Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Aлтай-West
СохранитьВокруг заказные отзывы о Aлтай-West? Читайте плохие отзывы туристов Aлтай-West, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Aлтай-West
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Такого отвратительного санаторного лечения не ожидала.
В начале декабря 2023 была в санатории Алтай Вест второй раз. Первый раз были два года назад. Не скажу, что первый приезд в санаторий как-то ошеломил, но неплохо встретили, чувствовалось какое-то участие и внимание. Словом, мед персонал санатория старался произвести впечатление неплохого лечебного учреждения. И лечащего врача предоставили внимательного, и время прохождения процедур расписали удобно, и массажиста дали хорошего. И это при том, что наш первый приезд был в разгар сезона, как тут принято говорить. И вот, спустя два года, решила повторить свой опыт лечения в санатории Алтай Вест. Менеджеры санатория уверяли, что приезжать не в сезон – это даже лучше: меньше народу, больше привилегий и процедур, - самое время для хорошего лечения. Разочарование наступило сразу с момента посещения лечащего врача, которая расписала процедуры как попало, на мою просьбу дать хорошего массажиста в ответ услышала, что «все массажисты в санатории очень профессиональные». Однако на деле оказалось все далеко не так. В массажных кабинетах холодно, приходилось просить включить дополнительно обогреватель. Массажист не столько занимался массажем, сколько заговаривал зубы. Массаж никакой, что ты был на массаже, что не был. Решила поспрашивать у других отдыхающих, кого бы посоветовали, но в ответ слышала одно и тоже, что «все массажисты халявщики, не перетрудятся, но, если предложишь вознаграждение, то может и сделают чуть получше», хотя делать лечебный массаж видимо вообще не умеют. Не увидела я каких-то привилегий, отношение как к быдлу, не нравится, мы мол за посетителей не держимся, у нас всегда аншлаг. Кричат, что у них отдыхают и москвичи, и питерцы, и иностранцы с высокими требованиями. Не увидела я ни тех, ни других, ни третьих. Обслуживающий персонал либо злой, либо как цыгане: или мед пропихивают, или ждут, кто-бы ручку позолотил. Приезжают в этот санаторий в основном только сибиряки по профсоюзным путевкам от предприятия. Они тоже не в восторге, но выбирать не приходится, говорят, что врачи и профильные специалисты, которые были более-менее, ушли, остались либо бабушки, которым вот-вот на пенсию, и они держатся, т.к. работу трудно найти, либо в основном молодые не опытные или грубые и безразличные, которые непонятно за что держатся. Кстати, вот бабушки еще и стараются как-то свою работу хорошо выполнять, видимо советская закалка, но и то не все. На какие-то процедуры, я бы даже сказала на многие, попасть не получилось – мед работники в отпуске. Так зачем же уговаривать приезжать в «низкий» сезон, если вы не можете обеспечить отдыхающих всеми необходимыми процедурами. Я поняла, что первый приезд и организация лечения были лишь «завлекушкой», со следующего раза в тебе, как в посетителе, не нуждаются. Что касается питания, то это вообще отдельная тема. Можно уже понять, что люди в санаторий едут не за калориями и лишними килограммами. Зачем делать майонезные салаты или подавать сладкую выпечку на ужин. Думала пойти пожаловаться, но и отдыхающие, и сами же работники сказали, что это бесполезно, т.к. руководящие сотрудники – либо родственники, либо закадычные друзья, все равно ничего не добьешься. В общем, руководящему составу санатория, занимающемуся лечебной частью, больше 2-х баллов не дам. В этот санаторий больше не поеду. Не рекомендую этот санаторий к посещению и особенно в низкий сезон. Предлагаемые акции от санатория себя не оправдывают. Впервые с начала отдыха ждала, когда же он закончится! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Алтай вест не оправдал ожидания.
