает каждый день, когда да когда зайдешь. Настырный. Есть бар, в котором постоянно не хватает чашек, стаканчиков. Из напитков: кофе из машины, пиво, вина, соки (порошковые и разбавленные). Вообщем ни о чем. Есть 2 бассейна. Один из них который находится около корпуса С (далековато). Постоянно сидит девушка Алиса, типа зазывает на поездку шуб, курток и т.д. Ни одного раза не видали, чтобы кто то ездил. Для чего она там, непонятно. Интернет платный, за неделю 10 долларов. Мы брали экскурсии по правую руку от отеля, интернет там выдают бесплатно, поэтому ходили туда, иногда он ловил и на территории отеля. На территории отеля нет анимации. Бегает один парень, он же и музыку включает по вечерам и в клуб зазывает (флайеры раздает бесплатно). Клубная улица в 10 минутах ходьбы от отеля. Пляж отдельная тема. Отель находится на второй линии. Можно ходить на городской пляж - это прямо от отеля, отельный пляж - выходишь из ворот, налево идти минут 15-20 до больших кирпичных ворот, затем поворот направо около желтого домика, и до самого пляжа, там и лежаки бесплатно и более менее песочек смешанный с галькой. Полотенца пляжные тоже платные. Мы брали отельные, либо покрывала. На счет уборки, кстати! В номерах вообще не убирают, постельное белье не меняют. Знакомая разругалась с начальством, намывала сама все вручную. Мусор тоже не выносится, сами выносили в уборочную машину. Берите с собой наличные!!! Карточка МИР Сбербанка не работает нигде. Тинькофф МИР вроде работает, но непонятно как. С собой рекомендуем брать обязательно наличные. Вдруг невозможно будет снять с карты, у вас хоть будет наличка. Очень много людей, кто попал в ситуацию, когда приехал только с картой, долго не могли найти выход. Туроператоры меняют по очень невыгодному курсу. Отель 4*, но тянет на 2*. Отель находится в аренде, и хозяин не хочет ничего делать! Персонал вообще ходит недовольный, как будто, что вы сюда приехали. Вроде все! Ничего не фотографировала, даже не хотела засорять память телефона.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель только для непривередливых туристов, т.к. сервис.
Отдыхали третий раз в этом отеле - т.к. низка цена, с 28.08.2022 ПО 09.09.2022 (2 взр. + реб. 5 лет) Выбрали ARES DREAM из-за низкой цены, отель с каждым годом и каждым месяцев все хуже и хуже по сервису. Номера в отели просто в ужасном состоянии, персонал в отели и на ресепшене не справляется со своими прямыми обязанностями. Уборку в номерах абсолютно не делают, хотя по нормам отеля должны осуществлять раз в 3 дня. Полотенца в номера при заезде не дают, нужно бегать сутками чтобы получить их, такое ощущение что туристы - это овцы и им можно и без полотенец обходиться в номере. Питание пока еще на хорошем уровне, т.к. Шеф повар постоянно следит за этим. Есть и мясные блюда и рыбные, в достаточном ассортименте и десертная база. Фрукты - арбузы, персики, сливы, виноград, яблоки - периодичность подачи зависит от желания шеф повара. Только территория отеля ухожена - зелено, чисто и приятно находиться. На баре всегда можно выпить пивка, вина и прохладительных напитков - кола, спрайт и фанта, также можно выпить горячего чая и кофе из порошковой кофемашины. Бассейн чистый в отеле, всегда на нем есть люди, постоянная музыка подымает настроение. На ресепшене находятся два менеджера , но оба ничего не решают в отеле, т.к. жалобы от туристов на сервис прилетают им каждые 10 минут - денем и ночью. Отель работает по принципу - надо срочно отбить деньги и выжать из отеля все что можно (по максимуму), пока он не развалился совсем - а потом можно его закрыть и перепродать! Номера лучше брать в корпусе А или Б, корпус С очень усталый и тусклый - для пенсионеров. В День Победы (Национальный праздник в Турции) в отеле была хорошая еда, отличный ассортимент - все очень вкусно и красиво! Вай -фай платный в отеле и это огорчает, жадность хозяина отеля не знает границ. В сентябре отель был заполнен на все 100%, из-за этого возникают постоянно очереди при приемах пищи, не хватает посуды и самое вкусное из еды разлетается в миг. Отдых прошел замечательно, но это не заслуга персонала отеля - просто мы позитивные туристы и с большим стажем. В следующем году полетим в другой отель, т.к. этот отель уже упал ниже плинтуса и выбраться из такой ямы желания у хозяина отеля Нет!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Если на все забить то тусануть можно!).
