Отзывы о Altyn Kargaly 3*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Altyn Kargaly 3*? Читайте плохие отзывы туристов Altyn Kargaly 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Altyn Kargaly 3*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы: чистота комнат
природа
Минусы: неуважительное отношение
Отзыв: Неуважительное отношение к гостям.
Бронировала номер в этом санатории в качестве отеля чтобы совместить работу с отдыхом. По приезду они не могли найти мою бронь и с большим одолжением выделили мне комнату. Заставили пройти врача, о платности некоторых услуг говорят после их оказания, отношение к гостям - потребительское. Если опоздаешь на обед/ужин на 15 минут, не остается никакого выбора, так приходилось довольствоваться макаронами. позже выяснилось, что люди приходят обедать/ужинать на полчаса раньше. Положительными сторонами могу назвать - довольно чистые комнаты и красивая природа, красивые зеленые насаждения.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Семейный отдых.
Отдыхали в Апреле 2014 в стандартном семейном номере. Номер чистый, но не соответствует 21ому веку. Требуется ремонт номера, также скрипела кровать. Самый главный плюс в номере это белоснежное и чистое постельное белье, также милые шторы.
До этого читала отзывы за 2013 год, были жалобы на персонал, но могу с уверенностью сказать, что во время нашего пребывания персонал был очень дружелюбен и организован, готовы всегда помочь и подсказать. И девушки ресепшн, бухгалтерия, отдел бронирования, и обслуживающий персонал были весьма любезны.
Территория отличная, чистый воздух, много зелени, деревьев, елей, сосен, плакучих ив. Много беседок, скамеек. Каждый день гуляли, наслаждались воздухом, красивой местностью.
Единственный минус, это пересоленная и сильно перченная еда, то ли повар был влюблен в апреле, не знаю, но людям с больным желудком это явно не на пользу. Диетическое питание официально есть, т.е. врач прописывает, но фактически в столовой ничего диетического нет... Надеюсь, руководство санатория возьмет на заметку конструктивную критику и предпримет необходимые действия. Выпечка и компоты были вкусными.
По поводу лечения, хотелось бы, чтобы было больше процедур, узких специалистов. В целом, общепрофилактические процедуры хорошие. Мед.персонал учтивый и обходительный.
В принципе, на след.год можно еще раз приехать, если для пенсионеров будет скидка. А также будут учтены замечания по поводу питания.
В целом отдых нам понравился! Ведь в отпуске стараешься искать все-таки позитив, и не обращать внимания на некоторые нюансы.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в санатории неделю. Общее впечатление - чистая.
Отдыхали в санатории неделю. Общее впечатление - чистая, красивая территория, много зелени, свежий воздух. В номерах есть холодильник, телевидение, мебель, санузел. Убирают своевременно, меняют полотенца каждый день. Конечно, давно пора в номерах сделать ремонт и обновить дизайн. Пол скрипел так, что не хотелось по нему ходить и вылетала от шума голова. На балконе грязь, выходить туда не хотелось. Сотрудники все вежливые, все стараются. Сотрудница на ресепшене, которая нас оформляла, многого не знает и вводит посетителей в заблуждение. Дала неправильный телефонный номер отдела бронирования, сообщила неверный график работы бассейна. В целом сотрудники очень замотанные, эксплуатируются по полной.
Большинство людей едут в санаторий подлечиться. Классные в санатории массажисты, профессионалы, молодцы! Особая благодарность массажисту Сергею! Врачи назначают много процедур, спасибо им!
Но в наш приезд три дня не было горячей воды, потом не работала ванна для гидромассажа рук. Не работал душ Шарко. Процедуры не проводились, но никто деньги, естественно, не предлагал пересчитать, хотя лечения не было. В воскресенье не проводятся вообще никакие процедуры, весь персонал отдыхает. Тогда возникает законный вопрос, а почему за воскресенье деньги берутся в полном объеме, как и за рабочие дни, когда проводится лечение? Неужели руководство отеля не может сделать дежурство на процедурах в воскресные дни и доплачить сотрудникам за это? Желающие работать на таких условиях найдутся, я уверена в этом, тем более, что зарплата у персонала мизерная.
