Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о АкваЛоо 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о АкваЛоо 3*? Читайте плохие отзывы туристов АкваЛоо 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на АкваЛоо 3*
| Плюсы: | Погода и море |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Прочитала предыдущие отзывы,полностью со всем согласна. Заселяли нас 2 часа,не то что ребенок,но и уже я с долгой дороги готова была упасть куда угодно. Наконец мы получили ключ от номера в 9 корпус "прибрежный" 2-х местный стандарт. Уже на подходе почувствовала запах канализации,наш номер на 4 этаже,лифта нет,чемодан карячила волоком. Номер желает оставлять лучшего, но это не главное,стены там даже не картонные,слышимость такая,что даже шепот за стеной отчётливо и ясно слышен.В общем не днём ни ночью(поезда в метрах 50) покоя нет. Питание "все вкл" отвратное. Все однообразно и очень не вкусно . Аквапарк старый,много народа,т.к.пусаают посторонних, та еда,что там не поддается описанию. Итог:комфорта нет,даже элементарного,питание плохое,грязь. Были во многих санаториях Краснодарского края,такого не встречали. Никому не советую. Качество отдыха цене не соответствует. |
| Плюсы: | природа |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Никогда не писала отзывы... но... душа плачет... уж извин.
Никогда не писала отзывы... но... душа плачет... уж извините.. я здесь нахожусь..только приехали...рыдаю .. сил нет... слов нет.. Эмоции закончились.. не едьте сюда...НИКОГДА... ребята, у меня может и завышенные запросы, но кроме природы и моря..... все...б.... точка |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас и кошмар.
Не едьте сюда- это кошмар. Долгое размещение, дальше заселили в номер повышенной комфортности: входная дверь проломлена насквозь, просто дыра, мебель переломана просто вся, шкаф даже не открывается, а дополнительное место ребёнку в притуалетном коридоре у холодильника в кафеле- просто нечто, все прокурено. Заезжать отказалась, 2 часа скандала и ответы « ничем помочь не можем». В итоге дали стандарт в 1 корпусе, получше, но дополнительного места нет, опять ничем помочь не можем и это при полной оплате путевки. Позвонила представителю Библио-Глобус игорь , тот вообще сказал , что это мои проблемы с заселением и бросил трубку, т.е. Я плачу за троих, а спите как хотите при 2-х местном размещении, потом нашли ломаную раскладушку, сутки битвы и из 2 раскладушек муж собрал одну, чтоб хоть было возможно спать, но переворачиваться аккуратно, чтоб не грохнуться,. Кто пишет тут положительные отзывы, я не знаю, но такого ужаса, грязи и переломанного я не видела ещё |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Крайне негативный отдых в отеле (4 корпус).
Своим отзывом хочу уберечь людей, которые за собственные средства планируют отдых в этом отеле. Я расскажу Вам, как я прожил два дня из запланированных четырех. Первое: Здесь в основном отдыхают люди (мое субъективное мнение) не за свои деньги, как я называю по соцпутевкам, т.е. люди с ограниченными возможностями ( очень много детей с ДЦП и прочими проблемами по здоровью). Нет, я ни в коем случае не против, и даже - за. Эти дети и так лишены много. Пусть солнце и море дадут им сил и здоровья. Другая категория - те кто получил путевку от предприятия, на котором добросовестно трудится или прочие заслуги. Это не важно. Главное ему всучили ее БЕССПЛАТНО. Возможны и другие варианты, о которых я не догадываюсь. Главное - не за свои деньги, т.е. люди не имеют права возмутиться, чем и пользуются "хозяева отеля". Те кто за свои, вы можете увидеть буквально через 15-30 минут после размещения, снова возле стоики службы расселения с гневом в глазах. Спросите вы: - почему? Заселение проходит не ранее 11ч.30 мин. Раньше вас никто не заселит. Будут говорить: "Ваш номер еще не убран. Подождите до 12.00" И это они сказали при мне девушке с коляской, в которой сидел ребенок на вид 3-4 года, т.е. "мама, валите со своим ребенком и своими вещами куда хотите" И это при температуре +34. И я видел как эта мама покорно "угнулась". Конечно, глазами пыталась показать, что она не одна, а с маленьким ребенком, но девушки на ресепшине посоветовали только одно - обратиться к своему тур-оператору. И так, мне выдали ключ в 11.30-11.45 и я пошел со своей семьей в свой номер. Моя семья состоит из четырех человек - Я,моя супруга и двое моих детей: мальчик и девочка. При оформлении путевки мной был выбран номер стандарт-комфорт, в котором должно было быть два основных места и два доп.места. По факту в номере было установлено две раздельные односпальные кровати и, ВНИМАНИЕ!!!!, одно доп.место в помещении, которое ранее было кухней, о чем свидетельствует керамическая плитка на полу и "фартук" из плитки. Кроме того рядом с этим доп. местом установлен холодильник, который ночью источает звуки и вибрацию. Готовы с этим смириться и еще есть желание посетить этот отель? Тогда я продолжу для Вас. Второе: Здесь нет никакого All inclusive. Точнее есть, но в местном исполнении. Еда посредственная. Если вы в повседневной жизни питаетесь в столовой, то еда вам будет знакома. В принципе, питаться можно без опасения. Но рекомендую (проверено на себе) другое место...ЧАЙХОНА на набережной отеля. И это не реклама. Это действительно классное место. Здесь вы будите великолепно обслужены и испытаете чувства удовольствия и сытости от еды. Да, здесь Вам придется заплатить, но это стоит того. А также, ВАЖНО!!!, относительно спиртосодержащих напитков (пиво, вино, коктейли). Внимание!!! Пиво, вино будут доступны только во время приема обеда и ужина, а также во время посещения аквапарка. И все...Если вы думаете, что сможете выйти из столовой или аквапарка и вернуться повторно, то вы ошибаетесь. Повторный вход Вам будет закрыт и вынести за территорию столовой или аквапарка вы не сможете. Если вы сейчас скажите, что есть же промежуточное питание в ресторане "Лесное озеро" и там можно, ну если вещи называть своими именами, расслабиться различными коктейлями, то вы ошибаетесь....только ром/виски+кола/спрайт и бонусом возможно (ну если Вам нравиться) водка и томатный сок. И всее...Никаких Вам Мохито и прочее. Третье: Да, пляж и море чистое. Причем самое чистое море на всем побережье Лоо. Поверьте. Я был на всех пляжах Лоо. Если есть желание лично сравнить. Хорошо. Советую при выходе на пляж посмотреть есть ли рядом приток горной речки. Так вот и на "городском" пляже и на пляже "горный воздух" такие места есть. Поэтому песочный (грязный) цвет моря я связываю именно с этим. Что течет, а точнее сливается, в этот приток вы можете лично увидеть поднявшись немного вверх по течению. На пляже отеля, повторюсь, море самое чистое, но это не их заслуга. Четвертое: Аквапарк. Здесь придраться особо не к чему. Кроме как к грязным входам в бассейны и частичной работе горок. Часть горок просто разобраны. Поэтому очередь на действующие горки имеет место быть. Пятое: Пляж. Если вы рассчитываете, что придете на пляж и Вас будет ждать свободный шезлонг и зонт, то ошибаетесь. Такого не будет, т.к. на пляж отеля проход свободный. Поэтому постояльцы ближайших отелей, да и люди, которые просто любят чистое море идут/едут именно сюда. Вот, если кратко (устал писать). Именно поэтому я выехал из отеля досрочно. Если будут еще вопросы - пишите. Постараюсь ответить. |
| Плюсы: | нет!!!! |
| Минусы: | антисанитария
отношение персонала хамство разруха цена |
| Отзыв: | Это АД!!!!!! Не тратье свои деньги.
