Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Абаата
СохранитьВокруг заказные отзывы о Абаата? Читайте плохие отзывы туристов Абаата, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Абаата
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Абаата.
Плюсы: - очень красивая территория - ухоженная природная зона - расположение отеля - кухня в чайхане - чистота - чудесный воздух - наличие бара на пляже - трансфер - рядом набережная Минусы: - В 9.00 мы добрались до отеля. И встретили на ресепшене нас не доброжелательно. Настроение нас начало покидать. Администратор Наталья достала наши копии документов (я отправляла их при бронировании) из какого-то старого файла, кинула на стойку и вымолвила «не пойму кто с кем будет проживать?». Очень интересно, что она не знает. На что я подала разложенные по семьям мною МОИ копии документов, которые мне же ею были обратно оттолкнуты. Ок. Я собрала их. Смотрим за ней дальше. Она разложила этот пасьянс (поделила 9 человек на три комнаты, ура). И начала принимать от нас и считать деньги. Пересчитала и ничего в подтверждение того, что она приняла нашу оплату она не отдала (квитанции и т.п.). Далее прозвучала уставшим голосом стандартная информация о том, что мы можем находиться на территории, пользоваться бассейном, баром, лежаками на берегу, завтрак оплачивается отдельно, номера будут готовы только после 14.00. Желание подходить к Наталье больше не возникало. - вещи. Часть нашей компании (6 человек) приехали на поезде, остальные выехали на машине и с чемоданами в день нашего приезда (так получилось, работа). То есть у нас только деньги, документы и купальники. Мы спросили есть ли где-то камера хранения для наших вещей (не тащить же нам все это на море с собой), сказали ставьте свои сумки вдоль стены на ресепшене, там уже стоят коляски, дорожные сумки, пакеты… Простой вопрос - кто будет же нести ответственность за все эти вещи? И девочки разом отвернулись. Ок. Мы так и поняли, что никто. Понесли мы наши сумки с собой. Круто! Напоминаю, отель 4* - Расселение! Все наши номера выходили на «живописный» задний двор! Ладно тут с видами, но когда под нашим балконом мы увидели небольшой питомник с кроликами, то я обомлела. У мужа аллергия на кроликов и котов. Я читала на сайте отеля, что на территории отеля где-то есть кролики, ну есть и есть, мы будем держаться от них по-дальше, но то, что они будут прямо под нашим балконом на втором этаже, меня не предупредили. Наш практически, единственный номер, чей балкон был прямо над центром питомника. Пришлось снова идти на ресепшен. В этот раз более приятная и отзывчивая администратор Алёна послушала меня, пообещала что-то решить и ушла с телефоном, второй администратор (полненькая такая с приятной внешностью, имя не запомнила) начала мне «настойчиво» так вещать про то, что информация о кроликах на сайте есть (согласна, есть, я читала и была готова к тому, что какие-то места для посещения для нас будут табу), вещала мне про гипоаллергенную шерсть кроликов, которая не может вызывать аллергические реакции, настаивая на том, чтобы номер не менялся и закрыть как можно быстрее мой вопрос, не прикладывая усилий. Ну не могу я объяснить организму мужа, что данный кролик все же гипоаллергенный, ведь не понимает он. Крайняя реакция у мужа была - это сильнейший отек, вызов скорой, капельницы и уколы с преднизолоном. Бывает в жизни и так. Хорошо, что их приезд ожидался на следующий день. В общем остальные наши члены семьи приехали утром, мужа опросили по поводу аллергии, он естественно подтвердил и нас переселили. Вопрос закрыли, все прекрасно. А еще хочу сказать, что на ресепшене очень приятная и приветливая девушка работает - Лана. Милая, улыбчивая. Она принимала гостей, а я ожидала свою очередь рядом. Лана все им очень подробно и вежливо рассказала, на все вопросы ответила, люди остались довольны. Мой вопрос она тоже знала, все подробно мне рассказала, подтвердила, что он решается. - безопасность вещей. В номерах до категории Люкс сейфов нет!!!! Вооооообще!!!! То есть ты привозишь с собой документы, деньги, кто-то, возможно, украшения на себе, но хранить у себя в номере ты не можешь. А как поехать на отдых без денег???? А по предыдущим отзывам так в гостинице и банкоматов немного и тот не работает. Это не мои слова, это отзывы предшественников. Плюс Питание полностью оплачивается по факту, бар на пляже только с оплатой, на рынке охотнее принимают наличку. То есть деньги нужны постоянно. Но хранить их негде!!! Сейф не предусмотрен. Мы хранили все документы в нашем номере Люкс. Через 5 дней мы уехали, оставшиеся отдыхающие свои документы сложили в шкаф с вещами! Отель 4* - Уборка. Ну так себе. Просто полы потирали, наверное. Мусор не выносился. Бутылки из под минералки не выбрасывались. Куда нам их девать мы тоже не знали. Так и копились в номере, вечером выносили и выбрасывали в урну. - питание. Платное, в стоимость проживание не включено. Нас об этом предупредили - мы знали. Завтраки простенькие, но выбор есть. Каша, омлет, сосиски, блины, сырники. Овощи, соленья, свежие, в салатах. Творог, Сметана. Выпечка 5-6 видов. Варенье, мед. Кофе 1 чашка бесплатно, остальное за деньги. Помещение кафе не проветривается и не охлаждается. Очень душно, заходили, ели и буквально выбегали все мокрые. - Чайхана - это не минус, а скорее огромный плюс. Очень понравилось и обслуживание и кухня. Восторг! - Бар. Ребята молодцы. Но улыбки не дождетесь. Рада и Даня, вы 🔥👍 - Бассейн. Чистый и теплый - Море. Оно шикарное. К нему и ехали. Входить тяжело из-за камней, но тапочки для моря решают эти проблемы на ура! Пляж оборудован лежаками, тут все ок! - Территория. Большая, ухоженная, красивая. Есть небольшая церковь, очень намоленая, уютная, работает почти целый день. На службе много людей, стоять душно, но увидеть ее хотя бы раз очень даже стОит. Через дорогу и немного поднявшись, можно посмотреть замок принца Ольденбургского. - Развлечения. Сапы, гидроциклы, бананы, прогулки по морю, йога, можно погонять футбол, поиграть в волейбол. В детскую комнату не ходили, не знаем что и как. В целом место прикольное. Местные это место не хвалят, назвали нам другие отели, которые востребованы к туристов. Но нам Абаата понравился. Не знаю захочу ли я вернуться, но это только из-за «гостеприимства» встречающей стороны. Научатся администраторы работать с людьми и, я думаю, что отдых в этом месте будет незабываемый! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Будьте внимательны.
