Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Акварель-Family
СохранитьВокруг заказные отзывы о Акварель-Family? Читайте плохие отзывы туристов Акварель-Family, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Акварель-Family
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель. Начнём с того, что мы были парой.
Отвратительный отель. Начнём с того, что мы были парой и нас засели в номер, где были две кровати, нам пришлось их соединить. На балкон дверь была прикручена, пришлось выходить на балкон через окно. С потолка во время дождя капало. На две кровати было одно покрывало, а так как мы соединили кровати, одного покрывала было мало и когда мы заселились, покрывалом кровати даже не были застелены. Везде паутины, ковёр грязный. Одеяла, которые были тёплые, были грязные. В столовой кормят одним и тем же. Чай можно попить только во время завтрака. В туалете почему всегда неприятный запах. На третий день мы отравились. Решили съехать от туда раньше, так как было ужасно плохо. В итоге спустились и на рецепшене написали заявление об возврате денег за не прожитые дни на что нам сказали, что пока нет директора и в понедельник она приедет и мы все перечислим. Если честно, было уже все равно на эти 4000, хотелось уже просто свалить от туда. Написала им во вторник, одна говорит, что она ничего не знает. Другая говорит, что директор в отпуске и как только придет, то рассмотрит. В конечном итоге меня просто игнорируют. С детьми я бы ни за что туда не поехала, да и вообще буду обходить этот отель стороной в следующий раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель. 2 км до моря, постельное белье с дырками,.
Ужасный отель. 2 км до моря, постельное белье с дырками, замороженные покупные блины на завтрак, отсутствие кофе. Рыба гниет с головы. Враньё начинается от руководителя Карины. Смена белья заявлена ежедневно, по факту меняют 1 раз в 5 дней, как и полотенца. Белье застиранное до дыр, с пятнами, полотенца также. До моря от отеля по факту идти ровно 2 км и по пляжу ещё метров 200, мы с мужем ходили 25 минут, пожилые люди и за час не дойдут. Администратор Елена и руководитель Карина заявляют 7-10 минут, 650 метров. Пляж не собственный, на пляже стоят шезлонги, которые вы можете использовать, но перед вами будут лежать люди на своих покрывалах не из вашего отеля. От питания отказались в первый же день. «шведский стол» - помои, собаку таким кормить не будешь! Блины магазинные замороженные, как тряпочки. На обед и ужин одно и тоже, так сказать что не доели с обеда. На завтрак нет кофе. Растворимый платный, заявила официант. Могут сделать за 50 рублей из кофемашины, но она не работает (как сказала официант) через минуту администратор Елена округлила глаза и сказала, что работает, просто официант !внимание! не хочет делать!!! Платят за положительные отзывы. При нас женщина у бассейна нахваливала отель на Камеру, которая даже не живет в отеле, после чего она естественно уехала. Чайника, кружек в номере нет, надо просить. Также бронировали 2 номера с видом на бассейн, балкон 122 номера не выходит на бассейн, а на трубу из столовой соседнего отеля, запах ужасный. Мусор выносят как хотят, могут вынести, могут забыть. В Инстаграм фотография шведского стола взятая из интернета, даже 1/3 этого нет. Выпечка??? Пряники и вафли Рыба??? Консервированная сайра присыпанная лучком Детского стола нет, ребёнка кормить нечем!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не отпуск.
Единственное что нормальное в этом отеле это администратор Елена . Заселили нас хорошо , как только приехали . А дальше просто мечта , а не отпуск . В номере не убирали вообще , еда , просто без комментариев , тефтели , тефтели и опять тефтели и курица. Кулер есть, но воды в нем нет. На вопрос, а вода будет , ответ «пока нет» . Мест в столовой очень мало, вы приходите покушать , а Вам говорят подождите мест нет. На баре бармена дождаться , это будет просто удача . До моря идти минут 30, не так как заявлено . С детками тяжело,но нас особо это не напрягло . Номер , обычные номера , но балкон,единственное что Вы там сможете сделать , это на него выйти и все ! На столько он маленький . Такого отдыха я ещё не видела. Как говорится ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если хотите отвратительно провести отпуск - добро.
Отдыхали с подругой в отеле Акварель в начале мая. Впечатление от отеля осталось просто ужасное, больше туда точно никогда бы не вернулись и если попаду когда-то в витязево, буду обходить его за километр. Когда мы только заехали, на ресепшене нас встречала менеджер, проводили в номер. На двоих человек дали одну входную карточку, погнутую в середине и вторую, которая не открывает дверь, а работает только на электричество. Номер оказался достаточно приятным на первый взгляд, не очень большой, но аккуратный. Далее мы зашли в туалет, где ужасно пахло кошачьей мочей. В номере не было чайника, мы его попросили, нам принесли. На вопрос о сейфе (который был в перечислении удобств на сайте), на нас посмотрели как на инопланетян. WiFi работает только на ресепшене, в номерах не ловит. Связь (Мегафон и теле2) тоже не ловит почему-то. До моря идти минут 20-30. Наше дальнейшее проживание было просто отвратительным. Даже минимального понятия сервиса в данном «отеле» не существует. Администратор Елена видимо только ушла работать с рынка и прихватила с собой свое хабалистое поведение. Здороваться не нужно с посетителями, даже в ответ, грубит и делает будто все назло, это просто тихий ужас, посылала к нам горничную в 8 утра. Все наше пребывание было испорчено ее омерзительным отношением. Через три дня пребывания в отеле акварель мы приняли верное решение - съехать оттуда подальше. Нам даже денег было не жалко лишь бы отпуск был не испорчен. Нашли другой отель и съехали, предупредив Елену, что мы вернёмся перед отлетом. Хочу сказать, что мы сняли номер в другой гостинице ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ, но взамен получили хорошую благоустроенную территорию с большим бассейном, лежаками, номер в два раза больше, в котором ежедневно проводится влажная уборка, просторный балкон с зоной для отдыха и самое главное - приятное отношение! Елена ещё позже звонила и узнавала вернёмся ли мы в наш номер, на секундочку, оплаченный. Поэтому я хочу сказать всем, кто планирует поехать отдыхать в акварель - лучше подольше поищите и найдите вариант получше, за те же деньги можно подобрать что-то более комфортное чтобы отдых был Вам только в радость! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендуем однозначно.
