Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Arcadia+ (Аркадия Плюс)
СохранитьВокруг заказные отзывы о Arcadia+ (Аркадия Плюс)? Читайте плохие отзывы туристов Arcadia+ (Аркадия Плюс), НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Arcadia+ (Аркадия Плюс)
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не рекомендую.
Бронировали стандарт на двоих без балкона (с нормальным окном, судя по фото), т.к. в номере планировали только ночевать. Однако, по приезду оказалось, что такого номера у них нет (я так поняла, что нет в принципе, может не права) и нас поселили в четырехместный номер 64 в мансарде. Поэтому все, что пишу о номере - это конкретно про номер 64, что происходит в других - не знаю. Сначала плюсы: сотрудники довольно вежливые, отель в целом выглядит довольно чисто, расположен в центре Адлера, есть маленький подогреваемый бассейн, дочь не рискнула залезть, т.к. калитка всегда открыта и бассейн на виду, а я не любитель бассейнов. Есть лифт до 4 этажа, 5-6 этаж без лифта. Номер в целом был такой, как на фото, за рядом нюансов, которые опишу ниже. В номере есть фен, сушка, пара стаканов, одна тарелка, холодильник, номер светлый, кровать не скрипела, матрас очень удобный, подушки тоже более менее. Белье и полотенца чистые, вполне достойно. Унитаз-раковина чистые, видно, что за ними следят. Вода в душевой кабине уходит хорошо, напор хороший, и горячая и холодная вода. В отеле не питались, про завтраки ничего сказать не могу, есть сауна, халаты и пляжные полотенца за доп. плату. Кулер, утюг на этаже. Минусы: самый огромный минус из-за которого я отель не рекомендую - это запах сырости в номере и безумный запах канализации в санузле. Использованием сантехники вопрос не снимался, т.е. проблема не в том, что сантехнику давно не использовали, а в том, что подключал ее сантехник-недоучка. Подозреваю, что проблема не только в номере 64. Оставили в номере вещи и ушли по делам. Вернувшись через несколько часов попросила сменить номер на другой с доплатой, т.к. запах реально был очень сильный. На что получила отказ, хотя номером еще не пользовались - даже на кровати не сидели. Озвученная причина - свободных номеров в отеле нет, хотя за пару часов до этого главный администратор разговаривала с потенциальным клиентом и рассказывала, что свободные номера есть, кроме того, на сайте было открыто онлайн бронирование, т.е. номера были. Мне принесли освежитель воздуха и предложили "завтра хорошо помыть" и если запах не исчезнет - переселить. Я, честно говоря, так и не поняла, почему мне отказали в переселении. Я не скандалила и предлагала оплатить разницу. На следующий день помыть номер конечно же никто не пришел, переселиться мне не предлагали, я не просила - уходили с утра, возвращались поздно вечером. С запахом, хоть и не до конца, боролись открытым окном и закрытой дверью санузла. В день выселения соседний номер, видимо, "хорошо помыли". Потому что с утра в нашем санузле стало безумно вонять хлоркой и это, подозреваю, не из вентиляции, т.к. все время работала принудительная вытяжка, тянуло именно из канализации, которая по какой то причине, видимо, "спарена" с соседской "по прямой". Как только запах хлорки вытянуло в вентиляцию, запах канализации вернулся. Душевая кабина с первого взгляда дольно чистая. Но это только с первого. Когда заходишь в кабину и закрываешь дверцы открывается вид на черную плесень в углах, которая при открытых дверцах не видна, видимо поэтому у горничной не доходят туда руки, хотя все остальное очень чистое (фотки приложила). У меня пунктик - под кровать в поисках пыли не заглядываю, но черная плесень в санузле - это один из самых жирных минусов отелю. Проблема с унитазом - что б что то смыть надо раз 50 нажать, держать кнопку до полного опустошения бачка. В номере 64 форточка под потолком. Окном ее назвать сложно. Увидите небо и соседнюю высотку. На ней рулонная штора, которая совершенно не спасает от света утром. Кому нужен полумрак, что б выспаться - это не сюда. Вайфай: роутер висит через стенку от номера, т.