Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*? Читайте плохие отзывы туристов Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*
| Плюсы: | Отдыхали с 01.05 по 10.05 2019
Очень нравится анимация для деток,все время заняты ...очень интерные мастер-классы. Питание соответствует звездности отеля,голодные не ходим. Концепция отеля направлена именно на отдых с детками,и полностью в этом плане соответсвует потребностям маленьких гостей. Уборка: застилают кровати,сантехнику моют поверхностно,в общем очобых стараний нет. Номерной фонд: мы жили в корпусе 3,это здание в котором находится ресепшн. Мебель старая,в ванной вообще тяжело на унитаз сесть,она очень маленькая,душ-это лейка и дырка в полу,двери от влаги поразбухали. В общем для любителей комфорта,Вам не сюда. Территория: красивая растительность на территории отеля,но жуткая вонь от речки. |
| Минусы: | Еще сезон особо не начался,а оба наших ребенка побывали в мед.пункте. Понос и рвота,вот спутники наших детей((,а что будет в летний период?
Скорее всего бассейн возбудель инфекции. Т.к. дети активно купались пару дней,погода позволила. Сто раз подумайте,стоит ли посещать этот отель. Еще интересен факт,отель работает по системе Ultra All но за парковку на территории нужно оплатить 400 р в сутки,как то не очень приятен этот факт,включите уже накрайняк этот пункт в стоимость отеля.. |
| Отзыв: | Уборка: застилают кровати,сантехнику моют поверхностно,в общем особых стараний нет.
Номерной фонд: мы жили в корпусе 3,это здание в котором находится ресепшн. Мебель старая,в ванной вообще тяжело на унитаз сесть,она очень маленькая,душ-это лейка и дырка в полу,двери от влаги поразбухали. В общем для любителей комфорта,Вам не сюда. |
| Плюсы: | территория
питание. пляж близость к морю |
| Минусы: | уборка
номерной фонд. |
| Отзыв: | Не плохо, но есть над чем работать.
Начну с того, что мы отдыхали двумя парами. Забронировали через call-центр большой семейный номер, чтоб было веселее. Менеджер, которая бронировала отель уверяла, что в номере две комнаты и два отдельных сан узла. В итоге, когда нас заселили, это был номер с 1 дверью ( вторая комната была без двери) и одним санузлом, а точнее с 1 душем и 1 туалетом. После долгих переговоров с администратором и управляющим нам дали Номер более низкой категории(относительно того, что мы оплатили) с дверью между комнатами. Номер этот был ужасен, помыться нормально не представлялось возможным, тк санузел был 1,5 м. Что касается уборки, то это самое слабое место в отеле. Уборщица нам сказала, что уборка 1 раз в 5 дней!!! Поэтому приходилось ежедневно звонить на ресепшн и требовать уборку. Далее о приятном. Территория отеля чистая и ухоженная, пляж тоже очень чистый. Анимация вполне себе нормальная. Питание тоже приличное. Никто не отравился. Все съедобно. Отель хорошо подходит для отдыха с детьми. И конечно, наверное, хотелось бы, чтоб было побольше бассейнов, и хотяб 1 для детей. |
| Плюсы: | инфраструктура |
| Минусы: | отсутствие менеджмента
сервис |
| Отзыв: | Разочарована.
Была в прошлом году в этом отеле. Если сравнивать то кухня и качество приготовления блюд намного лучше, процесс выдачи пляжных полотенцев, порадовал...Все остальное оставляет желать лучшего. Не буду подробно, скажу главное- в отеле полностью отсутствует менеджмент...нет системы управления персоналом...соответственно нет обучения и контроля... ВАМ СРОЧНО НУЖЕН УПРАВЛЯЮЩИЙ ИЛИ ЕГО ЗАМЕНА. Инфраструктура отличная , но сервис ужасный... |
| Плюсы: | первая линия
зеленая территория |
| Минусы: | слабая анимация
грязь на территории нехватка персонала уборка |
| Отзыв: | Отдыхала с мамой и ребенком в августе 2018
Территория. Отдыхала с мамой и ребенком в августе 2018 Территория зеленая, много растений, как в дендрарии. Очень хорошо что отель на первой линии и к морю идти по территории через тоннель. Бассейн только один и маленький, но мы ходили на море, было не критично. Есть небольшая сауна, включена в стоимость. Номера миниатюрные, санузел миниатюрен в квадрате - я не сразу поняла где душ, заходишь тут же упираешься в унитаз, дырка в полу и шторка. Уборка номера плохая, белье не меняют. На этажах кулеры, в бутылках воды нет. На первом этаже есть магазин и парикмахерская. Питание неплохое, фрукты дают, есть детский стол и детское питание. В зале очень маленькое расстояние между столами, если один человек сел, то другому не пройти. Официантов не хватает, столы убирают медленно. Анимация вроде есть, но не такая заводная, как в Сосновой роще в том году. Есть игровая площадка для детей и тренажеры на улице. Речка воняет сероводородом, понятно что это природное явление, но запах удручает. Первый день, когда приехали, пошли в игровой центр и немного запутали, наткнулись на какую-то свалку на территории. В следующий раз поедем в Геленджик, в любимую Сосновую рощу, тем более там уже **** и шикарный аквапарк на территории построили |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | персонал
маленькие номера уборка |
| Отзыв: | Сочи, Спутник, август 2018.