Отдыхал один, с целью попить пивка без каких либо дополнительных ожиданий. Поэтому в принципе доволен, так как на все было пох... Для тех кому все же важен, хоть какой то минимальный сервис, обязан предупредить о следующем: 1. В номерах уборки нет. При въезде попросил у провожающего в номер табличку "Не беспокоить", он улыбнулся, сказал не волнуйся по этому поводу. Только спустя несколько дней я понял что он имел ввиду)) Дается одно полотенце, типа на три дня, но его никто не меняет. Возможно надо было ходить на ресепшн и просить об уборке и смене полотенца, но мне было пох.. на это) В дозаторах для мыла ничего не было, но была отдельно стоящая пластиковая канистра, с выше упомянутым мылом. Пульта от кондиционера не было, приходилось вставать на тумбочку, открывать его, что вкл/откл. Розетка, куда вставляется ключ, держалась очень плохо, ключ входил туго, каждый раз приходилось ее придерживать и вытаскивать ключ, иначе можно было просто все вырвать. Телек не включал. Холодильник работал исправно. Еще расстроило что была всего 1 розетка, приходилось постоянно думать, что необходимо зарядить в первую очередь (было 3 девайса). 2. Бар и столовка. Один бар, вполне себе, если подкормить работников. Из минусов: - Грязные, постоянно отсутствующие стаканы. Мойка происходит следующим образом: стаканы сваливаются в ведерко с мыльной водой, по одному достаются и смываются водой без воздействия ершиков\губок че то подобного... Никакой моичной машины нет, есть обычно даже в трешках. Стаканы постоянно с водичкой) По столовке: из горячего 4 лотка, 3 из которых с гарнирами. Посуда встречается и колотая и жирная. С вилками, даже после основного наплыва посетителей, бывают перебои. Писать особо не о чем, думаю и так все понятно!) Так что уважаемые туристы, если вы готовы закрыть на это глаза, то отель вполне себе! Пляж отельный далеко, но рядом, в 5 мин ходьбы, есть пляжи 5-ти звездочных отелей, куда пускают без проблем, но позагорать на шезлонгах бесплатно не получиться, зато есть несколько пирсов, с которых можно понырять и пластиковый понтон в метрах 25 от берега, на котором хорошо поваляться/позагорать. Хорошего отдыха!)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: О какой четвёрке вы говорите.
Отель в аренде, поэтому качества здесь не ждите. Старый номерной фонд. Мы жили в корпусе А, у нас всё работало, но всё очень очень старое. Душ это ужас. Он совмещённый, нет ни кабинки, ни шторки. Плесень и грибок на плитке. Сейф в номере, но у меня так и не получилось его закрыть. Уборка, это, больное место. У нас за 10 дней два раза помыли пол и один раз поменяли постель. При этом мы просили каждый день. Интернет 10$ на неделю, дают карточку с кодом доступа. Бар, та ещё песТня. Мне кажется его сознательно разместили далеко от столовки. Бармен, он же работник столовки. Поэтому ждать приходилось по долгу. В наличии пиво и вино, но это уже давно во многих отелях Кемера. Кофемашина работает только когда работает бар. В этом отеле постоянно всего не хватает: кружек, вилок, стаканов, полотенец, карточек интернет. Большинство посетителей ходят со своими стаканами и кружками 🤣. Питание очень приличное. Мясо, рыба каждый день, по вечерам готовят на мангале. Сладости бисквит в сиропе. Из фруктов всегда арбуз. Утром блинчики, омлет, глазунья. В столовке нет кондишки, и это ещё один минус. Персонал вроде улыбается тебе, а что думает? Обслуживание нулевое. Хоть и приехал я с рекомендательным письмом от Top Hotels. Для них это лишь бумажка. Посещение этого отеля не рекомендую.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель без звёзд и даже без питьевой воды.
