Отзывы о АкваЛоо 3*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о АкваЛоо 3*? Читайте плохие отзывы туристов АкваЛоо 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на АкваЛоо 3*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Тараканы в номере.
Отдыхали с супругой в данном отеле, на первый день заезда обнаружили неприятный сюрприз в номере-тараканов. После этого впечатления от отдыха сразу испортились. Выбор еды в столовой весьма скудный, не всегда можно сесть. В доп питании супруге отказались сделать яичницу, сославшись на то, что мол нам не положено, хотя на сайте указано. Около моря ни разу не смогли попробовать коктейль с ромом, на вопрос «почему» отвечали, что Акваград выпивает все до 15:00. За неделю отдыха отдали 120 т.р. о чем крайне сожалеем, сюда больше не вернёмся.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Проживали в июне. На территории бродячие собаки! Собаки.
Проживали в июне. На территории бродячие собаки! Собаки ночью воют и дерутся!!! Персоналу абсолютно все равно. кровать для ребёнка кроватью не назовёшь кривая, залитая чем -то .вторая кровать со сломанной ножкой. Питание столовское, безвкусное. Из плюсов хороший пляж, аквапарк, бассейн на пляже,анимация. Отель честно не рекомендую!!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Гадюшник.
Отдыхали с семьей в августе 2018 года. Впечатление об отеле сложилось когда нас пытались заселить в главном корпусе на 3 этаж- 9 утра а рабочие с перфораторами и отбойниками вовсю работают. Вы приехали отдохнуть ,а тут шум, пыль и т.п.. Пляж-огромные камни ,а не мелкая галька- можно если что и живот распороть. Питание однообразное и скудное, такая же и детская анимация, уборка и смена постельного белья- с 3 раза после жалобы. Аквопарк - ни всегда все атракционы работают.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Отвратильный отель. Заселились 14го. Нас распределили в корпус 9. Еле его нашли. Вход в номер по эвакуационной лестнице. Номер грязный. У нас было оплачено доп место на ребенка. Подушку и остальное на ребенка принесли НА 3ИЙ ДЕНЬ. По этому вопросу подходила к менеджеру 5 РАЗ. Причём менеджер находится в 1ом корпусе, в самом 9ом нет никого и никогда. На территории отеля бегают стаями бездомные собаки!!! Ночами под нашими дверями постоянно лаяли собаки. Так себе сон в такой атмосфере. Уборка в номерах вообще ужас. Как таковой её нет вообще. Вот сегодня 17го числа, мы вернулись в номер в 14:47, а у нас даже полотенца грязные не убрали. Ну и новых соответственно ни кто не принес. Питание отдельная история, приятного вообще нет ничего. Персоналу абсолютно плевать на гостей. Писала заявление на переселение, но на этом все и закончилось, т.к. это никому не нужно. Вообщем, нами принято решение, дабы не испортить последние дни отдыха, досрочно покинуть этот отель. Это самое худшее, что я видела в жизни!!! А да, и шампуни и гель для душа тут тоже принесли только в первый день 2 штучки, видимо и так сойдёт!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Обходите стороной.
Размещение 5-7 часов. На стойке администраторов бардак, скандалы, очередь. Сотрудники не понятно, чем занимаются, но точно не заселением.
Заселяют в неубранные номера.
Некоторые гости сами чистят раковины и унитазы.
Если вы бронируете номера в Аквалоо, то будьте готовы, что вас заселят отель Илона - их же 8 корпус (та еще дыра). Дорога от Аквалоо до Илоны 20 минутах пешком. Об этом вы можете узнать только после нескольких часов ожидания на ресепшене.
Трансфер, который ходит между корпусами есть, но ходит он не тогда когда вам нужно (при заселении точно нет, добирайтесь как хотите, если приехали на заселение в главный корпус), и совсем не по расписанию (оно есть, но когда нужно его черкают ручкой), и на усмотрение водителя.
Питание однообразное, надоедает через несколько дней. Питьевой воды в ресторане нет. Носили детям с собой.
Некоторые блюда очень оригинальные: из остатков еды прошлых дней. Творожная запеканка с макаронами. Картофельная запеканка с пшенкой. Посуда мокрая и жирная. Столы наставлены очень тесно. Часто не хватает места.
Номерной фонд отвратительный. Тесно. Холодильник открыть сложно т.к. дверь упирается в кровать. Холодильник, кстати, есть не во всех номерах. Душ на полу. Слив воды засорен доходит до унитаза и сходит потом несколько минут. Поперек всей ванной комнаты грязная шторка, которую никуда не отодвинуть. Крючков нет. Полок нет. На два номера один пульт от кондиционера. Кондиционеры работают по какому-то своему расписанию (просто не включаются). Телевизор не работает. WiFi нет. Мобильный интернет отвратительный. МТС вообще не ловит. В номере насекомые (жуки). В коридоре у номера воняет канализацей. Света в комнате нет. В некоторых номерах встречаются торшеры.
В здании много этажей. Лифты очень медленные с очередями и уборщицами.
Уборка за 10 дней один раз и то со скандалом. Уборщица наглая. Языком чешет, а убирается только, если поругаться. Без этого только мусор выносит. Постельное меняли сами. Уборщица поменяла постельное второе раз случайно, когда решила, что наши дети съехали из номера (было мало вещей).
Лестничные пролеты грязные.
Уборщица при выезде спрашивала приняли ли у нас номер, т.к. у нас дорогостоящие обогреватели, как будто мы должны были их обязательно стащить. Мы ее послали куда подальше: спросили, кто она такая и почему с нами разговаривает.
Уборщицы на территории злые и недовольные делают вид, что моют пол.
Территория не ухоженная. Спортивные площадки обшарпанные, валяются отбитые куски обшивки стен, бетонные ограждения разваленные и никто их не собирается приводить в порядок.
Зато у Илоны строятся новые корпуса.
Номера с ванной и душевой кабиной считаются элитными.
Отель Аквалоо и его же корпус 8 отель Илона живет за счет тендеров поэтому их все устраивает. Очень много старичков. Это все же санаторий.
При отключении воды на сутки по всему району, сотрудники обеспечили водой только себя (завезли канистры). Гостям отеля один раз поставили бочку на улице, кто успел и смог, то налил тазик. Раздавали питьевую воду в бутылках, но она быстро закончилась.
Горячая вода - большая редкость.
Такси на территорию отеля не пускают. Точнее в Аквалоо - за деньги 50 р. А в Илоне с чемоданами заставляют идти в гору от КПП хотя подъезд есть.
Местное такси Аквалоо - грубит. Между корпусами съездить туда-обратно 400 р.