Постараюсь описать наш отдых в августе 2018 объективно и без эмоций! Доехали, вещи на хранение и ждать заселение. Селят в 14.00 Пошли на море, народу много, лежаков свободных нет, если не займешь с утра пораньше, то освобождаются только к обеду. Заход в море неплохой, полотенце можно взять в обмен на карточку у бассейна. Пообедали и пошли на заселение. Номер с видом на Ахун. Номер маленький, еле впихнули раскладушку для ребенка. Вместо душа - шторка и дырка в полу. Запах канализации, дверь разбухла и закрывалась с трудом. В номер с регулярным постоянством прилетели жуки вонючки(( За десять дней постельное поменяли один раз. Уборка заключалась в выносе мусора и смене полотенец, и то если бросишь их на пол. Пылесос и уборка пыли - это не здесь. Холлы в тоже не блещут чистотой, то что-то разольют и смотришь, как бы не подскользнуться. Питание - есть отдельный детский зал, удобно. Тарелок, как и персонала, не хватало. Со столов не успевали убирать, официантов мало. Анимация неплохая, но чувствуется какая-то усталость. День прошел и ладно( Посетили мед центр, очень понравился массажист Анатолий Иванович. Рекомендую, действительно профессионал своего дела. Рекомендовать для отдыха не буду, второй раз сюда не вернемся. P.S. Ротовирус среди детей гуляет. |
| Плюсы: | пляж
территория |
| Минусы: | анимация
номера питание |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхали в данном отеле с 20.06.18-29.06.18 с маленьким ребёнком. Постоянно если отдыхаем в России выбираем отели Алеан и всегда были довольны. Но этот отель просто сплошное разочарование. Еда никакая, в столовках лучше кормят, непонятно как вообще можно так готовить. Очень большой минус, что нет бара возле бассейна и приходится бегать в столовку если хочется пить, но она работает в определенные часы или бежать на пляж. Анимация это вообще отдельная тема, можно сказать что её просто нет. Дети целыми днями слоняются и незнают чем заняться! Аниматоры ходят статист лицами как будто отдыхающие их бесят. Ни о каких улыбках и приветствии гостей они похоже не слышали, я такое первый раз встречаю. Номера старые, но чистые. Душ в номере просто кошмар, корыто просто и шторка. После того как помоешься на полу болото воды, вытяжки нет в уборной и осень душно. В номерах куча комаров, спать было невозможно, с утра вставали все искусанные. Короче минусов очень и очень много. Про их систему ультра всё включено: не обольщайтесь её просто нет, обычное всё включено не более того. Из плюсов только красивая зелёная ухоженная территория и хороший пляж. Больше я для себя там плюсов не нашла. Никогда больше не поеду в этот ужасный отель. |
| Плюсы: | питание
развлечения территория анимация |
| Минусы: | вход в море
руководство размещение ресепшн |
| Отзыв: | Ожидал худшего. Ресепшн весь расстрелять.
