Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Al Hamra Village Golf and Beach Resort 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Al Hamra Village Golf and Beach Resort 4*? Читайте плохие отзывы туристов Al Hamra Village Golf and Beach Resort 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Al Hamra Village Golf and Beach Resort 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отель в моей жизни.
Первый мой отзыв, потому что я как и все прочитала перед выбором выбора отеля, красивые отзывы и высокий рейтинг. И все абсолютно все , с кем общалась в отеле, в шоке. Ожидание и реальность. Реальность такова , что этот отель даже три звезды Египта не тянет. Грязный отель , как мне уже сказали многие сменился хозяин отеля и многие кто был в этом отеле 5 лет назад, тоже в шоке. Еда не вкусная одна и та же, даже арбуз нам нарезали протухший на завтрак. В номере грязно, нам меня номер два раза. Питание только в Vilagge , как раньте доступа в resident нет ! На территории отеля для детей нет ничего. Но есть бар городской, куда вечером приезжают Египтяняне, пакистанцы , европейцы и все кому не лень , пили и курили. Вечером с детьми не прогуляться по территории отеля, так как все сидят иностранцы пьют и курят. Отель невероятно грязный , противно даже садиться за стол. Тарелки и чашки разбиты и на них остатки пищи . Я а шоке от ОАЭ и вообще как этот отель еще не закрыт! В номерах грязно и плохо убирают. Всю мебель, что вы видите на фото заляпана жиром ( особенно светильники) не берите экскурсии у оператора Fun day. При встрече с гидом и моими проблемами, что в номере не работает электричество , он не пошел на ресепшен решать мои проблемы , он начал мне продавать туры со стоимостью в 3 раза выше, чем в соседних отелях. Пример сафари парк, из-за которого мы и прилетели в ОАЭ , он предложил мне цену 250$ на троих ( хотя на официальном сайте парка , все в дирхам и цена за ребенка в половину ниже ) итог я отдала вместе с трансфером туда обратно и билеты все включено ) 100 $ . Было очень много вариантов такой цены и других отелей , но из-за хороших отзывов , я по глупости выбрала этот и жалею. Теперь я поняла, что отзывы пишут сами работники отеля и тур оператор в основном с разных городов в этот отель попали через Fun day. Из сладостей ежедневно было то, что на фото, из горячего картошка рис и курица, супы не возможно есть, особенно детям, они острые. Дети ели помидоры , огурцы с лавашом. В итоге я ходила в соседний Молл и покупала еду детям. Из фруктов арбуз и ананас. Вот и всё . Ни одного плюса отеля, ничего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую. Отвратительный старый номер без разметки. Прокисшая еда. Комары в номере. Нет принадлежностей.
Ужасно. Не советую. Еда прокисшая. Не свежая. Номер старый. Без разетки возле кровати. Заселили без ванных принадлежностей. С одним полотенцем. Ночью искусали комары. Нет балкона . Кровать не удобная. На рецепшн не говорят на русском ( хотя заявлен что есть русскоговорящий ) . Нет элементарных вещей для четырехзвездного отеля - я ставлю оценку 1. Написала гиду . Мы только заселились . Он обещал решить вопрос с пересечением. Посмотрим конечно . Но что делать с едой . И всей концепцией отеля? Тут конечно ничего не сделаешь. Просто не едете сюда |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное погружение в Египет.
Второй раз в ОАЭ, отзыв не читала, т.к. был горящий тур и времени на выбор не было. Отель очень спокойный, тянет на слабенькую 3*, эмиратами даже и не пахнет. Ранее отдыхала в 4* и эта очень большая разница с All Hamra. Питание отвратительное, но голодный никто не уходит. У нас был завтрак и ужин. В первый день решили пообедать, хорошо что уточнили сначала стоимость. Нам зарядили за обед 58$ и это с 50% скидкой для ребёнка. Мы отказались и пошли в Moll All Hamra, идти минут 7-10. Так есть кулинария, все можно купить. В итоге наш обед обошёлся в 50 дирхам. Однажды нас не было на ужине и я попросила на будущий день систему All. Господи, обед для нищих. Очень мало отдыхающих обедают, поэтому и выбор был таков. В целом про еду: из овощей огурцы и помидоры совсем не вкусные, как у нас зимой, зелени нет совсем. Из фруктов зелёный ананас и дыня. Из мяса говядина и курица, бывала рыба, но совсем не вкусная. Море очень чистое и спокойное. Через пару дней нашего отдыха море стало после обеда уходить и чтобы искупаться, нужно было долго идти по морю. Шезлонгов и зонтов всегда хватало. Если кто-то хочет красивый пейзаж, не получится. Стройка слева, справа и впереди, но ничего не гремит и отдыхать не мешает. По всей пляжной полосе были отдыхающие только одного комплекса Al Hamra, но уже начинали подготавливать пляж для соседнего отеля. Вокруг отеля выйти некуда от слова совсем, кругом стройка, исключение Moll Al Hamra, но он никакой. Да, чуть не забыла. В отеле нет никаких развлечений. После ужи спать. Два раза на ужине пела кубинка и всё. Ездили на экскурсии в Абу-Даби, очень долго, вернулись в 00:30. Лучше планировать отдых в самом Эмирате чтобы увидеть все достопримечательности столицы. При выселении депозит отдают а дирхамах, обменять можно в аэропорту по 3,60, в отеле 3,50. Нам даже не сложили ланч бокс, хотя я вечером подошла и при мне сделали запись. Очень мне не понравился этот момент, т.к я была с ребенком и мы выезжали в 05:50 утра. В целом отдых был. Я летела на недельку релакса. Советовать отель не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Борьба за отдых.
Начало было хорошее. Приехали в отель 28.09. в 10.00 утра. На рецепшене нас встретил сияющий и доброжелательный Sherif Abbas, он предложил приветственный напиток, быстро нас оформил и моментально заселил. Спасибо ему большое. Я по номеру комнаты сразу поняла что заселили нас в дальнее бунгало, но спорить не стала, в надежде потом поменять на лучший вариант. В день заселения завтрак не полагается. При заселении с нас взяли 100 долларов, это 350 дирхам, из которых 215 дирхам это депозит, который вам вернут при выселении, остальное это туристический сбор, который не возвращается и составляет 15 дирхам в сутки. Обратите внимание, депозит возвращается только в дирхамах! Номер наш 985 находился примерно в 5 минутах ходьбы до рецепшена. Далековато конечно, причем нам его так и не поменяли, потому что отель был переполнен. Номер Джуниор сьют, очень просторный, двухкомнатный, достаточно чистый. Санузел тоже большой, с ванной, душевой кабиной и биде. Фен работал. Гель для душа, шампунь и крем для тела был в дозаторах в достаточном количестве. Заявленного утюга не было, только гладильная доска. Кондиционер центральный, временами работал очень шумно, так что во вторую ночь были мысли завернуться в одеяло и идти ночевать на рецепшен)) Балкон в номере большой, вещи сушили днем на стульях, ночью ничего не сохнет. Розетки в номере были европейского типа и такие, которые подходят для российских электроприборов (но они они почему-то не работали). Я брала из дома универсальный переходник, он пригодился. Сотрудники на рецепшене, как ни странно, кроме рускоговорящего, всегда готовы решить любой вопрос, спасибо им. Все пользуются онлайн переводчиком, проблем нет. Мы обращались по поводу шумного кондиционера к сотруднику, который говорит по русски, он сказал что такого не может быть и начал разговаривать с другими туристами. Также он проигнорировал просьбу об утюге и, когда я пришла к нему с этой просьбой второй раз, раздраженно сказал что утюгов на весь отель 3 или 4 штуки. Так утюг нам и не дали, а так хотелось погладить платье перед экскурсией! Хотя некоторые туристы говорили что у них в номере утюг есть. Насчёт кондиционера пришлось обращаться к другому сотруднику, он записал заявку и к нашему возвращению в номер проблема была устранена. Территории у отеля практически нет, да особенно она и не нужна. Немного пальм и зелени вокруг бассейна и вдоль дорожек к бунгало— вот и вся территория. Бассейн с чистой прохладной водой настоящее спасение в такую жару. Пляж с белым песком и бирюзовое тёплое море великолепны! Песок насыпной, крупный, с небольшим количеством ракушек, ходить по нему удобно. Сам пляж находится примерно в 7-10 минутах от отеля, на территории AL HAMRA RESIDENCE 5*. Дорога к пляжу через стройку, тенëчка нет, что по такой жаре утомительно. Фото прилагаю. От отеля курсирует машинка, но ездит она не регулярно и особенно на неё рассчитывать не стоит. На самом пляже с двух сторон забор, за которым тоже строительные работы, соответственно шум и пыль. Не скажу что прямо сильно мешает, но, в целом, картинку портит. Хуже всего туристам из пятёрки, потому что половина здания их отеля на реконструкции, там идут строительные работы на верхних этажах и по специальному рукаву почти целый день с грохотом сбрасывают строительный мусор. Слышно на весь пляж. Первый раз вижу, чтобы под одним зонтиком было по 4 лежака. При том, что пекло нереальное и все стараются найти хоть какой то тенек. И лежаков и зонтиков катастрофически не хватает. Первые 2 для мы ещё находили лежаки после завтрака, потом перед завтраком приходилось идти и занимать. А путь не близкий. Эх. Столовая. Давайте будем называть вещи своими именами. Голодными вы не останетесь, но шанс похудеть есть))) Меню каждый день примерно одинаковое, всегда в наличии курица, говядина, рыба, картофель, рис, макароны, суп, огурцы, помидоры, кукуруза, салат, оливки, (сыр только на завтрак), один или 2 десерта. Из фруктов: арбузы, жесткая дыня, ананасы, пару раз давали яблоки. Завтраки стандартные. Кофе зерновой, работает 2 кофемашины. Всё это конечно не плохо, тем более, отель бюджетный, но проблема в том, что столовая просто не рассчитана на такое количество отдыхающих. В сентябре отменили правило, по которому отдыхающие могли пользоваться рестораном стоящей рядом пятёрки. В результате, когда начался высокий сезон, мест в столовой стало катастрофически не хватать. Люди выстраивались в очередь за 20-30 минут перед открытием и бежали занимать столики. Обстановка нервная. Если вы сидите вдвоём, обязательно кто-то подсаживается за ваш столик, потому что мест нет. Можно конечно придти через 40 минут после открытия, но тогда начинается квест по поиску вилок, ножей, а иногда и тарелок. Один раз я ждала минут 10, чтобы залили воду в кофемашины. Туристы некоторые сами помогали убирать со столов, заливали сами молоко в кофемашину и т.д., потому что работников очень жаль, они все очень хорошие и доброжелательные, работают как пчёлки, но их просто не хватает. Мужчина, который стоит на входе и записывает номер комнаты, успевает ещё одновременно накрывать и убирать ближайшие столики. Очереди за едой не большие. Блюда не сразу, но пополняют почти до конца. Стараются как могут конечно. Когда начал происходить такой ажиотаж, арбузы, например, резали вместе с коркой, на небольшие треугольники и иногда их приходилось брать руками с общего блюда, потому что больше нечем. Еда не острая, как во многих отелях, это большой плюс. В целом, съедобно. Не забываем, что отель бюджетный. Некоторые туристы брали с собой немного булочек, орешков или фиников, их никто не останавливал. Рядом с отелем в данный момент с двух сторон всё перекопано, прокладывают коммуникации и строят дорогу. Туристы, которые жили поблизости от входа жаловались на шум с 6 утра. Это временно, конечно. В одиннадцати минутах ходьбы от отеля торговый центр. На первом этаже супермаркет с продуктами (есть и готовая еда), и разные отделы, кафе. Финики дешевле не в самом супермаркете, а в маленьких отделах, но по качеству они немного хуже. Вообще всё очень дорого, молочко от загара нивея с защитой 30 стоит 70 дирхам, это почти 2000 рублей. Самое дешёвое манго 300-400 рублей шт. На втором этаже есть несколько обменных пунктов. Курс был немного выгоднее чем на рецепшене. Экскурсии. Я брала обзорную экскурсию в Дубай от туроператора (Тез тур). Она стоила 70 долларов. Это без подъёма на Бурж халифа. У девушки по дороге на пляж в пятизвездочном отеле она стоила 65 долларов. Нас забирали на эту экскурсию в 11,45, а туристов, которые купили такую же экскурсию там, забирали в 14.00, вернулись мы в 23.30. Тип питания. Очень странная и непонятная ситуация с типом питания. У нас был FB. Это завтрак, обед и ужин. На рецепшене русскоговорящий сотрудник сказал что в обед и ужин нам полагается только вода, но наш гид, сказал что можно брать любые напитки кроме алкогольных, в том числе в баре около бассейна 4. Очень не хочется разбираться в этом, почему бы не сделать памятку для туристов чтобы выдавать её при заселении? Учитывая что основная масса отдыхающих (процентов 90) из России! Получается, что у тех, у кого всё включено, добавляется только алкоголь, потому что никаких перекусов нет. Отдельно бокал пивав отеле стоит примерно 650 рублей. Алкогольных магазинов в шаговой доступности нет. Не могу однозначно сказать что отель совсем плохой, вот прямо ради одного потрясающего моря можно бы приехать сюда, оно частично сглаживает негативные впечатления, решайте сами. Те туристы, которые уже отдыхали в отеле, когда мы приехали, говорили что обстановка поменялась в худшую сторону буквально за несколько дней. В сезон, очевидно, сюда ехать не стоит. Видимо многие хорошие отзывы были написаны не в сезон, когда можно было пользоваться рестораном 5. Если вы отдыхали в Турции в 5 с рейтингом от 4,5 скорее всего, вам не понравится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 160 тысяч, 13 ночей, сентябрь, НЕОЧЕНЬ.