В октябре 2021 года отдыхая в Старой Гагре, я не могла пропустить этот отель и даже выложила сторис в интернет о том, что если я еще раз вернусь то обязательно приеду в этот отель. Планировали отпуск вдвоем 3 дня в Сочи и 3 дня в Абхазии и я выбираю Абаату ( о боже как я была счастлива) 06.09.2022. бронирую номер и вношу предоплату Costcalculation/ расчет стоимости: 7 400,00 рублей стоимость номера *3 ночи = 22 200,00 рублей. Внесена предоплата на карту сбербанка Д.И. – 7 400,00 рублей. Доплата в отеле –14 800.00 рублей ( по возможности прикреплю ваучер) , но за почти 3 недели до приезда оказалось что одни мы никак не поедем и нужно взять с собой 3х детей, пару дней раздумывала все же и уточняла у администратора( в итоге я пока не знаю кто это вообще) варианты размещения, было решено отказаться от данного отеля т.к. выходит дороговато(не запланированно) пищу об этом на что мне отвечают что моя предоплата не возвращается, тк. внесена сумма равная стоимости за номер... что??? при этом обратите внимание на то, что указано в ваучере по поводу возврата: Правила возврата при внесении 20%: уведомление за 14 дней до вашего заезда, осуществляется возврат всей предоплаты. Уведомление менее чем за 14 дней, но более чем за 7 дней удерживается 50% от всей предоплаты. Уведомление за 7 дней , удерживается вся предоплата. Правила возврата при внесении суток: в случае не заезда гостя по независящим от Отеля обстоятельствам, предоплата в размере одной ночи проживания не возвращается. Мною была внесена предоплата за трое суток в размере 7400 что является более чем 20% от стоимости и сообщила я за 20 дней до планируемой даты заселения. Мне конечно сказали что со мной свяжутся, но пока тишина и как говорится осадочек остался, больше мне не хочется в этот замечательный отель... очень жаль. Чья это ошибка или неверное толкование правил отеля устами сотрудника по имени Диана Илларионовна А, которая и порекомендовала к внесению именно сумму в 7400 : [14:08, 02.09.2022] 𝓐𝓷𝓪𝓼𝓽𝓪𝓼𝓲𝔂𝓪 : Доброе утро. Планируем к Вам приехать с 18-21 октября. интересует двухместный номер с 1 кроватью и балконом. Какая будет стоимость и как забронировать? [14:08, 02.09.2022] 𝓐𝓷𝓪𝓼𝓽𝓪𝓼𝓲𝔂𝓪 : Писала в Инстаграмм [14:18, 02.09.2022] +7 926 278-69-17: Двухместный стандартный номер с балконом с 18-21 октября будет стоить 22 200 [14:18, 02.09.2022] +7 926 278-69-17: Предоплата 7400 [14:18, 02.09.2022] +7 926 278-69-17: Просьба в назначении платежа ничего не указывать, предоплату вносите ровно ….. , в обратном случае ваше бронирован будет отменено! После внесения предоплаты, просьба прислать скрин чека, подготовим вам ваучер и пришлём [14:18, 02.09.2022] +7 926 278-69-17: 4...................... Диана Илларионовна А ну вот как то так. Никто ничего подобного не озвучивал ранее, вся информация пришла как они говорят в ваучере, но ваучер отправлен после оплаты, вся переписка сохранена и отправлена руководству отеля! А отзыв пишу с просьбой разобраться, не соответствует такой сервис такому шикарному на мой взгляд отелю!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Атака клопов.
Наша история отдыха в этом отеле достаточно стандартна: муж посмотрел все отзывы и выбрал именно этот отель! Вечером, доехав до Новосибирска из Томска (вечером 6 мая , учитывая все пробки, дорога заняла более 3х часов до аэропорта), потом перелет Новосибирск-Сочи (5,5 часов), потом переезд из аэропорта Сочи до отеля Абхазии, в итоге в отеле мы оказались в первом часу ночи. Администраторы были приветливы, номер нас ждал. Естественно у нас было одно желание: добраться до кровати, лечь спать, сил на тик-токи и сторис в инстаграм уже не было. Дети проснулись в 4 утра по местному времени( в Томске 8 утра) с жалобами, что их кто-то там покусал и места укусов чешутся. Я, ещё толком не проснувшись, ответила: дети, это комары, давайте еще поспим. Удалось их уговорить на сон до 7.45 местного времени. Но, проснувшись 2 раз, старшая дочь заявила: мама, у меня изуродовано лицо (из видимого: огромный укус на лбу, дочь не разрешила опубликовать фото укуса на лице), меня кто-то укусил. Непутёвая мать опять не услышала жалобы своих детей, мы отправились на завтрак в местную "Чайхону" (это отдельная история), и поехали на экскурсии, время было около 09.30 утра. Вернулись в отель около 18.00. Дети стали баловаться в своей комнате и считать, кто сколько убил "мух". А это не мухи! ЭТО КЛОПЫ!!! В каком-то неограниченном количестве. Муж начал общаться по этому вопросу с администратором, нам предложили переселение в другой корпус. Пришли 2 уборщицы к нам в номер и, смеясь, сообщили нам: а вы что не в курсе? В этом отеле, как 5 лет подряд борятся с клопами))) В итоге в комнате детей с потолка уборщицы с помощью веника скинули их гнездо))) Я за пять минут собрала наши вещи, обратилась в администрацию с просьбой вернуть деньги за двое суток проживания в размере 22 000, точнее по факту двое суток там никто не проживал. В итоге был собран консилиум, и его Величество Управляющий решил нам вернуть деньги только лишь за вторые сутки проживания в размере 11 000! Я громко возмущалась и дальше был мат... Итак: ребята, если хотите "потрясающий, экстремальный отдых с насекомыми", то Вам в этот отель!!! Форт Боярд я б сказала!!! НО!!! Было ж продолжение этой истории, мы ж, уехав с отеля, поехали искать , где б нам переночевать ( время абхазское на дворе , на минуточку, было около 20.00). ИИИИИИ.... Администраторы нового найденного отеля на вопрос дочери: а у вас есть клопы? Ответили: покажите, пожалуйста, где и как вас укусили? Сейчас мы пригласим отельного врача. Пригласили отельного врача и врач заявила: на лице вас покусали клопы, а на вашем теле вас покусали БЛОХИ... На теле двух сыновей врач диагностировал укусы клопов((( Слов нет, одни маты... А, чтобы ЕГО УПРАВЛЯЮЩЕЕ ВЕЛИЧЕСТВО со своими подчиненными не писал в адрес всех пабликов о том, что сведения недостоверны, я, конечно же, сделала часть фото своей покусанной дочери на фоне это "великолепного отеля". Наш номер был 214!!! Документов о проживании нам естественно в момент заселения никто не выдал, оплата исключительно за кэш. И, если вдруг ЕГО ВЕЛИЧЕСТВО УПРАВЛЯЮЩИЙ отеля захочет со мной связаться, я всегда на связи: мой номер +7-923-419-96-50 (Мартынова Анна), и я всегда готова ответить на все вопросы , в том числе, тех, кто вдруг захочет отдохнуть в этом "потрясающем" отеле !!! Хотя я его порекомендую в качестве прохождения квестов на дни рождения ваших детей! К сожалению, формат сайта не позволяет выкладывать видео, а на видео всё самое интересное))) Показать меньше |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите быть ночью покусанными клопами, тогда Вам сюда.
Наша история отдыха в этом отеле достаточно стандартна: муж посмотрел все отзывы и выбрал именно этот отель! Вечером, доехав до Новосибирска из Томска (вечером 6 мая , учитывая все пробки, дорога заняла более 3х часов до аэропорта), потом перелет Новосибирск-Сочи (5,5 часов), потом переезд из аэропорта Сочи до отеля Абхазии, в итоге в отеле мы оказались в первом часу ночи. Администраторы были приветливы, номер нас ждал. Естественно у нас было одно желание: добраться до кровати, лечь спать, сил на тик-токи и сторис в инстаграм уже не было. Дети проснулись в 4 утра по местному времени( в Томске 8 утра) с жалобами, что их кто-то там покусал и места укусов чешутся. Я, ещё толком не проснувшись, ответила: дети, это комары, давайте еще поспим. Удалось их уговорить на сон до 7.45 местного времени. Но, проснувшись 2 раз, старшая дочь заявила: мама, у меня изуродовано лицо (из видимого: огромный укус на лбу, дочь не разрешила опубликовать фото укуса на лице), меня кто-то укусил. Непутёвая мать опять не услышала жалобы своих детей, мы отправились на завтрак в местную "Чайхону" (это отдельная история), и поехали на экскурсии, время было около 09.30 утра. Вернулись в отель около 18.00. Дети стали баловаться в своей комнате и считать, кто сколько убил "мух". А это не мухи! ЭТО КЛОПЫ!!! В каком-то неограниченном количестве. Муж начал общаться по этому вопросу с администратором, нам предложили переселение в другой корпус. Пришли 2 уборщицы к нам в номер и, смеясь, сообщили нам: а вы что не в курсе? В этом отеле, как 5 лет подряд борятся с клопами))) В итоге в комнате детей с потолка уборщицы с помощью веника скинули их гнездо))) Я за пять минут собрала наши вещи, обратилась в администрацию с просьбой вернуть деньги за двое суток проживания в размере 22 000, точнее по факту двое суток там никто не проживал. В итоге был собран консилиум, и его Величество Управляющий решил нам вернуть деньги только лишь за вторые сутки проживания в размере 11 000! Я громко возмущалась и дальше был мат... Итак: ребята, если хотите "потрясающий, экстремальный отдых с насекомыми", то Вам в этот отель!!! Форт Боярд я б сказала!!! НО!!! Было ж продолжение этой истории, мы ж, уехав с отеля, поехали искать , где б нам переночевать ( время абхазское на дворе , на минуточку, было около 20.00). ИИИИИИ.... Администраторы нового найденного отеля на вопрос дочери: а у вас есть клопы? Ответили: покажите, пожалуйста, где и как вас укусили? Сейчас мы пригласим отельного врача. Пригласили отельного врача и врач заявила: на лице вас покусали клопы, а на вашем теле вас покусали БЛОХИ... На теле двух сыновей врач диагностировал укусы клопов((( Слов нет, одни маты... А, чтобы ЕГО УПРАВЛЯЮЩЕЕ ВЕЛИЧЕСТВО со своими подчиненными не писал в адрес всех пабликов о том, что сведения недостоверны, я, конечно же, сделала часть фото своей покусанной дочери на фоне это "великолепного отеля". Наш номер был 214!!! Документов о проживании нам естественно в момент заселения никто не выдал, оплата исключительно за кэш. И, если вдруг ЕГО ВЕЛИЧЕСТВО УПРАВЛЯЮЩИЙ отеля захочет со мной связаться, я всегда на связи: мой номер +7-923-419-96-50 (Мартынова Анна), и я всегда готова ответить на все вопросы , в том числе, тех, кто вдруг захочет отдохнуть в этом "потрясающем" отеле !!! Хотя я его порекомендую в качестве прохождения квестов на дни рождения ваших детей! К сожалению, формат сайта не позволяет выкладывать видео, а на видео всё самое интересное))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Люкс с видом на парковку.
