Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о АкваЛоо 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о АкваЛоо 3*? Читайте плохие отзывы туристов АкваЛоо 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на АкваЛоо 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как и многим пришлось поменять заграницу на наш юг.
Сейчас тоже нахожусь в отеле с семьей, как и многие пришлось поменять заграницу на наш курорт. Заселение проходит очень долго, но на ресепшене, на мой взгляд, работники стараются. Заселялись очень долго, но в итоге поселили в 7 корпус, который у моря. Первоначально дали номер с одной двухспальной кроватью ( нас трое взрослых) и поставили раскладушку , на которой может поместиться ребёнок не старше 12 лет, на следующий день переселили в более просторный номер в этом же корпусе с дополнительным местом- диванчик. Номер вполне , полотенца на всех выдали, в корпусе свой лоббибар с пивом, вином и закусками в виде помидоров, огурцов, апельсинов, бананов, канапе, соками. Вино, кстати, не разбавленное, пачки открывают и наливают при вас. Есть ещё вафли, печенье - это и все в промежуточном питании. В столовой на самом деле очень много народу, причём не важно, приходите ли вы к началу или в середине, или под конец. Поэтому лучше ходить к открытию и ориентироваться на информацию о работе столовой на ресепшене, а не в памятке. Покушать есть что, но не в изобилии, иногда утром не бывает даже сливочного масла. Еду подносят достаточно быстро, официанты стараются, но рыба тухнет с головы и «голова» у этого отеля очень тухлая! На пляже лежаков не хватает, приходят родители с больными детками и даже присесть не куда, причём пляжем могут пользоваться все, кому не лень, т.к. браслетов нет и могут приходить все. Так что этот отель хуже, чем заграничные курорты, но, наверно, лучше, чем ничего |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нахожусь сейчас здесь с детьми. Поменяли Грецию.
Нахожусь сейчас здесь с детьми. Поменяли Грецию на Аквалоо, других вариантов у туроператора не было. Что сказать...Все, что пишут про заселение, отсутствие полотенец и т.п. - это все правда, перечислять все не хочется. Ко всему включено отель, конечно, никакого отношения не имеет, речь идет о полном пансионе. Еду есть невозможно, но это на наш вкус. Самое приличное, что было сегодня на завтрак, например, - печеное яблоко, овсяная каша ( если в нее добавить масло ). Дети есть отказываются, ходим по кафешкам ( в Чайхоне кормят вкусно, но народу много, могут долго обслуживать ). Каждый день на ресепшн куча орущих недовольных людей, не знаю, как администраторы это все выдерживают, они, в общем, и не виноваты в происходящем, сами в шоке. Не знаю, почему так происходит: то ли отель не был готов к открытию после карантина, то ли менеджменту нужно надрать одно место за происходящее. Кстати, персонал сам в шоке от того, что происходит: от администраторов и горничных до директоров корпусов. Один сейчас ходил по коридору и говорил, что он не может больше каждый день обманывать людей. Что касается нас: с размещением, я так понимаю, нам повезло, все ок, нормальный номер отеля 3*, все есть, кроме фена и чайника, полотенец не было, но мы их добыли ( выпросили у горничной ), правда, вместо одного полотенца дали простынь, но это не смертельно:-))), тараканов не видели, ттт, ни с кем не поругались. Народу на пляже с утра много, зонтов нет, но есть большой тент. Мы ходим на платный пляж, там получше. Что понравилось: прекрасный воздух, красивая природа, море тоже приятное. Дети учатся на сапборде кататься. Отель, правда, к этому отношения не имеет. Вывод: если готовы за свои же деньги терпеть многочисленные перечисленные в последних отзывах недостатки- можно и поехать, ради моря и солнца. А так, конечно, не надо мотать себе нервы, ибо и "трешка" "трешке" рознь. Ну и за те же деньги мы в марте успели сгонять на недельку в Эмираты в прекрасные 5*, с действительным "все включено". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сто раз подумайте, прежде чем ехать.
Отвратительный комплекс. Абсолютная неподготовленность к приёму и размещению гостей, полное равнодушие персонала. Питание "советское", за 13 дней меню ни разу не менялось. Ресторан ужасен, столовка. Маленький, просто не возможно всех вместить, мест категорически не хватает, по два-три семьи за одним столом. Номера старые, с тараканами, пауками. Попросила обработать от насекомых. Просить надо не один раз, с первого не сделают. Пришли горничные, приятные дамы, сказали, что у них нет средств для обработки, могут только помыть, советовали купить "мелок от тараканов" и самим обработать номер. Территория большая, но запущенная, дорожки разбиты. Сломанный кондиционер не могли починить, потому что мастер не работает в субботу-воскресенье. Спросила на ресепшене, где брать питьевую воду. Ответили, что на этажах стоят кулеры. В нашем корпусе нет кулера на этажах. Ответ отличный: пейте из-под крана, она хорошая. Ночью сработала пожарная сигнализация, весь второй корпус выбежал на улицу. Мы 1.5 часа пытались узнать, что случилось, представители администрации не снизошли до нас, пожарная служба отказалась ехать, хоть мы ее сами вызывали, так как охранник дал им отбой, так и сказали, раз нет жертв, значит не поедем, будут пострадавшие - звоните. А сигнализацию просто отключили. Вход в море тяжёлый, на пляже много сломанных шезлонгов. На пляже все платно. Комплекс совсем не "все включено", включено только питание. Пляжных полотенец не дают. Убирались отвратительно, три дня не убирались вообще, даже мусор выносили не каждый день. За 13 дней постельное белье поменяли 1 раз, хоть и написано, что раз в три дня. Полное несоответствие цены и качества, слишком дорого за сервис такого уровня, вернее, за полное отсутствие сервиса. Своими просьбами вы будете просто раздражать персонал, и они это даже не скрывают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | По отелю плачет Роспотребнадзор и Прокуратура.
Добрый день!!! Отдыхали в этом отеле в июне 2020 г. Отвратительный отель (если его можно назвать отелем). Отвратительный во всем: с момента заселения, питания, досуга и т.д. Не буду писать подробный отзыв. Все отзывы, написанные выше, совершенно верны и правдивы без преувеличения. Можно сразу ехать в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Суд, которые давно «плачат» по этому отелю. Наши отзывы ничего не изменят. Этот отель необходимо просто закрыть!!! Но, видимо, у руководства этой помойки, в прямом смысле этого слова, имеется хорошая «крыша». Единственное, может быть попытаться написать подробное письмо в Органы Власти с просьбой закрыть эту шарагу. Никогда в жизни ничего худшего мы не видели!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ «ОТЕЛЬ». 160 т.р. за двоих, при том, что на территории отеля все платное, включая аквапарк - это просто вымогательство!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Всё выключено".