Отдельный разговор - про столовую. Вкусные салаты, вкусные первые блюда, вкусная выпечка. Неплохо организован завтрак. Но отвратительные вторые блюда, их есть просто невозможно. Мы были отравлены курицей, которая была замаринована, но по факту оказалась пропавшей. Котлеты и бифштексы делаются непонятно из чего, но явно там мяса и близко никогда не было. В графинах якобы стоит молоко кипяченое. На самом деле это вода, закрашенная молоком. Налейте молока в пиалу и попробуйте его, вам все станет понятно. На гарниры ежедневно дается рис, картофель или макароны. Рыба в меню отсутствует вообще. Соуса к гарнирам никогда нет, все подается сухим. Называется, давитесь, господа отдыхающие! Ужасные голубцы, ужасные перчики! Недовложения практически по всем блюдам, причем конкретные недовложения! Гнать шеф-повара Сулеймана и повара, готовящего вторые блюда, тоже гнать!!! Интересно, куда смотрят врачи и руководство санатория? Не верится, что они не знают обо всех столовских безобразиях!!!
И еще хотелось бы отметить, что вся деятельность санатория направлена на получение прибыли, что, наверное, и понятно. Но при этом отдыхающие задвинуты на последнее место. Я имею в виду банкеты, которые проводятся в санатории. Шум, музыка до полуночи, перенос времени обеда и ужина, отсутствие полдника. Ужин проводится в баре, где нет света. Ужин приготовлен как попало, весь санаторий остался голодным. Одновременно могут проводиться банкет, кормление отдыхающих и кормление компании, проводящей тренинг на территории санатория. Понятно, что при такой нагрузке персонал не справляется. И уж тут все вопросы к руководству санатория....Главное для них -получить деньги, а уж как там будет.... Короче, как получится. Хочется напомнить руководству, что репутация стоит намного дороже денег!!!
Написала все это потому, что хочется, чтобы санаторий процветал и все было у вас хорошо! Надо больше думать о персонале санатория и об отдыхающих! Процветания вам и удачи!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: с виду все хорошо,везде зелень и приятно смотреть выйдя.
с виду все хорошо,везде зелень и приятно смотреть выйдя на улицу!а вот на счет питания они хромают,готовят не вкусно,когда я там был,то ел только когда голод мучал,в столовой афицианты не совсем вежливы и на мой взгляд не очень справляются со своей работой!еще скучновато,занятий очень мало,единственное что радует,так это бассейн)в целом на 3ку тянет этот отель
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель : Красиво внешне,чисто. Очень скучно досуг не развит.
Отель : Красиво внешне,чисто. Очень скучно досуг не развит вообще. Детям занятся нечем кроме велосипеда ,самоката и тенес настольный. Нет бара,где можно посидеть послушать музыку и даже танцевать знакомство ,общение. Очень плохо!!!!!! Питание: Эстетически не оформлены блюда, выход блюд не выдержан,но и сколько должно не указанно причем нигде!!!???Короче 1 порция положенного размазана по тарелкам на 2х,а самое главное готовят не калорийно,т.е. не на маслах, а на воде. Короче питание на 2. Я просила масло на стол и поливала каждое блюдо себе и детям только тогда была сытость в организме,кошмар... Рецепшен: Причем все безграмотные ,не знают своих обязоностей в работе относительно туриста: а-- это оставили нас без регистрации=3х человек,так как мы из России Ни разу не направили не сказали куда надо обращаться,что существует такая Светлана Юрьевна каторая занимается этим вопросом,Зато когда я записалась на УЗИ органов,рецепшен сразу отреагировали,за 3дня до УЗИ звонили в номер 1444 и заставляли срочно оплатить 3000т.тенг за услугу которую я еще не принимала и даже не знаю ,что за врач.....????Понятно эта тема их .регистрация тема наша им всем наплевать.... Именно так отнеслись когда я обратилась к ним ,что бы они исправили свою недороботку или свою обязанность,которую обещали съделать еще мне в России по телефону. Всех оправдали всю вину сложили на меня.Я написала на имя директора,обещали рассмотреть ,но когда я звонила то нет на месте Светланы Ю. то директора....Короче т.Директор я настаиваю на рассмотрении заявления и вернуть мне деньги за штраф на границе ,который мне пришлось заплатить и за стыд который мне пришлось испытать. СЕРВИС ВАШ НА 1. ЛЕЧЕНИЕ НА 3 НЕ РАБОТАЕТ ЦИРК.ДУШ.ГРЯЗИ ВАШИ ПОДДЕРЖИВАЮ ПРЕДДЫД.ВЫСКАЗЫВАНИЯ.ЛФК НЕ РАБОТАЕТ. и т.д.....ВСЕ ПЛОХО ,ПЛОХО И НЕПОРЯДОЧНО!!!!!????