Добрый день! Пишу отзыв впервые, поэтому не судите строго.) Основная цель отзыва подготовить или предупредить людей кто сюда собирается. И второе обратить внимание руководства отеля на проблемы! Выбор на данный, довольно старый, отель «Спутник» пал из-за относительно недавней покупки его крупной и известной компанией “Alean”. И впринципе отель неожиданно понравился, кроме расселения и отношения на ресепшн к отдыхающим. Причём без разницы кто перед ними пожилые люди или мать с грудным семи месячным ребенком на руках!!! От аэропорта в Адлере до отеля примерно 30 минут на такси. На ресепшн мы попали в 10:30 утра. А ключи от номера получили в 17:00!!! Это при том что у нас грудная дочь на руках и пожилая теща с племянником страдающая сахарным диабетом. Плюс помимо нас еще 4-5 семей, три из которых глубоко пожилые пары!!! И всех не заселяют!!! Нам, в частности, сказали что ваши 2 номера еще не готовы, будут готовы к 14:00 на 12м этаже! Мы согласились, и вернулись на ресепшн в 14:15 -14:20 в надежде получить ключи от номера. Но не тут то было, оказалось один номер уже кем то занят! И началось: то номеров нет, то их убирают подождите, то снова нет... и так три часа! Наверное для кого то может это показаться не долго, но когда у Вас на руках плачет маленький ребёнок а вам даже негде его переодеть или покормить... и приходиться находиться на ресепшн где дует кондиционер и летает множество комаров - время длиться ооочень долго!!! Памперс меняли прям на ресепшн( Мы много где побывали ( греция, турция, египет, италия, индия, ОАЭ и тд) но ни где и ни разу мы не испытывали такого дискомфорта, безразличия и непрофессионализма со стороны расселяющего персонала!!! Вобщем на пляж мы смогли попасть около 7 часов вечера когда уже стемнело, соответственно день отдыха был потерян!!! А ведь за него было заплачено в полной мере. Был лично свидетелем как админ Вячеслав (чтоб его разорвало) из раза в раз врал дедушке глядя в глаза: еще 5 минут и вы заселитесь; уже убирают еще 5 минут ... и так три раза за два часа! Старший админ Николай ( чтоб его тоже разорвало) периодически позволял себе хамить в сторону людей уже требующих от него хоть какого то внятного ответа когда их заселят... в итоге какая бы там причина не была, так поступать с пожилыми людьми и с грудничками НЕЛЬЗЯ!!!! И за все это мы получили номер на 4м этаже с видом на мусорку))) и кваканьем лягушек из речки прям возле отеля ( ночью оочень слышно, особенно если не пользоваться кондиционером и открывать дверь на балкон). Кстати , на следующий день на ресепшн была такая же ситуация с заселением, люди кричали и ругались, но я туда уже не влезал. Номера в отеле стандартные, прийти поспать достаточно! Но хотел обратить внимание , есть у них номера категории Промо, так вот там ванна это что-то))) сидя на туалете можно и душ принять и зубы почистить))) фото ванны стандарт и промо прилагаю. Если номер выше этажа 10го то комаров практически не будет, но ниже их полно, причем наши московские реппиленты на них не действуют, купили местные - помогло. Питание довольно не плохое, но на всех вкусностей не хватает. Надо приходить либо к открытию и учавствовать в «очереди в мавзолей» , либо вы как мы только на пятый день узнаете что подают и черешню и виноград и нарезку разных видов и так далее, вобщем все самое вкусное очень быстро заканчивается. Порадовало что есть детское питание в баночках, кефир, молоко и отдельный детский шведский стол. На пляже с 10:00 до 18:00 работает снек бар в котором очень вкусная пицца, бургеры, наггетсы, картошка фри, овощи гриль, блины , сгущенка, клубничный сироп, квас, лимонад, вино, к обеду приносят суп и во втором баре,тоже на пляже, с 11:00 до 23:00 пиво, кофе, соки, печенье, сухарики с орешками, мороженое в стаканчике и ВСЕ БЕСПЛАТНО! ) там я, впринципе завтракал и обедал, тк не навижу стоять в очереди сначала за столиком что бы сесть, а за тем в очереди за едой. Очень понравилась анимация , рябята молодцы. Для детей просто рай, постоянно конкурсы и соревнования: дартс, кольцеброс, петанг, футбол, волейбол, стрельба из пневматического ружья, водное поло, энгрибердс, веревочная подвесная трасса ... с вознаграждениями в некой валюте которую надо копить и обменивать на призы. Есть отдельная зона с плэйстэйшн, иксбоксом, 2мя бильярдными столами и пинг понг!! Вобщем одно слово рай!!развлечения на любой вкус!!! Пляж: галька конечно очень удручает, без специальной обуви, типо резиновой обуви для кораллов до моря будешь идти как по углям, и горячо и больно... но с тапками проблемы нет. Мы собрали все большие плоские камни и сделали слева на пляже дорожку чтобы было полегче людям входить и выходить из моря. Но некоторые ее потихоньку расстаскивают прижимать зонтики. Шезлонги есть до 9-9:30 , дальше уже только силой и наглостью отбирать)) я приходил в 8-8:20 и уже не успевал занять самые хорошие места бод большими стационарными зонтами, брал шезлонги и вкапывал вогруг зонтики , их хватает с избытком. Еще хотел сказать про такси: от отеля до адлера ездили на {удалено модератором} такси, эконом за 566?, Так же брали через {удалено модератором} такси минивэн это же расстояние стоило 692? за то 6 мест если кому надо. Детское кресло +100? надо указывать в комментариях водителю. Ну наверное и всё, в итоге если бы не ресепшн и руководство которое такое допустило, отель неожиданно превзошел одидания и понравился! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьёй с детьми 1 и 6 лет. Заехали в отель в ден.