Отдыхали на майские праздники 2021. Отель очень маленький но вполне сойдёт для жилья , есть бассейн и был реально тёплым , не большой но окунуться было приятно особенно когда в море ещё не искупаться )) хочется сказать о персонале , что из за их отношения остались самый ужасные впечатления об отдыхе , а особенно о Елене с ресепшена: во первых ночью на ресепшене никого нет , и утром тоже нет , видимо они просто уходят домой , и если что то понадобится решить это сразу нельзя . В первый вечер мы пошли гулять и вернулись около часа-двух ночи , у нас было две кровати но почему то в шкафу лежало одно одеяло - мы замёрзли на улице так что было нереально спать под простыней , и решили позвонить по номеру с ресепшена где написано «в случае возникающих вопросов звоните сюда» узнать откуда взять ещё одно одеяло. Взяли трубку и сказали что горничная уже ушла и поэтому одеяло будет только утром . С утра когда не было ещё 8 часов нас разбудил настойчивый стук в дверь: горничная принесла одеяло , на что я сказала «не в 8 же утра» - в ответ я услышала «не в 2 же часа ночи звонить» . Хочется сказать что это был первый момент который в общем то уже убил впечатление, потому что горничная явно преследовала ту же цель «разбудить нас тоже» ))) хотя хочется спросить почему в номере который рассчитан на двоих - где стоит не двуспальная кровать а две односпалки- лежит вообще только одно односпальное одеяло ! После этого никто с нами не здоровался , даже когда мы первые проходили и говорили здравствуйте нас игнорировали ))) видимо побеспокоили себе на зло той ночью , и позже точно в этом убедились . В связи с тем что в витязево было очень скучно , и почти не было открытых мест чтобы даже пообедать так как мы были не в сезон- мы уехали на неделю в саму анапу, предупредив Елену что вернёмся обязательно накануне отъезда . Спустя несколько дней нам позвонила Елена и начала спрашивать нас где утюг . Мы даже не поняли о каком утюге идёт речь потому что мы его даже в глаза не видели ))) ну подумали что перепутала , наверное много уже отдыхающих , но она удостоверилась точно ли мы вернёмся и пригрозила : «мы пока подготовим видеосъёмку» , и мы просто офигели ))) в общем когда мы туда приехали , сразу подошли на ресепшен показаться и узнать судьбу утюга )))) нам сказали что его так и не нашли , и мы попросили тогда ту самую обещанную видеосъёмку- а Елена сказала что съемка не сохраняется и она удалилась ))) и она даже не собиралась извиняться , в том что оклеветала нас . То ли сама утащила она этот утюг себе , то ли что - так и не узнали ))) Так же мы сразу ее предупредили о раннем завтрашнем выезде из отеля в 7 утра , на что в ответ нам был задан вопрос «и что, что ранний выезд?» , мы говорим вы у нас номер то примите? - сказала что да )) А на утро когда мы с чемоданами уже пошли отдавать ключ и показывать номер -она отключила все телефоны и просто не пришла ))) прождали мы ее до 07.25 пришлось нам отдать свой ключ от номера работникам столовой ))) В общем однозначно не рекомендуем , не портите себе отдых плохими людьми и эмоциями !! Кстати когда мы рассказывали местным эту историю - люди даже не удивлялись и говорили что мы не одни кого хотели «обворовать» как они выражались . И рассказали даже несколько историй Итог: мы постараемся максимально везде написать этот отзыв чтобы у этих воров и хамок не было вообще прибыли никогда !! А если Елену возьмут даже в самый лучший отель Краснодарского края теперь нет сомнений что она сможет испортить репутацию ему за неделю ))) Кстати пляжа на данный момент собственного нет (хотя написано было что есть) , идти до моря минут 15 через паралию |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Добрый день! Очень хочется оставить отзыв о этом отеле: 1. Собственный песчаный пляж : дорога до него заняла у нас с 3 детьми 25 минут, шагомер показал 1,5 км, что очень не близко, учитывая что идёшь ты при этом не по парку, а по рынку( 2. Поселили на 3 этаже ( мансардном соответственно в жаркие дни еле работающий кондиционер 1 на 2 комнаты не спасает, в номере постоянно душно)рядом с открытым постоянно эвакуационным выходом далеко не самым безопасным, сушить белье в номере негде, предложили веревки на заднем дворе( или самим купить и повесить на балконе), из туалета постоянно запах канализации на весь номер. В один из дней когда пошёл дождь, затекало прямо под пластику дверь окно на балконе. 3. Бассейн - в день приезда он не работал и на следущий тоже , и его размер явно не соответствует размеру гостиницы, 4. Персонал: администратор при заселении не рассказал ни о чем на все вопросы отвечал с явным недовольством, как и персонал в столовой 5. Номер 2 -комнатный, внешне выглядит как заявленно, но с арбузными семечками на полу душевой ( видимо от предыдущих жильцов) и чёрными пятнами на занавесках), и муравьями в придачу 6. Столовая : так как заселение в 14:00, мы пришли на обед в 14:30, и из еды были одни остатки хоть и обед до 15, вместо плова с мясом один рис, на второе впринципе из мясного только суфле , с совсем не аппетитным внешним видом. Все питание за все 7 дней примерно одинаковое каши с шелухой из самой дешевой крупы , на первое супы просто на мясных бульонах без мяса, на второе гарнир и максимум из мясного котлеты или тефтели, если курица то одни кости, режим питания расписан и так как мы жили на 3 этаже , то должны были приходить последними и соответственно части блюд мы видели только названия самих их уже не оставалось. В общем приходилось частенько после этой столовой идти ещё в другую 7. Детская площадка: находится за территорией отеля, фактически возле оживленной автодороги и соответственно не располагает к длительному времяпрепровождению там деток. 8. Из плюсов гостиницы: номера достойных размеров , ежедневно выносили мусор и при входе убирали, анимация для детей ежедневная |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | читай отзыв полностью |
| Отзыв: | В отеле беда с питанием, и орг моментами.