Отдых в Аквалоо и их корпусе 8 отеле Илона - унижение человеческого достоинства за ваши не малые деньги.
Смотрите другие варианты.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Все плохие отзывы-абсолютная правда.
Я сейчас просмотрела фото отеля, и удивилась - откуда эти фото? Все что на них, это не Аквалоо или может быть то, что было отелем много лет назад. Сейчас отель в ужасном состоянии. Я ещё могу сказать, что нам повезло и заселили в 7 корпус, «Морской», а те кто жили в 2,4,8 - ещё хуже чем у нас. Тараканы и клопы нам не встречались, но другим гостям - да, как за здрасьте. 7 корпус теперь якобы относится к Акваграду - это типа 4 звёзды. Поверьте, здесь нет ни 4, ни 3 и вообще никакой звезды.
Все в упадническом состоянии.
1) на ресепшене не различают, кто по социальным путёвкам, кто по коммерческим - хамят всем. В номерах специально нет связи (телефона) с рецепцией, чтоб не доставали, а с претензиями идти до основного корпус километр лишний раз никто не захочет - на то и расчёт
2)спа-центр «Немо». Ничего не работает и не чинится. Как мне ответили, бассейн с подогревом без подогрева, сауна не работает из-за сломаной двери уже месяц, есть Хамам - можете сходить туда. Ах да, но там уже две недели нет света. Я развернулась и ушла не солоно хлебавши из этого Немо. Через два дня заглянула снова (может сделали? ) нет, все в той же поре
3) питание - в ресторане Янтарный. Голодным не уйдёшь, но однообразие полное и грязь, везде грязь - от липких тарелок до волос и тд, даже не хочу перечислять
4) территория когда-то была ухоженной. Сейчас везде мусор, грязь, разруха. Около основного корпуса - единственное место (где беседки), в котором все прибрано. Очень много бродячих собак и котов. Антисанитария полная.
5) аквапарк - грязь полная, антисанитария, горки очень старые и половина не работает. Плитка в бассейне отваливается прямо в бассейн, никто не смотрит что девочки с длинными распущенными волосами и потом комки этих волос наматываются на твои руки, когда ты в бассейне. Сутки не было воды по причине аварии, но на мое удивление всех пускали в аквапарк - при неработающих душевых и туалетах. Представляете что там за чистота если сотни немытых людей побывали в чаше бассейна?
На минуточку, ценник на лето сюда зашкаливает за 200000 взрослый с ребёнком, я вообще не понимаю - на что рассчитывают ? Что люди схавают и все равно сюда будут ездить ? Это Ужас полный. Я не знаю где отдыхали до этого люди, которым все понравилось. Роспотребнадзор - для вас здесь очень много работы.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Никогда не приезжйте в этот отель.
Нахожусь прямо сейчас 07.04.2022 в этом отеле, корпус 8 Илона. Это худший отдых в моей жизни. Персонал на стойке размещения - невероятное хамло, позволяющее себе хамить и бросать книжки с ключами в лицо проживающим. Все, что вам пообещают сделать, заменить, починить и прочее – не будет сделано никогда. В корпусе Илона заселили группу шахматистов и 30 детей-аутистов вперемешку в соседние номера. Прямо сейчас 00:16 и этот больной ребенок в соседнем номере воет безостановочно. По моей просьбе переселить - ответили номеров стандарт нет, а в свободный номер Комфорт заселить не можем. Сегодня днем 2 сотрудницы с рецепшн корпуса 8 Илона уволились с невозможностью выдержать недовольство и негодование проживающих. В номерах холодно. На 14 этаже по утрам не бывает ни холодной , ни горячей воды, сотрудники объяснили это проблемами с водой в городе, но у наших друзей на 5 этаже вода есть…Отпуск испорчен … деньги потрачены… настроение ужасное..Не приезжайте сюда, тут ад..
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужас.
Отдыхали не в сезон, поэтому как работает аквапарк на улице не знаю, но в апреле он визуально выглядел ужасно. Закрытый аквапарк плохо. Горки как наждачная бумага. Волосы в бассейне. Вода теплая, но состояние бассейном удовлетворительное.
Еда противная. Несколько раз в столовой видели тараканов как мертвых так и живых. фу просто!
Территория большая, но невозможно убитая.
Брали "все включено"- этого нет. Там "все выключено". Алкоголь, который разливают пить уж точно нельзя! Пахнет "не замерзайкой". В описании было вежливое приветствие- это действительно так, с нами поздоровались, но т.к. вежливого прощания не было в описании - нам никто до свидание и не сказал, просто нагло выхватили карту из рук, когда сдавали номер))))
Отмечали мой день рождение и на утро в нашем корпусе в 5 утра началась пожарная тревога. Мы с перепуга выскочили! Через 20 минут пришел кто-то и сказал иди спите дальше это просто сбой оповещения. Выспались спасибо! За 5 дней отдыха 3 раза по утрам в районе 6 утра пожарная тревога)))
Номер-это отдельный разговор. Были шторы, но за шторами не оказалось окна! Вид из окна упираешься в бетонную стену за шторами. Я такого нигде не видела.
Мы не те туристы, которые придираются к мелочам и пытаемся все перевести в юмор, но этот отель перебор! Тем более за те деньги, которые мы сюда оплатили, дешевле и качественнее было уехать на турецкий берег)
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Сказать, что мне не понравилось - ничего не сказать.
Бронируя номера ориентировались на информацию, размещенную на официальном сайте Аквалоо. Ничего из того, что мы ожидали не соответсвовало увиденному. Грязные, едва освещенные номера, запах канализации встречает буквально на ресепшн, по холлу спокойно гуляют уличные собаки и коты, уборка номера заключается в пополнении запасов туалетных принадлежностей (далее ванной горничная не заходила), в столовой (хотя ее называют рестораном) грязно, питание не разнообразное, еда не вкусная. Аквакомплекс уставший. Отдых сократили на сутки, т.к. находится в таком бедламе с детьми не возможно. Несколько раз подходили на стойку СР для решения тех или иных вопросов и каждый раз там стояли люди, которые просили переселить в другой номер.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: КОШМАР.
Это просто ужас,кошмар полный!!!Это все нужно спалить,чтобы горело синем пламенем!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это ужас.
Начну с заселения. По телефону при бронировании сказали одну сумму, а по приезду в два раза дороже- оказывается за ребёнка тоже надо платить ( видимо при брони они про это забыли). В итоге я простояла часа 3, так как для ребёнка просто не было места и его фиктивно подселили вообще в чужой номер.