Всем здравствуйте! Отель не советовала бы, это 4,НО питание не вау, хоть и ,казалось бы ,ЭМИРАТЫ🤲🏼 заплатили очень много, но какое- то разочарование..По приезду дали ооочень маленький номер в самом конце улицы, из которого до пляжа очень долго идти, а для женщины 55+ в такую жару это не очень приятно. Поменяли номер спустя 3 дня, без особого энтузиазма, дали побольше и поближе, но надо ходить выпрашивать его. Виллы выглядят как старый отель в Египте… в 5 * рядом - все круто ,но туда по идее нельзя, пришли туда на обед, но сразу подошли сказали вежливо уйти куда подальше…. Анимации ноль, только в субботу были песни, музыка у бассейна, приезжают местные на тачках. Пляж красивый большой, море красивое, тёплое. Но лучше бы поехала в Турцию в ультра за такие-то деньги. Просто хотелось побывать в ОАЭ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бюджетный отель. Море - самый главный плюс.
Отдыхали в этом отеле в сентябре. Выбор пал именно на него, так как за 12 дней пребывания была очень приятная цена и возможность пользоваться инфраструктурой пятерки. По порядку: Заселение и Ресепшн: Это отдельный вид искусства. На Ресепшн девушки, которые совершенно не настроены решать твои проблемы. По приезду нас заселили в 999 номер, самый последний номер и это был тихий ужас: плесень в ванной, отсутствие фена и конечно же долгая дорога на пляж. Мы изначально просили номер ближе к Резеденсу, так как с маленьким ребенок ходить тяжеловато в такую жару. Нам сказали, что свободных номеров нет, приходите завтра и без проблем поменяем. Пришли. Но темнокожая барышня на Ресепшн, только закатывала глаза. Впервые сталкиваюсь с таким. Но чудо, на ресепшн пришла Татьяна из Резеденса и за 5 минут решила все наши проблемы. По итогу прекрасный номер с балконом и видом на гольф поле. Татьяна – единственный адекватный человек на ресепшн. Это отметили практически все из нашего заезда. Номера: Нормальные для 4ки. Не убитая мебель. Есть фен, утюг и гладильная доска, на балконе кресла и столик. Хорошо охлаждает кондиционер. Уборка: Тут просто единица! В коридорах виллы не убирают вообще. За 12 дней грязные ступеньки так и остались грязными. Пастельные белье не сменили ни разу, в ванной не убирали, про балкон я вообще молчу. Закончился гель для душа - несли 2 дня. Короче уборка это новые полотенца и застелить кровать. На этом все. Питание и напитки: Не разнообразное совсем, но голодным не останешься. Есть говядина, курица, рыба, на гарнир картошка, рис, макароны, овощи. Детям можно заказать куриный супчик и картошку фри. В ресторане в отличие от ресепшн максимально стараются, молодцы. Иногда нет свободных столиков, но ждать не более 10 минут. Хороший алкоголь. Пиво в жестяных баночках, вкусные коктейли и алкогольные и без. Бар это их огромный плюс. Один в самой 4ке и 2 в пятерке. Море и пляж: Это то, что сглаживает все минусы. Белоснежный песочек, большая линия пляжа, достаточное количество шезлонгов, чистейшее море с красивыми ракушками. Прекрасно. На территории 5ки отличная зеленая территория, идешь к морю и глаз радуется. Газончик, бегают птички, легкий ветерок. Бассейны: Отличные бассейны в 5ке. Два взрослых и детский. Всегда есть места. Единственный минус - нет навеса над детским бассейном, было бы хорошо, чтобы там был тенек. Анимация и развлечения: В отеле их особо нет, но мы про это знали и не расстраивались. Развлекали себя сами. На территории 5ке есть отличная детская комната, с приятным девушками. По русски не разговаривают, но как-то понимают детей и дети их) Магия. На территории 4ки есть отличный паб, 15 минут на такси и ты в самом большом моле Рас-эль-Хайма Манаре мол, много магазинчиков, хороший променад, в 10 минутах ходьбы от отеля так же хороший небольшой мол “Al Hamra Mall”. Брали экскурсию у туроператора на джип-сафари. Очень круто гонять по песчаным барханам, пить арабский кофе, кататься на верблюде, а вечером наблюдать за шоу-программой. Ужин и напитки включены. Брали обзорку в Дубай у Виктории (находится в 5ке). Остались очень довольны прогулкой на Яхте по Марине. В остальном все очень динамично - 20 минут на каждую остановку, не успеваешь все посмотреть. Если ваша цель размеренно прогуляться, то лучше ехать самостоятельно. По наполнению экскурсия отличная - базар специй, пальма Джумейра, катание на яхте, и конечно же Дубай мол. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Развод чистой воды.
Мы сейчас находимся здесь, 23 сентября. Это полный развод и никому не пожелала бы здесь отдыхать. 18.09 отель поменял условия прибывания и теперь нельзя пользоваться ресторанами 5* отеля. Когда мы покупали путевки было сказано, что единая территория 4 и 5*, можно всем пользоваться рестораны, бассейны пляж и так далее. По факту за 200тыс вторая линия, полноценная 2+ стройка со всех сторон, куча техники, пыть и шум. До моря идти мин 10 по жаре 36-40 это кошмар. Электромашина одна и не всегда ее дождешься иногда она на зарядке. Много недовольных людей на ресепшенах и 5 и 4, персонал не решает их проблемы как и нашу, люди недовольные ругаются, а они улыбаются. Вот вам «идеальная» страна, как они ее пытаются позиционировать. По факту мы оплатили Мерседес, а на месте получили Кию. Оплатили мы за неделю до изменения условий пребывания, но их это не волнует. Нет напора воды на втором этаже, помыть голову с волосами ниже плеч проблема, еда однообразная, каждый день одно и тоже, кондиционер центральный шумит ОЧЕНЬ ГРОМКО!!!, периодически отключается и включается ночью от этого шума просыпаешься. Территория: дорога между линиями вилл и вокруг маленького бассейна, практически ее нет. Убирают плохо, туалет не моют. По факту олинклюзив включает себя трех разовое питание и алкогольные напитки с 11.00-22.00, никаких перекусов, фруктов, мороженного нет. А еще сюр: мороженное на обеде только детям-один шарик без выбора вкуса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если вас семья из 4 человек. Вам точно не сюда.
Основная претензия к данному отелю, туроператору или травелате( через кого мы покупали путевку). Это то что заплатив немало денег, мы не смогли нормально спать в номере. Так как он рассчитан максимум на троих. Одна кровать большая и раскладной маленький диванчик( кресло). Соответственно если вас четверо, то спать вы должны втроём ( а ребенку 8 лет) на одной кровати. Нас послали все..и отель, не предоставив кровать дополнительную и туроператор и травелата...Анимации в отеле нет, даже просто музыки у бассейна. Питание ( говядина, тилапия, картошка, рис макароны, огурцы, помидоры, арбуз, дыня, ананас). Вкусно, не разнообразно. Дорога до пляжа 400 метров. Ездит иногда маленькая машинка и подвозит. Но чаще по жаре идёшь сам. В доль дороги ремонт поэтому не очень понравилось...на пляже слышен ремонт, строят соседние два отеля. Но в принципе не мешает. Пляж отличный. Белый песок, вода чистая и теплая. Лежаков достаточно, но это ещё не сезон. Анимации нет никакой. Есть миниклуб где дети могут сами поиграть. И за ними присмотрят. Нашим детям понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Отдых" для любителей суеты.
Отдыхали с 04 по 13 апреля. Персонал на ресепшн вежливый и дружелюбный, в отель мы прибыли утром, заселили нас до 14 часов, не смотря, на полную загрузку отеля. В отеле дополнительно взимается сервисный сбор, за 9 ночей мы заплатили 39 долларов с номера. Имейте это в виду. Отель живëт по принуипу "экономика должна быть экономной". Завтраки и обеды для тех, кто приезжает утром и выезжает после обеда, не предусмотрены. Еда скудная и не вкусная. Картошку фри и наггетсы, а также шарик мороженого, дают только детям по просьбе. Постоянная нехватка всего: не хватает столов, приборов, тарелок, чашек, стаканов, быстро заканчивается и еда. Отдыхающие приходили за 10-15 минут до начала обеда и ужина и занимали очередь. После открытия начиналось соревнование: надо успеть занять стол, ухватить приборы, набрать еды, хваталось всë, на что падал глаз и до чего дотягивались руки. Если что-то не удавалось урвать, то нужно было либо ждать и караулить, либо приходить к мысли, что не очень то и хотелось. Использованные столы в течение приëмов пищи в ресторане не убирают. Если приходишь позднее открытия ресторана, нужно отлавливать официантов, вести их к выбраннлму столу и просить убрать. Иногда было проще самой убрать, чем бегать и отлавливать кого-то. Пляжные полотенца выдают на территории соседнего отеля, там, где как раз и находится море, а также бассейны и бар, которыми можно пользоваться и гостям "Вилладжа". На детей выдают маленькие полотенца, большие только на взрослых. Иногда полотенец также не хватает, приходится караулить. Напитки в баре и в ресторане хорошие. Соки наливают из пакетов, пиво и газировпнную воду из банок. Пляж не чисто песок, много ракушек и мелких камушков, видела несколько человек в аквасоках. Но в целом море хорошее, удобное для деток, заход плавный. С резервацией лежаков не борются. В 8 часов прийти на пляж и найти свободные лежаки не возможно. Бассейны хорошие, территория отеля не большая но ухоженная. От "Вилладжа" до соседнено отеля гостей возят электрокары, но расписания у них нет. Большую часть времени мы ходили пешком, хотя детям нравились покатушки, своего рода аттракцион. Детский клуб - фикция. Один раз привела туда детей, но оставить на пол часа ребëнка 4 лет нельзя, нужно присутствие родителя, потому что женщина, которая там находится, не няня, а просто смотрит за порядком. Детей постарше оставлять одних можно. 90% гостей русскоязычные, но говорить с персоналом вам везде придётся на английском. На русском мне удалось поговорить только дважды: на ресепшн с Инессой и Татьяной, в остальное время на ресепшн были другие сотрудники. Сотрудники, убирающие номер, всегда оставляли только 2 чистых полотенца, хотя нас в номере было трое, даже тогда, когда убирались при нас и видели, сколько в номере гостей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если Вы еще не оплатили не покупайте.