Отдыхали с семьей в июне 2018г. 11/06-21/06 2 взрослых и ребёнку 3года. Заселение было вечернее, после ужина. Нам не оставили ужин, зная о нашем приезде, сказали, ой уже 5 минут девятого, столовая закрыта. Поели в городе. В номерах красиво, все как на фото, но грязно: паутина, на балконе песок, и муравьи, которые выбегают прямо из под ковра, и охотятся за вашей едой (крошки и т.д.) Нас засели на 3-й этаж, днём душно, но есть кондиционер, он конечно спасал, но с маленьким ребёнком мы его включали крайне редко. Нет фена!!!! Очень было неожиданно обнаружить, что фена в ванной просто нет. Вода всегда была, горячая в любое время, без перебоев. Питание: вообще никак, на 3-ку даже не тянет. Выбора очень мало 4 салата (из них один просто порезаны помидоры и огурцы). 4 горячих (очень часто потроха - желудки, сердце, ну на любителя...) из них 2 гарнира. Супы были и вкусные, 2-3. Фрукты: отсутствовали, яблоки, апельсины(за 10 дней отпуска-2 раза), бананы, и это все красиво порезано на 1-й тарелочке, на всех 200 человек. Пляж: далеко!!! Идти может и правда 10-15 минут, но с маленьким ребёнком это прям путешествие! Особенно по жаре! Есть отели рядом с пляжем, причём их очень много. Бесплатный пляж - это круто, не нужно платить за лежаки, и народу не так много, как на общем. Но туалет и душ платные. Море цветёт, под вечер прибивает слишком много водорослей. Купаешься как болотце))) Был вечерний выезд в 19:00 (на заметку выселение у отеля в 10:00, а не как у всех в 12:00), нет места, где можно оставить чемоданы и помыться. Попросили оставить нам номер - предложили заплатить половину от стоимости номера за сутки! ну это позор, при пустых номерах и отсутствии такой возможности. Мы конечно отдыхали и не обращали на эти мелкие недочеты внимания! Ко всему можно приспособится! Но больше в этот отель не вернёмся))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | один большой минус |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхали с мужем в этом отеле в период майских праздников с 29.04 по 2.05.2018г. Более плохого отдыха даже не могу припомнить. Покупали пакетный тур у туроператора Дельфин. Было заявлено питание 3-х разовое по системе,,шведский стол" , наличие бара на территории отеля , анимпционная программа , подогреваемый открытый бассейн с 1.05. Ничего из заявленных услуг мы не получили. Питание было порционным. Порции буквально детские, не расчитанные на взрослого мужчину. А когда муж взял дополнительно порцию салата , устроили просто скандал! Отсутствие шведского стола обьяснили маленьким колличеством гостей , что не удивительно , при таком отношении к отдыхающим. Хамство администратора по имени Анна просто зашкаливает! Никакого бара на территории отеля не было. В номерах чайников нет. Так что, если вам захочется элементарно выпить чая , или кофе, нужно ждать часов работы столовой. Бассейн , существующий на территории отеля не чищенный , и соответственно , никто не собирался его подогревать , как было заявлено в предложении по туру. Анимациии, конечно же тоже не было. Обман. Неоправданно высокая цена за тур. Отдых испорчен , настроение тоже. Никому не рекомендую данный отель , и сами сюда больше ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | одни минусы!!! |
| Отзыв: | БОЛЬШЕ НЕПОЕДУ И ДРУГИМ НЕПОСОВЕТУЮ.
УЖАС!!! Никому не советую, везде обман по размещению по питанию, даже до пляжа идти далеко. Размещение отвратительное, свет выключают постоянно, в номере грязно, питание слабое привозное, "бедные" молодые люди работаю в столовой на износ наверняка им мало платят. Аниматор только Юля на 5+ из Питера. ИП Сафаров только деньги зарабатывает!!! А цены космос, заплатили за два номера отдали кучу денег, а отдачи ноль! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует заявленному.
Отдыхали в августе,отель не понравился,территория очень маленькая,сам отель как карточный домик,стены тонкие,слышно даже когда в соседнем номере просто разговаривают,молчу когда вода льется в душе или смывают в туалете.Еда на троечку,на посуде сколы.Бассейн не очень чистый!Прожили один день и уехали.Полностью не соответствует заявленному!Хорошо,что сразу все не оплатили,деньги вообще не хотят возвращать!Находится возле вонючего лимана,постоянно пахнет,окна невозможно открыть.Стоянка находится на соседнем участке,который к ним никак не относится,а они только деньги собирают,при этом стоянка неохраняемая!!!!Если живешь на цокольном этаже,номера которые без балкона,то вещи сушишь на другом соседнем участке,там веревка натянута,где идет стройка!Сервис на высоте! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ужасный отель.
Уважаемые отдыхающие, если вдруг у вас выпал выбор на данный отель, прошу вас 1000 раз подумайте. Когда мы приехали в 7:00 в номер не заселили, нам пришлось до 12:00 торчать на улице. Они объясняют это тем, что у них европейский стиль. Не позорились бы... В столовой постоянно очереди, практически на лестнице люди стоят. Столовая, как в школе. Утром макароны, на обед макароны, вечером могут тоже быть макароны. Фруктов практически нет. Персонал не вежливый, не приветлинвый за исключением 2 девушек аниматоров Юлии и Снежанны. Девчонки молодцы, очень позитивные и весёлые. Им мой респект. Пляж очень далеко с маленьким ребёнком вообще не вариант. Номера убирают плохо, везде пыль. Душевые вообще не удобные. Позорный отель..….1 балл. |
| Плюсы: | свой пляж,
детская площадка |
| Минусы: | привозная еда,
в номере №5 не горячей воды, хорошая слышимость в номере, в номере №9 телевизор показывает всего 1 канал, запах канализации во всех номерах цоколя, администратратор- александр отдыхает также как турист, до моря 1.5 км пешком |
| Отзыв: | Полностью не соответствует заявленному.
Номера на цоколе- это самый худший вариант расположения. Периодически прорывает канализацию в санузле, т.е зловонные стоки выходят либо с душевой перегородки или из под фановой трубы у унитаза. Каждую ночь начинает работать перекачка канализации и вонь в номере стоит невозможная. Стены все в трещинах, слышимость как на улице. До моря 1,5 км по всем палаткам (с ребенком -это постоянное хочу). Море цветет, купаешься в водорослях. Питание самое худшее. Привозят на машине уже готовое. Иной раз в столовую не зайти из-за отвратительного запаха. Также отравились этой едой с ребенком. Несколько дней была диарея и рвота. Отличная столовая в Венере 4. Если не хотите испортить себе отпуск, то не советую этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не понравился. Обещали шведский стол, а там больничная.