В данном отеле не стоит планировать свой отдых. Всё ужасно (сервис, питание). Заселяют при заезде совершенно другие номера, хотя брал номер комфорт плюс с балконом и видом на море. По факту заселили в 2 корпус, без балкона, и вида на море. Целый день ходили добивались смены номера. Администрация не желает идти на встречу в решении проблем, заведомо вводят простых людей в заблуждение,просто разводят руками. Некоторые хорошие номера просто пустуют и держат для "своих". Питание как в обычной столовой, каждый день одни и те-же блюда,людям приходится долго искать свободные места,не организована работа. В столовой карточки принимает женщина очень грубая,дерзко себя ведёт. Некоторые корпуса давно требуют ремонта, с потолка во время дождя течёт вода. Везде все платно, даже бассейны для детей! С самого начала туристов обманывают причем на хорошие деньги. А когда они уже приезжают им деваться некуда. В этом отеле нужно хорошую проверку нужно провести, виновных лиц привлечь к правовой ответственности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бомж пакет за ваши деньги.
Никому и ни за что не порекумендуем этот отель.заселение в номера отвратительное.на ресепшене очередь. Везде идёт ремонт.всё в побелке.нам дали номер в третьем корпусе на третьем этаже.все бы замечательно...но там живут рабочие которые делают ремонт в отеле.везде бардак.на ресепшене люди ругаются с администратором о том чтоб им хотя бы на пятый день проживания сделали уборку в номере и поменяли полотенца.воды в номерах по вечерам не бывает очень часто.после пары часов ругани и ожидания дали временный номер в 9 корпусе который сколочен на скорую руку из osb и покрашен.с железной дорогой под окном и ох..й слышимостью.сам номер более менее.. но телевизор не работает(.это минус.зато чайник есть) это плюс.(помоему единственный).кое как ночь перекантовались.и пошли опять на ресепшен требовать замену номера.там опять куча народу.люди требуют обратно свои деньги.так как выходной,руководства нету.девушки с ресепшена молодцы.пытаются разрушить все ситуации.нам повезло. С четвёртой попытки получили более менее нормальный номер во втором корпусе.в предыдущих случаях оказывалось то номер занят, то слишком маленький (Ребенку даже спать негде).предоставили ржавую раскладушку... и это за 150000р.просто нет слов.питание типа всё включено. Один ресторан на 9 корпусов.столпотворение народу.голодными не останетесь.но аппетит нагуляете пока ищете свободное место.спиртное только в этом же ресторане.больше нигде бесплатных баров нету. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмар.
Друзья, советую, от всей души, не едьте сюда НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО - это не санаторий это вымирающий пионерский лагерь. Поверьте моему отзыву!!! Мой отзыв будет большой обо всём, но если вы действительно решаете ехать сюда или нет, дочитайте его до конца. Мы сейчас здесь, отдыхаем с сыном 15 лет.У нас не было выбора мы поменяли оплаченную частично Италию (вы только подумайте ИТАЛИЮ!) на это....?! Начиталась отзывов, насторожилась. Но думала, как всегда, что люди все разные и читать отзывы не благодарное дело. На сайте-КРАСОТА!!!! Готовилась к тому, что это НАШ юг и питала особых иллюзий. Но не думала, что будет совсем «ж.па»!!! Начну сначала. А начиналось все неплохо. Регулярный рейс Уральским авиалиниями, все вовремя, правда в самолете не кормили и даже не давали напитки. Ну, ничего лететь-то два часа с «хвостиком». Такси заказали заранее в Сочи, т.к. трансфер у нас в стоимость путевки не входил, а заплатили мы за тур 94т.р.?! Машина пришла сразу, сели, поехали. Водитель вежливый ненавязчиво приветливый. По пути начался ливень и тут все началось! Приехали к рецепшен, спасибо водитель подвез к двери рецепшен и помог выгрузить чемодан. Зашли в корпус, света нет и стоит огромная толпа туристов в темноте!!! Духота, кругом лужи! Спрашиваю, кто последний на заселение, народ возмущённо отвечает, что не могут заселиться со вчерашнего дня. Опущу все негодования по этому поводу, т.к. слов нет... Слава Богу, что у нас был забронирован номер категории комфорт, нам подсказали подойти к «мужчине в белой рубашке» который периодически появлялся на рецепшен, как потом оказалось он директор корпуса. У него был список с забронированными номерами «комфорт» он и развёл нас по номерам без ключей, за ключами мы потом ходили остальные полдня. Так, что нам ещё повезло. Ну, идём дальше, в двери номера дыра, хорошо не сквозная. Входная дверь выглядит как-будто ее рубили топором. Но менять номер мы не стали, вспомнив очередь и беспредел на рецепшен. В номере не оказалось ни одного полотенца, от слова СОВСЕМ!!! Обратилась к горничной, она ответила, что чистых полотенец нет☹️. Но потом принесла нам на двоих один комплект (напоминаю, что моему сыну 15лет), ОДИН комплект!!!! К стати пляжных полотенец нет вообще, имейте ввиду! Чем дальше тем «веселее». Стали включать телевизор-не работает. Оказалось, что телевизор и кондиционер включаются в одну розетку🙈. А тройников в наличии нет. И вот я проведя в дороге полсуток отправилась в Магнит за полотенцами и тройником.🙈🙈🙈. Хочу добавить, что у нас все включено! В уборку номера входит только выбросить мусор из урны и грязной тряпкой протереть пол. Кстати фена в номере нет. Едем дальше. Пошли на ужин. В ресторане, если его так можно назвать место искали минут 20. В конце-концов подсели к другим отдыхающим. Это, напоминаю за 94 тысячи, не думала я, что за такать деньги буду есть, как в пионерском лагере, за общим столом со всем санаторием! Что касается ресторана и еды слов вообще нет... мы конечно не гурманы и не привередливые, это нечто!!! Ресторан ОДИН на 8 корпусов! Все остальные бары и рестораны на территории платные и это все включено по-русски. Продолжительность завтраков, обедов и ужинов 2 часа и весь народ сначала ищет куда приткнуться, т.е. сесть, а потом толпятся в попытке добыть себе еду. Еда столовская, возможно хороша для маленьких детей. Отельное внимание хочу выделить напиткам. Если Турцию ругают за то, что они поят туристов Юппи, то здесь просто подкрашенная водичка, Юппи разбавленный в 10 раз, вообщем помои. В начале нашего отдыха было только тёплое, полусладкое вино, через день появилось пиво и наконец-то вино сухое, но все вино тёплое!!! Да, все бесплатное питание заканчивается вместе с ужином в 20.00, а дальше либо в платные бары и рестораны, либо в магазины. Единственный плюс в ресторане, что работники кухни оперативно добавляют закончившейся еду. Теперь про пляж. Это нечто!!! Камень на камне, пляж не убирают. Народ прибывает-лежаков не хватает. Заход в море ужасный, купили тапки, но они не спасают, т.к. вода мутная дна не видно и об огромные камни можно ноги переломать. Надеемся, что море станет чище и ещё удастся искупаться. Да, ещё рядом с пляжем бассейн, но для такого огромного комплекса один бассейн, как одна ванна на весь многоквартирный дом. Про аквапарк ничего не скажу, брали тур без аквапарка. Все работники отеля безразличные, равнодушные и ленивые. Вообщем, никому сюда ехать не советую. Сами первый и последний раз!!!! Лучше бы остались дома и перенесли отдых на следующий год, но дело сделано и приходиться довольствоваться тем, что имеем☹️ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень плохой отель! Не рекомендую.