Читала все предыдущие отзывы в ужасе, на момент покупки тура их еще не было, деваться некуда приехали на неделю за 200 тыс завтрак и ужин. Сам отель - виллы симпатичные, в номерах удобная кровать, куча подушек, белоснежное белье, большой телек с русскими каналами. Можно пользоваться спортзалом соседнего отеля 5*, и на пляж Вы будете ходить сквозь его территорию. Боль этого отеля это питание - он просто не рассчитан на такое количество человек - перед открытием столовой выстраивается очередь, через минут 15 заканчивается еда, заканчиваются свободные столы, тарелки, кружки для кофе, приборы. Если приходить позже через час, стоят неубранные столы и нет посуды чистой. Еда однообразная, но это уже ерунда - ее нет, можно просить принести макароны 4-5 раз, они кивают и тишина. Столы не убирают почти, кто то из отдыхающих сам грязную посуду отодвигает, кто то просит персонал. Каждый прием пищи стресс. У нас два "приема"слава Богу, третий раз ходим кушать в кафе, например два салата цезарь и 1 вино и 1 пиво = 150 дирхам (примерно 3тыс руб). Надеюсь хоть похудею тут) Вывод ехать сюда можно, но только без питания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно скучно и невкусно.
Читала раньше здесь был трансфер до дубаев - его тут нет! Только такси за 100$ в одну сторону либо с экскурсией на 12 часов. Раньше здесь была площадка для детей - ее здесь сейчас тоже нет. Гольф - бронить только на сайте (так и не поняла каком), но карта должна быть не российской. С утра нечего дать ребёнку от слова вообще, яйцо или кашу. Остальное это адски жаренный бекон, острая смесь (на фото приложила). До моря идти километр, с маленьким ребёнком я мягко говоря задолбалась, не знаю почему я думала что у нас первая линия, можно заказать баги но неудобно с коляской. Это два разных отеле. Пять звёзд да первая линия, а вилладж вторая. В номере очень много розеток, это в ОАЭ нормально, так и не поняли как они работают. У кровати выключали розетку у входа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый скудный отдых.
Приехали в ночь с ребенком 10 лет с 16-17.02. На ресепшене нас встретила сонная дама, я сначала подумала, что это уборщица, но после поняла, что это сотрудник ресепшена. Выдали паспорта она се заполнила, взяла с нас 30$ туристический сбор. Я дала 100$, на что у нее не оказалось сдачи, сказала приходить утром, я предложила и оплатить утром, но она не соглашалась, думаю ладно, с дороги, ребенок устал, утром будем разбираться! Она дала нам ключи, сказала какой номер, и рукой указала куда идти)))), ну мы взяли свои вещи и пошли самостоятельно, ночью искать свой номер! Ввшли с ресепшена на улицу, куда идти не знаем, на улице ночь, темень, расположение отеля не знаем..С таким конечно я столкнулась впервые. Браслеты не дают, надо ходить и говорить/ писать свой номер. Завтрак у бассейна, а обед т ужин через дорогу в отеле 5*. По еде, очень очень скудно, каждый день одно и тоже, на завтрак омлет, фрукты, булки, йогурт. На обед и ужин одно и тоже ( вид конечно, как поросятам, вывалили в эти часы)суп,картошка( почему то всегда сладкая), курица, рыба, макароны ( всегда с чем то намешаны),. Накормит детей очень проблематично! Промежуточного питания нет! Но! На завтрак можно попросить оладьи, они испекут, на ужин попросили фри с нагетсами, тоже принесли, странно, что они сразу не выставляют эти блюда! Анимации нет вообще! В общем не советую, особенно если вы с детьми, тут очень-очень-очень скучно. Возьмите с собой флешку, накачайте фильмы/мультики, что б было чем вечерок скоротать) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Одного раза достаточно.
Бронировали номер junior.Описание отеля Al hamra residence &village вводит туристов в заблуждение.Вроде готовились к наличию мини-кухни в номере (корпус village) и выбрали питание завтрак/ужин,а по факту нас «обрадовали»,что кухни только в многоэтажном корпусе residence.Переселить нельзя.Предложили только полную аннуляцию Тура и бронирование проживания с оплатой 100 долл за ночь.Представиьель ТО в отеле тоже ничем помочь не может и «послал» решать вопрос через Москву,собственно,где и бронировали тур.Бвли на ресепшн в 11 утра после ночного перелёта.Ребенок голодный и в ожидании завтрака в отеле (практика позднего завтрака или обеда встречала нас везде,не оставляли голодными).В этом же отеле только за деньги и сбегай сначала поменяй на дирхамы.Нет?Идите 2 км за территорию в Хамра молл,там ешьте.Прызывали ждать номер,,,Потом ещё подождать,в результате,дотянули до почти положенных 14 часов и ещё с недовольным лицом : «скажите спасибо,что мы вас раньше расселяем».О состоянии в отеле без слов сказали грязные стеклянные двери,засаленные подушки на диванах ресепшна,практически отсутствие света и в холле и в туалете...Вот не ожидали.Мне вспомнился Египет.который не люблю.Мои похождения на ресепшн бвли регулярными.Переходних для розетки,просьба починить ТВ,дать халаты и тапочки.Про уборку номера:выполняют эту работу мужчины со свойственной им «хозяйственностью».Протереть одной тряпкой раздвижные двери,столик на улице,тв,раковину ,стол -в порядке вещей.На остальных поверхностях приличный слой пыли,двери деревянные все заляпанные,душевая кабина в плесени.В шкафу воняет.Осиавляли дверцы открытыми.Нас поселили на 1 этаже,а есть ещё номера на 2-м.Дверями соседи шарахали в ночи от души,чемоданы,как мне показалось,просто пнули вниз по лестнице.А ещё эхо.Знала ночью,сколько раз наверху сходили в туалет и как долго намывались,тк над кроватью ниша сплит-системы и в неё же уходят трубы канализации.Холодтльник в ночи было слышно жуть как-накрывали полотенцем,чтобы хоть не так сильно дребезжал.Ковры на полу выглядят уютно,но они такие ...Моют их после выселения постояльцев прямо на лужайке перед номерами.Выходные в эмиратах в пятницу /субботу.Приезжает очень много гостей (арабы,богатые индусы)...Это дурдом.Везде бросают мусор,орут,носятся дети.Дочь не выходила на детскую площадку,даже ей,подвижной и веселой некомфортно было с ними.А мы так радовались,что поселили около неё.Так вот,остались мы без кухни в номере и пришлось ходить в молл на обед и в дорогой магазин продовольственный.Влетало в копеечку.Обед в корпусе резиденс-30 долл за взрослого.Ребенок бесплатно.Но,не знаю,до скольких лет.Воспользовались только 1 раз,тк с пляжа в молл не хотелось ехать на такси.Выбор блюд ,как и на завтраках/ужинах,небольшой,но есть самое необходимое.Макароны только разметали в момент.Вобще,корпус вилладж на второй линии и нужно прогуляться минут 10 до корпуса резиденс к пляжу.Там же тёплый малюсенький бассейн и все там как в кастрюле барахтаются.На пляже от всех этих неурядиц отпускало.Почти белый песок,но он как утрамбованный.ракушек много,море было 23 градуса.Хоть по градуснику и показыло +17 в 11 утра,а на солнышке очень комфортно и приятно.Из недели,что мы там провели-4 дня были ливни и один ураган.Страшно,конечно.Странный «отдых» получился.Не ожидала и очень расстраивалась почти по каждым моментам.Туристы,что прилетали позднее тоже в недоумении ходили и спрашивали: «А где тут море то?».Еще раз полететь?Хм,можно в период нашей зимы,но только не в этот отель и без ожиданий чего то шикарного.Хочется пояснить,что выбираем место пляжного отдыха долго,кропотливо и денег не жалеем.Дорогая Турция,Мальдивы.Путешествуем с ребёнком,любим тишину и не мотаемся.Чисто отельный отдых.Отсюда хотелось скорее уехать.Взяли билеты в LEGO land и Motiongate .Жаль ,что у меня не было международных прав.Аренда машины в сутки от 2500 руб,а за такси туда-сюда отдали с 4-х часовым ожиданием 170 долл.Понравилимь парки,но много локаций не работало.Зато очередей нет и мы иногда единственные на аттракционе были-это супер.Допуск детей или свыше 90 см или после 120 см на разные карусели. Перелёт Уралами из Мск до Рас Аль Хаймы.Обратно нам поставили вылет из Дубаи,тк не смогли заполнить самолёт на обратный вылет из РАХ.Такси до а/а-160 дирхам.Умножайте дирхам на 17=Цена в рублях. (На фото пробы воды из под крана,цены в магазине,температура воды в море). Видео и аудио связь по Вотсапп блокируется,только переписка.Сториз в ИГ не выложить.Фильмы смотрели без проблем.wifi хороший везде.Ловит даже на окраине отеля,когда идёшь в молл. За анимацию ставлю низкий балл-тк в вилладж ее нет.Да и у берега тоже.Аниматоры сидят в мини-клубе и чуть ли не под расписку выдают лист бумаги и 5 карандашей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ехали на позитиве.
Прилетели 1 января в аэропорт Рассельхайма, до отеля ехать недалеко. Возвращались через аэропорт Дубая (дорога 1,5 часа). Сам отель старый, двухэтажные домики, нам дали номер без балкона, менять отказываются, душ не работал. И запомните главное: брать только всё включено! Если берете заатрак-ужин. То, только по 1 бутылке 0,5 л на человека в номер в день. На обед и ужин даже стакан воды не полагается. Брали после ужина воду бутылка воды 5 $. Банка пива 650 руб. и т.д. В магазин не набегаетесь-не близко. Море далеко. Если брать отель, то сам резиденс через который придется ходить к морю. Кстати, при нас несколько человек, которые брали путевки в резиденс при расселении им давали номера в вилладже, эх не позавидовали.... В ресторане питание не очень, фруктов мало. На завтрак приходилось долго ждать когда нальют кофе или чай, приборы также приходилось искать. Пляж это единственное чем были довольны, новые лежаки. Вход в море ракушечник, один раз поранились. Были в Аджмане там более приятно-песок. Экскурсии от Туи - брали две: обзорная по Дубаю (Голопом по Европам) и вторая в парк цветов (Добирались 4 часа!!!!) и Глобал вилладж-всё неорганизованно. В общем сюда бы больше не вернулись, в прошлом году мы были в Аджмане (кому интересно подскажу хороший новый отель) вот туда бы поехали. Интересуют вопросы, рада помочь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель Al Hamra Village Golf and Beach Resort 4.
К сожалению не могу рекомендовать отель Al Hamra Village Golf and Beach Resort 4* так как в последний день уборщик украл парфюм , а из номера наших друзей конфеты. К сожалению отдых омрачен воровством персонала. Море чудесное. В отеле скучно. Автобус в Дубай заказывать нужно заранее из Москвы. Питание хорошее.Интернет в номере есть. Переходники для розеток спрашивайте в ресепшен. Не всегда есть полотенца для посещения моря и бассейна. Обязательно просите номер с верандой. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | персонал
еда |
| Отзыв: | Неоднозначный отель.