Это АД!!!!! Корпус «Илона» Мы приехали сюда вместе с детьми спортсменами, которые занимаются плаванием! Сразу по приезду обнаружилось, что из двух лифтов работает только один! Живя на 14 этаже, дотащить чемоданы просто не реально, в результате лифт мы ждали минут 20, и так каждый раз в течении всего «отдыха». Помимо того, что в лифте ездят отдыхающие, в нем же катается мусор и грязное белье (хотя для этого должен быть отдельный лифт), и кататься оно там можем по пол дня....Сразу честно и откровенно скажу, что плюсов нет!!!!! Как оказалось из двух забронированных бассейнов, тренироваться дети могли только в одном, и то всего лишь час. Сам корпус находится на расстоянии 1,5 км от пляжа, и дорога в горку. Но это все пол беды!!! Самое ужасное и отвратительное это сам корпус! Грязь и полная антисанитария!!!! Процентов 90 из всех проживающих болеют ротовирусной инфекцией, со всеми прелестями (рвотой, поносом и температурой под 39-40). Извините за прямоту, но блевотину просто никто не убирает... командау хоккеистов, которые так же отдыхали с нами, стошнило на лестнице, и это все дело прикурили тряпками и не убиралось часа 4. Перед корпусом, когда проходила дискотека в один из дней, такая же история... только даже не прикрыли...Валяются дохлые клопы, на диванах в вестибюле ночью спять непонятные личности, непонятной национальности... в последствии выяснилось, что это рабочие, которых наняли делать ремонт в корпусе. Потолок перед лифтом разобран и торчат коммуникации!!! Из двух пожарных выходов, в разных концах коридора, открыт только один!!! Смену белья по истечении недели проживания просто выбивали и на вопрос к горничной, о том почему нам не меняют белье, ответ был такой - «а у меня нет заявки на ваш номер»... извините, а я сама должна делать заявку??? Это не работа ресепшн или адмистратора следить за количеством прожитых дней гостей и говорить горничным о смене белья???? На 8-й день проживания на этаже стали красить стены (покраску производили рабочие, спазме до этого на диванах в вестибюле)и воняло так, что просто вешайся!!! А в результате ещё и выяснилось, что рабочих поселили с нами на этаже, в соседний номер. И купались они вместе с наши детьми в бассейне, без всяких справок и непонятно с какими вообще заболеваниями. На вопрос к адмистрации о наличии трудовых договор или гражданско-правовых договор с этими людьми и вообще возможностью их проводить какие либо работы, ответа не последовало. Впрочем как и на вопрос о законности проведения ремонта на этаже с гостями... В столовой, всегда так же грязь, включая посуду и полы... В общем, я не понимаю как им вообще позволили этот корпус открыть и куда смотрят службы. И самое интересное, что ни директора, ни того кто может что то решить Никогда нет на месте, а девочки на ресепшене мягко говоря вас посылают. В результате к директрисе все же удалось попасть, но на все мои негодования и вопросы, я получила ответ -«и чё?».... В общем если вы сами или ваши дети хотят побывать в АДУ, то добро пожаловать!!!! Все мои слова подкреплены фото!!! |
| Плюсы: | аквапарк
пляж погода море |
| Минусы: | сервис
высокая цена отношение персонала напитки номера ужасные рецепшн |
| Отзыв: | ЛЮДИ! ПРЕЖДЕ ЧЕМ СЮДА ЕХАТЬ - ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ.
Начну с самого начала. Приехали вечером, начали с размещения, дали номер(первый корпус, 811 номер). Номер был ужасный, в туалете пахло канализацией, из-за этого сразу же пошли менять. Ругались весь вечер, менять не хотели. На ресепшене работает самый отвратительный персонал. Все наши просьбы игнорировали, разговаривали не пойми как, полное отсутствие субординации при общении с гостем, бейджики не носят, просто ужас! Стояли "ТЫкали" нам, в то время, как мы обращались на Вы. Спустя несколько часов ругани все таки поменяли, вместо Стандартного, дали Стандарт Комфорт. Разницы никакой, разве что только две комнаты, ну и канализацией не пахло. Мебель вся старая, обшарпанная. Все на "соплях", того гляди отвалится. Ночью в туалете ползают тараканы. Кондиционер еле дышит, телевизор показывает ужасно, с задержками. Пошли в столовую... Кормят, ну так себе. На вяленькую четверочку. Сама пища более менее нормальная, а вот напитки - это шок! Все соки, молоко, кефир, йогурты питьевые - все разбодяжено водой. Пьёшь, и то чувство, что вырвет сейчас. Кетчуп, майонез не вкусные, по ходу отпуска пришлось самим покупать. Есть один пункт промежуточного питания "Лесное озеро", но пока напрыгаешься по ступенькам, пока идёшь до него, никакой еды не захочется уже. Там же проводится алкогольный час с 17:00 до 18:00, где можно взять водку или джин один стакан в руки, чтоб взять ещё - нужно отстоять очередь. Пляж хороший, море было теплое, погода замечательная. Пожалуй, это единственное, что спасало в такой ситуации. Сам отель напоминал Пионерлагерь, т.к было очень много групп детей. Все визжат, на море не протолкнешся, ужас вообщем. Сама система "Все включено" оставляет желать лучшего. Из всего этого, тут одно название. Алкоголь только в обед и вечером, и то только вино и пиво. Промежуточных баров нигде нет, ни в лобби, ни на пляже (на пляже только платный). Единственный пункт в Аквапарке, но пилить туда ради разбавленного сока и пива с пляжа, удовольствие такое себе. После ужина весь алкоголь и напитки за плату, тобишь самим покупать. Персонал не очень приветливый, у всех лица недоброжелательные, даже никто не улыбнулся за весь отпуск. Территория потихоньку разваливается, т.к никто за ней не ухаживает, хотя задумка была очень хорошая. Сам аквапарк на территории более менее нормальный. Поразило то, что постоянно требовали носить с собой карточки от номера. Питание, напитки - все по картам. Спрашивается, нахрена тогда браслеты нужны?! Отель соответствует 3ем звёздам по России, но не по международным стандартам. Цена очень сильно завышена, т.к за такие же деньги можно было поехать за границу в пятизвёздочный отель. Все с кем общались в этом отеле, были крайне недовольны и сказали, что больше сюда не поедут. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | АКВАЛОО-ЭТО АД.
Вся «сказка» началась с того ,что заселили нас не в тот корпус,духота ,мы с чемоданами уже дошли до того в который нас поселили ,но им плевать)))это не их проблемы Номер за почти 7 тысяч в сутки больше похож на психиатрическую палату,плесень на стенах ,картина над кроватью ели держится,в ванной нет шторки ,потопы после каждого приема душа,но самое «прекрасное»-это вид из номера (прикреплю в фото),каким-то чудным образом в номере оказались клопы,при том что окно даже не открывали ,пошли на ресепшн разбираться ,а они мягко послали ,говорят да,есть клопы ,ничего с этим поделать не можем ,терпите !! в столовую мы зашли на ужин в первый день ,после этого нашей ноги там не было ,свиней и то лучше кормят ,чем здесь ,один запах чего стоит ,ты вся пахнешь потом этими ароматами,когда я увидела как разливают компоты ,с вёдер (наподобие,тех в которых швабру промывают),вообщем это «все включено»нам не понадобилось вообще ,хорошо ,что на территории есть кафе чайхана,питались только там ,очень вкусно ,единственный плюс с поездки)В аквапарк мы не ходили и слава богу ,потому что все кто там были подцепили ротовирусную инфекцию ,так как температура воды там +35-37 градусов,при норме +25,все последующие дни мы пили лекарства ,чтобы ни от кого ничего не подцепить и наконец нормально уехать домой ,а ещё уборка номера здесь происходит за 2 минутки раз в 3 дня ,полотенца не меняют вообще ,или приносят только полотенца для ног ,на просьбы принести полотенца ,говорят мы вам не пятизвёздочный отель!Сотрудники конченое быдло !Люди не портите себе отдых и не тратьте деньги,это самое ущербное место ,которое может быть! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас. Больше не приедем.