Началось все со стоянки! При въезде нам долго объясняли, как пользоваться не охраняемой стоянкой, стоимостью 200 р в сутки. Насторожились... ведь у нас все включено за 13500 в сутки!К моменту нашего приезда на ресепшен уже 3 пары людей возмущенно общались с администраторами. Одну женщину пенсионерку, которая приехала с мужем и двумя внуками, уже просто колотило. Она рассказала мне , что они заплатили 170000 за VIP апартаменты, вместо них им подсунули конуру с одной кроватью на 4-х! Не знаю чем закончилась их история, больше на территории отеля ни в столовой , ни на пляже я их не видела.Мы насторожились. И когда нам стали предлагать номера Комфорт! на 3 чел( дети 12 лет у них приравниваются к взрослым!)стоимостью 13500 в сутки!!!!!!!!!! мы все поняли! Это развод! Номера не ремонтировались с советских времен! Из комфорта только площадь номера, состоящего из двух комнат,одна из которых без окна, в ней стоял отвратительный раскладной диван, на который не только ложиться, присесть неприятно было.В итоге втроем спали на двуспальной кровати. Валетом! Номер расположен в корпусе, где ресепшн.705 Единственное, что было неплохо ,это вид с балкона.Ни чайника! Ни домашек... На территории ничего не работает! В столовой- столовка! Овощи вообще есть вообще не рекомендую - с привкусом грязи! Зато все вкл и бесплатно.Все спиртное разбавлено водой.Больше бесплатного ничего на территории нет! Все за деньги!Отель на холме, пока с пляжа до корпуса доползешь хватит солнечный удар! Нет никакой тени! А людям из дальних от столовой корпусов еще и на обед ползти приходилось! ото всюду раздаются отзывы гостей: не работает сплит, весь день нет воды, рваные полотенца и т.д.В столовую в конце концов ходить вообще стали через раз. Вобщем бессовестные обманщики. Может по бесплатной путевке это было бы супер! Но за такие деньги - вы меня извиите! Люди! Берегите нервы и пересмотрите свой отпуск пока не поздно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воздержитесь от поездки в этот отель.
В данный момент мы находимся в этом отеле 3 день! Мы заселиялись в номер целый день так как на стойке заселения стоит очередь, и каждый решает свою проблему, потому, что то номер уже твой занят, то дают номер не той категории который у тебя забронирован.Вообщем заселили после скандала нас в 3 корпус, где идет стройка...на 7 этаж...зашли в номер сушилки нет, балкона нет..и дрель целый день и ночь дрелит...Позор этому отелю!!! Его если честно и отелем нельзя назвать...помойка...и жаль тех сотрудников которые выгораживают своё руководство...Товарищи Руководители, вы когда даёте распоряжение на подтверждение брони имейте уважение к людям, а не просто подсчитывать деньги которые Вам поступают на Счёт. Ваш санаторий помойка даже 1 звезде не соответствует!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подумайте.
Здравствуйте Всем! Подумайте не один раз стОит ли ехать в АкваЛоо! От аэропорта транфером, добирались 2 часа по серпантину. При заселении бардак! И если Вы думаете, что при приезде Вас заселят в номер который у Вас прописан в путёвке и оплачен, это большая ошибка! Аквапарк на данный момент не работает! И в стоимость он не входит даже если заработает! Номеров в отеле как говорят всем - нет! Могут заселить переночевать в 8 корпус ( это лагерь для детей) на территории нет алкогольных напитков и нельзя курить ( кому это важно) из всё включено, Вы будете получать завтрак, обед и ужин. Мы тоже оказались там... не могу сказать ничего плохого про этот корпус... еда, где то даже лучше чем в АкваЛоо! На завтрак куриный бульон, 3 вида каш, макароны, тефтели, салатики, пельмени))), на обед 2 вида супов, гарниры: рис, макароны, гречка, картофель, тефтели, рыба, овощи, компотики разные, кефирчик, булки, рулеты, ну на ужин тоже самое дают арбузы сладкие, персики сливы яблоки, это про 8 корпус, на карте он обозначен близко, на деле 700 метров серпантина, вверх и вниз по бездорожью, там есть 2 бассейна с морской водой, территории нет... ну и сами понимаете, детский лагерь, корпус в 20 этажей и на лифте даже на 10 этаж Вы будете минут 20 добираться, на каждом этаже останавливаясь. До моря можно от того корпуса налево пройти если не ходить на пляж АкваЛоо. Но другого выхода нет... сначала всех туда... с громким криком, я добилась заселения на территорию АкваЛоо, куда и покупала путевку... думайте сами, надо это вот всё Вам или нет, но отель перепродаёт номера. Местность ооочень гористая! Серпантин даже в отеле, чтобы добраться до моря и столовой, и да! когда переехали из 8 корпуса, мне показалось, что в АкваЛоо хуже рацион, чем в 8 корпусе))) на территории АкваЛоо есть магазинчики в которых можно оплачивать покупки только по карте, нал не котируется, в одном из них мне чек за воду пробила продавец 489.000р и с умным видом сказала, что на моей карте не достаточно средств... это был финиш))))))) в магазинах продают воду, мороженое, чипсы, соки и пиво, сигареты только одной марки LD, на море тоже есть магазинчик с таким же ассортиментом. В 1м корпусе есть аптека (асортимент скудный, нет даже средств для загара и после), салон красоты, фитобар, в общем делайте правильный выбор! И ещё мой Вам совет, прежде чем с радостью, что Вас заселили и выдали ключи от номера бежать в него, сходите туда без чемоданов! Посмотрите номер, потому что при заселении в каждый, мы возвращались с вещами на ресепшн, потому что номер занят и там уже живут люди, и если у Вас он будет свободен, то Вам круто повезло! После 2х дней проживания в АкваЛоо, у нас пошли сожаления, что мы не остались в 8 корпусе... питание гораздо лучше в 8 корпусе и без очереди! В АкваЛоо в столовой очереди за едой! И ещё нет свободных столов! И 3 дня не можем зайти в море, не пускают из за шторма, мы купаемся в бассейне, который перед 7м корпусом, и он битком! В аквапарк цена 600р на человека, там только детский бассейн и с волной. Буду дополнять отзыв... В море наконец-то пустили, но заход - жееесть! Тяжело! На территории есть бесплатные маршрутки до 8 корпуса, ходят редко, или такси -100р до 8 корпуса, лучше взять такси, чем тащиться в даль такую... за 3им корпусом есть тропинки погулять в прохладном лесу, но опять же горы)))) и потрясающий ресторан с прудом, но не работает. Прожили 6 дней тут, ну что ж, негатив от заселения прошел, в общем-то привыкли и к горам и питанию, могу сказать, что не все так плохо если смириться со всем этим, в отеле ремонт, везде сверлят, пилят, трактора носятся под окнами))) сверлят с 8 до 23. Ремонт в 2, 3, 5, 9 корпусах, причем там и ремонт делают и люди живут. Будут вопросы задавайте, отвечу |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых без удовольствия.