Всем доброго времени суток! Угораздило меня в этом году второй раз отдохнуть в ОАЭ. Выбор этого отеля был целенаправленным, подруга с семьёй забронировала этот отель и пригласила меня встретиться на отдыхе. Учитывая, что она давно живёт в Швейцарии и встречаемся мы раз в пять лет примерно, я согласилась. Они с мужем играют в гольф и забронили виллаж, чтобы номер был с видом на гольф-поле. Теперь про отель, виллаж. Когда в январе я была в CENTRO YAS ISLAND 3* , я, оказывается, не понимала своего счастья. Учитывая, что тур налог я платила как за 3 звезды, а пользовалась всеми услугами, в том числе, ресторанами 4-х звёзд, это был супер-отель. Итак, во-первых, виллаж позиционируется, как 5-ть звёзд и налог,как за пять звёзд, интересно, чего ради? Пляж через дорогу, в пути 12-14 мин, тел считает время. То, что можно пользоваться рестораном и территорией резиденс не делает этот закуток с двухэтажными домиками, пятёркой. Далее, когда на завтраке, тебя видит персонал отеля, они говорят -Мэм, рум намбэ и это всё. Иностранцам они протяжно тянут -Мониииин. В резиденс персонал повежливее. А вот в Виллаж персоналу хочется поставить кол. Кофе наливаешь себе сам, ибо не дождёшься, накрываешь стол часто тоже сам. Столы грязные, сидушки на стульях грязные, полы в разводах. Я вообще не чистоплюйка, и прямо надо, чтобы было откровенно грязно, чтобы я это увидела. Так вот, в столовой вилладжа откровенно грязно. Рестораном пятизвёздочного отеля этот пищеблок язык не поворачивается назвать. Один плюс, в принципе, есть места и нет очередей, как в ресторане резиденса. По питанию, ой, ба, в тройке Ротаны завтраки, а в четвёрке Ротаны, ужины были как минимум, в три! раза лучше. Здесь фрукты, а именно: яблоки, дыни, грейпфрут, апельсины, порезаны дольками, целый ты взять не можешь. Арбузы, которые дают иногда, порезаны кубиками, просто жесть. По-сути, еда, как в Турции, в средней тройке.А таких невкусных десертов, я не ела ни в одной стране мира, просто трэш какой-то. Овощи как у нас в Сибири зимой, безвкусные. Даже соусы к оладьям на завтраке, разбавленные, пробовала шоколадный, какао с водой. Сказать, что я удивлена, ничего не сказать. Мне понравился только день Мексиканской кухни, неожиданно вкусно и остро. И приличные сыры. В целом за питание твёрдая двойка. Ещё и за то, что вода тоже платно. В тройке Ротаны воду подавали на ужин бесплатно, остальные напитки за деньги. Здесь цены на напитки космические, пиво 38-м дирхам, вино, бокал 45-ть дирхам, кофе 25 и выше. Уборка, всегда в пять-шесть часов, когда приходишь в номер с пляжа,а тут к тебе уборщик. Дважды было, не убрали вообще.Пришла в четыре, повесила, не беспокоить, ушла в шесть, повесила табличку, пожалуйста-уберите, и хрен вам, а не уборка. Полотенца серые, бельё постельное в дырках. Халат и тапочки по запросу. Не смешите меня, что это пять звёзд. Из плюсов: хороший пляж,но это не заслуга отеля, а удачное расположение. Маловато лежаков под зонтиками. Резюмируя: если в этот отель ехать, то в резиденс, но,опять же, зачем за эти деньги туда ехать,если можно поехать в риксос, на противоположной стороне, с идеальным сервисом, обслуживанием, шикарной территорией и концепцией всё включено. Кстати, очень смешно, что у тех, кто жил по концепции всё включено в нашем отеле, и, вдруг, выезжал в последний день вечером, концепция заканчивалась в 12-ть дня далее платите. Это вам не Турция. Фуууу, больше не поеду, минусы перевешивают плюсы. Стоимость тура неоправданно высока. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | плохая работа ресепции
скукота еда |
| Отзыв: | Не понравилось.
Отдыхали в отеле в апреле.Семья с ребёнком 2,7 лет. Наш самолет опоздал на час, и нас забирал индивидуальный трансфер- джип. Ну думали, отдых удался! Это же Эмираты!! Но, разочарование постигло нас сразу! Из минусов: номер дали с неработающим кондиционером, когда пошли жаловаться на ресепшн, пришел мастер , который делал вид, что пооблем не видит. Мы ушли на ужин, приходим, потолок в ванной разобран и течёт. Везде грязь и никого нет. Опять на ресепшн- заменили номер. Но никто не предупредил. Это нормально? С едой проблема! Накормить маленького ребёнка та еще задача! Все пересоленое, со специями. Для взрослого норма, хоть и однообразно все. После пары претензий и скандалов начали (наконец то) предлагать сделать блюдо для моего ребенка. Перестали пересаливать куриный бульон. Кстати, питались мы в ресторане residence. Потому как в village вообще тоска! Выбора фруктов никакого! Написано- жареная рыба, вместо этого жареные головы! Спрашиваешь- это что? Ответ- не вижу проблем мадам. Очень рада, что взяли half board. И ходили ужинать в Альхамра молл. В чудесный ресторан Шекспир. Как же там красиво, уютно и вкусно! Порции огромные! Только там моя дочь ела настоящий домашний суп! В ресторане отеля не ела практически ничего! По вечерам скучно. Детская зона , как и весь отель вечером погружается практически в темноту. На всем экономят. Рядом стоит Вальдорф весь сияет. И Альхамра в тишине и темноте. Бармены на пляже обманывают. Требуйте меню и смотрите цены. Говорят одно, по факту другое выходит. На ресепции работает русскоговорящая девушка Татьяна. Ленивая. Лишний раз от нее информации не допросишься. Попросили ее позвонить в аэропорт, узнать, можно ли багаж там оставить за 10 часов до отлета. Все хотела на меня стрелки перевести- позвоните сами, вы же владеете языком! Это сервис? Уверела нас, что вещи оставить можно. В итоге, приехав в аэропорт, узнали, что камера хранений в другом терминале и там нам откажут. Был шок!!! В конце концов есть человечные люди, помогли, забрали наш багаж и мы поехали гулять по Дубаю. Пару оаз шумные компании кстраивали вечеринки под нашими окнами. Звонила ругалась на ресепции. Только после слов- вызову полицию! Наступала тишина. Одних переселили, других угомонили. Вот как можно селить людей , которые снимают номер на сутки (понятно для чего) рядом с семейными парами? Весь отдых прошел в переживаниях, чем накормить ребенка и не будут ли опять пьяные орать под окнами((( В детской комнате грязь. Кто-то опкакался и даже не убрали. Единственный плюс это шикарное море!!! Солнце! Море прекрасно подходит для малышей. Мелководье и мягкий песок. Иногда волны приносят медуз и скатов. В целом, отдых немного разочаровал, тк от Эмиратов ожидала большего. По факту в Египте и Турции за меньшин деньги можно получить гораздо больше! В отель не поеду, рекомендовать не буду. |
| Плюсы: | нет! |
| Минусы: | проезжая часть посредине отеля
не работает этектричество не работающий кондиционер нет обслуживания нет моря нет питания нет территории |
| Отзыв: | Это отвратительный мотель.
Территория: ее в данном отеле нет- есть охраняемая территория (за шлагбаумом), где справа и слева проезжей части дороги стоят двухэтажные вилы. В одной вилле 4 номера. Есть номер с балконом и кухней, есть просто с балконом, есть без балкона и там даже окна не открываются. На вилле есть место где припарковать машину. Большинство постояльцев приезжают на машине, так как охраняемая территория и есть возможность приготовить еду. Поэтому это не отель 4 звезды - а простой мотель из разряда 2-х звезд. За ресепшином имеется бассейн и ресторан. И еще по проезжей части дороги ездят машины и паркуются там где пешеходные дорожки. Поэтому что бы тебя не задавили - это сугубо твоя проблема. Номерной фонд старый, мебель обшарпанная. Сантехника не везде работает. То горячей воды нет, то туалет не смывает. Мне повезло: у меня не было света, не работал телевизор и кондиционер. От ресепшина тебя с вещами довозят до виллы на электромобиле. Ты заселяешься - при тебе включают телевизор, свет, сотрудник отеля видит - что ничего не работает - говорит - один момент и удаляется. Ты пытаешься переселиться в другой номер- но вместо этого тебе присылают электриков, сантехников. Потом выясняется, что необходимо переходники к розеткам - и ты звонишь на ресепшин, а так же у тебя нет полотенец для лица, мыла и туалетной бумаги. Вечером ты хочешь открыть окно- а оно у тебя в номере не открывается! Хочется просто плакать! Еда. С 7 утра до 10.30 в этом мотеле завтрак. Если ты не ешь молочку, сладкое и яйца- то будешь грызть черствый хлеб с хумусом. На третий день моего пребывания я подошла к официанту взяла чёрствый хлеб и постучала по тарелке- его даже разломить не возможно, не хлеб, а камень! Официант вышел из положения он предложил мне его нагреть! Один раз на завтрак давали пережаренный говяжий бекон. В свободном пространстве не стоит чай и кофе. Необходимо поймать официанта - взять у него чашку, а потом второго - что бы налил кофе или чай. Весь завтрак обслуживают три официанта - один при входе тебе улыбается - записывает комнату, за вторым ты гоняешься берёшь у него салфетки и чашку, за вторым - что бы кофе налил. Обед происходит в другом отеле - в Плазе. Как туда добраться - тебе никто не рассказывает. Просто говорят- на лево поверните и идите, увидели Плазу- заходите в ресторан. В первый день я со второго раза нашла эту Плазу, меня на входе останавливают и спрашивают куда я иду- я объясняю, что в ресторан, показываю карточку отеля, мне говорят вам не сюда! И я возвращаюсь обратно в отель спрашиваю где происходит обед- мне опять говорят - идите в Плазу! Я обратно туда, меня снова не пускают! Со мной не пускают и других людей. Я снова возвращаюсь на ресепшн - и уже с претензией - везите меня на обед! Они куда то звонят, после чего мне снова говорят идите в Плазу! От такого отношения хотелось не только плакать -устроить скандал! Я снова пошла в Плазу. Меня пустили на ресепшн и показали где ресторан. Но! Будьте внимательны - если вы берёте полупансион (это завтрак и обед)- напитки в обед не входят в стоимость! Даже вода! Хочешь пить - плати! Вы пробовали обедать без напитков? Попробуйте! При покупке тура меня об этом даже не предупредили. Везде пишут, что проживая в .... этом мотеле, вы можете пользоваться инфраструктурой 5- ти звездного отеля Плаза ( где происходят обеды), но на деле на территорию Плазы ты заходишь в обед и через неё ты проходишь на море, так как в твоём отеле моря нет, даже кусочка моря! На территории Плазы тебе выдадут полотенца. Что бы позаниматься той же йогой или выпить кофе или сок на ресепшине Плазы- даже не позорьтесь - вам сразу покажут на дверь. Развлечений нет никаких - да и какие в мотеле могут быть развлечения? Многие пишут, что по территории отеля ты ездишь на электромобиле - да ездишь с чемоданом заселяясь и с чемоданом - выселяясь. Так же я видела отзывы, где указывали, что на моря тебя возят на автобусе- враньё полное. Пешком минут 7. Ближайшее место где можно поесть - это супермаркет который находится в 30 минутах ходьбы! Кто пишет - в пяти минутах ходьбы -это проплаченные отзывы! Даже гугл-карта даёт тебе время ходьбы 20 минут быстрым шагом. По жаре 30 минут туда и 30 минут обратно - увлекательное занятие. Если честно туда не находишься. Море. Чистое красивое. Но очень холодное. Никто не купается максимум ноги можно помочить. На 7 дней мне обошлась путевка из СПБ практически в 80 000 рублей. У меня испорченное настроение, испорченный отдых! |
| Плюсы: | пляж. |
| Минусы: | ресепшн
руководство уборка цены отношение |
| Отзыв: | Разочарование.