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель : Красиво внешне,чисто. Очень скучно досуг не.
Отель : Красиво внешне,чисто. Очень скучно досуг не развит вообще. Детям занятся нечем кроме велосипеда ,самоката и тенес настольный. Нет бара,где можно посидеть послушать музыку и даже танцевать знакомство ,общение. Очень плохо!!!!!! Питание: Эстетически не оформлены блюда, выход блюд не выдержан,но и сколько должно не указанно причем нигде!!!???Короче 1 порция положенного размазана по тарелкам на 2х,а самое главное готовят не калорийно,т.е. не на маслах, а на воде. Короче питание на 2. Я просила масло на стол и поливала каждое блюдо себе и детям только тогда была сытость в организме,кошмар... Рецепшен: Причем все безграмотные ,не знают своих обязоностей в работе относительно туриста: а-- это оставили нас без регистрации=3х человек,так как мы из России Ни разу не направили не сказали куда надо обращаться,что существует такая Светлана Юрьевна каторая занимается этим вопросом,Зато когда я записалась на УЗИ органов,рецепшен сразу отреагировали,за 3дня до УЗИ звонили в номер 1444 и заставляли срочно оплатить 3000т.тенг за услугу которую я еще не принимала и даже не знаю ,что за врач.....????Понятно эта тема их .регистрация тема наша им всем наплевать.... Именно так отнеслись когда я обратилась к ним ,что бы они исправили свою недороботку или свою обязанность,которую обещали съделать еще мне в России по телефону. Всех оправдали всю вину сложили на меня.Я написала на имя директора,обещали рассмотреть ,но когда я звонила то нет на месте Светланы Ю. то директора....Короче т.Директор я настаиваю на рассмотрении заявления и вернуть мне деньги за штраф на границе ,который мне пришлось заплатить и за стыд который мне пришлось испытать. СЕРВИС ВАШ НА 1. ЛЕЧЕНИЕ НА 3 НЕ РАБОТАЕТ ЦИРК.ДУШ.ГРЯЗИ ВАШИ ПОДДЕРЖИВАЮ ПРЕДДЫД.ВЫСКАЗЫВАНИЯ.ЛФК НЕ РАБОТАЕТ. и т.д.....ВСЕ ПЛОХО ,ПЛОХО И НЕПОРЯДОЧНО!!!!!????
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Территория: отлично! Чистота и порядок. Тишина! Очень много.
Территория: отлично! Чистота и порядок. Тишина! Очень много цветов и зелени! Приятно просыпаться пением птиц каждое утро.
Питание: Оставляет желать лучшего. Одни котлеты! Готовят два вида еды и обычно более или менее вкусной еды не хватает, остается один невкусный бешбармак! Овощей и фруктов мало. Салат, кажется, делают из отходов! Невкусно и эстетического вида тоже нет!
Номер: в стандартных номерах есть душ и кабельное тв - это хорошо. Но интерьер пора обновить.
Персонал: персоналу спасибо, что они стараются и относительно вежливые, хотя получают мизерную зарплату - 35000 тенге!!! Руководству отеля - курорта необходимо улучшить систему поддержки/поощрения персонала! Сколько людей отдыхают, сколько банкетов проводятся, которые лишают отдыхающих сна! Это просто эксплуатация людских ресурсов. Кстати, про банкеты: администрации Отеля нет дела до отдыхающих. Проводятся банкеты, где народ шумит до утра! Лично нам спать было невозможно, так как наш номер находился прямо над рестораном!
Лечение: это самая важная категория, из- за чего люди едут в санаторий. Но, увы! Список бесплатных лечений скудный. Всего один врач- терапевт (тот, кто назначает лечение) на всех отдыхающих, значить большие очереди и трата времени. Душ шарко не работал. Вода то холодная, то ее нет и придется ждать для получения водных процдур. Кислородный коктейль - дают мало. За грязелечением в Алтын Каргалы вообще не стоит ехать. Грязь еле теплая и у меня есть подозрение, что ту грязь, которую сошкабливал один человек после сеанса в кастрюлю в душе, заново могут класть на следующего, так как у них грязь привозная. Придется экономить. Самое лучшее на наш взгляд это - кедровая бочка у косметолога (не входит в путевку, за отдельную плату), массаж лица, обертывание после бочки. Массажисты все профессионалы! Гидроколонтерапия - врач очень дружелюбный и профессионал. Массаж стоп делается на классном, японском аппарате!