Начну с размещения. Дикие очереди при заезде. В фойе на ресепшне нет кондиционеров и стоять в очереди целый час в душегубке ооочень неприятно. Питание. Рестораном назвать нельзя. В старых совдеповских столовых и то пища вкусней и привлекательней. Голодными, конечно , не остались, но и удовольствия ноль. Под подносами с выпечкой периодически бегали тараканы. Как то утром жутко воняло дихлофосом, видимо, их травятся периодически. О вежливости персонала говорить вообще не хочу. Особенно в ресторане. Такое ощущение, что не мы им платим за отдых, а они нам. Относительно приветливые только те, кто со столов убирают. Хотя, за 2 недели отдыха не увидели не одной улыбки. Номер. У нас был двухкомнатный люкс. Сам номер комфортный, просторный, с 2-ям балконами. В номере предусмотрен утюги гладильная доска. Доска есть, а утюга мы так и не дождались. Но это не проблема. На этаже стоит общая доска с утюгом. Уборка номера ограничивалась выносом мусора . Постель не меняли вообще, хотя по правилам отеля 3* должны были менять раз в 3 дня. Полотенца периодически меняли, хотя был такой момент, что грязные все унесли, а свежие не принесли, пока я на ресепшн не позвонила. В аквапарке полотенца выдают, там проблем с этим нет. А вот если вы хотите отдохнуть на море, то вам надо пляжное полотенце иметь своё, т.к.отель не предусмотрел это. Лечение очень слабое. Одно название. Только если вы приобретёте что то за отдельную плату. |
| Плюсы: | номера |
| Минусы: | питание
пляж тараканы |
| Отзыв: | Читайте отзывы и не портите себе отдых.
Были в этом отеле в июле , к сожалению отрицательные отзывы это правда!!! Я турагент, и всегда изучаю отель в котором собираюсь отдыхать, но в этот раз как наваждение какое-то... Увидела рекламу, зашла на оф.сайт всё понравилось, забронировала номер. За два дня до отдыха зашла на топ хотелс и пришла в ужас от рейтинга!!! Но назад пути уже не было. Итак буду объективной Заселение Номер у нас был забронирован 3-х комн. люкс Приехали мы в 4 утра, ранее заселение у них есть, но доплата составила 7500 тысяч или ждать до 8:30 утра. Я решила,что за 4 часа это очень дорого. В 9 утра нам уже дали карточки от номера это конечно же плюс отелю, но не где не написано, что отель берет депозит в размере 3000 тыс руб. Номера Была приятно удивлена!!! Номер в 4 корпусе 608 отличный номер, чистый, всё исправно! И я уже подумала, что народ у нас зажрался раз пишут такие отзывы ))) Единственный минус по номеру отсутствует дверь в спальню взрослых, в детской есть а у нас нет. Аквапарк нормально, лежаки есть, анимация то же посредственная, пенная дискотека каждый день. Море Это минус огромный отелю!!!! Крупная галька!!! Без спец обуви зайти проблема! Вы позиционируете себя как детский отдых, так сделайте хоть что то для того что бы дети, да и взрослые могли спокойно заходить в море!!! ( Например Приветливый берег в Геленджике положили бетонные плиты в нескольких местах и вход стал нормальный) И теперь самое интересное, то что испортило всё впечатление от отеля!!! Если берег морской это все же природное явление, то РЕСТОРАН это чисто Ваша заслуга!!! На третий день у нас отравилась младшая дочь, 2,5 года. Я думала,что это море, жара от этого и рвота, но не тут то было на 5 день отравилась я, а на 6-ой старший сын 13 лет. Начала присматриваться к столовой. Питание однообразное, это не минус, это закономерность наших курортов, это не критично, но вот когда за соседним столиком к женщине в тарелку с верху, из вытяжки упал таракан! это уже ужас! Далее в последующие дни дочь показала мне на полу "жука", оказался таракан, я сделала замечание обслуживающему персоналу, она его аккуратно ногой откинула к стене. Сын пошёл за выпечкой, в результате принес фото с тараканом, а не пирожное. Какой могу сделать вывод, если во время такого скопления народа в столовой ( не поворачивается язык назвать вас рестораном " Янтарным") тараканы бегают среди людей, что тогда творится на кухне?! Значит там им уже места мало!? А теперь обращаюсь не посредственно к администрации отеля АкваЛоо, у Вас на территории как минимум 3!!! ресторана! неужели нельзя провести дезинфекцию? закройте один и распределите людей в оставшиеся два! Не поверю,что 21 веке нельзя вывести тараканов!!! Сделайте это в низкий сезон! Или вы всё поставили на поток? отравились и фиг с вами, скоро уедете, приедут другие?! И на рейтинг вам наплевать. Мы были во многих местах, но чтоб так отвратительно, это только у вас! Вывод Номерной фонд ( говорю только за свой корпус) 4 корпус отличный, горничные молодцы, постельное бельё, полотенца белоснежные, ТV показывал без ряби )) Территория большая, ухоженная, единственный минус гранд холл, постепенно превращается в свалку и ночной туалет. Не понимаю почему анимация не проводит вечерние мероприятия там, а на площади перед первым корпусом, где люди толпятся стоя. Аквапарк Нормально, аквапарк как аквапарк, правда есть ньюансы, но да ладно, кому интересно пишите отвечу. Море Лежаки есть, навесы есть, входа в море НЕТ! Обслуживающий персонал Грубости не встречала Промежуточное питание Лесное озеро )) не тратьте своё время на счастливый час )) коктейли которые вам там предложат... Ходили туда один раз чисто ради интереса )) Питание ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС!!! АНТИСАНИТАРИЯ!!! Кому нужны фото, отправлю на ватсап, сюда постараюсь загрузить позже |
| Плюсы: | плюсов нет вообще.
плюсов нет совсем плюсов нет вообще |
| Минусы: | грязь
разруха хамство везде при размещении в столовой и горничных |
| Отзыв: | Отвратительный сервис во всем.