Отель не понравился. Обещали шведский стол, а там больничная еде ужасная. Выбора нет. Сосиски и колбаса как из туалетной бумаги. Номера на фотографиях большие и просторные. А на самом деле очень маленькие пройти и не удариться об угол стола или кровати это нада постараться. Даже дверь болкона не открывается до конца, так как кровать мешает. Пишут что у них собственный пляж.... это вообще смех..... в общем пляж не их а другой гостиницы, где им выделили несколько шезлонгов, которые можно пересчитать по пальцам... они всегда заняты и их нельзя двигать. Стоят два шезлога в разных концах пляжа. И их нельзя поставить рядом. Вынести поближе к морю. В общем они нам предложили разместиться раздельно. В итоге мы то туда ушли на дикий пляж. Там хотябы лежишь где тебе захочется. До пляжа 5 минут обещанные превратились в 35. Это невыносимо по жаре с детьми телепаться 35-40 минут, а потом еще по пескам метров 100. Обратно идти просто нет сил. В общем не пожелала бы никому попасть в этот отель. |
| Плюсы: | ремонт,
анимация |
| Минусы: | питание,
сервис и обслужване, частое отсутствие света и воды |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отдыхали с 7 по 21 июля 2016 семьей: трое взрослых и ребенок (год и восемь месяцев). Заказывали двухкомнатный номер «Семейный». Номер хороший, ремонт нормальный (правда звукоизоляции никакой, как отвечал на все наши претензии администратор: «А что вы хотели, это же Россия»). Полотенца меняли раз в 4 дня, постельное раз в 5 дней. Уборка каждый день, но в наш номер всегда приходили после обеда, как раз у ребенка был послеобеденный сон и соответственно убирали у нас не каждый день. Иногда даже приходилось самим выносить мусор. Воспользовались услугой стирка белья (до 3кг - 250руб), но сразу скажу, белье то нам постирали и отдали в пакете мокрое, сушите мол сами, а сушить то и негде. Купили веревку, прищепки и вешали на балконе, который и так маленький. А в последние деньки нашего отдыха, сверху над кроватью из под кондиционера посыпался ночью пенопласт, проснулись – вся кровать и сами в пенопласте. При обращении к администратору заклеили все скотчем. ПИТАНИЕ на сайте отеля написано: "Отель «АКВАРЕЛЬ FAMILY» предлагает 3-х разовое питание с элементами «Шведского стола». Полноценные завтраки, сытные обеды и изысканные ужины - неотъемлимая часть хорошего отдыха! Также в отеле с удовольствием садятся за стол даже самые привередливые малыши. Порадуют деток и маленькие стульчики в столовой." Абсолютная неправда!!!! ОГРОМНЫЙ минус этого отеля - ПИТАНИЕ, оно ужасное. Столовая, которая похожа на бомбоубежище, находится на цокольном этаже, где практически всегда душно и нечем дышать. Столов и стульев не хватает на всех, поэтому постоянно были очереди, чтобы занять место. Еда вся привозная, на месте ничего не готовили. Каша на воде, картофельное пюре разводное, макароны, которые были практически всегда, вообще безвкусные: не соленные, переваренные, холодные. Соки тоже разводные, типа ЮППИ. В супах и вторых блюдах очень много не съедобного масла растительного. Порции маленькие, взрослому мужику таких порций как минимум надо две, а может даже три. В общем, на завтрак и обед ходили в столовую при отеле (еще как-то можно было что-нибудь выбрать поесть), но на ужин всегда в другое место. А ребенок наш (который особо никогда не выбирает, что поесть) вообще ничего там не ел, разве что чай пил. Приходилось покупать детское питание (которое чуть ли не в два раза дороже, чем у нас дома), и на ужин так же с нами в других столовых нормально кушал и не от чего не отказывался. А стульчик для кормления детей вообще был один на весь отель. Правда в последний день нашего отдыха как раз привезли еще стульчиков. Вот, честно, лучше бы выбрали отель без питания или квартиру сняли, чем питаться такой едой! Еще один ОГРОМНЫЙ минус этого отеля – проблемы со светом. Электричество отключалось постоянно, а вместе с ним отключалось водоснабжение, так как все работает от насосов, и соответственно не подмыть ребенка ни унитаз не смыть. В первый же день приезда столкнулись с этой проблемой, свет отключили, ужин задержали (не было возможности подогреть привезенную пищу). В итоге ужинали в потемках на цокольном этаже в столовой. Кондиционер не работает, в номере находиться невозможно. Дальше хуже, приходишь в другие дни с моря, соленный, в тине (море цвело), в песке (маленький ребенок, понятное дело с ним в песке ковыряешься) и не можешь принять душ, потому что нет света и воды или только намылился и на тебе свет отрубили. Особенно вечером чудно было, когда свет отрубался, ребенок боится таких резких отключений, плачет. По лестнице темно подниматься на второй этаж еще и с ребенком на руках. Управляющую никогда не найдешь, администраторы не признаются кто именно управляющая. Как мы потом выяснили, управляющая вечерами сидела в кафе на территории отеля и попивала винцо. На вопросы, когда появится управляющая, администраторы говорили, что у нее рабочий день до 18 и дальше она не решает проблемы. А со своими претензиями обращайтесь в тур-агентство, с кем заключали договор, пусть они и решают ваши проблемы. А перебои со светом там во всем Витязево, но у каждого отеля есть свой генератор на случай таких перебоев. И конечно же нам повезло больше всех, у нашего отеля генератор был на последнем издыхании, поэтому толку от него было мало. Так кроме того, этот генератор (работает на дизеле) стоял рядом с детской площадкой, на которую выходили черные клубы дыма и тарахтел он так, что друг друга было не слышно. А сама детская площадка находится за забором отеля и выходит на проезжую часть, на которой постоянно проезжают машины и в часы пик стоят пробки. В песочнице песка почти не осталось, куча опавших листочков лежит. Про пляж на сайте отеля написано: «Всего 400 метров отделяют здание отеля от чистого пляжа с мелким песочком и удобным дном для купания с детьми.» На самом деле, включали шагомер и оказалось 1500 метров. С маленькими детьми, конечно, далеко и тяжело так ходить, особенно по жаре. Сам пляж чистый, территория одна с отелем Астория. Персонал на пляже за деньги пускали на шезлонги любых желающих, а с остальных строго проверяли есть ли у тебя карточка гостя отеля. В общем то, нам места на пляже всегда хватало. Туалет на пляже платный - 20руб, а для гостей Акварели и отеля Астория - 10руб. Но в ужасном состоянии, воды там нет, смывать нечем, воняет. Анимация на пляже и в отеле хорошая. Правда мы ей не пользовались, ребенок еще маловат для нее. В итоге. Услуги заявленные в описании отеля отсутствуют или не соответствуют действительности. |
| Плюсы: | новый |
| Минусы: | кухня,
дорога до пляжа |
| Отзыв: | Еда ужасная, до моря 20-25 минут.
Кухня однообразная и невкусная, Мы отдыхали с 19-го по 28-е июля 2016г. Трехразовое питания и за это время не было ни разу мяса, два раза были курные ножки и бедрышки, один раз бефстроганов из телятины и все.... Остальные разы непонятные сосиски, такие мы ни когда не берем домой, котлеты, какие-то ежики рисовые и все такое. Пюре два раза было из порошка, один раз был недоваренный рис, два раза сухая гречка, такое чувство что повара не пробуют что готовят. И это про "ЭЛЕМЕНТЫ ШВЕДСКОГО СТОЛА" - смех и только. Ни разу не было выбора кроме кофе или чая, а так же компота или напитков типа ЮПИ. По пляжу, это вообще бред какой-то, до песчаных дюн идти минут 10-15 потом еще по дюнам до пляжа минут 10, не меньше. Мы в 308 номере. Мы заказывали трансфер два минивэна, нас было в сумме 12 человек включая детей, и представить себе не возможно - нас не встретили. Поэтому просим всех заранее искать такси через интернет с поселка Витязево, так будет проще и дешевлею |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | ужасное питание то что там дают есть невозможно |
| Отзыв: | Тихий, семейный.