Когда я бронировала этот отель, по описанию мне все очень понравилось, он и на самом деле красивый, красивая территория, есть свой пляж. Но впечатления испортили 1. номер люкс 202 на втором этаже. Вид с балкона на парковку и хоз блок, а самое ужасное, это туалет и ванная с большой стеклянной дверью на балкон и окно, они завешаны рол шторой, которая никак не закреплена и получаются огромные щели, если зажечь свет, то с улицы все видно. Сами понимаете, что принимать душ и туалет, крайне не удобно. Просила поменять номер, конечно номеров нет. Попросила, хотя бы что то сделать с этим окном в ванной, убрать щели, обещали, но так никто и не пришёл. На самом деле всего то нужно заклеить окна пленкой хотя бы матовой. 2 Когда заселялись в номер, доп место не было предоставлено и не застелено ничего, принесла горничная все только потом, когда дочь уснула просто на диване, когда горничной сказали, чтобы пришла потом, когда дочь проснётся, она ответила, что тогда только завтра, пришлось застилать все самим, но подушки она не принесла, пришлось бежать опять на ресепшн. В общем какая то суета была при заселении. Это все очень и очень напрягает конечно. 3. Москитных сеток на окнах нет, а Комаров много. Спать с кондиционером тоже не вариант, потому что кондиционер висит прямо напротив кровати и дует прямо на вас. 3. Мебели практически нет, кровать и шкаф очень маленький, нет туалетного стола, стул только один, ножка стола на котором стоит телевизор вот вот развалится, уже треснула. Пишу это как для туристов, так и для руководства отеля, в надежде, что они это прочитают. Ругаться с администраторами бесполезно и уже не хочу, надоело портить себе отпуск. Администраторы на ресепшн, как уже писали в предыдущих отзывах действительно не компетентные, только обещают, но ничего не происходит. Когда просила сменить номер на другой, одна из них даже засмеялась, считаю это наглостью полной. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых под шум вентиляции.
Провели семь дней в Абаате. Впечатления очень двоякое. Отель находится в Старых Гаграх. Я считаю, что лучше места нет для отдыха в этом городе, ранее 12 лет назад ездили 7 раз и жили в новых, но все время очень хотелось пожить именно в Старых, но средства не позволяли. Там ведь близко к морю были только дорогие для нас пансионаты и санатории. Ну а теперь закрытые границы позволили проехать по местам, так сказать, молодости. Многого не ждали от Гагры, но отель выбрала из лучших и остановила свой выбор на Абаате, благо теперь мне по средствам. Территория отеля сразу обнадеживает, что отдых будет хороший. Отреставрированная старая Абаата, влюбляет с первого взгляда, новые корпуса той же архитектуры. Великолепный ландшафтный проект в отеле, пальмы, самшиты, и другие прекрасные субтропические растения бурным букетом стелются у подножия гор на фоне замка принца Ольденбургского . В общем, сказка. На территории отеля довольно хороший тёплый бассейн, лежаков хватает, есть бар на пляже, правда цены зашкаливают. Пляж вроде и нормальный : лежаков много, зонты, но не ухоженный. Номер взяла люкс двухкомнатный. Он находится в главном корпусе на 4 этаже №46. Но это сильно сказано - Люкс. Между комнатами нет двери. Зачем тогда заявлять, что он двухкомнатный? Матрац жёсткий, видно дешёвый совсем, постель какая то застиранная, а полотенца и халат ещё замученней выглядят, и вообще в номере все очень дешевое, гелей для душа было два, новый уже не положили, но это я бы пережила. Самое ужасное, из-за чего навряд ли вернусь, ожидало меня в первую ночь и мучало на протяжении всего проживания. Это шум вентиляции в номере. Спать можно только с берушами или изрядно пряняв на грудь, или будучи глухим🙄. Обращаться на ресепшен смыла не было, отель забит до отказа. Хочется так же отметить, что работники ресепшена абсолютно не приветливы, не здороваются совсем, сидят не поднимая головы. Мы каждое утро здоровались и, по моему они были в шоке. На завтрак сходили один раз, не понравилось. Не то что бы еда плохая, вроде все есть, но чистую тарелку я ждала долго, официант сказал, что вас так много, мы мыть не успеваем, после этих слов, мы смеялись конечно и больше туда не пошли, благо рядом есть ещё заведения. Пошли на следующий день в Чайхону, тут-же при отеле кафе, заказали кофе, еду, ждали, ждали, минут через 10 официантка сказала, что бармена нет и кофе нет, чая нет. Немного погодя вроде бармен появился, кофе принесли: вода, водой, ну и так для меня день прожит зря без утреннего кофе, больше туда не пошли. Рядом есть отель "Старая Гагра", вот там и питались, все устраивало. В общем могу сделать заключение, что природа так и осталась спасательным кругом абхазов, а над сервисом пахать и пахать еще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нет ,нет ,и ещё раз нет.
Природа в Абхазии потрясающая, и на этом все!!!! Я никогда в жизни не видела такого отношения к постояльцам гостиницы со стороны персонала. Люди, если у вас возникли какие-то вопросы или проблемы, их это просто не касается.. они это говорят прямым текстом...если вам что-то не нравится, уезжайте отсюда, мы вас не держим! Разговаривают со всеми по-хамски..необразованный, необученный персонал, просто хабалки. В Чайхоне, официанты тоже не отстают,ходят с таким лицом,будто ты им что-то должен. Пару раз принесли холодную еду( это как...?), вместо курицы принесли блюдо из баранины,столы протираются через раз. Тихий ужас!!!! На завтраках, приходилось пару раз ждать тарелку, потому что их не было🤦‍♀️Всем на все Пофигу. Номер убрали на третий день, и то это громко сказано...пришли застелили постель, ту же , которая и была , принесли шампунь и гель, полотенца( у которых вид такой, как будто ими мыли полы). Полы не моются!!!! Кстати бассейн не подогревается !!!! Обратите на это внимание!!!! Вообщем испортили все впечатление о такой красивой стране!!!!Сервиса никакого, но и простого,человеческого отношения тоже нет. Никому не советую этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем добрый день! Постараюсь описать кошмар, который мы.