Отдыхали семьёй с детьми 1 и 6 лет. Заехали в отель в день открытия 28.04.18. Конечно, были опасения, что заселение задержится, т.к. будет массовый заезд. Но оказалось хуже... Сложилось впечатление, что все сотрудники вышли на работу первый раз в этот же день, т.е. подготовка к открытию сезона не велась ???. Трёхэтажный корпус, в котором мы забронировали семейный номер, оказался совсем не готов к заселению: номера и холы не убраны, провода из стен и на полу, спертый пыльный воздух. Нас с мамой с больными ногами и маленькими детьми поселили на 3 этаже, сказав, что номера там лучше. Но, т.к. в корпусе вовсю велась уборка,двери многих номеров были открыты, что позволяло увидеть, что номера абсолютно одинаковые. Причём нам достался номер, в котором не было в душе кабинки или хотя бы поддона.Вода просто разливалась по всему помещению ванной комнаты. На просьбу поменять номер, чтобы дети не подскользнулись в ванной после душа или похода в туалет, получала только обещания узнать про др номера( а они ТОЧНО были). Подходила в службу размещения раз 5. Только обещания и никакого итога, хотя бы объяснений, почему номер поменять нельзя. Хотя другим людям меняли. Видимо, надо не вежливо просить, а скандалить. Тогда всё будет. На 4 гостей было 2 комплекта белья, дополнительные комплекты пришлось ходить просить 6 раз! Принесли к 22.30, когда дети уже спали на чём есть. Такое отношение ооочень разочаровало. Здание, в котором должна быть детская игровая зона, не достроено, хотя она вовсю разрекламирована и входит в стоимость путёвки. Хорошо, что с погодой повезло, в дождь некуда было бы податься с мелкими на территории. В остальном, всё устроило, ухоженная территория и набережная,которые достались от прежнего владельца, детские площадки, мини панда-парк, спорт. площадки с инвентарём, бассейн.Хорошая команда ребят-аниматоров. В плане питания: всегда можно было что-то выбрать, мы не привередливы в еде. Большой плюс за зону для малышей до 3 лет, дет. питание, молочка, стульчики. Но пожелание к сотрудникам: отслеживать, чтобы там не занимали места товарищи без детей, желающие уединиться в детском уголке от шума в основном зала. Итог: я понимаю, что отель только начинает реорганизацию и наверняка дальше будет лучше, но отношение к клиентам должно быть на уровне в любом случае. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное завершение.
Ну начнём , только выселились со "Спутника" , в аэропорту решила написать отзыв , пока есть время! Все начиналось очень даже хорошо , 3*** вроде как себе оправдали, когда только заехали , но оказывается с душевых кабинок , стекает вода в дырочку на полу , раз чуть не убилась , обещанных халатов , что написаны на сайте не было, номер был "ПРЕМИУМ " с двумя комнатами и стоимость путёвки 66.500 на человека , то есть 133 .000 рублей отдых обошёлся , Ну знаете ли , за такую "маленькую " цену , мы представляли себе куда более лучше отель ! Ладно , теперь самое интересное , в день отъезда , у нас куда-то исчезло одно полотенце , нас попросили его оплатить , но почему мы должны платить , если ничего не брали ??? Нам сказали пройти к менеджеру хоз. Отдела , которая нам сказала : " у нас каждый день и не одни говорят , что мы не брали ваши полотенца , а потом достаём из сумок" На что мы сказали , что готовы вывернуть все Сумки , пусть найдут , съесть ведь мы их не могли , девушка нам снова отвечает : " вы приезжаете на машинах , от куда я знаю куда вы из положили " Ну соответственно ответили мы ей , что прилетели на самолёте и можем предоставить билеты ! Ругаться дальше нет смысла , потому что у нас самолёт и ждать времени нет , полотенце мы конечно оплатили , но ситуация была не из приятных! УДАЧИ ВАМ ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | номера. питание |
| Отзыв: | Стандартные номера в плохом состоянии, питание ужасное.