Только приехали и сразу пишу. Был до этого два раза в этом отеле и на Новый 2018 год приехали третий..... ждало горькое разочарование. Видимо сменилось руководство в отеле,людей поменяли или набрали с улицы хоть кого. Мы не чванливые и не требовательные,но отношение к туристам и работа персонала нас огорчила и разочаровала. Планировали отдых заранее и просили ранний заезд и поздний отъезд ,как постоянный клиент рассчитывал на это,но не получил....хотя предыдущие два раза приезжал поздно и уезжал рано,не пошли на встречу. Приветственного коктейля по приезду на ресепшн не получили,корзину фруктов не предоставили ,как постоянным гостям. Менеджерам было не интересно,все ли хорошо у нас и все ли достойно. Халаты просили,тапки просили,щетки зубные просили. Полотенец клали то 2 шт,то 3,то 5 шт. При уборке украли банку пива))) Я не алкаш и специально оставил в номере,когда приехали с экскурсии и хотел вечером выпить...... Сходил на ресепшн,рассказал,поговорил ,видимо, с руководителем уборщиков,но после этого тишина полная....как в колодец крикнул)) Стали прятать вещи.....Цены взвинтили в барах в два раза. До этого пели в Пабе итальянцы,а сейчас их нет,видимо то же устали от жмотства руководства гостиницы. Уборка территории отвратительная, напротив нашего номера пакет полиэтиленовый лежал 7 дней!!Ник то не убирал,не говоря о другом мелком мусоре.С ресепшн пропали русскоговорящие девушки .Кофе в ресторане по утрам разливала темнокожая девушка,ее было не докричаться и не дождаться, а если и подходила,то с видом оскорбленным....видимо королевская кровь. Один раз воообще кофе был разбавлен простой водой и пить было противно.Жили в номере 300 рядом с гольф поле,шум от машин с дороги ужасный.Пакеты раздолбанные,не меняют. Что бы вы поняли для чего я это пишу. Я еще раз повторяю,мы простые и не требовательные,но все было по другому и к постоянным клиентам должно быть другое отношение. А в целом отдых отличный. Эмираты супер. В Эмиратах 5 тый раз, но отель выберем уже другой, скатывается отношение и обслуживание в отеле до трех звезд....Всем приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОАЭ, Al Hamra Village Golf and Beach Resort 4.
1. Битва за лежаки напрягала постоянно. Сняли "шляпки" с 15 грибков, их покрытие продвигалось крайне медленно. Под крытыми грибками стояло по 4 лежака из расчёта на две семьи. Но тень одна. В итоге, постоянное соседство. Первый раз столкнулась с таким. 2. Питание не впечатлило. Кофе или чая можно было и не дождаться. Причём, одна расставляет кружки, другая наливает кофе, чай. И эти двое никак не связаны. В итоге, лови, зови для того, чтобы получить кружку, затем лови, зови, чтобы получить напиток. 3. Уборка номера. Постоянно что-то забывали положить. Или полотенце, или туалетную бумагу, или кофе, или гель. И всё нужно было просить. Некий отельный гид Светлана объяснила, что это политика отеля - просите и получите. Было печально. 4. В ОАЭ, в Рас-Эль-Хайме на улице мусор, у отеля разбили несколько бутылок, на второй день подобрали крупные осколки, положили кучкой рядом. Неделю лежали, думаю, до сих пор лежат. 5. Полотенца в номерах и на пляже застиранные, некоторые в дырках. Плюсы: 1. Отличное море. 2. Хороший пляж. Кого не напрягает постоянная борьба, в том числе и с гидом - вполне хороший отдых. Но с гидом нужно что-то делать, если только это не политика компании. Расскажу подробнее: впервые остались недовольны работой отельных гидов Натали Турс. Некая Светлана, не явившееся на встречу по причине того, что у неё по вторникам вдруг будет выходной. В результате ожидания гида с трудом выяснили у не говорящего по-русски персонала, что встреча состоится на час позже в холле другого отеля. Другой гид - Ирина извинилась за накладку и провела встречу, помогла со сменой номера (приехали ночью, поселили в номер без балкона, хотя, при покупке договаривались с оператором именно о наличии балкона). Ирина помогла, с боем получили нужный номер. Со Светланой шоу продолжалось - на все вопросы об отеле она отвечала, что никакого отношения к этому не имеет, и мы должны сами разбираться на ресепшн. Также при нас женщину, которой не дали информацию об обратном трансфере, отправила на ресепшн. В общем, я никогда ранее не видела столь равнодушного к своему делу человека, столь мастерски отмахивающегося от любых вопросов. Тогда главный вопрос - зачем ты здесь нужна? |
| Плюсы: | сервис
ресепшн завтраки гольф |
| Минусы: | далеко ходить до номеров от ресепешн
нет русских телеканалов |
| Отзыв: | Очередной урок!).
Итак, друзья, вот наконец-то дошли руки до машинки, чтобы оставить и свой отзыв о нашем маленьком отдыхе. Сразу скажу, что разделил свой рассказ на две части - 1. работа турагента и туроператора; 2. отель и отдых. Поэтому кому не интересная первая часть, можете смело ее не читать и сразу листать на вторую :) 1. Обратился я значит по старой памяти к сотруднику компании Санрайз Александре К., которая неожиданно для меня сменила рабочий офис и теперь располагается в офисе Новогиреево, с запросом в помощи и поиске тура в ОАЭ за приемлимые средства для двоих на 1 неделю. Точнее изначально я попросил уточнить сколько будет стоить тур в отель Хилтон в Шардже. Получил ответ, все устроило, собирался подходить для оплаты, но в последний момент (спасибо Александре К. конечно) узнал, что в Шардже сухой закон и, естественно, вовремя отказался. Попросил подобрать тур в другой Эмират. Получил несколько вариантов, один из которых по отзывам на букинге вроде как устроил, хотя немного вводило в заблуждение, что на разных сайтах информация об отеле была разная. Даже здесь я пишу отзыв по отелю Al Hamra Village Golf and Beach Resort 4* , хотя по факту он называется Al Hamra Village 4* , а есть еще и Al Hamra Residence 5* и он по сути тот же самый, но только здание другое и через дорогу. Александра К. же дала ссылку на букинге на отель под название Al Hamra Village and Residence. К тому же сотрудник турагенства предложил доплатить 5 000, чтобы номер был поприличнее, ок, доплатили конечно. Я пошел и оплатил всю сумму в ближайшем офисе, но вернувшись домой обнаружил письмо на почте от Александры К. в котором были ваучер, трансфер и (!) дополнительные расходы... 2 тыс. руб. налог на пребывание в стране, 13 тыс. руб. депозит на ресепшн, 6 тыс. руб. питание на борту (по желанию) и что-то еще... Были сильно поражены, спросил у нее почему об этом мне не сказали ДО того как я оплатил путевку. Ответ был поразительным - Вся информация есть в открытом доступе в интернете, вы сами могли все это найти. Ну круто, а зачем тогда нужен турагент? Впарить путевку? Ладно, говорю по визам что? Отвечает - визы это чистая формальность, будут готовы за пару дней до вылета, не переживайте. Питание брать будете на борту? - да! - ок. В процессе разговора Александра К. обижается на меня, что она в свой выходной день вела со мной переписку, а я этого не оценил. В итоге через неделю со мной связывается уже другой сотрудник офиса в Новогиреево Анна С.. Общались пару раз по визам и питанию, к сожалению ответы на свои вопросы я получал частично, примерно на 2 из 3, чаще не получал ответов по питанию, хотя и выбирал по меню. Прошла еще неделя и ко мне приходит уже третий сотрудник офиса в Новогиреево Екатерина К., она также уверяла, что с визами все хорошо, надо только подождать, опять же игнор по питанию. За 2 дня до вылета получаю все-таки визу для супруги, на вопрос а где моя виза? ответа нет, мол не знаем, ожидаем. В субботу история таже - по визе ждем, ничего не понятно. По питаню получил ответ - на вас забили или забыли, в общем питания нет, сами там на борту как-нибудь разберетесь и оплатите. Суббота вечер, виз до сих пор нет, они не распечатаны, выезжать в аэропорт в воскресенье в 11.00. Что делать не понятно... Тут звонок от Екатерины К. часов в 8 вечера. Андрей, сообщаю вам, что звонили из Консульства, виза ваша официально задержана до выяснения обстоятельств. Я в недоумении, говорю в чем причина? Летаю несколько раз в год, постоянно получаю шенген, никогда не было октазов, нет долгов и т.д. Говорят мы не знаем, но честно скажу, что в 2016 году отказов по ОАЭ мужчинам ОЧЕНЬ МНОГО! Я в шоке, говорю а почему Александра К. изначально сказала, что виза это чистая формальность? Не знаю - отвечает Екатерина К. Ну хорошо, а что мне делать? - Ну вы езжайте завтра в аэропорт ,а там и узнаете дали визу или нет. Супер! Да говорит , если вы не в курсе, то деньги за билеты на самолет и за визы вам никто не вернет в случае отказа, может быть часть от брони отеля только, ну либо пусть супруга одна летит. Просто космос, ребята. Ладно, утром решим. Утром с 10.00 до 10.30 тщетно пытаюсь дозвониться до офиса в Новогиреево, все время занято. Девушка с кол центра говорит помочь ничем не могу, дозванивайтесь. Звоню Алекандре К., говорю помогите уже как-нибудь, ладно, ждите. В итоге в 10-55 получаю на почту скан визы от еще двух сотрудников офиса Новогиреево. Итого 5 сотрудников офиса за месяц вытрепали все мои нервы перед отпуском!! Екатерину К. спросил, а где ж теперь их распечатать или меня со сканами на телефоне пустят? Не пустят, надо к тур.оператору обратиться во Внуково - Натали турс, там стойка есть, подойдете - все бесплатно сделают. Ну ок, полетели на экспресс. Кратко скажу, что экспрессы отменили до 13.00 и пришлось брать такси, водитель которого гость столицы был остановлен ДПС, долго с ними ругался, отдал права и в итоге уехал без документов, минуая красные сигналы светофоров. Приехали в аэропорт, искали стойку эту Натали Турс 20 минут, нет нигде. Когда нашли, то увидели, что там никого нет, она просто не работает. ЧТо делать? Как лететь бе виз? Ладно, есть выход - магазин сотовой связи Билайн. Ребята говорят принтер есть, спасителИ!!! А потом после паузы - 400 рублей за 1 лист. Хаха, я уже начинаю просто смеятся. Спасибо Санрайз Новогиреево еще раз, ну и конечно Натали Турс. Кстати, может быть будет кому полезно. На паспортном контроле в Дубае спросил женщину паспортистку пустили ли б меня при наличии только скан копий в телефоне, она ответила, что для таких случаев можно пройти в кабинет №5 (условно) и распечатать все БЕСПЛАТНО! При выходе из аэропорта нас ждали сотрудники Натали Турс..... 2. Нас в автобусе оказалось две пары, водитель и еще один персонаж, который изначально схватил мой чемодан и потащил в автобусу. Я уже наученный горьким опытом Египта, помню, что эти попрошайки в аэпропорту бесплатно ничего не делают и отобрал чемодан обратно. Был потом дико удивлен, что этот человек сел с нами в автобус...)) Пролетев шоссе менее чем за час мы свернули с дороги в сторону глухой пустыни, проехав по ней минут 10 был резкий поворот с лежачими полицейскими, чтоб не улететь в кювет. Проехав поворот начали набирать обороты и раздался такой треск, то стало страшно, метров 20-30 машина проехала с треском и остановилась. На улице светил 1 фонарь над помойкой, с другой стороны был забор. Все, больше ничего. Водитель и пассажир выбежали и минут 10 бегали туда-сюда. Как потом выяснилось, пассажир оказался механиком, а у нас там что-то оторвало (машинка кстати хендай с наклейкой Хилтон), разлетелись болты, гайки... водитель вызвал вторую машину на встречу за нами, а механик долго копался под авто. Одной из самых главных деталей, которая помогала в ремонте была веревка из......... помойки под фонарем. Механик крутил, вертел что-то и в итоге водитель сказал: "ПоехалИ", мы в шоке. Куда поехали? На веревке? Да не бойтесь, медленно очень поедем. Ну ладно, сели. 30 - 40 км ползли минут 10 пока не встретились со встречным автобусом из отеля. Кое как добрались до ресепшн. Там тоже ждал маленький сюрприз, во-первых жить мы должны все-таки в Вилладже, а не Резиенсе. Ну ладно, не беда. Поселили нас с видом на сад. Ну думаю не страшно, мы же доплачивали за номер, наверняка это хороший номер. До номера нас подвозили на электрокаре, сказали