Всем добрый день! Постараюсь описать кошмар, который мы пережили. Заселение. Очень обрадовались, когда увидели, что из нашего города летит самолет до Адлера. Взяли билеты и не подумали о том, что прилетим в 2 часа ночи, а заселение в отеле в 14 часов дня, т.е. через 12 часов. Полет прошел отлично, на такси доехали до отеля, границу проходили одни, не были и пяти минут. Через несколько минут увидели море и вот он отель Абаата. Позвони в звонок, нам открыли калитку. Счастливые и довольные мы подошли на ресепшн. Конечно нас здесь никто не ждал. И мы это прекрасно понимали. Девушка долго смотрела в компьютер, потом сказала, что номеров свободных нет и нам придется ждать до утра. Это нас немного огорчило. Узнав, что подождать можно только в баре на креслах, перспектива не сильно порадовала. Мы стали просить девушку заселить нас за деньги, мы готовы были заплатить за сутки. Но она была неприклонна. Ничего не оставалось,как расположиться на креслах. Скажу прямо, что удовольствие не из приятных. К 6 часам утра затекло все. В 6 часов расцвело, у той же девушки мы заказали кофе, как то еще надо было продержаться до 8 утра, чтобы можно было пойти в Чайхону на завтрак. Кофе такой, а точнее никакой пили впервые в жизни. Кое как дотерпели до 8 часов утра. На вопрос не освободился ли хоть какой нибудь номер девушка помахала головой. И мы побрели в Чайхону. В Чайхоне тоже сильно никто не разбежится, но торопиться нам было не куда. Поэтому дождались вкусную молочную кашу, сырники, вкусный кофе. Завтрак нам очень понравился и обошелся 600 рублей на двоих. В надежде снова пошли на ресепшн. Пришли уже новые сотрудники и милая девушка с брекетами сказала, что сделают все возможное, чтобы нас поселить как можно скорее. Мы в очередной раз вдохновившись переоделись, развесили одежду на кресла, пошли на пляж. Пляжные полотенца нам сказали будут в 10 часов. К 10 часам я подошла на ресепшн. Процесс заселения проходил довольно активно. Я напомнила о себе, Мне объяснили, что у них другая категория номера. Подойдите около 12, точно заселим. Мы с мужем подошли к 12, уже очень сильно хотелось вытянуться на кровати и перенести вещи из бара в номер. Сказали, что наш номер убирают и через 30 минут нам дадут ключи. Но не через 30 и не через 40 минут нас никто не заселял. Мы уже никакие, на последнем издыхании сидели и ждали. В это время продолжали заселяться и выселяться гости отеля. В 13-45 наше терпение лопнуло. Я сказала дайте мне ключи, я сама все уберу. На что парень мне ответил, что заселение в 14 часов. Слов не было!!! Я это прекрасно понимаю, посетила ни одну страну мира. Везде входили в положение. Можно ждать 2 часа, 6 часов, но не 12!!!! Кто это испытал, меня поймет. Муж просто начал разговаривать на повышенных тонах, так как не было больше сил. И только после этого нам дали ключи от номера! Было очень тяжело. Понимая, что у нас нет никаких прав, мы терпеливо ждали, но на мой взгляд это просто издевательство! К сожалению это первое впечатление таки не стерлось до конца нашего отдыха! Номер. Номер нам достался во 2 корпусе, очень маленький, с видом на обратную сторону,там проходит дорога. Спали с открытым окном и конечно от дроги был шум. Но к концу отдыха привыкли и спали хорошо. Если не считать последней ночи, когда под окнами жутко лаяли и скулили собаки. Я читала в отзывах про собак, но не придавала значения, потом поняла. Балкон маленький, не развернуться, только для сушки белья. Номера нечетные с видом во внутрь отеля (боковой вид на море) лучше и тише. С видом на море только в 3 корпусе. Но на обратной стороне вид на стоянку. Первый корпус самый близкий к дороге, там как повезет, в основном номера на дорогу и стоянку. Убираются нормально, полотенца меняют, мыло, гель для душа, шампунь кладут. Пляжные полотенца тоже есть. Вода в кулере в коридоре. Очень тесная душевая кабина! Шумоизоляция хорошая. Пляж. Это позор отеля! Как после бомбежки. Галька самых разных размеров, босиком не реально пройти. Вход в море отвратительный! В море большие камни. При входе и выходе надо напрячься, чтобы не получить увечье. Крупные камни навалены по краям пляжа. Слева весь проржавевший пирс. Глаз не радовался вообще. Тело тоже на жестком лежаке. Но слава богу, что лежаки есть. Без них был бы вообще мрак! Красивый вид на горы,когда плывешь обратно. Море было прохладное и ночи прохладные. Вода чистая, медуз мало. Бассейн. Бассейн чистый, красивый, вода теплая. Очень красивые фото получаются с видом на охотничий домик. Территория. Территория красивая, много зелени, пальмы, кипарисы. Глазу приятно! Питание. Питания в отеле нет. Ходили в Чайхну, нам нравилось. Вкусные манты, пюре с котлеткой, чебуреки,овощи гриль, баранинка. В ресторан не ходили, там дороже и ни так вкусно. Ездили в центр в Рыбное кафе, на такси 150 рублей. Очень вкусно!!! Камбала, барабулька, рыба Игла, сливочный супчик,все вкусно! Больше нигде не ели. Но отравления избежать не удалось. Сначала мужа полоскало, на следующий день меня. Это страшно! Как я поняла неизбежно! На пляже многие про это говорили, что лучшее лекарство Энтеросгель и чача. Я до сих пор уже дома пью Линекс. Извините за подробности. Это мы тоже пережили. Гагра. Меня не напрягают заброшенные здания, бездомные тощие собаки, это их страна и мы в ней гости. Но то что в Гагре нет набережной и негде прогуляться вечером, этого я не знала! Из Рыбного кафе мы решили пойти пешком, но лучше бы мы этого не делали! Мы такую порцию выхлопных газов получили! Это же надо, кроме как вдоль дороги больше пройти негде! Парк рядом с отелем заброшен, фонари не везде, дорожки раздолбаны! Природа. Мы ездили на индивидуальную экскурсию в горы. Нам очень понравилось. Очень живописно!!! Везут на гору высотой 2 тыс. метров. Водопады, горные реки, озеро Рица, А на самом верху дух захватывает! Вершины со снегом, внизу Альпийские луга, шикарно! Фото супер! Советую. Ездили также в Новый Афон. Красивый храм, кипарисы. Понравилась пещера, содержательная экскурсия. Вывод: Я точно больше не буду испытывать судьбу и отдыхать в подобных отелях и странах! Хотя я читала в отзывах о некомпетентности персонала. Так оно и есть! Нам обошлось не дешево. За все на 7 дней 80 тыс. руб. Согласитесь, можно было за эти деньги отдохнуть по другому. Действительно отдохнуть, а не преодолевать трудности! Сто раз подумайте, прежде чем сюда ехать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Добрый день! Отдыхали в сентябре. Отдыхали- это громко сказано! Постоянно преодолевали трудности. Сначала с заселением. Не приезжайте а этот отель раньше 14 часов, вас не поселят ни при каких обстоятельствах! Вам никто не пойдёт здесь на встречу. Никого не волнует во сколько прилетел ваш самолёт. Да, это правила, которые действуют во всем мире, но есть ещё чисто человеческие правила и элементарное понимание! Мы сидели на ресепшн 12 часов! Отдыхали в разных странах мира, в положение входят везде. Но не здесь! Ещё одно испытание - это пляж! Если можно это вообще назвать пляжем! Куча камней разных размеров от мелких до валунов, мимо которых иногда увернёшься, а иногда нет. Море не всегда прозрачное, вечером их не видно. По берегу босиком не пройдёшь. Лежаки без матрасов. Комфорта никакого, как после бомбежки! Красивая природа в этом отеле, этого не отнять. Территория ухоженная. Номера очень маленькие даже для двоих. Мы жили во втором корпусе. Сильно шумит дорога. Гагра - это вообще одна сплошная дорога. Погулять негде, набережной нет, воздух сильно загазован. Понравилась Чайхона, вкусно! Отель не советую, отдых в Абхазии тоже. Не экспериментируйте , как мы, чтобы не пожалеть потом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Абхази.