Бронировала два номера в октябре, на новогодние праздники ЗАРАНЕЕ!!!Просила менеджера Наталью, чтобы номера были рядом в одном корпусе т.к. ехали семьёй с ребёнком годовалым, чтобы в нужный момент рядом была помощь бабушки!!!В этоге расселили по разным корпусам, на вопрос почему так, отправили в отдел продаж и там тоже руками развели и ничего не сделали. Также спрашивала про шумоизоляцию, т.к. малыш чутко спит, этот момент был важен очень, в этоге снова обман, двери с огромными щелями, слышно все что происходит в холле и сверху, двери хлопающие бесконечно, разговоры и т.д. так же сам номер старый, неприятный запах стоит, грязный ковролин, не понятно каких времен и мебель такая же, везде уже гигеенические душики есть, здесь нет, нормальной душевой кабины нет, туалетный ершик просто ужас, наверное никогда не менялся. Приехали в 20 00, в номере нет воды и чая, кулер удалось найти только в соседнем корпусе, тапочек и халатов соответсвенно тоже нет. Шведский стол не вкусный, постоянно стаканов возле кофемашины не хватает, за 20 минут до конца смены начинают убирать посуду, фрукты. Пришли на обед как то в первую смену, выставили сосиски, их быстро разобрали, всем естественно не хватило, спросили а будут ли ещё, сказал в этой смене нет, такого не было ни разу в других санаториях!!! Персонал не приветливый, даже выговор сделали за то что, ребёнок стащил салфетки со стола, мелочь такая, но тем не менее, детские стульчики всегда грязные, праздничного новогоднего ужина не было. Далее парковка оказалась платной, да еще и мест не было нормальных, гоняли от ресепшена к охраннику и обратно, за печатью! Вы должны сами таким заниматься, а не уставших людей с шестичасовой дороги гонять, клиентов не цените...давно уже единая карточная система везде придумана, а тут на питание отдельная система, вход другая, еще какие то талоны надо искать уборщицу на этаже и ей отдавать. Далее ванны для водных процедур ужасного старого вида и неудобные, концентрация растворов слабая и переодический всплывает грязь. Детская комната, два дня нормально, пока молодые ребята были. Потом появилась няня, женщина в возрасте, начала ходить и всех детей строить, даже меня с ребенком, которому всего годик, ЗДЕСЬ НЕ БЕГАТЬ, ТУТ НЕ БРАТЬ, НЕ ЛАЗИТЬ, НЕ ПРЫГАТЬ, слышу дети стали уходить, так ей и говоря мне скучно и действительно, ведь они могут также скучно и в номере посидеть. Девочки подходят говорят ей, хотим поделки сделать, она им нет, поделки утром делались, не понимаю что сложно выдать материалы для поделок?! И были бы они заняты делом. В общем отдыхали в 5 санаториях, алтай вест шестой и самый худший! Были 6 дней, заплатили 83000 тыс. так и не поняли за что...отзывы в интернете, которые читали про этот санаторий, видимо выдуманные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как санаторий Алтай Вест испортил впечатление о курорте.
Доброго времени суток,читатель! Надеюсь,кому-то действительно поможет наш отзыв об этом санатории в принятии решения о посещении. Когда мы выбирали санаторий, увидели много + отзывов, но по факту сделали вывод, что отзывы сфабрикованы, а негодные удаляются. Начнём,)))... Если вы приехали на машине, будьте готовы заплатить за парковку и туристический сбор за каждые проведённые сутки здесь. На ресепшн вас встретят абсолютно неприветливые сотрудники, как и ВЕСЬ персонал в целом. Далее вам назначают лечащего врача. У нас был Павлов А.Н. С равнодушным видом, особо не разговаривая, назначил минимум процедур, типа ингаляции, бассейна и массажа. Самостоятельно нами были буквально выпрошены ванны,грязелечение,подводный массаж,душ,т.е.ОСНОВНОЕ лечение. Также имейте в виду,что лечение вам назначат на сумму ~30% от стоимости путёвки,остальное-за дополнительную плату. Также не понравилось хамоватое отношение гинеколога Дударевой З.П. и палатной мед.сестры. Если вы хотите отдохнуть душой и телом,то вам не сюда. Здесь вам придётся постоянно отслеживать график процедур,сопоставлять его с приемом пищи, постоянно что-то бегать переносить. Здесь спокойно могут назначить после обеда сразу гидромассаж или после ванны,когда нельзя мыться часа 2 минимум,душ. Эффективность вашего лечения полностью в ваших руках. Отношение крайне недоброжелательное. ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ неприветлив. Только охранники приятны в общении,если к ним обратиться что-то спросить,например. В здании такого большого санатория только один бассейн ,,лягушатник,,. Он очень маленький. Чтобы в него попасть необходимо спуститься по винтовой лестнице и,соответственно, подняться после бассейна. Это крайне неудобно,особенно пожилым людям или людям с проблемами опорно-двигательного аппарата. Очень плохо обрабатываются ванны после каждого человека!!!Питание у нас было шведский стол. Скажем так-средне,на любителя. В номере нет бутилированной воды,тапочек и халатов. Балконы в откровенно плохом состоянии. Если вам предложили путёвку от работы,тогда ещё можете съездить,т.к. природа здесь замечательная. Но за свои деньги в этот санаторий,я крайне не рекомендую. Санаторий совершенно не настроен на то,чтобы люди сюда возвращались. |
| Плюсы: | обслуживание |
| Минусы: | размещение |
| Отзыв: | Отдел продаж и служба размещения- "слабое звено".