После заселениям номер и к тому же в корпус Морской я думала,что все будет отлично, и не так отдыхали, лишь бы море рядом и погода не подвела. Но первый поход на завтрак разочаровал. добраться до ресторана с коляской настоящий экстрим, негде нет пандусов, специальных дорожек. Коляску с ребенком через ступеньки на себя таскали. В ресторане где в основном отдыхают семьи с детьми мало детских стульчиков, все очень грязно. В зале духота , скопления народа, и это в не благополучное по эпид показаниям время.Мы не привередливы в еде, но как то привыкли хотяб яичница,йогурт минимум . В результате какие то лапшевники ,серые не прожаренный оладья и блины. Еды вроде много, но все не съедобно на мой вкус. Самое плохое в отеле, не желание думать об отдыхающих.,начиная с уборки в номерах и заканчивая инфраструктурой жутко не удобной .В результате питались в номере или в Чайхоне на пляже.Пытались воспользоваться прачечной ,купила порошок, жетон за 200 руб, и тут не работает!Пошла в тренажерный зал, написано в буклете с 10, и тут обман с 14!!! Вышла не приятная бабенка, и грубо с 14!На ужин лучше не ходить, не какие меры по распространению вируса Covid-19 не предпринимаются. И да, по отзывам здесь хорошо отдыхать кто по льготам, бесплатно, итак сойдет ! кто тратит свои кровные не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Честный отзыв.
Отдыхаем в данный момент в Аквалоо. Впервые пишу отзыв. Хочу отметить, что отдыхала много где, начиная от всех хороших санаториев Сочи, заканчивая Турцией, Европой, Дубаи. Даже сервис в Крыму меня не так сильно расстроил. Начнём сначала, приехали отдыхать с мужем и ребёнком 3 лет. Сразу нас не заселили, этому я даже не удивилась, при полупустом санатории, наш номер оказался ещё не готов. Хочу внести ясность, мы брали путевку на две недели, двухкомнатный номер, цена 142 тыс (all inclusive) И ещё такой момент, территория очень большая и вся холмистая. Крутые спуски и подъемы. Очень тяжело даются расстояния. Продолжим, примерно через 1,5 часа нам предоставили номер, расположенный в 1 корпусе на самом последнем 9 этаже. Балкона в этом номере нет, мне кажется это единственный номер, в котором нет балкона и за окном крыша. В ванной нет душевой кабины, а просто поддон и шторка. Сказать честно, я в первые попала в такой номер. После долгих возмущений и разбирательств, звонков на горячую линию и выяснений, нам поменяли номер. Ещё очень важный момент, в номерах нет телефона, связи с ресепшеном нет никакой. Они говорят, что можете на этаже найти горничную и она с нами свяжется. Горничная в недоумении от этой информации. Вызвала старшую горничную и она уже решала наш вопрос. Спасибо Оксане, она предложила нам соседний номер с балконом и нормальной душевой. Продолжим дальше. В путевку все включено входит проживание и питание. На этом все. На территории имеется аквапарк с детскими горками и бассейном. Вечером там бывает Музыка. Но вход туда платный! Сказать честно, мы даже представить не могли, что поехав в такой большой санаторий с аквапарком, попасть в этот аквапарк нельзя будет. Это за 142 тыс 🤦‍♀️ Вечером, когда бывает там Музыка стоит 500₽ Днём час 300₽ Продолжим, нигде на территории вы не сможете взять воду и напитки. Все платное. Везде есть кафешки и магазинчики на территории. Но все платно. Даже просто питьевую воду не взять. После возмущений в коридоре поставили Кулер. Где все стали набирать себе воду по 3-5 бутылок. Потому что иначе надо ходить в магазин и покупать бутилированную воду. Эх сейчас бы в Турцию, где за меньшие деньги можно есть и пить сколько угодно. Питание кстати обычное, ничего сверхъестественного. Шведский стол, но такого разнообразия как в Турции не найдёте, но голодными не останетесь. Вообще ощущение, что приехал в саноторий как после военного времени, все раздолбанное, везде плитка побитая и самое главное, везде очень грязно. Можно же хотя бы просто помыть полы в столовой. И ещё, хотелось бы попросить руководство, если вы что-то делаете для людей, то делайте хорошо или не делайте вообще. То ли хозяин санатория уехал куда-то далеко и поручил это непонятно кому, то ли просто думают, что и так сойдёт. Из плюсов, только один, море чистое и тёплое и то, потому что оно не зависит от руководства отеля. Полное отсутствие комфортности. Итог: не советую сюда ехать |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Аквалоо не стоит своих денег даже в короновирус.
Доброго времени суток! Должны были лететь в Турцию в отель 5* но т.к. Короновирус поехали на наш юг. Собрали все справки и 7 июня приехали в санаторий Аквалоо семьёй из Санкт-Петербурга. В аэропорту проверили справки также их проверяли при заселении. От аэропорта до санатория примерно час езды. Номера у нас был "комфорт" , на момент приезда работал только 4ый корпус, в котором мы жили на 6 ом этаже, и один ресторан Янтарный, кормят нормально но однообразно, в ресторане первую неделю наливали вино сейчас говорят закончилось и из-за короновируса не перевезти)) из фруктов только бананы и апельсины, клубнику и черешню покупали за 7 корпусом. Сейчас людей стало больше и открыли ещё 7ый корпус который ходит также в ресторан Янтарный, т.е в обед ужин достаточно плотно. По номеру, номер ужасный, старая мебель белье в разводах, несколько раз просили поменять матрас который в жёлтых пятнах и проженный так и не сделали, показали номера рядом все а таком же состоянии. Море мы конечно получили по еде норм. Но явно 10 т.руб сутки на семью 2 взрослых и 2 маленьких детей этот отель не стоит... Работал один бассейн. На входе в море большие камни, сложно заходить. Лежаки грязные аж чёрные. Спасателей на пляже нет. Пляжные полотенца не представляют, говорят берите из номера обычные белые, но в номере пока 10 раз не напомнить уборщица не приходит, белье и полотенца не меняют пока не попросишь. Путь на море крутой спуск под жд дорогой и соответственно крутой подъем, с маленькими детьми тяжело. Есть ещё наземный переход но тоже ступеньки, лифт не работал. Аквапарк не работал. Разрушеная детская площадка и асфальт туда как поле после бомбежки дети падают и разбивают коленки. Анимация появилась 18 июня, работают хорошо, дети довольны. Не советуем данный санаторий. Если только бесплатно дали путёвки то можно приехать да и то стоит подумать) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обидно за русский сервис.