Территория- все очень не ухожено, стаи собак, которые воют по ночам. Кругом грязь и какашки.
Номер- на тройку, убирались каждый день, но качество уборки👎. Клопов много, но нам ещё повезло, что не солнечная сторона, там их просто рой.
Питание- есть нечего, каждый день одно и тоже, ребёнок голодный, все недовареное. Тихий ужас. Мы покупали еду в другом ресторане.
Аквапарк- это одно название, ничего не работает, все грязное , битое.
Персонал ходит без масок, замученный и лишний раз что то спросить просто не хочется.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительно.
Много слов,возмущению нет предела,начиная от грубых водителей трансфера и заканчивая грязным бельем в номере.Мы привезли большую группу детей на отдых,проделав колоссальную работу,по прохождению профилактических мероприятий по Ковиду,(прививки,ПЦР-тесты),никто даже не спросил этих данных.Теперь,на ресейпшене работает,грубый персонал,расселение происходит ужасно,тебя заселяют в номер,где уже проживают люди,и тебе приходится бегать с чемоданом и ребенком по корпусу в поисках свободного номера,с пропускных карточками у них тоже беда,их просто нет в наличии на положенное колличество людей,приходишь в аквапарк тебя не пропускают,на обед таже самая ситуация.Идешь на ресепшен тебе говорят ничем помочь не можем карт нет в наличии.Приехав на 4дня мы потратили день,на организационные вопросы! Теперь хочется остановится на континенте проживающих,выйдя с автобуса тебя встречает группа людей находящихся в глубоком запое, и ты понимаешь что в данном отеле проживают Бомжи.Ничего личного,но как бы я плачу деньги не за то чтобы отдыхать и пересекаться с данными особями.Агрессивные собаки на всей территории.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: нечего там делать за такие деньги.
В августе 2021 года по совету подруги мы с мужем и сыном ( 3года) решили отдохнуть в Аквалоо. Я заранее оплатила и забронировала номер. По телефону менеджер подтверждение не прислала, звонила несколько раз и требовала прислать подтверждение оплаты, все-таки 150 тысяч деньги не маленькие. Приехали мы и заселились в номер ,но до номера никто не провожал,территория огромная,пока ездили блуждали, колесом попали в яму и оторвался порог у джипа.Это было начало! Поселили у моря в "самый лучший корпус 7" ,но не сказали,что по голове мне каджые два часа будет ездить поезд,так как там проходит железная дорога. Вечером пошли на ужин. Все корпуса ходили в одну столовую,рестораном это не назовешь,хотя на сайте указано,что имеется в каждом корпусе рестораны и бары. Ничего там не имеется,раньше может и были кинотеатры,боулинги, спортивные площадки,салоны красоты и детские комнаты,сейчас все закрыто!В столовой кормят плохо и большие очереди.Детское меню-одно название! ключ от номера дали один,больше не было,детское место у ребенка отсутствовало,горничные курили в коридоре напротив нашего входа в номер за столиком с чашечкой кофе.На территорию приезжают куча людей в аквапарк,ничего там не чистится и не убирается! Корпуса старые и требуют капитального ремонта!мы убежали от туда через три дня,но оказалось ,что надо заплатить за парковку,а то машину не выпустят! Вообщем ,мы забрали отвалившийся порог,заболевшего ребенка и голодные и "отдохнувшие" уехали в Небуг! Куда смотрит Роспотребнадзор! Такой антисанитарии я никогда не видела,за такие деньги можно слетать за границу!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ.
Хотели заселится с супругой с целью посещения аквапарка. Простояв в очереди 2часа, хотя на приемке было от силы 7-8 клиентов, одна работница на весь комплекс отеля. Но это не самое ужасное, попав в номер обнаружили что его не убрали после предыдущих жителей!! Полотенце, постельное белье, мусорки и просто мусор всë валялись в номере. Пока оформляли возврат и стояли в очередной очереди наслушались от проживающих такого, люди жалуются на: не уборку в номере, ТАРАКАНОВ, не работающие холодильники, кондиционеры. В самом здание воняет плесенью или канализацией, или и тем и тем сразу! Персоналу наплевать на клиентов, все работают без средств индивидуальной защиты, хотя в отеле полностью людей в возрасте,не понимаю как там всë ещё держится. Однозначно буду обращаться в Роспотребнадзор, не понимаю людей которые терпят весь этот ужас!?
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Жесть, клопы и тараканы.
Приобрели путевку на 9 ночей, еле выдержали 4...пытались отдохнуть 2е взрослых и ребенок 3 года, обо всем по порядку. В 2015 году отдыхали в этом отеле, все было хорошо, специально доплатила около 4000 рублей за рейс, чтобы приехать к заселению, в отеле были в 12.10,в очереди отстояли до 17.30,на 9 корпусов только 3 сотрудника на ресепшн, очереди огромные, люди стоят с детьми, многие с особенными детками, очень больно смотреть как эьи детки ждут, как ждут их мамы.., кого заселяли, многие возвращались, потому как номер, в который их заселили уже занят, там уже живут, чудовищные условия для людей, после чего окольными путями в 18.30 заселились, хотя были против такого заселения, путевка у нас ультра все (включено!, где обещали, и это на сайте прописано,) что номер будет с видом на море и с новым номерным фондом, по факту мы получили убитый номер в 3ем корпусе, душевая вся покрыта грибком!!! Мебель развалюха, сальные стены, рваное белье и полотенца... Обед мы, оплаченный, естественно пропустили. На утро кресло-кровать сложилось вместе с ребёнком (так как сломано) внук получил травму головы, после нескольких часов разбирательства, нас, после обеда переселили в корпус 4,(это как они пишут новый корпус, но он был и в 2015 и ранее, все вранье, про новизну) в номере с новым! ремонтом был так же грибок, причем с потолка сыпалось прям на кровать, на балконе потолок просто тек, все тот же грибок, ржавая сушилка для одежды! И огромное количество клопов..(в номере штук 40)на балконе ещё больше, для борьбы с ними нам дали пылесос, сказали надо собрать и все, собрали, через 30 минут такое же количество было в номере, окно отходит, через щели пролезают,они огромные, садятся на ребенка, это жесть какая-то. Тараканов убили штук 10. Аквапарк это одно название, 4 бассейна всего, остальное не работает, бар платный, хотя у нас ультра все включено (в чем оно я так и не поняла) аквапарк так же в грибке,потолок в детском бассейне полностью покрыт грибком, ящики в раздевалке так же в грибке. Питание : индюшачьи желудочки?! говяжье сердце?!, пюре из гороха, молоко только на завтрак и кофе из кофемашины тоже только на завтрак, зато есть большое блюдо в середине зала, возвышается!))) а там... А там лук репчатый, кольцами нарезанный, это вообще что такое то? Выпечка и то вся безвкусная, не свежая, под названием,, суфле мясное,, вы получите рисовую запеканку, щи из 3х ингредиентов:капуста, картофель и помидоры.. К вечеру 3его дня ребенок на кровати сидел и она опять сложилась и опять он ударился, это просто невыносимо, дочь собрала вещи и сына и уехала в гостиницу, я с утра опять пошла разбираться,потратила 3 часа стоя в очереди, заявление на возврат за 5 ночей приняли, зарегистрировали,несколько раз убеждали меня что все хорошо, возврат оформлен, печати поставили на заявлении и сказали ждать, мы купили билеты у уехали домой, неделю ждали, возврат не поступил, написала на ватсап, ответили что в течении 14 дней, прошло 25 я позвонила, в итоге мне сказали что работник, который оформлял возврат не компетентен, да там вся организация не компетентна.За три с половиной дня,, отдыха,, мы только и стояли в очередях или собирали и разбирали чемонады. ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ В ОТЕЛЕ!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не надо вам туда.