Жирный минус - служба размещения санатория и отдел продаж! Вся отличная работа медицинского и обслуживающего персонала перечеркнуть этими горе-специалистами. Вообще непонятно, как работают данный отдел, как планирует заезд и размещение гостей при продаже путевок. Создалось впечатление, что основная задача отдела собрать деньги (совсем немалые), а дальше решайте все проблемы сами, так сказать "спасение утопающих дело рук самих утопающих". При заселении оказалось, что нет номеров нашей категории, пришлось заселиться с последующим переездом, который пообещали на следующий день. Затем, заверили, что переселят в тот же корпус, где живем, чтобы было удобнее переехать. В итоге и этот вариант у них не получился, по независящим от наc причинам. Ровно на половине нашего отдыха, когда уже чемоданы были разобраны и вещи разложены, нам заявили 3й номер, в другом корпусе. Пришлось свое время тратить не на экскурсии и процедуры, а на собирание-разбирание чемоданов и перенос вещей из корпуса в корпус. Настроение испорчено, это 5й день проживания!Никаких извинений, сожалений за неудобства от администрации мы не получили. Более того, менеджер отдела продаж пыталась еще с нас взять доплату за временное (хоть и не по нашей инициативе) проживание в номере, как она заявила, с лучшими условиями проживания В общем, если соберетесь отдыхать в санатории "Алтай-Вест" будьте готовы к проживанию на чемоданах, т.к слабое звено здесь РАЗМЕЩЕНИЕ!!! Сотрудникам же отдела продаж хочется пожелать повысить свой профессиональный уровень, а точнее научиться работать в сфере услуг. Научитесь, в конце концов, организовывать отдых ваших клиентов с комфортом, а не только собирать деньги за путевки! И избавьтесь от совкового менталитета, если хотите вывести курорт на высший уровень |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | для России - нормально.
Здравствуйте, ездили по санаторно-курортной путевке в г. Белокуриха на 20 дней (цель - поправить здоровье, поэтому так долго), отель выбирали по отзывам. Остановились на Алтай - West. Номер двухместный 1 категории 3 корпус, после ремонта. Сам номер понравился - просторный, приличный, с балконом, но летом не хватало кондиционера. Жили на последнем этаже. С горничной нам повезло - уборку делала на 5, прям молодец. Если надо было поменять полотенца (они становились быстро мокрыми после процедур в течении дня) - меняла без проблем, не смотря на то, что они уже были поменяны в этот же день. Лечение - ставлю 3, так как процедур назначили точно не на полную стоимость, заложенную в путевку на лечение! Процедур у меня было немного, поэтому 20 дней тянулись как то утомительно. Мой врач - Дударева З.П. - вежлива, но процедурами не раскидывается, пару раз приходилось сидеть в очереди (прям, как в гос. больнице). Вот кто не понравился - это врач невролог Романова Л.А., которая, собственно, мне ничем помочь и не смогла, хотя мой основной профиль заболевания, как раз по ее части. Как только я отказалась оплачивать дополнительно ей на руки сеансы мануальной терапии, так сразу лишилась процедур 4-5, которые она мне собиралась назначить до моего отказа, прям так забавно! (кстати, по возвращению из санатория, в своей городской больнице посетила невролога и взяла направление к мануальному терапевту, абсолютно бесплатно (при моем заболевании), так что заплатив с мужем на двоих за путевку около 120 тр (точно сейчас не помню, сколько в прошлом году стоило) + недешевая дорога, сэкономили на мануальном терапевте несколько тысяч. Мужу повезло с врачом по-больше - Костромицкая Р.А. - назначила нормально, все, что угодно. Так и получилось, что процедур у мужа было ровно в 2 раза больше - и грязи, и ванны, и души, и подводные массажи и тд и тп))) Поэтому получается некая рулетка - повезет/не повезет с врачом. Также понравилась процедурная сестра в ЛОР кабинете - доброжелательная женщина. Больше всего не понравилось место - ЛОК (там, где "бассейн"). Бассейном то не поворачивается язык назвать, какой то лягушатник для детей. Джакузи то не работало, то не все струи били. Сауны - хороши, мед сестра при саунах тож очень доброжелательная... но вот администратор (молодой человек) - ужас просто... кстати, единственное место, где мне нахамили и испортили настроение! поэтому ходить туда мне не хотелось! там же в баре мне нахамила мед сестра (не знаю, почему она там бокалы протирала)))? но она точно медсестра - ее посещали в 1 день по