Доброго времени суток. Начну с того, что мы отдыхали в том году в этом же отеле так же зимой и нам понравилось (не шик конечно, но соотношение цены и качества было на среднем). В этом же году просто шок. Бронь делала за месяц при чем апартаменты (6 корпус). При бронировании данного номера трансфер идет от отеля. Так вот служба бронирования, до последнего дня до вылета, нам не перезвонила узнать где и когда встречать. Эту функцию пришлось взять на себя. При вопросе:"а почему Вы не интересуетесь о нашем прибытии?" мне спокойно ответили-"ну это же Вы к нам едите поэтому Вы и звоните". При этом дали мне номер телефона, который оказался для заказа групповых трансферов и меня аккуратно послали, опять звонить в отдел брони. С большими проблемами, но заявка на такси была принята. Нас встретили и довезли до "Аквалоо" без проблем. Проблемы начались дальше: мы прибыли вечером на рецепшен нас стали оформлять, дали электронные ключи и супруг пошел относить багаж в номер, чтобы успеть на ужин. Пока девушка оформляла в это время мне звонит супруг и говорит что номер ни одним ключем не открывается (а я напомню что у нас апартаметы). Дамы на рецепшен утверждают что не может быть. Надо попробовать еще, разными способами. После 15-20 мин измучений супруг приходит разяреный на рецепшен и мы идем с детьми (которые почти заснули на диванах рецепшн от дороги и изнуряющего оформления) кушать т.к. время уже 19.30. После перекуса мы настойчиво просим другой номер, на что нам спакойно отвечают что все апартаменты заняты "приходите завтра", а вот вам обыкновенный ключ дверь откройте так. Тут муж не выдерживает и спрашивает: " вы издиваетесь там нет гнезда под ключ?". На что "девушки отвечают" Вы идите, Вам помогут. Подойдя к номеру 404 через 10 мин подошел специалист отковырял пластину с облицовки замка под которой и оказалось гнездо под ключ. Затем перемагнитил карты и больше проблем с замком не было. Номер был уютным но, холодным. Попросили два обогревателя. Одну спальню грели и вней все четвером спали, потому что в других комнатах гулял ветер и было чуть теплее чем на улице. Сплин системы не работали, батареи чуть грели. Еще один сюрприз нас ждал в столовой. При размещении нам дали листы-спавки, где сообшалось что нам можно по тарифу "все включено":было расписание приема пищи: завтрак с 8 до 10, обед с 13 до 15 и ужин с 18 до 20. Так вот когда мы пришли на завтрак где то 9.30 на нас тетка, которая сидит при входе и сканирует карточки наорала (а я напомню мы с детьми) что завтрак и ужин у них по 1,5 часа, как написано на двери. Это было уже последней каплей. И мы зариклись, что больше в аквалоо ни ногой. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ДОСТОЙНЫЙ БЫЛ ОТЕЛЬ И ТАК "СЕБЯ ОПУСТИТЬ"- ОБИДНО. СЕРВИС ДЕЛАЮТ ЛЮДИ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Социальный отдых для российских пенсионеров.
Отдыхали по социальной путевке в санаторно-курортном комплексе Аква Лоо в январе 2020г. Впечатление двойственное. Санаторий расположен в красивом месте, много зелени, большая ухоженная территория, на берегу моря. Есть аквапарк, четыре бассейна, джакузи и сауна, которыми разрешено пользоваться приехавшим по социальной путевке. На момент нашего отдыха сломаны были и сауна, и джакузи. В бассейнах из-за этого народу столько, что плыть невозможно, от хлорки щиплет глаза, пришлось от бассейна отказаться. Отличная лечебная база, много разнообразных процедур. Питание для пенсионеров уровня столовой, но голодным не останешься, кормят досыта, иногда вкусно, никаких проблем с желудком и пищеварением не было. Вкуснейшие булочки, выпекают их сами. За определенную доплату предоставят питание "шведский стол ". Отдельного отзыва заслуживает размещение. Селят пенсионеров, в основном, в первом и втором корпусах, состояние жилого фонда, мягко говоря, очень плохое, мебель старая, запахи, есть тараканы. При этом люди, начиная от горничных, уборщиц, официантов, медицинского персонала, работников службы размещения, до менеджеров, замечательные. Не было ни одной нашей просьбы, которая осталась бы без внимания, все выполнялось по первому требованию. Отдельной благодарности заслуживает служба сервиса и качества, возглавляемая Светланой Владимировной, сотрудники которой помогают разрешать возникающие спорные ситуации между отдыхающим и администрацией отеля, тем самым очень помогая при размещнии тем, кто приехал на отдых и не сразу ориентировался в новой для себя обстановке. Наличие данной службы говорит о заботе руководства отеля о своем положительном имидже и о том, что управление отелем соответствует передовым европейским стандартам. При этом непонятно, почему за несколько дней до нашего отъезда была закрыта служба размещения отеля? Также спасибо менеджеру службы размещения Валерии... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых по Соц. Путёвки.
Начнём с размещения. В комплексе мы были в 18.00,в номер мы попали в 23:00. Поселили нас напротив курилки местного бара, до поздней ночи шум гам. Болкон в номере просто не закрывался, штора как флаг. Попросили переселения, пересилили без проблем. Но днем, над головой ремонт ночью лай и вой собаки которая живёт в котельной на которую выходят окна номера.про тараканов я молчу. Лечение, диагноз пишут открытым текстом на первой странице, и книжки гуляют у всех на глазах, твои диагноз может прочитать любой. Персонал, нам не хамили но старикам ещё как, видел лично. Делайте выводы! P. S. Думал если понравится приеду за свои деньги. Теперь сюда не ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный сервис.