Везде ужасно. В службе размещения работают хамки. Жили в номере люкс. Ужасная грязь. Разруха. Кровати сломаны. Плинтусы просто лежат рядом со стенами. Мебель кошмар. Вся пошарпанная. Двери оторваны. В одной комнате вообще в шкафу купе вместо 3 дверей была только одна. В ванну даже ногами страшно вставать. Ужасная грязь. Межкомнатных дверей в номере люкс (трехкомнатный с гардеробом) вообще нет. Горничные ни чем не отличаются от службы размещения. На 4 взрослых человека нам выдали только 2 халата. Мыло совсем не дали. Хорошо что у нас с собой было свое мыло. Столовая, которую в Аквалоо называют рестораном, тоже ужас. Питание отвратительное. Как в самой дешевой столовой общепита. Кондеры не работают. В столовой толкучка. Аквапарк полный отстой. Половина горок не работает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас. Номер отмечен как люкс, а на деле даже на стандарт не тянет. Питание норм, но каждый день одно и тоже. При заселении таракан в номере, может и не заметили при уборке, убрали на 2 день пребывания как сказали. Одна розетка и на ТВ и на кондиционер, включить можно что нибудь одно. Включаешь чайник он закипает и иногда вырубает автоматы. Аквапарк позволяет по магнитной карте позволяет пройти только 2 раза на третий не пускает, хотя на ресепшене говорили что можно ходить без ограничений. Зачем телефон в боулинге не знаю, туда никогда не дозвонишся. Документы делали неделю, хотя запросил и записал что нужно при заселении. Справки написали при мне на 4 день пребывания, с ошибками потом исправляли. Отрывные талоны на 6, тоже при мне, тоже с ошибками.
Ходил за документами с 2 дня пребывания, никто ничего не знает и не делает, записи что мне нужно в тетради есть, "Приходите завтра, вечером. Я не знаю кто вам что обещал, меня тут не было", в следующий раз приходишь все повторяется. На одном рецепшне часа 2 простоял как минимум, выбивая нужные документы. На ресепшене все время толпа народа, у кого кондиционер не работает, у кого ТВ, у кого ещё что то, и так каждый день в любое время суток. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | персонал
грязь территория номера не подготовленные питание несъедобное сервис аквапарк |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Были в разных местах, и плохих, и хороших, но это был самый отвратительный отдых. Страсти уже чуть улеглись, попробую корректно описать. Заселение в номера не убранные после ремонта, с затхлым запахом, не работающим унитазом (предложили ведерко принести), в матрасах в пружинах пятки застревают, доп места - кресла и диваны с торчащими деревяшками в бока..., подушки одно название, куски непонятной субстанции внутри подушек, окно открывать бесполезно, там пристроили здание и окно заложили стеной :). Все заляпано краской, таракан в номере встретил нас при входе. И, кстати, первый отель, где мне пришлось самой надевать пододеяльники и наволочки в номерах :) вот такой вот сервис. Номер поменяли, но через жуткий скандал. Второй номер был значительно лучше, но диваны все теже. Питание. Лучше брать без питания :) Жуткий запах столовки совдеповской. Котлеты перемолоты из всех остатков со стола, салаты - это 95% картошки/риса и оставшиеся 5% это колбаса, яйца, огурцы.... В общем к шведскому столу отношения это не имеет. Старались не есть, то что не нравится на вид и вкус, но без отравления не обошлось. Первым стало плохо 18 летнему сыну, потом младшей 6 летней, а потом и мне. Дома лечились не один день еще. В последний день правда вдруг как по моновению волшебной палочки появилась нормальная еда: треска жаренная, пюре вкусное, нормальный салаты. Спросила у повара почему так, объяснили, что столовая в аренде, хозяину Аквалоо не принадлежит, но он является заказчиком меню, на ближайшие дни от заказл турецкую шведку. Зубочистки по выдаче и то только наверху у охранника, что такое салфетки тоже не знают. Так что делайте выводы, что неизвестно на что вы попадете: совдеп или Турция. Кроме того поменять столовку нельзя, к какой прикрепили там и едите. Сервис на грани фантастики, никто не за что не отвечает, никто не знает за что кто отвечает. В выходные и праздничные руководства не бывает на месте и никто не может решить никаких вопросов. Зимний аквапарк вообще не стоит внимания. 4 горки, на которых могут по факту кататься только взрослые, потому что они могут просто не пустить на горку, объяснив тем, что есть сомнения, что человек не умеет плавать или что вы слишком крупный (90 кг уже не пустили на 3 горки). Половина бассейнов не работала, вода в остальных не понятно откуда и что в нее добавлено. Н это явно не морская вода (на черной одежде солевые разводы не остаются) и не минеральная (запаха нет специфического). После этих бассейнов у младшей волосы превратились в паклю и поменяли цвет. Пытались восстановить, не вышло, спустя два месяца обрезали полдлины волос. Территория не распланирована, много мест где надо спуститься, а потом тут же подняться, хотя можно было проложить дорожку поверху. Почти все на территории в аренде, детская комната в том числе. Категорически не рекомендую. Ваши права нарушат во всем чем можно, вплоть до камер в раздевалках. |
| Плюсы: | нету плюсов! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Категорически нет.
Мои родители отдыхали в этом отеле лет 7 назад и им очень понравилось, поэтому мы решили поехать туда. Это просто ужас!! Жили мы в 7 корпусе на берегу моря по системе ультра все включено. Заплатили за номер по 10000 рублей в сутки!!!! Номера просто ужас!!! ?: в ванной старые душевые с ржавчиной и неряшливо намазанным силиконом, с потолка капает а также капает за обшивкой стояка, из-под душевой все время течёт вода, на стенах паутина, дверь в ванную разбухшая от сырости, стены грязные. Матрасы такие что спать на них не возможно- они проваливаются до пола. Про подушки я молчу вообще. Двери закрываются на ключ, если вам повезёт и ручка двери не останется у вас в руках. Перед номером и по всей территории общего пользования грязно! У нас вообще перед номером стояли все время мешки с мусором в 36 градусную жару. Персонал на ресепшене в основном корпусе - хамло! Заезд в 12, но заселили нас только к 15, при этом о выезде в 10 не забыли напомнить с самого утра. Нас кормили неплохо, но один раз мы пошли в общую столовую- господа хозяева, так кормить людей, а особенно детей, нельзя! Материм грязные, остатки с тарелок соскребают прям перед вашими столиками пока вы едите, в зале душно и жарко. Бассейн перед нашим корпусом чистили тряпками и щетками с хлором и все это оставалось в бассейне. А утром мы видели как персонал который чистил его купался там прям в одежде и в обуви! Просто недопустимо! При этом отдыхающих там строят за правила поведения в отеле. Лифты к морю отдельная статья- работает один, спускается вниз только если нажать кнопку лифта изнутри, очереди. В лифте темно и душно. Вообщем просто ужас!! Чистым было только море и поскольку мы приехали всего на 4 дня, то ради него и терпели все это безобразие. Кто дал этому отелю 3 звезды я не знаю, но он и 1 не достоин. Такая большая территория, широкая пляжная линия, чистое море и все так запущено! Видимо хозяева думают что люди едут и так , деньги идут значит и так сойдёт. Это просто безобразие! Куда смотрят надзирающие органы! Это семейный отель а кругом антисанитария, грибок и прочее!! |
| Плюсы: | детям понравился аквапарк
еда |
| Минусы: | всё |
| Отзыв: | отвратительно.
Забронировали номер на 5 дней. Июль 2018. Самое поганое место. Кроме питания ( на 5) больше ничего....бесплатные напитки 1 раз в сутки на карточку. Все остальное- покупай....Номер грязный..Заставили горничную 2 раза убираться.. И то не убрала. ребенку дали раскладушку сломанную.. Унитаз не прикручен. Душ отвратительный и грязный. Лифта в некоторых корпусах нет. Несли на 4 этаж тяжелый чемодан с трудом. В двухкомнатном номере - 1 кондиционер . Во второй комнате духота....Расположение столовой в другом корпусе . Пока дойдешь - 7 потов сойдет. Пляж грязный-На лежак не то что сесть, полотенце положить не захочешь. На ресепшене заселение от 2 до 4 часов. Администраторы ничего не знают..и проблемы решают с трудом. Мы отменили бронь в тот же день 2 часа ждали возврата средств..После этого отдыха хотелось выть... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | питание
персонал обслуживание |
| Отзыв: | Ужас.