Заселили в стандартный номер. В номере стоял неприятный запах, протекал на ковролин кондиционер, в середине прошлого века созданный, и весь в плесени и паутине, которые вообще не убираются. Номер старый, при такой высокой цене за проживание (порядка 4300 руб. с человека за сутки), не стараются реставрировать. Видимо жажда наживы перекрывает все. Туалет с душем - без чувства юмора лучше не входить. Видимо не предназначен для купания. А вот питание - юмор пропадает. За 2 недели проживания дали несколько раз мясо (раза три). Один раз оно вообще не жевалось, один раз это было скорее блюдо из жира. А так курица, пупки, котлеты (столовские), которые без названия трудно идентифицировать - из чего они, пупки, говяжье сердце. Из фруктов - как всегда "по сезону" - апельсины и бананы, ну и яблочки кусочками правда были. Единственно что хорошего там так это пляж и море! Что и спасало. По территории ходит франт - ну с очень важным видом (кто-то из руководства) - когда задаешь вопросы про питание отправляет с милой улыбкой "в космос", из серии "все в порядке, мы развиваемся". |
| Плюсы: | море
горы |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Прекрасная территория и пожалуй все на этом.
Сочи в ноябре -это здорово ! Возможность продлить осень. Номера очень маленькие , зато есть балкон с прекрасным видом . Мед персонал и лечение хорошие. Обычно в санаториях краснодарского края с этим намного хуже . Меня поразило питание ! Причём заявлена какая-то сеть , которая организовывает фуршеты и тп по всему побережью.. все , что из "фарша"-имело очень не приятный запах и щедро сдобрено специями..мясо, его не было! Два раза , за две недели дали говядину, остальное курица и все) в супе ни разу не было мяса! Это как? Колбасную продукцию , как и сырную , не ели ни кошки ни собаки ! Каждое утро отдыхающие несли им это "лакомство", а потом дворники весь день убирали по всей территории. Она , кстати, очень ухоженная, разнообразна, хотя и не большая . Пляж чистый и аккуратный . Много футбольных клубов тренируется в этом санатории, в принципе они не напрягают .вообщем , все бы ничего , да вот детей кормить абсолютно не чем! Пришлось ездить в Сочи за продуктами( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | совдеп |
| Отзыв: | Отвратительный отель.Отпуск испорчен.
Заселили через четыре часа. Номер дали угловой. Пришлось менять. Не сразу пошли на встречу. На территории отсутствует аптека и магазин необходимых товаров. Сказали доступ посторонним запрещен, а оказалось проходят обсолютно все ( 150р. И карточка в руках) . Мы прежде чем приехать сдаем анализы, проходим врачей, иначе путевку не дадут. А тут 150р. И ты на пляже. 1000р. И тебя трехразовое питание шведский стол. На вторые сутки пребывания рвота и понос, в таком состоянии трое суток. Аптека в городе. Причем такое у всех проживающих на территории санатория. Смешной диагноз ротовирус. Врачебная часть поразила: купите фильтрум, энтерофурил и пейте много воды.это вы перекупались в море. У всех в одно и то же время перекуп, ага. Мы же впервые в своей жизни на море. Квалификация мед.части еще надо проверить имееют ли они вообще какое-то мед.образование. друг у друга спрашивают, что надо делать. Вы такого еще не видели. 18 дней были 8 из них рыгали и поносили. И так все вокруг. Одни закончили, другие начали. Грубый персонал. Хамское отношение попритихло после того как у нас не выдержали нервы. Сам отель совдеповский, в номерах засалено все до такой степени страшно руками браться. Вайфай только в зале, где рецепшен. Они в каменном веке еще. И еще очень много ужасного. Отпуск испорчен. Никогда больше не приедем сюда. Им очень далеко даже до одной звезды. |
| Плюсы: | расположение близко к морю
красивая территория хороший пляж/бассейн |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Итак, Сочи, Спутник, сентябрь-октябрь 2015.