Приехали с семьей отдохнуть.заселили в очень грязный разбитый и холодный номер и это при том что на улице зима .Ужас просто !!!!!!!!!с каждым годом все хуже и хуже |
| Плюсы: | Месторасположения |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Был с 30.12.19 по 03.01.20г. , хотя оплатил по 5.01.20г. Хуже не видел. Номера убитые. Полотенец вместо 4 комплектов дали два. Клопы вонючки в номере. Унитаз вода по капле в час. Ванна забита волосами, вода не уходит. Уборка за все дни и смена белья 1 раз. Вонь канализации. Еда отвратительная. Для Запах дешевовй столовой слышно из далека. Одежда прованивается сразу. Для ребенка два вида каши по утрам, есть не возможно. Остальное часто выкладывают со вчерашнего дня. Холодное, не вкусное. Выбора нет. 2-3 вида первого, второго. Рецепшен обслуживание отвратительное. Мы без очереди заселялись 1,5 часа. Что там оформляли и писали не знаю. Люди стоят с утра и до вечера и это с маленькими детьми! Ключи карты не работали, не програмировались. Что перпрограмировали два раза отстоял по 2-3 часа. Взял простой. И то пришлось выйти на руководство, не попав в номер с годовалым ребенком простоять 4 часа, пока не получил ключ. Сам инвалид войны, грудной ребенок. Машину поставили в самом низу. Вещи до 2 корпуса на руках. И это с двуми детьми. Плюс 6 этаж, из 3лифтов только один. Звукоизоляции нет вообще. На территории полно бродячих облезлых собак. В детской комнате кошки забегают с улицы, бегают внутри. Принимают ребенка на час и только в присутствии родителей. В крытом комплексе бассейнов в детский бассейн с маленькими детьми не зайти- плескаются большие дети. Доблестные сотрудники в басейне или спасатели -полный отстой. Не замечаний, ни порядка. Из всех душевых работают единицы. Только на горках еще что то контролируют. Говорить о санитарии просто смешно. То что входило сауны и другое, на новогоднии праздники стали платными. Не пошли. Посмотрел официальный сайт, но не посмотрел отзывы- большая глупость. За последнии годы хуже не видел. Много людей кто на машинах уезжали на второй день. У кого самолет или поезд ругались не по человечески. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Был с 30.12.19 по 03.01.20г. , хотя оплатил по 5.01.20г. Хуже не видел. Номера убитые. Полотенец вместо 4 комплектов дали два. Клопы вонючки в номере. Унитаз вода по капле в час. Ванна забита волосами, вода не уходит. Уборка за все дни и смена белья 1 раз. Вонь канализации. Еда отвратительная. Для Запах дешевовй столовой слышно из далека. Одежда прованивается сразу. Для ребенка два вида каши по утрам, есть не возможно. Остальное часто выкладывают со вчерашнего дня. Холодное, не вкусное. Выбора нет. 2-3 вида первого, второго. Рецепшен обслуживание отвратительное. Мы без очереди заселялись 1,5 часа. Что там оформляли и писали не знаю. Люди стоят с утра и до вечера и это с маленькими детьми! Ключи карты не работали, не програмировались. Что перпрограмировали два раза отстоял по 2-3 часа. Взял простой. И то пришлось выйти на руководство, не попав в номер с годовалым ребенком простоять 4 часа, пока не получил ключ. Сам инвалид войны, грудной ребенок. Машину поставили в самом низу. Вещи до 2 корпуса на руках. И это с двуми детьми. Плюс 6 этаж, из 3лифтов только один. Звукоизоляции нет вообще. На территории полно бродячих облезлых собак. В детской комнате кошки забегают с улицы, бегают внутри. Принимают ребенка на час и только в присутствии родителей. В крытом комплексе бассейнов в детский бассейн с маленькими детьми не зайти- плескаются большие дети. Доблестные сотрудники в басейне или спасатели -полный отстой. Не замечаний, ни порядка. Из всех душевых работают единицы. Только на горках еще что то контролируют. Говорить о санитарии просто смешно. То что входило сауны и другое, на новогоднии праздники стали платными. Не пошли. Посмотрел официальный сайт, но не посмотрел отзывы- большая глупость. За последнии годы хуже не видел. Много людей кто на машинах уезжали на второй день. У кого самолет или поезд ругались не по человечески. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рессепшен заселяет 5 часов.
Сам отель красивый, на этом все плюсы заканчиваются! Приехали в 14.00 , как и написано в ваучере- заезд с 14 , выезд в 12. Парканул машину в самом низу отеля, спустившись с крутой горки, у самого пляжа, у железной дороги, потом поднимался минут 5 в гору с сумками, до рессепшен, про парковку, петухи не предупредили, что платная, 200р в день! Неприятно, хотя бы предупреждали, пришли на рессепшен, и ах..ели!!! Народу человек 200-300 и говорят, что стоят уже с 11 утра, и их не могут заселить! Спрашиваешь баб на рессепшене что за ерунда, почему так долго, они отвечают у нас конченное руководство, мы ничего не решим! Мамаши кричали накормите хоть детей, от персонала ни слова, оказывается можно идти было обедать в ресторан без заселения, эти сочинцы нам сказали уже тогда когда ресторан уже был закрыт! Можно было идти на вечеринку шашлыка, она входила в ваучер нашего отдыха, эти убогие тоже не сказали, в итоге пропустили всё из-за персонала! Голодными ждали ужина! В очереди стали люди ругаться между собой с угрозами из-за места , кто вперед, так как каждого человека заселяли минут по 20!!! В номерах тараканы, и клопы, скорее всего заразные, всресторане тоже тараканы! Очереди везде и в аквапарке и всресторане , места в ресторане на всех не хватает, еды тоже, супов , борщей нет! Мяса нет! Одни заменители мяса! Не едьте туда люди, там очень скучно! Анимации нет, вечером делать также нет! Я очень пожалел, что поехал туда, потерял ценное время , которое мог провести гораздо лучше за теже деньги!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отель.
Второй раз приехали в отель на новогодние каникулы. История повторилась (были в 2018 г). Отель переполнен. И ни чего не меняется, все только ухудшилось. Регистрация проходит долго. Номера старые с разваленой мебелью ужасной сантехникой, старыми и грязными подушками и матрасами. Полотенца и постельное белье в сто раз хуже чем в больнице или плацкартном вагоне. номер маленький, холодно, нет холодильника, чайника. Попросили заменить номер, сказали свободных нет. Попросили в номер обогреватель, а ещё удлинитель для фена, потому что ни у одного зеркала нет розеток, ответили, что ни чего нет. Хвалебные отзывы по улучшению обслуживания себе пишет только сам отель. Уже второй раз наблюдаем полную не сострятельность сервиса. Отель не готов к 100 % заселению. Ресторан и аквапарк переполнены. Меня удивляет тот факт что сдав ключи в аквапарк нельзя выйти через центральный вход, а нужно одетым возвращаться через толпу голых мокрых людей. Заявленные анимационные программы не проходят. Не приедем сюда больше никогда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАС.
Просто кошмар! Приехали заселиться, просидели 3 часа!!!!! и так и не попали в свои номера, огромная очередь на заселения, никаких действий персонала по уменьшению этой очереди, те кому посчастливилось заселиться возвращались с жалобами на грязь в номерах, текущий сан.узел и другие "приятности" от отеля!!! В ИТОГЕ у нас испорченный юбилей, полнейшей разочарование! Больше сюда не вернёмся |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый худший отель.
Были в отеле Аквалоо с танцевальным коллективом из 200 человек, половина из которых дети. Путёвки бронировали заранее по 100% предоплате. При бронировании обещали раннее заселение (по факту прождали 4-8ч) развлечения (крокодиловая ферма и океанариум не работали) и поздний выезд, который тоже по факту нам не смогли предоставить! Из всего предложенного нам мы могли воспользоваться только аквапарком и то в последний день отдыха никто туда попасть не смог, так как нас в 12ч начали просто выгонять из номеров, потому что, как оказалось, надо было доплатить по 950р с человека за 8ч в декабре месяце и расселиться 200 человек в нескольких номерах! Но так как система отеля "висела" все 3 дня, то деньги принять администраторы не смогли и нам предложили выселяться с детьми на улицу! В номерах грязно, постельное бельё не всем выдали, потому что не было чистого (ответ горничных), персонал груб и не компетентен! Короче, полный бардак! Если хотите испортить себе отдых, то вам в отель "Аквалоо"! |
| Плюсы: | большая территория |
| Минусы: | все минусы в моем отзыве |
| Отзыв: | Только приехала с отдыха в Аквалоо. Отдыхала по.