Добрый день! Постараюсь описать кошмар, который мы пережили. Заселение. Очень обрадовались, когда увидели, что из нашего города летит самолет до Адлера. Взяли билеты и не подумали о том, что прилетим в 2 часа ночи, а заселение в отеле в 14 часов дня, т.е. через 12 часов. Полет прошел отлично, на такси доехали до отеля, границу проходили одни, не были и пяти минут. Через несколько минут увидели море и вот он отель Абаата. Позвони в звонок, нам открыли калитку. Счастливые и довольные мы подошли на ресепшн. Конечно нас здесь никто не ждал. И мы это прекрасно понимали. Девушка долго смотрела в компьютер, потом сказала, что номеров свободных нет и нам придется ждать до утра. Это нас немного огорчило. Узнав, что подождать можно только в баре на креслах, перспектива не сильно порадовала. Мы стали просить девушку заселить нас за деньги, мы готовы были заплатить за сутки. Но она была неприклонна. Ничего не оставалось,как расположиться на креслах. Скажу прямо, что удовольствие не из приятных. К 6 часам утра затекло все. В 6 часов расцвело, у той же девушки мы заказали кофе, как то еще надо было продержаться до 8 утра, чтобы можно было пойти в Чайхону на завтрак. Кофе такой, а точнее никакой пили впервые в жизни. Кое как дотерпели до 8 часов утра. На вопрос не освободился ли хоть какой нибудь номер девушка помахала головой. И мы побрели в Чайхону. В Чайхоне тоже сильно никто не разбежится, но торопиться нам было не куда. Поэтому дождались вкусную молочную кашу, сырники, вкусный кофе. Завтрак нам очень понравился и обошелся 600 рублей на двоих. В надежде снова пошли на ресепшн. Пришли уже новые сотрудники и милая девушка с брекетами сказала, что сделают все возможное, чтобы нас поселить как можно скорее. Мы в очередной раз вдохновившись переоделись, развесили одежду на кресла, пошли на пляж. Пляжные полотенца нам сказали будут в 10 часов. К 10 часам я подошла на ресепшн. Процесс заселения проходил довольно активно. Я напомнила о себе, Мне объяснили, что у них другая категория номера. Подойдите около 12, точно заселим. Мы с мужем подошли к 12, уже очень сильно хотелось вытянуться на кровати и перенести вещи из бара в номер. Сказали, что наш номер убирают и через 30 минут нам дадут ключи. Но не через 30 и не через 40 минут нас никто не заселял. Мы уже никакие, на последнем издыхании сидели и ждали. В это время продолжали заселяться и выселяться гости отеля. В 13-45 наше терпение лопнуло. Я сказала дайте мне ключи, я сама все уберу. На что парень мне ответил, что заселение в 14 часов. Слов не было!!! Я это прекрасно понимаю, посетила ни одну страну мира. Везде входили в положение. Можно ждать 2 часа, 6 часов, но не 12!!!! Кто это испытал, меня поймет. Муж просто начал разговаривать на повышенных тонах, так как не было больше сил. И только после этого нам дали ключи от номера! Было очень тяжело. Понимая, что у нас нет никаких прав, мы терпеливо ждали, но на мой взгляд это просто издевательство! К сожалению это первое впечатление таки не стерлось до конца нашего отдыха! Номер. Номер нам достался во 2 корпусе, очень маленький, с видом на обратную сторону,там проходит дорога. Спали с открытым окном и конечно от дроги был шум. Но к концу отдыха привыкли и спали хорошо. Если не считать последней ночи, когда под окнами жутко лаяли и скулили собаки. Я читала в отзывах про собак, но не придавала значения, потом поняла. Балкон маленький, не развернуться, только для сушки белья. Номера нечетные с видом во внутрь отеля (боковой вид на море) лучше и тише. С видом на море только в 3 корпусе. Но на обратной стороне вид на стоянку. Первый корпус самый близкий к дороге, там как повезет, в основном номера на дорогу и стоянку. Убираются нормально, полотенца меняют, мыло, гель для душа, шампунь кладут. Пляжные полотенца тоже есть. Вода в кулере в коридоре. Очень тесная душевая кабина! Шумоизоляция хорошая. Пляж. Это позор отеля! Как после бомбежки. Галька самых разных размеров, босиком не реально пройти. Вход в море отвратительный! В море большие камни. При входе и выходе надо напрячься, чтобы не получить увечье. Крупные камни навалены по краям пляжа. Слева весь проржавевший пирс. Глаз не радовался вообще. Тело тоже на жестком лежаке. Но слава богу, что лежаки есть. Без них был бы вообще мрак! Красивый вид на горы,когда плывешь обратно. Море было прохладное и ночи прохладные. Вода чистая, медуз мало. Бассейн. Бассейн чистый, красивый, вода теплая. Очень красивые фото получаются с видом на охотничий домик. Территория. Территория красивая, много зелени, пальмы, кипарисы. Глазу приятно! Питание. Питания в отеле нет. Ходили в Чайхну, нам нравилось. Вкусные манты, пюре с котлеткой, чебуреки,овощи гриль, баранинка. В ресторан не ходили, там дороже и ни так вкусно. Ездили в центр в Рыбное кафе, на такси 150 рублей. Очень вкусно!!! Камбала, барабулька, рыба Игла, сливочный супчик,все вкусно! Больше нигде не ели. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Гагра. Меня не напрягают заброшенные здания, бездомные тощие собаки, это их страна и мы в ней гости. Но то что в Гагре нет набережной и негде прогуляться вечером, этого я не знала! Из Рыбного кафе мы решили пойти пешком, но лучше бы мы этого не делали! Мы такую порцию выхлопных газов получили! Это же надо, кроме как вдоль дороги больше пройти негде! Парк рядом с отелем заброшен, фонари не везде, дорожки раздолбаны! Природа. Мы ездили на индивидуальную экскурсию в горы. Нам очень понравилось. Очень живописно!!! Везут на гору высотой 2 тыс. метров. Водопады, горные реки, озеро Рица, А на самом верху дух захватывает! Вершины со снегом, внизу Альпийские луга, шикарно! Фото супер! Советую. Ездили также в Новый Афон. Красивый храм, кипарисы. Понравилась пещера, содержательная экскурсия. Вывод: Я точно больше не буду испытывать судьбу и отдыхать в подобных отелях и странах! Хотя я читала в отзывах о некомпетентности персонала. Так оно и есть! Нам обошлось не дешево. За все на 7 дней 80 тыс. руб. Согласитесь, можно было за эти деньги отдохнуть по другому. Действительно отдохнуть, а не преодолевать трудности! Сто раз подумайте, прежде чем сюда ехать! Особенно если ваш самолет прилетает раньше 14 часов! Буду рада ответить на вопросы. Всем приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмар.