В номерах за 7 дней проживания ни разу не меняли белье. Полотенца меняли каждый день. Отношение персонала ужасное. Всем на все всё равно. Вода в кулере есть, стаканов нет, наб ирайте в ладоши и пейте. Грязь везде. На ресепшн все грубые,невоспитанные. Номер дали вонючий,еле добились , чтобы поменяли его, со скандалом. В столовой не хватает приборов,еда однотипная. Котлеты, бульон, сосиски, картошка гречка и все. В столовой тараканы. Возле отеля грязь(фото прилагаю). На пляже лежаков не хватает,полотенца воруют прям с лежака, пока купаешься. Клуба никакого нет (фото прилагаю). Отель для детей чистоНикакого «все включено». Тут все выключено!! Все!кроме тёплого пива и вина,ничего нет.промежуточное питание - это место, куда не каждый дойдёт. И там дают : хлеб, колбаса, овощи и чай. Туалета на пляже нет, душа тоже. Только с холодной водой,чтобы ноги обмыть. Посуда разбитая.что вам обещают на сайте и по телефону - это все ложь |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | столовая
сервис море далеко грязь |
| Отзыв: | Антисанитария в аквалоо везде.
Приехали на 7 дней. Заселили в 14.00 вместо 12.00. Огромная очередь на ресепшене. Пока ждали заселение в первом корпусе некоторые дети развлекались тем, что давили тараканов ногами. Тараканы выползали из под диванов. При бронировании обещали 9 корпус, на месте дали 4 корпус. Камера хранения - это маленькая, темная комната с хламом, дверь в ней еле закрывается. В номере грязища. Сломанный шкаф, грязный и пыльный ковролин, обосранные птицами стулья на балконе, телевизор с рябью, грязный унитаз короче все грязное. Найти горничную невозможно. Столовка янтарная похожа на муровейник, все бегают и суетятся с тарелками. Хватают еду руками. Очень много детей и взрослых с ротовирусом. Море далеко. Море чистое. Лежаки бесплатные и их всегда хватало, лично нам. Когда поехали на экскурсию нам дали сухой паек: 4 куска хлеба, 2 паштета, 2 зеленых яблока, 2 воды, 2 мини джема, 2 йогурта данон. Есть мы его не стали. Все красиво только на фото. Территория большая, цветов много. В аквапарк ходили 2 раза, нормально. В волновом бассейне какашки птиц. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | антисанитария
отношение персонала к отдыхающим номера питание заселение |
| Отзыв: | Ужас.
Начну с заселения. Приехали мы в 7 утра, нам сказали, что заселение с 12:00 и где хотите,там и проводите время это. Камеры хранения забиты, хотя когда мы добились ключ от камеры хранения,оказалось, что она забита их хламом и ни одного чемодана там нет. Заселили нас в номер в котором воняет плесенью, вода из ванны не уходит после купания. Корпус 3 номер 614. Двое суток обещали переселить,ну пока мы не пришли и не стали ругаться,номер новый не дали. Отношение хамское. В столовой еда с обеда оставшаяся , подаётся на ужин. Разнообразие хуже, чем в столовой обычной. Лежаков не хватает,зонтов тоже. В 7 утра вставали и не могли найти место,потому что люди с ночи оставляют вещи на них. Полотенца на пляж не выдают. В аквапарке полная антисанитария. Были в отеле в 2007 году и думали,что достроят,поменяют все,но увы нет! Грязь,разрушено все. Ужас!!!!!!!!!! По телефону обещают одно,а на деле НиЧеГо! Фото на сайтах сделано с момента застройки , не соответсвует реальности вообще! Начальник отдела размещения Людмила - хамка,таких мы ещё не встречали. Промежуточное питание находится в таааааком месте,что с пляжа до него идти лень,тк мы на отдыхе. В Гору подниматься,минут 15 ходьбы, спрятали , чтобы не ходил никто. Питание по часам как в савдеповские времена |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | весь отель это большой минус |
| Отзыв: | Безпредел.
Люди добрые никогда сюда не вздумайте ехать. Особенно с детьми. Антисанитария полная. В номерах плесень. Мебель поломанная. Шторы грязные. Везде пыль. Еда отвратительная да еще и тараканы в столовой ползают. И в номере тоже таракана поймали. В столовой как в муровейнике народу как на базаре. Не пройти ни места не найти. Детей кругом валит инфекция и ротовирус. У моего ребенка под 40 температура на 3й день скаканула. Весь отдых на смарку. Расселение полный беспредел. Если вы утром рано приедите то будите голодные до 12 сидеть с детьми в холе. Все везде платное. Без денег можно вообще из номера не выходить. В аквапарк навернт со всего Краснодарскооо края едут. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск испорчен. Деньги выброшены на ветер. В номерах.
Отпуск испорчен. Деньги выброшены на ветер. В номерах грязь. Нахожусь здесь пятый день, белье и полотенца не меняли ни разу. Коморы и паутина. Питание отвратительное. Территория красивая,но тоже грязная. Лифта в корпусе нет. Шизлонги грязные и сломанные. Вход в море никак не оборудован, очень опасный. Обслуживающий персонал медлительный и грубый (везде). |
| Плюсы: | хорошее море
широкий пляж отличный персонал везде |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Пионерлагерь)).