Была по соц. путевке-полное разочарование! Господа! Мы не бесплатно едем, за нас платит государство. Но почему то все сотрудники об этом забывают! Селят в одноместные номера по двое -как оно впихнули 2 кровати остается загадкой. В некоторых номерах КЛОПЫ и ТАРАКАНЫ. У меня были тараканы в сан. узле. За 15 дней номер с ковролином на полу пылесосили 1 раз. Сан узел не мыли вообще. Горничная одна на 30 номеров! Ей конечно сложно. Питание однообразно, пресно, не вкусно . Я диабетик-иногда есть было вообще нечего-рис, картошка, каша, биточки опять с рисом, салат с крабовыми палочками и рисом, гречку и ту умудрялись смешать с рисом. 9 стола нет и в помине. Разве это санаторий??? Отвратительно.
Процедур очень мало и по 6 штук всего, чтоб записаться на них надо очередь часа на 3 отстоять. И никому ни до кого нет дела.
Девочки на рецепции замученные все, но не грубят, пытаются помочь, а толку ноль. Слишком много проблем в данном учреждении.
Бассейны на территории не работают, все в каком то запустении и грязи. Работает только один бассейн у 7 корпуса, только для гостей супер все включено или платно. Аквапарк вход только с 16 до 18 часов всего 9 раз за 18 дней. А у нас ужин с 17-50 до 18-30...не удобно.
О лежаках на пляже, собаках, кошках, грохоту мусоровоза в 5 утра, темноте на территории, скуке-уже многие писали и это так.
ООООчень скучно вечером, пойти некуда от слова вообще-цивилизации рядом нет. По территории гулять темно и страшно. Из взрослой анимации только танцы под 80е, каждый день одно и тоже. Через неделю захотелось домой-спасало только море, но это не заслуга Аквалоо.
А самое главное, что никто не слышит стонов отдыхающих-на них никто не обращает внимания!!! Наведите же там порядок-господа их вышестоящих органов.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Аквалоо.
Это просто кошмар,а не отель, причем это не просто отель, а санаторий смлечением по социальные путевки, как в таком санаторий могут окащывать услуги вообще не понятно. Номера нахрдятся в антисанитарных условиях, протекают стены,грибок, у нас в номер был застелян ковролин, весь грязный, в номерах присутствует неприятный запах канализации. Нас было три человека, взрослый и двое детей 13 и 15 лет, кровати было только две, выдали доп. Место, раскладушку,продавленную, на моб просьбу заменить сказали они все новые и хорошие и выдали две деревянные палки, сказали подложите,чтоб не проваливалось,просто кошмар. Постельное белье вместе белого,серого цвета, рваное, полотенца в пятнах. Электронные замки часто не работалм,приходилась по два часа дозваниваются до горничной,чтобы открыла дверь. В 1 корпусе ,на 1 этаже расположены кабинеты мед. персонала, для людей с социальными путевками, возле данных кабинетов, обтрепанные диваны, на которых обосновались кошки и собаки, и это санаторий!!! Кушали в ресторане Янтарный, один день ужинали в ресторане Парадиз, где питаются люди по соц.путевкам,в ресторане тараканов!!! Многие люди которые по соц.путевкам отказываются там питаться и питаются платно в Янтарном. никакой анимации там нет,как завявлено на сайте, по факту только вывески со множеством информаций,но ничего не работает, аквапарк по тарифу Бархатный не входит,оплачивают дополнительно каждый раз. На все просьбы сотрудники не реагируют,никаких мер не принимают. Отдыхать в таком антисанатории, просто не возможно,как вообще они оказывают мед.услуги. это отель минус три звезды,все включено. Мы прожили 4 дня и это кошмар, я не понимаю как сюда выдают соц.путевки и люди проживают в таких условиях. Попыталась обратиться с жалобой к дирктору аквалоо, кабинет и приемная которого находится в 4 корпусе, установлена металлическая дверь с биометрическим замком самсунг, в приемной и кабинете евроремонт, в то время как санаторий в таком состоянии. Не стал даже выслушивать,отправил к заместителю,связаться с заместителем так и не удалось. Не рекомендую, даже людям по социальными путевками!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: За деньги ехать не стоит. Все старое, требует ремонта. Везде строительный мусор. Телевизор в номере не работал, три раза просили чтобы сделали,но никто так и не отреагировал. Питание скудное. Куча пожилых людей по социальным путевкам
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Испорченный отпуск.
О так называемом «отдыхе" в аквалоо: Ожидали конечно, что здесь будет не очень, но не до такой же степени... не предусмотрено банально вода в номер, комнаты такие, как будто на ковры регулярно ходят вместо туалета, вонь адская! Про отсутствие телефона в номере и неработающий телевизор промолчу.... Ребёнок получил сильнейшее отравление, вплоть до вызова скорой помощи, которую мы ждали 5,5 часов и с промыванием желудка. Бар на пляже, который типа "ультра все включено" просто не работает, как и детская игровая!!! Висит табличка типа «технический перерыв» и так все 8 дней, что мы там были. Мы отдыхали до этого в отелях, которые «не очень», но такой жуткой грязи ещё не видели. Не стоит это 125 тысяч, кроме шведского стола, остальное все платно. Слава Богу, что мы живыми вообще вернулись. Спасибо отдельное туроператору Интурист за квест, в частности Инге Жихаревой. Этот отпуск мы не забудем никогда!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Люди,не тратьте деньги на эту дрянь!Мы сейчас.