Отель не большой даже уютный, номера новые, как на фото, территория маленькая во дворе бассейн и бар, больше ничего нет. Вода в бассейне была прохладная, даже холодная, на улице было не жарко градусов 20 и вода казалась ледяной, хотя заявлено в описании что подогревается, она конечно подогревается, но естественным путем на солнышке, мы не купались. За оградой есть небольшая детская площадка, там постоянно детки тусили. Самый большой и жирный минус отеля это питание, оно просто ужасное, мой совет если поедите в этот отель, то рассчитывайте что вам придется кушать в кафешках за деньги, там реально вкусно по домашнему, а в этом отеле еда хуже чем в дешевых столовых. Мы кушали только чтобы голодной смертью не умереть ( по финансам не рассчитывали что кушать будем в кафе), ребенок там ничего не ел, даже любимые макароны и то были не съедобные, его кормили в кафешках вкусной едой. Еще один минус, когда вас выселяют в 10 утра, а ваш самолет или поезд отправляются намного позже , то ожидать отъезда просто не где, ресепшннаходиться на лестничной площадке, это буквально 3 кв м, и там стоит для гостей стульчик, когда задаешь вопрос , а где ждать, они говорят идите на пляж. В итоге уезжающие сидят на лавочке на детской площадке, т.к. все с детьми. До пляжа идти минут 10, у отеля есть свой кусочек пляжа с бесплатными лежаками, нам не повезло в первые 3-4 дня было прохладно и мы не купались, потом стало теплее, но море затянуло зеленой тиной и войти в него даже по колено было противно, сам пляж - песок относительно чистый, если бы отдыхающие сами не закапывали окурки в песок было бы идеально чисто. Так же недалеко от отеля (10 мин ходьбы), вход с паралии есть дельфинарий и аквапарк. Несколько раз ездили в Анапу на маршрутке 128, минут 30-40 езды до автовокзала (конечная) и это можно сказать центр в минутах 10-15 ходьбы пляж, аквапарк и куча всяких развлечений. Оплата везде только наличными, на паралии есть два банкомата сбербанка( самые ближайшие к Акварели), но там всегда были очереди или они были просто пустыми, один раз даже пришлось пройти 2 или 3 км чтобы найти банкомат с деньгами, так что берите в Витязево наличные. Из аэропорта вызывали такси, позвонила в три компании разброс цен был рублей в 100, выбрали самое дешевое 350р Аэропорт - пос. Витязево. , Когда уезжали цены поднялись, но мы вызвали ту же машину, что нам забирала из аэропорта и нас довезли из пос. Витязево в аэропорт за ту же цену что и привезли,[[удалено модератором] |
| Плюсы: | хороший номерной фонд |
| Минусы: | все в отзыве |
| Отзыв: | Более худшего отеля трудно придумать.
Отдыхали с дочерью и маленьким ребенком в июле 2016 года. При покупке тура у тур оператора цена была 55 тысяч, а при звонке в отель с целью бронирования тура нам назвали сумму 70 тысяч. При заселении проблем не было. Номер был на 2 этаже с балконом. Номера хорошие, т.к. отель работает второй год. В номерах качественно и часто убирали, большое спасибо уборщицам. Уважение и аниматорам, которые каждый день делали на пляже зарядку, организовывали детей на игры и конкурсы. Но для детей до 4 лет они не нужны. Интернет хорошо ловил рядом с ресепшен и в столовой, на 2 этаже мы общались в сетях, сидя на унитазе (больше нигде не ловил). Особую "гордость" мы испытали при виде детской площадки, которая выходила на проезжую часть и на которой постоянно ездил транспорт и в часы пик стояли пробки. Песочница за все время пребывания ни разу не убиралась, песок не увлажнялся. Формочки и ведерки, видимо, остались от прежних постояльцев. И особое внимание уделяю организации питания. В цокольном этаже поставлены столы и стулья, которых просто не хватает на всех. Люди приходят за 15 минут, чтобы занять очередь. Вначале персонал сам убирал использованную посуду и протирал столы, затем уборку посуды возложили на отдыхающих. Еду привозили на хилом "каблуке", в термосах и на подносах. Нанятый персонал без головных уборов раздавал еду, салаты из капусты мешались голыми руками также без шапочек. На замечание о найденном в еде волосе, рецепционист заявил, что он так же находил волос у себя в каше. Очень бедно были представлены фрукты: апельсины, яблоки, 2 раза были жесткие сливы. На завтрак было 2 блюда: каша, сваренная на воде и сосиска с гарниром (либо макароны, либо картофельное пюре). Сосиски и пюре: одни соевые, другое восстановленное. На обед салат, типа "Мимоза", невкусный; нарезка помидоры и огурцы. Это элементы шведского стола, хотя на баннере перед отелем заявлено о наличии шведского стола. Супы очень жирные, второе также с большим количеством жира, и это при том, что огромное количество детей. Посуда мылась под проточной водой тряпочкой и ставилась в стопки, из-за чего она была сырой при следующем приеме пищи. На ресепшене работают крайне неосведомленные молодые люди, при раннем бронировании договаривались о коляске, сказали, что на выбор. Приехали, нам предложили сломанную коляску, и нам пришлось покупать новую. При выезде из отеля, а он в 10 часов, мы договорились о том, что с 12 и до 2 часов (время обратного трансфера) нам любезно предоставят незанятый номер, чтоб ребенок мог поспать. До 12 мы были на пляже. Нас проводили в номер и только мы уложили ребенка, как пришел рецепционист и попросил освободить номер под предлогом того, что аниматор Маша должна выспаться перед работой. На вопрос:" Что нам будить ребенка?" нам ответили: "Будите". И это отель для отдыха с детьми!? Аниматоры работаю максимум до 10 вечера, а с утра зарядка на пляже в 10. Неужто так устают, что ребенка надо было выгнать? И вообще, территорию отеля арендует какой - то бар, кухонные работники наемные, при отключении света и воды на 3 часа персонал отеля так же ничего не предпринял, даже не было извинений. До моря ходить далеко, минут 15, а от кромки песка до полосы прибоя еще 5 минут по песку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с мамой и двумя детьми ,3 и ,1 год.отель новый.