что его услуги бесплатны в любое время, просто звоните из номера и он за вами заедет или на ресепшн подойдете и вас отвезут (идти от ресепшн до последнего домика по аллее минут 5-7 пешком наверное). Заходим в номер, ну вроде небольшой, но уютный, все есть. Вышли на балкон, а там просто трэш. Сад это 1.5 метра серой земли с двумя кустами и поливательным шлангом, далее забор за которым идет проезжая часть, а за дорогой какая-то свалочная пустыня на километр, где в дали еще одна дорога. КАБЗДЕЦ ПРОСТО! Вернулся на ресепшн, говорю вы кууда нас поселили я же платил за номер. Они мол других номеров нет, только утром приходи. Весь следующий день мы общались с разными товарищами на ресепшн на разных языках, посмотрели пару номеров пока не нашли хороший вид на гольф поле, только домик вот был самым последним в аллее. После всех этих передряд конечно тяжело было войти в режим отпуска, но все-таки попытались!)) Брали мы только завтраки, о чем конечно дико пожалели. Цены там просто ломовые. Покушать в кафе на двоих (салат, второе, напиток) примерно 3-4 тыс. рублей. Один раз ходили в кафе Seafood, брали суп, две порции креветок и бутылку вина - 7800 руб. (благо дали скидку 20% при заезде). Алкоголь в барах космических денег - 50 гр. водки 650 руб., бокал вина 650 руб., виски порядка 800-1000 руб. Единственное что стоит адекватных денег это кальян, да и то он для арабской страны какой-то скудный, всего три вида табака, только на воде... В общем кушать пришлось в Молле, о чем сначала жалели, но потом не очень. Кухни там разные и не обязательно есть фастфуд. Самая вкусная конечно Ливанская, мясо очень качественно делают, баранина, ягненок в хорошей порции с салатом и картошкой будут порядка 600 руб. Индийская кухня неплохая, Китайская тоже ничего. Порции большие и очень сытные. Экскурсии у гида тоже стоят космических денег, самая дешевая на двоих порядка 150 долларов (сафари, охота на крабов), экскурсии в Дубайские аквапарки, феррари парк (парк аттракционов), Дубай и бурж халифа это уже 250-300 долларов на двоих. Гид Светлана оставила на лучшее впечатление, достаточно манерная женщина, которой нужно продать тур подороже. Карты не принимает к оплате, хотя изначально говорила, кажется, что это возможно. Говорила, что аквапарк Атлантис в 100 раз лучше местного Айсленда и что надо ехать в Дубай, однако общались с местными туристами, которые были и там и там и они сказали совершенно обратное мнение. В итоге мы Аайсленд посетили и скажу Вам действительно аквапарк неплохой. Единственные минусы - практически отсуствие лежаков и большое количество мужчин и подросков местных, девушек в купальниках нет (в четверг женский день, видимо все там), а мы этого не знали и изначально попали под пристальное внимание 300-500 арабов, пока не пошли и не купили ей футболку. ТАк что если поедете в Айсленд, то либо одевайтесь закрыто (дамы естественно), либо будеьте готовы к пристальному вниманию. Море не понравилось, каждый день почти был ветер и волны, грязная вода, достаточно мелко. Из плюсов отмечу Гольф поле, где можно за 65 дирхам взять пирамидку и просто пострелять в даль, либо за 450 дирхам взять машинку и полноценно устроить игру по всей территории. Завтра в отеле были достаточно вкусными, хоть и однообразны. 5 видов яичниц, фруктов немного, горячее, сладости, всегда наедались. Анимации практически нет никакой (только на территории Резиденс играют в водном поле, волейбол, дартс), цены на пляже для катания на банане, квадрике и тд тоже приличные, от 30 долларов и выше на чел. Поиграть в большой теннис можно за 50 дирхам час, если после 4 дня, то 100 дирхам (аренда света) Страна достаточно безопасная, в отличие от того же Египта. Здесь можно и вечером и ночью ходить по улице и не боятся, что тебя ограбят или еще чего. Таксисты адеватные, все по счетчику. В номере убирали каждый день, нет только ершика в туалете )))))) Говорят если нужно почистить туалет - звоните на ресепшн, придем и почистим!) Три канала по ТВ на русском языке, но все они на одну тематику - современная вера в бога, апостолы, паспорты, проповеди, алилуя, танцы, пляски, гадание по картам и т.д. Вобщем смотреть нечего. Комары парили одну ночь только, но прилично, закрывайте окна все !!)) На ресепшн и у бассейнов появился бесплатный вайфай, что очень радовало в моменты грусти))))))) В целом, опыт ОАЭ интересный, но реально надо понимать, что это очень дорогая страна и если ехать сюда, то иметь либо на "все включено" и иметь в кармане на экскурсии, либо лучше не ехать!) На обратном пути в аэропорту в дюти фри был достаточно небольшой выбор товаров... а вокруг было огромное количество арабов всех национальностей, в туалете например кто-то мылся в раковине даже, кто-то спал на полу... такой Дубай!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую с маленькими детьми.
Отдыхаем 6 день в Аль Хамра Виладж. Отель в принципе не плохой. Но буду писать только о минусах, которые могут быть критичными для некоторых семей: 1. Очень похоже, что рассказы туристов про расстояние до пляжа (3-5 минут) и про клубные кары до Паласа, проплаченные , либо пишут отзывы сами работники отеля. Реально, идти от номера до пляжа не менее 10 минут. Клубных каров не дождетесь!! И не надейтесь. Первый раз прождали 10 мин, сходил в ресепшен. Приехал кар. В следующий раз прождали минут 30 в Паласе, клаб кар не приехал. В ресепшене русскоговорящий работник отеля (азиатской внешности) разводила руками , причин задержки не привела и НЕ ИЗВИНИЛАСЬ!! Дальше только пешком ходили, не тратили нервы. 2. В столовой Паласа при входе и выходе в обед заставляют открывать сумки и обыскивают. Ребенку в маленький контейнер еду разрешают складывать, но при этом делают не дружественные лица и хихикают язвительно. Были среди работников ресторана и дружелюбные персоны. Но в целом - расстройство. 3. Мы с годовалым ребенком. Зная про риски с клаб карами, задолго до заезда просили номер с балконом ближе к морю, и при заезде еще раз попросили. Нам навешали лапшу, что еще минимум неделю не будет близких к морю номеров. При этом, в этот день съехало несколько десятков индусов , которые заезжали на выходные в честь свадьбы. Освободились несколько вилл. 4. Отзывы про замечательную анимацию в отеле - сказки. На троечку. 5. Про детское меню в ресторане отеля. С каких пор сэндвичи и печеная картошка стала относится к дет питанию? Ребенку пришлось есть картофель и хлеб. Повторюсь отель не плох, особенно если брать ал инклюзив и Палас ( ни в коим случае Виладж!!). Море, пляж супер, и других много плюсов. И страна замечательная! Но нам с ребенком маленьким было не комфортно, и пожалели, что не доплатили чуток и не взяли какой нибудь известный сетевой отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую с маленькими детьми.
Отдыхаем 6 день в Аль Хамра Виладж. Отель в принципе не плохой. Но буду писать только о минусах, которые могут быть критичными для некоторых семей: 1. Очень похоже, что рассказы туристов про расстояние до пляжа (3-5 минут) и про клубные кары до Паласа, проплаченные , либо пишут отзывы сами работники отеля. Реально, идти от номера до пляжа не менее 10 минут. Клубных каров не дождетесь!! И не надейтесь. Первый раз прождали 10 мин, сходил в ресепшен. Приехал кар. В следующий раз прождали минут 30 в Паласе, клаб кар не приехал. В ресепшене русскоговорящий работник отеля (азиатской внешности) разводила руками , причин задержки не привела и НЕ ИЗВИНИЛАСЬ!! Дальше только пешком ходили, не тратили нервы. 2. В столовой Паласа при входе и выходе в обед заставляют открывать сумки и обыскивают. Ребенку в маленький контейнер еду разрешают складывать, но при этом делают не дружественные лица и хихикают язвительно. Были среди работников ресторана и дружелюбные персоны. Но в целом - расстройство. 3. Мы с годовалым ребенком. Зная про риски с клаб карами, задолго до заезда просили номер с балконом ближе к морю, и при заезде еще раз попросили. Нам навешали лапшу, что еще минимум неделю не будет близких к морю номеров. При этом, в этот день съехало несколько десятков индусов , которые заезжали на выходные в честь свадьбы. Освободились несколько вилл. 4. Отзывы про замечательную анимацию в отеле - сказки. На троечку. 5. Про детское меню в ресторане отеля. С каких пор сэндвичи и печеная картошка стала относится к дет питанию? Ребенку пришлось есть картофель и хлеб. Повторюсь отель не плох, особенно если брать ал инклюзив и Палас ( ни в коим случае Виладж!!). Море, пляж супер, и других много плюсов. И страна замечательная! Но нам с ребенком маленьким было не комфортно, и пожалели, что не доплатили чуток и не взяли какой нибудь известный сетевой отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель расположен в 15 минутах очень быстрой ходьбы от.
Отель расположен в 15 минутах очень быстрой ходьбы от моря , машинку - перевозку ждать долго( причин -масса).На территории зелени мало. Превращена практически в стоянку машин.Местное население паркуется под балконами и окнами.Номера уже обветшали,сантехника звукоизоляции плохая.двери невозможно закрыть без стука.Арабские дети начинают бегать и орать после 23,это характерно не только для данного отеля.Сантехника работает плохо.Уборка символическая,смену белья и полотенец производит редко.Пастельное бельё серого цвета с дырами, местами с фигурной штопкой.Отель предоставляет халаты.но только под заказ,с чайником также история.,но самое смешное, стул или кресло в номер , тоже надо заказывать( в номере нет стула, кресла)Голодным не останктесь.но приходить надо раньше.так так как часть еды заканчивается безвозвратно.Девица -красавица ,русскоговорящяя украинка на ресепшене прибавить проблем.Море и пляж на 5 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в этом отеле второй раз с детьми (16 лет.
Отдыхала в этом отеле второй раз с детьми (16 лет и 3 года).Разместили быстро, правда опять дали самую дальнюю виллу, хотя я была с маленьким ребенком, но я даже спорить с ними не стала. В номере нас в этот раз ожидала, на наше удивление, доп кровать ( в марте я спала на полу на очень тоненьком матрасе) и дополнительную плату не потребовали, нас это конечно обрадовало. Номер был чистенький, правда не работала одна розетка, телевизор тоже не работал, мы решили не обращать на это внимание!!! Убирали номер поздно, несколько раз приходилось самой мыть полы, поскольку мыли очень плохо, разгоняли мусор по углам, правда постельное белье и полотенца меняли каждый день! Пришлось конечно повоевать за чайник, поскольку у них, как я поняла, они имеются в небольшом количестве, хотя в 4-ке чайник уже должен быть в номере, принесли через 30 минут, но ради этого пришлось повысить тон ( в следующий раз чайник привезу с собой) !!! Завтраки вполне сносные, всегда было что поесть, разнообразное меню и маленького ребенка вполне можно было накормить (кашу давали каждый день)!!! Море конечно шикарное, ооочень теплая вода, чистый песочек, лежаков всегда хватало, пляж периодически убирали, вообщем впечатление от пляжа только положительное!!! Анимация в этот раз просто замечательная, отдельное спасибо девочкам аниматорам, с утра до вечера развлекали как взрослых так и детей!!! Вообщем отдых прошел замечательно, за исключением вышеуказанных нюансов, и еще очень нам не приятно было когда в последний день перед отъездом, мы в номере не обнаружили две мягкие игрушки моей дочери (еще утром лежали на тумбочке), слёз конечно было море, в Дубаи купила ей Кити и мишку она брала из дома. Пришлось, вместо того чтобы собирать чемодан, на ресепшене объяснять о пропаже, обещали найти игрушки, но естественно ничего не нашли, мало того, не извинились и не возместили!!!! Это конечно не приятно, старалась ценные вещи убирать в сейф, не думала что игрушки кому-нибудь нужны будут. Вообщем будьте бдительны!!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | номера в паласе |
| Отзыв: | Ужас. Честно и обьективно.