Люди,не тратьте деньги на эту дрянь!Мы сейчас тут.Отдыхаем с 11.09.Еда однообразная каждый день,от этих тефтелей на завтрак,обед и ужин тошнит.{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Анимация равна воспитателям в детском саду,даже мне кажется хуже.Уборка номера отдельная тема,её можно сказать нет,я ругалась уже 3 раза на ресепшене.Решили даже проверить как убирают,поставили просто пустую бутылку у кровати с другой стороны,не видно с входной двери,так она стоит уже 4-ый день.Полотенца меняют только через ругань.Соседи через стенку также в шоке.Мы отдали 110,5с ранним бронированием,но прокляли всё.Думали что негативный отзыв пишет только избалованный турист,но ошибались.здесь можно отдыхать только по соц.путёвкам,как в принципе тут 80% и есть,в основном пенионеры.Бежать отсюда некуда,деньги вернут только через 16 дней,и то если вернут.Большая территория должнабыть плюсом,но это по ресльности ещё один минус,её просто не убирают,не ухаживают,не красят,не моют,НИЧЕГО!!!НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА НИКОГДА!!!!!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Испорченный отпуск за свои же деньги.
Здравствуйте, Господа!
Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в Аквалоо в период с 01.09.21 по 12.09.21! Сразу скажу, что моя семья абсолютно не привередлива и мы спокойно проводим отпуск в частном секторе, но в этот раз, на свою голову, решили отдохнуть в "отеле".
Номера я бронировала еще в мае, причем полную оплату внесла уже где-то в конце июля, деньги для среднестатистической российской семьи не малые! Попросила дать номера рядом, тк в настоящий момент живем в разных городах и возможность пообщаться, побыть вместе, есть только на отдыхе. Бронировала 2 номера: комфорт и 3-х-комнатный люкс- к слову, один из самых дорогих номеров комплекса.
Приехав в отель, мы выяснили, что номера нам дали в разных корпусах: люкс в корпусе №4, номер комфорт в корпусе №7, как я только не просила, не объясняла ситуацию, номера рядом не дали. Кто был в Аквалоо, тот понимает, что корпуса достаточно далеко друг от друга, тем более у моего отца проблема с опорно- двигательной системой (о чем при бронировании я тоже говорила неоднократно) и даже на питание он ходил через день.
В общем, пообщаться нормально не получилось!
При заселении в корпус №7 выяснилось, что, во всех предложенных нам номерах, что-то да не работает. В итоге, заселились в номер, который почему- но назвали комфорт, но по факту- это обычный номер DBL стандарт. Между прочим, разница в цене за комфорт и стандарт составляла порядка 20000 руб!!! В номере, под под названием "люкс"- проблема та же, все сломано, порванные пододеяльники, грязные полотенца, дыра в диване, в номере почему-то могли убрать 1 комнату, а вторую нет, горничных не найти, кинулись вечером- нет туалетной бумаги, хоть пальцем, но ладно мы- взрослые, а дети? Магазинов рядом нет. На 4-х человек положили 2 зубных щетки, объяснив потом, что еще за 2мя надо идти на склад. После шторма, те все 10 дней, не работал телевизор, найти того, кто скажет почему, нам не удалось! Господа, услышьте- это 3-х комнатный люкс!!!
В корпусе №7 по ночам срабатывает пожарка, гудит по 15-20 мин., ни кого нет! Достучаться до кого-то НЕВОЗМОЖНО! Девушка на ресепшн просто сказала, что ей платят зарплату за то, что она принимает деньги!!! У меня был шок...
Я работаю руководителем отдела продаж в гостиничном комплексе в Подмосковье и в области туристической деятельности мой стаж работы составляет 26 лет! И такого безобразия я не видела ни за границей, ни в России! Многие скажут, почему ни та же Турция, но по семейным обстоятельствам, мы не могли выехать за границу.
Я просто просила то, за что заплатила не маленькие деньги! Посмотрите фото, это кошмар! Тараканы в 4 см длиной в номере люкс, мои дети, как в зоопарке оказались... И всем плевать! Но за потерянный ребенком в аквапарке браслет, штраф взяли 300 руб!
Питание "ультра все включено"- отдельная тема!
Мы не пьем, а в пункте промежуточного питания что на пляже, что в аквапарке, кроме пива, какого-то дурмана-вина и противного вишневого сока нет даже воды или чая! Покупали чай в чайхоне за 250 руб в стакане. Заявленный шведский стол- терпимо, но оставляет желать лучшего...некоторую еду есть просто невозможно, но видимо, разные повара, разные смены, тк иногда, извините, жрать невозможно, а иногда вкусненько.
Пляж
Ха-ха-ха!!!
Лежаки под замком, выносить за пределы деревянных дорожек нельзя, плавать до буйков нельзя, все время сирена орет!!! Ребята, это не зона, это пляж отеля, куда мы приезжаем отдыхать и , как правило с детьми ,и за свои деньги! Лояльней надо быть!С моим большим мужем они не спорили, а на деда или бабушку можно и закричать! А знаете почему нельзя поднести лежак поближе к морю? Потому что вечером ни кому не хочется таскать лежаки и складывать их. Бред во всем....
О хорошем.
Правда очень красивая территория и не плохой аквапарк! Дети были довольны.
Анимация- вроде весело, активно, но мои мальчишки предпочитали горки, поэтому сказать что то про анимацию не могу.
Резюме
Господа! Не рекомендую! Мы сюда не ногой!
Как работник российского отеля могу сказать, что косяки у нас есть у всех, но когда персонал хотя бы проявляет внимание, пытается что то исправить, помочь , слышит гостей- это одно, а когда всем, извините по х-ру - это не приятно, обидно и противно!
Кстати, красивая реклама в инстаграмм впечатляет, но то, что удаляют негативные отзывы- тоже ,на мой лично взгляд, не нормально!
Работники Аквалоо, прислушайтесь, исправьте, обратитесь к руководству с докладом о проблемах отеля и гостей, которые Вас кормят! Так работать нельзя! Фото прилагаю.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Этот "отдых" мы запомним навсегда.