е. совсем рядом, метрах в 5-7, но интернет нестабильный, постоянно прерывается и вылетает. В правилах отеля написано, что уборка через день, а если дополнительно - то по запросу. Но ни на следующий день после заселения (как обещали, когда я просила сменить номер), ни через день (как указано в правилах отеля) горничная до нас не дошла. Зашла через 2 дня после того, как повесили табличку. Полотенца и белье, конечно же не меняли, но это "двойка", поэтому я и не ждала. На все 4 дня оставили по одному пакетику шампуня и одному пакетику геля. При уборке дополнительного не положили, что тоже не есть хорошо. Туалетной бумаги было достаточно. Сейфа в номере нет. Про ресепшн - не узнавала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отдыхали в этом отели 12 дней семьёй, уборка была всего 2 раза. Когда заехали под кроватью были чьи-то стаканы, бутылка, держатель для штор, ну и конечно куча пыли. Об отсутствии чистоты читали отзывы ещё в прошлом году. Но выбрали отель из-за близости к морю, бассейна и приемлемой цены. Администратор в этом году вообще не заинтересованы в клиентах,либо сидят в телефоне, либо курят, в прошлом году были более активные. Бассейн мне кажется за 12 дней вообще не чистили и не дезинфицировали. В прошлом году, мы видили и нас предупреждали, в этом купались все круглые сутки. Но, самое печальное, когда мой сын поскользнулся на мокром полу, и нам пришлось ехать в больницу, где ему наложили швы. Со стороны работников гостиницы никаких действий не было. Мы неоднократно предупреждали, что полы влажные и несколько раз поскальзывались, но никаких действий не было. Полное равнодушие. На имя руководителя написали претензию, но нам так и не позвонили. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Плесень в душевой, дырявые полотенца, унитаз который нужно смывать по 5 раз. У детей была игра в бассейне, кто больше плиток со дна соберёт. |
| Плюсы: | Номер брали комфорт
норм все работает пространства хватает хоть пляши!!но на этом наверное и все. |
| Минусы: | Еда не очем
не хочется выражаться кулеры хоть и есть но с комнатой температурой из обоих краников ни ложек не вилок в номере нет не говоря уже о чайнике три стакана и тарелка и те по ходу давно не мыли или просто не успели перед нашим заселением тоже самое и с сантехникой все в мыльных разводах и пятнах бассейн-хоолоодный!!! очень!!! инфраструктура отеля снаружи на 5 внутри на 2 максимум!! привет |
| Отзыв: | Жить можно.
Из хорошего только сам номер в котором мы проживали,и отдельно спасибо администратору Елене,добрая,милая,отзывчивая и улыбчивая девушка,всегда идущая на встречу, а вот ее смена...даже банальные прищепки с таким лицом нам выдали...чесно, больше сюда не вернусь |
| Плюсы: | комфортные номера
месторасположение |
| Минусы: | работа сотрудников ресепшен
владелец отеля |
| Отзыв: | Отель забронировали в спешке. Отталкивались от следующих.
Отель забронировали в спешке. Отталкивались от следующих предпочтений: просторный номер для семьи из трех человек, удачное расположение отеля. Если на этом и остановиться, то отель подошел идеально. Номера большие и комфортные. Близко набережная, много магазинов с адекватными ценами ("Магнит", например), а так же столовые, кафе и рестораны. Если подробнее рассматривать отель, то картина получится следующей... -Заселение. Заезд оказался хлопотным, поскольку женщина на ресепшен ничего не может сделать без хозяйки отеля. Сидели и ждали, когда она придет из магазина. Цена при бронировании на букине была одна, а при заселении хозяйка отеля не знала какую сумму с нас запросить, еще ушло некоторое время, пока она прикидывала стоимость. -Номер. Номер оказался довольно большим и чистым. Гардероб, двуспальная кровать, тумбы прикроватные, диван, журнальный столик, письменный стол, стул, телевизор, холодильник и кондиционер. На балконе: столик, два стула и бельевые веревки. Просторная ванная комната и удобная душевая кабинка (очень просторная). Там же есть пластиковый тазик для стирки вещей (крайне полезная вещь). Горничная расправила диван (доп.