Всем добрый день! Постараюсь описать кошмар, который мы пережили. Заселение. Очень обрадовались, когда увидели, что из нашего города летит самолет до Адлера. Взяли билеты и не подумали о том, что прилетим в 2 часа ночи, а заселение в отеле в 14 часов дня, т.е. через 12 часов. Полет прошел отлично, на такси доехали до отеля, границу проходили одни, не были и пяти минут. Через несколько минут увидели море и вот он отель Абаата. Позвони в звонок, нам открыли калитку. Счастливые и довольные мы подошли на ресепшн. Конечно нас здесь никто не ждал. И мы это прекрасно понимали. Девушка долго смотрела в компьютер, потом сказала, что номеров свободных нет и нам придется ждать до утра. Это нас немного огорчило. Узнав, что подождать можно только в баре на креслах, перспектива не сильно порадовала. Мы стали просить девушку заселить нас за деньги, мы готовы были заплатить за сутки. Но она была неприклонна. Ничего не оставалось,как расположиться на креслах. Скажу прямо, что удовольствие не из приятных. К 6 часам утра затекло все. В 6 часов расцвело, у той же девушки мы заказали кофе, как то еще надо было продержаться до 8 утра, чтобы можно было пойти в Чайхону на завтрак. Кофе такой, а точнее никакой пили впервые в жизни. Кое как дотерпели до 8 часов утра. На вопрос не освободился ли хоть какой нибудь номер девушка помахала головой. И мы побрели в Чайхону. В Чайхоне тоже сильно никто не разбежится, но торопиться нам было не куда. Поэтому дождались вкусную молочную кашу, сырники, вкусный кофе. Завтрак нам очень понравился и обошелся 600 рублей на двоих. В надежде снова пошли на ресепшн. Пришли уже новые сотрудники и милая девушка с брекетами сказала, что сделают все возможное, чтобы нас поселить как можно скорее. Мы в очередной раз вдохновившись переоделись, развесили одежду на кресла, пошли на пляж. Пляжные полотенца нам сказали будут в 10 часов. К 10 часам я подошла на ресепшн. Процесс заселения проходил довольно активно. Я напомнила о себе, Мне объяснили, что у них другая категория номера. Подойдите около 12, точно заселим. Мы с мужем подошли к 12, уже очень сильно хотелось вытянуться на кровати и перенести вещи из бара в номер. Сказали, что наш номер убирают и через 30 минут нам дадут ключи. Но не через 30 и не через 40 минут нас никто не заселял. Мы уже никакие, на последнем издыхании сидели и ждали. В это время продолжали заселяться и выселяться гости отеля. В 13-45 наше терпение лопнуло. Я сказала дайте мне ключи, я сама все уберу. На что парень мне ответил, что заселение в 14 часов. Слов не было!!! Я это прекрасно понимаю, посетила ни одну страну мира. Везде входили в положение. Можно ждать 2 часа, 6 часов, но не 12!!!! Кто это испытал, меня поймет. Муж просто начал разговаривать на повышенных тонах, так как не было больше сил. И только после этого нам дали ключи от номера! Было очень тяжело. Понимая, что у нас нет никаких прав, мы терпеливо ждали, но на мой взгляд это просто издевательство! К сожалению это первое впечатление таки не стерлось до конца нашего отдыха! Номер. Номер нам достался во 2 корпусе, очень маленький, с видом на обратную сторону,там проходит дорога. Спали с открытым окном и конечно от дроги был шум. Но к концу отдыха привыкли и спали хорошо. Если не считать последней ночи, когда под окнами жутко лаяли и скулили собаки. Я читала в отзывах про собак, но не придавала значения, потом поняла. Балкон маленький, не развернуться, только для сушки белья. Номера нечетные с видом во внутрь отеля (боковой вид на море) лучше и тише. С видом на море только в 3 корпусе. Но на обратной стороне вид на стоянку. Первый корпус самый близкий к дороге, там как повезет, в основном номера на дорогу и стоянку. Убираются нормально, полотенца меняют, мыло, гель для душа, шампунь кладут. Пляжные полотенца тоже есть. Вода в кулере в коридоре. Очень тесная душевая кабина! Шумоизоляция хорошая. Пляж. Это позор отеля! Как после бомбежки. Галька самых разных размеров, босиком не реально пройти. Вход в море отвратительный! В море большие камни. При входе и выходе надо напрячься, чтобы не получить увечье. Крупные камни навалены по краям пляжа. Слева весь проржавевший пирс. Глаз не радовался вообще. Тело тоже на жестком лежаке. Но слава богу, что лежаки есть. Без них был бы вообще мрак! Красивый вид на горы,когда плывешь обратно. Море было прохладное и ночи прохладные. Вода чистая, медуз мало. Бассейн. Бассейн чистый, красивый, вода теплая. Очень красивые фото получаются с видом на охотничий домик. Территория. Территория красивая, много зелени, пальмы, кипарисы. Глазу приятно! Питание. Питания в отеле нет. Ходили в Чайхну, нам нравилось. Вкусные манты, пюре с котлеткой, чебуреки,овощи гриль, баранинка. В ресторан не ходили, там дороже и ни так вкусно. Ездили в центр в Рыбное кафе, на такси 150 рублей. Очень вкусно!!! Камбала, барабулька, рыба Игла, сливочный супчик,все вкусно! Больше нигде не ели. Но отравления избежать не удалось. Сначала мужа полоскало, на следующий день меня. Это страшно! Как я поняла неизбежно! На пляже многие про это говорили, что лучшее лекарство Энтеросгель и чача. Я до сих пор уже дома пью Линекс. Извините за подробности. Это мы тоже пережили. Гагра. Меня не напрягают заброшенные здания, бездомные тощие собаки, это их страна и мы в ней гости. Но то что в Гагре нет набережной и негде прогуляться вечером, этого я не знала! Из Рыбного кафе мы решили пойти пешком, но лучше бы мы этого не делали! Мы такую порцию выхлопных газов получили! Это же надо, кроме как вдоль дороги больше пройти негде! Парк рядом с отелем заброшен, фонари не везде, дорожки раздолбаны! Природа. Мы ездили на индивидуальную экскурсию в горы. Нам очень понравилось. Очень живописно!!! Везут на гору высотой 2 тыс. метров. Водопады, горные реки, озеро Рица, А на самом верху дух захватывает! Вершины со снегом, внизу Альпийские луга, шикарно! Фото супер! Советую. Ездили также в Новый Афон. Красивый храм, кипарисы. Понравилась пещера, содержательная экскурсия. Вывод: Я точно больше не буду испытывать судьбу и отдыхать в подобных отелях и странах! Хотя я читала в отзывах о некомпетентности персонала. Так оно и есть! Нам обошлось не дешево. За все на 7 дней 80 тыс. руб. Согласитесь, можно было за эти деньги отдохнуть по другому. Действительно отдохнуть, а не преодолевать трудности! Сто раз подумайте, прежде чем сюда ехать! Особенно если ваш самолет прилетает раньше 14 часов! Буду рада ответить на вопросы. Всем приятного отдыха! |
| Плюсы: | Природа, близость к морю, очень атмосферно и колоритно |
| Минусы: | Неработающий бассейн на протяжении двух дней, некомпетентный персонал, который не смог даже сделать "комплимент" за те деньги, что мы заплатили |
| Отзыв: | Поехали на выходные (пара) в Абаату. На букинге начитались восторженных отзывов, подумали, что попадем в рай. Там мы и оказались... нам казалось первые минут 30... Девушка на ресепе отдала нам ключ и сказала: все, что на территории отеля-включено в стоимость, но бассейн не работает (чистят его и завтра утром можно будет купаться), а пока идите на пляж. Живем в Адлере,поэтому морем нас не удивить, хотели бассейн. Я спросила, какой комплимент от отеля ожидать за данное неудобство. Растерявшаяся администратор сказала, что уточнит и сообщит. Я: позвоните в номер сообщите? Она: да.
Заселились, пошли в душ, а воды горячей нет, мыло/гель для душа/шампунь-набор на одного...хм... Решили позвонить на ресеп...а телефона в номере то нет :))) Ну ок...по дороге на пляж, зашли на ресепшн, уточнить про воду. Там уже другой администратор. Сообщаем, что воды горячей в номере нет. В ответ: не может быть! Продолжаю диалог и сообщаю, что обещали позвонить в номер, а там нет телефона. В ответ вновь: не может быть. Молча разворачиваемся и идем на пляж. Пляж оборудован плохо, вход в воду не расчищен от валунов, колени ободрать-дело одной волны, камни скизские... мда... Вечером пошли в их ресторан поужинать. Долго. Дорого. Вкусно. Официанты отличные. Перед тем, как принести счет, нас спросили, являемся ли мы гостями отеля, в подтверждение попросила показать ключ от номера. Удивилась, что на ресепшене нам не сообщили, что для жильцов скидка в ресторане. Порадовало. Утром в предвкушении мы летим к бассейну...а он цвета моря после шторма, разве что щепок только там не плавало. Нажали кнопку вызова официанта (работала, проверили), хотели заказать напитки, но никто не явился. В итоге заплатили мы цену четырехзвездника только за мягкую кровать и отличный пейзаж. Не дороговато ли? Кстати в стоимость номера почти в 5 тысяч рублей завтрак даже не входит. Удивительно, но факт. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Некомпетентный персонал.