Я и моя семья не являемся придирчивыми, но ЭТО... просто нет слов. Во-первый, размещение. Так долго нас ещё не размещали нигде, почти 2 часа на ресепшене, с учётом, что впереди нас было всего 5 человек. Администратор 1 девушка, к которой бегут со всеми проблемами. Неужели так сложно посадить человека 4,хотя бы на время заселения и выезда? Территория большая, но по сути погулять негде. Везде какой-то мусор и строительные работы. Отель позиционирует себя ещё как санаторий с лечебными процедурами, приезжают пожилые люди, люди с детками инвалидами, но,блин, ребят, нет пандусов ни для колясок, ни для чемоданов. Я в положении, извиняюсь, перла чемодан по всем лестница на территории и плюс дали номер на 4 этаже. Лифта нет! Нам дали корпус номер 7 (как сказали, самый лучший, т.к путёвка была ультра все включено). Корпус на берегу моря, с видом на него это огромный плюс. Море чистое и тёплое, пляж тоже хороший. Номера не плохие, но плохой напор воды, но это ничего страшного. Насчёт корпуса - это отдельная история, которая, если честно ввела меня в шок! Возвращались с семьёй с пляжа, был дождик. Лестницы в корпусе расположены не внутри, а снаружи. Как уже говорила, номер у нас на 4 этаже. Моя дочь шла впереди нас и буквально через 2 секунды, после тогда как она пришла и передо мной обрушивается кусок крышы! Я сначала даже ни сразу поняла, что такое, спустя мгновение только пришло осознание, что случилось. Слава богу, все обошлось! Естественно, мы с мужем пошли на ресепшен нашего корпуса, где сидит (и то не всегда) женщина хабалка. На наши возмущения дать номер директора и администрации отвечала - Я ничего не знаю, я билеты вообще продаю в бассейн. И вообще ну что вы хотели тут все так, и лифты падали с людьми. Пока я не стала орать на неё, извиняюсь матом, а муж не пошёл и не снял видео этой упавшей крыши, только тогда нам соизволили дать номер старшего администратора. Кроме тогда, если выйти из корпуса и вдоль центральной улицы, также весит кусок крыши (уже из бетона), который вот-вот упадёт туда где ходят все и стоят два бассейна. Это мы тоже засняли на видео. Дозвонившись старшему администратору, и скинув ей все видео. Нам было сказано, что корпус находится в аварийном состоянии!!! И что 24-26 числа ждут закрытия и ремонта. Мать вашу, аварийное состояние!? А вы вселяете туда людей) Вобщем нам принесли тупо извинения и сказали, что могут переселить, но наш корпус самый лучший.) Что в других я боюсь представить. Товарищ директор не связался с нами и вообще неизвестно, что это за человек. Раз такое отношение к людям. Думаю, будем решать этот вопрос по другому. И да, получается, что в корпусах нет администратора и если вдруг, что-то случится, нужна будет помощь или вопросы, то придётся бежать через всю территорию в главный 1 корпус, хотя я сомневаюсь, что там кто-то сидит круглосуточно. Следующая тема-это питание! То что пишут на сайте это бред полный, не знаю кому там было вкусно и хорошо, судя по остальным отзывам, но это жесть. Шведский стол-это одно и тоже изо дня в день. Что не доели, доедаем на обед и ужин. Либо делают, что-то "особенное" на следующий. А именно например запеканка из гречки) или на гарнир, просто обжаренный лук. 4 вида гарнира и 4 вида горячего. 4 салата (капуста с огурцами, капуста с помидорами, рис с кукурузой и что-то ещё))), 3 супа. Нет никаких сыров и колбас! На завтрак несчастная докторская и российский сыр. На обед и ужин, извините. Из рыбы, несчастная селёдка, на горячее иногда была вонючая скумбрия. Для детей никаких котлеток, отбивных или филе рыбы. Выпечки нет! Покупные самые дешёвые сушки, вафли, пряники, печенье юбилейное. Сухие булки. И самое прекрасное, в краснодарском крае из фруктов нам предложили зелёные бананы))) иногда был кислый виноград и один раз арбуз. На этом все! Это просто ужасно. Покушать можно, если голодный, но я платила 100 тысяч не за это! Так что информация на сайте это обман! Есть промежуточное питание для гостей "все включено", но одно и то же - паста, блинчики, хот-дог, бургеры и закуски. Там приятно посидеть, но каждый день кушать одно и тоже надоест. Аквапарк хороший, большая территория, чисто. Но одно несчастное кафе, на такой большой поток, в котором половины нет ничего. И чтобы купить воды или мороженое, надо отстоять огромную очередь. Алкогольных коктейлей и алкоголя практически нигде нет. Есть меню, но нет лизенции) Хотя уже август. Есть только крепкий алкоголь в промежуточном питании. Анимация хорошая, тут ребята молодцы, каждый день занимаются и с детками и взрослыми. Вобщем, уважаемая администрация Аквалоо, очень расстроенны, что выбрали вас. Обманываете людей рекламой и наверно потому что есть люди по путёвкам и лечение на том и держитесь. И кстати, находясь ещё здесь, вопрос с крышой на общей улице так и не решили, даже не огородили!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель не стоит этих денег.
Отдыхали с мужем и внучкой 7 лет. Отдали 96 тыс. За 10 дней+ 24 тыс. Дорога на поезде Т. К. Внучку за границу не отпустили родители, пришлось искать альтернативу на нашем юге. Конечно же все включено. Остановились на Аквалоо с аквапарком, только корпус 7.думали подешевле потому, что на удалении от основных корпусов и дальше от пляжа. У нас был собственный бассейн, бар у бассейна, бар в лобби, ресторан. Анимация вся проходила в основных корпусах. Можнопользоваться аквапарком, хоть весь день, напитки безлимит, еда- хот дог или гамбургер с картошкой фри на выбор. Напитки безлимит. Горок много для взрослых, и отдельно для маленьких. Ходили смотреть на крокодилов и рыб. Что добавляют в воду аквапарка, что после горок тебя рвет. Весь отель болел ротовирусом. За границей никогда не рвало. Номер: нормальный, только балкона нет, почти весь отель без балконов, белье сушили на общей террасе. Полотенца меняли, если кинуть на пол, постель не меняли, ходили клянчили чтоб поменяли, после того, как ребенка рвало. Душ это слив в полу и занавеска. После душа в туалете вода стоит, приходилось делать запруду из полотенец. Жесть. Какой идиот проектировал? Кондиционер на 2,3 номера. Если ты один пользуешься, он работает если сосед включил, то ты от жары "подыхаешь" Ходили, жаловались, придут сделают, завтра то же самое, попросили поменять номер, сказали завтра. Пришли завтра, сказали завтра, пришлось применить опыт давления на клиента, и мы в другом номере, правда вид на забор, северная сторона, аж замерзали. Столовая-шведский стол, только на столе:котлеты свекольные, морковные и т. д. из мяса куриные крылья вареные. Супы без мяса. Плов острый. Не знали чем ребенкак кормить. Даже макаронов не было. Картошка в фольге с чем то. Десерт:пряники, вафли, кукурузные палочки, халва. Компот, морс. На завтрак :запеканка,яйца,сосиски с макаронами,и булки, булки, булки не вкусные. Пиво, виски-кола. Перекусов нет. На бассейне соломка и рыбки с солью для пива. Был момент, когда мужчина 5 минут ходил с пустой тарелкой, опять же голодными не были, но за такие деньги пряники есть? Анимация состояла из дискотеки для детей и все. Вся анимация у основных корпусов, но до них 20 мин. идти. Мы сходили один раз. Пляж :Сочи, и так все понятно, галька, булыжники. Шезлонги есть, но на них лежат даже местные, их никто негоняет, а ты на полотенце и на камнях. Возмутила несправедливость, у 7 корпуса свои браслеты и на пляже ты не можешь ни есть, ни пить. Почему? Почему за границей, не важно в основном ном ли корпусе, или бунгало, все одинаково пользуются барами. В море ребенок по камням не хотел, уходили в бассейн на пляже от морского корпуса. Так же на пляж ходили вечером:мороженое, тарзанки, аэрохоккей и т. д. Развлекали себя сами, за свои деньги. Итог: Российский сервис не стоит таких денег. На следующий год мы 3 взрослых+1 ребенок на 12 дней в Тунис за 103000 с шикарным пляжем и отличным питании. Делайте выводы! Да, берите этаж пониже, иначе на лифте не доедете.после выселения поехали в Сочи погулять, понравилось. Ездили в Лоо на базар, цены дороже чему нас.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: SOS.