Выбрала этот отель из-за аквапарка, решили по дороге в Адлер (у нас в Нижнеимеретинке был отель забронирован) заехать в аквапарк на пару дней, чтобы потом не ехать. На сайте все красиво, мечта, плюс "все включено" картинки красивые, хотела на подольше, но потом подумала, а чего там делать дольше то в Лоо этом. И слава богу, пары дней за глаза-реально делать нечего, да и неуютно отдыхать семье в условиях пионерлагеря. Отзывы читала, но уже после оплаты на сайте, хотела отказаться, но решила, что за пару дней не умрем, а может и понравится. В общем Аквалоо-это большой пионерлагерь, а никак ни отель для отдыха, вечный шум-гам-грохот, толпы детей, приехавших на конкурсы различные, что хорошо конечно, но администрации как-то нужно выбирать и делить возможно по корпусам и столовкам, тех кто приехал отдохнуть и тех кто в пионерлагерь приехал. Заселение с 12 часов, выезд в 10. Номер дали в 3-м корпусе (до моря минут 15), до "ресторана" (столовки) "Янтарный" тоже прилично, спросила почему так далеко, ведь рядом 2 типа ресторана, ответили-народу много, чтобы их разгрузить, не знаю, что они там разгружали, но в этой Янтарной столовке была такая толпища народа, что просто в глазах рябило-очень неприятно там находиться и никак не располагает к приятному приему пищи. 3-й корпус соединен с первым, переходом, лифт мы ждать не стали.т.к.номер был на четвертом этаже в самом начале коридора, по которому носились толпы галдящих детей и стучащихся в нашу дверь, может баловались, а может просто стучали всем подряд, т.к.считали. что кроме их групп никого больше нет и надо всех собрать на то или иное мероприятие.Я раза три-четыре открывала дверь, потом стала игнорировать-все равно шумно, пусть стучат. За окном площадка для анимации там музыка днем и вечером, но не допоздна-часов до 10. Номер с косметическим ремонтом, но таким на скорую руку, все неаккуратно, тяп-ляп. Порадовало, что пол не ковровое покрытие, а ламинат. На стене у моей кровати били простите "размазаны козюли" и след от ноги в обуви (это понятно, что скорее всего ребятишки дурачились, но не в кайф мне это было созерцать). Две раздельные кровати и доп.место кресло кровать для дочери, постель в общем чистая (подушки жуть). Есть стол один стул, зеркало, никаких тебе стаканов-графинов. Чайник попросила у горничной -она принесла.К ней вообще нет претензий, всегда на месте-полотенец у нас было прям нормально так как положено по 3 на человека и они были вполне не драные и без пятен, номер убран настолько насколько она вообще могла это сделать, остальное не отмыть-оно въелось. Телевизор столетний, мы его и не включали даже. Кондер вроде чистый, пульт тоже был от него. Большие во всю стену окна, в каких то диких алюминиевых по-моему рамах, звукоизоляции ноль. Шторы были оборваны (но на следующий день нам их повесили нормально). Большой балкон с очень страшным столом и стулом, я пробовала мыть-они не отмываются это въевшаяся от времени грязь и пыль. В номере темно, две лампы бра у кровати, одна из их не работала. Вай фая нет, но у нас мобильный нормально работал, поэтому по фиг. Сам номер нормальных размеров, больше, чем я предполагала. Санузел вообще темный, какая-то мрачная лампа, муж сказал, что свет мертвецкий прям. Сантехника была целая и чистая, вода горячая всегда, был шампунь, гель, мыло, щетка-паста -на каждого, что в плюс конечно. Находиться в номере большого удовольствия нет, но переночевать можно, когда заканчивалась вечерняя детская дискотека, становилось тихо. Коридоры и лестницы грязные, не приятные, полы грязнющие-все такое унылое капец. В холле драные диваны. Территория большая, местами даже симпатичная, но в целом бестолковая, а дорога на пляж по каким-то закоулкам, под жд мостом, мусор, забор-в общем вообще фуу какое-то, что облагородить нельзя что ли. На территории где-то идет стройка, что тоже хорошо, значит все-таки вкладывают средства, может пионерлагерь станет лучше для детей. Перед 1 корпусом и по дороге до него, аллея красивая-цветы, клумбы, пальмы, на остальной территории все бессмысленно, раскидано как попало без вкуса и хоть какого-либо ландшафтного дизайна, обошли мы эту огромную как пишут территорию меньше, чем за пару часов и все второй раз по ней гулять уже не айс. В столовке (а-ля ресторан Янтарный) персонал очень хороший, они прям стараются, улыбаются и пашут, как рабы на галерах. По возрасту школьники-студенты, готовят похоже они же. На продуктах не экономят, всего много, но невкусно абсолютно все-качество приготовленных блюд на уровне советской заводской бесплатной столовки по талонам. Выпечка вообще атас-ее вроде много:булочки, бисквиты, но на вкус как подошва, кааак можно делать такую невкусную выпечку и она ни разу не была свежей, будто ее привезли блин из другого города позавчерашнюю. Из салатов была вкусная красная квашеная капуста, остальные -кошмар, ну винегрет то че там готовить, нет же его умудрились испортить. Никогда не было , чтобы я еду пробовала и эту ложку не могла проглотить (даже если не нравилось), а тут было прям никак. Утром жарили оладышки, но тоже ни о чем. короче готовить некому похоже. Сами продукты масло, сметана, йогурты (то, что не сами готовили) качественные. Фрукты порезаны неаккуратно, поэтому брать их желания нет особо, да и кроме апельсин остальные были не особо съедобны. Т.к. все типа включено, то было пиво, вино-муж сказал все отстой. Один раз взял, больше даже не пытался. В общем столовка-разочарование, неуютно, шумно, как на вокзале, долго столовской едой на отдыхе питаться не захочешь. Если ты в пионерлагере так, то очень даже. Персонал работает в перчатках я заметила и вот честно, может готовить и не обучены, но просто все очень приятные и классные. Пляж. Вода чистая, пляжная полоса длинная и широкая, отдыхают на пляже все подряд, лежаки всякие, но больше старых сломанных. Бассейн у корпуса Морской все время был закрыт. Небольшая набережная в целом достаточно приятная, много всяких лавочек, кафешек, где можно вкусно и недорого покушать. Закаты красивые и море безбрежное, гулять тут хорошо, дорогу на пляж можно забыть. Аквапарк у нас тоже входил в стоимость, сходили один раз на пару часов. Ну колхоз-че. Ехать из Адлера сюда точно не надо, ну не стоит время терять. Персонал опять же суперский-это похоже главный капитал этого отеля и аквапарка. Раздевалка ну смех, кабинки с ключиками, которые под запись отдаем тетеньке уборщице, мокрые полы, унылые кабинки для переодевания, полотенца нам дали по карточкам гостя. Волновой бассейн есть, но как нам сказали волна бывает пару раз в день, еще один бассейн мелкий на улице там где горки. Горки так слабенькие, ни о чем, мы по разу скатились и больше не захотели. В крытой части есть теплый бассейн с минеральными всяким солями и элементами, он прикольный. Там же парочка горочек, с которых можно скатываться на плюшках, маленькие и не экстремальные, но детям подойдет. Есть сауна 1.5 *1.5 м-это трындец товарищи, на фига она там такая нужна, по размерам, как собачья будка, сказала моя дочь. В аквапарке бывает пенная дискотека.Народу было не слишком много. Ушли мы и больше идти туда не захотели,т.к. нечего там делать. Но если нигде вообще не были в других аквапарках может и понравится. В стоимость еще входило какое-то промежуточное питание, мы ради интереса нашли пункт этот, там в этом здании был еще кинозал и похоже там же зал для детских концертов, короч там была толпа и мы ушли. Есть на территории также приятный винный магазинчик, с низкими ценами и приличными вполне винами (за эту цену), очень интеллигентный продавец. Через пару суток мы сели в трансфер и поехали в более тихое и уютное место (не все включено, только завтраки-но вкусные и настоящие), по цене слегка ниже, но несопоставимо лучшее по условиям проживания и отдыха. Были потом еще в отеле на Красной поляне (завтраки-ужины), вообще небо и земля. Если вы едете в составе группы, по бесплатной путевке-езжайте, море прекрасное, кровать, душ есть, обедом плотненьким накормят в столовке, развлекут-что еще надо. Но свои не платите-это пустые вложения. |
| Плюсы: | аквапарк
питание море территория |
| Минусы: | отношение к людям
сервис обслуживание |
| Отзыв: | Мы так его ждали.
Постараюсь написать объективный отзыв об отдыхе в АкваЛоо. Размещение- быстро, попали в 1 корпус. Номер- средний, жили в четвертом, двое на кровати с хорошим матрацем, мы с сыном на диване в другой комнате, не очень комфортно. Уборки нет, полотенец нет, за 14 дней влажной уборки не было, паутина в комнатах и туалете весит все ещё, уверен, кавролмн не пылесосили. Все вопросы можно решить на месте, но надо идти и общаться ( подсказка- заведующие корпусами). Территория отличная, море супер, аквапарк средний, были в Джубге там лучше. Питание хорошее, но эти грязные столы, неуспевающих работники- портят все. Пиво и вино - пойло, за такие деньги могли бы что-нибудь более менее ставить. Два раза на обеде пива вообще не было, не сильно то и охото было, просто оказание услуг хромает, я ведь при оплате не сказал, ой деньги закончились, завтра может будут. Аниматоры молодцы, стараются. Понравилось в кафешке Чайхоне, смотрели матчи ЧМ, классно было. Зачем перенесли промежуточное питание в забегаловку на речке в лесу не пойму, точнее понимаю, просто опять свои интересы, а на людей по..главное, со из-за пустяков не стали портить себе, хотя претензию я в книгу написал, если ее так можно написать, но это уже другая история. Напишу позже и фото приложу |
| Плюсы: | бассейн на территории
оборудованный пляж |
| Минусы: | грязные номера
не работает н6ичего(кондиционер) хамство администрации нет света в номере селят по 4 человека в 2-х местные номера выселение в 10.00 не работает wi-fi далеко от моря (1 км) |
| Отзыв: | Ужас, никогда в жизни не приеду сюда больше (Корпус №8,.