Это был самый отвратительный отпуск в моей жизни!!!! Были в Виладже с 14 по 24 мая с подругой и ребенком 4 лет. Помойка страшная!!! Летели через FlyDubai где не предоставляется еда и даже вода бесплатно. Никто не предупредил, но это не самое страшное. Приехали в отель с 00.00 ночи, поселили в номер с ребенком через 2 часа, 1,5 часа искали карточку от номера, хотя заезд с 15.00 предыдущего дня. Персонал плохо говорит по-английски и вечно уставший недовольный, сам отель на 1-2 звезды максимум, я даже в Египте не видела такой ужас. Ресепшн маленький типа келии со старой мебелью и с коробками из-под обуви, где храниться карточки от номеров. Гид при трансфере не был предоставлен, никто не сообщил о встрече с нашим гидом при заезде. Карточек на полотенца сразу не дали, сказали их нет. Утром проснулись и пошли на завтрак, это было отвратительно!!!! С четверга по воскресенье в Виладж заезжают пакистанцы и индусы, весь обслуживающий персонал с семьями, где живут и питаются за копейки, пьют, орут 24 часа в сутки! В столовке (рестораном не назовёшь) к 9 утра из еды был только хлеб и грязные яблоки, зеленые помидоры всмятку и попки от огурцов, все кишело черными, очередь за омлетом была в 10 человек, при это каждый брал по 4-5 омлета на семью, то есть дождаться своей очереди было нереально. Подойдя к обслуживающему персоналу и спросив по-английски, где у них каша и йогурт, которым можно было бы хоть ребенка покормить, мне сказали «сорри, мадам!» толи типа не поняли меня или у них этого нет в меню, но видимо там и по-английски не говорят и вообще не ожидают гостей из Европы, мы там были единственные белокожие, у меня было впечатнение что все эти зомби-люди сейчас нас разорвут, тк смотрели на нас голодными глазами. У меня началась истерика и я не могла успокоиться, ребенок плакал и просился домой. Кофе и чай нам так и не принесли. Голодные мы отправились в номер. Номер отвратительный, даже и на 1 звезду не тянет (площадь 8 квм), нам дали одну большую кровать и раскладушку для ребенка, расставили чемоданы и места не было даже протиснуться по стенке к кроватям, ванная довольно просторная (7квм) со старой разваливающейся сантехникой, держатель для душа был прибит выше, чем того позволял шланг с лейкой, все грязное и вонючее, кондиционер работал на полную мощь со страшным шумом, либо не работал. Балкона не было, только окно с видом на бассейн с кишащими в нем 150 черными людьми, женщины плавали в одежде. Адский котел!!! Вся территория в отеле состоит из двух корпусов, один с видом на бассейн, другой на озеро с поляной для гольфа, который находился за забором. Еще маленькая душная столовка и бассейн, а за ними проходит дорога по которой часто проезжают грузовики и фуры. На этом территория Виладж и заканчивается. Мы заплатили за всю эту мерзость 121 тыс руб на фактические 8 полных дней пребывания с полупансионом (прилет ночью, выезд из отеля в 04.00 утра – это десять дней). Такого я еще не видела даже в Египте!!!! До этого мы объездили много стран как в Европе, так и Тай, Вьетнам, Турцию, Египет, Грецию, Кипр, жили только в 4 и 5, но такого мы не ожидали в ОАЭ, не думала, что тут могут давать звездность отелю просто так! И так продолжу… Мы пошли в Палас на пляж, туда могут и марштурке отвезти бесплатно за 30 сек, а так идти 5 минут, но в конце мая при жаре в 45 гр это нереально. Пошли искать нашего представителя, с целью разобраться во всем этом безобразии, Галина, как нам подсказали девочки на ресепшн, практически тут не бывает, но нас смогут соединить с ней по телефону, я стала ей рассказывать про весь этот ужас и не смогла сдержать слез, она пообещала приехать к нам на следующий день к 8 утра. Утром мы встретились, и все, что она смогла нам предложить, это поменять номер за 200 баксов в другом корпусе отеля с видом на гольф площадку, который больше в два раза, но столь же мерзкий или за 100 баксов доплаты в сутки на Палас. 800 баксов был не вариант платить, тк отпуск был итак почти золотой для столь ужасного места. Я обратилась к ней с просьбой переселить нас в Палас за ту разницу, которая была в Москве при покупке тура, те 10 тыс руб или обменять нам билеты на следующий день с вылетом в Москву. Она обещала нам проверить все еще раз и понизить цену, сговорились с ней на доплату в 200 баксов за переезд на оставшиеся 7 ночей в Палас, наличку отдали ей в руки без всяких чеков и квитанций и пошли паковать чемоданы. Теперь О Паласе. Все, что рисуют на сайте Натали-Турс, это только 1/5 часть от этого отеля (левая часть на фото с 2 маленькими бассейнами и небольшим пляжем). 4/5 принадлежит отелю Валдорф Астория, вход на его территорию запрещен! Номер нам дали де-люкс, он был очень хороший, типа студии в 40 квм + небольшой кухней, где есть плита, микроволновка, чайник и холодильник 1.2 высоты. Ванная и душ с двумя раковинами. Все очень прилично. Видимо только за эти номера отелю и дали 5 звезд!!! Жили мы на 4 этаже с видом не на море, естественно. Ресторан в отеле только один и маленький, утром нужно стоять в очереди около 15-25 минут, чтобы дали свободный столик. Пища для Дубаев на 3 балла, не больше, но после Вилладжа она показалась нам сказкой. Завтраки мало разнообразны: омлет, вареные яйца, блинчики, овсяная каша, бобы, сосиски, 3 вида йогуртов разлитых по салатникам, огурцы и помидоры, сыр и колбаса, в которой мы видели приплюснутого жука. Редко встречались пустые круасаны и хлеб. Из фруктов только яблоки и зеленые бананы, есть дыня, но она горькая и твердая. Соки разливаются из закрытого аппарата, что-то типа йупи. Чай и кофе отвратительный и ждать его нужно долго, напоминая официантом про это раза 3-4 пока не принесут. Ресторан находиться внизу здания на первом этаже. На ужин тоже однообразно, рис, редко макароны, котлеты, курица, картофель – жить можно, но не более того. Салаты местные невкусные, брали сами помидоры, огурцы и зелень и заливали оливковым маслом. Десертов тоже скудно, стоит маленький столик с 4 тортиками, и те приносят только к открытию к 19.00, менеджер выходит с умным видом и фоткает все это, видно для отчета высшему руководству, после того, как все это съедят, выносят печенюшки и плюшки. Короче говоря, после 20.00 десертов уже нет… перейдем к морю и открытому пространству. Перед отелем есть лужайка с детской площадкой, днем пекло, навеса там нет. Есть 2 небольших бассейна, в котором светлокожим нет места и небольшой пляж со старыми рваными желтыми зонтами и лежаками. Все микро и простенько. Море в мае очень теплое, даже горячее, мелкий песок, но очень грязно, бычки, пустые бутылки. Убирают только ночью и то только стаканы и бутылки. Анимации почти нет! В 10 утра русская девочка делает в море гисмнастику 20 мин с желающими и через день детское диско на пляже 30 минут, все скучно и грустно. По пятницам диско на пляже на пару часов – печальное зрелище. Девочки аниматоры вечно уставшие. Вот и весь отель и наше впечатление от него((( Не тратьте свои день и время на это мерзкое место. Я туда даже бесплатно не полечу. Тур-Операторам нужно называть вещи своими именами, это тянет на 1 и 3 звезды для Виладж и Палас соответственно и это было бы честно по отношению к своим клиентам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день. Отдыхали в данном отеле с 27 декабря 2014 года.