Отдыхала с мамой и двумя детьми ,3 и ,1 год.отель новый номера чистые, но лично по мне так площадь номера маловата для трех местного размещения (у нас был трехместный номер). Полотенца меняли 2 раза а постельное один раз и то когда я сама подошла к горничной.!!анимация неплохая ,хорошие девчонки аниматоры.но мы не пользовались почтитак как детям было неинтересно.далеко от моря больше километра идти и в одну и в другую сторону.с детьми очень далеко.питание ужасное,детского не было хотя было заявлено на сайте когда я бронировала,картофельно пюре разводное,напитки юппи и лимонад .каша по утрам только была один вид и то ее не всем хватало.в основном давали курицу один раз ужасную рыбу,макароны,гречку.на шведском столе огурцы помидоры несъедобные колбасы,свекла сырая и капусты много .;еще сосиски давали по утрам сомнительного качества.из фруктов нарезка яблок и апельсин .столов в столовой мало постоянные очереди из ждущих,стул детский один!!!цена не соответствует качеству хотя на сайте все красиво написано и ,300 ,м до моря,)))не рекомендую особенно для семей с детьми. |
| Плюсы: | довольно близко к пляжу |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Это не отель, а срубание бабла за счет не опытных клиентов.
Мы отдыхали в этом, так сказать отеле, с 3 июля по 12 июля 2016 года.Не дай Бог попасть туда ещё раз.Почти сутки мы жили без света, а значит и без воды и канализации, ели в темноте, а в конце пребывания выяснили, что рядом стоящий отель Релакс не намного дороже, но мы смотрели и завидовали, тому как там обращаются с клиентами.Начнем с приезда, на рецепшене никого не было, дозвонилась со второго раза, управляющего не видели, но ходил странный мужик похожий на бомжа и постоянно курил, хотя курить было и нельзя.Про еду в столовой,а это именно столовая ,а никакой ни шведский стол можно писать оду, но в конце убило то что ещё и заставили убирать все за собой самим.Ужасная еда, хуже чем в самой дешевой забегаловке, огурцы порезаны, как на корм скотине.Потом было и сутки без света, и аниматоры, которые постоянно курили и пили кофе , апофеозом всего было выезд из номера до 10 часов без права находиться на территории отеля.Нам предложили погулять в самую жару, но вещи разрешили бросить на рецепшене .А да ещё забыла написать о номере: еврораскладушка с проломленным дном, с которого попеременно падали ночью, то муж , то ребенок и это у нас был номер повышенной комфортности и ели спускаемая вода в душе и дешевое мыло,разбавленное водой.И про отдельный пляж, места на котором смотрители продавли всем, кому не лень.Так что нам повезло с морем, с погодой и солнышком, но не с ОТЕЛЕМ! |
| Плюсы: | новый отель,
больше плюсов нет |
| Минусы: | питание,
звукоизоляция в номерах, плохо работает wi-fi, вода с перебоями |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
1. Сначала расскажу то, о чем накипело. Это питание! Из обещаний блюда европейской кухни и детское меню, которое и стало определяющим при выборе отеля, т.к. отдыхали с 2х годовалым ребенком. 2. Что же в столовой на самом деле... 1) Никакого выбора. На обед один вид супа, гарнир и горячее. Наш обед состоял из недоваренного риса, сердечек с подливкой и горохового супа. 2) Элементы шведского стола-салаты. Свекла, точнее вода, которая от нее осталась. Помидоры, огурцы не первой свежести. И какой-то мне неизвестный салат (фантазия повара не знает границ). 3) Компот химический, похож на Юпи. Естественно, давать такое малышу не рискнули, да и сами пить не стали. 4) Хлеб черствый, ничем не прикрыт. Дальше было веселее. На ужин была картошка - это порошок, разведенный водой. Заветренный кусок (хвосты) рыбы, напоминающей минтай. Еще тарелочка сушек и печенек курабье на сладкое)))) Как можно заявлять, что в отеле детское меню и кормить ЭТИМ! 2. Администраторы приятные, встретили нас хорошо, но информацией владеют не полностью. Решить проблемы не могут, да и не торопятся докладывать о проблемах руководству. Улыбаются и ... все! Управляющая молчит, что она управляющая, так, наверное, удобнее, когда не нужно общаться с гостями и решать проблемы. Про руководство молчу... За 2 дня наше обращение не рассмотрели, проблему не решили, да и, судя по всему, не собирались...знают свои косяки, и просто делают деньги на гостях, которые доверились и приехали к ним отдыхать. Не думаю, что со временем что-то изменится... 3. Вай-фай работает с перебоями, а точнее изредка включается)) 4. Горячая вода тоже с перебоями. Видимо так же, если хотите мойтесь холодной водой, а не хотите не мойтесь. 5. Звукоизоляции со стороны коридора в номерах нет. Слышно, как разговаривают на ресепшене, бегают дети по коридору и разговаривают проходящие соседи. Причем слышно так, как будто в номере нет двери. 6. В номере, который заказывала через букинг, была указана 1 большая кровать. По факту на кровати 2 матраса с сантиметровой щелью между ними. Не очень комфортно. 7. До пляжа минут 15 не спеша, плюс еще по песку минуты 3. На пляже нет вывески, найти проблематично. Пляж общий с еще одним отелем. Бронировали отель на 8 суток. Жили 2 дня. Съехали бы в первый день, но не смогли сразу найти отель для переезда. История с возвратом денег тоже интересная. Вернули не всю сумму. С руководством и бухгалтерией напрямую связи нет. Так что наша история с Акварелью еще не закончена… Стоит ли писать о плюсах, при таких минусах... очевидно, что отдыхать в таком отеле не рекомендую никому. |
| Плюсы: | для отеля без звёзд - сносные номера.,
свой пляж |
| Минусы: | питание,
сервис, отсутствие парковки, отношение персонала, детская площадка возле дороги, грязнющий бассейн |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в июне. Приезжали с друзьями на двух.