приезду и она давала направление к лечащему врачу - фамилия ее Шенк, зовут не помню как). Так нам там и не смогли отрегулировать время, чтобы мы с мужем приходили в бассейн вместе. Зал для занятий ЛФК малюсенький - постоянная толкучка! Процедуры все по расписанию, без очередей, это понравилось. Поэтому на процедуры опаздывать нельзя. Питание - столовая, шведский стол) - нормально (только потому, что мы не уделяем особого внимания этому вопросу - главное свежее... почти все блюда вкусные) ... очень часто блюда повторялись. У нас была вторая смена, в первую смену были блюда-которые до второй смены не "доживали"))) Официантки молодцы - невозмутимы (некоторые отдыхающие себя так дико ведут), скатерти меняют после каждого человека, приборы накрывают на стол. А так персонал, кроме них - не особо приветлив, повара дак вообще на приветствие не отвечают... Так что - человеческий фактор (как и везде)... но в большей массе персонал, врачи стараются быть вежливыми, что очень радует! ... некоторые стараются через силу. Служба размещения - все приятные и доброжелательные. В санатории есть лайтовая развлекательная программа - фильмы показывают, для детей развлечения... мы посещали мини-турниры спортивные... А вообще весь спорт, за искл "соревнований" платный - для меня это странно... даже за настольный теннис приходилось платить=DDD Видимо, администрация санатория не знает, что министр спорта РФ сказал, что в нашей стране спорт должен быть бесплатным))))))) Бассейн на улице (маленький такой) - платный (почему???)... в др. санаториях - бесплатный для постояльцев. Еще не понравилось, что переход между корпусами был холодный (в начале лета было холодно на улице)... идешь после процедур с мокрыми волосами и думаешь, как бы не простыть. Сам город - замечательное место, воздух великолепный, невысокие горы, цены - космос, терренкуры... облазили все! В магазинах в зоне санаториев продавцы постоянно хотели меня обсчитать, как то неприятно. Итог, в нашей стране отдыхать хорошо (ну, или нормально) тоже можно, не дешево, но можно))) Если интересует лечение - это своеобразная фортуна... как повезет с врачом. Места вокруг красивые! Добираться - ооочень долго (наш вариант: самолет+поезд+автобус). Хотелось бы, тратя немалые деньги, получить немного больше отдачи) Ну, а если, санаторно-курортное лечение входит в ваш соцпакет - то замечательно... иногда казалось, что санаторий только за счет таких соц путевок и "выплывает"))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Решила оставить свой отзыв, т.к. при выборе.
Добрый день! Решила оставить свой отзыв, т.к. при выборе отеля не смогла найти о нем исчерпывающей информации. Начну с общего впечатления: мы с мужем очень долго сомневались и решали, где провести отпуск - на море за границей или у нас в каком-либо санатории, т.к. отпуск нам выпадает крайне редко и хочется и на море побывать, и здоровье поправить. Сошлись на том, что здоровье дороже и выбрали Алтай, о чем не пожалели. От отдыха получили только позитивные эмоции. Теперь конкретно об отеле Алтай West: расположен он в центре курорта Белокуриха. Территория отеля небольшая и ухоженная. Маршрутов для прогулок в Белокурихе масса: можно и на канатной дороге до горы Церковка подняться, и пешком до вековой сосны, и просто прогуляться по торговой улочке, на которой можно прикупить мед, лечебную траву, сувениры и т.п. Можно взятию экскурсии и поехать в Долину духов или проехать по Чуйскому тракту... Природа в Белокурихе красоты неописуемой, горы, сосны, а воздух такой чистый, что невозможно надышаться. И он действительно лечебный, потому что даже я, закоренелый сангвиник, ощутила покой и умиротворение в душе. В Алтай West мы жили в 3 корпусе в двухместном номере 1 категории. Дальше я буду сравнивать АW с отелями за границей, т.