Добрый день. Отдыхали в данном отеле с 27 декабря 2014 года по 12 января. Бронировали отель через Booking.com, оплату за проживание производили при заселении. Что очень удобно и безопасно в настоящее время. По приезду в отель на ресепшине работала девушка русскоговорящая по имени Анна. Нас быстро оформили и заселили в номер. Номер на первом этаже со своей верандой и видом на фитнес клуб и бассейн. Что сразу не понравилось, то что во второй комнате где стоит диван и кресло, шторы были грязные и само кресло было все замызганное. В спальне стояли два стула тоже в таком состоянии. После моей просьбы в спальне поменяли два стула, а во второй комнате, кресло протерли мокрой тряпкой. Шторы до нашего отъезда никто не поменял. В номере полы кафельные. Уборку в номерах делают сухую, иногда протирают шваброй с мокрой тряпкой. Понятия влажной уборки у персонала напрочь отсутствует. Я пролил воду в ванной комнате и решил вытереть салфеткой, вся салфетка стала черной от грязи. В душевой кабине отсутствует подстилка для ног. Ванную и душевую кабину дезинфицированными средствами не моют. У кровати лежал небольшой коврик, который был весь грязный, попросил чтобы персонал пропылесосили, но пылесос у них отсутствует.Подмели щеткой и вся уборка на этом закончилась. Персонал постоянно забывал пополнять запас чая и опорожнять пепельницу. Отель не новый, приезжают отдыхать арабы и индусы со своими многочисленными детьми вся мебель затертая, грязная и никто ее не чистит и не меняет. И еще мы отдыхаем в ОАЭ третий сезон, впервые увидел, что в данном отеле отсутствую обувные принадлежности. По поводу еды, мы заказали себе только завтрак, пища однообразная из вторых блюд только безвкусные сосиски куриные, жаренный сухой бекон, картошка запеченная постоянна была сырой. В отеле бассейн был с подогревом воды -это приятно, потому что вода в заливе иногда была прохладная, в такие дни проводили время около бассейна. Отдыхающих около бассейна было всегда немного, с лежаками проблем никогда не было. Несколько слов хочу сказать о Новогодней программе. У нас был оплачен билет на празднование Нового Года. При получении приглашения у сотрудника отеля, которая составляла списки и бронировала места, возникла проблема, нам отказали в выдаче данных приглашений, пришлось привлекать сотрудников из ресепшена отеля, а они в свою очередь подключили еще кого то, через полчаса нам наконец то выдали приглашения. Тетерь несколько слов о самом празднике. Новогодний вечер проводили на пляже. Туристов из России посадили вокруг бассейна, а европейцев по центру от сцены. Еды и выпивки было достаточно, а вот развлекательная программа оказалась не интересной. Было очень много европейцев и русских конечно, русские к 24-00 местного времени все ушли с этого праздника, по причине отсутствия желания видеть данную новогоднюю программу. И еще заметил, что около отеля толпами кружилась арабская молодежь, многие пытались прорваться на торжество. Очень понравилось, то что данный отель всего в два этажа, получается отдельный вход, своя веранда. Но это только в номерах ДеЛюкс, в стандартных номерах совсем не так. Хочу выразить особую благодарность сотруднице отеля по имени Юллия. Очень много она нам помогла, до вылета в ОАЭ нас консультировала по телефону и по приезду в отель очень нам помогла разрешить проблемы, которые у нас возникали. Это большой плюс когда есть в отеле сотрудники, которые занимаются русскими туристами. Она же помогла организовать индивидуальный шопинг тур на весь день, остались очень довольны. Персонал в столовой очень доброжелательный, внимательный и вежливый. Видя их улыбки у самого поднимается настроение. И еще несколько слов хотелось сказать по поводу супермаркета в Моле. В конце зала есть маленькое помещение где европейцам предлагают мясные изделия из свинины. (нарезку, колбасы, сосиски и т.п.). На втором этаже есть очень много кафешек, как в любом торговом центре в Москве, пища на любой вкус, ужин на двоих обходился примерно 80 дерхам. Порции такие огромные, что всегда приходилось не съеденное брать с собой. Вам всегда упакуют в контейнера, только попросите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Всем привет! В сентябре 2014 посетили с женой ОАЭ. Начну с туроператора, "Натали тур", организация удручающая независимо от страны пребывания(( Были с ними в Италии, Франции и вот теперь ОАЭ. Впечатление неизменное. Видимо основополагающим принципом приёма менеджеров на работу у них является минимальные претензии на уровень зарплаты, поэтому нормальных, в совершенно обычном понимании этого слова, представителей этой с позволения сказать турфирмы…мы не встретили за все 2 недели пребывания. Неприятности нас ожидали уже при выходе из аэропорта. Представители «Натали» сразу показали всю несостоятельность организации, неумение и нежелание работать с группой, этакие утомлённые солнцем девушки, указали пальцем место где мы все должны толпиться в ожидании следующей команды и пропали… Было довольно поздно и темно. Кто то неведомый и не говорящий по русски, как потом выяснилось это был водитель нашего автобуса, предложил следовать за ним в тёмную неизвестность) В автобусе собрались туристы разных отелей и новая трудность не заставила себя ждать… возникла проблема правильного определения именно своей остановки)). Водитель говорил на неведомом наречии, тихим вкрадчивым голосом без микрофона и без уточнения, а все ли вышли кому нужно, а никто ли не уснул за полтора часа пути… Нам повезло, мы как то сориентировались своевременно и ещё с несколькими попутчиками вышли у отеля, водитель достал наши чемоданы и автобус тронулся… Когда все вышедшие устремились наперегонки к стойке ресепшн, на тротуаре осталась большая дорожная сумка… Пришлось из категории лидеров этого забега перейти в аутсайдеры и бежать уже за автобусом, дабы воссоединить неправомерно высаженную поклажу с её законным владельцем. Две девушки с нашего же рейса добрались до отеля с приключениями, погрузившись в «не свой» автобус уехали абы куда, откуда им предложили добираться до своего отеля на такси. "Отельный гид" НАСТАСЬЯ, вообще особый случай…) Не вздумайте назвать её девушкой, Настей, Анастасией…наживёте себе неприятностей))) Единственная её задача - втюхать вновь прибывшим экскурсии. По совету отписавшихся здесь «наших», при заселении в отель сразу записались на бесплатные трансферы в Дубаи Молл и Монар Молл, предоставляемые самим отелем и съездили. Если в Монар Молл мы съездили без приключений, то поездка в Дубаи Молл задержится в памяти надолго и не только от впечатлений от современнейшего и красивого мегаполиса с одним из лучших океанариумов и самой высокой в мире «Бурж Халиф». Автобус за нами вернулся с часовым опозданием… Вся группа, состоявшая из наших, немцев и англичан в течение часа изнывая от жары вынуждена была тусоваться на парковке. Поскольку мобильная связь в ОАЭ Очень недешёвая, а в роуминге она просто зашкаливает за разумные пределы, то телефона отеля никто не вспомнил…))) Рядом стоял автобус, который привёз в Дубаи группу из другого эмирата и их водитель отнёсся очень по человечески, окружил нас заботой, открыл багажный отсек автобуса(опубликовано фото), принёс мягкие «подпопники» и усадил туда женщин, раздал бутылки с холодной водой всем желающим, предоставил мне свой мобильник для звонка Настасье. Зря я ей позвонил...(( ...«Я отношения к этому не имею, нужно ездить с нами тогда и проблем не будет, я не могу дозвониться до отеля». И это не конкурирующая фирма по организации экскурсий, а всего лишь «Compliments» от отеля… Отель сам по себе не плохой, но…несколько дней подряд отключали всё водоснабжение в номерах, причём несколько раз прямо с утра, когда без воды ну просто не обойтись, на ресепшн не было русскоговорящих и понимающих, к выходным относительно спокойная атмосфера отеля нарушалась местными мажорами из Дубаев, их вопли, хлопанье дверями и пьяные ночные гонки на крутых тачках по приотельским дорогам не оставляли равнодушными никого. Нейтрально отношусь к любому иноземному нороду, а арабов теперь я не люблю. Не смотря на то, что рыбка в персидском заливе плещется у ног и лезет в трусы, меню было однообразным и состояло из блюд, приготовленных исключительно из наземных ингридиентов. Были весьма удивлены расценками на интернет… час Wi-Fi в отеле стоит 400! рублей, а сутки 1200! деревянных. Входящие СМС доходили через одно, а иногда и через два. Так и хочется сказать… стыдно товарищи арабы, очень стыдно)). Погулять кроме как по территории отеля негде, ну разве что сходить в Аль Хамра Молл, что в качестве развлечения быстро надоедает. Стоимость экскурсий неоправданно высока, а комфортабельность транспорта зависит от количества людей в группе. Имели неосторожность купить поездку по пяти эмиратам за $100 с человека и целый день нас возили на тесном японском "пазике". Бесспорно порадовал персидский залив тёплым и не побоюсь этого слова…ласковым прибоем, а вот состояние пляжа довольно неприглядное, нормальных шезлонгов на всех желающих хватало в редкий день, есть не раскрывающиеся поломанные зонты и несмотря на обилие мусороприёмников пляж усеян чинариками и видимо не убирается. Кстати сказать на пляже чаще русского слышен немецкий и английские языки, так что кто мусорит больше однозначно сказать невозможно. Есть там ещё немного приятных моментов, связанных с низкой ценой на известные алкогольные напитки в хитром «торцевом» магазинчике, но об этом уже написано в предыдущих отзывах побывавших. Однако эти редкие плюсы не перекрывают жирный минус общих ощущений. Общее впечатление от посещения страны неприятное, рекомендую выбирать для отдыха другие направления. Удачи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А может просто не повезло.
Начну по порядку: Размещение. Нам достался очень маленький и не уютный номер, без балкона с видом на бассейн. Стены и потолок в отметинах от раздавленных комаров, кресло не то, что сесть - смотреть противно (выцветшее и в непонятных пятнах), на светильниках очень грязные и изрисованные ручкой матерчатые абажуры. Вся техника исправно работает. Питание. Ассортимент очень скуден, качество пищи хорошее. Первый раз мы были в отеле, где в ресторане нет мороженного и орешков. Сервис. Вот тут самое главное! В ресторане работают очень неприветливый персонал (даже ходить кушать неприятно). К сожалению у нас возник страховой случай и в страховую компанию для вызова врача нужно было СРОЧНО отправить факсом страховой полис, на ресепшене нам сказали -«Приходите завтра!» Хотя факс у них есть! Номер убирают хорошо. Рекомендации. Берите с собой средства от комаров, в номера они пролетают видимо через вытяжки. В магазинах продается жидкость от комаров, которая вкручивается в адаптер, но самого адаптера вы нигде не купите- их нет! Выбирайте номер на второй линии от бассейна, желательно с видом на гольф площадку т.к. пятница и суббота в Эмиратах выходные дни и начиная с четверга в отель заезжают местные. Может кто-то не поверит, но эти три дня мы просто не спали по ночам, коренные жители ведут себя очень шумно, за ночь несколько раз срабатывает пожарная сигнализация, а утром вы удивитесь на сколько за ночь на территории отеля стало грязно! Пустые банки от напитков выбрасываются просто в окно, кругом мешки с мусором, тряпки, бумажки- кошмар! Впечатления довольно противоречивые: нам очень понравилось море и ласковый мелкий песочек. В воде плавает много разных рыбок, даже большой скат приплывал несколько раз. Погода в мае очень приятная. По утрам поют птички. Конечно мы приедем ещё в эту сказочную страну, но вернуться обратно, в этот отель желания нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все плюсы и минусы.
Начнем с хорошего. Погода - хорошая. Днем за 30, вечером под 30. В обед уже зной. На море делать нечего в это время. Обгораешь на солнце моментально. Бассейн чистят хорошо. В Гольфе бассейн лучше, народу меньше, и тише. Море- хорошее, чистое теплое Аль хамра мол - магазин в 15 мин хотьбы ( есть все- как наши спары, перекрестке и плюс бутика одежда, сувениры, кафешкши). для ребенка можно там купить и смеси и пюрешки и подгузники и молочные витаминныне коктейли и печенье...и одежду и все для моря. Можно с собой не тащить много детского. Номера в Гольфе- чистенькие, маленькие. Уборщики очень хорошо убираются, все принесут что попросите Персонал на ресепшене отзывчивый. Особенно девушка Жасмин, ей спасибо. Есть там еще одна, она обычно в паласе больше сидит- не помню как ее зовут ( Гузель) - она не очень доброжелательная, стервозная я бы сказала Теперь о не очень хорошем и приятном Еда. Так себе. Мужчинам обычно не хватало мяса. Если оно и было то мизерными кусочками с костями и кожурой или твердое, годичной давности таже баранина. Рыба тоже или с костями жаренная, или местная рыба типа хека что-то вся в соусе и пряностях, такая размазня Завтраки более менее. Каша, омлет, фрукты, чай....выпечка По их выходным ( пт) устраивают хороший обед на пляже- тут бывает мясо гриль- уже что- то и крабы и мидии и суши.... Но это когда приезжают на выходные арабы и индусы с семьями. В общем еда такая чисто отдельная, что не съели на обед, то на ужин в салат.... Странно отель семейный , все едут с детьми а еды без специй и соусов нет. Все перченое и тп. Были овощи на пару, так их грызть надо было, ребенок мог и подавиться. Товарного мяса, рыбы нет, да и овощи не каждый день на пару, было как то одна морковь вареная лежит и макароны. Вот и все гарниры. А про рис забыла- всегда был. Мухи кругом- это точно. Противно- они прям стаями летают. В гольфе есть один парень из обслужи на завтраках с очень недовольные и брезгливым лицом- не приятно, остальной персонал довольно приветлив Пляж. Можно поранится- много мелких частей ракушек, а еще окурки.... Шезлонгов на всех нехватало. Иногда и полотенцем не было. В общем отель скорее на 3... Хорошую и твердею. Такси-все рассказывали, так или иначе обманывают- везет самой длинной дорогой, специально петляет, ищет место для парковки по часу....будте бдительнее. Такси по счетчику до Дубай мола 150 в один конец. (А по счетчику можно и за 140) Обратно если договоритесь с ним же , то оплачивайте 150 , и пусть если хочет ждет вас 2-3 и ты часа. Они хитрят не берут сразу и ждут вас и машину не глушат и счетчик мотает, и по приезду домой уже не 300 по счетчику а гораздо больше требуют. Вода в отеле дорогая, Вай-фай тоже дорогой. 360 - неделя. Или 120 сутки. Ездили от библиогдобус. Хороший тур оператор. Встревающая сторона- вояж тур. Все четко организованно в аэропорту. И трансфер заказанный был вовремя. |
Al Hamra Village Golf and Beach Resort 4* отзывы:
Возможно Al Hamra Village Golf and Beach Resort 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Al Hamra Village Golf and Beach Resort 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Рас Аль Хайм
-
Smartline Bin Majid Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 70Сохранить
-
Rixos Bab Al Bahr 5*
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
Hilton Ras Al Khaimah 5*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Bin Majid Beach Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 61Сохранить
-
Al Hamra Residence 5*
Средняя оценка —Отзывы — 28Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 414
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 397
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 873
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