место для ребенка) и он оказался размером с двуспальную кровать, что нас порадовало. Номер в действительности очень хороший, как во многих 4-ах. -Территория. Небольшая, но она есть. Подземный паркинг (для гостей с собственным авто). Бассейн. Небольшое кафе. Столики и стулья (где можно позавтракать/поужинать, либо посидеть компанией за долгими беседами). -Кафе Цены в кафе довольно приятные. Завтракали всегда в кафе, на территории отеля. Очень вкусно. Для себя же мы отметили кафе "Мафия" по ул.Кирова, 11, с замечательной атмосферой и отличным меню, просмотром черно-белых фильмов, настольными играми и играми в футбол (киккер). Туда мы ходили обедать или ужинать. Очень советую. -Персонал, правила отеля (хозяйка отеля, ресепшен). К уборщицам претензий нет.Уборку делали хорошо. Мне было неясно, почему в трехзвездочном отеле выносить мусор и менять мусорные пакеты нужно самим. За туалетной бумагой и мусорным пакетом нужно спускаться на ресепшен. А когда подходишь за бумагой и пакетом, они спрашивают "А это вам точно нужно? На ваш номер позавчера выдали пакет и рулон бумаги". Мы были крайне удивлены и возмущены одновременно. Что бы не портить себе отдых купили бумагу и пакеты в Магните, и до конца проживания вообще не подходили к стойке ресепшен.. Очень возмущало поведение хозяйки отеля. Она постоянно ворчала, когда гости отеля пришедшие с прогулки/пляжа позволяли себе поплавать в бассейне. Без какой-либо деликатности заявляла что следует подняться в номер и помыться, прежде, чем в нем плавать. А когда люди уходили. то она начинала их обсуждать. Надзор такой очень напрягал, а отношение к людям -шокировало. Была ситуация, когда наш сын собрался идти в бассейн (с правилами посещения которого мы уже были знакомы), а мы с супругом сидели за столиком с кофе и десертом. Что бы мне не подниматься в номер на 4 этаж, я попросила сына узнать на ресепшен, есть ли на первом этаже туалет, где можно было бы помыть руки, на что ему сказали - "идите в свой номер". Он передал мне информацию и пошел в бассейн. Тут же выбежала хозяйка и стала кричать "Не пускайте мальчика в бассейн. Он хочет в туалет и он может испортить воду в бассейне". Мне пришлось к ней подойти с просьбой перестать шуметь, и объяснять причину, что мне нужно было помыть руки и я попросила сына узнать наличие туалета на первом этаже. Как чувствовал себя мой сын, которого она опозорила, говорить не буду. Следующим днем хозяйка отеля подошла ко мне с объяснением, что накричала она для того,что бы какая-то другая семья приняла это на свой счет, а не для того, что бы нас поставить в неловкую ситуацию. Непорядочность хозяйки налицо... Рекомендовать не буду. |
| Плюсы: | большой номер |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отпуск.
Хотелось бы написать отзыв, для того, чтобы люди не ехали отдыхать в данный отель. Отель не соответствует своим трем звездам. Уборку в номере сделали на третьи сутки, в номере спальных принадлежностей было на двоих, а мы проживали семьей из четырех человек. Заселили правда быстро, так как был свободен номер в 9 часов утра. На территории есть бассейн с детской горкой и очень холодной водой, хотя он с подогревом, он находится под крышей и солнце его не прогревает, просили включить подогрев, нам прямо сказали, что нам его никто включать не будет. На четвертый день шторм, пляжи были закрыты, и нам наконец-то нагрели воду в бассейне, после того как дети начали нырять и прыгать, нам сказали, чтобы дети не кричали, потому что на первом этаже находится номер хозяина, он будет возмущаться. Затем супруг с детьми начали играться в бассейне, на что вышел «хозяин» и начал грубить супругу, а на последок сказал:«я сказал, а ты думай». Понимаете, естественно после этих слов отдых был напрочь испорчен. Еще один огромнейший минус,это их так называемая подземная парковка, за три дня нас три раза просили перегнать машины, так как надо было выехать другим машинам. |
Arcadia+ (Аркадия Плюс) отзывы:
Возможно Arcadia+ (Аркадия Плюс) имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Arcadia+ (Аркадия Плюс) и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
609
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 198
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 339
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