Начнем с того, что ездили в Спутник по ДМС в сентябре 2015 на 12 дней, 4 взрослых и ребенок 1 год. Заранее бронировали семейный номер (4-х местный, для информации, семейные номера только с 2 по 5 этаж), казалось, что удобно два двухместных, а внутри между ними дверь. Почему то нет нигде информации, что в одном из этих номеров туалетная комната урезана до таких размеров, что взрослому человеку не развернуться. Для родителей и двух деток отличный вариант, но не для 4-х взрослых! Браво коллективу Спутник, отдел маркетинга решил нашу проблему за полчаса и нам дали два двухместных и даже на одном 9 этаже! Номера стандарты не большие, но всё чистенько, всё работает. Правда, с 9-го этажа море видно чуть-чуть, но настроение улучшилось! Единственное, чего не хватало в номере, так это Wi-Fi. Современная жизнь такова, что без интернета не обойтись. Муж брал роутер и проблема с Wi-Fi для нас была решена, правда, за его счет… Огромный недостаток номеров – наличие клопов-вонючек, они здоровые, залетают в номер, и если на восточной стороне их было порядка 10 штук в номере, то у сына на северной стороне их было штук 50. Они здоровые, летают, жужжат, противно, а если раздавишь, то запах… ужас просто! Неужели нельзя провести обработку против них или хотя бы поставить сетки на балконы северной стороны? Теперь о лечении. Так как ездили по ДМС, брали массаж спины. Массажисты отрабатывали нормально, не прося дополнительно денег, вовремя, все четко. О питании. Очень скромненько, частенько и не очень вкусненько, да и выбор не богат. Но мы не особо привередливые, голодными не были. Обслуживание в столовой или ресторане, как его там называют, хорошее, убирают быстро. Хочется передать особое спасибо администратору зала Оксане, она излучает спокойствие и доброту, её улыбка – залог хорошего настроения и аппетита! Молодец, Оксаночка! Привет тебе от маленькой Ники! О территории, бассейне и пляже. Здесь всё на высшем уровне, отлично, красиво, чисто, ухоженно, воздух просто отменный! Заход в море, конечно, не супер, галька, но это же Сочи и мы знали, куда ехали. На пляже запрещен вход на буны и они портят вид, можно было бы их облагородить, сделать лесенку с них в море, было бы намного удобнее спуститься и плыть… Да и вид у них страшный, серый, раздолбанный… (турки давно бы превратили их в полезное место…). Мы были на машине, поэтому поездили и по олимпийским объектам, и на Красную поляну, на гору Ахун, и в центр Сочи. |
| Плюсы: | черноморское побережье |
| Минусы: | отель в кольце дорог
пляж щебенка питание нудное лечение сомнительное ценник конский |
| Отзыв: | Евросовок.
Отдыхал семьей в июне 2015. Сразу замечу, отдохнули очень хорошо, но это не заслуга Спутника. Ездим по ДМС, поэтому цена была нормальной. Начну с расположения. Когда-то оно было шикарным - Агурское ущелье, близость к морю, красота... Теперь это выглядит так (если стоять спиной к морю) - справа объездная дорога на Сочи и здоровенная развязка, слева просто дорога, сзади федеральная трасса на Сочи и железная дорога. Красота осталась, но стало очень шумно. Размещение. Проживали в 3 корпусе (высотном). Номер "Премиум". По номеру нет нареканий, все ОК, убирают каждый день, каждый день меняют полотенца и т.д. Ремарка для тех, кто будет выбирать "Премиум" - 2 санузла не подразумевают 2 санузла, а означают раздельный душ и туалет, правда в туалете есть небольшая раковина :). Кондиционер центральный, вроде работает. Теперь бочка дегтя по размещению - ШУМНО. Номера с 12 по 16 выходят на объездную дорогу, развязку и протекающую по территории реку Агура. Шум машин постоянный, а лягушки квакают так, что через стеклопакет слышно. В общем берите беруши. Про другие номера в 3 корпусе ничего сказать не могу. На мой взгляд самые тихие номера с 2 по 9 до 6 этажа. Был в гостях в семейном 1 корпусе. Номера хорошие, кондиционер индивидуальный. Вот там тихо, но одна сторона выходит на реку и опять лягушки. Персонал по отелю приветливый, идут на встречу, если могут. Питание. В 2 смены, в зависимости от этажа. Четный в первую, нечетные во вторую. Вроде и неплохо, но нудно! Одно и тоже. Голодными не будете, но удовольствия от еды тоже не получите. Хорошая столовая. Изжоги и прочих неприятностей нет. Мяса тоже не увидите. За 2 недели из мясного был только 2 бефстроганов (малосъедобный). Котлеты есть, но больше хлебные :) Курица и рыба ежедневно. Из фруктов яблоки, бананы, мушмулпа, но может не сезон. Как они трясутся над этим питанием! Отметка карточек при входе, фрукты резаные, про сухой паек, в случае поездки и невозможности обеда не слышали и не хотят слышать. В зале "Солнечный" готовят блины и некий гриль - это шоу тормозов и медлительности! И по одной порции в руки. Многие ужинают шашлыком на набережной, а