Вот и закончился наш отдых в отеле Абаат, впервые решила все таки написать отзыв, так как эмоции переполняют. Выбирали мы отель очень долго, так как ехали большой компанией и в каждой семье были маленькие дети. По многочисленным восторженным отзывам наш выбор остановился на отеле Абаат. Приехали мы в отель в 8 утра, о том что заселении только в 14.00 говорили заранее, но мы все таки решили спросить на ресепшене может есть возможность заселиться раньше, молодой человек сказал, что все наши номера уже свободны и через мин 30 можно будет заселится, нашему счастью не было предела, все таки время еще ранее было. Мы пошли машины ставить на стоянки, выгружать багаж. Сново подходим на ресепшен за ключами, там уже нас ждет девушка и говорит, что заселение только не раньше чем 14.00, парень вроде как некомпетентен в этом вопросе, и все напутал, и мы потащили, всей дружной компанией, наши чемоданы обратно, как ранее уже писала у всех маленькие дети и эти таскания нас немного напрягло. Ну мы сильно не стали расстраиваться, по таким мелочам, пошли пообедать, пришли в 13.45 и спросили не готовы ли номера, на что девушка демонстративно смотрит на часы и говорит, что номер еще не убран, будут готов только в 14.00, ХОРОШО, мы просим пляжные полотенчики чтобы хотябы до пляжа прогуляться, и сново же ответ НЕТ, так как все полотенца оказывается после стирки еще не высохли. И вот наступает долгожданное время 14.00, мы заселяемся в 3 номера. Бронировали все за месяц, просили номера рядом, в итоге нас засели в разные корпуса, ну это еще не страшно, заселили две семьи в номера класса выше чем бронировали, а одну семью в номер «крошку»,который рассчитан вообще на два человека, а их четверо, вообщем все в недоумении и сново же идем на ресепшен, где нас встречает администратор и говорит так как в одном из номеров которые мы бронировали ранее прорвало трубы, они две семьи по своему усмотрение в качестве БОНУСА решили заселить в номера получше, а одну семью уж в номер который остался. Ну это уже был предел, как так. И сново же ни кто, ни о чем не предупредил. Ну деваться не куда, заселяемся, разбираем чемоданы, а на следующий день, нас всех сново стали переселять, уже как бы в те номера которые мы оплатили, это ужас, вообщем мы два дня только заселялись, да переселялись. В конце концов при заселении хотябы сказали, что бы мы веще не разбирали. Незнаю как вообще такое может быть, сколько лет мы ездим отдыхать в Абхазию, но такой отель мы встречаем впервые. Погода в период отдыха была пасмурная, бассейн без подогрева, просто ледяной, купаться не возможно, смысл вообще от такого бассейна. И по поводу пляжа, ну уж очень камни огромные, в воду тяжело заходить и постоянно ноги сбиваешь. Ну и о хорошем, уборка была ежедневная, хотя пляжных полотенец за весь период отдыха (6 дней) мы так и не дождались, они все сушились и сушились. Заявленным 4 звездам ну ни как не соответствует и цена чрезмерно завышена. |
| Плюсы: | Близость моря, природа, пляж |
| Минусы: | Администратор Александр - хам, не желающий помогать гостям с их просьбами. Номер с балконом, выходящим на дорогу с ароматами кухни из Чайхоны. |
| Отзыв: | Пишу отзыв по горячим следам!
Заехали в отель 2 дня назад, но уже столько впечатлений( причем пока только отрицательные. Отдыхаем в этом отеле уже 4 раз. До этого все было отлично. Рекомедовали этот отель родным и близким. В этом году в плане обслуживания стало все намного хуже. Достраиваются новые корпуса, но сотрудники не готовы к наплыву стольких людей. При нас ещё несколько семей разбирались из-за неподходящих номеров. Ожидание: Бронировала отель за два месяца, контакты менеджера взяли на официальном сайте. Забронировали 2-хместный номер с балконом в новом корпусе с доп.местом. Заезд в 14.00. Реальность: номер 2-хместный с балконом, выходящим на дорогу и в подарок запах еды из кухни Чайхоны. Номер маленький, не рассчитанный на доп.место вообще. Доп. место впихнули только к 19.00. На наши замечания, администратор с недовольным видом сказал, что все вопросы к менеджеру в Москве. После получасовых разборок, нам предложили номер, который освободится на следующий день. Провели ночь на чемоданах, в 12.00 идём смотреть номер. Каково же разочарование. В номер вошли вместе с горничной, спросить, где она разместит доп.место?! Даже она расстерялась ( Ну не рассчитаны эти номера на них. Зачем же продавать такие номера, если они не предназначены для проживания 3-х человек. Опять идём к администратору, а в ответ кислое лицо и хамские ответы. Разочарованы все! Обидно! Мы не зажравшиеся какие-то, но очень неприятно за свои деньги не получить того, что было заявлено! Не рекомендую данный отель!!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | отношение |
| Отзыв: | Содрали деньги только.
Бронировали этот отель через Букинг. Должны были заселиться 16 июля 2018 года,но к великому сожалению нас не пропустили через границу. 5.07.2018 года была сделана предоплата(более 30%), перевод через Корону в размере 20 тысяч рублей на имя Тарба Тимура Валентинтиновича. С просьбой вернуть деньги, нам отказали. Хотя при оформлении бронирования было написано, что возможна бесплатная отмена бронирования!!! Сослались на то, что такая политика отеля!Просили вернуть разницу, так как оплата была свыше 30%,нас только "покормили завтраками", сказали ждите. Прошло больше месяца, денег так и не поступило. Отвратительное отношение, после такого свинско-хамского отношения к отдыхающим совсем не хочется ехать в Абхазию! Так сказать подавитесь на здоровье! Отдыхали в Сочи, в санатории Заполярье, там хоть человеческое и добродушное отношение к людям. |
| Плюсы: | рядом чайхона - можно недорого покушать-съедобно
новая мебель и сантехника свежий ремонт в номере красивое место - можно фотосессию устроить |
| Минусы: | пляжные полотенца не меняли
мало зонтов на пляже нет чайника и посуды для чая/кофе отсутствие доступа к питьевой воде дезинформация на счет бассейна убогая детская площадка отсутствие звукоизоляции повсеместное курение все вышеперечисленное: персонал |
| Отзыв: | Проблема с руководством, с кадрами, или менталитет по-абх.
Бронировала через букинг еще весной. Купилась на хвалебные отзывы и красивые фото. По приезду никто не встречает и приходится с поклажей тащиться через всю территорию отеля на ресепшен. Дали номер в четвертом корпусе на третьем этаже.Опять тащимся с багажем через всю территорию отеля и на третий этаж. Никакой помощи в этих мытарствах не предусмотрено. Добравшись до номера и открыв дверь, стало понятно,что действительность далека от фоток. Номер конечно странный. Я такого еще не видела. Мало того что воняет только что сделанным ремонтом (или канализацией?),дак и номер то состоит из комнаты и прилегающего к ней санузла.То есть никакой прихожей. Получается изголовье кровати прилегает практически к входной двери. А дверь - обычная межкомнатная. И все что происходит в коридоре вы очень даже хорошо слышите. Звукоизоляции ноль. Вид из окна на заброшенное здание. Так то не важно, можно пережить, но! За этой заброшкой что то типа дискотеки - до 24 часов. Потом гости разъезжаются- с шумом, с гамом, и со всем остальным вобщем. До полпервого уснуть не удастся. Из посуды в номере - 3 стакана.Все. Воды - ни в бутылках в номере, ни кулера на первом этаже нашего корпуса- нет. Чайника тоже нет. Спросила у горничной -ответ "нет". Бассейн, обещанный к маю- отдельная тема. При заселении, администратор Александр, (уже не раз упомянутый в отзывах), воодушевленно говорил моей семилетней дочери, что уже часа через три можно будет в нем купаться. При ближайшем рассмотрении оказалось, что несчастный бассейн вобще не понятно когда заработает. А Санек так "шутит" с детьми видимо. Территория.Курят везде- на пляже,лежа на шезлонге, потягивая пивас из бутылки и закусывая воблой,у пляжа, на скамеечках,на балконах номеров- везде. Даже в моем номере стояла пепельница, хотя мне нужен был номер для некурящих. Машины ездят по территории - как бы ладно,понятно- некоторые на машинах отдыхают. Но когда служащий отеля, едет по территории и имеет наглость (или не имеет мозга) сигналить мне и ребенку - это уж вобще оплеухой попахивает. Одна из горничных очень развеселилась, когда моя дочь не заметила стеклянную дверь(на ней почему то никаких наклеек нету) и влепилась сразбегу головой. Вот странное чувство юмора у служащих в этом отеле - ребенок плачет, а ей смешно. За пять дней белье и полотенца поменяли один раз. Пляжные полотенца - ни разу. Уборка поверхностная. Мусор тоже не каждый день выносили.Стаканы мыли раза два. Мыло-шампуни только по приезду. (мыло жуткого запаха). Детская площадка - писать даже не о чем. Пластиковые сидушки на качелях треснули,все шатается. От солнца не укрыться. Вот я и спрашиваю - у руководства проблемы с кадрами, или само руководство такое, или это и есть абхазское гостеприимство? |
| Плюсы: | расположенность |
| Минусы: | администратор александр |
| Отзыв: | Отдых 2017.