Отдыхали в отеле в июне. Приезжали с друзьями на двух машинах с детьми. Парковки нет, хотя было обещано. Ставили под деревья рядом с отелем на неасфальтированной площадке. По прибытии Администратора не было на месте, позвонили, прибежал, расселил. Наша семья жила на первом этаже, в двухместном номере с доп.местом (у нас один ребёнок 5 лет), доп.местом не пользовались - все в волосах, прикрыла своим пледом, чтобы можно было сидеть. Номер по чистоте как в мотеле, звёзд в отеле нет, особо не рассчитывали, что будет стерильно. Сразу выдраила все своим доместозом. У нас и у друзей номера были нечетные на первом и втором этажах, они выходили во двор - ооооооочень шумно. Мы жили напротив бассейна, днём в номере спать невозможно даже с закрытыми окнами. Музыка до 1 ночи. (Советую заранее оговорить размещение). Номера (2-10) - эконом вариант в цоколе. Веревочку для сушки белья сами натянули. Холодильник работал, не советую на него сильно расчитывать - свет отключают постоянно, продукты не сохраните. Телевизор работал, мы смотрели только Карусель, и первый, на счёт разнообразия каналов не в курсе. Кондиционер тоже работал, но когда отключали свет, в обед с закрытыми окнами и без кондиционера - камера пыток. Мы жили в 117 номере, в конце коридора 1-го этажа. Там есть выход в цокольные номера, так вот люди так бахают дверью этого выхода, ощущение как будто землетрясение. Питание - это жесть. У друзей с кем приехали - есть свой ресторанчик, подруга разбирается в расчётах, говорит, что за 2 недели бюджет питания в этом отеле на их семью (4 человека) - 5000 руб. До того как туда ехать, я представляла, что с питанием будет беда, но не настолько, у оператора просила отказаться от питания, но у отеля нет такого размещения, благо была возможность питаться в хорошей столовой, рекомендую столовую возле пляжа - Венера-4. Дороговато, но зато прилично, картофельное пюре не порошковое. В нашем отеле продукты использовались дешёвейшие. Рис, греча - недоваренные. Котлеты не проготовленные. Короче атас. Приложу фото обеда (наверно самый приличный вариант), жаль не фоткали все подряд. Совсем мало там питались. Во дворе есть бар, там можно заказать шашлык - не супер, но есть можно. Не пейте там вино. Муж выпил 2 бокала. Не могли остановить рвоту. Бармен сказал - все пьют ничего, а вашим плохо, значит они что-то ещё пили. Ну кому что докажешь? Мужья ничего нигде из спиртного не пили, первый раз решили вечером винца попить. Знают же что нельзя местное пить, и с собой ведь было приличное, угораздило попробовать. Бассейн грязный, дедуля который следит за отелем, вывешивал объявления на заборе за бассейном мелким шрифтом, что по тех.причинам бассейн не работает, а когда видел, что люди и дети все равно купаются - орал как сумашедший, что они не грамотные, читать не умеют. Также орал на людей, которые возмущались, что постоянно отключается свет. Свет отключался во всем Витязево, но у других отелей нет проблем с генератором. А в нашем отеле видимо есть. От отеля до пляжа отеля 1300-1500 метров, от отеля до начала песка, специально включила в телефоне новигатор, ровно 1000 метров, ну и до самого моря метров 300-500. Про постельное забыла написать, меняли за 13 суток - 2 раза. "Чистое" белье было с волосами. Второй раз с засушенными помидорами. Полотенца поменяли тоже 2 раза. Сдавая номер, администратор не досчитал мыльницы. Я сначала не поняла о чем он. Оказывается пустую бутылочку из под жидкого мыла не надо было выбрасывать, оставила ему своё мыло. Вобщем дикая экономия во всём. С погодой повезло. На сколько не люблю песочные пляжи - этот понравился. Море правда было с тиной, но не всегда. И ещё не цвело. Мы ездили в Анапу на наш любимый пляж "Ореховая роща", там камни, для детей очень неудобно, но вода чистейшая, людей мало, и все наслаждаются природой - не галдят, не орут. Можно понырять с маской. Мы стали ездить туда в конце отдыха, и нашей дочке там понравилось намного больше, знали бы, что ей понравится - ездили бы чаще. Я не считаю, что отдых не удался. За 13 ночей мы на нашу семью (двое взрослых + один ребёнок) заплатили 61000, так что не те суммы, чтобы печалиться. Но рядом в отеле Релакс можно было бы за те же деньги отдохнуть комфортнее, правда с полупансионом, учитывая, что мы питались в другом месте, это даже удобно. Но в этот отельнадо бронировать путевку видимо не за 2 месяца, а гораздо раньше. В 500 метрах парк Паралия, куча столовых, кафе. И детский парк с аттракционами. В первые дни попытались в парке в кафе "Встреча" накормить детей цыплёнком табака, принесли цыплёнка в прямом смысле слова, размер голубя. Отказались - деньги с нас не взяли. |
| Плюсы: | аниматоры |
| Минусы: | столовая |
| Отзыв: | Сервис отеля нужно подкорректировать.
Отель новый. Мы жили на первом этаже с балконом, вид на колесо обозрения, телевизор работал, интернет работал(если что-то не получается с подключением нужно обратиться к администратору и все наладится), кондиционер работал, постельное белье меняли, полотенца меняли в номере убирали, ВСЕ вовремя. Расстояние до моря метров 900. Лежаки на пляже есть, пляж песчаный, море мелкое(К отелю не относится МОРЕ цветет). Бассейн на территории с детским отделением, не очень большой, есть лежаки у бассейна. Аниматоры(Маша, Юля, Марина) прекрасно занимаются с детьми и на пляже и на территории бассейна, дискотеки, игры. Для взрослых анимация тоже есть. Есть кафе на территории можно заказать шашалык, но платить за это отдельно. Столовая Меню макароны, картошка, гречка, рис, свекла, капуста, морковь, огурцы, помидоры, СОСИСКИ, куры, печень, мясо, рыба. Из фруктов яблоки апельсины.Еда обычная, но очень не хватает специй и соли. Голодными не ходили, но чего-то не хватало. Булки, плюшки вкусные. (Уважаемая администрация отеля поставьте пожалуйста еще столов) (Граждане отдыхающие, миленькие НЕ КУРИТЕ В НОМЕРАХ, в каждом номере установлены датчики дыма и автоматическое оповещение о пожаре, в 3,20 хочется СПАТЬ, а не эвакуироваться) До Анапы можно добраться на 128 маршрутке остановка не далеко метров 200. Дельфинарий метров 400 на Паралии. |
| Плюсы: | нету |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Добрый вечер) Сегодня последний день моего отдыха в отеле.
Добрый вечер) Сегодня последний день моего отдыха в отеле Акварель-Family. Я в большом шоке, не верьте тому, что написано на сайте,по пунктом: 1)при заезде по ваучеру, по каким-то причинам за просила у каждого паспорт и сделала ксерокопию. 2)Когда нас проводили в номер, мы были в шоке на 3 человека было предаставлено максимально 15 квадратных метров, мы не могли передвигаться, нам пришлось делать перестановку.Освещание в номере, как в подвале. Ванная комната не обустроена для удобств, тупой душ и туалет. 3)Наш балкон выходил в сторону бассейна и бара, вечером до 04:00 было очень шумно, после 06:00 было ощущение кухни( так как заходил запах яичик и сосисок). Если захочешь сушить белье на балконе, к вечеру будешь искать свое белье по всему отелю( не предусмотрена сушка белья) 4) А теперь пишу о самом больном, за 10 дней в моем рационе питания ужин состоял из тушенной капусты и рыбы, а завтрак из зеленого омлета и 3 кусочков сосиски, о шведском столе здесь не знают, хотя указано на сайте. 5)Уборка в номерах отвратительная, не вытерпив на 5 сутки подошли к администратору и поинтересовались когда поменяют полотенца в номере(по их правилам на 4 сутки) поменяли на 5, кровати ни разу не заправлялися. За 10 дней отдыха, поменяли на 6 сутки. Номер пропылесосили 1 раз за 10 дней. 6)Самое обидное что на все замечания администрация не реагирует и не пытается принять меры, они смотрят в глаза и тупо улыбаются, забыла указать собственного пляжа нет, пляж общий,единственное предоставляются лежаки, туалет платный 20 рублей, где даже нет двери. Пляж который закреплен за нашим отелем нашли на 4 сутки. Администрация не объясняет не о чем. Дорогие отдыхающие я не рекомендую данный отель, тем более с вашими мужьями, так как они у вас будут голодными |
| Плюсы: | новые номера |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Здравствуйте! Начнем с того,что вся информация на сайте.