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} тарелки грязные, не мытые, отпечатки жирных пальцев официантов! Как тут не заболеть!!! Видимо санитарного врача нет, никто не проверяет чистоту посуды!!! Придётся писать и звонить в санэпидстанцию краснодарского края!!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Как по мне , здесь вкусно только кормят.
Приехали с мужем и маленьким ребёнком (годик) в 6 утра , просидели на стойке регистрации до 8:00, ждали администратора , по итогу нас в номер заселили только в 14:00 (хорошо ранее заселились наши друзья и мы до этого времени побыли у них в номере.) Что касаемо номеров - полы ужасно грязные, ноги все чёрные , в первый же день убили 2-ух тараканов. Уборка в номере - 12 числа зашла махнула шваброй , типо помыла полы и уехала. Постельное за неделю не меняли , полотенца не меняли , сервис ужасный.
Единственное это столовая - да вкусно!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ищите другое место для отдыха. Берегите свои нервы,.
Добрый день. Поездка была спонтанной, Турция горела, решили поехать на наш юг. Я всегда стараюсь не обращать внимания на недочеты, но здесь это было сделать невозможно. Обычно отдыхаем за границей. Есть, с чем сравнить, как говориться. Турагент отговаривала, но я настояла, чтобы мне поискали отель в Сочи или рядом. Привезли нас в Лоо в отель по серпантину, водитель ехал очень быстро, дергал, резко тормозил, людям стало плохо в автобусе. Приехав в отель, пришли на стойку регистрации. И вот тут началось… взяли документы, сделали ксерокс сертификатов о прививке!!! Об этом чуть позже. Дали ключи от номера. Это длилось примерно 40 мин. Оказался 5 корпус. Зайдя в номер мы чуть не рухнули- грязь, на полу валяются шурупы, обрезки проводов. Мебель перевернута, грязища, мы вернулись, на ресепшн глаз не поднимают, ждем еще полчаса. Дали другой номер, там еще хлеще, грязные тряпки на полу, провода, грязь, вонища. Мы уже в испорченном окончательно настроении пришли на ресепшн, нам сказали не нравится- мы не отвечаем за номерной фонд. Можем вас выселить , а деньги требуйте с туроператора. Это на минуточку в 9 вечера! А кто отвечает?? При том что номер должен быть 2 х комнатный комфорт плюс!!! Я показала фото номера на их сайте, девушки сказали, что они не в курсе, где такой номер🤦‍♀️. В итоге дали в 3 корпусе, мы переночевали, а утром опять пошли на ресепшн. В итоге на 8 раз поселили в 5 корпус на 3 этаж в более менее норм номер, с межкомнатной дверью!!! И балконом. До этого межкомнатных дверей и балконов не было в номерах и было по одному телевизору и кондиционеру. Но вот вид с балкона был на стройку!! В номере не было двери на шкафу, из 2 кондиционеров работал один, он дул, но теплым воздухом. Вызвали мастера, но за 9 дней он так и не пришел!!! Самый приличный корпус 7, у моря, но там вроде как нет двухкомнатных номеров. Отношение более чем хамское на ресепшн, люди неоднократно меняют номера. В номерах тараканы, запах канализации. В коридорах грязь, обшарпанность. У нас был оплачен завтрак, на сайте заявлено куча ресторанов, думали будет где покормить детей. В итоге работают только 2, с бешеными ценами. Приходилось платить в столовой по 300 руб за обед или ужин. В отеле гуляет кишечная инфекция. В аптеке энтерофурил улетает на глазах. Бассейн только для ультра все включено- еще нигде я такого не видела!!! В итоге погода подвела и мы ходили в бассейн платно , взрослый 400 р, детский 200. Просто ужас. Понравилась аквааэробика и водное поло, спасибо ребятам аниматорам, хоть немного отвлеклись от реалий отеля, в бесплатном детском бассейне грязно, в платном нормально. В столовой антисанитария, еда не вкусная. Нужно бежать к самому началу, чтобы поймать картофельное пюре( ребенок любит), но мы ни разу не попали на него. Какие-то кислые салаты. Нормальные булочки, арбуз, дыня. Совершенно несъедобные мясные блюда, жёсткая печень, несъедобная утром нормальный только омлет и блинчики. Микроволновки нет, детскую зону закрыли, так как якобы мало места. В отеле очень много людей по соц путевкам. Есть совсем старенькие, так вот к морю идет мост- переход над ж/д путями и затем лифт, который был сломан. Спуститься не особо сложно пожилому человеку, а вот подняться-это огромная проблема. Когда починят- никто не знает. Персонал вообще не в курсе чего-либо. Территория зеленая, растения красивые, но все это портит стройка, которую можно видеть везде на территории. Животных оочень много, большие собаки и кошки, я их конечно люблю, но не с таких количествах. Они везде, люди их кормят, в следствии чего можно наткнуться на неприятные кучки. Вход в море безобразный, огромные камни. Из 9 дней мы купались 4 дня. Был шторм и не пускали в море. Когда дети заболели кишечной инфекцией, в медпункте дали памятку, как лечиться. Ни промывания, ни капельниц они не делают. В общем после такого отдыха нужен еще один отдых в нормальных, человеческих условиях. Непонятно, почему руководство пансионата так халатно ко всему относится.Почему нельзя обеспечить людям, которые платят деньги , и немалые за отдых, должны отдыхать в этой помойке?! Зато сайт у них великолепный, на что мы и повелись. Не верьте картинкам, это все неправда. Грязь, антисанитария, хамство персонала- это все вас ждет на отдыхе. Я в Сочи была 6 лет назад, думала сейчас стало лучше. Но нет, к сожалению. Да, и еще, ближайшие магазины и аптеки совсем не рядом, как на картинке. Идти 10-15 мин пешком. А самое интересное, что в акварарк людей пускают без сертификатов о прививке и еще номер в подарок, это сейчас акция у них. Просто жесть. Может придти любой человек, больной, не привитый. Берегите свои нервы и деньги., а главное -здоровье! По хорошему нужен роспотребнадзор в этот пансионат. Еще момент, при нас подошел мужчина, его ребенок потерял в море браслет отеля, за это содрали 300 рублей и дали другой!!!! И еще, предлагают какие-то молодые люди, вроде не сотрудники отеля купить синие браслеты, типа ультра все включено за 3 тысячи! тогда вы вроде как сможете и в бассейн ходить бесплатно, и пользоваться промежуточным питанием. Просто беспредел. Не знаю, покупал ли кто? Это же все проверяется. Руководство интересно в курсе, откуда новенькие синие браслеты у этих людей???