Только приехала с отдыха в Аквалоо. Отдыхала по социальной путёвке. Была там в прошлом году. В этом году стало хуже. Везде бардак. Заселили во второй корпус. Убирались за 18 дней не более 5 раз. Полотенца поменяли 1 раз, еле выпросили. Туалетную бумагу брали сами в тележке. Питание плохое. Каша еле забелена молоком, одна вода. Вместо салата иногда давали куски вареной свеклы и моркови. Шедевр кулинарии! Это всё оставалось на столах, никто не ел. Видимо повара держат свиней. Рыбу постоянно давали с рисом, с картошкой ни разу. Всё очень невкусное. Котлеты что куриные, что мясные все на один вкус (хлеб и жир). Если давали мясо, то не больше чайной ложки. Тарелки все со сколотыми краями. Постоянно очередь за супом. Как-то можно навести порядок. Лечение очень поверхностное. Минеральной воды иногда не было по 3 дня. Лечиться ходят из всех соседних санаториев. Толпы народу везде. Санаторий переполнен. В бассейне в часы нашего посещения народ может только стоять. Народу битком набито. А выход из бассейна через раздевалку! Кто-то голый одевается, а рядом выходят люди в уличной обуви. Люди выходят из душа или из раздевалки раздетые, тут же открывается дверь на улицу. Везде сквозняки. А в дни заезда в столовой огромные очереди, чтоб дали стол. Это просто издевательство над людьми. На пляже очень мало мест, где можно посидеть. Погода была хорошая, солнце, люди идут на пляж, сесть негде. Стояли лежаки, но их постепенно убирали , и люди садились прям на камни. Почему бы не оставить лежаки, люди бы посидели, подышали бы воздухом. Делают так, чтоб людям было некомфортно. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Сервис
еда номера |
| Отзыв: | Ужас.
Если вы хотите чтоб ваш отпуск был испорчен посетите Аквалоо!!!Начну с начала. Последний раз здесь я была в 2012 с мужем, тогда нам все очень сильно понравилось:еда,аквапарк,территория.В ноябре 2019года мы приехали на 2 суток,отстаяли очередь час на ресепшене,так как был слёт детей и пожилых людей ,хотя администраторов было человека 4,нас заселили в 8 корпус,401 номер, оказался этот корпус не на территории Аквалоо,а от нее в 20 минутах ходьбы, заехали мы изначально на территорию на машине, теперь надо было выехать и поехать вокруг при этом заплатив за час, приехали и что мы видим три кровати, грязные стены грязное постельное белье, грязные полотенца, ржавчина в ванной комнате,течет раковина, жуткий запах канализации, спускаемся к администратору, которого на месте нет, ждем ,уже идти на обед пора, так как скоро он закончится, администратор сказала что это все нормально это же территория для детей,здесь детский лагерь, помочь ничем не может номеров нет, работает она здесь всего 6 дней.Ладно,пошли на обед и что мы видим ничего, еды толком нет, кусочек курицы, рыбы, макароны,рис,суп гороховый и все!!!Ресторан находился в 8 корпусе,4 этаж. Решили сходить в аквапарк и что опять разочерование,одна антисанитория,везде грязь, ржавые с плесенью горки, в ужасном состоянии все. Пошли в главный корпус к администратору, объяснили всё, как так мы заплатили такие деньги за все включено, а у нас такое, ужин нам переделали на главный корпус,ура есть еда,все хорошо,хоть поужинали,обещали завтра переселить нас в другой корпус и номер.Ночь провели ужасно,было холодно в номере,сплит не тянул просто.Утром пришли на завтрак и тут все началось сначала,на завтрак наши переделанные карты не прошли в ресторан,пришлось идти опять на ресепшен и тут нам говорят ничего не знаем,идите ешьте в 8 корпус,а по поводу переселения доплатите 200р и мы вас переселим в 3 корпус,где уже 5 тые сутки нет воды,вот такой сервис,за что вы за сутки берете 5 тр ?На завтрак по времени мы не успевали в 8 корпус,я уже разозлилась,и сказала мы не успеем там поесть и так уж и быть нам разрешили здесь поесть,мы позавтракали,вернулись на ресепшен,отстояли очередь час,и вернули деньги за вторые сутки,это издевательство нам людьми.Уехали в Олимпийский парк,там же за эти деньги классно хоть вторые сутки отдохнули.Куда смотрит руководство вашего отеля,что за сервис,что за разруха везде и это 3 звезды!!??! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не вздумайте туда ехать за свои деньги.
Если вы решили где-то потратить свои деньги (100к+) и долгожданный отпуск, то НЕ ВЗДУМАЙТЕ ехать в АквааЛоо. Даже не думайте туда ехать..... Обходите это место стороной. Есть куда более адекватные места отдыха на нашем юге за такие деньги, чем этот "убитый" санаторий. Те кто пишут про тараканов, грязь это все чистая правда, под каждым словом подпишусь. Жить в этом "Санатории" можно только в 7 и 9 корпусах, остальные это старые, отсыревшие здания с советских времен. Я так понял, что они сидят на контрактах от государства, которое направляет на отдых людей, поэтому зачем что-то чинить, менять и так сойдет.... правильно я понимаю????? Вы и ваш "Санаторий" позорите прекрасный город Сочи и весь наш Юг. Стоимость путевок в ваш "Санаторий" уровня Хостел, надо делить минимум на 3. Вот это ваш уровень. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Грязь
расхлябаный персонал низкое качество питания безответственное руководство. |
| Отзыв: | Сервис Аква Лоо самый ненавящивый сервис в России! Не.