Здравствуйте! Начнем с того,что вся информация на сайте не достоверна. Питание ужасное,если вы с ребенком,то его будет не накормить.Во-первых,выбор скудный,дети такое не едят.Во-вторых,один стул для кормления. Бассейн холодный и не очень чистый. Убирать хорошо стали только в начале июня,до этого полотенца меняли раз в 4 дня. Интернет только у администратора и рядом с ним. Если вы приехали с коляской берегите ее, могут спокойно уехать на ней другие.Номера новые,чистые.Балконы маленькие и предназначены только сушить одежду. Выселение из отеля в 10 утра и комнаты ожиданий нет.Если транспорт вечером или днем придется доплачивать.Лично мы в данный отель не поедем больше и не посоветуем его никому. |
| Плюсы: | нету |
| Минусы: | всё |
| Отзыв: | Отдыхали со 2 июня 2016 по 11 июня 2016 года. По приезду.
Отдыхали со 2 июня 2016 по 11 июня 2016 года. По приезду после заселения были в шоке от номера, который был заброннированый за 3 месяца на 3 человека, пришлось делать перестановку, чтобы было возможно передвигаться в номере (квадратные метры не соответсвуют). После обеда извините за эмоции, мы были в а.........хуе(наверно в тюрьме кормят лучше). Официанты с недовольными лицами, чтобы не взяли лишнего смотрят в рот, хотя по путевкам было указан шведский стол. Женщины со своими мужчинами не едьте в этот отель, так как они у вас будут голодными( порции маленькие, еда отвратительная и холодная). Персонал не доброжелательны. |
| Плюсы: | близко к морю,
умеренно по цена-качество, номера новые |
| Минусы: | нет того что обещали вне сезона,
холодный бассейн, питание надо улучшать, администрация не решает проблемы гостей |
| Отзыв: | Все есть только в сезон.
Доброго времени суток! Сейчасеще отдыхаем в отеле и хотела предостеречь тех кто сюда собирается, в описании было указано, что в отеле есть wifi, по факту он ловит только у стойки рецепции, обещали, что в июне будет ловить везде, стульчик для кормления появился лишь на следующий день, бассейн в отеле холодный, опять же обещают с июня его греть, анимация отсутствует, лежаков и зонтов на пляже тоже нет, та же песня, что с июня будут, говорят, что сами всего этого ждут, но дело не меняется. С питанием туго, шведский стол совсем не шведский, завтрак каша, салат, сыр/колбаса в нарезке, чай/кофе, булочки, пряники. Обед: суп с кучей масла, макароны с котлетой, салат, тархун, ужин примерно такой же макароны тефтели, салат, овощи нарезанные, сладкая вода, из фруктов яблоки и апельсины в нарезке. С прибавлением числа гостей стали класть на блюдце 1 кусочек масла, сыра и колбасы, для взрослого человека это совсем ничего. В баре можно заказать шашлык 200р порция и пиво по 100р бокал, вкусное вино по 40р бокал и все что попросите ребята купят и приготовят вам! Сам номер просторный, мы живём на первом этаже и слышимость здесь ужасная, когда спишь ощущение, что ходят около кровати, душ сверху включается, а думаешь что включился у тебя, если на улице кто то решил повеселиться, то пластиковые окна не спасают, все слышно. В самом номере мало места куда разместить вещи, в ванной один единственный крючок, полотенца приходится вешать на ручки или забрасывать на штангу для душевой занавески, одна полка для средств гигиены, не куда сложить вещи, приходится класть на крышку унитаза, очень скользко в самом душе, если будете с маленьким ребёнком берите резиновый коврик! Нет полотенец для ног, ступать из душа предлагается на мокрую плитку. Туалетная бумага отвратительная, в отелях где были всегда клали качественную, а не из опилок! В номере есть тв, показывает 20 каналов, не гудит, есть небольшой холодильник, не пахнёт. На балконе есть только 2 штанги для сушки полотенец, очень не удобно, если надо постирать и повесить сырую одежду. Кровать мягкая, удобная, из двух матрасов, подушки уже полежавшие и примятые, спать на таких не очень комфортно, до пляжа 15 минут не спеша, сам пляж хороший лучше чем в Анапе, песок и мелкие ракушки, протяженность пляжа большая и много развлечений, но опять же только в сезон. Бывало такое что не хватало еды, с приездом большего количества постояльцев, номера убирают не охотно, полотенца и постельное белье меняют только по просьбе, детская площадка за территорией отеля, маленькая, стоит под тополями, в начале лета весь инвентарь в липком слое от деревьев. Отель одназначно не предназначен для семейного отдыха с детьми. |
| Плюсы: | закрытая площадка,
новый отель |
| Минусы: | холодный бассейн,
плохая еда, нет wi fi, проблемы с телевизором, грубый и ленивый персонал, влажность и плесень, не убирали номера, не вернули деньги, грязь в бассейне |
| Отзыв: | Ужасный.
Гостиница совершенно не соответствует тому что пишут. Нет интернета. Телевизор практически не показывает. Вода в подогреваемом бассейне +19, как раз чтобы из детей видимо закаленные "моржи " росли. к тому она грязная, причём сильно. Размер номеров заявленных тоже не соответствует. Хоть отель и новый, но уже есть достаточно большие трещины в номерах. И в цокальном этаже очень прохладно и влажность. Что явно уже в скором времени даст плесень., а кое где она уже и появилась. Питание шведский стол это одно название: порции не очень свежей еды которая часто переходила с завтрака на обед и т д, выдавалась порционно и свободно можно было брать только хлеб и помидоры и то пока не закончатся. Детские горки были в чем то липком, но даже это персонал не стал исправлять. В номере не то что не убирали, даже мусор не вынесли. Персонал даже не пытался что то решит, ссылаясь что сезон еще не в самом разгаре.В общем отель оставил самые плохие ощущения..деньги нам вернуть отказались, хоть мы и заявление писали, т.к. оставаться там и портить себе праздники желания не было.. |
Акварель-Family отзывы:
Возможно Акварель-Family имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Акварель-Family и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 311
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 405
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 769
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