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: АкваЛоо.
Самый худший отдых который у меня был за последние 15 лет. Цена завышена в трое. Отель для социальной группы. Да бесплатно можно приехать если делать нечего.
Если кто-то не поедет в этот отель прочитав мой отзыв читаю вам очень повезло.
Ищите другой отель.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужас.
Уважаемые друзья, не в коем случае не ведитесь на сайт Аквалоо, это всё полное несоответствие. Начнём:
- в отеле небыло ремонта 100 лет, все старое, грязное, лифты не работаю, мато того даже пол не метут не моют, как подойти к столовой, как пролито было, так все 10 дней и не убрали, на земечание сказали, это не наша территория.
- не территории построены картонные домики, что слышно как соседи шепчутся и просто встают с кровати, но нас при первой жалобе переселили в основной корпус, но и там не лучшие. Не разу не убрали, лампочки не работают, заглядавали после 17:00 поменять полотенце.
- питание просто ужас, по их понятию "всё включено ", обычная столовка с грязными скатертями, самый дешёвый чай лисма, сок Юпи, разведен до предела, даже отварная картошка и макароны не съедобные, 6 раз дожили тушёную капусту, когда я возмутилась, сказали у нас все в холодильнике хрататся 😣, ужас.... Голодные конечно не были, но ели огурцы, курица через раз и все... Остальное просто не вкусно. Всё включено - это просто трехразовое питание, шведский стол...
- территория большая, но не ухоженная.
-аквапарк, особая тема - в раздевалке даже прикасаться противно, все грязное, пол не мыт, шкафы мерзкие, липкие, народу во всего поберечься тьма тьмущая, в общем просто рубят деньги без вложений.
-Поход на море через мост над жд, все ступени сломаны лиф не работает, пенсионеры еле еле переходят через мост...
-Море чистое.
-много социальных путёвок 80%пенсионеры, для которых нет условий.
Можно ещё перечислять до бесконечности...
Надеюсь прислушаетесь и выберите другой отель.
Стоимость путёвки 153000 на 10 дней, 3 человека.
-
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Российский сервис - ужас.
Как и ожидалось российские сервис - ужас . Заселение долгое , сотрудники отеля не куда не торопятся , на стойке два человека, за такие деньги , что платят народ могли и вывести третьего администратора ресепшн. При заселении дали номер с двумя раздельными кроватями, хотя мы указывали что молодожёны и просили одну кровать. На наше возмущение , нам сказали что придёт горничная и сдвинет кровати . Естественно, никто не пришёл и мы сами сдвинули . Спасибо что хоть вид из номера был красивый. Номер не совсем ужасный , но по нему плачет ремонт. Фена нет . Утюга тоже. Хотя писали что дают по запросу . На деле у них на каждом этаже есть гладильная комната и там же фен . Постельное белье нам поменяли за 11 дней - один раз . Мусор убирали каждый день ! Тараканов не наблюдала . Питание нормальное , без излишеств. За такие бабки, что мы заплатили у нас было all inclusive и туда не был включён бар на море и бассейн! Развлечений никаких , только для детей ! Вечером там скучно ! Аквапарк хороший ! Он все и скрасил . На море шезлонгов полно , без них не останетесь . Вообщем 158 т.р. данный отель своих денег не стоит!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасно.
При всей своей лояльности, я более ужасного отеля не встречала. Мерзкое отношение начинается со стойки регистрации. Гости стоят в очереди по 6 и более часов, чтобы попасть в грязный, воняющий плесенью и канализацией номер за 200 000 руб. на 10 дней. Тараканы? Да! Бездомные собаки? Да! Грязная неухоженная территория? Да! Зато есть гос. контракты на отдых московских пенсионеров. И все сходит с рук. За пенсионера соц, фонды платят по 30000 за 21 ночь. Поэтому те бедняги, которые едут за свои деньги платят за себя и за того деда. Люди дерутся у стойки, ожидая заселения. Просят позвать руководство. А Руководство посмеивается. Текучка страшная. Зайдите на Хандхандер и посмотрите вакансии: требуются ВСЕ, начиная с директора. Это не относится к отдыху скажете вы? Рыба гниет с головы. Какое руководство, такое и состояние отеля. Если ближе к делу - замки приклееные на канцелярский скотч. Прошлогодняя листва. Питание, как в заводской столовке. Техническое состояние аквапарка ужасное (по словам сотрудников этого аквапарка). Так что работает он до первого несчастного случая: проще так, чем делать ремонт. Как турагент, рекомендую этот ужас обходить стороной. Отдыхайте в Сочи парке, Бархатных сезонах… Думала про перечисленные объекты, что они не очень, но по сравнению с Аквалоо, этим гадюшником с кучей хамов, они отличные!
Написать отзыв без регистрации
Страница 2 из 13





АкваЛоо 3* отзывы:

Возможно АкваЛоо 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов АкваЛоо 3* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
614
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 170
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 503
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.