Прошла уже неделя после приезда из Аква Лоо,а я до сих пор просыпаюсь ночью в холодном поту! Итак, по порядку. 1 Часть.Хотите пообщаться с самым невозмутимым персоналом? Велком ту Аква Лоо. Вас заселят в номер стоимость которого, к слову, 5900 с человека в сутки (мы ездили втроем на 10 дней), где дверь будет буквально болтаться на двух гвоздях, телевизоры работать не будут, электронные ключи, соответственно, тоже. 10 августа мы приехали в этот "санаторий". Первое впечатление, надо сказать, было положительным - первые минут пять. Доковыляв до первого корпуса, уставшие, грязные и голодные с поезда, мы помчались на рессепшн, чтоб оформиться. Ехали по путевке "Все включено". Нам вручили электронные ключи и отправили в корпус №4. Дойдя до корпуса, мы обнаружили пустой рессепшн. Именно в ту минуту закралась в моей голове мысль, что отдых будет "великолепным". Поняв, что встречать нас здесь никто не собирается, мы поплелись искать номер. И какого же было мое негадавание, когда я поняла, что НИ ОДИН из наших ключей не работает!!! Звонить на рессепшн бесполезно- трубку не берут. Я так и не поняла для чего у них там вообще стоят телефоны. Слава дУхам на первом этаже висел телефон старшей горничной, которая таки взяла трубку и сказала "щаз приду". "Щаз приду" длилось около получаса. Дождавшись таки богиню горничных Аква Лоо, мы зашли в номер. Нам очень хотелось принять душ после дороги, а потому осматривать номер я не стала. О чем позже пожалела. Косяк у двери был раздолбан, такое ощущение, что толпа мужиков не раз выбивала ее. Тапочек в номере я не обнаружила. Испуганная горничная принесла их по первому требованию. Видимо у меня был уже такой разгневанный вид, что она решила принести тапки с молниеносной скоростью. После мы пошли ужинать ( в п. 2 расскажу о шведском столе по- сочински). Поужинали, решили отдохнуть и оставить "разборки" по поводу переезда в другой номер на утро. Но не тут- то было! Черт меня дернул зайти в туалет, где я увидела просто огромного таракана! Это был не таракан, а целый монстр- в наших краях я такого не видела никогда. Быстренько запечтлив соседа на телефон, я пошла в первый корпус требовать НЕМЕДЛЕННОГО переселения в другой номер. Девушка на рессепшене была сама невозмутимость. Когда я показала ей фото и задала вопрос " это входит в стоимость???", она мне совершенно спокойно ответила " я не знаю". На мое требование переселить в другой номер она, с таким же невозмутимым видом ответила, " приходите завтра после двух". Сказать, что я была поражена такой наглости- это не сказать ничего! Опущу подробности нашего диалога, но минут через 10 номер нам нашли и мы ночью благополучно переехали. На этом первая часть триллера окончена. 2 Часть. Шведский стол по- сочински. Расскажу вам, как выглядит программа "Все включено" от Аква Лоо, в которую входит трехразовое питание в "ресторане"(не знаю как у руководства только язык повернулся назвать ЭТО рестораном) " Парадиз". Овощи и фрукты подаются самого низкого качества. Казалось бы, ты приезжаешь на Юг и хочешь вкусить самых сочных и сладких дынь или арбузов, но нет! Тут этого не видать. Как работник из сферы общественного питания, я сразу подметила насколько грязно в этом заведении. Мармиты заляпанные, тарелки мокрые, еду работники выкладывают без перчаток, складывая противени с горячим прям друг на друга, официанты ходят с такими лицами, будто делают всем одолжения, убирая тарелки, меню очень однообразное и салаты, которые не съели в обед, ОБЯЗАТЕЛЬНО будут на ужин ( в другом виде, конечно)- это очень бросилось в глаза. Ну и, конечно же, куда без них- тараканы ходят пешком и по полу, и по столам, и умирают прям в тарелках. На мое замечание администратору ресторана " У вас в еде тараканы мертвые", я услыша ответ " Ну, извините, так бывает". Что простите?! Так бывает?! Бывает где- в санатории, за отдых в котором ты отвалил 160к?!Фух...как вспомню, так сразу завожусь. Далее по промежуточному питанию. Промежуточное питание было трех местах- корпус №7, здание аквапарка клуб "Затерянный рай" и в "ресторане" Опера, что прям рядом с Парадизом. Что представляет из себя это питание. Выпечка ужасного качества и, как правило, не свежая; пицца, хотя, опять же, кто решил, что это пицца, не понятно- кусок теста толщиной 3 см смазанный майонезом; мини- бутерброды с ветчиной, сыром и огурчиком ( только в Опере)- тут претензий нет; блинчики (только в Опере)- тоже довольно вкусные, яичница -тоже только в Опере. Также в промежуточном и основном питании, вы можете вкусить алкоголь самого низкого качества, а именно: в Парадизе- это пиво, разбавленное не пойми чем и вино очень низкого качества из коробок, в Опере- все то же пиво, ром, водка и коньяк, в Затерянном рае- ром (которого нет никогда- заканчивается), виски (его тоже, как правило, не бывает), водка- есть всегда в наличии и джин. 3 Часть. Аквапарк. Не буду подробно расписывать. Скажу, что там вы тоже можете вкусить все прелести программы " Все включено", отведав отвратительную, 10000000000 раз пережаренную в одном масле картошку фри, такие же крылышки, приторно сладкие- один сахар- " соки" и т.д. Это что касается питания в аквапарке. Бассейны не ухожены- ржавчина, сколы. На этом, пожалуй, закончу, хотя сказать хочется еще очень много. Была бы я ведьмой, я б прокляла руководство этого филиала ада на Земле в трех поколениях! НИКОГДА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В АКВА ЛОО!!! Проще взять деньги и смыть их сразу в унитаз. |
| Плюсы: | Питание неплохое
аквапарк |
| Минусы: | Чистота
уборка ПОЛОТЕНЦА анимация |
| Отзыв: | Куда смотрит руководство.
Были в этом отеле уже третий раз. Первый раз там понравилось настолько что мы захотели вернуться туда еще раз после второго посещения мы решили что такого отдыха нам достаточно. Но Судьба нас Свела с АкваЛоо в третий раз. Поехали мы не по своему желанию, на конкурс с группой. Могу сказать что после второго нашего посещения питание улучшилось, а больше ничего хорошего. Номера не убирают ВО-ОБ-ЩЕ, совсем, никак. Ну и ладно бы, за 6 дней сошло бы и так, но они хотя-бы между заездами тода делали уборку. И самый большой минус, нет ОГРМНЫЙ, это полотенца. Уточнила на ресепшене Сколько на человека приходится сказали комплект полотенцев на человека четыре штуки. Считаю у себя в номере 3 полотенца для лица, 1 банное, и 2 для пляжа, который после 2 дней от соли стояли колом. и это на четверых человек. Девочкам, кто был без родителей и некому им было выбить хоть какое-то полотенце, из группы вобще сказали не положено, но дали простынь, ввтерайтесь. Анимации никакой, Ну если не считать девочки с колонками возле центрального входа, а раньше(7 лет назад) были шоу в аквапарке, да такие зажигательные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вода соленая, под одним из лежаков дети обнаружили дохлую крысу!!! Предлагаемый обед есть невозможно, ну и на последок отключили свет и половину времени просидели на лежаках, по просьбе вернуть половину денег за билеты были отправлены на ..., Если собираетесь идти пешком с Лоо или горного воздуха то будете готовы к экстремальным перебежкам через трассу, пешиходников нет. |
| Плюсы: | Море чистое |
| Минусы: | Одни минусы |
| Отзыв: | Ужас.
Никогда не берите туда путёвки,отдыхали с мужем,на 3-й день уехали,рваное белье,грязные матрасы,запах,еда пресная,надоела уже на третий день,делать там вообще нечего,только детям будет интересно,реально попали в СССР,напоминае санаторий и поликлинику.идти к морю через мост и жд,море да чистое,за такую цену и такой сервис,руководство задумайтесь пжлст,вы берёте такие деньги и предлагаете такой сервис!!!!!на сайте фото и реклама не соответствует реальности,поверьте!не тратьте деньги и нервы |
АкваЛоо 3* отзывы:
Возможно АкваЛоо 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов АкваЛоо 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Фрегат 1
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 486Сохранить
-
Alean Family Resort & SPA Biarritz 4*
Средняя оценка —Отзывы — 51Сохранить
-
Загородный клуб Ягода Малина
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Коралл (Адлеркурорт)
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
948
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 907
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 445
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