это о многом говорит. Бассейн хороший, подогреваемый, вода 25-26 градусов. Пляж плохой, щебенка это, а не крупная галька. Но это последствия Олимпиады и строительства железной дороги. Года через 3 щебенку обкатает, а пока не удобно. Море достаточно чистое,живность есть, нырять интересно. С бун можно вечером порыбачить, так что берите удочки. Шезлонгов и зонтиков хватает. На пляж пускают и посторонних, так что готовьтесь, что могут спрашивать карточку гостя. Вообще, это самый раздражающий фактор при отдыхе был, даже трудно сформулировать это, перечислю - все по пропускам, какие-то правила, причем не явные и четко прописанные, развитый у персонала синдром вахтера, ограниченность прохода, например бассейн огорожен и войти в него можно только через один вход и т.д. Лечение. Скромненькое. Если намерены лечиться, то имейте ввиду, день будет занят. Анимация. Есть, с детьми неплохо занимаются, взрослая анимация скучна и убога. Экскурсии. При санатории есть турагентство с дорогими ценами, но лучше самим все организовать, такси есть, автобусы ходят регулярно. В 800 метрах от санатория начинается отличный маршрут по Агурскому ущелью с водопадами. На 105 и 105с автобусах можно доехать до Розы Хутор, форелевого хозяйства, Ахтырской пещеры, на 125с до Олимпийского парка, где в 20-30 музыкальные фонтаны. Такси до Олимпийского парка по системе Rutaxi стоит 500-600 рублей, экскурсия 700 рублей на человека. Делайте выводы. Подводя итог - если вам компенсируют хорошую часть поездки, то можно ехать, если за 100% стоимость - ОЧЕНЬ дорого, цена не соответствует качеству. В общем как мог, так рассказал, если есть вопросы, с удовольствием отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с детьми 11 и 3 лет в июле 2014 г.
Расположени. Отдыхали с детьми 11 и 3 лет в июле 2014 г. Расположение. Санаторий расположен в удалении от центра Сочи. Рядом никаких развлечений и магазинов (если не считать, конечно, продуктовый магазинчик у остановки около отеля с заоблачными ценами). До города надо добираться на маршрутке №122 порядка 10-15 минут. Слава богу, они ходят достаточно часто. Территория. Сама территория ухоженная, красивая. Единственное, печально, что нет приличной детской площадки. То, что есть, это пародия на площадку. Номера. Мы жили в многоэтажном корпусе. Номера в нем маленькие (около 12 метров) с грязным, видавшим всякое ковролином (ходить только в тапках!), малюсеньким санузлом (1,5 на 1,5, когда сидишь на унитазе, то коленки находятся в "душе", если можно назвать душем дырку в полу за занавеской, вентиляция притом в санузле отсутствует, отсюда черная плесень по стенам и сгнившая снизу дверь с отваливающимися кусками). Обслуживание. Качество уборки не очень, но белье и полотенца меняют регулярно, в том числе при необходимости. Девочки на ресепшен вежливые, приятные. Из посуды в номере открывашка для консервов и два стакана на блюде. Графина нет, несмотря на то, что кулеры находятся только на 3 этажах, и за водичкой приходится ездить на лифте. Воду набирали в пластиковые бутылки. Также на ресепшен есть бесплатный Wi-fi. Существует бар, где молочный коктейль стоит 160 руб. К остальному даже не приценивались))) Пляж и бассейны. Бассейн очень приличный. Есть детский бассейн. Там всегда сидит работник отеля, смотрит за порядком, не допускает несчастных случаев. Пляж достаточно чистый, лежаков, в общем-то, хватает (если не спать до полудня). Напрягает только то, что он галечный. Пришлось покупать спец. тапки, чтобы безболезненно заходить в море. Рядом с пляжем в море впадает река Агура, соответсвенно, после дождя море грязнейшее в течение суток минимум. Питание. Кормят очень хорошо, но в две смены. Если вы живете на четном этаже, то завтрак с 8 до 9, обед с 13 до 14, ужин с 18 до 19. Если на нечетном, то соответственно с 9 до 10, с 14 до 15, с 19 до 20. Как то унижает, что приходится показывать при входе в ресторан спец. карточки, где работник ресторана ставит отметку. Наверное, боятся, что люди будут обедать в обе смены ))) Фрукты дают нарезанные, вероятно, чтобы не выносили из ресторана... Анимация. Аниматоры молодцы, народ развлекают. Лечение. И, наконец, о лечении в этом, так называемом, санатории... Массажисты делают массаж только, если им доплатить. Если ты пришел со своей санаторной книжкой, то погладят 1-2 минуты и на выход! Кстати, за деньги тоже не перетруждаются ))) Когда заболел ребенок, то оказалось, что даже за простейшими медикаментами (физраствор, глюкоза) надо ехать в аптеку (ближайшая в Хосте), т.к. они, оказывается, ""не скорая помощь". Для санатория это, по меньшей мере, странно! Педиатр мне показалась квалифицированной (нам лечение назначила правильное). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв.