Ресепшн: вежливые, вообще все относительно вежливые. Ресепшн расположен в углу и создает впечателние, что попали в сельский медпункт. Можно же красиво перепланировать и сделать привлекательным.
Хорошо, что организовываются туры, экскурсии. Администрации Отела АК, которая собирает деньги за экскурсию, необходимо предупредить желающих о характере выбранной экскурсии. Например, я купила путевку в Тургенские водопады, после разговора с отдыхающими пришлось оставить маму и 5-и летнюю племянницу дома (мне вернули деньги, оплаченные за них), и хорошо, что я узнала об этом вовремя, а то мама и племяшка не выдержали бы! Т.е, пожалуйста, предупреждайте, насколько интенсивен будет день, сколько надо ходить, по каким местам и т.д.
Если учесть замечания людей и исправить ситуацию, то можно ехать в АК.
Конечно, за такие деньги можно было бы отдохнуть в Турции в 5 или 4 звездном отеле, где сервис высшего класса, но мама настаивала ехать в наши санаторий поправить здоровье. В целом, спасибо.
с уважением, Куралай
г. Усть - Каменогорск.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Территория: отлично! Чистота и порядок. Тишина! Очень.
Территория: отлично! Чистота и порядок. Тишина! Очень много цветов и зелени! Приятно просыпаться пением птиц каждое утро.
Питание: Оставляет желать лучшего. Одни котлеты! Готовят два вида еды и обычно более или менее вкусной еды не хватает, остается один невкусный бешбармак! Овощей и фруктов мало. Салат, кажется, делают из отходов! Невкусно и эстетического вида тоже нет!
Номер: в стандартных номерах есть душ и кабельное тв - это хорошо. Но интерьер пора обновить.
Персонал: персоналу спасибо, что они стараются и относительно вежливые, хотя получают мизерную зарплату - 35000 тенге!!! Руководству отеля - курорта необходимо улучшить систему поддержки/поощрения персонала! Сколько людей отдыхают, сколько банкетов проводятся, которые лишают отдыхающих сна! Это просто эксплуатация людских ресурсов. Кстати, про банкеты: администрации Отеля нет дела до отдыхающих. Проводятся банкеты, где народ шумит до утра! Лично нам спать было невозможно, так как наш номер находился прямо над рестораном!
Лечение: это самая важная категория, из- за чего люди едут в санаторий. Но, увы! Список бесплатных лечений скудный. Всего один врач- терапевт (тот, кто назначает лечение) на всех отдыхающих, значить большие очереди и трата времени. Душ шарко не работал. Вода то холодная, то ее нет и придется ждать для получения водных процдур. Кислородный коктейль - дают мало. За грязелечением в Алтын Каргалы вообще не стоит ехать. Грязь еле теплая и у меня есть подозрение, что ту грязь, которую сошкабливал один человек после сеанса в кастрюлю в душе, заново могут класть на следующего, так как у них грязь привозная. Придется экономить. Самое лучшее на наш взгляд это - кедровая бочка у косметолога (не входит в путевку, за отдельную плату), массаж лица, обертывание после бочки. Массажисты все профессионалы! Гидроколонтерапия - врач очень дружелюбный и профессионал. Массаж стоп делается на классном, японском аппарате!
Ресепшн: вежливые, вообще все относительно вежливые. Ресепшн расположен в углу и создает впечателние, что попали в сельский медпункт. Можно же красиво перепланировать и сделать привлекательным.
Хорошо, что организовываются туры, экскурсии. Администрации Отела АК, которая собирает деньги за экскурсию, необходимо предупредить желающих о характере выбранной экскурсии. Например, я купила путевку в Тургенские водопады, после разговора с отдыхающими пришлось оставить маму и 5-и летнюю племянницу дома (мне вернули деньги, оплаченные за них), и хорошо, что я узнала об этом вовремя, а то мама и племяшка не выдержали бы! Т.е, пожалуйста, предупреждайте, насколько интенсивен будет день, сколько надо ходить, по каким местам и т.д.
Если учесть замечания людей и исправить ситуацию, то можно ехать в АК.
Конечно, за такие деньги можно было бы отдохнуть в Турции в 5 или 4 звездном отеле, где сервис высшего класса, но мама настаивала ехать в наши санаторий поправить здоровье. В целом, спасибо.
с уважением, Куралай
г. Усть - Каменогорск.
Написать отзыв без регистрации





Altyn Kargaly 3* отзывы:

Возможно Altyn Kargaly 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Altyn Kargaly 3* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Алматы
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
702
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 245
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 574
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.