Ужасный отель, ни о каких звёздах и речи нет. Нам сильно повезло, что попали в корпус А, там ещё условия куда ни шло, те кто был в корпусе В и С прибывали не в отпуске, а в мучениях. У отеля кондиционеры только в номере, ни в каких других местах вы не сможете передохнуть от жары, при t 38 это очень тяжело. Везде полная антисанитария. В столовой грязной посуды 60%, чашек, столовых приборовов всегда не хватает, не в зависимости от того, когда вы пришли. В баре моют пластиковые старые стаканы прям при вас: окунают стакан в ведро с хлоркой и по-быстрому ополаскивают под краном и тут же в него что-то наливают! Стоят куллеры с "питьевой" водой, но когда это вода чуть-чуть нагревается несёт хлоркой так, что пить её невозможно. Мы набрали воду в бутылочку, прошло два часа и я слышу как дети ругаются, что кто-то кому-то набрал в бутылку воду из бассейна и дал другому попить! В общем это бутылка, также как и сама вода воняла хлоркой так, что больше мы ее не пили. Воду всегда покупали, в ближних магазинах она в три раза дороже чем в продуктовых магазинах. Пляж хороший, но далеко идти. По августовской жаре было тяжело. Но вход в море хороший, и красота конечно очень радует глаз. Питание- голодные не останитесь, но очень простое. В баре, после того как увидели как всё моют, не брали ничего. Но и брать там нечего. Вино ужасное, напитки отвратительные. В номере за две недели не убирали ни разу вообще. Сама брала швабру и мыла, сама и мусор выносила. Люди брали чистое бельё в металлическом шкафу в корпусе А на первом этаже и сами перестилали. И с кружками и бокалами своими ходили, от безвыходности. Анимации вообще никакой, кроме музыки по вечерам. Один только вечер за две недели был с танцем живота. Всех зазывали на 20.30, в итоге музыку настраивали 40минут! А танец живота длился 20минут и всё! В отеле очень много кошек, весь отель прям воняет котячей мочой. Последний вечер ужинали на улице, под тенами. И там тоже сверху лазят коты. И один кот прям над нами сходил в туалет и это всё полилось на стол! Ушли голодные. В общем, если бы не хорошая компания, то отпуск был бы явно испорчен.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Впечатление об отеле.
Пишу отзыв, потому что всегда читаю и считаю это полезной информацией. Начну с того как нас заселил. Прибыли мы в 10 м часу вечера, уставшие и измученные, на рецепшине, который на улице в жару сказали подождать. Была удивлена почему так долго оформляют??? И можно ли за доплату поселить в корпус А или В (уже была информирована об отстойности С корпуса) на что мне нервный администратор невысокого роста ответил,что даже за миллион не поселит в эти корпуса. Курбан Байрам у них, поэтому для русскоязычных сойдет и отстой (я прочитала в его взгляде). Вскоре нас отвели в этот каземат с выходом окон на задворки столовой соседнего отеля. Ооооо, сколько отдыхала заграницей это было первый раз. Всего ужаса не передать: Всю ночь там считали бутылки, кидали баки, кричали, рано утром приезжала мусорка. А днем начиналась резка металла и сварка. Кровать оказалась одна вместо заявленных двух, пришлось с взрослой дочерью спать вместе на небольшой двухспальной кровати. Подушка одна как кирпич, одеяло одно на двоих и поменять было не на что. Кондер потихоньку холодил, потихоньку работал маленький холодильник. Полотенец банных вообще не было в номере. Мне их потом на третий день выдали на стойке администрации по великому секрету, потому что я случайно увидела как их туда принесли. В номере резервуар с гелем для мытья рук вытек сразу. УБОРКИ НЕ БЫЛО НИ РАЗУ ЗА 9 ДНЕЙ !!!! Об этом тоже писали. Ой, правда один раз уборщица после моих просьб опять к этому хаму пришла в наше отсутствие и сперла мой пакет с мусором, потому что мусор кидать было некуда за исключением мизерной околоунитазной корзинки. Питание сойдет, бассейн хороший, вот из прелестей и все. До пляжа отеля никто не ходил, все ходили на городской через парк. Не просила поменять номер из-за боязни, что даду еще хуже. Общалась с соотечественниками (привет Юре из Москвы и Андрею с женой из Череповца) и наслышана об ужасах проживания в других номерах этого корпуса С!!!! В общем жирная 3ка. Езжайте на свой страх и риск может повезет с корпусом и лучше переплатить 20 тысяч, но жить в человеческих условиях, а не как в публичном туалете. Солнце, воздух и вода-наши лучшие друзья!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 7





Ares Dream Hotel 4* отзывы:

Возможно Ares Dream Hotel 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Ares Dream Hotel 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
606
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 161
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 495
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.