Отдыхали в июне 2018 года, приехали на танцевальный конкурс на 6 дней. Заселили нас в двухместные номера по 4 человека, вынесли всю мебель и поставили еще 2 кровати. В номере грязно, не работает кондиционер. Ремонтировать никто не собирался, с наглой улыбочкой сказали "Вам не повезло". Освещения нет в принципе, выключатель есть, а лампочки на потолке нет. Холодильник тоже работает только как шкаф и слегка охлаждает. Душ "совковый" - просто пол с дырочками. Причем, пройти к унитазу можно только через этот сырой пол. А у некоторых из наших номеров не работал слив и, сидя на унитазе, можно было сразу и ножки помыть :) Мы жили на 6 этаже - лифт очень тормознутый, минут по 10 ехать на нем, проще пешком. В номере не убирались ни разу, полотенца меняли только после скандала. Море с оборудованными навесами, туалетами, лежаками и т.д. в районе 1 корпуса, а мы в 8 - это минут 15 по горам (около 1 км), хотя при бронировании нам говорили, что мы будем у самого моря. Автобус до этого пляжа ходит, конечно, бесплатный, но только 1 раз в час и маленький - даже наша группа в 30 человек не убиралась. Автобус естественно убитый, о кондиционерах в этом отеле вообще видимо не в курсе... Канализация течет везде, при входе в отель в холле красноречиво стоят 3 тазика и повсюду вскрытые потолки с проглядывающими ржавыми трубами... Питание в принципе нормальное, но не хватает столов и очень грязно везде, умывальники около столовой без мыла. Wi-Fi у нашей группы не заработал ни у кого даже после выполнения всех пунктов инструкции лично Администраторм, на что нам сказали, что это у нас телефоны неправильные какие-то... у всех... |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | питание отвратительное
досуг для взрослых не организован в номере грязно полотенца и постель меняли редко |
| Отзыв: | Номер грязный,полотенца меняли один раз,четыре дня не.
Номер грязный,полотенца меняли один раз,четыре дня не было туалетной бумаги,досуг для взрослых не организован, на дискотеке ОЧЕНЬ громкая музыка-это вредно и взрослым и детям! |
| Плюсы: | есть детские дискотеки |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полный сюрреализм или прелести российского туризма.
Приехали на машине, ко входу в корпус не подъехать, чемоданы в гору сами тащите и на 4-ый этаж без лифта тоже. (Корпус 5) В номере при заселении пол грязный, полотенец нет. Со скандалом меняют сразу. В столовой (именно столовой!!!) воняет. В аквапарке грязь, туалеты не моют, в душе воняет мочой. Везде орет российская попса. Персонал жалуется, что ему мало платят! В аквапарке и в бассейне на пляже постоянно свистят, персонал в массе невежливый и грубый. На пляже даже лежаков не хватает, не говоря о зонтиках. Тьма народу. Детские группы обедают вместе с отдыхающими. На шведском столе не протолкнуться. |
| Плюсы: | близко к морю
неплохое питание |
| Минусы: | безразличное отношение к отдыхающим
уборка номеров и замена белья не приветливые персонал службы заселения недоступность инфраструктуры в ходе пользование знакомыми иродственниками управляющих инфраструктура не соответсвует информации на сайте(много не открыто!!!) выселение в 10-00!!!! |
| Отзыв: | ВСЕ УЖАСЫ АКВАЛОО.
Отдыхали в Аквалоо с семьей в июне 2018 года!!! Начну по порядку с самого заселения, оно там типа в 12-00!!! что вроде как очень удобно, т.к. все поезда и самолеты прибывают в основном с утра, но это далеко не так, заселяли нас больше 1,5 часов, то на то и выходит в 14-00 мы заселены) А вот выселение, ВНИМАНИЕ в 10-00!!!! что просто не выносимо, т.к. все возможные варианты поездов и самолетов после 17-00!!! заселение проходит очень медленно, персонал не расторопный, пофигизм на лицо! после заселения, вас ожидает Ваш совдеповский номер, вся мебель старая, двери и замки зачастую оказываются сломанными, а в одной из комнат совсем удивило отсутствие двери, при наличии петель в дверном проеме!!!! уборка в номере оставляет желать лучшего, смена белья только после жалобы управляющего корпусом, полотенца меняли правда каждый день, но только не пляжные, их один раз отдали, потом совсем обратно не дождались((( весь персонал не приветливый, высказывает еще тебе свои проблемы, мол белья нет, мне что из дома его приносить и все в таком духе((( ОТДЕЛЬНО ПРО ОТНОШЕНИЕ К ОТДЫХАЮЩИМ, ОСОБЕННО К ДЕТЯМ!!!!! на территории действуют бесплатные спортивные площадки (футбольная, баскетбольная и теннисная) внимание всем!!! бесплатные, так вот вход на футбольную не через предусмотренную калитку, а через дыру в решетке забора, жесть!!! и это еще не весь ужас! площадка бывает занята ТИПА АРЕНДАТОРОМ - ПЛЕМЯННИКОМ ДИРЕКТОРА КОМПЛЕКСА (да!, так нам и представились!!!!) при этом нагло и грубо выгнав детей-отдыхающих с площадки!!!! питание в целом не плохое, разнообразие круп и каш радует, совсем нет десертов, фрукты не по сезону, а по их цене бананы в июне и апельсины, вместо абрикосов и черешни((( набережная и сам пляж очень понравились, только уж очень плохой вход в море, предусмотрительные турки давно бы придумали дорожки для входа((( в целом отдохнули хорошо, благодаря прекрасной погоде и морю!!!! Но вот больше ни за что не выберем данный отель для отдыха, никогда при таком отношении к гостям не будет у нас конкуренции пресловутой Турции, а УВЫ, все дело в гребущих деньги и думающих только о себе.....(((( |
| Плюсы: | пляж
море |
| Минусы: | питание
номера система все включено |
| Отзыв: | Совок с номером с плесенью и пауками.
За 53 т.р. за 7 дней в июне (в низкий сезон) я получил следующие услуги по системе "все включено": 1. 3-х местный номер на 1 этаже в корпусе "Морской" (2 спальная кровать + раскладушка) с удобствами , кондиционером и телевизором, а также пауками, запахом плесени, грязными окнами и ковролином. Окно не открыть, т.к. оно выходит на проходную улицу , с которой можно перешагнуть в номер (при открытом окне). 2. Аквапарк на 2. Горок мало и половина не работает, старый и грязный (особенно его крытая часть). 3. Питание однообразное, как в школьной столовой, но народа очень много. В завтрак, обед и ужин в столовой, как в муравейнике, и все пытаются наесться, как в "последний раз", с салфетками все плохо, вино из пакетов, пиво нормальное. 4. Есть боулинг, но по записи. Боулинг нормальный. 5. Территория большая, благоустроена местами. 6. По вечерам дискотека для детей, а после для взрослых. 7. Промежуточное питание сводится к булкам и яичнице. 8. Слышно храп и вздохи. Вообщем уровень ушатанного советского санотория, но по цене хорошей четверки в Турции. |
| Плюсы: | Аквопарк |
| Минусы: | я бы не посоветовал. в реале он не такой как на картинказ
Горы Горы все давно не ремонтировали на всем экономят 2 дня даже туалетныю бумагу не давали в номер Кругом грязь В номере тараканы В магазине все дорого |
| Отзыв: | Аквалоо.