к. считаю, что это справедливо, учитывая, что путевка с дорогой нам обошлась ровно столько же, сколько бы мы потратили на отдых в Турции в отеле 4* AI. Номер нам достался чистый со свежим ремонтом. В номере было все, что нужно: ТВ, холодильник, чайник, чашки, фен, наборы для душа, бесплатный wi-fi. Кстати, о наборах! За время отдыха муж израсходовал весь гель для душа и шампунь, но новые тюбики так и не принесли. Видимо, посчитали, что раз мы приехали со своей косметикой - нечего на нас тратиться. В Турции бы мы такого не встретили. Белье меняли раз в три дня, полотенца каждый день. И вот тут опять минус: в какой-то день привожу в номер - уборка сделана, полотенца не поменяны. Знаю, что кто-то сейчас ухмыльнется и скажет - подумаешь, проблема, как-будто дома каждый день полотенца меняете. Но проблема в том, что в санатории ты каждый день проходишь не одну процедуру, большинство из которых связаны с водой, поэтому каждый день из кабинета в кабинет ты ходишь с полотенцем, которое под конец дня становится и грязным и мокрым. Так вот, на мой вопрос горничной о том, почему у нас в номере не поменяли полотенца, я получила вполне совковый ответ - дак у вас эти еще не грязные! Как она определила, грязные для меня эти полотенца или нет? В общем, это был второй минус, который я бы не встретила за границей. Справедливости ради скажу, что полотенца в итоге она нам поменяла. Но, в целом, исключая мелкие нюансы, за размещение и номер я ставлю 5. Теперь о питании: питание в AW - это отдельная тема! Шведским столом назвали, а как это должно выглядеть - спросить забыли))) за две недели мясо мы видели раза два т силы))) все очень скудно и просто. На завтрак жарили яичницу и пекли блинчики - этим мы и спасались. Остальное - каши, омлет в виде запеканки из детского сада, тоненькие кусочки сыра и колбаски, развязанные по подносу, которые быстро разбирались и заново не всегда приносили. Вообще должна сказать, что любое более-менее приличные блюдо отдыхающие разбирались в считанные минуты, а добавку можно было ждать очень долго))) один раз мы за держались и пришли к середине ужина - половина лотков были пустыми и выносить новые никто не собирался. Пришлось нам идти к девушкам, которые дежурят у входа, с просьбой решить проблему. Из салатов - всевозможные варианты капусты, морковки и свеклы. В обед спасались супами и тем, что в углу жарили овощи. Брали их, а из основного - либо курица, либо ливер (печень, хорошо если говяжья, куриные сердечки, желудочки). А вот в ужин мужчины явно голодали, потому что и в ужин мяса не было, а если и было, то не в виде цельных кусков, а в плове или жаркое, и то не каждый день. А так, опять любимая курица и ливер! Несколько раз давали рыбу, но качество приготовления и сама рыба оставляли желать лучшего. Я привыкла пить чай и кофе с лимоном. На завтрак лимон был, в обед и ужин его не было. На вопрос, почему в обед и ужин нет к чаю лимона был получен ответ - не положено))) Спасал нас фито-бар с вкуснейшим чаем и кофейня, в которой можно было попить приличный кофе. Из фруктов давали яблоки, апельсины, киви, груши, грейпфруты ( не все сразу, конечно, а по переменке), разбирали быстро, кто не успел - тот опоздал))). В общем, за питание я ставлю твердую 2. И это, пожалуй, был единственный существенный минус в нашем отдыхе. Ну не должно быть такого питания! В плане лечения у нас к санаторию нареканий нет, все, что хотели, мы получили, а это для нас было самым главным. Процедур много, половину, типа душа Шарко, душа Виши и гидромассажа мы под конец исключили, оставили все самое необходимое. Резюмируя мой отзыв скажу следующее: я первый раз отдыхала не за границей и могу сказать, что у нас есть красивейшие места, которые по своей красоте и целебным свойствам не уступают заграничным курортам! Нам должно и нужно развивать эти места, делая их привлекательными для туристов! Одно из этих мест - Белокуриха! Я обязательно приеду сюда еще раз! Но Вся наша проблема в том, что, беря с туристов не малые деньги, мы не даем им того сервиса, который они могли бы получить за эти же деньги за границей! Мы что-то сделали, у нас что-то получилось, люди к нам поехали, ну и хорошо! Отголоски совка у нас как были, так, к сожалению, и остаются. Поэтому и выбирают люди Турцию и злополучный Египет, потому что даже они на сегодняшний день опережают нас по сервиса и комфорту. |
Aлтай-West отзывы:
Возможно Aлтай-West имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Aлтай-West и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Алтайский край
-
Алтай-Вест
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
Белокуриха 3*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Родник Алтая
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Алтайский замок 3*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Империя туризма
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 686
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 663
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 145
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