Начну с аэропорта) самое дурное впечатление за отдых - навязчивые таксисты предлагают свои услуги довезти вас до Спутника за 700-1000 рублей, если вы приехали не ночью - не соглашайтесь, на маршрутном автобусе 105 доедете за полчаса за менее чем 50 руб. Номер двухместный стандартный небольшой, санузел очень маленький, фена нет. В номере нет чайника. Вид был на гору Ахун и реку Агуру, по ночам хор лягушек-квакушек и довольно оживленная трасса, железная дорога, в общем о тишине можно только мечтать) Территория очень красивая - вот уж где твердая пятерка, виды растений обозначены табличками, растут даже бананы) Питание хорошее, тех, кому достанется нечетный расчет будут кушать позже четных, завтрак с 9 до 10, обед с 14 до 15 и т.д. Лечение зависит от вашей медстраховки, в общем ненавязчиво так, набор из ингаляций-фиточая-кислородного коктейля-аромотерапии-ручного массажа-ванн, ну мы и сами ничего особенно не просили, на Мацесту ходит автобус со Спутника. Пляж галечный, море так себе, хотя местные утверждают, что чище, чем в самом Сочи. Зонтики, лежаки в достаточным количестве, всем хватало. Анимация - коллектив "Позитив" ничо так старались ребята, каждый вечер тематическая вечеринка, часто с приглашенными артистами, типа кубинского, восточного или бразильского, была пенная дискотека. Экскурсии можно купить на 1 этаже ресторана, представитель тур фирмы Рута - Галина, надо отметить, что все поездки хорошо организованы, комфортные автобусы, прекрасные гиды, впечатления весьма положительные. На территории Спутника есть сувенирные киоски, магазинчики с промтоварами и продуктами, аптека на автобусной остановке. Отдыхающие со всей России, в наш заезд было много туристов из Рязани и Казани) В общем для отеля три звезды можно поставить четверку) но мне кажется за 3650 руб/сутки этот отдых весьма дороговат, если бы не ДМС, в Спутник я бы не поехала, по поводу вернуться - тоже сомневаюсь) кстати обратно до аэропорта добрались за 750 руб на такси, т.к. был ночной перелет, пожалуй все) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вот полностью согласна с предыдущими негативными отзывами..............любая 4ка в турции или Египте будет лучше Спутника, а деньги те же!!! Если нет загран паспорта, то можно сюда приехать....как мы и сделали...но потом срочно оформили паспорта и поехали в Грецию....отдых в России, к сожалению, не на высоте.... а тот, котиорый на высоте стоит столько, что лучше в Испанию или в туже Грецию поехать!!!!
Не советую это Спутник.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в отеле с ребенком в 2007году. Номер- очень.
Отдыхала в отеле с ребенком в 2007году. Номер- очень маленький, когда поселили, то внизу были установки кондиционирования- шум ужасный. Через несколько дней переселили на другую сторону,вид на море- очень мешают машины, так как через територию проходит авто мост, поток машин очень большой. Красивая ухоженная территория. Это плюс. Единственный. Кормежка- несколько раз из 3 длюд на завтрак в 2 содержались сосиски. Овожи подвядшие и зачастую оставшиеся с обеда или с завтрака. Фрукты- редко, кто не успел тот опоздал. До иморя идти по территории пляжа. Пляж только номинально принадлежит отелю- пускают всех.... Плюс работники пляжа продают лежаки посторонним, и вам может и нехватить. Бассейна нет, развлечений- никаких, для детей нет ничего. Очень много с совсем маленькими детьми, что иногда раздражает. Удирали номер каждый день, очень хорошо и чисто. А в остальном- выкините деньги на ветер. Лучьше рассмотреть другие варианты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в сентябре 2006 года. Отвратительный сервис. Горничные постоянно зажимают шампуни.
Путевки заказали аж за два месяца, приехали, а наш номер занят. Нам предложили более дорогой номер, но за наши деньги. Питание - вообще отдельная песня. На столах - горы грязной посуды. Еда, как из обычной столовой. Но, не отравились, и то дело. Больше туда не поедем. |
Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* отзывы:
Возможно Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Alean Family Resort & Spa Sputnik 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 427
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 532
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 915
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