Отель старый, давно не было ремонта. Номера ужасные. Хозяину отеля 80 лет и он половину не знает что творится в отеле, так нам сказали местные. Могут заселить и в корпус где идет ремонт, а там даже нет света, телевизора. Все разворовано. Даже весь персонал жалуется как им тут тяжело, зарплату задерживают. Тут еще и мед. центр, 50% это люди пристарелого возраста или инвалиды которые приехали на лечение. Вокруг ходят на костылях или ездят в колясках. Еще и какие то лагеря с детьми. Отель на горе, пешком умрешь подниматься от моря. Если бы не аквопарк, который конечно тоже давно не видел ремонта, тут вообще делать нечего. Заплатили цену как в Турции, но там было бы еще и с перелетом, а тут сами добирались. Не стоит таких денег |
| Плюсы: | территория
аниматоры |
| Минусы: | размещение
номера сервис |
| Отзыв: | Если Вы не от ФСС или Профсоюза, то Вам сюда НЕ НАДО.
Сразу скажу, что положительные отзывы - заказные! Так сложились обстоятельства, что я здесь вместо сестры (которая хотела поддержать отечественного производителя) за заработанные деньги. Греция или Турция 3* или 4 *стоили бы также, но уровень абсолютно другой! Не может нравиться размещение, когда приехал к 12 и ждешь у стойки очередь более часа! После этого заселяют в номер корпуса, которого и на карте НЕТ! 9 корпус без лифта с железными лестницами. Номер за 101 т.р. дали с видом на землю, листву и (!) канализационную трубу! После недовольств и долгих поисков, при словах что других свободных номеров нет, нам к 16! часам нашли номер в корпусе №3. Номера для 3х достаточно. Но в трех звездах оказалось нет фенов в номерах (он один на весь этаж) у главной горничной. Я попросила подругу купить мне фен в городе, но оказалось что и розеток то нет! КАК В 3* В ВАННЕ НЕТ НИ ОДНОЙ РОЗЕТКИ???? Розетка одна на номер в которую включен телевизор. Кстати батарейки ни в ТВ ни в кондиционере у нас не работали! После просьбы поменять, поменяли только в кондиционере, ТВ я так и включаю ручным управлением. При том что в номерах все давно самортизаровало, износилось, морально и физически устарело, при заезде просят залог 5000 рублей! В номере моют раз в четыре дня, занавеска с петель отовалась, т.к. не закрывалась, 2 дня реакции нет. Столовая "все включено" скрашивает негатив, но для детей ни макарон, ни картошки жареной вы не дождетесь. Сегодня на ужин была печень,рыба и фаршерованный перец - не многие дети это едят. Аниматоры во всей этой истории пожалуй лучшие, работают на 100%. Аквапарк-фото на всей сайтах хорошие, но работает половина или 1/3 горок! Пляж- крупная галька. Территория - большая это +, но такси к 1-му корпусу, где заселяют не подъезжает. С чемоданом до заселения идти очень далеко! И! Как я вижу, на своем сайте плохие отзывы либо удаляют либо не размещают! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | грязь
питание |
| Отзыв: | ужас! но обо всем по порядку) на самом деле, задумка у те.
ужас! но обо всем по порядку) на самом деле, задумка у тех, кто строил это все, просто шикарная. огромная территория, куча фигурок, развлекательные центры, аниматоры, кинотеатр, магазины, лечебные корпуса, переход через железку с лифтами, огромный аквапарк, но! такое ощущение, что тут никому уже ничего не надо. Территория не ухожена,что-то делается, но этого мало. Номер нам достался жуть, уборки ноль. сама лично заливала все доместосом в санузле. ковролин был просто ужасен, ходить без тапочек я не рискнула. Питание жуть, чистой посуды не дождаться, мест за столиками вечно нет, огромные очереди за пивом и вином, сама не пью, но смотреть на километры туристов было странно. Так было не везде. в ресторане, где питались отдыхающие, оплатившие все включено, все было на уровне. аквапарк, вообще отдельная песня. да, большой, да красивый, но! в детских бассейнах на улице вода просто ледяная. внутри грязно. Команда аниматоров замечательная была. всегда шумно, активно и весело. |
| Плюсы: | Море, солнце и воздух, т.е. все то, что от "Аквалоо" не зависит. |
| Минусы: | Грязь везде. Всё поломано-побито. Вай-фая нет. Персонала мало, проблемы разруливать не умеет, бегает от посетителей вмемто того, чтобы решать проблемы. |
| Отзыв: | Заехали 02.06.2018 я, мать, с тремя детьми от 5 до 14 лет. Проблемы начались уже на ресепшене. Оказалось, что т.к. младшей дочери за времч пребывания исполняется 12 лет, то за оставшиеся дни надо доплатить. Выставили новый счет, разницу попромили доплатить только налом, центральная касса не работает, чек не дали. Я доплатила. Стала пересчитывать, оказалось девушка общитала меня на 300 рублей, деньги вернула, вяло извинившись. Номер 101, 4 корпус. Вся меьель разбита, входную дверь вышибали, еосяк на саморезах, дверь ванны так же. Уритпз заедает, вода начинает течь, не перпставая. Постельного белья только на 2 человек, полотенец 4 из 6 (на 2 человек). Т.е. не хватало 2 комплектов белья, 2 комплекта полотенец и банных полотенец из комплектов в наличии. И тут началось. Горничная пожилая Эмма-прмянка работала 02июня в субботу не за свой этаж, постельное нести не хотела со словами "что им прямо сейчас ложиться спать?" Белье должно быть, мнение персонала о сне моих детей меня не интересует. Чайника в номере нет, директор по корпусу с комментарием, что пожарники велели чайники убрать, но как же без чайников, поэтому выдаём. Потом после 2й просьбы пришла ксстелянша, сказала, что нам не положено е комплекта полотенец и она может дать только один. Потом мы пытались пойти на ужин, а электронный замок сломался, сирена замка звенела, замок заело и он не открывался, но нмкто не спешил на помощь. Телефоны по которым звонила, молчали, когда дозвонилась в 1 корпус на службу размещения орала, требовала поменять номер. Персонал отвечал, что свободных номеров нет, но после 30 минут моей ругани номер нашелся -620й. Тут оказалася сломанная ручка в ванной, нет руски в межкомнатной двери, матрас и наматрасник дивана в огромных желтых пятнах сами знаете чего, тв не настроен, в пульте сели батарейки. Наша песня хороша, начинай сначала. |
АкваЛоо 3* отзывы:
Возможно АкваЛоо 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов АкваЛоо 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Фрегат 1
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 486Сохранить
-
Alean Family Resort & SPA Biarritz 4*
Средняя оценка —Отзывы — 51Сохранить
-
Загородный клуб Ягода Малина
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Коралл (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
897
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 859
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 392
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