Отдыхали с друзьями в данном отеле осенью 2017 года. При бронировании просили номер с балконом. По приезду нам достался мансардный номер, балкон был, но без стола и стульев, как в других номерах. Пошли на ресепшен с просьбой поставить хоть какую-нибудь мебель, объясняя, что при бронировании номера с балконом, люди подразумевают возможность посидеть на этом балконе. Эта просьба очень оскорбила администратора Александра, он нам предложил вообще снести балкон, раз он нас так не устраивает… Мы слышали, что абхазцы очень обидчивы, но не в данном случае. Никто никому не грубил, а совершенно нормально и вежливо попросили, а тут такая реакция. На ресепшене должны стоять более уравновешенные люди. В итоге вместо стола и стульев нам достались …. Голуби, которые вечерами прилетали на наш «недобалкон» гадили, и всю ночь гуляли по крыше, мешая спать. На ночь нельзя было оставлять вещи сушиться, т.к на утро они были бы все загажены. В номерах нет чайников (номер полулюкс). Устав бегать в лобби, обратились с просьбой к уборщице, та была крайне удивлена, что нет чайника, и буквально через пять минут его принесла. Уборщица помогла, а не администратор… Ну и тонкая ранимая душа Александра, так и не смогла нас неблагодарных простить, при сдаче ключа от номера он демонстративно отвернулся.. Это из отрицательного, теперь о положительных сторонах. Абхазия действительно волшебная страна. Отель расположен в красивейшем месте. Территория не очень большая, но ухоженная и оборудованная всем необходимым. Пляж собственный, с лежаками и зонтиками, море чистейшее. Вид из моря на отель потрясающий. На территории находятся чайхона и ресторан. Готовят очень вкусно и не дорого. В общем и в целом остались хорошие впечатления об отдыхе, не смотря на некоторые недочеты, мы с большим удовольствием вернемся в это замечательное место! |
| Плюсы: | море рядом |
| Минусы: | нет питания,
парк с "караоке", невнимательный администратор, слышимость, ужасные матрасы |
| Отзыв: | Старый корпуск НЕ рекомендую.
Ездили большой компанией с детьми. Непонятно почему поселили в старом корпусе. Одних из друзей вообще не оказалось в списке, хотя билеты брали одновременно. Им пришлось за свой счет оплачиввать сутки (т.к.разбираться было не с кем в 5 утра), потом все разрешилось и деньги им вернули. Старый корпус не понравился, кровати очень неудобные. И самый главный минус это слышимость, ужас просто, слышно все. За время отпуска не отдохнули и не выспались. Отель находится рядом с парком, где каждую ночь "орут" в караоке!!!! Уснуть невозможно.... Ребенок отравился, высокая температура - скорую помощь не вызывают и ничем не помогают. На своей машине поехали в больницу (это отдельная история, кому интересно, пишите в личном сообщении). Завтраков там нет (очень странно, что в описании есть). Рядом есть ресторанчики хорошие, но цены московские :) . Магазины рядом маленький, отстой просто. Говорят, в новом корпусе очень тихо и спокойно. А сама Абхазия очень красивая, разочек стоит побывать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель. За такие деньги ниже всякой.
Не рекомендую этот отель. За такие деньги ниже всякой критики! Ресторан орет до ночи, а затем начинаются заезды машин с динамичной музыкой. Рядом какой-то дикий "пятак" Газелей, трасса. Тихим и семейным отдыхом это никак не назовешь. Допместо предоставили в виде старой раскладушки с грязным матрасом, который принесли из соседнего сарая, где живут таджики. Питаться негде, что ресторан, где бегают тараканы, что грязная столовая (где продают до упора все пока не протухнет), это мрак и тихий ужас. Ни аптеки, ни магазинов, цены выше наших в 2.5 раза. Такое впечатление, что цивилизация сюда придет не скоро. Сама политика отеля, турфирмы, с которой они сотрудничают, содрать побольше, а предоставить минимум. Отдельно о турфирме "Атлант" и гиде Имаме (или как-то так) - редкостный пройдоха. Содрал с туристов за часть экскурсии дополнительно, хотя это было уже включено в программу. Обещанного кондиционера в машине не было, можно было упасть в обморок. Лучше ничего не покупать из того, что предлагают,потому что это не мед, не вино и д.т. Если едите с ребенком нужно быть готовым к платной медицине (за 2 дня) мы прокатали в больницу 6000. У всех одно и тоже либо рвота, либо еще и понос. Гипотизы разные: то ли от воды, то ли от еды.И на фига такой отдых! Лучше уж в деревню, где хоть знаешь, что ты ешь и пьешь. |
| Плюсы: | плюсы отеля: территория |
| Минусы: | минусы отеля: ресторан при отеле,
цены |
| Отзыв: | есть к чему стремиться.
Отдыхали в отеле в июле 2013 года. Почему пишу только сейчас. Так как нам выезд за границу ограничен, вновь стали искать где бы отдохнуть этим летом. Опять же остановились на Абхазии и вновь я столкнулась с проблемой нехваткой отзывов об отелях. Поэтому может быть мой отзыв кому - то пригодиться. Итак, номер в отеле заказали заранее, где - то за 2 месяца, понравились фотографии и история территории на которой он находиться. Территория супер, 1 - я береговая линия. На территории парк, храм, площадка для пляжного волейбола. Номера чистые, уборка ежедневно, мебель новая, белье белое и меняют 1 раз в 3 дня. Но вид из некоторых номеров прямо скажем не очень. Одна сторона (которая с видом на горы) упирается окнами в их же ресторан. Кстати про ресторан. это что - то с чем -то. Цены заоблачные, обслуживание на слабую тройку. То заказ не тот принесут (с соседями перепутают). Счет надо проверять, не те блюда вписывают, обсчитывают. Ходили кушать в кафешку рядом. В целом сложилось впечатление - цены завыщаны и за питание и за проживание. А на рецепшине девушка очень хорошая и отзывчивая. Брали 2 номера (дети жили отдельно) Нам без проблем подобрали на одном этаже. 1 номер с видом на море, другой напротив, с видом на горы. Пляж прибирают, Лежаки и зонтики бесплатно.Кафе рядом спать не мешает, Однако если "политика" отеля не измениться, мы туда больше не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмарный отель. Номера действительно большие, с современной.
Кошмарный отель. Номера действительно большие, с современной обстановкой и кондиционерами, постельное белье дорогое, рядом парк принца Одельбургского. На этом плюсы заканчиваются. О минусах. Стены такое ощущение сделаны из газеты, рядом два кабака и музыка в них орет до часу ночи, уснуть раньше сложно. Цены в кафешках такие же, как в ресторанах Подмосковья. Средняя цена чека на троих 1500 руб. Освещение в номерах не продумано, видно, что хозяева отеля никогда не читали на сон грядущий...Кто то умный для красоты отеля придумал снаружи его подсвечивать, как результат - постоянно свет в окна, шторы от которого не спасают... Кстати, все двери в нашем номере (№22) закрывались с жутким скрипом и хлопком, даже дверь стеклопакета на балкон. Питание не пишу, потому что заселились без питания, и ели не в их ресторане, а в кафе рядом. О персонале. Видела несколько горничных, замученные тетки, но отзывчивые на просьбы. А вот девушка на ресепшене (Мадина) - это ходячий ужас! Спит на ходу, тупит постоянно. Привычка у нее, как только ее назовешь по имени и пытаешься что-то спросить, она сразу же куда-то срывается и бежит. И кидает ответы на бегу через плечо... Что бы я ее не спросила, приходилось спрашивать еще раз. И с экскурсиями в этом отеле нас подвели. Мы заказали одну за три дня, в результате нам переносили время ее проведения три (!!!!!!) раза, мы из-за этого потеряли день отпуска. А в конце концов в место нормального автобуса с гидом приехал плохо говорящий по-русски товарищ на разбитой" Волге"... |
Абаата отзывы:
Возможно Абаата имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Абаата и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Гагра
-
WellnessParkHotel GAGRA All Inclusive 5*
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
Лучезарный
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
Гостиница Магнолия 3*
Средняя оценка —Отзывы — 16Сохранить
-
Сан-Марина 3*
Средняя оценка —Отзывы — 58Сохранить
-
Москва
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 545
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 513
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 013
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
